Professional Documents
Culture Documents
حلول الوحدة الأولى - مستندات ونماذج وتقارير الأعمال (1)
حلول الوحدة الأولى - مستندات ونماذج وتقارير الأعمال (1)
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.10الصيغة املستخدمة يف صياغة املستندات واملخاطبات الخاصة باألعمال هي الصيغة الرسمية فقط :
أ .صح
ب .خطأ
.11تعتمد الصيغة املناسبة ملستند العمل عىل طبيعة املستند والجهة املوجه لها :
أ .صح
ب .خطأ
.12أي مما ييل يعترب من أساسيات كتابة مستندات األعمال :
أ .سهولة القراءة
ب .التناسق
ج .مظهر الصفحة
د .جميع ما سبق
.13تتعلق برتتيب الكلمات بطريقة تسمح للقراء بالوصول إىل املحتوى بسهولة وبطريقة منطقية :
أ .التناسق
ب .الطباعة
ج .سهولة القراءة
د .مظهر الصفحة
.14يعد اتساق هيكلية التقرير ( التنسيق ) رضوريا ً لتأثري وفعالية كتابة األعمال :
أ .صح
ب .خطأ
.15يطلق فن ترتيب الحروف والنصوص بطريقة تجعل النسخة مقروءة وواضحة وجاذبة برصيا ً للقارئ عىل :
أ .سهولة القراءة
ب .التناسق
ج .الطباعة
د .مظهر الصفحة
.16يشري إىل الرتتيب املحدد للصور والنصوص والعنارص األخرى يف الصفحة :
أ .سهولة القراءة
ب .التناسق
ج .الطباعة
د .مظهر الصفحة
.17يمكن تلخيص عنارص األسلوب الجيد يف كتابة مستندات األعمال بكل بساطة يف :
أ .كن موجزا ً
ب .كن واضحا ً
ج .كن إنسانا ً
د .جميع ما سبق
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.18ينبغي عند تنسيق مستندات األعمال بشكل عام الحفاظ عىل البساطة بحيث يبقى محتوى املستند هو محور
تركيز القارئ ومصب اهتمامه :
أ .صح
ب .خطأ
.19من أساسيات التنسيق ملستندات األعمال :
أ .محاذاة النص إىل اليمي
ب .استخدام فقرات متباعدة
ج .استخدام لون مختلف وحجم خط أكرب للعناوين
د .جميع ما سبق
.20خطابات األعمال تتطلب وجود أرقام الصفحات وصفحة الغالف :
أ .صح
ب .خطأ
.21السرية الذاتية االحرتافية تتكون عادة من صفحة واحدة فقط وبحجم خط يصل إىل 12نقطة :
أ .صح
ب .خطأ
.22املبادئ األساسية يف تصميم مستندات األعمال عددها :
أ .ثالثة
ب .أربعة
ج .خمسة
د .ستة
.23من مبادئ تصميم مستندات األعمال ويقصد بها تجميع العنارص ذات العالقة مع بعضها البعض :
أ .التقارب
ب .املحاذاة
ج .التكرار
د .التباين
.24من مبادئ تصميم مستندات األعمال وتشري إىل املوضع الصحيح للعنارص يف املستند :
أ .التقارب
ب .املحاذاة
ج .التكرار
د .التباين
.25من مبادئ تصميم مستندات األعمال ويقصد بها استخدام األلوان بحذر والحرص عىل توازنها :
أ .التقارب
ب .املحاذاة
ج .التكرار
د .التباين
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.26يتضمن هيكل الربيد اإللكرتوني الرسمي :
أ .التحية
ب .النص األساس
ج .الختام
د .جميع ما سبق
.27يجب أن يكون لدى كل موظف يف الرشكة عنوان بريد إلكرتوني رسمي خاص بالعمل والذي يستخدم اسم الرشكة
كمجال ( ) Domainبدال ً من حساب ( : ) Gmail
أ .صح
ب .خطأ
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
الدرس الثاني :مبادئ تصميم مستندات األعمال
.28يعد برنامج سكريبوس ( ) Scribusمن برامج تصميم مستندات األعمال :
أ .صح
ب .خطأ
.29أي مما ييل يعترب من عنارص تصميم املستند :
أ .طباعة النص
ب .العنارص املرئية
ج .القوائم والجداول
د .جميع ما سبق
.30يطلق فن ترتيب الحروف والنصوص بطريقة تجعل النسخة مقروءة وواضحة وجاذبة برصيا ً للقارئ عىل :
أ .طباعة النص
ب .املساحات الفارغة
ج .العنارص املرئية
د .األلوان
.31هناك عدة اعتبارات يجب أخذها بالحسبان فيما يتعلق باستخدام النص والخطوط عند تصميم املستند مثل :
أ .العناوين الرئيسية والفرعية
ب .تباعد النص
ج .حجم األحرف
د .جميع ما سبق
.32تشري املساحة الفارغة إىل أجزاء الصفحة التي يوجد بها نص أو صور :
أ .صح
ب .خطأ
.33يمكن أن تتخلل الفقرات الطويلة بعض املساحات واألسطر الفارغة لتاليف مشكلة تراص الكلمات واألسطر :
أ .صح
ب .خطأ
.34تستخدمها الرشكات أو املؤسسات يف شعارها أو يف تصميم مستنداتها للتعبري عن هويتها :
أ .املساحات الفارغة
ب .األلوان
ج .العنارص املرئية
د .القوائم والجداول
.35تعتمد كل رشكة لوحة ألوان فريدة خاصة بها حيث تشكل األلوان هويتها :
أ .صح
ب .خطأ
.36تشري العنارص املرئية إىل أي كائن رسومي أو صوري يف املستند :
أ .صح
ب .خطأ
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.37يتم استخدام العنارص املرئية يف املستند لجذب انتباه القارئ ولدعم أو تلخيص أو تقديم رشح يتعلق باملوضوع
العام للمستند :
أ .صح
ب .خطأ
.38من أمثلة العنارص املرئية يف األكثر شيوعا ً يف املستندات :
أ .الصور الفوتوغرافية
ب .الرسوم التوضيحية
ج .املخططات والرسوم البيانية
د .جميع ما سبق
.39صور حقيقية ألشياء أو مواقف محددة تمنح املستند ميزة الواقعية :
أ .الصور الفوتوغرافية
ب .الرسوم التوضيحية
ج .املخططات والرسوم البيانية
د .النصوص
.40تستخدم لتمثيل أشياء غري واقعية أو أشياء حقيقية يصعب تصويرها :
أ .الصور الفوتوغرافية
ب .الرسوم التوضيحية
ج .املخططات و الرسوم البيانية
د .النصوص
.41تعد وسيلة فعالة جدا ً يف جذب عني القارئ ولكن اإلفراط يف استخدامها يضعف من تأثريها :
أ .املساحات الفارغة
ب .األلوان
ج .العنارص املرئية
د .القوائم
.42يعد برنامج سكريبوس ( ) Scribusبرنامج نرش مكتبي :
أ .مجاني مغلق املصدر
ب .مجاني مفتوح املصدر
ج .غري مجاني مغلق املصدر
د .غري مجاني مفتوح املصدر
.43يمكن استخدام برنامج سكريبوس ( ) Scribusدون اتصال انرتنت
أ .صح
ب .خطأ
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
الدرس الثالث :نماذج األعمال 1
.44تعد نماذج األعمال بمثابة العمود الفقري ألي عملية إدارية تتطلب جمع بيانات بصورة تتيح اسرتداد هذه
البيانات مستقبالً :
أ .صح
ب .خطأ
.45مستند منظم برتتيب محدد يستخدم لجمع املعلومات بطريقة منطقية وذات مغزى :
أ .امللف
ب .املستند
ج .النموذج
د .السجل
.46من أمثلة النماذج يف نسختها الرقمية :
أ .اتفاقية استخدام برنامج ما
ب .املوافقة عىل الرشوط
ج .قبول ملفات تعريف االرتباط عىل الويب
د .جميع ما سبق
.47الهدف من النموذج هو جمع املعلومات التي تحتاجها الرشكة أو املنظمة :
أ .صح
ب .خطأ
.48أدوات جمع البيانات تكون عرب الويب فقط
أ .صح
ب .خطأ
.49عبارة عن نموذج منظم أو أداة تسمح بإدخال البيانات املتغرية يف مساحات فارغة :
أ .أداة جمع البيانات
ب .جدول البيانات
ج .املستندات
د .الرسوم البيانية
.50تكون النماذج عىل شكل ملفات PDFأو ( Word ) .docxأو أي من التنسيقات الشائعة األخرى بمثابة نسخة
إلكرتونية من النموذج املطبوع :
أ .صح
ب .خطأ
.51تعد النماذج عرب االنرتنت شائعة االستخدام بشكل خاص عىل شبكة االنرتنت العاملية وذلك لسهولة إنشاءها
باستخدام لغة : HTML
أ .صح
ب .خطأ
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.52قبل البدء بإنشاء النموذج علينا أن نسأل أنفسنا بعض األسئلة الرضورية لتحديد الغرض من النموذج مثل :
أ .ما الغرض من النموذج
ب .ما املشاكل التي يعالجها النموذج
ج .متى نحتاج إىل هذا النموذج
د .جميع ما سبق
.53يمكن تخزين النماذج املطبوعة بصورة فورية يف قاعدة بيانات :
أ .صح
ب .خطأ
.54يمكن للنماذج عرب االنرتنت إرسال إشعارات االستالم بالربيد اإللكرتوني :
أ .صح
ب .خطأ
.55يمكن إكمال النماذج عرب االنرتنت وقراءتها من أي مكان بدون اتصال باإلنرتنت :
أ .صح
ب .خطأ
.56يف دليل تصميم النموذج :تجنب استخدام األحرف الكبرية عند الكتابة باإلنجليزية لصعوبة قراءتها وإلبطائها
لعملية القراءة .يعرب عن :
أ .أنماط الكتابة
ب .الشعار
ج .عنوان النموذج
د .اللغة البسيطة
.57يف دليل تصميم النموذج :استخدام املساحة الفارغة للمساعدة يف توجيه القارئ ويف فصل األقسام وإلضفاء
مظهر مرتب عىل النموذج .يعرب عن :
أ .أنماط الكتابة
ب .الخطوط واملسافات
ج .عنوان النموذج
د .اللغة البسيطة
.58يف دليل تصميم النموذج :اتباع قواعد الرشكة باستخدام التصميم والحجم واأللوان املعتمدة الخاصة به وتجنب
تغيريه مع مراعاة الحصول عىل الترصيح باستخدام الشعار عند الحاجة .يعرب عن :
أ .أنماط الكتابة
ب .الخطوط واملسافات
ج .الشعار
د .عنوان النموذج
.59يف دليل تصميم النموذج :يفضل أن يقترص عىل خمس كلمات فقط ليكون موجزا ً ووصفيا .يعرب عن :
أ .أنماط الكتابة
ب .الخطوط واملسافات
ج .الشعار
د .عنوان النموذج
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.60أي مما ييل يعد من أفضل ممارسات التصميم :
أ .املساحات املطلوبة
ب .البساطة والوضوح
ج .األسئلة املوجزة
د .جميع ما سبق
.61يعد نموذج فاتورة البيع األكثر استخداما ً من النماذج املطبوعة أو النماذج عرب الويب الذي تستخدمه الرشكات :
أ .صح
ب .خطأ
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
الدرس الرابع :نماذج األعمال 2
.62يصمم استطالع رضا العمالء كنموذج لجمع البيانات ملساعدة الرشكات عىل استطالع آراء عمالئهم بخصوص
املنتجات أو الخدمات التي تقدمها تلك الرشكات :
أ .صح
ب .خطأ
.63تسمح استطالعات رضا العمالء للرشكات واملؤسسات بتحسني املنتجات والخدمات بشكل اسرتاتيجي :
أ .صح
ب .خطأ
.64هناك ثالثة أنواع من األسئلة التي يمكن استخدامها يف استطالعات رضا العمالء :
أ .صح
ب .خطأ
.65عدد األسئلة التي يمكن استخدامها يف استطالعات رضا العمالء :
أ .ثالثة
ب .أربعة
ج .خمسة
د .ستة
.66من أنواع األسئلة التي يمكن استخدامها يف استطالعات رضا العمالء :
أ .أسئلة االختيار من متعدد
ب .أسئلة املقياس الثنائي
ج .مقياس ليكرت
د .جميع ما سبق
.67من أسئلة استطالع رضا العمالء وفيه توجد إجابات محددة يتم تقديمها ويجب عىل املستخدم أن يختار أحدها
بنا ًء عىل رأيه :
أ .أسئلة االختيار من متعدد
ب .أسئلة املقياس الثنائي
ج .مقياس ليكرت
د .أسئلة مفتوحة النهاية
.68من أسئلة استطالع رضا العمالء وفيه تقترص اإلجابة عىل االختيار بني إجابتني محتملتني مثل نعم أو ال :
أ .أسئلة االختيار من متعدد
ب .أسئلة املقياس الثنائي
ج .مقياس ليكرت
د .أسئلة مفتوحة النهاية
.69من أسئلة استطالع رضا العمالء ويمنح املستجيبني الحرية الكاملة يف كتابة ما يحلو لهم :
أ .أسئلة االختيار من متعدد
ب .أسئلة املقياس الثنائي
ج .مقياس ليكرت
د .أسئلة مفتوحة النهاية
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
الدرس الخامس :تقارير األعمال
.70تقارير األعمال هي مستندات تنشأ بغرض إيصال املعلومات بإيجاز وكفاءة حول أعمال أو مهام محددة أو
لتقييم العمليات املالية املتعلقة بأداء العمل :
أ .صح
ب .خطأ
.71تعد أداة اتصال رئيسة يف األعمال نظرا ً ألهميتها يف تسجيل ومشاركة املعلومات والقرارات بطريقة فعالة :
أ .مستند األعمال
ب .نموذج األعمال
ج .استطالع رضا العمالء
د .تقرير األعمال
.72أي مما ييل ليس من أهداف تقارير األعمال :
أ .فحص املشكالت إليجاد الحلول املحتملة
ب .تقديم اقرتاحات للتحسن من خالل تطبيق نظريات األعمال واإلدارة
ج .جمع البيانات الستطالع اراء العمالء
د .تقديم استنتاجات حول بعض املسائل واملشكالت
.73أي من التقارير التالية من تقارير األعمال :
أ .التقارير اإلعالمية
ب .التقارير التحليلية
ج .التقارير البحثية
د .جميع ما سبق
.74توفر معلومات موضوعية حول مسألة معينة :
أ .التقارير اإلعالمية
ب .التقارير التحليلية
ج .التقارير البحثية
د .تقارير التقدم
.75عادة يكون هذا النوع مطلوبا ً عندما تهدف الرشكة إىل اتخاذ قرار مهم :
أ .التقارير اإلعالمية
ب .التقارير التحليلية
ج .التقارير البحثية
د .تقارير التقدم
.76تعترب النوع األكثر شموال ً لتقارير األعمال :
أ .التقارير اإلعالمية
ب .التقارير التحليلية
ج .التقارير البحثية
د .تقارير التقدم
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.77يتم استخدام هذا النوع لتوضيح الوضع الحايل ملهمة أو لقسم معني :
أ .التقارير اإلعالمية
ب .التقارير التحليلية
ج .التقارير البحثية
د .تقارير التقدم
.78إن الغرض من التقرير هو إعالم القارئ بحالة أو بمشكلة معينة :
أ .صح
ب .خطأ
.79أي مما ييل يعد من مكونات تقرير األعمال :
أ .العنوان
ب .املحقات
ج .املراجع
د .جميع ما سبق
.80الهدف منه إطالع القارئ عىل مغزى التقرير ويجب أن يكون مخترصا ً :
أ .العنوان
ب .النص األساس
ج .امللحقات
د .املراجع
.81يتكون من مقدمة ونص رئيس وخاتمة ويصف املشكالت والبيانات التي تم الحصول عليها ويناقش النتائج
الهامة :
أ .العنوان
ب .النص األساس
ج .امللحقات
د .املراجع
.82يعد هذا الجزء اختياريا ً ويتضمن أي صور أو مخططات أو بحوث إضافية لم يتم االقتباس منها بشكل مبارش
يف النص األسايس للتقرير :
أ .العنوان
ب .النص األساس
ج .امللحقات
د .املراجع
.83توفر قائمة بالكتب أو مصادر املعلومات األخرى يتم رسد جميع العنارص التي تم االقتباس منها بالرتتيب
األبجدي السم املؤلف يف قائمة املراجع يف نهاية التقرير :
أ .العنوان
ب .النص األساس
ج .امللحقات
د .املراجع
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy
األول ثانوي -مسارات تقنية رقمية 3-1
الوحدة األوىل :مستندات ونماذج وتقارير األعمال
.84من املكونات اإلضافية لتقرير األعمال :
أ .قائمة املصطلحات
ب .الجداول
ج .املخططات والرسوم البيانية
د .جميع ما سبق
.85قائمة مرتبة أبجديا ً باملفردات املستخدمة يف التقرير مع تعريف موجز ملعاني تلك املصطلحات :
أ .قائمة املصطلحات
ب .الجداول
ج .املخططات
د .الرسوم البيانية
https://t.me/MIEEKSA https://twitter.com/HasanAlmotrafy