Why ‘digital literacy’ is now a workplace non-negotiable

Чому "цифрова грамотність" тепер не обговорюється на роботі

Digital skills once meant having a basic grasp of computers. Now, it means being able to work
adaptably and strategically across tools, devices and platforms.

Колись комп'ютерні навички означали базове володіння комп'ютером.

Зараз це здатність гнучко і стратегічно працювати з різними
програмами, пристроями і платформами.

Digital literacy used to mean being able to send an email or type using a word-
processing programme. It was a skill largely required of knowledge workers –
people who might use specific software at work, and need to be fluent in how to
use it accordingly.

Раніше цифрова грамотність означала вміння надсилати електронні

листи або друкувати за допомогою текстового редактора. Це вміння
здебільшого вимагалося від працівників сфери знань - людей, які могли
використовувати певне програмне забезпечення на роботі, і, відповідно
до цього, повинні були вільно володіти ним.

But the phrase has evolved significantly. Now, digital literacy means having
the skills to thrive in a society where communication and access to
information are increasingly done via digital technologies, such as online
platforms and mobile devices. The concept encompasses a broad
understanding of an array of digital tools that enable in-office, hybrid and
remote work across all types of workplaces: think real-time collaborative
software, live workplace chat apps and sophisticated asynchronous work
tools.

Але це поняття значно еволюціонувало. Зараз цифрова грамотність

означає наявність навичок, необхідних для розвитку в суспільстві, де
комунікація і доступ до інформації все частіше здійснюються за
допомогою цифрових технологій, таких як онлайн-платформи і мобільні
пристрої. Ця концепція включає в себе детальне розуміння
різноманітних цифрових інструментів, які забезпечують офісну, гібридну
і віддалену роботу на всіх типах робочих місць: подумайте про
програмне забезпечення для спільної роботи в режимі реального часу,
додатки для спілкування в чаті на робочому місці і складні асинхронні
робочі інструменти.
Today, digital literacy is no longer a functional proposition, it’s a mindset. In the
modern workplace, there is a greater expectation for employees to nimbly adopt
whatever technology comes with their job as well as adapt to ever-changing tools
and approaches. Workers are also expected to use technology strategically: from
working off their personal mobile devices, to leveraging collaborative workflow
programmes.

Сьогодні комп'ютерна грамотність - це вже не просто функціональна

складова, а спосіб мислення. На сучасних робочих місцях від
працівників очікують, що вони швидко освоюватимуть будь-які
технології, які використовуються в їхній роботі, а також
адаптуватимуться до інструментів і методів, що постійно змінюються.
Також передбачається, що працівники використовують технології
стратегічно: від роботи на своїх персональних мобільних пристроях до
використання програм спільного робочого процесу.

And, importantly, digital skills are no longer essential only in knowledge work.
“These are becoming universally applicable to almost everyone,” says Ying Zhou,
director of the Future of Work Research Centre at the University of Surrey,
UK. By 2019, a UK government report showed digital skills were required in at
least 82% of online advertised vacancies.

І, що важливо, цифрові навички є необхідними не лише для працівників

у сфері знань. "Вони стають універсальними і застосовуються майже до
всіх", - говорить Ін Чжоу, директор Дослідницького центру роботи
майбутнього в Університеті Суррея, Великобританія. До 2019 року звіт
уряду Великобританії показав, що цифрові навички були необхідні
щонайменше у 82% вакансій, оголошених в Інтернеті.

Zhou says workers who stand still and stop acquiring digital expertise risk falling
behind. “Every time technology is developed it pushes up the workforce’s skill
requirements. It becomes a race between digital skills and technology: the faster it
advances, the quicker we have to update our skills. The bar is being raised all the
time.”

За словами Чжоу, працівники, які стоять на місці і перестають набувати

цифрових навичок, ризикують втратити роботу. "Кожного разу, коли
розвиваються технології, вони підвищують вимоги до кваліфікації
робочої сили. Це схоже змагання\протиріччя між цифровими навичками
та технологіями: чим швидше вони розвиваються, тим швидше ми
повинні оновлювати свої навички. Планка постійно піднімається".
Why everyone needs digital literacy

Чому цифрова грамотність потрібна кожному

“Digital literacy is a broad concept: you can work with digital devices from simple ways to high complex tasks,” continues Zhou. “It can vary
from printing out an invoice in a shop, to using word processors and spreadsheets, to advanced use like web design, data analysis,
computer programming and coding.” 

"Цифрова грамотність - це широке поняття: ви можете працювати з

цифровими пристроями від простих способів до надскладних завдань", -
продовжує Чжоу. "Вона може варіюватися від друку чеків у магазині,
використання текстових процесорів і електронних таблиць до більш
складних завдань, таких як веб-дизайн, аналіз даних, комп'ютерне
програмування і кодування".
Job market demand for digital literacy has grown consistently since the 1980s. Zhou cites research showing that while demand for literacy
and numeracy skills among the UK workforce has plateaued, roles requiring digital skills have continued to rise. 

Затребуваність цифрової грамотністі на ринку праці постійно зростає з

1980-х років. Чжоу цитує дослідження, яке показує, що в той час як
попит на фінансову грамотність серед британської робочої сили
стабілізувався, а вакансії, що вимагають цифрових навичок,
продовжують зростати.

Over time, a degree of digital expertise has become expected even in roles
unrelated to tech. From warehouse operators using cloud-based management
systems, to doctors consulting with patients via remote video appointments,
and contractors managing construction projects through mobile collaboration
apps, technology is no longer sector-specific.

З часом певний рівень цифрової компетентності став очікуваним навіть

для професій, не пов'язаних з технологіями. Від операторів складів, які
використовують хмарні системи управління, до лікарів, які
консультують пацієнтів за допомогою віддалених відеоприйомів, і
підрядників, які керують будівельними проектами за допомогою
мобільних додатків для спільної роботи, технології більше не мають
галузевої специфіки.
“Digital literacy – and employers’ demand for digital skills – has evolved as the economy and labour market has become more digitised,”
says Danny Stacy, UK head of talent intelligence at hiring platform Indeed, based in London. “What used to be seen as a bonus is now a
critical component of virtually every role.”

"Цифрова грамотність - і вимоги роботодавців до цифрових навичок - еволюціонували в міру того, як економіка і ринок праці ставали
все більш оцифрованими", - говорить Денні Стейсі, керівник відділу розвідки талантів британської платформи найму Indeed, що
базується в Лондоні. "Те, що раніше розглядалося як бонус, зараз є вирішальним компонентом практично кожної професії".
This demand for digital literacy has spiked as employers adopt hybrid or remote-working patterns. “Today,
employers are far more likely to identify specific digital skills and name software they use,” says Stacy. “There
are greater requirements to have proficiency in office and project management tools, specific software so
employees work more effectively.” 

Yet the growing importance of digital literacy doesn’t mean workers have to master all the software out there to
get a job. Instead, they have to be digitally confident: keen to try new technologies; embrace how the right tools
can streamline routine tasks and improve workplace collaboration; while also having the flexibility and
adaptability to learn new processes.