020103-04-0135

Amalan berbelanja secara bijak atas talian dalam kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi
Abdullah

ABSTRAK

Kajian ini dijalankan bagi mengenalpasti amalan pembelian bijak secara dalam talian di Smk
Munshi Abdullah. Objektif kajiannya adalah untuk mengenal pasti faktor-faktor yang
mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah memilih perkhidmatan pembelian
secara dalam talian dan mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam
talian.Kajian ini menggunakan kaedah soal selidik dan temu bual. Soal selidik dijalankan kepada
pelajarsecara rawak iaitu seramai 30 orang yang dipilih dan memilih 2 orang pelajar secara
rawak untuk menjalankan temu bual.kesimpulannya,kajian ini dijalankan supaya pembelian
secara dalam talian menjadi satu keperluan dalam kalangan pelajar tingkatan 6 kini.

1
 020103-04-0135

SENARAI KANDUNGAN

BIL PERKARA HALAMA

N

Abstrak 1

Senarai Kandungan 2

Penghargaan 3

1.0 Pengenalan 4-6

2.0 Objektif kajian 7

3.0 Lokasi kajian 8-10

4.0 Mentodologi kajian 11-17

5.0 Dapatan kajian 18-28

6.0 Rumusan dan kesimpulan 29

7.0 Rujukan 30

8.0 Lampiran 31-37

2
 020103-04-0135

PENGHARGAAN

Penulisan Kerja Kursus(Projek) diwajibkan oleh Majlis Peperiksaan Malaysia MPM) kepada
semua calon yang mengambil Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia STPM) pada Penggal Dua.
Kerja kursus merupakan satu daripada komponen pentaksiran dan diambil kira bersama-sama
dengan markah peperiksaan bagi tujuan penentuan markah keseluruhan dan penggredan

Melalui ruangan ini, saya ingin merakamkan jutaan penghargaan dan terima kasih kepada Guru
Besar Sekolah SMK Munshi Abdullah, GPK Tingkatan 6 Puan Alifah Sharudin dan guru mata
pelajaran Pengajian Am Puan kokilevani Vannimuthu Kejayaan penghasilan kerja kursus dapat
disempurnakan dengan bimbingan nasihat dan teguran membina yang telah diberikan oleh guru
mata pelajaran Pengajian Am, Puan kokilevani Vannimuthu yang sudi menyelia kerja kursus
pengkaji sepanjang tempoh empat bulan.Segala teguran nasihat atau pandangan yang diberikan
oleh beliau amat dihargai oleh pengkaji

Pengkaji juga ingin merakamkan ribuan terima kasih kepada banyak pihak sama ada secara
langsung atau tidak langsung yang banyak membantu pengkaji menyiapkan kerja kursus ini
terutamanya kepada kedua-dua ibu bapa tercinta pengkaji yang telah memberi kekuatan dan
semangat kepada pengkaji di mana pengkaji telah mengharungi pelbagai pengalaman suka atau
duka berdepan dengan cabaran yang dihadapi.

Di samping itu, tidak juga pengkaji lupa akan rakan-rakan seperjuangan yang telah banyak
memberikan bantuan semasa pengkaji berdepan dengan cabaran dan para responden yang telah
memberi kerjasama dengan menjawab soalan-soalan soal selidik secara ikhlas dan jujur

Akhir sekali, pengkaji ingin menyatakan penghargaan ikhlas pengkaji kepada pihak sekolah,
terutamanya sekali Pusat Sumber Sekolah (PSS) yang membenarkan pengkaji membuat rujukan
tambahan

3
 020103-04-0135

1.0 PENGENALAN

Menurut Kamus Pelajar Edisi Kedua pada tahun 2016, ‘pembelian’ ditakrifkan sebagai
perbuatan atau hal membeli. Dalam erti kata lain, pembelian merupakan suatu perbuatan untuk
mendapatkan barang bagi kegunaan sendiri atau dijual semula, pembelian ini selalunya
dilakukan oleh minimum dua pihak atau lebih yang dikenali sebagai penjual dan pembeli.
Seterusnya , ‘dalam talian’ pula membawa takrifan penggunaan interaksi secara langsung dengan
menggunakan komputer oleh Kamus Pelajar Edisi kedua 2016. Istilah ini membawa maksud
yang tersendiri iaitu berkaitan komputer dan telekomunikasi.

Pengguna bijak merupakan individu yang pandai mengawal dan mengaturkan kewangan
mereka dengan teratur . Individu tersebut mampu membuat analisis realistik tentang
perbelanjaan harian, bulanan atau tahunan mereka dengan baik dan bijak. Selain itu, Pengguna
merupakan orang yang menggunakan sesuatu ,pengambilan faedah daripada sesuatu benda dan
merupakan selalu menggunakan akalnya dan tidak melakukan sesuatu dengan terburu-buru.

Perniagaan dalam talian ini merupakan trend masyarakat masa kini semenjak penggunaan
internet meningkat dalam tempoh banyak tahun yang lepas. Tambahan pula ,mereka yang
menggunakan kaedah ini juga tidak perlu mengeluarkan kos tambahan seperti bayaran petrol, tol,
letak kereta dan tidak perlu beratur bagi mendapatkan barangan yang diingini.Dengan membeli
secara dalam talian , kita mempunyai masa untuk membandingkan produk, harga dan mudah
untuk memilih. Pengguna mempunyai akses yang besar untuk membuat pilihan dan memilih
produk atau servis yang terbaik. Selain mudah berurusan secara dalam talian, kaedah membeli-
belah itu juga membolehkan si pengguna Internet manfaatkan masa lawatan ke dalam enjin
carian seperti ataupun Google tanpa perlu melawat stor ataupun butik-butik barangan yang
dikehendaki.

Seterusnya, di Malaysia, aktiviti ini semakin terkenal dan mendapat sambutan yang
mengalakkan ekoran daripada peningkatan bilangan pengguna internet di Malaysia. Malaysia
merupakan antara tiga negara teras di Asia bagi purata perbelanjaan dalam talian dalam tempoh
12 bulan yang lalu dan ini dipacu oleh perkhidmatan pelancongan, khususnya tiket penerbangan
dan tempahan hotel. Pada hari ini membeli barangan-barangan fizikal melalui internet telah
menjadi norma kehidupan oleh pengguna internet di Malaysia. sebanyak 29% pengguna internet

4
 020103-04-0135

di Malaysia lebih suka menghabiskan masa sekurang-kurangnya 1-2 jam untuk membeli belah di
internet.

Walaubagaimanapun setiap kebaikan pasti ada keburukannya, kaedah niaga secara dalam
talian semakin berkembang dari masa ke semasa hal ini menyebabkan para pengguna berisiko
besar terdedah kepada isu-isu penipuan. Buletin-buletin kes–kes jenayah online yang sering
dipaparkan sejak kebelakangan ini membawa perasaan bimbang pengguna untuk membeli
barangan dalam talian. Para pengguna perlu peka mengenai maklumat barangan yang ingin
dibeli terlebih dahulu sebelum membelinya bagi mengelakkan penipuan seperti syarikat tidak
wujud atau mendapat barangan lain dari yang dipesan. Selain itu, para pengguna perlu lebih bijak
melayari laman web sesawang mencari maklumat mengenai barangan yang hendak dibeli kerana
ada setengah daripada laman tersebut dibina secara khusus untuk tujuan memberdayakan
pengguna.

Pembelian dalam talian ini semakin pesat dari masa ke semasa bersesuaian dengan
kecanggihan teknologi yang semakin meningkat. Tambahan pula, menurut akhbar Sinar Harian
online , Rakyat Malaysia dikatakan memilih untuk membeli belah secara dalam talian
terutamanya pada musim perayaan bagi mengelakkan kesesakan lalu lintas dan terpaksa beratur
panjang di pusat membeli-belah. Tinjauan juga mendapati ramai rakyat Malaysia beralih kepada
media sosial dan kandungannya banyak mempengaruhi apa yang dibeli mereka semasa musim
perayaan. Seterusnya, akhbar utusan Malaysia menyatakan statistik menunjukkan golongan
wanita sering dikaitkan dengan sikap suka membeli belah. Tambahan pula, menurut Prof. Madya
Dr Mohamad Fazli Sabri, Ketua Jabatan Pengurusan Sumber dan Pengajian Pengguna Fakulti
Ekologi Manusia Universiti Putra Malaysia (UPM), beliau menjelaskan sebanyak 90% daripada
mereka yang dikelaskan sebagai ketagih membeli belah ini adalah wanita yang membeli
mengikut naluri nafsu. Hal ini dikatakan demikian kerana , golongan wanita lebih mudah
terpengaruh dengan iklan-iklan dan ayat–ayat manis yang dimainkan yang peniaga. Golongan
wanita mempunyai sifat untuk berhias dan mencantikkan diri lebih tinggi berbanding lelaki .

Rasional kajian ini telah dijalankan terhadap amalan pembelian dalam talian dalam
kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah. Sesuai dengan perubahan gaya hidup
yang semakin maju di pelajar tingkatan 6 di SMK Munshi Abdullah yang mengamalkan
pembelian secara dalam talian ini semakin meningkat dari hari ke hari. Hal ini dikatakan

5
 020103-04-0135

demikian kerana palajar tingkatan 6 terdedah dengan trend pembelian secara dalam talian yang
semakin popular mengikut peredaran masa. Tambahan pula, lambakan peniaga atas talian yang
menawarkan pelbagai barangan yang menarik dan memenuhi keperluan serta kehendak
penduduk. Di samping itu, kewujudan laman sosial dan rangkaian internet meluas dan mudah
juga mempengaruhi pelajar untuk membeli barangan secara dalam talian

Kesimpulannya,pelajar tingkatan 6 di SMK Munshi Abdullah terdedah dengan trend

pembelian secara dalam talian yang semakin popular mengikut masa globalisasi ini. Tambahan
pula, lambakan peniaga atas talian yang menawarkan pelbagai barangan dan perkhidmatan yang
menarik dan memenuhi keperluan serta kehendak individu.

6
 020103-04-0135

2.0 OBJEKTIF KAJIAN

1. Mengenal pasti faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi

Abdullah memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian.

2. Mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian dalam kalangan
pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah.

7
 020103-04-0135

3.0 LOKASI KAJIAN

Melaka merupakan sebuah negeri yang kaya dengan sejarah dan budaya. Negeri Melaka
bermula dengan pengasasan Kesultanan Melaka oleh Parameswara, seorang bangsawan
Sriwijaya dari Palembang, pada tahun antara 1400 hingga 1403. Negeri Melaka dianggarkan
mempunyai 834885 penduduk pada tahun 2022.Negeri Melaka juga merupakan negara kedua
terkecil di Malaysia.

Peta 1: Peta Negeri Melaka

Sumber : https://www.google.com/map/

8
 020103-04-0135

Melaka Tengah merupakan salah satu daripada tiga daerah yang terdapat dalam negeri
Melaka dan merupakan daerah yang paling ramai penduduk di negeri Melaka dan mempunyai
dua pihak berkuasa tempatan (PBT) iaitu Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah (MBMB) dan
Majlis Perbandaran Hang Tuah Jaya (MPHTJ).

Peta2 : Daerah Melaka Tengah , Melaka

Sumber :https://www.google.com/map/

SMK Munshi Abdullah telah ditubuhkan pada tahun 1958 sempena menyahut seruan
Penyata Dasar Pelajaran Razak 1956. Pada mula penubuhannya, pelajar menumpang di Sekolah
9
 020103-04-0135

Inggeris Gajah Berang di Jalan Gajah Berang. Nama asalnya ialah Sekolah Menengah
Kebangsaan Laki-Laki Bandar Melaka (SMKL). Pada bulan Disember 1966, SMK Munshi
Abdullah mempunyai bangunan sendiri di Batu Berendam, yang terletak kira-kira 5 km dari
Bandar Melaka

Peta 3 : SMK MUNSHI ABDULLAH

Sumber : https://www.google.com/map/

4.0 METODOLOGI KAJIAN

Pendahuluan

10
 020103-04-0135

Metodologi membawa maksud analisis teori dan sistematik kaedah yang digunakan

untuk bidang pengajian. Selain itu, maksud lain metodologi ialah kaedah, jalan,

teknik,gaya,ragam,rentak,corak dan sistem. Hal ini dikatakan demikian kerana metodologi kajian

merujuk kepada kaedah yang paling sesuai untuk menjalankan penyelidikan dan menentukan

tatacara yang efektif bagi menjawab perasalahan kajian.

4.1 Populasi dan persampelan kajian

Menurut Chua Yan Piaw (2006), persampelan adalah berkaitan dengan proses memilih

sebilangan subjek sesuatu populasi untuk dijadikan sebahagian responden kajian. Persampelan

merupakan satu subjek yang penting dalam penyelidikan kerana penggunaan sampel yang tidak

sesuai akan mengurangkan kesahihan dan kebolehpercayaan kajian. Populasi kajian terdiri

daripada pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah yang kebanyakkanya sudah mula beli

barang di atas talian dan peratusan mengunjungi atau pembelian dalam kedai mengurangkan.

Persampelan rawak dilakukan terhadap pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah. Seramai 30

orang responden telah dipilih untuk menjawab soal selidik.

4.2 Kaedah pengumpulan data kajian

4.2.1 Soal Selidik

Kaedah soal selidik digunakan untuk mengkaji persepsi pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi

Abdullah terhadap amalan pembelian bijak secara dalam talian. Responden telah terdiri daripada

30 orang pelajar. Borang soal selidik ini menggunakan 3 halaman bercetak dan mempunyai tiga

bahagian iaitu A, B dan C. Halaman pertama bahagian A. Halaman kedua bahagian B dan

halaman ketiga bahagian C.

4.2.1.1 Bahagian A

11
 020103-04-0135

Bahagian A berkenaan dengan latar belakang responden seperti jantina , kaum, dan pendapatan

keluarga. Bahagian A ini bertujuan untuk memudahkan mendapat maklumat tentang ciri-ciri

responden.

4.2.1.2 Bahagian B

Bahagian B ialah untuk mengenal pasti faktor-faktor yang mendorong pelajar di Smk Munshi

Abdullah memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian. Soalan disediakan dengan

mudah bagi responden menjawab Skala Likert iaitu 5-sangat setuju . 4-setuju, 3-tak pasti, 2-tidak

setuju , 1-sangat tidak setuju.

4.2.1.3 Bahagian C

Bahagian C pulak mengkaji mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian

dalam kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah. Bahagian ini juga perlu menjawab

dengan Skala Likert iaitu 5-sangat setuju . 4-setuju, 3-tak pasti, 2-tidak setuju , 1-sangat tidak

setuju.

Jadual Skala likert 5 aras digunakan

Sangat Setuju 5

Setuju 4

Tak pasti 3

Tidak Setuju 2

Sangat Tidak Setuju 1

4.3 Prosedur Kajian

12
 020103-04-0135

Membina item soal selidik kajian

Mengedar borang soal selidik kepada responden

Menganalisis data

Mentafsir data

Membuat rumusan kajian

Carta Aliran Proses Penyelidikan

Berdasarkan rajah di atas,kajian yang dilaksanakan adalah berlandaskan prosedur kajian yang
telah ditetapkan supaya objektif kajian dapat dicapai. Prosedur kajian dimulakan dengan
perbincangan bersama guru mengenai masalah yang ingin dikaji. Perbincangan melibatkan
perkara-perkara seperti mengenal pasti responden dan kaedah yang digunakan.

Penyelidikan menyerah borang soal selidik kepada responden menerangkan cara cara untuk
menjawab. Setelah borang soal selidik selesai dijawab, penyelidikan membuat penganalisisan
data bagi mendapatkan dapatan kajian dan kesimpulan.

4.4 Pengumpulan Data

Pengumpulan data yang digunakan dalam kajian ini adalah menggunakan kaji selidik dan

pemerhatian.
13
 020103-04-0135

4.4.1 Data Sekunder

Sumber yang digunakan adalah daripada laman web dan bahan ilmiah

4.4.2 Data Primer

Sumber data primer diperoleh melalui kaedah soal selidik berstruktur digunakan untuk membuat

kajian.

4.4.2.1 Borang Soal Selidik

Soal selidik merupakan kaedah utama pengumpulan data kerana ia berhubung terus dengan

kumpulan sasaran. Kaedah ini merupakan kaedah yang popular digunakan oleh pengkaji untuk

mendapat data, Bentuk soalan borang soal selidik adalah bersesuaian dan mengikut objektif.

Selain itu, bahasa yang digunakan juga mudah dan senang difahami oleh responden. Soalan

berbentuk tertutup dapat membantu untuk mendapatkan jawapan yang berbeza dan mudah

diproses dan dianalisis.

4.4.2.2 Temubual

Kaedah temu bual adalah untuk mengenal pasti kebenaran melalui temu bual bersemuka, temu

bual tidak bersemuka atau temu bual dari computer. Saya telah menemu bual 2 orang responden

yang merupakan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah yang dipilih secara rawak. Temu

bual dilakukan secara bersemuka dan tidak formal. Satu set soalan terbuka yang sama

dikemukakan kepada responden tersebut tentang faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan

6 di Smk Munshi Abdullah memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian dan kesan-

kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian. Pengkaji meminta pendapat responden

tentang kajian ini untuk mengukuhkan lagi dapatan kajian ini. Perbuatan tersebut dirakam dan

dibentangkan dalam bentuk transkrip.

14
 020103-04-0135

Tarikh 20 Julai 2022

Masa 10:50 pagi

11:00 pagi

Lokasi
Kelas tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah

Tujuan
faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan

6 di Smk Munshi Abdullah memilih

perkhidmatan pembelian secara dalam talian dan

kesan-kesan amalan pembelian bijak secara

dalam talian

Responden (Pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Lim yew min

Abdullah) Benedict

Faktor-faktor yang mendorong pelajar di Smk Menjimat masa

Munshi Abdullah memilih perkhidmatan Mempunyai pilihan yang banyak
pembelian secara dalam talian

Kesan-kesan amalan pembelian bijak secara Saya dapat membeli produk komersial dengan
lebih mudah
dalam talian dalam kalangan pelajar tingkatan 6
di Smk Munshi Abdullah Saya boleh menjimatkan masa dan tenaga

4.5 Kaedah Penganalisaan Data

Analisis data dilakukan dengan menggunakan kaedah berstruktur deskriptif. Statistik deskriptif

yang digunakan ialah taburan kekerapan (frekuensi) dan peratus serta min. Bagi bahagian A.

maklumat latar belakang responden dianalisis menggunakan nilai peratusan mudah dan mengikut

kategori. Bagi bahagian B dan bahagian C untuk menganalisis dalam soalan berbentuk skala

likert, pengiraan min dan peratusan akan digunakan

15
 020103-04-0135

4.5.1 Pengukuran Bagi Tahap Persetujuan yang Menggunakan skala Likert

Bagi soalan yang menggunakan Skala Likert, setiap item ditentukan tahap persetujuan dengan

menggunakan peratusan dan min. Min diperolehi berdasarkan skor pada jawapan yang diberikan.

Formula pengiraan bagi jumlah skor, min dan peratus adalah seperti berikut:

Jumlah skor -kekerapan setiap kali skala x skor setiap skala

Min (X) = jumlah skor (X) / Bilangan responden (n)

Peratusan (%) = Jumlah kekerapan / Bilangan responden

Bagi menentukan tahap persetujuan bagi setiap aspek yang dikaji, purata min diambil kira untuk
menentukan tahap persetujuan secara keseluruhan item-item tersebut. Untuk membuat rumusan
tentang tahap persetujuan sama ada bersetuju atau tidak bersetuju bagi item-item yang
terkandung dalam setiap aspek itu, purata min bagi aspek tersebut akan dilihat. Tahap
persetujuan tersebut dirumuskan seperti dalam skala berikut:

Skala Tahap Persetujuan

Purata Min Tahap Persetujuan

1-2.49 Rendah

2.5-3.49 Sederhana

3.5-5.0 Tinggi

16
 020103-04-0135

5.0 DAPATAN KAJIAN

Bahagian ini membincangkan analisis data dan memaparkan hasil penemuan kajian yang telah
dilakukan daripada borang soal selidik dan pemerhatian.

5.1 DEMOGRAFI RESPONDEN

Seramai 30 orang responden yang terdiri daripada pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah
yang telah di soal selidik. Huraian analisis demografi maklumat responden melibatkan aspek
jantina, kaum dan pendapatan keluarga. Maklumat ini disembahkan dalam bentuk jadual dan
carta pai.
Jadual 3 dibawah menunjukkan pecahan maklumat responden daripada pelajar tingkatan 6 di
Smk Munshi Abdullah berdasarkan jantina,kaum dan pendapatan keluarga.

JADUAL 3 : ANALISIS DEMOGRAFI RESPONDEN

Bil Faktor Kategori Kekerapan Peratus

(%)

1 Jantina Lelaki 16 53.3

Perempuan 14 46.7

2 Kaum Melayu 13 43.3

17
 020103-04-0135

Cina 14 46.7

India 2 6.7

Lain-lain 1 3.3

3 Pendapatan Keluarga (RM) 2000 ke bawah 10 33.3

2000 hingga 4000 13 43.3

4000 ke atas 7 23.3

Carta 1 : Demografi Responden Mengikut jantina

Carta 1 di atas menunjukkan demografi responden mengikut jantina pelajar tingkatan 6 di Smk
Munshi Abdullah. Berdasarkan kajian ini, terdapat 16 orang responden lelaki daripada 30 orang
responden yang telah di soal selidik bersamaan 53.3%. Sementara itu, 14 orang responden
perempuan, iaitu kira-kira 46.7%. Berdasarkan dapatan kajian, didapati ada perbezaan yang
ketara berkaitan pendapat antara responden lelaki dengan responden perempuan.

18
 020103-04-0135

Carta 2 Demografi Responden Mengikut Kaum

Carta 2 di atas menunjukkan demografi responden mengikut kaum. Berdasarkan kajian ini,
terdapat 13 responden yang berkaum Melayu dan 2 responden yang berkaum India. Manakala
terdapat 1 responden yang terkurang iaitu lain-lian kaum. Responden yang berkaum cina
merupakan bilangan yang tertinggi dalam soal selidik ini iaitu 14 orang responden.

Carta 3 Demografi Responden Mengikut pendapatan keluarga

Carta 3 di atas menunjukkan demografi responden mengikut pendapatan keluarga. Berdasarkan
kajian ini, terdapat 10 orang responden yang berpendapatan RM2000 ke bawah, 13 orang
responden yang berpendapatan antara RM2000 hingga RM4000 dan 7 orang responden yang
berpendapatan antara RM4000 ke atas. Kebanyakan responden berada dalam status taraf hidup
yang sederhana.

19
 020103-04-0135

5.2 ANALISIS BAHAGIAN B :

Bahagian ini akan membincangkan peratusan data mengenai pandangan pelajar tingkatan

6 di Smk Munshi Abdullah terhadap faktor-faktor yang mendorong memilih perkhidmatan

pembelian secara dalam talian dan kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian.

Kajian ini dijalankan ke atas 30 orang responden yang disoal selidik dan dibahagikan kepada dua

bahagian.

Jadual 4: faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah

memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian

Bil Soalan Soal Selidik Sangat Tidak Tak pasti Sangat Min
Tidak Setuju (3) Setuju Setuju
Setuju (2) (5)
(1) (4)

20
 020103-04-0135

1. Pilihan barang 2 3 8 6 11 3.7

antarabangsa yang (6.7%) (10%) (26.7%) (20%) (36.7%)
banyak

2. Menjimat masa 2 4 6 10 8 3.6

(6.7%) (13.3%) (20%) (33.3%) (26.7%)

3. Mengetahui maklumat 4 5 15 4 2 2.83

produk dengan teliti (13.3%) (16.7%) (50%) (13.3%) (6.7%)

4. Kualiti barang terjamin 5 13 7 3 2 2.47

(16.7%) (43.3%) (23.3%) (10%) (6.7%)

5. Mempunyai pilihan yang 5 2 6 6 11 3.53

banyak (16.7%) (6.7%) (20%) (20%) (36.7%)

6. Membeli barang pada 3 5 6 5 11 3.53

bila-bila masa (10%) (16.7%) (20%) (16.7%) (36.7%)

7. Harga barang murah 3 6 11 7 3 3.03

(10%) (20%) (36.7%) (23.3%) (10%)

8. Membuat pembelian 4 5 7 7 7 3.27

lebih mudah (13.3%) (16.7%) (23.3%) (23.3%) (23.3%)

21
 020103-04-0135

Graf 1:faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah memilih
perkhidmatan pembelian secara dalam talian.

Graf 2: analisis min faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah
memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian.

5.2.1 Item 1:Pilihan barang antarabangsa yang banyak

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 11 orang responden iaitu 36.7% sangat
setuju , seramai 6 orang responden iaitu 20% setuju ,8 orang responden iaitu 26.7% tak pasti , 3
orang responden iaitu 10% tidak setuju dan seramai 2 orang responden iaitu 6.7% sangat tidak
setuju dengan pilihan barang antarabangsa yang banyak . Min bagi perkara ini ialah 3.7.

5.2.2 Item 2: Menjimat masa

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 8 orang responden iaitu 26.7%
sangat setuju , seramai 6 orang responden iaitu 20% tak pasti , seramai 4 iaitu 13.3%
tidak setuju , seramai 2 orang responden iaitu 6.7% sangat tidak setuju dan paling
banyak memilih jawapan setuju sebanyak 10 orang responden iaitu 33.3% dengan
menjimat masa .Min bagi perkara ini ialah 3.6.

5.2.3 Item 3: Mengetahui maklumat produk dengan teliti

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 2 orang responden iaitu 6.7%
sangat setuju ,seramai 4 orang responden iaitu 13.3% setuju ,seramai 5 orang
responden iaitu 16.7% tidak setuju , seramai 4 orang responden iaitu 13.3% sangat tidak

22
 020103-04-0135

setuju dan dengan kajian terdapat seramai 15 orang responden iaitu 50% tak pasti
dengan mengetahui maklumat produk dengan teliti. Min bagi perkara ini ialah 2.83.

5.2.4 Item 4 : Kualiti barang terjamin

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 2 rang responden iaitu 6.7%
sangat setuju,seramai 3orang responden iaitu 10% setuju,7 orang responden iaitu 23.3%
tak pasti,13 orang responden iaitu 43.3% tidak setuju dan seramai 5 orang responden iaitu 16.7%
sangat tidak setuju dengan kualiti barang terjamin. Min bagi perkara ini ialah 2.47.

5.2.5 Item 5 : Mempunyai pilihan yang banyak

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 11 orang responden iaitu 36.7%
sangat setuju,seramai 6 orang responden iaitu 20% setuju, 6 orang responden iaitu 20%
tak pasti,2 orang responden iaitu 6.7% tidak setuju dan seramai 5 orang responden iaitu 16.7%
sangat tidak setuju dengan mempunyai pilihan yang banyak. Min bagi perkara ini ialah 3.53.
5.2.6 Item 6 :Membeli barang pada bila-bila masa
Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 11 orang responden iaitu 36.7%
sangat setuju,seramai 5 orang responden iaitu 16.7% setuju, 6 orang responden iaitu 20%
tak pasti,5 orang responden iaitu 16.7% tidak setuju dan seramai 3 orang responden iaitu 10%
sangat tidak setuju dengan membeli barang pada bila-bila masa. Min bagi perkara ini ialah
3.53.

5.2.7 Item 7 : Harga barang murah

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 3 orang responden iaitu 10%
sangat setuju,seramai 7 orang responden iaitu 23.3% setuju, 11 orang responden iaitu
36.7% tak pasti,6 orang responden iaitu 20% tidak setuju dan seramai 3 orang responden iaitu
10% sangat tidak setuju dengan harga barang murah. Min bagi perkara ini ialah 3.03.

5.2.8 Item 8 : Membuat pembelian lebih mudah

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 7 orang responden iaitu 23.3%
sangat setuju,seramai 7 orang responden iaitu 23.3% setuju, 7 orang responden iaitu
23.3% tak pasti,5 orang responden iaitu 16.7% tidak setuju dan seramai 4 orang responden iaitu

23
 020103-04-0135

13.3% sangat tidak setuju dengan membuat pembelian lebih mudah. Min bagi perkara ini
ialah 3.27.

5.3 ANALISIS BAHAGIAN C :

Jadual 5: Mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian dalam kalangan
pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah

Bil Soalan Soal Selidik Sangat Tidak Tak pasti Sangat Min
Tidak Setuju (3) Setuju Setuju
Setuju (2) (5)
(1) (4)

1. Ketidakupayaan untuk 2 5 7 4 12 3.63

menguji produk sebelum (6.7%) (16.7%) (23.3%) (13.3%) (40%)
membelinya contoh seperti
barang elektronik dan lain-
lain

2. Kelewatan dalam menerima 4 3 12 8 3 3.1

produk (13.3%) (10%) (40%) (26.7%) (10%)

3. Berlaku pembayaran 3 4 11 8 4 3.2

palsu,penipuan dan (10%) (13.3%) (36.7%) (26.7%) (13.3%)
pencurian maklumat
peribadi

24
 020103-04-0135

4. Kos perbelanjaan 4 4 10 5 7 3.23

bertambah atas pembelian (13.3%) (13.3%) (33.3%) (16.7%) (23.3%)
dalam talian

5. Saya mudah membuat 7 4 12 5 2 2.7

pengurusan wang (23.3%) (13.3%) (40%) (16.7%) (6.7%)

6. Saya boleh menjimatkan 3 8 9 8 2 2.93

masa dan tenaga (10%) (26.7%) (30%) (26.7%) (6.7%)

7. Saya dapat merancang 4 4 12 8 2 3

perbelanjaan dengan (13.3%) (13.3%) (40%) (26.7%) (6.7%)
berhemah

8. Saya dapat membeli produk 3 4 7 11 5 3.37

komersial dengan lebih (10%) (13.3%) (23.3%) (36.7%) (16.7%)
mudah

Graf 3: Mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian dalam kalangan
pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah

25
 020103-04-0135

Graf 4: analisis min Mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian dalam
kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah.

5.3.1 Item 1:Ketidakupayaan untuk menguji produk sebelum membelinya contoh seperti barang
elektronik dan lain-lain .
Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 12 orang responden iaitu 40% sangat
setuju , seramai 4 orang responden iaitu 13.3% setuju ,7 orang responden iaitu 23.3% tak pasti , 5
orang responden iaitu 16.7% tidak setuju dan seramai 2 orang responden iaitu 6.7% sangat tidak
setuju dengan ketidakupayaan untuk menguji produk sebelum membelinya contoh seperti barang
elektronik dan lain-lain. Min bagi perkara ini ialah 3.63.

5.3.2 Item 2:Kelewatan dalam menerima produk

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 3 orang responden iaitu 10% sangat
setuju , seramai 8 orang responden iaitu 26.7% setuju ,12 orang responden iaitu 40% tak pasti , 3
orang responden iaitu 10% tidak setuju dan seramai 4 orang responden iaitu 13.3% sangat tidak
setuju dengan kelewatan dalam menerima produk, Min bagi perkara ini ialah 3.1.

5.3.3 Item 3:Berlaku pembayaran palsu,penipuan dan pencurian maklumat peribadi

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 4 orang responden iaitu 13.3% sangat
setuju , seramai 8 orang responden iaitu 26.7% setuju ,11 orang responden iaitu 36.7% tak pasti ,
4 orang responden iaitu 13.3% tidak setuju dan seramai 3 orang responden iaitu 10% sangat tidak
26
 020103-04-0135

setuju dengan berlaku pembayaran palsu,penipuan dan pencurian maklumat peribadi, Min bagi
perkara ini ialah 3.2.

5.3.4 Item 4:Kos perbelanjaan bertambah atas pembelian dalam talian

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 7 orang responden iaitu 23.3% sangat
setuju , seramai 5 orang responden iaitu 16.7% setuju ,10 orang responden iaitu 33.3% tak pasti ,
4 orang responden iaitu 13.3% tidak setuju dan seramai 4 orang responden iaitu 13.3% sangat
tidak setuju dengan kos perbelanjaan bertambah atas pembelian dalam talian kos perbelanjaan
bertambah atas pembelian dalam talian , Min bagi perkara ini ialah 3.23.

5.3.5 Item 5:Saya mudah membuat pengurusan wang

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 2 orang responden iaitu 6.7% sangat
setuju, seramai 5 orang responden iaitu 16.7% setuju ,12 orang responden iaitu 40% tak pasti,4
orang responden iaitu 13.3% tidak setuju dan seramai 7 orang responden iaitu 23.3% sangat tidak
setuju dengan saya mudah membuat pengurusan wang, Min bagi perkara ini ialah 2.7.

5.3.6 Item 6:Saya boleh menjimatkan masa dan tenaga

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 2 orang responden iaitu 6.7% sangat
setuju, seramai 8 orang responden iaitu 26.7% setuju ,9 orang responden iaitu 30% tak pasti,8
orang responden iaitu 26.7% tidak setuju dan seramai 3 orang responden iaitu 10% sangat tidak
setuju dengan saya mudah membuat pengurusan wang, Min bagi perkara ini ialah 2.93.

5.3.7 Item 7 :Saya dapat merancang perbelanjaan dengan berhemah

Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 2 orang responden iaitu 6.7% sangat
setuju, seramai 8 orang responden iaitu 26.7% setuju ,12 orang responden iaitu 40% tak pasti,4
orang responden iaitu 13.3% tidak setuju dan seramai 4 orang responden iaitu 13.3% sangat tidak
setuju dengan saya dapat merancang perbelanjaan dengan berhemah, Min bagi perkara ini ialah
3.

5.3.8 Item 8: Saya dapat membeli produk komersial dengan lebih mudah
Berdasarkan kajian yang dijalankan, didapati seramai 5 orang responden iaitu 16.7% sangat
setuju, seramai 11 orang responden iaitu 36.7% setuju ,7 orang responden iaitu 23.3% tak pasti,4

27
 020103-04-0135

orang responden iaitu 13.3% tidak setuju dan seramai 3 orang responden iaitu 10% sangat tidak
setuju dengan saya dapat membeli produk komersial dengan lebih mudah, Min bagi perkara ini
ialah 3.37.

6.0 RUMUSAN DAN KESIMPULAN

Kajian ini dijalankan untuk mengkaji amalan pembelian bijak secara atas talian dalam
kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah .Objektif yang dibincangkan dalam kajian
ialah mengenal pasti faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah
memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian dan kesan-kesan kamalan pembelian bijak
secara atas talian dalam kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah.Berdasarkan
objektif yang telah dikemukakan, saya telah mengedarkan borang soal selidik kepada pelajar
tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah,untuk mendapatkan maklumat dan pandangan daripada
mereka.Dengan dapatan kajian yang kumpul daripada 30 orang responden,saya telah mengetahui
bahawa kebanyakkan responden adalah lelaki .Selain itu,kebanyakan bangsa yang menjawabkan
soal selidik ini ialah bangsa cina iaitu 14 pelajar.Seterusnya, pendapatan keluarga responden
yang paling banyak ialah 2000 hingga 4000.Selanjutnya,Objektif pertama untuk melaksanakan
kajian ini adalah untuk mengenal pasti faktor-faktor yang mendorong pelajar tingkatan 6 di Smk
Munshi Abdullah membeli secara bijak dalam talian.Berdasarkan hasil kajian dapatan ini, saya
telah mengetahui bahawa banyak faktor daripada responden yang memilih perkhidmatan
pembelian secara talian.Ia bukan sahaja boleh menjimatkan masa atau kos dan juga paling
terpenting adalah terdapat banyak barang dipilih atau dibanding.Pilihan barang antarabangsa
yang banyak merupakan min tertinggi iaitu 3.7 dan kualiti barang terjamin merupakan min
paling rendah iaitu 2.47 dan Objektif kedua bagi kajian ini ialah untuk mengkaji kesan-kesan
kamalan pembelian bijak secara atas talian dalam kalangan pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi
Abdullah. Berdasarkan dapatan kajian yang didapati ,saya telah mengetahui bahawa kesan tidak
baik paling ramai responden menghadapi ialah ketidakupayaan untuk menguji produk sebelum
membelinya contoh seperti barang elektronik dan lain-lain manakala kesan baik yang paling
ramai respon ialah saya dapat membeli produk komersial dengan lebih mudah.ketidakupayaan

28
 020103-04-0135

untuk menguji produk sebelum membelinya contoh seperti barang elektronik dan lain-lain
merupakan min tertinggi iaitu 3.63 dan saya mudah membuat pengurusan wang merupakan min
paling rendah iaitu 2.7Oleh itu,semua pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah dapat
membeli barang atas talian dengan bijak dan dapat barang yang berkualiti.

7.0 RUJUKAN
1. Kamus
Kamus Pelajar Edisi Kedua ,2016,Kuala Lumpur
https://prpm.dbp.gov.my/cari1?keyword=bijak

2. Bahan Internet
a)Google Maps.peta smk munshi abdullah,dicapai pada2017,dari
https://www.google.com/maps/place/SMK+Munshi+Abdullah/
@2.2549449,102.2554834,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xae289c3c15365470!8m2!
3d2.2549449!4d102.2554834

29
 020103-04-0135

8.0 LAMPIRAN

Borang Soal Selidik

Kerja Kursus Pengajian Am STPM

(900/4)

Pra Universiti SMK Munshi Abdullah, Melaka

Nama Pelajar: Hoa Soon Kit

30
 020103-04-0135

Tajuk Kajian: Amalan berbelanja secara bijak atas talian dalam kalangan pelajar tingkatan 6 di

Smk Munshi Abdullah

OBJEKTIF KAJIAN:

1) Mengenal pasti faktor-faktor yang mendorong pelajar di Smk Munshi Abdullah memilih
perkhidmatan pembelian secara dalam talian
2) Mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian dalam kalangan
pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah

Saya sedang menjalankan kajian subjek Pengajian Am bagi memenuhi syarat Lulus
peperiksaan Sijil Tinggi Peperiksaan Malaysia (STPM). Oleh itu, jasa baik semua pelajar
tingkatan 6 memberi kerjasama untuk menjadi responden kajian Sila isikan boring soal
selidik dengan jujur. Kerjasama anda didahului dengan ucapan jutaan terima kasih

Borang Soal Selidik

Bahagian A: Maklumat Demografi

Jantina: Lelaki

Perempuan

Kaum: Cina

Melayu

India

Lain-lain

31
 020103-04-0135

Pendapatan keluarga (RM): 2000 ke bawah

2000 hingga 4000

4000 ke atas

BAHAGIAN B:

Objektif 1 : Mengenal pasti faktor-faktor yang mendorong pelajar di Smk Munshi Abdullah
memilih perkhidmatan pembelian secara dalam talian
Arahan : Sila baca dengan teliti setiap pernyataan di bawah. Pada setiap pernyataan, bulatkan
nombor yang paling sesuai dengan diri anda mengikut skala di bawah ini:
1=Sangat tidak setuju (STS)
2=Tidak setuju (TS)
3=Tak pasti (TP)
4=Setuju (S)
5=Sangat setuju (SS)

STS TS TP S SS

1. Pilihan barang antarabangsa yang banyak 1 2 3 4 5

2. Menjimat masa 1 2 3 4 5

3. Mengetahui maklumat produk dengan 1 2 3 4 5

teliti

4. Kualiti barang terjamin 1 2 3 4 5

5. Mempunyai pilihan yang banyak 1 2 3 4 5

32
 020103-04-0135

6. Membeli barang pada bila-bila masa 1 2 3 4 5

7. Harga barang murah 1 2 3 4 5

8. Membuat pembelian lebih mudah 1 2 3 4 5

Objektif 2 : Mengkaji kesan-kesan amalan pembelian bijak secara dalam talian dalam kalangan
pelajar tingkatan 6 di Smk Munshi Abdullah
Arahan : Sila baca dengan teliti setiap pernyataan di bawah. Pada setiap pernyataan, bulatkan
nombor yang paling sesuai dengan diri anda mengikut skala di bawah ini:
1=Sangat tidak setuju (STS)
2=Tidak setuju (TS)
3=Tak pasti (TP)
4=Setuju (S)
5=Sangat setuju (SS)

STS TS TP S SS

1. Ketidakupayaan untuk menguji produk 1 2 3 4 5

sebelum membelinya contoh seperti
barang elektronik dan lain-lain

2. Kelewatan dalam menerima produk 1 2 3 4 5

3. Berlaku pembayaran palsu,penipuan dan 1 2 3 4 5

pencurian maklumat peribadi

4. Kos perbelanjaan bertambah atas 1 2 3 4 5

pembelian dalam talian

5. Saya mudah membuat pengurusan wang 1 2 3 4 5

6. Saya boleh menjimatkan masa dan tenaga 1 2 3 4 5

7. Saya dapat merancang perbelanjaan 1 2 3 4 5

33
 020103-04-0135

dengan berhemah

8. Saya dapat membeli produk komersial 1 2 3 4 5

dengan lebih mudah

Hasil Temu bual

Responden 1: Lim yew min

Masa:10:50 pagi

Soon kit : Selamat pagi yew min saya menemu bual awak tentang kajian amalan pembelian
bijak secara dalam talian.

Yew min : selamat pagi

Soon kit: Adakah awak pernah menjalani pembelian secara dalam talian? Adakah amalan ini
membawa kemudahan kepada anda?

Yew min: Ya, saya pernah menjalani pembelian secara dalam talian dan ini memang membawa
banyak kemudahan kepada saya.

Soon kit : Apakah faktor-faktor yang mendorong awak memilih perkhidmatan pembelian secara
dalam talian?

Yew min: Saya rasa banyak faktor yang mendorong saya memilih perkhidmatan pembelian
secara talian. Bagi saya yang paling mendorong saya ialah menjimat masa.

Soon kit: Apakah kesan-kesan amalan pembelian bijak yang didapati oleh awak secara dalam
talian?

Yew mint : Kesan pun banyak tetapi saya dapat membeli produk komersial dengan lebih mudah.

34
 020103-04-0135

Soon kit: Soalan saya sampai sini Sahaja. Terima kasih, kerana memberi kerjasama yang baik.

Yew min : Sama-sama, saya harap maklumat saya dapat memberi bantuan kepada kamu di kerja
kursus ini.

Responden 2: Benedict
Masa: 11:00 pagi

Soon kit : Selamat pagi Benedict Saya menemu bual awak tentang kajian amalan pembelian
bijak secara dalam talian.

Benedict: selamat pagi

Soon kit: Adakah awak pernah menjalani pembelian secara dalam talian? Adakah amalan ini
membawa kemudahan kepada anda?

Benedict: Ya, saya pernah menjalani pembelian secara dalam talian dan ini memang membawa
banyak kemudahan kepada saya.

Soon kit: Apakah faktor-faktor yang mendorong awak memilih perkhidmatan pembelian secara
dalam talian?

Benedict: Saya rasa banyak faktor yang mendorong saya memilih perkhidmatan pembelian
secara talian. Bagi saya yang paling mendorong saya ialah mempunyai pilihan yang banyak.

Soon kit: Apakah kesan-kesan amalan pembelian bijak yang didapati oleh awak secara dalam
talian?

Benedict : Kesan juga banyak tetapi bagi saya, saya seorang yang malas. Oleh itu,pembelian
dalam talian saya dapat menjimatkan masa dan tenaga.

Soon kit: Soalan saya sampai sini Sahaja. Terima kasih, kerana memberi kerjasama yang baik.

35
 020103-04-0135

Benedict : Sama-sama, saya harap maklumat saya dapat memberi bantuan kepada kamu di kerja
kursus ini.

Foto 1:Temubual dengan Benedict

Foto 2 :Temubual dengan Lim yew min

36