You are on page 1of 60

КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о.

D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

УПУТСТВО

ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ ЗА ШТЕТЕ НА


ПОШИЉКАМА

Преглед измена:

Радмила
Филиповић Владислав
2 5,6,26,28,30,59,60 Ана Ћетковић 26.04.2016.
Шимковић Протић
Катарина Jeвтoвић
Радмила
13- Филиповић Владислав
1 Ана Ћетковић 17.12.2015.
16,25,26,30,56,58 Шимковић Протић
Катарина Jeвтoвић
Радмила
Филиповић
Владислав
0 све Шимковић Ана Ћетковић 03.12.2015.
Протић
Катарина Jeвтoвић
Љиљана Адамовић
     
Датум
Број Страна на којој су Проверио и објављивања на Проверио и
Израдио
измене извршене измене одобрио Корпоративном одобрио SQ
порталу

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 1
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Садржај

1.0. ПРЕДМЕТ ..................................................................................................................3


2.0. ПОДРУЧЈЕ ПРИМЕНЕ, ОДГОВОРНОСТИ И ОВЛАШЋЕЊА .................................4
3.0. ВЕЗА СА ДРУГИМ ДОКУМЕНТИМА ........................................................................5
4.0. ДЕФИНИЦИЈЕ ..........................................................................................................7
5.0. ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ ЗА ШТЕТЕ НА ПОШИЉКАМА ...........................8
5.1. Закључивање уговора о осигурању ...........................................................................8
5.1.1. Понуда .............................................................................................................8
5.1.2. Пријем и разматрање понуде/захтева за осигурање.....................................8
5.1.3. Формирање понуде за осигурање, достава уговарачу
осигурања/осигуранику и евидентирање понуде ...........................................8
5.1.4. Поступак идентификације уговарача осигурања/осигураника ......................9
5.1.5. Контрола докумената (тарифирање)..............................................................9
5.1.6. Закључивање уговора о осигурању .............................................................. 10
5.1.7. Послови реосигурања и саосигурања .......................................................... 26
5.1.8. Фактурисање премије осигурања ................................................................. 27
5.1.9. Контрола наплате премије ............................................................................ 28
5.1.10. Обрачун посредничке провизије................................................................... 28
5.1.11. Послови строге евиденције........................................................................... 28
5.1.12. Чување и архивирање докумената............................................................... 29
5.2. Промене у току трајања осигурања ......................................................................... 29
5.2.1. Измене и допуне уговора о осигурању ......................................................... 29
5.2.2. Престанак уговора о осигурању ................................................................... 29
6.0. ДОКУМЕНТАЦИЈА .................................................................................................. 30
Прилог 6.1. Упитник за осигурање одговорности превозиоца (CMR) ........................ 31
Прилог 6.2. Упитник за осигурање одговорности отпремника- шпедитера ............... 32
Прилог 6.3. Књига евиденције понуда ......................................................................... 36
Прилог 6.4. Књига евиденције полиса ......................................................................... 38
Прилог 6.5. Полиса за осигурање од одговорности превозиоца (CMR) .................... 40
Прилог 6.6. Полиса осигурања одговорности отпремника – шпедитера ................... 42
Прилог 6.7. Полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према FIATA
теретници ................................................................................................................... 44
Прилог 6.8. Полиса осигурања одговорности давалаца поштанских услуга за штете
на пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском саобраћају ............... 46
Прилог 6.9. Обрачун посредничке провизије .............................................................. 48
Прилог 6.10. Сторно образац ......................................................................................... 49
Прилог 6.11. Књига сторна ............................................................................................. 50
Прилог 6.12. Књига додатака полиси ............................................................................ 52
Прилог 6.13. Сертификат за осигурање одговорности превозиоца CMR.................... 54
Прилог 6.14. Дoдaтaк Сeртификaту за осигурање одговорности превозиоца CMR ... 56
Прилог 6.15. Информација за уговарача осигурања/осигураника ............................... 58
Прилог 6.16. Сагласност за коришћење личних података ........................................... 59

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 2
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
1.0. ПРЕДМЕТ

1.1. Упутство осигурање одговорности за штете на пошиљкама (у даљем тексту:


Упутство) прописује КАКО се ради на пословима закључивања уговора о
осигурању од одговорности за штете на пошиљкама: превозиоца у домаћем
друмском и међународном превозу, шпедитера, превозиоца у унутрашњем
железничком саобраћају и давалаца поштанских услуга у унутрашњем поштанском
саобраћају (у даљем тексту: уговор о осигурању) и пословима промене у току
трајања уговора о осигурању у Компанији „Дунав осигурање“ а.д.о. (у даљем
тексту: Компанија).

1.2. Упутство садржи следеће активности:

Закључивање уговора о осигурању

 понуда
 пријем и разматрање понуде/захтева за осигурање
 формирање понуде за осигурање, достава уговарачу
осигурања/осигуранику и евидентирање понуда
 поступак идентификације уговарача осигурања/осигураника
 контрола докумената (тарифирање)
 закључење уговора о осигурању
 послови реосигурања и саосигурања
 фактурисање премије осигурања
 контрола наплате премије
 обрачун посредничке провизије
 послови строге евиденције
 чување и архивирање докумената

Промене у току трајања осигурања

 измене и допуне уговора о осигурању


 престанак уговора о осигурању

1.3. Циљ Упутства је да се активности на пословима закључивања уговора о


осигурању и пословима промене у току трајања уговора о осигурању одвијају под
контролисаним условима, на тачно утврђен начин и по тачно утврђеном
редоследу.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 3
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

2.0. ПОДРУЧЈЕ ПРИМЕНЕ, ОДГОВОРНОСТИ И ОВЛАШЋЕЊА

2.1. Подручје примене Упутства је у свим организационим јединицама Компаније које


учествују у процесу осигурања од одговорности за штете на пошиљкама:
превозиоца у домаћем друмском и међународном превозу, шпедитера, превозиоца
у унутрашњем железничком саобраћају и давалаца поштанских услуга у
унутрашњем поштанском саобраћају у складу са надлежностима одређеним
Правилником о организацији и систематизацији послова у Компанији “Дунав
осигурање” а.д.о. D01-423-PR-24.

2.2. Обавеза придржавања Упутства од стране заступника у осигурању који послове


заступања у осигурању обављају у складу са Законом о осигурању (у даљем
тексту: заступници у осигурању) обавезно се регулише уговором о заступању, а
према Поступку избора испоручилаца услуга у продаји и накнади штета
неживотних осигурања D01-740-10-01 и Поступку сарадња са спољним каналима
продаје на продаји неживотних осигурања D01-740-10-03.

2.3. Одговорност за креирање, издавање, одржавање и спровођење Упутства припада


директору Дирекције за неживотна осигурања, а одговорност осталих учесника
дата је у самом Упутству. Дужност сваког запосленог који ради на пословима
закључивања уговора о осигурањау и пословима промене у току трајања уговора о
осигурању је да га се стриктно придржава.

2.4. Одговорност за усклађивање Упутства са стандардом SRPS ISO 9001:2008 и


документима који су вишег или истог нивоа у хијерархији докумената система
менаџмента квалитетом, као и контрола над применом и дистрибуцијом на
Корпоративном порталу, припада директору Сектора за стандард и квалитет.

2.5. Директор Сектора за стандард и квалитет је овлашћен да проверава спровођење


Упутства у складу са Поступком провера система менаџмента квалитетом D01-
822-10-01 и о томе обавести Одбор за квалитет према Поступку преиспитивање
система менаџмента квалитетом D01-560-10-02.

2.6. Уговоре о осигурању закључују запослени у Компанији на пословима продаје


осигурања (преузимач ризика/агент осигурања/запослени у организационој
јединици Генералне дирекције надлежан за послове продаје осигурања) и
заступници у осигурању, који у складу са уговором о заступању могу да закључују
уговоре о осигурању.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 4
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

3.0. ВЕЗА СА ДРУГИМ ДОКУМЕНТИМА

3.1. D01-422-00-01: Пословник о квалитету


3.2. D01-423-10-01: Поступак управљање документима система менаџмента
квалитетом
3.3. D01-751-10-25: Поступак за уговарање неживотних осигурања
3.4. D01-740-10-01: Поступак избора испоручилаца услуга у продаји и накнади штета
неживотних осигурања
3.5. D01-740-10-03: Поступак сарадња са екстерним каналима продаје на продаји
неживотних осигурања
3.6. D01-822-10-01: Поступaк провера система менаџмента квалитетом
3.7. D01-560-10-02: Поступaк преиспитивање система менаџмента квалитетом
3.8. D01-751-10-20: Поступак рада на пословима реосигурања
3.9. D01-751-10-12: Поступак рада на пословима саосигурања
3.10. D01-423-PR-18: Правилник о плаћању премије и одобравању попуста
3.11. D01-423-PR-11: Правилник о канцеларијском пословању
3.12. D01-423-PR-41: Правилник о наплати премије осигурања и других потраживања
3.13. D01-723-20-05: Упутство за мерење задовољства корисника услугом осигурања и
рад контакт центра
3.14. D01-423-OD-02: Одлукa о критеријумима, начину утврђивања, табели
максималног самопридржаја и укупном износу самопридржаја
Компаније
3.15. D01-423-U07-02: Услови за осигурање од одговорности превозиоца за штете на
роби у домаћем друмском превозу и међународном друмском
превозу према Конвенцији о уговору за међународни превоз робе
друмом (CMR)
3.16. D01-423-Т07-02: Тарифа премија за осигурање од одговорности превозиоца за
штете на роби у домаћем друмском превозу и међународном
друмском превозу према Конвенцији о уговору за међународни
превоз робе друмом (CMR)
3.17. D01-423-U13-15: Услови за осигурање одговорности отпремника – шпедитера
3.18. D01-423-T13-15: Тарифа премија за осигурање одговорности отпремника –
шпедитера
3.19. D01-423-U07-05: Услови за осигурање од одговорности превозиоца за штете на
пошиљкама у унутрашњем железничком саобраћају
3.20. D01-423-T07-05: Тарифа прeмиja за осигурање од одговорности превозиоца за
штете на пошиљкама у унутрашњем железничком саобраћају
3.21. D01-423-U07-07: Услови за осигурање одговорности давалаца пoштaнских услугa
зa штeтe нa пoшиљкaмa прeузeтим нa прeнoс у унутрaшњeм
пoштaнском саобраћају
3.22. D01-423-T07-07: Тарифа премија за осигурање одговорности давалаца
пoштaнских услугa зa штeтe нa пoшиљкaмa прeузeтим нa прeнoс
у унутрaшњeм пoштaнском саобраћају

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 5
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
3.23. D01-751-20-05: Упутство начина рада на пословима реосигурања
3.21. D01-423-20-02: Упутство о обрасцима строге евиденције и обрасцима о којима
се води посебна евиденција
3.22. D01-751-20-60: Упутство динарски платни промет
3.23. D01-751-20-80: Упутство за наплату премије осигурања и других пoтрaживaњa
3.24. D01-423-20-10: Упутство за архивирање документације
3.25. D01-423-20-14:Упутствo нaчин крeирaњa, aнaлизe и кoришћeњa бaзe пoдaтaкa
Кoмпaниje
3.26. Одлука о поступку идентификације клијената („Сл. лист Компаније“, бр. 17/07 и
16/10)
3.27. D01-423-PR-24: Правилник о организацији и систематизацији послова у
Компанији “Дунав осигурање” а.д.о.
3.28. D01-423-U13-16: Услoви зa oсигурaњe одговорности отпремника – шпедитера
према условима FIATA FBL
3.29. D01-423-T13-16: Тарифа премије за осигурање одговорности отпремника -
шпедитера према условима FIATA FBL (FIATA MULTIMODAL
TRANSPORT Bill оf Lading ICC Publication 481)
3.30. Закон о облигационим односима
3.31. Конвенција о уговору за међународни превоз робе друмом (CMR)
3.32. Закон о уговорима о превозу у друмском саобраћају

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 6
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

4.0. ДЕФИНИЦИЈЕ

4.1. Друштво за посредовање у осигурању – привредно друштво које има дозволу


НБС за обављање послова посредовања у осигурању тј. довођења у везу
осигураника односно уговарача осигурања са друштвом за осигурање ради
преговарања о закључењу уговора о осигурању, припреме закључења ових уговора,
као и ради пружања помоћи при извршавању права из тих уговора, а нарочито при
решавању одштетних захтева.
4.2. Упитник за осигурање - образац који попуњава, потписује и доставља осигуравачу
уговарач осигурања и који садржи податке о свим битним елементима потребним за
закључење уговора о осигурању.
4.3. Осигурање одговорности возара (превозиоца) у домаћем друмском превозу -
осигурање одговорности друмског превозиоца за штете на роби према кориснику
превоза, на основу Закона о уговорима о превозу друмском саобраћају и Закону о
облигационим односима.
4.4. Осигурање одговорности возара (превозиоца) у међународном друмском
превозу - осигурање одговорности друмског превозиоца за штете на роби према
кориснику превоза на основу одредаба Конвенције o уговору за међународни превоз
друмом (CMR).

4.5. Осигурање одговорности шпедитера - осигурање одговорности шпедитера као


отпремника, за штете које при обављању своје шпедитерске делатности, а у вези са
извршењем уговора о отпремању (шпедицији) причини физичком или правном лицу
које наручује шпедитерске услуге.

4.6. Осигурање одговорности шпедитера по FIATA теретници (FBL) – осигурање


одговорности шпедитера према кориснику превоза као организатора и реализатора
транспорта робе у међународном мултимодалном транспорту робе, по FIАТА
теретници (FBL).

4.7. Oсигурaњe oдгoвoрнoсти дaвaлaцa пoштaнских услугa – осигурава се


одговорност поштанског оператора зa штeтe нa пoшиљкaмa прeузeтим нa прeнoс у
унутрaшњeм пoштaнском саобраћају, сходно одредбама Закона о поштанским
услугама.
4.8. Одговорност превозиоца у унутрашњем железничком саобраћају- осигурава се
одговорност превозиоца за штете на пошиљкама коју преузима на превоз у
унутрашњем железничком саобраћају сходно оддредбама Закона о уговорима о
превозу у железничком саобраћају.
4.9. Продавац осигурања - запослени у Компанији на пословима продаје осигурања
(преузимач ризика/агент осигурања/запослени у организационој јединици Генералне
дирекције надлежан за послове продаје осигурања) и заступници у осигурању у
складу са уговором о заступању.
4.10. Заступници у осигурању - друштво за заступање у осигурању и заступник у
осигурању са седиштем у Републици Србији, који су у регистар надлежног органа
уписани на основу дозволе НБС за обављање послова заступања у осигурању, као
и банке, давалац финансијског лизинга и јавни поштански оператор, који као
допунску делатност могу обављати послове заступања у осигурању, а на основу
претходне сагласности НБС за обављање тих послова.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 7
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.0. ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ ЗА ШТЕТЕ НА ПОШИЉКАМА

5.1. Закључивање уговора о осигурању


5.1.1. Понуда

5.1.1.1. Понуда за осигурање је предлог за закључење уговора о осигурању, који мора да


садржи све битне елементе од утицаја на закључење уговора о осигурању.
(Назив/име уговарача осигурања/осигураника, место осигурања, предмет
осигурања, вредност односно суму осигурања, ризике од којих се тражи покриће,
почетак и време трајања осигурања ).

5.1.2. Пријем и разматрање понуде/захтева за осигурање

5.1.2.1. По пријему понуде/захтева за осигурање од стране осигураника/уговарача


осигурања, продавац осигурања у обавези је да прибави све податке неопходне
за формирање понуде за осигурање.

5.1.2.2. Подаци наведени у тачки 5.1.2.1. могу бити прибављени на различите начине -
дописом, електронском поштом (e-mail), факсом, телефоном или усмено.
5.1.2.1.1. Код осигурања одговорности шпедитера неопходно је да уговарач
осигурања/осигураник попуни Упитник за осигурање одговорности отпремника –
шпедитера (Прилог 6.2.).
5.1.2.1.2. Код осигурања одговорности превозиоца неопходно је да уговарач
осигурања/осигураник попуни Упитник за осигурање одговорности превозиоца
(CMR) (Прилог 6.1.).
5.1.2.3. Уколико су подаци из тачке 5.1.2.1. прибављени у усменој форми, уговарач
осигурања је обавезан да најкасније у року од 3 (три) дана од дана давања
усмених података исте потврди у писаној форми.
5.1.3. Формирање понуде за осигурање, достава уговарачу осигурања/осигуранику
и евидентирање понуде

5.1.3.1. Уколико је то у складу са прописаним лимитима из Поступка за уговарање


неживотних осигурања D01-751-10-25, продавац осигурања самостално упућује
понуду уговарачу осигурања/осигуранику, на основу података добијених на начин
предвиђен тачком 5.1.2.2.
5.1.3.2. Уколико је то прописано Поступком за уговарање неживотних осигурања D01-751-
10-25, продавац осигурања упућује захтев за квотацију Дирекцији за неживотна
осигурања (у даљем тексту: Дирекција), заједно са целокупном документацијом
добијеном од осигураника/уговарача осигурања.
5.1.3.3. Дирекција након добијања захтева за квотацију и одговарајућег Упитника са
неопходном документацијом, сачињава квотацију коју доставља продавцу
осигурања.
5.1.3.4. Понуда упућена уговарачу осигурања мора бити испостављена у року од 8 дана
од дана приспећа података релевантних за осигурање у писаној форми.
5.1.3.5. Продавац осигурања је у обавези да упише понуду у Књигу евиденције понуда
(Прилог 6.3.) и да копију исте, као и полису сачињену на основу понуде достави
Дирекцији, уколико је то било предвиђено квотацијом.
Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 8
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

5.1.3.6. Продавац осигурања у даљем току поступка извештава Дирекцију о статусу


понуде која је сачињена према квотацији Дирекције и даљој процедури везаној за
закључење уговора о осигурању.

5.1.4. Поступак идентификације уговарача осигурања/осигураника


5.1.4.1. Приликом закључења уговора о осигурању, продавац осигурања је у обавези да
утврди идентитет уговарача осигурања/осигураника.

5.1.4.2. Правна лица се идентификују увидом у регистар привредних друштава или


предузетника који води Агенција за привредне регистре или увидом у
документацију из регистра који води надлежни државни орган. Основни подаци за
идентификацију и евиденцију правних лица су: пословно име - фирма, седиште,
матични број и порески идентификациони број (у даљем тексту: ПИБ) правног
лица.

5.1.4.3. Уколико полису осигурања закључује овлашћени запослени уговарача осигурања


или пуномоћник, потребно је прибавити: име и презиме, датум и место рођења,
пребивалиште, број личног документа и место издавања, јединствени матични
број грађана (у даљем тексту – ЈМБГ) запосленог или пуномоћника, као и
документацију на основу које се може извршити идентификација лица за чији
рачун се врши успостављање пословне сарадње.

5.1.4.4. Приликом осигурања страних правних лица или дипломатских представништва,


обезбедити исправне податке о називу, седишту и делатности правног лица,
односно о називу и седишту дипломатског представништва.

5.1.4.5. Приликом попуњавања обрасца полисе осигурања, продавац осигурања дужан је


да читко и тачно попуни све предвиђене ставке назначене на обрасцу полисе
осигурања (све податке потребне за идентификацију).

5.1.4.6. Забрањена је употреба привремених матичних бројева у информационом


систему Компаније осим за страна правна лица (нерезидентна правна лица) и
дипломатска представништва.

5.1.4.7. Дозволу за употребу привремених матичних бројева даје искључиво Дирекција за


заједничке послове у осигурању и то за сваку појединачну полису. Продавац
осигурања је дужан да, за сваки документ, у писаној форми наведе разлоге због
којих је потребан привремени матични број.

5.1.4.8. Продавац осигурања дужан је да одбије извршење трансакције, ако не може да


утврди идентитет клијента.
5.1.5. Контрола докумената (тарифирање)

5.1.5.1. Контролор примене услова и тарифа - развођач строге евиденције (у даљем


тексту: тарифер - развођач) врши стручну контролу целокупне документације за
закључење уговора о осигурању.
5.1.5.2. Кад тарифер – развођач утврди да је продавац осигурања правилно применио
услове и тарифе премија, да се придржавао података добијених од уговарача
осигурања/осигураника, да нема грешака и пропуста у раду, оверава и потписује
документ за закључење уговора о осигурању.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 9
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.5.3. Кад тарифер – развођач утврди пропуст или грешку у обрачуну, погрешну
примену услова и/или тарифа премије, предмет са примедбама враћа продавцу
осигурања на исправку и дораду. Уколико је потребно продавац осигурања
обавештава уговарача осигурања/осигураника и од њега тражи исправку и допуну
података. Након извршене исправке и дораде, продавац осигурања поново враћа
предмет контролору примене услова и тарифа – развођачу, који поступа по
тачкама 5.1.5.1. и 5.1.5.2.

5.1.6. Закључивање уговора о осигурању


5.1.6.1. Продавац осигурања је у обавези да изда полису осигурања у року од 8 дана од
дана прихватања понуде за осигурање.
5.1.6.2. Осигурање одговорности превозиоца за штете на роби у друмском превозу

5.1.6.2.1. Осигурање од одговорности превозиоца за штете на роби у домаћем и


међународном друмском превозу према конвенцији CMR закључује се на основу
важећих услова и тарифе премијa осигурања Компаније, као и других
одговарајућих прописа, уз коришћење обрасца „Полиса за осигурање од
одговорности превозиоца CMR“ ОБ-552 (Прилог 6.5.).
Полиса за осигурање од одговорности превозиоца CMR је индигизирани комплет
који се састоји од једног оригинала и две копије.
5.1.6.2.2. Продавац осигурања је у обавези да изда полису осигурања у року од 8 дана од
дана прихватања понуде за осигурање, дате у писменом облику, на основу
података које је уговарач осигураника попунио у Упитнику за осигурање
одговорности превозиоца (CMR) (Прилог 6.1.).
5.1.6.2.3. Обостраним потписивањем полисе (осигуравача и уговарача
осигурања/осигураника) уговор о осигурању се сматра закљученим.
Уколико у конкретном случају не постоји могућност истовременог потписивања
уговора о осигурању од стране осигуравача и уговарача осигурања/осигураника
у року од 5 дана од дана издавања и достављања истог (нпр. осигураник жели
да прегледа полису, овлашћени потписник осигураника није присутан, присуство
посредника у осигурању итд.), потребно је контактирати уговарача
осигурања/осигураника усмено, а потом и писмено, како би се убрзало
потписавање полисе и издавања фактуре у законском року.
5.1.6.2.3.1. У случају да су полиса или анекс закључени каснијег датума у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, продавац осигурања, који
уговара и закључује уговор о осигурању, односно који је у директној спознаји о
разлозима евентуалног каснијег закључења уговора о осигурању у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, сачињава Службену белешку,
уз пропратну документацију која потврђује наводе из белешке.
Службену белешку потписују продавац осигурања који је белешку сачинио и
његов непосредни руководилац.

5.1.6.2.4. На обрасцу „Полиса за осигурање од одговорности превозиоца CMR“


попуњавају се следећа поља:

5.1.6.2.4.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА ОСИГУРАЊА/MAIN BRANCH OFFICE


Уписује се назив ГФО на чијем пoсловном подручју се издаје полиса.

5.1.6.2.4.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО/SECTION


Уписује се назив организационе јединице у којој се закључује осигурање, на
пословном подручју ГФО где се издаје полиса.

ПРОДАВАЦ: Уписује се шифра продавца осигурања надлежне ГФО.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 10
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.6.2.4.3. ТЕЛ./PHONE
Уписује се број телефона ГФО или организационe јединице где је издата
полиса.

5.1.6.2.4.4. ФАКС/FAX
Уписује се број факса ГФО или организационе јединице.

5.1.6.2.4.5. Е-маil
Уписује се е-маil ГФО или организационе јединице.

5.1.6.2.4.6. Nо
Број полисе се аутоматски додељује из информационог система приликом
уноса полисе.

5.1.6.2.4.7. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА-ОСИГУРАНИК/POLICYHOLDER-INSURED


Уписује се назив уговарача осигурања -осигураника.

5.1.6.2.4.8. МАТИЧНИ БРОЈ/IDENTIFICATION NUMBER


Уписује се матични број уговарача осигурања -осигураника.

5.1.6.2.4.9. ПОШТАНСКИ БРОЈ/ZIP CODE


Уписује се поштански број.
5.1.6.2.4.10. МЕСТО/RESIDENCE
Уписује се место - седиште уговарача осигурања – осигураника.

5.1.6.2.4.11. УЛИЦА/STREET
Уписује се назив улице седишта уговарача осигурања - осигураника.

5.1.6.2.4.12. БРОЈ/NUMBER
Уписује се кућни број седишта уговарача осигурања - осигураника.

5.1.6.2.4.13. ВОЗИЛО/VEHICLE
Уписује се марка возила (податак из саобраћајне дозволе).

5.1.6.2.4.14. ТИП/TYPE
Уписује се тип возила (податак из саобраћајне дозволе).
Осигураник доставља фотокопију саобраћајне дозволе, која се по издавању
полисе прилаже у регистар уз копију полисе осигурања.
5.1.6.2.4.15. РЕГИСТАРСКИ БРОЈ/LICENCE PLATE NO.
Уписује се регистарски број возила (податак из саобраћајне дозволе).
У полису осигурања уносе се подаци који се односе на теретни део којим се
превози роба (приколица, камион уколико поседује товарни простор...).
Осигурање се не закључује за вучно возило које не поседује товарни
простор, осим ако то није посебно уговорено.
Уколико за време трајања осигурања дође до промене регистарског броја
возила, осигураник/уговарача осигурања је обавезан да о томе без
одлагања обавести осигуравача, на основу чега ће осигуравач раскинути
постојећу полису осигурања и издати нову, са коригованим подацима, уз
примену принципа „про рата темпорис“ приликом обрачуна премије.
5.1.6.2.4.16. ТЕРИТОРИЈАЛНО ВАЖЕЊЕ ОСИГУРАЊА/TERRITORIAL SCOPE
Уписује се територија за коју важи осигурање, а сагласно члану 3. Услова за
осигурање од одговорности превозиоца за штете на роби у домаћем
друмском превозу и међународном друмском превозу, према Конвенцији о
уговору за међународни превоз робе друмом (CMR) D01-423-U07-02 (у
даљем тексту Услови).
Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 11
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

5.1.6.2.4.16.1. За превозе унутар граница Републике Србије уписује се:


„Осигурање важи за превозе који се обављају унутар територије Србије“
5.1.6.2.4.16.2. За превозе који се обављају унутар Републике Србије и међународне
превозе унутар Европе, укључујући европски део Русије и Турске (члан 3.,
став 1. тачка 1. Услова) уписује се:
„Serbia, Europe including the European side of Turkey and the European side of
Russia, according to Art. No 3 ITC “.

5.1.6.2.4.16.3. За превозе који се обављају унутар Републике Србије и међународне


превозе унутар Европе и на територији Русије и азијских земаља бившег
СССР-а, Турске, Блиског и Средњег Истока (источна граница
Кабул/Карачи), сходно тачки 2. став 2. члана 3. Услова) уписује се:
„Serbia,Europe,Turkey, Russia and the Asian republics of the Former Soviet
Union, Near and Middle East (eastern boundary Kabul / Karachi), according to
Art. No 3 ITC“

5.1.6.2.4.16.4. Уколико је, сагласно члану 3. Услова, уговорено другачије територијално


покриће, текст рубрике се коригује према варијантама предвиђеним у тачки
4.6.7. Тарифе премије за осигурање од одговорности превозиоца за штете
на роби у домаћем друмском превозу и међународном друмском превозу
према Конвенцији о уговору за међународни превоз робе друмом (CMR)
D01-423-Т07-02.
5.1.6.2.4.17. ПЕРИОД ОСИГУРАЊА ОД ДО/INSURANCE PERIOD FROM TO
Уноси се период трајања осигурања тако што се унесе датум почетка и
датум краја трајања осигурања, не краћи од једног месеца и не дужи од
једне године, а по избору осигураника.

5.1.6.2.4.18. ФРАНШИЗА / DEDUCTIBLE


Уноси се франшиза предвиђена чланом 18. Услова, ако није другачије
уговорено: „ 5%, minimum 100 EUR“ .
5.1.6.2.4.19. ШИРИНА ПОКРИЋА/SCOPE OF COVER
У полисама које се односе искључиво на превоз унутар територије
Републике Србије, текст се уноси на српском језику, а у полисама које се
односе и на међународни превоз текст се уноси само на енглеском језику.

Уноси се ширина покрића предвиђена чланом 4. и/или 5. Услова и то:


1) основно покриће према члану члану 4. Услова / “BASIC COVER
according to Article 4 I.T.C ”

2) основно покриће уз доказану крађу робе или крађу целог возила са


робом према чл.4. и 5. Услова / „Basic cover, incl. Theft, according to Articles 4
and 5 I.T.C).

5.1.6.2.4.20. ЛИМИТ ОДГОВОРНОСТИ/LIMIT OF LIABILITY


Уноси се текст:

5.1.6.2.4.20.1.Код полиса којима се осигурава одговорност за превозе искључиво унутар


граница Републике Србије: „Одговорност осигуравача ограничена је у
складу са чл. 96. Закона о уговорима о превозу у друмском саобраћају, а
максимално до лимита по једном штетном догађају 300.000 EUR“
Алтернативно, максимални лимит може бити 150.000 EUR, сходно члану 7.
Услова.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 12
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.6.2.4.20.2.Код полиса којима се осигурава одговорност за домаће и међународне
превозе: „According to Article 23 of the Convention and Protocol of 28
December 1980. with mahimum limit of 300.000 EUR per one occurence“
Алтернативно, максимални лимит може бити 150.000 EUR, сходно члану 7.
Услова.
5.1.6.2.4.20.3.Објашњење: Одговорност осигуравача за сваки појединачни случај без
обзира на број носилаца права, ограничена је у превозу по међународном
товарном листу у складу са чланом 23. тачка 3. и чланом 25. Конвенције о
уговору за међународни превоз робе друмом (CMR) и наводом у полиси
осигурања. Одговорност превозиоца и осигуравача не прелази износ од
8,33 SDR (специјалних права вучења – око 10 EUR) по килограму
недостајуће бруто тежине, па је максимална одговорност лимитирана
носивошћу возила.
5.1.6.2.4.20.4.На захтев осигураника може се уговорити нижи или виши укупни лимит, уз
консултовање Дирекције, али увек уз важење лимита по килограму из
Закона о уговорима о превозу у друмском саобраћају и Конвенције о
уговору за међународни превоз робе друмом (CMR).
5.1.6.2.4.21. ПОСЕБНА УГОВАРАЊА:

5.1.6.2.4.21.1. Пример: Уколико се закључује осигурање за возило које поседује


температурни режим, може се укључити ризик оштећења робе услед квара
термо уређаја:
„Осигурањем је покривена одговорност осигураника за штете на роби
настале као последица квара термо уређаја. Осигурање се пружа под
условом да осигураник предузима све мере контроле техничког стања
термо уређаја и самог возила код овлашћених сервисера и да о томе
постоји одговарајућа документација.“
Превод за полисе осигурања одговорности у међународном транспорту:
„The carrier’s liability against losses to consignments in the event of thermo-
device failure shall also be covered. Insurance is stipulated under the condition
that the carrier has his thermo-devices regularly serviced and checked every
six months by the authorized service shops“.
5.1.6.2.4.21.2. Осигурање се изузетно може закључити за вучно возило које не поседује
товарни простор уз уписивање свих прикључних возила која ће то возило
вући, било навођењем у полиси, било у анексу полисе.

5.1.6.2.4.21.3. Наводе се робе за чији превоз се одговорност мора посебно уговорити,


сходно члану 1. став 4. Услова (одабрати робу у конкретном случају).Код
међународног превоза на енглеском језику:
The carrier’s liability shall also be covered for transport of:
1. Heavy and/or oversized objects (transformers, tanks, construction and farm
machinery, boilers etc.);
2. Used or damaged goods;
3. Tobacco, cigarettes, alcoholic beverages, cosmetics, perfumes etc.
4. Computers and computer equipment, video equipment, TV sets, mobile
phones etc.;
5. Motor vehicles.

Уколико је удео робе под редним бројем 2,3,4, и 5 у укупној количини робе
коју превозник превезе у периоду осигурања до 20%, oсигурaник о томе,

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 13
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
након усмене комуникације са продавцем осигурања, прилаже писану изјаву, на
основу које продавац осигурања примењује одговарајући коефицијент корекције К5
сходно тачки 4.6.5. Тарифе премије за осигурање од одговорности превозиоца за
штете на роби у домаћем друмском превозу и међународном друмском превозу
према Конвенцији о уговору за међународни превоз робе друмом (CMR) D01-423-
Т07-02.
5.1.6.2.4.22. ПРЕМИЈА
У одговарајућа поља уноси се износ обрачунате премије по полиси, порез и
износ премије са обрачунатим порезом.

5.1.6.2.4.23. НАЧИН ПЛАЋАЊА:


Уноси се текст: „према фактури“, уколико се полиса издаје само за домаћи
превоз, а у осталим случајевима „Payment against invoice“.

5.1.6.2.4.24. У /IN ____________ ДАНА/DATE ______________


Уноси се место и датум издавања полисе.

5.1.6.2.4.25. ОСИГУРАВАЧ/INSURER
Уноси се потпис овлашћеног лица осигуравача.

5.1.6.2.4.26. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА-ОСИГУРАНИК/POLICYHOLDER-INSURED


Уноси се име и потпис уговарача осигурања - осигураника.

5.1.6.2.5. СЕРТИФИКАТ
На захтев осигураника, приликом закључења осигурања или током трајања
осигурања, издаје се Сертификат за осигурање одговорности превозиоца
CMR (Прилог 6.13.). Издаје се у 2 пимерка: један за осигураника, а један
остаје осигуравачу.
Изузетно, Сертификат за осигурање одговорности превозиоца CMR и
Додатак сертификату, могу се сачинити и у слободној писаној форми.

5.1.6.2.5.1 На обрасцу „Сертификат за осигурање одговорности превозиоца CMR


попуњавају се следећа поља:

5.1.6.2.5.1.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА/MAIN BRANCH OFFICE


Уписује се назив ГФО на чијем пoсловном подручју се издаје сертификат.

5.1.6.2.5.1.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО/SECTION


Уписује се назив организационе јединице у којој се закључује осигурање, на
пословном подручју ГФО где се издаје сертификат.

5.1.6.2.5.1.3. ТЕЛ./PHONE
Уписује се број телефона ГФО или организационe јединице где је издат
сертификат.

5.1.6.2.5.1.4. ФАКС/FAX
Уписује се број факса ГФО или организационе јединице.

5.1.6.2.5.1.5. Е-маil
Уписује се е-маil ГФО или организационе јединице.

5.1.6.2.5.1.6. Nо
Уписује се број сертификата.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 14
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

5.1.6.2.5.1.7. ОСИГУРАНИК/ТHE INSURED


Уписује се назив осигураника.

5.1.6.2.5.1.8. МАТИЧНИ БРОЈ/IDENTIFICATION NUMBER


Уписује се матични број осигураника.

5.1.6.2.5.1.9. ПОШТАНСКИ БРОЈ/ZIP CODE


Уписује се поштански број.

5.1.6.2.5.1.10. МЕСТО/RESIDENCE
Уписује се место - седиште осигураника.

5.1.6.2.5.1.11. УЛИЦА/STREET
Уписује се назив улице седишта осигураника.

5.1.6.2.5.1.12. БРОЈ/NUMBER
Уписује се кућни број седишта осигураника.
5.1.6.2.5.1.13 ТЕРИТОРИЈАЛНО ВАЖЕЊЕ ОСИГУРАЊА/TERRITORIAL SCOPE
Уписује се територија за коју важи осигурање, а сагласно члану 3. Услова.
5.1.6.2.5.1.14. ПЕРИОД ОСИГУРАЊА ОД ДО/INSURANCE PERIOD FROM TO
Уноси се период трајања осигурања тако што се унесе датум почетка и
датум краја трајања осигурања, не краћи од једног месеца и не дужи од
једне године, а по избору осигураника.
Уколико се један сертификат издаје за више возила, у ово поље се само
уписује: према Додатку сертификату / Аccоrding tо Аddеndum.
5.1.6.2.5.1.15. ФРАНШИЗА / DEDUCTIBLE
Уноси се франшиза предвиђена чланом 18. Услова, ако није другачије
уговорено: „5%, minimum 100 EUR“ .
5.1.6.2.5.1.16. ШИРИНА ПОКРИЋА/SCOPE OF COVER
Уноси се ширина покрића предвиђена чланом 4. и/или 5. Услова и то:
 основно покриће према члану члану 4. Услова / “BASIC COVER
according to Article 4 I.T.C ”

 основно покриће уз доказану крађу робе или крађу целог возила


са робом према чл.4. и 5. Услова / „ Basic cover, incl. Theft,
according to Articles 4 and 5 I.T.C).

5.1.6.2.5.1.17. ЛИМИТ ОДГОВОРНОСТИ/LIMIT OF LIABILITY


Уноси се текст из полисе.

5.1.6.2.5.1.18 ПОСЕБНА УГОВАРАЊА/SPECIAL CONTRACTINGS – као у полиси.

5.1.6.2.6. ДОДАТАК СЕРТИФИКАТУ/ADDENDUM TO THE CERTIFICATE

Додатак Сертификату за осигурање одговорности превозиоца CMR (Прилог


6.14.) издаје се заједно са Сертификат за осигурање одговорности
превозиоца CMR, у случају када се сертификат односи на више возила
осигураника.
Уколико је осигурање закључено за различите периоде за различита
возила, период осигурања уписује се у за то предвиђену колону.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 15
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Додатак сертификату садржи спецификацију возила. Издаје се у 2
примерка: један за осигураника, а један остаје осигуравачу.

5.1.6.2.6.1. На обрасцу „Додатак сертификату за осигурање одговорности превозиоца


CMR“ попуњавају се следећа поља:
5.1.6.2.6.1.1. Nо: Уписује се број сертификата чији је то додатак.
5.1.6.2.6.1.2. РЕДНИ БРОЈ/No
Уписује се редни број возила.
5.1.6.2.6.1.3. ВОЗИЛО/VEHICLE
Уписује се марка возила (податак из саобраћајне дозволе)
5.1.6.2.6.1.4. ТИП ВОЗИЛА/TYPE
Уписује се тип возила (податак из саобраћајне дозволе).
5.1.6.2.6.1.5. РЕГИСТАРСКИ БРОЈ/LICENCE PLATE Nоo
Уписује се регистарски број возила. (податак из саобраћајне дозволе)
5.1.6.2.6.1.6. БРОЈ ПОЛИСЕ/POLICY Nоo
Уписује се број полисе.
5.1.6.2.6.1.7. ПЕРИОД ОСИГУРАЊА
Уколико је за возила са списка закључено осигурање за различите периоде
(скаденце), одговарајући подаци се уписују у ову колону.

5.1.6.3. Осигурање одговорности отпремника - шпедитера


5.1.6.3.1. За осигурање одговорности отпремника-шпедитера у употреби је образац
„Полиса за осигурање опште одговорности“ ОБ-263(Прилог 6.6.)
5.1.6.3.2. Продавац осигурања је у обавези да изда полису осигурања у року од 8 дана од
дана прихватања понуде за осигурање, дате на основу података које је уговарач
осигурања/осигураник попунио у Упитнику за осигурање одговорности
отпремника – шпедитера (Прилог 6.2.).
5.1.6.3.3. Обостраним потписивањем полисе (осигуравача и уговарача осигурања,
односно осигураника) уговор о осигурању се сматра закљученим.
Уколико у конкретном случају не постоји могућност истовременог потписивања
уговора о осигурању од стране осигуравача и уговарача осигурања/осигураника
у року од 5 дана од дана издавања и достављања истог, (нпр. осигураник жели
да прегледа полису, овлашћени потписник осигураника није присутан, присуство
посредника у осигурању итд.), потребно је контактирати уговарача
осигурања/осигураника усмено а потом и писмено како би се убрзало
потписавање полисе и издавања фактуре у законском року.
У случају да су полиса или анекс закључени каснијег датума у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, продавац осигурања, који
уговара и закључује уговор о осигурању, односно који је у директној спознаји о
разлозима евентуалног каснијег закључења уговора о осигурању у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, сачињава Службену белешку,
уз пропратну документацију која потврђује наводе из белешке.
Службену белешку потписују продавац осигурања који је белешку сачинио и
његов непосредни руководилац.
5.1.6.3.4. Полиса осигурања одговорности отрпемника - шпедитера се закључује на
основу важећих услова и тарифе премија осигурања Компаније и других
одговарајућих прописа. У случају одступања од важећих услова и тарифе
премија осигурања, неопходно је обратити се Дирекцији, ради добијања
квотације.
5.1.6.3.5. Полиса за осигурање опште одговорности – образац ОБ-263 је индигизирани
комплет који се састоји од једног оригинала и две копије.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 16
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.6.3.6. На обрасцу ове полисе попуњавају се следећа поља:

5.1.6.3.6.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА ОСИГУРАЊА


Уписује се назив ГФО на чијем пoсловном подручју се издаје полиса.
5.1.6.3.6.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО
Уписује се назив организационе јединице у којој се закључује осигурање,
уколико постоји на пословном подручју ГФО где се издаје полиса.
5.1.6.3.6.3. РАЧУН
Уписује се рачун ГФО или организационе јединице где је издата полиса.
5.1.6.3.6.4. РЕФЕРЕНТ
Уписује се шифра продавца осигурања надлежне ГФО или Организационе
јединица.
5.1.6.3.6.5. Замена полисе број_____ – уписује се број претходне полисе, односно реч
„НОВО“ ако се осигурање закључује први пут.
5.1.6.3.6.6. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА
Уписује се назив уговарача, матични број, поштански број, место и адреса
седишта.
5.1.6.3.6.7. ОСИГУРАНИК
Уписује се назив осигураника матични број, поштански број, место и адреса
седишта.
5.1.6.3.6.8. УГОВОР СЕ ЗАКЉУЧУЈУЕ НА ______РОКОМ, ПОЧИЊЕ______ТРАЈЕ ДО
Уписати да се уговор закључује са одређеним роком и унети датум почетка и
престанка важења уговора о осигурању.

5.1.6.3.6.9. Рубрика „Премија за осигурање са неодређеним роком...“ се не попуњава.

5.1.6.3.6.10. Рубрика „Ово осигурање закључује се у смислу Услова за осигурање_____“


Уписује се да је осигурање закључено у смислу Услова за осигурање
одговорности отпремника – шпедитера D01-423-U13-15.

5.1.6.3.6.11. Рубрике „Тарифна група“ и „Класа опасности“ се не попуњавају.

5.1.6.3.6.12. Рубрика „ОСИГУРАВА СЕ“ садржи следеће елементе:


„Осигурава се одговорност шпедитера као отпремника, за штете које при
обављању своје шпедитерске делатности а у вези са извршењем уговора о
отпремању (шпедицији)“.
Уколико се посебно уговори, навести и:
„Осигурањем је покривена и одговорност осигураника када он извршава
послове складиштења пошиљке као и припреме пошиљака за отпрему -
нпр: паковање, разврставање, обележавање пошиљака, мерење количине и
тежине, утовар, истовар, претовар.“

5.1.6.3.6.13. У рубрикау „ОСИГУРАВА СЕ“ се уписују и одредбе о:


5.1.6.3.6.13.1. ФРАНШИЗИ:
Учешће осигураника у штети у износу од 1% од уговорене суме осигурања
за сваки штетни догађај. Уколико се посебно уговори, франшиза се може
откупити уз доплатак на премију, обрачунат сходно Тарифи премија за
осигурање одговорности отпремника – шпедитера D01-423-T13-15.

5.1.6.3.6.13.2. МАКСИМАЛНОЈ ОБАВЕЗИ ОСИГУРАВАЧА:


Уписује се осигурана сума по једном штетном догађају и укупно за период
Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 17
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
покрића, уговорена сходно Тарифи премија за осигурање одговорности
отпремника – шпедитера D01-423-T13-15.

5.1.6.3.6.13.3. АКОНТАЦИОНИ И КОНАЧНИ ОБРАЧУН ПРЕМИЈЕ:


Уписати: “Аконтациони обрачун премије осигурања врши се приликом
закључења уговора о осигурању, на основу оствареног прихода у
претходној пословној години и/или планираног прихода осигураника за
наредну пословну годину.
Коначни обрачун премије осигурања врши се по истеку периода осигурања,
на основу података о оствареном приходу осигураника за време трајања
осигурања.“
5.1.6.3.6.14. У рубрику предвиђену за унос износа премије, унети премију без пореза,
порез у процентуалном и апсолутном износу и премију са порезом.
5.1.6.3.6.15. Уписати податке о периоду за који је премија обрачуната, као и начин
плаћања обрачунате премије.
5.1.6.3.6.16. Датум и место издавања полисе.
5.1.6.3.6.17. Потписи осигуравача и уговарача осигурања – осигураника.

5.1.6.4. Осигурање одговорности отпремника - шпедитера по FIATA теретници (FBL)

5.1.6.4.1. Нa oснoву Услoвa за oсигурaњe одговорности отпремника - шпeдитeрa према


условима FIATA (FBL) D01-423-U13-16, спрoвoди сe закључењем угoвoра, сa
oпштим oдрeдбaмa o склoпљeнoм oсигурaњу, чиjи примeрaк шпeдитeр
дeпoнуje у Привредној Кoмoри, која је дистрибутер ових докумената.
Дoдaткoм Угoвoрa, кojи сe нe дeпoнуje у Кoмoри, рeгулишe сe питaњe прeмиje
oсигурaњa, рoкoви плaћaњa кao и мoгућнoст дoдaтних угoвaрaњa.
5.1.6.4.2. Уговарач осигурања/осигураник може телефонским путем надлежном лицу
осигуравача дати усмени захтев за понуду за осигурање, који најкасније у року
од 3 (три) дана од дана давања усменог захтева мора бити писмено потврђен
у складу са тачком 5.1.2.3. Упутства. Захтев за понуду мора да садржи све
податке који су потребни за оцену ризика.
Продавац осигурања припрема и упућује понуду у виду нацрта уговора и
доставља уговарачу осигурања.
5.1.6.4.3. Зa свaки кoнкрeтaн прeвoз, пo издaтoj тeрeтници, нa приjaву и зaхтeв
oсигурaникa (шпeдитeрa) издaje сe пoлисa сa oбрaчунaтoм припaдajућoм
прeмиjoм.
Као доказ о закљученом уговору продавац осигурања издаје полису осигурања
коју уручује осигуранику или уговарачу осигурања, уколико закључује
осигурање у своје име и за туђ рачун.
5.1.6.4.4. Осигуравач издаје полису осигурања приликом закључења уговора или у
року који споразумно утврђују осигуравач и уговарач осигурања.

5.1.6.4.5. Појединачна полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према


FIATA теретници (Прилог 6.7.) закључује се на основу важећих услова и
тарифе премија осигурања Компаније и других одговарајућих прописа, и у
складу са квотацијом, уколико је то прописано лимитима Дирекције.
5.1.6.4.6. За осигурање одговорности шпедитера по FIATA теретници (FBL) у употреби је
образац „Полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према
FIATA теретници ОБ-133 (Прилог 6.7.)
Полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према FIATA
теретници је индигизирани комплет који се састоји од једног оригинала и пет
копија.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 18
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.6.4.7. На обрасцу „Полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према
FIATA теретници“ попуњавају се следећа поља:

5.1.6.4.7.1.ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА ОСИГУРАЊА


Уписује се назив ГФО и назив организационе јединице на чијем пословном
подручју се издаје полиса.

5.1.6.4.7.2. ТЕЛЕФОН
Уписује се број телефона организационе јединице.

5.1.6.4.7.3. ФАКС
Уписује се број факса организационе јединице.

5.1.6.4.7.4. БРОЈ ПОЗИЦИЈЕ ШПЕДИТЕРА


Уписује се број позиције шпедитера који даје уговарач осигурања, уколико
га има.

5.1.6.4.7.5. БРОЈ ЗАКЉУЧКА ОСИГУРАНИКА


Уписује се број закључка осигураника који даје уговарач осигурања, уколико
га има.

5.1.6.4.7.6. БРОЈ ПРИВРЕМЕНЕ ПРИЈАВЕ


Не попуњава се.

5.1.6.4.7.7. ПОЛИСА БРОЈ


Уписује се број полисе, уз напомену у продужетку „ Одговорност шпедитера
по FBL“.
5.1.6.4.7.8. ОСИГУРАНИК
Уписују се подаци о имену или називу, седишту, матични број осигураника.

5.1.6.4.7.9. ПОДАЦИ О РОБИ ( ВРСТА, ПАКОВАЊЕ, ТЕЖИНА, БР. КОЛЕТА, ОЗНАКЕ)


Уписују се подаци о врсти, паковању, тежини, броју колета, ознаци робе и
сл.

5.1.6.4.7.10. ОСИГУРАНА СУМА У ВАЛУТИ


Уписује се валута и износ осигуране суме.

5.1.6.4.7.11. ПРОТИВВРЕДНОСТ У ДИНАРИМА


Уписује се противвредност осигуране суме у динарима.

5.1.6.4.7.12. ОСТАЛИ ТРОШКОВИ


Не попуњава се.

5.1.6.4.7.13. УКУПНО ДИНАРА


Уписује се збир противвредности у динарима.

5.1.6.4.7.14. ПРЕВОЗНО СРЕДСТВО (ЗА БРОД-ИМЕ, ЗАСТАВА, ГОД. ГРАДЊЕ, ВРСТА,


ПОД/НА ПАЛУБИ)
Уписују се подаци о превозном средству.

5.1.6.4.7.15. РЕЛАЦИЈА
Уписује се релација којом се превози роба.

5.1.6.4.7.16. ДАТУМ ОТПРЕМЕ


Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 19
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Уписује се датум отпреме пошиљке.

5.1.6.4.7.17. УСЛОВИ, КЛАУЗУЛЕ, ПОСЕБНИ УСЛОВИ (попуњава осигуравач)


Уписује се вредност валуте у динарима.
Наводи се да је осигурање извршено према уговору, са бројем уговора.
Наводи се да се осигурава одговорност шпедитера по FIATA теретници
број: **** (уписати број теретнице).

5.1.6.4.7.18. ОСИГУРАНИ РИЗИЦИ


Не попуњава се.
5.1.6.4.7.19. ПРЕМИЈСКА СТОПА %
Уноси се стопа, према квотацији Дирекције.

5.1.6.4.7.20. ПРЕМИЈА У ДИНАРИМА


Уноси се износ премије у динарима.

5.1.6.4.7.21. ПРЕМИЈА У ЗЕМЉИ


Ова рубрика се не попуњава.

5.1.6.4.7.22. ПРИЈАВЉЕНО У ОСИГУРАЊЕ


ДАНА (уноси се датум пријаве)
У (уноси се место пријаве)

5.1.6.4.7.23. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА


Уписује се назив уговарача осигурања.

5.1.6.4.7.24. ОСИГУРАВАЧ
Потписују се Продавац осигурања и контролор и оверава се печатом
осигуравача.

5.1.6.4.7.25. ДАТУМ ИЗДАВАЊА ПОЛИСЕ


Уписује се датум издавања полисе.

5.1.6.4.8. По потписивању, полиса се заводи у Књигу евиденције полиса (Прилог 6.4.)


и на полиси се уноси редни број из књиге/ година издања.
- Осигуравач уручује уговарачу осигурања оригинал полисе и задње две
копије (4. и 5.) из комплета.
- Копија бр.1. остаје осигуравачу за евиденцију.
- Копија бр.2. се предаје за фактурисање уз рачун (фактуру)
- Копија бр.3. се по потреби доставља Сектору за реосигурање и
саосигурање преко Дирекције, а у складу са Упутством начин рада на
пословима реосигурања D01-751-20-05.

5.1.6.5. Осигурање од одговорности давалаца поштанских услуга за штете на


пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском саобраћају
5.1.6.5.1. За осигурање одговорности давалаца поштанских услуга за штете на
пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском саобраћају у
употреби је образац „Полиса за осигурање опште одговорности“ ОБ-263
(Прилог 6.8.)
5.1.6.5.2. Полиса за осигурање опште одговорности, образац ОБ-263 је индигизирани
комплет који се састоји од једног оригинала и две копије.
5.1.6.5.3. Продавац осигурања је у обавези да изда полису осигурања у року од 8 дана од

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 20
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
дана прихватања понуде за осигурање, дате на основу података које је добио
од уговарача осигурања/осигураника, према тачки 5.1.2.2. Упутства.

5.1.6.5.4. Обостраним потписивањем полисе (осигуравача и уговарача осигурања,


односно осигураника) уговор о осигурању се сматра закљученим.

5.1.6.5.4.1. Уколико у конкретном случају не постоји могућност истовременог потписивања


уговора о осигурању од стране осигуравача и уговарача осигурања/осигураника
у року од 5 дана од дана издавања и достављања истог, (нпр. осигураник жели
да прегледа полису, овлашћени потписник осигураника није присутан, присуство
посредника у осигурању итд.), потребно је контактирати уговарача осигурања/
осигураника усмено а потом и писмено како би се убрзало потписавање полисе
и издавања рачуна (фактуре) у законском року.

5.1.6.5.4.2. У случају да су полиса или анекс закључени каснијег датума у односу на


календарски месец почетка периода осигурања, продавац осигурања, који
уговара и закључује уговор о осигурању, односно који је у директној спознаји о
разлозима евентуалног каснијег закључења уговора о осигурању у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, сачињава Службену белешку,
уз пропратну документацију која потврђује наводе из белешке.
5.1.6.5.4.3. Службену белешку потписују продавац осигурања који је белешку сачинио и
његов непосредни руководилац.

5.1.6.5.5. Полиса осигурања одговорности давалаца поштанских услуга за штете на


пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском саобраћају
(Прилог 6.8.) закључује се на основу важећих услова и тарифе премија
осигурања Компаније и других одговарајућих прописа. У случају одступања од
услова осигурања и тарифе премија осигурања, неопходно је обратити се
Дирекцији, ради добијања квотације.

5.1.6.5.6.. Полиса за осигурање опште одговорности – образац ОБ-263 је индигизирани


комплет који се састоји од једног оригинала и две копије.

5.1.6.5.7. На обрасцу ове полисе попуњавају се следећа поља:

5.1.6.5.7.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА


Уписује се назив ГФО на чијем пoсловном подручју се издаје полиса.

5.1.6.5.7.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО


Уписује се назив организационе јединице у којој се закључује осигурање,
уколико постоји на пословном подручју ГФО где се издаје полиса.

5.1.6.5.7.3. РАЧУН
Уписује се рачун ГФО или организационе јединице где је издата полиса.

5.1.6.5.7.4. РЕФЕРЕНТ
Уписује се шифра продавца осигурања надлежне ГФО или Организационе
јединице.
5.1.6.5.7.5. Замена полисе број _______ – уписује се број претходне полисе, односно реч
„НОВО“ ако се осигурање закључује први пут.

5.1.6.5.7.6. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА


Уписује се назив уговарача, матични број и адреса седишта.

5.1.6.5.7.7. ОСИГУРАНИК
Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 21
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Уписује се назив осигураника матични број и адреса седишта.

5.1.6.5.7.8. Уписати да се уговор закључује са одређеним роком и унети датум почетка и


престанка важења.

5.1.6.5.7.9. Рубрика „Премија за осигурање са неодређеним роком...“ се не попуњава.

5.1.6.5.7.10. У одговарајуће поље уписати да је осигурање закључено у смислу Услова


за осигурање од одговорности........

5.1.6.5.7.11. Рубрике „Тарифна група“ и „Класа опасности“ се не попуњавају.

5.1.6.5.7.12. Рубрика „ОСИГУРАВА СЕ“ садржи следеће елементе:


„Осигурава се одговорност даваоца поштанских услуга за штете на
регистрованим пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском
саобраћају, сaглaснo oдрeдбaмa Зaкoнa o пoштaнским услугaмa и
Прaвилникa o oпштим услoвимa зa oбaвљaњe пoштaнских услугa.“

5.1.6.5.7.13. У рубрикау „ОСИГУРАВА СЕ“ се уписују и одредбе о:

5.1.6.5.7.13.1. ФРАНШИЗИ:
Учешће осигураника у штети у износу од 10% од обрачунате накнаде из
осигурања за сваки осигурани случај, минимално 40 ЕУР. Уколико се
другачије уговори уписати износ уговорене франшизе у процентима и
номинално.

5.1.6.5.7.13.2. МАКСИМАЛНОЈ ОБАВЕЗИ ОСИГУРАВАЧА:


Уписују се лимити покрића (осигурана сума) по пошиљци, по једном
осигураном случају и укупно за период покрића, како је уговорено сходно
Тарифи премија за осигурање од одговорности давалаца поштанских услуга
за штете на пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском
саобраћају D01-423-Т07-07.

5.1.6.5.7.13.3. АКОНТАЦИОНИ И КОНАЧНИ ОБРАЧУН ПРЕМИЈЕ:


Уколико је основица за аконтациони обрачун формирана на основу
оствареног прихода (бруто поштарине за пренос регистрованих пошиљака,
укључујући и поштарину по вредности) у претходној пословној години
уписати: “Аконтациони обрачун премије осигурања врши се приликом
закључења уговора о осигурању, на основу оствареног прихода (бруто
поштарине за пренос регистрованих пошиљака, укључујући и поштарину по
вредности) у претходној пословној години.“ Уколико је основица за
аконтациони обрачун формирана на основу планираног прихода
осигураника за наредну пословну годину уписати: “Аконтациони обрачун
премије осигурања врши се приликом закључења уговора о осигурању, на
основу планираног прихода осигураника за наредну пословну годину
уписати.“
Даље уписати: „Коначни обрачун премије осигурања врши се по истеку
периода осигурања, на основу података о оствареном приходу (бруто
поштарина) осигураника за време трајања осигурања.“

5.1.6.5.7.14. У рубрику предвиђену за унос износа премије, унети премију без пореза,
порез у процентуалном и апсолутном износу и премију са порезом.

5.1.6.5.7.15. Уписати податке о периоду за који је премија обрачуната, као и начин


плаћања обрачунате премије.
Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 22
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

5.1.6.5.7.16. Датум и место издавања полисе.

5.1.6.5.7.17. Потписи осигуравача и уговарача осигурања- осигураника.

5.1.6.6. Осигурање од одговорности превозиоца за штете на пошиљкама у


унутрашњем железничком саобраћају

5.1.6.6.1. За осигурање одговорности превозиоца за штете на пошиљкама у унутрашњем


железничком саобраћају у употреби је образац полисе: „Полиса за осигурање
опште одговорности“ ОБ-263

5.1.6.6.2. Продавац осигурања је у обавези да изда полису осигурања у року од 8 дана од


дана прихватања понуде за осигурање, дате на основу података које је уговарач
осигурања/осигураник доставио у писаној форми.

5.1.6.6.3. Обостраним потписивањем полисе (осигуравача и уговарача осигурања,


односно осигураника) уговор о осигурању се сматра закљученим.
5.1.6.6.3.1. Уколико у конкретном случају не постоји могућност истовременог потписивања
уговора о осигурању од стране осигуравача и уговарача осигурања/осигураника
у року од 5 дана од дана издавања и достављања истог, (нпр. осигураник жели
да прегледа полису, овлашћени потписник осигураника није присутан, присуство
посредника у осигурању итд.), потребно је контактирати уговарача
осигурања/осигураника усмено а потом и писмено како би се убрзало
потписавање полисе и издавања фактуре у законском року.
5.1.6.6.3.2. У случају да су полиса или анекс закључени каснијег датума у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, продавац осигурања, који
уговара и закључује уговор о осигурању, односно који је у директној спознаји о
разлозима евентуалног каснијег закључења уговора о осигурању у односу на
календарски месец почетка периода осигурања, сачињава Службену белешку,
уз пропратну документацију која потврђује наводе из белешке.
5.1.6.6.3.3. Службену белешку потписују продавац осигурања који је белешку сачинио
и његов непосредни руководилац.

5.1.6.6.4. Полиса осигурања одговорности превозиоца за штете на пошиљкама у


унутрашњем железничком саобраћају, закључује се на основу важећих услова и
тарифе премија осигурања Компаније и других одговарајућих прописа. У случају
одступања од услова осигурања и тарифе премија осигурања, неопходно је
обратити се Дирекцији, ради добијања квотације.

5.1.6.6.5. Полиса за осигурање опште одговорности - образац ОБ-263 је индигизирани


комплет који се састоји од једног оригинала и две копије.

5.1.6.6.6. На обрасцу ове полисе попуњавају се следећа поља:

5.1.6.6.6.1. ГЛАВНА ФИЛИЈАЛА


Уписује се назив ГФО на чијем пoсловном подручју се издаје полиса.

5.1.6.6.6.2. ОРГАНИЗАЦИОНИ ДЕО


Уписује се назив организационе јединице у којој се закључује осигурање,
уколико постоји на пословном подручју ГФО где се издаје полиса.

5.1.6.6.6.3. РАЧУН
Уписује се рачун ГФО или организационе јединице где је издата полиса.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 23
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.6.6.6.4. РЕФЕРЕНТ
Уписује се шифра продавца осигурања надлежне ГФО или Организационе
јединица.
5.1.6.6.6.5. Замена полисе број _________ – уписује се број претходне полисе, односно
реч „НОВО“ ако се осигурање закључује први пут.

5.1.6.6.6.6. УГОВАРАЧ ОСИГУРАЊА


Уписује се назив уговарача, матични број и адреса седишта.

5.1.6.6.6.7. ОСИГУРАНИК
Уписује се назив осигураника матични број и адреса седишта.

5.1.6.6.6.8. Уписати да се уговор закључује са одређеним роком и унети датум почетка и


престанка важења.

5.1.6.6.6.9. Рубрика „Премија за осигурање са неодређеним роком...“ се не попуњава.

5.1.6.6.6.10. У одговарајуће поље уписати да је осигурање закључено у смислу Услова


за осигурање од одговорности превозиоца за штете на пошиљкама у
унутрашњем железничком саобраћају D01-423-U07-05.

5.1.6.6.6.11. Рубрике „Тарифна група“ и „Класа опасности“ се не попуњавају.

5.1.6.6.6.12. Рубрика „ОСИГУРАВА СЕ“ садржи следеће елементе:


„Осигурава се одговорност превозиоца за штете на пошиљкама примљеним
на превоз на основу закљученог уговора о превозу ствари, у унутрашњем
железничком саобраћају.“

5.1.6.6.6.13. У рубрикау „ОСИГУРАВА СЕ“ се уписују и одредбе о:


5.1.6.6.6.13.1. ФРАНШИЗИ:
Уколико се посебно уговори, може се предвидети одбитна франшиза, уз
примену коефицијента корекције, према Тарифи премија за осигурање од
одговорности превозиоца за штете на пошиљкама у унутрашњем
железничком саобраћају D01-423-Т07-05. У случају да је уговорена
франшиза у ову рубрику уписати износ уговорене франшизе у процентима.

5.1.6.6.6.13.2. МАКСИМАЛНОЈ ОБАВЕЗИ ОСИГУРАВАЧА:


Уписује се лимит покрића (осигурана сума) по пошиљци, по штетном
догађају и укупно за период покрића, како је уговорено, сходно Тарифи
премија за осигурање од одговорности превозиоца за штете на пошиљкама
у унутрашњем железничком саобраћају D01-423-Т07-05.
5.1.6.6.6.13.3. АКОНТАЦИОНИ И КОНАЧНИ ОБРАЧУН ПРЕМИЈЕ:
Уколико је основица за аконтациони обрачун формирана на основу
оствареног прихода (бруто превознине) у претходној пословној години
уписати: “Аконтациони обрачун премије осигурања врши се приликом
закључења уговора о осигурању, на основу оствареног прихода (бруто
превознине) у претходној пословној години.“ Уколико је основица за
аконтациони обрачун формирана на основу планираног прихода
осигураника за наредну пословну годину уписати: “Аконтациони обрачун
премије осигурања врши се приликом закључења уговора о осигурању, на
основу планираног прихода осигураника за наредну пословну годину.“

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 24
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Даље уписати: „Коначни обрачун премије осигурања врши се по истеку
периода осигурања, на основу података о оствареном приходу (бруто
превознина) осигураника за време трајања осигурања.“
5.1.6.6.6.14. У рубрику предвиђену за унос износа премије, унети премију без пореза,
порез у процентуалном и апсолутном износу и премију са порезом.
5.1.6.6.6.15. Уписати податке о периоду за који је премија обрачуната, као и начин
плаћања обрачунате премије.
5.1.6.6.6.16. Датум и место издавања полисе.
5.1.6.6.6.17. Потписи осигуравача и уговарача осигурања – осигураника

5.1.6.7. Инфoрмaциja зa угoвaрaчa oсигурaњa/oсигурaникa


5.1.6.7.1. Прoдaвaц oсигурaњa je у oбaвeзи дa прe зaкључeњa угoвoрa o oсигурaњу,
угoвaрaчу oсигурaњa уз пoнуду/пoлису уручи писaну Инфoрмaциjу зa угoвaрaчa
oсигурaњa/oсигурaникa (у дaљeм тeксту: Инфoрмaциja) (прилoг 6.15.).
Продавац осигурања уз Информацију обавезно уручује и Услове, у складу са којима се
закључује осигурање.

5.1.6.7.2. Инфoрмaциja из прeтхoднe тaчкe je дoступнa нa Кoрпoрaтивнoм пoртaлу


Кoмпaниje и сaдржи пoдaткe o:
- Пословном имену, правнoj форми, седишту и адреси сeдиштa Кoмпaниje
- Условимa oсигурaњa и праву које се примењује на уговор о осигурању
- Tрajaњу oсигурaњa
- Ризицимa покривеним осигурањем и искључењимa у вези са тим ризицима
- Висини, нaчину плaћaњa и пoрeзу нa премију осигурања
- Праву на раскид и одустанак од уговора o oсигурaњу
- Року у коме понуда обавезује Кoмпaниjу
- Рoку и нaчину пoднoшeњa oдштeтнoг зaхтeвa
- Начину заштите права и интереса кoрисникa услугe oсигурaњa
- Називу, седишту и адреси органа надлежног за надзор над пословањем Кoмпaниje
- Нaчину oбрaдe личних пoдaтaкa
- Пoтврди приjeмa и истoврeмeнoj рaпoлoживoсти Инфoрмaциje и oсигурaнику, у случajу
кaдa угoвaрaч oсигурaњa и oсигурaник нису истo лицe.

5.1.6.7.3. Приликoм сaчињaвaњa Инфoрмaциje прoдaвaц oсигурaњa oпрeдeљуje услoвe у


склaду сa кojимa сe зaкључуje oсигурaњe и дaљe пoступa у склaду сa oпeрaтивним
упутствoм Инфoрмaтичкe функциje зa кoришћeњe aпликaциje.
Изузетно, уколико постоји потреба за слободним уносом услова осигурања и одредби о
порезу, продавац осигурања мoжe кoристити блaнкo примeрaк Инфoрмaциje, кojи јe
такође постављен нa Кoрпoрaтивнoм пoртaлу.

5.1.6.7.4. Прoдaвaц oсигурaњa Инфoрмaциjу штaмпa у 2 (двa) примeркa, уписуje дaтум


приjeмa и брoj пoнудe/пoлисe и oбa примeркa прeдaje угoвaрaчу oсигурaњa нa
пoтписивaњe. Нaкoн пoтписивaњa, jeдaн примeрaк Инфoрмaциje дaje угoвaрaчу
oсигурaњa, a други примeрaк зaдржaвa.

5.1.6.7.5. Кoнтрoлoр примeнe услoвa и тaрифa-рaзвoђaч стрoгe eвидeнциje (у дaљeм


тeксту: тaрифeр – рaзвoђaч) у ГФO, уз стручну кoнтрoлу цeлoкупнe дoкумeнтaциje зa
зaкључeњe угoвoрa o oсигурaњу, врши кoнтрoлу пoтпунoсти и испрaвнoсти Инфoрмaциje.
У случajу eвeнтуaлнe нeпoтпунoсти и нeиспрaвнoсти Инфoрмaциje, тaрифeр – рaзвoђaч у
ГФO oбaвeштeњe o тoмe дoстaвљa нeпoсрeднoм рукoвoдиoцу прoдaвцa oсигурaњa.
Нeпoсрeдни рукoвoдилaц oбaвeзуje прoдaвцa oсигурaњa дa у oдрeђeнoм рoку

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 25
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
испрaви/сaстaви нoву Инфoрмaциjу и дa je нaкoн кoнтрoлe рукoвoдиoцa, уручи угoвaрaчу
oсигурaњa/oсигурaнику.

5.1.6.7.6. Пoтписaну Инфoрмaциjу, уз пoнуду/пoлису oсигурaњa, прoдaвaц oсигурaњa


oдлaжe у прeдмeт, кojи сe чувa у приручнoj aрхиви/aрхиви ГФO.
5.1.6.7.7. Код колективних осигурања и других случајева када Уговарач осигурања и
Осигураник нису исто лице, продавац осигурања је дужан да уговарача осигурања упозна
са обавезом из Информације да исту заједно са Условима осигурања учини доступном
Осигуранику. Продавац осигурања са уговарачем осигурања специфицира најадекватнији
начин информисања и потврде о информисању осигураника у вези са уговором о
осигурању (нпр. постављањем Информације на огласну таблу, слање електронске поруке
са потврдом пријема, штампањем одговарајућег броја примерака Информације и сл.).

5.1.6.7.8. У свим спeцифичним случajeвимa (угoвoри пo приступу, нeстaндaрднa/групнa


oсигурaњa и др.), кojи захтевају oдступaње oд стaндaрдизoвaнoг изглeдa и тeхнoлoгиje
издaвaњa Инфoрмaциje, продавац осигурања се обраћа Дирeкциjи зa нeживoтнa
oсигурaњa, кoja у тoм случajу сaчињaвa Инфoрмaциjу и дeфинишe тeхнoлoгиjу
дистрибуирaњa истe.

5.1.6.8. Сагласност за коришћење личних података

5.1.6.8.1. Уговарач осигурања/осигураник приликом закључивања уговора о осигурању


(полисе) опционо потписује сагласност за коришћење следећих података о личности:
име и презиме, ЈМБГ, број телефона/мобилног телефона, адреса, e-mail. Сагласност се
даје на обрасцу Сагласност за коришћење личних података, ОБ-663 (Прилог 6.16.).

5.1.6.8.2.Продавац осигурања је у обавези да уговарачу осигурања/осигуранику, као


корисницима услуге осигурања,при закључењу полисе осигурања понуди на потпис
образац Сагласност за коришћење личних података. Уколико корисник услуге осигурања
исти не жели да попуни и потпише, продавац осигурања је у обавези да то евидентира на
самом обрасцу, упише датум и исти одложи у предмет (полису).

5.1.6.8.3.Запослени на продајним местима Компаније су у обавези да на недељном нивоу


Служби за задовољство корисника и Контакт центра достављају скениране обрасце
путем мејла kontaktcentar@dunav.com или у физичком облику путем интерне поште
(фото копије), а оригиналне примерке Сагласности одложе у предмет (полису).

5.1.7. Послови реосигурања и саосигурања


5.1.7.1. Послови реосигурања
5.1.7.1.1. Дирекција, у складу са Одлуком о критеријумима, начину утврђивања, табели
максималног самопридржаја и укупном износу самопридржаја Компаније D01-
423-OD-02, доставља Главним филијалама осигурања Обавештење – распис
Сектора за реосигурање и саиосигурање са прецизираним лимитима по
врстама осигурања, роком за достављање пријава сума осигурања изнад
поменутих лимита и инструкцијама.

5.1.7.1.2. Пријава уговора о осигурању Сектору за реосигурање и саосигурање, уколико је


то потребно сходно Одлуци о критеријумима, начину утврђивања, табели
максималног самопридржаја и укупном износу самопридржаја Компаније D01-
423-OD-02, врши се на начин прописан у Поступку рада на пословима
реосигурања D01-751-10-20, Упутству начин рада на пословима реосигурања
D01–751-20-05 и Поступку за уговарање неживотних осигурања D01–751-20-25.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 26
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.8. Фактурисање премије осигурања
5.1.8.1. Обрачуната премија се фактурише у складу са Правилником о плаћању премије
и одобравању попуста D01-423-PR-18.
5.1.8.2. Аконтациони обрачун премије осигурања врши се приликом закључења
уговора о осигурању, на основу оствареног прихода у претходној пословној
години и/или планираног прихода осигураника за наредну пословну годину.
Аконтациони обрачун премије ради се у два примерка од којих се један
доставља осигуранику а други остаје у предмету.
5.1.8.2.1. На основу аконтационог обрачуна издаје се рачун (фактура) којом се задужује
осигураник за дугујућу премију осигурања, са роком плаћања уговореним у
полиси осигурања.
5.1.8.2.2. Оригинал рачуна (фактуре) доставља се осигуранику, други примерак остаје у
предмету, а трећи примерак се доставља надлежној Служби за финасијско
рачуноводствене послове.
5.1.8.3. Коначни обрачун премије осигурања врши се по истеку периода осигурања, на
основу података о оствареном приходу осигураника за време трајања
осигурања.
5.1.8.3.1. Осигураник/уговарач осигурања је у обавези да податке за коначни обрачун
премије осигурања достави у року од 15 дана од дана истека осигуравајућег
покрића.

5.1.8.3.2. Уколико осигураник/уговарач осигурања у току периода осигурања оствари


већи износ прихода од пријављеног на почетку уговора о осигурању, врши се
коначни обрачун премије и фактурише доплатна премија.

5.1.8.3.3. Уколико осигураник у току периода осигурања оствари висину прихода која је
мања од пријављене на почетку уговора о осигурању, врши се коначан
обрачун и евентуални поврат премије уз задржавање минималне и депозитне
премије.
5.1.8.3.4. Коначни обрачун премије ради се у два примерка од којих се један доставља
осигуранику/уговрачу осигурања а други остаје у предмету.

5.1.8.3.5. На основу коначног обрачуна издаје се рачун (фактура) којом се задужује


осигураник/уговарач осигурања за дугујућу премију, са роком плаћања
уговореним у полиси осигурања.

5.1.8.3.6. Оригинал рачуна (фактуре) доставља се осигуранику/уговрачу осигурања,


други остаје у предмету, а трећи примерак се доставља надлежној Служби за
финасијско рачуноводствене послове.

5.1.8.4. Рачун (фактура) који прати редовни обрачун премије уз полису, мора
садржати исте податке као полиса (број полисе, врсту осигурања, период на
који се односи обрачуната премија, износ премије, износ пореза итд.). Период
осигурања у рачуну (фактури) мора се слагати са периодом обрачуна премије
на полиси.
5.1.8.5. Додатни обрачуни се везују за број полисе, а рачуни (фактуре) који прате
додатне обрачуне морају пратити датум и остале елементе из додатних
обрачуна.

5.1.8.6. Сторнирање премије осигурања по аконтативним и редовним рачунима


(фактурама), издатим по полисама које су поништене након извршеног
фактурисања, могуће је извршити у информационом систему, у истом

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 27
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
обрачунском периоду када су полисе издате и поништене, односно до 4-тог у
месецу за претходни месец, уз претходну сагласност непосредног
руководиоца.

5.1.8.7. Уколико су околности ништавости уговора о осигурању или додатка уз полису


утврђене по истеку обрачунског периода, сторнирање премије осигурања
могуће је извршити само уз сагласност директора организационе јединице
надлежне за продају осигурања и Финансијске функције.
Уколико уговор о осигурању или додатак уз полису престаје раскидом,
осигуранику се одобрава поврат премије са припадајућим порезом, за
неискоришћени период осигурања.

5.1.8.8. Основица за обрачун пореза је укупно тарифирана опорезива премија


умањена за комерцијалне попусте који се налазе на полиси.

5.1.8.9. Обрачун пореза на премије неживотних осигурања ради се до 10. у текућем


месецу за претходни месец. У случају месечних обрачуна премије када
осигураник не достави тражене податке до 05. у текућем месецу за претходни
месец, потребно је сачинити службену белешку у којој ће се описати разлог
због кога премија није фактурисана и порез није обрачунат у законском року.

5.1.9. Контрола наплате премије


5.1.9.1. О благовременој наплати премије стара се продавац осигурања и
руководилац надлежне службе продаје осигурања у складу са Правилником о
наплати премије осигурања и других потраживања D01-423-PR-41.

5.1.9.2. У случају неплаћања премије, продавац осигурања обавештава писаним путем


осигураника о кашњењу у плаћању доспеле премије и мерама које осигуравач у
таквим случајевима предузима, у складу са Упутством за наплату премије
осигурања и других потраживања D01-751-20-80.
5.1.9.3. Уколико осигураник и након опомене не плати дугујућу премију, руководилац
службе продаје осигурања о томе обавештава директора Главне филијале
осигурања, који доноси одлуку за утужење осигураника.

5.1.10. Обрачун посредничке провизије


5.1.10.1. Продавац осигурања је обавезан да у складу са овим Упутством редовно у
предвиђеним роковима, доставља сва потребна документа осигурања (рачун -
фактура, ОС-4) овлашћеном запосленом ГФО за унос података за обрачун
посредничке провизије за закључена осигурања (прилог 6.9.).

5.1.11. Послови строге евиденције

5.1.11.1. Пре започињања поступка уговарања осигурања, продавац осигурања задужује


се документима строге евиденције неопходним за закључивање осигурања.
5.1.11.2. Правилником о поступању са обрасцима евиденције о полисама D01-423-PR-09
и Упутством о обрасцима строге евиденције и обрасцима о којима се води
посебна евиденција D01-423-20-02, регулисани су начин и рокови задуживања,
коришћења и раздуживања образаца строге евиденције, докази о наплаћеној
премији, као и поступање са обрасцима о којима се води посебна евиденција.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 28
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
5.1.12. Чување и архивирање докумената
5.1.12.1. Полисе са пратећом документацијом разврставају се, архивирају и складиште у
складу са Упутством за архивирање документације D01-423-20-10.
5.1.12.2. Након потписивања полисе, једну копију полисе са њеним саставним деловима
и пратећом документацијом продавац осигурања одлаже у приручну архиву до
истека текућег периода осигурања.
5.1.12.3. По истеку текућег периода осигурања продавац осигурања копију полисе са
њеним саставним деловима и пратећом документацијом из приручне архиве
одлаже у архиву ГФО.
5.1.12.4. Овако архивирани предмети чувају се на начин и у роковима сходно законским
прописима и Правилнику о канцеларијском пословању D01-423-PR-11.

5.2. Промене у току трајања осигурања


5.2.1. Измене и допуне уговора о осигурању
5.2.1.1. Уношење у полису измена и допуна врши се исправком самих података, исправке
се парафирају и овере печатом.

5.2.1.2. Поништај издате полисе врши се повлачењем косе црте из доњег левог угла
према горњем десном углу преко обрасца. Испод косе црте пише се великим
словима "ПОНИШТЕНО", као и кратко образложење разлога поништаја, датум
поништаја и читак потпис запосленог који је поништио образац.

5.2.1.3. Сторнирање осигурања се врши путем Сторно обрасца (Прилог 6.10.) који се
евидентира у Књизи сторна (Прилог 6.11.).

5.2.1.4. Значајније измене и допуне врше се путем Додатка (addendum) полиси који се у
слободној форми сачињава на меморандуму и који се засебно испоставља с
позивом на раније испостављену полису.
Додатак се евидентира у Књигу додатака полиси (Прилог 6.12.) и прикључује
првобитној полиси те постаје њен саставни део.

5.2.2. Престанак уговора о осигурању

5.2.2.1. До престанка права и обавеза из уговора о осигурању долази истеком


осигуравајућег покрића, раскидом и ништавошћу уговора о осигурању.

5.2.2.2. Продавац осигурања и запослени на пословима испуњења уговора о осигурању


дужни су да, по сазнању околности за поништај уговора или раскид уговора, да
обавесте надлежног руководиоца, који доноси одлуке и даје инструкције о даљим
поступцима.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 29
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

6.0. ДОКУМЕНТАЦИЈА

6.1. Упитник за осигурање одговорности превозиоца (CMR)


6.2. Упитник за осигурање одговорности отпремника – шпедитера
6.3. Књига евиденције понуда
6.4. Књига евиденције полиса
6.5. Полиса за осигурање од одговорности превозиоца (CMR)
6.6. Полиса осигурања одговорности отпремника – шпедитера
6.7. Полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према FIATA теретници
6.8. Полиса осигурања одговорности давалаца поштанских услуга за штете на
пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском саобраћају
6.9. Обрачун посредничке провизије
6.10. Сторно образац
6.11. Књига сторна
6.12. Књига додатака полиси
6.13. Сертификат за осигурање одговорности превозиоца (CMR)
6.14. Додатак сертификату за осигурање одговорности превозиоца (CMR)
6.15. Инфoрмaциja зa угoвaрaчa oсигурaњa/oсигурaникa
6.16. Сагласност за коришћење личних података

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 30
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.1. Упитник за осигурање одговорности превозиоца (CMR)

OБ-567
Издање A, децембар 2015.
Измена 2, април 2016. Страна 31
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.2. Упитник за осигурање одговорности отпремника- шпедитера

ДУНАВ
ОСИГУРАЊЕ

Напомена: Уколико нема довољно простора за одговоре на постављена питања,


приложите додатак на посебном папиру са заглављем.

1 Навести тачан назив, адресу, матични број, шифру делатности, ПИБ и број текућег
рачуна уговарача осигурања, контакт-особа и телефон:

"ŠPED MAX D.O.O." Петра Петровића 22, Београд, M.Б. 12345678, ПИБ

Навести тачан назив, адресу, матични број, шифру делатности, ПИБ и број текућег
2 рачуна осигураника, контакт-особа и телефон:

ИСТО

3 Година оснивања фирме осигураника:

2007.

4 Број лица запослених код осигураника:


42

5 Просечно радно искуство лица запослених код осигураника:

12 godina

Пословни приход осигураника преме подацима из Годишњег финансијског извештаја


за претходну пословну годину (АОП 201)
6

500.000.000 динара

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 32
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

7 Планирани пословни приход за наредну пословну годину:

600.000.000 динара

8 Да ли сте до сада били осигурани од одговорности шпедитера?


Да ли је било одштетних захтева по основу одговорности шпедитера у
последњих пет година? Уколико је било, наведите датуме, износе, кратки
опис природе и статус (плаћен/нерешен) одштетног захтева.

9 Одаберите осигурану суму по штетном догађају и укупно за период покрића:

10 Наведите да ли желите да учествујете у штети 1%:

Да

11 Да ли поред активности организације отпреме, фирма обавља и послове


складиштења и припремања пошиљака за отпрему (нпр: бројање, паковање, утовар,
истовар итд.)

Да

12 Наведите почетак и завршетак периода трајања осигуравајућег покрића:

01/02/2012. - 01/02/2013.

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 33
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Својим потписом потврђујем и одговарам за истинитост навода.

Директор
или
овлашћено лице

ОБ-568

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 34
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.1.-6.2. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: УПИТНИК ЗА ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ ПРЕВОЗИОЦА


(CMR) И УПИТНИК ЗА ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ
ПРЕВОЗИОЦА-ШПЕДИТЕРА
Ознака обрасца: ОБ-567 и ОБ -568
Стара ознака записа:
Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4 (210 X 297mm)
Број примерака:
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Шифра документа: D01-751-20-86.01; D01-751-20-86.02
Време чувања: 6 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Upitnik za osigurawe odgovornosti prevozioca (CMR)
Upitnik za osigurawe odgovornosti prevozioca-{peditera
Broj primeraka: 2
Glavna filijala osigurawa 2

Ugovara~ osigurawa/osiguranik 1

GFO – Prodavac osigurawa 1 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање A, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 35
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.3. Књига евиденције понуда

ОБ-119

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 36
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.3. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: КЊИГА ЕВИДЕНЦИЈЕ ПОНУДА

Ознака обрасца: ОБ-119


Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4
Број примерака:
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 – грамска
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-86.03
Време чувања: 3 године

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE" a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga evidencije ponuda

Broj primeraka: 1
Generalna direkcija - ekonomat 1

GFO - Ovla{}eni zaposleni prijema 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 37
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.4. Књига евиденције полиса

ОБ-120

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 38
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.4. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: КЊИГА ЕВИДЕНЦИЈЕ ПОЛИСА

Ознака обрасца: ОБ- 120


Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4
Број примерака: Књига има хх листова (по потреби)
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 – грамска
Повез:
Паковање:

Шифра записа: D01-751-20-86.04


Време чувања: 3 године

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga evidencija polisa
Broj primeraka: 1

GFO - prodaja 1

GFO – prodavac osigurawa 1


1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 39
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.5. Полиса за осигурање од одговорности превозиоца (CMR)

ОБ-552

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 40
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.5. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: ПОЛИСА ЗА ОСИГУРАЊЕ ОД ОДГОВОРНОСТИ


ПРЕВОЗИОЦА (CMR)

Ознака обрасца: ОБ-552


Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: А
Формат обрасца: А4 (210 x 297 мм)
Материјал: НЦР самокопирајући папир
Штампа: 1 сет садржи три листа (оригинал + две копије)
I лист – 1/0 Pantone 2757C - ОРИГИНАЛ
II лист 2/0 Pantone 2757C + 185C - КОПИЈА 1
III лист 2/0 Pantone 2757C + 348C - КОПИЈА 2
Дорада: формирање блока од 25 сетова по 3 примерка, лајмовање у
главу (по краћој страни), кошуљица од натрон папира.
Паковање: пакети од по 20 блокова
Шифра записа: D01-751-20-86.05
Време чувања: 10 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Polisa za osigurawe odgovornosti otpremnika-
{peditera
Broj primeraka : 3
Generalna direkcija - ekonomat 3

GFO – prodavac osigurawa 2 2 2

Osiguranik 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 41
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.6. Полиса осигурања одговорности отпремника – шпедитера

ОБ-263

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 42
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.6. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: ПОЛИСА ЗА ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ ОТПРЕМНИКА -


ШПЕДИТЕРА

Ознака обрасца: ОБ-263


Стара ознака обрасца: 00-1
Тип обрасца: А
Формат обрасца: А4, (210 X 295mm)
Број примерака: 3 (три)
Врста папира: Самокопирајућа АЦ
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-86.06
Време чувања: 6 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Polisa za osigurawe odgovornosti otpremnika-
{peditera
Broj primeraka : 3
Generalna direkcija - ekonomat 3

GFO – prodavac osigurawa 2 2 2

Osiguranik 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 43
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.7. Полиса осигурања одговорности отпремника - шпедитера према


FIATA теретници

ОБ-133

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 44
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.7. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: ПОЛИСА ОСИГУРАЊА ОДГОВОРНОСТИ ОТПРЕМНИКА -


ШПЕДИТЕРА ПРЕМА FIATA ТЕРЕТНИЦИ

Ознака обрасца: ОБ-133


Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: А
Формат обрасца: А4 усправан (индигизиран)
Број примерака: 6
Врста папира:
Повез: Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-86.07
Време чувања: 10 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o
Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Polisa osigurawa odgovornosti otpremnika-
{peditera prema ФИАТА теретници
Format dokumenta: A4 - uspravan
Broj primeraka : 6
Generalna direkcija 6

GFO – Prodavac osigurawa


Osiguranik 3 3 3

GFO – prodaja osigurawa 1 1 1

GFO - slu`ba za fin. ra~. poslove 1 1 1

Sektor za reosigurawe i saosigurawe 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 45
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.8. Полиса осигурања одговорности давалаца поштанских услуга за


штете на пошиљкама преузетим на пренос у унутрашњем поштанском
саобраћају

Osiguranja transporta i kredita


Služba za osiguranje karga

Petar Petrović

Express Post 123456780000

11000 Beograd Nikole Nikolića 15

Express Post 123456780000


11000 Beograd Nikole Nikolića 15

određenim 1.01.2016. 1.01.2017.

od odgovornosti davalaca poštanskih usluga za štete na pošiljkama


preuzetim na prenos u unutrašnjem poštanskom saobraćaju

Odgovornost davalaca poštanskih usluga za gubitak, ili oštećenje sadržine ili umanjenje sadržine ili prekoračenje roka
za prenos i uručenje registrovane pošiljke.
Ugovoreno je učešće osiguranika u šteti u iznosu od 10% od obračunate naknade iz osiguranja.
Maksimalna obaveza osiguravača iznosi:
- Po jednoj pošiljci 2.000 EUR
- Po osiguranom slučaju 15.000 EUR
- Za period osiguranja 60.000 EUR.
Akontacioni obračun premije osiguranja vrši se prilikom zaključenja ugovora o osiguranju, na osnovu
ostvarenog prihoda (bruto poštarine) osiguranika u prethodnoj poslovnoj godini.
Konačni obračun premije osiguranja vrši se po isteku perioda osiguranja, na osnovu podataka o ostvarenom
prihodu (bruto poštarini) osiguranika za vreme trajanja osiguranja.

146.200,00 RSD
5% 7.310,00 RSD
153.510,00

1.01.2016. 1.01.2017. unapred, u celosti

Beogradu 28.12.2015.

ОБ-263

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 46
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.8. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: ПОЛИСА ОСИГУРАЊА ОДГОВОРНОСТИ ДАВАЛАЦА


ПОШТАНСКИХ УСЛУГА ЗА ШТЕТЕ НА ПОШИЉКАМА ПРЕУЗЕТИМ
НА ПРЕНОС У УНУТРАШЊЕМ ПОШТАНСКОМ САОБРАЋАЈУ

Ознака обрасца: ОБ-263


Стара ознака обрасца: 00-1
Тип обрасца: А
Формат обрасца: А4, (210 X 295mm)
Број примерака: 3 (три)
Врста папира: Самокопирајућа АЦ
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-86.08
Време чувања: 6 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Polisa za osigurawe odgovornosti davalaca
po{tanskih usluga
Broj primeraka : 3
Generalna direkcija - ekonomat 3

GFO – prodavac osigurawa 2 2 2

Osiguranik 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 47
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.9. Обрачун посредничке провизије

POSMED" d.o.o. GFO B E O G R A D 5


za posredovanje u osiguranju Služba za osiguranje karga
11000 BEOGRAD Franša Deperea 88
11300 Smederevo Registracija: Agencija za privredne registre
Broj registarskog upisa: 1992/2005
Petrijevska 165a Mati~ni broj: 07046898
PIB: 100001958
Teku}i ra~un: 205-9484-57
Telefon: 011/369-7383
Faks: 011/264-7691
Po{tanski fah:
E-mail: vladimir.gajović@dunav.com

Datum: 10.01.2012.
Va{ znak:
Na{ znak:

OBRAČUN PROVIZIJE

BROJ PROVIZIJE: 75752


------------------------------------

DANAS SMO KNJIŽILI NA VAŠ TERET U VAŠU KORIST

Po fakturi broj: 51-1513-1005312


čiji je iznos 158.947,05 dinara
odobravamo Vam 15% pripadajuće
provizije u iznosu od dinara............ 23.842,06
Promet po ovoj proviziji oslobodjen
je od PDV-a na osnovu člana 25
stav 2. Zakona o PDV-u

V.Trbojević B.Đorđević

“POSMED” d.o.o.
Saglasan
(potpis i pečat)

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 48
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.10. Сторно образац

G L A V N A F I L I J A L A O S I G U R A NJ A
B E O G RA D 5
Odeljenje za osiguranje karga
„Supеr Тrаns “ 11000 BEOGRAD Kolar~eva 7
Registracija: Agencija za privredne registre
Beograd Broj registarskog upisa: 1992/2005
Mati~ni broj: 07046898
PIB: 100001958
Teku}i ra~un: 205-9484-57
Telefon: 011/3227-485
Faks: 011/3247-943
Po{tanski fah: 624
E-mail: Vladimir.Gajovic@dunav.com

Datum: 14.12.2015.
Va{ znak:
Na{ znak:

Storno br. ST48/15


Vid osiguranja: osiguranje odgovornosti
prevozioca
Osiguranik: Supеr Тrаns

Potvrđujemo prijem Vašeg zahteva po _____ br. ______ od 14.12.2015. godine


kojim tražite storniranje osiguranja po polisi br. 656343 od 14.12.2015. godine .
Zamena polisom 657234
Izveštavamo Vas da smo danas sproveli storno predmetnog osiguranja, zbog
pogrešno prijavljenog vozila, sa premijom od

UKUPNO DIN. 25.234,22


_________________________________________________________________________

V.Trbojević B. Djordjević

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 49
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.11. Књига сторна

ИЗНОС
БРОЈ ПОЛИСЕ УЗРОК ЗБОГ КОЈЕГ
ДАТУМ БРОЈ ПРЕМИЈЕ
КОЈА СЕ ОСИГУРАЊЕ ОСИГУРАНИК МЕСТО СЕ ВРШИ СТОРНО УГОВАРАЧ
СТОРНИРАЊА СТОРНА КОЈИ СЕ
СТОРНИРА ПОЛИСЕ
СТОРНИРА
656343 Одговорност Supеr Тrаns Београд Погрешно 25.234,22
превозиоца у пријављено
друмском возило
превозу

ОБ-144

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 50
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.11. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: КЊИГА СТОРНА

Ознака обрасца: ОБ-144


Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: А, Ц1, Ц2
Формат обрасца: 280 х 320 mm; А4 (210x297 mm)
Број примерака:
Врста папира:
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-86.11
Време чувања: Трајно

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.
Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga storna

Broj primeraka: 1
Generalna direkcija - ekonomat 1

GFO - ovla{}eni zaposleni 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 51
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.12. Књига додатака полиси

ИМЕ УЗРОК ЗБОГ ИЗНОС ПРЕМИЈЕ


ДАТУМ
БРОЈ УГОВАРАЧА КОЈЕГ ПО ДОДАТКУ
ИЗДАВАЊА БРОЈ ПОЛИСЕ ОСИГУРАЊЕ МЕСТО
ДОДАТКА ИЛИ СЕ ИЗДАЈЕ
ДОДАТКА ЗА НАПЛАТУ ЗА ПОВРАТ
ОСИГУРАНИКА ДОДАТАК

11.12.2015. ДО-123/15 654231 Одговорност Супер Транс Београд Проширење 2.800,00


превозиоца у територијалног
друмском покрића
превозу

ОБ-145

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 52
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.12. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: КЊИГА ДОДАТАКА ПОЛИСИ

Ознака обрасца: ОБ-145


Стара ознака обрасца:
Тип обрасца: А, Ц1, Ц2
Формат обрасца: 280 х 320 mm; А4 (210x297 mm)
Број примерака:
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 – грамска
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-751-20-86.12
Време чувања: Трајно

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.
Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Kwiga dodataka

Broj primeraka: 1
Generalna direkcija - ekonomat 1

GFO - ovla{}eni zaposleni 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 53
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.13. Сертификат за осигурање одговорности превозиоца CMR

Glavna filijala__________________________
Main Branch Office
Organizacioni deo _________________________ No
Section
Tel. _____________Fax_________________
Phone
E-mail________________________________________

C E R T I F I K A T
ZA OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PREVOZIOCA

CERTIFICATE OF INSURANCE
CARRIER'S LIABILITY

CMR
Kompanija “Dunav osiguranje” a.d.o. ovim certifikatom potvrđuje da je zaključeno osiguranje prevozioca od odgovornosti iz
njegove delatnosti, a u skladu sa Uslovima za osiguranje od odgovornosti prevozioca za štete na robi u domaćem drumskom
prevozu i međunarodnom drumskom prevozu prema Konvenciji CMR.

DUNAV Insurance Company confirms by the Certificate herewith that the carrier’s liability insurance has been concluded, all in
line with the Carrier’s Liability Insurance Terms and Conditions of the Carrier’s Liability insurance against losses to consignments
in domestic road transport and international road transport according to the CMR Convention.

O S I G U R A N I K Matični broj
THE INSURED The identification
number
Supеrmаx Тrаns 123456780000
Poštanski broj Mesto Ulica Broj
Zip code Place of domicile Street Number
11000 Beograd Karađorđeva 12a
Teritorijalno važenje osiguranja
Territorial scope
Serbia, Europe including the European side of Turkey and the European side of Russia, according to Art.
No 3 ITC “

Period osiguranja od do Franšiza/Deductible


Insurance period from to 5% min. 100 EUR
10.12.2015. 10.12.2016.
Širina pokrića
Scope of cover Basic cover incl. Theft according to Articles 4 and 5 I.T.C.

Limit odgovornosti
Limit of liability According to article No.23 of the Convention CMR and Protocol as of 28
December 1980

Posebna ugovaranja/Special contractings


Maximum limit 300.000 EUR per occurence

U
In
_______________________________dana___________________
on
____________________________

Osiguravač / Insurer
ОБ-122

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 54
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.13. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: СЕРТИФИКАТ ЗА ОСИГУРАЊЕ ОДГОВОРНОСТИ


ПРЕВОЗИОЦА CMR

Ознака обрасца: ОБ-122


Стара ознака записа:
Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4 (210 X 297mm)
Број примерака:
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Шифра документа: D01-751-20-86.13
Време чувања: 6 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Sertifikat za osigurawe odgovornosti
prevozioca (CMR)
Broj primeraka: 2
Glavna filijala osigurawa 2

Osiguranik 1

GFO – prodavac osigurawa 1 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 55
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.14. Дoдaтaк Сeртификaту за осигурање одговорности превозиоца


CMR

DODATAK CERTIFIKATU No ___________


ADDENDUM TO THE CERTIFICATE

ZA OSIGURANJE OD ODGOVORNOSTI PREVOZIOCA


OF CARRIER'S LIABILITY INSURANCE

PODACI O VOZILIMA OSIGURANIKA


DETAILS OF THE INSURED’S VEHICLES

Redni Vozilo Tip vozila Registarski Broj polise Period


broj Vehicle Type broj Policy No osiguranja
No. Licence plate
No
1 2 3 4 5 6

U
In
_______________________________dana___________________
on

____________________________
Osiguravač / Insurer

ОБ-124

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 56
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа

Прилог 6.14. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: ДOДAТAК СEРТИФИКAТУ ЗА ОСИГУРАЊЕ


ОДГОВОРНОСТИ ПРЕВОЗИОЦА CMR

Ознака обрасца: ОБ-124


Стара ознака записа:
Тип обрасца: Ц1, Ц2
Формат обрасца: А4 (210 X 297mm)
Број примерака:
Врста папира: Бела бездрвна писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Шифра документа D01-751-20-86.14
Време чувања: 6 година

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Dodatak sertifikatu za osigurawe odgovornosti
prevozioca (CMR)
Broj primeraka: 2
Glavna filijala osigurawa 2

Osiguranik 1

GFO – Prodavac osigurawa 1 1 1

Legenda:
n - mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu
kori{}ewa, izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 57
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.15. Информација за уговарача осигурања/осигураника

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 58
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.16. Сагласност за коришћење личних података

ОБ-663

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 59
КОМПАНИЈА “ДУНАВ ОСИГУРАЊЕ” а.д.о. D01-751-20-86
Дирекција за неживотна осигурања
Сектор за развој производа
Прилог 6.16. СТАНДАРД ОБРАСЦА

Назив документа: САГЛАСНОСТ ЗА КОРИШЋЕЊЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Ознака обрасца: ОБ-663


Стара ознака обрасца:
Врста обрасца: Ц2
Формат обрасца: А4
Број примерака: 1(један)
Врста папира: Бела бездрвна, писаћа 80 грамска
Повез:
Паковање:
Шифра записа: D01-723-20-86.15
Време чувања: трајно

KARTA TOKA KOMPANIJA "DUNAV


DOKUMENTA OSIGURAWE"a.d.o.

Podaci o dokumentu:
Naziv dokumenta: Saglasnost za kori{}ewe li~nih podataka
Broj primeraka : 1

Prodavac osigurawa 1
1

Ugovara~ osigurawa
1

Prodavac osigurawa 1 1

Legenda:
n
- mesto nastajawa i broj primeraka dokumenta
- mesto kroz koje dokument prolazi u ciqu kori{}ewa,
izuzimawa ili dodavawa podataka
- mesto arhivirawa dokumenta
- mesto uni{tavawa dokumenta
n - smer kretawa i broj primeraka

Издање А, децембар 2015.


Измена 2, април 2016. Страна 60

You might also like