Marketing

Het uitruilen van goederen en diensten is een van de vroegste vormen van interactie
tussen mensen. Aanvankelijk was deze activiteit eenvoudig en ging het om het ruilen
van voedsel, maar in de loop der tijd heeft het een grote transformatie ondergaan,
zowel in ons begrip ervan als in de manier waarop het wordt uitgevoerd.

Marketing is een specifieke benadering om deze uitwisseling van goederen en

diensten te plannen en uit te voeren, oftewel handel. Het omvat het identificeren,
creëren, ontwikkelen en vervullen van de vraag van klanten. Het is een
georganiseerd proces dat tot doel heeft klanten aan te trekken en te behouden.

De term 'marketing' werd voor het eerst geïntroduceerd in de Verenigde Staten aan
het begin van de 20e eeuw door bedrijven die massamarktproducten produceerden.
Sindsdien heeft het zich geleidelijk verspreid en wordt het nu toegepast in diverse
sectoren, waaronder dienstverlening, non-profitorganisaties, politiek, sociale en
publieke instellingen, enzovoort.

Met de opkomst van nieuwe technologieën, met name digitale marketing, heeft er de
afgelopen jaren een revolutie plaatsgevonden in de marketingwereld.
Technologische ontwikkelingen hebben geleid tot een meer innovatieve, interactieve
en verbonden vorm van marketing. Traditionele marketingtools worden nu aangevuld
met nieuwe instrumenten zoals internet, sociale netwerken, mobiele apps,
gegevensanalyse, enzovoort.

https://www.gl.youthnestcrea.com/assets/files/Digital_marketing_guide.pdf

Er zijn 12 soorten markteting:

Outside/externe marketing
Dit type marketing vindt plaats buiten het huis van de consument. Externe marketing
is gebaseerd op maximale zichtbaarheid op openbare plaatsen en maakt gebruik
van flyers, borden, billboards, voertuigreclame, stickers, enzovoort. Deze middelen
zijn ontworpen om de aandacht te trekken naar een specifiek product of dienst.

Printmarketing
Printmarketing is een marketingtechniek waarbij marketeers hun doelgroep
selecteren en advertenties plaatsen op plaatsen waar ze worden gezien of offline
worden gebruikt. Dit omvat het verspreiden van advertenties in kranten, tijdschriften
en brochures.

Evenementmarketing
Evenementmarketing omvat het op een ervaringsgerichte manier promoten van een
product, dienst of merk via unieke ervaringen of promotionele evenementen. Bij
evenementmarketing zetten merkvertegenwoordigers promotiehubs op om hun
bekendheid te vergroten, leads te genereren en hun potentiële klantenbestand uit te
breiden.

Directe-mailmarketing
Bij dit type marketing sturen bedrijven reclamemateriaal met call-to-action,
kortingsbonnen en aanbiedingen om potentiële kopers aan te moedigen om
daadwerkelijke klanten te worden.

TV- en radiomarketing
TV- en radioreclame zijn zeer effectieve en invloedrijke marketingstrategieën,omdat
bijna 70% van de mensen minstens een uur per dag televisie kijkt of naar de radio
luistert. Deze advertenties zijn vaak kostbaar, soms zelfs miljoenen voor slechts 30
seconden. Radioadvertenties zijn over het algemeen goedkoper dan tv-advertenties.
Deze advertenties moeten creatief, grappig, emotioneel of pakkend zijn om snel de
aandacht van de kijker te trekken.

Zoekmachinemarketing (SEM) en zoekmachineoptimalisatie (SEO)

Zoekmachinemarketing (SEM) is een vorm van online marketing waarbij websites
worden gepromoot door hun zichtbaarheid in zoekresultaten te vergroten via
betaalde advertenties. Aan de andere kant is zoekmachineoptimalisatie (SEO)
afhankelijk van het begrijpen van het online zoekgedrag en relevante zoekwoorden
om organisch verkeer naar de website te genereren.

E-mailmarketing
E-mailmarketing omvat het verzenden van commerciële berichten naar een groep
mensen via e-mail. Elke e-mail met promotiemateriaal die naar potentiële of
bestaande klanten wordt gestuurd, kan worden beschouwd als e-mailmarketing.
Deze materialen kunnen verkoopaanbiedingen, kortingsbonnen, donatieverzoeken
en productadvertenties bevatten.
Contentmarketing
Contentmarketing is een effectieve manier om een merk te promoten en
klantloyaliteit op te bouwen. Dit omvat het creëren van waardevolle content in de
vorm van podcasts, infographics en video's. Bijvoorbeeld, een bedrijfsanalist kan een
wekelijkse podcastserie hosten om advies en suggesties te geven en zo het
vertrouwen en de loyaliteit van het publiek te winnen. Infographics combineren
visueel aantrekkelijke afbeeldingen met specifieke informatie om het publiek te
informeren over een bepaald product of dienst. Videocontent bestaat uit speciale
video's die worden uitgevoerd op sociale mediaplatforms, websites en
productpagina's om een product of dienst te presenteren.

Marketing via sociale media

Marketing via sociale media is een veelgebruikte marketingstrategie in de huidige
tijd. Het omvat zowel organische als betaalde methoden om nieuwe of bestaande
klanten te bereiken. Organische marketing maakt gebruik van gratis berichten op
platforms zoals Instagram, Facebook en Twitter, waarbij onderschriften, video's,
foto's en hashtags worden gebruikt om gebruikers te bereiken. Aan de andere kant
betalen merken en bedrijven socialemediaplatforms om de beperkingen van het
algoritme te omzeilen en gebruikers te bereiken.

Prestatiemarketing / Affiliatemarketing
Prestatiemarketing of affiliatemarketing is gebaseerd op advertenties via externe
partijen om de interesse van klanten om te zetten in aankopen. Bij deze vorm van
marketing betaalt het bedrijf een commissie aan een externe website voor verkopen
die worden gegenereerd via verwijzingen van die website. Dit is een traceerbare
strategie met een laag risico voor merken.

Influencer-marketing
Bij influencer-marketing betalen bedrijven contentmakers of invloedrijke personen
om een product of merk te promoten. Influencer-marketing maakt deel uit van
merkbekendheidscampagnes en kan resulteren in een hogere conversie en verkoop.
Influencers kunnen ook deelnemen aan affiliatemarketing, waarbij ze pas betaald
worden als hun strategieën leiden tot een daadwerkelijke verkoop.

Acquisitiemarketing
Acquisitiemarketing richt zich op het targeten en op de markt brengen van nieuwe
doelgroepen om ze te converteren naar nieuwe klanten. Acquisitiemarketeers leggen
de nadruk op het aantrekken van de aandacht van potentiële klanten en hechten
minder belang aan het behouden van bestaande klanten.
Een belangrijk begrip in marketing is de 4 p’s. De 4 P's van marketing verwijzen naar
de 4 essentiële elementen die betrokken zijn bij het marketingproces van een
product of dienst. Deze 4 elementen zijn onderling verbonden en worden allemaal
als even belangrijk beschouwd bij het ontwikkelen van een strategisch
marketingplan.

Product: Een product kan elk goed of elke dienst zijn die aan de behoeften van de
consument voldoet. Het omvat zowel tastbare als ontastbare aspecten, zoals
functionaliteit, merknaam, design, enzovoort. Een succesvol product vult een leemte
in de markt of biedt een unieke ervaring die de vraag stimuleert.

Prijs: Prijs is een cruciale factor in marketing, omdat het direct van invloed is op de
verkoopvolumes en bedrijfswinsten. De prijs van een product wordt bepaald door
verschillende factoren, zoals vraag, productiekosten, prijstrends en
overheidsreguleringen. Het is belangrijk om een prijs vast te stellen die betaalbaar is
voor klanten en tegelijkertijd winstgevend is voor het bedrijf. De prijs kan variëren
afhankelijk van de levenscyclus van het product en vraag en aanbod.

Promotie: Promotie omvat beslissingen met betrekking tot reclame, direct marketing,
verkooppersoneel, advertentiebudgetten, public relations, enzovoort. Het
belangrijkste doel van promotie is om bekendheid te genereren voor het product of
de dienst die door een bedrijf wordt aangeboden. Dit kan worden bereikt via
verschillende kanalen, zoals traditionele methoden (gedrukte advertenties, televisie),
digitale marketing (sociale media, e-mailmarketing), mond-tot-mondreclame en
promotie-evenementen.

Plaats: Plaats verwijst naar de distributiekanalen en locaties waar producten worden

verkocht. Het vinden van de juiste plaats om uw product op de markt te brengen en
te verkopen, is van cruciaal belang om uw doelgroep te bereiken. Als uw product niet
zichtbaar is voor uw beoogde klanten, is de kans groot dat u uw verkoopdoelen niet
bereikt. Plaatsen heeft ook betrekking op het kiezen van de juiste kanalen of media
om het product te promoten en de aandacht van klanten te trekken.

https://educationleaves.com/what-is-marketing/
Promotie

Zoals als net al is gezegd, is promotie een belangrijk onderdeel van marketing.
Promotie is het gebruik van communicatie om consumenten te beïnvloeden om
goederen of diensten te kopen. Het kan verschillende vormen van communicatie
omvatten, variërend van posteradvertenties tot digitale advertenties op sociale
media. Specifiek in het bedrijfsleven kan een promotie verwijzen naar een speciale
aanbieding voor een goed of dienst om extra verkopen te genereren. Dit zijn vaak
tijdelijke acties of bundelaanbiedingen waarbij een geselecteerd goed of dienst tegen
een lagere dan gemiddelde prijs kan worden verkregen of gebundeld met een
aanvullend product.

https://www.studysmarter.co.uk/explanations/marketing/integrated-marketing-
communications/promotion/

Er zijn diverse methoden om je bedrijf of product te promoten. De meest gangbare

vormen van promotie zijn reclame, publiciteit en verkoopbevordering. Soms wordt
ook persoonlijke verkoop toegepast.

1. Adverteren: Dit omvat betaalde, niet-persoonlijke communicatie via

massamedia. Het is een gecontroleerde vorm van communicatie waarbij
symbolen en taal worden gebruikt om consumenten te vertellen wat een
product of dienst voor hen kan betekenen. Een goed uitgevoerd
advertentieprogramma kan consumenten laten zien hoe een product of dienst
zich verhoudt tot vergelijkbare producten op de markt. Wanneer consumenten
overtuigd zijn, zullen ze het product kopen.
2. Publiciteit: Publiciteit is gratis communicatie voor een bedrijf via
nieuwsverhalen in nieuwsbrieven, kranten, tijdschriften, radio en televisie. Het
kan worden bereikt door persberichten te sturen naar radiostations,
televisiezenders, kranten en tijdschriften. Een persbericht is een brief van
twee pagina's waarin een nieuwswaardige gebeurtenis wordt beschreven en
de wie, wat, wanneer, waar en waarom van het verhaal wordt uitgelegd.
Persberichten zijn geschikt voor het lanceren van een nieuw bedrijf, het
introduceren van een nieuw product of andere succesverhalen met betrekking
tot het bedrijf. De media zullen het verhaal publiceren of aankondigen als
nieuws, zonder dat hier kosten aan verbonden zijn. Publiciteit is een van de
meest effectieve en kostenefficiënte vormen van promotie.
3. Verkoopbevordering: Verkoopbevordering omvat communicatievormen die
niet in advertenties, publiciteit of persoonlijke verkoop voorkomen. Het omvat
direct mail, coupons, kwantumkortingen, proefmonsters, demonstraties,
tentoonstellingen, winacties, handelsbeurzen, monsters en promoties bij het
verkooppunt.

Daarnaast zijn er ook nog verschillende doelstellingen. De promotie doelstellingen

moeten in overeenstemming zijn met de missie en doelstellingen van uw bedrijf,
evenals de concurrentie- en marketingstrategieën van uw bedrijf. De doelstellingen
kunnen verschillen afhankelijk van het product en de situatie. Bijvoorbeeld, het
promoten naar tussenpersonen vereist een andere aanpak dan het promoten naar
groothandelaren. Bij het promoten naar tussenpersonen wil je dat zij jouw product
aan de eindgebruiker presenteren, terwijl je bij het promoten naar groothandelaren
simpelweg wilt dat zij het product kopen.

Er zijn vijf algemene doelstellingen voor promotie waaruit je kunt kiezen. De vijf
soorten doelstellingen voor promotieactiviteiten zijn:

1. Informatie verstrekken: Het doel is om de consumenten te informeren over het

product, de eigenschappen, voordelen en gebruiksmogelijkheden. Het draait
om het vergroten van het bewustzijn en begrip van het product.
2. Vraag vergroten: Het doel is om de vraag naar het product te stimuleren door
interesse te wekken, nieuwsgierigheid op te wekken en consumenten aan te
moedigen tot aankoop.
3. Productdifferentiatie: Het doel is om het product te onderscheiden van
concurrenten door unieke eigenschappen, voordelen of merkpositionering te
benadrukken. Hierdoor wordt het product aantrekkelijker in vergelijking met
alternatieven.
4. Accentueren van de productwaarde: Het doel is om de waarde van het
product te benadrukken, zoals kwaliteit, betrouwbaarheid, duurzaamheid,
prijsvoordeel of extra functies. Dit helpt om de perceptie van de consument
ten aanzien van de waarde van het product te versterken.
5. Verkoop stabiliseren: Het doel is om een stabiele verkoop te behouden door
klanten te behouden, herhalingsaankopen te bevorderen en merkloyaliteit op
te bouwen. Dit is vooral belangrijk voor bedrijven met terugkerende klanten.

Elke promotiecampagne kan een of meerdere van deze doelstellingen nastreven,

afhankelijk van de specifieke behoeften en doelen van het bedrijf en het product.
Ook zijn er nog promotie strategieën die je kunnen helpen bij het selecteren van de
juiste tools en processen die nodig zijn om je promotionele doelstellingen te
bereiken. Nadat je alle mogelijke promotiemiddelen hebt beoordeeld, is het
belangrijk om een promotie strategie te ontwikkelen. Een promotie strategie moet de
volgende vraagstukken adresseren:

• Wat is het doel van de promotie? Het is mogelijk om meerdere doelen te hebben,
maar het wordt aanbevolen dat een bedrijf zich richt op één specifiek doelpubliek om
de focus niet te verliezen.

• Wat wil je communiceren en wie zal het communiceren?

• Welke soorten promotie moeten worden gebruikt?

• Welk effect moet de promotie hebben op de klant?

• Welke criteria worden gebruikt om het succes te meten?

• Welke acties werken?

• Welke acties werken niet?

• Wat zijn de kosten van de promotie in vergelijking met de voordelen?

Door deze vragen te beantwoorden en een doordachte promotie strategie te

formuleren, kun je effectief je promotionele doelstellingen bereiken en de juiste
acties ondernemen om je doelgroep te bereiken.
Selectie van Mediakanalen
Nadat je de vorige punten hebt uitgedacht moet je alleen nog nadenken over wat je

budget is en vervolgens de media uitkiezen die je wilt gebruiken voor de promotie.

Bij het uitkiezen van de media moet je rekening houden met de volgende factoren:

• Welke media hebben de grootste kans om je doelgroep te bereiken?

• Welke media passen het beste bij het imago van je product?

• Zijn er specifieke kenmerken van het product die het ene medium geschikter

maken dan het andere? (Bijvoorbeeld: vereist het product een visuele

demonstratie?)

• Wat is het beschikbare promotiebudget?

Er zijn enkele veelvoorkomende fouten die je moet vermijden, zoals:

• Proberen om je inspanningen op een te brede markt te richten. Het is belangrijk om

je te concentreren op je doelgroep.

• Het opofferen van de kwaliteit van een promotiemateriaal om meer verspreiding

mogelijk te maken, of het ontbreken van planning en coördinatie.

• Het niet meten van de effectiviteit van de promotie-inspanningen.

• Het vertrouwen op slechts één mediabron. Het is belangrijk om een diversiteit aan

mediakanalen te gebruiken om een breder bereik te hebben.

Door alles zo zorgvuldig mogelijk te overwegen welke mediakanalen het meest

geschikt zijn voor je doelgroep, product en budget, kun je effectief je

promotieactiviteiten plannen en ervoor zorgen dat je boodschap op de juiste manier

wordt overgebracht naar je doelgroep.

https://www.extension.iastate.edu/agdm/wholefarm/pdf/c5-43.pdf