NHÓM VƯỢT QUA SỐNG GIÓ

CASE STUDY 2: QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI TRONG VIỆC XÂY DỰNG
VĂN HOÁ XANH TẠI CÔNG TY NIELSEN

Câu 1: Các giải pháp đặt ra cho công ty trước sự phản kháng của nhân viên về việc
thay đổi văn hóa.

- Thông nhất các kế hoạch để thay đổi văn hóa chính xác k bị lan mang
- Trước khi bắt đầu kế hoạch thay đổi nhà lãnh đạo phải gặp và giao tiếp trực
tiếp với nhân viên để nhân viên có thể nắm được những thay đổi.
- Thay đổi từ chính những ban lãnh đạo để làm gương cho nhân viên của
mình, quan tâm và động viên nhân viên.
- Cho nhân viên cơ hội để đặt ra những câu hỏi và các mối quan tâm của họ.
Từ đó có thể biết được các mối lo ngại của họ và giải quyết vấn đề đó.
- Nói với họ chỉ thay đổi một phần để phù hợp với môi trường làm việc chứ
không thay đổi hết tất cả và từ đó sẽ làm cho họ thấy yên tâm và an toàn hơn
trước sự thay đổi đó.
- Để giúp cho nhân viên giảm bớt đi sự kháng cự nên đánh giá cao hành động
chấp nhận. Điều này không chỉ giúp cho nhân viên hạn chế đi sự kháng cự
mà còn có những thái độ tốt hơn.

Câu 2: Bài học rút ra về quản trị sự thay đổi trong chiến dịch của Nielsen.

- từ chiến dịch của nielsen thì chúng ta cần chủ động báo trước về sự thay đổi
với tất cả các nhân sự từ các cấp bậc từ cao xuống và cần sự chính xác để
không bị ảnh hưởng đến công việc của mọi người