BÁO CÁO THU HOẠCH HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP

Braniee
exactly you!

Bùi Hoàng Uyên Nhi

Lớp K65 Quản trị khách sạn - Khoa Du lịch học (USSH)
Mã sinh viên: 20030144
Email: dnhi2110@gmail.com

I.Tên dự án khởi nghiệp

3
II. Tóm tắt dự án Khởi nghiệp 5
III. Các nội dung cụ thể trong bản kế hoạch 6
7
1) Phân tích bối cảnh - Phân khúc khách hàng
2) Value Propositions

11
3) Phân phối và truyền thông 29
4) Thiết lập mqh khách hàng 34
5) Nguồn doanh thu 35
6) Nguồn lực chính 36
7) Hoạt động chính 38
8) Đối tác chính 41
9) Cơ cấu chi phí 42
10) Lộ trình thực hiện
43

Tài liệu tham khảo 49

Mục lục
 I

Tên dự án khởi nghiệp

A woman snug lingerie brand
@một thương hiệu đồ lót mang lại sự an toàn cho phụ nữ
Braniee
exactly you!

3
 Mỗi cô gái trên đời đều muốn mình trở nên xinh đẹp, hoàn
thiện nhất.Nàng mua những chiếc váy đẹp nhất, những món
đồ mĩ phẩm tốt nhất. Nhưng chỉ đẹp thì chưa đủ, sức cuốn
hút của một cô gái còn đến từ mùi hương cơ thể đặc biệt, để
lại ấn tượng khó phai.

Nàng lại mua những loại nước hoa tốt nhất, được đựng trong
những chiếc lọ thủy tinh sang trọng. Thế nhưng, những loại
nước hoa đắt tiền lại được khuyến cáo rằng chúng không hề
tốt cho sức khỏe. Vậy nàng phải làm sao đây :(
Braniee ra đời với sứ mệnh: giúp nàng vẫn là nàng, đẹp cuốn
hút theo cách nàng muốn, nhưng thật an toàn , thoải mái và
thật độc nhất. "Exactly you!".

"Bravura" thường được dùng trong âm nhạc, nghĩa là một

màn trình diễn tuyệt vời, mãn nhãn - cảm hứng tên thương
hiệu. Là một thương hiệu Việt Nam, chúng tôi muốn mang
sợi bông Việt Nam, hương liệu Việt Nam và văn hóa Việt

Câu chuyện thương hiệu

Nam vào một sản phẩm nội y thuộc tầm trung - cao cấp , tạo
nên một trải nghiệm thú vị với sự hài lòng , thoải mái cho tất
cả phụ nữ trên thế giới này.
4
 II Tóm tắt dự án khởi nghiệp
Khát vọng lớn nhất của BRANIEE luôn là mang lại sự
thoải mái cho phụ nữ ở mọi khía cạnh, nhưng trọng tâm
của chúng tôi là tạo ra đồ lót, đồ ngủ , đồ bơi và quần áo
ALLOW mặc lót giúp giải phóng cơ thể và tâm trí của người mặc.
YOURSELF Chúng tôi cố gắng trở thành người bạn đồng hành bền bỉ
TO GROW trong mọi cuộc phiêu lưu trong cuộc sống của khách hàng
- trong mọi khoảnh khắc quý giá.

Xây dựng thương hiệu toàn cầu là tầm nhìn của tôi khi
thành lập BRANIEE. Cả “bên trong và bên ngoài” - chúng
tôi muốn sản phẩm của mình ở cấp độ cá nhân, nó thể
hiện sự thống nhất giữa bản thể bên trong và bên ngoài
của một người, tức là tâm trí và cơ thể của họ. Nó cũng áp
dụng cho các mục tiêu của chúng tôi trong việc tiến ra thị
trường quốc tế. Chúng tôi muốn phát triển BRANIEE
thành một thương hiệu toàn cầu thực sự kết hợp giữa
thẩm mỹ phương Đông và tầm nhìn quốc tế.

5
 III Các nội dung cụ thể trong bản kế
hoạch
BRANIEE.COM

6
 1
a. Phân tích bối cảnh

Chúng tôi nhận thấy rằng phụ nữ thường bị đối xử bất công và có định kiến
về mọi mặt trong cuộc sống. Mặc dù, xã hội đã dần cởi mở, chấp nhận sự
khác biệt nhưng vấn đề này vẫn chưa được nói đến một cách thoải mái, đặc
biệt là vấn đề trang phục. Phụ nữ thường bị bó hẹp trong một khuôn phép
nhất định, không được sống với con người thật mà luôn phải cư xử, làm theo
ý người khác cho rằng mặc thế nào mới đúng đắn. Những sản phẩm của
chúng tôi thách thức các tiêu chuẩn về cái đẹp, đặc biệt là đối với những
khuôn mẫu làm đẹp cứng nhắc ở Châu Á, giúp phụ nữ chấp nhận những
định kiến ​xã hội đó và nêu bật những gì xã hội có thể coi là sai sót của họ.
Tuổi tác, màu da, cân nặng và vết sẹo trên cơ thể là một phần thông điệp
của thương hiệu. ​Mỗi người phụ nữ đều đẹp một cách độc đáo theo cách của
riêng mình.

7
 1
a. Phân tích bối cảnh
Những cô nàng thường xuyên gặp phải những sự cố, những vấn đề không mong
muốn khi sử dụng những loại quần áo lót thông thường. Áo ngực quá rộng hay
lỏng có thể mang lại cảm giác “mặc như không”. Nhưng nó lại dễ dàng di
chuyển, xô lệch đi. Nó khiến làn da thường xuyên bị ma sát rất khó chịu. Thậm
chí còn có thể gây tổn thương cho làn da tại vùng ngực. Cũng giống như áo
ngực, khi xuất hiện các vết hằn trên da và ngấn bụng. Điều đó có nghĩa người
mặc đã mặc size quần chật so với cơ thể. Điều này khá mất tính thẩm mỹ, thậm
chí còn dẫn đến vấn đề vệ sinh và sức khoẻ cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Không chỉ vậy, chúng ta cũng hay mắc sai lầm hoặc không biết cách mặc đúng
cách từ đó gây khó chịu, coi việc sử dụng áo ngực như một điều bắt buộc , phiền
toái.
Để giải quyết những vẫn đề đó đồng thời đem đến cho người dùng sản phẩm
chất lượng và xứng đáng nhất, chúng tôi cho ra đời Braniee - một thương hiệu
đồ lót dành cho phụ nữ tạo cảm giác được bảo vệ, ôm ấp và thoải mái nhất.

8
b. Họ là ai? b. Phân khúc khách hàng

Là nữ, có độ tuổi từ 20 đến 55 tuổi.

Làm các công việc thuộc nhiều nhóm nghề khác nhau như
:truyền thông, nhà báo, người nổi tiếng, doanh nhân, người
có tương tác xã hội cao... có mức thu nhập từ trên trung
bình đến cao ( khoảng từ 30 triệu VND/tháng trở lên).
Làm công việc nội trợ, kinh doanh gia đình.. Gia đình có
mức thu nhập trên 50 triệu VND/tháng.
Sống chủ yếu ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng,
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...

FROM US,
WITH LOVE. 9
 Tân tiến,hiện đại, thích thử nghiệm. Phần lớn hightech,
giỏi sử dụng mạng xã hội.
Đặc biệt quan tâm đến thời trang, làm đẹp. Thường
theo dõi các beauty blogger, người nổi tiếng.
Có ưu tiên đặc biệt về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp.
Phần lớn đều từng sử dụng sản phẩm nước hoa đóng
chai và đồ lót cao cấp trước đó.
Có yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ phân
phối của thương hiệu.
Có nhiều liên kết xã hội. Tương đối cảnh giác trước các
thông tin quảng cáo, tuy nhiên dành sự tin tưởng hơn
cho các thông tin truyền miệng từ nhóm bạn bè, chị em,
đồng nghiệp.

Họ nhưthế nào? 10
 11
2

VALUE PROPOSITIONS
 Introduce

1 2 3

BRANIEE ra mắt với mong
muốn tạo ra đồ lót và quần áo
lót giúp giải phóng cơ thể và
tâm trí của người mặc.
Các sản phẩm của chúng tôi không chỉ để
mặc hàng ngày, chúng được tạo ra để
sống - thiết thực, phong cách, thoải mái
và sẵn sàng đi bất cứ nơi nào cuộc sống
đưa bạn đến.
BRANIEE tôn vinh phụ nữ ở khắp mọi
nơi, và chúng tôi cố gắng trở thành
người bạn đồng hành không ngừng
trong mọi cuộc phiêu lưu trong cuộc
đời của họ - trong mọi khoảnh khắc

quý giá.

12
 DANH MỤ C SẢ N PHẨ M
1.SHOP BY CATEGORY

Top: Bottom:
Wireless Bra Low- waist
Triangle Bra High- waist
Demi Bra Mid- waist
Seamless Bra
Bandeau Bra
Balconette Bra

Sản phẩm chủ lực 13

 Top:
Wireless Bra
Triangle Bra
Demi Bra
Seamless Bra
Bandeau Bra
Balconette Bra

Sản phẩm chủ lực 14

 Sản phẩm chủ lực

@BRANIEE.COM
Bottom:
Low- waist
High- waist
Mid- waist

15
 Các sản phẩm khác

Pajamas
Ngoài sản phẩm đồ lót, chúng tôi
mong muốn được đồng hành cùng
khách hàng với từng giấc ngủ .
Chính vì vậy, chúng tôi quyết định

Nightdresses
cho ra đời - SLEEP bao gồm:

Hoàn hảo để ở trên giường lâu hơn một chút

hoặc nằm dài trong cả ngày cuối tuần ở nhà.
Những chiếc áo sơ mi lụa dâu tằm thoải mái
trong Bộ sưu tập SLEEP của chúng tôi dễ
dàng như buổi sáng Chủ nhật, với cảm giác
mềm mại vừa vặn và những chi tiết nữ tính Robe
khiến chúng trở thành một sự bổ sung hoàn
hảo cho tủ quần áo của bạn.

16
 Các sản phẩm khác

Nhờ việc tỉ mỉ trong lựa chọn chất

liệu vải, chúng tôi có nhiều ý tưởng
về đồ bơi, quần áo mặc lót, tất... Đáp
ứng nhu cầu khắt khe cũng như đa
dạng của khách hàng với nhiều mục
đích sử dụng khác nhau.

Timeless design,
flawless beauty. SWIMWEAR 17
 Các sản phẩm khác

Quần áo mặc lót là một

item không thể thiếu trong
tủ đồ của tất cả mọi người.
Tạo cảm giác thoải mái, dễ
chịu cho người mặc dù có
phải mặc thêm nhiều lớp
Những chiếc vớ màu
quần áo dày khác bên
trơn vừa giữ ấm vừa
ngoài.
giúp bộ trang phục
của người sở hữu
thêm phần hoàn
thiện.

SOCKS & UNDERWEAR CLOTHES 18

 2.SHOP BY FABRIC
Ở đây, khách hàng có thể
Chất liệu Modal
lựa chọn sản phẩm theo
Là vật liệu vải sinh học được làm từ cellulose tái chế từ cây sồi. chất liệu vải mà họ mong
Khả năng thoáng khí tuyệt vời. Sản phẩm làm từ vải modal không muốn. Qua một quá trình
gây hầm nóng hay khó chịu. Vải có khả năng thấm hút mồ hôi và
khí ẩm, tạo cảm giác dễ chịu tuyệt đối. dài tìm hiểu và lựa chọn
Vải modal có nguồn gốc tự nhiên và trải qua quá trình sản xuất qua rất nhiều loại vải
hiện đại nên không gây kích ứng da. Chúng ta có thể an tâm sử
dụng quần áo cho cả người lớn, trẻ nhỏ và cả những người có làn
khác nhau. Chúng tôi đã
da nhạy cảm nhất. tìm ra 4 chất liệu thoải
Kết cấu sợi vải modal được làm từ cellulose nên rất bền chắc và mái, phù hợp và an toàn
dẻo dai. Các sợi vải modal có sự liên kết với nhau cực kỳ chắc chắn.
Việc vệ sinh thường ngày hay sử dụng thường xuyên cũng không nhất cho khách hàng của
thể làm hao mòn chất lượng. mình, chiều lòng được cả

những khách hàng khó
tính nhất.

19
 Chất liệu Tencel

2.SHOP BY FABRIC
Hay còn gọi là Lyocell, là một loại vải sinh học làm từ bột gỗ.

Sợi tencel mềm mại, hấp thụ nước rất mạnh mẽ, và khả năng chống
nhăn. Có thể được giặt bằng máy, bằng tay hoặc giặt khô, có thể được
nhuộm nhiều màu sắc.
Tencel được kiểm chứng qua Hội đồng bảo vệ Tài nguyên thiên nhiên
với nguyên liệu chính là làm tư cây bạch đàn. Không hề sử dụng thuốc
trừ sâu và các biện pháp tẩy rửa hóa chất.

Vải Tencel khô thoáng, chống thấm tốt .

20
 Chất liệu Silk
2.SHOP BY FABRIC
Cực kỳ bền bỉ. Cấu tạo hoàn toàn từ thiên nhiên
nên mức độ co giãn thấp.
Cấu trúc hình tam giác nên có thể phản lại sự
chiếu sáng từ ánh nắng mặt trời. Đây cũng là một
đặc điểm khá đặc biệt và làm nên sự quý giá của
lụa
Giữ nước tốt, giữ ấm tốt khi thời tiết lạnh.
Vì 100% được sản xuât từ thiên nhiên nên cần giữ
vệ sinh cẩn thận, tránh phơi dưới nắng trực tiếp.

21
 2.SHOP BY FABRIC
Vải được làm từ 100% sợi bông hay còn gọi là cotton mà không
pha thêm bất kì thành phần nào khác.
Đặc điểm của vải 100 cotton: thoáng mát, thấm hút mồ hôi tốt ,
độ bền cao, an toàn với mọi làn da, kể cả da nhạy cảm nhất , dễ
nhuộm màu.
Thoáng mát, thấm hút mồ hôi tốt là đặc điểm hay tính năng ưu
việt của loại vải này, cotton 100 được làm từ bông hoàn toàn nên
có khả năng thấm hút cao, hút nước, hút hơi ẩm cực tốt. Chính vì
thế, đây là loại vải được lựa chọn để mang lại sự thông thoáng,
khô ráo khi mặc.
Vải 100% cotton có thành phần hoàn toàn từ tự nhiên nên rất an
toàn với da, không gây kích ứng hay dị ứng da.

Chất liệu 100% COTTON

21
 Mang phong cách hiện đại và nhẹ nhàng, Bộ sưu tập RAW
3.SHOP BY COLLECTION ZERO của chúng tôi rất mềm mại sang trọng và được làm
từ 100%COTTON thoáng khí được pha trộn với TENCEL-
Modal để tạo độ co giãn cực kỳ thoải mái cho trang phục
hàng ngày. Ly bọt hoạt tính ôm sát cơ thể và tính năng
ngâm giúp hỗ trợ và bảo mật trong mọi khoảnh khắc.
Mang phong cách hiện đại dễ dàng, sản phẩm bao gồm
các miếng lót có thể tháo rời để giúp bạn tùy chỉnh độ hỗ
RAW ZERO trợ và độ vừa vặn của mình.

1
Được sản xuất từ những thành phần
vải tự nhiên, lành tính. Collection LIKE A SECOND SKIN
RAW ZERO mang lại cho người dùng
trải nghiệm sản phẩm như một làn da A 24 HOURS BRA
thứ hai, nhẹ nhàng vô hình, ngay cả
khi mặc quần áo chật. Hỗ trợ cả ngày ,
dễ chịu cả đêm. Chất liệu chống ẩm GYM READY
và chống mùi dành cho những ngày
tập luyện thể dục năng suất.
22
 2.Holiday gift guide
a k h á c h h àng
iệ m t h ự c tế củ
đế n t r ả i ngh th o ả i m á i-
ô n q u a n tâm ia đ ìn h là sự
u lễ, g
Chúng tôi l tr ong n h ữ n g n g à y
ơ ng v à đ ư ợ c y ê u
c b iệ t là y ê u t h ư
nhưng đặ h th ầ n , c ủ a sự tư sâ u vào
i m á i về tin A N I E Eđ ầ u
t h o ả u , B R
một loại m ộ t t h ư ơ n g hiệ
ng tô i, c h ú ng
V ớ i t ư c á c h là ần á o c ủ a chú
thương . m ọi n g ư ờ i m ặ c qu
ể chấ t m à ch ỉ c ó
á i - k h i ải m á i v ề t h
sự thoải m h ọ v ớ i s ự th o
h ấ t lư ợ n g .
n g h à n h cùng p v à t hiế t kế c
tôi sẽ đồ á c lo ạ i v ả i c ao cấ
á i v ề th ể c hất
h ận đ ư ợ c từ c ện sự t h o ả im
thể n b ạ n h ò a q uy r o n g n h ữ ng
vọ n g giúp g ia đ ình t
i h y b ê n
Chúng tô in h th ầ n k h i đ ư ợc ở
im á i v ề t .
với sự thoả ngà y lễ ấ m á p

23
 MÙI HƯƠNG ĐẶC BIỆT
SPECIAL FRAGRANT
Với mẫu mã đa dạng, màu sắc trẻ
trung nhưng vô cùng thời thượng,
đặc biệt là có công dụng lưu giữ

BRANIEE EXACTLY YOU!

1 set sản phẩm bao gồm:
và lan tỏa mùi hương qua các hạt 1 chiếc áo bra do người dùng lựa chọn kiểu dáng,
tinh dầu tự nhiên được điều chế chất liệu vải, mục đích sử dụng, với phần quai áo
theo công thức tự chọn của khách được khâu ẩn một sợi đính các hạt tinh dầu siêu
hàng. nhỏ, tỏa mùi hương nhẹ nhàng khi tiếp xúc với

nhiệt độ cơ thể.
1 chiếc quần lót, với lớp lót bằng vải chất lượng,
lành tính đã qua kiểm duyệt. Bên dưới là các hạt
tinh dầu siêu nhỏ giúp khử mùi, chống viêm
nhiễm và lan tỏa mùi hương tự nhiên, chăm sóc
"cô bé" một cách nhẹ nhàng và an toàn nhất.
1 lọ dung dịch với thành phần muối biển, nước
khoáng..và các thành phần tự nhiên, dành riêng
để giặt 2 sản phẩm trên một cách nhẹ nhàng, loại
bỏ bụi bẩn,mồ hôi, vi sinh vật có hại nhưng vẫn
giữ gìn form dáng, chất liệu và lưu giữ chất lượng
các hạt tinh dầu trong sản phẩm.
24
Được ra đời với việc xác định thị trường mục tiêu nằm
ở phân khúc trung cao cấp, Braniee được định giá
khá cao so với mức giá phổ thông. Khách hàng sẽ
Định giá
sản phẩm
phải chi trả từ 500.000 VND đến 1.500.000 VND để
sở hữu 1 item của Braniee Exactly You!

Mức giá được xác định dựa vào:

Tổng chi phí sản xuất và vận hành chuỗi tự sản xuất đến cung cấp ra thị trường (bao gồm cả chi
phí nguyên vật liệu, nhân công, vận chuyển, thuê mặt bằng...)
Nắm bắt tâm lý khách hàng, làm sản phẩm nổi bật hơn trong mắt khách hàng mục tiêu do mang
lại cảm nhận rõ nét về sự thời thượng và phong cách, so với các đối thủ đến như Victoria's Secret
với mức giá trung bình khoảng 1.600.000 VND/ sản phẩm.
Tương xứng với chất lượng dịch vụ mà khách hàng sẽ nhận được, bao gồm:

1. Sản phẩm có chất lượng cao cấp, bền đẹp,được đóng gói sang trọng, phù hợp cho cả việc làm quà
tặng. Hộp đóng gói của chúng tôi được làm vật liệu bảo vệ môi trường, có thể tái sử dụng .
2. Danh mục sản phẩm đa dạng kiểu dáng và phong cách, thấu hiểu khách hàng. Đa dạng sản phẩm
dành do cả Lady - Madam và cả những mẹ bầu - khác biệt với các đối thủ khi dòng hàng dành cho
nhóm khách hàng lớn tuổi thường đơn điệu hơn dòng cho khách hàng trẻ tuổi khá nhiều.
3. Trải nghiệm mua sămthus vị : Khách hàng được tự mix mùi hương theo ý thích tại cửa hàng ( đối
với khách mua offline) hoặc sample mùi hương và yêu cầu điều chỉnh công thức miễn phí một lần
( đối với khách online) ..
4. Tận hưởng không gian các store sang trọng, tinh tế, trẻ trung phục vụ trà, phục vụ massage ngay
tại cửa hàng dành cho khách hàng VIP..

25
 Ngoài ra, những phụ nữ đang mang thai lại
càng được chăm sóc, yêu thương hơn bao giờ
hết. Thấu hiểu những khó chịu, nặng nề đó.
Chúng tôi đưa đến những dòng sản phẩm
dành riêng cho các mẹ bầu, hạn chế tất cả
những phiền toái mà các mẹ thường thấy. Từ
đó, giúp quá trình mang thai trở nên tuyệt vời,
nhẹ nhàng và được chăm sóc trong điều kiện
tốt nhất.

WE MADE TO LIVE IN
Bất cứ nơi nào cuộc sống đưa bạn đến,
luôn ở đó với sự hỗ trợ và tính linh hoạt
chưa từng có. Không gì có thể cản trở
mục tiêu và phong cách sống của bạn. Sự
thoải mái là yếu tố hàng đầu chúng tôi
đặt ra cho sản phẩm của mình. Sản phẩm
của chúng tôi không phải để mặc mà để
sống, để được bảo vệ trong đó. Loại bỏ
những vấn đề khó chiu, gò bó, mất tự tin
mà từ trước đến nay những người phụ nữ
gặp phải.
26
 Toàn bộ nhận diện, website, bao bì sản phẩm,
thiết kế cửa hàng và đồng phục nhân viên,... sẽ
được sử dụng tông màu xám,trắng - nét thiết kế
hiện đại, làm nổi bật sản phẩm; phối cùng màu
nâu để tạo không gian ấm áp.
Đây là màu sắc nhẹ nhàng, hợp với tất cả các cô
gái, bất kể tone màu khác nhau của da- gửi gắm
thông điệp về sự trân trọng mọi khác biệt cá tính
của khách hàng
Bao bì tái chế 100% của chúng tôi có thể tái sử
dụng 200%. Chúng không chỉ đã được tái chế
mà chúng tôi còn đặc biệt chọn một thiết kế
tinh tế, có thể tái sử dụng dễ dàng. Tăng tính
bền vững của thương hiệu của chúng tôi trong
lòng khách hàng. Mỗi sản phẩm được gửi đến
tay khách hàng đều được đóng gói chỉnh chu,
kiểm tra kĩ càng và lời cảm ơn vì đã tin tưởng
lựa chọn thương hiệu của chúng tôi làm người
bạn đồng hành . Bao gói sản phẩm
27
THANK YOU CARD
 3

Kênh Phân phối - Truyền thông

28
 Phòng Thiế t kế
Gồm 2 nhóm : Thiết kế sản phẩm ( nhiệm vụ: lựa chọn
nguyên liệu, thiết kế kiểu dáng, giám sát thành phẩm...)
và Phát triển hương liệu ( nhiệm vụ: tìm kiếm các nguyên
liệu mới, nghiên cứu các công thức sáng tạo....)

Phòng Vậ n hành
Cơ cấu vận hành
Liên hệ với trung gian phân phối và nhà
cung cấp, quản lí các nhà xưởng, giám sát
quy trình vận chuyển và lưu kho...

Phòng Sales
Phụ trách chốt đơn, tư vấn khách hàng qua kênh online, Với tầm nhìn trở thành một thương hiệu lớn trong phân
quản lý cửa hàng showroom, các kênh bán hàng trực khúc trung cao cấp, Braniee là sản phẩm của một đội ngũ
tiếp... chuyên nghiệp và sáng tạo.
Phòng Truyề n thông
Xây dựng và phát triển các kênh truyền thông (website, mạng
xã hội...), lên chiến dịch và thực hiện quảng bá thương hiệu,
sản phẩm đến người tiêu dùng..
Phòng Chăm sóc khách hàng
Tạo mối quan hệ với khách hàng, giải quyết các khiếu
nại...

29
Là một thương hiệu mới thành lập, thuộc phân khúc trung cao cấp, với mục tiêu kinh
doanh là chuyên môn hóa thương hiệu, nâng cao uy tín và niềm tin với của khách hàng
bằng nhiều điểm chạm tiếp xúc, Braniee lựa chọn xây dựng kênh phân phối trực tiếp, từ
nhà máy sản xuất đến tận tay khách hàng, qua 2 kênh :
Offline: tại các store,showroom đặt tại các thành phố lớn (nằm ở vị trí đặc địa trên
các tuyến đường trung tâm hoặc trong các trung tâm thương mại..

Chính sách
Online : qua website www.braniee.com.jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj vvvvvvvvvvvvv

Sau khi khách hàng lựa chọn xong mùi hương và kiểu
dáng mình mong muốn, sản phẩm sẽ được gia công tại
nhà máy theo yêu cầu của khách hàng và chuyển đến tận
tay khách hàng qua đơn vị shipper của hãng.Braniee xây
dựng đội ngũ bán hàng tại cửa hàng và tue vấn qua tổng
phân phối
đài trực tiếp để trực tiếp tiếp cận và giải quyết nhu cầu
của khách

Xây dựng kênh phân phối trực tiếp giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ được quá
trình phân phối sản phẩm ra thị trường, thời gian lưu chuyển nhanh, có thể phản
ứng nhanh chóng nhờ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, có toàn quyền quyết định
cách thức xây dựng hình ảnh và trải nghiệm người dùng trong tất cả các điểm bán.

30
Lựa chọn một gương mặt đại diện phù hợp cho thương
hiệu Braniee là một phần trong kế hoạch truyền
thông của chúng tôi. Bằng việc ký hợp đồng với một
người có tầm ảnh hưởng tốt làm gương mặt đại diện,
Braniee có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn và góp
phần tăng niềm tin, sự thiện cảm với nhiều người.

31
 Braniee Exactly You! mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn toàn khác biệt:
Khách hàng được nhân viên
tư vấn, lựa chọn mặc thử sản
phẩm mẫu, có sẵn 1 trong 3
công thức mùi hương: Daisy -
hoa cúc thảo nguyên tự do,
phóng khoáng; Rose - hoa
hồng diệu kì, nồng nàn
quyến rũ và Orchid - hoa lan
nhã nhặn, dịu dàng để trải
nghiệm những cảm giác
khác biệt của sản phẩm đem
lại
Mua trực tiếp tại cửa hàng
Khách hàng lựa Khách hàng Yêu cầu của khách Ngoài ra, tại cửa hàng,
chọn kiểu chọn và mix các hàng sẽ được gửi tới bạn sẽ được phục vụ trà,
nhà máy và gia điểm tâm miễn phí. Khi
dáng, màu sắc, loại tinh dầu có
đạt thành viên Vàng trở
size sản phẩm sẵn ở cửa hàng công. Khách hàng sẽ
lên trong chương trình
vừa vặn với cơ theo sở thích, nhận được sản phẩm
tích điểm Khách hàng
thể tạo thành công chuyển đến tận nhà, thân thiết, bạn được phục
thức mùi hương miễn phí vận chuyển vụ một lần massage toàn
toàn quốc sau 5-7 thân miễn phí của cửa
của riêng mình.
ngày. hàng trong mỗi lần ghé
mua hàng
32
 Mua online qua website

Khách hàng được Khách hàng đặt hàng Sau khi được kết quả Braniee sẽ gửi cho bạn Yêu cầu của khách
hướng dẫn tận qua website bài trắc nghiệm, công một sản phẩm mẫu để hàng sẽ được gửi tới
tình, cụ thể cách www.braniee.com, nghệ trí tuệ nhân tạo bạn thử kích thước và nhà máy và gia công.
AI trên website sẽ đề một sample mùi hương Khách hàng sẽ nhận
chọn sản phẩm làm một bài trắc
xuất một công thức theo công thức bạn đã được sản phẩm
phù hợp nhất với nghiệm nhỏ để chúng mùi hương mà chúng chuyển đến tận nhà,
cơ thể trong mục chọn. Bạn có thể đề
tôi hiểu về sở thích và tôi nghĩ là sẽ phù hợp
nghị chỉnh sửa công miễn phí vận chuyển
Size Guide. tính cách từ đó gợi ý với bạn, dồng thời cho
thức miễn phí 01 lần toàn quốc sau 5-7
những dòng sản phẩm phép bạn chỉnh sửa và
để tạo ra mùi hương ngày.
phù hợp thay đổi nguyên liệu
theo mong muốn bạn ưng ý nhất.

Hiểu được nhu cầu của khách hàng là cốt lõi của chúng tôi và khi làm như vậy, chúng tôi đã tối ưu hóa
trang web của mình để làm cho trang web trở nên hấp dẫn, dễ điều hướng và chúng tôi đã nhóm các sản
phẩm để chúng dễ dàng tìm thấy dựa trên mục đích của chúng. 33
 4 Thiết lập và xây dựng mối quan hệ
Thiết lập mối quan hệ trân trọng thời gian của khách hàng. khách hàng 4
Không ai thích phải chờ đợi quá lâu, đặc biệt là trong thời đại số hóa mang
một lời hứa mạnh mẽ về việc cung cấp các giải pháp nhanh chóng và tiên tiến
và với sự hỗ trợ của nhiều kênh liên lạc hiện đại cho phép giải quyết nhanh yêu
cầu của khách hàng chỉ trong một lần liên lạc. Vì thế, việc để khách hàng chờ
đợi hàng giờ là điều chúng tôi hạn chế tối đa , thậm chí là cấm kị.

Chúng tôi ưu tiên và tiếp tục nhắm mục tiêu vào các khách hàng thường
xuyên vì các mối quan hệ kinh doanh – khách hàng thân thiết sẽ làm tăng
xác suất bán được hàng và tăng lợi nhuận. Với những bộ sưu tập mới, mùa
lễ hội, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm cho khách hàng thường xuyên để họ
dùng , cảm nhận và cho những feedback. Từ đó, sẽ có thể tăng tính thân
thiết cũng như phần nào thu hút được khách hàng mới.
Chúng tôi giảm giá 15% cho hóa đơn đầu tiên khách hàng order tại cửa
hàng. Thường xuyên tổ chức những chiến dịch quảng bá sản phẩm, cập
nhật xu hướng mới, đặc biệt và quan trọng nhất là nâng cấp sản phẩm cả
về mặt thẩm mĩ lẫn chất lượng trước khi đến tay khách hàng.

34
 Nguồn doanh thu
5
Nguồn doanh thu chính đến từ store offline. Các cửa hàng ngoại
tuyến là cách TỐT nhất để thiết lập thương hiệu mạnh. Người tiêu
dùng nhìn thấy cùng một thương hiệu của các cửa hàng ở các trung
tâm mua sắm khác nhau trong thành phố, và tiềm thức sẽ hình
thành nhận thức tích cực về thương hiệu. Sau khi mở rộng quy mô,
doanh số bán hàng trực tuyến sẽ còn kéo dài. Đây là một yếu tố cần
xem xét khác đối với việc mở cửa hàng nhanh chóng.
Tập trung vào việc tạo ra các mặt hàng đơn lẻ, giúp dễ dàng thu
được lưu lượng truy cập kênh hơn. Quyết định của người dùng phụ
thuộc vào các đánh giá và chất lượng sản phẩm.
Dần dần đưa thương hiệu có mặt trên các sàn thương mại điện tử,
các trang mạng xã hội.. để tiếp cận với khách hàng nhiều nơi nhất
có thể - tăng doanh số bán hàng và giúp thương hiệu được biết đến
nhiều hơn.

35
Nguồn lực chính
6
Sự khác biệt
Dù là một thị trường lớn, nhưng thời
trang Việt Nam nói chung và phân
khúc thời trang nội y nói riêng chưa có
sản phẩm nào có đặc tính (nội ý tỏa
mùi hương cơ thể) cạnh tranh trực tiếp
với Braniee. Đặc tính này làm Braniee
trở nên khác biệt so với các sản phẩm
đối thủ đến từ Triumph, Bonbon,
iBasic...thậm chí là Victoria's Secret.
Kỹ thuật độc quyền
Với bằng sáng chế công nghệ lưu hương
bằng hạt tinh dầu trong nội y, Braniee
là thương hiệu duy nhất sở hữu công
NATURAL nghệ này hiện nay, tạo nên sản phẩm
ORGANIC
Braniee Exactly You! độc đáo và khác
WARM
biệt.
MINIMAL
STRENGTHS Lợi thế
Dịch vụ nổi bật
Là một thương hiệu Việt Nam, tận dụng lợi thế địa
điểm, nguồn nhân công, sự hiểu rõ về văn hóa,..
Braniee có cơ hội phát triển dịch vụ của mình gần gũi
và hấp dẫn hơn đối với nhóm khách hàng thượng lưu
*vốn rất khó tính* bằng quy trình phục vụ tận tâm,
chu đáo và những điểm "chạm" khác mà các thương
hiệu nước ngoài, chỉ kinh doanh theo hình thức
nhượng quyền ( franchse) không có
Nguồn lực nội bộ
Braniee xây dựng đội ngũ nhân viên với trình độ
chuyên môn được đề cao, có trách nhiệm, sự tận
tâm và niềm đam mê công việc, có khả năng phản
ứng nhạy bén, xử lí tình huống tốt. Braniee có mối
quan hệ rộng khắp với các trung gian phân phối trên
cả nước, đồng thời sở hữu hợp đồng thuê nhà xưởng
với dây chuyền hiện đại và nhân công lành nghề ở hai
đầu Nam Bắc, rút ngắn thời gian và chi phí vận
chuyển đến các store và khách hàng. 36
Nguồn lực chính
6
Thương hiệu còn non trẻ
Là một thương hiệu hoàn toàn mới,
Braniee chưa có tên tuổi và độ tin cậy đủ
vũnh chắc đối với khách hàng như các đối
thủ cạnh tranh. Braniee chưa đạt được độ
phủ sóng qua các stories và showroom
rộng khắp cả nước.
WEAKNESSES Điểm yếu
Tiêu chuẩn khắt khe
Braniee cần tập trung xây dựng quy trình bán hàng
và chăm sóc khách hàng, chăm chút hình ảnh
thương hiệu ( store, website..) chuyên nghiệp và sang
trọng để đáp ứng được nhu cầu của nhóm khách
hàng trung cao cấp.

Nguyên liệu có phần hạn chế

Chi phí vận hành cao
Sản lượng của bông sợi Việt Nam lâu nay luôn " Chi phí đào tạo nhân lực và sản xuất sản phẩm
cung không đủ cầu " và đã bị nhiều doanh nghiệp tương đối cao do quy trình sản xuất phức tạp
may mặc khác thâu tóm. Nếu sử dụng nguồn nhập
khẩu sẽ nâng giá thành sản xuất lên.
Nguồn hương liệu tự nhiên ở Việt Nam khá phong
phú nhưng ít được sản xuất thành chế phẩm dạng
hạt, mà thường dưới dạng tinh dầu, chiết xuất...sử
dụng để chiết xuất thành nước hoa và mỹ phẩm,
nên sẽ khó khăn hơn cho quá trình sản xuất sản
phẩm.
37
Cơ hội
OPPORTUNITIES
Ở Việt Nam có rất ít thương hiệu cho phép người dùng được thử trải
Một hạn chế lớn nữa của ngành nước hoa, đó là những lo ngại về sức
nghiệm mùi hương theo cách họ muốn, kể cả đối với mặt hàng nước hoa.
khỏe.Nước hoa có các hóa chất như carbon monoxide (CO), axeton, chì-
Không chỉ đặc biệt về tính năng có mùi hương, các sản phẩm của Braniee
là những hóa chất rất đọc hại đối với sức khỏe chúng ta, dẫn đến rất
còn mang lại cho khách hàng trải nghiệm thú vị này mà có rất ít đối thủ có
nhiều tác dụng phụ như viêm xoang, đau đầu, ngứa họng, tức ngực, gây
thể cạnh tranh. tổn thương hệ thần kinh trung ương, dẫn đến những chứng hay quên,
Tiềm năng mở rộng thị phần của Braniee vô cùng to lớn. Theo Q&Me, báo gây bệnh hen suyễn...Thành phần xạ hương có trong nước hoa cực kì
cáo sở thích và thói quen mua sắm hàng thời trang của người Việt, 52% nguy hiểm với phụ nữ mang thai . Trong khi đó,người dân Việt Nam
người dân mua sắm hàng thời trang như quần áo, giày, dép hơn 1 ngày nay ngày càng quan tâm hơn đến vấn đề chăm sóc sức khỏe. Bằng
lần/tháng. Trong đó, đa phần là các khách hàng nữ giới.Số lượng người ở chứng là các thực phẩm sạch, sản phẩm có nguồn gốc organic, sản
độ tuổi 20-55 ( đối tượng chính của sản phẩm) ngày càng tăng. Tỷ lệ người phẩm có thể tái chế, không thử nghiệm trên động vật...ngày càng được
trẻ dưới 30 tuổi có thu nhập trên 30 triệu/tháng đang gia tăng ấn tượng. nhiều người quan tâm và tìm mua.
Theo thống kê của W&S Việt Nam Market Research mới đay, kiểu Sản phẩm Braniee được thiết kế nhằm giải quyết những hạn chế trên,
dáng/thiết kế và chất liệu vải là 2 ưu tiên hàng đầu của người tiêu dùng, mang lại một sản phẩm vừa an toàn cho sức khỏe, vừa tiện dụng, thoải
sau đó mới là giá cả.Có thể thấy, mức thu nhập cao hơn đồng nghĩa với việc mái cho chị em phụ nữ, đặc biệt là vẫn tôn lên vẻ đẹp tự nhiên của phái
khách hàng sẵn sàng chi trả một số tiền khá lớn cho 1 sản phẩm có chất đẹp.
lượng tốt. Bên cạnh đó, cùng với nỗ lực truyền thông và sự phát triển mạnh mẽ
của nhiều thương hiệu Việt, người tiêu dùng Việt Nam cũng đang dần
Cùng với đó, nhu cầu sử dụng nước hoa cũng gia tăng rất mạnh, với sự
buông bỏ tâm lý "sính ngoại", dành sự ủng hộ và ưu ái nhiều hơn cho
xuất hiện của những tên tuổi lớn như Chanel, Dỉor, Lancome.. hay các
các thương hiệu nội địa.
thương hiệu nước hoa nội như Miss Sài Gòn của công ty cổ phần Mỹ phẩm
Sài Gòn SCC. Tuy nhiên, hàng fake, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc, với
nhiều mức giá chênh lệch khác nhau đang là một bài toán khó, chưa có lời
giải cho sự phát triển của ngành nước hoa đóng chai quen thuộc.

7 Hoạt động chính 38

 Thách thức
THREATS
Là một mô hình kinh doanh tiềm năng nhưng
Braniee sẽ cần nhiều nỗ lực xây dựng niềm tin
của khách hàng và có thể thay thế được
những đối thủ đã quá nổi bật như Bonbon,
iBasic,..ở mặt hàng nội y và Estee Lauder..ở
mặt hàng nước hoa.
Các yếu tố thị trường thay đổi rất nhanh
chóng, ảnh hưởng đến quy trình sản xuất và
chi phí vận hành doanh nghiệp.
hàng tin vào sản phẩm và công nghệ của mình.
Sản phẩm được sản xuất theo
công nghệ gắn hạt tinh dầu
vào bên trong sản phẩm -
tương đối mới lạ trên thị
trường hiện nay.
Trong khi đó, khách hàng đặc biệt là nhóm
khách hàng trung cao cấp ngày càng đặt vấn
đề an toàn sức khỏe lên trên trong thước đo
đánh giá và lựa chọn một sản phẩm có phù
hợp để họ sử dụng hay không.Sẽ là một thách
thức lơn để Braniee có thể thuyết phục khách
39
Từ những cơ hội và thách thức đó chúng tôi xác định hoạt động chính của dự án này là dùng những nhân viên cốt cán,
có năng lực tốt, cùng nhau tạo ra những ý tưởng khác biệt đưa thương hiệu ngày càng đến gần với khách hàng và phát
triển ra cả thế giới. Phát tư vấn và bán các sản phẩm thời trang chất lượng, an toàn là tiêu chí đặt lên hàng đầu của
chúng tôi khi thành lập thương hiệu và tới tay người tiêu dùng là những người phụ nữ .
Chúng tôi hợp tác xây dựng thương hiệu với các thương hiệu từ các ngành khác nhau như thực phẩm, đồ uống và
trang trí nhà cửa. Mục tiêu hợp tác xây dựng thương hiệu của Braniee là quảng bá sản phẩm mới cho người tiêu dùng
tiềm năng.
Finess cũng là mảng mà chúng tôi muốn tiến tới và mở rộng thị trường. Với chất lượng sản phẩm tốt, mới lạ, chăm sóc
khách hàng tốt chúng tôi tin chắc rằng thương hiệu Braniee sẽ có thêm dòng hàng mới dành cho việc tập luyện thể
thao.
Nhắc tới Finess thì Ballet cũng là một bộ môn nghệ thuật yêu cầu chất lượng trang phục cao, phù hợp với người mặc.
Chúng tôi liên tục cập nhật, tìm hiểu cũng như luôn muốn đồng hành cùng khách hàng với nhiều mục đích sử dụng
nhất có thể.

Giá trị mục tiêu mà chúng tôi luôn hướng tới đó là giải quyết được nhiều vấn đề trong trang phục cho khách
hàng với sự tận tâm, tỉ mỉ, hoàn thiện tốt nhất; mang lại trải nghiệm thoải mái, hài lòng cho cả những vị khách
khó tính nhất.

40
 Đối tác chính 8

Đơn vị vận chuyển sản phẩm : Nhà cung cấp tài chính:
giúp đưa sản phẩm đến tay khách hàng các nhà đầu tư, nhà tài trợ ... giúp mở
một cách nhanh chóng và cẩn thận rộng quy mô kinh doanh, vốn để bước
nhất. đầu tiếp tục phát triển

Các nhà xưởng sản xuất: Nhà cung cấp nguyên liệu vải,
nơi tạo ra thành phẩm sau khi lên mẫu hương liệu :
mã, hình dáng và có chất liệu đạt yêu cầu đối tác quan trọng nhất, góp phần quyết
định đến chất lượng sản phẩm

Đối tác cho thuê mặt bằng:

địa điểm bày bán sản phẩm, nơi tư
vấn gặp gỡ khách hàng, ... Tất cả các đối tác làm việc cùng đều phải qua tìm hiểu và lựa
chọn kĩ càng, đáng tin tưởng để có thể hợp tác lâu dài, cùng
nhau phát triển tránh những hiểu lầm không đáng có.

41
Truyền thông ( bao gồm xác định kế hoạch truyền thông và chi trả
cho các người mẫu chụp sản phẩm ; gương mặt đại diện cho
thương hiệu..) 1 năm đầu : 6 tỷ
Cơ cấu chi phí
Trả tiền cho các nhà xưởng sản xuất sản phẩm ( 1 năm đầu): 5 tỷ
Tiền trả cho đội ngũ ý tưởng, lên kế hoạch quảng bá, phát triển
9
hình ảnh thương hiệu, chăm sóc khách hàng.. ( x15 người) trong
năm đầu: 5 tỷ
Thuê và trả lương cho nhân sự (x30 người) trong vòng 1 năm đầu:
2 tỷ
Thuê mặt bằng làm cửa hàng ( Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh) : Hà
Nội - 500 triệu/năm; TPHCM: 650 triệu/năm
Tiền trả cho nhà cung cấp nguyên liệu (1 năm đầu): 9 tỷ
Tiền trả cho đơn vị vận chuyển ( 1 năm đầu): 370 triệu
Đầu tư thiết bị, vật dụng trong cửa hàng ( 1 năm đầu) : 5,6 tỷ

Tổng: ~33 tỷ 500 triệu

42
10 Lộ trình thực hiện
Giai đoạn 1:
GIỚI THIỆU VÀ BƯỚC ĐẦU TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG
Để thành công ra mắt và nắm lấy
cơ hội gây ấn tượng với khách
hàng, cần có những bước chuẩn
bị kĩ càng, phân tích , đánh giá,
kiểm tra chất lượng mẫu mã, set
up cửa hàng..
MỤC TIÊU
Tác động để khách hàng nhận thức
và bước đầu dùng thử sản phẩm.
ĐỐI TƯỢNG CHÍNH
Tập trung hướng dẫn nhóm khách
hàng tiên phong: những phụ nữ trẻ
trung, thích trải nghiệm, nhanh
chóng nắm bắt xu hướng mới, dễ bị
cuốn hút bởi các event tại trung tâm
thương mại, dễ bị tác động và có xu
hướng tin tưởng qua gương mặt đại
diện nhãn hàng.
THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG
PR:
- Ra mắt các kênh truyền thông (website, fanpage..) tạo bộ nhận diện thương hiệu.
2 tháng trước thời
- Liên hệ các cơ quan truyền thông đại chúng.VD: tạp chí Đẹp, tạp chí Elle, chương
điểm ra mắt
trình Cà phê sáng VTV3 ( có nhiều khán giả là phụ nữ thành đạt)... Bước đầu đăng
tải các thông tin giới thiệu về thương hiệu: cảm hứng sáng tạo, câu chuyện của
Founder, công nghệ sản xuất mới được cấp bằng sáng chế,... tạo nhận thức và sự
tò mò cho công chúng.
Quảng cáo:
- Sử dụng hình ảnh của các KOLs như hoa hậu Phạm Hương, diễn viên Ngô Thanh Vân,
fashionista Châu Bùi, Khánh Linh... - những người phụ nữ mạnh mẽ, có hình ảnh quyến
1 tháng trước thời rũ, thanh lịch trong mắt công chúng, làm gương mặt đại diễn cho thương hiệu.
- Thực hiện các TVC, chiến dịch quảng cái qua nhiều kênh đa dạng, tại các địa điểm
điểm ra mắt
công cộng ( trung tâm thương mại, rạp chiếu phim,,) quảng cáo trên truyền hình và các
tạp chí làm đẹp , uy tín, trên mạng xã hội ( Facebook, Instagram,Tiktok, Pinterest..)
Google Ads..
-Nội dung chiến dịch quảng cáo mang tính chất thông báo, đếm ngược thời gian khai
trương đồng loạt các cửa hàng và tính năng đặt hàng qua website. Quảng cáo căn cứ sử
dụng hình ảnh đẹp, gương mặt đại diện có lượng fan đông đảo, thu hút.
43
10 Lộ trình thực hiện
Giai đoạn 1:
GIỚI THIỆU VÀ BƯỚC ĐẦU TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG
Để thành công ra mắt và nắm lấy
cơ hội gây ấn tượng với khách
hàng, cần có những bước chuẩn
bị kĩ càng, phân tích , đánh giá,
kiểm tra chất lượng mẫu mã, set
up cửa hàng..
MỤC TIÊU
Tác động để khách hàng nhận thức
và bước đầu dùng thử sản phẩm.
ĐỐI TƯỢNG CHÍNH
Tập trung hướng dẫn nhóm khách
hàng tiên phong: những phụ nữ trẻ
trung, thích trải nghiệm, nhanh
chóng nắm bắt xu hướng mới, dễ bị
cuốn hút bởi các event tại trung tâm
thương mại, dễ bị tác động và có xu
hướng tin tưởng qua gương mặt đại
diện nhãn hàng.
THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG
PR:
- Tổ chức họp báo ra mắt sản phẩm.
- Tổ chức sự kiện ra mắt và khai trương cửa hàng tại trung tâm thương mại ( Vincom
Bà Triệu, Vincom Nguyễn Chí Thanh...) với nhiều hoạt động đa dạng: mini game bốc
thăm trúng thưởng, giao lưu với KOL là đại diện nhãn hàng, trải nghiệm tặng sản
phẩm gắn các hạt tinh dầu tạo mùi hương cho khách hàng dùng thử trong vòng 1 tuần
và xin feedback...
ra mắt sản phẩm -- Mời các KOL là các beauty blogger, lifestyles blogger, biên tập viên tạp chí làm đẹp,
người mẫu... ( Châu Bùi, Giang Ơi, Cô em Trendy, Quỳnh Anh Shyn...)đến giao lưu và
tham gia hoạt động khai trương của cửa hàng.
Khuyến mãi: Chạy đồng loạt khuyến mãi khai trương, áp dụng trên tất cả các cửa hàng
và đặt hàng qua website ; giảm 30% tất cả các sản phẩm trong 1 tuần ra mắt.
Quảng cáo: Đẩy mạnh các chiến dịch quảng cáo về sự kiện khai trương và đợt khuyến
mãi lớn.
Bán hàng cá nhân: Tích cực tạo trải nghiệm gắn kết với khách hàng, tặng quà lưu niệm
khi ghé thăm cửa hàng, gây ấn tượng bằng phong thái chuyên nghiệp, thân thiện và chu
đáo...
44
10 Lộ trình thực hiện
Giai đoạn 2: TĂNG TRƯỞNG
MỤC TIÊU : Tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu, gây dựng uy tín và sự trung thành của khách hàng với sản phẩm, tối đa hóa
thị phần
Quảng cáo
Tập trung vào quảng cáo thuyết phục, làm nổi bật những
điểm khác biệt của Braniee so với đối thủ ở cả nhóm hàng
nội y và nước hoa thông thường: đặc tính sản phẩm đảm
bảo sự tiện dụng và an toàn cho sức khỏe khách hàng, trải
nghiệm dịch vụ độc đáo và cao cấp.
Dần dần tiến hành chọn lọc kênh quảng cáo nào có thể
tiếp cận nhanh và trực tiếp nhất đến công chúng mục tiêu,
từ đó hạn chế bớt ngân sách quảng cáo, tránh dàn trải,
kém hiệu quả.
Phát hành catelogue đặt tại các quán cafe, spa.. đăng tải
trên các tạp chí thời trang và làm đẹp..kênh thông tin điện
tử dễ tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu.
PR
Tiếp tục sử dụng gương mặt đại diện để lan tỏa hình ảnh sản
phẩm. Bên cạnh đó, mở rộng KOLs hợp tác với nhãn hàng sang
nhóm người thành đạt trong lĩnh vực kinh doanh, truyền
thông..-những KOLs nhỏ nhưng có sức ảnh hưởng rõ ràng ở
cộng đồng của họ.
Tập trung truyền thông nội bộ để phát triển bộ máy và giữ
chân nhân viên.
Đưa sản phẩm tham gia các sự kiện trong lĩnh vực thời trang và
sản phẩm sáng tạo vì sức khỏe người tiêu dùng, ví dụ như Hội
chợ và triển lãm Thời trang quốc tế Việt Nam... tạo hình ảnh
tốt đẹp và tăng ưu thế cho sản phẩm.
Tham gia tài trợ cho các MV ca nhạc, phim điện ảnh, phim
truyền hình, gameshow thực tế ( the Face Việt Nam..) để đưa
hình ảnh sản phẩm gián tiếp tiếp cận đến với công chúng.
Chọn lựa những dự án, nhân vật, câu chuyện có lối sống tích
cực, thành đạt, khắc họa ấn tượng về một sản phẩm thời trang
trong lòng công chúng. 45
10 Lộ trình thực hiện
Giai đoạn 2: TĂNG TRƯỞNG

MỤC TIÊU : Tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu, gây dựng uy tín và sự trung thành của khách hàng với sản phẩm, tối đa hóa thị
phần

Khuyến mãi Bán hàng cá nhân

Đẩy mạnh khuyến mãi để kích cầu tiêu dùng vào những
dịp như Quốc tế Phụ nữ 8/3. Phụ nữ Việt Nam 20/10,
Black Friday, Giáng Sinh..
Có nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng tích điểm để
nâng hạng thẻ thành viên, giảm giá cố định 5% mỗi lần
mua hàng đối với khách hàng có thẻ hạng Vàng trở lên,
khuyến mãi đặc biệt vào tháng sinh nhật..
Tích cực tạo mối liên hệ với khách hàng thân thiết: gửi tin
nhắn chúc mừng sinh nhật, tạo nhiều ưu đãi cho Khách hàng
thân thiết (liên kết với chuỗi spa, làm đẹp, dịch vụ giải trí
khác ...)
Xây dựng và giữ gìn ấn tượng tốt đẹp của khách hàng về dịch
vụ tân trang cửa hàng, bảo trì hoạt động website, chăm chút
trải nghiệm của khách hàng khi mua sắm ( đảm bảo chất
lượng điểm tâm, nâng cấp dịch vụ spa...)
Với đặc thù của nhóm khách hàng mục tiêu là những phụ nữ ở
tầng lớp thượng lưu, có nhiều liên kết xã hội, thường chia sẻ
cho nhau những sản phẩm tốt hoặc xu hướng mới, tập trung
vào xây dựng ấn tượng tốt đẹp của khách hàng về dịch vụ và
sản phẩm là cách để tận dụng word-of-mouth ( truyền thông
truyền miệng) hiệu quả, có thể thu hút nhiều khách hàng rất
tiềm năng.
46
 Giai đoạn 3 BÃO HÒA
Bước vào giai đoạn khi lượng tiêu thụ sản phẩm đã đạt đỉnh, có xu hướng chững lại và đi xuống thì đây là lúc
Braniee cần tiến hành cải tiến chất lượng,mẫu mã, bao bì cho sản phẩm và bắt đầu có kế hoạch phát triển sản
phẩm mới.

QUẢNG CÁO
MỤC TIÊU
Đẩy mạnh các chiến dịch quảng cáo mang tính thuyết phục (
nhấn mạnh vào yếu tố khác biệt của sản phẩm) và quảng cáo
Tối đa hóa lợi nhuận và
mang tính nhắc nhở ( tác động đến nhóm khách hàng trung
bảo vệ thị phần. thành). Kinh phí cho hoạt động quảng cáo trong giai đoạn
này ở mức thấp, tập trung vào các kênh chủ lực

KHUYẾN MÃI PR
Duy trì hình ảnh và dấu ấn của thương
Cần đẩy mạnh các hoạt hiệu qua việc tài trợ, bảo trợ, tham dự
động khuyến mãi, tri ân các sự kiện...Từng bước chuẩn bị cho sự
khách hàng.... ra mắt của sản phẩm mới

47
 KẾT LUẬN
Để một sản phẩm mới có thể đạt được thành công, rất cần một sự chuẩn bị lâu dài, bài bản, có
chiến lược, từ hình ảnh diện đến xác định ấn tượng mà thương hiệu, sản phẩm sẽ để lại trong lòng
khách hàng và thị trường là gì.

Quan trọng nhất là có thể vận dụng đa dạng các hoạt động Marketing, tạo thành một bản dự án bài
bản, hiệu quả, nhanh chóng thay đổi để thích ứng với biến động của thị trường....

BR BRANIEE EXACTLY YOU!

Fashion Store
 Tài liệu tham khảo

Nguồn ảnh: pinterest.com

Bài giảng Khởi nghiệp.FULL.092020.pdf

Business Model Generation - Alexander Osterwalder,Yves Pigneur.pdf

The Startup Owner_s Manual - Steve Blank_Bob Dort.pdf

Value Proposition Design - Alex O._Yves P.

Lean Analytics -Alistair C._ Benjamin Y. pdf

The Lean Startup Eric Ries.pdf

49
 LỜI CẢM ƠN
Tôi xin được gửi lời cảm ơn đặc biệt đến giảng viên hướng dẫn của tôi là cô Vũ Thị Cẩm Thanh trực tiếp giảng dạy môn Khởi
Nghiệp. Trong quá trình học tập đã vô cùng nhiệt tình giúp tôi có thêm những hiểu biết cũng như kiến thức cần thiết về bộ môn
và cho tôi cơ hội được hoàn thành bài tiểu luận của mình.

Chắc chắn kinh nghiệm của một sinh viên năm hai trong việc thực hiện một đề tài tiểu luận chưa có nhiều cũng như kĩ năng
nghiên cứu, tham khảo còn hạn chế. Vậy nên sẽ không tránh khỏi sai sót trong quá trình hoàn thành bài , tôi mong sẽ nhận được
những ý kiến đóng góp của cô để có thể rút kinh nghiệm và chuẩn bị những bài tiểu luận sau được tốt hơn.

Tôi xin được cảm ơn!

Hà Nội, ngày 1 tháng 1 năm 2022.

Sinh viên khóa K65 - Quản trị khách sạn.
Bùi Hoàng Uyên Nhi