‫اﻟﻤﺮﻛﺰ اﻟﺴﻌﻮدي ﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﺤﻴﺔ‬

Saudi Central Board for Accreditation

of Healthcare Institutions

‫ ﻧﺼﻴﺤﺔ ﻟﺘﺠﻨﺐ ا<ﺧﻄﺎء اﻟﻄﺒﻴﺔ‬20

‫واﺣﺪ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺳﺒﻌﺔ إﻟﻰ ﻋﺸﺮة ﻣﺮﺿﻰ ﻳﺘﻠﻘﻮن اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت ﻳﺘﻌﺮض ﻟﺨﻄﺄ ﻃﺒﻲ‬
‫أﺛﻨﺎء إﻗﺎﻣﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ‪ .‬ﻟﻜﻦ ا‪1‬ﺧﻄﺎء اﻟﻄﺒﻴﺔ ﻻ ﺗﺤﺪث ﻓﻘﻂ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت‪ ،‬إذ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻘﻊ‬
‫ﻓﻲ أﻳﺔ ﻣﻨﺸﺂة ﻟﻠﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت واﻟﻌﻴﺎدات وﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺠﺮاﺣﺔ ودور اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ‬
‫واﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺎت وﺣﺘﻰ ﻓﻲ ﻣﻨﺎزل اﻟﻤﺮﺿﻰ‪ .‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺧﻄﺎء ان ﺗﺸﻤﻞ ا‪1‬دوﻳﺔ أو‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺠﺮاﺣﺔ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن أﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ‪ ،‬أو أﺛﻨﺎء اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﺪات اﻟﻄﺒﻴﺔ‪ ،‬أو‬
‫أﺧﻄﺎء ﻓﻲ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺨﺒﺮﻳﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﺤﺪث ﺧﻼل أﻛﺜﺮ اﻟﻤﻬﺎم روﺗﻴﻨﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪،‬‬
‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﺪم ﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﻨﻮم ﻳﺘﺒﻊ ﻧﻈﺎﻣ ًﺎ ﻏﺬاﺋﻴ ًﺎ ﺧﺎﻟﻴ ًﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻠﺢ وﺟﺒﺔ ﻏﺬاﺋﻴﺔ ﺗﺤﺘﻮي ﻧﺴﺒﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﻠﺢ(‪ .‬إن ا‪1‬ﺑﺤﺎث ﻻ ﺗﻔﺘﺄ ﺗﺸﻴﺮ إﻟﻰ أن ﻣﻌﻈﻢ ا‪1‬ﺧﻄﺎء اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﺼﺮﻧﺎ ﻫﺬا‬
‫ﻧﺎﺗﺠﺔ ﻣﻦ ازدﻳﺎد ﺗﻌﻘﻴﺪ ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻧﻔﺴﻪ‪ .‬ﻛﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺧﻄﺎء أن ﺗﺤﺪث ﻛﻠﻤﺎ ﻗﻞ‬
‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻴﻦ ا‪1‬ﻃﺒﺎء وزﻣﻼﺋﻬﻢ ا‪u‬ﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﻢ اﻟﻄﺒﻲ أو اﻟﺘﻤﺮﻳﻀﻲ‪ ،‬أو ﺑﻴﻦ ا‪1‬ﻃﺒﺎء واﻟﻤﺮﺿﻰ‪.‬‬
‫ﻫﺬه اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ ﺳﻮف ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ دور ‡رﺷﺎدك ﻧﺤﻮ ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ رﻋﺎﻳﺔ ﺻﺤﻴﺔ‬
‫أﻛﺜﺮ أﻣﻨ ًﺎ وأﻗﻞ ﺧﻄﺮاً ‪.‬‬

‫اﻟﺪواء‬
‫‪eroM‬‬ ‫‪eroM‬‬
‫‪
t‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن أﻃﺒﺎﺋﻚ ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﺑﻜﺎﻓﺔ ا‪1‬دوﻳﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﺘﻨﺎوﻟﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬا ﻻ ﻳﺸﻤﻞ ﻓﻘﻂ ا‪1‬دوﻳﺔ واﻟﻮﺻﻔﺎت اﻟﻄﺒﻴﺔ ﺑﺄﻧﻮاﻋﻬﺎ‪ ،‬ﺑﻞ ﺣﺘﻰ‬
‫اﻟﻤﻜﻤﻼت اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﻔﻴﺘﺎﻣﻴﻨﺎت وا‪1‬ﻋﺸﺎب وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻔﺎت‬
‫اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪ t‬اﺟﻠﺐ ﺟﻤﻴﻊ ا‪1‬دوﻳﺔ واﻟﻤﻜﻤﻼت اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎوﻟﻬﺎ ﻋﻨﺪ زﻳﺎرﺗﻚ‬
‫ﻟﻠﻄﺒﻴﺐ‪ .‬ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬا ﻃﺒﻴﺒﻚ ﻓﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎذا ﺗﺘﻨﺎول وﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك أي‬
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻠﻚ ا‪1‬دوﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻧﻘﺎﺷﻪ ﻣﻌﻚ‪.‬‬
‫‪ t‬ﺗﺄﻛﺪ ﺑﺄن اﻟﻄﺒﻴﺐ ﻳﻌﺮف ﻋﻦ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﻮاع اﻟﺤﺴﺎﺳﻴﺔ وردود اﻟﻔﻌﻞ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ‬
‫ﺗﺠﺎه ﺑﻌﺾ أﻧﻮاع ا‪1‬دوﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎوﻟﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﺴﺎﺑﻖ أو ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺣﺎﻟﻴ ًﺎ‪ .‬إن ﻫﺬا ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻋﺪك‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﺠﻨﺐ ﺻﺮف دواء ﻳﻤﻜﻦ أن ﻳﺆذﻳﻚ‪.‬‬
‫‪ t‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﺘﺐ ﻃﺒﻴﺒﻚ وﺻﻔﺔ ﻃﺒﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻗﺪرﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﻗﺮاءﺗﻬﺎ‪ .‬إذا ﻟﻢ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻗﺮاءة‬
‫ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻃﺒﻴﺒﻚ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻓﺮﺑﻤﺎ ﻟﻦ ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﺼﻴﺪﻟﻲ ﻛﺬﻟﻚ ‪.‬‬
‫‪ t‬أﺣﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻋﻦ ا‪1‬دوﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﻓﺎﺋﺪة ﻫﺬا اﻟﺪواء ؟‬
‫ﻛﻴﻒ ﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام وإﻟﻰ ﻣﺘﻰ ؟‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ ا‪u‬ﺛﺎر اﻟﺠﺎﻧﺒﻴﺔ اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ؟ ﻣﺎذا أﻓﻌﻞ إذا وﻗﻌﺖ ؟‬
‫ﻫﻞ ﻫﻮ دواء آﻣﻦ ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام ﻣﻊ ﻏﻴﺮه ﻣﻦ ا‪1‬دوﻳﺔ أو اﻟﻤﻜﻤﻼت اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ اﻟﺘﻲ اﺳﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ؟‬
‫ﻣﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺠﻨﺒﻪ ﻣﻦ اﻟﻄﻌﺎم واﻟﺸﺮاب أو ﺣﺘﻰ ا‪R‬ﻧﺸﻄﺔ أﺛﻨﺎء ﺗﻨﺎول ﻫﺬا اﻟﺪواء؟‬
‫‪ t‬ﻋﻨﺪ ﺻﺮف اﻟﺪواء ﻣﻦ اﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺔ ‪ ،‬أﺳﺎل اﻟﺼﻴﺪﻟﻲ ‪ :‬ﻫﻞ ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺪواء اﻟﺬي وﺻﻔﺔ ﻃﺒﻴﺒﻲ ﻟﻲ ؟‬
‫‪ t‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ أي اﺳﺘﻔﺴﺎر ﺣﻮل ﻃﺮﻳﻘﺔ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺪواء ﻓﻼ ﺗﺘﺮدد ﺑﻞ إﺳﺄل‪:‬‬
‫ﻃﺮق اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺪواء ﻳﻤﻜﻦ ﺑﺄن ﺗﻜﻮن ﺻﻌﺒﺔ اﻟﻔﻬﻢ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ ،‬اﺳﺄل إذا ﻣﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﺒﺎرة‬
‫"أرﺑﻊ ﻣﺮات ﻳﻮﻣﻴﺎ" ﺗﻌﻨﻲ أﺧﺬ ﺟﺮﻋﺔ ﻛﻞ ‪ 6‬ﺳﺎﻋﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﺪار اﻟﺴﺎﻋﺔ أو ﻓﻘﻂ ﺧﻼل ﺳﺎﻋﺎت اﻟﻴﻘﻈﺔ‬
‫اﻟﻌﺎدﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ t‬اﺳﺄل اﻟﺼﻴﺪﻟﻲ ﻋﻦ أﻓﻀﻞ ﻣﻌﻴﺎر ﻟﻘﻴﺎس اﻟﺪواء اﻟﺴﺎﺋﻞ‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ ،‬ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻨﺎس‬
‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن اﻟﻤﻼﻋﻖ اﻟﻤﻨﺰﻟﻴﺔ واﻟﺘﻲ ﺑﺴﺒﺒﻬﺎ ﻻ ﻳﺤﺼﻠﻮن ﻏﺎﻟﺒ ًﺎ ﻋﻠﻰ ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺪواء اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ‪ .‬ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﻫﻨﺎ اﺳﺘﺨﺪام أﺟﻬﺰة ﺧﺎﺻﺔ‪ ،‬ﻣﺜﻞ اﻟﺤﻘﻦ اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ‪ ،‬ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس اﻟﺠﺮﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬
‫‪ t‬أﺳﺄل ﻋﻦ أﻳﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﻋﻦ ا{ﺛﺎر اﻟﺠﺎﻧﺒﻴﺔ اﻟﺘﻰ ﻗﺪ ﻳﺴﺒﺒﻬﺎ دواﺋﻚ‪ .‬إذا ﻛﻨﺖ ﺗﻌﺮف ﻣﺎ ﻗﺪ‬
‫ﻳﺤﺪث ‪ ،‬ﻓﺴﻮف ﺗﻜﻮن أﻓﻀﻞ اﺳﺘﻌﺪاداً إذا ﻣﺎ ﺣﺼﻞ أي ﻃﺎرئ أو ﺷﻲء ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮﻗﻊ‪.‬‬

‫‪eroM‬‬ ‫‪eroM‬‬ ‫اﻟﻤﺮﺿﻰ اﻟﻤﻨﻮﻣﻮن‬

‫‪ t‬إذا ﻛﻨﺖ ﻣﻨﻮﻣ ًﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ‪ ،‬ﻻ ﺗﺘﺮدد ﻓﻲ ﺳﺆال ﺟﻤﻴﻊ‬

‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﺳﻮف ﻳﻠﻤﺴﻮﻧﻚ‬
‫إذا ﻛﺎﻧﻮا ﻗﺪ ﻏﺴﻠﻮا أﻳﺪﻳﻬﻢ ﻗﺒﻞ ﻟﻤﺴﻚ وﺧﺪﻣﺘﻚ أم ﻻ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻐﺴﻞ اﻟﻴﺪﻳﻦ اﻟﺤﺪ ﻛﺜﻴﺮاً وﻣﻨﻊ اﻧﺘﺸﺎر اﻟﻌﺪوى ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت أو ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ t‬ﻋﻨﺪ ﺧﺮوﺟﻚ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ اﻃﻠﺐ ﻣﻦ ﻃﺒﻴﺒﻚ أن ﻳﺸﺮح ﻟﻚ ﺧﻄﺔ اﻟﻌﻼج اﻟﺘﻰ ﺳﻮف ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻨﺰل‪ ،‬وﻫﺬا ﻳﺸﻤﻞ ﻣﻌﺮﻓﺔ ا‪R‬دوﻳﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﺟﺪول ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺘﻰ ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻟﻌﻮدة إﻟﻰ ﻧﺸﺎﻃﺎﺗﻚ اﻟﻌﺎدﻳﺔ‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ أن ﺗﻌﺮف‬
‫ﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻳﺠﺐ أن ﺗﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ أﺧﺬ ا‪R‬دوﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻛﻨﺖ ﺗﺄﺧﺬﻫﺎ ﻗﺒﻞ دﺧﻮﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ‪ .‬ﺣﺼﻮﻟﻚ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت واﺿﺤﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪك ﻓﻲ ﻋﺪم اﻟﻌﻮدة ﻓﻲ رﺣﻠﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﻣﺮة أﺧﺮى ‪.‬‬
 ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺠﺮاﺣﻴﺔ‬
‫‪ t‬إذا ﻛﻨﺖ ﺳﺘﺠﺮي ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺟﺮاﺣﻴﺔ‪ ،‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻃﺒﻴﺒﻚ اﻟﺬي‬
‫ﻛﺎن ﻳﻌﺎﻟﺠﻚ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﻟﻔﺘﺮات ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ أو ﻃﺒﻴﺐ‬
‫اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ا<وﻟﻴﺔ اﻟﺬي ﻗﺎم ﺑﺘﺤﻮﻳﻠﻚ أو ﻃﺒﻴﺒﻚ اﻟﺨﺎص‬
‫ﻣﺘﻔﻘﻮن ﺗﻤﺎﻣ ًﺎ ﻣﻊ اﻟﺠﺮاح ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺳﻮف ﻳﺘﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ‪ .‬إﺟﺮاء‬
‫ﺟﺮاﺣﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺨﻄﺄ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل‪ ،‬ﻓﻲ اﻟﺮﻛﺒﺔ‬
‫اﻟﻴﺴﺮى ﺑﺪ ًﻻ ﻣﻦ اﻟﻴﻤﻨﻰ ( أﻣﺮ ﻧﺎدر اﻟﺤﺪوث‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﺣﺘﻰ اﻟﻨﻮادر‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ﺣﺼﻮﻟﻬﺎ وﻗﺪ ﺣﺼﻠﺖ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‪ ،‬واﻟﺨﺒﺮ اﻟﺴﺎر ﻫﻮ أن اﻟﺨﻄﺄ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺠﺮاﺣﺔ ﻫﻮ ﻣﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺗﻔﺎدﻳﻪ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻣﺎﺋﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺋﺔ ﻟﻮ ﺗﻢ أﺧﺬ اﻻﺣﺘﺮازات اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻄﺒﻴﺐ اﻟﺠﺮاح وﻣﻦ ﻃﺎﻗﻢ‬
‫اﻟﺘﻤﺮﻳﺾ وﻣﻦ اﻟﻤﺮﻳﺾ ﻧﻔﺴﻪ‪ .‬ﺗﺄﻛﺪ أن اﻟﺠﺮاح اﻟﺬي ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺈﺟﺮاء اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻗﺪ وﺿﻊ ﻋﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ أو وﻗﻊ ﺑﺎ<ﺣﺮف ا<وﻟﻰ ﻣﻦ اﺳﻤﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺎن اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ t‬إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻘﺪرة واﻟﻔﺮﺻﺔ ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ‪ ،‬اﺧﺘﺮ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ اﻟﺬي ﺗﻢ ﻓﻴﻪ إﺟﺮاء‬
‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺠﺮاﺣﻴﺔ اﻟﺸﺒﻴﻬﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺘﻚ وﺑﻨﺠﺎح‪ .‬ﻟﻘﺪ أﻇﻬﺮت ا<ﺑﺤﺎث أن ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫وﻓﺮص ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ ﺗﻜﻮن أﻓﻀﻞ ﺑﻜﺜﻴﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻌﺎﻟﺞ اﻟﻤﺮﻳﺾ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﺸﻔﻰ ﻳﻤﺘﻠﻚ اﻟﺨﺒﺮة واﻟﺘﺎرﻳﺦ‬
‫‪eroM‬‬ ‫‪eroM‬‬
‫اﻟﻜﺎﻓﻲ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻧﺼﺎﺋﺢ أﺧﺮى ﻣﺘﻔﺮﻗﺔ‬

‫‪ t‬أﺳﺄل داﺋﻤ ًﺎ إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ اﺳﺘﻔﺴﺎرات أو ﻣﺨﺎوف ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ﻻ‬

‫اﺣﺪ ﻳﻌﺮف ﺣﺎﻟﺘﻚ أﻓﻀﻞ ﻣﻨﻚ أﻧﺖ وﻻ ﺣﺘﻰ اﻟﻄﺒﻴﺐ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪.‬‬
‫ﻟﻚ اﻟﺤﻖ ﻓﻲ ﺳﺆال أي ﺷﺨﺺ ﺿﺎﻟﻊ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ‬
‫اﻟﺼﺤﻴﺔ ﻟﻚ وﻣﻦ واﺟﺐ اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ا‪g‬ﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫اﺳﺘﻔﺴﺎراﺗﻚ ﺑﺼﺪر رﺣﺐ‪.‬‬
‫‪ t‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﺷﺨﺼ ًﺎ ﻣﺎ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻃﺒﻴﺐ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ ا<وﻟﻴﺔ أو أﺣﺪ أﻓﺮاد ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺜﻖ ﺑﻬﻢ‪ ،‬أو‬
‫ﻣﻨﺴﻖ اﻟﺤﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ إن وﺟﺪ‪ ،‬ﻳﻨﺴﻖ ﻟﻚ أﻣﻮر اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﻄﺒﻴﺔ‪.‬‬
 ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ اﻟﺼﺤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺰاﻣﻨﺔ‬
‫‪ t‬ﺗﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻛﻞ ا‪C‬ﻃﺒﺎء اﻟﺬي ﺗﺼﺎدﻓﻬﻢ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻚ اﻟﺼﺤﻴﺔ اﻟﻬﺎﻣﺔ‪ .‬ﻻ ﺗﻔﺘﺮض أن‬
‫ﺟﻤﻴﻊ ا‪C‬ﺷﺨﺎص ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن إﻟﻴﻬﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺤﺎﻟﺘﻚ وﺗﺎرﻳﺨﻚ اﻟﻤﺮﺿﻲ‪.‬‬
‫‪ t‬أﻃﻠﺐ ﻣﻦ أﺣﺪ أﻓﺮاد اﻟﻌﺎﺋﻠﺔ أو ا‪C‬ﺻﺪﻗﺎء اﻟﺬﻫﺎب ﻣﻌﻚ إﻟﻰ ﻣﻮﻋﺪك اﻟﻄﺒﻲ ﻛﻠﻤﺎ اﺳﺘﻄﻌﺖ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻫﻨﺎ ﺑﺴﻴﻄﺔ ‪ :‬ﻻ ﺗﺬﻫﺐ وﺣﺪك ﺣﺘﻰ ﻟﻮ ﻛﻨﺖ ﻻ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ا‪e‬ن ‪ ،‬ﻓﻘﺪ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫وﻗﺖ ﻻﺣﻖ‪.‬‬
‫‪ t‬اﻋﻠﻢ أن ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﺣﺎﻟﺘﻚ اﻟﻤﺮﺿﻴﺔ وﻋﻦ ﺧﻴﺎرات اﻟﻌﻼج ا‪C‬ﺧﺮى ﻟﻴﺲ داﺋﻤ ًﺎ‬
‫ﺗﺼﺮﻓ ًﺎ ﺟﻴﺪاً‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻓﻜﺮة ﺟﻴﺪة ﻻ ﺷﻚ أن ﺗﻌﺮف اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺎرب أو اﻟﻌﻼﺟﺎت‬
‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﻤﺜﻞ ﺣﺎﻟﺘﻚ اﻟﻤﺮﺿﻴﺔ وﻛﻴﻒ ﺳﺎﻋﺪت ﻏﻴﺮك ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺿﻰ‪ ،‬وﻟﻜﻨﻚ أﻳﻀ ًﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻜﻮن‬
‫أﻓﻀﻞ ﺣﺎ ًﻻ دون ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ‪ .‬اﻟﻮﺳﻄﻴﺔ ﻫﻨﺎ ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ وﺑﺸﺪة‪ .‬ﻻ ﺗﻜﻦ ﺟﺎه ًﻻ ﺑﻤﺮﺿﻚ‪ ،‬وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﻼ‪ ،‬وﻣﻬﻤﺎ ﺑﻠﻐﺖ‬ ‫ﻻ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﻓﻲ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻨﻪ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ أﻧﺖ ﻟﺴﺖ ﻃﺒﻴﺒ ًﺎ ﻣﺆﻫ ً‬
‫ﻗﺮاءاﺗﻚ ﻓﻠﻦ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ا}ﻟﻤﺎم ﺑﺎ‪C‬ﻣﺮ إﻟﻤﺎم ا‪C‬ﻃﺒﺎء ﺑﻪ!‬
‫‪ t‬إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻚ اﺧﺘﺒﺎر أو ﻓﺤﺺ‪ ،‬وﻟﻢ ﻳﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻌﻚ اﻟﻤﺨﺘﺼﻮن ﺑﺸﺄن اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪ ،‬ﻓﻼ ﺗﻌﺘﻘﺪ داﺋﻤ ًﺎ ﺑﺄﻧﻪ‪:‬‬
‫اﻟﻨﺴﻴﺎن أو‬
‫‪eroM‬‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪ e‬ﻣﻌﻚ ﺑﺨﺼﻮص ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻗﺪ ﺗﺪل ﻋﻠﻰ‬
‫‪roM‬‬ ‫)ﻻ أﺧﺒﺎر ‪ ،‬ﻳﻌﻨﻲ أﺧﺒﺎراً ﺟﻴﺪة(‪ .‬إن ﻋﺪم‬
‫ا}ﻫﻤﺎل ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻟﻚ‪ ،‬وﻗﺪ ﺗﻌﻨﻲ ﻛﺬﻟﻚ وﺟﻮد ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺳﻴﺌﺔ ﻳﻔﺘﺮض ﺑﻚ ا}ﻃﻼع‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻘﺼﻲ ﻋﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺤﺎﻟﻴﻠﻚ واﺧﺘﺒﺎراﺗﻚ اﻟﺼﺤﻴﺔ‪ .‬أﺳﺄل ﻛﻴﻒ وﻣﺘﻰ‬
‫ﺳﺘﺤﺼﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪ ،‬وﻻ ﺗﻌﺘﻘﺪ ﺑﺄن ﻋﺪم إﺧﺒﺎرك ﺑﺎﻟﻨﺘﻴﺠﺔ ﺳﺒﺒﻪ أن )ﻛﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ( ‪.‬‬
‫‪ t‬ﺗﻌﺮف أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻟﺘﻚ اﻟﻤﺮﺿﻴﺔ و ﻃﺮق اﻟﻌﻼج ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻃﺮح ا‪C‬ﺳﺌﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺒﻴﺐ واﻟﻤﻤﺮﺿﺔ و‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﺼﺎدر أﺧﺮى ﻣﻮﺛﻮق ﺑﻬﺎ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬ﻻ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻛﺜﻴﺮاً ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺗﻘﺮأه ﻓﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻻﻧﺘﺮﻧﺖ‬
‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻓﻜﺜﻴﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﻳﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺣﺎﻻت ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻻ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻴﻚ ﺑﺎﻟﻀﺮورة‪ .‬ﻳﻤﻜﻨﻚ ﻣﺜ ً‬
‫ﻼ‬
‫ﻗﺮاءة اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﻤﺴﺘﺸﻔﻰ اﻟﺬي ﺗﻌﺎﻟﺞ ﺑﻪ‪ .‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ‬
‫ﺗﻀﻌﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت اﻟﻤﺮﻣﻮﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﻗﻌﻬﺎ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺮﻛﻮن إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻛﻮﻧﻬﺎ ﻣﺴﺘﻘﺎة ﻣﻦ ا‪C‬دﻟﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‪ .‬ﺗﺬﻛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺪوام أن ﻛﻞ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺑﺬاﺗﻬﺎ‬
‫وﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﺣﺎﻟﺘﺎن ﻣﺘﺸﺎﺑﻬﺘﺎن ﺗﻤﺎﻣﺎ ً ﻋﻠﻰ ا}ﻃﻼق!‬