‫الدليل التعريفي‬

‫حقيب ـ ـ ــة‬
‫إدارة ضغوط العمل‬
 ‫اسم الحقيبة‬
‫حقيبة إدارة ضغوط العمل‬

‫مدة الحقيبة‬
‫‪ 3‬أيام بإجمالي ‪ 12‬ساعة تدريبية ‪.‬‬
‫وصف الحقيبة‪:‬‬
‫تغطي الحقيبة ما يتعلق بضغوط العمل التى تواجه املوظفين و أعراضها و أسبابها و‬
‫مصادرها و مراحلها و التمييزبين الضغوط و التوترو القلق و التعرف على العالقة بين مستوى‬
‫ضغط العمل و األداء الوظيفي ومدي تأثيرات ضغط العمل على الصحة النفسية و املهنية و‬
‫إدراك أساليب و إستراتيجيات التغلب عليه ‪.‬‬

‫املستهدفون من الحقيبة‬
‫‪ ‬مديرو و رؤساء األقسام و نوابهم و مساعديهم و املرشحين لتولي تلك املناصب اإلدارية ‪.‬‬
‫‪ ‬عموم مدراء التنفيذ ‪.‬‬
‫‪ ‬أصحاب األعمال و الشركات و القادة ‪.‬‬
‫‪ ‬املوظفين اإلداريين وموظفي العالقات العامة والسكرتارية ‪.‬‬
‫‪ ‬الطامحين لزيادة معرفتهم و خبراتهم فيما يتعلق باألعمال اإلدراية ‪.‬‬
 ‫أهداف الحقيبة‬
‫‪ ‬إطالع املشاركين على كل ما يتعلق بمفهوم ضغوط العمل التى تواجه املوظفين و األعراض‬
‫التى قد تواجههم نتيجته ‪.‬‬
‫‪ ‬أن يتعرف املشاركين على الفرق بين الضغوط و التوترو القلق ‪.‬‬
‫‪ ‬أن يدرك املشاركين األسباب و املصادرو املراحل التى يمربها ضغط العمل ‪.‬‬
‫‪ ‬أن يعي املشاركين العالقة بين مستوي ضغط العمل و األداء الوظيفي‪.‬‬
‫‪ ‬أن يدرك املشاركين مدي تأثيرات ضغط العمل على حياة الفرد الصحية و النفسية و‬
‫املهنية ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬أن يتعرف املشاركين على أساليب التغلب على ضغط العمل و أنواعها وفقا ألسس‬
‫البحث العلمي‪.‬‬
‫‪ ‬أن يتعرف املشاركين على كيفية إدارة ضغط العمل لدى املوظفين ؟‬
‫‪ ‬أن يعى املشاركين العالقة التى تربط بين ثقافة املؤسسة بدرجة ضغوط العمل ‪.‬‬
‫‪ ‬إكساب املشاركين مهارة مباشرة األعمال تحت ضغط ‪.‬‬
‫‪ ‬إدراك املشاركين إلستراتيجيات التعامل مع ضغط العمل و ُسبل تحويلها إلى محفزات ‪.‬‬

‫عدد صفحات الحقيبة ( دليل املدرب)‬

‫‪ 77‬صفحة‬
‫عدد صفحات الحقيبة ( دليل املتدرب)‬
‫‪ 70‬صفحة‬
‫دليل العرض التقديمي –‪PowerPoint‬‬
‫‪ 32‬صفحة‬
 ‫املح ـ ـ ــاور الرئيسية‬
‫حقيبة إدارة ضغوط العمل‬

‫املحور األول ‪ :‬ضغوط العمل‬

‫‪ ‬مفهوم ضغوط العمل‬
‫‪ ‬الفرق بين الضغوط و التوترو القلق‬
‫‪ ‬أنواع ضغوط العمل‬
‫‪ ‬أعراض ضغوط العمل‬

‫املحور الثاني‪ :‬العالقة بين مستوي ضغط العمل و األداء الوظيفي‬

‫‪ ‬أسباب ضغوط العمل‬
‫‪ ‬مصادرضغوط العمل‬
‫‪ ‬مراحل ضغط العمل‬
‫‪ ‬العالقة بين مستوي ضغط العمل و األداء الوظيفي‬

‫املحور الثالث‪ :‬تأثيرات ضغط العمل على حياة الفرد‬

‫‪ ‬تأثيرات ضغط العمل على الصحة الجسدية للفرد‬
‫‪ ‬تأثيرات ضغط العمل على الصحة النفسية و السلوك‬
‫‪ ‬تأثيرات ضغط العمل على أداء العمل‬
 ‫املحورالرابع‪ :‬كيف تدير ضغط العمل لدي موظفيك ؟‬
‫‪ ‬أساليب التغلب على ضغط العمل‬
‫ً‬
‫‪ ‬أنواع أساليب إدارة الضغوط وفقا ألسس البحث العلمي‬
‫‪ ‬كيف تديرضغط العمل لدى موظفيك ؟‬

‫املحورالخامس ‪ :‬عالقة ثقافة املؤسسة بدرجة ضغوط العمل‬

‫‪ ‬عالقة نوعية ثقافة املؤسسة و درجة تطورها بدرجة ضغوط العمل‬
‫‪ ‬كيف تباشرعملك تحت ضغط ؟‬

‫املحورالسادس ‪ :‬كيف تحول ضغوط العمل إلى محفزات ؟‬

‫‪ ‬إستراتيجيات التعامل مع ضغط العمل‬
‫‪ ‬كيف تحول ضغوط العمل إلى محفزات ؟‬
 ‫الجدول الزمنى‬
‫إدارة ضغوط العمل‬

‫املحوراألول ‪ :‬ضغوط العمل‬

‫‪ ‬مفهوم ضغوط العمل‬
‫‪ ‬الفرق بين الضغوط و التوترو القلق‬ ‫اليوم األول‬
‫‪ ‬أنواع ضغوط العمل‬
‫‪ ‬أعراض ضغوط العمل‬
‫املحورالثاني ‪ :‬العالقة بين مستوي ضغط العمل و األداء الوظيفي‬
‫‪ ‬أسباب ضغوط العمل‬
‫‪ ‬مصادرضغوط العمل‬ ‫تابع‬
‫‪ ‬مراحل ضغط العمل‬ ‫اليوم األول‬
‫‪ ‬العالقة بين مستوي ضغط العمل و األداء الوظيفي‬
‫املحورالثالث ‪ :‬تأثيرات ضغط العمل على حياة الفرد‬
‫‪ ‬تأثيرات ضغط العمل على الصحة الجسدية للفرد‬
‫‪ ‬تأثيرات ضغط العمل على الصحة النفسية و السلوك‬ ‫اليوم الثانى‬
‫‪ ‬تأثيرات ضغط العمل على أداء العمل‬
‫املحورالرابع ‪ :‬كيف تديرضغط العمل لدي موظفيك؟‬
‫‪ ‬أساليب التغلب على ضغط العمل‬ ‫تابع‬
‫ً‬
‫‪ ‬أنواع أساليب إدارة الضغوط وفقا ألسس البحث العلمي‬ ‫اليوم الثانى‬
‫‪ ‬كيف تديرضغط العمل لدى موظفيك ؟‬
‫املحورالخامس ‪ :‬عالقة ثقافة املؤسسة بدرجة ضغوط العمل‬
‫‪ ‬عالقة نوعية ثقافة املؤسسة و درجة تطورها بدرجة ضغوط العمل‬ ‫اليوم الثالث‬
‫‪ ‬كيف تباشرعملك تحت ضغط ؟‬
‫املحورالسادس ‪ :‬كيف تحول ضغوط العمل إلى محفزات ؟‬ ‫تابع‬
‫‪ ‬إستراتيجيات التعامل مع ضغط العمل‬ ‫اليوم الثالث‬
‫‪ ‬كيف تحول ضغوط العمل إلى محفزات ؟‬