040201-14-0736

PELANCONGAN MENJANA PENDAPATAN PENIAGA KECIL DI

PETALING STREET, KUALA LUMPUR

ABSTRAK

Objektif kajian ini ialah mengenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling
Street, Kuala Lumpur dan mengkaji kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di
Petaling Street, Kuala Lumpur. Kaedah kajian yang telah dipilih ialah kaedah
kualitatif seperti borang temu bual dan kaedah pemerhatian sdan kaedah kuantitatif
iaitu borang soal selidik. Sebanyak 30 orang responden dan 4 informan telah ditemu
bual untuk mempersiapkan kajian ini. Dalam keputusan analisis, didapati faktor
tarikan utama ialah terdapat banyak tempat hiburan di Petaling Street dan kesan
pertama ialah paniaga kecil dapat menyumbangkan dengan mewujudkan lebih banyak
peluang pekerjaan. Kesimpulannya, pelancongan amat penting untuk memajukan
ekonomi Malaysia dengan menjana pendapatan peniaga kecil di Petaling Street, Kuala
Lumpur.

i
 040201-14-0736

PENGHARGAAN

Pertama sekali, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak pentadbir
sekolah telah memberi peluang kepada saya untuk menyiapkan kerja kursus Pengajian
Am kertas 4 (900/4) penggal 2 tahun 2023 yang bertajuk, ‘Pelancongan menjana
pendapatan peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur’.

Selain itu, ribuan terima kasih saya ucapkan kepada puan Lim Ee Lan dari
Kolej Tingkatan Enam Pudu Jaya kerana telah banyak menyokong dan meluangkan
masa untuk membantu saya serta memberikan tunjuk ajar kepada saya apabila saya
melaksanakan kerja kursus Pengajian Am kertas 4 (900/4) penggal 2 tahun 2023.

Seterusnya, ucapan penghargaan ini juga saya tunjukkan kepada ibu bapa dan
kawan-kawan saya kerana telah memberi bantuan dari segi kewangan, pengangkutan
dan tenaga semasa saya menjalankan kerja kursus Pengajian Am kertas 4 (900/4)
penggal 2 tahun 2023 ini. Mereka juga banyak menyumbangkan pendapat dan idea-
idea atas tugasan tersebut.

Terdapat banyak cabaran dan kesusahan apabila saya menyelesaikan kerja

kursus. Walau bagaimanapun, saya telah mendapat banyak bantuan dan sokongan
daripada pihak sekolah dan ibu bapa. Tanpa bantuan mereka, saya tidak akan
menyiapkan tugasan ini dengan lancar

ii
 040201-14-0736

KANDUNGAN

Bil Butiran Halaman

Abstrak i

Kandungan Ii

Penghargaan iii

1.0 Pengenalan 1-4

2.0 Objektif Kajian 5

3.0 Lokasi Kajian 6-8

4.0 Metodologi Kajian 9-13

5.0 Dapatan Kajian dan Perbincangan 14-26

6.0 Rumusan 27-31

7.0 Rujukan 32-33

Lampiran 34-45

iii
 040201-14-0736

1.0 PENGENALAN

Industri pelancongan merupakan sektor terpenting untuk mengembangkan dan

memajukan sesebuah negara. Pada tahun 2019, sebelum pandemik Covid-19 melanda
ke Malaysia, sektor pelancongan telah dicatatkan sebanyak 26.1 juta orang dengan
nilai pendapatan pelancongan RM 86.1 bilion adalah kadar kedatangan pelancong
tertinggi. Statistik ini telah diturunkan kepada 4.33 juta orang pada tahun 2020 dan
hanya 130,000 orang pada tahun 2021 disebabkan pandemik Covid-19. Sejumlah 3.21
juta orang dengan nilai pendapatan pelancongan sebanyak RM 9.35 bilion telah
direkodkan dan dihasilkan oleh Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya Malaysia
(MOTAC) bagi bulan Januari hingga bulan Julai 2022. Menurut Malaysiakini
bertarikh 22 Jan 2023, Meteri MOTAC Datuk Seri Tiong King Sing mengarahkan
kedatangan 5 juta pelancong China ke Malaysia pada akhir tahun 2023. Beliau berkata
mengikut keputusan negara China membuka semula sempadannya pada 8 Jan 2023,
pelancong Cina telah menyumbang semula perkhidmatan lawatan berkumpulan ke 20
negara termasuk Malaysia. (https://m.malaysiakini.com/news/652530)

Berdasarkan surat khabar Utusan Malaysia bertarikh 18 Jan 2023 pernah

melampirkan pengerusi Jawatankuasa Hubungan dan Kerjasama Sempadan Negeri,
Izizam Ibrahim berkata, Padang Besar, Perlis telah terkenal sebagai lokasi
pelancongan popular dan apabila mempunyai aktiviti perniagaan pada sebelah malan
iaitu bakal memeriahkan lagi kawasannya. Ujarnya, Dewan Perniagaan dan
Perindustrian Cina negeri yang boleh memberi kerjasama dalam merealisasikan
kewujudan ‘China Town’. Setiap peniaga kecil dan komuniti akan dapat
meningkatkan pendapatan jika wujudnya aktiviti perniagaan pada sebelah malam
selain merancakkan suasana malan Padang Besar. Jika ada aktiviti malam di Padang
Besar, pelancong akan datang ke sini bukan hanya mengunjungi Padang Besar pada
sebelah siang sahaja. (https://www.utusan.com.my/nasional/2023/01/hidupkan-pekan-
lama-cina-padang-besar-seperti-china-town-petaling-street/)

Menurut Kamus Dewan edisi Keempat, Pelancongan bermaksud perihal yang

melancong dan perkhidmatan yang berkaitan dengannya (halaman 649). Pendapatan
adalah jumlah wang yang diperoleh dalam jangka waktu tertentu (sebagai hasil
daripada mata pencarian, kerja yang dilakukan dan sebagainya), hasil yang terdiri

1
 040201-14-0736

daripada gaji dan lain-lain tang diperoleh (halaman 232). Peniaga ialah orang yang
berniaga, pedagang (halaman 223). Kesimpulannya, tajuk yang dipilih ialah
‘Pelancongan menjana pendapatan peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur.’
boleh didefinisikan sebagai pelancongan menjadi faktor meningkatkan ekonomi
masyarakat setempat di Petaling Street, Kuala Lumpur.

Terdapat banyak kajian yang berkaitan dengan pelancongan dan ekonomi di

Malaysia telah dikajikan. Kajian oleh Norazni Syaripudin pada tahun 2017 yang
bertajuk “Persepsi Penduduk Tempatan Terhadap Impak Pembangunan
Ekopelancongan Di Semporna, Sabah”. Kajian ini telah menaksir hasil pembangunan
eko-pelancongan terhadap aspek sosial penduduk tempatan, ekonomi dan alam
sekitar. Dari segi ekonomi, pembangunan eko-pelancongan telah meningkatkan taraf
hidup penduduk dan mengembangkan industri kecil dan sederhana (IKS). Dengan ini,
mewujudkan peluang pekerjaan serta sumber pendapatan kepada komuniti setempat.
(Syaripuddin, N. (2017). Persepsi Penduduk Tempatan Terhadap Impak
Pembangunan Ekopelkancongan Di Semporna Sabah.)
(https://www.researchgate.net/publication/318352036_PERSEPSI_PENDUDUK_TE
MPATAN_TERHADAP_IMPAK_PEMBANGUNAN_EKOPELANCONGAN_DI_
SEMPORNA_SABAH)

Selain itu, Kajian tentang ‘The Impact of Community Based Tourism On

Community Development In Sarawak’ pada tahun 2016 oleh Parveen Kaur, Arif
Jawaid dan Norizan Bt Abu Othman. Tujuan kajian adalah untuk mengkaji kesan
kepemimpinan, penyertaan dan pembangunan masyarakat terhadap CBT.
Pelancongan Berasaskan Komuniti (CBT) atau Homestay adalah satu bentuk produk
pelancongan baharu di mana pelancongan diuruskan oleh masyarakat tempatan.
Pendekatan utamanya adalah untuk memperkasakan masyarakat tempatan sambil
menekankam kelestarian alam sekitar. CBT menyediakan proses pembelajaran kepada
pelancong tentang gaya hidup masyrakat, budaya dan adat resam tempatan. CBT
dapat mempromosikan dan meningkatkan perniagaan inap desa. Oleh itu, kualiti
hidup penduduk dapat bertambah baik disebabkan pelbagai peluang pekerjaan yang
diberikan oleh CBT. Perniagaan kecil juga boleh ditubuhkan di kawasan homestay.
Kejayaan program homestay ini boleh meningkatkan taraf hidup melalui penghasilan
produk yang lebih banyak. CBT telah menjadi salah satu strategi terbaik untuk

2
 040201-14-0736

mengurangkan kemiskinan di luar bandar. (Parveen, K., Arif, J., & Norizan, B.A.
(2016). The Impact Of Community Based Tourism On Community Development In
Sarawak. Semantic Scholar. Sarawak.) (https://www.semanticscholar.org/paper/The-
Impact-Of-Community-Based-Tourism-On-Community-Parveen-Arif/
88071cccd1c6e279acdf4ea040378dfe0f2fcda5)

Seterusnya, kajian mengenai ‘Impak Pembangunan Pelancongan ke atas

Persekitaran Manusia dan Fizikal Komuniti Pulau Tioman’, dilaksanakan oleh
Norlida Hanim Mohd Salleh, Md Shafiin Shukor dan Siti Hajar Mohd Idris pada
tahun 2017. Dalam kajian ini, melibatkan seramai 228 komuniti tempatan di Pulau
Tioman untuk mengenalpasti kesan pembangunan pelancongan terhadap kehidupan
mereka. Hasil kajian ini ialah mereka sangat berpuas hati terhadap hasil pembangunan
pelancongan yang diperolehi. Komuniti setempat telah memberi sokongan seperti
pembukaan peluang pekerjaan, peningkatan gaji, kemudahan kasihatan serta
penyediaan infrastruktur. Dengan ini, pembangunan pelancongan ini akan
memberikan manfaat kepada masyarakat tempatan. (Norlida Hanim Mohd Salleh, Md
Shafiin Shukor dan Siti Hajar Mohd Idris. 2017. Impak Pembangunan Pelancongan ke
atas Persekitaran Manusia dan Fizikal Komuniti Pulau Tioman. Akademika 87(3)).

Rasional kajian ini dibuat kerana terdapat ramai pelancong suka mengunjungi
Petaling Street sama ada pelancong tempatan mahupun pelancong dari luar negara.
Petaling Street telah menjadi terkenal sebagai destinasi pelancong di negara kita. Oleh
itu, kajian ini dijalankan untuk mengenalpasti faktor tarikan pelancong di Petaling
Street, Kuala Lumpur dan mengkaji kesan pelancong terhadap peniaga kecil di
Petaling Street, Kuala Lumpur. Lokasi kajian ini dipilih kerana berdekatan dengan
pengkaji dan memudahkan kajian ini dilaksanakan.

Secara keseluruhannya, sektor pelancongan memainkan peranan yang penting

dalam ekonomi peniaga kecil di Malaysia. Industri pelancongan juga dapat membuka
pasaran yang luas kepada peniaga kecil di negara kita. Selain itu, sektor pelancongan
juga boleh mempromosikan kebudayaan Malaysia kepada pelancong tempatan atau
pelancong luar negara serta meningkatkan imej negara. Oleh hal yang demikian,
industri pelancongan yang maju menjadikan negara kita sebagai pusat pelancongan

3
 040201-14-0736

yang terkenal di dunia dan seterusnya membangunkan ekonomi masyarakat tempatan

dan negara.

4
 040201-14-0736

2.0 OBJEKTIF KAJIAN

Terdapat dua objektif yang telah ditetapkan dalam pelaksanaan kajian ini, iaitu:

i. Mengenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur

ii. Mengkaji kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala
Lumpur

5
 040201-14-0736

3.0 LOKASI KAJIAN

Peta 1: Peta Kuala Lumpur

Sumber: Google Map

Kuala Lumpur (KL) atau nama penuhnya Wilayah Persekutuan Kuala

Lumpur, iaitu ibu kota Malaysia. Pada 1 Februari 1972, Kuala Lumpur dianugerahkan
taraf ‘Bandar raya’ oleh Yang di-Pertuan Agong selepas dua tahun (1 Februari 1974)
Kuala Lumpur telah diisytiharkan sebagai Wilayah Persekutuan. Kuala Lumpur
merangkumi keluasan 244 kilometer persegi dan mempunyai 1.796 juta orang
mengikut banci tahun 2018. Terdapat 11 kawasan Parlimen iaitu Kepong, Batu,
Wangsa Maju, Segambut, Setiawangsa, Titiwangsa, Bukit Bintnag, Lembah Pantai,
Seputeh, Cheras dan Bandar Tun Razak. Kedudukannya di tengah pantai barat
Semenanjung Malaysia. Selain itu, Kuala Lumpur mempunyai banyak destinasi
pelancongan seperti Menara Kuala Lumpur, Zoo Negara, Dataran Merdeka,
Chinatown, Pasar Seni, Tugu Negara, Balai Seni Lukis Negara, Istana Budaya, Istana
Negara, Kompleks Sukan Negara dan sebagainya.

6
 040201-14-0736

Peta 2: Kawasan Chinatown, Kuala Lumpur

Sumber: Google Map

Pada tahun 1875, ketua Melayu Klang Raja Abdullah telah membuka peluang
pekerjaan kepada buruh dari negara China untuk pembukaan lombong timah. Oleh itu,
ramai orang buruh Cina datang ke Kuala Lumpur untuk mengusahakan perlombongan
itu. Chinatown telah wujub lebih 100 tahun dan dibangunkan oleh kaum Cina yang
menduduki Kuala Lumpur. Sebelum ini, kawasan Chinatown hanya mempunyai dua
jalan utama iaitu Jalan Petaling dan High Street. Kini, kawasan ini telah menambah
kepada beberapa jalan dan juga telah menjadi destinasi pelancong yang ingin
melancong di Kuala Lumpur.

7
 040201-14-0736

Peta 2: Petaling Jaya, Kuala Lumpur

Sumber: Google Maps

Lokasi yang menjadi fokus kajian ini ialah Petaling Street, Kuala Lumpur.
Petaling Street, Kuala Lumpur mempunyai kira-kira 700 gerai yang menjual pelbagai
barangan. Pada cuti hujung minggu atau cuti umum, kawasan ini akan sentiasa
dibanjiri ramai pelancong. Semasa kolonial British, Petaling Street merupakan
kawasan kaum Cina di Malaysia. Kini, Petaling Street telah menjadi tempat
perniagaan tetapi tempat ini masih mengekalkan tradisi dan budaya masyarakat. Cina
dengan kuil Buddha dan kedai menjual colok, ubat tradisi dan restoran Cina.

8
 040201-14-0736

Foto 1: Petaling Street

4.0 METODOLOGI

4.1 PENDAHULUAN

Metodologi ialah cara yang sistematik dan analisi teori digunakan untuk
melaksanakan kajian ke atas subjek kajian yang tertentu. Metodologi merupakan
kaedah dan teknik mereka bentuk, mengumpul dan menganalisis data supaya
mendapatkan bukti hasilan yang boleh menyokong sesuatu kajian. Tujuan merodologi
adalah untuk membantu memahami dengan lebih terperinci lagi tentang
pengaplikasian kaedah dengan membuat huraian tentang proses kajian. Metodoogi
merangkumi konsep seperti paradigma, model teori, fasa dan teknik kuantitatif atau
kualitatif. Dengan ini, pengkaji boleh menggunakan cara tersebut untuk melaksanakan
kajian.

4.2 REKA BENTUK KAJIAN

Kajian ini berbentuk kajian tinjauan. Kajian tinjauan merupakan satu rangka
rujuk mengenai perkara-perkara yang berkaitan dengan persampelan, pengukuran dan
analisi data. Kajian ini telah dilaksanakan di Petaling Street, Kuala Lumpur. Tujuan
kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling Street,
Kuala Lumpur dan mengkaji kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling
Street.

4.3 INSTRUMENT KAJIAN

Instrument kajian merupakan proses menyediakan alat mengumpul data

menerusi konsep yang berkaitan dengan sikap, persepsi, pendapat dan keterangan
latar belakang perkara yang dibincangkan dalam kajian ini. Dalam kajian ini,
instrumen yang telah digunakan adalah borang soal selidik dan borang temu buah
untuk mendapatkan data. Jadual di bawah merujukkan kaedah dan instrumen kajian
yang digunakan dalam kajian ini

9
 040201-14-0736

Kaedah Instrumen Kajian

Kuantitatif Borang Soal Selidik

Kualitatif Borang Temu Bual dan Rujukan Kepustakaan

Jadual 1: Kaedah dan Instrumen Kajian

Sumber: Kajian Lapangan 2023

4.4 SAMPEL KAJIAN

Teknik pensampelan yang digunakan dalam kajian ini adalah teknik

persampelan rawat mudah yang melibatkan 30 orang responden yang dipilih daripada
pelancong atau peniaga yang berada di Petaling Street, Kuala Lumpur. Dalam kaedah
kualitatif, 2 orang peniaga kecil dan 2 orang pelancong telah dipilih untuk ditemu bual
untuk mendapatkan maklumat tambahan. Kaedah kuantitatif pula dijalankan dengan
menggunakan Google Form dalam talian untuk menyediakan borang soal selidik. 30
orang responden telah menjawab borang soal selidik yang disediakan oleh pengkaji
secara dalam kajian.

4.5 CARA MENDAPATKAN RESPONDEN

Responden kajian ini terdiri daripada beberapa pelancong dan peniaga di

Petaling Street, Kuala Lumpur. Daripada jumlah kesuluruhan pelancong atau peniaga,
hanya 30 orang pelancong atau peniaga dipilih sebagai responden untuk melengkapi
kajian ini. Daripada jumlah pelancong atau peniaga yang dipilih sebagai responden,
hanya 20 orang pelancong dan 10 orang peniaga dipilih sebagai responden untuk
melengkapi kajian ini. Responden hanya dipilih dalam pelancong dan peniaga yang
berada di Petaling Street, Kuala Lumpur.

10
 040201-14-0736

4.5.1 KAEDAH SOAL SELIDIK

Borang soal selidik yang sesuai digunakan oleh pengkaji unutk mendapatkan
dan mengumpul maklumat yang tepat dan betul berdasarkan objektif kajian yang
ditentukan pada awal kajian ini. Borang soal selidik telah disediakan dengan
menggunakan Google Form. Borang ini telah diedarkan secara rawak melalui QR
code kepada responden di Petaling Street, Kuala Lumpur. Borang soal selidik ini
dibahagikan kepada tiga dibahagikan kepada tiga bahagia, iaitu Bahagian A, Bahagian
B dan Bahagian C.

Bahagian A ialah data demografi responden di mana responden dikendaki

mengisi maklumat diri seperti jantina, umur dan kewarganegaraan. Bahagian B pula
adalah soalan-soalan yang berkaitan dengan faktor tarikan pelancong ke Petaling
Street, Kuala Lumpur manakala Bahagian C dilengkapi dengan soalan-soalan yang
berkaitan dengan kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala
Lumpur. Kajian ini menggunakan skala likert tiga mata untuk Bahagian B dan
Bahagian C. Jadual di bawah menunjukkan penggunaan skala likert tiga mata yang
terdiri daripada tiga aras.

Skala Mata

Sangat Setuju 3

Setuju 2

Kurang Setuju 1

Jadual 2: Skala Likert

Sumber: Kajian Lapangan 2023

4.5.2 KAEDAH TEMU BUAL

Selain kaedah soal selidik, kaedah temu bual juga dijalankan oleh pengkaji. 2
orang peniaga dan 2 orang pelancong iaitu informan di Petaling Street, Kuala Lumpur

11
 040201-14-0736

telah dipilih untuk ditemu bual. Kaedah ini dijalankan dengan tujuan untuk mengenal
pasti faktor tarikan ke Petaling Street, Kuala Lumpur dan mengkaji kesan
pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur. Selain itu,
pengkaji akan meminta pendapat responden tentang temu bual. Temu bual ini telah
dilaksanakan dengan pengkaji mengunjungi ke Petaling Street, Kuala Lumpur pada 16
April 2023, jam 12.30 petang hingga 5.00 petang.

4.5.3 KAEDAH PEMERHATIAN

Pengkaji juga melaksanakan kaedah pemerhatian untuk menambahkan kualiti

kajian. Pengkaji telah menjalankan pemerhatian di kawasan kajian iaitu Petaling
Street, Kuala Lumpur untuk mengkaji serta mendapatkan maklumat secara manual.
Kaedah pemerhatian membolehkan pengkaji lebih memahami situasi yang benar dan
mendalami serta memperhalusi pengetahuan dan maklumat yang terkumpul. Pengkaji
telah menyediakan gambar-gambar yang diambil oleh pengkaji untuk dijadikan
sebagai eviden yang dilampirkan dalam lampiran kajian. Sesi pemerhatian ini telah
dijalankan pada tarikh 16 April 2023, jam 2.30 petang hingga 5.00 petang dan pada
tarikh 6 Mei 2023 jam 12.30 petang hingga 2.30 petang.

4.6 CARA MENGANALISIS DATA

Keadah statistik deskriptif digunakan dalam penganalisisan data. Kaedah ini

digunakan oleh pengkaji untuk memudahkan kerja penganalisisan data. Data yang
dikumpulkan melalui skala li kerat dianalisis dan dipersembahkan secara sistematik.
Untuk memudahkan penganalisisan data, skala likert baga Bahagian B dan Bahagian
C dikategorikan seperti yang ditunjukkan dalam jadual berikut.

Mata 3 2 1

Skala Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Jadual 3: Pengenalan skala likert bagi Bahagian B dan Bahagian C

Sumber: Kajian Lapangan 2023

12
 040201-14-0736

Pengiraan manual juga diguna pakai dalam penganalisisan dara bagi ketiga-
tiga bahagian iaitu Bahagian A, B dan C. Oleh itu, kekerapan dan peratus sahaja
dijadikan data untuk dianalisis. Graf bar dan carta pai digunakan untuk
mempersembahkan data yang dikumpul dan dianalisis.

Rumusan

Pengkaji berharap bahawa kaedah kajian yang digunakan dapat menjamin

keterangan dan kesahan dan kebolehpercayaan dapatan kajian. Selain itu, pengkaji
mengikut tatacara kajian yang ditetapkan dengan menepati prosedur kutipan dan
penggunaan instrumen yang telah dikenal pasti

13
 040201-14-0736

5.0 DAPATAN KAJIAN DAN PERBINCANGAN

Bahagian ini menerangkan keputusan analisis dan berdasarkan tindak balas

responden untuk mengenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala
Lumpur dan kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala
Lumpur.

5.1 DEMOGRAFI RESPONDEN

5.1.1 JANTINA RESPONDEN

Jantina Bilangan (orang) Peratusan (%)

Lelaki 14 53
Perempuan 16 47
Jumlah 30 100
Jadual 4: Jantina Responden

Sumber: Kajian Lapangan 2023

Jantina
Lelaki perempuan

47%
53%

14
 040201-14-0736

Rajah 1: Jantina Responden

Sumber: Kajian Lapangan 2023

Berdasarkan Jadual 4 dan Rajah 1, responden sebanyak 30 orang. Bilangan

resonden perempuan lebih ramai iaitu 16 orang bersamaan dengan 53% manakala
responden lelaki seramai 14 orang bersamaan dengan 47%. Kesimpulannya,
responden golongan perempuan lebih ramai berbanding dengan responden lelaki
kerana pelancong perempuan lebih ramai berbanding dengan pelancong lelaki semasa
pengkaji mengedarkan borang soal selidik di lokasi kajian.

5.1.2 UMUR RESPONDEN

Umur Bilangan (orang) Peratusan(%)

20 tahun ke bawah 9 30
21 hingga 30 tahun 13 43
31 hingga 40 tahun 6 20
41 hingga 50 tahun 2 7
51 tahun ke atas 0 0
Jumlah 30 100
Jadual 5: Umur Responden

Sumber: Kajian Lapangan 2023

15
 040201-14-0736

Umur

7%
20% 30%

43%

Bawah 20 tahun 21 hingga 30 tahun 31 hingga 40 tahun

41 hingga 50 tahun 51 tahun ke atas

Rajah 2: Umur Responden

Sumber: Kajian Lapangan 2023

Jadual 5 dan Rajah 2 berkaitan dengan umur responden. Berdasarkan jadual

dan rajah ini, majoriti responden adalah berumur 21 hingga 30 tahun iaitu seramai 13
orang atau 43%. Seterusnya, terdapat sebanyak 9 orang dan bersamaan dengan 30%
adalah terdiri daripada responden yang berumur bawah 20 tahun. Tambahan pula,
seramai 6 orang responden bersamaan dengan 20% adalah responden yang berumur
31 hingga 40 tahun. Selain itu, bakinya seramai 2 orang bersamaan dengan 7% adalah
responden yang berumur 41 hingga 50 tahun. Tiada responden bagi umur 51 ke atas.
Kesimpulannya, responden paling tinggi di Petaling Street, Kuala Lumpur adalah
responden yang berumur 21 hingga 30 tahun dan seterusnya ialah umur bawah 20, 31
hingga 40 tahun dan 41 hingga 50 tahun.

5.1.3 Kewarganegaraan Responden

Kewarganegaraan Bilangan (orang) Peratusan (%)

Warganegara 14 47
Bukan warganegara 16 53
Jumlah 30 100

16
 040201-14-0736

Jadual 6: Kewarganegaraan Responden

Sumber: Kajian Lapangan 2023

Kewarganegaraan
Warganegara Bukan Warganegara

47%
53%

Rajah 3: Kewarganegaraan Responden

Sumber: Kajian Lapangan 2023

Jadual 6 dan Rajah 3 adalah berkaitan dengan kewarganegaraan responden.

Berdasarkan jadual dan rajah ini, bilangan resonden bukan warganegara lebih ramai
iaitu 16 orang bersamaan dengan 53% manakala responden warganegara seramai 14
orang bersamaan dengan 47%. Kesimpulannya, responden bukan warganegara lebih
ramai berbanding dengan responden warganegara kerana Petaling Street, Kuala
Lumpur telah menjadi tempat tarikan pelancong luar yang datang ke negara kita.

17
 040201-14-0736

5.2 MENGENAL PASTI FAKTOR TARIKAN PELANCONG KE PETALING

STREET, KUALA LUMPUR.

No. Penyataan Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Bil % Bil % Bil %
1. Menikmati pelbagai jenis 11 36.7 14 46.7 5 16.6
makanan tempatan dan luar
negara
2. Pengangkutan yang mudah 14 46.7 12 40.0 4 13.3
3. Pelbagai aktiviti 3 10.0 12 40.0 15 50.0
berunsurkan kebudayaan
pelbagai kaum
4. Tempat hiburan yang 17 56.7 13 43.3 0 0.0
banyak
5. Kemudahan penginapan 7 23.3 13 43.4 10 33.3
mudah diperolehi
6. Dapat mengunjungi tempat 11 36.7 11 36.7 8 26.6
beribadat pelbagai kaum
7. Barangan yang berharga 0 0.0 11 36.7 19 63.3
murah
Jadual 7: Faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur

Sumber: Kajian Lapangan 2023

18
 040201-14-0736

FAKTOR TARIKAN PELANCONG KE PETALING STREET,

KUALA LUMPUR
16
12
8 50.0 56.7
46.7 46.740.0 40.0 43.4
36.7
4
16.6 13.3 10.0
0 0

Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Rajah 4: Faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur

Sumber: Kajian Lapangan 2023

FAKTOR TARIKAN PELANCONG KE PETALING STREET,

KUALA LUMPUR
20
18
16
14
12
10 63.3
8
6 43.4
33.3 36.7 36.7 36.7
4 23.3 26.6
2
0 0
Kemudahan penginapan mudah Dapat mengunjungi tempat Barangan yang barharga murah
diperolehi beribadat pelbagai kaum

Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Rajah 5: Faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur

Sumber: Kajian Lapangan 2023

19
 040201-14-0736

Berdasarkan penyataan pelancong dapat menikmati pelbagai jenis makanan

tempatan dan luar negara seperti Nasi Lemak, Mee Tarik China, Criossant, Pizza dan
sebagainya, terdapat 11 orang responden bersamaan 36.7% responden yang sangat
setuju, manakala 14 orang iaitu 46.7% responden yang setuju. Terdapat 5 orang
responden bersamaan 16.6% responden yang kurang setuju. Majoriti responden
memilih setuju bahawa dapat menikmati pelbagai jenis makanan tempatan dan luar
negara merupakan faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur.
Melalui temu bual, informan 2 setuju dengan penyataan ini. Informan 2 menyatakan
Petaling Street mempunyai banyak pilihan restoran yang mempunyai pelbagai jenis
makanan tempatan dan luar negara. Melalui pemerhatian, terdapat banyak restoran
yang berada di Petaling Street, Kuala Lumpur. (Rujuk Lampiran Gambar)

Seterusnya, terdapat 14 orang responden bersamaan dengan 46.7% responden

sangat setuju dengan penyataan pengangkutan yang mudah diakses seperti LRT,
MRT, Bus, Grab dan sebagainya. Manakala terdapat 12 orang responden iaitu 40.0%
responden yang setuju dan 4 orang responden iaitu 13.3% responden yang kurang
setuju merupakan jumlah yang paling rendah. Melalui temu bual, informan 1
menyatakan faktor tarikan utama pelancong adalah pengangkutan yang mudah diakses
seperti LRT dan MRT, pelancong mudah mengunjungi sini. Kesimpulannya, lebih
banyak responden memilih sangat setuju bahawa pengangkutan yang mudah diakses
adalah faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur

Selain itu, faktor ketiga iaitu terdapat pelbagai aktiviti berunsurkan

kebudayaan pelbagai kaum. Seramai 3 orang bersamaan dengan 10.0% responden
memilih sangat setuju manakala 12 orang atau 40.0% responden setuju terhadap
penyataan ini. Bakinya 15 orang bersamaan dengan 50.0% responden yang kurang
setuju. Menurut pemerhatian, kurang terdapat kedai yang memberi peluang pelancong
untuk mengalami kebudayaan pelbagai kaum. (Rujuk Lampiran Gambar 1 dan 2)
Kesimpulannya, lebih banyak responden memilih kurang setuju bahawa pelbagai
aktiviti berunsurkan kebudayaan pelbagai kaum seperti kraf tangan, ukiran batik,
lukisan dan sebagainya merupakan faktor tarikan pelancong.

20
 040201-14-0736

Tambahan pula, bagi faktor keempat iaitu tempat hiburan yang banyak
terdapat di kawasan ini. Catatan yang paling tinggi ialah terdapat seramai 17 orang
bersamaan dengan 56.7% responden memilih sangat setuju manakala 13 orang
responden atau 43.3% responden memilih setuju. Tiada orang responden memilih
kurang setuju. Melalui temu bual, informan 2 menyatakan bahawa faktor tarikan
utama pelancong ke Petaling Street ialah terdapat banyak pilihan kafe yang
menyediakan pelbagai suasana dan makanan mengikut citarasa pelancong. Informan 2
akan merancang untuk ‘café-hop’ dengan kawan-kawan pada hujung minggu.
Kesimpulannya, lebih banyak responden memilih sangat setuju bahawa tempat
hiburan seperti kafe yang banyak terdapat di kawasan ini kerana responden dapat
melepak di kafe sambil menikmati kopi dari waktu pagi hingga waktu malam.

Bagi faktor kelima iaitu kemudahan penginapan mudah diperolehi oleh

responden. Seramai 7 orang bersamaan dengan 23.3% responden memilih sangat
setuju terhadap penyataan ini. Terdapat seramai 13 orang bersamaan dengan 43.4%
responden memilih setuju manakala seramai 10 orang atau 33.3% responden kurang
setuju bahawa kemudahan penginapan mudah diperolehi oleh responden. Menurut
pemerhatian, terdapat banyak hotel di kawasan Petaling Street. (Rujuk Lampiran
Gambar 3, 4 dan 5) Kesimpulannya, lebih banyak responden memilih setuju bahawa
kemudahan penginapan mudah diperolehi di kawasan ini adalah faktor tarikan
pelancong kerana terdapat banyak pilihan hotel di kawasan ini dengan perbezaan
harga.

Di samping itu, faktor seterusnya ialah tempat beribadat pelbagai kaum.

Terdapat 11 orang responden bersamaan 36.7% responden yang sangat setuju,
manakala 11 orang iaitu 36.7% responden yang setuju. Terdapat 8 orang responden
bersamaan 26.6% responden yang kurang setuju. Majoriti responden memilih sangat
setuju dan setuju bahawa tempat beribadat pelbagai kaum adalah faktor tarikan
pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur. Menurut pemerhatian, terdapat kuil
Cina, Kuil India dan masjid di Petaling street. (Rujuk Lampiran Gambar 6 dan 7)
Pelancong akan mengambil gambar tempat-tempat tersebut.

21
 040201-14-0736

Akhir sekali, bagi faktor ketujuh iaitu barangan yang berharga murah. Seramai
11 orang bersamaan dengan 36.7% responden memilih setuju manakala seramai 19
orang atau 63.3% responden memilih kurang setuju. Tiada orang responden memilih
sangat setuju untuk penyataan ini. Dengan pemerhatian pengkaji, terdapat banyak
gerai yang menjual pelbagai barang tiruan di kawasan ini. Melalui temu bual,
informan 1 tidak setuju dengan pernyataan ini kerana risau akan kualiti produk dan
informan 2 lebih suka membeli barang di tempat membeli-belah. Kesimpulannya,
lebih banyak responden memilih kurang setuju bahawa barangan yang berharga
murah merupakan faktor tarikan pelancong.

5.3 MENGKAJI KESAN PELANCONG TERHADAP PENIAGA KECIL DI

PETALING STREET, KUALA LUMPUR

No. Penyataan Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Bil % Bil % Bil %
1. Peniaga dapat meningkatkan 15 50.0 11 36.7 4 13.3
pendapatan mereka
2. Peniaga dapat meningkatkan 12 40.0 14 46.7 4 13.3
taraf hidup
3. Industri Kecil dan 5 16.7 12 40.0 13 43.3
Sederhana (IKS) dapat
dimajukan
4. Peniaga boleh meningkatkan 13 43.3 13 43.3 4 13.4
kemahiran komunikasi
dalam pelbagai bahasa
5. Peniaga dapat kekalkan 7 23.3 13 43.4 10 33.3
memenuhi citarasa
pelancong
6. Permintaan terhadap produk 5 16.7 11 36.7 14 46.6
tempatan meningkat
7. Peniaga kecil dapat 19 63.3 11 36.7 0 0.00
menyumbangkan dengan

22
 040201-14-0736

mewujudkan lebih banyak

peluang pekerjaan

Jadual 8: Kesan pelancong terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur

Sumber: Kajian Lapangan 2023

KESAN PELANCONGAN TERHADAP PENIAGA KECIL DI

PETALING STREET, KUALA LUMPUR
16
12
8 15
11 12 14 12 13 13 13
4
4 4 5 4
0

Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Rajah 6: Kesan pelancong terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur

Sumber: Kajian Lapangan 2023

23
 040201-14-0736

KESAN PELANCONGAN TERHADAP PENIAGA KECIL DI

PETALING STREET, KUALA LUMPUR
20
16
12
8 19
13 11 14 11
4 7 10
5
0 0

Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju

Rajah 7: Kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur

Sumber: Kajian Lapangan 2023

Jadual 8, Rajah 6 dan Rajah 7 menunjukkan hasil data yang telah dikumpulkan
untuk mengkaji kesan-kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street,
Kuala Lumpur. Berdasarkan Jadual 8, Rajah 6 dan Rajah 7, terdapat 7 soalan yang
telah dikemukakan untuk responden menjawab.

Bagi kesan pertama pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street,

Kuala Lumpur ialah peniaga dapat meningkatkan pendapatan mereka. Sebanyak 15
orang responden memilih sangat setuju bersamaan dengan 50.0%. Manakala seramai
11 orang responden setuju iaitu 36.7%. Seterusnya, bakinya 4 orang bersamaan
dengan 13.3% responden memilih kurang setuju. Melalui temu bual, informan 3
menyatakan bahawa apabila Covid-19, peniaga terpaksa untuk menutup gerainya dan
menyebabkan jumlah jualan menurun. Selepas pandemik, semakin ramai pelancong
melawat ke Petaling Street dan jumlah jualan produk semakin menambah.
Kesimpulannya, lebih ramai responden memilih sangat setuju bahawa peniaga dapat
meningkatkan pendapatan mereka.

24
 040201-14-0736

Seterusnya, terdapat 12 orang bersamaan 40.0% responden sangat setuju

dengan peniaga dapat meningkatkan taraf hidup. Manakala terdapat 14 orang
responden iaitu 46.7% responden yang setuju dan 4 orang responden iaitu 13.3% yang
kurang setuju. Melalui temu bual, informan 4 setuju dengan penyataan peniaga dapat
meningkatkan taraf hidup kerana perniagaannya semakin baik dan menyebabkan taraf
hidup keluarganya menjadi lebih baik kerana pendapatannya semakin meningkat.
Kesimpulannya, kebanyakan responden memilih setuju dengan penyataan ini.

Di samping itu, bagi kesan ketiga ialah Industri Kecil dan Sederhana (IKS)
seperti industri pakaian, kasut, bag, kraf tangan dan sebagainya dapat dimajukan.
Terdapat seramai 13 orang bersamaan dengan 43.3% responden memilih kurang
setuju. Seramai 12 orang atau 40.0% responden memilih sangat setuju manakala 5
orang bersamaan dengan 16.7% memilih setuju. Melalui pemerhatian, terdapat
banyak gerai yang menjual beg, jam tangan, kasut dan sebagainya di Petaling Street
dan mempunyai pelancong yang membeli barang di gerai-gerai tersebut. (Rujuk
Lampiran Gambar 8 hingga 11)

Selain itu, terdapat 13 orang atau 43.3% responden memilih sangat setuju
dengan peniaga boleh meningkatkan kemahiran komunikasi dalam pelbagai bahasa.
Seramai 13 orang bersamaan dengan 43.3% responden juga memilih setuju dan
bakinya 4 orang atau 13.4% responden memilih kurang setuju. Melalui temu bual,
informan 4 setuju dengan penyataan peniaga boleh meningkatkan kemahiran
komunikasi dalam pelbagai bahasa kerana mempunyai banyak pelancong dari luar
negara datang ke Petaling Street, Kuala Lumpur. Informan 4 sentiasa menggunakan
Bahasa Inggeris untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Kesimpulannya, majoriti
responden memilih setuju dan sangat setuju dengan penyataan ini.

Tambahan pula, bagi kesan kelima iaitu peniaga kekalkan bagi memenuhi
citarasa pelancong. Seramai 13 orang bersamaan dengan 43.4% responden memilih
setuju manakala 7 orang atau 23.3% memilih sangat setuju. Bakinya 10 orang
bersamaan dengan 33.3% responden yang kurang setuju. Menurut pemerhatian,
kebanyakan gerai yang menjual beg, kasut, jam tangan dan sebagainya di Petaling

25
 040201-14-0736

Street telah mengikut trend sekarang dan meningkatkan kualitinya. (Rujuk Lampiran
Gambar 12 dan 13)

Bagi kesan keenam adalah permintaan terhadap produk tempatan meningkat.

Seramai 5 orang atau 16.7% responden memilih sangat setuju. Terdapat seramai 11
orang bersamaan dengan 36.7% responden memilih setuju manakala bakinya 14 orang
atau 46.6% memilih kurang setuju. Melalui pemerhatian, terdapat gerai yang menjual
cenderamata Malaysia seperti baju yang mempunyai gambar keunikan Malaysia tetapi
lebih banyak gerai yang menjual barangan tiruan dari produk luar negara. (Rujuk
Lampiran Gambar 14 hingga 19) Kesimpulannya, banyak responden memilih kurang
setuju bahawa permintaan terhadap produk tempatan meningkat.

Akhir sekali, terdapat 19 orang bersamaan 63.3% responden sangat setuju

dengan peniaga kecil dapat menyumbangkan dengan mewujudkan lebih banyak
peluang pekerjaan. Terdapat 11 orang responden iaitu 36.7% responden yang memilih
setuju. Tiada responden memilih kurang setuju terhadap penyataan ini. Melalui temu
bual, informan 4 menyatakan gerai-gerai yang terdapat di Petaling Street, Kuala
Lumpur dapat meningkatkan imej negara kerana pelancong mempunyai banyak
pilihan untuk membeli barang yang berharga murah dan menjadikan Petaling Street,
Kuala Lumpur lebih terkenal.

26
 040201-14-0736

6.0 RUMUSAN

Kajian ini berkaitan dengan faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala
Lumpur dan kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala
Lumpur. Data yang dikumpul merupakan hasil daripada kajian soal selidik selepas
dikenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur dan kesan
pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur. Maka,
beberapa kesimpulan akan dirumuskan bagi bahagian.

6.1 RROFIL RESPONDEN

Bagi bahagian A, seramai 30 orang responden dipilih secara rawak sebagai

responden soal selidik kajian ini. Responden golongan perempuan adalah lebih ramai
kerana bilangan perempuan yang terdapat di Petaling Street, Kuala Lumpur. Selain
itu, majoriti responden ialah bukan warganegara dan bakinya adalah warganegara
kerana Petaling Street, Kuala Lumpur adalah pilihan destinasi pelancong dari luar
negara. Responden paling banyak adalah umur 21 hingga 30 tahun, seterusnya ialah
umur 20 tahun ke bawah, 31 hingga 40 tahun dan 41 hingga 50 tahun.

6.2 MENGENAL PASTI FAKTOR TARIKAN PELANCONG KE PETALING

STREET, KUALA LUMPUR.

Terdapat 7 faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur iaitu

tempat hiburan seperti Vintage 1988, Lim Kee Café, Shuangxi Hidden Bar dan
sebagainya, yang banyak terdapat di kawasan Petaling Street, Kuala Lumpur,
pengangkutan yang mudah diakses seperti LRT, MRT, Grab, bus dan sebagainya,
Pelancongan dapat menikmati pelbagai jenis makanan tempatan dan luar negara
seperti Nasi Lemak, Mee Tarik China, Crossant, Pizza dan sebagainya, pelancong
dapat mengunjungi tempat beribadat pelbagai kaum, banyak kemudahan penginapan
mudah diperoleh oleh pelancong, terdapat pelbagai aktiviti berunsurkan kebudayaan

27
 040201-14-0736

pelbagai kaum seperti kraf tangan, ukiran batik, lukisan dan sebagainya dan barangan
yang berharga murah seperti jam tangan, pakaian, bag tangan dan sebagainya.

Faktor tarikan yang paling utama ialah tempat hiburan yang banyak terdapat di
kawasan Petaling Street, Kuala Lumpur seperti Vintage 1988, Lim Kee Café,
Shuangxi Hidden Bar dan sebagainya kerana responden dapat melepak di kafe dengan
kawan-kawan pada hujung minggu. Selain itu, pengangkutan yang mudah diakses
seperti LRT, MRT, Grab, bus dan sebagainya ialah faktor kedua tertinggi kerana
pengangkutan yang mudah diakses menyebabkan pelancong mudah mengunjungi ke
Petaling Street, Kuala Lumpur. Seterusnya, faktor tarikan yang paling tidak menjadi
daya tarikan pelancong ialah terdapat pelbagai aktiviti berunsurkan kebudayaan
pelbagai kaum seperti kraf tangan, ukiran batik, lukisan dan sebagainya

Menurut kajian Tarikan Pelancongan Berasaskan Warisan Di Kuala Lumpur

yang dituliskan oleh pelajar Universiti Kebangsaan Malaysia nama Ah Choy Er dan
Nurul Fadilah Mohd Nawi pada April 2021, faktor pelancongan yang mempengaruhi
pembuat keputusan untuk melancong ke kuala lumpur adalah faktor warisan budaya
dan faktor bukan warisan. Menurut kajian ini, sebanyak 48.9% responden sukan akan
kraf tangan yang dijual di sekitar Kuala Lumpur dan 53.5% resopnden setuju dengan
kepelbagaian makanan tradisional di Kuala Lumpur menjadi salah satu faktor. Hal ini
kerana terdapat makanan tradisional yang dijual di Kuala Lumpur dan menjadi
tumpuan ramai pelancong bagi menikmati keenakan tempatan. Selain itu, bagi hasil
analisis faktor bukan warisan menunjukkan aspek keselamatan pelancong adalah
aspek yang paling dipersetujui oleh responden dan akses kepada kemudahan awam
juga mempunyai salah satu faktor yang dipersetujui oleh responden. Akses
pengangkutan awam seperti kemudahan Transit Aliran Ringan (LRT), monorel, bas,
teksi dan GrabCar yang mudah didapati menjadikan para pengunjung dan pelancong
senang bergerak dari satu tempat ke tempat yang lain
(https://www.researchgate.net/publication/352436644_TARIKAN_PELANCONGAN
_BERASASKAN_WARISAN_DI_KUALA_LUMPUR)

28
 040201-14-0736

5. 3 MENGKAJI KESAN PELANCONGAN TERHADAP PENIAGA KECIL DI

PETALING STREET, KUALA LUMPUR.

Berdasarkan analisis objektif kedua, terdapat 7 kesan pelancongan terhadap

peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur. Antara kesannya ialah peniaga kecil
dapat menyumbangkan dengan mewujudkan lebih banyak peluang pekerjaan, peniaga
dapat meningkatkan pendapatan mereka, peniaga boleh meningkatkan kemahiran
komunikasi dalam pelbagai bahasa, peniaga dapat meningkatkan taraf hidup, peniaga
kekalkan memenuhi citarasa pelancong, Industri Kecil dan Sederhana (IKS) seperti
industri pakaian, kasut, beg, kraf tangan dan sebagainya dapat dimajukan dan
permintaan terhadap produk tempatan meningkat

Kesan pertama pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala

Lumpur ialah peniaga kecil dapat menyumbangkan dengan mewujudkan lebih banyak
peluang pekerjaan kerana terdapat banyak gerai di Petaling Street, Kuala Lumpur dan
banyak pekerja di Petaling Street, Kuala Lumpur dan diikuti dengan peniaga dapat
meningkatkan pendapatan mereka merupakan kesan pelancongan terhadap peniaga
kecil kerana jumlah jualan produk telah meningkat selepas pandemik disebabkan
kedatangan pelancong. Selain itu, kesan pelancongan yang paling tidak memanfaatkan
peniaga kecil ialah Industri Kecil dan Sederhana (IKS) seperti industri pakaian, kasut,
beg, kraf tangan dan sebagainya dapat dimajukan dan permintaan terhadap produk
tempatan meningkat

Menurut kajian ‘’How does street trading activities keep Chinatown in Kuala Lumpur
a living cultural enclave oleh seorang pelajar dari Jabatan Seni Bina, Fakulti Alam
Bina, Universiti Malaya, Angelyn Tan ‘G-Ling’ dan Asrul Aminuddin pada 8 Ogos
2018. Menurut kajian ini, penyelidikan mengenal pasti sebanyak 547 aktiviti
perdagangan kecil yang terdapat di Kawasan Chinatown Kuala Lumpur. Dalam
jumlah ini, 514 perniagaan tertumpu di enam lokasi termasuk 338 perniagaan di Pasar
Jalanan, Jalan Petaling dan 76 perniagaan di Jalan Hang Lekir, 46 perniagaan di Jalan
Sultan, 17 perniagaan di Lorong Petaling, 26 perniagaan di Gelari Penjaja Jalan Tun

29
 040201-14-0736

H.S.Lee dan Lorong Bandar 22 mempunyai 11 perniagaan.’ Street Market’ di Jalan

Petaling sangat popular dan dianggap sebagai ‘Chinatown Kuala Lumpur’. Terdapat
pelbagai jenis baragan runcit di ‘Street Market’, Jalan Petaling yang terdiri daripada
hasil segar kepada barangan pengguna serta pelbagai jenis makanan. Di ’Street
Market’, 404 perniagaan terlibat dalam peruncitan pelbagai barangan dan
cenderamata. Keupayaan peniaga kecil untuk memenuhi citarasa pelancong dan
menawarkan barangan yang memenuhi trend semasa, reka bentuk, teknologi terkini
juga merupakan salah satu ciri perniagaan di Chinatown.
(https://ejournal.um.edu.my/index.php/jdbe/article/view/21568/11056)

6.4 KESIMPULAN KESELURUHAN

Kajian ini menunjukkan kegiatan pelancongan menjana pendapatan peniaga

kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur. Objektif kajian ini ialah mengenal pasti faktor
tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala Lumpur dan mengkaji kesan pelancongan
terhadap peniaga kecil di Petaling Street, Kuala Lumpur

Bagi bahagian B, faktor tarikan pelancong yang utama di Petaling Street,

Kuala Lumpur adalah tempat hiburan yang banyak terdapat di kawasan ini. Bagi
bahagian C, kesan paling utama pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling
Street, Kuala Lumpur adalah peniaga kecil ialah mewujudkan lebih banyak peluang
pekerjaan. Selain itu, peniaga dapat meningkatkan pendapatan mereka. Seterusnya,
peniaga boleh meningkatkan kemahiran komunikasi dalam pelbagai bahasa.

Oleh itu, melalui kajian ini boleh dirumuskan bahawa majoriti pelancong yang
terdapat di Petaling Street, Kuala Lumpur bersetuju bahawa terdapat banyak faktor
tarikan pelancong seperti dalam kajian ini. Seterusnya, kedatangan pelancong dari
luar negara dan pelancong tempatan telah memberi kesan kepada peniaga kecil di
Petaling Street, Kuala Lumpur. Kesimpulannya, kedua-dua objektif kajian telah
tercapai dalam kajian ini.

30
 040201-14-0736

7.0 RUJUKAN

1. Kamus Dewan Edisi Keempat, 2005. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustala
2. Berita Malaysia Knin (2023). Motac sasar kedatanagn 5juta pelancong China
tahun ini – Tiong. Dicapai pada 29 Mac 2023
https://m.malaysiakini.com/news/652530
3. Utusan Malaysia (2023). Hidupkan pekan lama Cina Padang Besar seperti
‘ChinaTown’ Petaling Street. Dicapai pada 29 Mac 2023
https://www.utusan.com.my/nasional/2023/01/hidupkan-pekan-lama-cina-
padang-besar-seperti-china-town-petaling-street/
4. Jurnal (2016). Persepsi penduduk tempatan terhadap impak pembangunan
ekopelancongan di Semporna Sabah. Dicapai pada 30 Mac 2023
https://www.researchgate.net/publication/
318352036_PERSEPSI_PENDUDUK_TEMPATAN_TERHADAP_IMPAK_
PEMBANGUNAN_EKOPELANCONGAN_DI_SEMPORNA_SABAH100
5. Jurnal (2016). The impact of Community Based Tourism On Community
Development In Sarawak. Dicapai pada 30 Mac 2023
https://www.semanticscholar.org/paper/The-Impact-Of-Community-Based-
Tourism-On-Community-Parveen-Arif/
88071cccd1c6e279acdf4ea040378dfe0f2fcda5100:
6. Travel Thru Time (2009). Sejarah Kuala Lumpur. Dicapai pada 2 April 2023.
https://travelthrutime.wordpress.com/2009/12/19/sejarah-kuala-lumpur/aa
7. Harian Metro (2017). Lima kapitan Cina majukan Petaling Street. Dicapai
pada 2 April 2023
https://www.hmetro.com.my/nuansa/2017/09/259514/lima-kapitan-cina-
majukan-petaling-street
8. Porto Rasmi Arkib Negara Malaysia (2023). Kuala Lumpur Merakam Sejarah
dan Pembangunan Negara. Dicapai pada 2 April 2023.
http://www.arkib.gov.my/web/guest/kuala-lumpur-merakam-sejarah-dan-
pembangunan-negara1
9. Jagadita (2018). Sejarah Jalan Petaling (Petaling Street). Dicapai pada 5 April
2023

31
 040201-14-0736

https://www.jagadita.com/2018/07/sejarah-jalan-petaling-petaling-street.html
10. Jurnal (2021). Tarikan Pelancongan Berasaskan Warisan Di Kuala Lumpur.
Dicapai pada 10 Mei 2023
https://www.researchgate.net/publication/
352436644_TARIKAN_PELANCONGAN_BERASASKAN_WARISAN_DI
_KUALA_LUMPUR
11. Jurnal (2019). How does street trading activities keep Chinatown in Kuala
Lumpur a living cultural enclave? Dicapai pada 11 Mei 2023
https://ejournal.um.edu.my/index.php/jdbe/article/view/21568/11056

32
 040201-14-0736

LAMPIRAN

33
 040201-14-0736

Gambar 1 dan 2
menunjukkan aktiviti
berunsurkan kebudayaan
kaum seperti ukiran batik

Gambar 1 Gambar 2

Gambar 3 Gambar 4 Gmabar 5

Gambar 3, 4 dan 5 menunjukkan terdapat banyak pilihan kemudan penginapan kepada

pelancong

Gambar 6 dan 7
adalah gambar Guan
Di Temple Chinatown

Gambar 6 Gambar 7

34
 040201-14-0736

Gambar 8 menunjukkan pelanacong yang berada di gerai

yang menjual pakaian

Gambar 9 menunjukkan
pelanacong yang berada di gerai
yang menjual pakaian

Gambar 10 Gambar 11

Gambar 10 dan 11 adalah pelacong beraatur di depan gerai untuk membeli

makanan dan minuman

35
 040201-14-0736

Gambar 12 menunjukkan gerai yang menjual bag yang

mengikut tren kini

Gambar 13 adalah gerai yang menjual pakaian yang

popular di kalangan remaja

Gambar 14

Gambar 15

Gambar 14 dan 15 menggambarkan gerai yang menjual produk Malaysia yang dapat
menjadikan cenderahati

36
 040201-14-0736

Gambar 16: Gerai kasut

Gambar 17: Gerai

pakaian

Gambar 18: Gerai pakaian

Gambar 19: Gerai

Topi

Gambar 16 hingga 19 menggambarkan gerai yang menjual barangan tiruan dari luar
negara

37
 040201-14-0736

Gambar bersama informan 3 digunakan

dalam dapatan kajian

Gambar bersama informan 4 digunakan

dalam dapatan kajian

Gambar bersama dengan informan 1

digunakan dalam dapatan kajian

Gambar bersama dengan informan 2

digunakan dalam dapatan kajian

38
 040201-14-0736

BORANG SOAL SELIDIK

KERJA KURSUS PENGAJIAN AM

MAKLUMAN KEPADA RESPONDEN

Salam sejahtera, nama saya LAI XIN YU, pelajar Kolej Tingkatan Enam Pudu Jaya.
Soal selidik ini disediakan bagi memenuhi keperluan mata pelajaran Pengajian Am
900/4. Tujuan utama soal selidik adalah untuk mengenal pasti faktor tarikan dan
mengkaji kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Peteling Street, Kuala Lumpur.
Segala maklumat yang diberi akan dirahsiakan dan hanya diguna bagi kepentingan
kajian sahaja.

Bahagian A: Data Demografi Responden

Sila tandakan (/) pada ruangan yang disediakan.

1. Jantina

Lelaki Perempuan

2. Umur

< 20 tahun 41 hingga 50 tahun

21 hingga 30 tahun > 50 tahun
31 hingga 40 tahun

3. Kewarganegaraan

Warganegara Malaysia Bukan Warganegara Malaysia

Bahagian B: Mengenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling Street, Kuala

Lumpur.

39
 040201-14-0736

Baca dengan teliti setiap kenyataan. Sila tandakan (/) dalam ruangan yang disediakan

Skala Mata
Sangat Setuju 3
Setuju 2
Kurang Setuju 1

Jika anda sebagai pelancong, apakah faktor tarikan anda ke Petaling Street, Kuala
Lumpur

PENYATAAN 1 2 3
1. Dapat menikmati pelbagai jenis
makanan tempatan dan luar negara
(Nasi Lemak, Mee Tarik China,
Criossant, Pizza dan sebagainya)
2. Pengangkutan yang mudah
diakses (LRT, MRT, Bus, Grab
dan sebagainya)
3. Terdapat pelbagai aktiviti
berunsurkan kebudayaan pelbagai
kaum (Kraf tangan, ukiran batik,
lukisan dan sebagainya)
4. Tempat hiburan yang banyak
terdapat di kawasan ini (Vintage
1988, Lim Kee Cafe, ShuangXi
Hidden Bar dan sebagainya)
5. Kemudahan penginapan mudah
diperolehi oleh pelancong (Hotel
Olympic Malaysia, Pacific
Express Hotel, Else Kuala Lumpur
dan sebagainya)
6. Pelancong dapat mengunjungi
tempat beribadat pelbagai kaum
seperti Kuil Sri Mahamariamman,
Kuil Chan See Shu Yuen dan
Surau Abu Said Al-Khudri
7. Barangan yang barharga murah
seperti jam tangan, pakaian, bag
tangan dan sebagainya

Bahagian C: Mengkaji kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling

Street, Kuala Lumpur.

40
 040201-14-0736

Pilih satu jawapan bagi setiap pernyataan. Sila tandakan (√) pada ruangan jawapan
yang anda pilih.

Skala Mata
Sangat Setuju 3
Setuju 2
Kurang Setuju 1

Jika anda sebagai peniaga, apakah kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di
Petaling Street, Kuala Lumpur.

PERNYATAAN 1 2 3
1. Peniaga dapat meningkatkan
pendapatan mereka
2. Peniaga dapat meningkatkan taraf
hidup
3. Industri Kecil dan Sederhana
(IKS) seperti industri pakaian,
kasut, bag, kraf tangan dan
sebagainya dapat dimajukan
4. Peniaga boleh meningkatkan
kemahiran komunikasi dalam
pelbagai bahasa
5. Peniaga dapat meningkatkan
kualiti dan kuantiti bagi memenuhi
citarasa pelancong
6. Permintaan terhadap produk
tempatan meningkat
7. Peniaga kecil dapat
menyumbangkan dengan
mewujudkan lebih banyak peluang
pekerjaan

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA ANDA

41
 040201-14-0736

BORANG TEMU BUAL

KERJA KURSUS PENGAJIAN AM

BAHAGIAN A: Mengenal pasti faktor tarikan pelancong ke Petaling Street,

Kuala Lumpur

No. Kenyataan Informan 1 Informan 2

1. Adakah anda bersetuju bahawa Ya, pelancong Ya, semakin ramai
jumlah kedatangan pelancong di telah semakin orang melawat sini
Petaling Street, Kuala Lumpur bertambah selepas terutamanya masa
semakin meningkat selepas pandemik. cuti dan masa cuti
pembukaan sempadan negara? Terdapat semakin hujung minggu.
Mengapa? ramai orang
pelancong
tempatan dan
pelancong dari luar
negara datang sini.
2. Pada pendapat anda, apakah Pada pendapat Terdapat semakin
faktor tarikan pelacong datang ke saya, Petaling pilihan kafe yang
Petaling Street, Kuala Lumpur? Street adalah di menyediakan
Mengapa? tengah kota raya pelbagai suasana
KL dan dan makanan
mempunyai mengikut mood
pengangkutan saya. Saya suka
awam yang mudah merancang untuk
diakses seperti ‘café-hop’ dengan
LRT dan MRT kawan-kawan pada
menyebabkan hujung minggu.
pelancong mudah
mengujungi sini
berbanding dengan
tempat pelancong
di luar bandar.
3. Adakah anda bersetuju bahawa Tidak. Walaupun Ya, Petaling Street
pelancong dapat menikmati Petaling Street mempunyai
pelbagai jenis makanan tempatan mempunyai banyak pilihan
dan luar negara seperti Mee banyak pilihan restoran yang
Tarik China, Nasi Lemak, restoran yang mempunyai
Criossant dan sebagainya menyediakan pelbagai jenis
menjadi faktor tarikan pelancong pelbagai jenis makanan tempatan
di Petaling Street? makanan tempatan dan luar negara.
atau makanan dari Saya dapat
luar negara, tetapi menikmata
harganya lebih pelbagai jenis
mahal berbanding makanan pada
dengan restoran di masa yang sama
tempat lain. dan tidak perlu

42
 040201-14-0736

pergi ke banyak
tempat.
4. Adakah banyak pelancong Tidak. Saya akan Tidak. Saya lebih
berminat untuk membeli merisaukan kualiti suka membeli
barangan yang berharga lebih produk di Petaling barang di tempat
murah berbanding dengan Street kerana membeli-belah
barangan yang berada di produk tersebut
pasaran? Mengapa? adalah barangan
tiruan.

BAHAGIAN B: Mengkaji kesan pelancongan terhadap peniaga kecil di Petaling

Street, Kuala Lumpur

No. Kenyataan Informan 3 Informan 4

1. Berikan pendapat anda tentang Apabila Covid-19, Peniagaan saya
perbezaan peniagaan anda kami dipaksa tutup telah dipengaruhi
sebelum Covid-19 dan selepas dan tidak apabila masa
Covid-19 mempunyai pandemik dan juga
pelancong datang selepas masa
ke sini. Selepas pandemik kerana
pembukaan apabila Covid-19
sempadan negara, banyak peniaga
semakin banyak kecil telah
pelancong datang mentranformasikan
ke sini. peniagaannya atas
talian. Jadi, lebih
ramai pelangga
terutamanya
pelancong
tempatan lebih
suka membeli
barang atas talian.
2. Adakah kedatangan ramai Ada kerana ramai Ya, perniagaan
pelancong meningkatkan pelancong melawat saya semakin baik
pendapatan anda dan sini, jumlah jualan dan menyebabkan
meningkatkan taraf hidup produk semakin taraf hidup
anda? Mengapa? menambah. keluarga saya
menjadi lebih baik
kerana pendapatan
saya semakin
meningkat.
3. Adakah anda bersetuju bahawa Tidak, apabila Ya, kerana
kedatangan pelancong mempunyai mempunyai
tempatan atau pelancong dari masalah pelancong dari luar
luar negara dapat komunikasi, saya negara melawat
meningkatkan kemahiran dapat minta tolong sini. Saya sentiasa
komunikasi anda dalam orang lain untuk memgunakan
pelbagai bahasa? Mengapa? menterjemah Bahasa Inggeris

43
 040201-14-0736

ataupun untuk
mengunakan berkomunikasi
‘Google Translate’ dengan pelanggan
4. Adakah anda menghadapi Ada terutamanya Terdapat banyak
sebarang masalah dalam pada masa Covid- gerai yang menjual
peniagaan anda? Sila berikan 19. Contohnya, barang yang
contoh masalah yang anda disebabkan perintah hampir sama
hadapi? berkurung dan saya dengan harga yang
tidak mempunyai berbeza. Jadi,
pengetahuan mempunyai daya
tentang teknologi. saing antara
Jadi, saya sukar peniaga kecil di
mentransformasikan sini tetapi. Walau
perniagaan saya bagaimanapun,
kepada jualan atas disebabkan banyak
talian. gerai yang terdapat
di sini dapat
meningkatkan
pilihan kepada
pelancong untuk
membeli barang
yang berharga
murah.

44