‫مراحل اكتساب المهارة‪:‬‬

‫‪ .1‬الوعي المهارة‬ ‫المفهوم‪:‬‬

‫التشويش‪ :‬من طريقة االرسال ‪/‬االستقبال ‪ /‬تأثير المناخ‬ ‫‪ .2‬وعي المهارة‬ ‫لغة‪ :‬الحذق واالتقان‬ ‫تبادل المعلومات واالراء عن‬
‫او البيئة‬ ‫‪ .3‬وعي ومهارة‬ ‫اصطالحا‪ :‬اداء عمل‬ ‫طريق رموز وإشارات تعبر عنها‬
‫‪ .4‬الوعي ومهارة‬ ‫بسرعة ودقة واتقان‬
‫فردي‪:‬‬
‫سمة انسانية‬ ‫‪.1‬‬
‫الداللي (غموض‬ ‫المادي (من البيئة‬ ‫حاجة انسانية‬
‫الكلمات)‬ ‫المحيطة)‬ ‫المهارة‬ ‫المفهوم‬ ‫‪.2‬‬
‫لتجنب العزلة وتكوين عالقات‬ ‫‪.3‬‬
‫لفهم االحداث والمعلومات واتخاذ القرارات‬
‫‪1‬‬ ‫لتحقيق النجاح‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫ضعف الخبرة المشتركة‬
‫‪2‬‬ ‫عناصر‬ ‫المجتمع‪:‬‬
‫معوقات االتصال‬ ‫االتصال‬ ‫‪ .1‬اساس قيام المجتمع‬
‫عوائق لدى المرسل (يتجاوز حدود االدب) او المستقبل‬ ‫‪3‬‬ ‫االتصال‪:‬‬ ‫‪ .2‬الكتساب خصائص المجتمع‬
‫(ان يكون غضبان او في ذهنه تصور مختلف يمنعه من‬ ‫‪ .3‬للتكيف االجتماعي‬
‫فهم الرسالة)‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ .4‬لتنوع وظائف االتصال‬

‫مقدمة في االتصال‬ ‫عناصر‬ ‫المرسل‪ :‬مصدر الفكرة (المصدر)‪ ،‬فكرة غيره وإنما اعدها‬ ‫‪.1‬‬
‫وسيلة غير مالئمة‬
‫إمتنان‬ ‫االتصال‪:‬‬ ‫(القائم باالتصال)‬
‫الجهني‬ ‫الرسالة‬ ‫‪.2‬‬
‫كفاءة عملية االتصال في مقدار تطابق‬ ‫الوسيلة‪ :‬كلما ‪+‬عدد القنوات ‪ +‬تأثير االتصال‬ ‫‪.3‬‬
‫المعنى المفهوم مع المعنى المقصود‬ ‫المستقبل (اليستقبل الرسالة مباشرة انما ينقحها حسب‬ ‫‪.4‬‬
‫ميكانيكية االتصال‬ ‫انواع االتصال‬ ‫سماته)‬
‫رجع الصدى‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫الشفرة‪ :‬لفظية او‬
‫معيار االتجاه‪ :‬ايجابي‪/‬سلبي‬ ‫•‬
‫غير لفظية‬
‫معيار الوقت‪ :‬فوري‪/‬مؤجل‬ ‫•‬
‫سمات االتصال‬
‫اللغة المستعملة‬ ‫لفظي ‪ /‬غير لفظي (لغة الجسد واالشارات)‬

‫رسميته‬ ‫رسمي ‪ /‬غير رسمي‬

‫❖ عملية دائمة ومستمرة‬
‫❖ ينتشر في الزمان والمكان‬ ‫البعد الزمني‬ ‫فوري او متزامن ‪ /‬غير متزامن‬
‫❖ عملية تفاعلية‬
‫❖ يتسم بالتغيير والتجديد‬ ‫عدد المشتركين‬ ‫ذاتي (عقلي)‪ /‬شخصي ‪ /‬جمعي (محاضرة جامعية)‪ /‬جماهيري‬