Uputstvo Osiguranje Karga

КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о.
D01-751-20-85
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
УПУТСТВО
ОСИГУРАЊЕ КАРГА
Преглед измена:
Радмила
Филиповић Владислав
2 5,9,27,30,82,83 Ана Ћетковић 26.04.2016.
Шимковић Протић
Катарина Јевтовић
Радмила
7-9,13,16,24,25, Филиповић Владислав
1 Ана Ћетковић 17.12.2015.
29,67-70,80 Шимковић Протић
Радмила
Филиповић Владислав
0 све Ана Ћетковић 03.12.2015.
Шимковић Протић
     
Датум објављивања
Број Страна на којој су Проверио и Проверио и
Израдио на Корпоративном
измене извршене измене одобрио одобрио SQ
порталу
Издање А, децембар 2015.

Измена 2, април 2016. Страна 1
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-85
Садржај:
1.0. ПРЕДМЕТ ..........................................................................................................................3

2.0. ПОДРУЧЈЕ ПРИМЕНЕ, ОДГОВОРНОСТИ И ОВЛАШЋЕЊА .........................................4
3.0. ВЕЗА СА ДРУГИМ ДОКУМЕНТИМА.................................................................................5
4.0. ДЕФИНИЦИЈЕ ...................................................................................................................6
5.0. ОСИГУРАЊE КАРГА.........................................................................................................7
5.1. Закључивање уговора о осигурању ........................................................................ 7
5.1.1. Понуда ............................................................................................................. 7
5.1.2. Пријем и разматрање понуда/захтева за осигурање .................................... 7
5.1.3. Формирање понуде за осигурање, достава уговарачу
осигурања/осигуранику и евидентирање понуда .......................................... 7
5.1.4. Поступак идентификације клијената .............................................................. 9
5.1.5. Контрола докумената (тарифирање) ........................................................... 10
5.1.6. Закључење уговора о осигурању ................................................................. 11
5.1.7. Послови реосигурања и саосигурања.......................................................... 24
5.1.8. Фактурисање премије осигурања ................................................................. 25
5.1.9. Наплата и контрола наплате премије .......................................................... 27
5.1.10. Обрачун посредничке провизије .................................................................. 28
5.1.11. Обрачун бонификације ................................................................................. 28
5.1.12. Чување и архивирање ...................................................................................... 28
5.2. Промене у току трајања осигурања ...................................................................... 28
5.2.1. Измене и допуне уговора о осигурању ........................................................ 28
5.2.2. Престанак уговора о осигурању ................................................................... 29
6.0. ДОКУМЕНТАЦИЈА ..........................................................................................................30
Прилог 6.1. Налог за осигурање робе у превозу са ознаком "привремени" .............. 31
Прилог 6.2. Налог за осигурање робе у превозу са ознаком "дефинитивни" ........... 32
Прилог 6.3. Понуда за осигурање робе у превозу ...................................................... 34
Прилог 6.4. Књига евиденције понуда ........................................................................ 36
Прилог 6.5. Генерална полиса за осигурање пошиљака у домаћем транспорту ..... 38
Прилог 6.6. Књига евиденције полиса ........................................................................ 41
Прилог 6.7. Лист покрића за осигурање робе у превозу ............................................ 43
Прилог 6.8. Књига евиденције листова покрића ......................................................... 45
Прилог 6.9. Појединачна полиса за осигурање робе у превозу ................................ 47
Прилог 6.10. Огледни пример Уговора о отвореном покрићу...................................... 49
Прилог 6.10а. Анекс уговора о отвореном покрићу ........................................................ 56
Прилог 6.11. Отписна полиса ........................................................................................ 58
Прилог 6.12. Појединачна полиса везана за отписну полису ...................................... 60
Прилог 6.13. Енглеска поморска полиса – Marine policy .............................................. 62
Прилог 6.14. Енглеска копнена полиса – Cargo policy ................................................. 64
Прилог 6.15. Обрачун премије по Генералној полиси.................................................. 66
Прилог 6.16. Рачун (фактура ) код осигурања робе у међународном превозу ........... 68
Прилог 6.16.a. Рачун (фактура) код осигурања робе у домаћем превозу ..................... 70
Прилог 6.17. Обрачун посредничке провизије.............................................................. 72
Прилог 6.18. Сторно образац ........................................................................................ 73
Прилог 6.19. Књига сторна ............................................................................................ 74
Прилог 6.20. Додатак полиси......................................................................................... 76
Прилог 6.21. Књига додатака ........................................................................................ 77
Прилог 6.22. Обрачун бонификације ............................................................................ 79
Прилог 6.23. Књижна нота по бонификацији ................................................................ 80
Прилог 6.24. Информација за уговарача осигурања/осигураника ............................... 81
Прилог 6.25. Сагласност за коришћење личних података .............................................. 82

1.0. ПРЕДМЕТ
1.1. Упутство осигурање карга (у даљем тексту: Упутство) прописује КАКО се ради на
пословима закључивања уговора о осигурању карга (у даљем тексту: уговор о
осигурању) и пословима промене у току трајања уговора о осигурању у Компанији
„Дунав осигурање“ а.д.о. (у даљем тексту: Компанија).
1.2. Упутство садржи следеће активности:
 Закључивање уговора о осигурању
 понуда
 пријем и разматрање понуда/захтева за осигурање
 формирање понуде за осигурање, достава уговарачу осигурања и
евидентирање понуда
 поступак индетификације клијента
 контрола докумената (тарифирање)
 закључење уговора о осигурању
 послови реосигурања и саосигурања
 фактурисање премије осигурања
 наплата и контрола наплате премије
 обрачун посредничке провизије
 обрачун бонификације
 чување и архивирање
 Промене у току трајања осигурања
 измене и допуне уговора о осигурању

 престанак уговора о осигурању
1.3. Циљ Упутства је да се активности ангажовања запослених на пословима осигурања

карга, одвијају под контролисаним условима, на тачно утврђен начин и по тачно
утврђеном редоследу.

2.0. ПОДРУЧЈЕ ПРИМЕНЕ, ОДГОВОРНОСТИ И ОВЛАШЋЕЊА
2.1. Подручје примене Упутства је у свим организационим јединицама Компаније које

учествују у пословима осигурања карга у складу са надлежностима одређеним
Правилником о организацији и систематизацији послова у Компанији “Дунав
осигурање” а.д.о. D01-423-PR-24.
2.2. Обавеза придржавања Упутства од стране заступника у осигурању обавезно се

регулише уговором о заступању, а према Поступку избора испоручилаца услуга у
продаји и накнади штета неживотних осигурања D01-740-10-01 и Поступку сарадња
са спољним каналима продаје на продаји на неживотних осигурања D01-740-10-03.
2.3. Одговорност за креирање, издавање, одржавање и спровођење Упутства припада

директору Дирекције за неживотна осигурања, а одговорност осталих учесника дата
је у самом Упутству. Дужност сваког запосленог који ради на пословима
закључивања осигурања је да га се стриктно придржава.
2.4. Одговорност за усклађивање Упутства са стандардом SRPS ISO 9001:2008 и

документима који су вишег или истог нивоа у хијерархији докумената система
менаџмента квалитетом, као и контрола над применом и дистрибуцијом на
Корпоративном порталу припада директору Сектора за стандард и квалитет.
2.5. Директор Сектора за стандард и квалитет овлашћен је да проверава спровођење

Упутства у складу са Поступком провера система менаџмента квалитетом D01-822-
10-01 и о томе обавести Одбор за квалитет према Поступку преиспитивање
система менаџмента квалитетом D01-560-10-02.

3.0. ВЕЗА СА ДРУГИМ ДОКУМЕНТИМА
3.1. D01-422-00-01: Пословник о квалитету
3.2. D01-423-10-01:Поступак управљање документима система менаџмента квалитетом
3.3. D01-751-10-25: Поступак за уговарање неживотних осигурања
3.4. D01-740-10-01: Поступак избора испоручилаца услуга у продаји и накнади штета
неживотних осигурања
3.5. D01-740-10-03: Поступак сарадња са екстерним каналима продаје на продаји
неживотних осигурања
3.6. D01-822-10-01: Поступaк провера система менаџмента квалитетом
3.7. D01-560-10-02: Поступaк преиспитивање система менаџмента квалитетом
3.8. D01-751-10-20: Поступак рада на пословима реосигурања
3.9. D01-751-10-12: Поступак рада на пословима саосигурања
3.10. D01-751-20-05: Упутство начина рада на пословима реосигурања
3.11. D01-423-20-02: Упутство о обрасцима строге евиденције и обрасцима о којима се
води посебна евиденција
3.12. D01-751-20-60: Упутство динарски платни промет
3.13. D01-423-20-10: Упутство за архивирање документације
3.14. D01-751-20-80: Упутство за наплату премије осигурања и других потраживања
3.15. D01-423-20-14: Упутствo нaчин крeирaњa, aнaлизe и кoришћeњa бaзe пoдaтaкa
Кoмпaниje
3.16. D01-723-20-05: Упутство за мерење задовољства корисника услугом осигурања и
рад контакт центра
3.17. D01-423-PR-41: Правилник о наплати премије осигурања и других потраживања
3.18. D01-423-PR-24: Правилник o организацији и систематизацији послова у Компанији
“Дунав осигурање” а.д.о.
3.19. D01-423-PR-18: Правилник о плаћању премије и одобравању попуста
3.20. D01-423-PR-11: Правилник о канцеларијском пословању
3.21. D01-423-OD-02: Одлукa о критеријумима, начину утврђивања, табели максималног
самопридржаја и укупном износу самопридржаја Компаније за 2015. годину
3.22. D01-423-U07-03: Општи услови за осигурање пошиљака по генералним полисама
3.23. D01-423-U07-04: Посебни услови за осигурање робе од специјалних ризика
3.24. D01-423-U07-01: Општи услови за осигурање робе у копненом превозу
3.25. Закон о транспорту опасног терета
3.26. Закон о поморској и унутрашњој пловидби
3.27. Закон о облигационим односима
3.28. Закон о уговорима о превозу у друмском саобраћају
3.29. Kлаузуле Института лондонских осигуравача за осигурање робе (Institute Cargo
Clauses): ICC A 01/01/2009 CL 382, ICC B 01/01/2009 CL 383, ICC C 01/01/2009 CL
384 у тачки 3.0.
3.30. Kлаузуле Института лондонских осигуравача којима је регулисано покриће од
ратних ризика ICC (WAR) 01/01/2009 CL 385 и ICC (STRIKES) 01/01/2009 CL 386 –
регулисан ризик штрајка
3.31. Kлаузуле Института лондонских осигуравача којом је регулисано покриће од
допунских ризика крађе, делимичне крађе или неиспоруке целог колета (Institute
Theft Pilferage Non-Delivery Clause Cl. 272, 1/12/82)

3.32. Институтскa класификационa клаузулa 01/01/2001 CL 354.
3.33. Институтске клаузуле ICC 289, 1/10/83.
4.0. ДЕФИНИЦИЈЕ
4.1. Друштво за посредовање у осигурању – привредно друштво које има дозволу

НБС за обављање послова посредовања у осигурању тј. довођења у везу
осигураника односно уговарача осигурања са друштвом за осигурање ради
преговарања о закључењу уговора о осигурању, припреме закључења ових уговора,
као и ради пружања помоћи при извршавању права из тих уговора, а нарочито при
решавању одштетних захтева.
4.2. Осигурање карга - осигурање робе и других пошиљака од низа опасности којима
могу бити изложени током превоза и представља посебну врсту осигурања у оквиру
осигурања транспорта.
4.3. Продавац осигурања - запослени у Компанији на пословима продаје осигурања

(преузимач ризика/агент осигурања/запослени у организационој јединици Генералне
дирекције надлежан за послове продаје осигурања), као и заступници у осигурању и
лица која у складу са чланом 113. Закона о осигурању, а на основу закљученог
уговора са Компанијом могу да у име и за рачун осигуравача, а применом Упутства,
закључују уговоре о осигурању.
4.4. Заступници у осигурању - друштво за заступање у осигурању и заступник у

осигурању са седиштем у Републици Србији, који су у регистар надлежног органа
уписани на основу дозволе НБС за обављање послова заступања у осигурању, као
и банке, давалац финансијског лизинга и јавни поштански оператор, који као
допунску делатност могу обављати послове заступања у осигурању, а на основу
претходне сагласности НБС за обављање тих послова.

5.0. ОСИГУРАЊE КАРГА
5.1. Закључивање уговора о осигурању

5.1.1. Понуда
5.1.1.1. Понуда за осигурање је предлог за закључење уговора о осигурању, који мора да

садржи све битне елементе од утицаја на закључење уговора о сигурању.
(Назив/име уговарача осигурања/осигураника, место осигурања, податке о
предмету осигурања, вредност односно суму осигурања, ризике од којих се тражи
покриће, податке о превозном средству, релацију превоза, почетак трајања
осигурања).
5.1.2. Пријем и разматрање понуда/захтева за осигурање
5.1.2.1. По пријему понуде/захтева за осигурање од стране осигураника/уговарача

осигурања, продавац осигурања у обавези је да прибави све податке неопходне
за формирање понуде за осигурање.
5.1.2.2. Подаци наведени у тачки 5.1.2.1. могу бити прибављени на различите начине -
дописом, електронском поштом (e-mail), факсом, телефоном или усмено.
5.1.2.3. Уколико су подаци из тачке 5.1.2.1. прибављени у усменој форми,

осигураник/уговарач осигурања је обавезан да најкасније у року од 3 (три) дана од
дана давања усмених података исте потврди у писменој форми.
5.1.2.4. Продавац осигурања, на начин прописан Поступком за уговарање неживотних

осигурања D01-751-10-25 и у складу са прописаним лимитима Дирекције за
неживотна осигурања (у даљем тексту Дирекције), сачињава Понуду за осигурање
робе у превозу (Прилог 6.3.) коју доставља осигуранику/уговарачу осигурања.
5.1.2.5. Уколико је то у складу са прописаним лимитима из Поступка за уговарање
неживотних осигурања D01-751-10-25, продавац осигурања самостално упућује
понуду уговарачу осигурања/осигуранику, на основу података добијених на начин
предвиђен тачком 5.1.2.2.
5.1.2.6. Уколико је то прописано Поступком за уговарање неживотних осигурања D01-751-
10-25 продавац осигурања упућује захтев за квотацију Дирекцији, заједно са
целокупном документацијом добијеном од осигураника/уговарача осигурања.
5.1.3. Формирање понуде за осигурање, достава уговарачу осигурања/осигуранику
и евидентирање понуда
5.1.3.1. Уколико је то прописано Поступком за уговарање неживотних осигурања D01-751-
10-25, Дирекција након добијања захтева за квотацију и неопходне документације,
сачињава квотацију коју доставља продавцу осигурања.
5.1.3.2. Продавац осигурања је у обавези да, након добијања квотације, сачини Понуду за
осигурање робе у превозу (Прилог 6.3.) у складу са истом, и да понуду без
одлагања достави уговарачу осигурања/осигуранику. Изузетно, уколико то
околности налажу, понуда за осигурање робе у превозу може се доставити у
слободној писаној форми.
5.1.3.3. Понуда за осигурање робе у превозу упућена уговарачу/осигуранику мора бити
испостављена у року од 8 дана од дана приспећа података релевантних за
осигурање у писаној форми.
5.1.3.4. Продавац осигурања је у обавези да упише понуду у Књигу евиденције понуда

(Прилог 6.4.) и да копију исте, као и полису сачињену на основу понуде достави
Дирекцији, уколико је то било предвиђено квотацијом.
5.1.3.5. Продавац осигурања у даљем току поступка извештава Дирекцију о статусу
понуде која је сачињена према квотацији Дирекције и поступку закључења уговора
о осигурању.
5.1.3.6. Инфoрмaциja зa угoвaрaчa oсигурaњa/oсигурaникa
5.1.3.6.1. Прoдaвaц oсигурaњa je у oбaвeзи дa прe зaкључeњa угoвoрa o oсигурaњу,
угoвaрaчу oсигурaњa/осигуранику уз пoнуду/пoлису уручи писaну Инфoрмaциjу зa
угoвaрaчa oсигурaњa/oсигурaникa (у дaљeм тeксту: Инфoрмaциja) (прилoг 6.24.).
Продавац осигурања уз Информацију обавезно уручује и Услове осигурања, у
складу са којима се закључује осигурање.
5.1.3.6.2. Инфoрмaциja из прeтхoднe тaчкe je дoступнa нa Кoрпoрaтивнoм пoртaлу
Кoмпaниje и сaдржи пoдaткe o:
- Пословном имену, правнoj форми, седишту и адреси сeдиштa Кoмпaниje
- Условимa oсигурaњa и праву које се примењује на уговор о осигурању
- Tрajaњу oсигурaњa
- Ризицимa покривеним осигурањем и искључењимa у вези са тим ризицима
- Висини, нaчину плaћaњa и пoрeзу нa премију осигурања
- Праву на раскид и одустанак од уговора o oсигурaњу
- Року у коме понуда обавезује Кoмпaниjу
- Рoку и нaчину пoднoшeњa oдштeтнoг зaхтeвa
- Начину заштите права и интереса кoрисникa услугe oсигурaњa
- Називу, седишту и адреси органа надлежног за надзор над пословањем
Кoмпaниje
- Нaчину oбрaдe личних пoдaтaкa
- Пoтврди приjeмa и истoврeмeнoj рaпoлoживoсти Инфoрмaциje и
oсигурaнику, у случajу кaдa угoвaрaч oсигурaњa и oсигурaник нису истo лицe.
5.1.3.6.3. Приликoм сaчињaвaњa Инфoрмaциje прoдaвaц oсигурaњa oпрeдeљуje услoвe у
склaду сa кojимa сe зaкључуje oсигурaњe и дaљe пoступa у склaду сa
oпeрaтивним упутствoм Инфoрмaтичкe функциje зa кoришћeњe aпликaциje.
Изузетно, уколико постоји потреба за слободним уносом услова осигурања и
одредби о порезу, продавац осигурања мoжe кoристити блaнкo примeрaк
Инфoрмaциje, кojи јe такође постављен нa Кoрпoрaтивнoм пoртaлу.
5.1.3.6.4. Прoдaвaц oсигурaњa Инфoрмaциjу штaмпa у 2 (двa) примeркa, уписуje дaтум
приjeмa и брoj пoнудe/пoлисe и oбa примeркa прeдaje угoвaрaчу
oсигурaњa/осигуранику нa пoтписивaњe. Нaкoн пoтписивaњa, jeдaн примeрaк
Инфoрмaциje дaje угoвaрaчу oсигурaњa/осигуранику, a други примeрaк
зaдржaвa.
5.1.3.6.5. Кoнтрoлoр примeнe услoвa и тaрифa-рaзвoђaч стрoгe eвидeнциje (у дaљeм
тeксту: тaрифeр – рaзвoђaч) у ГФO, уз стручну кoнтрoлу цeлoкупнe
дoкумeнтaциje зa зaкључeњe угoвoрa o oсигурaњу, врши кoнтрoлу пoтпунoсти и
испрaвнoсти Инфoрмaциje. У случajу eвeнтуaлнe нeпoтпунoсти и нeиспрaвнoсти
Инфoрмaциje, тaрифeр – рaзвoђaч у ГФO oбaвeштeњe o тoмe дoстaвљa
нeпoсрeднoм рукoвoдиoцу прoдaвцa oсигурaњa. Нeпoсрeдни рукoвoдилaц
oбaвeзуje прoдaвцa oсигурaњa дa у oдрeђeнoм рoку испрaви/сaстaви нoву
Инфoрмaциjу и дa je нaкoн кoнтрoлe рукoвoдиoцa, уручи угoвaрaчу
oсигурaњa/oсигурaнику.
5.1.3.6.6. Пoтписaну Инфoрмaциjу, уз пoнуду/пoлису oсигурaњa, прoдaвaц oсигурaњa

oдлaжe у прeдмeт, кojи сe чувa у приручнoj aрхиви/aрхиви ГФO.

5.1.3.6.7. Код колективних осигурања и других случајева када Уговарач осигурања и
Осигураник нису исто лице, продавац осигурања је дужан да уговарача осигурања
упозна са обавезом из Информације да исту заједно са Условима осигурања
учини доступном Осигуранику. Продавац осигурања са уговарачем осигурања
специфицира најадекватнији начин информисања и потврде о информисању
осигураника у вези са уговором о осигурању (нпр. постављањем Информације на
огласну таблу, слање електронске поруке са потврдом пријема, штампањем
одговарајућег броја примерака Информације и сл.).
5.1.3.6.8. У свим спeцифичним случajeвимa (угoвoри пo приступу, нeстaндaрднa/групнa

oсигурaњa и сл.), кojи oдступajу oд стaндaрдизoвaнoг изглeдa Инфoрмaциje и
тeхнoлoгиje издaвaњa, мoжe сe кoристити блaнкo примeрaк Инфoрмaциje, кojи сe
нaлaзи нa Кoрпoрaтивнoм пoртaлу, у кoмe je мoгућ слoбoдaн унoс услoвa
oсигурaњa и oдрeдби o пoрeзу или сe мoжe oбрaтити Дирeкциjи зa нeживoтнa
oсигурaњa, кoja у тoм случajу сaчињaвa Инфoрмaциjу и дeфинишe тeхнoлoгиjу
дистрибуирaњa истe.
5.1.3.7. Уколико се на основу прихваћене понуде за осигурање робе у домаћем или

међународном превозу, у наредном периоду за одређеног осигураника издају
појединачне полисе са битним елементима истим као у понуди (врста робе,
превозно средство, релација, ширина покрића, премијска стопа...), продавац
осигурања за такве транспорте не издаје нове понуде, него се у полиси осигурања
позива на број те понуде. Уколико током пословне сарадње са тим осигураником
дође до промене неких битних елемената за закључење уговора о осигурању,
продавац осигурања даје нову понуду, након чијег прихватања издаје појединачне
полисе осигурања у којима се позива на ту понуду.
5.1.3.8. Сагласност за коришћење личних података

5.1.3.8.1. Уговарач осигурања/осигураник приликом закључивања уговора о осигурању
(полисе) опционо потписује сагласност за коришћење следећих података
о личности: име и презиме, ЈМБГ, број телефона/мобилног телефона, адреса,
e-mail. Сагласност се даје на обрасцу Сагласност за коришћење личних
података, ОБ-663 (Прилог 6.25.).
5.1.3.8.2. Продавац осигурања је у обавези да уговарачу осигурања/осигуранику, као
корисницима услуге осигурања,при закључењу полисе осигурања понуди на
потпис образац Сагласност за коришћење личних података. Уколико корисник
услуге осигурања исти не жели да попуни и потпише, продавац осигурања је у
обавези да то евидентира на самом обрасцу, упише датум и исти одложи у
предмет (полису).
5.1.3.8.3. Запослени на продајним местима Компаније су у обавези да на недељном
нивоу Служби за задовољство корисника и Контакт центра достављају
скениране обрасце путем мејла kontaktcentar@dunav.com или у физичком
облику путем интерне поште (фото копије), а оригиналне примерке Сагласности
одложе у предмет (полису).
5.1.4. Поступак идентификације клијената

5.1.4.1. Приликом закључења уговора о осигурању, продавац осигурања је у обавези да
утврди идентитет клијената.
5.1.4.2. Правна лица се идентификују увидом у регистар привредних друштава или

предузетника који води Агенција за привредне регистре или увидом у
документацију из регистра који води надлежни државни орган. Основни подаци за
идентификацију и евиденцију правних лица су: пословно име - фирма, седиште,
матични број и порески идентификациони број (у даљем тексту: ПИБ) правног
лица.

5.1.4.3. Уколико полису осигурања закључује овлашћени запослени уговарача осигурања

или пуномоћник, потребно је прибавити: име и презиме, датум и место рођења,
пребивалиште, број личног документа и место издавања, јединствени матични
број грађана (у даљем тексту – ЈМБГ) запосленог или пуномоћника, као и
документацију на основу које се може извршити идентификација лица за чији
рачун се врши успостављање пословне сарадње.
5.1.4.4. Приликом осигурања страних правних лица или дипломатских представништва,

обезбедити исправне податке о називу, седишту и делатности правног лица,
односно о називу и седишту дипломатског представништва.
5.1.4.5. Физичка лица се идентификују увидом у лична документа (лична карта, путна
исправа или друга јавна исправа на основу које се несумњиво може утврдити
идентитет физичког лица). Основни подаци за идентификацију и евиденцију
физичких лица су: име и презиме, пребивалиште, датум и место рођења,
јединствени матични број грађана (ЈМБГ), број личног документа и место
издавања.
5.1.4.6. Ако је уговорач осигурања/осигураник страни држављанин, приликом
идентификације овлашћени запослени дужан је да прибави фотокопију личног
документа тих лица (пасоша и дозволе боравка осигураника).
5.1.4.7. Приликом попуњавања обрасца полисе осигурања, продавац осигурања дужан је

да читко и тачно попуни све предвиђене ставке назначене на обрасцу полисе
осигурања (посебно ЈМБГ, име, презиме, односно све податке потребне за
идентификацију).
5.1.4.8. Забрањена је употреба привремених матичних бројева у информационом систему

Компаније за све осим за страна физичка лица која имају дозволу боравка у
Републици Србији, односно за страна правна лица (нерезидентна правна лица) и
дипломатска представништва.
5.1.4.9. Дозволу за употребу привремених матичних бројева даје искључиво Дирекција за

заједничке послове у осигурању и то за сваку појединачну полису. Продавац
осигурања је дужан да, за сваки документ, у писаној форми наведе разлоге због
којих је потребан привремени матични број.
5.1.5. Контрола докумената (тарифирање)
5.1.5.1. Контролор примене услова и тарифа – развођач строге евиденције (у даљем

тексту: тарифер - развођач) врши стручну контролу целокупне документације за
закључење уговора о осигурању.
5.1.5.2. Кад утврди да је продавац осигурања правилно применио услове и тарифе

премија, да се придржавао података добијених од уговарача
осигурања/осигураника, да нема грешака и пропуста у раду, тарифер – развођач
оверава и потписује документ за закључење уговора о осигурању.
5.1.5.3. Кад тарифер-развођач утврди пропуст или грешку у обрачуну, погрешну примену
услова и/или тарифа премије, предмет са примедбама враћа продавцу осигурања
на исправку и дораду. Уколико је потребно продавац осигурања обавештава
уговарача осигурања/осигураника и од њега тражи исправку и допуну података.
Након извршене исправке и дораде, продавац осигурања поново враћа предмет
тариферу-развођачу, који поступа по тачкама 5.1.5.1. и 5.1.5.2.

5.1.6. Закључење уговора о осигурању

Продавац осигурања је у обавези да изда полису осигурања односно лист покрића
у року од 8 дана од дана прихватања понуде за осигурање.
5.1.6.1. Закључење уговора о осигурању карга
5.1.6.1.1. Осигурање робе у домаћем транспорту може се уговорити закључивањем
Општег (генералног) уговора - генерална полиса за осигурање пошиљака у
домаћем превозу, закључивањем уговора о отвореном покрићу (сходно тачки
5.1.6.1.2.1.) или закључивањем појединачног (засебног) уговора о осигурању робе -
појединачна полиса за осигурање робе у превозу.
5.1.6.1.1.1. Генерална полиса за осигурање пошиљака у домаћем транспорту (ГП)
5.1.6.1.1.1.1.Генерална полиса за осигурање пошиљака у домаћем транспорту (у дaљeм

тeксту: Гeнeрaлнa пoлисa, Прилог 6.5.) служи као инструмент закључивања
уговора о осигурању и као доказ о осигурању свих пошиљака једног
осигураника, које се превозе на његов ризик, било којом врстом превоза и
превозним средством у домаћем транспорту.
5.1.6.1.1.1.2.Продавац осигурања је у обавези да изда Генералну полису у року од 8 дана
од дана прихватања понуде за осигурање.
5.1.6.1.1.1.3.Обостраним потписивањем Генералне полисе (осигуравача и уговарача
осигурања, односно осигураника) уговор о осигурању се сматра закљученим.
5.1.6.1.1.1.4.Уколико у конкретном случају не постоји могућност истовременог
потписивања уговора о осигурању од стране осигуравача и уговарача
осигурања, односно осигураника, у року од 5 дана од дана издавања и
достављања истог, (нпр. осигураник жели да прегледа полису, овлашћени
потписник осигураника није присутан, присуство посредника у осигурању итд.),
потребно је контактирати уговарача осигурања усмено а потом и писмено како
би се убрзало потписавање полисе и издавања рачуна у законском року.
5.1.6.1.1.1.4.1. У случају да су полиса или анекс закључени каснијег датума у односу на

календарски месец почетка периода осигурања, продавац осигурања, који
уговара и закључује уговор о осигурању, односно који је у директној спознаји о
разлозима евентуалног каснијег закључења уговора о осигурању у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, сачињава Службену
белешку, уз пропратну документацију која потврђује наводе из белешке.
5.1.6.1.1.1.4.2. Службену белешку потписују продавац осигурања који је белешку сачинио

и његов непосредни руководилац.
5.1.6.1.1.1.5.Осигурање се закључује на неодређено време с тим што га свака уговорна

страна може отказати (препорученим писмом) са отказним роком од 90 дана.
5.1.6.1.1.1.6. На захтев уговарача осигурања, генерална полиса може се закључити са

одређеним роком важења.
5.1.6.1.1.1.7. Генерална полиса закључује се на основу важећих услова и тарифе премијa

осигурања Компаније, као и других одговарајућих прописа, а све у складу са
квотацијом Дирекције.
5.1.6.1.1.1.8. Генерална полиса је индигизирани комплет који се састоји од једног

оригинала и четири копије.Продавац осигурања полису заводи у Књигу
евиденција полиса (Прилог 6.6.) и на полиси уписује редни број из књиге

евиденције
5.1.6.1.1.1.9. На обрасцу Генералне полисе попуњавају се следећа поља:
5.1.6.1.1.1.9.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА ОСИГУРАЊА

Уписује се назив ГФО на чијем пословном подручју се издаје полиса.
5.1.6.1.1.1.9.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО

Уписује се назив организационе јединице у којој се закључује осигурање.
5.1.6.1.1.1.9.3. ЗАМЕНА ПОЛИСЕ

Уписује се број претходне полисе уколико је у питању обнова осигурања
Или реч НОВА уколико није у питању обнова осигурања.
5.1.6.1.1.1.9.4. ТАРИФА
Уписује се шифра тарифе.
5.1.6.1.1.1.9.5. ОСИГУРАНИК
Уписује се назив осигураника.
5.1.6.1.1.1.9.6. МАТИЧНИ БРОЈ
Уписује се матични број осигураника.
5.1.6.1.1.1.9.7. ПОШТАНСКИ БРОЈ
Уписује се поштански број.
5.1.6.1.1.1.9.8. МЕСТО-СЕДИШТЕ
Уписује се место - седиште осигураника
5.1.6.1.1.1.9.9. УЛИЦА
Уписује се назив улице седишта осигураника.
5.1.6.1.1.1.9.10. БРОЈ
Уписује се кућни број седишта осигураника.
5.1.6.1.1.1.9.11. ОСИГУРАЊЕ ПОЧИЊЕ
Уписује се датум почетка осигурања.
5.1.6.1.1.1.9.12. ПРЕДМЕТ ОСИГУРАЊА
Предмет осигурања су све пошиљке које се превозе и преносе било којом
врстом превоза, осигураниковим или туђим превозним средством на ризик
осигураника у домаћем транспорту, а чије су вредности ушле у основицу за
обрачун премије (одељак „Предмет осигурања“ Општих услова за
осигурање пошиљака по генералним полисама D01-423-U07-03)
Под пошиљком се подразумева роба која се превози на основу jeднe
превозне исправе
5.1.6.1.1.1.9.13. ОСИГУРАНИ РИЗИЦИ
У обрасцу Генералне полисе, у одељку Осигурани ризици уноси се
уговорена ширина покрића.
По Општим условима за осигурање пошиљака по генералним полисама,
одељак „Осигурани ризици“, осигураник робу може осигурати на један од
следећих начина:
1. Само од основних транспортних ризика
2. Са ширином покрића " транспортни ризици"
3. Уз ширину покрића "сви транспортни ризици" може се уговорити и
осигурање "специјалних ризика" за поједине врсте роба, а према
Посебним условима за осигурање робе од специјалних ризика D01-423-
U07-04

5.1.6.1.1.1.9.14. ОСНОВИЦА ЗА ОБРАЧУН ПРЕМИЈЕ
У полису се уноси уговорени начин пријављивања вредности свих
пошиљака према Општим условима из тачке 5.1.6.1.1.1.9.12.
5.1. 6.1.1.1.9.15. ПРИЈАВА ПОДАТАКА ЗА ОБРАЧУН ПРЕМИЈЕ
Пријава података за обрачун премије врши се периодично (месечно или
квартално) што се уговара у самој полиси у рубрици Пријава података за
обрачун премије.
5.1.6.1.1.1.9.16. ПРЕМИЈСКА СТОПА
Премијска стопа се уговара према квотацији надлежне Дирекције.
5.1.6.1.1.1.9.17. На другој страни генералне полисе, у рубрици ПОСЕБНИ УСЛОВИ уносе

се, елементи који су специфични за конкретну Генералну полису као што
су:
5.1.6.1.1.1.9.17.1. УГОВОРЕНИ СПЕЦИЈАЛНИ РИЗИЦИ ЗА ПОЈЕДИНЕ ВРСТЕ РОБА

У зависности од делатности осигураника, производног програма и
промета разних врста роба осигураник врши избор одговарајућег
специјалног ризика за који има интерес да га осигура.
5.1.6.1.1.1.9.17.2. ФРАНШИЗА
Према Општим условима из тачке 5.1.6.1.1.1.9.12. осигуравач пружа
могућност уговарања франшизе.
5.1.6.1.1.1.9.17.3. ЛИМИТ ОСИГУРАВАЧА

Максимална обавеза осигуравача за накнаду штете односно лимит по
једном превозном средству обавезно се уноси у полису и уговара се у
складу са квотацијом. Осигуравач је дужан да осигураника обавести о
промени износа лимита своје обавезе за накнаду штете.
5.1.6.1.1.1.9.17.4. СПИСАК ДОКУМЕНАТА ЗА НАКНАДУ ШТЕТЕ, уколико је у конкретном
случају, због пословања осигураника, тај списак различит /ужи/ шири од
списка докумената из члана „ПОДНОШЕЊЕ ОДШТЕТНОГ ЗАХТЕВА“
Општих услова за осигурање пошиљака по генералним полисама D01-
423-UO7-03.
5.1.6.1.1.1.10. По потписивању полисе, уговарач осигурања враћа комплет, продавцу

осигурања. Након тога, оригинал полисе се уручује уговарачу осигурања,
прва и друга копија остају продавцу осигурања, трећа се доставља
Дирекцији за накнаду штета, а четврта, по потреби Дирекцији.
5.1.6.1.1.2. Појединачна полиса за осигурање робе у домаћем превозу
5.1.6.1.1.2.1. Понуда за осигурање робе у превозу (Прилог 6.3.) и бланко образац Налога
за осигурање робе у превозу (Прилог 6.1. и 6.2.) достављају се истовремено
уговарачу осигурања/осигуранику од стране продавца осигурања, а пре
закључења Појединачне полисе за осигурање робе у превозу (Прилог 6.9.).
Уговарач осигурања/осигураник, уколико прихвати понуду, уноси податке у
Налог за осигурање робе у превозу и исти доставља продавцу осигурања
електронским путем или факсом. Уколико уговарач осигурања/осигураник
није у могућности да релевантне податке за закључење осигурања унесе у
Налог за осигурање робе у превозу, податке може доставити у слободној
форми електронском поштом или факсом.
Појединачни уговор о осигурању (полиса) закључује се за сваки појединачни
превоз, пре започетог превоза робе. Изузетно, појединачни уговор о
осигурању се може закључити по започетом превозу робе, уз достављену
изјаву осигураника/уговарача осигурања, у писаној форми, да до момента

пријаве у осигурање нема сазнања да је наступио штетни догађај.
Као доказ о закљученом уговору продавац осигурања издаје полису
осигурања коју уручује осигуранику или уговарачу осигурања, уколико
закључује осигурање у своје име и за туђ рачун или за рачун онога кога се
тиче.
5.1.6.1.1.2.2. Осигуравач издаје полису осигурања приликом закључења уговора или у

року који споразумно утврђују осигуравач и уговарач осигурања.
5.1.6.1.1.2.3. Уговарач осигурања може телефонским путем надлежном лицу осигуравача

дати усмени захтев за понуду за осигурање, који најкасније у року од 3 (три)
дана од дана давања усменог захтева мора бити писмено потврђен у складу
са тачком 5.1.2.3. Упутства. Захтев за понуду мора да садржи све податке који
су потребни за оцену ризика.
5.1.6.1.1.2.4. Продавац осигурања припрема и упућује понуду према тачки 5.1.1. и

доставља уговарачу осигурања/осигуранику.
5.1.6.1.1.2.5. Уколико је уговарач осигурања/осигураник сагласан са достављеном

понудом упућује Налог за осигурање робе у превозу са ознаком –
„дефинитивни“ (Прилог 6.2.) на основу кога продавац осигурања издаје полису
осигурања.
5.1.6.1.1.2.6. Изузетно, осигуравајуће покриће може се пружити и на основу некомплетних

података о роби и превозу путем Листа покрића за осигурање робе у превозу
(Прилог 6.7.) а на основу Налога за осигурање робе у превозу са ознаком –
„привремени“ (Прилог 6.1.)
5.1.6.1.1.2.7. Евидентирањем Листа покрића за осигурање робе у превозу у Књигу

евиденције листова покрића (Прилог 6.8.), уговор о осигурању ступа на снагу.
5.1.6.1.1.2.8. Уговарач осигурања/осигураник је дужан да одмах по сазнању достави све

податке који недостају путем Налога за осигурање робе у превозу са ознаком
– „дефинитивни“ (Прилог 6.2.), након чега осигуравач издаје полису
осигурања.
5.1.6.1.1.2.9. Појединачна полиса за осигурање робе у превозу (Прилог 6.9.) закључује се

у складу са законским прописима, условима осигурања, тарифама премија
осигурања, другим општим актима Kомпаније и у складу са квотацијом,
уколико је то прописано Поступком Дирекције.
5.1.6.1.1.2.10. Појединачна полиса за осигурање робе у превозу је индигизирани комплет

који се састоји од једног оригинала и пет копија.
5.1.6.1.1.2.11. На обрасцу „Појединачна полиса за осигурање робе у превозу“ попуњавају

се следећа поља:
5.1.6.1.1.2.12.ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО
Уписује се назив ГФО и назив организационе јединице на чијем пословном
подручју се издаје полиса.
5.1.6.1.1.2.13. ТЕЛЕФОН
Уписује се број телефона организационе јединице.
5.1.6.1.1.2.14. ФАКС
Уписује се број факса организационе јединице.

5.1.6.1.1.2.15. БРОЈ ПОЗИЦИЈЕ ШПЕДИТЕРА
Уписује се број позиције шпедитера који даје уговарач, уколико га има.
5.1.6.1.1.2.16. БРОЈ ЗАКЉУЧКА ОСИГУРАНИКА

Уписује се број закључка осигураника који даје уговарач, уколико га има.
5.1.6.1.1.2.17. БРОЈ ПРИВРЕМЕНЕ ПРИЈАВЕ

Уписује се број листа покрића
5.1.6.1.1.2.18. ПОЛИСА БРОЈ

Уписује се број полисе.
5.1.6.1.1.2.19. ОСИГУРАНИК
Уписују се подаци о имену или називу, седишту, матични број осигураника.
5.1.6.1.1.2.20. ПОДАЦИ О РОБИ ( ВРСТА, ПАКОВАЊЕ, ТЕЖИНА, БР. КОЛЕТА, ОЗНАКЕ)

Уписују се подаци о врсти, паковању, тежини, броју колета, ознаци робе и сл.
5.1.6.1.1.2.21. ОСИГУРАНА СУМА У ВАЛУТИ

Уписује се валута и износ осигуране суме.
5.1.6.1.1.2.22. ПРОТИВВРЕДНОСТ У ДИНАРИМА

Уписује се противвредност осигуране суме у динарима.
5.1.6.1.1.2.23. ОСТАЛИ ТРОШКОВИ

Предмет осигурања је роба у копненом превозу и други интереси који су
везани за превоз робе: трошкови транспорта, складиштења, шпедиције,
осигурања, сагласно члану 16. Општих услова за осигурање робе у копненом
превозу D01-423-U07-01.
5.1.6.1.1.2.24. УКУПНО ДИНАРА

Уписује се збир противвредности у динарима и осталих трошкова.
5.1.6.1.1.2.25. ПРЕВОЗНО СРЕДСТВО (ЗА БРОД-ИМЕ, ЗАСТАВА, ГОД. ГРАДЊЕ, ВРСТА,

ПОД/НА ПАЛУБИ)
Уписују се подаци о превозном средству.
5.1.6.1.1.2.26. РЕЛАЦИЈА
Уписује се релација којом се превози роба.
5.1.6.1.1.2.27. ДАТУМ ОТПРЕМЕ

Уписује се датум отпреме пошиљке.
5.1.6.1.1.2.28. УСЛОВИ, КЛАУЗУЛЕ, ПОСЕБНИ УСЛОВИ (попуњава осигуравач)

Уколико су уговорени неки посебни услови или клаузуле полиса мора
садржати и те елементе. Уколико је осигураник прихватио учешће у штети
(франшизу) то се посебно наводи у полиси уз обавезну назнаку врсте и
висине франшизе.
5.1.6.1.1.2.29. ПРИЈАВЉЕНИ РИЗИЦИ
Ову рубрику попуњава уговарач осигурања када се образац користи као
пријава за осигурање.
5.1.6.1.1.2.30. ОСИГУРАНИ РИЗИЦИ
У овој рубрици уноси се уговорена ширина покрића.
1. По клаузули "основни ризици" од основних транспортних ризика.
2. По клаузули "сви транспортни ризици" од свих транспортних ризика.
3. Роба у превозу може бити осигурана од појединих штета - ризика према

посебним условима за осигурање робе у транспорту од специјалних
ризика, за које се плаћа додатна премија осигурања.
5.1.6.1.1.2.31. ПРЕМИЈСКА СТОПА %
Уноси се стопа за поједине врсте ризика (основни, сви транспортни ризици,
допунски).
5.1.6.1.1.2.32. ПРЕМИЈА У ДИНАРИМА

Уноси се износ премије у динарима.
Ако није другачије уговорено, уговарач осигурања је дужан да плати премију
осигурања приликом закључења уговора (члан 23. Општих услова за
осигурање робе у копненом превозу D01-423-U07-01).
5.1.6.1.1.2.33. ПРЕМИЈА У ЗЕМЉИ

Ова рубрика се не попуњава.
5.1.6.1.1.2.34. ПРИЈАВЉЕНО У ОСИГУРАЊЕ

ДАНА (уноси се датум пријаве)
У (уноси се место пријаве)
5.1.6.1.1.2.35. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА

Уписује се назив уговарача осигурања.
5.1.6.1.1.2.36. ОСИГУРАВАЧ
Потписују се продавац осигурања и тарифер - развођач и оверава се
печатом осигуравача.
5.1.6.1.1.2.37. ДАТУМ ИЗДАВАЊА ПОЛИСЕ

Уписује се датум издавања полисе.
5.1.6.1.1.2.38. По потписивању, полиса се заводи у Књигу евиденције полиса (Прилог 6.6.) и

на полиси се уноси редни број из књиге/ година издања.
- Осигуравач уручује уговарачу осигурања/осигуранику оригинал полисе и задње две
копије (4. и 5.) из комплета.
- Копија бр.1. остаје осигуравачу за евиденцију.
- Копија бр.2. се предаје за фактурисање уз рачун
- Копија бр.3. се по потреби доставља Сектору за реосигурање и саосигурање преко
Дирекције, а у складу са Упутством начин рада на пословима реосигурања D01-
751-20-05.
5.1.6.1.2. Осигурање робе у међународном транспорту може се уговорити

закључивањем Општег уговора о осигурању робе - уговора о отвореном покрићу
или у формату отписне полисе и појединачног (засебног) уговора о осигурању
робе - појединачне полисe за осигурање робе у међународном превозу.
5.1.6.1.2.1. Уговор о отвореном покрићу
5.1.6.1.2.1.1. Уговором о отвореном покрићу (Прилог 6.10.) осигурава се више пошиљака

једног осигураника које крећу на пут у току одређеног временског периода
без обзира на њихову укупну вредност.
5.1.6.1.2.1.2. Обавеза осигураника по Уговору о отвореном покрићу уговору је да у

осигурање пријави сваку пошиљку пре почетка транспорта, а најкасније пре
завршетка превоза.
5.1.6.1.2.1.3. Уговором о отвореном покрићу су начелно утврђени ширина покрића и

премијске стопе с обзиром на њихову променљивост у зависности од
могућности настанка одређених ризика.
5.1.6.1.2.1.4. Премијске стопе се регулишу Анексом уговора о отвореном покрићу (Прилог
6.10.а.).
5.1.6.1.2.1.5. Уговором о отвореном покрићу се утврђује и максимална вредност

појединачних пошиљака или већег броја пошиљака које се превозе истим
превозним средством, односно поставља се лимит одговорности
осигуравача по једној пошиљци, односно једном превозном средству.
5.1.6.1.2.1.6. Уговором о отвореном покрићу се може предвидети учешће осигураника у

позитивним резултатима осигурања, у уговореном проценту од позитивне
разлике између наплаћене премије и износа ликвидираних и резервисаних
штета у свакој пословној години (бонификација). Осигураник у писаној форми
захтева обрачун бонификације, на крају пословне године, уколико је она
предвиђена Уговором.
5.1.6.1.2.1.7. За сваку пошиљку која је покривена таквим Уговором о отвореном покрићу
осигуравач испоставља одговарајућу појединачну полису осигурања у
сагласности са одредбама из уговора о отвореном покрићу, а на захтев
осигураника.
5.1.6.1.2.1.8. Уговор о отвореном покрићу закључује се:
а) на неодређено време с тим што га свака уговорна страна може отказати
(препорученим писмом) са отказним роком од 90 дана;
б) на одређено време (на пример код уговора о осигурању свих пошиљака за
неко градилиште ван земље, са роком истека уговора који се поклапа са
роком испоруке последње пошиљке / роком завршетка радова на
градилишту).
5.1.6.1.2.1.9. Уговор о отвореном покрићу закључује се сходно законским прописима,
условима осигурања, међународно важећим клаузулама, тарифама премија
осигурања, другим општим актима Компаније, и у складу са квотацијом
Дирекције.
5.1.6.1.2.1.10. Уговор о отвореном покрићу сачињава се у четири истоветна примерка.
Након обостраног потписивања уговор се заводи у деловодну књигу и на
уговору се уписује деловодни број. Осигуранику се уручују два примерка, а
два остају осигуравачу, један продавцу осигурања, а други Дирекцији за
накнаду штета.
5.1.6.1.2.2. Појединачна полиса за осигурање робе у међународном превозу
5.1.6.1.2.2.1.Изглед и садржина обрасца „Појединачна полиса за осигурање робе у
превозу“, као и карактеристике прописане у поглављу 5.1.6.1.1.2., сходно се
примењују и на појединачну полису за осигурање робе у међународном
превозу.
5.1.6.1.2.2.2. Појединачна полиса за осигурање робе у међународном превозу закључује
се сходно законским прописима, условима осигурања, међународно важећим
клаузулама, тарифама премија осигурања, другим општим актима Компаније,
а све у складу са квотацијом, када је то прописано Поступком за уговарање
неживотних осигурања D01-751-10-25.
5.1.6.1.2.2.3. Појединачна полиса за осигурање робе у међународном превозу је
индигизирани комплет који се састоји од једног оригинала и пет копија.
5.1.6.1.2.2.4. На обрасцу „Појединачна полиса за осигурање робе у међународном
превозу“ поља се попуњавају на начин описан у тачки 5.1.6.1.1.2.11. осим код
следећих поља:
5.1.6.1.2.2.4.1. ПРЕМИЈА У ЗЕМЉИ

У овој рубрици се врши раздеоба премије код осигурања увозних
пошиљака међународног карга.
У њој треба изразити стопу премије која се односи на територију Републике
Србије (РС) у процентима, као део укупне премијске стопе, а према
следећој подели:
Иностранство Република
Полисе за копнени превоз до границе Србија
-------------------- ------------------
ваневропске земље и Енглеска 75% 25%
европске земље 50% 50%
граничне земље са РС 25% 75%
Полисе за поморски превоз
све земље осим Медитерана 75% 25%
Медитеран 50% 50%
до границе - аеродром/РС
Полисе за авио превоз 75% 25%
Ово значи да се горе израженим процентима премијска стопа дели на део
који се односи на територију до границе РС и на територију од границе РС.
Пример: Ако је премијска стопа 0,300%, земља Енглеска, полиса копнена,
онда се из табеле може видети да за овај случај део премијске стопе који се
односи на територију Републике Србије износи 25% од укупне премијске
стопе, тако да у рубрици "Премија у земљи" треба уписати 0,075%.
Напомена: Овај податак користи осигуранику за правилну раздеобу царине.
5.1.6.1.2.2.4.2. ОСИГУРАНИ РИЗИЦИ - ШИРИНА ПОКРИЋА
а. Код међународног копненог превоза уписује се:
- по Клаузули "Основни ризици"
ако се осигурава од основних транспортних ризика или
- по Клаузули "Сви транспортни ризици" ако се осигурава од свих
транспортних ризика.
б. Код међународног поморског / комбинованог превоза уписује се:
- по комплету Клаузула "А" (ICC A 01/01/2009 CL 382)
ако је предвиђено најшире покриће, то јест покриће против свих ризика
губитка оштећења осигураног предмета са изузетком штета које су
посебним клаузулама искључене из осигурања. То је најшире покриће
и у том погледу одговара ранијим клаузулама института под називом all
risks -"против свих транспортних ризика".
- по комплету Клаузула "B" (ICC B 01/01/2009 CL 383) ако се пружа уже
покриће.
- по комплету Клаузула "C" (ICC C 01/01/2009 CL 384) ако се пружа
најуже покриће тј. ако су покривени само ризици изричито наведени у
тим клаузулама.
Уз покриће по Клаузули „B‟ или „C“, на захтев осигураника може се пружити

и осигурање робе од допунских ризика крађе, делимичне крађе или
неиспоруке целог колета према условима Институтске клаузуле Institute Theft
Pilferage Non-Delivery Clause Cl. 272, 1/12/82. На захтев осигураника може се
осигурати само губитак робе као последица потпуног губитка пловног објекта
из узрока предвиђених чланом 6. Институтске клаузуле ICC 289, 1/10/83.

5.1.6.1.2.2.4.3. Осигурање од специјалних ризика
Роба у међународном: копненом, поморском и комбинованом превозу може

се осигурати и од појединих штета – ризика, према Посебним условима за
осигурање робе од специјалних ризика D01-423-U07-04, за које се плаћа
додатна премија. Ово осигурање се пружа искључиво уз претходно
уговорено најшире покриће:
- по Клаузули "Сви транспортни ризици" у копненом,
- по комплету Клаузула "А" (all risks) у поморском/комбинованом превозу.
5.1.6.1.2.2.4.4. Осигурање од ратних ризика - Institute War Clauses ICC (WAR) 01/01/2009
CL 385 Комплетом Клаузула за осигурање ратних ризика осигуравају се три
групе ризика. То су губици и оштећења осигуране робе услед:
- рата, грађанског рата, револуције, побуне, устанка или грађанских борби
које настају услед тога,
- заробљавања, заплене, узапћења, ограничења, или задржавања и
последица тих аката насталих као резултат остварења неког од ризика из
прве групе,
- напуштених мина, торпеда, бомби или другог напуштеног ратног оружја.
5.1.6.1.2.2.4.5. Осигурање од ризика штрајка - Institute Strikes Clauses ICC (STRIKES)
01/01/2009 CL 386 Комплетом Клаузула за осигурање ризика штрајка
предвиђа се покриће за две групе ризика тј. губитака и оштећења које су
проузроковали:
- штрајкачи, радници отпуштени с посла или лица која учествују у
радничким немирима, насиљима.
- терористи или особе које су деловале из политичких разлога.
5.1.6.1.2.2.4.6. Премија у динарима
Премија осигурања у динарима је обрађена код појединачне полисе за
осигурање робе у превозу - домаћи копнени превоз (тачка 5.1.6.1.1.2.32.).
Код међународног и домаћег карга премијске стопе из важећих тарифа могу
се кориговати навише или наниже и то на начин и у висини одређеним у
квотацији Дирекције, уколико је то прописано Поступком за уговарање
неживотних осигурања D01-751-10-25.
Код осигурања робе у поморском превозу, уколико се транспорт робе врши

бродовима одређене старости, обавезно се зарачунава додатна премија за
старост брода "аgе", а према критеријумима и стопама датим у у
Институтској класификационој клаузули 01/01/2001 CL 354 са лондонског
тржишта.
5.1.6.1.2.2.5. По потписивању, појединачна полиса за осигурање робе у међународном
превозу се заводи у Књигу евиденције полиса (Прилог 6.6.) међународног
карга и на полиси се уноси година издања кроз редни број из књиге и то
посебно за копнени транспорт, посебно за поморски и комбиновани
транспорт.
5.1.6.1.2.3. Отписна полиса

5.1.6.1.2.3.1. Уколико осигураник / уговарач осигурања у моменту закључења уговора о
осигурању није у могућности да осигуравачу пријави прецизне податке о
количини / тежини робе, превозним средствима, тачном датуму отпреме, а
ради се о великим пошиљкама које ће се сукцесивно отпремати и превозити,
осигурање се закључује на бази делимичних података о осигураној роби,
путем отписне полисе (Прилог 6.11.). На обрасцу „Појединачна полиса за
осигурање робе у превозу“ (Прилог 6.9.) уписује се: „ОТПИСНА ПОЛИСА“.

5.1.6.1.2.3.2. У рубрици "тежина, паковање, роба" уписују се расположиви подаци о укупно
предвиђеној количини пошиљке.
Као "датум отпреме" уписује се датум издавања отписне полисе с тим што се
нагласи "почев од…".
У рубрици "осигурани ризици" наводи се уговорена ширина покрића и

уговорена премијска стопа.
У рубрици "услови осигурања", поред важећих услова по којима је пошиљка

примљена у осигурање, обавезно се укуцава напомена (клаузула):
"осигураник се обавезује да по сазнању за сваку појединачну пошиљку одмах
достави дефинитивну пријаву са обавезним позивом на основни број отписне
полисе ради издавања појединачне полисе и обрачуна премије осигурања".
Рубрика "укупна премија" се не попуњава.

5.1.6.1.2.3.3. По потписивању осигуравача, отписна полиса се заводи у Kњигу евиденције
полиса (Прилог 6.6.). На полиси се уноси редни број из књиге, а без
попуњавања података у рубрици "премија осигурања".
5.1.6.1.2.3.4. Након доставе комплетних података од стране осигураника/уговарача

осигурања за сваку појединачну испоруку осигуравач издаје појединачну
полису везану за отписну полису у којој наводи да је осигурање закључено
према условима уговореним у отписној полиси (Прилог 6.12.).
5.1.6.1.2.3.5. Oсигуравајуће покриће почиње од момента достављања комплетних

података од стране осигураника / уговарача осигурања, за сваку појединачну
испоруку и издавања појединачне полисе.
5.1.6.1.2.3.6. Свака појединачна полиса заводи се у Књигу евиденције полиса (Прилог

6.6.) под својим редним бројем и за сваку полису се издаје рачун са
обрачунатом дугујућом премијом осигураника.
5.1.6.1.2.3.7. На копији отписне полисе, осигуравач, ради контроле, евидентира и отписује

сваку појединачну отпрему до укупно пријављене количине / вредности.
5.1.6.1.2.3.8. Уколико осигураник/уговарач осигурања не испуни своју обавезу

пријављивања појединачних испорука до укупно пријављене количине /
вредности у отписној полиси, потребно је да му осигуравач писмено ургира и
тражи објашњење за преосталу количину /вредност из отписне полисе.
5.1.6.1.2.4. Компанијске полисе на енглеском језику за осигурање робе у извозу,

увозу и реекспорту
5.1.6.1.2.4.1. На захтев осигураника/уговарача осигурања, код осигурања робе,

осигуравач издаје полису на енглеском језику. Користе се два обрасца:
Marine policy - (Прилог 6.13.), за осигурање пошиљака у међународном

поморском превозу и
Cargo policy - (Прилог 6.14.), за осигурање пошиљака у међународном
копненом превозу.
5.1.6.1.2.4.2. Приликом продаје осигураног предмета, осигураник може пренети своја

права путем индосирања полисе, а некад и простом предајом полисе. Од

овога се изузимају само оне полисе на које се стави клаузула да су
"непреносиве" (policy not negotiable) тј. да се не могу индосирати или
уступити трећем лицу.
5.1.6.1.2.4.2.1. Испостављање Marine policy и Cargo policy у више оригинала
5.1.6.1.2.4.2.1.1. На захтев уговарача осигурања/осигураника полиса се може испоставити

у два или више оригинална примерка о чему се ставља напомена
(клаузула) на самој полиси.
5.1.6.1.2.4.2.1.2. На свим примерцима полиса које се уручују странци треба означити који је
примерак оригинал, а који дупликат, трипликат итд. То се нарочито односи
на полисе које се издају "по наредби" (or order).
5.1.6.1.2.4.2.1.3. Ако се такве полисе издају у више оригинала онда на сваком поједином
примерку оригинала мора бити означено у колико је оригинала издата
полиса уз клаузулу да коришћењем једног примерка оригинала остали
оригинали губе своју вредност.
5.1.6.1.2.4.2.1.4. Клаузула на енглеском гласи:

This Policy is issued in ______ original(s) one of which being accomplished the
others to stand null and void.
5.1.6.1.2.4.2.1.5. Подношењем једног оригинала полисе и исплатом штете на основу исте

остали примерци губе важност.
5.1.6.1.2.4.2.1.6. Уколико се осигурање односи на робу која се плаћа на основу

документарног акредитива, одредбе акредитива се морају строго
поштовати. У супротном, банка неће прихватити ни једну исправу, па ни
полису осигурања, уколико није у складу са условима акредитива.
5.1.6.1.2.4.3. Marine policy - поморска полиса
5.1.6.1.2.4.3.1. Поморска полиса на енглеском језику је бланко полиса која, осим одредбе о
пружању осигурања, не садржи никакве друге одредбе којима се регулишу
обавезе осигуравача.
5.1.6.1.2.4.3.2. Све одредбе којима се утврђују ширина покрића, трајање осигурања и др.
налазе се у посебним Институтским клаузулама које чине обавезан прилог уз
полису.
5.1.6.1.2.4.3.3. У зависности од жељене ширине покрића, полиси се, уз један од три

комплета клаузула за осигурање поморских ризика (А,B,C), може додати и
комплет клаузула за осигурање ратних ризика, као и/или комплет клаузула
за осигурање ризика штрајка.
5.1.6.1.2.4.3.4. Сваки од комплета је потпуно независан било од формулара саме полисе,

било од осталих комплета.
5.1.6.1.2.4.3.5. На обрасцу ове полисе попуњавају се следећа поља :
5.1.6.1.2.4.3.5.1. Policy No.

5.1.6.1.2.4.3.5.2. Value
Уписује се осигурани износ.

5.1.6.1.2.4.3.5.3. Main Branch Оffice

Уписује се назив Главне филијале осигурања.
5.1.6.1.2.4.3.5.4. Department
Уписује се назив организационе јединице.
5.1.6.1.2.4.3.5.5. Phone
Уписује се број телефона.
5.1.6.1.2.4.3.5.6. Fax
Уписује се број факса.
5.1.6.1.2.4.3.5.7. E-mail
Уписује се адреса електронске поште.
5.1.6.1.2.4.3.5.8. Name of insured

Уписује се име осигураника или to order.
5.1.6.1.2.4.3.5.9. Subject – matter (interest) insured

Уписују се подаци о роби: врста, паковање, тежина, број колета, ознаке и
слично.
5.1.6.1.2.4.3.5.10. Vessel
Уписује се име брода којим се превози роба.
5.1.6.1.2.4.3.5.11. This insurance attaches from

5.1.6.1.2.4.3.5.12. Voyage
Уписује се релација путовања.
5.1.6.1.2.4.3.5.13. Sum insured (Agreed value)
Уписује се сума осигурања.
5.1.6.1.2.4.3.5.14. Conditions, clauses, endorsements, special conditions and warranties

Уписују се клаузуле, специјални услови, преносивост полисе, гаранције.
На копијама полисе уписује се премијска стопа и номинални износ
премије.
(Premium paid)
5.1.6.1.2.4.3.5.15. In
Уписује се место издавања полисе.
5.1.6.1.2.4.3.5.16. Date
5.1.6.1.2.4.3.5.17. No. of policies issued

Уписује се број примерака полисе.
5.1.6.1.2.4.3.5.18. Insurer
Потписују се продавац осигурања и тарифер-развођач и оверава се
На активности које се спроводе након потписивања полисе сходно се
примењује прописано у тачки 5.1.6.1.1.2.38.

5.1.6.1.2.4.4. Cargo policy (by land)
5.1.6.1.2.4.4.1. "Cargo policy“ представља формулар на енглеском језику за осигурање
извозних пошиљака у међународном копненом превозу.
Све карактеристике наведене за енглеску поморску полису важе и за
"Cargo policy" с тим што се ширина покрића, трајање осигурања и др.
налазе у:
Општим условима за осигурање робе у копненом превозу D01-423-U07-
01
- покриће по клаузули "основни ризици"
- покриће по клаузули "сви транспортни ризици"
Посебним условима за осигурање робе од специјалних ризика D01-423-
U07-04, за које се плаћа додатна премија осигурања.
5.1.6.1.2.4.4.2. На обрасцу ове полисе попуњавају се следећа поља :
5.1.6.1.2.4.4.2.1. Policy No.
5.1.6.1.2.4.4.2.2. Value
Уписује се осигурани износ.
5.1.6.1.2.4.4.2.3. Main Branch office
Уписује се назив Главне филијале осигурања.
5.1.6.1.2.4.4.2.4. Department
Уписује се назив организационе јединице.
5.1.6.1.2.4.4.2.5. Phone
Уписује се број телефона.
5.1.6.1.2.4.4.2.6. Fax
Уписује се број факса.
5.1.6.1.2.4.4.2.7. E-mail
Уписује се адреса електронске поште.
5.1.6.1.2.4.4.2.8. Name of insured
Уписује се име осигураника или „to order“ или „or order“.
5.1.6.1.2.4.4.2.9. Subject – matter (interest) insured
Уписују се подаци о роби: врста, паковање, тежина, број колета, ознаке и
слично.
5.1.6.1.2.4.4.2.10. Sum insured (Agreed value)

Уписује се сума осигурања.
5.1.6.1.2.4.4.2.11. Relation
Уписује се релација путовања.
5.1.6.1.2.4.4.2.12. Type of transportation
Уписује се врста транспорта.
5.1.6.1.2.4.4.2.13. This insurance attaches from
5.1.6.1.2.4.4.2.14. Conditions, clauses, endorsements, special conditions and warranties
Уписују се клаузуле, специјални услови, преносивост полисе, гаранције.
На копијама полисе уписује се премијска стопа и номинални износ
премије.
5.1.6.1.2.4.4.2.15. In
Уписује се место издавања полисе.
5.1.6.1.2.4.4.2.16. Date
5.1.6.1.2.4.4.2.17. No. of policies issued

Уписује се број примерака полисе.
5.1.6.1.2.4.4.2.18. Insurer
Потписују се продавац осигурања и тарифер-развођач и оверава се
5.1.7. Послови реосигурања и саосигурања
5.1.7.1. Послови реосигурања
5.1.7.1.1. Обавеза је продавца осигурања да, након закључења уговора о осигурању за

сваког осигураника, чији ризик се предаје у реосигурање, поступа у складу са
Поступком рада на пословима реосигурања D01-751-10-20.
5.1.7.1.2. Уколико за предметни ризик постоји претходно закључено аутоматско

реосигуравајуће поќриће, продавац осигурања је у обавези да копију закључене
полисе без одлагања достави Дирекцији за неживотна осигурања.
5.1.7.1.3. Уколико за предметни ризик не постоји претходно закључено реосигуравајуће

покриће, продавац осигурања је у обавези да одмах по приспећу захтева за
испостављање понуде осигурања упућене од стране осигураника, контактира
Дирекцију ради прибављања факултативног реосигуравајућег покрића.
5.1.7.1.4. Дирекција сваки уговор о осигурању, код кога је сума осигурања изнад
самопридржаја Компаније (према Обавештењу – распису, који Сектор за
реосигурање и саосигурање доставља надлежним дирекцијама), пријављује
Сектору за реосигурање и саосигурање у Дирекцији за заједничке послове у
осигурању.
5.1.7.1.5. Дирекција, у складу са Одлуком о критеријумима, начину утврђивања, табели

максималног самопридржаја и укупном износу самопридржаја Компаније D01-
423-OD-02, доставља Главним филијалама осигурања Обавештење – распис
Сектора за реосигурање и саиосигурање са прецизираним лимитима по врстама
осигурања, роком за достављање пријава сума осигурања изнад поменутих
лимита и инструкцијама.
5.1.7.2. Послови саосигурања
5.1.7.2.1. Уговор о саосигурању може бити закључен било на основу понуде водећег
саосигуравача (у случају када је Компанија пратећи саосигуравач), било на
иницијативу Дирекције за продају неживотних осигурања (у случају када је
Компанија водећи саосигуравач), а у складу са Поступком рада на пословима
саосигурања D01-751-10-12.
5.1.7.3. Саосигурање ризика са елементом реосигурања
5.1.7.3.1. Уколико Дирекција, на основу Уговора о саосигурању и информација о ризику и

његовој расподели, утврди да је предмет саосигурања ризик који прелази
самопридржај Компаније, пријављује овакав ризик у реосигурање на начин
прописан Поступком рада на пословима реосигурања D01-751-10-20 и Упутством

начина рада на пословима реосигурања D01-751-20-05 у зависности од тога да
ли је Компанија водећи или пратећи саосигуравач.
5.1.8. Фактурисање премије осигурања

5.1.8.1. Код појединачне полисе фактурисање се врши према Правилнику о плаћању
премије и одобравању попуста D01-423-PR-18. На основу појединачне полисе
за осигурање робе у међународном превозу, издаје се рачун (фактура) којом се
задужује осигураник за дугујућу премију. (Прилог 6.16.).
Један примерак рачуна (фактуре) доставља се осигуранику/уговарачу
осигурања, други остаје у предмету, трећи примерак се доставља надлежној
Служби за финасијско - рачуноводствене послове, а уколико је у закључењу
уговора о осигурању учествовало Друштво за посредовање у осигурању, један
примерак се доставља Друштву. На захтев уговарача осигурања/осигураника,
Осигуравач му доставља два примерка рачуна (фактуре).
5.1.8.2. Код генералне полисе врше се обрачуни аконтације и коначни обрачуни (Прилог
6.15.).
5.1.8.2.1. Када се фактурисање врши месечно потребно је прикупити податке о

реализованој вредности превезене робе (суми осигурања) за претходни месец,
најкасније до 05. у текућем месецу како би се извршио обрачун премије за
претходни месец и унео у систем, с обзиром да се обрачун пореза на премије
неживотних осигурања ради до 10. у текућем месецу за претходни месец.
У случају да осигураник не достави тражене податке до 05. у текућем месецу за
претходни месец, потребно је сачинити службену белешку у којој ће се описати
разлог због кога премија није фактурисана и порез није обрачунат у законском
року.
5.1.8.2.2. Када је уговорен квартални обрачун премије аконтациони oбрачун се врши

унапред, на основу података о реализацији за претходни квартал.
5.1.8.2.2.1. Обрачун аконтације премије ради се у два примерка од којих се један

доставља осигуранику/уговарачу осигурања, а други остаје у предмету.
5.1.8.2.2.2. На основу обрачуна аконтације премије издаје се рачун (фактура) којом се

задужује осигураник за дугујућу премију. (Прилог 6.16.а.).
5.1.8.2.2.3. Један примерак рачуна (фактуре) доставља се осигуранику/уговарачу

осигурања, други остаје у предмету, трећи примерак се доставља надлежној
Служби за финасијско - рачуноводствене послове, а уколико је у закључењу
уговора о осигурању учествовало Друштво за посредовање у осигурању, један
примерак се доставља Друштву. На захтев уговарача осигурања/осигураника,
Осигуравач му доставља два примерка рачуна (фактуре).
5.1.8.2.2.4. Рачун (фактура) који прати обрачун премије уз полису, мора садржати исте
податке као полиса (број полисе, врсту осигурања, период на који се односи
обрачуната премија, износ премије, износ пореза итд.). Датум (период важења) у
рачуну (фактури) мора се слагати са датумом - периодом на који се односи
обрачун премије.
5.1.8.2.2.5. Обавеза осигураника је да плати премију у року наведеном у рачуну (фактури),

а претходно уговореном у полиси осигурања у рубрици Посебни услови.
5.1.8.2.3. Коначни обрачун премије врши се на основу остварене реализације за

претходни уговорени период а на основу података осигураника достављених
најкасније до 5-ог у наредном уговореном периоду (месец/квартал).
5.1.8.2.3.1. Коначни обрачун премије ради се у два примерка од којих се један доставља
осигуранику/уговарачу осигурања, а други остаје у предмету.
5.1.8.2.3.2. На основу коначног обрачуна издаје се рачун (фактуру) којом се задужује

осигураник за дугујућу премију, са роком плаћања уговореним у полиси
осигурања у рубрици Посебни услови.
5.1.8.2.3.3. Један примерак рачуна (фактуре) доставља се осигуранику, други остаје у

предмету, трећи примерак се доставља надлежној Служби за финасијско -
рачуноводствене послове, а уколико је у закључењу уговора о осигурању
учествовало Друштво за посредовање у осигурању, један примерак се
доставља Друштву. На захтев уговарача осигурања/осигураника, Осигуравач
му доставља два примерка рачуна (фактуре).
5.1.8.3. Одлуком о утврђеним износима минималне премије утврђен је номинални

износ минималне премије по једном обрачуну ГП за уговорени период.
5.1.8.3.1. Уколико је применом премијске стопе на осигурану вредност, обрачуната

премија нижа од предвиђеног износа минималне премије по обрачуну,
осигураник се задужује за утврђени износ минималне премије.
5.1.8.4. Фактурисање премије осигурања код физичких лица

5.1.8.4.1. Код закључења уговора са физичким лицима, не врши се фактурисање премије,
односно, наплата премије се врши у моменту издавања полисе, како је у
полиси уговорено, у смислу овог упутства.
5.1.8.4.2. Пре обрачуна премије продавац осигурања најпре отвара OС образац чији је
број неопходан за закључење обрачуна премије.Продавац осигурања уручује
физичком лицу налог за уплату (уплатницу) са позивом на број полисе или
претходно отвореног OС обрасца.
5.1.8.4.3. Након добијања доказа о уплати премије издаје се полиса осигурања и уручује
осигуранику и затвара OС образац.
5.1.8.4.4. ОС образац одлаже се у предмет заједно са полисом и доказом о уплати.
Унос ручно издатих и исправних полиса у систем врши овлашћено лице. Унос
ручно издатих полиса у информациони систем врши се одмах по издавању, а
најкасније у року од 3 (три) дана од датума издавање полисе. Све унете
полисе се приликом закључења везују за креирани OС образац који одговара
ручно издатом Списку достављених докумената и наплаћене премије, када се и
обрачунава порез. Могућност промене датума закључења обрачуна је до 8
дана уназад од текућег датума, тако да се датум закључења обрачуна, датум
издавања полисе и OС морају се слагати. Приликом закључења обрачуна и
обрачуна пореза код ручно издатих полиса, корекција износа пореза је могућа
само до 0,50 динара.
5.1.8.4.5. Исправке, брисања или сторнирања полиса и обрачуна дозвољена су само до
момента затварања ОС обрасца, који се морају обавити у истом обрачунском
периоду. Након тога могућ је само раскид уговора и поврат премије.
5.1.8.4.6. У случају раскида уговора о осигурању или додатка уз полису, осигуранику се

одобрава поврат премије са припадајућим порезом, за неискоришћени период
осигурања. Обрачуни поврата премије везују се појединачно за посебно
креиран ОС образац, односно за конкретну полису и не смеју се налазити
заједно са позитивним обрачунима због немогућности ваљане књиговодствене

евиденције на SQL-у.
5.1.8.4.7. У случају раскида уговора и тзв. делимичног сторнирања полисе односно

фактурисане премије код осигурања где је уговорени начин плаћања у ратама,
у систем се уносе повратни обрачуни који се везују за посебно креиран OС
образац и припадајућу полису.
5.1.8.5. Путем компензације ван извода у књиговодственој евиденцији се затварају
међусобно дуговања односно отворене ставке по основу позитивних и
негативних обрачуна полисе (дуга осигураника и поврата премије).
5.1.8.6. Рачун (фактура) који прати редовни обрачун премије уз полису, мора садржати
исте податке као полиса (број полисе, врсту осигурања, период на који се
односи обрачуната премија, износ премије, износ пореза итд.). Период
осигурања у рачуну мора се слагати са периодом обрачуна премије на полиси.
5.1.8.7. Додатни обрачуни се везују за број полисе, а рачуни који прате додатне
обрачуне морају пратити датум и остале елементе из додатних обрачуна.
5.1.8.8. Сторнирање премије осигурања по аконтативним и редовним рачунима,

издатим по полисама које су поништене након извршеног фактурисања, могуће
је извршити у информационом систему, у истом обрачунском периоду када су
полисе издате и поништене, односно до 4-тог у месецу за претходни месец, уз
претходну сагласност непосредног руководиоца.
5.1.8.9. Уколико су околности ништавости уговора о осигурању или додатка уз полису

утврђене по истеку обрачунског периода, сторнирање премије осигурања
могуће је извршити само уз сагласност директора организационе јединице
надлежне за продају осигурања и Финансијске функције.
5.1.9. Наплата и контрола наплате премије
5.1.9.1. Наплата премије за правна лица обавља се путем рачуна која прати полису
осигурања, додатак уз полису осигурања (анекс уз полису) или обрачун премије.
5.1.9.2. Код наплате премије за физичка лица, продавац осигурања је дужан да за све
закључене уговоре о осигурању – издате полисе физичким лицима у току дана
сачини обрачун и унесе по врстама осигурања у образац „Списак достављених
докумената и наплаћене премије“ и да га, заједно са припадајућим налозима за
уплату, поднесе најкасније наредног дана на тарифирање – контролу обрачуна и
наплате премије.
5.1.9.3. Наплата премије осигурања у готовини врши се преко шалтера банке или поште.
Физичко лице, као доказ о плаћеној премији осигурања, доставља осигуравачу
оверени Налог за уплату (уплатницу) поште или банке. Налог за уплату се
попуњава у складу са Упутством динарски платни промет D01-751-20-06.
Приликом попуњавања налога за уплату обавезно је навести позив на број
документа на основу којег се врши плаћање.
5.1.9.4. Уколико је премија осигурања плаћена платном картицом, као доказ о плаћеној
премији прилаже се слип.
5.1.9.5. Правно лице, као доказ о плаћеној премији осигурања, доставља осигуравачу
копију извода о стању средстава на рачуну.
5.1.9.6. О благовременој наплати премије стара се продавац осигурања и руководилац
надлежне службе продаје осигурања, у складу са Правилником о наплати премије
осигурања и других потраживања D01-423-PR-41.

5.1.9.7. У случају неплаћања премије, продавац осигурања обавештава писаним путем
осигураника о кашњењу у плаћању доспеле премије и мерама које осигуравач у
таквим случајевима предузима, у складу са са Упутством за наплату премије
осигурања и других потраживања D01-751-20-80.
5.1.9.8. Уколико осигураник и након опомене не плати дугујућу премију, руководилац
службе продаје осигурања о томе обавештава директора Главне филијале
осигурања, који доноси одлуку за утужење осигураника.
5.1.10. Обрачун посредничке провизије

Сагласно Уговору за регулисање међусобних односа осигуравача и посредника у
обављању послова прибављања осигурања, посреднику се обрачунава провизија
(Прилог 6.17.).
5.1.11. Обрачун бонификације

Уколико је Уговором о отвореном покрићу предвиђено учешће осигураника у
позитивним резултатима осигурања (бонификација), продавац осигурања по
завршетку пословне године, на основу писаног захтева осигураника сачињава
Обрачун бонификације као у (Прилогу 6.22.) и Књижна нота по бонификацији као у
(Прилогу 6.23.)
Продавац осигурања прибавља податке о ликвидираним и резервисаним
штетама за пословну годину од Дирекције за накнаду штета, ради обрачуна
бонификације.
5.1.12. Чување и архивирање

5.1.12.1. Након потписивања полисе, једну копију полисе са њеним саставним деловима,
продавац осигурања одлаже у приручну архиву до истека текућег периода
осигурања.
5.1.12.2. По истеку текућег периода осигурања продавац осигурања копију полисе са
њеним саставним деловима из приручне архиве одлаже у централну архиву Главне
филијале осигурања.
5.1.12.3. Овако архивирани предмети чувају се сходно Правилнику о канцеларијском
пословању D01-423-PR-11.
5.2. Промене у току трајања осигурања

5.2.1. Измене и допуне уговора о осигурању
5.2.1.1. Уношење у полису измена и допуна врши се исправком самих података, исправке
се парафирају и овере печатом.
5.2.1.2. Поништај издате полисе врши се повлачењем косе црте из доњег левог угла
према горњем десном углу преко обрасца. Испод косе црте пише се великим
словима "ПОНИШТЕНО", као и кратко образложење разлога поништаја, датум
поништаја и читак потпис запосленог који је поништио образац.
5.2.1.3. Сторнирање осигурања се врши путем Сторно обрасца (Прилог 6.18.) који се
евидентира у Књизи сторна (Прилог 6.19.).
5.2.1.4. Значајније измене и допуне врше се путем Додатка (addendum) полиси (Прилог
6.20.) који се засебно испоставља с позивом на раније испостављену полису.
Додатак се евидентира у Књигу додатака (Прилог 6.21.) и прикључује првобитној
полиси те постаје њен саставни део.

5.2.2. Престанак уговора о осигурању
5.2.2.1. До престанка права и обавеза из уговора о осигурању долази истеком

осигуравајућег покрића, раскидом и ништавошћу уговора о осигурању.
5.2.2.2. Продавац осигурања и запослени на пословима испуњења уговора о осигурању
дужни су да, по сазнању околности за поништај уговора или раскид уговора,
обавесте надлежног руководиоца, који доноси одлуку и даје инструкције о даљим
поступцима.

6.0. ДОКУМЕНТАЦИЈА
6.1. Налог за осигурање робе у превозу са ознаком „привремени“

6.2. Налог за осигурање робе у превозу са ознаком „дефинитивни“
6.3. Понуда за осигурање робе у превозу
6.4. Књига евиденције понуда
6.5. Генерална полиса за осигурање пошиљака у домаћем транспорту
6.6. Књига евиденције полиса
6.7. Лист покрића за осигурање робе у превозу
6.8. Књига евиденције листова покрића
6.9. Појединачна полиса за осигурање робе у превозу
6.10. Огледни пример Уговора о отвореном покрићу
6.10.а. Анекс уговора о отвореном покрићу
6.11. Отписна полиса
6.12. Појединачна полиса везана за отписну полису
6.13. Енглеска поморска полиса – Marine policy
6.14. Енглеска копнена полиса – Cargo policy
6.15. Обрачун премије по Генералној полиси
6.16. Рачун (фактура) код осигурања робе у међународном превозу
6.16.а Рачун (фактура) код осигурања робе у домаћем превозу
6.17. Обрачун посредничке провизије
6.18. Сторно образац
6.19. Књига сторна
6.20. Додатак полиси
6.21. Књига додатака
6.22. Обрачун бонификације
6.23. Књижнa нота по бонификацији
6.24. Инфoрмaциja зa угoвaрaчa oсигурaњa/oсигурaникa
6.25. Сагласност за коришћење личних података

Прилог 6.1. Налог за осигурање робе у превозу са ознаком "привремени"
ОБ-573

Прилог 6.2. Налог за осигурање робе у превозу са ознаком "дефинитивни"
ОБ-573

Прилог 6.1. - 6.2. СТАНДАРД ОБРАСЦА
Назив документа: НАЛОГ ЗА ОСИГУРАЊЕ РОБЕ У ПРЕВОЗУ
Ознака обрасца: ОБ-573

Стара ознака записа:
Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4 (210 X 297mm)
Број примерака:
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Шифра документа: D01-751-20-85.01; D01-751-20-85.02
Време чувања: 10 година
KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV

DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.
Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Nalog za osigurawe robe u prevozu
Broj primeraka: 2
Glavna filijala osigurawa 2
Osiguranik 1
GFO – prodavac osigurawa 1 1 1
Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Прилог 6.3. Понуда за осигурање робе у превозу
ОБ-574

Прилог 6.3. СТАНДАРД ОБРАСЦА
Назив документа: ПОНУДА ЗА ОСИГУРАЊЕ РОБЕ У ПРЕВОЗУ

Стара ознака записа:
Тип обрасца: Ц1
Формат обрасца: А4 (210 X 297mm)
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Шифра документа: D01-751-20-85.03

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Ponuda za osigurawe robe u prevozu
Broj primeraka: 2
Osiguranik 1
GFO - prodavac osigurawa 1 1 1
Legenda:

Прилог 6.4. Књига евиденције понуда
Редни Датум Предмет Превозно Пријављени Премијска Осигурана

број Назив осигураника Релација
евиденције осигурања средство ризици стопа сума
понуде
"Траншпед - Јагодина-
97542 23.11.2011 Каблови Камион ААР 0,150 2.398.023,00
Београд" Панчево
"Cobex" АД Сојино Констанца(Рум)-

97543 24.11.2011 Брод-камион ААР 0,450 890.000,00
Београд брашно Београд
ОБ-128

Назив документа: КЊИГА ЕВИДЕНЦИЈЕ ПОНУДА

Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: А
Формат обрасца: 280 х 320 мм
Број примерака: Књига има 100 листова, штампа обострана црном бојом
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 100 – грамска
Повез: Са леве стране тврдо, цело платно глатко (питркс)
сиве боје, провучен јемственик
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-85.04

Време чувања: 3 године

DOKUMENTA OSIGURAWE" a.d.o.
Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga evidencije ponuda
Broj primeraka: 1
Generalna direkcija - ekonomat 1
GFO - Ovla{. zaposleni evid. ponuda 1 1
Legenda:

Измена 1, децембар 2015. Страна 37
Прилог 6.5. Генерална полиса за осигурање пошиљака у домаћем транспорту

ОБ-129

Назив документа: ГЕНЕРАЛНА ПОЛИСА ЗА ОСИГУРАЊЕ ПОШИЉАКА У

ДОМАЋЕМ ТРАНСПОРТУ
Формат обрасца: А4 (210x297 mm) усправан
Број примерака: 5
Врста папира: НЦР самокопирајући папир, табулир 1+4
Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Generalna polisa za osigurawe po{iqaka u doma}em
transportu
Format dokumenta: A4 - uspravan
Broj primeraka : 5
Generalna direkcija 5
GFO - prodavac osigurawa 5
Osiguranik 1 1 1
Direkcija za naknadu {teta 1 1 1
Direkcija za ne`ivotna osigurawa 1

1 1
Legenda:

Прилог 6.6. Књига евиденције полиса
Број позиције или Потпис

Датум Редни број Име уговарача или
закључка Место Превозно средство Осигурана сума Износ премије примаоца
регистрације полисе осигураника
осигураника полисе
25.12.2011. 972520 7402-655 "Траншпед - Београд камион 100.232,76 8340,20 Д.Филиповић

Београд"
26.12.2011. 972521 8402-6 "Cobex" АД Београд камион 97.081,96 4200,00 Милановић
Београд ФБWСБВ 323
ОБ-132

Назив документа: КЊИГА ЕВИДЕНЦИЈЕ ПОЛИСА

Стара ознака обрасца: ОС – 15КРПТ -1
Тип обрасца: А, Ц1, Ц2
Формат обрасца: 280 х 320 mm; А4 (210x297 mm)
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 100 – грамска;
У форми тип Ц штампа се на 80-гр.белом бездрвном папиру
Повез: Са леве стране тврдо, цело платно глатко (питекс) сиве
боје, провучен јемственик
Паковање:
Време чувања: Трајно

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga evidencije polisa
Broj primeraka: 1
GFO - ovla{}eni zaposleni 1 1
Legenda:

Прилог 6.7. Лист покрића за осигурање робе у превозу
ОБ-130

Назив документа: ЛИСТ ПОКРИЋА ЗА ОСИГУРАЊЕ РОБЕ У ПРЕВОЗУ

Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4.усправан
Врста папира: бели бездрвни 80 грамски
Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: List pokri}a za osigurawe robe u prevozu
Broj primeraka: 2
Osiguranik 1
Legenda:

Прилог 6.8. Књига евиденције листова покрића
Ред. Број листа Датум Позиција/закључ

Осигураник Вредност Уговарач
број покрића издавања ак осигураника
23 ЛП23/12 23.01.2012. 7538 "Cobex" Београд EUR 11.000 "Cobex"
24 ЛП24/12 24.02.2012. 543-279-6 "Монтана" USD 5.920 "Југошпед"
ОБ-131

Назив документа: КЊИГА ЕВИДЕНЦИЈЕ ЛИСТОВА ПОКРИЋА

Тип обрасца: Ц1
Формат обрасца: А4 усправан
Паковање:

DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o
Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga evidencije listova pokri}a
Broj primeraka: 1
GFO 1
GFO - Ovla{}eni zaposleni 1

1 1
Legenda:

Прилог 6.9. Појединачна полиса за осигурање робе у превозу
ОБ-133

Назив документа: ПОЈЕДИНАЧНА ПОЛИСА ЗА ОСИГУРАЊЕ РОБЕ У

ПРЕВОЗУ

Број примерака: 6 (шест)
Врста папира: Самокопирајући АЦ 1+5
Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Pojedina~na polisa za osigurawe robe u prevozu
Broj primeraka : 6
GFO - preuzima~ rizika 6
Osiguranik/ugovara~ osigurawa 3 3 3
GFO - slu`ba za fin. ra~. poslove 1 1 1
Sektor za reosigurawe i saosigurawe 1

1 1
Legenda:

Прилог 6.10. Огледни пример Уговора о отвореном покрићу
УГОВОР
О ОТВОРЕНОМ ПОКРИЋУ ЗА ОСИГУРАЊЕ КАРГА (РОБЕ) У

МЕЂУНАРОДНОМ ПРЕВОЗУ ОП БР. ________
Закључен између:
1. Компаније "Дунав осигурање" а.д.о. Београд, Македонска 4
(у даљем тексту
осигуравач)
2. (у даљем тексту осигураник)
Члан 1.
Осигураник се обавезује да ће робу - пошиљке у међународном превозу (извоз, увоз,

реекспорт, консигнација) осигурати код осигуравача, са изузетком пошиљака које
осигураник по уговору о купопродаји није дужан да осигура.
Члан 2.
Осигуравач се обавезује да ће уз наплату уговорене цене - премије осигурања,

осигуранику накнадити штете које настану као последица осигураник ризика, на
осигураној роби а до висине суме осигурања.
Члан 3.
Осигурањем су покривене само пошиљке које се пакују, товаре, опремају, превозе,

истоварују и складиште на начин и средствима уобичајеним за односну врсту робе.
Члан 4.
Осигурање робе - пошиљака, по овом уговору закључује се на основу:
1. Општих услова за осигурање робе у копненом превозу

- покрића по Клаузули "Основни ризици",
- покрића по Клаузули "Сви транспортни ризици".
2. У поморском и комбиновано поморско-копненом превозу, на онову Услова и
ризика комплета Клаузула издатих од стране Лондонских осигуравача:
- Institute Cargo Clauses „A“ 01/01/2009 CL 382,
- Institute Cargo Clauses „B“ 01/01/2009 CL 383,
- Institute Cargo Clauses „C“ 01/01/2009 CL 384.
3. Посебних услова за осигурање робе у транспорту од специјалних ризика.

4. Услова за осигурање ратних и политичких ризика
- комплета Институтских клаузула за осигурање робе против ратних ризика
ICC (WAR) 01/01/2009 CL 385,
- комплета Институтских клаузула за осигурање робе против ризика штрајка
ICC (STRIKES) 01/01/2009 CL 386.
Изузетно од одредбе из претходног става осигуравач није дужан пружити осигурање

против ратних и политичких ризика ако се у конкретном случају не могу обезбедити
стопе од Међународног Комитета за ратне и политичке ризике.
5. Тарифе осигуравача
Члан 5.
Након истека трајања осигурања по транспортним клаузулама (од момента

започетог превоза до складишта примаоца са успутним ускладиштењем од 60 дана
код поморског превоза, односно до 30 дана за остале врсте транспорта) осигураник
може да затражи осигурање продуженог ускладиштења за које се обрачунава
додатна премија.
Члан 6.
Осигуравач се обавезује да ће у сваком конкретном случају пружити осигуранику

стручну помоћ у погледу избора адекватне ширине покрића имајући у виду врсту
робе, порекло робе, паковање, превозно средство, релацију итд.
Члан 7.
Обавеза осигуравача за пружено покриће по овом уговору ограничена је на US$

3.000.000 и то:
- према осигураној вредности робе по превозном средству и/или пошиљци

(брод, камион, вагон, шлеп, итд.),
- у осигурању ускладиштења робе (продужење по транспортној полиси) према
осигураној вредности робе у једном складишту.
Преко износа из претходног става а до US$ 6.000.000 осигуравач одговара само ако
осигураник пријави осигуравачу сваку пошиљку 48 сати пре отпреме пошиљке
/почетка путовања ради обезбеђења покрића.
У овај рок не рачунају се суботе, недеље и празнични дани.
Осигуравач је дужан да осигураника благовремено извести о промени износа

максималне одговорности осигуравача из става 1. и 2. овог члана.
Члан 8.
За пошиљке чија је вредност већа од US$ 6.000.000 осигураник је обавезан да уз

комлетне податке изврши осигуравачу пријаву 7 дана пре отпреме пошиљке/почетка
путовања. Осигуравач ће известити осигураника о могућности прихватања и
условима пружања покрића наведених пошиљака а према понуди реосигуравача.
У овај рок не рачунају се суботе, недеље и празнични дани.

Члан 9.
За сваку осигурану пошиљку осигураник је обавезан да осигуравачу плати премију, у

уговореном року а по премијским стопама регулисаним анексом овог уговора.
За робе необухваћене анексом овог уговора осигуравач и осигураник ће се накнадно
договорити о ширини покрића и висини премијске стопе.
За осигурање ратних и политичких ризика примењују се премијске стопе које важе на
мењународном тржишту осигурања у време превоза пошиљке.
Уколико се роба превози бродовима одређене старости осигуравач ће зарачунавати
посебан доплатак-додатну премију за старост брода (аге) а према Институтској
класификационој клаузули и стопама са лондонског тржишта.
Одлуком осигуравача о утврђеним износима минималне премије утврђен је
номинални износ минималне премије по једној полиси. Уколико је обрачуната премија
осигурања за одређену пошиљку нижа од утврђеног износа минималне премије,
осигураник ће се задужити за износ минималне премије.
Члан 10.
За сваку појединачну пошиљку осигураник је дужан да од осигуравача затражи

испостављање одговарајуће полисе осигурања, сагласно условима овог уговора.
У том смислу, осигураник је дужан да благовремено, а најкасније пре свршетка
превоза пријави осигуравачу податке о пошиљци: врсту робе, паковање, количину,
тежину, релацију, превозно средство (регистарски број камиона, број вагона, име
брода), датум почетка превоза/укрцаја, вредност пошиљке, ширину покрића, итд.
Уколико осигураник није у могућности да у пријави наведе све потребне податке,
обавезан је да осигуравачу достави привремени налог за осигурање са утврђеним
минимумом података за идентификацију пошиљке и утврђеним начином одређивања
вредности пошиљке и ризика од којих се жели осигурати. На освову података из
привременог налога за осигурање осгуравач издаје лист покрића.
Уношењем листа покрића у књигу евиденције листова покрића, прихваћено је
осигурање за комплетну пошиљку с тим што је осигураник дужан да накнадно достави
све оне податке који недостају, а који су потребни за дефинитивни налог за
осигурање.
Налог за осигурање може у име осигураника да поднесе и његов овлашћени
шпедитер. У том случају осигураник је дужан да шпедитеру изда налог да се
осигурање изврши код осигуравача са позивом на број овог уговора.
Члан 11.
Пошиљке благовремено пријављене у осигурање (сагласно одредбама Члана 7. и 8.

овог уговора) могу се осигурати: на фактурну вредност, фактурну вредност увећану
за трошкове превоза, царине, шпедиције, осигурања, складиштења и друго, као и
очекивану добит која не може прећи 20% од стварне вредности робе.
Члан 12.
Уколико осигураник пропусти да благовремено пријави осигуравачу пошиљку у

осигурање, таква пошиљка сматрће се осигураном само на фактурну вредност, а до
износа из става 1. Члана 7. овог уговора и то само од основних транспортних ризика.
Осигураник је дужан да непријављене пошиљке у осигурање пријави чим уочи
пропуст, а најкасније седам данаод започетог превоза.
Осигураник ни у ком случају не може да пријави пошиљку у осигурање уколико је на
пошиљци настала штета и он је за исту знао или је морао да зна.

Члан 13.
На основу поднете дефинитивне пријаве осигуравач је дужан да изда полису

осигурања у току истог дана а најкасније у року од 48 (четрдесетосам) сати по
пријему пријаве.
У рок из претходног става не рачунају се суботе, недеље и празнични дани.
Уз оригинал полисе осигурања осигуравач уручује осигуранику и рачун којом га
задужује за дугујућу премију.
Обавеза осигураника је да плати премију у року наведеном у рачуну.
Члан 14.
Осигураник је дужан одмах по сазнању за штету да:

а) предузме, по могућности у сагласности са осигуравачем, све разумне мере
потребне да се избегне односно смањи штета,
б) констатује насталу штету на одговарајући начин,
в) на одговарајући начин обезбеди и сачува сва права према возарима,
складиштарима и осталим трећим лицима која могу бити одговорна за насталу
штету и на тај начин обезбеди регресно право осигуравачу.
Члан 15.
У случају настанка штете осигураник је дужан да утврди природу, обим и узрок штете
и околности под којима се штета догодила, у зависности од врсте превоза.
Превоз робе железницом
Код превоза робе железницом констатацију штете обично врши сама железница у
присуству примаоца робе. Код видљивих штета железница је дужна да штету
констатује чим исту примети, а најкасније приликом предаје робе примаоцу по
товарном листу и испоставља тзв. "записник о извиђају железнице".
Код "невидљивих штета" које се могу утврдити тек након отварања колета или
посебним испитивањем, железница је дужна да на захте примаоца робе констатује
штету у складишту примаоца, али најкасније у року од седам дана након преузимања
пошиљке од железнице и испоставља тзв. "кућни записник о тобожњем оштећењу
пошиљке".
Код потпуног губитка прималац доставља писмену рекламацију - "захтев за потрагом"
на који железница доставља писмени одговор о резултатима потраге.
Само изузетно, ако горе наведена констатација није довољна за утврђивање природе
и обима штете потребно је да осигураник затражи констатацију штете и од
проценитеља - хаваријског комесара осигуравача.

Превоз робе у друмском саобраћају
Приликом истовара и преузумања робе прималац је дужан да прегледа робу у

присуству превозника.
За видљиве штете и губитке прималац је дужан да протестује у часу испоруке.
Протест је писмен- или се ставља на сам товарни лист или је сачињен посебно уз
обавезан потпис возача као представника возара.
Код "невидљивих штета" протест се мора предати најкасније у року од седам дана од
дана испоруке.
Зависно од природе робе, врсте и обима штете осигураник је дужан да затражи
констатацију штете и од проценитеља - хаваријског комесара осигуравача.
Поморски превоз
Ако се роба превози поморским бродом, штету обично констатује хаваријски комесар
осигуравача (именован на полеђини полисе) изузимајући штете које се могу утврдити
на основу докумената и то: потпуни губитак робе настао услед потонућа брода,
неиспорука извесног броја колета утврђена приликом преузимања робе.
Штета се утврђује редовно уз присуство бродара и примаоца. Ако је штета утврђена у
присуству бродара, односно заповедника или агента бродара и примаоца, сматра се
да је штета утврђена међу присутнима. Међутим, ако штета и њена висина нису
утврђени у присуству бродара или заповедника односно агента бродара, или се то
није могло одмах обавити с обзиром на природу робе, потребно је да прималац
посебним писмом "протестом" обавести бродара, заповедника или бродаревог агента.
Код видљивих штета протест се мора уложити одмах по искрцају а код "невидљивих
штета", најкасније у року од три дана након завршеног искрцаја.
Авио превоз
Ако се након завршеног авио превоза роба прими без приговора, сматра се да је роба
исправна. У случају оштећења прималац је дужан да превознику одмах преда
писмени протест а најкасније у року од седам дана, рачунајући од дана пријема.
Протест се уноси у товарни лист или се упућује превознику посебним писмом.
Члан 16.
Осигураник је дужан да о свакој већој штети обавести осигуравача или његове

хаваријске комесаре чим за штету сазна. На тај начин осигуравачу се пружа
могућност да предузме потребне мере за смањење штете.
Осигураникова дужност пријављивања настале штете осигуравачу је независна од
дужности констатације штете. Али ако осигураник затражи од хаваријског комесара
да констатује штету на роби такав захтев уједно представља и обавештење о
насталој штети. Ако осигураник не изврши своју дужност осигуравач може одбити онај
део штете који се могао избећи да је о штети благовремено обавештен.
Ово нарочито важи за штете у поморском превозу.

Члан 17.
У циљу ликвидације штете осигураник подноси осигуравачу одштетни захтев са

следећом неопходном документацијом:
- оригинал полисе осигурања,
- оригинал превозне исправе у зависности од врсте превоза: железнички
товарни лист, камионски товарни лист, бродску теретницу, речни товарни лист или
теретницу, авиотеретни лист, поштанску спроводницу, итд.,
- фактуру лиферанта,
- пакинг листу,
- записник о штети,
- преписку са појединим учесницима у транспорту (возари, шпедитери, и сл.),
- документа којима се доказује право на накнаду и висину обавезе као
што су:
а) бројачки листићи, исказ о вагању, потврду о ускладиштењу робе у луци,
б) потврду о искладиштењу робе из луке,
в) уверење о квалитету робе на укрцају и искрцају,
г) уверење о квантитету робе на укрцају и искрцају,
д) записник о извиђају железнице,
ђ) фито санитарни цертификат,
е) цертификат надлежних контролних кућа о квалитету и квантитету робе,
ж) забрану промета робе издату од стране надлежних ветеринарских власти,
з) потврду о уништењу, закопавању меса или угинуле стоке, или друге робе,
и) картице, листе вагања код расуте робе,
ј) тахограф (графички приказ брзине вожње код удеса камиона),
к) записник о удесу издат од стране надлежне станице милиције (МУП-а) или других
надлежних органа,
л) картице о раду термоуређаја код хладњача,
љ) записник о евентуалној крађи возила и робе издат од стране надлежних органа и
друга документа по захтеву осигуравача.
Члан 18.
Осигуравач ће извршити ликвидацију штете према пруженим условима покрића из

полисе осигурања/уговора у року од 14 дана од дана пријема комплетног одштетног
захтева.
Члан 19.
Исплатом накнаде штете осигуранику/власнику пошиљке, на осигуравача прелазе сва

права која је ималац права располагања пошиљком имао према неком трећем лицу,
које је криво што је до штете дошло или које је за штету одговорно, на основу
уговорних односа са осигураником.
Изричито уступање ових права од стране осигураника врши се цесијом.

Члан 20.
Осигураник има право учешћа у позитивним резултатима осигурања за сваку

пословну годину у висини од % од позитивне разлике између 70% износа наплаћене
премије и износа ликвидираних и резервисаних штета. (бонификација).
Овај износ ће се одобрити осигуранику по усвајању завршног рачуна осигуравача, на
основу писаног захтева осигураника.
Члан 21.
У случају спора по овом уговору надлежан је суд у .
Члан 22.
Овај уговор закључен је на неодређено време, стим што га свака уговорна страна
може отказати препорученим писмом са отказним роком од 90 (деведесет) дана пре
истека календарске године.
Члан 23.
Овај уговор сачињен је у 4 (четири) истоветна примерка од којих свакој уговорној

страни припада по 2 (два) примерка.
Члан 24.
Овај уговор примењује се од .
Осигуравач Осигураник
_______________ ________________

Прилог 6.10а. Анекс уговора о отвореном покрићу


Прилог 6.11. Отписна полиса
ОБ-133

Назив документа: ОТПИСНА ПОЛИСА

Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Отписна polisa
Broj primeraka : 6
GFO – prodavac osigurawa 6

1 1
Legenda:

Прилог 6.12. Појединачна полиса везана за отписну полису
ОБ-133

Назив документа: ПОЈЕДИНАЧНА ПОЛИСА ВЕЗАНА ЗА ОТПИСНУ

ПОЛИСУ

Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Pojedina~na polisa vezana za otpisnu polisu
Broj primeraka : 6
GFO – prodavac osigurawa 6

1 1
Legenda:

Прилог 6.13. Енглеска поморска полиса – Marine policy
ОБ-542

Назив документа: ЕНГЛЕСКА ПОМОРСКА ПОЛИСА - MARINE POLICY

Формат обрасца: А4
Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Engleska pomorska polisa- Marine policy
Broj primeraka : 2
GФО – prodavac osigurawa 2
Osiguranik/ugovara~ osigurawa 1
1 1
1 1
ГФО – prodavac osigurawa 1
Legenda:

Прилог 6.14. Енглеска копнена полиса – Cargo policy
ОБ-137

Назив документа: ЕНГЛЕСКА КОПНЕНА ПОЛИСА - CARGO POLICY

Повез:
Паковање:


Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Engleska kopnena polisa Cargo policy
Broj primeraka : 2
GФО – prodavac osigurawa 2
1 1
ГФО – продаvac осигурања 1

1 1
Legenda:

Прилог 6.15. Обрачун премије по Генералној полиси
ОБ-140

Назив документа: ОБРАЧУН ПРЕМИЈЕ ПО ГЕНЕРАЛНОЈ ПОЛИСИ

Тип обрасца: Б
Врста папира: Бели бездрвни писаћи 80 – грамски
Повез:
Паковање:


Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Obra~un premije po generalnoj polisi
Broj primeraka : 2
Legenda:

Прилог 6.16. Рачун (фактура ) код осигурања робе у међународном превозу
ОБ-127

Назив документа: РАЧУН (ФАКТУРА) КОД ОСИГУРАЊА РОБЕ У

МЕЂУНАРОДНОМ ПРЕВОЗУ

Број примерака: 3-5
Повез:
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Ra~un (faktura) kod osigurawa robe u
me|unarodnom prevozu
Broj primeraka: 3-5
GFO - ekonomat 3
GFO-prodavac osigurawa 1
GFO - Slu`ba za fin. ra~. poslove 1
Legenda:

Прилог 6.16.a. Рачун (фактура) код осигурања робе у домаћем превозу
ОБ-061
Прилог 6.16.а СТАНДАРД ОБРАСЦА
Назив документа: РАЧУН (ФАКТУРА) КОД ОСИГУРАЊА РОБЕ У ДОМАЋЕМ

ПРЕВОЗУ

Број примерака: 3-5
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-85.16а

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Ra~un (faktura) kod osigurawa robe
u doma}em prevozu
Broj primeraka: 3-5
GFO - ekonomat 3
GFO-prodavac osigurawa 1
GFO - Slu`ba za fin. ra~. poslove 1
Legenda:

Прилог 6.17. Обрачун посредничке провизије
POSMED" d.o.o. GFO B E O G R A D 5

za posredovanje u osiguranju Služba za osiguranje karga
11000 BEOGRAD Franša Deperea 88
11300 Smederevo Registracija: Agencija za privredne registre
Broj registarskog upisa: 1992/2005
Petrijevska 165a Mati~ni broj: 07046898
PIB: 100001958
Teku}i ra~un: 205-9484-57
Telefon: 011/369-7383
Faks: 011/264-7691
Po{tanski fah:
E-mail: vladimir.gajović@dunav.com
Datum: 10.01.2012.
Va{ znak:
Na{ znak:
OBRAČUN PROVIZIJE
BROJ PROVIZIJE: 75752

------------------------------------
DANAS SMO KNJIŽILI NA VAŠ TERET U VAŠU KORIST
Po fakturi broj: 51-1513-1005312

čiji je iznos 158.947,05 dinara
odobravamo Vam 15% pripadajuće
provizije u iznosu od dinara............ 23.842,06
Promet po ovoj proviziji oslobodjen
je od PDV-a na osnovu člana 25
stav 2. Zakona o PDV-u
V.Trbojević B.Đorđević
“POSMED” d.o.o.
Saglasan
(potpis i pečat)

Прилог 6.18. Сторно образац
„NARODNA BANKA SRBIJE“ G L A V N A F I L I J A L A O S I G U R A NJ A

Kralja Petra 12 B E O G RA D 5
Odeljenje za osiguranje karga
Beograd 11000 BEOGRAD Kolar~eva 7
Registracija: Agencija za privredne registre
Mati~ni broj: 07046898
PIB: 100001958
Teku}i ra~un: 205-9484-57
Telefon: 011/3227-485
Faks: 011/3247-943
Po{tanski fah: 624
E-mail: Vladimir.Gajovic@dunav.com
Datum: 14.06.2011.
Va{ znak:
Na{ znak:
Storno br. ST48/11

Vid osiguranja: ME\UNARODNI KARGO
Osiguranik: NARODNA BANKA SRBIJE
Potvrđujemo prijem Vašeg zahteva po _____ br. ______ od 14.06.2011. godine kojim
tražite storniranje osiguranja po polisi br. TR111164 od 14.06.2011. godine . Zamena
polisom TR111168
Izveštavamo Vas da smo danas sproveli storno predmetnog osiguranja, zbog pogrešno
prijavljenog transporta,domaćeg umesto međunarodnog, sa premijom od
UKUPNO DIN. 5.234,22

_________________________________________________________________________
V.Trbojević B. Djordjević

Прилог 6.19. Књига сторна
ДАТУМ БРОЈ БРОЈ ПОЛИСЕ БРОЈ УЗРОК ЗБОГ ИЗНОС

ОСИГУРАНИК МЕСТО УГОВАРАЧ
СТОРНИРАЊА СТОРНА КОЈА СЕ ПОЗИЦИЈЕ КОЈЕГ ПРЕМИЈЕ
СТОРНИРА ИЛИ ЗАКQУЧКА СЕ ВРШИ СТОРНО КОЈИ СЕ
ОСИГУРАНИКА ПОЛИСЕ СТОРНИРА
12.03.98 СТ9/98 98352 243 ICN Земун Није отпремљена 3.360,91

пошиљка
14.03.98 СТ10/98 98402 20135-92 "Cobex" АД Београд Није отпремљена 903,85
Београд пошиљка
ОБ-144

Назив документа: КЊИГА СТОРНА

Врста папира: Бела бездрвна писаћа 100 – грамска;
- у форми типа Ц штампа се на 80-гр белом бездрвном папиру
Повез: Са леве стране тврдо, цело платно глатко (питекс) сиве боје,
провучен јемственик
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga storna
Broj primeraka: 1
GFO - ovla{}eni zaposleni 1

1 1
Legenda:

Прилог 6.20. Додатак полиси
Г Л А В Н А Ф И Л И Ј А Л А О С И Г У Р А ЊА
БЕО Г Р АД 5
11000 БЕОГРАД Коларчева 7
Регистрација: Агенција за привредне регистре
Број регистарског уписа: 1992/2005
Матични број: 07046898
ПИБ: 100001958
Текући рачун: 205-9484-57
"Траншпед Про Теам" Телефон: 011/3227-485
Факс:
11000 БЕОГРАД Поштански фах:
011/3247-943
624
Карађорђева број 65/III Е-маил: vgajovic@dunav.com
Датум: 11.07.2010.
Ваш знак:
Наш знак:
ДОДАТАК БРОЈ ДО71/07 ПО ОТПИСНОЈ ПОЛИСИ БРОЈ 071369
ОСИГУРАНИК: ЈП АЕРОДРОМ “НИКОЛА ТЕСЛА” БЕОГРАД

Број позиције шпедитера: 6101-7510/6/, број закључка осигураника: 1563/06, врста робе:
керозин, тежина: 1.000,00 тона, осигурана сума: УСД 660.000,00, аутоцистерне, релација:
Скопље /Македонија/ - Аеродром “Никола Тесла”, Београд, почев од 29.05.2010. године.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
На основу дописа Осигураника од 10.07.2010. године, овим додатком се утврђује измена у

укупној осигураној суми и укупној количини робе. Уместо осигуране суме од УСД 660.000,00,
нова осигурана сума износи УСД 1.320.000,00, а нова укупна количина керозина износи
2.000,00 тона.
Овај додатак чини саставни део горње полисе, остали услови остају и даље без промене.
Тања Ковачевић Мирослава Петревска

Прилог 6.21. Књига додатака
ИМЕ УЗРОК ЗБОГ ИЗНОСПРЕМИЈЕ

ДАТУМ БРОЈ ПОЗИЦИЈЕ
БРОЈ УГОВАРАЧА КОЈЕГ ПО ДОДАТКУ
ИЗДАВАЊА БРОЈ ПОЛИСЕ ИЛИ ЗАКЉУЧКА МЕСТО
ДОДАТКА ИЛИ СЕ ИЗДАЈЕ
ДОДАТКА ОСИГУРАНИКА ЗА НАПЛАТУ ЗА ПОВРАТ
ОСИГУРАНИКА ДОДАТАК
25.03.98 ДО45/98 972520 768-23-612 "MEDEX-PRO" Београд Продужетак 834,20

ускладиштења
28.03.98 ДО46/98 973631 235-8792 "Cobex" АД Београд Умањење 1.205,67
Београд осигуране суме
ОБ-145

Назив документа: КЊИГА ДОДАТАКА

Врста папира: Бела бездрвна писаћа 100 – грамска; -у форми типа Ц штампа
се на 80-гр белом бездрвном папиру
Повез: Са леве стране тврдо, цело платно глатко (питекс) сиве боје,
провучен јемственик
Паковање:

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga dodataka
Broj primeraka: 1
GFO - ovla{}eni zaposleni 1

1 1
Legenda:

Измена 2, aприл 2016. Страна 78
Прилог 6.22. Обрачун бонификације
MS LION CONSULTING "DOO G L A V N A F I L I J A L A O S I G U R A NJ A

11000 BEOGRAD B E O G RA D 5
Bulevar Despota Stefana 126 Služba za osiguranje karga
11000 BEOGRAD Fran{a d Eperea 88
PIB: 100001958
Teku}i ra~un: 205-9484-57
Telefon: 011/3697-383
Faks: 011/2647-691
Po{tanski fah:
E-mail: Vesna.trbojevic@dunav.com
Datum: 25.01.2012.
Va{ znak:
Na{ znak:
OBRAČUN BONIFIKACIJE
BONIFIKACIJA BROJ: 1800
Obračun učešća u pozitivnim rezultatima Osiguranja za 2011.godinu po «Ugovoru o

osiguranju pošiljaka u međunarodnom prevozu»,B-442 i Aneksa br.1, Mat br.
078141270000
Obaveštavamo Vas da je u periodu od 01.12.2011. do 31.12.2011.godine ostvaren
sledeći odnos premije i
šteta po Vašem ugovoru.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I. Ukupno naplaćena premija Din. 2.400,00
II. 70% od bruto naplaćene premije ” 1.680,00
III. Likvidirane štete (redovne i rezervisane) ”
IV. Osnovica za obračun
(razlika između II i III) ” 1.680,00
U skladu sa ostvarenim rezultatima IMATE PRAVO na učešće u pozitivnim

rezultatima Osiguranja
za period od 01.12.2011. -31.12.2011. prema sledećem obračunu:
I. Osnovica za obračun Din. 1.680,00

II. 30% od prethodnog iznosa ,, 504,00
III. Ukupno za odobrenje za 2011.godinu ,, 504,00
Navedeni iznos doznačićemo na Vaš račun br. 265-1100310000082-94

Raiffeisen Banka
Sa željom za još boljom poslovnom saradnjom, najsrdačnije Vas
pozdravljamo.
Direktor V.Gajović

Прилог 6.23. Књижна нота по бонификацији
.
"MS LION CONSULTING"DOO
11000 BEOGRAD
G L A V N A F I L I J A L A O S I G U R A NJ A
Bulevar Despota Stefana 126 B E O G RA D 5
Služba za osiguranje karga
11000 BEOGRAD FranSa d Eperea 88
PIB: 100001958
Teku}i ra~un: 205-9484-57
Telefon: 011/3697-383
Faks: 011/3247-943
Po{tanski fah:
E-mail: Vesna .trbojevi’@dunav.com
Datum: 25.01.2012.
Va{ znak:
Na{ znak:
KNJIŽNA NOTA BR. 26

BONIFIKACIJA BR. 1800
DANAS SMO KNJIŽILI NA VAŠ TERET U VAŠU KORIST
Danas smo knjižili ugovoreni iznos

po osnovu osiguranja (učešća u
pozitivnim rezultatima u tehničkoj
premiji ) bonifikacija br.1800 za
period od 01.12. do 31.12.2011.god................... Din 504,00
Slovima: (Petstotinačetiri )
Direktor V.Gajović

Прилог 6.24. Информација за уговарача осигурања/осигураника

Прилог 6.25. Сагласност за коришћење личних података
ОБ-663

Назив документа: САГЛАСНОСТ ЗА КОРИШЋЕЊЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Врста обрасца: Ц2
Формат обрасца: А4
Број примерака: 1(један)
Врста папира: Бела бездрвна, писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Време чувања: трајно

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Saglasnost za kori{}ewe li~nih podataka
Broj primeraka : 1
Prodavac osigurawa 1
1
Ugovara~ osigurawa
1
Prodavac osigurawa 1 1
Legenda:
n
- mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu kori{}ewa,
izuzimawa ili dodavawa podataka


Uputstvo Osiguranje Karga

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Uputstvo Osiguranje Karga

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о.

Издање А, децембар 2015.

1.0. ПРЕДМЕТ ..........................................................................................................................3

Издање А, децембар 2015.

1.2. Упутство садржи следеће активности:

 Закључивање уговора о осигурању

 Промене у току трајања осигурања

 измене и допуне уговора о осигурању

1.3. Циљ Упутства је да се активности ангажовања запослених на пословима осигурања

Издање А, децембар 2015.

2.1. Подручје примене Упутства је у свим организационим јединицама Компаније које

2.2. Обавеза придржавања Упутства од стране заступника у осигурању обавезно се

2.3. Одговорност за креирање, издавање, одржавање и спровођење Упутства припада

2.4. Одговорност за усклађивање Упутства са стандардом SRPS ISO 9001:2008 и

2.5. Директор Сектора за стандард и квалитет овлашћен је да проверава спровођење

Издање А, децембар 2015.

Издање А, децембар 2015.

4.1. Друштво за посредовање у осигурању – привредно друштво које има дозволу

4.3. Продавац осигурања - запослени у Компанији на пословима продаје осигурања

4.4. Заступници у осигурању - друштво за заступање у осигурању и заступник у

Издање А, децембар 2015.

5.1. Закључивање уговора о осигурању

5.1.1.1. Понуда за осигурање је предлог за закључење уговора о осигурању, који мора да

5.1.2. Пријем и разматрање понуда/захтева за осигурање

5.1.2.1. По пријему понуде/захтева за осигурање од стране осигураника/уговарача

5.1.2.3. Уколико су подаци из тачке 5.1.2.1. прибављени у усменој форми,

5.1.2.4. Продавац осигурања, на начин прописан Поступком за уговарање неживотних

Издање А, децембар 2015.

5.1.3.6.6. Пoтписaну Инфoрмaциjу, уз пoнуду/пoлису oсигурaњa, прoдaвaц oсигурaњa

Издање А, децембар 2015.

5.1.3.6.8. У свим спeцифичним случajeвимa (угoвoри пo приступу, нeстaндaрднa/групнa

5.1.3.7. Уколико се на основу прихваћене понуде за осигурање робе у домаћем или

5.1.3.8. Сагласност за коришћење личних података

5.1.4. Поступак идентификације клијената

5.1.4.2. Правна лица се идентификују увидом у регистар привредних друштава или

Издање А, децембар 2015.

5.1.4.3. Уколико полису осигурања закључује овлашћени запослени уговарача осигурања

5.1.4.4. Приликом осигурања страних правних лица или дипломатских представништва,

5.1.4.7. Приликом попуњавања обрасца полисе осигурања, продавац осигурања дужан је

5.1.4.8. Забрањена је употреба привремених матичних бројева у информационом систему

5.1.4.9. Дозволу за употребу привремених матичних бројева даје искључиво Дирекција за

5.1.5. Контрола докумената (тарифирање)

5.1.5.1. Контролор примене услова и тарифа – развођач строге евиденције (у даљем

5.1.5.2. Кад утврди да је продавац осигурања правилно применио услове и тарифе

Издање А, децембар 2015.

5.1.6. Закључење уговора о осигурању

5.1.6.1.1.1.1.Генерална полиса за осигурање пошиљака у домаћем транспорту (у дaљeм

5.1.6.1.1.1.4.1. У случају да су полиса или анекс закључени каснијег датума у односу на

5.1.6.1.1.1.4.2. Службену белешку потписују продавац осигурања који је белешку сачинио

5.1.6.1.1.1.5.Осигурање се закључује на неодређено време с тим што га свака уговорна

5.1.6.1.1.1.6. На захтев уговарача осигурања, генерална полиса може се закључити са

5.1.6.1.1.1.7. Генерална полиса закључује се на основу важећих услова и тарифе премијa

5.1.6.1.1.1.8. Генерална полиса је индигизирани комплет који се састоји од једног

Издање А, децембар 2015.

5.1.6.1.1.1.9. На обрасцу Генералне полисе попуњавају се следећа поља:

5.1.6.1.1.1.9.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА ОСИГУРАЊА

5.1.6.1.1.1.9.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО

5.1.6.1.1.1.9.3. ЗАМЕНА ПОЛИСЕ

Издање А, децембар 2015.

5.1.6.1.1.1.9.17. На другој страни генералне полисе, у рубрици ПОСЕБНИ УСЛОВИ уносе

5.1.6.1.1.1.9.17.1. УГОВОРЕНИ СПЕЦИЈАЛНИ РИЗИЦИ ЗА ПОЈЕДИНЕ ВРСТЕ РОБА

5.1.6.1.1.1.9.17.3. ЛИМИТ ОСИГУРАВАЧА

5.1.6.1.1.1.10. По потписивању полисе, уговарач осигурања враћа комплет, продавцу