Professional Documents
Culture Documents
التعليم الرقمي و التعليم عن بعد في ظل جائحة كروونا
التعليم الرقمي و التعليم عن بعد في ظل جائحة كروونا
ُ
يعتبر هذا العمل من إنتاج موظفي البنك الدولي .إن النتائج والتفسيرات واالستنتاجات التي أعرب عنها في هذا العمل ال تعكس وجهات نظر املديرين التنفيذيين للبنك
الدولي أو الحكومات التي يمثلونها .وال يضمن البنك الدولي صحة البيانات املضمنة في هذا العمل وال يعد مسؤوال عن أي أخطاء أو اسقاطات أو تباينات في املعلومات ،كما
ال يعتبر مسؤوال عن استعمال هذه املعلومات واملناهج والعمليات أو املستخلصات الواردة فيه أو اإلخفاق في استعمالها .وإن الحدود واأللوان واملسميات واملعلومات األخرى
التي وردت في أي خريطة في هذا العمل ال تنطوي على أي حكم من جانب البنك الدولي فيما يتعلق بالوضعية القانونية ألي حدود أو تأييد أو قبول هذه الحدود.
ال يشكل أي ش يء هنا أو يمكن تفسيره أو اعتباره قيدا أو تنازال عن امتيازات أو حصانات للبنك الدولي ،وهي جميعا محفوظة له على وجه التحديد.
الحقوق والتصريحات
تخضع املادة املدرجة في هذا العمل لحقوق الطبع .وينبغي توجه جميع االستفسارات بشأن الحقوق والتراخيص بما في ذلك الحقوق الفرعية لوزارة التعليم ،بالرياض في
اململكة العربية السعودية.
صورة الغالف :وزارة التعليمـ الرياض ،اململكة العربية السعودية
تصميم الغالف :تصميمات شيريل فلود
2
الفهرس
الفهرس 3 .................................................................................................................................
آثار اجلائحة املتوقعة على تعلم الطالب ومهارات املعلم 43........................................................................... 5.
3
5.3مهارات املعلم 45 ..............................................................................................................
8.2تصميم التعليم الرقمي وتنفيذه على أوسع نطاق ملراعاة مصلحة الجميع 65 .....................................................
8.4إشراك كافة أصحاب املصلحة الفاعلين في النظام االيكولوجي للتعليم 67 .......................................................
املراجع 74.................................................................................................................................
امللحقات 76...............................................................................................................................
4
تقديم
ً
في ظل الرؤية لعام ،2030انطلقت اململكة العربية السعودية لبناء اقتصاد متنوع ومستدام يستند على رأس املال البشري – متمثال
في املعرفة ،واملهارات ،واالستثمارات في الصحة مما يساعد املواطنين على استغالل طاقاتهم الكامنة ليصبحوا أعضاء منتجين في
ً ً ُ
املجتمع .ولعل التقرير الذي نشر مؤخرا من "برنامج تنمية القدرات البشرية" يعتبر دليال على الجهود املبذولة في اململكة العربية
ً
السعودية من أجل تسريع تنمية القدرات البشرية .يعرب البنك الدولي عن سعادته في أن يكون شريكا لحكومة اململكة في هذه
الجهود.
أبرزت جائحة كوفيد 19-تحديات غير مسبوقة أمام تطوير القدرات البشرية في اململكة كما هو الحال في الدول في كل أرجاء العالم.
ً
فقد عكفت اململكة العربية السعودية على مسيرة متفردة وسريعة الخطى ملعالجة هذه التحديات متخذة إجراءات ابتكارية للحد
من اآلثار التي يمكن أن تكون وخيمة على التعليم إذ لجأت لتوسيع إطار خدمات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد.
ولعل قصة مسيرة اململكة العربية السعودية في تعجيل خدمات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد وتوسيع إطاره تثير رغبة كثير من
ُ
الدول في التعلم منها .أجريت الدراسة بالتعاون ما بين وزارة التعليم السعودية والبنك الدولي في توقيت تزامن مع تفش ي الجائحة وهي
ً ً
تقدم تحليال شامال للتجارب التي تتضمن عكس أصوات الفئات املتأثرة – من الطالب واملعلمين واملديرين واملشرفين وأولياء األمور.
سيما بين املعلمين ،وانعكس االبتكار بشكل بارز في الطريقةوتكشف الدراسة عن ابتكارات شملت كل مستويات النظام التعليمي ال ّ
ً
التي عززت بها تقنيات التعليم ممارسات التدريس وأثرت على التعلم بين الطالب ،فضال عن أن فتح الفصول االفتراضية للمالحظة
ً
بطريقة سمحت ألولياء األمور أن يكونوا جزءا من عملية تعلم أوالدهم أظهر نتيجة إيجابية للتجربة.
يعكس التقرير جهودا جديرة بالثناء من وزارة التعليم في سعيها لرصد وتقييم أدائها في توفير خدمات التعليم أثناء هذه الفترة
الصعبة ،ويسلط الضوء على أوجه نجاح املنهج الذي يمكن استخدامه لدعم تطوير املمارسة في بيئات أخرى وتبادل الدروس
املستفادة والفرص املتاحة لتشجيع االبتكار في التعلم والتدريس في املستقبل .من شأن النتائج املنبثقة عن هذه الدراسة والدروس
املستفادة منها أن تعزز التعليم وأن تطور رأس املال البشري لسنوات عديدة مقبلة.
5
شكر وعرفان
يتضمن هذا التقرير نتائج دراسة طلبها معالي البروفيسور حمد بن محمود الشيخ ،وزير التعليم ،ونفذها قسم املمارسات العاملية في التعليم
بالبنك الدولي تحت إشراف وتنسيق مركز بحوث سياسات التعليم واإلدارة العامة للتعليم اإللكتروني والتعليم عن بعد بوزارة التعليم باململكة
العربية السعودية.
ترأس فريق البنك الدولي لورا غريغوريّ ،أنا بوني ،وشمل عضوية محمود عبده أ .السيد ،والريسا ماركيز ،وهنادا طه تامير ،وسارة الوزي ،ورباب
صالح ،وأيدان كليركن ،وجيري شيل ،وهيثر ستيكر ،وتوماس آرنيت ،وكلير ماكغروري ،وأليستر براون ،ولويس رسكن ،وبيتر جلينديننج ،وديفيد
ميلر ،ومحمد راغب.
ترأس فريق اإلشراف والتنسيق من وزارة التعليم البروفيسور عبد الرحمن مرزا ،املدير العام ملركز بحوث سياسات التعليم ،والدكتورة عهود
الفارس ،املشرف العام على اإلدارة العامة للتعليم اإللكتروني والتعليم عن بعد ،وشملت عضوية الدكتور فواز الروقي ،والسيدة /تغريد
الرحيلي ،والدكتور عادل فهد الرشيدي ،والدكتورة غادة الخادم من مركز بحوث سياسات التعليم ،والدكتورة منال العثمان ،والدكتور عبد
املحيا ،والدكتور طالل أبو زندة ،والدكتورة نورة محمد ّ
املهنا من اإلدارة العامة للتعلم اإللكتروني والتعليم عن بعد. هللا ّ
ُ
يعرب البنك الدولي عن شكره لآلتية أسماؤهم لدعمهم ومساهماتهم في الدراسة وإقامة ورشة العمل عن "تصميم التعلم املدمج" وهم :الدكتور
محمد بن سعود املقبل (وكيل الوزارة للتعليم العام) ،والدكتور عبدالرحمن بن عمر البراك (وكيل الوزارة للتخطيط والتطوير) ،والبروفيسور
صالح إبراهيم القسومي (وكيل الوزارة للتعاون الدولي) ،والبروفيسور أحمد عبدالرحمن الجهيمي (املركز الوطني للتطوير املنهي التعليمي)،
والدكتورة عبير سليمان الحميميدي (التحول الرقمي وأمن املعلومات) ،والدكتور سامي عبدالعزيز الشويرخ (مركز تطوير املناهج) ،وهاشم
القحطاني (شركة تطوير لتقنيات التعليم) ،والدكتورة هناء عبدالرحيم يماني والدكتورة تهاني الدسيماني (اإلدارة العامة للتعليم اإللكتروني
والتعليم عن بعد) ،وفهد القحطاني (تطوير لتقنيات التعليم) ،والدكتور محمد الدحالن (املشرف العام لتكنولوجيا املعلومات) ،والدكتور
حمود الخميس (وكالة وزارة التعليم للتعاون الدولي) ،وياسر هاشم القحطاني (تطوير لتقنيات التعليم) ونور الكوجة (مايكروسوفت).
ونعرب عن شكرنا الخاص للمشاركين في مجموعات التركيز – من املعلمين واملشرفين ومديري املدارس وأولياء األمور والطالب – على تكريسهم
لوقتهم وشفافيتهم وآرائهم .كما نعرب عن جزيل شكرنا لكل املستجيبين للدراسة االستطالعية واملعلمين الذين فتحوا صفوفهم االفتراضية
ً ً
للمراقبة ،ومشرفيهم الذين تلقوا تدريبا على آلية املراقبة املعدة خصيصا لذلك وقاموا باإلدالء بمالحظاتهم وأجروا مقابالت املتابعة .ما كان
لهذه الدراسة املتعمقة أن ترى النور لوال هؤالء املخلصين من املربين وأولياء األمور والطالب.
ً
لقد استفاد فريق البنك الدولي داخليا من توجيه ودعم عصام أبو سليمان (املدير اإلقليمي لدول مجلس التعاون الخليجي) ،وكيكو ميوا
(املديرة اإلقليمية للتنمية البشرية) ،وأندرياس بلوم (املدير اإلقليمي للتعليم) ويسجيدوليش أمدي (مدير البرنامج) ،وسامح السحارتي (رئيس
ً
فريق برنامج التنمية البشرية في دول مجلس التعاون الخليجي) ،والريسا ماركيز (مسؤولة العمليات) .وعمل كريستوبال كوبو مستشارا للفريق
اجعا نظيرًا للتقرير بجانب زكي ب .خوري .وقدمت مريم ّ
صغير ،وإيما إيتوري ،وماريا إيلينا باز جوتزالينكو،
ً
في شؤون تكنولوجيا املعلومات ومر
ُ
وخلود الحجر ،وماي بيند ،ولوما عقاد مساهمات إضافية للدراسة وورشة تصميم التعليم املدمج املرتبطة بها .كما صممت شيريل فلود
الغالف.
6
قائمة املختصرات
7
خالصة وافية
إثر مواجهة اململكة العربية السعودية ألزمة جائحة كوفيد 19-في مارس ،2020عكفت على مسيرة لتكييف الطريقة التي تعمل بها العملية
الدراسية وتمكين التالميذ في كل أنحاء البالد من مواصلة تعليمهم .لقد كانت مسيرة فريدة من نوعها تبشر بتخليد آثار دائمة على التعليم في
ابتلي فيه الناس بالجائحة .يتضمناململكة .لقد درس البنك الدولي هذه املسيرة على نحو مفصل للعام الد اس ي 2021 – 2020في الوقت الذي ُ
ر
ً ً
هذا التقرير نتائج هذه الدراسة ويقدم استعراضا شامال لتجارب التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في اململكة بجانب تحليل الفرص املتاحة
للتطور التعليمي املستقبلي.
هدفت الدراسة لإلجابة على ثالث أسئلة ،أولها :ما مستوى تحقيق اململكة العربية السعودية استمرارية التعليم للطالب من مرحلة
رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر خالل جائحة كوفيد19-؟ وثانيها :ما هي أوجه القوة في استجابة اململكة العربية السعودية
للجائحة في التعليم من مرحلة رياض األطفال إلى الصف الثاني عشر؟ وثالثها :ما هي الفرص املتاحة لتحسين التعليم بناء على تجربة
التعليم الرقمي والتعليم عن بعد؟ لإلجابة على هذه األسئلة الثالث ،صمم ُ
فريق البنك الدولي عدة آليات لجمع البيانات وتنفيذها .تضمنت
مصادر البيانات مجموعات تركيز ،ودراسات استطالعية ملجموعات تمثل كل أنحاء اململكة من مديري املدارس واملعلمين والطالب وأولياء
األمور واملشرفين ،ومالحظات عن الصفوف االفتراضية ،ومقابالت مع موظفين أساسيين .أدى تحليل هذه البيانات إلى التوصل إلى استنتاجات
وتوصيات شملها هذا التقرير وراجعها خبراء عامليين مختصين في مجال التعليم وتقنيات التعليم.
ما مستوى تحقيق اململكة العربية السعودية استمرارية التعليم للطالب من مرحلة رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر
خالل جائحة كوفيد19-؟
ً ً
توصلت الدراسة إلى أن اململكة قد حققت نجاحا ملحوظا في توفير خدمات التعليم املستمرة من مرحلة رياض األطفال وحتى الصف الثاني
عشر أثناء جائحة كوفيد 19-خاصة من بداية العام الدراس ي ،21-2020واشتملت الخدمات التعليمية على ُس ُبل متعددة إلشراك الطالب
ومجموعة من األدوات الجديدة التي توفر للمعلمين فرصة فريدة إلجراء التجارب واالبتكارات من أجل الوفاء باحتياجات طالبهم .وفي إطار
ُ ٌ
اهتمام ٌ ُ
كبير بالجوانب التكنولوجية والجوانب التعليمية وأعطيت أولوية للتواصل بين املعلم تطوير التعليم الرقمي والتعليم عن بعد أولي
والطالب ،مع مراعاة العوامل الالزمة في التواصل التي يلزم وجودها تحقيق التغيير السريع والواسع النطاق.
ً
أثناء العام الدراس ي ،21-2020تمكن جميع الطالب تقريبا ( )%98من الوصول إلى منصة مدرستي ،وهي األداة الرئيسة للدراسة االفتراضية.
ً ً
ويعتبر هذا انجازا باهرا خاصة إذا أخذنا في االعتبار النطاق الواسع لتطبيق الدراسة االفتراضية والسرعة التي ُن ّفذت بها مع وجود ترتيبات
حقيقية بديلة مثل الزيارات الشخصية للمدارس ،والدروس املسجلة ،واملواد املطبوعة .وفي سياق الحضور املنتظم واملشاركة على مدار العام،
أفادت بيانات تسجيل الدخول ملنصة مدرستي أن %85-75على األقل من الطالب قد سجلوا دخولهم في موقع منصة مدرستي كمتوسط في
ً
كل أسبوع دراسة ،بينما سجل آخرون دخولهم من خالل مايكروسوفت تيمز (( )MS Teamsوليس عبر منصة مدرستي) ،فضال عن أن بعض
ً
الطالب الذين احتاجوا مساندة مباشرة وجها لوجه فهم إما حضروا املدرسة بأنفسهم من وقت آلخر أو حضروا بشكل منتظم .ولعل أعادة
ُ ُ
توزيع أوزان التقويم الدراس ي – حيث أعطي وزن أقل المتحانات نهاية الفصل الدراس ي وأعطيت أوزان أكثر لألنشطة األصغر مثل الواجبات
ً ً
والفروض املدرسية -قد ساعد على تشجيع مشاركة الطالب على مدار العام .ولهذا يبدو أن الحضور واملشاركة كانت فاعلة جدا أثناء التعليم
الرقمي والتعليم عن بعد .وظلت املدارس مسؤولة عن ضمان حصول جميع الطالب على التعليم ،وجرت مراقبة ذلك على مستوى املناطق
واألحياء .ولتحديد مدى نجاح هذه الجهود وتقدير وضعية انتظام الطالب ومشاركتهم في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد (أو توفير ترتيبات
القطري ،سيكون من األهمية بمكان وضع نظام يكفل جمع البيانات ذات الصلة بانتظام ورفع بديلة) على مدار العام الد اس ي وعلى املستوى ُ
ر
تقارير بشأنها بطريقة تتجاوز مجرد االعتماد على إحصائيات تسجيل الدخول ملنصة مدرستي .يساعد مثل هذا الرصد على تحديد التغييرات
التي تطرأ على مدار الزمن والتباينات (مثل البعد الجغرافي أو الجنس) مما قد يستدعي إجراء تدخالت هادفة أو دعم إضافي للعملية التعليمية.
8
ً
عالوة على ذلك ،لم يكن باإلمكان تحديد مستوى التغييرات في تعلم الطالب – سواء أدي التعليم الرقمي والتعليم عن بعد لزيادة أو نقص في
مستوى التعلم – بسبب غياب تقويم التصحيح الخارجي والتقويم املعياري املوحد إلنجازات الطالب قبل الجائحة وأثنائها.
أشار معظم املعلمين ومديري املدارس إلى الثقة الكبيرة بفاعلية التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في سياق اإلنجاز األكاديمي للطالب وتطوير
املهارات مع وجود بعض التباين مما ُيلمح إلى أن التجربة قد تكون أفضل عند بعض الطالب دون آخرين .فقد ذكر على سبيل املثال %68من
املعلمين أن اإلنجاز األكاديمي أفضل هذا العام مقارنة باألعوام املاضية ،بينما يتفق معهم %64من مديري مدارس البنات و %57من مديري
مدارس البنين .وتتباين هذه املواقف مع تجارب بعض الدول األخرى التي بينت خسائر في التعلم حين لجأت إلى التعليم الرقمي والتعليم عن
بعد في فترات زمنية أثناء جائحة كوفيد.19-
ً ً
على الرغم من ذلك ،لم يعد التغيير في أسلوب التعلم أمرا يسيرا على الطالب .فوجدت ،على سبيل املثال ،نسبة كبيرة من الطالب ( )%76أن
ً
متابعة تعليمات التدريس في الفصول أو استيعاب الدروس ربما كان صعبا في بعض األحيان أو مرات عديدة ،بينما أعرب ثلثي الطالب ()%67
عن اشتياقهم الكبير ألصدقائهم ومعلميهم .وساور أكثر من نصف الطالب ( )%52شعور بأنهم كان يمكن أن يتعلموا أكثر إن عادوا إلى الدراسة
الحضورية (ويزداد عدد من يرون ذلك بين طالب املدراس االبتدائية بنسبة .)%58وبشكل عام ،هناك رغبة قوية في العودة للتعليم الحضوري
بحسب ما أفاد %85من املشرفين ،و %75من مديري املدارس ،و %72من أولياء األمور ،و %63من املعلمين .باإلضافة لذلك ،ذكر أكثر من
ً
ثالثة أرباع الطالب أنهم يتطلعون قدما للعودة إلى املدراس لرؤية أصدقائهم ( ،)%92وألداء واجباتهم الدراسية بشكل أفضل ( ،)%85وللقاء
بمعلميهم والحصول على مساعدة في أداء واجباتهم ،واملشاركة في األنشطة املدرسية.
ّ
يسود مستوى عال من الرضا نحو املوارد واألدوات التي ُوفرت للتعليم الرقمي والتعليم اإللكتروني ،إذ أبدى معظم أصحاب املصلحة عن رغبتهم
ً ً ً
في استمرار استخدام بعض األدوات واملنتجات في التعليم .فقد أبدى ،على سبيل املثال %75 ،من أولياء األمور رضا أو رضا كبيرا عن جودة
ً ً
التعليم عن بعد في العام الدراس ي املاض ي ،ورأى %98من املعلمين أنه من املفيد االستمرار في استخدام منصة مدرستي .ونجد طلبا متزايدا
على زيادة املحتوى الرقمي وإجراء تحسينات إضافية على جودة املحتوى الرقمي.
ما هي أوجه القوة في استجابة اململكة العربية السعودية للجائحة في التعليم من مرحلة رياض األطفال إلى الصف الثاني عشر؟
ً
أظهرت هذه الدراسة كثيرا من أوجه القوة املنبثقة من تجربة استجابة اململكة لجائحة كوفيد 19-في التعليم من مرحلة رياض األطفال حتى
الصف الثاني عشر .تعتبر أوجه القوة هذه مهمة لالستفادة منها وتبادلها مع الدول األخرى .تمثلت أوجه القوة الرئيسة فيما يلي:
.1توفير خدمات التعليم الرقمي بشكل سريع وعلى نطاق واسع بما يضمن استمرارية التعليم .تم تنفيذ التعليم عن بعد في كل أنحاء
اململكة على نطاق واسع وبسرعة فائقة ،حيث إن الدروس املسجلة أصبحت متاحة عبر البث التلفزيوني من خالل القمر الصناعي ملا
يربو على 6ماليين من املتعلمين من مرحلة رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر ،وتحقق كل ذلك بسبب استثمارات سابقة في التعليم
الرقمي والتعليم عن بعد.
.2وضع التواصل بين الطالب واملعلم في طليعة األولويات .فقد ُوضعت تجربة التواصل مع الطالب في طليعة متطلبات التعليم الرقمي
والتعليم عن بعد عبر منصة مدرستي ،وسمحت مرونة النظام باستيعاب األوضاع املتغيرة مثل حاجة الطالب للذهاب للمدارس للقاء
باملعلمين والحصول على مواد مطبوعة.
.3توفير قدر كبير من األدوات واملوارد املتنوعة .فقد أتيحت أدوات تدريس وتعلم شاملة ،ومواد املناهج الدراسية املصاحبة ،ومصادر
تهدف إلثراء التعليم لكل من الطالب واملعلمين.
ً
.4يهدف الرصد املنتظم لبيانات املستخدمين وحلقات التغذية الراجعة لتحسين األدوات والخدمات .كان الرصد منتظما الستعمال
منصة مدرستي وتواصل املستخدمين معها مما نتج عنه اتخاذ إجراءات استباقية وقرارات فعالة .باإلضافة لذلك استمرت عملية
الحصول على مالحظات املستخدمين والرد عليها ،مما أدى ذلك إلى ارتفاع معدالت الرضا بين املستخدمين.
9
.5توفير بدائل تكنولوجية منخفضة التكاليف للطالب الذين ليست لديهم خدمات انترنت .فقد تمكن الطالب الذين تعذر عليهم
الوصول إلى منصة مدرستي من االستفادة من قنوات تلفزيونية مخصصة لهذا الغرض احتوت على دروس مسجلة وتم ترتيب زيارات
منتظمة للمدارس الستالم املواد املطبوعة والحصول على الدعم املطلوب من املعلمين.
صصت قنوات تلفزيونية عبر القمر الصناعي للطالب املعاقين .6تقديم خدمات تعليم عن بعد متخصصة لذوي االحتياجات الخاصةُ .خ ّ
والطالب ذوي االحتياجات التعليمية الخاصة بجانب إتاحة زيارات لهم للمدارس عند الحاجة.
.7ارتفاع معدل الرضا عن التدريب والدعم املهنيين .هناك مستو ًى عال ُومتسق من الرضا من جميع مجموعات صاحبة املصلحة نحو
التدريب والدعم املقدمين للوصول إلى األدوات واملوارد املقدمة عبر منصة مدرستي.
.8االستخدام الجيد ملجتمعات املعلمين املعنية باملمارسة والتوجيه .تمكن املعلمون من تبادل أفضل املمارسات بسبب استخدام
التوجيه املدرس ي من خالل نقاط اتصال للتعلم الرقمي وإنشاء مجتمعات ممارسة مهنية.
ً
.9التواصل املستمر والواضح مع أصحاب املصلحة .ظل التواصل قويا مع وجود توجيهات واضحة وذات أطر زمنية معينة مما سمح
لجميع أصحاب املصلحة استيعاب أدوارهم.
.10وجود مشاركة قوية من أولياء األمورُ .وضعت ترتيبات خاصة بالتعليم عن بعد عبر منصة مدرستي مما عزز بشكل كبير من مشاركة
أولياء األمور واألسر في تعليم أوالدهم .وإذا استمر هذا التواصل القو ّي بين املدارس واألسر سيكون قوة دافعة لتحسين التعليم ومن أكبر
محصالت تجربة التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في اململكة العربية السعودية.
ما هي الفرص املتاحة لتحسين التعليم بناء على تجربة التعليم الرقمي والتعليم عن بعد؟
ً
حددت الدراسة عدة استراتيجيات وممارسات وإجراءات انبثقت من التعليم الرقمي والتعليم عن بعد يمكن أن تشهد مزيدا من التطوير
ً
والتحسين الذي يخلد أثرا في تجارب الطالب املدرسية ونتائج تعلمهم .تتجاوز هذه التوصيات إطار التقنيات التعليمية والتعليم عن بعد ألن
ً
التحسينات التي تطرأ على جوانب أخرى في التعليم مهمة إلنجاح التعليم الرقمي والتعليم عن بعد فضال عن التعليم الحضوري في املدارس.
ُ
وف ّ
صلت في الفصل الثامن .واشتملت بعض التوصيات الرئيسة ما يلي: تم تلخيص هذه التوصيات في الجدول 0.1
.1وضع سياسات هادفة واضحة املعالم وتسخيرموارد بشأن الطالب األقل حظا واملتعثرين .مع إطالة أمد التعليم عن بعد (ما يربو على
العام الدراس ي) سيتدنى مستوى بعض الطالب عن املستوى املطلوب ،وستكون هناك مخاطر كبيرة باحتمال توسع الفوارق بين الطالب
إذا أخذنا في االعتبار نسبة الطالب الذين ال يسجلون دخولهم بانتظام في منصة مدرستي أو قد ال يتمكنون من املشاركة الكاملة ملختلف
األسباب .يتعين على املدارس التعرف على هؤالء الطالب وأن توفر لهم الدعم عبر وضع جداول منتظمة لتقديم دروس حضورية لهم أو
في البعض الحاالت عبر توفير دعم هادف لهم مثل تقديم الدروس الخصوصية لهم .وربما تكون هناك حاجة لتقديم موارد إضافية
ً
للمدارس التي توجد بها معدالت كبيرة من الطالب األقل حظا واملتعثرين.
ُ
.2التخطيط الهادف بعيد املدى لتطبيق نماذج التعلم املدمج الذي يناسب املمارسات والظروف الحالية ،مثل "الصف املقلوب"
ً ً ً ُ
و"النموذجين االفتراضيين املرن واملكثف" .عند بحث تبني نماذج التعلم املدمج في املستقبل ،ينبغي أن يكون لدينا هدفا جليا ورؤية
ُ ً
واضحة للتغيير وأن ندخل التغييرات فقط عند الحاجة أو لتحقيق الفائدة املرجوة .ولعل أكثر استراتيجيتين للتعلم املدمج تناسبان
وضعية اململكة العربية السعودية هما نموذج "الصف املقلوب" و"النموذجان االفتراضيان املرن واملكثف" .توفر هذه الدراسة واملواد
ُ
التي قدمتها ورشة العمل املصاحبة عن "تصميم التعلم املدمج" تعريفات وأمثلة لهاتين االستراتيجيتين.
.3إيجاد خطة عاجلة وعملية -على املدى القصير -لتوفيراألجهزة واتصاالت اإلنترنت لجميع الطالب الذين ال يملكون أجهزة حاسوب
أو االتصال باإلنترنت .أما على املدى البعيد ،ينبغي وضع سياسات لتوفير األجهزة والترابط الشبكي للمعلمين والطالب .ويتعين على
ً
املدى البعيد وضع سياسات تضمن حصول املعلم والطالب على األجهزة الالزمة واالتصاالت باإلنترنت .إن كان متوقعا تنفيذ النماذج
ُ
املدمجة مثل الصف املقلوب في العام الدراس ي القادم أو في عام دراس ي مستقبلي ،يتعين على وزارة التعليم أن تكفل حصول جميع الطالب
على األجهزة املطلوبة واالتصاالت باإلنترنت في املنازل .وينبغي تطوير خطة لتحقيق هذا الهدف (بشكل يتجاوز مجرد الدعم املقدم من
10
ً ُ
املنظمات الخيرية) ،أما إن ط ّورت الخطة سلفا يجب تبادلها مع املجموعات صاحبة املصلحة لضمان مدى قابليتها للتنفيذ ومشاركة
جميع األطراف فيها .كان تحسين البنيات األساسية – مثل االتصاالت باإلنترنت والحصول على األجهزة املطلوبة من أبرز الجوانب التي
ُ
أثارتها املجموعات صاحبة املصلحة في االستطالعات النموذجية التي أجريت على املستوى الوطني كجزء من هذه الدراسة وذلك لتحسين
إمكانيات الوصول للتعليم والحد من حاالت عدم املساواة .ذكر نحو %41من الطالب أنهم جابهوا مشكالت كثيرة في االتصال باإلنترنت،
وأفاد %45منهم أن لديهم مشاكل محدودة في االتصال عبر اإلنترنت .فهناك حاجة لوضع خطة طويلة املدى لضمان توفير فرص الوصول
إلى اإلنترنت في املنازل واملدراس وتوفير األجهزة واتصاالت اإلنترنت لجميع الطالب واملعلمين.
.4استهداف التدريب املنهي للحد من حاالت التباين في أداء املعلمين .بينما عزز كثير من املعلمين من مهاراتهم املهنية لدعم تحصيل
الطالب ،هناك حاجة للحد من حاالت التباين في أداء املعلمين من أجل تخطيط فعال وتقديم تجارب تعلم ذات جودة عالية لكل الطالب.
وهذا يعني ضرورة توجيه التعليم املنهي الستهداف مواضع الحاجة إلى تدخالت خاصة في املدارس وبين املعلمين الذين لم يصلوا بعد إلى
مستويات األداء الجيد في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد.
.5تقديم الدعم للمعلمين ومناشدتهم للتعرف على االحتياجات االجتماعية – العاطفية للطالب والعمل على تلبيتها .أثار أصحاب
املصلحة في هذه الدراسة أن هناك تحديات في التعليم عن بعد متعلقة بالحالة البدنية والعقلية للطالب بما يتضمن شعورهم بالعزلة
وامللل والكسل واالفتقار للنشاط البدني وإجهاد العين بسبب قضائهم وقتا طويال في النظر إلى األجهزة اإللكترونية والقلق بشأن االفتقار
للتواصل االجتماعي مع أقرانهم .ينبغي في املستقبل إيالء أهمية لدعم األبعاد املعرفية واملفاهيمية للمعلمين ملواءمة دروسهم وتوقعاتهم
لتلبي بفاعلية االحتياجات االجتماعية والعاطفية للطالب ال سيما عند االنتقال من الدراسة عن بعد إلى الدراسة الحضورية .يتطلب
إجراء تخطيط دقيق لالنتقال نحو الدراسة الحضورية لضمان تقديم الدعم الالزم للطالب عند عودتهم للدراسة الحضورية ،مثل وضع
إطار للرفاهية الطالبية وإضفاء بعد رسمي للدعم املقدم للمدارس مما يتيح تدخالت قائمة على األدلة لتوجيه املمارسة.
.6ضمان استمرارعمليات التقويم على الصعيد الوطني لتوفيراملعلومات الهامة عن املستويات العامة للتعلم بين الطالب .إن النظام
ُ
املستقر الذي يتمتع بميزات التصحيح الخارجي ،وعمليات التقويم املوحدة املنفذة على الصعيد الوطني يسمح بالرصد السليم مع مرور
الزمن .تم تنفيذ التقويم الوطني ملخرجات التعلم ( )NALOلعدة سنوات ويشمل مختلف املوارد الدراسية ،ولكنه لم ُينفذ في فترة جائحة
كوفيد 19-فتعذرت املقارنة مع السنوات املاضية .ولهذا السبب ال يمكن تقويم أثر الجائحة على تعلم الطالب بشكل مباشر .ولذلك يجب
ُ
أن يمثل هذا األمر أولوية في العام الدراس ي املقبل ُلينفذ في الوقت املناسب (بعد استقرار الطالب في العام الدراس ي الجديد) على أن اآللية
املستخدمة يمكن قياسها مع خط األساس للفترة التي سبقت جائحة كوفيد .19-وفي الوقت الذي يتجه فيه التقويم الوطني ملخرجات
ً
التعلم ليستند على أساس التعداد الطالبي يجب السماح بفترة طويلة ومعقولة من االستقرار في التقويم الوطني (تفاديا للتغيير املتكرر
في التصميم واملنهجية) حتى ّ
يتسنى جني الثمار املرجوة من رصد التغييرات في مستويات التعلم على مدار الزمن.
.7تحسين البيانات ورصد حضورالطالب ومشاركتهم في التعليم عن بعد والدراسة الحضورية .هناك حاجة في املستقبل ملزيد من الرصد
ّ ً
الدقيق النتظام الطالب في األوضاع االفتراضية ،وال توجد حاليا بيانات متكاملة على املستوى املركزي ُلتمكن من الحكم على املستوى
ً ٌ ً ً
الذي تلقى به الطالب تعليما كافيا على مدار العام الدراس ي .21-2020وهناك حاجة أيضا ألنظمة مركزية للرصد وإعداد تقارير عن
ً
حضوريا وفي الدراسة عن بعد – لضمان عدم تجاهل ّ
أي من الطالب وللحصول على تفهم أفضل ملستوى حضور الطالب في الصفوف –
الحضور واالنتظام واملشاركة على املستوى الوطني .ومن خالل الردود املكتوبة على الدراسة االستطالعية أثار املعلمون وأولياء األمور
ومديرو املدارس واملشرفون مسألة رصد الحضور واملشاركة .ويجب ربط أية ترتيبات جديدة لجمع ورصد حضور الطالب بأنظمة البيانات
ً ً
القائمة من أجل مواءمة عملية الرصد على أال يشكل ذلك عبئا إضافيا على املعلمين.
عالوة على التوصيات املذكورة أعاله ،سلطت الدراسة الضوء على ثالث نقاط جديرة باالعتبار في هذه املرحلة بالنسبة ملسيرة اململكة التعليمية
ً
في سياق يتجاوز مبادرات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد .أوال :في الوقت الحالي الذي يجري فيه إعادة تصميم املناهج الدراسية ومعايير
ً
تقويم املعلم من املهم النأي عن أداء دروس محددة سلفا من أجل مواءمة التدريس مع مستويات التعلم للطالب ومهاراتهم وأهدافهم .فهذا
ً
املفهوم الهادف لبناء املهارة يبدأ من املستوى التعليمي للطالب عند بدء عملية التعلم ،ويتخلل كل مراحل النظام التعليمي ويكون مستوعبا
بشكل الئق من جميع املهتمين بتعليم األطفال واألحداث.
11
ً
ثانيا :يتعين تضمين الوقت املتوقع إلجراء اإلصالحات في املناهج بفاعلية في ممارسات التعليم وتجارب التعلم لدي كل األطفال واألحداث على
ً ً
أن يكون الوقت املتوقع واقعيا ومحددا بشكل منطقي .تشير األمثلة العاملية إلى أن فترة 5إلى 10سنة تعتبر ضرورية ملثل هذه اإلصالحات.
ً ً ً ً ُ
وأخيرا :أتيحت اآلن فرصا نادرة للبناء على أوجه القوة التي خلقتها الحاجة لتطبيق التعليم عن بعد استجابة لجائحة كوفيد ،19-ونرجح أن
أهم هذه الفرص تتمثل على أرجح األحوال في تنفيذ عمليات التواصل الناجحة واستراتيجيات مشاركة أولياء األمور .ولعل فتح الفصول أمام
ً
أولياء األمور عبر الدروس االفتراضية وتعزيز التواصل بين املدارس واألسر من شأنه أن يجني ثمارا طويلة األجل ال سيما إن أمكن استمرار هذا
التواصل عند عودة الطالب واملعلمين إلى الدراسة الحضورية.
ً ً
بإيجاز يمكن القول إن مسيرة اململكة العربية السعودية نحو تبني نموذج الدراسة االفتراضية كانت رائعة حقا ،فقد ُن ّفذ النموذج االفتراض ي
على نطاق واسع منذ بداية العام الدراس ي 21-2020لضمان استمرارية التعليم أثناء جائحة كوفيد .19-واكتس ى تطبيقه االبداع على كل املستويات
ً ً ال ّ
سيما بين املعلمين ،حيث نجد اآلن وعيا أكبر عن كيفية دعم وتعزيز التقنيات التعليمية لعمل املعلم ولتجارب تعليم الطالب .وعالوة على ذلك نجد اآلن
ً
مناهج وأساليب جديدة للتواصل ووعيا أفضل بما يحدث في الفصول الدراسية في جميع أرجاء اململكة .ولعل االبتكارات الناتجة مع تغيير نمط العمل
املعتاد في املدارس السعودية من شأنها أن تغير في تجارب التعليم للطالب وبشكل يتجاوز تأثيره أمد الجائحة.
12
الجدول 0.1ملخص مصفوفة التوصيات
.5إدماج البيانات واألدلة مع جهود التطور .4إشراك كافة أصحاب املصلحة الفاعلين في .2التصميم للتعليم الرقمي والتنفيذ على أوسع
.3تمكين املعلمين. .1إدارة التغيير التعليمي الهادف.
املستمرة. النظام االيكولوجي التعليمي. نطاق ملراعاة مصلحة الجميع.
• تحسين بيانات حضور الطالب ومشاركتهم في • ضمان وجود خطة على املدى القصير تكفل • تحديد وتشجيع ممارسات التدريس والتعلم • استخدام استراتيجيات للحصول على ثقة • االستمرار في استخدام منصة مدرستي
التعليم عن بعد والدراسة الحضورية. أصحاب املصلحة الذين ربما يكونون قلقين االبتكارية والفاعلة القائمة على األدلة في مجال توفير األجهزة واالتصال باإلنترنت لكل الطالب وتكييفها وتطوير محتواها الرقمي.
من العودة اآلمنة للدراسة الحضورية ،مثال التعليم الرقمي والتعليم عن بعد. الذين ليست لديهم أجهزة أو اتصاالت
عبر تشجيع املدارس على أخذ رأي الطالب باإلنترنت ،على أن تكون الخطة قابلة للتنفيذ
حول خطط العودة للمدارس. وأن تصدر على وجه السرعة.
• تقويم ومعالجة خسائر التعلم عند العودة • توفير موارد إضافية تستهدف للطالب الذين ال • التخطيط بعيد األجل لتطبيق نماذج تعلم
للدراسة الحضورية. يحضرون الفصول االفتراضية بانتظام. ُمدمجة تناسب املمارسات والظروف القائمة،
مثل نموذج "الفصل املقلوب" و"النموذجان
االفتراضيان املرن واملكثف".
توصيات متعلقة بمجاالت أوسع في إصالحات التعليم ويشمل التعليم الرقمي والتعليم عن بعد
• ضمان استمرارية عمليات التقويم على • دعم املعلمين ومناشدتهم على التعرف على • الحد من التباين في أداء املعلم عبر التعلم • وضع سياسات لتأمين حصول املعلمين • وضع سياسات هادفة ومباشرة وتخصيص
ً
املستوى الوطني عبر التقويم الخارجي املوحد االحتياجات االجتماعية -العاطفية لطالبهم املنهي الصائب ،وزيادة املمارسة املتوافقة والطالب على األجهزة واالتصال باإلنترنت على موارد للطالب األقل حظا واملتعثرين.
لتوفير معلومات هامة عن كل مستويات تعلم وتلبيتها. بوضع مبادئ توجيهية واضحة للتعليم الرقمي املدى البعيد أثناء التعليم عن بعد والتعليم
للطالب. والتعليم عن بعد مثل مشاركة الطالب الحضوري.
واستخدام الكاميرات في الدراسة.
13
.5إدماج البيانات واألدلة مع جهود التطور .4إشراك كافة أصحاب املصلحة الفاعلين في .2التصميم للتعليم الرقمي والتنفيذ على أوسع
.3تمكين املعلمين. .1إدارة التغيير التعليمي الهادف.
املستمرة. النظام االيكولوجي التعليمي. نطاق ملراعاة مصلحة الجميع.
ُ
• إعادة النظر في أدوات وممارسات تقويم • تشجيع السياسات واالتصاالت التي تشدد على • تقويم أثر تعلم املعلمين حتى يتسنى الفهم
الطالب وكذلك تدريب املهنيين التعليميين بشكل أفضل ألكثر االستثمارات التي حققت وجود التوقعات العالية في كل املهارات
ً
وذلك من أجل متابعة أفضل لتطوير الطالب أثرا أكبر في التطوير املنهي للمعلمين والتي يجب األساسية من جميع الطالب.
ملهارات ذات مجاالت متعددة ومهارات تواكب أن تستمر.
القرن الحادي والعشرين.
• إشراك املجتمعات املدرسية في وضع املعايير • إعادة النظر في سياسات تقويم الطالب وبحث • مراجعة وتقوية أدوار مديري املدارس • تعزيز جودة التدريس كأولوية كفيلة بتحسين
مدى تطوير إطار وطني للتقويم لتنسيق جهود السلوكية رفيعة املستوى وخلق ثقافات واملشرفين ليتمكنوا من قيادة التحسين في مخرجات التعلم.
املعنيين بذلك وتبليغ املرامي من السياسات. وبيئات مدرسية إيجابية. العملية التعليمية.
14
.1الدراسة
في مارس 2020اضطرت اململكة العربية السعودية بسبب جائحة كوفيد 19-إليقاف الدراسة الحضورية املعتادة ومطالبة الطالب بالبقاء في
ً
منازلهم .كانت هذه الخطوة بداية ملسيرة مكللة باالبتكار والتفرد لتغيير الطريقة التي تعمل بها الدراسة حتى يتمكن الطالب في كل أنحاء البالد
ّ
الدولي بدراسة مفصلة لهذه املسيرة في العام من استمرار تعليمهم .ولعل هذه املسيرة ستعود بآثار دائمة على التعليم في اململكة .قام البنك
الدراس ي .21-2020اشتمل هذا التقرير على نتائج هذه الدراسة التي أجرت مراجعات شاملة لتجارب التعليم الرقمي والتعليم اإللكتروني في
ً ً ً
اململكة ،وحللت الفرص املتاحة حاليا التي من شأنها أن تحقق تحسنا دائما في التعليم.
1.1األهداف والنطاق
ً
تتمثل أهداف هذه الدراسة في تقويم تجارب التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في اململكة العربية السعودية التي جاءت استجابة لجائحة كوفيد-
،19ولتقويم آثار هذه التجارب ،وتحديد الفرص الكفيلة باالستفادة من املمارسات الجديدة الفاعلة في مرحلة التعافي من األزمة والنهوض.
ويمتد نطاق الدراسة ليشمل املراحل من رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر بتركيز خاص على املدارس االبتدائية واملتوسطة والثانوية.
وقد ُجمعت بيانات دقيقة من الصفوف الثالث والسادس والتاسع والثاني عشر.
أسئلة البحث
هدفت الدراسة لإلجابة على ثالثة أسئلة بحثية رئيسية ،وهي:
.1ما مستوى تحقيق اململكة العربية السعودية استمرارية التعليم للطالب من مرحلة رياض األطفال حتى الصف الثاني
عشر خالل جائحة كوفيد19-؟
.2ما هي أوجه القوة في استجابة اململكة العربية السعودية للجائحة في التعليم من مرحلة رياض األطفال إلى الصف الثاني
عشر؟
.3ما هي الفرص املتاحة لتحسين التعليم بناء على تجربة التعليم الرقمي والتعليم عن بعد؟
موضوعات الدراسة
لإلجابة على أسئلة البحث هذه ،راجع فريق البنك الدولي املراجع العاملية الحديثة والعمل الراهن الذي يقوم به البنك الدولي واملنظمات الدولية
األخرى بشأن التعليم أثناء جائحة كوفيد 19-باإلضافة إلى تجارب الدول األخرى في كل أرجاء العالم املتعلقة باالستجابة آلثار الجائحة .ساعدت
هذه املراجعة الفريق على تحديد موضوعات مشتركة يمكن استخدامها إلعداد مجموعة من أدوات جمع البيانات املحددة خصيصا لذلك
لتأطير التحليل .وهذه املوضوعات الستة اشتملت على ما يلي:
15
ُ
.6توقعات الخطوات املقبلة.
ال يمكن إجراء تحليل مباشر لفاعلية توفير خدمات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في سياق مخرجات تعلم الطالب بسبب غياب التقويم
ُ ً
صلت وف ّ الوطني املوحد والقابل للمقارنة أثناء فترة الدراسة .مع ذلك ُبذلت جهود جبارة لتطوير قواعد بيانات تضم أصنافا من االختبارات،
ً ُ
لتلبي مخرجات التعلم املتوقعة ،وأن تكون جاهزة ومتاحة للمعلمين الستخدامها في تقويم طالبهم .بيد أن نظام املراقبة املعدل رسميا لم يوضع
بعد لضمان التوافق في تقديرات املعلمين في معدالت التقويم التحصيلي لتعلم الطالب على مستوى الدراسة وعلى مستويات املدارس واألحياء
واملحافظات 1.لهذا فإن النتائج التي ُبنيت على الدرجات والعالمات التي يحددها املعلمون ال يمكن أن تستخدم بشكل موثوق لتحديد التغييرات
ً
الكلية في نواتج تعلم الطالب قبل وأثناء جائحة كوفيد .19-عوضا عن ذلكُ ،جمعت االنطباعات واآلراء املتعلقة بمدى فاعلية التعليم الرقمي
والتعليم عن بعد من طائفة عريضة من أصحاب املصلحة ُوبحثت في هذه الدراسة.
1.2الخلفية والسياق
حينما أطلت أزمة كوفيد 19-ألول مرة على الصعيد العاملي ،لم ُيعرف إال قدر النقير عن املرض ،وكيفية انتشاره ،وكيفية عالجه .فقد أغلقت
الحكومات املدارس في 167دولة بنهاية مارس 2020في خطوة احترازية مما حيل بين نحو 1.5مليار طالب وفصولهم الدراسية .فامتدت رحى
ُّ ً
الفاجعة التعليمية لتتجاوز أسوار املدارس املغلقة – ُملقية بآثارها على تعلم األطفال واألحداث وصحتهم وسالمتهم – لتصبح أزمة اقتصادية
ّ ً ذات تكاليف باهظة على املدى البعيد (البنك الدولي 2020أ)ّ .
ماسة لخطط وسياسات ( )1للتكيف مع للحد من هذه اآلثار أصبحت الحاجة
األزمة بما يشمل حماية الصحة والسالمة والحيلولة دون حدوث خسائر في التعلم؛ ( )2وإلدارة االستمرارية في مرحلة معقدة تشهد إعادة فتح
املدارس بما يتضمن تحديد أولويات املناهج الدراسية ومساعدة الطالب على اللحاق بركب أقرانهم في الدراسة؛ ( )3ولتحسين وتسريع
ً ً ً
العمليات التعليمية بما يشمل االستفادة من أفضل املمارسات لجعل املدارس أكثر قدرة على الصمود ،وإنصافا وفاعلية (البنك الدولي
2020أ) .أبرزت جائحة كوفيد 19-حاجة ماسة لخلق نماذج بديلة في تقديم خدمات التعليم في كل أرجاء العالم ال سيما أن الوقت الذي يتطلبه
التعامل مع الفيروس (وموجات انتشاره املتكررة) تجاوز التوقعات األولية .وسلطت الجائحة الضوء على الحاجة لبناء القدرة على الصمود في
األنظمة التعليمية لكي تصمد أمام أية متطلبات مستقبلية ملزيد من إجراءات إغالق املدراس ،وهذا ش يء لم تجابهه إال دول قليلة في املاض ي.
ُ ُ
أغلقت املدارس في اململكة العربية السعودية أمام الدراسة وجها لوجه في التاسع من مارس ،2020وبعد اإلغالق بيوم واحد فقط أتيح التعليم
عن بعد في شكل دروس مسجلة ُعرضت من خالل قنوات تلفزيونية وقنوات يوتيوب لكل املراحل الدراسية .هذه االستجابة السريعة لتنفيذ
خطوات التعليم عن بعد على نطاق واسع أصبحت متاحة بسبب االستثمارات السابقة التي قامت بها اململكة في التعليم اإللكتروني ،وللخبرة
الكبيرة املتراكمة في تقنيات التعليم ،وسرعة اتخاذ القرار ،وتنسيق الجهود بين مختلف الهيئات .بعد العطلة الصيفية ظلت املدارس مغلقة
أمام التعلم الحضوري املنتظم مع استمرار التدريس اإللكتروني بالتزامن على مدار العام الدراس ي .وثقت وزارة التعليم هذه الجهود واالبتكارات
ُ
في تقرير نشر في فصل الربيع الدراس ي لعام 2020تحت عنوان" :وزارة التعليم السعودية :قيادة جهود مكافحة جائحة فيروس كورونا (كوفيد-
( ")19تقرير وزارة التعليم .)2020
ً
بعد مرور عام من األزمة بحلول مارس ،2021فتحت كل الدول تقريبا املدارس للتعليم الحضوري بشكل كامل أو جزئي ،ما عدا 32دولة من
ضمنها اململكة العربية السعودية التي واصلت تقديم التعليم عن بعد بشكل متكامل 2.شهدت اململكة في الحقيقة أطول فترات تنفيذ التعليم
ً ً
عن بعد من بين دول العالم حيث نفذته في كل أنحاء البالد باستمرار لفترة استغرقت إجماال 41أسبوعا (أنظر امللحق أ) .ولكن اإلغالق طويل
األجل للمدارس على نطاق الدولة بأسرها (كما انعكس في امللحق أ) ميز اململكة عن بقية الدول األخرى باستمرار الدراسة االفتراضية املتزامنة
ً
مع اإلغالق للمدارس على مدار العام 21-2020إذ كان الحضور االفتراض ّي إلزاميا ،بينما تم توفير بدائل أخرى غير متزامنة للطالب الذين
1ملزيد من التفاصيل عن التوازن واالعتدال أنظر حاشية رقم 4وتقرير منظمة التعاون االقتصادي والتنمية لعام 2020
2قاعدة بيانات اليونسكو لرصد حاالت إغالق املدارس ،أنظر املوقعhttps://en.unesco.org/covid19/educationresponse#durationschoolclosures (accessed on June 5, :
2021).
16
ليست لديهم اتصاالت باإلنترنت أو أجهزة بجانب توفير التواصل املدرس ي الحضوري املنتظم .تجعل هذه التدابير استجابة اململكة وتجربتها في
ً
التعامل مع جائحة كوفيد 19-فريدة من نوعها.
ً ً
تشير التقديرات العاملية آلثار كوفيد 19-على إغالق املدارس والتقلصات االقتصادية إلى أن الطالب يمكن أن يفقدوا 0.6عاما دراسيا في
ً
املتوسط من التعليم املدرس ي الفاعل ،مما ينتج عنه انخفاض في الدخل السنوي بقيمة 872دوالر أمريكي بما يعادل تقريبا نحو 16,000دوالر
أمريكي من حياة الطالب العملية (حسب القيمة الحالية) .وعلى الصعيد العاملي قد تزيد نسبة الطالب في املرحلة املتوسطة الذين هم دون
الحد األدنى من مستويات الكفاءة من %40إلى %50في سيناريو "الوسط" في سياق هذه التقديرات (أزيفيدو وآخرين .)2020
وتشير نتائج الدول على املستوى الفردي أن معدالت "خسائر التعلم" واسعة النطاق ومثيرة للقلق منذ بدء جائحة كوفيد .19-على سبيل املثال،
بدأ الطالب في الواليات املتحدة الفصل الدراس ي في خريف 2020بتأخير بلغ في املتوسط ثالثة أشهر في مستوى الرياضيات مقارنة باملستوى
املطلوب ،وتأخروا بمعدل شهر ونصف الشهر عن املستويات التي كان يتعين أن يصلوا إليها في القراءة والكتابة (دورن وآخرين .)2020أما في
إنجلترا بعد اإلغالق الثاني الذي تم في مطلع عام ،2021فقد تأخر تالميذ املرحلة االبتدائية بمعدل 3.5أشهر في الرياضيات مقارنة باملعدالت
ُ
قبل الجائحة ،وتأخروا بمعدل 2.2أشهر في القراءة والكتابة؛ فالتقدم املحرز في الفصل الدراس ي في الخريف السابق قد فقد بعد اإلغالق الثاني
(معهد السياسات التعليمية) .في بلجيكا ،فقد التالميذ في الصف السادس 0.19انحرافات معيارية في الرياضيات ،وفقد التالميذ معدل 0.29
انحرافا معياريا في هولندا بعد 9أسابيع من إغالق املدارس (دونيلي وباترينوس .)2021بينما ال تزال ُتجمع مزيد من البيانات عن الخسائر في
التعلم من كل أنحاء العالم ،يبدو أن الصورة العامة للتعليم تشير للقلق بشأن الخسائر في التعليم ،وزيادة في انعدام املساواة ،والحاجة ملزيد
من التدخالت املستهدفة للحاق بركب املتقدمين والتقويم واإلصالح .بينما ستساعد العودة إلى املدارس (حينما تكون العودة آمنة) وتحسين
ً
التعليم عن بعد كثيرا في سد الفجوة التعليمية ،يتعين بذل مزيد من الجهود لتدارك ما فات ملعالجة هذه الخسائر.
في الوقت الذي تسعى فيه الدول إلجراء مزيد من االستثمار في تكنولوجيا التعليم متشجعة بالضرورة امللحة الحتياجات التعليم عن بعد،
ً ً
والوعود بتحقيق فاعلية التعليم واالستفادة من فرص التعلم الجديدة ،فقد نشر البنك الدولي مؤخرا موجهاته داعيا إلى إيالء اهتمام بخمسة
مبادئ رئيسة ينبغي مراعاتها عند استثمار األنظمة التعليمية في تقنيات التعليم (تقرير البنك الدولي 2020ب) .وردت تفاصيل هذه املبادئ
الخمسة الرئيسة في الصندوق التوضيحي .1.1وتطرقت املبادئ لروابط وثيقة وموضوعات متباينة على نحو من التفصيل في الشكل .1.1
ً
اسأل ملاذا؟ :ينبغي أن ُتطور سياسات ومشروعات تقنيات التعليم وفقا لهدف واضح واستراتيجية جلية ورؤية تبين التغيير التعليمي املطلوب. .1
ً
ويجب أن تكون حيثيات تقنيات التعليم مرتكزة على "التعليم" وليس على "التكنولوجيا" فقط" .فالتعليم محوره اإلنسان في أساسه ،وهو مسعى
اجتماعي مكثف يربط مجتمع املتعلمين .يجب أن تقدم التكنولوجيا الدعم لهذه الروابط املجتمعية وأن تمكن من دفعها" (البنك الدولي 2020
ب ،ص .)12
ً ً
نفذ على نطاق واسع ملراعاة مصلحة الجميع :ينبغي أن يكون تصميم مبادرات تكنولوجيا التعليم مرنا ومراعيا ملصلحة املستخدمين مع ص ِّمم و ِّ .2
التركيز على اإلنصاف والشمول من أجل توسيع نطاق الفائدة وتحقيق االستدامة ملصلحة الجميع .لقد فاقمت التكنولوجيا حاالت عدم املساواة
في كثير من األماكن ،فال ينبغي لتقنيات التعليم أن ُتحدث نفس األثر .ولعل فهم احتياجات وبيئات املستخدمين يحقق مزيد من االستثمارات التي
ُ
تشمل الجميع.
ُ
قم بتمكين املعلمين :يجب أن تعزز التكنولوجيا مشاركة املعلم وتفاعله مع الطالب عبر تحسين فرص الوصول إلى املحتوي التعليمي والبيانات .3
والشبكات ومساعدة املعلمين في دعم أفضل لتعلم الطالب .تشير األدلة املتوفرة من نتائج البحوث العاملية أنه عند االستخدام الفاعل لتقنيات
ً
التعليم يصبح دور املعلم محوريا بشكل أكبر وال يتعرض للتهميش.
17
ً ُ
قم بإشراك أصحاب املصلحة الفاعلين في النظام االيكولوجي للتعليم :ينبغي لألنظمة التعليمية أن تتبنى نهجا يشرك كافة الجهات الحكومية .4
ومختلف أصحاب املصلحة من أجل إشراك مجموعة كبيرة من الفاعلين لدعم تعلم الطالب .ويشمل ذلك الهيئات الحكومية باإلضافة إلى الطالب
واملعلمين وقيادات املدارس وأولياء األمور والقائمين على رعاية الطالب واملنظمات غير الحكومية واملؤسسات األكاديمية والقطاع الخاص.
ُكن معتمدا على البيانات :إن ّ
تبني القرار القائم على األدلة في ثقافات التعلم والتجارب واملستند إلى تقنيات التعليم سيؤدي إلى استخدام مؤثر .5
ومسؤول ومنصف للبيانات .ستكون هناك وفرة في البيانات ولهذا ال بد من إيجاد قدرة كفيلة باالستفادة من البيانات واألدلة لتوجيه القرارات
التي ُتح ّسن التدريس والتعلم وإدارة النظام التعليمي.
البنك الدولي 2020ب.
انتهى العام الدراس ي 2022 – 2021قبل شهر من موعده (انتهى في 22أبريل 2021للمدارس االبتدائية و 30أبريل للمدارس املتوسطة
والثانوية) .بعد ذلك واصلت املدارس الصيفية االفتراضية في كل دائرة تعليمية لطالب املدارس االبتدائية (بين الساعة الثالثة ظهرا والثامنة
مساء) ولطالب املدارس املتوسطة (بين الساعة التاسعة صباحا والواحدة ظهرا) لفترة قاربت األربعة أسابيع عبر منصة مدرستي .يمكن للطالب
الذين يمتلكون أجهزة واتصاالت باإلنترنت أن يتبعوا هذا البرنامج الذي يركز على املهارات األساسية وجوانب املواد األساسية مثل الرياضيات
ً
واللغة العربية والعلوم والدراسات القرآنية .أتاح هذا اإلجراء فرصة لتوفير التعليم التعويض ي لتعويض الطالب األقل حظا ومن تخلفوا عن
ركب زمالئهم ،ويتسق ذلك مع األدلة املتزايدة التي تؤكد على الحاجة إلى التعليم التعويض ي وتوفير الدروس الخاصة ملساعدة بعض الطالب
على اللحاق بركب زمالئهم (البنك الدولي .)2021في بداية الدراسة الصيفية شارك في هذا األنشطة التعويضية نحو 47,000طالبا و1,500
معلما .على الرغم من أن هذا العدد يساوي نسبة %1.2فقط من الطالب ونسبة 0.4من املعلمين في املدارس االبتدائية واملتوسطةّ ،
فإن
ً
املدرسة الصيفية آلية يمكن استخدامها في املستقبل بطريقة أكثر تركيزا لتساعد في دعم االحتياجات التعويضية باختيار الطالب ذوي الحاجة
وتحفيزهم على املشاركة.
أعلنت وزارة التعليم عن خطط العودة للدراسة في بداية العام الدراس ي 22-2021حيث إن طالب املدارس املتوسطة والثانوية الذين تلقوا
ً ً
تطعيما كامال يعودون للدراسة الحضورية في 29أغسطس ،2021بينما يستمر التالميذ في رياض األطفال واملدارس االبتدائية والطالب غير
املطعمين من املدارس املتوسطة والثانوية في الدراسة عن بعد حتى يصل معدل التطعيم في السكان نسبة %70أو بحلول 30أكتوبر 2021
18
ً ُّ
(أيهما يحدث أوال) .في بعض األوضاع (كما هو الحال في املدارس املكتظة بالطالب) سيصعب تطبيق التباعد االجتماعي ،لهذا أصدرت وزارة
التعليم موجهات بتطبيق منهج التعليم املُدمج بتخفيض ساعات التعليم الحضوري في املدارس ّ
وتبني اإلدماج بين التعلم املتزامن وغير املتزامن
استخدمت في العام الدراس ي .21 – 2020وبشكل عام ،ستقوم وزارة التعليم من خالل أدوات وآليات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد التي ُ
ً ُ
باستكشاف نماذج التعلم املدمج إذ نجد مزيجا بين التعليم الحضوري والتعليم عن بعد ملعرفة إمكانية مساهمتها في العملية التعليمية على
نحو يتجاوز فترة الجائحة وملراعاة أوضاع معينة مثل الطالب الذين يدرسون في مواقع نائية.
1.3املنهجية
ً ُجمعت البيانات لهذه الدراسة باستخدام أدوات ُ
ص ّممت خصيصا للدراسة وهي:
مجموعات التركيز
جرت مناقشات افتراضية بين أعضاء مجموعات التركيز ومجموعة من أصحاب املصلحة ما بين فبراير وأبريل ،2021كما ورد في الجدول ،1.1
وهدفت مناقشات مجموعات التركيز بشكل أساس ي للحصول على البيانات التي ُجمعت من االستطالعات واملصادر األخرى وذلك ملعرفة أدق
ً
وأعمق بتجارب وآراء كل مجموعة ،واستخدمت أيضا نتائج مناقشات مجموعات التركيز للمعلمين لتوجيه مرحلة تصميم استطالعات آراء
ُ ُ ّ
املعلمين .خططت وأديرت مناقشات مجموعات التركيز وفقا لسيناريو يتوافق مع موضوعات الدراسة .لعل ميزات استخدام هذا النموذج
ً
تتمثل في أن األسئلة املركزة توجه التفكير واآلراء ،ويتمكن بذلك ميسرو النقاش من الحصول على إجابات شاملة ،ويضمن ذلك أيضا استجابة
ً
املشاركين ،ويوفر النموذج فرصا للنقاش بين األقران مما يؤدي إلى تعميق الفهم بين الباحثينُ .بذلت جهود لتوسيع تمثيل املشاركين لتمثل كل
منطقة ،وأنواع مختلفة من املدارس (سواء كانت مدارس عامة أو قرآنية ومدارس بنين أو بنات) ،وفئات عمرية وصفوف دراسية مختلفة،
وتخصصات في املواد املختلفة ،لكن محدودية املشاركة االفتراضية قللت من شمول العينةُ .
واستخدمت نتائج مناقشات مجموعات التركيز في
مرحلة تصميم استبانات الد اسة االستطالعية .باإلضافة لذلكُ ،
استخدمت النتائج املنبثقة من مجموعات التركيز في كل مراحل إعداد هذا ر
التقرير عند مناقشة مختلف جوانب التجربة السعودية في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد من مرحلة رياض األطفال وحتى الصف الثاني
عشر ،مع إيراد اقتباسات من مناقشات مجموعات التركيز لعكس آراء أصحاب املصلحة بشكل مباشر.
الدراسات االستطالعية
ُأ ُ
ستطلع ما يلي من أصحاب املصلحة لجمع املعلومات عن آرائهم وانطباعاتهم وتجاربهم فيما يتعلق بهدف الدراسة وموضوعاتها:
.1مديرو املدارس
.2املعلمون
.3الطالب
19
.4أولياء األمور
.5املشرفون
ُ
تم تصميم االستبانات لكل من املجموعات املعنية من أصحاب املصلحة ليغطي جوانب موضوعات الدراسة ،وأعدت االستبانات في البداية
وص ّممت االستبانات باستخدام باللغة اإلنجليزية ثم ُترجمت إلى العربية ،وقد ُروجعت واختبرت من مسؤولي وزارة التعليم واملشرفين واملعلمينُ .
ً ً
نماذج مايكروسوفت فورمز (ُ )Microsoft Formsمستخدمة خليطا من أنواع األسئلة املرتبطة باختيارات إجابات محددة باإلضافة إلى إتاحة
مساحات للتعليقات املكتوبة.
ُ
تم اختيار عينة ممثلة لجميع أصحاب املصلحة على املستوى الوطني من مديري املدارس واملعلمين والطالب وأولياء األمور واملشرفين ،وأرسلت
ُ
االستبانات عبر سلطات التعليم على مستوى األقاليم إلى املدارس في أبريل .2021وأوليت عناية خاصة التباع منهج فاعل يؤكد على الحصول
ً ً
على نتائج تمثل كافة مناطق اململكة بدال من االكتفاء بالذين لديهم حافزا لالستجابة في الوقت الذي ُوضعت فيه عملية قابلة لإلدارة لتنفيذ
الدراسة وللحد من املتطلبات اإلدارية على مستوى اإلدارات التعليمية في األقاليم ومكاتب التعليم في األحياء واملدارس.
استهدفت أربعة صفوف :الصف الثالث والصف السادس في املدارس االبتدائية ،والصف التاسع في املدرسة املتوسطة لتركيز جمع البيانات ُ
والصف الثاني عشر في املدرسة الثانوية .الختيار املدارسُ ،
استخدمت استراتيجية منهجية ذات مرحلتين الختيار عينات املدارس إذ أن االختيار
يكون على أساس االحتمال املتناسب مع الحجم ( .)PPSوفي هذه الحالة ُيحدد الحجم بعدد الطالب في الصفوف املستهدفة في املدرسة ،واختيرت
عينات منفصلة للمدارس االبتدائية واملتوسطة والثانوية ،واشتمل إطار العينات كل املدارس الحكومية .تضمنت منهجية اختيار العينات
تصنيف املدارس في مجتمع العينات على حسب :طبيعة املدارس (بنين أو بنات) ،ونوع املدرسة (سواء كانت مدارس عامة أو قرآنية) ،واملناطق
الجغرافية ( 13منطقة إدارية) ،والحجم اإلجمالي للمدرسة (عدد الطالب) .وهذا الترتيب الضمني يعني أن متغيرات العينة تعكس السكان
(مجتمع العينة) .كان تحديد عدد املدارس املستهدفة ً
بناء على تحليل دراسات مماثلة مثل برنامج منظمة التعاون االقتصادي والتنمية الدولي
لتقويم الطالب ( )PISAوالتوازن بين أخذ عدد كبير من املدارس للحد من تشابه البيانات (وجود أوجه شبه في داخل املدارس) وبين اختيار عدد
تحيز النتائج بسبب أن عدم اإلجابة ُ
يض ُّر بمصداقية النتائج .أدى هذا إلى اتخاذ قرار الختيار 200مدرسة على محدود من املدارس للحد من ُّ
جميع املستويات االبتدائية واملتوسطة والثانوية (وصل إجمالي املدارس 600مدرسة).
ُ
بعد اختيار 600مدرسة اتضح أن 4إدارات تعليمية إقليمية من بين 47إدارة لم ُتضمن في املدارس املمثلة .ربما ُيف ّسر ذلك على أنه سهو (بدل
ُ
أن يكون نتيجة ملنهجية أخذ العينات) ،لهذا أضيفت مدرسة واحدة من كل من تلك اإلدارات التعليمية اإلقليمية إلى العينات األصلية .جاء
اختيار هذه املدارس اإلضافية عبر ترتيب اإلدارات التعليمية اإلقليمية وإجمالي املسجلين في املدارس ،ومن ثم وقع االختيار على املدرسة الثانية
من األخيرة لتكون مدرسة إضافية ،وهي :مدرسة واحدة ابتدائية ومدرستين متوسطتين وواحدة ثانوية .أدى هذا إلى أن تصل عدد العينات
ً ُ
املختارة من املدارس إلى 604مدرسة (انظر الجدول .)1.2وأعطي مديرو املدارس املختارة رابطا لفتح االستبانة الخاصة بمديري املدارس.
ً
وقع االختيار على املعلمين في عينة املدارس املختارة ضمن العينات وفقا لتعليمات وزارة التعليم ُونقلت عبر إدارات التعليم باألقاليم .ولكي
تكون العينات معقولة ،وقع االختيار على املواد األساسية التالية ،وهي :اللغة العربية ،والرياضيات ،والعلوم ،واللغة اإلنجليزية .وصدرت
توجيهات ملديري املدارس االبتدائية بشأن اختيار فصل واحد للصف الثالث (وهي صفوف عامة وليست مخصصة للمواد األساسية) واختيار
ُ
فصل واحد للصف السادس لكل من املواد األساسية املختارة .وأعطيت توجيهات ملديري املدارس املتوسطة عن كيفية اختيار فصل واحد
للصف التاسع لكل من املواد األساسية املختارة ،بينما صدرت تعليمات ملديري املدارس الثانوية عن كيفية اختيار فصل واحد من الصف
ُ ً ُ
الثاني عشر لكل من معلمي املواد األساسية املختارة وأعطوا جميعا الرابط الستبانة للطالب وطلب من أولياء أمور الطالب املختارين تسليم
إجابة واحدة في االستبانة املخصصة ألولياء األمور.
ُ
أما املشرفون على مواد اللغة العربية والعلوم واللغة اإلنجليزية من مكاتب املراكز التعليمية التي أخذت منها عينات املدارس املوزعة على
ُ
املستوى الوطني فقد طلب منهم إكمال استبانة املشرفين.
20
ُ
أورد الجدول 1.2حجم العينة املستهدفة بالدراسات االستطالعية بجانب حجم العينة املستجيبة ومعدالت االستجابة .لم ُيحدد حد أدنى
ً ً
لنسبة العينة املستجيبة وذلك ألن معدل االستجابة يمثل جزءا واحدا فقط من التقييمات الشاملة لجودة الدراسة االستطالعية (ستيرجس،
ً ُ
مماثال أو أعلى3. سمث وهيوز .)2006بيد أننا إذا قارنا معدل االستجابة املنجز بالدراسات االستطالعية اإللكترونية األخرى املماثلة ،سنجده
بعد إرسال روابط االستبانات راقبت وزارة التعليم مستوى االستجابة للدراسة االستطالعية ،كما تابعت ذلك مع اإلدارات التعليمية اإلقليمية
ُ ّ
التي قامت بدروها باملتابعة مع مكاتب مراكز التعليم التي لم تسلم بعد اإلجابات .ساعدت هذه العملية على تعزيز مصداقية نتائج الدراسة
ُ
االستطالعية .وبعد انتهاء فترة الدراسة االستطالعية ،تم تنقيح البيانات وأضيفت أوزان حتى ُيمثل إحصاء إجابة كل سؤال التوزيع الوطني
للمدارس .تأخذ هذه األوزان في االعتبار احتمال اختيار املدرسة وعدم االستجابة .وردت تفاصيل منهجية حساب األوزان في امللحق ب.
ُ
واستخدمت قاعدة البيانات املنقحة بأوزانها إلنشاء جداول إجابات كل سؤال حسب مستوى التعليم ونوع املدرسة أوالد أم بنات كما ورد في
واستخدمت هذه النتائج في هذا التقرير كدليل على مختلف الجوانب التي ُنوقشت بشأن التعليم الرقمي والتعليم عن بعدامللحقين ج & زُ .
من مرحلة رياض األطفال وحتى الصف الثاني عشر في اململكة العربية السعودية.
ُ ُ
أتيحت للمستجيبين لالستبانة فرصة لكتابة تعليقهم بعد إكمال األسئلة .وأجري تحليل مواضيعي على اإلجابات املكتوبة ،وقام املحللون
بفحص اإلجابات الواردة من كل املجموعات صاحبة املصلحة ،وأزالوا اإلجابات غير املفيدة (مثل عبارة "ال تعليق") ،ثم راج ُعوا إجابات كل
مجموعة على نحو مفصل مع تسجيل املوضوعات الناشئة ،وتحديد املوضوعات املشتركة التي تشكل األساس للتحليل الشامل .انعكست
املوضوعات العامة املختارة واملوضوعات الفرعية في الجدول ُ .1.3
واستخدمت نتائج هذا التحليل في كل مراحل تحليل الدراسة مع اقتباسات
تمكن من عكس املوضوعات الرئيسية حسب رأي املستجيبين.
أنظر على سبيل املثال ،تقرير أكاديمية التعليم العالي باململكة املتحدة.2016 ، 3
21
قياس وتقييم أداء الطالب
الرفاهية البدنية والعقلية للطالب
تحفيز الطالب وإشراكهم
جدول التعليم عن بعد والفترة الزمنية للتدريس
مهارات املعلمين وأدائهم
توصيات حول التعليم الرقمي والتعليم عن تحسين البنى التحتية .3
بعد
تحسين تقييم الطالب
تحسين منصة مدرستي
مراجعة جدول التعليم عند بعد والفترة الزمنية للتدريس
التخطيط للتدريب املنهي
وتعزيزه األمور مواصلة التواصل مع أولياء
التعليم عن بعد الخيارات املستقبلية لنوع التعليم .4
التعلم وجها لوجه
ُ
التعلم املدمج
خالل هذه الدراسة تمت مالحظة عينة من املمارسات بالفصول االفتراضية للحصول على أدلة نوعية عن طرق التعليم الرقمي والتعليم عن
بعد في اململكة أثناء جائحة كوفيد .19-كانت مالحظة الفصول واحدة من دعائم الدراسة الثالثية ( )triangulationللتحقق من البيانات التي
ُ
استخدمت في الدراسة وهي طريقة مميزة حيث إنها تعطي رؤية مباشرة عن ممارسات التدريس التي ُتؤدى بشكل عملي في الفصل الدراس ي مقابل
ما يقوله املعلمون وما يعتقدونه عن تجاربهم أو تجارب طالبهم.
ُ
طلبت عينة من 64فصل افتراض ي للمالحظة ُوو ّزعت العينة على كل مستويات الصفوف (من الصفوف الدنيا والعليا من املدارس االبتدائية
ومن املدارس املتوسطة والثانوية) وأنواع املواد (اللغة العربية ،والرياضيات ،والعلوم ،واللغة اإلنجليزية) ،واملناطق الحضرية والريفية،
ً
ومدارس البنين ومدارس البنات .ولكن بسبب مصاعب فنية ،لم تكتمل مالحظة فصل افتراض ي واحد ،مما نتج عنه إكمال مالحظة 63فصال
ً ً
دراسيا افتراضيا.
ً ُ
طور جدول خصيصا ملالحظة دراسة الفصول االفتراضية لتقييم جودة التدريس وممارسات التعلم في سياق التعليم الرقمي والتعليم عن بعد.
وقام البنك الدولي بتدريب مشرفي معلمي الفصول االفتراضية على استخدام هذه األداة ملالحظة الجوانب التالية من الفصل الدراس ي
االفتراض ي:
22
بعد مالحظة الدرس يقوم املشرف خالل 30دقيقة بتقديم إحاطة عامة ومناقشة عن الدرس وآراء املعلم عن التعليم الرقمي والتعليم عن
ً
مسبقا للمشرفين ُوت ّ ُ
سجل إجابات بعد ،ويستعرض جوانب التواصل ومشاركة الطالب والتقييم ومشاركة أولياء األمور .وتسلم األسئلة املوجهة
ً ُ
املعلمين وتقدم لفريقي البنك الدولي ووزارة التعليم .وقد أجريت إجماال 63مراقبة للفصول الدراسية في مارس ُ .2021ونوقشت نتائج هذه
املراقبات ومقابالت املعلمين التي تلتها في كل مراحل هذا التقرير.
املقابالت
أجرى فريق الدراسة مجموعة من املقابالت االفتراضية عن طريق اجتماعات الفيديو وقوالب أسئلة ُمرسلة عبر البريد اإللكتروني .وتم التشاور
مع املسؤولين األساسيين املعنيين بشأن مختلف جوانب التعليم عن بعد والتعليم الرقمي خاصة الجوانب التي تتسق مع موضوعات الدراسة.
تضمنت قائمة املسؤولين ممثلين لوزارة التعليم من وكاالت التعليم العام ،والتخطيط والتطوير ،والتحول الرقمي وأمن املعلومات ،واإلدارة
ً
العامة للتعليم اإللكتروني والتعليم عن بعد ،وتكنولوجيا املعلومات ،ومركز تطوير املناهج ،عالوة على ممثلين لشركة تطوير للخدمات
التعليمية .وعكست املقابالت آراء عن موضوعات الدراسة ،ومكنت من إجراء التحليل الوارد في هذا التقرير.
23
.2توفري اإلمكانيات للتعليم الرقمي والتعليم عن بعد
إن طرق التعليم التي ُوفرت من تعليم غير متزامن من بعد في الجزء األخير من العام الدراس ي ،2020-2019كانت كافية لتمكين معظم األطفال
من مواصلة دراستهم في ذلك الوقت .ومع ذلك أضحت الحاجة واضحة ملزيد من الجهود قبل بداية العام الدراس ي 21-2020لضمان استمرارية
التعلم الفاعل إذ أن األزمة ما زالت تتطلب استمرار توقف الدراسة الحضورية.
ً
ابتداء من إنشاء مركز التعليم اإللكتروني في عام 2005 استثمرت اململكة العربية السعودية في الفترة التي سبقت الجائحة في التعليم الرقمي
وتبع ذلك إنشاء شركة تطوير للخدمات التعليمية في عام ،2012وشركة تطوير لتقنيات التعليم في عام 2016من أجل دعم أهداف وزارة
التعليم في هذا املجال .أشرفت هذه الهيئات على عدة مبادرات تحت إشراف وزارة التعليم ،وتهدف هذه املبادرات لتشجيع التدريس القائم على
التكنولوجيا والتعليم الرقمي في املدارس وترقية املهارات الرقمية للمعلمين والطالب .من أهم املبادرات التي بدأ تنفيذها قبل الجائحة :بوابة
عين الوطنية التي تخزن نسخ إلكترونية من املواد الدراسية ،والدروس املسجلة ،واألنشطة التي تثري حياة الطالب ،وقاعدة بيانات األسئلة،
وموارد التطوير املنهي للمعلمين .إن التجارب والخبرات التي اكتسبتها هذه الهيئات – مثال في إقتناء وتنفيذ وتقييم أنظمة إدارة التعليم املجربة
وتطوير الدروس النموذجية املسجلة – وضعت األساس لتسريع تطبيق نموذج فريد للتعليم الرقمي وااللكتروني استجابة لألزمة.
قررت وزارة التعليم في صيف عام 2020تعزيز تجربة التدريس والتعليم الرقمي وطلبت زيادة االتصاالت االفتراضية املباشرة بين الطالب
ً
واملعلمين في كل الدروس (التعليم املتزامن) بقدر ما أمكن .لقد كان قر ًار جريئا يعود بالفائدة على تعلم الطالب وقد تطلب توفير بنيات أساسية
كفيلة باستضافة ما يربو على 5مليون طالب عبر الشبكة اإللكترونية في آن واحد .وتطوي ًرا لهذه املبادرات القائمةً ،
وبناء على شراكة جدية مع
ُ
شراكة جديدة مع مايكروسوفت ،تم إنشاء منصة "مدرستي" – وهي منصة وطنية تمتلكها وزارة التعليم وقد أدمجت فيها أدوات مايكروسوفت
ومختبرات افتراضية – في وقت مناسب في بداية العام الدراس ي .21 – 2020
ً
وتعزى أهم عوامل النجاح األساسية في االنتقال نحو التعليم اإللكتروني إلى القيادة القوية والسرعة في اتخاذ القرار عالوة على توفر الخبرة من
االستثمارات السابقة التي تحققت في التعليم الرقمي.
24
ُ
وط ّورت خطة عمل ملعالجة األبعاد الرئيسة املطلوبة مثل القيادة والبنيات األساسية واملضمون واألسس التربوية ،فقد بدأت هذه الخطة
بإشراك أعداد كبيرة من الجهات ذات الخبرة في تقديم الخدمات اإللكترونية مثل شركة مايكروسوفت.
ُ ُ
أوليت عناية خاصة بجوانب إدارة التغيير في تنفيذ برنامج املدرسة االفتراضية خاصة في بداية العام الدراس ي ،21-2020وأنشئت منصة
ً ً
معلومات "العودة للمدارس" لغرس الوعي بالتعليم اإللكتروني وتعزيز مهارات املواطنة الرقمية عند الطالب .فقد كان ذلك موقعا مركزيا ألولياء
األمور والطالب واملعلمين لينهلوا منه كل املعلومات ،وموجهات املستخدمين ،وحزم التدريب بالفيديو ،والتوقعات ،والتنظيمات الالزمة إلنجاح
واستخدمت مخططات رسوم بيانية بكثافة عبر وسائل التواصل االجتماعي لتشجيع املشاركة في التعليم عن بعد. تجربة التعليم اإللكترونيُ .
جمع بيانات األثر بعد على املستوى الوطني .وجمعت وزارة تم التقويم املحلي ألثر كثير من برامج التطوير املنهي للمعلمين التي قدمتها وزارة التعليم ،ولكن لم ُت ّ
ُ
التعليم بيانات متعلقة بعدد من برامج التدريب وإجمالي عدد ساعات التدريب املنهي للمعلمين الذي ق ّدم أثناء الجائحة .سيكون من املهم في املستقبل لوزارة
التعليم جمع بيانات األثر على املستوى الوطني وتصنيفها ،مما يساعد الوزارة على فهم املستوى العام لفاعلية املوارد التي استثمرت فيها ،باإلضافة إلى
تسليط الضوء على الجوانب الناجحة للبرنامج والجوانب األخرى التي تحتاج لتعديل.
ً ً
كان تقديم الدعم الفني ضروريا في مختلف األحوال ملساعدة الطالب وأولياء األمور واملعلمين على التواصل خاصة في األسابيع األولى من التعليم عن بعد.
وقد تضمن ذلك إنشاء مركز اتصاالت مخصص لهذا الغرض ،ونافذة متكاملة للدردشة املباشرة على الشبكة اإللكترونية ،ودعم للموظفين الذين يعملون
من مراكز مكاتب التعليم ،وتقدم املوجهات للمدارس بشأن االستفسارات عن كيفية الدخول للمنصة والنوافذ ذات الصلة .ذكر أكثر من نصف املعلمين
( )%54بأنهم حصلوا على املستوى املعقول من االتصال والنصح ملساعدتهم في اإلعداد للتعليم عن بعد ،بينما أفاد %33منهم أنهم تلقوا معلومات أكثر مما
ً
هو مطلوب .ووجد املعلمون أن النصح املقدم من الشبكة اإللكترونية ومدير املدرسة واملعلمين اآلخرين واملتابعة من املشرف قد ساعد كثيرا على أداء
أعمالهم.
استجابة للحاجة املاسة ملناهج التعلم عبر شبكة اإلنترنت خططت وزارة التعليم إلطالق منهج دراس ي عبر اإلنترنت يهدف لتقديم محتوى تعليمي رقمي شامل
للمدارس العامة والخاصة من رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر .وخضع تصميم املنهج الدراس ي لسلسلة من مراحل مراقبة الجودة بما يشمل تحديد
ص ّممت دورات دراسية ودروس فردية بواسطة خبراء في التعليم قاموا بوضع موادأهداف املنهج الدراس ي ،وتطوير هياكله ،واختيار مضمونه .عقب ذلكُ ،
التدريب وأدلة التدريس ،وتصدوا ملسؤولية تصوير مناهج األداء لكل درس وتسجيلها وتنقيحها وتحديد مستوى املشاركة فيها وفاعليتها.
أدخلت الوزارة تغييرات على القيود الزمنية القائمة املخصصة للمواد على نحو منفرد في إطار تطوير املنهج الدراس ي الجديد املقدم عبر اإلنترنت .على سبيل
املثال ،زاد الزمن املحدد ملنهج الرياضيات والعلوم ،وتم تخفيض زمن اللغة العربية والفنون والتربية البدنية .كما انخفضت عدد الفصول الدراسية
األسبوعية بشكل عام .وكان هذا التخفيض في نطاق املنهج الدراس ي وزمن التعلم استجابة مؤقتة لألزمة .وجاء اإلعالن عن عام دراس ي ممتد (يشتمل على
ثالث فترات دراسية) بعد انتهاء العام الدراس ي .21-2020يساعد هذا اإلجراء على ضمان إعادة إرساء سعة وعمق املناهج الدراسية ،وتعزيز املساعي
املستقبلية خاصة في تقديم املهارات األساسية الهامة مثل القراءة والكتابة والحساب.
25
ً
أما أولئك الطالب الذين لم يستطيعوا الدخول في منصة مدرستي بسبب االفتقار لألجهزة أو االتصال باإلنترنت كان متوقعا منهم الذهاب للمدارس بانتظام
الستالم املواد والتواصل مع املعلمين بطريقة غير متزامنة مع أداء املعلمين لواجباتهم األخرى.
2.4رصد الحضورواملشاركة
رصدت وزارة التعليم عن كثب كل مستويات الحضور في نظام مدرستي على أساس أسبوعي .يوضح الشكل 2.1عدد الطالب واملعلمين الذين
تمكنوا من دخول منصة مدرستي في غضون أسابيع (مع انخفاض في معدل الحضور واملشاركة بعد العطلة بين الفترتين الدراسيتين) .إثر جهود
مضنية في االتصاالت في غضون األسبوعين األولين من العام الدراس ي ،سجل أكثر من %90من الطالب دخولهم من خالل منصة مدرستي.
وبحلول األسبوع العاشر من العام الدراس ي تمكن %98من الطالب تسجيل دخولهم من خالل منصة مدرستي (انظر الشكل .)2.1يشير هذا
ً
املعدل إلى أن الدعم الفني وآليات املتابعة كانت فاعلة .فقد تمكن إجماال معدل %98من الطالب في كل أنحاء اململكة من الدخول إلى منصة
ً
مدرستي في مرحلة ما أثناء العام الدراس ي .وكان معدل مشاركة املعلمين عاليا حيث أفاد معدل %89من مديري املدارس في سياق الدراسة
ً
االستطالعية أنهم شهدوا انخفاضا في غياب املعلمين مقارنة بالسنوات املاضية.
ً
ووصل متوسط مشاركة الطالب في األسبوع عبر منصة مدرستي من خالل تسجيل الدخول نحو ( %85 – 75أنظر الشكل .)2.2وعالوة على
ذلك ،استطاع بعض الطالب دخول الفصول االفتراضية عبر برنامج مايكروسوفت تيمز (( )MS Teamsوليس عبر منصة مدرستي) ،وحضر
ً
الطالب الذين يحتاجون دعما بالدراسة وجها لوجه الدراسة بأنفسهم في فترات محدودة أو على أساس منتظم .ولعل العمل املستقبلي الهادف
لتحليل بيانات اتصاالت الطالب مع تقنيات التعليم بشكل متزامن أو غير متزامن يساعد على الحصول على فهم أفضل لحضور الطالب
ومشاركتهم ،بما يشمل املعدل الذي يواصلون عبره املحافظة على التواصل واملشاركة في كل مراحل الدراسة االفتراضية .أشار بعض املعلمين
واملشرفين إلى الطالب الذين تسربوا من الفصول االفتراضية في الجزء املخصص للتعليقات في االستبانة ،مع أن هذا السؤال لم تتم إثارته
ُ
بوجه خاص في االستبانة لهذا فإن هذا الرأي لم تسبر أغواره .رأت نسبة %67من املعلمين أنه من الصعب إشراك الطالب في كل مراحل الدرس
املقرر ،وأفادت نسبة %59منهم أن ضعف االتصاالت باإلنترنت يعتبر املشكلة الرئيسية أمام مشاركة الطالب في الدروس مسلطين الضوء على
الحاجة إلى تجاوز تدابير تسجيل الدخول للمنصة لتبيان مستويات الطالب الحقيقية في الحضور واملشاركة.
لم تكن البيانات متاحة على املستوى املركزي لدرجة أن الطالب الذين يدرسون بطريقة متزامنة على نحو منتظم يتحصلون على الدراسة عبر الزيارات التي
ُ
تتم إلى املدرسة .لم تتوفر البيانات بعد عن معدل حصول الطالب على الدروس املسجلة .وفي سياق الدراسات االستطالعية التي أجريت على املستوى
الوطني ،أفادت نسبة %19من الطالب أنهم التقوا بمعلمهم وجها لوجه ،بيد أن نسبة %6من املعلمين ذكرت أنهم يلتقون بالطالب بانتظام في املدارس،
أي تعليم رقميلذا فاملستوى الذي يتلقى عبره الطالب املساندة وجها لوجه من املعلمين كان أقل مما هو متوقع .لهذا من املهم في املستقبل لتوفير خدمات ّ
أو تعليم عن بعد أن يخضع أولئك الطالب الذين ال يحضرون الدراسة االفتراضية عبر منصة مدرستي للرصد في سياق الحضور واملشاركة عن طريق قيام
املدارس ومراكز التعليم اإلدارية بمتابعة الطالب على املستوى الفردي والرصد املركزي ألدائهم في كل أنحاء اململكة.
في سياق العوائق التي تواجه مشاركة الطالب في الدروس ،أفاد ثلث املعلمين أن عدم إتاحة األجهزة الرقمية للطالب كان مشكلة رئيسية تعرقل مشاركتهم
في الدراسة (نسبة ،)%32بينما يرى نصف املعلمين تقريبا أنها مشكلة عرضية (نسبة .)%47جدد الطالب أنفسهم هذا االنشغال :إذ ذكرت نسبة %41من
الطالب أن ضعف االتصال باإلنترنت جعل من الصعوبة بمكان الدراسة من املنزل.
26
الشكل 2.1إجمالي الدخول املسجل في منصة مدرستي للعام الدراس ي 21-2020
نسبة من سجلوا دخولهم في منصة مدرستي ( )%أثناء الفصل الدراس ي
27
الشكل :2.1متوسط تسجيل الدخول األسبوعي ملنصة مدرستي في العام الدراس ي 21-202
النسبة املتوسطة ملن سجلوا دخلوهم في منصة مدرستي كل أسبوع ً
(بناء على بيانات الدخول للمنصة يوميا) ()%
28
.3األدوات اجلديدة واملعدلة واملواد الالزمة الستمرارية التعليم
ُ
تضمنت خدمات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد املقدمة أثناء جائحة كوفيد 19-عدد كبير من األدوات واملواد التي أنشئت أو ط ّوعت لغرض
استمرارية التعليم .وقد اشتملت هذه األدوات واملواد على منصة مدرستي ،والقنوات التعليمية املنفذة عبر منافذ شبكة معلومات التعليم
(اليوتيوب والتلفزيون) ،واملنفذ الوطني التعليمي لخدمات التعليم ،ومنفذ رياض األطفال للدراسة االفتراضية .وقد تمت مراجعة هذه األدوات
في هذا الفصل.
3.1منصة مدرستي
ُ
أطلقت منصة مدرستي في أغسطس 2020لضمان استمرار التعليم عن بعد ولتوفير خدمات تعليمية موحدة ومتكاملة عبر منصة واحدة.
ً ُ
فقد أنجز املشروع وتم تحميل خدمة ربط أكثر من 5مليون طفل وما يربو على 400,000معلما وأولياء أمور الطالب واملوظفين من القطاع
ً ً
التعليمي إلى املنصة في فترة زمنية محدودة مما جعله إنجازا رائعا.
تعد منصة مدرستي أكثر من نظام إدارة تعلم ،بل هي منصة تعليم إلكتروني موحدة تحتوي على روابط باألدوات والخدمات التي يستخدمها
ً الطالب واملعلمون ومديرو املدارس وأولياء األمور .فقد ُ
ص ّممت املنصة لتكون نموذجا ملدرسة افتراضية توفر للطالب بيئة تعليم إلكتروني
ً
محاكية نموذج التعليم الحضوري عبر عمليات وأنشطة تعليمية .كما جاء تصميم املنصة بهدف تمكين املعلمين ومديري املدارس من األدوات
املفيدة وتوفير خدمات التدريس والتعلم األساسية لهم .اشتملت هذه األدوات على مايكروسوفت تيمز ،ومايكروسوفت أوفيس ،365وبوابة
عين اإلثرائية ( ،)iEN Portalواألدوات التفاعلية كما ُوصفت في الشكل .3.1
مكنت منصة مدرستي من إتاحة 154مليون فصل افتراض ي ووفرت ما يربو على 16مليون مادة من املوارد التعليمية املتنوعة بما فيها عروض
ُ
الفيديو ،واأللعاب التعليمية ،والحقيقة املدمجة ،والكائنات ثالثية األبعاد ،والتجارب التفاعلية ،والقصص التعليمية ،والكتب .تدعم هذه
املوارد التعلم املتزامن وغير املتزامن ،وتوفر منصة مدرستي أيضا أدوات لتخطيط التدريس وتصميمه والقياس والتقويم مثل االختبارات
ُ
املقدمة عبر اإلنترنت (إذ أعدت 700مليون عينة من االختبارات تقريبا و 41مليون من الواجبات املدرسية من املعلمين للطالب) .تم توفير
الدعم الفني للمعلمين عن املنصة عبر قاعدة بيانات تضمنت األسئلة التي تحتوي على 93,000أسئلة ُمحققة عن معظم املواد .يمكن للمعلمين
استخدام هذه األسئلة إلعداد واجبات أو اختبارات لقياس األهداف التعليمية .ويمكن للمعلمين واملشرفين ومديري املدارس متابعة األداء عبر
نظام مخصص للتقارير واملؤشرات ،كما ُعرضت مختلف قنوات االتصال والتواصل بين األطراف ذات الصلة مثل ملتقيات النقاش ،وغرف
الدردشة ،ورسائل البريد اإللكتروني ،والغرف املخصصة للتواصل بين املعلمين.
وعولجت القضايا العامة للتأكيد على موضوعية منصة مدرستي واستجابتها تم الحصول على تغذية راجعة وتعليقات منتظمة من املستخدمين ُ
ً
ملتطلبات أصحاب املصلحة ،فقد أصبحت املنصة أداة تخضع للتطور املستمر (وليست جامدة) ولعمليات مرنة وذات إدارة فعالة.
ً ً ً ً
لقد حقق نموذج مدرستي الذي يتصف باالبتكار واملرونة نجاحا ملحوظا ولعب دورا بارزا في استمرار التعليم عن بعد في اململكة العربية
ً
السعودية .انعكس الرضا نحو منصة مدرستي على سبيل املثال في إفادة نسبة %98من املعلمين أنهم يرون أن منصة مدرستي تعتبر مفيدة
بعد الجائحة.
29
الشكل 3.1أدوات مدرستي التفاعلية
30
الشكل 3.1أدوات مدرستي التفاعلية (مستمر)
31
الشكل 3.1أدوات مدرستي التفاعلية (مستمر)
32
3.2الدروس املسجلة في قنوات عين اإلثر ائية ويوتيوب
ُ ُخ ّ
صص عدد معتبر من القنوات التعليمية لكي تسمح للطالب بمواصلة تعليمهم خارج بيئة تعلمهم املادية ،حيث أنشئت ثالثة وعشرين من
ً
قنوات عين تبث الدروس على كل املستويات األكاديمية وتوفر التعليم املستمر والتعليم الخاص ،وكان البث مجانيا عبر البث التلفزيوني
ُّ
بالفيديو (املتاح ألولئك الطالب الذين ال يتمتعون بخدمات اإلنترنت) ُوتبث على مدار 24ساعة عبر اليوتيوب.
ُّ
خضعت قنوات عين الثالثة والعشرين لعلمية مراجعة مستمرة ومكثفة لضمان جودة الدروس املسجلة التي ُتبث بعد ذلك على قنوات عين في
اليوتيوب باإلضافة إلى استخدامها في منصة مدرستي كجزء من التخطيط املتزامن وغير املتزامن للدروس.
يستفيد من دروس عين املسجلة الطالب في اململكة العربية السعودية والطالب في الدول األخرى .وصل عدد املشاهدين للقنوات 230مليون
مشاهد في عام واحد مما يضع اململكة في املركز األول في قائمة القنوات التعليمية األكثر مشاهدة في الدول العربية :وصل إجمالي ساعات
املشاهدة 24مليون مشاهدة (أكثر من 96مليون مشاهدة للدروس) ،وبلغت ساعات البث عبر القمر الصناعي 186,000ساعة بث وامتدت
ُ
ساعات التصوير أكثر من 25,000ساعة .ووصلت معدل املشاهدة لقنوات عين عبر اليوتيوب أيضا 1.2مليار مشاهدة ،إذ نشرت أكثر من
ً
50,000درسا ما بين القنوات الفضائية واليوتيوب.
33
ً
ُعرضت بدائل أخرى وتدابير مساندة لألطفال ذوي االحتياجات الخاصة عبر منصة مدرستي ومايكروسوفت تيمز عالوة على تهيئة خيار لبعض
األطفال بالحضور إلى املدرسة للحصول على دورات فردية وجها لوجه ومساندتهم.
تضمنت قنوات عين التعليمية باإلضافة إلى نافذة العودة للمدارس مبادئ توجيهية معينة ألولياء األمور لتشجيع مشاركتهم في تعلم أوالدهم.
وتم تدريب املعلمين واملشرفين الخاصين على استخدام منصة مدرستي مع وضع موجهات مرجعية شاملة ملساندة عمليات التعليم عن بعد
وتلبية احتياجات البرامج واملراكز واملعاهد التعليمية الخاصة .وصدر دليل املوجهات اإللكتروني األول لألطفال في رياض األطفال من ذوي
ً
االحتياجات الخاصة الذين تقل أعمارهم عن ست سنوات ،وشمل الدليل مضمونا يوضح التدابير واإلجراءات الخاصة ببرامج التدخل املبكر
واآلليات املختصة بزيادة فاعلية وكفاءة الخدمات املقدمة لألطفال ذوي االحتياجات الخاصة .يمكن لألطفال ذوي االحتياجات الخاصة أيضا
الحصول على هذه املوجهات ومختلف املواد التعليمية األخرى عبر التطبيق االفتراض ي لرياض األطفال.
الروضة االفتراضية
ً ُ
أطلق تطبيق الروضة االفتراضية في نوفمبر 2019متزامنا مع اليوم العاملي للطفل ،وهدف التطبيق لتقديم نظام تعليمي افتراض ي يتمتع باإلثارة
والتسلية لألطفال الذين تتراوح أعمارهم بين ثالث إلى ست سنوات .ويزود التطبيق األطفال بفرصة ملحاكاة واقع رياض األطفال بصور الفيديو
التعليمية والقصص واأللعاب واألنشطة التفاعلية واالرشادات وأدوات التقويم التي تساعد أولياء األمور على مساندة أطفالهم في التعلم من
املنزل .وبذلك تستطيع األسر التي لم تتمكن من إدخال أطفالها للمدارس املجاورة أن تستفيد من هذا التفاعل االفتراض ي.
شهد تطبيق رياض األطفال أثناء الفصل الدراس ي األول للعام 21-2020ما يربو على 3.5مليون مشاهدة ،وبحلول الربيع من عام 2021سجل
ُ أكثر من 300,000طفل وّ 283,000
ولي أمر دخولهم في التطبيق .وأضيفت حسابات املعلمين إلى التطبيق بحيث يسمح للمعلمين رؤية املحتوى
الرقمي واستخدامه للتخطيط للدرس وتقويم مستويات الطالب والتقدم الذي يحرزونه ،وتبادل املحتوى التدريس ي والتعليمي مع األطفال أثناء
ً
التعلم املتزامن ،أو توجيههم لالطالع على مضمون معين أثناء التعلم غير املتزامن .أعدت اإلدارة العامة لتعليم الطفولة املبكرة مرشدا عن تعليم
الطفولة املبكرة ُت ّ
حدث فيه معايير القبول والتقويم عالوة على تطوير املمارسات األساسية املتعلقة بمهارات القراءة والكتابة من رياض األطفال
ً
حتى الصف الثالث .لم تتضمن هذه الدراسة تحليال عن فاعلية الروضة االفتراضية.
34
ُ ً
عالوة على ذلك أتيحت مختلف أنشطة وفرص التطوير املنهي للمعلمين واملشرفين وأولياء األمور واملديرين لتعزيز تجاربهم املتعلقة بالتعليم عن
ً ً
بعد .فأفاد تقريبا جميع أولياء األمور أن األدوات الرقمية املتاحة لتعليم أوالدهم مفيدة أو مفيدة جدا ( ،)%94ووجدوا أن الحصول على
املعلومات التي يحتاجون ملساندة تعليم أطفالهم سهل أو سهل للغاية.
استفاد املعلمون بوجه خاص من التدريب والدعم الذي تلقوه من وزارة التعليم ومن زمالئهم في إعدادهم لتدريس دروسهم االفتراضية .فقد
ً
وجد معظم املعلمين ( )%93أن الحصول على املعلومات لتنفيذ التعليم عن بعد كان سهال .تضمنت بعض األمثلة الخاصة بفرص التطوير
املنهي تقديم دورات تدريبية عن استخدام منصة مدرستي وأدواتها مثل كيفية استخدام تطبيقات مايكروسوفت ،)MS 365( 365وكيفية
إدماج استراتيجيات التدريس الجديدة في التعليم عن بعد ،وكيفية تصميم محتوى تفاعلي ،وكيفية استخدام التقويم الرقمي ومناهج التقويم.
ُ
باإلضافة لذلك ق ّدمت حلقات دراسية شبكية حية ( )live webinarsمن املعلمين تحت إشراف وزارة التعليم لعكس التجارب واملمارسات
الناجحة وتشجيع املعلمين على تطبيقها في دروس التعليم عن بعد التي يقدمونها.
فرصة لكل منا أن يعلم نفسه ،فقد طوروا أنفسهم في تكنولوجيا التعليم ،وأصبح املعلمون يبحثونً
هيأت الجائحة
ّ
ويتعلمون أكثر من أي وقت مض ى .كنا نتمتع بمعدل معرفة بالتكنولوجيا يصل ما بين ( %70-50في املاض ي) ،بينما
ً
ارتفعت معدالت معرفتنا بالتكنولوجيا حاليا بمستو ًى يصل إلى .%90
مشرفة
تستخدم منصات التعلم اإللكترونية املشتركة بفاعلية لجمع السياسات واملمارسات الواعدة وقصص النجاح .ويمكن ملثل هذه املنصات أن
تعزز من التعاون والتبادل اإلقليمي ،ومساندة العمل نحو تطوير الحلول املشتركة الستمرارية التعلم مثل تطوير برامج تدريبية ووضع أنظمة
ً ً
تقويم موثوقة ،وتحديد السبل الكفيلة بزيادة االستثمارات في التعليم في أوقات األزمات .وقد هيأت توجيه األقران فرصا قيمة للمعلمين لدعم
ً
بعضهم بعضا عبر االنتقال نحو التدريس والتعلم عن بعد وعبر الشبكة اإللكترونية بشكل متكامل .ولكن لم يتلق كل املعلمين في اململكة موارد
التوجيه واإلرشاد الكافية من األقران ولم يحظ بعض املعلمين قط بتجربة إرشاد وتوجيه األقران هذه.
35
ً ً
بشكل عام ،يتضح من الدراسة االستطالعية أن هنالك طلبا كبيرا على مزيد من املحتوى الرقمي وإجراء مزيد التحسينات على جودة املحتوى
ً ً ً
الرقمي املتاح .فقد أفاد تقريبا كل مديرو املدارس ( )%97أنهم بحاجة إلى إعداد مزيد من املحتوى الرقمي .عالوة على ذلك ،ذكر تقريبا جميع
مديرو املدارس ( )%98واملعلمين ( )%94أنهم يرغبون في رؤية تحسينات ُتدخل على جودة املحتوى الرقمي.
36
.4ممارسات التدريس والتعلم أثناء اجلائحة
بجانب البنيات األساسية واملوارد الرقمية تعتبر جودة التدريس والتعلم املقدم في الفصول االفتراضية من املحددات األساسية لفاعلية التعليم
ً ً
الرقمي والتعليم عن بعد .فالتخطيط والتيسير من جانب املعلمين للتعلم يظل عامال مهما في بيئة التعليم االفتراض ي بنفس األهمية التي يحظى
بها في بيئات املدارس التقليدية.
4.1التخطيط للتعلم
لعل نموذج خطة الدرس (تحضير الدرس) هو املوجه للمعلم بشأن ما يتعلمه الطالب أثناء الدرس ،وكيفية تنظيمهم لتجارب التعلم ،وطبيعة
املوارد املستعملة في دعم التعلم ،وأهمها كيفية تقويم أثر الدرس .وتصبح نماذج خطط الدروس (تحضير الدروس) عند استخدامها بشكل
ً
جيد أداة للممارسة الفاعلة في التدريس والتجارب املحسنة للمتعلمين.
تتضمن منصة مدرستي أدوات تمكن املعلمين من تطوير نماذج خطط الدروس (تحضير الدروس) التي تخضع لضمانات الجودة من مشرفيهم.
ً
عالوة على ذلك تضم املنصة ملحة عن "مسارات التعليم" يستطيع عبرها املعلمون وضع أهدافهم التعليمية للطالب ورصد تنفيذ هذه األهداف.
قام املشرفون أثناء املالحظات املقدمة عن الفصول االفتراضية في كل املراحل واملواد املختارة بتقويم جودة نماذج خطط الدروس (تحضير
الدروس) ووجدوا أنها تصل معدل يربو على %90بحسب الدروس التي راقبوها .وقد أفاد املشرفون أن املعلمين في كثير من الدروس راجعوا
ً
العمل السابق الذي أكمله طالبهم وأشاروا إليه بشكل إيجابي وربطوه بشكل فعال بالدرس الذي خضع للمالحظة .ويعتبر هذا اإلجراء ضروريا
ً
لضمان أن املادة املقدمة للطالب متسقة مع ما يعلمونه وما يمكنهم فعله .وأخذ املعلمون وقتا في دروس قليلة ملراجعة أهداف التعلم من الدرس
السابق مما يساعد الطالب على تذكر الدروس السابقة ووضع الدروس الحالية في ذلك السياق.
وصف معظم املشرفين التنظيم والترتيب في الدروس التي راقبوها بالجودة العالية ،ووصف عدد منهم الدروس بدقة التخطيط والهيكلة إذ أنها
تستخدم مساعدات التعلم مثل املراجعة واملقدمة ،والشرح والعرض والتقييم.
ً
وضع املعلمون في كثير من الدروس أهداف واضحة أو مرامي للدرس واستطردوا في التدريس وفقا لنموذج خطة الدرس (تحضير الدرس) التي
احتوت على أنشطة تعلم أساسية وردت في الدرس .والحظ املشرفون في بعض الدروس أن هناك ممارسة جيدة تشرك الطالب أنفسهم في
ً ً
املوافقة على أهداف التعلم ووضعها فيما يتعلق بالدروس التي تخضع للمراقبة .فمثال في درس واحد ،عين املعلم طالبا ليلعب دور "املعلم
الصغير" أثناء أداء الدرس حيث قاد النقاش وشجعه وأدار أنشطة التعلم األخرى .شجع هذا النهج بقية الطالب على املشاركة بنشاط فاعل
في الدروس.
ً
مستفيدة من عدد كبير من مواد الفيديو من منصة عين واملوارد الرقمية األخرى وكان واضحا في عدة دروس أنها قد خضعت للتخطيط واإلثراء
ً
مثل اليوتيوب .وفي كثير من الحاالت ،خلق التخطيط للدرس فرصا إلثراء الواجب املدرس ي واألنشطة اإلضافية األخرى.
ً
أثار املراقبون انشغاالت في أقل من %10من الدروس التي خضعت للمالحظة بشأن جودة التخطيط للدرس .فمثال ،لم يربط املعلمون في هذه
ً
الدروس دروسهم بشكل كاف بالتعلم الذي حصل عليه الطالب آنفا ولم يقدموا أهداف واضحة أو مستهدفات بعينها للطالب .يميل املعلمون
في هذه الحاالت ببساطة لنقل خطط الدرس املتوفرة عبر الشبكة اإللكترونية دون إضفاء بعد شخص ي عليها أو مراجعة التخطيط ليأخذ في
االعتبار سياقها التدريس ي او احتياجات طالبها.
يعكس التخطيط للدروس في ظل أفضل املمارسات وقائع الفصل الدراس ي ويركز على تعلم الطالب وهو ُمبرمج ُلي ّلبي احتياجات مجموعات
ً
معينة من املتعلمين ويخضع للتحديث بشكل دوري ،مما يعكس ممارسة أفضل كما وصفها املراقبون في مالحظاتهم عن الدراسة االفتراضية.
37
ويتعين أن يوفر التخطيط عالي الجودة للدرس فرصة للتأمل والتدبر في نهاية كل درس يستطيع فيها املعلمون تقويم ممارستهم ويمكنهم تبادل
األفكار مع أقرانهم مناقشين منجزاتهم والتحديات التي تجابههم.
ساعد التعلم الرقمي املعلمين على استخدام وقتهم بفاعلية أكثر ،فعلى سبيل املثال ،إن كان للطالب سؤال معين يمكن للمعلم أن يتوصل إلى
ً
املحتوى بسرعة باستخدام األدوات الرقمية بدال من استخدام الوقت املخصص للدرس أو االنتظار حتى الدرس التالي ليعود بمزيد من
املعلومات.
لقد زودني التعليم الرقمي بسهولة الوصول إلى املحتوى إن كان للطالب سؤال معين أو يرغب في مشاهدة مقطع فيديو
معين ،يمكنني الدخول إلى الشبكة اإللكترونية إليجاد الفيديو في دقيقة واحدة من خالل اليوتيوب ...
ُمعلم
ً
لقد وفرت التكنولوجيا مزيدا من الفرص للطالب لكي يعرضوا مهاراتهم أو تجاربهم بأنفسهم خاصة في الصفوف التي ال توجد فيها وسائل أو
فرص للطالب للممارسة باملدرسة.
ً
سابقا ،ولكن ّ لم يتوفر ّ
لدي تطبيقات يمكنني استعمالها اآلن حيث إن الجميع يستعملون األجهزة الرقمية لدي معمل
ّ
ُمعلمة
في كل الدروس التي خضعت للمراقبة تقريبا أظهر املعلمون مختلف األمثلة من أساليب ومناهج التدريس .فقد عكس أحد املشرفين هذا املثال
من أحد الدروس بقوله:
استخدم املعلم مختلف استراتيجيات التدريس مثل حل املشكالت ،والحوار والنقاش ،والتكنولوجيا مثل السبورة
التفاعلية ،وبرنامج مايكروسوفت تيمز ،ومقاطع فيديو منقولة من بوابة عين..
مشرف
38
تسمح مختلف أنواع التكنولوجيا والبرامج والتطبيقات املتاحة بتقديم املعلومات إلى الطالب بطرق مثيرة لالهتمام وقد الحظ املعلمون أن هذه
ً
الطرق التقنية تجعل من التعلم ممتعا للطالب ،ووجدوا أنه من املفيد استخدام هذه التطبيقات لجذب انتباه الطالب وإشراكهم في مناقشات
الفصل أو املجموعة مما يسمح للمعلمين بإدراك مستوى فهم الطالب ملحتوى الدرس.
تفيد تعليقات املعلمين أنهم استنبطوا متعة مهنية من تقديم الدروس االفتراضية ،ووجدوا أن عملية التدريس أكثر إثارة وأعربوا عن حماسهم
تجاه استعمال املنصة ومختلف التطبيقات املتاحة واألساليب الرقمية األخرى .تشير بعض التعقيبات بأن التدريس بهذه الطريقة يخفف من
ً ً
العبء على املعلم ألنهم يحتاجون وقتا وجهدا أقل في ذلك.
ً ً
بشكل عام اعتقد املعلمون أن التكنولوجيا خلقت سياقا إيجابيا للحوار والنقاش مما يجعل الطالب في طليعة العملية التعليمية.
في سياق ضمان جودة التدريس ،فقد يسر التعليم عن بعد قدرة املشرفين على مراجعة عمل املعلمين وتقويمهم بناء على معايير مختلفة
باستخدام األدوات الرقمية.
يتمتع املشرف اآلن بمعرفة دائمة بما يقوم به املعلمون .لدينا معرفة بتفاصيل التقارير وامللفات الخاصة بإنجازاتهم
وإحصاءاتهم وأرقامهم .ونعرف عدد الدروس املقدمة املتزامنة وغير املتزامنة ونوع األسئلة .يمكن الحصول على كل هذه
التفاصيل اآلن باستخدام التعلم اإللكتروني.
مشرف
تضمنت منصة مدرستي مجموعة من أدوات التقويم لدعم ممارسات التقويم التكوينية والتراكمية في الفصول االفتراضية باملدارس االبتدائية
ُ
واملتوسطة والثانوية .واشتملت على ما يربو على املليون اختبار أعدت لدعم تطوير التقييمات التي تستند إلى التقويم حسب املواد الدراسية.
ُ
وتم تطوير التدريب للمعلمين على الشبكة اإللكترونية وأتيح من خالل منصة مدرستي ومايكروسوفت تيمز لدعم املعلمين في اإلعداد
لالختبارات في الفصول لتقويم التعليم الرقمي.
ّ
يتكيف املعلمون مع أدوات التقويم اإللكترونية الجديدة لتقييم االختبارات املباشرة والشفهية واستخدام الطالب لتسجيل الفيديو والتسجيل
الصوتي في واجباتهم املدرسية .فقد وصف املعلمون في مجموعات التركيز مجموعة من األدوات التي يمكن استخدامها في منصة مدرستي لتقويم
أداء الطالب والتعقيب على تعلمهم .يستخدم بعض املعلمين أدوات إلكترونية في الواجبات واالختبارات عبر منصة مدرستي إلرسال نماذج
االختبارات اإللكترونية إذ تودع األسئلة فيها .وتحتوي املنصة على مجموعة متنوعة من املواد الثرية التي تمكن املعلمين من تصميم مجموعة
ُ ً ً
من األنشطة التي توفر للطالب على الصعيد الفردي رابطا مباشرا نحو سلسلة من املواد اإلرشادية املصممة حسب الطلب.
يرسل املعلمون اآلن بانتظام أوراق الواجبات عبر البريد اإللكتروني والواتساب أو تلغرام ،وتم تشجيع أولياء األمور ملساندة أوالدهم في التجارب
املنزلية واستخدام األلعاب التعليمية على املنصات ،وبينما يرحب معظم أولياء األمور باملشاركة الكبيرة في تعليم أوالدهم ،تفيد التعقيبات التي
ً
تضمنتها الدراسات االستطالعية أن بعضا منهم يرى أن هذا االلتزام اإلضافي يؤثر على التزاماتهم العملية واألسرية.
39
تحتوي منصة مدرستي على مختلف األدوات التي نحتاجها إلعطاء التغذية الراجعة .أطلب من الطالب القيام
بتطبيقات معينة وأصحح واجباتهم وأزودهم بالتعليقات عليها وتوفر لنا املنصة وسائل االتصال.
معلم باملرحلة املتوسطة
يعتقد معظم مديرو املدارس أن مهارات املعلمين في التقويم اإللكتروني ووضع االختبارات عبر الشبكة اإللكترونية أثناء جائحة كوفيد 19-إما
متقدمة ( )%58أو ُمرضية ( .)%40وتشير تعليقات مديري املدارس املستنبطة من الدراسات االستطالعية ومجموعات التركيز أن املعلمين في
ً ً
قطاع املدارس املتوسطة يحتاجون تطويرا إضافيا ألدوات التقويم الصحيحة .وهذه رسالة هامة تشير إلى أن الوقت قد حان لتجاوز مرحلة
التدريب العام لتبني تدريب هادف ومتخصص .وفي سياق البناء على الثقافة التضامنية التي أرسيت في بداية الجائحة ،سيكون من املفيد إنشاء
مجتمعات ممارسة لكي تساعد املعلمين في تطبيق وسائل التعلم الجديدة في التقويم أو مشاركة أولياء األمور في العملية التعليمية.
ذكر املعلمون أنهم يشرفون بانتظام على االختبارات القبلية والبعدية لطالبهم لتحديد الفجوات في التعلمُ ،وتجمع بعد ذلك هذه االستنتاجات
بواسطة مدير املدرسة (وفقا للمادة والصف) ،ويتم بعد ذلك تطوير برامج عالجية وأخرى ملتابعة الطالب املعنيين على املستوى الفردي بناء
ً
على هذه املعلومات .فقد أبان مديرو املدارس أن أولياء األمور أصبحوا أكثر وعيا بأداء أوالدهم واحتياجاتهم التعليمية بسبب املشاركة املباشرة
في تعليم أوالدهم عن بعد وزاد تعاونهم في دعم احتياجات التعلم ألوالدهم.
أفاد املشرفون أنه في معظم الدروس االفتراضية التي خضعت للمراقبة أن املعلمين يستخدمون التصحيح الذاتي أو تصحيح األقران
لالختبارات واالمتحانات والواجبات .وطلب املعلمون في عدد من الدروس الطالب استخدام أنشطة ذاتية التصحيح عبر األدوات الرقمية مثل
كويزيس ( ،)Quizizzوبادلتس ( ،)Padletsوويردوول ( .)WordWallويتمتع الطالب خاصة في الصفوف الدراسية األعلى بفرصة الوصول إلى
ً
قاعدة بيانات األسئلة التي تحتوي على مئات اآلالف من األسئلة املوضوعة سلفا من مركز تطوير املناهج وإدارة اإلشراف التربوي بهدف دعم
األداء التعليمي وتقويمه.
بينما أعرب معظم أصحاب املصلحة عن رؤية إيجابية لتقييم ثقافة التقويم في كل املدارس ،لم يشاطرهم الجميع في هذا الرأي .فقد حدد
بعض املستجيبين للد اسة االستطالعية عدة قضايا هامة وعامة من شأنها أن تؤثر على نتائج تعلم الطالب والبرامج العالجية التي ُ
ستتبع. ر
تتمثل واحدة من أهم السلبيات في صعوبة تقويم الطالب ،والتقييم الحقيقي له الذي يعكس مستواه
مشرف
من األهمية بمكان عند العودة للدراسة الحضورية تزويد املعلمين باإلمكانيات الكفيلة بمجابهة التحديات املتعلقة بسرعة سبر أغوار مستوى
املعرفة الطالبية لتحديد فجوات التعلم ،إذ ينبغي استخدام هذه املعرفة للتخطيط للتعلم من خالل خلق منافذ مناسبة لتعليم جميع الطالب
خاصة أولئك الذين هم في مرحلة االنتقال أو يستعدون المتحانات مفصلية.
كما تستخدم االختبارات واالمتحانات القصيرة للمساعدة في الوصول إلى املعرفة وعكس الفهم العميق والتطبيق للمهارات ،كذلك تمثل
األنشطة "الفصلية" مثل إثارة األسئلة والتغذية الراجعة من الطالب أضافة هامة ملحفظة املعلم في التقويم.
في سياق معظم الدروس املقتبسة من املالحظات على الفصول الدراسية ،أفاد املشرفون أن املعلمين قد أكدوا على االستخدام الفاعل إلثارة
األسئلة واالستراتيجيات األخرى لتحري مستوى فهم الطالب للدروس .وقد أثار املعلمون في كثير من الدروس أسئلة على مدار الدرس وهيأوا
ً
فرصا لتحسين جودة فهم الطالب .ففي أحد الدروس:
..كشف النقاش غياب فهم بعض الطالب ملهارة إثارة األسئلة مما أضطر املعلم لإليضاح مرة أخرى
مشرف (مالحظ لفصل افتراض ي)
ولعل ما ساعد كثيرا في بعض الدروس أن املعلمين اعتنوا بتوجيه األسئلة بطريقة متدرجة عبر إثارة أسئلة صعبة باستخدام تصنيفات بلوم
(( )Bloom’s Taxonomyكاتسبرج )2003لضمان نجاح ترسيخ مهارات التعلم العليا.
40
ً ً
أشار املعلمون إلى أن التغذية الراجعة والتواصل مع الطالب يعتبر عامال أساسيا للدروس على الشبكة اإللكترونية ،إذ يعطي املعلمون طالبهم
تغذية راجعة مباشرة في غرفة الدردشة وتغذية راجعة فردية عبر البريد اإللكتروني (آوتلوك )Outlook -أو بشكل مباشر عبر الهاتف الجوال
للطالب .لجأ معلمون آخرون إلى إنشاء مجموعات واتساب لكل صف حتى ّ
يتسنى للطالب إرسال أسئلتهم ويجيب املعلم عليها مع إعطاء
إيضاحات وتغذية راجعة.
ً ُ
أقدم تغذية راجعة إيجابية بطريقة مباشرة أثناء الدرس ،وإن كان األداء (املستوى) جيدا أو حصل الطالب على
ً
درجات سيئة ،يمكن أن ُ نجدول دروسا لتعزيز قدراتهم أو يمكننا إعادة الدرس إن دعت الحاجة لذلك بالتنسيق مع
أولياء األمور في الوقت املناسب لتعزيز معرفة الطالب ومساعدتهم على الفهم .هنالك مجموعات واتساب للطالب،
ً
ولكل صف مجموعة ،ودائما ما نكون مستعدين لإلجابة على أسئلتهم ومساعدتهم.
معلم
أكد املعلمون أن التعليم عن بعد قد ساعد طالبهم على الحصول على مجموعة من املهارات الجديدة ،مثل :اإلحساس بأخذ زمام املبادرة،
والتعلم الذاتي (املستقل) ،والتفكير النقدي ،والتحليل املنطقي ،وحل املشكالت ،ومهارات االتصال والعرض والتقديم ،والتعاون والتعلم
التضامني (مثل تغلب الطالب على الخوف ،وتجاوز الخجل ،واللعب على الشبكة اإللكترونية في شكل مجموعات) ،واملهارات الفنية والرقمية
ً
(مثل التصميم الرقمي) ،ومهارات البحث ،ومهارات القرن الحادي والعشرين .من الضروري جعل تطوير وتقدم هذه املهارات الجديدة جزءا ال
يتجزأ من مسيرة الطالب ،ويتعين في املستقبل إعطاء اعتبار لتوسيع مدى أدوات التقويم لكي تعكس هذه املهارات املهمة في التعلم والحياة.
يحتاج األطفال واألحداث السعوديون توفير األجهزة الالزمة لالستخدام التعليمي لزيادة فرص الوصول إلى خدمات التعليم والحد من الفرص
عدم املساواة .وتشمل هذه األجهزة املستخدمة في التعليم التلفزيونات ،وأجهزة الحاسوب ،والالبتوب ،واأللواح الذكية ،والهواتف الذكية
والتوصيل إلى شبكة اإلنترنت.
يعتبر التعليم عن بعد تجربة رائعة وفاعلة ،بيد أن أكبر عقبة تجابه ذلك تتمثل في توفير البنيات األساسية في
االتصاالت.
مدير مدرسة
من تحليل الدراسات االستطالعية ،يفيد أصحاب املصلحة من املعلمين وأولياء األمور والطالب إنه مع توفير موارد كبيرة من وزارة التعليم ،ما
ً
فتئ التعليم الرقمي والتعليم عن بعد يواجه عددا من التحديات املرتبطة بعدم إتاحة شبكة اإلنترنت وعدم استقرارها وانقطاع الخدمة من
ً وقت آلخرُ .ي ّ
عد االتصال بشبكة اإلنترنت تحديا على وجه الخصوص في القرى النائية واملناطق النامية في كل أنحاء اململكة .بينما وجد أكثر من
%80من الطالب أن التعليم في املنزل سهل جدا أو جيد (مناسب) ،ذكر ما يربو على %86منهم أن ضعف االتصال باإلنترنت أثر على تعليمهم
ً
بقدر يسير أو كثير .فضال عما أثاره أصحاب املصلحة من عوائق إضافية تتعلق بالتكاليف املتعلقة بشراء قسيمة العضوية في شبكة اإلنترنت
وشراء األجهزة (خاصة لألسر التي لديها عدد من األوالد.
إنها لتجربة مريحة على الصعيد النفس ي والعقلي والبدني ،وليست هناك تكلفة باهظة ،وليس هناك ضغط نفس ي
وتوتر تسببه بعض األوضاع التي تحدث في املدراس
طالب
41
إن إتاحة خدمات الوصول إلى منصة مدرستي من أي جهاز جعل من السهل للطالب الحصول على التعليم في أي وقت من أي مكان .ففي املعدل
املتوسط من جميع مستويات املدارس ،أفاد %87من الطالب أنهم يمتلكون أجهزتهم الخاصة بهم للتعلم املنزلي ( %74من طالب املدارس
االبتدائية) .يستخدم معظم الطالب ( )%88الهواتف الذكية للوصول إلى الدروس االفتراضية عبر الشبكة اإللكترونية ،بينما يستخدم الطالب
في املراحل األولي أكثر من غيرهم من املراحل العليا األلواح الذكية .اعتاد معظم طالب املرحلتين املتوسطة والثانوية على وظائف هواتفهم
ً ّ ً
الذكية مما يجعل االنتقال من التعليم الحضوري إلى التعليم الرقمي والتعليم عن بعد أكثر يسرا وسالسة ُويمكن من التركيز على التعلم أكثر
بدال من التركيز على التفاعل مع منصة مدرستي .في األسابيع القليلة األولى التي سبقت االنتقال من التعليم الحضوري إلى التعليم الرقمي
والتعليم عن بعد ،كانت هناك بعض التحديات املتعلقة باالفتقار إلى األجهزة املتوفرة لجميع الطالب سيما الطالب املنحدرين من أسر لديها
عدة أوالد فاألسر التي تتمتع بحرية مالية أقل ربما يكون لديها جهاز واحد ألوالدها .قدرت وزارة التعليم أن بعض الطالب ال تتوفر لهم القدرة
على الحصول على األجهزة الالزمة لتوفير التعليم لهم وعملت على زيادة فرص الحصول على التعليم الرقمي للجميع ،ووفرت أجهزة لألسرة
ً
املحتاجة بالتنسيق مع اإلدارات واملدارس عبر برنامج "تكافل" ومبادرات أخرى .عالوة على ذلك فقد فصلت الوزارة جدول املدرسة االبتدائية
من جدول املدرستين املتوسطة والثانوية مما مكن األسر من تبادل األجهزة بسهولة.
هناك صعوبة في التعلم في املنزل بسبب عدم توفير األجهزة ألسر كبيرة مثل أسرتي .في معظم األحيان نأخذ جهاز أخي في
الصف األول إلرسال واجبات أختي.
طالبة
أفاد عدد من الطالب الذكور أنهم استخدموا في البدء هواتفهم الذكية للحصول على التعليم الرقمي في منازلهم ،ولكنهم وجدوا صعوبة في
ً ً
استخدام الهواتف الذكية ولجأوا الستخدام الحواسيب النقالة أو املكتبية لنيل تعليمهم الرقمي .ورأى الطالب ذكورا وإناثا أن استخدام
ً
السماعات كان مفيدا عندما كانوا يدرسون من منازلهم ،فقد خفضت من مستويات االزعاج البيئي وساعدتهم على التركيز.
ً
استخدمت الهاتف الجوال في الفصل الدراس ي األول وكان األمر صعبا علي ،لذا في الفصل الدراس ي الثاني استخدمت
الحاسوب.
طالب
تمثلت واحدة من أهم التوصيات الواردة من املجموعات صاحبة املصلحة في ضرورة تحسين البنيات األساسية (مثل االتصال باإلنترنت
واألجهزة) .أشارت جميع املجموعات املستجيبة للدراسة في تعليقاتها إلى أهمية توفير تغطية النطاق العريض ( )broadbandلضمان توفير
خدمات االتصال باإلنترنت والتأكيد على الثقة بها واستقرارها إذا استمر التعليم عن بعد ال سيما في املناطق النائية واملناطق النامية .وتمت
اإلشارة إلى أهمية توفير خدمات اشتراك في اإلنترنت منخفضة التكاليف ،أو العمل على تغطية تكاليف اإلنترنت (مثل توفير بطاقات الشحن)
ً
وتوفير األجهزة للطالب فضال عن توفير أجهزة للمعلمين.
42
.5آثار اجلائحة املتوقعة على تعلم الطالب ومهارات املعلم
يمكن فقط تقويم األثر املتراكم إليقاف التعليم الحضوري على نتائج التعلم في اململكة منذ مارس 2020من خالل فهم فاعلية خدمات التعليم
الرقمي والتعليم عن بعد على استمرار التعلم والتخفيف من أية آثار سلبية لذلك .لعل فهم هذه الفاعلية ضروري ألنه يعطينا فكرة عن
املستوى الذي أثرت به الجائحة على نتائج تعلم الطالب في هذه الفترة ،إضافة إلى مستوى الدعم والتدابير التعويضية الالزمة لتخفيف أي أثر
سلبي.
تتمثل احدى مقاييس مستوى فاعلية خدمات التعلم للتعليم الرقمي والتعليم عن بعد في مقارنة البيانات املتعلقة بنتائج التعلم أثناء الجائحة
تحصلة قبل الجائحة .مع أن هذه البيانات غير متاحة ،فقد استخدمت هذه الدراسة االنطباعات واآلراء عن فاعلية التعلم التي بالنتائج املُ ًّ
ُجمعت من خالل تعليقات أصحاب املصلحة كمقياس غير مباشر.
ففي االستبانات واألسئلة املوجهة ملجموعات التركيزُ ،سئل أصحاب املصلحة عن آرائهم عن فاعلية التعليم الرقمي والتعليم عن بعد أثناء
العام الدراس ي 21-2020في سياق التحصيل األكاديمي واملهارات األكاديمية مثل اإلبداع ،وحل املشكالت ،ويستعرض هذا الفصل نتائج
ً ً
الدراسة .وتم تسليط الضوء على التعليقات التي ركزت على مهارات املعلمين بما أنها قد ُتحدث تأثيرا كبيرا على مستقبل تعلم الطالب.
4في كثير من الدول يتعمد نظام التقويم املدرس ي على اإلشراف على االمتحانات التي تقوم املدرسة بموجبها بتطوير معايير داخلية لتحديد معقولية الدرجات التي يمنحها مختلف املعلمين.
ً
وتؤكد الدول على االنسجام أيضا في كل املدراس باستخدام اإلشراف الخارجي الذي تشرف عليه دائما وزارات التعليم وهيئات مستقلة .ويأخذ اإلشراف الخارجي عدة أشكال ،فبعض األنظمة
التعليمية تعتمد على الزيارات املدرسية في اإلشراف ،بينما تتطلب أنظمة أخرى من املدراس إرسال أعمال الطالب إلى هيئة امتحانات .أما الخيار الثالث فيشمل اإلشراف على عينات من
43
ً
الزمن في التحصيل التعليمي للطالب .هناك اختالفات إضافية طرأت في العام الدراس ي 21-2020في إدارة االمتحانات فضال عن عدم إمكانية
ً ً
ص ّححت آليا
مركزيا بما في ذلك األسئلة متعددة االختيارات التي ُ املقارنة مع السنين املاضية .تم تطوير امتحانات العام الدراس ي 21-2020
وص ّححت األسئلة ذات اإلجابات املكتوبة من جانب املعلمين الذين درسوا الطالب .عكس تحليل عالمات االمتحانات لفترة أربعة سنوات (من ُ
ً
2018حتى )2021قفزة من ( %76-%73في املتوسط مقارنة بكل الصفوف واملواد في املدراس العامة والخاصة) في األعوام من 2018وحتى
ً
2020إلى %90في العام .2021وليس معلوما إن كان ذلك ُيعزى لتغيير في تصميم االمتحانات وتنفيذها ،أو لتغيير في أسلوب املعلم في وضعه
ً
للعالمات (ربما يكون ذلك تعويضا عن الظروف الصعبة التي أثرت على الطالب) ،أو الرتفاع في معدالت التحصيل التعليمي.
يمكن إجراء تقويم للتغييرات التي طرأت على اإلنجاز في التحصيل التعليمي للطالب على املستوى الوطني بشكل عام من خالل استخدام
التقييمات املوحدة مثل التقويم الوطني ملخرجات التعلم ( )NALOالذي استخدم لتقييم الصف الثالث والسادس أو الرابع والثامن في
الرياضيات والعلوم واللغة العربية في اململكة في غضون الخمس سنوات املاضية أو من خالل نظام تقييم مهارات القراءة في الصفوف األولية
في اململكة العربية السعودية ( )SEGRAالذي ُن ّفذ في الصفوف األول إلى الثالث في عام .2019ولكن لم ُتنفذ بعد دورة نظامي التقييم الوطني
لنتائج التعلم أو التقييم السعودي للقراءة في الصفوف األولى منذ حلول جائحة كوفيد .19-هناك حاجة ّ
ماسة لتطبيق نظام التقويم املوحد
ً
واالمتحانات التي ُتصحح خارجيا للحصول على معلومات موثوقة عن التغييرات التي تطرأ على مستويات إنجازات التحصيل التعليمي للطالب
ُ
منذ بروز الحاجة امللحة للتعليم عن بعد.
في ضوء االفتقار لنتائج التقويم املدرس ي الذي يخضع لإلشراف الرسمي أو نتائج التقويم املوحد الذي يخضع للمقارنة مع نتائج السنوات
املاضية ،اعتمدت الدراسة على تعليقات املعلمين واملشرفين ومديري املدارس وأولياء األمور من خالل الدراسات االستطالعية ،حيث تطرقت
ُ
لفاعلية التعليم الرقمي والتعليم عن بعد الذي ق ّدم أثناء جائحة كوفيد.19-
التحصيل األكاديمي
حينما ُو ّجه سؤال عن التقدم األكاديمي للطالب في العام الدراس ي 21-2020مقارنة بأداء مجموعات الطالب األخرى التي سبقتهم من نفس
ً
املستويات في السنوات املاضية ،أفاد %68من املعلمين أن التحصيل األكاديمي أفضل حاال في هذا العام .أما مديرو املدارس فقد كان املعدل
ً
أقل شيئا ما حيث إن %61منهم رأوا تحسنا في األداء هذا العام .وذكر ذلك مديرو مدارس البنات أكثر من أقرانهم في مدارس البنين (%64
مقارنة بمعدل %57على التوالي).
ً
أما املشرفون فقد كانوا أقل تأكدا بشأن مكاسب التعلم أثناء التعليم الرقمي والتعليم عن بعد :فقد اعتقد %46منهم أن هناك زيادة في
ً
التحصيل األكاديمي ،بينما اعتقد %31منهم أن هناك انخفاضا في التحصيل األكاديمي (بينما يعتقد البقية منهم في تحقيق نفس املعدل) .ذكر
%59من املشرفين أن هناك زيادة في التحصيل األكاديمي مقارنة باألداء في السنوات املاضية في مدراس البنات بينما رأى %33أن هناك زيادة
في التحصيل األكاديمي في مدارس البنين .من ناحية أخرى ،أوضح %41من املشرفين على مدارس البنين مقارنة بنسبة %20من املشرفين على
ً
مدارس البنات أن هناك انخفاضا في التحصيل األكاديمي.
أعمال الطالب .بعد قيام املصححين الخارجيين بوضع العالمات على أعمال الطالب ،يقارن املشرفون العالمات بتلك التي منحها املعلمون ويقررون مدى قبولهم بعالمات املدرسة (إن كان
الفرق بسيطا) ،أو يعدلون العالمات أو يستبدلونها بتلك التي منحها املشرف.
44
في سياق الزمن الذي يحتاجه الطالب للحاق بركب الدراسة الحضورية ،أفاد %73من مديري املدارس أن هناك حاجة لفترة زمنية أقل من
ً
فصل دراس ي واحد للطالب لدراسة ما فاتهم .واملعدل أقل بالنسبة ملديري املدارس االبتدائية ( )%65مما يعكس حاجة أكبر لدعم األحداث في
جهود التعلم .أما املعلمين فقد رجحوا الحاجة لفترة زمنية أقل من فصل دراس ي للحاق بركب زمالئهم في الدراسة الحضورية – نسبة .%81
ً
كان الطالب أقل ثقة بشأن فاعلية تجاربهم التعليمية أثناء التعليم الرقمي والتعليم عن بعد ،حيث اعتقد نصفهم ( )%52أنهم كان يمكن أن
يتعلموا بشكل أفضل لو كانوا في دراسة حضورية منتظمة ،بينما ذكر %40منهم بأنهم كانوا سيتلقون نفس املستوى التعليمي .فالطالب في
املدارس االبتدائية والبنات في املدراس املتوسطة والثانوية من الراجح أن يؤكدوا أكثر من األوالد في املدارس املتوسطة والثانوية على أنهم كان
ً ً
يمكن أن يتعلموا أكثر لو تلقوا تعليما حضوريا.
تطوير املهارات
واجه الطالب في كل الفئات العمرية واملراحل مجموعة من املصاعب في الوقت الذي تحولوا فيه من التعليم الحضوري إلى التعليم عن بعد.
ً
فضال عن أهمية توفير األجهزة واالتصال باإلنترنت ،احتاج الطالب لتغيير سريع للحالة العقلية وتعلم مهارات جديدة .على سبيل املثال ،احتاج
الطالب مهارات التركيز أثناء إلقاء الدروس املتزامنة ،والتنظيم الذاتي ،ومهارات التعلم املستقل ،واملهارات واملعرفة الرقمية .فقد لخص أحد
الطالب في إجابته على الدراسة االستطالعية التحديات التي استطاع التغلب عليها بقوله:
من الصعوبة بمكان تطوير املهارات االجتماعية أثناء التعليم الرقمي والتعليم عن بعد – أفاد %72من مديري املدارس أن التعليم عن بعد
ً
ّأدى إلى االفتقار لفرص تعلم الطالب املهارات االجتماعية .وكان املشرفون أكثر اهتماما بهذا الجانب حيث الحظت نسبة %87منهم هذا الجانب.
أما املعلمون فقد تباينت أراءهم بشأن مدى مساعدة التعليم عن بعد الطالب على تطوير مهارات أخرى ،فقد اعتقد مثال %57منهم أن التعليم
ً ً
عن بعد يساعد كثيرا في التفكير النقدي بينما رأي %38منهم أنه ال يساعد إطالقا .واعتقد %73من مديري املدارس أن طالبهم قد عززوا من
مهارات مثل االبداع وحل املشكالت مقارنة بالسنوات املاضية ،بينما شاركهم %68من املعلمين الرأي نفسه.
5.3مهارات املعلم
ً
شكلت الجائحة تحديا لألنظمة التعليمية في سعيها لضمان استمرارية التعليم ال سيما األعباء الكبيرة التي واجت املعلمين بسبب زيادة املطالب
الواقعة على عاتقهم.
خايمي سافيدرا ،املدير العاملي لقطاع التعليم بالبنك الدولي (سافيدرا )2021
45
ً
كان معلمو اململكة العربية السعودية أكثر استعدادا للتعامل مع املناهج الرقمية عند مقارنتهم باملعلمين في أقطار أخرى .وفقا لنتائج الدراسة
ُ
العاملية للتعليم والتعلم ()TALISالتي أعدتها منظمة التعاون االقتصادي والتنمية في عام 2018فإن %73من املعلمين في اململكة رأوا أن
ض ّمنت في تعليمهم وتدريبهم الرسمي ،وأفاد %76من املعلمين أن مهارات استخدام تكنولوجيا االتصاالت واملعلومات ( )ICTفي التدريس قد ُ
ض ّمنت في أنشطتهم الحالية املتعلقة بالتطوير املنهي (مان وآخرين – .)Mann et al. 2020تعتبر هذه تكنولوجيا االتصاالت واملعلومات قد ُ
األرقام مرتفعة مقارنة باملعدل املتوسط في دول منظمة التعاون االقتصادي والتنمية.
ً ً ً
يعتقد التربويون في اململكة العربية السعودية أن معدال كبيرا من املعلمين قد تمكنوا سلفا من إظهار املهارات الالزمة للتعليم اإللكتروني قبل
انتشار جائحة كوفيد .19-فقد عكست الدراسة االستقصائية املرتبطة بهذه الدراسة أن %59من املشرفين و %81من مديري املدارس ذكروا
أن نسبة كبيرة من العاملين في التدريس يتمتعون بمهارات متقدمة أو مرضية في التعليم عن بعد قبل جائحة كوفيد .19-أشار %91من املعلمين
ً
أنهم يعتقدون أنهم فعال يتمتعون بمهارات متقدمة أو مرضية تفي بمتطلبات التعليم عن بعد قبل جائحة كوفيد .19-أشار معلمو املدارس
ُ
املتوسطة والثانوية الذين أجريت معهم مقابالت كجزء من مالحظات الفصول االفتراضية أن هناك نسبة كبيرة من االستعداد للتعليم
اإللكتروني في اململكة قبل الجائحة ،واعتقد البعض من املنظور الفني أنه لم يتغير ش يء كثير بشأن هذه الحقيقة .فقد مارس هؤالء املعلمون
ً
سلفا حلول التعليم اإللكتروني وطبقوها في فصولهم قبل الجائحة ،على سبيل املثال حدث استخدام مسبق لتطبيق غوغل سويت ( Google
)suiteونموذج الصف املقلوب .وتدرب املعلمون على بعض األدوات من خالل شراكة وزارة التعليم مع مؤسسة مايكروسوفت التي بدأت في
ُ
2011حيث ق ّدمت عدة دورات تدريبية عن التعليم االفتراض ي ،كما ُعقدت مؤتمرات عن التعلم اإللكتروني والتعليم عن بعد اشتملت على
مداخالت في هذا الشأن من خبراء من مختلف أنحاء العالم.
بصفتي معلم في املرحلة الثانوية تم تطوير تطبيق التعليم اإللكتروني قبل بدء الجائحة ،حيث بدأ ذلك بتجربة وزارة
التعليم مع برنامج بوابة املستقبل ( )Future Gateوهو برنامج ُيعنى بتنفيذ التعليم عن بعد .تم تدريب املعلمين على
استخدام هذه التكنولوجيا وأجرينا تجربة للدروس االفتراضية والواجبات وأجرينا مناقشات على الجدار اإللكتروني.
ً
لهذا كان تطبيق التعليم اإللكتروني متقدما قبل بدء الجائحة وكنا معتادين على ذلك ،ليس فقط في مدرستي ،بل كثير
من املدارس في جميع األقاليم .وفي اليوم األول حين أجبرنا على البقاء في منازلنا ،استمرت العملية التعليمية دون أي
انقطاع ،وكانت سهلة ألننا كنا مستعدين.
معلم
حظي االنتقال التمهيدي نحو التعليم عن بعد بدعم من خطة عاجلة للتدريب على التطوير املنهي للمعلم .قدمت وزارة التعليم واملركز الوطني
للتطوير املنهي التعليمي برامج تدريبية على الشبكة اإللكترونية لجميع قادة املدراس واملعلمين للمساعدة في التحول الرقمي .تم اختيار هذه
البرامج من إدارات التدريب من جميع أنحاء اململكة وركزت على االستفادة من تطبيقات التعليم عن بعد وممارسات التدريس األساسية على
الصعيد اإللكترونيُ .ووضعت خطة تدريبية أخرى أثناء صيف عام ،2020وقد تضمنت برامج ُ
ص ّممت لدعم املعرفة واملهارات الرقمية وزيادة
وعي التربويين باالستراتيجيات ومناهج التدريس الفعالة في التعليم عن بعد.
ُ
عندما أطلقت منصة مدرستي في بداية العام األكاديمي ،2020تم توفير التدريب لكل املستخدمين للمنصة ملساعدتهم على التعامل معها
بفاعليةُ .وز ّود التربويون بعد ذلك بمختلف فرص التطوير املنهي ،فقد اشتملت أمثلة هذا التدريب على دورات تدريبية في مجاالت أمن الفضاء
السيبراني ،ومناهج وأدوات التقويم الرقمية ،وتقنيات مشاركة الطالب.
إن األدوات والتطبيقات املفيدة املتاحة في منصة مدرستي تساعد املعلمين على النجاح في تلبية كثير من أنماط التعليم
واحتياجات الطالب.
معلم
46
جوانب من املهارات املهنية للمعلمين
كانت النتائج األساسية املتوقعة من برامج التطوير املنهي واضحة املعالم منذ البداية ،فقد تمثلت في دعم االنتقال إلى التعليم عن بعد من
خالل تمكين التربويين من املهارات الرقمية ،ودعم أداء التدريس اإللكتروني للمعلمين ،وفي خاتمة املطاف الحد من آثار إيقاف التعليم
الحضوري املترتبة على نتائج التعلم .تشير اإلجابات الواردة عن األسئلة أو االستطالعات التي ُو ّجهت ملديري املدارس واملشرفين أنهم يعتقدون
ً
أن جميع املعلمين تقريبا في اململكة قد حصلوا اآلن على مهارات متقدمة أو مرضية عن التعليم عن بعد .وهذه زيادة تفوق بما يربو على %75
من املعدل السائد قبل جائحة كوفيد .19-يعتقد %37من مديري املدارس أن املعلمين في مدارسهم يتمتعون بمهارات عالية في التعليم
اإللكتروني قبل الجائحة ،بينما أفاد %68بأنهم تمتعوا بمهارات متقدمة بحلول نهاية العام الدراس ي.
ً ً
يعتقد جميع املعلمين تقريبا ( )%95تقريبا أنهم اآلن مستعدين استعدادا جيدا أو بشكل أفضل إن دعت الحاجة للعودة إلى التعليم عن بعد.
ً ً
أشار املعلمون أنهم قد عززوا من مهاراتهم املهنية كثيرا في عدد من املجاالت .ويرى املشرفون أن املهارات املهنية للمعلمين قد تعززت كثيرا مع
أن نسبة املشرفين كانت أقل في كل حالة( .أنظر الجدول .)5.2
املشرفون الذين يؤمنون بأن مهاراتهم املهنية املعلمون الذين يؤمنون بأن مهاراتهم املهنية قد
ً ً
تحسنت كثيرا تحسنت كثيرا
68 84 التخطيط لدروس فعالة
74 84 تقديم دروس فعالة
63 79 إدارة السلوك في الصف املدرس ي
68 84 إدارة الوقت
55 76 إشراك طالبي وتحفيزهم
58 75 تقييم التقدم الذي يحرزه طالبي
الحظ املشرفون أن الدروس االفتراضية في املناطق الحضرية والريفية في كل أنحاء اململكة قد حددت بوضوح عدد املهارات املهنية الضرورية
التي عكسها املعلمون .فقد عكس نحو %94من املعلمين الذين تمت مالحظة دروسهم مستوى جيد جدا أو جيد من املعرفة واملهارات املتعلقة
باألدوات الرقمية ومواد التعلم.
وأفاد املشرفون تقريبا بوجود إيجابية بالغة في كل الدروس التي خضعت للمالحظة بشأن جودة مناهج التدريس التي يستخدمها املعلمون.
والحظ املشرفون في كثير من الدروس أن املعلمين قد كيفوا مناهج تدريسهم بنجاح للتعامل مع العوائق والفرص التي يتيحها التعليم عن بعد.
وفي كثير من الدروس تم االستخدام الفاعل لعدد كبير من مقاطع الفيديو التفاعلية ،والكتب املدرسية الرقمية ،واألدوات االفتراضية األخرى.
ً
وفي بعض الدروس مثال استخدم املعلمون بطريقة جيدة األدوات الرقمية مثل تطبيقي نيربود ( )Nearpodوبادليت ( )Padletلعرض صور
مرئية عالية الجودة لنباتات وحيوانات ولعكس عمليات كيميائية وتفاعالت.
47
إدارة السلوك في الصف املدرس ي
ذكر املشرفون في جميع الدروس التي خضعت للمالحظة تقريبا وجود مستوى رفيع من سلوك معقول أبداه الطالب بنمط يتسق بفاعلية مع
ً
التعلم ،وذكروا أيضا أن املعلمين أقروا بوجود سلوك إيجابي من طالبهم .أشار املعلمون في مختلف الدروس "مليثاق التعلم اإللكتروني" الذي
ُ
ط ّور في مرحلة تمهيدية من العام الدراس ي ،مما سلط الضوء على مسؤوليات الطالب ،مثل تدابير الدخول للدرس والخروج منه ،وكيفية رفع
األيادي ،وعدم مقاطعة الزمالء .عمل املعلمون على استخدام أمثل للميثاق مؤكدين على سلوك الطالب وأدبهم بشكل يكفل فاعلية التعليم
عن بعد .واستخدم املعلمون تقريبا في كل الدروس مجموعة من املناهج التي تؤكد على االعتراف بالسلوك اإليجابي للطالب وترقيته.
48
.6املشاركة ورفاهية الطالب
ً ً ً ً
تعتبر رفاهية الطالب جزءا أساسيا من الحياة الدراسية ملجتمع املدرسة بأسره ،وتلعب املدارس خاصة املعلمين دورا هاما في إشراك طالبهم
من خالل تشجيعهم وتحفيزهم على التعلم ومساعدتهم على تطوير مجموعة من املواقف اإليجابية والقيم .وتلعب املدارس ،كجزء من
ً ً
مسؤولياتها ،دورا أساسيا في دعم الطالب ليتبنوا خيارات أنماط الحياة الصحية وفهم آثار خياراتهم على صحتهم ورفاهيتهم خاصة على صعيد
التحديات التي أبرزتها الجائحة .يبحث هذا الفصل جوانب متعلقة بمشاركة الطالب وأولياء األمور واملجتمع املدرس ي في التعليم الرقمي والتعليم
عن بعد ورفاهية الطالب.
6.1املجتمع املدرس ي
يساهم جميع أصحاب املصلحة – مديرو املدارس واملشرفون واملعلمون وأولياء األمور والطالب أنفسهم – في تعزيز جودة تجارب املتعلمين
وتطوير مواقفهم وقيمهم .ولعل قوة العالقات بين جميع هؤالء الشركاء من أصحاب املصلحة في املجتمع املدرس ي تساعد على تحديد مستويات
مشاركة الطالب وترقية رفاهيتهم وجودة تحصيلهم.
هناك رابطة سبب ّية مباشرة وثنائية بين رفاهية الطالب والتحصيل األكاديمي ،فرفاهية الطالب تعتبر أساس التحصيل األكاديمي ،وبنفس
ً ً ً القدرُ ،ي ّ
عد اإلنجاز مهما للمساهمة في ذلك الشعور بالرفاهية .سيكون من األهمية بمكان ضمان أن تكون رفاهية الطالب جانبا أساسيا في أية
خطط متعلقة بالعودة للدراسة الحضورية .ربما عانى الطالب من مشكالت مثل فقدان أحد أعضاء األسرة والقلق والعزلة االجتماعية بالبعد
عن رفقائهم أثناء الجائحة .لذا ينبغي التخطيط النتقال يتوخى الحذر للتأكيد على توفير الدعم الجيد للطالب عند عودتهم للدراسة الحضورية.
ً ً
فقد وضعت كثير من الدول أطر لتحقيق رفاهية الطالب وأضفت بعدا رسميا على الدعم املقدم للمدارس بتوفير تدخالت قائمة على األدلة
لتوجيه املمارسة5.
ً
رغم التحديات التي أحدثتها الجائحة ومن أبرزها إيقاف الدراسة الحضورية املنتظمة ،كانت هناك مختلف النتائج غير املتوقعة أحيانا على
العالقات الناشئة بين أصحاب املصلحة كما ورد في هذه الدراسة عبر الدراسات االستطالعية التي شملت أصحاب املصلحة ومجموعات
التركيز ،يعتقد معظم أولياء األمور ( )%79ومديرو املدارس ( )%86واملعلمون ( )%82أن فترة التعليم عن بعد قد أدت إلى إرساء عالقات وثيقة
ً
بين املعلمين والطالب وبين كافة أعضاء املجتمع املدرس ي .بنفس القدر أفاد تقريبا معظم مديري املدارس ( )%97واملعلمين ( )%95ومعظم
ً
أولياء األمور ( )%87أن الفترة التي شهدت تطبيق التعليم عن بعد قد وفرت فرصا أفضل إلشراك أولياء األمور في تعليم أوالدهم .لعل التواصل
الواضح واملتكرر بين وزارة التعليم واملدارس واألسر بجانب األدوات املتاحة لالتصال قد أسهمت في تحقيق هذه النتيجة اإليجابية.
49
6.2مشاركة أولياء األمور
ً
فضال عن توفير اتصاالت تتصف بجودة عالية وتكنولوجيا تحظى بترابط جيد ،هناك شروط أخرى الزمة لفعالية التعليم الرقمي والتعليم عن
بعد تتضمن توفير بيئة منزلية مساندة للطالب ومناسبة للتعلم ذي الجودة العالية .لقد ساعد التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في اململكة
العربية السعودية على تعزيز مشاركة أولياء األمور واألسر في تعلم أوالدهم.
حقق التعليم عن بعد ميزات كثيرة للمعلم والطالب واألسرة ورسخ من مفاهيم التطوير والتحول الرقمي وثقافة
التعاون واملشاركة األسرية في العملية التعليمية
مشرف
أصبحت مشاركة أولياء األمور في تعليم أوالدهم مقبولة كعنصر أساس ي في التحصيل الفعال للطالب في البيئات املدرسية الحضورية ذات
اإلطار التقليدي .وانعكس أثر مشاركة أولياء األمور كعنصر هام في نجاح املتعلمين عبر وسائل التعليم الرقمي والتعليم عن بعد (ووفتر .)2019
قيم الطالب الدعم الذي وجدوه من أولياء أمورهم في تعليمهم خاصة في بداية عملية التعليم عن بعد إذ كانت ترتيبات التعلمي الرقمي والتعليم
ً
عن بعد جديدة .وفي كثير من الحاالت قام أولياء األمور بتيسير التواصل مع نظام مدرستي منذ البداية مساعدين أوالدهم على تنظيم أنفسهم
للمشاركة بفاعلية في التعلم عبر الشبكة اإللكترونية.
ً اختلط األمر ّ
علي في البدء وكنت متخوفا وعرفت األخبار من والدي ،ولكن في فترة قصيرة انتظمت األمور ،وأوضح لي
ً
والدي البرنامج بجالء ووفر لي جهازا وأعطاني املعلومات الالزمة.
طالب
ُ
من املشجع أن األدلة املستخلصة من الدراسات االستطالعية التي أجريت على أصحاب املصلحة ومجموعات التركيز تعكس صورة إيجابية عن
اقتناع أولياء األمور بدعم النهج املتبع في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد.
ً ً
أفاد أولياء األمور أن التواصل مع كافة الجهات املعنية في النظام التعليمي كان آنيا وقويا ،حيث إن %93من أولياء األمور ذكروا أنهم تلقوا
ً ً
تواصال مفيدا بشأن االنتقال نحو التعليم عن بعد من وزارة التعليم ،وإن %76من أولياء األمور كانوا على اتصال بمدارس أوالدهم .يستخدم
ً ً
أولياء األمور حاليا مجموعة من الوسائل لالتصال باملعلمين فيما يتعلق بتعلم أوالدهم .كان تطبيق الواتساب واحدا من أكثر وسائل التواصل
ً
شيوعا بين أولياء األمور واملعلمين ،حيث استخدمه مما يربو على %82من أولياء األمور.
ومما يستحق اإلشادة أن معظم أولياء األمور ظلوا مشاركين بفاعلية في تعليم أوالدهم إذ حضر %74منهم الدروس االفتراضية ،وتابع %90
ً
منهم الواجبات املدرسية ألوالدهم فضال عن أنشطة الدراسة ،ونتائج التقويم .ورحب أولياء األمور بإنشاء حساب لهم في منصة مدرستي
ً ً
ليمكنهم من متابعة التقدم الذي يحرزه أوالدهم ومعرفة درجاتهم وانتظامهم في الدراسة .لعبت املشاركة من أولياء األمور دورا هاما في تشجيع
ً ً
مستويات عالية من املشاركة من الطالب في الدروس .وأثناء فترة التعليم عن بعد أولى أولياء األمور اهتماما كبيرا بحضور وانتظام أوالدهم في
الدروس االفتراضية وبتفاعلهم مع معلميهم وأقرانهم .مكنت هذه النتيجة اإليجابية من زيادة مستوى املشاركة الفاعلة من أولياء األمور في
ً ً
تعليم أوالدهم ،وتفيد بيانات الدراسة أن هناك تحسنا كبيرا مقارنة ببيانات الدراسة العاملية للتعليم والتعلم ( )TALISفي عام .2018
ً ً ً
ُيجري أولياء األمور اآلن اتصاالت ويتعاونون بشكل وثيق مع املعلمين ،مما يعني أن دعما إضافيا وفرديا سيتوفر في املنزل في الجوانب التي
يحددها املعلمون بأنها تمثل أوجه ضعف معينة في تعلم الطالب على املستوى الفردي .كما ذكر ذلك أحد املعلمين بقوله:
50
ً
تعلم األم مستوى ابنها أو ابنتها بطريقة واضحة ،ألنها تحضر معهم الدروس ،على عكس ما حدث سابقا أثناء الدراسة
وجها لوجه ،حيث تأتي إلى املدرسة وتطلعها املعلمة أن ابنتها بخير دون دخول في التفاصيل ،أما اآلن تعرف األم إن
ً ً
كانت هناك مشكلة تواجه االبن أو االبنة – مثال أن هناك حرفا معينا ال تجيد الطالبة فهمه أو الصعوبة في قراءة ش يء
معين – لذا تتعاون األم مع املعلم ليساعد ابنتها.
معلم
ً
بشكل عام تعتبر تعليقات أولياء األمور نحو التعليم الرقمي والتعليم عن بعد ودورهم املؤيد في تيسير تعلم أوالدهم إيجابية جدا .وكما كان
سيما أن هناك كثير من الطالب يدرسون في منزل يتبع متوقعا فقد ُأثيرت انشغاالت محدودة فيما يتعلق بالضغط الكبير على أولياء األمور ّ
ً
ُ
ألسرة واحدة أو أن هناك قضايا ذكرت بشأن مشكالت االتصال بشبكة اإلنترنت أو توفير األجهزة.
اتصف املعلمون واملديرون باإليجابية بشأن ما أبرزته فترة التعليم عن بعد من نتائج متعلقة بتحسين املشاركة مع أولياء األمور ،ويعتقد معظم
ً ً
املعلمين تقريبا ( )%95أن التعليم عن بعد قد وفر فرصا أفضل ألولياء األمور للمشاركة في تعليم أوالدهم ،ووجد %66من مديري املدارس أن
ً ً
التواصل مع أولياء األمور وإبالغهم بأداء أوالدهم كان أمرا سهال هذا العام مقارنة باألعوام املاضية .وأعرب بعض املعلمين عن قلق بشأن
مستوى الدعم املبالغ فيه من بعض أولياء األمور في تعليم أوالدهم .على سبيل املثال أعرب %64من املعلمين عن انشغاالت نحو املستوى الذي
قام به أولياء األمور أنفسهم بإكمال واجبات أوالدهم املقررة إذ أن ذلك يسبب مشكالت عرضية أو أساسية.
ُ
في الوقت الذي تبحث فيه وزارة التعليم في خططها بشأن العودة للدراسة الحضورية وتستكشف إمكانية تقديم التعليم املدمج ،من املهم
االستفادة مما تحقق من مستويات قوية من املشاركة من أولياء األمور أثناء جائحة كوفيد 19-والتأكيد على املشاركة الكاملة ألولياء األمور في
ً
الترتيبات املستقبلية لتعليم أوالدهم .ومن األهمية بمكان أيضا توفير فرص التطوير املنهي ملديري املدارس واملعلمين بشأن تطوير ممارسة فعالة
ً
في مشاركة أولياء األمور استنادا إلى املمارسة الجيدة الراهنة في الوقت الذي يجري فيه االستعداد للعودة إلى الدراسة الحضورية.
6.3مشاركة الطالب
تمثلت احدى املالمح الرئيسة للنهج السعودي نحو التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في االتفاق على نظام مدرس ي واضح ومعتاد ومحدد الوقت،
ً ً
حيث يشمل بداية منظمة لليوم الدراس ي ويتطلب من الطالب حضور الدروس االفتراضية مع معلميهم املعتادين .واتبع الطالب جدوال زمنيا
ً
معدال انخفضت فيه ساعات الدراسة بشكل معقول للحد من الوقت الذي يركز فيه الطالب على الشاشة .تغير توقيت الدروس املقررة لطالب
ً
املدارس االبتدائية إلى وقت متأخر في اليوم للسماح ألولياء أمورهم العاملين واألشقاء األكبر سنا بمساندة أعضاء األسرة من صغار السن.
يتوقع حضور مديري املدارس أثناء فترة التعليم عن بعد إلى املدارس بأنفسهم في كل يوم دراس ي ،ويتوقع قيام املعلمين بالحضور للمدرسة يوم
وع ّين فريق دعم في كل مدرسة ملساعدة الطالبواحد في األسبوع ،وفي هذا الوقت يجتمع الطالب مع مدرسهم بحسب ما تدعو الحاجة لذلكُ .
وأولياء أمورهم إن كانت هناك أي مشكلة متعلقة بالدخول إلى املنصة اإللكترونية ومصادر التعليم اإللكتروني .على أية حال ،أفاد %6من
ً ً ً ً
املعلمين في استجابتهم لالستبانة أنهم قد عقدوا اجتماعا منتظما (كل أسبوع) مع الطالب في مبنى املدرسة إلعطائهم عونا إضافيا ،وأوضح %63
ً
أنهم لم يجتمعوا إطالقا بالطالب في مبنى املدرسة (أما البقية فقد اجتمعوا بالطالب من وقت آلخر) .باملقابل أفاد %19من الطالب أنهم عقدوا
ً ً
لقاءا حضوريا واحدا على األقل مع معلميهم في املدرسة .إن تعزيز تدابير رصد عقد االجتماعات وجها لوجه بين املعلمين والطالب ستعود
بالفائدة على وزارة التعليم لضمان أن سياساتها تلتزم بمستوى عال من االنسجام.
أعرب الطالب في الدراسات االستطالعية ومجموعات التركيز عن آرائهم عن التعليم في املنزل :فقد أفاد %88من الطالب أنهم قد استمتعوا
ً ً ً
بالتعليم من املنزل كثيرا ( )%58أو قليال ( ،)%34بينما لم يستمتع فقط %12منهم بالتعليم في املنزل إطالقا .أوضح أكثر من نصف الطالب
ً
( )%57أنهم عندما يدرسون في املنزل يركزون أكثر ،وتتوفر لهم خيارات أكثر لتعلم أشياء جديدة في أي وقت وفقا لجدولهم الخاص .مع ذلك
ً ً ً
افاد %75أن متابعة التدريس في الصف أو فهم الدرس قد يكون صعبا (كثيرا أو قليال) .وفقد الطالب أثناء التعليم عن بعد فرص التواصل
ً
االجتماعي .ذكر نحو ثلثي الطالب ( )%67أنهم افتقدوا رؤية أصدقائهم ومعلميهم كثيرا.
51
ُ
مثل ضعف االتصاالت باإلنترنت لبعض الطالب مصاعب حيث إن %41ذكروا أنهم واجهوا مشاكل كثيرة في االتصال باإلنترنت وواجه %45
ً ً
منهم بعض املصاعب املتعلقة باالتصال باإلنترنت .وجد معظم الطالب مكانا هادئا للدراسة :لم تكن هناك مشكلة أمام %48من الطالب في
الحصول على مكان هادئ للدراسة ،وذكر %34منهم أنهم وجدوا بعض الصعوبات في الحصول على مكان هادئ للدراسة.
ً ُ
في %80من املالحظات على الدروس أغلقت الكاميرات في فصول املعلمين من الذكور واإلناث ،وقدم بعض املعلمين مبررا إلغالق كاميراتهم مثل
اعتبارات الخصوصية (في مدارس البنات على سبيل املثال) ،والحاجة للنشاط الذي يجري في الصف ونوعه ،وتفضيالت املعلمين ،وجودة
ً
االتصال باإلنترنت .في الوقت الذي تصبح فيه مناهج التعليم عن بعد جزءا من عروض التعليم املعتادة املقدمة للطالب السعوديين ،قد يكون
من املفيد استكشاف هذا الجانب وسبر أغوار مختلف القضايا التي تؤثر على الخيار املفضل بإغالق الكاميرات أثناء التدريس.
ً ً
أما نسبة املعلمين ( )%20الذين تركوا كاميراتهم مفتوحة بشكل كامل أو جزئي أثناء التدريس الذي خضع للمالحظة ،فقد كانوا جميعا تقريبا
يعملون في املدارس االبتدائية .ربما يشير ذلك إلى أن املعلمين كانوا على علم بأهمية املشاركة النشطة والتواصل القوي في السنوات األولى .لم
تكن للمادة التي ُد ّرست في الفصل االفتراض ي الذي تم اختياره لعينة املالحظة ذات رابطة واضحة بمدى استخدام الكاميرا أو عدم استخدامها.
ولكن هناك بعض األدلة بشأن ارتباط استعمال الكاميرا بمشرفين معينين (و -أو مناطق بعينها) واستخدام الكاميرات وعدم استخدامها.
ً
اتساقا مع النهج السائد في ممارسات املعلمين ،أغلق %43من الطالب كاميراتهم أثناء مراقبة الدروس ،أفاد املعلمون في بعض الحاالت أنهم لم
يطلبوا من الطالب فتح كاميراتهم لحماية خصوصية أولياء األمور الذين يساندون أوالدهم .وفي كثير من الحاالت يفتح الطالب كاميراتهم لتبادل
ً
العمل بدال من كشف وجوههم.
أثناء الجائحة اتصفت املمارسة التي طورها املعلمون فيما يتعلق باستخدام الكاميرا في كثير من الحاالت لتناسب الظروف الفردية الخاصة بهم
واحتياجات طالبهم وأسرهم .من املهم في املستقبل تطوير مبادئ توجيهية واضحة للممارسة املرتبطة بمناهج التعليم والتدريس للمعلمين
ً
واملشرفين حتى يكون هناك انسجاما عالي املستوى مع املمارسة في كل أنحاء اململكة مما يطور أفضل املمارسات الحالية.
بصرف النظر عن مدى اختيار املعلمين الستخدام كاميراتهم أم ال ،فقد قيم املشرفون بشكل إيجابي قدرات املعلمين على خلق بيئة إيجابية في
ً ً ً
سياق التعليم عن بعد .تضمنت هذه املناهج حوارا مشجعا للطالب وتشجيعا وتسلية ومشاركة وتعلم يستند على ترقية مهارات الطالب،
ً ً
واستخداما ماهرا للتكنولوجيا ،وبناء عالقات إيجابية بين املعلم والطالب.
ً ً ً
استخدم املعلمون في معظم الدروس أصواتهم استخداما فعاال معبرين عن نبرات معقولة ومناسبة ،مما عكس قدرا من التنوع لدى الطالب في
الدراسة وسمح للمعلم بالتأكيد على نقاط أساسية ،واعترف بجهود الطالب وأشاد بها .وفي كثير من الدروس تفاعل املعلمون بطريقة جيدة مع
ً
طالبهم في بداية الدروس مستخدمين تحيات ودية وعاكسين اهتماما بطالبهم كأفراد .أوضح عدد من املشرفين كيفية نجاح املعلمين في خلق
بيئة تعلم آمنة وسعيدة حيث تمكن الطالب من املشاركة واملساهمة في الدرس.
6.4رفاهية الطالب
ُ
في الدراسة االستطالعية التي أجريت على أولياء األمور أفاد %83منهم أن أثر أسلوب اململكة في التعامل مع التعليم عن بعد بسبب الجائحة
ً ً
كان إيجابيا ( )%33أو محايدا ( )%50على الصحة العقلية و-أو البدنية ألوالدهم .واعتقد واحد من ستة من أولياء بنسبة ( )%17أن التعليم
عن بعد قد كان له أثر سلبي على صحة الطالب العقلية و-أو البدنية.
ً
وأثيرت أهمية رفاهية الطالب أيضا في كل اجتماعات مجموعة التركيز مع املديرين واملشرفين واملعلمين وأولياء األمور والطالب .رأى املديرون
واملشرفون أن أية انشغاالت أولية أو تحديات للصحة البدنية والعقلية أثناء الجائحة قد عولجت اآلن بنجاح .ووصف عدد محدود من الطالب
في مجموعة التركيز كيف أنهم كانوا متخوفين في البداية وساورهم الشك بشأن الترتيبات الخاصة بالتعليم عن بعد .ويرون أن األمور قد تحسنت
بشكل سريع مع توجيهات ودعم أولياء أمورهم ومعلميهم ومشرفيهم.
52
بناء على مالحظات معتادة أبداها املشرفون عن الدروس في مجموعة التركيز فإن الصحة العقلية للمعلمين والطالب تتصف باإليجابية
ً ً
وتنخفض مستويات القلق .ذكر أحد املشرفين (وبعض املعلمين) أن التعليم عن بعد قد ترك أثرا إيجابيا على الطالب الذين كانوا يتصفون
بالخجل أو التردد في املساهمة في النقاش أثناء الدراسة الحضورية .سيكون من املهم عند العودة للدراسة الحضورية أن تبحث املدارس
واملعلمين عن أفضل السبل الكفيلة بخلق بيئات تعلم إيجابية ومنفتحة أمام الجميع يمكن لكل الطالب أن يزدهروا في خض ّمها في الدراسة
واملنزل.
نشرت وزارة التعليم إرشادات موجهة للممارسة تتعلق بالصحة العقلية وتؤكد على دور توجيه الطالب في الدعم املطلوب للطالب في الدراسة
اإللكترونية ،ويتضمن دور التوجيه الطالبي التواصل املباشر مع أولياء األمور ومساعدتهم في معالجة القضايا املعنية مثل اإلجهاد والقلق
ومساعدتهم على الحد من مشاعر العزلة االجتماعية.
أكدت اإلرشادات الصادرة عن وزارة التعليم على أهمية الرعاية النفسية والرفاهية االجتماعية لكل الطالب ،وهدفت لتقديم الدعم وخدمات
العون للطالب املعاقين ،وقدمت معلومات وأشارت لتوقعات تتضمن ما يلي:
.4إجراء ترتيبات مناسبة لنقل الطالب ذوي املشكالت النفسية والسلوكية إلى وحدة الخدمات اإلرشادية للحصول على مزيد من
ً ً
الدعم .تقدم هذه الوحدات دعما متخصصا ملن يعانون من مشكالت نفسية وسلوكية وتعليمية.
ً ً
أعرب الطالب عن موقف إيجابي تجاه العودة للدراسة الحضورية :أفاد %92منهم أنهم يتطلعون قدما لرؤية أصدقائهم مرة أخرى؛ وبرر %85
ً
عودتهم بالرغبة في أداء أفضل لواجباتهم؛ ورحب %83بالعودة للدراسة لرغبتهم في لقاء معلميهم وجها لوجه؛ وأفاد %76أنهم يتطلعون ملزيد
من املساعدة في أداء واجباتهم؛ وعبر %75منهم على رغبته في العودة للمشاركة في األنشطة املدرسية .مع ذلك ،ذكر أكثر من %80من الطالب
ً
أنهم عند عودتهم للمدرسة سيشتاقون للوقت الذي قضوه مع أسرهم في املنزل ( )%84ويتطلعون للدراسة وفقا للوتيرة التي تناسبهم (.)%82
وأفاد كثيرون ( )%57أنهم سيشرئبون إلى املساعدة التي كانوا يتلقونها من أولياء أمورهم.
ُ
في الدراسة االستطالعية التي أجريت على أصحاب املصلحة ،أفاد نحو %80من املعلمين واملشرفين أن الدروس التي قدموها من منازلهم تمت
في بيئات هادئة (مقارنة بتجربتهم في الدراسة الحضورية) .والحظ املعلمون وأولياء األمور أن التعليم عن بعد ساعد الطالب على التركيز بشكل
كبير وكانت هناك ُملهيات أقل في تعلمهم في املنزل مقارنة بالتعليم في املدرسة .وعبر املشرفون عن شعور إيجابي في سياق مالحظاتهم نحو
السلوك اإليجابي للطالب في بيئة التعليم عن بعد .بيد أن هذه النتائج ينبغي أن ُتبحث في سياق وضع الدراسة املنتظمة في اململكة حيث تفيد
ُ
األدلة املنبثقة عن الدراسة التي أجريت في 2019عن االتجاهات الدولية في الرياضيات والعلوم ( )TIMSSأن هناك فرصة ملزيد من التحسن في
إدارة السلوك الدراس ي .يقدم الجدول 6.1بعض األدلة عن فرص التحسن في سلوك الطالب في بيئة الدراسة التقليدية في اململكة.
الجدول :6.1نسبة طالب الصف الثامن الذين ذكروا أن معلمهم ظل يذكرهم أو ينوه بإتباع قواعد السلوك في الفصل ()%
53
املصدر :الرابطة الدولية لتقييم التحصيل التربوي في دراستها عام 2019عن اتجاهات التحصيل في الرياضيات والعلوم على الصعيد الدولي.
سيكون من األهمية بمكان املحافظة على التحسينات التي طرأت على السلوك الناتج عن أساليب الدراسة عن بعد وتطويرها بشكل أفضل
عند عودة الطالب إلى التعلم الحضوري في اململكة العربية السعودية.
عكس الطالب في الدراسة االستطالعية ومجموعات التركيز قدرة هائلة على التحليل والتفكر في التحديات االجتماعية والعاطفية التي
يواجهونها في سياق تكيفهم مع بيئات التعلم الجديدة .وسيكون من املهم إشراك الطالب بفاعلية في الخطط املتعلقة بالعودة للدراسة
ً ً
الحضورية واإلصغاء النشغاالتهم واحتياجاتهم للدعم خاصة في ضوء أية قضايا سلوكية حددها الطالب باعتبارها ملمحا من مالمح الدراسة
الحضورية ،وحددتها الدراسات األخرى بما فيها دراسة االتجاهات الدولية في الرياضيات والعلوم ( )TIMSSوالدراسة الدولية لقياس مدى تقدم
القراءة في العالم (.)PIRLS
54
.7مضامني اخلطوات املستقبلية
أدت تجربة خدمات التعليم عن بعد املقدمة على نطاق منظومة التعليم لفترة تربو على العام في اململكة العربية السعودية إلى تطوير أنظمة
ً
وأدوات ومحتوى وممارسات جديدة من شأنها أن ُتحدث تغييرا بالغ األثر في مستقبل التعليم في املراحل من رياض األطفال حتى الصف الثاني
عشر ،ويحمل ذلك ُبشريات خير ألية متطلبات ضرورية في املستقبل ترتبط بالتعليم عن بعد .لكن يتمثل التحدي اآلن في إعادة فتح املدارس
بطريقة آمنة للتعليم الحضوري الالزم ال ّ
سيما أن األطفال واألحداث في اململكة كانوا بعيدين عن التعليم الحضوري لفترة طويلة ،وينعكس
ُ
التحدي كذلك في االستفادة من أفضل املمارسات الفاعلة التي أرسيت حتى اآلن ،وإعادة تصور التعليم وبنائه حتى يتلقى جميع األطفال
واألحداث التعليم بطرق سهلة املنال وميسورة التكلفة ومفيدة.
بينما يشتمل "إطار إعادة فتح املدارس" على موجهات سليمة ورفيعة املستوى ،من املهم البحث على املستوى الوطني عن كيفية تأثير الخطط
املوجهة لفتح املدارس على قادة املدارس واملعلمين والطالب وأسرهم .حددت وزارة التعليم في سياق معقول أربع قضايا أساسية متعلقة
بالصحة والسالمة والصحة العقلية ورفاهية الطالب ينبغي أن ُتضمن في أي خطة استراتيجية مرتبطة بإعادة فتح املدارس.
ُ
توصلت الدراسة إلى أن االتصاالت املتعلقة ببدء االستجابة للتعليم عن بعد التي أجرتها وزارة التعليم مع كل أصحاب املصلحة قد أديرت بشكل
جيد ،وتضمنت توجيهات واضحة صادرة للمشرفين ومديري املدارس واملعلمين بشأن أدوارهم ومسؤولياتهم .وسيكون من املهم االستفادة من
مجموعة من قنوات االتصال التي ُوضعت منذ بداية جائحة كوفيد 19-للتأكيد على أن جميع أصحاب املصلحة على علم بعملية اتخاذ القرار
واألساس املنطقي ملعايير إعادة فتح املدارس والترتيبات املتعلقة بالتعلم عالي الجودة.
في الوقت الذي تعاود فيه املدارس فتح أبوابها ،سيكون من األهمية بمكان االستفادة من العالقة التي ترسخت بين أولياء األمور واملعلمين أثناء
التعليم الرقمي والتعليم عن بعد ،وسيكون تطوير استراتيجية تواصل أو مشاركة واضحة مع أصحاب املصلحة أداة هامة في اإلعداد للتعليم
في فترة ما بعد الجائحة في اململكة.
بينما أوضحت الدراسات االستطالعية من تعليقات أصحاب املصلحة أن هناك رغبة قوية في العودة للتعليم الحضوري – كما أفاد %85من
املشرفين و %75من مديري املدارس ،و %72من أولياء األمور ،و %63من املعلمين – سيكون من املهم الحصول على ثقة أولئك أصحاب
املصلحة الذين يتلهفون إلى العودة إلى الدراسة الحضورية أو يترددون في العودة إليها.
ُ
7.2خيارات نماذج التعليم املدمج
يمكن البحث عن طرق جديدة لتقديم الخدمات التعليمية من خالل االستخدام األمثل للتقنيات الجديدة واملمارسات املناسبة على املدى
البعيد بشكل يتجاوز الحاجة إلتباع وسائل بديلة للتعليم في ظل أوضاع مثل جائحة كوفيد .19-يشير االبتكار الذي حدث في العام الدراس ي
55
التكيف إذا ُوضعت التدابير واملمارسات املعقولة لذلك .يتطلع معظم مديرو املدارس ُّ ٌ
وقادر على ٌ
مستعد املاض ي إلى أن النظام التعليمي
واملعلمون ( %70و %72على التوالي) إلى رؤية تدابير تعليم ُمدمج في املستقبل (بالذهاب إلى املدرسة في بعض األيام والعمل من املنزل في أيام
ً ً ُ
أخرى) .ويعتقد أكثر من نصف مديري املدارس املتوسطة والثانوية بأن نهج التعليم املدمج سيكون فعاال جدا ( %53من مديري املدارس
املتوسطة و %52من مديري املدارس الثانوية) .بينما ذهب فقط ثلث مديري املدارس االبتدائية للرأي نفسه ( .)%33يوضح هذا االتجاه أن
ً
التعليم عن بعد ُينظر إليه باعتباره أقل مالءمة للطالب صغار السن في املرحلة االبتدائية أو أن هناك حاجة لتوفير دعم إضافي لضمان التنفيذ
ُ
الفاعل للتعليم املدمج في املدارس االبتدائية.
ُ
نماذج التعليم املدمج
ُّ ً ً ً ُ
يعتبر التعليم املدمج برنامجا رسميا للتعليم يتعلم من خالله الطالب على األقل جزئيا بواسطة التعليم اإللكتروني مع وجود بعض مالمح تحكم
ً ً
الطالب في الزمن واملكان و-أو وتيرة السرعة التعليمية ،ويتعلم على األقل جزئيا من خالل موقع مدرس ي يخضع لإلشراف اإلداري بعيدا عن
املنزل 6.وتربط طرق التعليم كل منفذ تعليمي للطالب بمقرر أو مادة لتوفير تجربة تعلم متكاملة.
ُ ً ُ
عند اعتماد التعليم املدمج من املهم أوال تحديد األهداف التي يسعى التعليم املدمج لتحقيقها ،فاألهداف التعليمية وليست التكنولوجيا يجب
ُ ُ ً
أن تكون ُموجها لقرارات تصميم التعليم املدمج .ويمكن تلخيص األهداف التي تدعم التعليم املدمج في الصندوق 7.1أدناه.
ُ
الصندوق :7.1األهداف التي تدعم التعليم املدمج
.10إعطاء املعلمين مزيد من الوقت إلعطاء دروس خاصة للطالب على املستوى الفردي أو في مجموعات صغيرة؛ والتواصل مع الطالب وبناء عالقات معهم
ومع أسرهم؛ وإعطاء الطالب تغذية راجعة عن عملهم؛ أو تصميم مشروعات وأنشطة تعمق من فهم الطالب.
ُ ُ
بمجرد تحديد األهداف ،يمكن استخدام مختلف نماذج التعليم املدمج كقوالب لتصميم تجارب التعليم املدمج 7.هنالك عدة نماذج للتعليم
ُ
املدمج ،بيد أن املناهج الثالثة التالية تعتبر وثيقة الصلة بالسياق السعودي.
https://www.blendedlearning.org/basics/.6
https://www.blendedlearning.org/models/.7
56
.1نموذج الصف املقلوب :يقوم هذا النموذج على قلب العالقة التقليدية بين زمن الدراسة والواجب الدراس ي 8.يتعلم الطالب في
املنزل من خالل الدراسة اإللكترونية من خالل تقديم دروس ومحاضرات ،ويستخدم املعلم زمن الدرس لتوجيه املمارسة أو
ّ
املشروعات املوجهةُ .يمكن هذا النموذج من استخدام زمن الدراسة لنطاق يتجاوز مجرد إلقاء املحاضرات التقليدية.
.2نموذج افتراض ي ُمكثف :يعتبر هذا النموذج بديال عن الدراسة املتفرغة عبر الشبكة اإللكترونية بحيث يسمح للطالب بإكمال
ً ً
غالبية دراستهم إلكترونيا في املنزل أو خارج املدرسة وحضور الدراسة وجها لوجه في دورات تعليمية مع املعلم 9.وعلى عكس الصف
ً ً ً
املقلوب ال تتطلب برامج الفصول االفتراضية املكثفة عادة انتظاما يوميا في املدرسة ،وقد تتطلب بعض البرامج فقط حضور يومين
في األسبوع على سبيل املثال.
ً
.3نموذج مرن :يسمح هذا النموذج للطالب بالتحرك وفق جداول مرنة بين األنشطة التعليمية وفقا الحتياجاتهم 10.يعتبر التعليم
اإللكتروني العمود الفقري لتعليم الطالب في النموذج املرن .ويوفر املعلمون الدعم والتدريس على أساس مرن وبحسب ما تقتضيه
ً ً ً
الحاجة بينما يعمل الطالب وفقا ملنهج دراس ي ومحتوى محدد .يعطي هذا النموذج الطالب قدرا كبيرا من التحكم في تعلمهم.
لكل نموذج سلبيات وإيجابيات حين يتعلق األمر بإنجاز أهداف تعليمية كما ورد في الجدول .7.1
ُ
الجدول :7.1اإليجابيات النسبية لنماذج التعليم املدمج الثالثة
☆★★ ★★★ ☆☆★ دعم الطالب الذين يواجهون مشكلة تتعلق بحضور غير منتظم
ً
☆☆☆ ★★★ ☆☆☆ جعل الفصول الدراسية أقل ازدحاما
☆★★ ★★★ ☆☆★ جعل الفصول الدراسية أكثر سالسة وإدارة للمعلمين
☆★★ ☆★★ ☆★★ ضمان توفير خدمة تدريس ممتازة في الفصول الدراسية
ً
★★★ ★★★ ★★★ إعطاء املعلمين وقتا أكثر لتغطية األنشطة التعليمية األخرى
https://www.blendedlearning.org/models/#flip.8
https://www.blendedlearning.org/models/#enrich.9
https://www.blendedlearning.org/models/#flex.10
57
ُ
متطلبات نماذج التعليم املدمج
ُ
ُّ
التحول في ممارسات التعليم التقليدية .كلما كانت التحوالت كبيرة ،كلما تختلف نماذج التعليم املدمجة بحسب الجهد الذي ُيكرس من أجل
كانت الحاجة ملزيد من التخطيط والجهد املطلوب لضمان نجاح التنفيذ( .أنظر الجدول .)7.2
ُ
الجدول :7.2التحوالت املطلوبة في نماذج التعليم املدمج الثالثة
ضمان توفير أجهزة واتصاالت باإلنترنت للطالب لتلبية احتياجاتهم للتعلم اإللكتروني في املنزل و-أو
X X X
في املدرسة.
إعداد موارد تعليم إلكتروني أو تنظيمها لكي تغطي بشكل كاف نطاق املحتوى األساس ي لكل دورة أو
X X X
مادة
خلق هياكل تضمن للطالب إكمالهم واجباتهم التعليمية اإللكترونية بشكل مستقل وتكفل تفاعلهم
X X X
مع مواد التعليم املتوفرة على الشبكة اإللكترونية
X X تطوير جداول وهياكل للتعليم الحضوري لضمان تلقي الطالب الدعم الذي يحتاجونه
التغيير من تعليم الصف بأكمله والطريقة التقليدية في وضع العالمات إلى اعتماد تدريس ُمصمم
X
حسب احتياجات الفرد وإعطاء العالمات بحسب اإلتقان
X تغيير أنماط تفكير املعلم من تقديم التدريس املباشر إلى دعم التعلم بالتوجيه الذاتي
X تغيير أنماط تفكير الطالب من االمتثال والتعلم السلبي إلى تعلم فاعل بالتوجيه الذاتي
ُ
خلق هياكل تؤكد على عدم تخلف الطالب في سياق التعلم بالتوجيه الذاتي والتعليم املصمم حسب
X
االحتياجات الفردية
ُ
تتجه أوجه التنفيذ الفعالة لنماذج التعليم املدمج لعكس "خطوات رابحة" كما هو ملخص في الصندوق .7.2
ُ
الصندوق " :7.2خطوات رابحة" مقتبسة من أوجه التنفيذ الناجحة لنماذج التعليم املدمج
الدرس اإللكتروني:
58
أنشطة حضورية:
ً
مناقشة جماعية (متزامنة وعلى الشبكة اإللكترونية أو وجها لوجه):
عمل مستقل (غير متزامن وإلكتروني (افتراض ي مكثف) أو وجها لوجه (مرن) :
لقاءات فردية منتظمة (من خالل الحضور والبريد اإللكتروني والهاتف والفيديو واملنصة):
متكررة. •
تغذية راجعة ذات جودة من املعلم. •
عالقة إيجابية بين املعلم والطالب. •
عمل تضامني:
يتطلب التعليم الرقمي في كل جوانبه بنيات تحتية أساسية لكي يؤدي مهامه ،وإن لم تكن هذه البنيات التحتية األساسية متاحة يتعين خلقها
لدعم االبتكار ،وتتمثل البنيات التحتية الالزمة فيما يلي:
.1توفير األجهزة الرقمية واالتصال باإلنترنت في البيئات التي يحتاج الطالب فيها للتعلم.
ً ُّ
يعد تحقيق االنتقال في أي نظام تعليمي أمرا صعب املنال .حتى عندما يعترف أصحاب املصلحة بالحاجة أو الرغبة في فعل األشياء بطريقة
ُ
مختلفة ،من غير امل ّبرر تمزيق أوصال النظام القائم بشكل كامل أو التنازل عنه واستبداله بنظام جديد لم يثبت جدواه أو ُيختبر .لعل األنظمة
الراهنة تقاوم ألنها تستمر في إعطاء قيمة ،ولكن يتمثل التحدي عند اللجوء لالبتكار في طيات النظام الحالي حيث إن األنظمة الحالية تشجع
فقط روح االبتكار التي تعزز وتحسن الطرق الكفيلة بتشغيل النظام الحالي .لذا ُيوص ى باتباع استراتيجية "تحول ثنائية" لتحقيق االبتكار ،إذ
59
ُ
تركز االستراتيجية األولى على االبتكارات التي يمكن أن تعزز في ظل النظام القائم وأن تجني فوائد قصيرة األجل ،وتركز االستراتيجية الثانية
على االبتكارات التي بحاجة إلى ُتزود بمستوى من االستقالل من األنظمة الحالية وأن تتمتع بمزيد من اإلمكانيات طويلة األجل التي تعمل على
ُ
وف ّ
صلت هاتان االستراتيجيتان في الصندوق .7.3 تحقيق التحول واسع النطاق.
ُ
الصندوق :7.3استراتيجية ثنائية مقترحة للتحول نحو التعليم املدمج في اململكة العربية السعودية
توظيف تربويين يتميزون باالبتكار وريادة األعمال لتطوير هذه البرامج ،وتزويدهم بفرص تكفل دراسة هذه األنواع من البرامج واستكشافها. •
ً
السماح لألسر باختيار هذه البرامج التي تناسبها استنادا إلى احتياجاتهم واهتماماتهم الخاصة( .يجب عدم إجبار األسر أو املعلمين الراضين عن •
أداء املدارس الحالية على تبني هذه البرامج).
توسيع فرص اعتماد هذه البرامج عندما االطالع على تحسن فيها وعندما تصبح أكثر جاذبية كبدائل للتعليم التقليدي). •
مبادئ االبتكار
ُ
هناك أربعة مبادئ هامة ينبغي أن نبحثها عند السعي لوضع حلول ابتكارية مثل التعليم املدمج ،وهي:
ُ
.1خلق ثقافة االبتكار .يحتاج التربويون الذين يعملون في صفوف املقدمة إلى املشاركة في تصميم نماذج التعليم املدمج ألنهم أكثر
ً
تعودا على الظروف التي يتطلب النموذج املعني معالجتها .ويتعين تشجيع التربويين على أن يتصفوا باالبتكار واملرونة وأن يتعاملوا
مع االبتكار بعقلية تعمل على تشجيع النمو.
ً ً ُ
.2تصميم ابتكارات تتسق مع البيئة املحلية .إن التعليم املدمج ليس شيئا يمكن نسخه مثال من الواليات املتحدة وغرسه في اململكة
ً
العربية السعودية ،إذ أن كثير من التفاصيل الخاصة بالتطبيق الناجح لم ُتحدد بعد ،فضال عن أن هذه النماذج بحاجة إلى تكييفها
مع السياق السعودي املعين وأهدافه .هذه أمثلة على بعض االختالفات في البيئة التي قد تؤثر على التطبيق الناجح لنماذج التعليم
ُ
املدمج ،كما ُوصفت في الجدول 7.3أدناه:
https://edpuzzle.com/.11
https://www.peardeck.com/.12
60
الجدول :7.3أمثلة على االختالفات في بيئات االبتكارات في التعليم مثل نموذج التعليم
13,000نظاما تعليميا مختلفا تديرها السلطات املحلية. نظام تعليمي عام وواحد تديره السلطات وزارة التعليم.
حصول معظم املعلمين على درجة البكالوريوس بينما يحمل قدر محدود درجة
حصول قدر كبير من املعلمين على درجة املاجستير أو أعلى منها.
املاجستير.
ً
هناك كثير من املنصات الصغيرة التي تنافس بعضها بعضا. منصة مدرستي.
.3تنظيم ِّفرق تناسب مستوى االبتكار .ستفشل االبتكارات إن لم تكن الفرق املسؤولة عن تطويرها منظمة بطريقة معقولة تتسق
مع مستوى االبتكار .يوضح الجدول 7.4أمثلة على هياكل الفرق التي تتسق مع مختلف مستويات االبتكار.
.4استخدام ابتكار قائم على االستكشاف .ال يمكن توقع كثير من العوامل التي تؤثر على نجاح االبتكار في بداية مرحلة تصميم
ً ً
االبتكار وجهود تبنيه .يمكن للفرق أن تستخدم نهجا قائما على االستكشاف نحو االبتكار كما وصفه ماغراث وماكميالن ()2009
ُ
ألنه يصعب التنبؤ بكثير من الجوانب الهامة التي تحكم فاعلية تصميم التعليم املدمج.
61
.8مستخلصات وتوصيات
لقد كانت مسيرة اململكة العربية السعودية نحو تبني نموذج الدراسة االفتراضية رائعة .فقد ُن ّفذ النموذج االفتراض ي على نطاق واسع منذ
بداية العام الدراس ي 21-2020استجابة ألمر إيقاف الدراسة الحضورية بسبب جائحة كوفيد ،19-واكتس ى تطبيقه االبداع على كل املستويات
ً ً
ال سيما بين املعلمين .فنجد اآلن وعيا أكبر عن كيفية دعم تقنيات التعليم وتعزيزها لعمل املعلمين وتجارب التعلم عند الطالب .فضال عن
ذلك ،نجد اآلن مناهج وأساليب جديدة لالتصال والوعي األفضل بما يحدث في الفصول في كل أنحاء اململكة .وستؤثر االبتكارات الناتجة
واالضطراب الذي حدث للعمل املعتاد في املدارس السعودية على التغيير الذي يطرأ على تجارب تعلم األطفال في سياق يتجاوز مداه الجائحة.
باالطالع على الدراسة املتعمقة لهذه املسيرة ،نجد أن اململكة قد نجحت في تقديم خدمة التعليم املستمر للمراحل من رياض األطفال حتى
الصف الثاني عشر أثناء جائحة كوفيد 19-خاصة في بداية العام الدراس ي .21-2020تضمنت التجربة إيجاد مختلف السبل الكفيلة بإشراك
ُ
الطالب ،ومجموعة من األدوات الجديدة التي تزود املعلمين بفرصة فريدة إلجراء التجارب واالبتكار لتلبية احتياجات طالبهم .أولي اهتمام
ً
بالجوانب التكنولوجية والتعليمية في تطوير التعليم الرقمي والتعليم عن بعد إذ ُوضع التواصل بين املعلم والطالب في طليعة األولويات عالوة
على جوانب االتصاالت الالزمة التي تدعو إليها الحاجة لتحقيق تغيير سريع وواسع النطاق.
في سياق إنجاز استمرار التعليم من مرحلة رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر أثناء فترة طويلة من خدمات التعليم عن بعد ،مع أنه لم
يكن باإلمكان تحديد نسبة الطالب املشاركين بانتظام في التعليم االفتراض ي على مدار العام الدراس ي ،21-2020تمكن %98من الطالب
الوصول إلى منصة مدرستي في مرحلة ما وتعامل مع املنصة على األقل %85-%75على أساس منتظم (حيث إن كثير منهم يدخلون الفصول
ً ً
االفتراضية بشكل مباشر عبر مايكروسوفت تيمز ويحضر بعض الطالب املدرسة حضوريا) .يمثل هذا انجازا رائعا باإلشارة للنطاق الواسع
ً ُ ً
والسرعة التي ُن ّفذ عبرها التعليم الرقمي أخذا في االعتبار بالتدابير البديلة التي أتيحت مثل الزيارات املدرسية وجها لوجه ،والدروس املسجلة،
واملواد املطبوعة .ومن األهمية بمكان تحديد ودعم أولئك الطالب الذين لم يتمكنوا من املشاركة أو لم يشاركوا في التعليم اإللكتروني بانتظام
صعبا مع ضرورة تقديم خدمات تعليم تعويضية لهم مثل برامج الدروس الخاصة التي ُ ً
اعتبرت ذات أو أولئك الذين وجدوا أن التعليم عن بعد
أولوية في العام الدراس ي القادم.
حددت هذه الدراسة كثير من أوجه القوة في استجابة اململكة العربية السعودية لجائحة كوفيد 19-في التعليم املقدم للمراحل من رياض
ُ ّ
األطفال حتى الصف الثاني عشر ولخصت في هذا الفصل .من املهم االستفادة من أوجه القوة هذه وتبادلها مع الدول األخرى ،باإلضافة لذلك
حددت هذه الدراسة عدة استراتيجيات وممارسات وإجراءات تنبثق من التعليم الرقمي والتعليم عن بعد ،إذ يمكن تطوير هذه الجوانب من
أجل إجراء تحسينات دائمة في تجارب الطالب املدرسية ونتائج تعلمهم .لخص هذا الفصل هذه االستراتيجيات واملمارسات بجانب التوصيات
املتعلقة بالخطوات املستقبلية التي جاءت على غرار املبادئ الخمسة األساسية التي طورها البنك الدولي بشأن االستثمارات في التعليم ،كما
ورد في الصندوق ( 1.1عن تقنيات التعليم) .تغطي أوجه القوة هذه والجوانب التي تخضع ملزيد من التطوير مستويات استراتيجية وعملياتية
تقر بأن التغيير مطلوب على جميع هذه املستويات وبشكل أهم في كل صف دراس ي في جميع أنحاء اململكة .تتجاوز التوصيات إطار تقنيات
التعليم والتعليم عن بعد ألن التحسينات التي تحدث في الجوانب األخرى للتعليم ضرورية إلنجاح التعليم الرقمي والتعليم اإللكتروني والتعليم
ُ
الحضوري في املدارس .ق ّدمت مصفوفة في نهاية الفصل (الجدول )8.1للمساعدة على تنظيم التوصيات.
62
تسعى لتحقيق التغيير التعليمي املنشود .أصبحت "التكنولوجيا" في هذه الحاالت محط تركيز أكثر من "التعليم" ،كما أن الجوانب اإلنسانية
واالجتماعية لم توضع في جوهر املبادرات حتى تركز التكنولوجيا على دعم هذه االتصاالت وتمكينها .في هذه الحالة وفي ظل الجائحة كانت هناك
حاجة واضحة لوضع حلول تكنولوجية تسمح ملاليين األطفال في كل أنحاء اململكة مواصلة تعليمهم أثناء فترة التعليم عن بعد .ولعل استخدام
التقنيات الرقمية في اململكة العربية السعودية للحد من آثار الحاجة إليقاف الدراسة الحضورية املنتظمة بسبب جائحة كوفيد 19-قد ركز
بوضوح على التجارب التعليمية للطالب.
أوجه القوة
توصلت الدراسة إلى ما يلي من أوجه قوة في التخطيط للتغيير التعليمي الهادف في تجربة اململكة في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد:
ُ
.1توفيرالتعليم عن بعد على نطاق واسع وعلى وجه السرعة .ق ّدمت خدمات التعليم – في شكل دروس مسجلة – من خالل القنوات
التلفزيونية وقنوات اليوتيوب ألكثر من 6ماليين طالب من مرحلة رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر بعد يوم واحد من إعالن
ُ
إيقاف الدراسة الحضورية املنتظمة .يجب اإلشادة بالسرعة التي قدمت بها هذه الخدمات إذ تحقق ذلك بسبب االستثمارات
ً
السابقة في الدروس املسجلة مسبقا بجانب السرعة في صنع القرار.
.2وضع التواصل بين الطالب واملعلم في طليعة األولويات .في تطويرها لنظام التعليم الرقمي والتعليم عن بعد ،وضعت اململكة
ً ً
الطالب في طليعة املبادرة .أصبحت الفرص املتاحة في التواصل املباشر بين الطالب واملعلمين (التعلم املتزامن) عنصرا رئيسيا
ً
للتجربة التعليمية للطالب وأسرهم معززة الحوار بين املعلم والطالب وبين املعلم واألسرة .فقد كان القرار (الذي اتخذ في صيف
ً ً
)2020بجعل اتصاالت الدراسة االفتراضية اليومية إلزامية قرارا جريئا عاد بالفائدة على تعلم الطالب وقد تطلب وضع بنيات
أساسية جديرة باستضافة ما يربو على 5مليون طالب عبر الشبكة اإللكترونية في آن واحد.
ً
.3إتاحة مجموعة من األدوات واملوارد .تم تعزيز منصة مدرستي بتوفير مجموعة من أدوات التدريس والتعلم فضال عن املنهج
الدراس ي واملوارد التي تثري املعرفة التي تتضمن مصادر التعليم املفتوحة الهادفة لدعم االحتياجات التعليمية لألطفال واألحداث
في املراحل من رياض األطفال حتى الصف الثاني عشر.
.4أدت دورة التغذية الراجعة عن تقنيات التعليم وإجراء تحسينات عليها لزيادة معدالت الرضا .أدي الرصد املستمر والوثيق
لتجارب الطالب واملعلمين من خالل منصة مدرستي في كل مراحل األزمة بجانب االستجابات الحقيقية للقضايا املحددة إلى ارتفاع
ً
معدالت الرضا .عالوة على ذلك ،ساعد التواصل الواضح وفق القيود الزمنية املحددة مع كافة أصحاب املصلحة من خالل مختلف
القنوات على جعل منصة مدرستي فاعلة في إنجاح تنفيذ خطة التعليم عن بعد .على سبيل املثال ،أعرب %75من أولياء األمور عن
ً
رأيهم في جودة التعليم عن بعد في العام الدراس ي املاض ي بأنه مرض ي أو مرض ي جدا ،بينما لم يتمكن %89من املعلمين تقديم كل
ً ً
دروسهم أو تقريبا كل دروسهم املتوقعة منهم ،ووجد %94من املعلمين أن الوصول إلى املعلومات لتنفيذ التعليم عن بعد كان سهال،
وذكر %97من مديري املدارس أن معلميهم وجدوا سهولة في ُّ
التكيف مع التدابير الجديدة.
.5التعزيزالواضح في مهارات الطالب .من املشجع وجود انطباع واسع النطاق بأن الطالب قد طوروا مجموعة من املهارات التعليمية
الجديدة والعامة أثناء تجربتهم في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد بما يشمل التعلم املستقل ،واالعتماد على الذات ،والشعور
باملسؤولية ،ومهارات البحث ،وحل املشكالت ،واملهارات الرقمية .أفاد %68من املعلمين أن التقدم الذي أحرزه طالبهم في الحصول
على مهارات مثل االبداع وحل املشكالت أفضل من األعوام املاضية.
جوانب للتطويروتوصيات
ُ
لكي نصل إلى وضوح أكثر في الهدف واالستراتيجية والرؤية الخاصة بالتغيير التعليمي الذي يستفيد من التقنيات الرقمية ،وحتى تستوعب هذه
التقنيات في التعليم عن بعد إن دعت الحاجة ،يتعين القيام بما يلي:
63
.1وضع سياسات وموارد مستهدفة أكثر وضوحا بشأن الطالب األقل حظا واملتعثرين .ينبغي االستمرار في التحضيرات الفاعلة
والتواصل والرصد واالستجابة التي تنعكس أثناء االستجابة لحاجات التعليم عن بعد في املرحلة القادمة عند إعادة فتح املدارس
ملساعدة الطالب على االستفادة من أفضل خدمات التعليم .شهدت اململكة العربية السعودية أطول فترات التعليم عن بعد واسع
ً ً
النطاق في العالم ،ولعل غياب التعليم الحضوري في هذا الوقت من الراجح أن ُيحدث آثارا طويلة املدى على الطالب خاصة على
أولئك الذين لم يتمكنوا من املشاركة بشكل جيد في التعليم عن بعد .بدأت الدول في كل أنحاء العالم (بما فيها الدول ذات األداء
العالي التي تتمتع ببنيات تحتية جيدة في تجربة التعليم الرقمي والتعليم عن بعد) في توثيق خسائر التعلم التي حدثت إثر توفير
ً
التعليم عن بعد ال سيما في مواد مثل الرياضيات بين الفئات األصغر سنا والطالب الذين يفتقرون لألجهزة الرقمية واالتصاالت
باإلنترنت ،والذين كانوا يحتاجون للدعم من أجل املشاركة الكاملة في الخدمة املقدمة للتعليم عن بعد .أصبحت منصة مدرستي
ً ٌ
اآلن ُمدمجة تماما في النظام التعليمي مما يؤكد على إيالء أهمية أكبر للسياسات التي تهتم بالطالب الذين يحتاجون لدعم أفضل
ً
لتلبية املعايير األدنى في التعليم وبلوغ إمكانياتهم الكاملة .إن زيادة نتائج التعلم بين الطالب الذين يعانون قصورا في األداء (أولئك
ذوي املستويات الدنيا في األداء) ستعزز من املتوسط العام ملستويات التعلم ووضعية الثروة البشرية الوطنية.
.2التخطيط لوضع نماذج تعليم ُمدمجة ذات أهداف طويلة األجل تناسب املمارسات والظروف الحالية مثل نموذج "الصف
ُ
املقلوب" والنموذجين االفتراضيين "املرن واملكثف" .في ظل بحث نماذج التعليم املدمجة على املدى البعيد ،ينبغي توضيح الغرض
والرؤية من التغييرات وتطبيقها فقط عند الحاجة أو إن كانت ستعود بالفائدة مقارنة مع املمارسات القائمة .تم تفصيل
ُ
االستراتيجية الثنائية للتحول املقترحة للتعليم املدمج في الصندوق 7.3وهي تناسب الوضع في اململكة.
االستراتيجية – 1الصف املقلوب – يمكن تبنيها بسهولة ألنها تؤكد على االستفادة من كثير من املالمح الخاصة بالتعليم التقليدي.
ويكون هذا النموذج مفيدا لتحقيق األهداف اآلتي ذكرها:
ً ً
(أ) ضمان تلقي كل الصفوف مضمونا ممتازا في التدريس (عبر الدورات واملحاضرات).
ً
(ب) زيادة استخدام الزمن املخصص في الصف من املعلم واألقران ألنشطة التعلم الفاعلة بدال من األنشطة السلبية
مثل املشروعات أو املمارسة التي يوجهها املعلم.
ُ
(ج) تمكين املعلمين من استخدام بعض الوقت املتوفر من التدريس التقليدي للحصول على فهم أفضل الحتياجات
طالبهم في التعلم وتقديم دعم إضافي عن جوانب معينة من املحتوى أو فهم احتياجات األفراد أو املجموعات
الصغيرة من الطالب الذين يعانون من مشكالت في التعلم.
االستراتيجية – 2النموذج االفتراضيان املرن واملكثف – يختلف هذان النموذجان عن التدريس التقليدي ويمكن تطبيقهما
بشكل أفضل في سياق برامج جديدة لكن ال يمكن تطبيقهما في املدارس القائمة .ويمكن أن يفيدا الطالب الذين يعيشون في املناطق
النائية أو الذين ال يحضرون الدراسة بانتظام أو من يعانون من التدريس الرسمي أو من وتيرة التدريس في املدارس التقليدية (أنظر
القسم 7.1ملزيد من التفاصيل).
.3االستمرار في استعمال منصة مدرستي وتكييفها وتطوير محتواها الرقمي .يتعين أن تستمر منصة مدرستي على املدى القصير
خاصة في عام 22-2021لكي تستخدم ُوت ّ
طور باعتبارها (أ) منصة تنظيمية فعالة وذات كفاءة( ،ب) ومصدر للمحتوى واألدوات
الكفيلة بأداء املنهج الدراس ي( ،ج) ومنهج اتصال .أعرب املستخدمون بوضوح عن رغبتهم في استمرار املنصة بعد الجائحة كما
اطلعنا على ذلك في الدراسات االستطالعية التي تمثل مختلف الفئات الواردة في هذه الدراسة ،كما طلب كثير من املستخدمين
إجراء تحسينات على املحتوى وربط منصة مدرستي باملنصات األخرى الضروري مثل منصة نور من أجل مواءمة معلومات وخدمات
التعليم.
.4تعزيز جودة التدريس باعتبارها أولوية لتحسين نتائج التعلم .تعطل أسلوب "التعليم املعتاد" في اململكة في املدارس باململكة
العربية السعودية ،لذا من املهم اغتنام الفرصة إلجراء تغييرات مستدامة تهدف لتحسين نتائج تعلم الطالب ،وهذا يعني التركيز
64
ُ
على جودة التدريس .لقد طلب من املعلمين أن ُيجروا تغييرات في أعمالهم اليومية أثناء الجائحة ،فيجب أن تستمر هذه التغييرات
التي أدت لتحسين تعلم الطالب ،وأن يركز الدعم املقدم للمعلمين في الوقت الذي يتعودون فيه على إصالحات املناهج القادمة على
تحسين مهاراتهم في تقديم تعليم ذي جودة عالية لكل طالب.
8.2تصميم التعليم الرقمي وتنفيذه على أوسع نطاق ملراعاة مصلحة الجميع
هناك اعتراف عاملي بأن مبادرات التعليم الرقمي قد تشجع بطريقة غير مقصودة عدم املساواة في التواصل واملشاركة (البنك الدولي 2020ب).
لهذا فإن املبدأ األساس ي الثاني – تصميم التعليم الرقمي وتنفيذه على إطار واسع لفائدة الجميع – يؤكد على أهمية املرونة ،ويضمن أال يرتبط
ً
تعلم الطالب فقط بجاذبية التكنولوجيا ،بل يبقى متصدرا كل التطورات .وفي سياق االنتقال من التخطيط للتعليم أثناء جائحة كوفيد19-
إلى إعداد نظام تعليمي رقمي وحديث يفي بتطلعات املستقبل ،يجب على اململكة أن تؤكد على أن النظام التعليمي يلبي احتياجات جميع األطفال
واألحداث في كل مراحل تطويره.
أوجه القوة
.1توفير بدائل منخفضة التكاليف للطالب الذين ليس لديهم اتصال باإلنترنتُ .بذلت جهود أثناء التعليم عن بعد لتوفير خدمات
التعليم للطالب الذين ليس لديهم اتصال بمنصة مدرستي عبر قنوات عين التلفزيونية املخصصة لذلك وتم ضمان زياراتهم
املنتظمة ملدارسهم الستالم املواد املطبوعة وتلقي الدعم من معلميهم بينما تقدم املدارس تقارير أسبوعية لضمان تنفيذ هذه
املتابعة.
ً
.2تقديم تعليم عن بعد متخصص .تم توفير قنوات تلفزيونية للطالب املعاقين وذوي االحتياجات الخاصة فضال عن ترتيب زيارات
مدرسية عند الحاجة .بينما يقع التقييم التفصيلي لهذا النوع من التعليم خارج نطاق هذه الدراسة يمكن أن ُينظر ملختلف نماذج
خدمات التعليم املقدمة بمثابة موطن قوة.
جوانب للتطويروتوصيات
ُ
هنالك خطر هام يتمثل في توسيع الفوارق مع استمرار التعليم عن بعد أو من خالل اعتماد نماذج التعليم املدمج حيث إن بعض الطالب قد
ال يستطيعون دخول املنصة باستمرار أو ال يتمكنون من املشاركة الكاملة ملختلف األسباب ،لذلك يتعين إيالء اهتمام عاجل بما يلي من
جوانب:
ُ
.1تقديم املوارد اإلضافية املستهدفة للطالب الذين ال يحضرون الفصول االفتراضية بانتظام .على املدارس أن تحدد هؤالء الطالب
وتدعمهم من خالل جداول دراسة حضورية منتظمة وفي بعض الحاالت من خالل الدروس الخاصة املستهدفة .عندما تكون هناك
ً
أعداد كبيرة من الطالب في هذا الوضع ،ينبغي إعطاء موارد إضافية للمدارس ملساعدتها على االهتمام بهؤالء الطالب األقل حظا.
ولتقديم أي خدمة أخرى من خدمات التعليم الرقمي والتعليم عن بعد ،يجب رصد هؤالء الطالب الذين ال يحضرون الدروس
االفتراضية من خالل منصة مدرستي لتحديد مدى انتظامهم ومشاركتهم مع إتاحة هذه البيانات على مستوى البلديات واملناطق
وعلى املستوى املركزي.
.2وضع سياسات لتأمين حصول املعلمين والطالب على األجهزة الرقمية واالتصال باإلنترنت على املدى البعيد لكل من التعليم
عن بعد والتعليم الحضوري .بذلت جهود عبر املنظمات الخيرية لتوفير األجهزة وبطاقات االتصال باإلنترنت للطالب لدعم التعليم
الرقمي .مع ذلك فإن البيانات غير متاحة لتقييم مستوى احتياجات هؤالء الطالب ومستوى تلبيتها .وستكون هناك حاجة لخطة
طويلة األجل لضمان توفير األجهزة الرقمية واالتصال باإلنترنت في املنازل واملدارس ،ولعل أي تعليم مستقبلي رقمي وتعليم عن بعد
ونماذج تعليم مدمجة تتطلب هذه الخطة وتوفير الدعم الفني في املدارس .يجب أن تتضمن هذه السياسات االهتمام بالسالمة
اإللكترونية .ويتعين توخي االختيار الحذر ووضع األوليات للبنيات التحتية املختارة واإلجراءات الالزمة لتضمن تمتع كل املدارس
باملتطلبات األساسية الخاصة بالتعليم الرقمي داخل مباني املدرسة وخارجها.
65
.3وضع خطة على املدى القصيرلتوفيراألجهزة واالتصال باإلنترنت لجميع الطالب الذين ليست لديهم أجهزة وخدمة اتصال على
ُ ً
أن تكون الخطة قابلة للتنفيذ وأن تطبق على وجه السرعة .إذا كان متوقعا تطبيق نماذج التعليم املدمج مثل الصف املقلوب في
السنوات الدراسية القادمة أو املستقبلية ،يجب أن يحصل جميع الطالب على األجهزة وخدمات االتصال باإلنترنت في منازلهم.
ً ُ
وينبغي تطوير خطة لتوفير األجهزة واالتصال باإلنترنت ،وإن ط ّورت سلفا ،يجب تبادلها مع أصحاب املصلحة لضمان قابليتها
للتنفيذ ومشاركة كل األطراف في أعدادها .تتمثل واحدة من أبرز الجوانب التي أكد أصحاب املصلحة على الحاجة لتطويرها من
خالل الدراسات االستطالعية التي تمت على الصعيد الوطني في تحسين البنيات األساسية – االتصال باإلنترنت وتوفير األجهزة –
لتحسين الوصول إلى خدمات اإلنترنت والحد من أوجه عدم املساواة .فقد أوردت كل املجموعات املستجيبة للدراسة تعليقات عن
أهمية توفير خدمة تغطية شبكة النطاق العريض لضمان توفير خدمة اإلنترنت وضمان الثقة بها واستقرارها ال سيما في املناطق
النائية والنامية.
.4تشجيع سياسات واتصاالت تفي بالتوقعات العالية لكل الطالب بشأن كل املهارات األساسية .في سياق االنتقال ملرحلة "ما بعد
الجائحة" ،إن كانت هناك متطلبات إضافية تشير إليقاف الدراسة الحضورية أو تقض ي بالحضور املؤقت ألسباب صحية ،يجب
أن تضمن وزارة التعليم أن جميع الطالب إن كانوا يدرسون باملنزل أو في املدارس أن يستمروا في التمتع بالفرص نفسها لتطوير
املهارات الجديدة املكتسبة بما فيها املهارات التقنية واالجتماعية .وهذا يعني وضع سياسات واتصاالت في املدارس ومع املعلمين مما
يؤكد على الحاجة لالرتقاء بالتوقعات لكل طالب بالحصول على جميع املهارات األساسية.
8.3تمكين املعلمين
ً ً
في اإلعداد لالنتقال الوطني نحو التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في عام ،2020استثمرت اململكة العربية السعودية استثمارا كبيرا في التطوير
ً
املنهي للمعلمين ُموسعة من معارفهم وفهمهم ملنصة مدرستي والتعليم الرقمي وداعمة ملمارسات التدريس والتعلم في الوقت الذي ينتقلون فيه
ألداء خدمات التعليم عن بعد .أما املبدأ الثالث – "تمكين املعلمين" – فيبحث في تمكين املعلمين من أجل تقديم الدعم األفضل لتعلم الطالب.
ً ً
وستكون االستفادة من أفضل املمارسات لتعزيز التدريس والتعلم في كل الفصول الدراسية عامال مهما لتحقيق التغيير املستدام في العودة
إلى التعليم الحضوري.
أوجه القوة
ً ً
أفاد املشرفون أنه بشكل عام فقد عزز التعليم الرقمي من تحفيز الطالب ومشاركتهم وشجع كثيرا من املعلمين على استخدام موارد أكثر ابتكارا
ً ً ً
لخلق تجارب تعليم عالي الجودة للطالب .ومن الواضح إجماال أن هناك طلبا كبيرا من املشرفين واملعلمين على مزيد من املحتويات الرقمية
وإجراء تحسينات في املحتوى الرقمي املتاح.
ً
.1إجراء استثمارات كبيرة في التطوير املنهي للمعلمين .كان االستثمار كبيرا في التطوير املنهي للتربويين وقادة التعليم في كل املراحل
لدعم التعليم الرقمي والتعليم عن بعد .وعملت اململكة على التنفيذ السريع لخدمات التعليم املنهي املكثفة على إطار واسع لتمكين
املوظفين وتوفير اإلمكانيات واملهارات لهم ومساعدتهم على فهم التواصل مع مختلف أدوات وموارد منصة مدرستي واستخدامها.
.2ارتفاع معدالت الرضا عن التدريب والتطوير املنهي .ظل هناك رضا كبير ومستمر عن املستوى من جميع املجموعات صاحبة
املصلحة نحو التدريب والدعم املقدم للوصول إلى األدوات واملوارد التي تحتوي عليها منصة مدرستي.
.3االستخدام األمثل ملجتمعات املمارسة املهنية والتوجيه بين املعلمين .لقد مكن استخدام التوجيه الذي تم في املدارس من خالل
نقاط اتصال في املدارس املعنية بالتعليم اإللكتروني وإنشاء مجتمعات املمارسة املهنية املعلمين من تبادل أفضل املمارسات ،مما
عزز من ثقة املعلمين نحو استخدام أدوات التعليم الرقمي الجديدة في فصولهم االفتراضية.
66
.4تعزيز واضح في مهارات املعلمين .الحظ مديرو املدارس زيادة في مهارات املعلمين املرتبطة بالتعليم عن بعد ،حيث إن %37منهم
وجدوا أن مهارات املعلمين "مرتفعة" قبل الجائحة ،وزادت املعدالت أثناء العام الدراس ي إلى نسبة .%68ورأى أكثر من %80من
ً
املعلمين أن مهاراتهم قد تعززت "كثيرا" في التخطيط للدروس وأدائها وإدارة الوقت.
جوانب للتطويروتوصيات
وضعت اململكة مختلف فرص التعليم املنهي لترقية مهارات املعلمين في املعرفة واملهارات واملمارسة لتقديم عليم رقمي وتعليم عن بعد عالي
الجودة أثناء الجائحة .تم تحديد ما يلي من مجاالت لتطويرها.
.1الحد من أوجه التباين في أداء املعلمين من خالل تعلم منهي ُمستهدف ،وتعزيز االنسجام في املمارسة عبر وضع مبادئ توجيهية
واضحة للتعليم الرقمي والتعليم عن بعد ،ومثال ذلك االهتمام بمشاركة الطالب واستخدام الكاميرات .بينما عزز كثير من
املعلمين من مهاراتهم املهنية لدعم التحصيل األكاديمي للطالب ،هناك حاجة للحد من التباينات في أداء املعلمين من أجل التخطيط
ً ً
الفعال وتقديم تجارب تعلم لجميع الطالب ذات جودة عالية .فقد الحظ مثال املشرفون أن التخطيط للدرس ليس كافيا في بعض
الدروس التي خضعت ملالحظتهم كجزء من هذه الدراسة .وهذا يعني أن التعليم املنهي ينبغي أن ُيستهدف بحسب ما تدعو إليه
ً
الحاجة خاصة في املدارس ووسط املعلمين الذين لم يصلوا بعد إلى مستويات جيدة في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد .عالوة على
ذلك يتعين تبادل املبادئ التوجيهية الواضحة للتعليم الرقمي والتعليم عن بعد املرتبط بمناهج التعلم والتدريس الفاعلة مع
املعلمين واملشرفين من أجل تحقيق مستويات عالية من االنسجام في املمارسة في كل أنحاء اململكة ،ومثال على ذلك قضايا مشاركة
ً ً
الطالب واستخدام الكاميرا حيث نجد تباينا مقدرا في املمارسة.
.2مراجعة وتعزيز أدوار مديري املدارس واملشرفين في قيادة تحسين التعليم .طور املشرفون ومديرو املدارس مجموعة من املهارات
القيادية على مدار فترة الجائحة متمثلة في بناء القدرات وضمان الجودة في التدريس والتعلم في السياق الخاص بالتعليم الرقمي
والتعليم عن بعد .سيكون من املهم بعد انتهاء الجائحة تزويد كل املعلمين بمستوى مماثل من الدعم والتوجيه من املشرفين ومديري
ً
املدارس .وبشكل عام ال بد مراجعة وتعزيز الدعم وضمان الجودة في الدور الذي يلعبه مديرو املدارس واملشرفون حيث يشكل عامال
ً
أساسيا لتحسين فاعلية النظام التعليمي.
.3تحديد وتشجيع ممارسات تدريس وتعلم ابتكارية وفعالة وقائمة على األدلة في التعليم الرقمي والتعليم عن بعد .ال بد من نشر
أمثلة من املمارسة االبتكارية التي طورها املعلمون في كل املدارس واملناطق مثل "استراتيجية املعلم الصغير" الهادفة لتشجيع وترقية
مشاركة الطالب الفاعلة وتفاعله وبناء مهارة القيادة في التعلم بين الطالب.
.4تقويم أثرتعلم املعلمين من أجل فهم أفضل الستثمارات التطويراملنهي األكثرتأثيرا على املعلمين والتي يجب أن تستمر .لتحديد
أثر مجموعة أنشطة التعلم املنهي واسعة النطاق التي طورتها وزارة التعليم والشركاء ،ال بد من تقويم جودة أنشطة التعلم املنهي
ً ً
للمعلمين والقادة التربويين لتبيين األوجه التي ُتحدث تأثيرا كبيرا في جودة التعليم والتدريس في "الفصول الدراسية" في كل أنحاء
اململكة .ومن املهم أيضا في املستقبل قيام وزارة التعليم بجمع البيانات الوطنية التي تستقص ي األثر وإدماجها ،مما يسمح لوزارة
ً
التعليم بفهم املستوى العام لفاعلية املوارد التي استثمرتها فضال عن تسليط الضوء على جوانب البرنامج التي حققت نتائج جيدة
وتلك التي تحتاج لتعديل.
67
أوجه القوة
نجحت اململكة في جمع مختلف ممثلي مجتمعات مختصة في التعليم وتكنولوجيا املعلومات واالتصاالت وتقنيات التعليم إلعداد خطة شاملة
تستجيب لتحديات جائحة كوفيد 19-واالستفادة من االستثمارات السابقة في التعليم اإللكتروني والتجربة املتراكمة الهامة في التقنيات
التعليمية والسرعة في اتخاذ القرار والجهود املنسقة بطريقة جيدة على مستوى جميع الكيانات املتعددة .فيما يلي نجد أوجه قوة معينة:
ً
.1التواصل املستمروالواضح مع أصحاب املصلحة .ظلت التواصل قويا مع وجود توجيه واضح ووفق إطار زمني معين يسمح لجميع
أصحاب املصلحة بفهم أدوارهم.
.2مشاركة مبكرة لهيئات تقديم الخدمة من القطاع الخاص بالتخطيط لتحقيق النتائج املرجوةً .
بناء على تجارب تقنيات التعليم
السابقة ،تمكنت اململكة من اتخاذ إجراءات سريعة لفهم كيفية تحديد املشتريات وتطوير األدوات والتعزيز املحلي لألدوات
ً ً
الرقمية .وشكل العمل مع الشركات العاملية البارزة ذات الخبرة عنصرا أساسيا في نجاح املسيرة.
ُ
.3تعزيز مشاركة أولياء األمور .لقد عززت تدابير التعليم عن بعد التي أعدت من خالل منصة مدرستي من مشاركة أولياء األمور
واألسر في تعليم أوالدهم .لجأ املعلمون في الغالب إلى التواصل مع أولياء األمور بشأن حضور الطالب وانتظامهم وتحصيلهم
ورفاهيتهم ومشاكلهم الفنية في الحصول على اإلنترنت واالتصال بها ،مما عزز التواصل بين املدارس واألسر ،وإن استمر هذا
ً ً ً
التواصل سيكون عامال قويا لتحسين التعليم ويعتبر واحدا من أكبر إنجازات تجربة التعليم الرقمي والتعليم عن بعد في اململكة
العربية السعودية.
جوانب للتطويروتوصيات
استخدم في تطوير منصة مدرستي وتنفيذها بنفس القدر ملعالجة االحتياجات املستقبلية في الوقت يمكن االستفادة من نموذج املشاركة الذي ُ
ً
الذي تعاود فيه املدارس فتح أبوابها للتعليم الحضوري .وينبغي تلبية االحتياجات االجتماعية-العاطفية للطالب واألحداث فضال عن التعليم
األكاديمي .يجب تعميم هذه املمارسات التالية في كل أنحاء اململكة دون االقتصار على تعميم فئات معينة من املمارسات الجيدة.
.1دعم املعلمين ومناشدتهم للتعرف على االحتياجات االجتماعية-العاطفية لطالبهم وتلبيتها .أثار أصحاب املصلحة تحديات
التعليم الرقمي املتعلقة بالرفاهية البدنية والعقلية للطالب التي تتضمن مشاعر العزلة وامللل والكسل واالفتقار للنشاط البدني
وإجهاد العيون من كثرة الوقت الذي يقضونه في التعامل مع األجهزة والقلق نحو االفتقار للتواصل االجتماعي مع األقران .ال بد في
املستقبل من الدعم املعرفي واملفاهيمي للمعلمين من أجل تكييف دروسهم وتوقعاتهم لتلبية االحتياجات االجتماعية والعاطفية
ً
للطالب خاصة في الوقت الذي يحدث فيه االنتقال من التعليم الرقمي إلى التعليم الحضوري .عالوة على ذلك ،يجب أن تؤكد وزارة
ً
التعليم على ترقية رفاهية الطالب مثال من خالل وضع روابط قوية بين أولياء األمور ونشر مستشارين باملدارس يركزون على رفاهية
الطالب واملحافظة على امليزات اإليجابية التي توفرت أثناء فترة التعليم الرقمي والتعليم عن بعد .يتعين إعداد تخطيط يتوخى الحذر
ً ُ
ليضمن للطالب الدعم الجيد عند عودتهم للدراسة الحضورية .أسست مختلف الدول أطر عمل لرفاهية الطالب وأضفت بعدا
ً
13
رسميا على الدعم املقدم للمدارس وأدرجت تدخالت قائمة على األدلة لتوجيه املمارسة.
68
.2إشراك املجتمعات املدرسية في وضع أرقى املعايير السلوكية وخلق ثقافات وبيئات مدرسية إيجابية .ال بد من إجراء مزيد من
االستكشاف للتغذية الراجعة من املشرفين ومديري املدارس واملعلمين وأولياء األمور والطالب عن االزدحام ،والتنمر في املدارس،
وسوء السلوك الذي يعوق التعلم .يجب أن توفر جميع املدارس بيئة مساندة وراعية للتعلم ،ووضع توقعات سلوكية لكل من كبار
أي سلوكيات قد تعوق تعلم الطالب .ولعل ترقية مهارات املعلمين ومديري املدارس في تقنيات إدارة السن والطالب ،ومعالجة ّ
الفصول الدراسية بفاعلية ستكون واحدة من السبل الكفيلة بضمان ممارسات مناسبة في كل املدارس.
.3توظيف االستراتيجيات الكفيلة بالحصول على ثقة أصحاب املصلحة الذين قد يكونون متلهفين للعودة اآلمنة للدراسة
الحضورية عبر تشجيع املدارس مثال على إدماج آراء الطالب في الخطط املتعلقة بالعودة للدراسة الحضورية .في الوقت الذي
تستعد فيه املدارس واألسر للعودة إلى الدراسة الحضورية ،هنالك بعض ممن يساروهم قلق بسبب استمرار التهديد الذي يمثله
ً
الفيروس ،وبسبب التغيير الكبير الذي حدث في غضون الثماني عشرة شهرا املاضية حيث أحس كثير من الطالب واملعلمين باالرتياح
واألمن .لهذا ينبغي إشراك الطالب وأسرهم بفاعلية في خطط العودة للدراسة الحضورية واالستماع النشغاالتهم ودعم
احتياجاتهم ،وهذا مهم بالنسبة للقضايا السلوكية املحددة كمعلم أساس ي في الدراسة الحضورية من عدد من الطالب أشارت إليه
الدراسات األخرى مثل دراسة االتجاهات الدولية في الرياضيات والعلوم ( )TIMSSوالدراسة الدولية لقياس مدى تقدم القراءة في
العالم (.)PIRLS
أوجه القوة
هنالك دليل على االتجاه نحو جمع البيانات بانتظام واستخدامها من أجل اتخاذ القرار في سياق ما يلي:
.1الرصد املنتظم لبيانات املستخدم وحلقات التغذية الراجعة لتحسين األدوات والخدمات .كان هناك رصد منتظم الستعمال
ً
منصة مدرستي واتصاالت املستخدم مع املنصة مما نتج عنه إجراءات وقرارات فاعلة فضال عن الحصول على تعليقات وآراء
املستخدمين بانتظام واتخاذ إجراءات بشأنها.
.2استحداث أدوات جديدة لدعم تقويم الطالب .تضمنت منصة مدرستي مجموعة من أدوات التقويم املتعددة لدعم ممارسات
التقويم التكويني والتراكمي ،حيث شملت تقريبا نحو 94,000اختبار هدفت لدعم تطوير التقويم القائم على املواد .ومع تضمين
ُ
هذه األدوات واملواد أعطيت مؤشرات واضحة للمدارس واملعلمين بشأن أهمية تقويم التقدم املحرز بين الطالب وإبالغ الطالب
وأولياء أمورهم بذلك.
69
جوانب للتطويروتوصيات
ُ
لم تستكشف عدد من الجوانب في هذه الدراسة على نحو تفصيلي بسبب االفتقار للبيانات أو غياب البيانات الكافية ،وسلطت بعض
املجموعات صاحبة املصلحة الضوء على جوانب تحتاج إلى تحسين في هذا املجال .تحظى هذه الجوانب بأولوية في التطوير:
.1كفالة استمرارية مناهج التقويم الوطنية لتقديم معلومات هامة عن جميع مستويات تعلم الطالب .سيسمح نظام التصحيح
الخارجي املستقر والتقويم الوطني املوحد للطالب بالرصد الدقيق على مدار الزمن .تم تطبيق نظام التقويم الوطني ملخرجات
ً
التعليم ( )NALOلعدة سنوات مغطيا مختلف املواد ،ولكن لم ينفذ بعد بقدر يسمح بإجراء مقارنة بين فترة جائحة كوفيد19-
والسنوات املاضية .هذا يعني أن أثر الجائحة على تعلم الطالب لم ُيقيم بشكل مباشر ،ويمكن أن يكون ذلك أولوية في العام الدراس ي
القادم إن تم تنفيذه في وقت مناسب (بعد استقرار الطالب في العام الدراس ي الجديد) مما يؤكد على أن اآللية املستخدمة يمكن
مقارنتها مع الخط األساس ي للفترة التي سبقت كوفيد .19-في الوقت الذي يتجه فيه التقويم الوطني ملخرجات التعليم ()NALO
ملرحلة اإلحصاء واملقارنة ،ينبغي السماح بمرور فترة مقدرة من االستقرار في التقييم الوطني (لتفادي التصميم املتكرر والتغييرات
املنهجية) لجني الفوائد من رصد التغييرات في مستويات التعلم مع مرور الزمن.
.2إعادة النظرفي سياسات تقويم الطالب وبحث مدى تطوير إطاروطني للتقويم لتنسيق جهود املعنيين بذلك وتبليغ املرامي من
السياسات .أشار أصحاب املصلحة عدة مرات في الدراسات االستطالعية املرتبطة بهذه الدراسة – التي أخذت عينات ممثلة
ملختلف أنحاء اململكة -للتحديات املتعلقة بالتعليم عن بعد وتقويم تحصيل الطالب باعتبارها جوانب جديرة بالبحث والتطوير.
ذكر املستجيبون للدراسة أنه من الصعب معرفة املستوى الحقيقي ألداء الطالب وتعلمه ،بينما شكك آخرون في مصداقية وعدالة
ُ
التقييمات .وأثيرت قضايا مماثلة لذلك أثناء الدراسة الحضورية (على سبيل املثال في دراسة دول منظمة التعاون االقتصادي
ً
والتنمية .)2020 ،فالرصد الدقيق واملتسق واملوثوق لتعلم الطالب من جانب املعلمين واملناطق اإلدارية واملركز يعتبر ضروريا
ً ً
لتحديد الطالب الذين يحتاجون دعما إضافيا واستيعاب املستويات العامة لتعلمهم وتقدمهم .سيكون إطار التقويم الوطني (الذي
يفصل النطاق الكامل آلليات التقويم) أحد الطرق التي تكفل تنسيق مختلف تقييمات الطالب – مما يعكس تغطية كافية لكل
الصفوف ومختلف األغراض بينما يحد من التقييمات التي ليست لديها قيمة تعليمية أو ذات القيمة التعليمية املحدودة – وتنقل
الهدف املقصود واألساس املنطقي لكل تقويم إلى جميع أصحاب املصلحة.
.3تحسين البيانات عن انتظام الطالب ومشاركتهم في التعليم عن بعد والتعليم الحضوري .هناك حاجة لرصد دقيق النتظام
الطالب وحضورهم للدراسة االفتراضية في املستقبل .تتمتع املدارس بتفويض واضح ملتابعة أولئك الطالب الذين ال يحظون
بخدمات االتصال بالتعليم الرقمي .لكن ال توجد بيانات متاحة على الصعيد املركزي لتمكننا من الحكم على املستوى الذي تلقى
ً ً
به كل الطالب تعليما كافيا خالل العام الدراس ي ،21-2020سواء كان تعليما حضوريا أو تعليما عن بعد .وستستفيد أنظمة الرصد
ً
املركزي النتظام الطالب – حضوريا أو في الدراسة عن بعد – من املراجعة التي تضمن عدم تخلف الطالب عن العملية التعليمية
ً
وتخلق فهما أفضل ملستوى الحضور واملشاركة في الدراسة في كل أنحاء اململكة.
.4تقويم خسائر التعلم ومعالجتها عند العودة إلى التعليم الحضوري .هناك حاجة لتحديد الفاقد التعليمي ومعالجتها بين كل
ً
الفئات الطالبية ،وخلق تدخالت قائمة على األدلة للتأكيد على مض ي الطالب قدما في تحصيله التعليمي .ويتعين عند العودة للتعليم
الحضوري توفير اإلمكانيات للمعلمين ملقابلة التحديات املتعلقة بالتقويم املعرفي للطالب لتحديد الفجوات في التعلم .يمكن
استخدام هذه املعرفة للتخطيط للتعليم من خالل إنشاء منافذ مناسبة للتعلم لجميع الطالب ال ّ
سيما أولئك الطالب في مرحلة
االنتقال من مرحلة إلى مرحلة أو الذين يستعدون المتحانات مفصلية.
.5أعادة تقويم أدوات وممارسات التقويم فضال عن تدريب املهنيين التربويين نحو رصد أفضل ألداء الطالب في مختلف املجاالت
املتعددة ومهارات القرن الحادي والعشرين .هنالك حاجة لتعزيز وتحديث التقويم التكويني والتقويم الذي يحدث في الصفوف
بما يتضمن تقنيات االستجواب الفاعلة في الصفوف من أجل املتابعة الواقعية ألداء الطالب ورصده باستخدام اتجاهات البيانات
ً ً ً وتوفير تغذية راجعة عالية الجودة لكي ُت ّ
قدم بشكل مباشر للطالب لتحسين مستوياتهم .يتطلب هذا األمر تدريبا مهنيا مستهدفا
70
للمعلمين واملشرفين ومديري املدارس .وال بد من األخذ في االعتبار بالتقدم والتطور في الحصول على املهارات العاملية الجديدة
خاصة مهارة أخذ زمام املبادرة ،والتعلم الذاتي (املستقل) ،والتفكير النقدي ،والتحليل املنطقي ،وحل املشكالت ،ومهارات التواصل
ً
والعرض لكي تكون جزءا من تكوين الطالب .ينبغي األخذ في االعتبار في املستقبل بتوسيع إطار أدوات التقويم لكي تعكس هذه
املهارات الهامة الخاصة بالتعلم والحياة.
8.6اعتبارات إضافية
في الوقت الذي تقوم فيه وزارة التعليم بتنفيذ خططها الجديدة املتعلقة بإصالحات التعليم التي يمتد رحاها ليتجاوز مجرد تعافي التعليم عن
ً
بعد من تحديات جائحة كوفيد ،19-هناك عدد من النقاط التي يجب أن ُتبحث استنادا إلى البحوث والتجارب العاملية والدروس املستفادة
ً ً
فضال عن الجوانب التي تستحق تطويرا والتوصيات التي تضمنها اإلطار املذكور أعاله .تتمثل هذه النقاط فيما يلي:
.1إعادة تصميم املنهج الدراس ي وتقويم املعلم بطريقة تتجاوز أداء الدروس املحددة مسبقا لتعمل على مواءمة التدريس مع
مستويات التعلم الحالية للطالب ومهاراتهم وأهدافهم .في ظل اإلصالحات التعليمية الجديدة ،يتعين إيالء أهمية لبناء املهارات
ً
القائمة على تحديد مستويات الطالب في التعلم والتحصيل بدال من تقديم مجموعة من الدروس للطالب بغية استيعابها .ينبغي
ً
إدماج هذا املفهوم الذي يبني املهارات انطالقا من مستوى الطالب في كل مراحل النظام التعليمي وأن يعيه جميع املشاركين في تعليم
األطفال واألحداث .هذا يعني إعادة بحث كيفية تصميم املنهج التعليمي وإيصاله للمعلمين وكيفية تقويم املعلمين في دعمهم
ً
لطالبهم للحصول على هذه املهارات تأكيدا على ترسيخ توسيع نطاق املنهج وعمقه وتعزيز املنهج في املستقبل خاصة للمهارات
األساسية مثل القراءة والحساب .ينبغي إيالء أهمية لكيفية نقل هذه املمارسات واملعايير إلى املعلمين وأولياء األمور وأنواع مواد
التدريس والتعلم واألنشطة التي ُيروج لها.
.2التوقعات الزمنية إلصالحات املناهج .إن إدماج إصالحات املناهج املثمرة في ممارسات التدريس وتجارب التعلم اليومية لكل
ً
األطفال واألحداث يأخذ وقتا إن تم تنفيذ اإلدماج بطريقة جيدة .تثبت التجارب العاملية في بعض الحاالت أن اإلصالحات الجديدة
في املناهج الدراسية تأخذ فترة تمتد من خمس إلى عشر سنوات .ويتعين تحديد التوقعات املرتبطة بالزمن املطلوب للتنفيذ الناجح
ً
لإلصالحات الجديدة في املناهج الدراسية وفقا لطبيعة هذه اإلصالحات ال سيما إن تطلب األمر إجراء إصالحات في سياق تغييرات
واسعة النطاق وسريعة في ممارسات التدريس أثناء جائحة كوفيد.19-
.3بناء استراتيجيات ناجحة في التواصل والحوارمع أولياء األمور .في الختام هناك فرصة نادرة متاحة اآلن في االستفادة من مواطن
القوة التي تحققت بسبب االستجابة التعليمية لجائحة كوفيد 19-خاصة فيما يتعلق بعملية التواصل الواضح بين املدارس واألسر
في الوقت الذي تنفذ فيه إجراءات العودة للدراسة الحضورية ،وقد تعزز هذا التواصل بشكل كبير ،حيث إن أولياء األمور يتمتعون
اآلن بمعرفة كبيرة عن املمارسات املدرسية .تعد هذه واحدة من أكبر نجاحات العام املاض ي – فتح الفصول الدراسية – مما يعود
ً
بفوائد طويلة األجل .وال بد أيضا من فتح فرص التطوير املنهي ملديري املدارس واملعلمين للتعرف على املمارسة الفاعلة بشأن مشاركة
ُ ً
أولياء األمور استنادا إلى أفضل املمارسات القائمة ،على أن تغتنم هذه الفرص في اإلعداد للعودة إلى الدراسة الحضورية.
71
الجدول 1-8ملخص مصفوفة التوصيات
.5إدماج البيانات واألدلة مع جهود التطور .4إشراك كافة أصحاب املصلحة الفاعلين في .2التصميم للتعليم الرقمي والتنفيذ على أوسع
.3تمكين املعلمين. .1إدارة التغيير التعليمي الهادف.
املستمرة. النظام االيكولوجي التعليمي. نطاق ملراعاة مصلحة الجميع.
استخدام استراتيجيات للحصول على ثقة • تحسين بيانات حضور الطالب ومشاركتهم في تحديد وتشجيع ممارسات التدريس والتعلم • ضمان وجود خطة على املدى القصير تكفل • • االستمرار في استخدام منصة مدرستي •
التعليم عن بعد والدراسة الحضورية. أصحاب املصلحة الذين ربما يكونون قلقين االبتكارية والفاعلة القائمة على األدلة في توفير األجهزة واالتصال باإلنترنت لكل وتكييفها وتطوير محتواها الرقمي.
من العودة اآلمنة للدراسة الحضورية ،مثال مجال التعليم الرقمي والتعليم عن بعد. الطالب الذين ليست لديهم أجهزة أو
عبر تشجيع املدارس على أخذ رأي الطالب اتصاالت انترنت ،على أن تكون الخطة قابلة
حول خطط العودة للمدارس. للتنفيذ وأن تصدر على وجه السرعة.
• تقويم ومعالجة خسائر التعليم عند العودة • توفير موارد إضافية مستهدفة للطالب الذين • التخطيط بعيد األجل لتطبيق نماذج تعلم
للدراسة الحضورية. ال يحضرون الفصول االفتراضية بانتظام. مختلطة تناسب املمارسات والظروف القائمة،
مثل نموذج "الفصل املقلوب" و"النموذجان
االفتراضيان املرن واملكثف".
توصيات متعلقة بمجاالت أوسع في إصالحات التعليم ويشمل التعليم الرقمي والتعليم عن بعد
• ضمان استمرارية عمليات التقويم على • دعم املعلمين ومناشدتهم على التعرف على • الحد من التباين في أداء املعلم عبر التعلم • وضع سياسات لتأمين حصول املعلمين • وضع سياسات هادفة ومباشرة وتخصيص
ً
املستوى الوطني عبر التقويم الخارجي املعياري وتلبية االحتياجات االجتماعية -العاطفية املنهي الصائب ،وزيادة املمارسة املتوافقة والطالب على األجهزة واالتصال باإلنترنت على موارد للطالب األقل حظا واملتعثرين.
لتوفير معلومات هامة عن كل مستويات تعلم لطالبهم. بوضع مبادئ توجيهية واضحة للتعليم الرقمي املدى البعيد لكل من التعليم عن بعد والتعليم
للطالب. والتعليم عن بعد مثل مشاركة الطالب الحضوري.
واستخدام الكاميرات في الدراسة.
72
.5إدماج البيانات واألدلة مع جهود التطور .4إشراك كافة أصحاب املصلحة الفاعلين في .2التصميم للتعليم الرقمي والتنفيذ على أوسع
.3تمكين املعلمين. .1إدارة التغيير التعليمي الهادف.
املستمرة. النظام االيكولوجي التعليمي. نطاق ملراعاة مصلحة الجميع.
ُ
• إعادة النظر في أدوات وممارسات تقويم • تشجيع السياسات واالتصاالت التي تشدد على • تقويم أثر تدريب املعلمين لكي يتضح أنواع
الطالب وكذلك تدريب املهنيين التعليميين التطوير املنهي ذات أكبر أثر كي تستمر. وجود التوقعات العالية في كل املهارات
وذلك من أجل متابعة أفضل لتطوير الطالب األساسية من جميع الطالب.
ملهارات ذات مجاالت متعددة ومهارات تواكب
القرن الحادي والعشرين.
• إشراك املجتمعات املدرسية في وضع املعايير • إعادة النظر في سياسات تقويم الطالب وبحث • مراجعة وتقوية أدوار مديري املدارس • أولوية تقوية جودة التدريس كفيلة بتحسين
مدى تطوير إطار وطني للتقويم لتنسيق جهود السلوكية الرفيعة املستوى وخلق ثقافات واملشرفين ليتمكنوا من قيادة التحسين في مخرجات التعلم.
املعنيين بذلك وتبليغ املرامي من السياسات. وبيئات مدرسية إيجابية. العملية التعليمية.
73
املراجع
أزفيدو ،جواو بيدرو( )Azevedo, Joao Pedroوعامر حسن ( )Amer Hasanوغولدمبرج ديانا ( )Goldemberg, Dianaسيدا أربو إقبال
( ،)Syedah Aroob Iqbalوكون جيفن ( .2020 ،)Koen Gevenمحاكاة اآلثار املحتملة إلغالق املدارس أثناء جائحة كوفيد 19-على
نتائج التدريس والتعلم :مجموعة من التقديرات العاملية ".ورقة عمل البحوث بشأن السياسات رقم .9284واشنطون دي س ي:
البنك الدولي .الرابط اإللكتروني . https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/3394 :رخصة رقم :س ي س ي بي
واي 3.0آي جي أو (.)CC BY 3.0 IGO
دونيلي ،روبين ( )Donnelly, Robinوهاري أنطوني باترينوس ( .)Harry Anthony Patrinosخسائر التعلم أثناء جائحة كوفيد :19-استعراض
منهجي مبكر" .اقتصاديات كوفيد 30 ،77أبريل .2021 ،153-145 :2021الرابط اإللكترونيhttps://cepr.org/content/covid- :
economics-vetted-and-real-time-papers-0
دورن ،إيما ( )Dorn, Emmaوبرايان هانكوك ( ،)Bryan Hancockجيمي ساراكاتسانيس ( ،)Jimmy Sarakatsannisوإيلين فيروليج ()Ellen Viruleg
.2020كوفيد – 19-زيادة التباينات واحتياجات الطالب للمساعدة .ماكينزي وكومبوني .الرابط
اإللكترونيhttps://www.mckinsey.com/industries/public-and-social-sector/our-insights/covid-19-and-learning-:
loss-disparities-grow-and-students-need-help
معهد سياسات التعليم .2021 .فهم التقدم املحرز في العام األكاديمي :21-2020نتائج أولية من فترة الربيع .لندن :إدارة التعليم .الرابط
اإللكتروني:
https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/991230/U
nderstanding_Progress_in_the_2020_21_Academic_Year_Initial_Report_3_.pdf
فينك ،د .ل .2005 )Fink, D. L( .تصميم دورة متكاملة .مانهاتن ،ك .س .مركز آيديا ( ،)IDEA Centerمنقول من الرابط التالي:
http://www.ideaedu.org/Portals/0/Uploads/Documents/IDEA%20Papers/IDEA%20Papers/Idea_Paper_42.pdf
كاستبرج ساينا (" .)Kastberg, Signeاستخدام تصنيفات بلوم كإطار لتقويم الفصول الدراسية" 2003 .تصنيفات بلوم ( Bloom’s
)Taxonomyملعلمي الرياضيات .)6( 95
ماغراث ،ريتا غونثر ( )McGrath, Rita Guntherوإيان س ي ماكميالن ( .2009 .)Ian C. Macmillanاكتشاف النمو القائم على االستكشاف:
عملية التحول الهادفة للحد من املخاطر واغتنام الفرص .مطبعة كلية هارفارد إلدارة األعمال.
مان أنطوني ( ،)Mann, Anthonyوماركوس سكواب ( )Markus Schwabeوبابلو فريزر ( ،)Pablo Fraserوغابور فولوب ()Gabor Fülöp
وغريس أدولي آنسا ( .2020 .)Grace Adoley Ansahالتغيير الذي ُ تحدثه جائحة كوفيد 19-في التعليم :رأي من اململكة العربية
السعودية .2020 .باريس :مطبعة منظمة التعاون االقتصادي والتنمية (.2020 .)OECD
وزارة التعليم .2020 .وزارة التعليم السعودية :قيادة جهود مكافحة جائحة فيروس كورونا (كوفيد .)19-الرابط
اإللكترونيhttps://iite.unesco.org/wp-content/uploads/2020/10/The-Saudi-MOE-Leading-Efforts-to-Combat-:
Coronavirus-Pandemic-COVID-19.pdf.
منظمة التعاون االقتصادي والتنمية ( .2020 .)OECDالتعليم في اململكة العربية السعودية ،مراجعة السياسات الوطنية للتعليم .باريس:
مطبعة منظمة التعاون االقتصادي والتنميةOECD Publishing. https://doi.org/10.1787/76df15a2-en .
74
ً
سافيدرا ،جيم (" .2021 .)Saavedra, Jaimeتحقيق الوعد الداعي لتوفير معلمين يقدمون تعليما فعاال لكل طفل – منصة عاملية للمعلم
https://blogs.worldbank.org/education/realizing-promise-effective-teachers-every-child-global- الناجح".
platform-successful-teachers.
استيرجس ،باتريك ( ،)Sturgis, Patrickوباتن سمث ( ،)Patten Smithوغراهام هيوز ( .2006 .)Graham Hughuesدراسة في األساليب املناسبة
لترقية معدالت االستجابة في الدراسات االستطالعية في املدارس .تقرير بحثي رقم .721إدارة التعليم وترقية املهارات باململكة
املتحدة.
أكاديمية التعليم العالي باململكة املتحدة .2016 .الدراسات االستطالعية التي قامت بها أكاديمية التعليم العالي في العام :2016ترقية معدالت
االستجابة .الرابط اإللكترونيhttps://www.heacademy.ac.uk/system/files/downloads/guides-raising-response- :
rates.pdf
اليونسكو ،واليونيسيف ،والبنك الدولي وبرنامج الغذاء العاملي ومفوضية األمم املتحدة السامية لالجئين .2020 .إطار إعادة فتح املدارس.
الرابط اإللكترونيhttps://documents1.worldbank.org/curated/en/113901588910605861/pdf/Framework-for- :
Reopening-Schools.pdf
اليونسكو ،واليونيسيف ،والبنك الدولي وبرنامج الغذاء العاملي ومفوضية األمم املتحدة السامية لالجئين .2021 .ملحق إطار إعادة فتح
املدارس :من إعادة فتحها إلى التعافي – موارد أساسية.
البنك الدولي .2021 .إجراءات السياسات املتعلقة بإعادة فتح املدارس والتعافي في التعلم .الرابط اإللكتروني:
https://www.worldbank.org/en/news/factsheet/2021/04/30/notes-on-school-reopening-and-learning-
recovery.
البنك الدولي202 .أ .جائحة كوفيد :19-الصدمات التي تعرض لها التعليم واالستجابة للسياسات .واشنطن ،دي س ي :البنك الدولي:
https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/33696.
البنك الدولي 2020 .ب .إعادة تصور الروابط البشرية :التكنولوجيا واالبتكار في التعليم في البنك الدولي .واشنطن ،دي س ي :البنك الدولي.
ووفتر س .2019 .استعراض كتاب :بناء اإلنصاف :السياسات واملمارسات الكفيلة بتمكين كل املتعلمين .املجلة األمريكية للبحوث النوعية3 ،
( .139-136 ،)1الرابط اإللكترونيhttps://doi.org/10.29333/ajqr/5815.:
75
امللحقات
76
امللحق أ .فترة إغالق املدارس في كل دولة
ً
عدد أسابيع اإلغالق في املدارس بشكل كامل أو جزئي أثناء جائحة كوفيد( 19-مرتبة من الرقم األعلى إلى األدنى بحسب فترة اإلغالق الكامل في األسبوع)
إغالق جزئي إغالق كامل إغالق جزئي إغالق كامل إغالق جزئي إغالق كامل إغالق جزئي إغالق كامل
23 8 فنلندا 15 15 الصومال 35 21 بولندا 47 47 بنغالديش
19 8 سيشل 49 14 إرتريا 31 21 إثيوبيا 46 46 بنما
18 8 الكاميرون 44 14 تشيلي 21 21 تركس جزيرة 45 45 السلفادور
وغايكوس
18 8 زامبيا 41 14 قطر 49 20 بوتان 44 44 املكسيك
15 8 بلجيكا 38 14 قيرغستان 48 20 إندونيسيا 48 43 ميانمار
13 8 أروبا 37 14 جمايكا 43 20 مقدونيا الشمالية 42 42 الكويت
10 8 كرواتيا 28 14 أملانيا 28 20 غامبيا 50 41 العراق
8 8 باالو 25 14 ناميبيا 20 20 كابو فيردي 41 41 السعودية
20 7 بوتسوانا 19 14 اليمن 20 20 جبل طارق 47 39 بوليفيا
13 7 كوت ديفوار 17 14 جزر كايمان 20 20 سورينام 46 39 كوستاريكا
9 7 كوراساو 16 14 مالديف 41 19 البهاما 44 38 البرازيل
8 7 موريشيوس 40 13 كندا 40 19 ترينيداد وتوباغو 38 38 فنزويال
7 7 جيبوتي 38 13 البوسنة والهرسك 34 19 سلوفينيا 50 37 يوغندا
13 6 موناكو 36 13 التفيا 31 19 باربادوس 46 37 هندوراس
10 6 فرنسا 35 13 إيطاليا 22 19 غينيا االستوائية 44 34 اإلكوادور
6 6 بابوا نيو غينيا 25 13 تايالند 22 19 مونتسرات 45 33 غواتيماال
6 6 سويسرا 23 13 جمهورية إفريقيا 21 19 الجزائر 42 33 األردن
الوسطى
19 5 النرويج 45 12 غرينادا 38 18 التشيك 34 33 الفلبين
19 5 سفالبارد 37 12 سلوفاكيا 33 18 املجر 40 32 براغواي
14 5 فيتنام 22 12 هولندا 31 18 هاييتي 32 32 جمهورية الدومينيك
13 5 ليشتنشتاين 22 12 السنغال 28 18 فينسنت سينت 44 29 البحرين
وجرينادين
12 5 توفالو 21 12 البرتغال 28 18 سينت مارتن 40 29 سينت لوسيا
27 4 األوروغواي 17 12 مالي 26 18 مالوي 37 29 لبنان
16 4 أنجيال 13 12 فيجي 24 18 نيجيريا 35 29 جزر القمر
15 4 بينين 41 11 جمهورية كوريا 23 18 غينيا بيساو 49 28 إسواتيني
11 4 سنغافورة 29 11 سوريا 19 18 أوكرانيا 49 28 جنوب السودان
7 4 جزر فارو 25 11 قبرص 49 17 فلسطين 46 28 أنجوال
7 4 جزر سولومون 24 11 ميكرونيسيا 32 17 بلغاريا 43 28 سريالنكا
4 4 جزر كوك 19 11 ساوتومي 32 17 اليونان 37 28 كينيا
وبرينسيب
4 4 ساموا 16 11 إستونيا 29 17 كمبوديا 36 28 كوريا جمهورية
الشعبية االشتراكية
16 3 مدغشقر 15 11 تنزانيا 21 17 املغرب 47 27 رواندا
11 3 اليابان 14 11 سيراليون 19 17 مالطا 45 27 غويانا
9 3 نيوزيلندا 14 11 توجو 17 17 دومينيكا 53 26 نيبال
4 3 غرينالند 12 11 أوزبكستان 45 16 إيران 38 26 تركيا
4 3 فانوتو 11 11 سينت كيت ونيفي 36 16 الجبل األسود 51 25 الهند
3 3 كيريباتي 11 11 تيمور الشرقية 33 16 إسرائيل 45 25 موزمبيق
3 3 تونجا 40 10 غانا 32 16 جورجيا 38 25 بيليز
2 1 جزر مارشال 29 10 بيرمودا 27 16 اململكة املتحدة 35 25 ماليزيا
1 1 نيو 29 10 ليتوانيا 21 16 الجابون 34 25 الصرب
47 0 الواليات املتحدة 26 10 الكنغو 19 16 مصر 34 25 زيمبابوي
األمريكية
27 0 أستراليا 15 10 اسبانيا 16 16 النيجر 41 24 انتيغوا وباربودا
23 0 السويد 41 9 ليسوتو 16 16 مولدوفا 33 24 الكنغو جمهورية
الديمقراطية
15 0 نيكاراغوا 40 9 فيرجن جزر 42 15 بيرو 43 23 كوملبيا
البريطانية
13 0 روسيا 36 9 كازاخستان 42 15 اإلمارات 43 23 أذربيجان
6 0 آيسالندا 27 9 الصين 40 15 ليبيا 33 23 باكستان
4 0 توكيلو 19 9 الو 37 15 ليبيريا 31 23 أفغانستان
0 0 روسيا البيضاء 17 9 بروناي دار السالم 33 15 سان مارينو 28 23 تشاد
0 0 بوروندي 15 9 لوكسمبورغ 29 15 جنوب إفريقيا 23 23 موريتانيا
0 0 نورو 14 9 بوركينا فاسو 28 15 تونس 46 22 األرجنتين
0 0 طاجيكستان 12 9 أرمينيا 27 15 النمسا 34 22 منغوليا
0 0 تركمانستان 26 8 عمان 24 15 كوبا 32 22 رومانيا
24 8 ألبانيا 22 15 السودان 26 22 آيرلندا
23 8 الدنمارك 16 15 أندورا 22 22 غينيا
املصدر :خريطة رصد اليونسكو ملستوى إغالق املدارس (تم الحصول على املعلومة بتاريخ 5يونيو )2021منhttps://en.unesco.org/covid19/educationresponse. Data as of March 29, 2021. :
ملحوظة :يشير اإلغالق الكامل للمدارس ألوضاع ُأغلقت فيها كل املدارس في جميع أنحاء ُ
القطر بسبب كوفيد .19-ويشير اإلغالق الجزئي إلغالق املدارس في بعض األقاليم أو لبعض الصفوف أو بمعدل أقل في
الدراسة الحضورية.
77
امللحق ب :دراسة استطالعية عن منهجية الترجيح
تم حساب األوزان في االستبانات التي قدمت ملديري املدارس واملعلمين والطالب وأولياء األمور واملشرفين لتقدير احتمال االختيار وعدم االستجابة .ووردت
تفاصيل املنهجية الخاصة بحساب األوزان أدناه.
تم اختيار املدارس باستخدام منهجية أخذ العينات على أساس االحتمال املتناسب مع الحجم ( )PPSمع قياس الحجم ( )MOSالذي يساوي إجمالي
املسجلين في املدرسة .فاحتمال اختيار املدرسة يساوي:
ً
قياس الحجم مضروبا في 200ومقسوما على إجمالي قياس الحجم
𝑀𝑂𝑆 x 200
𝑆𝑂𝑀𝑇𝑂𝑇
حيث إن قياس الحجم ( )MOSيساوي إجمالي املسجلين في املدرسة ،ومائتان ( )200تعني عدد املدارس املختارة ،ورمز ( )TOTMOSيعني إجمالي املسجلين
في جميع املدارس .ومعامل الترجيح للمدرسة هو معكوس احتمال االختيار أو:
𝑆𝑂𝑀𝑇𝑂𝑇
𝑀𝑂𝑆 x 200
ً
تمت إضافة تصحيح عدم االستجابة على مستوى كل من األقاليم اإلدارية الثالثة عشر .فكانت معادلة التصحيح :العدد املتوقع للمدارس مقسوما على
ُ
عدد املدارس في العينة املنجزة.
وولي األمر ،تضمنت استبانة مدير املدرسة أسئلة عن عدد الصفوف املعينة للمواد املختارة (اللغة العربية لحساب أوزان استبانة املعلم والطالب ّ
ُ والرياضيات والعلوم واللغة اإلنجليزية) ،وعدد الطالب في الصف الذي وقع عليه االختيار الستبانات الطالب ّ
وولي األمر .لكن كانت جودة البيانات املستلمة
من هذه األسئلة ضعيفة مما يشير إلى سوء فهم واسع النطاق لألسئلة .لهذا السبب استندت أوزان استبانات املعلم والطالب وولي األمر على ضمان نسب
العينات املطابقة مع نسب الفئات املشاركة بقسمة العينة ومجموعات الفئات إلى خاليا تستند إلى 13إقليم إداري ،بصرف عن تصنيف املدرسة بأنها
مدرسة أوالد أو بنات ونوع املدرسة (عادية أو قرآنية أو غيرها).
ُ
كان الوزن املخصص لكل خلية كما يلي :العينة nفي الخلية xنسبة مجموعة الفئات مقسومة على النسبة في العينة املنجزة.
𝑛𝑜𝑖𝑡𝑎𝑙𝑢𝑝𝑜𝑃 𝑛𝑖 𝑒𝑔𝑎𝑡𝑛𝑒𝑐𝑟𝑒𝑃
𝑆𝑎𝑚𝑝𝑙𝑒 𝑛 𝑖𝑛 𝑐𝑒𝑙𝑙 x
𝑒𝑙𝑝𝑚𝑎𝑆 𝑑𝑒𝑣𝑒𝑖𝑃𝑒𝑟𝑐𝑒𝑛𝑡𝑎𝑔𝑒 𝑖𝑛 𝑡ℎ𝑒 𝐴𝑐ℎ
ُ
امل ًّ
خصصة الستبانة املشرف األوزان
تستند أوزان املشرف (بنفس طريقة توزيع أوزان استبانة املعلم والطالب وولي األمر) إلى العينة املطابقة ونسب مجموعات الفئات بقسمة العينة ومجموعات
الفئات إلى خاليا .وبالنسبة ألوزان استبانة املشرف تستند الخاليا إلى 13إقليم إداري ومواد (اللغة العربية والرياضيات والعلوم واللغة
اإلنجليزية).
78
امللحق ج :إجابات مديري املدارس على االستبانة
45 6 76 42 9 79 57 6 92 34 - 54 مدير مدرسة
55 94 24 58 92 22 44 94 8 66 100 46 مديرة مدرسة
(1أ)ا مستوى املدرسة التي أشرف عليها
30 19 33 - - - - - - 100 100 100 ابتدائية
37 39 39 - - - 100 100 100 - - - متوسطة
33 43 28 100 100 100 - - - - - - ثانوي
(1ب) 2التوزيع الجنساني للطالب في املدارس التي أشرف عليها
56 - 100 47 - 100 59 - 100 62 - 100 ذكر
40 100 - 52 100 - 42 100 - 25 100 - أنثى
4 - - 1 - - - - - 13 - - ذكر وأنثى
(2أ) تقييمي ملهارات املعلمين في مدرستي في التعليم عن بعد قبل جائحة كوفيد19-
37 42 36 35 43 27 48 41 53 27 44 23 متقدم
44 43 41 40 40 38 35 45 28 58 46 58 مرض ي
ً
19 15 24 25 17 35 18 15 20 15 11 18 يحتاج تحسنا
(2ب) أقيم مهارات املعملين في مدرستي أثناء التعليم عن بعد حاليا بما يلي
68 77 61 73 82 63 72 72 72 56 76 47 متقدم
28 22 34 26 18 35 27 28 25 32 19 42 مرض ي
ً
5 1 5 1 - 2 2 - 3 12 6 11 يحتاج تحسنا
(2ج) استخدمت ما يلي للمساعدة في عملي أثناء التعليم عن بعد
النصح من وزارة التعليم
66 66 68 65 69 61 66 67 66 67 58 76 كثيرا
27 27 25 26 22 30 29 30 29 26 35 17 صحيح/مرض ي تقريبا
6 6 7 9 10 9 4 2 5 6 8 7 قليال
0 1 0 - - - 1 2 0 0 - 0 ال ،مطلقا
النصح من اإلدارات واألقسام التعليمية
64 64 65 63 64 61 60 61 59 69 71 75 كثيرا
29 30 26 29 29 30 32 35 30 25 20 19 صحيح/مرض ي تقريبا
79
7 6 9 8 7 8 8 4 11 5 6 6 قليال
0 1 0 0 - 1 0 0 0 1 3 - ال ،مطلقا
نصح من املكاتب التعليمية
60 52 68 53 43 62 59 58 60 70 59 82 كثيرا
28 32 24 28 26 32 34 39 31 20 32 11 صحيح/مرض ي تقريبا
9 16 5 18 30 5 5 3 7 5 9 4 قليال
3 1 3 2 1 2 2 - 3 6 - 4 ال ،مطلقا
نصح من شبكات التعلم الوطنية
52 48 55 44 39 48 52 55 49 63 54 68 كثيرا
31 39 25 38 37 39 32 41 26 22 39 12 صحيح/مرض ي تقريبا
13 9 16 13 17 9 12 3 18 14 5 19 قليال
4 4 4 6 8 4 4 1 7 2 3 1 ال ،مطلقا
دورات ومواد التطوير املنهي االلكترونية
55 65 49 57 64 51 56 69 47 52 60 51 كثيرا
33 28 34 35 24 45 26 28 26 38 36 35 صحيح/مرض ي تقريبا
12 7 17 8 12 4 18 3 28 10 4 14 قليال
0 - 0 - - - - - - 0 - 1 ال ،مطلقا
توجيه من نافذة العودة إلى الدراسة
33 33 34 32 28 38 36 36 36 29 38 29 كثيرا
36 39 32 39 30 48 35 50 23 34 38 27 صحيح/مرض ي تقريبا
26 20 31 21 34 8 26 7 39 32 18 39 قليال
5 8 4 7 8 6 4 8 2 4 6 4 ال ،مطلقا
الدعم الفني ملدرستي
45 44 46 47 34 61 44 53 37 44 50 43 كثيرا
35 40 33 33 45 22 35 40 31 38 29 44 صحيح/مرض ي تقريبا
16 11 18 15 14 17 16 3 25 16 21 11 قليال
4 5 4 4 8 1 6 4 7 2 - 3 ال ،مطلقا
(2د)وجدت إجماال أن إدارتي ملدرستي أثناء التعليم عن بعد في جائحة كوفيد19-
29 30 29 25 27 22 39 34 42 20 27 20 سهل جدا
63 58 65 66 60 73 54 55 52 72 59 73 سهل
8 12 5 9 13 5 7 11 4 8 43 6 صعب
1 0 1 - - - 1 - 2 1 2 1 صعب جدا
(2ه)وجد معلمي بشكل عام في مدرستي أن التكيف مع التدابيرالجديدة
80
31 32 30 38 43 31 32 24 37 21 26 20 سهل جدا
66 65 68 61 55 69 67 74 62 72 72 75 سهل
3 2 2 2 3 1 1 2 0 7 2 5 صعب
- - - - - - - - - - - - صعب جدا
كل املستويات ثانوية متوسطة ابتدائية
اإلج اإلج اإلج
اإلجمالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر
(2و)كان ذهابي ملبنى املدرسة في هذا العام
92 93 91 95 98 92 88 87 89 92 94 92 يوميا
7 4 9 5 2 7 8 5 11 8 6 8 5-4مرات في األسبوع
1 2 - - - - 2 4 - - - - 3-2مرات في األسبوع
1 2 0 1 - 1 2 4 0 - - - يوم واحد في األسبوع
(3أ) أقيم الجوانب التالية في دوري الذي أقوم به أثناء التعليم عن بعد
مراجعة مؤشرات التحصيل األكاديمي في مدرستي:
33 34 33 32 41 24 35 27 40 32 33 33 سهل جدا
58 58 59 59 49 70 57 64 52 58 65 58 سهل
8 5 8 5 4 6 9 9 8 10 1 9 صعب
1 3 - 3 7 - - - - 0 2 - صعب جدا
:رصد الفصول الدراسية وإعطاء تغذية راجعة ملعلمي في مدرستي
44 45 42 43 44 43 44 41 46 44 54 37 سهل جدا
49 48 53 48 43 51 53 56 50 48 45 57 سهل
6 7 4 9 13 6 2 3 1 9 2 6 صعب
1 - 1 - - - 2 - 3 - - - صعب جدا
التواصل مع أولياء األمور واطالعهم بأداء أطفالهم:
30 32 26 33 44 21 29 25 32 27 20 24 سهل جدا
44 40 49 45 26 67 50 53 47 37 46 38 سهل
24 23 23 17 24 10 20 18 21 35 35 35 صعب
3 5 2 5 7 3 2 4 - 2 - 3 صعب جدا
إعداد جداول حضور املعلمين والتأكد بأن كل الفصول فيها حضور للمعلم:
52 57 48 57 64 49 52 51 54 45 52 70 سهل جدا
44 39 47 37 27 48 43 49 38 52 46 56 سهل
5 4 5 6 9 3 4 - 8 3 2 5 صعب
0 - 0 0 - 1 0 - 1 - - - صعب جدا
(4أ) يمكنني تقييم مهارات معلمي في التقييم االلكتروني وإعداد االختبارات:
58 69 51 63 66 58 65 77 56 43 59 41 متقدم
81
40 30 45 37 34 40 35 23 43 51 34 52 مرض ي
ً
3 2 4 1 - 2 1 - 2 6 8 7 يحتاج تحسنا
(4ب) عند غياب املعلم يكون الصف عادة:
44 45 45 32 34 31 50 50 51 49 58 50 ُيعطى ملعلم آخر لتقديم الدرس االلكتروني
31 27 33 34 26 43 26 28 24 33 26 34 ُيمنح الطالب عمل مستقل (إضافي) للقياك به
26 29 22 34 40 26 24 22 25 19 16 16 يعطون وقتا للراحة
(4ج) متابعة الخطط املكتوبة للمعلمين للصفوف املخصصة:
42 51 35 47 61 33 45 46 44 32 38 25 سهل جدا
52 42 60 45 24 65 52 54 51 59 59 68 سهل
7 7 5 8 15 1 3 - 5 9 2 7 صعب
- - - - - - - - - - - - صعب جدا
(5أ) مقارنة بالسنوات املاضية ،أصبح األداء األكاديمي لهذا العام في مدرستي (مثل محتوى املعرفة واملهارات في مواد مثل العلوم واللغة العربية وغيرها)
61 64 57 51 44 57 69 74 65 61 87 48 زائدا
21 24 20 35 39 32 19 16 21 9 9 10 غير متغير
18 12 23 14 17 12 13 10 14 30 4 48 متناقص
(5ب) أعرف ذلك ملا يلي من أسباب
23 25 23 26 33 18 26 18 32 18 20 18 لدي بيانات واضحة إلثبات ذلك
33 24 41 23 19 27 36 26 42 41 29 50 إنه تقديري املنهي
44 52 36 51 48 56 38 56 26 42 51 32 االثنان معا
(5ج) مقارنة بالسنوات املاضية ،فإن تطويرمهارات طالبي (في االبداع وحل املشكالت وغيرها) قد
73 78 70 83 81 84 76 77 76 59 74 52 زاد
20 17 8 12 12 12 19 19 18 30 23 32 لم يتغير
7 5 21 5 7 4 5 5 6 11 3 15 نقص
(5د) أعرف ذلك ملا يلي من أسباب:
17 17 18 18 23 13 20 10 27 14 19 12 لدي بيانات واضحة إلثبات ذلك
40 28 49 33 20 46 36 29 41 51 45 60 إنه تقديري املنهي
43 55 33 49 57 41 44 61 32 36 36 28 االثنان معا
(5ه) في مدرستي أقيم التعليم عن بعد بما يلي:
مقابلة احتياجات الطالب ذوي القدرات املختلفة في املدرسة
ً
27 31 24 27 35 18 34 28 37 18 30 13 مؤثر جدا
43 38 49 50 33 67 45 40 48 35 46 35 مؤثر
ً
28 28 26 20 26 13 22 32 14 45 22 50 مؤثر جزئيا
2 3 1 4 7 1 0 - 0 3 2 3 غير مؤثر
82
يسمح لي بتقييم التقدم الذي يحرزه الطالب في املدرسة بأسرها
ً
26 33 21 34 42 24 29 27 30 16 27 8 مؤثر جدا
52 44 59 48 36 63 45 42 46 64 65 69 مؤثر
ً
19 18 19 11 13 9 26 31 23 20 6 22 مؤثر جزئيا
3 5 2 7 10 4 1 - 1 1 2 1 غير مؤثر
كل املستويات ثانوية متوسطة ابتدائية
اإلج اإلج اإلج
اإلجمالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر
ترقية قدرة الطالب ليصبحوا متعلمين مستقلين
ً
32 40 26 37 52 21 40 33 46 16 29 6 مؤثر جدا
41 38 43 41 32 49 39 38 39 42 54 41 مؤثر
ً
24 16 30 18 10 28 18 24 14 39 15 49 مؤثر جزئيا
3 5 2 4 7 1 3 5 1 3 2 3 غير مؤثر
تقديم املنهج الدراس ي
ً
33 34 31 26 29 23 44 34 51 26 45 15 مؤثر جدا
48 49 49 55 51 58 46 48 45 43 44 46 مؤثر
ً
19 17 20 19 19 19 10 18 4 31 11 39 مؤثر جزئيا
0 1 0 1 1 - 0 - 0 - - - غير مؤثر
(6أ) مقارنة بالسنوات املاضية وجدت أن التعليم عن بعد يحقق ما يلي:
التواصل بأولياء األمور وإطالعهم بأداء أوالدهم
66 67 66 67 67 67 76 69 80 51 64 49 أسهل
20 13 24 22 17 27 13 22 15 27 8 33 ال تغيير
15 20 9 11 16 6 12 9 5 22 28 17 أكثر صعوبة
ّ
ملعلمي تزويد الطالب بانتظام بمعلومات عن جودة عملهم يسمح
76 82 70 83 84 81 83 88 80 58 63 48 أسهل
17 14 21 14 12 16 7 9 6 34 27 43 ال تغيير
7 5 9 3 4 3 10 3 14 82 10 9 أكثر صعوبة
إشراك الطالب في تعلمهم
78 87 72 85 86 84 84 92 79 62 79 55 أسهل
17 9 21 11 10 13 12 4 17 29 16 33 ال تغيير
6 5 7 4 4 4 4 4 4 9 6 12 أكثر صعوبة
(7أ) أثرالتعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية لطالبي في املدرسة
57 60 57 56 54 58 69 67 70 43 58 42 إيجابي
23 23 25 24 24 25 16 19 13 32 28 40 محايد
20 17 17 20 22 17 16 14 17 26 14 18 سلبي
83
(7ب) 1أثرالتعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية للمعلمين في مدرستي
72 70 75 69 64 73 79 75 81 66 75 70 إيجابي
18 18 18 20 24 17 14 10 16 19 19 21 محايد
11 12 7 11 13 9 8 14 3 15 5 9 سلبي
(7ب) 2أثرالتعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية للمديرفي مدرستي
61 66 58 68 70 66 67 57 74 45 77 35 إيجابي
25 17 32 20 9 31 21 26 18 35 18 49 محايد
14 17 10 12 21 3 12 17 9 20 6 17 سلبي
(7ج) مستوى غياب املعلم في مدرستي أثناء التعليم عن بعد مقارنة بالسنوات املاضية
8 11 6 8 9 7 8 9 8 7 17 4 عالية
ً
3 2 4 3 - 7 3 2 3 4 4 5 نفس املستوى تقريبا
89 88 89 89 91 87 90 89 90 89 80 91 منخفضة
(7د) بمجرد فتح املدارس مرة أخرى ،أعتقد أن الطالب يحتاجون هذا القدرمن الزمن للحاق بما فاتهم من دروس
73 73 74 75 73 75 78 72 83 65 76 63 أقل من فترة دراسية
18 17 18 16 14 20 11 19 6 29 23 30 فترة دراسية
7 6 7 5 5 5 11 10 11 4 2 5 فترتان دراسيتان
2 4 1 4 8 - - - - 1 - 2 فترة تزيد عن 12شهرا
ُ
(7ه) أعتقد أن املدراس إن أتيحت لها الفرصة لتطبيق نهج مختلط (يجمع ما بين الدراسة وجها لوجه والتعليم عن بعد) في املستقبل ،فإن االختيار سيكون:
ً
47 50 48 52 49 57 53 54 52 33 41 37 مؤثر جدا
35 29 38 31 30 30 30 28 31 45 25 52 مؤثر
ً
13 13 13 11 11 12 16 14 18 11 15 8 مؤثر جزئيا
6 9 2 6 10 2 2 4 0 11 19 3 غير مؤثر
أعتقد أن فوائد التعليم عن بعد تتمثل في:
تؤدي إلى عالقة وثيقة بين املعلم والطالب في الصف
86 89 89 90 89 90 92 94 90 76 77 87 نعم
14 11 11 10 11 10 9 6 10 24 23 13 ال
توثق العالقة بين أعضاء األسرة املدرسية ككل (الطالب واملعلمين واملعلمين)
92 92 91 91 91 91 94 98 91 90 81 91 نعم
8 8 9 9 9 10 6 2 9 10 19 9 ال
يخلق بيئة تعلم أكثر فاعلية مما يؤدي إلى تعليم أفضل للطالب
85 87 84 87 87 87 84 83 85 84 94 81 نعم
15 14 16 13 13 13 16 18 15 16 7 19 ال
يساعد الطالب على مشاركة أكبر في الدروس
84 83 86 85 82 89 83 83 83 82 85 88 نعم
84
17 17 14 15 18 11 17 17 17 18 15 13 ال
كل املستويات ثانوية متوسطة ابتدائية
اإلج اإلج اإلج
اإلجمالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر مالي أنثى ذكر
يوفر فرصا أفضل لتقديم التعليم املوجه للفرد
94 94 97 96 97 94 96 91 100 91 97 95 نعم
6 6 4 5 3 6 4 10 0 9 4 5 ال
يوفر فرصا أفضل ألولياء األمور للمشاركة في تعليم أطفالهم
97 97 98 97 98 96 97 95 98 99 98 99 نعم
3 3 2 3 3 4 3 5 2 1 2 1 ال
يخفض عموما من عبء عملي
90 88 94 89 89 90 94 90 96 84 81 95 نعم
10 12 6 11 11 10 6 10 4 16 19 5 ال
يوفر خيارات أكثر في تقديم الدروس مما يجعل التدريس مشوقا
89 87 89 85 85 86 88 87 89 93 94 92 نعم
11 13 11 15 15 14 12 13 11 7 6 8 ال
(7و) أعتقد أن عوائق التعليم عن بعد تتمثل في
افتقار الطالب للفرص الكفيلة بتعلم املهارات االجتماعية
72 64 77 68 61 74 65 64 65 86 68 93 نعم
28 36 23 32 39 26 35 36 35 14 32 8 ال
من الصعب إشراك الطالب في كل مراحل الدرس
68 60 73 61 58 65 67 67 67 78 52 87 نعم
32 40 27 39 43 35 33 33 33 22 49 13 ال
يقيد قدرة املعلم في تحديد كيفية متابعة الطالب لدروسهم
63 63 62 55 57 52 56 67 49 79 71 86 نعم
37 37 38 45 43 48 44 33 51 21 29 14 ال
يخلق عمال إضافيا لي
64 60 65 49 45 58 65 77 55 77 57 84 نعم
36 40 35 51 55 42 36 23 45 23 43 16 ال
يتطلب مني تكريس وقت أطول على الشاشة
97 95 97 96 95 96 97 94 99 97 98 96 نعم
4 5 3 5 5 4 3 6 1 3 2 4 ال
تؤثر األوقات املجدولة للدروس االلكترونية على حياة أسرتي (تمنعني من قضاء وقت
مع أسرتي)
41 61 42 23 32 14 42 42 59 59 53 66 نعم
60 40 58 77 68 86 59 58 41 41 47 35 ال
يخلق مزيدا من الفرص للتنمر (السبراني)
85
39 41 35 34 43 24 39 40 61 45 37 40 نعم
61 59 65 66 57 76 61 60 39 55 63 60 ال
هنالك كثير من االضطراب من أولياء األمور أثناء الدرس
48 49 46 36 42 30 52 43 58 58 80 45 نعم
52 51 54 64 58 70 48 57 52 42 20 55 ال
(7ز) ما الذي ترغب في حدوثه في املستقبل؟
العودة إلى الدراسة الحضورية في أقرب فرصم ممكنة
75 72 76 69 68 70 73 70 75 85 85 82 نعم
25 28 24 31 32 30 27 30 25 16 15 18 ال
استمرار املعلمين والطالب في استخدام منصة مدرستي واملضمون الرقمي في
الصفوف وللواجب املدرس ي عند إعادة فتح املدارس
87 84 90 88 81 94 90 91 90 82 76 87 نعم
13 16 10 12 18 6 10 9 10 19 24 13 ال
تخصيص بعض األيام للدراسة في املدرسة وبعض األيام للدراسة من املنزل
70 61 81 70 54 90 73 65 80 67 72 74 نعم
30 39 20 30 46 10 27 35 20 34 28 26 ال
توفير الخيار للطالب للتعلم من منازلهم بشكل متفرغ
50 51 53 50 47 51 61 57 64 36 44 40 نعم
50 50 48 51 53 49 39 43 36 64 56 60 ال
تم توفير مضمون رقمي ضخم لكي يستخدمه املعلمون والطالب
97 96 98 94 92 96 99 100 99 98 99 97 نعم
3 4 2 6 8 4 1 0 1 2 1 3 ال
إجراء تحسينات في جودة املضمون الرقمي
98 99 97 97 99 94 99 99 98 98 100 97 نعم
2 1 3 3 1 6 1 1 2 2 - 3 ال
86
املحلق د -
املعلمون
87
13 11 15 12 9 14 14 11 16 14 13 14 ال ،إطالقا
وتحفيز إشراك
طالبي
76 83 70 73 21 65 75 82 68 83 88 78 كثيرا
5 4 7 7 4 10 5 3 7 3 4 3 قليال
18 13 24 20 15 26 21 15 25 14 8 19 ال ،إطالقا
تقييم أداء طالبي
75 84 66 75 85 64 74 80 68 76 86 68 طثيرا
5 3 7 6 4 9 4 2 7 5 4 5 قليال
20 13 27 19 11 28 22 18 25 19 10 27 ال ،إطالقا
(2ب) أصف مستوى التواصل والنصح الذي أتلقاه ملساعدتي في اإلعداد للتعليم عن بعد بأنه:
33 39 28 31 36 25 32 38 26 38 44 33 كثير جدا
54 52 57 54 55 53 58 53 64 51 48 54 مناسب تقريبا
10 7 13 12 7 18 8 8 9 9 7 11 قليل جدا
2 2 3 3 2 13 2 2 1 2 2 2 ال يوجد
(2د) ساعدني ما يلي أثناء التعليم عن بعد:
النصح من وزارة
التعليم
44 48 40 43 48 37 42 48 67 48 49 48 كثيرا
مناسب
32 35 30 32 35 29 35 34 37 31 36 26 تقريبا
17 14 20 17 14 21 17 14 21 16 13 18 قليال
6 3 9 8 3 13 5 4 6 5 3 8 ال ،إطالقا
النصح املقدم من
اإلدارات التعليمية
37 39 35 34 35 33 37 41 33 1 42 40 كثيرا
مناسب
35 40 30 34 42 27 37 37 36 33 40 27 تقريبا
19 15 22 19 16 23 18 16 20 19 13 25 قليال
10 6 13 12 7 18 8 6 11 7 6 9 ال ،إطالقا
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
النصح املقدم من
املكاتب التعليمية
39 40 37 36 34 37 39 44 34 43 44 42 كثيرا
مناسب
36 40 31 36 45 26 37 36 38 34 37 31 تقريبا
17 14 20 18 14 23 16 16 17 17 13 20 قليال
9 6 11 10 7 14 8 4 11 7 6 8 ال ،إطالقا
الدعم التقني املقدم من مدرستي (من خالل الهاتف والبطاقات
ومركز التواصل وغرف الدردشة واألسئلة املتكررة)
34 36 33 34 35 34 32 35 28 38 39 36 كثيرا
مناسب
31 34 28 29 23 26 34 34 34 32 37 27 تقريبا
20 18 22 20 18 21 20 18 22 19 16 22 قليال
15 12 17 17 15 19 14 13 16 12 8 15 ال ،إطالقا
النصح املقدم من
املعلمين اآلخرين
58 60 57 61 62 59 58 59 57 56 58 54 كثيرا
مناسب
26 28 24 26 29 24 26 27 26 25 29 22 تقريبا
12 10 15 10 8 13 12 12 13 14 10 27 قليال
88
4 2 5 3 2 4 3 3 4 5 3 7 ال ،إطالقا
النصح املقدم من
مدير مدرستي
66 61 71 64 60 69 66 60 71 69 65 73 كثيرا
مناسب
24 30 18 24 30 17 26 32 19 22 27 18 تقريبا
8 7 9 10 8 12 7 7 7 7 6 7 قليال
2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 ال ،إطالقا
النصح املقدم من
مشرفي
49 51 48 47 48 47 51 52 51 50 54 46 كثيرا
مناسب
32 32 32 32 35 30 31 30 32 32 31 33 تقريبا
13 12 13 13 12 14 12 14 10 13 10 15 قليال
6 5 8 7 5 10 6 4 7 5 5 5 ال ،إطالقا
التطوير دورات
املنهي
44 51 36 41 47 35 43 49 37 48 58 38 كثيرا
مناسب
34 37 32 34 40 29 37 39 36 31 29 32 تقريبا
18 12 24 21 13 29 15 10 19 17 11 23 قليال
4 1 8 4 <1 8 5 2 8 4 2 7 ال ،إطالقا
الحصول على املصادر التعليمية
من خالل بحث اإلنترنت
68 74 62 67 73 60 69 75 63 68 75 61 كثيرا
مناسب
21 20 22 23 23 23 22 20 23 19 17 20 تقريبا
9 5 14 8 3 13 8 5 10 12 8 17 قليال
2 <1 3 2 <1 3 2 - 3 1 1 1 ال ،إطالقا
النصح املقدم من
نافذة العودة إلى
الدراسة
30 32 28 28 29 26 29 31 27 34 39 30 كثيرا
مناسب
33 38 28 34 41 26 34 37 31 30 35 26 تقريبا
21 18 25 23 18 28 21 20 23 20 16 23 قليال
16 12 20 16 12 19 16 12 19 16 10 21 ال ،إطالقا
النصح املقدم من
مجتمعات التعلم
املهنية
38 43 33 37 41 33 38 45 32 39 42 35 كثيرا
مناسب
33 37 29 32 37 27 34 36 33 32 37 28 تقريبا
19 14 24 21 16 25 17 13 21 20 13 26 قليال
10 6 13 10 5 15 10 6 14 9 8 10 ال ،إطالقا
(2ه) بشكل عام وجدت الوصول إلى املعلومات والدعم الذي احتاجه لتنفيذ التعليم عن بعد:
41 40 42 38 36 40 44 43 44 41 41 42 سهل جدا
53 56 50 56 61 51 50 52 48 53 54 52 سهل جدا
5 4 6 6 3 8 6 5 6 4 4 4 صعب
1 <1 2 1 <1 1 1 <1 2 2 1 2 صعب جدا
(3أ) عندما أدرس دروس ي ،استخدم:
مدرستي
89
88 92 84 90 92 88 88 93 83 86 91 80 دائما
7 5 10 7 6 8 8 5 10 7 3 10 غالبا
بعض
4 2 5 2 2 3 3 2 4 6 4 9 األحيان
1 <1 1 1 - 1 2 - 2 1 1 1 أبدا
مايكروسوفت
تيمز
83 85 81 86 85 86 84 87 80 80 74 76 دائما
8 6 9 6 5 7 9 7 10 9 7 11 غالبا
بعض
8 8 8 7 9 5 7 6 8 9 8 10 األحيان
1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 أبدا
منتجات مايكروسوفت أوفيس
(مثل وان نوت ،وفورمز،
وبوربوينت ،وويرد)
55 70 40 56 73 38 57 70 44 52 65 39 دائما
23 18 28 23 17 30 20 17 22 26 21 31 غالبا
بعض
19 11 27 17 10 24 21 12 31 19 11 26 األحيان
3 1 5 4 <1 9 2 1 3 3 3 3 أبدا
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
"عين" بوابة وطنية
للتعليم
30 34 26 26 30 22 33 36 30 33 40 37 دائما
23 24 22 23 22 24 24 29 19 22 21 23 غالبا
بعض
38 37 40 41 42 39 36 32 41 37 35 39 األحيان
9 5 13 10 6 15 7 3 11 8 5 11 أبدا
عين قنوات
التلفزيونية
13 16 11 11 12 10 13 16 11 17 22 12 دائما
14 17 12 14 16 12 15 17 13 15 19 11 غالبا
بعض
44 45 43 45 48 42 46 47 44 41 38 44 األحيان
28 22 34 30 24 36 26 20 32 27 21 33 أبدا
قنوات يوتيوب
27 33 21 24 26 23 29 37 22 29 39 19 دائما
22 22 21 22 24 20 23 23 23 19 18 20 غالبا
بعض
40 38 43 43 43 44 38 36 39 40 33 46 األحيان
11 7 14 10 7 13 10 4 16 13 10 15 أبدا
مدرسية كتب
مطبوعة
37 41 34 34 38 30 37 40 34 41 45 38 دائما
24 20 27 26 21 32 21 20 22 23 19 28 غالبا
بعض
30 30 30 32 32 31 32 31 32 26 28 25 األحيان
9 9 9 8 10 6 10 8 12 9 8 10 أبدا
مواقع وتطبيقات تعليمية (مثل األلعاب التعليمية
واملنصات واالختبارات القصيرة وغيرها)
34 45 23 32 41 22 30 47 14 41 49 33 دائما
90
28 30 25 28 30 27 30 31 29 25 30 20 غالبا
بعض
31 23 40 33 26 41 32 20 43 28 20 35 األحيان
7 2 12 6 3 10 8 2 14 7 1 12 أبدا
كتب الكترونية
52 55 48 46 50 43 53 54 52 57 62 52 دائما
21 21 21 25 27 23 20 20 21 16 14 18 غالبا
بعض
21 20 22 21 19 24 21 22 20 22 21 22 األحيان
6 4 8 8 5 10 5 4 7 5 3 8 أبدا
(3ب) خارج الفصول االفتراضية ،أطلب من طالبي أداء (الفروض والواجبات املدرسية) باستخدام:
مدرستي
49 61 36 44 56 32 50 64 35 54 65 43 يوميا
37 28 46 41 34 49 35 25 45 34 24 43 أسبوعيا
من وقت
13 9 16 13 8 19 14 10 18 11 10 11 آلخر
1 1 2 1 1 1 1 <1 2 1 1 2 أبدا
منتجات مايكروسوفت أوفيس
(مثل وان نوت ،وفورمز،
وبوربوينت ،وويرد)
27 32 22 25 29 20 29 34 24 29 33 24 يوميا
30 31 28 31 33 28 29 29 28 30 32 27 أسبوعيا
من وقت
37 34 41 38 35 41 39 34 43 35 31 39 آلخر
6 3 9 7 3 12 4 3 5 7 4 10 أبدا
"عين" بوابة وطنية
للتعليم
23 26 21 20 23 17 26 30 23 24 26 22 يوميا
16 16 17 16 12 20 17 14 20 16 22 11 أسبوعيا
من وقت
46 46 46 49 50 49 41 46 35 47 40 54 آلخر
14 12 17 15 15 15 16 10 22 12 11 13 أبدا
عين قنوات
التلفزيونية
15 17 13 13 12 13 17 20 15 15 20 10 يوميا
11 11 12 11 46 12 10 11 9 14 15 13 أسبوعيا
من وقت
46 45 46 46 9 45 46 48 44 47 42 51 آلخر
28 27 29 31 33 30 27 22 32 24 23 26 أبدا
قنوات يوتيوب
21 23 20 19 17 20 26 27 24 21 26 15 يوميا
15 14 15 14 12 17 16 16 17 14 16 12 أسبوعيا
من وقت
49 50 47 52 56 48 42 47 38 51 45 57 آلخر
15 13 17 15 15 16 16 11 21 15 13 16 أبدا
مدرسية كتب
مطبوعة
والكترونية
48 53 43 44 49 38 51 57 44 50 52 49 يوميا
15 13 17 14 13 19 12 9 16 17 19 16 أسبوعيا
من وقت
31 30 32 33 31 35 30 30 30 28 26 29 آلخر
91
6 5 8 7 6 8 7 4 11 4 3 6 أبدا
ألعاب تعليمية
17 25 8 13 20 6 18 27 9 21 32 11 يوميا
18 23 13 16 23 9 18 23 13 21 24 19 أسبوعيا
من وقت
47 43 50 48 47 49 46 42 50 46 38 54 آلخر
18 8 28 23 10 36 18 8 29 12 6 17 أبدا
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
(3ج) عندما أقدم دروس ي استخدم:
هاتف ذكي
26 23 29 23 19 26 23 21 24 34 31 37 دائما
13 14 13 13 13 13 14 14 15 13 15 11 غالبا
بعض
34 36 33 35 36 33 36 38 33 32 31 33 األحيان
27 28 25 30 32 28 27 27 28 21 23 19 أبدا
لوحة ذكية
15 17 13 13 15 12 14 18 9 19 20 18 دائما
8 9 8 8 19 8 9 9 9 8 10 6 غالبا
بعض
22 21 22 21 8 22 23 24 22 21 20 22 األحيان
55 53 57 58 58 58 54 48 60 52 51 54 أبدا
حاسوب محمول
68 78 58 70 82 58 70 80 61 61 69 55 دائما
11 8 13 9 5 14 11 9 13 12 13 10 غالبا
بعض
15 10 20 13 9 17 14 9 18 21 14 27 األحيان
6 4 9 7 5 10 5 2 8 6 4 8 أبدا
حاسوب مكتبي
(سطح املكتب)
14 13 14 14 15 13 10 7 12 18 18 17 دائما
6 5 6 6 14 8 6 5 7 4 6 3 غالبا
بعض
16 16 16 15 4 16 17 17 16 16 16 15 األحيان
65 66 64 65 67 63 67 71 64 62 60 65 أبدا
ُ
(4أ) أد ّرس دروسا افتراضية:
89 94 85 91 94 87 88 94 83 89 94 84 دائما
5 3 7 5 2 7 6 3 9 4 1 7 غالبا
6 3 8 5 4 6 5 3 8 7 5 9 بعض األحيان
- - - - - - - - - - - - أبدا
(4ب) اختلفت مواد التدريس والتعلم التي استخدمها لدروس ي هذا العام مقارنة باملحتوى الذي استخدمته في األعوام املاضية:
استخدم خليطا
من مواد التدريس
والتعلم واملوارد
58 60 57 58 61 54 60 61 59 58 58 58 الجديدة
ال ،ما زلت استخدم بشكل كبير
مواد التدريس والتعلم التي
19 15 23 20 15 25 19 16 22 17 15 19 استخدمتها من قبل
ً نعمُ ،تدمج دروس ي م ً
حتوى مختلفا
23 25 21 23 25 20 21 23 19 25 27 23 مقارنة باألعوام املاضية
(4ج) أضع الفروض والواجبات املدرسية لطالبي ألدائها في االستراحة بين الفصول االفتراضية
56 64 47 56 62 50 54 65 43 58 66 50 دائما
92
25 22 29 23 21 26 27 25 30 26 21 32 غالبا
15 10 20 16 12 21 15 8 22 13 10 16 بعض األحيان
4 4 4 4 5 3 4 2 6 3 3 2 أبدا
ً
(4د) أضع خططا للطالب األقل حظا واملتأخرين عن الدراسة
لم تكن هناك
حاجة لذلك (ليس
لدي طالب يعانون
36 37 36 40 41 39 33 29 36 35 39 32 من مصاعب)
لعدد قليل من
27 23 31 25 20 31 30 27 33 26 24 28 الطالب املتعثرين
لجميع الطالب
37 40 33 35 40 30 37 44 31 39 37 40 املتعثرين
(4ه) يتم إعطاء التغذية الراجعة لطالبي من خالل:
درجات االختبارات
20 23 18 16 16 15 21 26 17 26 31 21 يوميا
44 45 42 46 50 42 41 42 39 43 39 46 أسبوعيا
من وقت
35 32 39 37 33 41 38 32 43 31 29 32 آلخر
1 <1 1 1 1 1 <1 - 1 <1 - 1 أبدا
تعليقات مكتوبة
27 32 22 28 31 24 24 31 18 29 35 23 يوميا
24 22 26 22 20 25 24 23 25 26 22 29 أسبوعيا
من وقت
44 42 46 44 43 44 48 44 52 42 39 43 آلخر
5 4 6 6 6 7 4 2 6 4 4 5 أبدا
تعليقات شفهية أو
صوتية
63 69 56 61 67 54 66 74 57 62 66 58 يوميا
14 11 18 16 12 21 13 10 16 13 10 15 أسبوعيا
من وقت
21 18 24 21 18 24 20 15 24 23 22 25 آلخر
2 2 2 2 3 1 2 1 2 2 2 2 أبدا
ُ
(4و) أعطي تغذية راجعة فردية لطالبي:
24 28 20 24 28 19 20 24 16 29 32 26 يوميا
20 19 22 18 14 23 22 22 22 22 24 20 أسبوعيا
49 47 51 50 51 50 52 49 56 44 40 47 من وقت آلخر
7 6 7 8 8 9 6 5 6 5 4 7 أبدا
ً ُ
(4ز) أعطي تغذية راجعة لطالبي مستخدما:
البريد االلكتروني
8 8 8 8 9 7 7 4 9 10 12 8 يوميا
11 12 10 11 12 10 10 13 8 12 12 13 أسبوعيا
من وقت
38 40 35 42 44 40 39 45 34 30 29 31 آلخر
43 39 46 39 35 43 44 38 49 47 47 48 أبدا
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
الهاتف
14 14 13 10 9 11 13 15 11 20 22 19 يوميا
9 9 9 9 8 10 7 6 8 10 11 9 أسبوعيا
من وقت
38 36 39 37 33 41 36 36 37 40 42 38 آلخر
93
40 41 39 44 50 38 44 43 44 29 24 34 أبدا
(مجيء حضوريا
إلى الطالب
املدرسة)
6 5 8 5 3 8 6 3 9 9 10 8 يوميا
5 4 6 5 4 6 4 2 6 6 7 4 أسبوعيا
من وقت
30 26 34 27 21 34 32 32 32 31 26 35 آلخر
59 66 52 63 73 52 58 63 53 54 57 52 أبدا
الوسائط
االجتماعية
31 40 22 30 39 20 23 28 18 42 55 29 يوميا
13 14 11 12 15 9 13 15 11 14 13 15 أسبوعيا
من وقت
36 32 39 39 33 45 38 38 38 30 25 34 آلخر
20 13 27 20 14 26 26 19 33 15 6 22 أبدا
مدرستي
63 67 59 59 60 57 65 71 58 67 72 62 يوميا
14 12 15 14 14 14 14 11 17 12 10 14 أسبوعيا
من وقت
20 17 24 23 22 26 19 15 23 18 14 22 آلخر
3 4 2 4 5 3 2 3 2 3 4 2 أبدا
أوفيس 365
25 29 20 25 31 18 25 29 21 24 25 23 يوميا
27 28 25 25 23 27 26 31 22 29 31 27 أسبوعيا
من وقت
38 37 40 39 39 39 38 34 42 38 36 40 آلخر
10 7 14 11 7 16 10 6 14 9 7 11 أبدا
(4ح) أتشاطر موارد تدريس وتعلم مع املعلمين اآلخرين:
14 16 12 12 14 11 13 14 12 16 20 13 يوميا
17 18 16 15 15 15 18 17 19 18 22 14 أسبوعيا
59 61 57 60 62 57 60 64 55 55 54 57 من وقت آلخر
11 6 16 13 8 17 9 5 13 10 4 16 أبدا
(5أ) ساعد التعليم عن بعد طالبي على تطوير مهاراتهم في:
االبداع
69 78 58 68 78 58 65 75 55 72 83 61 كثيرا
4 2 6 4 2 7 4 1 6 3 2 5 قليال
28 20 36 28 20 35 31 23 39 25 15 34 ال ،إطالقا
وفريق التعاون
العمل
59 61 57 62 65 59 54 56 53 60 61 58 كثيرا
7 6 8 7 6 8 7 7 8 7 6 7 قليال
34 33 35 31 29 33 38 37 40 34 34 34 ال ،إطالقا
التفكير النقدي
57 66 48 56 65 47 57 66 48 59 69 50 كثيرا
5 2 8 7 2 12 5 3 6 3 2 5 قليال
38 31 44 37 33 41 39 31 46 38 29 46 ال ،إطالقا
حل املشكالت
64 72 56 64 72 55 64 72 57 64 71 57 كثيرا
4 2 5 5 1 8 3 2 5 2 2 3 قليال
32 27 38 31 26 37 32 27 38 34 28 40 ال ،إطالقا
94
التعليم الرقمي
81 86 76 80 89 72 82 86 79 80 83 78 كثيرا
1 1 2 2 1 3 1 1 1 1 1 1 قليال
18 13 22 18 11 25 17 13 20 19 16 21 ال ،إطالقا
إدارة الوقت
75 80 70 73 76 70 76 83 70 75 81 70 كثيرا
3 2 4 2 1 4 3 2 4 2 2 2 قليال
23 19 26 25 23 26 21 15 26 22 16 28 ال ،إطالقا
التعلم املستقل
78 74 72 80 86 74 80 85 75 72 79 66 كثيرا
2 1 3 2 1 4 2 1 3 2 3 1 قليال
20 15 25 18 13 23 18 14 21 26 18 33 ال ،إطالقا
السلوك أدب
الرقمي
77 83 70 80 87 73 78 52 74 70 78 62 كثيرا
2 1 3 2 1 3 2 1 2 3 1 4 قليال
21 16 27 18 12 24 20 17 23 27 20 34 ال ،إطالقا
(5ب) استطعت تدريس الدروس املتوقعة مني في هذا العام:
كل الدروس أو كلها
89 95 85 90 95 85 89 96 82 90 93 88 تقريبا
10 5 15 9 5 15 11 4 18 9 7 11 معظمها
<1 - <1 <1 - <1 - - - 1 - 1 فقط بعضا منها
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
(5ج) أصف األداء األكاديمي لطالبي (املعرفة باملحتوى) في هذا العام مقارنة باألعوام املاضية بما يلي:
68 73 62 68 73 62 64 70 59 72 76 67 أعلى أو أفضل
21 20 22 20 20 20 24 23 26 20 18 22 لم يتغير
11 7 15 13 7 18 11 7 15 8 5 11 انخفض
(5د) أعرف ذلك لهذا السبب:
لدي بيانات إلثبات
22 22 22 23 22 24 20 21 19 24 23 24 ذلك
40 37 42 39 37 41 43 40 45 37 34 41 إنه تقديري املنهي
38 41 36 39 41 36 38 39 36 39 43 35 االثنان معا
(5ه) أصف مهارات طالبي هذا العام (في االبداع وحل املشكالت وغيرها) مقارنة باألعوام املاضية بما يلي:
68 73 64 65 72 59 68 73 63 73 75 71 أعلى أو أفضل
21 20 22 23 22 24 20 20 20 20 19 21 لم تتغير
11 7 14 12 7 17 12 8 17 7 6 8 انخفضت
(5و) أعرف لهذا السبب:
لدي بيانات إلثبات
20 19 22 22 19 24 18 17 19 20 20 20 ذلك
42 40 44 39 37 41 45 44 46 43 38 47 إنه تقديري املنهي
38 42 34 40 44 35 37 39 35 37 42 33 االثنان معا
(5ز) وجدت أن التعليم عن بعد فعال ملا يلي:
الحوار مع طالبي
31 31 30 28 30 25 28 27 29 38 38 39 فعال جدا
33 32 35 35 32 38 34 35 34 30 29 32 فعال
29 32 26 30 32 27 31 33 29 26 31 21 فعال جزئيا
7 5 9 8 5 10 7 6 8 6 3 9 ليس فعاال
املنهج أداء
الدراس ي
95
45 50 40 43 47 38 44 49 40 48 54 42 فعال جدا
38 35 41 40 38 42 38 35 42 36 31 41 فعال
14 14 15 14 14 15 16 14 18 13 14 11 فعال جزئيا
3 1 4 3 1 5 2 2 1 3 1 6 ليس فعاال
تلبية احتياجات الطالب في مختلف
مستويات القدرات في فصلي
31 34 28 30 33 26 31 34 27 33 34 31 فعال جدا
40 40 40 42 42 41 38 37 39 40 40 40 فعال
25 25 26 22 22 23 29 28 31 25 24 25 فعال جزئيا
4 2 6 6 2 10 3 2 3 2 1 3 ليس فعاال
السماح لي بتقييم
أداء طالبي بشكل
دقيق
33 35 31 31 34 29 33 37 29 36 36 36 فعال جدا
38 37 39 38 37 29 37 33 41 38 39 38 فعال
23 25 22 24 24 24 25 27 23 21 22 19 فعال جزئيا
6 4 8 7 5 9 5 3 7 5 2 7 ليس فعاال
السماح لي بتزويد طالبي بتغذية
راجعة عن جودة عملي بانتظام
36 40 33 35 40 30 35 39 31 39 40 39 فعال جدا
41 43 40 43 45 41 41 41 42 39 43 36 فعال
20 16 23 19 14 23 22 19 24 19 16 23 فعال جزئيا
2 1 4 3 1 5 2 1 4 2 <1 3 ليس فعاال
ترقية قدرات طالبي ليصبحوا
متعلمين مستقلين (التعلم الذاتي)
36 40 33 34 39 28 37 42 32 39 38 40 فعال جدا
41 43 39 45 46 45 40 42 39 37 41 33 فعال
19 16 23 18 14 23 19 16 23 21 19 22 فعال جزئيا
3 1 5 2 1 5 4 1 7 3 2 5 ليس فعاال
(6أ) أقوم بما يلي ملساعدة طالبي على املشاركة:
أغير نبرة صوتي للحصول على اهتمام الطالب (بما في ذلك تغيير
نبرة صوتي للتعبير عن الشعور)
70 80 61 67 76 57 69 79 60 76 85 67 دائما
22 15 29 23 16 31 24 16 32 18 10 24 غالبا
بعض
7 5 9 9 7 10 6 4 8 6 4 9 األحيان
1 <1 1 1 <1 1 1 1 1 <1 <1 1 أبدا
أستخدم
مناقشات محورها
الطالب
53 62 43 51 60 41 53 65 42 54 63 46 دائما
31 25 36 30 25 36 32 25 39 31 26 35 غالبا
بعض
15 12 19 18 15 22 14 9 18 13 10 16 األحيان
1 <1 2 <1 <1 1 1 1 2 2 <1 4 أبدا
بتشغيل أقوم
الكاميرا
8 6 10 6 4 8 6 4 9 13 12 14 دائما
6 4 8 7 4 10 5 3 7 6 5 7 غالبا
بعض
22 14 31 68 10 30 21 17 26 28 15 40 األحيان
63 77 50 19 82 52 67 76 58 53 68 39 أبدا
96
أطلب من الطالب
تشغيل كاميراتهم
4 3 4 3 3 2 2 1 3 7 7 7 دائما
4 4 4 2 1 3 4 3 5 7 10 4 غالبا
بعض
18 15 22 13 5 20 13 10 16 33 34 32 األحيان
74 78 70 82 90 74 81 86 76 54 50 57 أبدا
استخدم الرموز
التصويرية
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
24 32 15 20 29 10 21 29 13 32 41 24 دائما
21 24 18 20 24 17 23 24 22 21 25 17 غالبا
بعض
36 35 38 40 39 40 37 37 37 31 24 37 األحيان
19 9 28 20 8 34 20 11 28 16 9 22 أبدا
(6ب) اتصل بالطالب على الصعيد الفردي ملعرفة كيفية تكيفهم مع التعلم
22 23 21 20 22 19 18 19 16 29 29 28 كل أسبوع
18 16 19 19 18 20 19 18 20 15 11 18 من وقت آلخر
61 61 60 61 60 62 64 63 64 57 60 54 أبدا
(6ج) اتصل بأولياء أمور طالبي (على مستوى الفرد أو املجموعة) إلشراكهم في تعليم أوالدهم أو إطالعهم بما يجري
17 20 13 5 6 5 8 9 7 43 54 32 كل أسبوع
27 23 31 41 38 45 27 23 30 8 1 15 من وقت آلخر
56 57 55 54 56 51 65 67 63 49 45 53 أبدا
(6د) وجدت أن قيام أولياء أمور طالبي بأداء الواجب املدرس ي عنهم يمثل:
29 27 32 21 17 25 26 24 28 45 44 46 مشكلة كبيرة
35 34 36 31 32 30 38 37 39 37 35 39 مشكلة عرضية
36 39 32 48 51 45 36 39 32 18 21 15 نادرة الحدوث
(6ه) بشكل عام فإن حجم الدعم الذي يتلقاه طالبي من املنزل:
33 36 31 27 27 27 28 30 27 47 55 40 كثير جدا
49 53 46 53 61 45 50 52 49 43 41 45 مناسب تقريبا
18 12 23 20 12 28 21 18 24 10 4 16 قليل جدا
(6و) أثناء الدرس يشارك معظم طالبي:
40 43 37 33 37 29 30 31 30 60 67 54 دائما
50 50 50 55 57 54 57 58 56 34 31 38 غالبا
10 6 13 11 6 17 12 10 14 5 2 8 بعض األحيان
1 1 1 1 <1 1 1 1 1 <1 <1 <1 أبدا
(6ز) عندما يكون طالبي أقل مشاركة في درس ي ،أعتقد أن ذلك عادة يعزى إلى:
عدم إتاحة األجهزة
التي الرقمية
يحتاجونها
مشكلة
32 34 29 30 33 26 31 33 29 35 37 33 كبيرة
مشكلة
47 46 48 49 47 50 45 45 45 47 46 48 عرضية
21 19 23 22 20 24 24 22 26 18 16 19 ال يوجد
اتصالهم باإلنترنت
ضعيف
مشكلة
59 64 53 59 63 54 58 65 52 59 63 54 كبيرة
97
مشكلة
36 33 40 36 34 39 35 32 39 37 39 42 عرضية
5 4 7 5 3 7 6 4 9 4 12 4 ال يوجد
االفتقار ملكان
هادئ للدراسة في
املنزل
مشكلة
39 44 35 39 43 35 12 40 34 42 48 37 كبيرة
مشكلة
47 46 48 48 48 48 51 49 53 41 39 42 عرضية
14 10 17 13 9 17 12 11 13 17 12 21 ال يوجد
االفتقار للتشجيع
والدعم من أولياء
األمور
مشكلة
27 24 30 26 23 30 29 25 33 26 25 27 كبيرة
مشكلة
52 53 50 51 51 50 21 51 51 55 59 51 عرضية
21 23 19 23 2 20 21 25 17 19 16 22 ال يوجد
الشعور بالخجل
مشكلة
26 30 23 27 28 26 28 34 22 23 27 20 كبيرة
مشكلة
48 48 47 47 48 47 50 48 52 47 50 43 عرضية
26 22 30 26 24 27 22 18 26 30 23 37 ال يوجد
الشعور بامللل أو
عدم التركيز
مشكلة
36 35 36 38 38 39 34 32 35 35 34 35 كبيرة
مشكلة
48 49 48 47 48 45 52 53 51 47 48 47 عرضية
16 16 16 15 14 17 14 15 13 18 18 18 ال يوجد
لديهم معلومات
أقل لإلجابة على
أو األسئلة
النشاط
مشكلة
19 18 19 20 16 23 18 18 19 19 22 16 كبيرة
مشكلة
52 51 53 50 50 50 53 52 54 54 50 58 عرضية
29 31 27 31 34 27 29 30 27 27 28 27 ال يوجد
(6ح) التقيت هذا العام بالطالب في مبنى املدرسة إلعطائهم مساعدة إضافية
(كل بانتظام
6 4 7 6 3 9 4 3 4 8 7 9 أسبوع)
32 23 40 25 16 35 35 26 45 35 31 41 من وقت آلخر
63 73 52 69 81 56 61 71 51 56 62 50 أبدا
(7أ) عند فتح املدارس مرة أخرى ،أعتقد أن طالبيي يحتاجون الوقت التالي للحاق بركب العملية التعليمية بسبب الجائحة
أقل من فترة
81 84 78 83 88 77 81 85 78 79 78 80 دراسية
دراسية فترة
15 13 18 14 9 19 14 12 17 18 18 17 واحدة
3 2 3 2 2 3 3 2 4 3 3 2 فترتان دراسيتان
1 1 1 1 <1 1 1 1 2 1 1 1 أكثر من 12شهرا
98
( 7ب) إذا اضطرت املدارس لإلغالق في املستقبل وعاد التعليم عن بعد ،أعتقد أنني سأكون:
مستعد بشكل
79 81 77 79 84 74 81 79 82 78 80 75 جيد جدا
مستعد بشكل
16 14 19 16 12 21 15 16 15 18 15 21 جيد جدا
4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 5 3 مستعد جزئيا
غير مستعد بشكل
1 1 1 1 1 1 1 1 <1 1 1 1 جيد
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
(7ج) إذا اتبعت املدارس في املستقبل منهجا مختلطا أو مدمجا (بإدماج التعليم وجها لوجه مع التعليم عن بعد) أعتقد أن التعليم سيكون:
56 56 57 59 59 59 55 53 56 55 55 55 فعال جدا
23 21 24 22 20 23 26 22 30 20 22 19 فعال
16 18 14 13 15 10 15 19 10 21 19 23 فعال جزئيا
5 5 5 6 5 7 5 5 5 4 4 3 ليس فعاال
(7د) أعتقد أن جوانب التعليم عن بعد التي ستكون مفيدة بعد الجائحة ،هي:
الدروس املسجلة
من املعلم
51 57 51 55 55 54 52 53 50 56 64 49 مفيد جدا
37 35 38 36 38 35 38 35 41 36 31 40 مفيد
9 8 10 9 7 11 11 13 9 8 5 11 غير مفيد
منصة مدرستي
75 77 72 74 77 71 75 75 75 75 79 71 مفيد جدا
23 21 25 22 21 23 23 23 24 24 20 27 مفيد
2 2 3 4 2 6 2 3 1 1 1 2 غير مفيد
مايكروسوفت
تيمز
79 81 76 83 86 79 79 80 79 73 79 68 مفيد جدا
20 17 23 16 13 19 20 19 20 25 20 30 مفيد
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 <1 2 غير مفيد
منتجات
مايكروسوفت
365 أوفيس
األخرى
67 74 60 70 76 64 68 73 62 62 72 52 مفيد جدا
29 24 35 26 23 30 29 23 35 34 26 41 مفيد
4 2 5 4 1 6 3 4 3 5 2 6 غير مفيد
"عين" بوابة وطنية
للتعليم
50 54 47 49 49 49 53 58 48 49 57 42 مفيد جدا
44 42 45 44 26 42 42 39 44 45 41 49 مفيد
6 4 8 7 5 9 6 4 7 5 2 9 غير مفيد
عين قنوات
التلفزيونية
41 46 36 41 44 38 41 46 36 42 50 34 مفيد جدا
45 43 48 45 46 45 44 40 47 47 41 51 مفيد
14 11 16 13 10 17 15 14 17 12 9 14 غير مفيد
قنوات يوتيوب
54 58 51 55 56 54 57 62 52 51 57 45 مفيد جدا
41 39 44 41 42 41 38 33 42 44 40 48 مفيد
5 3 6 4 3 5 5 5 6 5 3 7 غير مفيد
99
(7ه) أعتقد أن فوائد التعليم عن بعد تتمثل في:
توثيق العالقة بين
املعلم والطالب في
الفصل
82 88 77 79 86 71 83 87 79 87 92 82 نعم
18 12 23 21 14 29 17 13 21 13 8 18 ال
الربط بين أعضاء املجتمع املدرس ي
ككل (طالب ومعلمين وأولياء أمور)
88 93 83 84 90 77 89 93 86 92 97 88 نعم
12 7 17 16 10 23 11 7 14 8 3 12 ال
خلق بيئة دراسية
هادئة في الفصل
مما يوفر تعلما
أفضل
82 86 77 78 84 73 82 86 78 97 91 83 نعم
18 14 23 22 16 27 18 14 22 13 9 17 ال
مساعدة الطالب
املشاركة على
بشكل أفضل في
الدراسة
80 83 77 77 81 73 78 80 77 85 89 82 نعم
20 17 23 23 19 27 22 20 23 15 11 18 ال
مساعدة الطالب
على التركيز بشكل
أفضل
71 73 69 68 71 64 70 69 70 77 80 74 نعم
29 27 31 32 19 36 30 31 30 23 20 26 ال
توفير فرصا أفضل
للتعليم الذاتي
94 96 93 94 96 92 95 96 95 94 96 92 نعم
6 4 7 6 4 8 5 4 5 6 4 8 ال
خلق فرص أفضل
ملشاركة أولياء
األمور في تعلم
أوالدهم
95 97 94 93 96 91 96 96 96 97 98 97 نعم
5 3 6 7 4 9 4 4 4 3 2 3 ال
تقلل من العبء
الواقع على املعلم
والوقت املطلوب
منه
85 85 85 86 85 87 85 86 85 51 85 83 نعم
15 15 15 14 15 13 15 14 15 49 15 17 ال
خيارات توفير
أفضل مما يجعل
من التعليم أكثر
إثارة
90 91 89 89 92 86 91 91 90 82 89 91 نعم
10 9 11 11 8 14 9 9 10 18 11 9 ال
(7و) أعتقد أن عوائق التعليم عن بعد تتمثل في:
افتقار الطالب للفرص التي تمكنهم
من تعلم املهارات االجتماعية
76 77 74 78 78 77 75 78 72 73 75 72 نعم
100
24 23 26 22 22 23 25 22 28 27 25 28 ال
من الصعب إشراك الطالب في كل
مراحل الوقت املخصص للدرس
67 67 66 68 69 66 66 66 66 66 65 67 نعم
33 33 34 32 31 34 34 34 34 34 35 33 ال
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
صعوبة تحديد
كيفية فهم الطالب
للدرس بطريقة
جيدة
60 60 60 59 61 58 62 63 60 60 54 65 نعم
40 40 40 41 39 42 38 37 40 40 46 35 ال
خلق عمل زائد
للمعلم
48 53 43 46 53 39 48 51 45 51 56 46 نعم
52 47 57 54 47 61 52 49 55 49 44 54 ال
يتطلب استعمال
الشاشة كثيرا
82 86 78 82 88 77 81 84 79 82 85 80 نعم
18 14 22 18 12 23 19 16 21 18 15 20 ال
تؤثر األوقات املجدولة للدروس االفتراضية على حياة أسرتي
(تمنعني من قضاء وقت مع أسرتي)
40 46 33 33 40 26 34 38 29 56 64 48 نعم
60 54 67 67 60 74 66 62 71 44 36 52 ال
خلق مزيد من
الفرص للتنمر
(السبراني)
18 18 18 15 15 16 15 16 14 26 26 24 نعم
82 82 82 85 85 84 85 84 86 75 74 76 ال
قيام أولياء األمور بإحداث
اضطراب في الدروس االفتراضية
38 38 39 33 30 36 33 35 31 52 53 51 نعم
62 62 61 67 70 64 67 65 69 48 47 49 ال
(7ز) كان أثر مناهج التعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية:
45 45 45 44 43 45 50 50 51 41 44 38 إيجابي
39 36 42 10 39 41 35 32 39 42 37 46 محايد
16 18 13 17 19 14 14 18 10 17 19 16 سلبي
(7ح) ما الذي ترغب في حدوثه في املستقبل؟
العودة للدراسة
الحضورية بأسرع
فرصة ممكنة
63 60 65 59 57 60 59 54 64 72 70 73 نعم
37 40 35 41 43 40 41 46 36 28 30 27 ال
استمرار املعلمين والطالب في استخدام منصة مدرستي واملحتوى
الرقمي في الدراسة وألداء الواجبات املدرسية عند إعادة فتح
املدارس للدراسة الحضورية
79 76 82 80 77 84 79 76 83 77 75 79 نعم
21 24 18 20 23 16 21 24 17 23 25 21 ال
تخصيص بعض أيام األسبوع للدراسة الحضورية
وبعضها للدراسة من املنزل
72 70 75 73 72 75 73 67 79 70 71 69 نعم
101
28 30 25 27 28 25 27 33 21 30 30 31 ال
الخيار فتح
للطالب للدراسة
بشكل متفرغ من
املنزل
60 60 59 64 63 65 59 60 58 54 56 53 نعم
40 40 41 36 37 35 41 40 42 46 44 47 ال
خلق مزيد من املضمون الرقمي لكي
يستخدمه املعلمون والطالب
88 87 89 89 87 90 89 87 90 87 88 86 نعم
12 13 11 11 13 10 11 13 10 13 12 14 ال
إجراء تحسينات في
جودة املضمون
الرقمي
94 94 94 94 94 95 94 94 94 93 93 92 نعم
6 6 6 6 6 5 6 6 6 7 7 8 ال
102
امللحق ه -إجابات الطالب -
كل املستويات ثانوية متوسطة ابتدائية نسبة الطالب
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
(1أ) أنا في الصف
13 14 11 - - - - - - 50 51 49 Grade 3
13 14 11 - - - - - - 50 49 51 Grade 6
34 35 34 - - - 100 100 100 - - - Grade 9
40 37 44 100 100 100 - - - - - - Grade 12
(1أ) أنا:
48 - 100 52 - 100 47 - 100 42 - 100 طالب
52 100 - 48 100 - 53 100 - 58 100 - طالبة
(2أ) لكي أتعلم في املنزل ،استخدم:
هاتف ذكي
88 88 89 91 91 91 90 90 89 81 81 82 نعم
88 12 12 9 9 9 10 10 11 19 19 18 ال
لوحة
29 32 26 26 28 24 29 33 24 35 37 33 نعم
71 68 74 74 72 76 71 67 76 65 63 68 ال
حاسوب محمول
41 42 38 44 47 42 42 45 39 32 33 31 نعم
60 58 62 56 53 58 58 55 61 68 67 69 ال
حاسوب مكتبي (سطح املكتب)
18 16 20 18 14 22 21 19 23 13 15 12 نعم
82 84 80 82 86 78 79 81 78 87 86 88 ال
(2ب) لدي جهازي الخاص
87 86 88 92 92 92 90 90 91 74 74 75 نعم
13 14 12 8 8 8 10 10 9 26 26 25 ال
(2ج) أعتقد التعليم باملنزل بهذه الطريقة
35 35 34 31 31 31 37 38 36 38 38 39 سهل جدا
46 42 49 48 44 51 45 41 50 42 42 43 حسن (جيد/مناسب)
20 23 17 22 25 18 18 21 14 20 21 18 أحيانا يكون صعبا
(3أ) أتواصل مع معلمي بشأن واجباتي
103
46 51 41 43 48 39 42 48 37 56 60 51 غالبا
50 46 53 53 51 55 52 49 56 40 37 44 أحيانا
4 3 6 4 2 6 5 3 7 4 3 5 أبدا
(3ب) أتواصل مع معلمي بشأن عملي املدرس ي بهذه الطريقة
عبر منصة مدرستي
76 74 77 71 68 73 73 72 75 86 85 87 نعم
24 26 23 29 32 27 27 28 25 14 15 13 ال
أوفيس 365
17 15 19 17 16 19 16 12 19 19 19 19 نعم
83 85 81 83 84 82 84 88 81 81 81 81 ال
عبر البريد االلكتروني
43 43 43 55 57 83 38 37 40 29 32 26 نعم
57 57 57 45 43 47 62 63 60 71 69 74 ال
عبر الهاتف
58 58 57 54 50 58 58 60 56 63 66 58 نعم
43 42 43 46 50 42 42 40 45 37 34 42 ال
عبر الواتساب أو االنستغرام
80 87 72 83 92 76 75 80 69 80 89 69 نعم
20 13 28 17 8 25 25 20 31 20 12 31 ال
وجها لوجه في املدرسة
19 14 24 17 9 24 20 17 23 21 17 27 نعم
81 86 76 83 91 77 80 83 77 79 84 73 ال
طريقة أخرى
24 21 26 23 19 26 27 26 27 21 19 23 نعم
76 79 74 77 81 74 73 74 73 79 81 77 ال
(3ج) كيفية أدائي عملي املدرس ي في الفصل بسبب
يتحدث معي معلمي أو يبعث لي تعليقات صوتية
49 50 48 46 49 44 45 43 46 60 59 61 غالبا
42 41 43 44 42 47 45 46 44 34 35 33 أحيانا
9 9 9 9 10 9 11 11 10 6 6 6 أبدا
يعطيني املعلمين تعليقات مكتوبة
38 40 34 34 38 31 35 37 33 46 49 43 غالبا
104
51 50 52 52 52 53 54 53 54 45 43 47 أحيانا
12 10 14 14 11 16 12 10 13 9 8 10 أبدا
يبعث إلى املعلمين درجاتي الخاصة باالختبارات واالختبارات القصيرة من
خالل مدرستي أو البريد االلكتروني
45 46 43 43 46 41 40 42 39 52 53 51 غالبا
37 37 38 39 38 41 38 39 37 32 32 33 أحيانا
18 17 20 17 17 18 22 19 24 16 15 16 أبدا
All levels ثانوية متوسطة ابتدائية
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
(.3د) اجتمعت بمعلمي في املدرسة وجها لوجه خالل هذا العام
19 13 25 18 8 27 20 13 27 19 19 19 نعم
81 87 75 82 92 73 80 87 73 81 82 81 ال
(4أ) تحدثت مع أصدقائي من املدرسة
45 48 42 52 57 48 46 49 42 31 33 29 غالبا
43 41 44 38 37 40 41 39 43 51 49 55 أحيانا
13 11 15 10 7 13 13 12 16 17 18 17 Never
(5أ) أحب الدراسة من املنزل
54 49 59 53 45 60 57 53 63 51 50 53 كثيرا
34 37 31 35 41 30 32 35 30 35 36 34 قليال
12 14 10 13 14 11 11 13 8 14 15 13 ال ،إطالقا
(5ب) عندما أدرس في املنزل
يمكنني التركيز على دراستي
57 54 62 54 48 60 61 57 67 57 57 58 كثيرا
35 38 32 37 42 33 32 35 29 36 37 36 قليال
7 8 6 9 10 8 6 8 5 7 7 7 ال ،إطالقا
يمكن ألولياء أموري مساعدي
30 30 30 23 21 25 28 28 29 44 45 41 كثيرا
42 44 40 36 39 35 44 49 39 47 44 50 قليال
28 26 31 40 40 40 27 23 32 10 11 9 ال ،إطالقا
لدي وقت أكثر ألقضيه في تعلم موادي التي أتمتع بها
58 58 58 56 55 57 61 62 60 58 58 59 كثيرا
33 33 34 34 35 34 31 31 32 34 35 34 قليال
105
9 9 8 10 11 9 8 8 8 7 8 7 ال ،إطالقا
يمكنني التعلم في أي وقت أرغب فيه
62 61 64 62 60 64 63 63 64 60 58 63 كثيرا
29 30 28 28 30 26 29 29 29 31 31 31 قليال
9 10 9 10 10 10 8 9 8 9 11 7 ال ،إطالقا
(5أ) يكون التعليم باملنزل صعب أحيانا بسبب:
صعوبة في متابعة وفهم الدروس
24 25 23 27 27 26 23 24 23 22 24 20 كثيرا
51 51 51 52 52 52 47 48 46 55 54 57 قليال
25 23 26 21 20 22 30 28 32 23 22 24 ال ،إطالقا
من الصعوبة بمكان الدراسة بسبب ضعف االتصال باإلنترنت
41 43 38 43 47 1 39 41 36 38 39 38 كثيرا
45 47 43 44 45 42 44 47 41 50 50 50 قليال
14 10 18 13 8 17 17 12 23 12 11 13 ال ،إطالقا
من الصعوبة بمكان إيجاد مكان هادئ للدراسة
18 18 19 19 18 20 18 18 18 18 17 18 كثيرا
34 34 35 36 36 36 29 29 29 39 37 42 قليال
48 49 47 45 46 44 53 53 54 43 46 40 ال ،إطالقا
أفتقد رؤية أصدقائي ومعلمي وجها لوجه
67 75 58 64 75 54 62 71 53 78 80 76 كثيرا
23 18 28 23 17 28 26 20 31 18 16 22 قليال
11 7 14 14 8 18 12 9 16 3 4 2 ال ،إطالقا
(5د) يساعدني أولياء أموري في واجباتي باملنزل
24 25 23 17 16 18 23 23 22 37 37 37 غالبا
46 48 44 40 41 39 48 51 45 53 53 53 أحيانا
30 28 33 43 43 43 30 26 34 10 10 10 أبدا
(6أ) إذا عدت إلى املدرسة في العام املاض ي أعتقد كان بإمكاني أتعلم:
52 56 47 50 54 45 50 56 42 58 58 57 أكثر
40 38 42 40 38 41 40 37 44 38 38 38 نفس القدر
9 7 12 11 8 13 10 7 13 4 4 5 أقل
_7أ) عند العودة للدراسة ،أتطلع قدما ملا يلي:
رؤية أصدقائي مرة أخرى
106
92 94 89 90 95 86 90 93 88 96 96 97 نعم
8 6 11 10 5 14 10 7 12 4 4 3 ال
لقاء معلمي وجها لوجه
83 85 79 79 84 76 81 84 78 90 90 88 نعم
18 15 21 21 17 24 19 16 22 11 10 12 ال
الدراسة بشكل أفضل أو أداء وجبي املدرس ي بشكل أفضل
85 87 83 82 85 79 86 88 84 91 90 93 نعم
17 13 17 18 15 21 14 12 16 9 10 7 ال
الحصول على مساعدة أكثر في واجبي الدراس ي
76 77 76 72 72 71 76 77 75 85 82 88 نعم
24 23 24 28 28 29 24 23 25 16 18 12 ال
املشاركة في األنشطة املدرسية (مثل الرياضة)
75 70 80 70 65 74 74 68 80 86 82 91 نعم
25 30 20 31 35 26 27 33 20 15 18 9 ال
All levels ثانوية متوسطة ابتدائية
اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر اإلجمالي أنثى ذكر
(7ب) عند العودة للدراسة الحضورية ،سأفقد:
البقاء مع أسرتي في املنزل
84 82 86 80 78 82 86 84 88 88 87 90 نعم
16 18 14 20 22 18 14 16 12 12 13 10 ال
أداء واجبي الدراس ي في منزلي
82 80 83 78 77 79 84 83 86 84 81 88 نعم
18 20 17 22 23 21 16 18 14 16 19 12 ال
التعلم في أي وقت وبالطريقة التي أرغب فيها
82 82 82 82 82 81 2..83 84 82 80 77 84 نعم
18 19 18 19 18 19 17 16 18 20 23 16 ال
مساعدة أولياء أموري في عملي الدراس ي
57 56 43 44 42 46 59 58 60 73 74 73 نعم
43 44 57 56 58 54 41 42 40 27 27 27 ال
107
امللحق و :إجابات أولياء األمورعلى االستبانة
أولياء األمور
48 - 100 47 - 100 45 - 100 50 - 100 ولد
1
0
52 0 - 53 100 - 55 100 - 50 100 - بنت
(1ب) ولدي في الصف:
2
25 2 28 - - - - - - 58 54 63 الصف 3
1
18 9 17 - - - - - - 42 46 37 الصف 6
3
33 5 31 - - - 100 100 100 - - - الصف 9
2
24 4 24 100 100 100 - - - - - - الصف 12
(1ج) ولدي في:
9
96 6 97 96 96 96 95 94 97 97 96 98 فصول عادية
4 4 3 3 3 3 4 6 3 3 4 2 فصول املوهوبين
0 0 0 0 0 0 0 0 - 0 0 0 فصول التعليم الخاص
(2أ) أصف مستوى التواصل والنصح الذي تلقيته ملساعدة ولدي وأستعد للدراسة عن بعد:
3
32 3 32 29 25 34 32 32 32 34 37 30 كثيرا جدا
6
61 1 61 63 66 60 62 61 62 59 57 61 صائب تقريبا
5 5 6 6 7 5 5 4 5 6 4 7 قليل جدا
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 ال يوجد
(2ب) لقد ساعدني ما يلي في استعداد أوالدي على التعليم عن بعد
النصح املقدم من وزارة التعليم
7
69 1 66 65 63 67 71 73 68 69 74 65 كثيرا
2
26 4 29 29 30 28 24 22 27 26 21 30 قليال
5 6 5 6 7 4 5 5 6 5 5 5 ال ،إطالقا
108
النصح املقدم من األقسام واإلدارات التعليمية
6
58 0 55 56 54 58 62 65 58 56 61 51 كثيرا
3
32 0 34 33 35 32 30 28 33 33 28 37 قليال
1
10 0 11 11 11 10 9 8 10 12 11 12 ال ،إطالقا
النصح املقدم من املكاتب التعليمية
4
47 9 45 47 44 50 50 52 47 44 48 40 كثيرا
3
37 6 37 38 41 35 35 34 36 37 36 39 قليال
1
17 5 18 15 15 15 15 14 17 19 16 21 ال ،إطالقا
النصح املقدم من املدرسة
7
74 5 72 68 67 70 75 77 74 75 78 73 كثيرا
2
22 1 24 26 26 26 21 20 22 21 19 24 قليال
4 5 4 6 7 5 4 3 4 4 4 4 ال ،إطالقا
التوجيه املقدم من "نافذة العودة إلى الدراسة"
5
49 1 47 48 46 51 52 54 48 48 52 44 كثيرا
3
37 5 39 39 40 39 36 33 40 37 35 40 قليال
1
13 3 13 12 14 11 12 13 12 15 14 16 ال ،إطالقا
الدعم الفني ملدرستي (الهاتف وطريقة التذاكر ومركز التواصل وغرف الدردشة وصفحة األسئلة
املتكررة
4
45 6 43 44 40 48 47 49 45 43 46 39 كثيرا
3
36 5 38 36 37 34 35 33 38 37 35 40 قليال
2
19 0 19 20 23 17 18 19 16 20 19 21 ال ،إطالقا
(3أ) يستخدم ولدي في املنزل لغرض تعليمه عن بعد:
هاتف ذكي
8
85 7 84 89 91 86 88 88 88 81 83 79 نعم
1
15 3 16 11 9 14 12 12 13 19 17 21 ال
لوحة رقمية
109
3
35 5 34 30 29 30 32 33 31 40 41 39 نعم
6
66 5 66 71 71 70 68 67 69 61 59 62 ال
حاسوب متنقل
4
41 0 42 49 47 50 41 40 43 35 34 36 نعم
6
59 1 58 51 53 50 59 60 57 65 66 64 ال
حاسوب مكتبي (سطح املكتب)
1
17 5 18 20 17 24 18 15 22 14 15 12 نعم
8
83 5 82 80 83 77 82 85 78 86 85 88 ال
All levels ثانوي متوسطة ابتدائي
إجما أن إجم إجم إجم
ال ثى ذكر اال أنثى ذكر اال أنثى ذكر اال أنثى ذكر
(3ب) لقد استخدمت شخصيا منصة مدرستي ملا يلي:
متابعة جدول دراسة ولدي
8
90 8 92 79 74 85 92 90 92 96 96 97 نعم
1
10 2 8 21 27 15 9 10 8 4 4 4 ال
حضور الدروس االفتراضية لولدي
7
74 2 77 59 52 67 73 72 74 85 86 84 نعم
2
26 8 23 41 48 33 27 29 26 15 15 16 ال
متابعة الواجبات االلكترونية واألنشطة التعليمية واالمتحانات الخاصة بولدي
8
90 8 92 79 72 87 90 90 90 97 97 97 نعم
1
10 2 8 21 28 13 10 11 10 3 3 3 ال
رصد تقارير بيانات ولدي (الحضور والدرجات وغيرها)
9
92 1 93 85 81 90 93 93 93 95 95 95 نعم
8 9 7 15 19 10 7 7 7 5 5 5 ال
التواصل مع معلم ولدي
7
76 5 76 60 55 66 75 76 74 85 86 84 نعم
2
24 5 24 40 45 34 25 24 26 15 14 16 ال
التواصل مع مدرسة ولدي
110
7
76 4 78 70 64 77 78 78 79 77 77 78 نعم
2
24 6 22 30 36 23 22 22 21 23 23 22 ال
مساعدة ولدي على إيجاد مادة ثرية للتعلم املستقل
7
77 8 76 69 65 74 79 80 77 81 85 77 نعم
2
23 2 24 31 35 26 21 20 23 19 15 23 ال
(4أ) لولدي واجبات وعمل مدرس ي يحتاج قضاءه خارج الوقت املخصص للدراسة االلكترونية
6
59 2 56 55 56 54 59 61 56 62 67 57 أسبوعيا
3
37 3 41 40 37 43 37 34 40 35 30 40 أحيانا
4 5 3 5 7 3 5 5 4 3 3 3 أبدا
(4ب) حجم العمل الذي يخصصه املعلم لولدي معقول
8
88 8 88 83 81 86 89 89 88 90 91 89 أوافق
1
10 0 11 15 16 14 10 9 11 8 7 10 محايد
2 2 1 2 3 1 2 2 1 2 2 2 اختلف
(4ج) يتلقى ولدي تغذية راجعة من معلمه عن التعلم الذي يتلقاه
5
57 8 55 51 49 53 54 55 42 63 67 58 أسبوعيا
3
37 7 38 44 45 42 41 40 53 31 29 34 أحيانا
6 5 7 6 6 5 5 6 5 6 4 9 أبدا
(4د) 1-أعتقد أن التغذية الراجعة التي يتلقاها ولدي عن تعلمه كافية
8
76 0 71 72 72 72 77 81 72 77 83 71 أوافق
1
20 7 23 24 23 25 18 15 23 18 15 22 محايد
5 4 6 4 5 3 5 4 6 5 3 7 اختلف
(4د) 2-أعتقد أن التغذية الراجعة التي يتلقاها ولدي عن تعلمه تأتي في الوقت املناسب
7
75 9 70 71 73 69 76 80 71 76 81 71 أوافق
1
21 7 25 25 23 28 19 16 23 20 15 24 محايد
5 4 5 4 5 3 5 4 5 5 4 6 اختلف
(4ه) أتلقى تغذية راجعة عن تعلم ولدي والتقدم الذي يحرزه من خالل:
البريد االلكتروني
111
5
48 2 44 50 48 51 53 58 45 44 48 39 نعم
4
52 8 56 51 52 49 48 42 55 56 52 61 ال
أتحدث مع معلم ولدي عبر الهاتف
7
77 8 77 64 61 67 77 79 75 85 87 84 نعم
2
23 2 23 36 39 33 23 21 25 15 13 17 ال
رسائل الواتساب واملذكرات الصوتية
8
82 3 82 71 66 77 80 81 79 91 95 87 نعم
1
18 8 18 29 34 23 20 20 22 9 5 13 ال
االجتماعات االفتراضية
7
64 0 58 59 57 62 68 75 59 63 72 54 نعم
3
36 0 43 41 43 39 32 25 41 37 28 46 ال
وجها لوجه
1
20 5 26 21 12 32 19 14 25 20 17 23 نعم
8
80 5 74 79 88 68 81 86 75 80 83 77 ال
(5أ) أصبح التقدم األكاديمي لولدي (املعرفة باملضمون) هذا العام مقارنة بالسنوات املاضية:
6
63 5 61 70 67 72 65 68 61 57 60 53 سريعا
2
23 4 23 21 25 15 21 20 24 27 14 28 نفس املستوى
1
14 2 16 10 7 12 14 12 15 16 26 19 بطيئا
(5ب) أعتقد أن األدوات الرقمية املتاحة لولدي بشأن التعليم عن بعد:
5
51 3 49 55 52 58 52 55 48 48 50 46 مفيدة جدا
4
43 2 44 41 44 39 42 39 46 44 43 45 مفيدة جدا
6 6 7 4 4 3 6 6 6 8 7 10 غير مفيدة
(5ج) ما هو مستوى رضاكم عن جودة التعليم عن بعد
5
50 0 50 53 49 57 51 54 48 47 47 47 راض جدا
2
25 5 24 25 26 23 23 23 24 26 27 25 راض
112
1
19 9 19 17 19 15 18 17 20 21 21 21 راض] شيئا ما
7 6 7 6 7 5 7 7 8 7 6 7 غير راض
All levels ثانوي متوسطة ابتدائي
إجما أن إجم إجم إجم
ال ثى ذكر اال أنثى ذكر اال أنثى ذكر اال أنثى ذكر
(6أ) بشكل عام ،فإن مستوى مشاركة ولدي في التعليم عن بعد
7
74 4 74 72 71 72 73 75 72 76 75 77 دائما
2
20 0 20 22 24 21 20 20 21 18 19 18 غالبا
5 5 5 5 4 6 6 5 6 5 5 4 نادرا
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 أبدا
(6ب) أتابع مع ولدي ملعرفة كيفية تكيفه مع التعلم
6
62 0 64 42 39 46 55 54 56 79 79 79 يوميا
1
17 6 19 24 20 28 21 20 21 11 10 12 أسبوعيا
2
19 1 17 30 36 25 23 25 21 9 9 9 أحيانا
2 2 1 3 5 2 1 2 1 1 1 1 أبدا
(6ج) أتصل بمعلم ولدي ملعرفة مستوى تعلمه
2
23 6 21 13 11 15 16 17 14 36 43 29 يوميا
1
16 5 17 15 10 21 17 17 18 15 16 15 أسبوعيا
4
49 7 53 48 47 50 55 56 54 45 38 52 أحيانا
1
11 3 10 24 33 14 12 11 14 3 3 4 أبدا
(6د) أجد بشكل عام مستوى الوصول إلى املعلومات التي احتاجها لتعليم ولدي:
4
44 5 43 41 40 43 44 45 42 46 49 43 سهل جدا
4
48 8 48 51 51 50 49 49 49 46 45 47 سهل
7 5 8 7 7 7 6 5 7 7 5 8 صعب
1 1 1 1 2 0 1 1 1 2 2 2 صعبة جدا
(6ه) التقى هذا العام ولدي بمعلمه/معلمتها في مبنى املدرسة للحصول على مساعدة إضافية
1
15 4 15 14 10 19 14 14 13 15 16 14 أسبوعيا
113
2
23 0 26 27 21 33 26 24 27 19 16 21 أحيانا
6
62 6 59 59 69 48 60 61 59 66 68 65 أبدا
(6و) أعتقد أنني بحاجة ملساعدة ولدي في واجبه املدرس ي أثناء التعليم عن بعد
2
21 0 23 14 11 18 19 21 18 27 26 28 غالبا
5
53 0 56 45 41 49 53 50 57 58 57 59 بعض األحيان
2
26 9 21 41 49 32 28 30 25 15 17 13 أبدا
(7أ) عندما تفتح املدرسة مرة أخرى ،أعتقد أن ولدي يحتاج لهذا الوقت للحاق بركب الدراسة
6
65 7 62 66 65 67 64 66 63 64 68 59 أقل من فترة دراسية
2
23 3 24 22 23 20 24 23 25 24 22 26 فترة دراسية
10 9 11 9 8 11 10 10 10 10 9 12 فترتان دراسيتان
2 2 3 3 4 2 2 2 3 2 1 3 أكثر من 12شهرا
(7ب) أعتقد أن فوائد التعليم عن بعد تتمثل في:
يوفر ألولياء األمور فرصا أفضل للمشاركة في تعليم أوالدهم
8
87 7 87 85 81 89 87 90 85 88 89 87 نعم
1
13 3 13 16 19 11 13 10 15 12 11 13 ال
يؤدي إلى خلق روابط وثيقة بين املعلمين والطالب
8
79 0 78 78 77 79 80 82 78 79 80 78 نعم
2
21 0 22 22 23 21 20 18 22 21 20 22 ال
تشجع الدروس االفتراضية الطالب على املشاركة بشكل أكبر
7
77 7 76 78 76 79 78 79 77 75 76 74 نعم
2
23 3 24 23 24 21 22 21 24 25 24 26 ال
يعتبر الطالب أقل ً
إلهاء باملنزل
6
65 5 65 66 63 69 67 67 67 63 64 62 نعم
3
35 5 35 34 38 31 33 33 33 37 36 38 ال
يوفر أنشطة تعليمية مصممة على املستوى الشخص ي
8
79 1 77 81 81 82 80 82 78 76 80 73 نعم
114
1
21 9 23 19 19 18 20 18 22 24 20 27 ال
يوفر للطالب فرصا أكثر للحصول على مهارات أكثر (مثل املهارات الرقمية ،وتكنولوجيا املعلومات
واالتصاالت ،وحل املشكالت ،والتفكير النقدي وغيرها)
8
88 9 87 89 90 88 89 89 89 87 88 86 نعم
1
12 1 13 11 10 12 11 11 11 13 12 14 ال
يسمح بالحصول على تغذية راجعة مصممة على املستوى الفردي للطالب
8
80 2 79 81 81 82 82 83 80 79 81 76 نعم
1
20 8 21 19 19 18 19 17 20 21 19 24 ال
يساعد على ربط املجتمع املدرس ي ككل (الطالب وأولياء األمور واملعلمين)
8
85 7 83 82 82 82 86 88 83 87 90 84 نعم
1
15 3 17 18 18 18 14 12 17 13 11 16 ال
كل املستويات ثانوي متوسطة ابتدائي
أن إجما إجم إجم إجم
ثى ال ذكر اال أنثى ذكر اال أنثى ذكر اال أنثى ذكر
(7ج) أعتقد أن عوائق التعليم عن بعد تتمثل في:
األوقات املجدولة للدروس االلكترونية غير مناسبة لحياة أسرتي
4
46 7 45 41 38 44 45 46 43 51 55 48 نعم
5
54 3 55 59 62 56 56 54 57 49 45 52 ال
هناك افتقار للفرص التي تمكن الطالب من تعلم املهارات االجتماعية
5
57 5 60 54 51 58 57 55 60 59 58 61 نعم
4
43 5 40 46 50 42 43 45 40 41 42 39 ال
يقض ي الطالب وقت طويال أمام الشاشة
7
77 6 77 78 78 79 77 76 78 76 76 76 نعم
2
23 4 23 22 23 21 23 24 22 24 24 24 ال
يضيف واجبات إضافية وواجبات أكثر للطالب
6
65 8 60 66 70 62 67 71 64 61 65 57 نعم
3
36 2 40 34 30 38 33 29 37 39 35 43 ال
يجب أن أقض ي وقتا كثيرا ملتابعة ولدي وهو يؤدي الواجب املدرس ي
115
7
74 3 75 65 61 69 74 74 74 79 79 79 نعم
2
26 7 25 35 39 31 26 26 26 21 21 21 ال
يخلق فرصا أكبر للتنمر (السبراني)
3
38 4 42 34 29 39 38 35 42 40 37 43 نعم
6
62 6 58 66 72 61 62 65 58 60 63 57 ال
يجعل من املجتمع املدرس ي يحس بضعف الترابط (بين الطالب وأولياء األمور واملعلمين)
5
59 6 62 60 57 63 60 57 64 58 55 61 نعم
4
41 4 38 40 43 37 40 43 37 42 45 39 ال
االفتقار لإلنترنت أو األجهزة
7
79 7 80 76 74 78 78 77 79 80 79 81 نعم
2
22 3 20 24 26 22 22 23 21 20 21 19 ال
تخلق مشكالت اإلتصال باإلنترنت والحصول على األجهزة تحديات أمام مشاركة الطالب
8
85 5 85 84 85 83 84 84 85 86 86 86 نعم
1
15 5 15 16 15 17 16 16 15 14 14 14 ال
(7د) يتمثل أثرمناهج التعليم عن بعد على صحة ولدي العقلية والبدنية في:
3
33 3 33 34 33 35 31 32 31 34 34 34 إيجابي
4
50 9 51 49 47 52 51 51 50 50 48 51 محايد
1
17 8 16 17 20 14 18 18 19 17 18 15 سلبي
(7ه) أثرمناهج التعليم عن بعد على صحة ولي األمرالعقلية والبدنية هو:
3
31 1 31 31 31 31 30 31 29 33 33 33 إيجابي
5
52 1 53 56 54 59 53 53 54 48 47 50 محايد
1
17 8 16 13 15 10 17 17 17 19 20 18 سلبي
(7و) ما الذي ترغب في حدوثه في املستقبل؟
العودة إلى الدراسة الحضورية في أقرب فرصة ممكنة
7
72 4 71 71 73 69 69 70 68 75 77 73 نعم
116
2
28 6 30 29 27 31 31 30 32 25 23 27 ال
ينبغي أن يستمر املعلمون والطالب في استخدام منصة مدرستي واملضمون الرقمي عند إعادة فتح
املدارس (وجها لوجه)
7
72 0 75 72 67 77 74 72 77 71 69 73 نعم
3
28 1 25 28 33 23 26 28 23 29 32 27 ال
تخصيص بعض أيام األسبوع للدراسة في املدرسة وبعضها للدراسة من املنزل
6
64 2 65 67 66 69 63 62 65 61 61 62 نعم
3
37 8 35 33 34 31 37 38 35 39 39 38 ال
وضع خيار لدراسة الطالب بشكل متفرغ من منازلهم
6
63 3 62 64 64 65 65 65 65 59 60 59 نعم
3
37 7 38 36 37 35 35 35 35 41 40 41 ال
تم توفير مضمون رقمي كثير الستعمال املعلمين والطالب
7
81 9 84 83 80 87 82 79 85 80 78 81 نعم
2
19 1 16 17 20 13 18 21 15 20 22 19 ال
إجراء تحسينات في جودة املحتوى الرقمي
8
87 5 89 90 87 93 87 85 89 86 84 88 نعم
1
13 5 11 10 13 7 13 15 12 14 16 12 ال
117
امللحق ز :إجابات املشرفين على االستبانة
نسبة املشرفين
كل املستويات
اإلجمالي أنثى ذكر
(1أ) أنا:
51 - 100 ذكر
49 100 - أنثى
(1ب) مادتي هي:
12 13 12 اللغة العربية
12 12 11 الرياضيات
65 64 65 العلوم
11 11 12 اللغة اإلنجليزية
(2أ) أستخدم ما يلي ملساعدة املعلمين أثناء التعليم عن بعد:
النصح من وزارة التعليم
56 60 52 كثيرا
28 31 26 صحيح ومرض ي تقريبا
14 7 20 قليال
2 2 3 ال ،إطالقا
النصح من األقسام واإلدارات التعليمية
51 53 49 كثيرا
30 36 26 صحيح ومرض ي تقريبا
17 10 24 قليال
2 2 2 ال ،إطالقا
النصح من املكاتب التعليمية
61 60 63 كثيرا
20 22 19 صحيح ومرض ي تقريبا
15 15 16 قليال
3 3 2 ال ،إطالقا
النصح من شبكات التعلم املهنية
43 49 38 كثيرا
26 29 24 صحيح ومرض ي تقريبا
22 16 27 قليال
8 6 11 ال ،إطالقا
الدعم الفني من مدرستي
44 49 40 كثيرا
25 23 27 صحيح ومرض ي تقريبا
19 15 23 قليال
12 14 10 ال ،إطالقا
دورات ومواد التطوير املنهي االلكترونية
59 69 50 كثيرا
25 24 25 صحيح ومرض ي تقريبا
14 5 22 قليال
2 1 3 ال ،إطالقا
التوجيه الصادر من منفذ العودة إلى الدراسة
28 34 23 كثيرا
27 25 30 صحيح ومرض ي تقريبا
26 19 33 قليال
118
19 22 15 ال ،إطالقا
(2ب) أقيم مهارات املعلمين في املدارس املرتبطة بالتعليم عن بعد قبل كوفيد 19-بأنها:
19 25 14 متقدمة
40 39 41 مرضية
41 37 45 بحاجة إلى تحسن
(2ج) أقيم مهارات املعلمين في املدارس املرتبطة بالتعليم االلكتروني اآلن بأنها:
48 65 32 متقدمة
42 31 53 مرضية
10 4 16 بحاجة إلى تحسن
(2د) زادت مهارات املعلمين هذا العام في املدارس:
الدروس بحاجة إلى تخطيط فعال
68 78 59 كثيرا
28 19 37 قليال
4 3 5 ال ،إطالقا
119
كتب مدرسية مطبوعة
74 81 68 نعم
26 19 32 ال
مواقع الكترونية أخرى
74 89 60 نعم
26 11 40 ال
تطبيقات أوفيس 365
89 97 80 نعم
11 3 20 ال
كتب الكترونية
89 93 86 نعم
11 7 14 ال
أخرى
62 76 49 نعم
38 24 51 ال
(4أ) إن مواد التدريس والتعلم التي استخدمها معلمي هذا العام تختلف عن املحتوى الذي استخدموه في األعوام املاضية
30 23 37 ال ،ما زالوا يستخدمون مواد التدريس والتعلم التي استخدموها سابقا
16 20 12 نعمُ ،تدمج الدروس م ً
حتوى مختلفا تماما عن محتوى األعوام املاضية
53 56 50 يستخدمون خليطا من مواد التدريس والتعلم املاضية وموارد جديدة
(ب) ظلت هناك تدابيرفاعلة قائمة عند غياب أي معلم
17 24 10 نعم ،تستمر الدروس مع معلم آخر ويستمر الطالب في التعلم بفاعلية
33 17 48 ال ،تقل قدرة الطالب على التعلم بكفاءة إذا غاب معلمهم
ُ
50 59 42 هذا صحيح جزئيا ،فالتدابير املتخذة تسمح للطالب االستمرار في بعض جوانب تعلمهم
(4ج) يحدد املعلمون عمال للطالب لينفذوه بين الدروس االفتراضية
14 18 10 دائما
22 23 22 غالبا
35 31 39 بعض األحيان
11 14 9 أبدا
17 14 20 لست متأكدا
(4د) يضع املعلمون خططا للطالب الذين يتعسرون أو يتأخرون في الدراسة
17 14 19 ال ،لم تكن هناك حاجة لذلك (ال يوجد طالب متعسرون)
43 31 55 نعم ،لعدد قليل من الطالب
40 55 26 نعن ،لكل الطالب املتعسرين
كل املستويات
اإلجمالي أنثى ذكر
(4ه) يتقاسم املعلمون موارد التدريس والتعلم مع املعلمين اآلخرين
11 13 8 يوميا
12 17 7 أسبوعيا
65 64 66 أحيانا
12 6 18 أبدا
- - - لست متأكدا
(4و) بعد مر اقبة الدرس أعطي تغذية راجعة للمعلم الذي يقدم الدرس
79 91 67 دائما
17 7 27 غالبا
4 2 7 نادرا
- - - أبدا
(4ز) عندما أتحدث مع املعلمين ،أسألهم بانتظام عن أحوالهم وعافيتهم
73 80 68 دائما
22 18 25 غالبا
120
4 2 7 نادرا
<1 <1 <1 أبدا
(5أ) لقد جعلت األدوات الرقمية من عملي كمشرف
64 63 66 سهال
9 8 10 نفس الوضع
27 29 24 صعبا
(5ب) جعلت األدوات الرقمية عمل املعلمين الذين أعمل معهم في املدرسة:
76 73 79 سهال
5 5 4 نفس الوضع
19 22 17 صعبا
(5ج) ساعد التعليم عن بعد الطالب في الفصول التي أر اقب تطويراملهارات فيها
على االبتكار
54 67 42 كثيرا
40 28 51 قليال
6 4 8 ال ،إطالقا
التعاون وإزكاء روح العمل املشترك
36 39 32 كثيرا
47 42 52 قليال
17 19 16 ال ،إطالقا
التفكير النقدي
45 59 32 كثيرا
46 37 56 قليال
8 4 12 ال ،إطالقا
حل املشكالت
48 64 33 كثيرا
47 33 59 قليال
5 3 8 ال ،إطالقا
التعليم الرقمي
86 91 82 كثيرا
13 9 17 قليال
1 <1 1 ال ،إطالقا
إدارة الوقت
67 73 60 كثيرا
28 23 33 قليال
5 4 7 ال ،إطالقا
االستقالل في التعلم (التعلم الذاتي)
78 84 72 كثيرا
20 14 26 قليال
2 2 2 ال ،إطالقا
أدب السلوك الرقمي
78 86 70 كثيرا
20 14 26 قليال
2 <1 4 ال ،إطالقا
(5د) مقارنة باألعوام املاضية ،أصبح التقدم األكاديمي للطالب في الفصول التي أر اقبها هذا العام
46 59 33 زائدا
24 21 26 لم يتغير
31 20 41 ناقصا
(5ه) أعرف ذلك بسبب
19 24 14 لدي بيانات إلثبات ذلك
121
44 34 52 بناء على تقديري املنهي
37 42 33 االثنان معا
كل املستويات
اإلجمالي أنثى ذكر
(5و) أصبحت مهارات الطالب الذين أر اقب أداءهم في املدارس مقارنة باألعوام املاضية (في االبداع وحل املشكالت وغيرها)
52 64 41 زائدة
31 26 36 لم تتغير
17 10 23 نقصت
(5ز) أعرف ذلك بسبب:
12 14 10 لدي بيانات إلثبات ذلك
55 45 64 بناء على تقديري املنهي
33 41 26 االثنان معا
(5ح) و(ط) أعتقد أن التعليم عن بعد فعال ألنه:
يشرك الطالب في العملية التعليمية
30 39 21 فعال جدا
33 32 35 فعال
33 27 39 فعال جزئيا
4 2 6 غير فعال
يساعد في تنفيذ املنهج الدراس ي
28 40 17 فعال جدا
44 40 49 فعال
24 18 30 فعال جزئيا
4 3 5 غير فعال
يلبي االحتياجات التعليمية في مختلف مستويات القدرات
17 21 14 فعال جدا
32 35 30 فعال
44 40 48 فعال جزئيا
6 4 9 غير فعال
يزود املعلمين بالقدرة على التقييم الصحيح لتقدم طالبهم وأدائهم
19 26 13 فعال جدا
28 32 25 فعال
38 32 44 فعال جزئيا
14 10 18 غير فعال
يسمح للمعلمين بتزويد الطالب بانتظام بتغذية راجعة عن جودة عملهم
26 35 17 فعال جدا
39 41 38 فعال
31 21 40 فعال جزئيا
4 2 5 غير فعال
يشجع الطالب لكي يصبحوا متعلمين مستقلين (التعلم الذاتي)
33 41 25 فعال جدا
38 39 37 فعال
26 17 35 فعال جزئيا
3 3 3 غير فعال
يسمح للمشرفين بمتابعة ورصد تقدم وأداء طالبهم ومعلميهم
31 38 25 فعال جدا
36 37 35 فعال
27 23 32 فعال جزئيا
6 2 9 غير فعال
يسمح للمشرفين بتحديد أي من املعلمين واملدارس يحتاجون دعما إضافيا
122
43 53 33 فعال جدا
38 36 41 فعال
17 11 22 فعال جزئيا
2 1 4 غير فعال
(6أ) في املدارس التي أعمل بها ،يقوم املعلمون بما يلي ملساعدة طالبهم على املشاركة
يغيرون أصواتهم لجذب االهتمام
29 40 18 دائما
38 36 40 غالبا
30 23 37 بعض األحيان
3 1 5 أبدا
يستخدمون مناقشات محورها الطالب
31 47 15 دائما
38 35 42 غالبا
29 18 40 بعض األحيان
2 <1 3 أبدا
يفتحون كاميراتهم
6 7 5 دائما
12 12 11 غالبا
43 35 51 بعض األحيان
40 46 33 أبدا
كل املستويات
اإلجمالي أنثى ذكر
يطلبون من طالبهم فتح كاميراتهم
3 5 1 دائما
4 4 4 غالبا
39 47 32 بعض األحيان
54 44 62 أبدا
يستخدمون الصور الرمزية والتصويرية
23 39 8 دائما
26 29 23 غالبا
40 29 51 بعض األحيان
11 3 18 أبدا
(6ب) يستخدم املعلمون األدوات الرقمية للقاء بأولياء األمورملناقشة أداء الطفل
8 9 6 دائما
32 23 40 غالبا
56 66 47 بعض األحيان
4 2 6 أبدا
(6ج) يستخدم املعلمون األدوات الرقمية لالتصال بالطالب على نحو منفرد إلعطائهم تغذية راجعة عن تعلمهم
29 40 18 دائما
19 16 22 غالبا
48 43 53 بعض األحيان
4 2 7 أبدا
(6د) يشارك معظم الطالب بفاعلية في الفصول
25 32 18 دائما
61 61 61 غالبا
14 7 21 نادرا
<1 <1 1 أبدا
(6ه) حينما ال يشارك الطالب بشكل جيد في الدراسةُ ،يعزى ذلك عادة إلى:
عدم إتاحة األجهزة الرقمية التي يحتاجونها
123
31 35 27 مشكلة كبيرة
48 45 51 مشكلة عرضية
21 20 22 ليست مشكلة
ضعف االتصال باإلنترنت لديهم
57 62 52 مشكلة كبيرة
40 36 43 مشكلة عرضية
3 2 4 ليست مشكلة
غياب وجود مكان هادئ للدراسة في املنزل
27 33 22 مشكلة كبيرة
55 57 53 مشكلة عرضية
17 10 25 ليست مشكلة
االفتقار للتشجيع من أولياء األمور
27 26 27 مشكلة كبيرة
50 53 47 مشكلة عرضية
23 21 25 ليست مشكلة
اإلحساس بالخجل
51 26 17 مشكلة كبيرة
54 56 52 مشكلة عرضية
25 17 31 ليست مشكلة
اإلحساس بامللل أو االفتقار للتركيز
50 47 52 مشكلة كبيرة
44 48 41 مشكلة عرضية
6 5 7 ليست مشكلة
االفتقار لفهم املعلومات املقدمة في الدرس
30 33 26 مشكلة كبيرة
57 53 61 مشكلة عرضية
14 14 13 ليست مشكلة
(7أ) أعتقد أن هناك حاجة لهذا الوقت لتمكين الطالب من اللحاق بالعملية التعليمية
54 54 54 أقل من فترة دراسية
31 31 31 فترة دراسية واحدة
13 13 13 فترتان دراسيتان
2 3 2 أكثر من 12شهرا
ُ
(7ب) إن أغلقت املدارس في املستقبل ،أعتقد أنها ستكون:
65 73 58 مستعدة بالغ االستعداد
23 17 30 مستعدة بشكل جيد
9 6 12 مستعدة جزئيا
2 4 1 ليست مستعدة بشكل جيد
كل املستويات
اإلجمالي أنثى ذكر
(7ج) إن اتبعت املدارس نهجا مدمجا (يجمع بين الدراسة وجها لوجه والتعليم عن بعد) أعتقد أن التعليم سيكون في املستقبل
53 57 49 فعال جدا
23 22 24 فعال
20 17 23 فعال جزئيا
4 5 4 غير فعال
(7د) أعتقد أن فوائد التعليم عن بعد تتمثل في:
إرساء عالقة وثيقة بين الطالب واملعلمين
69 70 68 نعم
31 30 32 ال
توثق العالقة مع أعضاء املجمع املدرس ي ككل (طالب ومعلمين وأولياء أمور)
124
85 90 80 نعم
15 10 20 ال
تخلق بيئة تعلم هادئة في الفصول مما يؤدي إلى تعلم أفضل للطالب
80 83 77 نعم
20 17 23 ال
تقل املشكالت السلوكية والتنمر في املدارس
96 96 97 نعم
4 4 3 ال
مساعدة الطالب على مزيد من املشاركة في الدروس
68 67 70 نعم
32 33 30 ال
توفير فرص أفضل للتعلم املستقل للطالب (التعلم الذاتي)
93 94 92 نعم
7 6 8 ال
توفير فرص أفضل ألولياء األمور للمشاركة في تعلم أطفالهم
93 95 92 نعم
7 5 8 ال
الحد من عبء عمل املعلم
77 76 78 نعم
23 24 22 ال
الحد من عبء عمل املشرف
54 52 56 نعم
46 48 44 ال
تزويد املعلمين بخيارات أكثر ألداء دروسهم وجعل التدريس أكثر إثارة
84 86 81 نعم
16 14 19 ال
(7ه) أعتقد أن عوائق التعليم عن بعد تتمثل في:
افتقار الطالب للفرص الجديرة بتعليمهم املهارات االجتماعية
87 87 87 نعم
13 13 13 ال
من الصعوبة إشراك الطالب في الدرس بأكمله
80 77 83 نعم
20 23 17 ال
فرض قيود على قدرة الطالب على متابعة دروسهم
83 84 82 نعم
17 16 18 ال
خلق مزيد من العمل للمعلمين
40 50 31 نعم
60 50 69 ال
خلق مزيد من العمل للمشرفين
56 69 44 نعم
44 31 56 ال
الحاجة ملزيد من الوقت على الشاشة
93 97 89 نعم
7 3 11 ال
(7و) أثرمناهج التعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية للطالب:
29 28 29 إيجابي
26 23 28 محايد
46 49 43 سلبي
125
(7ز) أثرمناهج التعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية للمعلمين:
46 46 45 إيجابي
32 29 35 محايد
23 25 20 سلبي
(7ح) أثرمناهج التعليم عن بعد على الصحة العقلية والبدنية للمشرفين
32 32 31 إيجابي
37 29 45 محايد
32 39 24 سلبي
كل املستويات
اإلجمالي أنثى ذكر
(7ط) ما الذي ترغب في رؤيته في املستقبل؟
العودة إلى الدراسة الحضورية في أسرع فرصم ممكنة
85 82 88 نعم
15 18 12 ال
استمرار استخدام الطالب واملعلمين ملنصة مدرستي واملحتوى الرقمي في الفصول وللواجب املدرس ي عندم تعود الدراسة
الحضورية
86 89 85 نعم
14 12 15 ال
قضاء بعض أيام األسبوع في املدرسة وبعضها اآلخر في الدراسة عن بعد من املنزل
70 73 67 نعم
30 27 33 ال
فتح الخيار للطالب للتعلم من منازلهم بشكل متفرغ
47 47 47 نعم
53 53 53 ال
إعداد مزيد من املحتوى الرقمي لكي يستخدمه املعلمون والطالب
92 94 90 نعم
8 6 10 ال
إجراء تحسينات في جودة املحتوى الرقمي
94 92 95 نعم
6 8 5 ال
126
امللحق ح :أداة مالحظة الفصل االفتراض ي
مفتوحة مغلقة مفتوحة في جزء من الدرس من الصعب تحديد وضعية الكاميرا أثناء املراقبة
هل كاميرا املعلم مغلقة أم مفتوحة؟ .1
__________________________________________________________________ سبب آخر
127
هل كاميرات الطالب مغلقة أم مفتوحة .2 مفتوحة في كل مراحل الدرس مفتوحة في جزء من الدرس
ُ
فتحت بناء على طلب من املعلم مغلقة في كل مراحل الدرس
هل حضر أولياء األمور أو القائمون على رعاية الطالب الدرس؟ .3 لم يحضر ّ
نعم ،حضر بعض أولياء األمور من الصعب القول بالحضور أم عدمه ولي أمر الدرس
ما هي األدوات الرقمية ومواد التعلم املستخدمة في هذا الدرس؟ .4 مدرستي :تحديد ّ
أي من األدوات والبرامج املستعملة:
تحقق من كل ما ينطبق منصة مدرستي (للحصول على الدرس) ،واجب من خالل مدرستي ،وامتحان من خالل مدرستي
________________________________________________________________________________
التخطيط للتعليم
كيف تم التخطيط الجيد للتعليم الرقمي – هل هناك هيكل واضح .5
للدرس؟
هل هناك دليل على قيام املعلم بتهيئة املشهد ،ومراجعة الدرس
السابق وتحديد مقاصد التعلم ومعايير النجاح؟
128
إرساء بيئة إيجابية للتعلم
إن كانوا مستخدمين الكاميرا ،هل عكس املعلم "حضوره" في الدرس .6
بمستوى كبير؛ مثال هل استطاع املعلم املحافظة على التواصل البصري
ً ً ً
املعقول ،وحافظ على الحركة ،وعكس حماسا وجعل الدرس مثيرا وممتعا؟
هل يتحدث املعلم بصوت واضح ونبرة قوية ونطق صحيح؟ .8
كيف نجح املعلم في التأكيد على اتساق سلوك الطالب مع فاعلية تعلمهم .9
وهل يشيد بسلوك الطالب اإليجابي؟
التدريس والتعلم
ً
مستوى جيد جدا من املعرفة والفهم
.10هل عكس املعلم معرفته وفهمه للموضوع بشكل جيد؟ مستوى جيد من املعرفة والفهم
129
مستوى جيد جدا من املعرفة والفهم
.12هل تمتع الطالب باملعرفة وما مدى تعوده على األدوات الرقمية ومواد التعلم مستوى جيد من املعرفة والفهم
.13ما مدى فاعلية مناهج التدريس املتبعة من املعلم في هذه املادة والصف؟
130
.14هل حصل الطالب على فرصة للتعاون بينهم من خالل العمل في شكل ثنائي
أو عبر مجموعات من خالل الشبكة اإللكترونية؟
.15كيف نجح املعلم في تشجيع طالبه على تطوير مهارات تفكير وتعلم قوية
تتضمن ما يلي:
ضمان تمتع الطالب بفرصة املشاركة في واجبات إثارة التفكير التي •
تتطلب منهم تحليل املضمون بنشاط وفاعلية.
131
.17هل يستخدم املعلم التصحيح الذاتي أو أنشطة األقران بين الطالب في
الدرس مثل االختبارات واالختبارات القصيرة والواجبات الدراسية؟
.18ما هي فاعلية التغذية الراجعة التي يقدمها املعلم وهل يمدح الطالب في
الصف وهل يقدم املساعدة للطالب كأفراد؟
تعليقات أخرى:
هل هناك أية تعليقات أخرى؟
132
133