BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
-------***------

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO

CHUỖI SỰ KIỆN NỔI BẬT CỦA NĂM 2022
DO HIỆP HỘI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM
TỔ CHỨC
Giảng viên hướng dẫn
: TH.S NGUYỄN THỊ
NGỌC TÚ
Sinh viên thực hiện : NGÔ MINH HIẾU

Mã sinh viên : 18810340225

Chuyên ngành : THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Lớp : D13HTTMĐT1

Khóa : 2018 – 2023

Hà Nội, tháng 02 năm 2023

 LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện đồ án tốt nghiệp này, em đã nhận được rất nhiều sự
quan tâm, giúp đỡ của thầy cô, gia đình, bạn bè và đồng nghiệp. 

Xin chân thành cảm ơn các anh, chị và các bạn học lớp D13HTTMDT1 trường
Đại Học Điện Lực, đặc biệt là Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú đã luôn động viên,  giúp đỡ
và nhiệt tình chia sẻ với em những kinh nghiệm học tập, công tác trong suốt khóa học. 

Mặc dù đã rất cố gắng hoàn thiện đồ án tốt nghiệp với tất cả sự nỗ lực, tuy  nhiên
cuốn đồ án “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho chuỗi sự kiện nổi bật của năm 2022
do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức” này chắc chắn sẽ không thể tránh
khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự  quan tâm, thông cảm và những đóng
góp quý báu của thầy cô và các bạn để bài báo cáo này được hoàn thiện hơn. 

Và lời cuối cùng, em xin bày tỏ lòng chân thành và biết ơn tới cha mẹ, anh  chị,
những người trong gia đình và bạn bè đã luôn ở bên cạnh tôi những lúc khó khăn nhất,
giúp tôi vượt qua khó khăn trong học tập cũng như trong cuộc sống. 

Trân trọng! 

Hà Nội, ngày 01 tháng 02 năm 2023 

Sinh viên thực hiện

Ngô Minh Hiếu

 MỤC LỤC

LỜI ĐẦU ĐẦU......................................................................................................1

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN....................2
1.1. Tổng quan về chuỗi sự kiện nổi bật của năm 2022...........................................2
1.1.1. Giới thiệu về Diễn đàn Toàn cảnh TMĐT Việt Nam.................................2
1.1.2. Giới thiệu về Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến................................................4
1.1.3. Giới thiệu về Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022...................6
1.2. Khảo sát và phân tích thực trạng truyền thông.................................................7
1.2.1. Truyền thông mạng xã hội.........................................................................7
1.2.2. Truyền thông PR – Báo điện tử................................................................8
1.2.3. Ma trận SWOT........................................................................................10
1.3. Xác định mục tiêu...........................................................................................11
1.3.1. Xác định mục tiêu truyền thông...............................................................11
1.3.2. Định hướng chiến lược truyền thông.......................................................12
1.4. Tổng kết chương 1..........................................................................................12
CHƯƠNG 2 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG.............................13
2.1. Xác định kế hoạch truyền thông cho từng kênh Digital Marketing................13
2.1.1. Truyền thông trên kênh Paid Media: PR – Báo điện tử............................13
2.1.2. Truyền thông trên kênh Owned Media:...................................................15
2.1.2.1. Fanpage VECOM..............................................................................15
2.1.2.2. Website VECOM..............................................................................16
2.1.2.3. Ladipage của mỗi sự kiện..................................................................18
2.2. Xây dựng kế hoạch chi tiết cho chuỗi sự kiện................................................19
2.2.1. Kế hoạch truyền thông thông trên kênh Paid Media: PR – Báo điện tử...19
2.2.2. Kế hoạch truyền thông trên kênh Owned Media......................................20
2.2.2.1. Fanpage VECOM..............................................................................20
2.2.2.2. Website VECOM..............................................................................34
2.2.2.3. Ladiapge của mỗi sự kiện..................................................................36
2.3. Xác định KPIs cho từng chiến lược truyền thông...........................................37
2.3.1. KPIs trên kênh Pain Media: PR - Báo điện tử..........................................37
 2.3.2. KPIs trên kênh Ownd Media....................................................................38
2.3.2.1. KPIs trên Fanpage VECOM..............................................................38
2.3.2.2. KPIs trên Website VECOM..............................................................38
2.3.2.3. KPIs trên Ladipage của mỗi sự kiện..................................................38
2.4. Tổng kết chương 2..........................................................................................38
CHƯƠNG 3 : TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH..........................................................39
3.1. Triển khai kế hoạch........................................................................................39
3.1.1. Truyền thông thông trên kênh Paid Media: PR – Báo điện tử..................39
3.1.2. Truyền thông trên kênh Owned Media....................................................44
3.1.2.1. Fanpage VECOM..............................................................................44
3.1.2.2. Website VECOM..............................................................................50
3.1.2.3. Ladipage của mỗi sự kiện..................................................................50
3.2. Đo lường và đánh giá chiến lược....................................................................51
3.2.1. Trên kênh Pain Media: PR - Báo điện tử.................................................51
3.2.2. Trên kênh Ownd Media...........................................................................52
3.3. Tổng kết chương 3.........................................................................................53
KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI......................54
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................55
PHỤ LỤC.............................................................................................................56
 DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1. Hình ảnh VOBF 2022.............................................................................3

Hình 1.2. Hình ảnh về VOMF 2022.......................................................................5
Hình 1.3. Hình ảnh về Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022.................6
Hình 1.4. Fanpage VECOM...................................................................................7
Hình 1.5. Fanpage VECOM...................................................................................8
Hình 1.6. Báo thanh niên việt đăng tin về sự kiện..................................................9
Hình 1.7. VnEconomy đăng tin về sự kiện...........................................................10
Hình 2.1. Các bước thực hiện...............................................................................13
Hình 2.2. Các tuyến PR........................................................................................14
Hình 2.3. Một số đơn vị PR..................................................................................14
Hình 3.1. Video các đài truyền hình đăng tin.......................................................39
Hình 3.3. Bài đăng của từ khóa Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt nam. .52Hình 3.4.
Biểu đồ số lượt xem....................................................................................................53

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1: Danh sách bài báo đăng tin về DTM Day..............................................8
Bảng 2.1: Danh sách các đầu báo cho mỗi sự kiện...............................................15
Bảng 2.2: Kế hoạch truyền thông trên kênh PR – Báo Điện tử............................19
Bảng 2.3: Nội dung công việc truyền thông trên Fanpage VECOM....................20
Bảng 2.4: Nội dung chi tiết công việc truyền thông trên Fanpage VECOM........21
Bảng 2.5: Nội dung công việc truyền thông trên website VECOM......................34
Bảng 2.6: Nội dung chi tiết công việc truyền thông trên website VECOM..........35
Bảng 2.7: Nội dung công việc truyền thông trên Ladipage sự kiện......................36
Bảng 2.8: Thời gian và nội dung chi tiết công việc truyền thông trên Ladipage sự
kiện......................................................................................................................37
Bảng 2.9: KPIs trên kênh Pr – Báo điện tử..........................................................37
Bảng 2.10: KPIs trên Panpage VECOM..............................................................38
Bảng 2.11: KPIs trên Website VECOM...............................................................38
Bảng 2.12: KPIs trên Website VECOM...............................................................38
Bảng 3.1: Một số đầu báo đăng tin......................................................................39
Bảng 3.2: Một số kết quả truyền thông trên fanpage...........................................44
Bảng 3.3: Một số kết quả truyền thông trên website............................................50
Bảng 3.4: Một số kết quả truyền thông trên Ladipage..............................................50

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

 Từ viết tắt Diễn giải Ý nghĩa
TMĐT E-commerce Thương mại điện tử

KPIs Key Performance Chỉ số đo lường hiệu quả công

Indicato việc
PR Key Performance Quan hệ công chúng
Indicator
VOBF VietNam Online Business Diễn đàn Toàn cảnh thương mại
Forum điện tử Việt Nam
VOMF VietNam Online Marketing Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến
Forum
CTA Call to Action Nút kêu gọi hành động
URL Uniform Resource Locator Một địa chỉ web

LỜI ĐẦU ĐẦU

Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới
sức ép của toàn cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của các thị
trường mới. Đặc biệt, sự phát triển của Internet đã tạo ra sức mạnh vô biên của nguồn
lực tài nguyên và kéo theo sự phát triển của rất nhiều hoạt động của doanh nghiệp trên
internet, trong đó không thể không kể đến các hoạt động thương mại điện tử với nhiều
hình thức ngày càng đa dạng.
Ngày nay việc tham gia một diễn đàn về Thương mại điện tử là việc mà tất cả
Doanh nghiệp, cán bộ, giảng viên, sinh viên để có thể tham gia. Diễn đàn là cơ hội để
các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân trao đổi về những cơ hội và thách thức
của lĩnh vực thương mại điện tử. Các chủ đề nóng tác động trực tiếp tới nhiều doanh
nghiệp như cạnh tranh, hành lang pháp lý, sự chuyển mình của công nghiệp 4.0... thu
hút sự quan tâm đông đảo của cộng đồng. Diễn đàn năm nay đã điều chỉnh để thêm các
chủ đề hấp dẫn giúp doanh nghiệp có những chiến lược phù hợp để khắc phục hậu quả
sau đại dịch COVID 19 vừa qua.

Nhận thấy những thuận lợi này, em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Xây dựng kế
hoạch truyền thông cho chuỗi sự kiện nổi bật năm 2022 do Hiệp hội Thương mại
điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức” làm đề tài thực môn học của mình.
Nội dung đồ án gồm:
CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN
CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ TRIỂN KHAI

CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA CHUỖI SỰ KIỆN

Ở chương này, giới thiệu về các sự kiện nổi bật của VECOM năm 2022 đã tổ
chức: Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2022, Diễn đàn Tiếp thị trực
tuyến 2022, Cuộc thi sinh viên tài năng Kinh doanh số 2022. Xác định mục tiêu và
định hướng truyền thông chung cho các sự kiện nổi bật này.
1.1. Tổng quan về chuỗi sự kiện nổi bật của năm 2022

1.1.1. Giới thiệu về Diễn đàn Toàn cảnh TMĐT Việt Nam

Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam (Vietnam Online Business
Forum – VOBF) là sự kiện quy mô toàn quốc do VECOM chủ trì tổ chức. Diễn đàn
này là sự kiện thường niên được tổ chức hàng năm, quy tụ cộng đồng thương mại điện
tử trong và ngoài nước.

Diễn đàn vẫn được cộng đồng đánh giá là cơ hội để các cơ quan, tổ chức, doanh
nghiệp và cá nhân trao đổi về xu hướng phát triển thương mại điện tử của năm, các
công nghệ và ý tưởng kinh doanh nổi bật mới, đặc biệt là các giải pháp giúp tăng
trưởng sau đại dịch. Đây cũng là nơi công bố các nghiên cứu thị trường mới nhất về
thương mại điện tử trên thế giới cũng như tại Việt Nam đến từ các đơn vị và chuyên
gia hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, bao gồm Chỉ số Thương mại điện tử
(EBI)[1]. do VECOM thực hiện hàng năm.

- Thời gian và địa điểm tổ chức

+ Tp. Hồ Chí Minh.

 Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ 3 - Ngày 10/05/2022
 Địa chỉ: Trung tâm hội nghị Capella Park View | 3 Đặng Văn Sâm, P.9,
Q.Phú Nhuận.

+ Hà Nội

 Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ 5 - Ngày 12/05/2022

 Địa chỉ: CTM Palace | 131 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Q.
Cầu Giấy.

- Quy mô:

+ 2000++ đại biểu tham dự trực tiếp tại Diễn đàn;

+ Hàng chục nghìn đại biểu tham dự online;

+ 50++ cơ quan truyền thông tham dự và đưa tin về sự kiện;

 + Quy tụ trên 40 diễn giả từ những thương hiệu uy tín trong và ngoài nước tham
gia chia sẻ tại Diễn đàn;

+ Hàng triệu người biết tới sự kiện qua các kênh trực tuyến.

Hình 1.1. Hình ảnh VOBF 2022

Đây là sự kiện uy tín và thường niên của VECOM đã thu hút được sự quan tâm
rất lớn từ các doanh nghiệp nước ngoài như: Amazon, Facebook, Google, TikTok,
VISA, Nielsen… với mục tiêu hỗ trợ các cá nhân doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp với
các xu hướng thương mại điện tử mới hiện nay.
Năm 2022, Diễn đàn mang đến chủ đề “ Thương mại điện tử thúc đẩy phục hồi
kinh tế sau đại dịch” với 4 phiên thảo luận: Tín hiệu phục hồi toàn cầu, Kết nối toàn
cầu trở lại; Lực đẩy; Công nghệ tương lai của Thương mại điện tử đã khái quát được
bức tranh TMĐT sau đại dịch cũng như đưa ra các phương pháp phục hồi, vực dậy nền
kinh tế suy yếu trước đó.

1.1.2. Giới thiệu về Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến

Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 (Vietnam Online Marketing Forum –
VOMF) là sự kiện chính thống về tiếp thị trực tuyến lớn nhất với quy mô toàn quốc
của VECOM. Diễn đàn quy tụ cộng đồng kinh doanh dịch vụ tiếp thị trực tuyến cũng
như các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân sử dụng dịch vụ này, bên cạnh đó những
doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho TMĐT (thanh toán, chuyển phát và giao
nhận, hạ tầng mạng…) cũng vô cùng quan tâm tới hoạt động này.

Năm 2022, sự kiện được duy trì tổ chức offline tại 2 đầu cầu Hà Nội và Tp. Hồ
Chí Minh.

- Thời gian và địa điểm tổ chức

+ Tp. Hồ Chí Minh.
 Thời gian: 08h00 – 17h00 thứ Ba, ngày 18/10/2022
 Địa chỉ: Trung tâm hội nghị Capella Park View | 3 Đặng Văn Sâm, P.9,
Q.Phú Nhuận.
+ Hà Nội.
 Thời gian: 8h00 - 17h00 | Thứ 5 - Ngày 20/10/2022
 Địa chỉ: CTM Palace | 131 Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Q.
Cầu Giấy. 
- Quy mô:

+ 2000++ đại biểu tham dự trực tiếp tại Diễn đàn;

+ Hàng chục nghìn đại biểu tham dự online;

+ 50++ cơ quan truyền thông tham dự và đưa tin về sự kiện;

+ Quy tụ hàng chục diễn giả từ những thương hiệu uy tín trong và ngoài nước
tham gia chia sẻ tại Diễn đàn;

+ Hàng triệu người biết tới sự kiện qua các kênh trực tuyến.

+ 𝟓𝟎𝟎 + tổ chức liên quan tới Tiếp thị trực tuyến

+ 𝟏𝟎𝟎+ Marketing managers/leaders, digital operations managers/leaders dày dặn
kinh nghiệm
+ 𝟓𝟎+ diễn giả hàng đầu trong lĩnh vực Marketing
+  𝟐𝟓+ gian hàng từ các nhà tài trợ
 Hình 1.2. Hình ảnh về VOMF 2022

Năm 2022, Diễn đàn mang đến chủ đề: Social Marketing mang đến những trải nghiệm
khó quên cho khách tham dự. Các chủ đề nhỏ liên quan đến KOL, KOC, Martech,
Shoppertainment,... cũng được đề cập rất chi tiết và thực tế. Ngoài ra, năm 2022,
khách tham dự Diễn đàn còn có các thầy/cô, giảng viên, sinh viên các trường đại học
trong Mạng lưới các cơ sở đào tạo Thương mại điện tử mang đến sự thành công cho
diễn đàn. Diễn đàn như 1 sân chơi thực tế, giúp Doanh nghiệp tiếp cận những xu
hướng mới nhất về TMĐT, giúp các bạn sinh viên có cái nhìn vĩ mô về ngành và về
công việc tương lai của bản thân.

1.1.3. Giới thiệu về Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022
Tháng 8 năm 2022 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) và Mạng
lưới các trường đại học đào tạo thương mại điện tử (VecomNet) quyết định hàng năm
sẽ tổ chức Cuộc thi Sinh viên Tài năng Kinh doanh số [2]
. Lễ phát động Cuộc thi đầu
tiên được VECOM và Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tổ chức vào ngày
08/10/2022. Sự kiện này nhận được sự hưởng ứng nồng nhiệt từ hàng chục trường đại
học và hàng vạn sinh viên trên cả nước. Cuộc thi Sinh viên Tài năng Kinh doanh số
2022 chính thức bắt đầu vào ngày đầu tiên của tháng 11 và kết thúc vào ngày
10/12/2022. Cuộc thi này đánh dấu bước ngoặt của hoạt động đào tạo chính quy tại các
trường đại học về thương mại điện tử và kinh doanh số ở nước ta.
- Thời gian và địa điểm tổ chức
+ Thời gian: từ tháng 08 – tháng 12 năm 2022
+ Địa điểm: Các cở sở đào tạo TMĐT
- Quy mô:
+ Gần 50 trường đại học trên toàn quốc
+ Hơn 210 đội thi tham dự cuộc thi

Hình 1.3. Hình ảnh về Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022

1.2. Khảo sát và phân tích thực trạng truyền thông

1.2.1. Truyền thông mạng xã hội

- Fanpage: Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam
(https://www.facebook.com/www.vecom.vn)
 Hình 1.4. Fanpage VECOM

Trang Fanpage Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam trên mạng xã hội Facebook
(www.facebook.com/www.vecom.vn) với 29,122k người theo dõi thu hút được nhiều
người quan tâm hơn, qua đó nâng cao tính liên kết và tương tác với đông đảo doanh
nghiệp và các đối tượng quan tâm tới thương mại điện tử. Thông qua các hoạt động
hữu ích mang lại hiệu quả tích cực, hiện nay số người thích và theo dõi trên Fanpage
Hiệp hội đã tăng 1,858 người theo dõi (tăng 6,4%) và đạt 26k người thích tính ( tăng
1,355 người thích tăng 5,2 %) so với cùng kỳ năm 2021 ( Thời điểm tính kết quả: 24h
ngày 30/12/2021). Có thể nói đây là kênh tương tác nhanh và hiệu quả giữa VECOM
với cộng đồng doanh nghiệp.
Các thông tin về hoạt động của VECOM cũng như trong lĩnh vực liên quan tới thương
mại điện tử, các Báo cáo thống kê thường xuyên được đăng tải lên kênh này để cung
cấp nhanh nhất cho độc giả theo dõi kênh.
- Fanpage: Mạng lưới các cơ sở đào tạo TMĐT
Để truyền thông cho các hoạt động của Mạng lưới, Fanpage Mạng lưới các cơ sở đào
tạo Thương mại điện tử ( https://www.facebook.com/VecomNet) đã được lập ra vào
tháng 8/2022. Tính đến tháng 12/2022, tròn 4 tháng, fanpage đi vào hoạt động.
 Hình 1.5. Fanpage VECOM

1.2.2. Truyền thông PR – Báo điện tử

Sự kiện được rất nhiều đầu báo quan tâm đăng bài. Dưới đây là tiêu biểu 10 đầu
báo đăng bài cho sự kiện DTM Day (Sự kiện VECOM đã từng tổ chức trước đó)

Bảng 1.1: Danh sách bài báo đăng tin về DTM Day
DANH SÁCH BÁO ĐÃ ĐĂNG BÀI CHO SỰ KIỆN DTM DAY
STT Tên báo Link bài đăng
https://vietnamfinance.vn/lap-chi-hoi-tiep-thi-va-cong-nghe-so-
Vietnam
1 vecom-muon-bat-mach-ke-don-cho-tung-doanh-nghiep-
Finance
20180504224256179.htm
https://vneconomy.vn/thi-truong-tiep-thi-so-viet-nam-thieu-ca-
2 VnEconomy
thay-thuoc-va-thuoc-tot.htm
3 Công https://congthuong.vn/ra-mat-chi-hoi-tiep-thi-va-cong-nghe-so-
 Thương ho-tro-doanh-nghiep-kinh-doanh-truc-tuyen-161028.html
Doanh
https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ho-tro-doanh-nghiep-
4 Nghiệp Việt
chuyen-doi-so-giua-dai-dich/20210722120155050
Nam
https://vov.vn/kinh-te/thi-truong/bat-mach-ke-don-giai-phap-tiep-
5 VOV
thi-so-cho-tung-doanh-nghiep-876105.vov
https://thanhnienviet.vn/2021/07/22/ra-mat-chuoi-su-kien-dtm-
Thanh niên
6 day-va-phat-dong-giai-thuong-best-solution-2021-do-doanh-
Việt
nghiep-binh-chon/
https://tgs.vn/dong-chay/ra-mat-chi-hoi-tiep-thi-va-cong-nghe-so-
7 Thế giới số va-phat-dong-giai-thuong-the-best-solution-do-doanh-nghiep-
binh-chon/

Hình 1.6. Báo thanh niên việt đăng tin về sự kiện

 Hình 1.7. VnEconomy đăng tin về sự kiện

1.2.3. Ma trận SWOT

Strengths: Weaknesses:

- Tích xanh trên Fanpage. - Chưa có đội ngũ truyền thông riêng

- Hiệp hội là đầu ngành trong lĩnh vực - Chưa có lộ trình truyền thông cụ thể
TMĐT.

- Có nhiều đối tác truyền thông, tài trợ,

bảo trợ

- Có nhiều hội viên đăng tin về sự kiện

- Có data 50 đơn vị báo chí: VTV, báo

thanh niên…

- Diễn đàn đã tổ chức nhiều năm liên

tiếp
Opportunities: Threats:
- Dịch bệnh có thể bùng phát, hạn chế
- Tình hình dịch bệnh đang dần ổn
số lượng người tham dự
định Rất nhiều doanh nghiệp muốn
tham gia diễn đàn để giao lưu, học
hỏi.
1.3. Xác định mục tiêu

1.3.1. Xác định mục tiêu truyền thông

- Category need (Nhu cầu về dịch vụ)
Nếu đối tượng mục tiêu của chiến dịch chưa có nhu cầu sử dụng dịch vụ mới
mà doanh nghiệp kinh doanh, thì đây sẽ là mục tiêu của chiến dịch. Khi đó doanh
nghiệp sẽ là người tiên phong khai phá hoặc thúc đẩy phát triển dịch vụ mới này.
Trong trường hợp đối tượng của chiến dịch đã và đang là những người sử dụng
loại sản phẩm này thì đẩy mạnh mục mục tiêu – Brand Awareness.
- Brand awareness (Ấn tượng về thương hiệu)
Khi người dùng đã có nhu cầu sử dụng sản phẩm nhất định, họ sẽ phải đứng
trước vô vàn lựa chọn từ các nhãn hàng khác nhau. Nếu trên thị trường, thương hiệu
của bạn vừa mới gia nhập hoặc đã tồn tại từ lâu nhưng còn nhiều người chưa biết đến,
thì điều bạn cần làm là thực hiện một chiến dịch nâng cao mức độ nhận biết của người
tiêu dùng về sản phẩm.
Hãy tập trung tạo ra những ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu để khách hàng
“biết mặt, nhớ tên”. Thậm chí, nếu họ đã quá quen với tên thương hiệu của bạn trước
đây, nhưng giờ đã lãng quên khi mải chạy theo các thương hiệu mới hiện đại, bắt mắt
hơn thì cần làm mới lại bao bì, nhận diện và triển khai chiến dịch để tung dòng sản
phẩm này ra thị trường.
- Brand attitude (Thái độ với thương hiệu)
Nếu kết quả nghiên cứu hay khảo sát cho thấy những người biết đến thương
hiệu đang chưa có sự tin yêu, trung hay, thay tệ hơn là không có thiện cảm với nhãn
hàng, team marketing cần lên kế hoạch triển khai chiến dịch truyền thông về brand
attitude. Mục đích để khách hàng yêu quý brand hơn, từ đó mới có thể từng bước đưa
sản phẩm đến “gần” hơn với họ và khiến họ trở thành khách hàng trung thành lâu dài.
- Brand purchase (Thúc đẩy mua hàng)
Nếu thương hiệu của bạn đã đạt được tất cả 3 mục tiêu trên, team marketing có
thể xây dựng một chiến dịch tập trung để thúc đẩy ý định mua hàng của tệp khách
hàng mục tiêu.
 1.3.2. Định hướng chiến lược truyền thông

- Truyền thông trên kênh Paid Media

Paid media là những gì chúng ta biết về kênh quảng cáo. Bạn trả tiền để có một
vị trí trên báo, tạp chí, radio, chương trình tivi, bảng điện tử, website, Google hay thậm
chí ở bất kỳ vị trí nào.

- Truyền thông trên kênh Owned Media

Owned Media (Truyền thông sở hữu): là những kênh mà brand có thể quảng bá
thuộc sở hữu của mình, bao gồm các trang fanpage trên mạng xã hội như kênh fanpage
trên Facebook, website hay Youtube.

- Truyền thông trên kênh Earned Media

Earned media (Truyền thông lan truyền): các thảo luận tự nhiên, khi đó khách
hàng trở thành kênh quảng bá của thương hiệu. Earned media có thể được xem như là
kết quả của Paid media và Owned media, vì qua hai kênh truyền thông này, đối tượng
của chiến dịch marketing mới được biết tới và khi khách hàng tự tạo ra những thảo
luận về nó, Earned media được hình thành.

1.4. Tổng kết chương 1

Trong chương 1, sinh viên đã nêu được quy mô của ba sự kiện chính trong năm
là Diễn đàn toàn cảnh TMĐT việt nam (tháng 5/2022), Diễn đàn tiếp thị trực tuyến
(tháng 10/2022), Cuộc thi tài năng kinh doanh số (tháng 12/2022) với số người tham
gia và theo dõi lên đến hàng triệu người, hàng nghìn cơ quan và tổ chức cũng như
hàng trăm trường đại học và cao đẳng tham gia đồng hành.
Đồng thời trong chương này, sinh viên cũng đã đưa ra được các định hướng
truyền thông chính trên hai kênh là truyền thông mạng xã hội (facebook), truyền thông
pr báo điện tử (hàng chục đầu báo điện tử như kinh tế, thương mại, đào tạo, tuổi trẻ...)
với các mục tiêu cụ thể phù hợp với mục tiêu chung của các sự kiện.
 1

CHƯƠNG 2 : XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

Trong chương này, tập trung vào việc xây dựng kế hoạch truyền thông cho các
kênh Digital Marketing. Dựa vào các quy trình cụ thể, xây dựng kế hoạch chi tiết và
xác định KPIs cho từng giai đoạn triển khai.

2.1. Xác định kế hoạch truyền thông cho từng kênh Digital Marketing

2.1.1. Truyền thông trên kênh Paid Media: PR – Báo điện tử

Truyền thông lan truyền thông qua hình thức PR (quan hệ công chúng) qua báo điện
tử.
- Mục tiêu: Lan tỏa diễn đàn rộng rãi thông qua việc PR qua các trang
báo điện tử uy tín nhất Việt Nam.
- Thời gian thực hiện: Tháng 1– /12/2022
- Kế hoạch xây dựng:

Hình 2.1. Các bước thực hiện

+ Bước 1: Chuẩn bị
 Chuẩn bị nội dung thông cáo báo chí: “Thông cáo báo chí – TCBC là một
thông báo chính thức mà một tổ chức muốn truyền tải tới giới truyền thông”.
 Cấu trúc của một thông cáo báo chí cần những thông tin sau:
o Tiêu đề: Tên của thông cáo báo chí
o Thông tin liên hệ: Tên và thông tin liên lạc của người phụ trách với báo
chí

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 2

o Địa điểm: Địa điểm tổ chức sự kiện.

o Thông tin chính: Nội dung chính của thông cáo báo chí là gì và lý do
diễn ra sự kiện.
o Bản mẫu
 Chuẩn bị các tuyến nội dung đi PR – Booking

Hình 2.2. Các tuyến PR

 Chuẩn bị danh sách các báo cần phủ thương hiệu

Hình 2.3. Một số đơn vị PR

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 3

Bảng 2.1: Danh sách các đầu báo cho mỗi sự kiện
Đầu báo/Đài
STT truyền hình Số lượng Loại bài Chi phí cho một bài
1 VTV 1 Video (5-10s) 2,000,000 VNĐ
2 VOV 1 Video (5-10s) 2,000,000 VNĐ
3 VTC 1 Video (5-10s) 2,000,000 VNĐ
4 VITC 1 Video (5-10s) 2,000,000 VNĐ
5 VnEpress 1 bài viết 500,000 VNĐ
6 Dân trí 1 bài viết 500,000 VNĐ
7 Tuổi trẻ 1 bài viết 500,000 VNĐ
8 Tinh tế 1 bài viết 500,000 VNĐ
9 ictnamnet 1 bài viết 500,000 VNĐ
10 Cà phê f 1 bài viết 500,000 VNĐ
Tổng ngân sách 11,000,000 VNĐ

+ Bước 2: Kích hoạt chiến dịch

Liên hệ + hợp tác với các bên báo để đăng bài đã chuẩn bị lên các trang báo.
Lưu lại danh sách các bài báo kèm theo link bài viết, link video (ghi chú giây xuất hiện
của video).
+ Bước 3: Đo lường và đánh giá
 Đo lường đánh giá dựa trên lượng traffic từ các bài báo về Website.
 Thống kê các website liên quan đăng bài về sự kiện.

2.1.2. Truyền thông trên kênh Owned Media:

2.1.2.1. Fanpage VECOM

- Bước 1: Xác định rõ ràng mục tiêu và đối tượng truyền thông.
+ Mang thông tin của sự kiện tới các đối tượng:
 Doanh Nghiệp Cung Cấp Dịch Vụ Hỗ Trợ TMĐT: thanh toán, tiếp thị,
chuyển phát…
 Các Doanh Nghiệp Thương Mại Điện Tử: Các đơn vị kinh doanh TMĐT
như: sàn TMĐT, website bán hàng…

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 4

 Truyền Thông, Báo Đài: Thu hút hàng trăm đơn vị Báo đài lớn uy tín trong
cả nước tham gia. Truyền tải được thông điệp đến hàng triệu người quan
tâm
 Các Tổ Chức (Cơ Quan Nhà Nước, Hiệp Hội…): Đưa ra các chính sách hỗ
trợ thúc đẩy trong lĩnh vực thương mại điện tử, thuế, hải quan…
 Thu Hút Sự Quan Tâm Của Giảng Viên, Sinh Viên: Thu hút sự quan tâm
của cộng đồng giới trẻ tham gia. Tạo điều kiện cho sinh viên cập nhật kiến
thức thực tế
- Bước 2: Chọn công cụ social media
Đầu tiên hiển nhiên là facebook, VECOM có một lượng like và theo dõi khá
cao là 28000 lượt. Cho nên đây sẽ là kênh mạng xã hội chính để đăng thông tin về diễn
đàn.
- Bước 3: Lên kế hoạch các nội dung và từng kiểu nội dung phù hợp với
công cụ social media
Có 2 nội dung cực kỳ quan trọng cần bám sát:
+ Nội dung trực tiếp, cung cấp thông tin cụ thể về dịch vụ / sản phẩm của bạn.
+ Nội dung gián tiếp, về một vấn đề mà dịch vụ / sản phẩm của bạn đang giải
quyết.
Thêm vào đó, bạn nên tính toán về % nội dung đăng tải sao cho phù hợp để
không gây nhàm chán cho người xem.
Nếu định hướng nội dung sẽ đăng tải trên Fanpage được làm tốt ngay từ đầu,
bạn sẽ không gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn thông tin để xây dựng nội dung
về sau.
- Bước 4: Đo lường và đánh giá
+ Đo lường đánh giá dựa trên lượng traffic từ các bài trên Fanpage.

2.1.2.2. Website VECOM

- Bước 1: Xác định rõ ràng mục tiêu và đối tượng truyền thông.
+ Mang thông tin của sự kiện tới các đối tượng:
 Doanh Nghiệp Cung Cấp Dịch Vụ Hỗ Trợ TMĐT: thanh toán, tiếp thị,
chuyển phát…

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 5

 Các Doanh Nghiệp Thương Mại Điện Tử: Các đơn vị kinh doanh TMĐT
như: sàn TMĐT, website bán hàng…
 Truyền Thông, Báo Đài: Thu hút hàng trăm đơn vị Báo đài lớn uy tín trong
cả nước tham gia. Truyền tải được thông điệp đến hàng triệu người quan
tâm
 Các Tổ Chức (Cơ Quan Nhà Nước, Hiệp Hội…): Đưa ra các chính sách hỗ
trợ thúc đẩy trong lĩnh vực thương mại điện tử, thuế, hải quan…
 Thu Hút Sự Quan Tâm Của Giảng Viên, Sinh Viên: Thu hút sự quan tâm
của cộng đồng giới trẻ tham gia. Tạo điều kiện cho sinh viên cập nhật kiến
thức thực tế
- Bước 2: Phân tích từ khóa và viết bài
Website VECOM đã được xây dựng và tồn tại đến nay là 12 năm. Đã có nhiều
bài đăng trên top google, đây cũng là website được các doanh nghiệp TMĐT quan tâm
và tìm thông tin.
Cần phân tích kỹ và chọn các từ khóa, chủ đề tại: https://keywordtool.io/. Sau
đó tiến hành viết bài sao cho:
+ Tiêu đề
 Độ dài tối ưu 12-15 chữ và không quá 59 kí tự. Có chứa từ khóa chính.
Hấp dẫn, có tính kích thích cảm xúc.
 Viết hoa chữ cái đầu thu hút sự chú ý về thị giác. Mang yếu tố CTA để kích
thích hành vi người dùng website.
+ Mô tả (Discription)
 Giới hạn trong 150-160 ký tự. Có chứa từ khóa chính. Ý tứ súc tích, tập trung
vào nội dung chính của bài viết.
 Có tính hấp dẫn, kích thích hành vi người dùng qua CTA.
+ Hình ảnh
 Có nội dung liên quan, phụ trợ cho chủ đề của bài viết. Hình đại diện phải có
tiêu đề của bài viết. Chất lượng hình ảnh tốt 900p * 500px.
 Hình ảnh luôn có chứa logo. Luôn có nội dung cho thẻ Alt. Hình ảnh không vi
phạm bản quyền. Hình ảnh được thiết kế bắt mắt và gây ấn tượng mạnh qua
màu sắc và phong cách thiết kế.

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 6

+ Nội dung
 Chia đoạn trong bài bằng các thẻ H2, H3, H4. Các thẻ heading luôn có từ khóa
chính và từ khóa phụ. Mỗi phần không quá 250 ký tự. 150 kí tự đầu phải có từ
khóa chính.
 Có hình minh họa, ít nhất 3 hình. Nguồn thông tin đáng tin cậy. Bố cục rõ ràng
và có kết cấu logic về mặt ý tứ. Không sai chính tả. Luôn có CTA để điều
hướng người dùng về landing page.
+ Links
 Dùng anchor text và text link trong nội dung để giúp chuyển hướng về landing
page.
 Đặt URL gọn gàng, không nên để hơn 3 subfolder trong URL.
Gắn link tham khảo đến các bài viết trên các trang uy tín và nổi tiếng có nội
dung liên quan.
- Bước 3: Đo lường và đánh giá
+ Đo lường đánh giá dựa trên lượng traffic từ các bài trên Website. Cập nhật thứ
tự bài viết trên google để đo lường và đánh giá.

2.1.2.3. Ladipage của mỗi sự kiện

- Bước 1: Xác định rõ ràng mục tiêu và đối tượng truyền thông.
Mang thông tin của sự kiện tới các đối tượng: Doanh Nghiệp đang quan tâm và
đã đăng ký tham dự chương trình. Tại Ladipage này, người xe có thể nắm bắt được các
thông tin chi tiết của sự kiện: Thời gian, địa điểm, nội dung, diễn giả, nhà tài trợ…
- Bước 2: Thiết kế Ladipage
Cần nghiên cứu và thiết kế Ladipage theo màu của mỗi sự kiện, cần đạt được
những yếu tố sau
+ Tiêu đề chính (Headline): Phát đánh quan trọng đầu tiên: Tiêu đề “chuẩn”
yêu cầu phải ngắn gọn, rõ ràng, súc tích và hơn hết là phải có thông điệp, nội
dung cụ thể
+ Hình ảnh: Trực quan sinh động là cần thiết: Cần lấy hình ảnh thực tế từ Sự
kiện của chính doanh nghiệp bạn để tăng tính xác thực. Nhiều loại hình ảnh liên
quan sẽ giúp có cái nhìn chi tiết, cụ thể về sản phẩm ấy.

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 7

+ Lợi ích: Yếu tố ảnh hưởng nhất đến quyết định mua hàng: Người tham dự
cần lí do và động lực để mua hàng, cho nên phải cẩn thận liệt kê những giá trị
đắt giá nhất của sự kiện. Không chỉ vậy, hãy giải thích lí do tại sao nó thực sự
có lợi cho họ.
+ Mô tả về sản phẩm: Luôn luôn chi tiết và rõ ràng với khách hàng
+ Chứng thực: Xây dựng độ tin cậy
+ Thuyết phục người xem thông tin bằng cách kêu gọi hành động (Call to
action CTA)

2.2. Xây dựng kế hoạch chi tiết cho chuỗi sự kiện

2.2.1. Kế hoạch truyền thông thông trên kênh Paid Media: PR – Báo điện tử
Chuẩn bị nội dung thực hiện kế hoạch:

Bảng 2.2: Kế hoạch truyền thông trên kênh PR – Báo Điện tử

STT Thời gian Nội dung Lưu ý

Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam

1 10/4/2022 Chuẩn bị thông cáo báo chí Tiêu đề,

Thông tin liên hệ, Địa
điểm, Thời gian…

2 12/4/2022 Tổng hợp danh sách báo chí cần

Họ tên, địa thoại, email,
gửi
tài khoản ngân hàng…

3 15/4/2022 Gửi thông cáo báo chí
4 23/4/2022 Tổng hợp thông tin các bài Pr
Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022
Gửi mail và gọi điện thoại
check lại
Bài viết cần link, Video
cần tìm thời gian xuất
hiện diễn đàn

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 8

1 25/09/2022 Chuẩn bị thông cáo báo chí Tiêu đề,

Thông tin liên hệ, Địa
điểm, Thời gian…

2 12/10/2022 Tổng hợp danh sách báo chí cần Họ tên, địa thoại, email,
gửi tài khoản ngân hàng…
3 15/10/2022 Gửi thông cáo báo chí Gửi mail và gọi điện thoại
check lại
4 23/10/2022 Tổng hợp thông tin các bài Pr Bài viết cần link, Video
cần tìm thời gian xuất
hiện diễn đàn
Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số
1 01/10/2022 Chuẩn bị thông cáo báo chí Tiêu đề,
Thông tin liên hệ, Địa
điểm, Thời gian…
2 12/10/2022 Tổng hợp danh sách báo chí cần Họ tên, địa thoại, email,
gửi tài khoản ngân hàng…
3 10/11/2022 Gửi thông cáo báo chí Gửi mail và gọi điện thoại
check lại
4 12/12/2022 Tổng hợp thông tin các bài Pr Bài viết cần link, Video
cần tìm thời gian xuất
hiện diễn đàn

2.2.2. Kế hoạch truyền thông trên kênh Owned Media

2.2.2.1. Fanpage VECOM

Bảng 2.3: Nội dung công việc truyền thông trên Fanpage VECOM
Nội
Phần Chi tiết SL Ghi chú Bắt đầu Kết thúc
dung
Post Content Giới thiệu Chèn link 01/4/2022 25/12/2022
FB về diễn 1. bài Đặt vé. Tăng
đàn, giới điều hướng

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 9

thiệu về user.
chủ đề,
giới thiệu
về diễn giả

Bộ ảnh sp Design ảnh 01/4/2022 25/12/2022

chuẩn FB, chất lượng,
H.ảnh
follow phù hợp với
content thương hiệu.
Video tăng 1 video Độ dài dưới 01/4/2022 25/12/2022
tương tác, về 5min. Nội
Livestream VOBF dung, cách
Video
1 thức đối với
Livestr từng video sẽ
eam yêu cầu sau

Bảng 2.4: Nội dung chi tiết công việc truyền thông trên Fanpage VECOM
Link
Thời Giờ Ngày Nội dung Link
STT bài Brief ảnh
điểm đăng đăng chung ảnh
viết
Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam
Giới thiệu
1 16h00 30/04 Link link ảnh
chương trình
Text: Sự kiện

Trước Thương Mại

sự Đăng avt của Điện Tử Lớn

2 15h00 30/04 Link link ảnh
kiện sự kiện Nhất Năm 2022
Chính Thức Lên
Sóng!!!
3 10h00 30/04 Đăng cover Link Text: TOÀN link ảnh

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 10

CẢNH
THƯƠNG MẠI
của sự kiện
ĐIỆN TỬ VIỆT
NAM 2022
Text: TOÀN
CẢNH
Đăng khung
4 10h00 30/04 Link THƯƠNG MẠI link ảnh
avt của sự kiện
ĐIỆN TỬ VIỆT
NAM 2022
Text: GIẢI MÃ
SỨC HÚT CỦA
Giới thiệu chủ VOBF 2022 VÀ
5 10h00 01/05 Link link ảnh
đề XU HƯỚNG
CHUYỂN ĐỔI
SỐ
Text: EBI 2022
sẽ được công bố
tại Diễn đàn
Công bố báo
6 10h00 07/05 Link Toàn cảnh link ảnh
cáo EBI
Thương mại
điện tử Việt
Nam - VOBF
Text: CHÍNH
THỨC ĐÓNG
Thông báo
7 15h01 08/05 Link CỔNG ĐĂNG link ảnh
đóng đăng ký
KÝ SỰ KIỆN
VOBF 2020
8 Trong 8h00 12/05 Chào đón quý Link Text: Hoan link ảnh
sự khách mời nghênh Quý
kiện chuyên gia, Quý
đại biểu cùng

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 11

Quý khách mời

tham dự Toàn
Cảnh Thương
Mại Điện Tử
Việt Nam 2022
Text: TOÀN
CẢNH
Live Stream
9 8h30 12/05 THƯƠNG MẠI
buổi sáng
ĐIỆN TỬ VIỆT
NAM 2022 P1,2
Text: CHUYỂN
BIẾN CỦA THỊ
TRƯỜNG 2022 Ảnh sự
Giới thiệu
10 10h00 12/05 Link VÀ NỀN TẢNG tại sự
phiên 1
THÚC ĐẨY kiện
CHUYỂN ĐỔI
SỐ
Text: THAY
ĐỔI THIẾT
Ảnh sự
Giới thiệu YẾU ĐỂ
11 11h30 12/05 Link tại sự
phiên 2 THÍCH ỨNG
kiện
SINH TỒN VÀ
PHÁT TRIỂN
Text: TOÀN
CẢNH
Live Stream
12 13h30 12/05 THƯƠNG MẠI
buổi chiều
ĐIỆN TỬ VIỆT
NAM 2022 P3,4
13 14h00 12/05 Giới thiệu Link Text: TĂNG Ảnh sự
phiên 3 TRƯỞNG tại sự
KINH DOANH kiện

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 12

TỪ MÔ HÌNH
CHUYỂN ĐỔI
MỚI
Text: PHÁT
TRIỂN BỀN
VỮNG VÀ
Ảnh sự
Giới thiệu SẴN SÀNG
14 16h30 12/05 Link tại sự
phiên 4 ĐỐI DIỆN MỌI
kiện
TÌNH HUỐNG
TRONG
TƯƠNG LAI.
Text: VOBF
Sau Ảnh sự
Tổng kết và 2022 -
15 sự 10h00 14/05 Link tại sự
Cảm ơn CHUYỂN ĐỔI
kiện kiện
TỪ HÔM NAY
Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022
Trước Giới thiệu
1 16h00 30/9 Link link ảnh
sự chương trình
kiện Text: Sự kiện
Thương Mại
Đăng avt của Điện Tử Lớn
2 15h00 30/09 Link link ảnh
sự kiện Nhất Năm 2022
Chính Thức Lên
Sóng!!!
Text: DIỄN
Đăng cover ĐÀN TIẾP THỊ
3 10h00 01/10 Link link ảnh
của sự kiện TRỰC TUYẾN
2022
4 10h00 30/9 Đăng khung Link Text: DIỄN link ảnh
avt của sự kiện ĐÀN TIẾP THỊ
TRỰC TUYẾN

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 13

2022
Text: GIẢI MÃ
SỨC HÚT CỦA
VOMF 2022
Giới thiệu chủ
5 10h00 01/10 Link VÀ XU link ảnh
đề
HƯỚNG
CHUYỂN ĐỔI
SỐ
Text: EBI 2022
sẽ được công bố
tại Diễn đàn
Công bố báo
6 10h00 07/10 Link Toàn cảnh link ảnh
cáo EBI
Thương mại
điện tử Việt
Nam - VOMF
Text: CHÍNH
THỨC ĐÓNG
Thông báo
7 15h01 15/10 Link CỔNG ĐĂNG link ảnh
đóng đăng ký
KÝ SỰ KIỆN
VOMF 2020
Trong Text: Hoan
sự nghênh Quý
kiện chuyên gia, Quý
đại biểu cùng
Chào đón quý
8 8h00 18/10 Link Quý khách mời link ảnh
khách mời
tham dự Toàn
Cảnh Thương
Mại Điện Tử
Việt Nam 2022
9 8h30 18/10 Live Stream Text: DIỄN
buổi sáng ĐÀN TIẾP THỊ

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 14

TRỰC TUYẾN
2022P1,2
Text: CHUYỂN
BIẾN CỦA THỊ
TRƯỜNG 2022 Ảnh sự
Giới thiệu
10 10h00 18/10 Link VÀ NỀN TẢNG tại sự
phiên 1
THÚC ĐẨY kiện
CHUYỂN ĐỔI
SỐ
Text: THAY
ĐỔI THIẾT
Ảnh sự
Giới thiệu YẾU ĐỂ
11 11h30 18/10 Link tại sự
phiên 2 THÍCH ỨNG
kiện
SINH TỒN VÀ
PHÁT TRIỂN
Text: DIỄN
Live Stream ĐÀN TIẾP THỊ
12 13h30 18/10
buổi chiều TRỰC TUYẾN
2022 P3,4
Text: TĂNG
TRƯỞNG
Giới thiệu KINH DOANH Ảnh sự
13 14h00 18/10 Link
phiên 3 TỪ MÔ HÌNH sự kiện
CHUYỂN ĐỔI
MỚI
14 16h30 18/10 Giới thiệu Link Text: PHÁT Ảnh sự
phiên 4 TRIỂN BỀN sự kiện
VỮNG VÀ
SẴN SÀNG
ĐỐI DIỆN MỌI
TÌNH HUỐNG

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 15

TRONG
TƯƠNG LAI.
Text: VOMF
Sau Ảnh sự
Tổng kết và 2022 -
15 sự 10h00 14/05 Link tại sự
Cảm ơn CHUYỂN ĐỔI
kiện kiện
TỪ HÔM NAY
Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số
Trước Giới thiệu
1 10h00 03/10 link link ảnh
sự cuộc thi
kiện Lễ Phát động - Lễ Phát động -
2 10h00 04/10 link link ảnh
KICK OFF KICK OFF
𝐂𝐇𝐈́𝐍𝐇 𝐓𝐇𝐔̛́𝐂
MỞ ĐƠN
ĐĂNG KÝ
Thông báo mở CUỘC THI
3 10h00 08/10 link link ảnh
link SINH VIÊN
TÀI NĂNG
KINH DOANH
SỐ
DẤU ẤN LỄ
Dấu ấn cuộc PHÁT ĐỘNG -
4 15h01 09/10 link link ảnh
thi THẮP LỬA
KINH DOANH
CUỘC THI
Khởi động SINH VIÊN
5 8h00 11/10 cuộc thi link TÀI NĂNG link ảnh
KINH DOANH
SỐ
6 8h30 14/10 HÉ LỘ DÀN link link ảnh
CỐ VẤN “
SIÊU

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 16

KHỦNG”
CUỘC THI
Gửi các CLB
7 10h00 28/10 truyền thông link link ảnh
cuộc thi
Doanh nghiệp HỖ TRỢ NỘI
8 11h30 28/10 link ảnh
Hỗ trợ DUNG 1
Doanh nghiệp HỖ TRỢ NỘI
9 13h30 31/10 link ảnh
Hỗ trợ DUNG 2
Doanh nghiệp HỖ TRỢ NỘI
10 14h00 31/10 link ảnh
Hỗ trợ DUNG 3
Doanh nghiệp HỖ TRỢ NỘI
11 16h30 28/10 link ảnh
Hỗ trợ DUNG 4
Thông báo lịch
12 10h00 02/11 link link ảnh
tập huấn
40 trường đại
Công bố số
học tham gia
trường tham
cuộc thi “Sinh
13 10h00 gia link ảnh
viên tài năng
kinh doanh số
2022”
NHỮNG
ĐIỀU CÓ
14 10h00 03/11 link link ảnh
THỂ BẠN
CHƯA BIẾT!
QUY MÔ
CUỘC THI
15 15h01 04/11 link link ảnh
NHƯ THẾ
NÀO ?
Trong RECAP TẬP
16 8h00 07/11 link link ảnh
Sự HUẤN

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 17

ONLINE
NHỮNG YẾU
TỐ PHÁT
TRIỂN Ý
17 8h30 08/11 link link ảnh
TƯỞNG
KINH
DOANH SỐ
Công bố địa
18 10h00 09/11 điểm xem sản link link ảnh
phẩm mẫu
NHỮNG LƯU
Ý KHI XÂY
DỰNG
19 11h30 10/11 link link ảnh
CHIẾN LƯỢC
DIGITAL
Kiện MARKETING
HÉ LỘ
NHỮNG
TIÊU CHÍ
20 13h30 11/11 CHẤM ĐIỂM link link ảnh
NỘI DUNG:
DIGITAL
MARKETING
Nội dung thi 1:
Bán hàng
online, các đội
21 14h00 12/11 link link ảnh
sẽ bán sản
phẩm từ Nhà
cung cấp nào?
Sản phẩm gì
22 16h30 14/11 link link ảnh
đang được

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 18

"BÁN"
Giới thiệu Đơn
23 10h00 15/11 link link ảnh
vị đồng hành
Giới thiệu
24 10h00 16/11 link link ảnh
NTT cuộc thi
Giới thiệu Đơn
25 10h00 17/11 link ảnh
vị tư vấn
BING
CHILLING _
TAN CHẢY
26 15h01 22/11 link link ảnh
với GIẢI
THƯỞNG
CUỘC THI
Công bố tiêu
27 8h00 27/11 chí chấm thi - link ảnh
ND1
Công bố tiêu
28 8h30 28/11 chí chấm thi - link ảnh
ND3
Công bố tiêu
29 10h00 29/11 chí chấm thi - link ảnh
ND4
MINIGAME:
30 11h30 30/11 Thần đồng link link ảnh
Toán học
GIỚI THIỆU
BGK VÒNG
31 13h30 08/12 CHUNG link link ảnh
KHẢO CUỘC
THI
32 14h00 09/12 Điều gì đang link link ảnh

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 19

đợi chúng ta
tại Lễ chung
kết
12/12/ Thông báo Lễ link ảnh
33 16h30 chung kết
Cuộc thi
Thông báo 56 link link ảnh
34 10h00 13/12 đội thi vòng sơ
khảo
BÌNH CHỌN
ĐỘI THI
35 10h00 15/12 link link ảnh
ĐƯỢC YÊU
THÍCH NHẤT
CHÍNH
THỨC LỘ
DIỆN _ ĐỘI
36 10h00 16/12 link link ảnh
THI VÒNG
CHUNG
KHẢO
TOP 3 KỸ
NĂNG CẦN
CÓ TRONG
37 15h01 17/12 link link ảnh
VÒNG
CHUNG
KHẢO
Điều gì đã diễn
ra tại Vòng
38 8h00 18/12 link link ảnh
chung khảo
Cuộc thi
Công bố đội
39 8h30 19/12 link link ảnh
thi được yêu

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 20

thích nhất
SỞ HỮU
NGAY TẤM
VÉ THAM
DỰ CHUNG
40 10h00 20/12 KẾT link link ảnh
DIGITAL
BUSINESS
CONTEST
2022
GIẢI
THƯỞNG 50
41 11h30 20/12 triệu đồng sẽ link link ảnh
thuộc đội thi
nào?
Vòng chung đăng
42 13h30 20/12 link ảnh
khảo cuộc thi web
COUNT
43 14h00 21/12 DOWN 1 link link ảnh
DAY
CHECK IN
CÙNG CUỘC
THI SINH
44 16h30 22/12 VIÊN TÀI link link ảnh
NĂNG KINH
DOANH SỐ
2022
45 11h30 22/12 [LIVESTREA link link ảnh
M] LỄ
CHUNG KẾT
_ CHÍNH

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 21

THỨC KHỞI
TRANH
QUÁN QUÂN
Cuộc thi sinh
viên Tài năng
46 13h30 23/12 Kinh doanh số link link ảnh
2022 - NGÔI
VƯƠNG
XƯỚNG TÊN
Á QUÂN
Cuộc thi sinh
47 14h00 23/12 viên Tài năng link link ảnh
Kinh doanh số
2022

GIẢI BA gọi
48 16h30 23/12 link link ảnh
Sau tên
Sự Khuyến khích
49 Kiện 11h30 24/12 & Lazada link link ảnh
award
50 13h30 24/12 LỜI CẢM ƠN link link ảnh
NHÀ TÀI
TRỢ, NHÀ
BẢO TRỢ,
ĐỐI TÁC VÀ
CÁC ĐƠN VỊ
ĐỒNG HÀNH
!
51 14h00 27/12 Lễ chung kết link ảnh

Cuộc thi

52 16h30 27/12 link ảnh

TIẾNG VANG

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 22

LỚN từ
𝐃𝐈𝐆𝐈𝐓𝐀𝐋
𝐁𝐔𝐒𝐈𝐍𝐄𝐒𝐒
𝐂𝐎𝐍𝐓𝐄𝐒𝐓

53 11h30 20/12 link ảnh

Báo chí nói gì
về Cuộc thi

54 14h00 25/12 [RECAP] link link ảnh

ĐÊM CHUNG
KẾT CUỘC
THI

2.2.2.2. Website VECOM

Bảng 2.5: Nội dung công việc truyền thông trên website VECOM
Nội
Phần Chi tiết SL Ghi chú Bắt đầu Kết thúc
dung
Post Content Giới thiệu Chèn link 01/4/2022 25/12/2022
website về sự kiện, 1 -5 Đặt vé. Tăng
giới thiệu về bài điều hướng
chủ đề, giới viết user.
thiệu về
diễn giả

H.ảnh Bộ ảnh sp Design ảnh 01/4/2022 25/12/2022

chuẩn FB, chất lượng,
follow phù hợp với
content thương hiệu.
Từ khóa Chọn nhiều Tên viết tắt 01/4/2022 25/12/2022
từ khóa phù của sự kiện
hợp với

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 23

từng sự kiện

Bảng 2.6: Nội dung chi tiết công việc truyền thông trên website VECOM

Thời Giờ Ngày Link bài

STT Nội dung chung Brief ảnh
điểm đăng đăng viết

Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam

1 Trước 16h00 30/04 Giới thiệu Link Diễn đàn Toàn cảnh
sự chương trình Thương mại điện tử
kiện Việt Nam VOBF
2022
Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022
1 Trước 16h00 30/9 Giới thiệu Link DIỄN ĐÀN TIẾP
sự chương trình THỊ TRỰC TUYẾN
kiện VOMF 2021
Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số
1 Trước 10h00 17/11 Giới thiệu cuộc link 40 trường đại học
sự thi tham gia cuộc thi
kiện “Sinh viên tài năng
kinh doanh số 2022”
2 10h00 22/12 Vòng chung link Vòng chung khảo
khảo Cuộc thi sinh viên
Tài năng Kinh
doanh số 2022ễ Phát
động - KICK OFF
3 10h00 29/12 Kết thúc cuộc thi link LỄ CHUNG KẾT
CUỘC THI SINH
VIÊN TÀI NĂNG
KINH DOANH SỐ
2022

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 24

2.2.2.3. Ladipage của mỗi sự kiện

Bảng 2.7: Nội dung công việc truyền thông trên Ladipage sự kiện
Nội
Phần Chi tiết SL Ghi chú Bắt đầu Kết thúc
dung
Thiết Content Giới thiệu Chèn link 01/4/2022 25/12/2022
Kế về sự kiện, 1 -5 Đặt vé. Tăng
Ladipage giới thiệu bài điều hướng
về chủ đề, viết user.
giới thiệu
về diễn
giả

H.ảnh Bộ ảnh sp Design ảnh 01/4/2022 25/12/2022

chuẩn FB, chất lượng,
follow phù hợp với
content thương hiệu.
Tiêu đề Chọn tên Tên tiếng 01/4/2022 25/12/2022
sự kiện và việt và tên
chủ đề của tiếng anh
sự kiện

Bảng 2.8: Thời gian và nội dung chi tiết công việc truyền thông trên Ladipage sự kiện
STT Ngày thiết kế Ngày hoàn thành Ấn phẩm
Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022
1 15/03/2022 30/03/2022 link
Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022

1 15/8/2022 30/8/2022 link

Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022
1 15/10/2022 30/10/2022 link

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 25

2.3. Xác định KPIs cho từng chiến lược truyền thông

2.3.1. KPIs trên kênh Pain Media: PR - Báo điện tử

Bảng 2.9: KPIs trên kênh Pr – Báo điện tử

STT Đầu báo/Đài Số lượng KPIs Chi tiết KPIs
truyền hình
1 VTV 1 Video (5-10s) Trên bản tin trưa VTV1
2 VOV 1 Video (5-10s) Bản tin Nhịp sống hôm
nay 18h30

3 VTC 1 Video (5-10s) Trên bản tin trưa VTC14

4 VITC
5 VnEpress
6 Dân trí
7 Tuổi trẻ
8 Kinh tế
1 Video (5-10s)
1 bài viết
1 bài viết
1 bài viết
1 bài viết
Trên bản tin tối VITC8
Top 1 google với từ khóa
Toàn cảnh TMĐT
Top 2 google với từ khóa
Toàn cảnh TMĐT
Top 3 google với từ khóa
Toàn cảnh TMĐT
Top 4 google

2.3.2. KPIs trên kênh Owned Media

2.3.2.1. KPIs trên Fanpage VECOM

Bảng 2.10: KPIs trên Panpage VECOM

Nội dung KPIs
Bài đăng + Ảnh 30 like + 10 comment + 5 Share
Bài đăng + Video 50 like + 10 comment + 5 Share + 2000 lượt xem
Bài đăng 1 bài đăng / 1 ngày / một chủ đề

2.3.2.2. KPIs trên Website VECOM

Bảng 2.11: KPIs trên Website VECOM

Nội dung KPIs

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 26

Bài đăng + Ảnh 1000 lượt tiếp cận

Bài đăng + Video 10000 lượt tiếp cận
Bài đăng 1 bài đăng / sự kiện / một chủ đề

2.3.2.3. KPIs trên Ladipage của mỗi sự kiện

Bảng 2.12: KPIs trên Website VECOM

Ladipage KPIs
Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện
10000 lượt tiếp cận
tử Việt Nam 2022
Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022 10000 lượt tiếp cận
Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh
10000 lượt tiếp cận
số 2022

2.4. Tổng kết chương 2

Trong chương này, đã được lên kế hoạch truyền thông rất chi tiết cho các công
việc trên các kênh cụ thể/mỗi sự kiện. Các nội dung đã được chuyển từ khái niệm sang
các hành động nhất định, các bài viết đã có nội dung và hình ảnh rõ ràng. Từ đó đưa ra
các KPIs cụ thể cho mỗi kênh/mỗi sự kiện.

CHƯƠNG 3 : TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH

Trong chương này, triển khai các kế hoạch của từng kênh Digital Marketing cụ
thể. Đo lường và đánh giá kế hoạch sau thời gian thực hiện kế hoạch.

3.1. Triển khai kế hoạch

3.1.1. Truyền thông thông trên kênh Paid Media: PR – Báo điện tử

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 27

Hình 3.1. Video các đài truyền hình đăng tin

Một số báo đăng tin:

Bảng 3.1: Một số đầu báo đăng tin

STT Đầu báo Ảnh mi họa
Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam

1 VnEpress

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 28

2 Dân chí

3 Tuổi trẻ

4 Tinh tế

5 ictnamnet

Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 29

Quân đội
1
nhân dân

2 VOV5

VTC
3
NEWS

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 30

Pháp luật
4
tuổi trẻ

Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022

Công
1
Thương

VOV
2

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 31

Doanh
3 nghiệp Việt
Nam

Lao Động
4
xã hội

5 Vì trẻ em

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 32

3.1.2. Truyền thông trên kênh Owned Media

3.1.2.1. Fanpage VECOM

Bảng 3.2: Một số kết quả truyền thông trên fanpage

Thời Giờ Ngày

STT Nội dung chung Link bài viết
điểm đăng đăng

Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022

Text: Sự kiện Thương Mại Điện

1 15h00 30/04 Tử Lớn Nhất Năm 2022 Chính Link
Thức Lên Sóng!!!
Text: TOÀN CẢNH THƯƠNG
2 10h00 30/04 MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Link
2022
Text: TOÀN CẢNH THƯƠNG
3 10h00 30/04 MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM Link
Trước
2022
sự
Text: GIẢI MÃ SỨC HÚT CỦA
kiện
4 10h00 01/05 VOBF 2022 VÀ XU HƯỚNG Link
CHUYỂN ĐỔI SỐ
Text: EBI 2022 sẽ được công bố
5 10h00 07/05 tại Diễn đàn Toàn cảnh Thương Link
mại điện tử Việt Nam - VOBF
Text: CHÍNH THỨC ĐÓNG
6 15h01 08/05 CỔNG ĐĂNG KÝ SỰ KIỆN Link
VOBF 2020
Text: Hoan nghênh Quý chuyên
Trong gia, Quý đại biểu cùng Quý
7 sự 8h00 12/05 khách mời tham dự Toàn Cảnh Link
kiện Thương Mại Điện Tử Việt Nam
2022

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 33

Text: CHUYỂN BIẾN CỦA THỊ

TRƯỜNG 2022 VÀ NỀN
8 10h00 12/05 Link
TẢNG THÚC ĐẨY CHUYỂN
ĐỔI SỐ
Text: THAY ĐỔI THIẾT YẾU
9 11h30 12/05 ĐỂ THÍCH ỨNG SINH TỒN Link
VÀ PHÁT TRIỂN
Text: TĂNG TRƯỞNG KINH
11 14h00 12/05 DOANH TỪ MÔ HÌNH Link
CHUYỂN ĐỔI MỚI
Text: PHÁT TRIỂN BỀN
VỮNG VÀ SẴN SÀNG ĐỐI
12 16h30 12/05 Link
DIỆN MỌI TÌNH HUỐNG
TRONG TƯƠNG LAI.
Sau
Text: VOBF 2022 - CHUYỂN
13 sự 10h00 14/05 Link
ĐỔI TỪ HÔM NAY
kiện

Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022

1 16h00 30/9 Text: Giới thiệu VOMF Link

Text: Thư mời tham dự VOMF

2 15h00 30/09 Link
2022
Text: GIẢI MÃ TỪ KHÓA số 1
3 Trước 10h00 01/10 Link
SHOPPERTAINMENT
sự
Text: GIẢI MÃ TỪ KHÓA số 2
4 kiện 10h00 30/9 Link
KOL, KOC
Text: GIẢI MÃ TỪ KHÓA số 3
5 10h00 01/10 Link
MARTECH
Text: Phiên 1: Hành vi người
6 10h00 07/10 Link
dùng và xu hướng tiếp thị trong

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 34

kỷ nguyên mới của mạng xã hội

Text: Phiên 2: Shoppertainment -
7 15h01 15/10 Chiến lược tăng tốc trên mạng xã Link
hội
Text: PHIÊN 3: Các nền tảng
8 8h00 18/10 công nghệ mới trong lĩnh vực Link
tiếp thị trực tuyến
Text: PHIÊN 4: Case-study
9 8h30 18/10 thành công trên social và trên sàn  Link
TMĐT

10 Trong 10h00 18/10 Text: Công bố diễn giả Link

sự
11 kiện 11h30 18/10 Text: 1 day left Link

Text: Cập nhật tình hình trực tiếp

12 13h30 18/10 Link 
tại HCM
Text: Cập nhật tình hình trực tiếp
13 14h00 18/10 Link
tại HN
Text: Tổng kết + Lời cảm ơn
14 16h30 18/10 Link
( khách dự+NTT)
Sau
15 sự 10h00 14/05 Tổng kết SK VOMF 2022 Link
kiện

Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022

Giới thiệu cuộc thi

1 10h00 03/10 link
Trước
Lễ Phát động - KICK OFF
2 sự 10h00 04/10 link
kiện
MỞ ĐƠN ĐĂNG KÝ CUỘC
3 10h00 08/10 link
THI SINH VIÊN TÀI NĂNG

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 35

KINH DOANH SỐ
DẤU ẤN LỄ PHÁT ĐỘNG -
4 15h01 09/10 link
THẮP LỬA KINH DOANH
CUỘC THI SINH VIÊN TÀI
5 8h00 11/10 link
NĂNG KINH DOANH SỐ
HÉ LỘ DÀN CỐ VẤN “ SIÊU
6 8h30 14/10 link
KHỦNG” CUỘC THI
Gửi các CLB truyền thông cuộc
7 10h00 28/10 link
thi
Thông báo lịch tập huấn
8 10h00 02/11 link

NHỮNG ĐIỀU CÓ THỂ BẠN

9 10h00 03/11 link
CHƯA BIẾT!
QUY MÔ CUỘC THI NHƯ
10 15h01 04/11 link
THẾ NÀO ?
RECAP TẬP HUẤN ONLINE
11 8h00 07/11 link

NHỮNG YẾU TỐ PHÁT

12 8h30 08/11 TRIỂN Ý TƯỞNG KINH link
DOANH SỐ
Công bố địa điểm xem sản phẩm
13 10h00 09/11 link
mẫu
Trong
NHỮNG LƯU Ý KHI XÂY
Sự
14 11h30 10/11 DỰNG CHIẾN LƯỢC link
Kiện
DIGITAL MARKETING
HÉ LỘ NHỮNG TIÊU CHÍ
15 13h30 11/11 CHẤM ĐIỂM NỘI DUNG: link
DIGITAL MARKETING
Nội dung thi 1: Bán hàng online,
16 14h00 12/11 các đội sẽ bán sản phẩm từ Nhà link
cung cấp nào?

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 36

Sản phẩm gì đang được "BÁN"

17 16h30 14/11 link

Giới thiệu Đơn vị đồng hành

18 10h00 15/11 link

Giới thiệu NTT cuộc thi

19 10h00 16/11 link

BING CHILLING TAN CHẢY

20 15h01 22/11 link
với GIẢI THƯỞNG CUỘC THI
GIỚI THIỆU BGK VÒNG
21 13h30 08/12 link
CHUNG KHẢO CUỘC THI
Điều gì đang đợi chúng ta tại Lễ
22 14h00 09/12 link
chung kết
Thông báo 56 đội thi vòng sơ
23 10h00 13/12 link
khảo
BÌNH CHỌN ĐỘI THI ĐƯỢC
24 10h00 15/12 link
YÊU THÍCH NHẤT
CHÍNH THỨC LỘ DIỆN _ ĐỘI
25 10h00 16/12 link
THI VÒNG CHUNG KHẢO
TOP 3 KỸ NĂNG CẦN CÓ
26 15h01 17/12 TRONG VÒNG CHUNG link
KHẢO
Điều gì đã diễn ra tại Vòng
27 8h00 18/12 link
chung khảo Cuộc thi
Công bố đội thi được yêu thích
28 8h30 19/12 link
nhất
GIẢI THƯỞNG 50 triệu đồng sẽ
29 11h30 20/12 link
thuộc đội thi nào?
CHECK IN CÙNG CUỘC THI
30 16h30 22/12 SINH VIÊN TÀI NĂNG KINH link
DOANH SỐ 2022
31 11h30 22/12 [LIVESTREAM] LỄ CHUNG link

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 37

KẾT _ CHÍNH THỨC KHỞI

TRANH
QUÁN QUÂN Cuộc thi sinh
viên Tài năng Kinh doanh số
32 13h30 23/12 link
2022 - NGÔI VƯƠNG XƯỚNG
TÊN
Á QUÂN Cuộc thi sinh viên Tài
33 14h00 23/12 link
Sau năng Kinh doanh số 2022
Sự GIẢI BA gọi tên
34 16h30 23/12 link
Kiện
Khuyến khích & Lazada award
35 11h30 24/12 link

LỜI CẢM ƠN NHÀ TÀI TRỢ,

36 13h30 24/12 NHÀ BẢO TRỢ, ĐỐI TÁC VÀ link
CÁC ĐƠN VỊ ĐỒNG HÀNH !
Báo chí nói gì về Cuộc thi
37 11h30 20/12 link

[RECAP] ĐÊM CHUNG KẾT

38 14h00 25/12 link
CUỘC THI

3.1.2.2. Website VECOM

Bảng 3.3: Một số kết quả truyền thông trên website

Ngày Link bài
STT Nội dung chung
đăng viết
Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022
1 30/04 Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam
Link
VOBF 2022
Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022
1 30/9 DIỄN ĐÀN TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN VOMF 2021
Link

Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 38

1 17/11 40 trường đại học tham gia cuộc thi “Sinh viên tài
link
năng kinh doanh số 2022”
2 22/12 Vòng chung khảo Cuộc thi sinh viên Tài năng Kinh
link
doanh số 2022
3 29/12 LỄ CHUNG KẾT CUỘC THI SINH VIÊN TÀI
link
NĂNG KINH DOANH SỐ 2022

3.1.2.3. Ladipage của mỗi sự kiện

Bảng 3.4: Một số kết quả truyền thông trên Ladipage

STT Tên sự Ladipage

kiện

Diễn đàn
Toàn
cảnh
thương
mại điện
tử Việt
Nam
2022

https://vobf.vecom.vn/

Diễn đàn
Tiếp thị
trực
tuyến
2022

https://www.vomf.vn/

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 39

Cuộc thi
sinh viên
tài năng
kinh
doanh số
2022

https://dbc.vecomnet.vn/

3.2. Đo lường và đánh giá chiến lược

3.1. Trên kênh Pain Media: PR - Báo điện tử

- Đo lường:
+ Có gần 40 bài viết trên Google với từ khóa Toàn cảnh Thương mại điện tử
Việt Nam
+ Bài viết được nhiều trang web nổi tiếng đưa tin.
+ VTV1 đăng vào bản tin trưa

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 40

Hình 3.3. Bài đăng của từ khóa Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt nam
- Đánh giá:
+ Số lượng tin bài nhiều hơn 1,5 lần so với dự kiến
+ Có hơn 5 đầu báo lớn đưa tin
+ VTV1 đã đăng 2 bài phóng sự. Nhiều hơn dự kiến 1 bài

3.2. Trên kênh Owned Media

- Đo lường:
+ Trung bình lượt xem từ ngày 30/4 – 14/5: 200 lượt xem
+ Ngày nhiều lượt xem nhất là ngày 10/5: gần 500 lượt xem.
+ Ngày thấp nhất là ngày 15/5: 50 lượt xem
+ Trung bình người đã xem trang từ ngày 30/4 – 14/5: 100 lượt xem
+ Ngày nhiều lượt xem trang nhất là ngày 10/5: gần 300 người xem xem.
+ Ngày thấp nhất là ngày 15/5: 50 người xem

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 41

Hình 3.4. Biểu đồ số lượt xem

- Đánh giá:
+ Tổng số bài viết trên trang đã đủ so với kế hoạch dự kiến
+ Số lượng người theo dõi đã tăng rất nhiều
+ Ngày tổ chức đầu tiên sẽ nhiều người vào trang xem nhất.

3.3. Tổng kết chương 3

Ở chương 3 này, chúng ta có thể thấy rõ các kết quả mà việc truyền thông từ
các kênh đem lại. Từ kế hoạch triển khai của chương 2, sau một quá trình triển khai đã
thực hiện được hầu hết các kế hoạch đã đặt ra. Tuy nhiên, còn một số những nhược
điểm dễ có thể thấy từ đây sẽ rút ra các kinh nghiệm cho những sự kiện tới.

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 42

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TRONG TƯƠNG LAI

Sau quá trình thực hiện tìm tòi, học hỏi và xây dựng chiến lược truyền thông,
em đã hoàn thiện được bài đồ án tốt nghiệp: “Xây dựng kế hoạch truyền thông cho
chuỗi sự kiện nổi bật năm 2022 do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM)
tổ chức”. Với nền tảng kiến thức đã được học ở các môn học, được sự quan tâm,
hướng dẫn tận tình của Th.s. Nguyễn Thị Ngọc Tú, em đã hoàn thành đồ án đúng tiến
độ.
Bài đồ án tốt nghiệp của em đã hoàn thành và đạt được những kết quả như sau:

- Đã nêu lên thực trạng, đánh giá về công tác tổ chức quản lý cho chuỗi sự kiện.

- Đưa ra giải pháp truyền thông cho chuỗi sự kiện.

Qua đây em cũng có một số hướng nghiên cứu trong tương lai.
- Xây dựng kế hoạch dài hạn cho việc truyền thông cho chuỗi sự kiện.
- Cần truyền thông trên nhiều kênh truyền thông hơn nữa.
- Bổ sung thêm những bài truyền thông chất lượng.
Vì thời gian có hạn, việc tìm hiểu còn gặp nhiều khó khăn nên bài đồ án của em
không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được sự góp ý, hướng dẫn của
giảng viên chấm thi cũng như các thầy cô trong khoa để có thể hoàn thiện hơn khối
kiến thức cũng như các bài đồ án sau này được tốt hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 43

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1]
. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2022), Báo cáo Chỉ số Thương mại
điện tử năm 2022. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Việt Nam.
[2]
. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (2022), Báo cáo Đào tạo Thương mại
điện tử năm 2022. Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Việt Nam.

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu
 44

PHỤ LỤC
1. Thống kê báo chí của Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2022:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/10VsxZM6XXBX209b7JnoFHjbDlcTn
mVsi/edit?usp=sharing&ouid=117398548575413083366&rtpof=true&sd=true
2. Thống kê báo chí của Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2022:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1X-
HbOJ7nOofapIvvuCKoqg0Krik62gMg/edit?
usp=sharing&ouid=117398548575413083366&rtpof=true&sd=true
3. Thống kê báo chí của Cuộc thi sinh viên tài năng kinh doanh số 2022:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BUa2Ly752My08ZCe72Nf1wk7AqU
6vRVz/edit?
usp=sharing&ouid=117398548575413083366&rtpof=true&sd=true

GVHD: Ths. Nguyễn Thị Ngọc Tú

SVTH: Ngô Minh Hiếu