UNIVERSITETI I PRISHTINËS “ HASAN PRISHTINA”

FAKULTETI EKONOMIK

DEPARTAMENTI: BANKA, FINANCA DHE KONTABILITET

BACHELOR

Tema:
Marketingu në ndërmarrjen “AUDI”

-Punim seminarik-
Lënda : Marketing

Profesori I lëndës: Punoi:

Prof. Dr. FatosUkaj Behar Sadriu
Ass.Fitore Jashari

Prishtinë ,Nëntor 2018

Permbajtja
Hyrje

1. MARKETINGU ........................................................................................................................................ 3
koncepti, zhvillimi, elementet e Marketingut ....................................................................................... 3
1.1) Zhvillimi I Marketingut si orientim afarist I ndërmarrjes në treg ................................................. 4
Orientimi prodhues ............................................................................................................................... 4
Orientimi shitës ..................................................................................................................................... 4
Marketingu si fazë e orientimit afarist .................................................................................................. 5
Kontrolli I marketingut ......................................................................................................................... 5
2. INSTRUMENTET E MARKETINGUT MIX...................................................................................... 6
Produkti ..................................................................................................................................................... 6
Çmimi ....................................................................................................................................................... 6
Shpërndarja (vendi)................................................................................................................................... 6
Promocioni ................................................................................................................................................ 6
3. Rast studimi: Marketingu në ndërmarrjen “Audi” ................................................................................ 7
Historik I shkurtër rreth ndërmarrjes “AUDI” ...................................................................................... 7
3.1) Analiza e Tregut ............................................................................................................................ 7
3.2) Konkurenca ................................................................................................................................... 7
4. MIX Marketing-u I Audi..................................................................................................................... 10
4.1 Produktet e Audi ........................................................................................................................... 10
4.2 Qmimet e Audi .............................................................................................................................. 10
4.3 Shpërndarja ................................................................................................................................... 11
4.4 Promocioni .................................................................................................................................... 11
5.Perfundim................................................................................................................................................. 12
6.Referenca ................................................................................................................................................. 13
1. MARKETINGU

koncepti, zhvillimi, elementet e Marketingut

-Me nocionin Marketing përmblidhet filozofia afariste e ndërmarrjës, institucionit apo individit
të cilën e karakterizon përqëndrimi, përkatësisht fokusimi në konsumatorin, shprehur përmes
përpjekjes të përhershme dhe harmonike të tërë ndërmarrjës në procesin e përmbushjës se
nevojave dhe dëshirave të konsumatorit si dhe të vet realizimit të objektivave të ndërmarrjës.
Koncepti i marketingut është filozofia në bazë të së cilës qëllimet për profit të ndërmarrjes mund
të realizohen më së miri përmes njohjës të dëshirave dhe nevojave të grupimeve cak të
konsumatorëve e duke i përmbushur ato nevoja përmes aktiviteteve dhe angazhimeve të
ndërlidhura të të gjitha strukturave dhe niveleve të organizimit të ndërmarrjes.

-Për të kuptuar drejt konceptin kyç të marketingut, duhet theksuar se aktivitetet e ndërmarrjes
pikënisjen dhe mbarimin e kane te konsumatori. Ndërmarrja nëpërmjet marketingut e bënë
identifikimin e nevojave dhe te kërkesave, i analizon dhe i ndjeke ato deri në përmbushjën e tyre.
Sipas konceptit të marketingut, në fokusin e të gjitha angazhimeve të ndërmarrjës është tregu,
përkatësisht konsumatori. Ndërmarrja nuk do të jetë e sukseshme në biznesin e vet, nese
paraprakisht nuk i kryen punët hulumtuese, kërkimore-studimore për tregun dhe konsumatorin.
Në kushtet e sotme të zhvillimit tekniko-teknlogjik dhe nivelit të lartë të përsosjes zhvillimore
është e mundur të prodhohet çdo gjë. Problem i veçante është ku dhe si do të plasohen produktet
pra marketingu ka rolin dhe funksionin e vet primar për zgjidhjen e këtij problemi.

- Esenca e ekzistimit të konceptit të marketingut bazohet në efikasitetin dhe produktivitetin

e kombinimeve përkatëse të elementeve bazë të marketingut që njihen edhe si instrumente te
marketingut. Në kuadër të këtyre instrumenteve hyjnë

1) Produkti,
2) cmimi,
3) distribuimi
4) promocioni.

Elementet e marketingut nuk kanë karakter statik . Eshtë me rëndësi të theksohet se nëse
realizohet një kombinim I mirë i këtyre instrumenteve në nivel që ti kënaqë nevojat dhe dëshirat
e konsumatorit atëherë ajo perceptohet në vetëdijen e konsumatorit dhe i njëjti
qëndron më besnik n d a j p r o d u k t i t p ë r k a t ë s .
1.1) Zhvillimi I Marketingut si orientim afarist I ndërmarrjes në treg

Tregu që nga ekzistimi i tij ka qenë vendi në të cilin janë vërtetuar apo mohuar
veprimtaritë e afarizmit dhe të ekonomizimit të subjekteve ekonomike.
Pra, procesi i riprodhimit: prodhimi – distribuimi – këmbimi dhe konsumi, edhe më tej
mbesin të pandashëm.
Duke ditur orientimin e ndërmarrjeve si veprimtari në drejtim të një caku, sipas
ligjshmërisë së deritashme, mund të konkludohet se edhe në vendet më të zhvilluara kapitaliste,
gjithnjë deri në vitet ’30 të këtij shekulli, madje në një mënyrë edhe më vonë, ka dominuar
problemi i prodhimit të produkteve dhe i krijimit të shërbimeve.
Në 50 vitet e fundit janë bërë ndryshime të mëdha, që hetohen edhe tani, ku parashihet
një zhvillim edhe në të ardhmen.
Shumica e autorëve, ndër ta edhe Cravens, theksojnë se ndërmarrjet nga kjo ekonomi
(SHBA) kanë kaluar nëpër katër faza të orientimit afarist:
- orientimi prodhues – deri më 1930;
- orientimi shitës – nga 1930 – 1950;
- orientimi i marketingut – nga 1950 – 1960; dhe
- kontrolli i marketingut – pas vitit 1960.

Orientimi prodhues
Në fazën e orientimit prodhues të ndërmarrjes, problemet kryesore të saj janë se si të prodhohet
produkti dhe si të organizohet prodhimtaria e pandërprerë, duke bërë njëkohësisht racionalizime
dhe zvogëlime të harxhimeve. Pra, konsumatorët presin prodhimet kurse i gjithë problemi i
plasmanit shprehet në distribuimin e shpejtë dhe racional të prodhimeve.

Orientimi shitës
Me shpërthimin e krizës së madhe ekonomike të vitit 1929-1933 ka filluar të zhvillohet
botëkuptimi si rreth shitjes, ashtu edhe rreth orientimit afarist të ndërmarrjes. Kjo krizë për here
të pare ka bërë që ndërmarrja të ballafaqohet me problemin e shitjes, pra, me një dimension
krejtësisht të ri. Gjithashtu kjo krizë ka treguar se nuk është e mjaftueshme të kesh lëndën e pare
dhe kuadrin e aftë (inxhinierët) për të arritur sukses në treg. Kjo bëri që ndërmarrja t’i kushtojë
një kujdes ngritjes profesionale të kuadrit të shitjes.
Marketingu si fazë e orientimit afarist
Marketingu si filozofi afariste është e dallueshme nga tjerat orientime për nga qasja active ndaj
dëshirave dhe nevojave të konsumatorëve actual dhe atyre potencial në të ardhmen. Zgjidhjet e
reja të problemeve në raportin prodhuesi – konsumatori kanë kërkuar që të identifikohet
konsumatori dhe pike kryesore të jenë nevojat dhe kërkesat e tij.

Kontrolli I marketingut
Si faze tjetër e zhvillimit të marketingut veqohet kontrolli i marketingut, që mund të kundrohet si
një përparim në krahasim me orientimin e marketingut. Kontrolli i marketingut rrjedh nga
koncepti i marketingut integral. Kontrolli i marketingut është botëkuptimi sipas të cilit sektori i
marketingut përfshin gjithë operativën, përkatësisht marketingu është funksioni i vetëm operativ
në ndërmarrje, kurse të gjitha funksionet e tjera kanë karakter këshillëdhënës.
2. INSTRUMENTET E MARKETINGUT MIX
Instrumentet e marketingut mix janë (4P):

Produkti
Është gjithë ajo çka mund të ofrojë ndërmarrja në treg në këmbim me paranë.

Çmimi
Është një nga instrumentet e marketingut miks, e cila, e kombinuar me instrumente të tjera, duhet
të lejojë realizimin e qëllimeve të industries, pra, misionin institucioneve arsimore, qëllimet
afatshkurtër dhe qëllimet afatgjata të industries. Çmimi mund të shihet si një factor ekonomik,
por edhe si një faktor psikologjik. Nga pikëpamja ekonomike, çmimi përcakton të ardhurat dhe
fitimin, dhe psikologjikisht, çmimi përcakton vlerat që një produkt ose shërbim i ka.

Shpërndarja (vendi)
Ka të bëjë me përshtatshmërinë e shërbimit në vendin dhe kohën e duhur që do të thotë se duhet
t’u kushtohet rëndësi e veçantë: vendimeve që do të merren për vendndodhjen fizike të
institucioneve. Vendi mund të ketë një domethënie relative. Sipas Kotler & Fox, rëndësia e
vendit rrjedh nga fakti se këto aspekte mund të përcaktojnë suksesin ose mossuksesin e
programit përkatës.

Promocioni
Është aktivitet që e informon konsumatorin rreth organizatës dhe produkteve të saj. Promocioni
përfshin reklamën, promocionin e shitjeve, publicitetin dhe shitjen personale. Institucionet e
arsimit të lartë, mund të informojnë tregun për ofertat e tyre në bazë të një grupe të shumtë të
kanaleve. Promotimi është i ndarë në dy zona: e para është promovimi tradicional – media e cila
përfshin reklamat, publicitetin dhe mediat elektronike. E dyta është promovimi mail direct, të
cilat përfshijnë prospekt dhe broshura.
3. Rast studimi: Marketingu në ndërmarrjen “Audi”
Historik I shkurtër rreth ndërmarrjes “AUDI”
-Audi është fabrikë gjermane e automobilave, e cila dizajnon, prodhon dhe hedh në treg
automjete me karakteristika të ndryshme në dallim nga modelet të cilat I prodhon.Kjo kompani
u formua në shekullin e 20, rrespektivisht ne vitin 1885 nga August Horch që në fillim mbante
emrin e krijuesit së kompanisë por, më vonë vendosi ti bashkohej deges se “AUDI AG” që në
fillim ishin prodhues eksluziv per Daimler.

-Pas disa problemeve ekonomike qe kishte kompania në atë kohë me emrin e Augustit, ortaket
tjere qe ishin me te morren vendimin që ti ndalohej bartja e emrit të Augustit, ky vendim ishte
marrë ne apartamentin e Frankut (ortak I Augustit), që pastaj ishte problem se si të lihej emri I
kompanisë së re, në një nga dhomat e apartamentit ishte djali I Frankut I cili ishte duke mësuar
gjuhën Latine I cili e tha mendimin e tij rreth fjales AUDI kuptimi I së cilës është “të
ndëgjojmë”.

-Automobili I parë ishte I prodhuar në vitin 1915 që ishte quajtur “Audi tipi A”, po ashtu
kompania filloi te prodhonte edhe vetura të tjera që deri në vitin 1924 ishin prodhuar 3 sosh, por
me performanca të tjera dhe me fuqi të ndryshmme.

Tashmë “Audi” është pjesë e familjes së Wolkswagen, familje e cila përfshinë një pjesë të madhe
të tregut.

3.1) Analiza e Tregut

-Duke u bazuar në të dhënat e sotme, dijmë që në ditët e sotme “AUDI” është një ndër
kompanitë më të mëdha në mbarë globin, duke përfshirë një pjesë të madhe të tregut të
automjeteve.

-Duke filluar nga Shteti I Gjermanisë, që njihet si vendi I formimit të kompanisë dhe veqanërisht
qyteti I Ingolstadt ku është edhe zyrja dhe fabrika qendrore e kompanisë, ajo ka edhe fabrikat e
tjera ne vende të ndryshme si p.sh. Bratislava, Brukseli, Xhakarta, Qang Qung e shumë te tjera.

-Audi njihet edhe si sponsor kryesor ne shume klube te ndryshme ne diciplina te ndryshme duke
dhuruar makina te ndryshme per sportistet qe kane preferencat e tyre si p.sh. ne futboll, golf,
lundrim, alpinizme e shume fusha te tjera.

3.2) Konkurenca
Të jesh një ndër kompanitë me konkuruese në botë do të thotë që je në mesin e më të mirëve, gjë
që do të thotë se para vetes do kesh një mori ballafaqimesh nga më të ndryshmet.
“Audi” para vetes si kompani ka konkurrent nga më të ndryshmit sic janë “Mercedes”,” BMW”,
“Porche” e shumë të tjera të njohura në tregun global.

Duke u bazuar në shumë të dhëna mund të themi se lufta më e forte zhvillohet ndërmjet
Mercedes, BMW dhe Audi. Për të treguar më së miri se sa e forte zhvillohet kjo luftë flasin edhe
vet modelet e prodhuara nga 3 kompanite.
4. MIX Marketing-u I Audi

Mix Marketing është model I Marketingut, I cili së pari ishte I njohur si pjesë përbërëse e vet
marketingut pëmes së cilës firmat e ndryshme shfrytëzonin që të ndjeknin qëllimet e tyre te
marketingut të arrinin në cakun e caktuar.

 Produkti
 Qmimi
 Shpërndarja
 Promocioni

4.1 Produktet e Audi

Sic e cekëm më lartë konkurenca është shumë e madhe ndërmjet kompanive të lartëcekura, për
deri sa e dijmë që ndër produktet kryesore per këto 3 kompani janë automobilat, me cilësi të
lartë. Këtu mund të dallojmë disa modele të ndryshme duke filluar nga më të thjeshtat të cilat
janë më ekonomike:

 Audi A1-A8
 Audi Q1-Q8
 Audi TT
 Audi R8
 Audi e-tron

Dallimi ndërmjet modeleve dallon nga fortësia e tyre ku disa prej tyre janë të dizajnuara për
përballimin e terreneve të vështira nga ato malore deri tek ato lumore.

4.2 Qmimet e Audi

Duke u bazuar në cilësine e veturave këtu mund të bëjm dallimet e tyre nga cmimet, kjo tregon
se sa më I lartë qmimi performancat e asaj veture janë më të forta. P.sh
Audi A6 konsiderohet si njëra ndër veturat me familjare dhe ekonimike qmimet e së ciles
variojnë nga 50,000 deri në 72,000 $.
Audi A8 konsiderohet vetura me luksoze dhe stabile e tipit limuzine, që qmimin fillestar e ka nga
84,000 dhe shifër e cila arrin deri ne 95,000 $.
4.3 Shpërndarja
Një nga 4P është edhe shpërndarja metodë përmes së cilës bëhet bartja e produkteve apo
shërbimeve tek konsumatorët. Qendra kryesore shpërndarëse është ajo ne Gjermani e cila
mbulon një treg të gjerë mbrenda Evrope, por gjithashtu edhe jashtë saj. Tregu global është
shumë I gjerë dhe vështirë që të mbulohet vetem nga një qendër, ajo ka përfaqësitë kryesore ne
Indi me 28 sosh. Kjo përfaqësi mbulon tregun Aziatik, veqanërisht Kinën shtet I cili ka import të
lartë te auto-veturave të Audi. Statistikat e kësaj përfaqësie tregojnë një rritje te lartë në sektorin
e shitjes në tregun e Aziatik. Pos kësaj reputacioni I kompanisë është ngritur edhe me formimin e
sektorit për përkujdesin e klietëve gjatë dëmtimeve te veturave, gjë e cila I ka ndihmuar në
ngritjen e reputacionit.

4.4 Promocioni
Kompania e Audi-së është e përfshirë në sport dhe në sponzorime të tjera, në sport ajo njihet si
sponsor kryesor I shumë ekipeve te futbollit si atyre spanjolle ashtu edhe atyre gjermane dhe
italiane, ku si promocion vendosin emrin e saj ne tricot e tyre gjate prenzatimit të tyre, ajo
gjithashtu është edhe sponzori kryesor I stadiumit te Bayern-it. Ajo gjithashtu ka një funksion të
përhershëm ne shtëpinë e SONY e cila njihet si shtëpia e krijimit të videolojrave veqanërisht
futbollit.Pos këtyre metodave ajo gjithashtu e ka bërë promocionin në revista të ndryshme apo
edhe gazeta. Ajo gjithashtu ka edhe slloganin e saj “Vorsprung durch Technik” që do të thotë
përparim përmes teknologjisë, dhe ky sllogan vazhdon edhe sot. Po ashtu kemi rastin edhe ne
Indi ku promocionin kryesor e bënë aktori i Bollywood, Salman Khan.
5.Perfundim
Në bazë të dhënave të mësipërme mund të thuhet se marketing nuk bëhet vetëm për të fituar
para, nuk bëhet fjalë vetëm për shitjen, reklamen apo dizajnin por rendësia më e madhe qendron
tek konsumatoret apo blerësit, të cilat të gjitha këto kanë lidhje të drejtë me njëra tjetrën që
konsumatorve u krijon kënaqësi.

Secila firmë marketingun e bënë me arsyen që të mbajë afër vetes konsumatoret e vet besnik, por
jo vetem ata, ajo gjithashtu përmes marketingut për produktet e tyre që përdorin strategji të
ndryshme për marketing, duan që numri I konsumatorëve të rritet, me anë së cilës atyre u
mundëson nje profit të lartë që u siguron veprime të mëtejshme në të ardhmen.

Duke u bazuar më lartë, kompania ka një veprimtari të hershme me sfida të ndryshme, me

konkurentë të forte dhe “luftë” ndërmjet tyre, Audi ka arritur të ketë rritje në produktet e saj, dhe
mund të themi se nga statistikat e ndryshme I’a vlen të blihen produktet e saj.
6.Referenca

 https://www.marketing91.com/marketing-mix-audi/ 10/11/2018
 https://prezi.com/pzxfe-bjvqe4/edit/#60 12/11/2018
 https://www.audi-mediacenter.com/en/production-232 12/11/2018
 https://cars.usnews.com/cars-trucks/audi-vs-mercedes 11/11/2018
 http://carsalesbase.com/european-car-sales-data/audi/11/11/2018
 https://www.volkswagenag.com/en/news/2018/01/Audi_sales_17.html 10/11/2018
 https://www.best-selling-cars.com/ 10/11/2018
 https://sq.wikipedia.org/wiki/Marketingu 06/11/2018
 https://blog.hubspot.com/marketing/what-is-marketing 06/11/2018