Ndërtimi i

Eksperiencës së
përdoruesit
EP (UX)
 Te koncpetojmë projektet web sipas
mentalitetit të EP (UX)

të krijojmë eksperienca të kënaqshme të

përdorshme dhe të këndshme për
përdoruesit e pajisjeve desktop dhe mobile.
Objektivat
Të zbatojmë parimet kryesore për ndërtimin
e EP

të përdorim një shumëllojshmëri të mjeteve

EP (UX).
 Kuptimi i eksperiencës së
përdoruesit

Parimet kryesore për ndërtimin

Çështjet e eksperiencës së përdoruesit

Procesi i ndërtimit të
eksperiencës së përdoruesit
 EP (UX) mund të përkufizohet si
tërësia e eksperiencave (fizike,
ndjesore, emocionale dhe
I.Kuptimi i mendore) që një person merr kur
eksperiences ndërvepron me një mjet dixhital.
se
perdoruesit
disa terma të rëndësishme për
këtë temë jepen më poshtë
 • EP(UX) është kënaqësia e përgjithshme që merr përdoruesi nga
ndërveprimi me një produkt ose mjet elektronik.

• Ndërtimi i EP (UXD, ose UED) është procesi i aplikimit të

parimeve të provuara, teknikave dhe tipareve të një mjeti
I.Kuptimi i elektronik për të krijuar dhe optimizuar eksperiencën e
përdoruesit.

eksperiences • Ndërtimi me qendër përdoruesin (UCD) është ndërtimi i

se filozofisë që vendos prioritete ndaj nevojave dhe dëshirave të

përdoruesit mbi cdo gjë tjetër dhe e vendos përdoruesin në
qendër të gjithë eksperiencës.
perdoruesit • Ndërfaqja e përdoruesit (UI) isështë pjesa e përballjes me
përdoruesin e mjetit ose e platformës, pjesa reale e web-site,
aplikimi ose mjeti me të cilin ndërvepron përdoruesi.

• Përdorshmëria nënkupton se sa miqësor me përdoruesin,

efiçent dhe sa i shkëlqyeshëm është produkti elektronik.
I.Kuptimi i eksperiences se perdoruesit

Kategoritë e EP (UX)

EP funksionale. - elementët që lidhen

me përdorimin aktual të mjetit

EP krijuese. Përshtypja e krijuar nga

mjeti
 • 6 cilësitë e një EP të mirë:
I.Kuptimi i – Lehtësia e gjetjes – rezultatet e
kërkimit
eksperiences – Aksesueshmëria
se – Dëshira për ta përdorur
perdoruesit – Lehtësia në përdorim
(përdorshmëria – usability)
– Besueshmëria
– Dobishmëria – shtimi i vlerës,
koha
 Përfitimet e përdorimit të ndërtimit të EP
për strategjinë e e-marketingut:
– Diferencimi në treg dhe avantazhi
I.Kuptimi i konkurrues
eksperiences – Gjetja e zgjidhjes më të mirë
përmes unicitetit të set-up në
se përshtatje me biznesin.
– Kapja e klientëve besnikë dhe
perdoruesit përhapës të fjalës për markën.
– Funksionaliteti, kosto më e ulët,
fokusi në elementët kyc të EP.
– Optimizmi i procesit të zhvillimit
con në site më të lehta, më të lira
për tu mirëmbajtur dhe ngritur në
platforma të shumëfishta.
 II. Parimet
kryesore per
ndertimin e • Ndërtimi me qendër
eksperiences përdoruesin
se • Përdorshmëria dhe shenjat
• Thjeshtësia
perdoruesit
• Besueshmëria
 II. Parimet
kryesore per • Ndërtimi me qendër përdoruesin
ndertimin e • Shpesh përdoruesi harrohet në
ndërtimin e EP
eksperiences • Kompromentimi sipas nevojave të
se biznesit – p.sh. , përfaqësimi i
departamenteve në hapësirën web
perdoruesit • Pune në grup – shqyrtoni web-site
te fakultetit.
 Punë në • Beni një listë të informacionit që
kërkoni në web-siten e fakultetit
grup, tuaj
nevojat e • Hapni web-site, front page dhe
listoni informacionet që gjetët aty.
përdoruesit • Cilat jane ndjesite pozitive dhe
negative ne lidhje me te. Cilat jane
ndjesite pozitive dhe negative ne
lidhje me te.
 Përdorshmëria dhe shenjat
II. Parimet • Mjetet elektronike duhet të jenë të
kryesore per lehtë dhe intuitivë në përdorim
• “Mos i bëni përdoruesit të
ndertimin e mendojnë: ata duhet thjesht të
eksperiences bëjnë” (Steve Krug, 1997-2013).
• Shenjat ose konvencionet standarte
se – rregulla të zakonshme apomënyra
perdoruesit për të strukturar dhe vendosur
gjerat në web.
 Përdorshmëria dhe shenjat

II. Parimet • Shenjat më popullore

• Linket blu dhe të nënvizuara
kryesore per
• Menutë e navigimit
ndertimin e • Logoja në qoshen lart në të
eksperiences majtë, e lidhur për ta rikthyer
se përdoruesin në faqen kryesore
perdoruesit • Kutitë e kërkimit të vendosura
në krye të faqes duke përdorur
fjalët search ose ikonën e lupës.
 • Projekti më i thjeshtë
është më i mire
II. Parimet • Pavarësisht nga
kompleksiteti i
kryesore per produktit klienti kërkon
ndertimin e Thjeshtësia informacionin bazë.
eksperiences • Thjeshtësia nënkupton:
se • Shumë hapësirë bosh
• Më pak opsione
perdoruesit
• Gjuhë e thjeshtë
• Konvencione
 Besueshmëria sa i besueshëm
dhe i ligjshëm duket informacioni

II. Parimet Disa kritere të përdoruesve:

kryesore per
• Pamja – profesionale dhe e bukur
ndertimin e
• Numra telefoni dhe adresa të lehta për tu
eksperiences lokalizuar dhe arritur.
se • Informues dhe personal “rreth nesh”
perdoruesit • Dëshmi të vërteta.
• Logo të shoqatave dhe cmime
• Link për referenca të palëve të treta.
• Përmbajtje e përdituar.
• Jo gabime
 Kërkimi dhe zbulimi
Krijimi i strukturës bazë të site
Analiza e përmbajtjes
III. Procesi i
ndertimit te Krijimi i hartës së site
eksperiences Ndërtimi i lundrimit
se
perdoruesit Krijimi i layout
Bashkimi i elementeve të tjera
Përcaktimi i ndërtimit vizual
Testimi
 Kërkimi dhe zbulimi

III. Procesi i • Biznesi

• Përdoruesit dhe
ndertimit te • Teknologjia e përfshirë

eksperiences Krijimi i strukturës bazë të site

se • Arkitektura e informacionit (IA) nivel
perdoruesit mikro dhe makro
• Vendosja e informacionit në strktura
të qarta dhe logjike
• Struktura hierarkike të gjera ose të
ngushta
III. Procesi i ndertimit te eksperiences se perdoruesit

• Analiza e përmbajtjes
– web ekzistues – audit i përmbajtjes
– web i ri –straegjia e përmbajtjes
• Krijimi i hartës së site
– Kujdes në faqen kryesore
– Më poshtë vendosen cështjet
kryesore për navigim , shtohen faqe
sipas përmbajtjes dhe elementet
statikë.
 Ndërtimi i lundrimit

• Ku jam
III. Procesi i • Si arrita këtu
• Ku mund të shkoj më pas
ndertimit te • Si shkoj në faqen kryesore

eksperiences Krijimi i layout

se • Koka
• Përmbajtja kryesore
perdoruesit • Shiriti anësor (sidebar)
• Pjesa poshtë faqes (footer)

Jo çdo faqe duhet të ketë të njëjtën strukturë

 Bashkimi i elementeve të tjera

• Thirrjet për veprim

III. Procesi i • Pozicionimi -
• Prioritetete
ndertimit te • klikueshmëria
eksperiences • Sasia e thirrjeve
• Formularët
se • kërkimi
perdoruesit Përcaktimi i ndërtimit vizual

Testimi
 Bashkimi i elementeve të tjera
• Thirrjet për veprim
III. Procesi i • Formularët
• Hapat dhe ndarjet
ndertimit te • Lidhja e të gjitha fushave të
eksperiences formularit
se • Asistenca
• vlefshmëria
perdoruesit • kërkimi
Përcaktimi i ndërtimit vizual

Testimi
 Bashkimi i elementeve të tjera
III. Procesi i • Thirrjet për veprim
• Formularët
ndertimit te • Kërkimi
eksperiences • Pozicionimi
se • Saktësia
• Rezultatet
perdoruesit
Përcaktimi i ndërtimit vizual

Testimi
 III. Procesi i ndertimit te eksperiences
se perdoruesit
• Përcaktimi i ndërtimit vizual
– Ngjyra
– imazhet
• Testimi
– Formulimi i pyetjeve për tu testuar
– Zgjedhja dhe përgatitja e një testi
– Gjetja e subjekteve
– Testimi
– Raporti
– Zbatimi
– Rifillimi
 Radha juaj
• https://econsultancy.com/blog/66731-25-
excellent-ux-examples-from-ecommerce-sites/
• Komentoni rastet në web-siten e mësipërm
dhe tregoni disa raste të këqia të EP