Technology is nothing.

What’s important is that you have faith in people, that

they’re basically good and smart, and

if you give them tools, they’ll do wonderful things...

Steve Jobs
Ermelinda Kordha Tolica 1
 Marka
juaj

Ermelinda Kordha Tolica 2

 Strategjia marketing e
permbajtjes

(SMP)

Ermelinda Kordha Tolica

3
 Objektivat

• Të kuptohet roli I SMP brenda planit marketing.

• Të aplikojmë me hapat e duhura për zhvillimin e SMP
• Të njohim disa modele për të kuptuar se si tipet e
ndryshme të përmbajtjes ndikojnë tek audienca e
synuar.

Ermelinda Kordha Tolica 4

 Ceshtjet

Percaktimi i marketingut te
permbajtjes
Elementet kryesore strategjike
te permbajtjes
Krijimi dhe shperndarja e
permbajtjes
Mjetet e përmbajtjes

Ermelinda Kordha Tolica 5

 I. Percaktimi i marketingut te permbajtjes

• Strategjia Marketing e Permbajtjes eshte kthyer ne nje

disiplinë më vete, vetëm kohët e fundit.
• Përkufizimi I SMP ka dy probleme:
– Disa prakticiene fokusohen më shumë në rolin që ajo luan
në arkitekturën e informacionit
– Të tjerë besojnë se duhet konceptuar mbi bazën e fushatës
specifike që po realizohet (rast pas rasti).
• Ky kapitull e sheh SMP nga një këndvështrim holistik
• Së fundi kjo mënyrë mbështet ndërtimin e komunikimit që do
të ndikojë tek njerëzit aq sa për t’I nxitur ata ta ndajnë këtë
përmbajtje me të tjerët.
Ermelinda Kordha Tolica 6
 I. Percaktimi i marketingut te permbajtjes

Marketingu I Permbajtjes
është një teknikë
marketing për krijimin
dhe shpërndarjen e
përmbajtjes së duhur dhe
të vlefshme për të
tërhequr, siguruar dhe
përfshirë një audiencë të
synuar të mirëpërcaktuar
(Content Marketing
Institute, 2013).

Ermelinda Kordha Tolica 7

 I. Percaktimi i marketingut te permbajtjes

Marketingu I Përmbajtjes është

optimizimi I dialogut midis
kompanisë dhe klientëve të saj
për qëllime fitimi.
- Sa më e mirë biseda, aq më më
tepër vëmendje tërhiqet dhe aq
më shumë nxiten klientët për të
folur dhe blerë. Thuajse çdo
kompani mund të gjejë një SMP
që mund të funksionojë shumë
mirë për të (Bryan Eisenberg).

Ermelinda Kordha Tolica 8

 I. Percaktimi i marketingut
te permbajtjes

Përmbajtja është mbret.

Vetëm nëse nuk është.

Marketingu I përmbajtjes do
të sigurojë që një markë të
jetë vazhdimisht mbret, të
rritë gjithnjë të ardhurat
dhe të zvogëlojë
vazhdimisht shpenëzimet
marketing (Steve Hall).

Ermelinda Kordha Tolica 9

 I. Percaktimi i marketingut te permbajtjes

• Një term mbulues

• Fokus tek kombinimi I
përmbajtjes me nevojat e TV Përmbajtja
klientit
Reklamuesi shtyn Marketuesi mendon
• Aplikim tek gjithë hapësirat mesazhet si botues
ku ndahet përmbajtje
Kap (blen) Tërheq audiencën
audiencën
Nevoja për Klientët mund të
ndërmjetës lidhen direkt
nëpërmjet
platformave on-line

Ermelinda Kordha Tolica 10

 I. Percaktimi i marketingut te permbajtjes
• Një model për SMP

Rrjedha e
Thelbi
informacionit

Strategjia
baze

Struktura Qeverisja

Komponentet e përmbajtjes Komponentët e njerëzve

Ermelinda Kordha Tolica 11

I. Percaktimi i marketingut te
permbajtjes

Marketingu I Qëllimi final I këtij

Gjithë përmbajtja
përmbajtjes shqyrton procesi është
duhet të krijohet me
stafin, mjetet, shpërndarja e “ një
një rezultat strategjik
proceset dhe veprimi të klientit që
në mendje.
rezultatet. sjell përfitim”.

Ermelinda Kordha Tolica 12

Ermelinda Kordha Tolica

Përkthimi I thelbit të markës

II. Elementet Kërkimi I tregut dhe

kryesore konsumatorit tip
strategjike te
permbajtjes Krijimi I shtyllave të
përmbajtjes
Përputhja e formatitit të
përmbajtjes me objektivat
Kontrolli I përmbajtjes

13
 II. Elementet kryesore strategjike te
permbajtjes

1. Përkthimi I thelbit të markës

Një fjali që përmbledh atributet unike të

markës dhe bazat e lidhjes emocionale me
klientët
Përcaktimi I një toni të ri për markën dhe stilit
që e përfshin me klientët.

Një guidë e dobishme për përshtatshmërinë e

përmbajtjes në përfaqësimin e markës.

Cila është arsyeja e të qenit në treg dhe si lidhet

kjo me interesin e klientëve

Ermelinda Kordha Tolica 14

 2. Kërkimi I tregut dhe konsumatori tip
II. Elementet
(profilit)
kryesore • Pika e prerjes për Marketingun e
strategjike te përmbajtjes qëndron midis
permbajtjes – Qëllimeve marketing të një marke
– Personalitetit të markës që e
diferencon në treg
– Motivimit të konsumatorëve për
t’I kushtuar vëmendje markës.

Ermelinda Kordha Tolica 15

 II. Elementet kryesore strategjike te
permbajtjes
Një mjet për adresimin e nevojave të klientit
është ndërtimi I Konsumatorit tip.

Ermelinda Kordha Tolica 16

II. Elementet kryesore strategjike te permbajtjes

Ermelinda Kordha Tolica 17

 3. Krijimi I shtyllave të përmbajtjes
II. Elementet
– Disa tema të lidhura me Identitetin e
kryesore markës.
strategjike te – Fusha ku duhet të fokusohet marka
për
permbajtjes • Të mbështetur krijimin e
përmbajtjes
• Tu përshtatur me interesat e
konsumatorit
• Të përfaqësuar thelbin e markës,
pa u fokusuar tek shitjet.
• Të folur për interesin e audiencës

Ermelinda Kordha Tolica 18

 II. Elementet kryesore strategjike te
permbajtjes
Përputhja e formatitit të përmbajtjes me
objektivat
– Shumëllojshmëria e mjeteve – oportunitet dhe
sfidë
Video

Imazhe
Mjete të Grafike
përmbajtjes

tekxt
Ermelinda Kordha Tolica 19
 II. Elementet kryesore strategjike te permbajtjes

Përputhja e formatitit të përmbajtjes me objektivat

• Përcaktimi I objektivave – ushqyes për SMP
• Kuptimi I udhëtimit të klientëve drejt qëllimit të shitjeve
përfundimtare për të përshtatur përmbajtjen me nevojat e
tyre.
• Shembull
– Video humoristike për tërheqjen e vëmendjes
– Artikull apo rast I dobishëm për t’I bindur se jeni më të
miët në treg

Ermelinda Kordha Tolica 20

 II. Elementet kryesore strategjike te permbajtjes

Kontrolli I përmbajtjes
• Punë e mundimshme por e domosdoshme e cila përfshin:
• Kontrollin e gjithë përmbajtjes ekzistuese për një markë
• Vlerësimin se:
– sa mirë të gjitha copëzat e përmbajtjes përshtaten me nevojat strategjike të
markës dhe audiencën
– Hartëzimi I ofertës aktuale me synimin fillestar.
– SI është organizuar dhe si aksesohet përmbajtja.
• Përdorimi I një “spreadsheet” për të realizuar vlerësimin.
– Identifikimi I asaj se cfarë mungon
– A Po adresohen nevojat e konsumatorëve
– Identifikimi I oportuniteteve

Ermelinda Kordha Tolica 21

 III. Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

• Krijimi I përmbajtjes
1. Të mësojmë nga botuesit
2. Planifikimi I burimeve – të mendojmë si botues
3. Vazhdimisht në planifikim të përmbajtjes
4. Modelet e përmbajtjes
• Shpërndarja e përmbajtjes
1. Kujdesi I algoritmeve
2. Kuptimi I kanaleve

Ermelinda Kordha Tolica 22

 Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

1. Të mësojmë nga botuesit

• Ripozicioni I funksionit të marketuesit apo
menaxherit të markës
• Mosfokusimi në shitjen e menjëhershme.
• Fokusi në vlerën dhe interesin për lexuesin,
ndërtimin e marrëdhënies nëpërmjet zbavitjes apo
informacionit.

Ermelinda Kordha Tolica 23

 III. Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

2. Planifikimi I burimeve – të mendojmë si botues

• Marketingu I përmbajtjes prek disa departamente në organizatë.
• Koordinimi I përmbajtjes është sfidues.
• Rëndësia e hartëzimit të rrjedhës së informacionit për krijimin e
përmbajtjes
– A përfshihen dizenjuesit?
– Ku ndodh kontrolli I cilësisë?
– Ku mund të adoptohet apo ripërdoret një pjesë e përmbajtjes në një
kanal të ndryshëm?
• Disa organizata kanë një rol qëndror për shqyrtimin e përmbajtjes, disa
ndërtojnë departamente ndërsa disa të tjera marrin shërbime të jashtme.
• Lehtësimi I arritjes së nevojave strategjike

Ermelinda Kordha Tolica 24

 III. Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

3. Vazhdimisht në
planifikim të
përmbajtjes
• Shpërndarje dhe
përfshirje e
vazhdueshme , jo
fushata sporadike

Ermelinda Kordha Tolica 25

 III. Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

• 4. Modelet e përmbajtjes
Shumë modele po evoluojnë vazhdimisht. Dy prej tyre paraqiten këtu:
• Stock and floë
– Përmbajtja Stok I referohet mjeteve të mëdha e të bukura që kërkojnë investim
dhe zgjatin në kohë, si p.sh. Një TV shoë për arritjen e ndërgjegjësimit për një
markë.
– Përmbajtja rrjedhëse ka një vlerë prodhimi më të vogël si edhe një kohë publikimi
më të shkrutër, p.sh., imazhet se c’ndodh në një biznes
– Të dy tipet më sipër duhen marrë në shqyrtim për të balancuar Strategjinë e
përmbajtjes.
• Mendimi përfundimtar dhe I shpërndarë.
– Përmbajtja që po dërgon on-line për tek lexuesit, ose që shtyn lexuesit drejt një
faqeje, ose nje artikull në blog.
– Shqyrtimi Ialternativës: të krijosh përmbajtje që përfshin audiencën e synuar në
hapësira ku të jetë aktive.

Ermelinda Kordha Tolica 26

 III. Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

1. Kujdesi I algoritmeve
• I referohet platformave algoritmike të krijuara për
mbingarkesën e informacionit.
• filtrojnë sasinë e informacionit të shpërndarë tek
përdoruesit. Secili algoritëm përdor një numër faktorësh
për përcaktimin e asaj që është e rëndësishme
• Një nga faktorët është sesa individi përfshihet në
prezencën e markës me kalimin e kohës.
• është me rëndësi të krijohet përmbajte që nxit përfshirje
dhe shpërndarje të informacionit nga klienti.
Ermelinda Kordha Tolica 27
 III. Krijimi dhe shperndarja e permbajtjes

2. Kuptimi I kanaleve
• Arritja efektive e njerëzve ndodh vetëm kur mjeti
mbështet mesazhin dhe anasjelltas.
• Social media, email marketing, mobile marketing dhe
video marketing janë disa disiplina që përbëjnë
arsenalin e përmbajtjes.

Ermelinda Kordha Tolica 28

 IV. Mjetet e përmbajtjes

• Guidat e stilit të markës

– Cili është toni I zërit dhe personaliteti I markës?
– Si prezantohet më mirë vizualisht/ Ngjyrat dhe fonti?
– Një dokument që duhet të jetë I gjallë
• Kalendarët e përmbajtjes
– Ndihmojnë në planifikimin e përmbajtjes që do ndahet, në cfarë platformash dhe
kur.
– Sa me I avancuar planifikimi, aq më I lehtë reagimi ndaj oportuniteteve taktike
• Harta e rrjedhës së informacionit
– Dokumenton rrugën sesi ecën një pjesë përmbajtjeje derisa botohet,
– ndihmon në rrjedhshmërinë e procesit
• Harta e Konsumatorit Tip

Ermelinda Kordha Tolica 29

 Linke te dobishme per diskutim
• https://www.youtube.com/watch?v=WQmvJV
KOWXM&list=RDCMUCN5xPNTy8hLoRVTGbEC
znMg&index=2
• https://www.youtube.com/watch?v=yF4Kex8v
rHc
• https://www.youtube.com/watch?v=fGXomF2
9tQU

Ermelinda Kordha Tolica 30

 Marka
juaj

Ermelinda Kordha Tolica 31

 PERFUNDIME
• Analizat e të dhënave në Internet (Web, Social, Blog
etj) është vetëm maja e ajsbergut, ku oportunitetet
dhe puna reale qëndrojnë të fshehura.
• Për të arritur qëllimin kompania duhet të ndërtojë
me kujdes përmbajtjen e saj duke marrë parasysh
– audiencën,
– oportunitetet e fshehura dhe
– mjetet strategjike për ndërtimin e duhur të marketingut
të përmbajtjes

Ermelinda Kordha Tolica 32

 Link te dobishme
• http://www
.contentbegins.com/12-effective-content-form
ats/

• http://www
.contentbegins.com/6-best-approaches-to-cre
ate-top-high-quality-content/

Ermelinda Kordha Tolica 33

Rasti i studimit

Ermelinda Kordha Tolica 34