Hyrje n

Marketing
Tema

Nr.

PROGRAMI I MODULIT
BAZAT E MARKETINGUT

Emertimi i Modulit BAZAT E

MARKETINGUT

1
2
3

Moduli
Lektor
Programi

Bazat e Marketingut
Dr.Dorina Grazhdani
Bachelor ne Drejtim Agrobiznesi

4
5

Semester
Raporti i Oreve

III
2/ 2

6
7

Kohezgjatja
Nr. i krediteve

15 jave
5

Detyrimet dhe vleresimi i

studentit
8

Metoda e
mesimit

9
Detyrime te
studentit

10

Menyra e
vleresimit
sipas
detyrimeve

Leksione, seminare, ushtrime.

Mjete: Multimedia, etj.
Leksione . 45 ore
Seminare, ushtrime... 30 ore
Provime t ndrmjetme I + II.. 30ore
Prgatitje pr seminar.... 20ore
Gjithsej 125ore/25=5
kredite
Provimi ndrmjets I
.............................10%
Provimi ndrmjets II
............................10%
Pjesmarrja n seminare..
.............................10%
Provim prfund. me
shkrim........................... 70%

shtjet kryesore
far sht marketingu?
Kuptimi i marketingut.
Evoluimi i marketingut.
Rndsia dhe hapsira e marketingut.
Evoluimi i konceptit t marketingut.
Funksionet kryesore t marketingut.
Metodat pr studimin e marketingut.

far sht marketingu?

Nj proces;
Nj filozofi;
Nj qndrim;
Nj mision;
Nj mnyr menaxhimi;
Nj varg aktivitetesh (duke prfshir ato q lidhen
me produktet, mimin, promocionin,
shprndarjen).

 vazhdim
Pr t kuptuar m mir konceptin e marketingut
le t nisemi nga trekndshi marketing .

Trekndshi marketing

Procesi marketing

Kuptimi i marketingut
Njihen dy prkufizime n koh t marketingut:
1. koncepti/prkufizimi klasik (i ngusht, i
hershm)
2. koncepti/prkufizimi modern (bashkkohor,
i ditve tona).


vazhdim
Prkufizimi klasik e nnkupton marketingun
si shprehje t veprimtaris s biznesit q
mundson drejtimin e rrjedhjes s mallrave
dhe shrbimeve prej prodhuesve drejt
prdoruesve dhe konsumatorve.

 vazhdim
Sikundr shihet, ky koncept prmban kufizimet e veta

dhe konkretisht:
e konsideron marketingun si nj funksion specifik t
ndrmarrjes ngaq vihet theksi n shprndarjen fizike t
produkteve dhe n rolin e kanaleve t shprndarjes;
e koncepton marketingun thjesht e vetm nj funksion
t ndrmarrjeve prodhuese apo t ndrmarrjeve t
shrbimeve q ka pr qllim sigurimin e fitimit;
nuk pasqyrohet zotimi-angazhues i qeveris lidhur me
shqetsimet q mund t paraqiten n ekonomi;
shikohet m shum si bashksi veprimtarish n nivel
ndrmarrjeje, duke mos evidentuar rolin shoqror t
marketingut.


vazhdim
Prkufizimi modern e nnkupton
marketingun si parashikim, drejtim dhe
plotsim t krkess nprmjet procesit t
kmbimit.

 vazhdim
Parashikimi i krkess krkon q nj firm t bj
krkim shkencor t rregullt tek konsumatort me synimin
pr t zhvilluar dhe ofruar ate ka dshirojn
konsumatort.
Drejtimi i krkess prfshin detyra stimulimi, lehtsimi
dhe rregullimi.
Plotsimi i krkess prfshin aktivitetin aktual, sigurin,
disponibilitetin e opcioneve, shrbimin pas shitjes, etj.


vazhdim
Ashtu

si sht pohuar edhe nga

Theodore Levitt, ndrsa shitja fokusohet
n
nevojat
e
shitsit,
marketingu
fokusohet n nevojat e blersit.

Dallimet midis kndvshtrimit shitje

dhe atij marketing

 vazhdim
N terma ekonomik vlera e shtuar e
nj produktit quhet dobi.
N bashkveprimin e tyre, prodhimi
dhe marketingu ofrojn nj vler q
siguron plotsimin e nevojave dhe
knaqsive konsumatore q quhet
dobi ekonomike (fuqia pr t knaqur
nevojat njerzore). Dobia ekonomike
paraqitet n disa lloje:

Llojet e dobive ekonomike


vazhdim
dobi forme, nj prodhues/fabrikues/prpunues
prodhon dika (produkt dhe/ose shrbim) nisur
nga nj material tjetr, i cili konsiderohet prej tij si
lnd e par;
dobi kohe, duke e br produktin t jet i
pranishm n astin kur klienti e krkon at;
dobi vendi, duke e br produktin t jet i
pranishm n vendin ku klienti e krkon at;
dobi zotrimi, q nnkupom realizimin e nj
transaksioni dhe marrja n dorzim t produktit
dhe/ose shrbimit kundrejt rregullave.

Evoluimi i marketingut

N nj vshtrim t par dallohen katr periudha

t evoluimit t marketingut.
1. Periudha e prodhimit n marketing (1800
1925)
2. Periudha e shitjeve n marketing (1925
1965)
3. Periudha e departamentit t marketingut (1965
-1990)
4. Periudha e shoqris s marketingut( 30 vitet e
fundit)

 vazhdim
Koncepti i marketingut sht nj filozofi e
nj firme, institucioni apo personi me orientim
nga konsumatori e integruar dhe me orientim
drejt objektivit.

Koncepti marketing

Rndsia dhe hapsira e marketingut:

Marketingu sht i kushtueshm.
Marketingu sht punsues i madh.
Marketingu mbshtet dhe krijon fush veprimtarie

pr aktivitete t tjera.
Marketingu luan nj rol t madh pr edukimin e
konsumatorve.
Marketingu luan nj rol t rndsishm n
shprndarjen e burimeve.
Marketingu ka nj ndikim t madh n bindjet dhe
stilet e jets s njerzve.
Marketingu luan nj rol t rndsishm pr
prmirsimin e cilsis s jets.

 vazhdim
Hapsira e marketingut sht mjaft e gjer.

Aspektet ku prfshihet marketingu jan :

Vendosja e mimit, magazinimi, paketimi, markimi,
shitja, drejtimi i shitsve, kredit,
transporti,prgjegj sia sociale, zgjedhja e pozicionit
t njsis s shitjes, analiza e konsumatorit, tregtia
me shumic dhe pakic, vlersimi dhe zgjedhja e
shitsit, reklama, marrdh niet me publikun,
krkimi shkencor n marketing, planifikimi i
produktit dhe garancit etj.

Etapat kryesore t evoluimit t konceptit t

marketingut:
a. Etapa e 4P-ve (Product, Price, Place,

Promotion) shnuan nj hap prpara, pasi kjo

struktur e nevojshme e planifikimit marketing
identifikonte produktin, mimin, vendin dhe
promocionin si edhe vendimet kryesore q duhej
t merreshin pr t prgatitur ofertat e tregut.

Marketingu miks

 vazhdim
b. Studiuesit e marketingut m von kuptuan

1.
2.
3.
4.

se pr t prcaktuar 4P-t duhej q m

par t kuptonin m mir konsumatort
dhe t zhvendoseshin drejt 4K-ve:
vlera e konsumatorit;
vlera e kostos s konsumatorit;
vlera e komfortit t konsumatorit;
vlera e komunikimit me konsumatorin.

4P - t kundrejt 4K - t

 vazhdim
c. M von, studiuesit e marketingut

.
.
.
.
.

parashtruan iden se 4P-t duhej t

parapriheshin prej vendimeve strategjike
t :
segmentimit;
synimit;
pozicionimit;
diferencimit;
rinovimit t tregjeve.

 vazhdim
d. M tej, studiuesit kuptuan se ndrmarrja
1.
2.
3.
4.

mund t operonte n katr nivele tregu:

n tregun masiv;
n segmente t caktuara tregu;
n tregje qoshe (niche);
n klient individual.

 vazhdim
e. M von, marketingu u prgjithsua me:
. trsin e aftsive pr menaxhimin e niveleve;

koordinimit;
. kompozimit t krkesave.
.

 vazhdim
f. M pas, marketingu u zgjerua, duke

.
.
.
.
.

prfshir jo vetm produktet dhe

shrbimet, por edhe:
idet;
vendet;
njerzit;
organizatat;
njsit e tjera.

 vazhdim
N thelb, kndvshtrimi marketing

mbshtetet n katr ide:

1. zgjedhjen e tregut;
2. orientimin q synon knaqjen e klientit;
3. prdorimin e marketingut t integruar;
4. sigurimin e rentabilitetit.

Funksionet kryesore t marketingut

Sistemi i marketingut lidh prodhimin me konsumatorin n mnyr

q t dy palt t qetsohen pr kaprcimin e ndarjeve dhe

kundrtive, duke harmonizuar ofertn e prodhuesve dhe krkesn e
konsumatorve, natyrshm me kahe heterogjene.
Cilat jan kto ndarje?
n prodhim, specializimi dhe ndarja shoqrore e puns, q on n
kapacitete t njtrajtshme t oferts, ndrkaq konsumatori mund t
krkoj nj shmllojshmri produktesh;
n hapsir, ndrmjet prodhuesit dhe konsumatorit, e cila ka si
rezultat q t part t ken si prirje grupimin n disa zona, ndrsa
t dytt jan t shprndar n zona t ndryshme;
n kohnevoj, q karakterizohet nga fakti q konsumatort duan
t konsumojn produktet n kohn/momentin q ju nevojiten dhe
ato, ndrkoh, mund t jen ende tek prodhuesit n formn e
inventareve;

 vazhdim
n mnyrn e vlersimit t produkteve, sepse

prodhuesit i vlersojn produktet sipas kostos dhe mimeve,

konsumatort sipas dobive ekonomike dhe buxhetit t
tyre financiar;
perceptuale, ku te dyja si prodhuesit dhe konsumatort
mund t mos dijn ose mund t mos shfaqin interes pr
ofertat e njri-tjetrit;
n pronsi, sepse prodhuesit zotrojn t mira dhe
shrbime q nuk duan t'i konsumojn, ndrsa konsumatort
dshirojn t konsumojn t mira dhe shrbime q nuk i
kan;
prodhuesit specializohen n nj asortiment t
kufizuar t mirash e shrbimesh, kur konsumatort
kan nevoj pr nj asortiment t gjer me kto t
mira e shrbime.

 vazhdim
Si mund t kuptohet, sht e nevojshme t
bhet nj kaprcim i ktyre ndarjeve dhe
kundrtive midis prodhuesve dhe konsumatorve,
duke harmonizuar ofertn dhe krkesn
heterogjene t prodhuesve dhe t
konsumatorve.

Funksioni marketing


vazhdim
Ky harmonizim realizohet nprmjet marketingut

si urlidhs ndrmjet prodhuesit dhe konsumatorit

n saj t vnies n jet t tre llojeve t funksionit
marketing t cilt jan :
1. Funksionet transaksionale (blerja, shitja).
2. Funksionet logjistike (magazinimi, transportimi).
3. Funksionet lehtsuese (klasifikimi dhe

standartizimi, financimi i produkteve, marrja e rriskut,

sigurimi i informacionit te tregut).

 vazhdim
Ekzistojn 8 funksione baz marketingu:
1. Analiza e mjedisit dhe krkimi shkencor n
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

marketing
Analiza e konsumatorit
Planifikimi i produktit
Planifikimi i shprndarjes
Planifikimi i promocionit
Planifikimi i mimit
Zgjerimi i hapsirs s individit dhe organizats
Drejtimi i marketingut

 vazhdim
Realizuesit e marketingut jan organizatat ose

individt t cilt ndrmarrin nj ose m shum

funksione marketingu. Ata jan :
Prodhuesit,ofruesit e shrbimeve
Tregtart me shumic
Tregtart me pakic
Specialistt e marketingut
Konsumatort organizacional dhe
Konsumatort final

Metodat pr studimin e marketingut

Ekzistojn pes metoda pr studimin e
marketingut:
1. Metoda drejtuese ose mikro
2. Metoda mall
3. Metoda funksionale
4. Metoda institucionale
5. Metoda shoqrore ose makro