CEFIRE | 1

Índex
Introducció a l'àrea competencial

Referències generals

6.1. Alfabetització mediàtica i en el tractament de la informació i de les dades.

Introducció a la competència

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Navegació i recerca d’informació a la xarxa

Filtratge i avaluació de dades i informació

Emmagatzematge de la informació a la xarxa

6.2. Comunicació, col·laboració i ciutadania digital.

Introducció a la competència

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Interactuar a la xarxa

Col·laboració a la xarxa

Construcció de la identitat digital i l’empremta digital

6.3. Creació de continguts digitals.

Introducció a la competència

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Dissenyar

Implementar

Integrar

6.4. Ús responsable i benestar digital.

Introducció a la competència

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Hàbits d’ús saludable i sostenible. Medi ambient i salut física i mental.

CEFIRE | 2
Ús responsable. Dispositius i privacitat

Riscos i amenaces en els entorns digitals.

6.5. Resolució de problemes.

Introducció a la competència

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Resolució tècnica de problemes en entorns digitals

Ús reflexiu, crític i creatiu de les tecnologies

CEFIRE | 3
Introducció a l'àrea competencial

Aquesta àrea difereix de la resta de les àrees del Marc de referència, ja que se centra en
l’adquisició de les competències digitals per part de l’alumnat. L’objectiu és que l’alumnat
desenvolupe una ciutadania digital activa, responsable i crítica.

Referències generals

Des del Preàmbul de la Llei Orgànica 3/2020, de 29 de desembre, per la qual es modifica la Llei
Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d’Educació, es fa especial èmfasi en l’adquisició de la
competència digital per part de l’alumnat com un element fonamental en la normativa
educativa:

“En cinqué lloc, la Llei insisteix en la necessitat de tenir en compte el canvi digital que s’està produint
en les nostres societats i que forçosament afecta l’activitat educativa. El desenvolupament de la
competència digital no suposa solament el domini dels diferents dispositius i aplicacions. El món
digital és un nou hàbitat en què la infància i la joventut viuen cada vegada més: hi aprenen, es
relacionen, consumeixen, gaudeixen del seu temps lliure. Amb l’objectiu que el sistema educatiu
adopte el lloc que li correspon en el canvi digital, s’inclou l’atenció al desenvolupament de la
competència digital dels i les estudiants de totes les etapes educatives, tant a través de continguts
específics com en una perspectiva transversal, i posant l’accent en la bretxa digital de gènere”.

Per això, el contingut d’aquesta àrea està dissenyat per a treballar la competència digital de
l’alumnat i s’articula en les següents competències:

1. Alfabetització mediàtica i en el tractament de la informació i de les dades

2. Comunicació, col·laboració i ciutadania digital

3. Creació de continguts digitals

4. Ús responsable i benestar digital

5. Resolució de problemes

CEFIRE | 4
6.1. Alfabetització mediàtica i en el tractament de la informació
i de les dades.

Introducció a la competència

Aquesta competència té com a objectiu dissenyar i posar en pràctica, en els processos

d’ensenyament i aprenentatge, propostes pedagògiques que contribuïsquen al
desenvolupament de la competència digital de l’alumnat quant a alfabetització mediàtica i
tractament de la informació i les dades.

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Aquesta competència treballa sobre situacions d’aprenentatge en les quals l’alumnat ha de

cercar informació aplicant estratègies de recerca crítica, així com gestionar la informació de
forma segura.

Què necessita el docent per a desenvolupar aquesta competència digital en el

nivell A1?
Com a docent, conec i comprenc de manera teòrica els aspectes tècnics implicats en
l’alfabetizació mediática i en el tractament d’informació i dades i dels criteris didàctics
per al seu ensenyament i aprenentatge.

Afirmacions d'acompliment A11:

“Comprenc els principis bàsics aplicats en els desenvolupaments tecnològics de cerca i
recuperació de dades i informació digital i conec la manera en què la competència en
alfabetització mediàtica i en el tractament d’informació i dades està contemplada en el
currículum i els criteris didàctics per al seu desenvolupament.”

1
Resolució de 4 de maig de 2022, de la Direcció General d’Avaluació i Cooperació Territorial, per la
qual es publica l’Acord de la Conferència Sectorial d’Educació, sobre l’actualització del marc de
referència de la competència digital docent. Butlletí Oficial de l’Estat, 116, de 16 de maig de 2022.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id = BOE-A-2022-80

CEFIRE | 5
Navegació i recerca d’informació a la xarxa

La ingent quantitat d’informació que existeix i que està disponible a la xarxa requereix el
desenvolupament d’una capacitat d’anàlisi i discerniment amb la qual poder ser competents
digitalment. És per això que el professorat ha d’afrontar el repte de l’alfabetització mediàtica
com un desafiament més que respon a les necessitats educatives actuals.

Serà recomanable que els mostren estratègies, pautes o indicacions clares de com accedir a la
informació i realitzar recerques eficients a través dels motors de recerca que tenen a la seua
disposició.

Això repercutirà, a més, en el bon fer de l’alumnat pel que fa al desenvolupament dels projectes
de classe.

CEFIRE | 6
Filtratge i avaluació de dades i informació

Més enllà de les recerques d’informació, l’alumnat ha de comptar amb habilitats bàsiques que
estiguen adaptades al seu desenvolupament maduratiu, que els permeten analitzar críticament
i interpretar aquesta mateixa informació per a evitar biaixos o dades no veraces.

Al mateix temps, el fet d’accedir a múltiples canals d’informació els obre nous escenaris que
han de saber gestionar adequadament, ja siga el registre de perfils, l’ús de dades privades, etc.
Doncs tot això guarda relació amb la navegació personal que realitzen en fer recerques a la
xarxa.

CEFIRE | 7
Emmagatzematge de la informació a la xarxa

En el maneig dels dispositius electrònics, i especialment amb aquells que estan connectats a la
xarxa, es requereixen certes destreses que afavorisquen l’ordre digital. Això és, conéixer,
aprendre i assumir estratègies d’organització i emmagatzematge de la informació que hem
generat en els espais digitals, com per exemple en els serveis de núvol permesos per
l’Administració Educativa.

CEFIRE | 8
6.2. Comunicació, col·laboració i ciutadania digital.

Introducció a la competència

Aquesta competència té com a objectiu que l’alumnat, en utilitzar les tecnologies digitals,
desenvolupe una ciutadania digital responsable i una identitat digital segura mitjançant el
desenvolupament de competències de comunicació i col·laboració.

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

El desenvolupament d’aquesta competència parteix de la creació, per part dels i les docents, de
situacions d’aprenentatge en les quals l’alumnat mobilitze competències de comunicació i
col·laboració a través de l’ús d’eines digitals en l’àmbit educatiu i social.

CEFIRE | 9
El desenvolupament d’aquesta competència, en tot cas, serà adaptat a l’edat de l’alumnat,
adquirint un caràcter preparatori en infantil i primària per al seu ple desenvolupament en
assolir els 14 anys, seguint el que estableix la legislació vigent a Espanya, a la Llei Orgànica
3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals,
s’estableix que “El tractament de les dades personals d’un menor d’edat únicament podrà
fundar-se en el seu consentiment quan siga major de catorze anys”.

Què necessita el docent per a desenvolupar aquesta competència digital en el

nivell A1?
Com a docent, conec i comprenc de manera teòrica els aspectecs implicats en els
processos de comunicació i col·laboració en entorns digitals i dels criteris didàctics
perquè l’alumnat aprenga a emprar aquestes eines i a construir la seua ciutadania i
identidad digital de manera responsable i segura.

Afirmacions d'acompliment A12:

“Comprenc els principis psico-sociològics i técnics bàsics aplicats en els desenvolupaments
tecnològics de comunicació i col·laboració en entorns digitals i la manera en què la
competència per a emprar-los de manera responsable i segura està contemplada en el
currículum i els criteris didàctics per al seu desenvolupament.”

Interactuar a la xarxa

Quan l’alumnat comença a comunicar-se a la xarxa, és important que conega les normes de
bona educació i comportament en els espais virtuals. Així doncs, és fonamental que interioritze
i aplique les normes de la netiqueta.

2
Resolució de 4 de maig de 2022, de la Direcció General d’Avaluació i Cooperació Territorial, per la
qual es publica l’Acord de la Conferència Sectorial d’Educació, sobre l’actualització del marc de
referència de la competència digital docent. Butlletí Oficial de l’Estat, 116, de 16 de maig de 2022.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id = BOE-A-2022-80

CEFIRE | 10
Una de les eines amb més potencial comunicatiu que tenim a la nostra disposició són les
videotrucades. En el següent vídeo veurem com participar en una videotrucada amb les
funcionalitats tècniques que ens ofereix Teams.

https://vimeo.com/788323194

Col·laboració a la xarxa

Internet ens ofereix la possibilitat de compartir i col·laborar amb moltes persones sense
necessitat d’estar junt amb elles.

A través de les eines que posa a la nostra disposició l’Administració educativa, tant nosaltres
com a docents com el nostre alumnat podem col·laborar i compartir recursos propis o d’altres
persones.

CEFIRE | 11
En la següent infografia podem veure com utilitzar dues de les eines a la nostra disposició:
OneDrive i Aules.

Construcció de la identitat digital i l’empremta digital

Identitat digital, empremta digital i reputació en línia són conceptes que habitualment es
confonen, i convé clarificar per a prestar l’atenció necessària a cadascun d’ells, de manera que
l’alumnat sàpiga construir-los i gestionar-los apropiadament.

CEFIRE | 12
La construcció de la identitat digital es crea amb cadascuna de les accions que duem a terme a
la xarxa. Per això és important fer partícip l’alumnat de com gestionar-la i ser cautelosos en la
informació que es dona. Es pot començar per la creació del perfil personal a Aules, ja que
aquest forma part de la seua identitat digital en l’àmbit educatiu.

https://vimeo.com/788265187

⚠️Per saber-ne més:

Saber com protegir la identitat digital és fonamental per a l’alumnat que ja actua de forma
autònoma a la xarxa. En el següent visual thinking es poden observar aspectes fonamentals
relacionats amb la seguretat.

CEFIRE | 13
6.3. Creació de continguts digitals.

Introducció a la competència

Aquesta competència té com a objectiu que el professorat dissenye, implemente i integre les
eines digitals que l’Administració educativa posa a la seua disposició en les situacions
d’aprenentatge i avaluació, a fi de desenvolupar la competència digital de l’alumnat.

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

CEFIRE | 14
Aquesta competència tracta d’abordar el disseny i la implementació de situacions
d’ensenyament i aprenentatge en les quals l’alumnat mobilitze la seua competència en la
creació i/o edició de continguts digitals.

El desenvolupament d’aquesta competència porta associat el respecte pels drets d’autor i de la

propietat intel·lectual.

Què necessita el docent per a desenvolupar aquesta competència digital en el

nivell A1?
Com a docent, conec i comprenc de manera teòrica els aspectecs tècnics implicats en el
desenvolupament de la competència digital de l’alumnat per a crear continguts digitals
i dels criteris didàctics per al seu ensenyament i aprenentatge.

Afirmacions d'acompliment A13:

“Aplique criteris científics, tècnics, estètics i d’accesibilitat per a determinar la qualitat dels
continguts digitals, utilitze les eines d’autor més habituals i conec els criteris didàctics que
s’han d’emprar en el processos d’ensenyament i aprenentatge perquè l’alumnat desenvolupe
la seua competència en la creació de continguts digitals.”

Dissenyar

En la planificació d’una activitat o una situació d’aprenentatge és primordial analitzar quin és

l’encaix que tenen les eines TIC que s’empraran per als diferents processos de treball. El
professorat podrà requerir o recomanar a l’alumnat l’ús de certes eines TIC, sempre validades
prèviament per l’Administració Educativa, per a poder abordar el treball de classe.

Així doncs, es pot utilitzar i compartir un Canvas que indique clarament un dels processos de
treball de l’activitat o situació d’aprenentatge, si es farà ús d’eines digitals per a aquest i
detallar, en cas afirmatiu, quines eines TIC són.

3
Resolució de 4 de maig de 2022, de la Direcció General d’Avaluació i Cooperació Territorial, per la
qual es publica l’Acord de la Conferència Sectorial d’Educació, sobre l’actualització del marc de
referència de la competència digital docent. Butlletí Oficial de l’Estat, 116, de 16 de maig de 2022.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id = BOE-A-2022-80

CEFIRE | 15
Com a extra, es pot utilitzar aquest mateix Canvas com a eina que incloga els enllaços a
tutorials de maneig, i facilitar d’aquesta manera l’accés a les eines TIC corresponents.

Implementar

Una vegada establerts els processos de treball de l’activitat o de la situació d’aprenentatge

plantejada, és necessari que el professorat implemente les eines digitals necessàries per a
poder dur a terme aquestes propostes preestablertes.

D’aquesta manera, el professorat es pot valer d’eines com les que es presenten a continuació:

Audacity: És una eina d’edició d’àudio. Està disponible per als principals sistemes operatius
(Windows, iOS i Linux) i permet crear àudios de manera molt senzilla per a després afegir
efectes, netejar-los i exportar-los per a poder utilitzar-los.

CEFIRE | 16
 https://vimeo.com/794475585

PowerPoint en línia: Permet crear presentacions de manera molt senzilla. En la seua versió en
línia, es pot fer ús de les següents opcions:

● Dissenyador: Permet afegir temes predefinits de la galeria de PowerPoint.

● Transicions i animacions: Per a dotar de major interactivitat a la presentació. Les
transicions afecten la passada d’una diapositiva a una altra, mentre que les animacions
incideixen en els objectes que componen la diapositiva.
● Revisar: Aquest apartat facilita la correcció de possibles errades ortogràfiques i
d’accessibilitat que hi puga haver en el contingut de la presentació.
● Presentació amb diapositives: Des d’aquesta opció podràs fer proves i veure com queda
la presentació. Una funcionalitat molt interessant és la d’Assajar amb l’entrenador. Una
vegada activada, tan sols hauràs de fer l’exposició, i en finalitzar t’oferirà informació
sobre el temps, el nombre de diapositives, la cadència de paraules, el to utilitzat…

https://vimeo.com/794510993

Stream: Amb la seua nova versió, els materials audiovisuals pujats i/o generats en aquesta eina
tenen el mateix funcionament que qualsevol arxiu que se’n puge a OneDrive.

A més, Stream ofereix les següents possibilitats d’edició:

● Selecció de miniatura (portada) del vídeo

● Activar/desactivar la descripció del vídeo
● Transcripció i subtítols: L’eina és capaç de generar subtítols de manera automàtica.
● Afegir capítols (seccions) al vídeo
● Activar/desactivar els comentaris
● Gravar pantalla: Podràs gravar els teus propis videotutorials des de l’eina. A més,
podràs afegir text, dibuixos, filtres i marcs que et permetran enriquir l’arxiu multimèdia.

Stream. Opcions

https://vimeo.com/794898154

CEFIRE | 17
Stream. Gravació de pantalla

https://vimeo.com/7948828667

Integrar

Una vegada s’ha dissenyat l’activitat o situació d’aprenentatge que volem desenvolupar, cal
pensar en com es portarà a la pràctica a l’aula. Per a això, pots fer ús de les següents
recomanacions:

Una vegada duta a terme una experiència nova a l’aula, és necessari realitzar-ne una avaluació
que permeta al professorat obtenir informació rellevant per a ajustar-la a les necessitats
detectades i millorar l’experiència d’ensenyament i aprenentatge de l’alumnat.

A aquest efecte es pot crear un qüestionari senzill com el que es mostra a continuació i que
servisca com a eina de recollida personal d’informació.

CEFIRE | 18
6.4. Ús responsable i benestar digital.

Introducció a la competència

Aquesta competència té com a objectiu la integració de propostes pedagògiques, en les quals

l’alumnat treballe sobre l’ús segur, responsable, crític, saludable i sostenible de les tecnologies
digitals al seu abast.

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

L’ús de la tecnologia en el procés d’ensenyament i aprenentatge comporta que l’alumnat

desenvolupe la seua competència sota les premisses de seguretat i protecció. En aquesta
competència, això es treballarà des de tres àrees:

CEFIRE | 19
 ● Hàbits d’ús saludable i sostenible. Medi ambient i salut física i mental
● Ús responsable. Dispositius i privacitat
● Riscos i amenaces en els entorns digitals. Dades personals i Societat

Què necessita el docent per a desenvolupar aquesta competència digital en el

nivell A1?
Com a docent, conec i comprenc de manera teòrica els aspectecs implicats en la
utilizació responsable i saludable de les tecnologies digitals i dels criteris didàctics
perquè l’alumnat adquirisca hàbits d’ús segur i adopte decisiones reflexives.

Afirmacions d'acompliment A14:

“Posseïsc els coneixements didàctics, técnics, normatius, psicològics i sociològics necessaris
per a integrar en els processos d’ensenyament i aprenentatge el desevolupament de la
competència de l’alumnat per a un ús responsable i segur de les tecnologies digitals.”

Hàbits d’ús saludable i sostenible. Medi ambient i salut física i

mental.

Conéixer els riscos per a la salut i per al medi ambient de l’ús continuat de la tecnologia és
fonamental per a establir mesures de prevenció. Fer reflexionar l’alumnat i que aplique
aquestes accions de forma quotidiana serà fonamental per al seu ús responsable i el seu
benestar.

4
Resolució de 4 de maig de 2022, de la Direcció General d’Avaluació i Cooperació Territorial, per la
qual es publica l’Acord de la Conferència Sectorial d’Educació, sobre l’actualització del marc de
referència de la competència digital docent. Butlletí Oficial de l’Estat, 116, de 16 de maig de 2022.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id = BOE-A-2022-80

CEFIRE | 20
Ús responsable. Dispositius i privacitat

Saber gestionar, des d’una perspectiva de seguretat, els dispositius amb els quals l’alumnat
treballa als centres educatius, així com amb els personals, és fonamental per a poder extreure’n
tot el potencial. Per a això és important conéixer quines mesures de seguretat tenen a la seua
disposició, així com la manera d’aplicar-les.

CEFIRE | 21
 Riscos i amenaces en els entorns digitals.

Són molts els beneficis que reporten l’ús dels entorns digitals (accés a la informació,
comunicació global, etc.) però també requereixen molta responsabilitat per al seu ús correcte,
ja que poden aparéixer riscos inesperats que desvirtuen l’experiència de l’usuari o usuària.

Un dels conceptes més populars és el phishing, una pràctica que simula ser un lloc web oficial,
però que en realitat busca recopilar informació privada com contrasenyes, números de
targetes, etc. Aquest Test de phishing planteja escenaris possibles amb la intenció que pugues
millorar la teua capacitat detectora d’aquest tipus d’enganys.

Però, a més, hi ha altres amenaces que tant el professorat com l’alumnat han de conéixer a fi de
poder prevenir-les i combatre-les de forma més eficaç.

CEFIRE | 22
CEFIRE | 23
No hi ha dubte que l’ús respectuós i tolerant dels mitjans digitals contribuirà en el benestar
global de tota la comunitat internauta.

6.5. Resolució de problemes.

Introducció a la competència

Aquesta competència té com a objectiu que l’alumnat aprenga a resoldre els problemes tècnics
que se li poden presentar mentre fa ús de la tecnologia. A més, s’afavoreix l’ús reflexiu, crític i
creatiu en el mateix procés.

Contextualització de la competència en l’acompliment docent

Per tal d’afavorir el desenvolupament d’aquesta competència, el professorat ha de proposar

accions a l’aula que suposen reptes per a l’alumnat i que mobilitzen les seues competències en
la resolució de problemes, així com fomenten la creativitat i el pensament crític a l’hora
d’afrontar-los.

Què necessita el docent per a desenvolupar aquesta competència digital en el

nivell A1?
Com a docent, conec i comprenc de manera teòrica els aspectecs implicats en el
desenvolupament de la competència de l’alumnat perquè aprenga a utilitzar la
tecnologia com a mitjà per a resoldre problemes i cobrir les seus necessitats en el
context d’una societat digital.

CEFIRE | 24
 Afirmacions d'acompliment A15:
“Posseïsc els coneixements didàctics, tècnics i normatius necessaris per a integrar en els
processos d'ensenyament i aprenentatge el desenvolupament de la competència de l’alumnat
per a identificar, comprendre i resoldre problemes quotidians i desembolizar-se en un món
digitalitzat de manera creativa i crítica emprant les tecnologies.”

Resolució tècnica de problemes en entorns digitals

En els centres educatius, els dispositius digitals estan gestionats pel servei tècnic, per la qual
cosa solen tindre mesures de seguretat perquè l’alumnat no puga instal·lar aplicacions no
adequades.

No obstant això, per a la seua vida fora de l’àmbit escolar, és important que l’alumnat sàpiga
com descarregar i instal·lar aplicacions de forma segura. Així doncs, és necessari tenir en
compte:

● Els programes que a la seua pàgina oficial són de pagament, però que trobem de forma
gratuïta en altres pàgines, solen ser falses aplicacions o aplicacions que contenen
malware (programaris maliciosos). Les aplicacions de pagament poden tenir una versió
de prova o versió gratuïta amb limitacions d’ús, però si una eina és de pagament, no s’ha
de buscar falsificacions: en tot cas es poden buscar alternatives similars a aquesta eina.
Si es troba aquesta versió de l’eina de pagament de manera gratuïta, pot ser que es
tracte d’una aplicació falsa que probablement continga malware.
● Realitzar descàrregues només des de les pàgines oficials dels desenvolupadors o de
llocs web confiables.
● Afegiu extensions als navegadors que permeten noves funcionalitats: Chrome web
Store, Add-ons per a Firefox, Complements d’Edge.
● Revisar la informació que apareix en les aplicacions: comprovar la classificació del
contingut, per exemple l’edat recomanada segons l’etiqueta PEGI, o si apareix el símbol
de control parental (aconsellable utilitzar-la sota la supervisió d’un adult).

5
Resolució de 4 de maig de 2022, de la Direcció General d’Avaluació i Cooperació Territorial, per la
qual es publica l’Acord de la Conferència Sectorial d’Educació, sobre l’actualització del marc de
referència de la competència digital docent. Butlletí Oficial de l’Estat, 116, de 16 de maig de 2022.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id = BOE-A-2022-80

CEFIRE | 25
També és recomanable fer una configuració personalitzada tant de dispositius com de serveis i
eines digitals. Aquests ajustaments es poden aplicar a:

● La configuració del dispositiu: amb ella es poden personalitzar aspectes del sistema
com la brillantor de la pantalla, les fonts, aplicacions instal·lades, notificacions, consum
d’energia i emmagatzematge, xarxes a les quals s’ha connectat, hora i idioma, etc.
● Configuració dels navegadors: Chrome, Firefox, Edge, etc. es poden personalitzar
modificant aspectes no només de disseny com són l’aspecte o l’idioma, sinó també triar
el navegador predeterminat, revisar i/o modificar opcions de privacitat i seguretat.
● Bloqueig de compres: tant a Android com a iOS es poden bloquejar o demanar una
autentificació per a restringir les compres i/o pagaments dins de les aplicacions.

Aleshores, què ocorre quan tinc dubtes sobre el funcionament d’una eina? El millor és recórrer
sempre al seu distribuïdor. Generalment, la gran majoria d’eines ofereixen aquestes opcions:

● Ajuda: en aquest apartat solen aparéixer les respostes a preguntes freqüents d’altres
usuaris/es, així com consells, tutorials, etc.
● Primers passos: guies i videotutorials que ajuden a una millor experiència en el maneig
de l’eina i/o aplicació.
● Contacte: En cas de no resoldre els problemes mitjançant cap de les opcions anteriors,
es pot escriure al servei tècnic o els desenvolupadors utilitzant aquesta opció.

Fora de l’ajuda que ens puga oferir la mateixa eina o aplicació, es pot recórrer a elements com
els fòrums virtuals i les comunitats participatives, que són espais ideals en els quals compartir
idees i informació. Açò també s’aplica a la recerca de solucions per a un problema tècnic. Els
seus avantatges són:

○ Comunitats participatives que solen oferir solucions comprovades d’acord amb

l’experiència dels usuaris/es.
○ Informació classificada per categories: facilita la recerca per a veure si algú ha
tingut el mateix problema i com l’ha resolt (sense necessitat de duplicar
comentaris).
○ Fiabilitat de la informació: els fòrums solen tenir personal moderador que
intervé en les discussions per a evitar faltes de respecte, missatges publicitaris o
repetits.

Alguns dels fòrums més coneguts sobre problemes tècnics són el de la comunitat de Microsoft,
l’ajuda de recerca de Google i la comunitat GNU Linux.

CEFIRE | 26
Per a fer funcionar les eines digitals en l’entorn educatiu cal disposar d’una connexió a internet.
D’aquesta manera, la connectivitat juga un paper fonamental en el desenvolupament del
procés d’ensenyament-aprenentatge.

És recomanable utilitzar l’opció de treballar sense connexió sempre que siga possible. Sol ser
una bona solució als problemes de connectivitat o de sobrecàrrega de la xarxa. Aquesta opció
permet guardar automàticament les edicions que fem, per exemple, en un document de Word,
així com sincronitzar-se amb el núvol a OneDrive perquè no es perden els canvis. En aquesta
ajuda podem trobar indicacions senzilles per a posar-la en pràctica.

Aquesta alternativa, a més, és realment pràctica especialment en moments en què puga fallar
la connexió a internet, ja que continuarà guardant de manera automàtica els canvis aplicats als
arxius.

Per a ajudar-te en la resolució de possibles problemes en el treball diari amb la documentació,

t’oferim aquestes indicacions guiades:

● S’ha perdut la connexió a Internet, què puc fer per a solucionar-ho? En primer lloc,
revisa en altres dispositius connectats que efectivament no hi ha internet, ja que podria
ocórrer que únicament s’haja desconnectat un dispositiu. Si passara que s’ha perdut la
connexió, pots seguir aquestes accions consecutivament fins que s’aconseguisca
restablir la connexió:
○ Reiniciar el dispositiu.
○ Reiniciar el router que ofereix WiFi. Assegura’t que està en un bon lloc per a
enviar senyal a tots els dispositius connectats.
○ Activa el Solucionador de problemes del teu equip. Habitualment tots els
sistemes operatius disposen d’aquest tipus d’assistents, que ajuden a detectar
on es troba la incidència i com resoldre-la.

Sempre que siga possible, és aconsellable connectar-se a internet a través de cable en

lloc de router. El seu rendiment és millor, ja que garanteix que el temps de resposta
d’accés a un lloc web siga més breu, i en conseqüència, un millor funcionament de
l’equip.

● No s’obre un arxiu amb el qual estic treballant, què puc fer? Si es tracta d’un arxiu
descarregat al teu equip, pot ocórrer que aquest arxiu estiga bloquejat. En aquest cas,
dirigeix-te a l’arxiu i fes clic al botó dret > Propietats. Apareixerà una caixa oberta a la
seua pestanya General. Fes clic a Desbloquejar i comprova si ja pots accedir-hi.

CEFIRE | 27
● Si es tractara d’un arxiu en línia al qual no pots accedir, hauràs de comprovar que
disposes dels permisos d’accés corresponents. És possible que la persona propietària
d’aquest arxiu no t’haja establert el permís correcte, i en aquest cas hauràs de contactar
amb ell o ella per a sol·licitar-li que et permeta l’accés.

● Vull convertir un arxiu (.odt, .doc) a .pdf, com puc fer-ho? Per a convertir un arxiu a
.pdf, a l’hora de guardar, has de fer clic a Guardar com i al desplegable inferior,
seleccionar el format:

CEFIRE | 28
● Necessite incloure una captura de pantalla en un treball que estic fent. Com es fa?
Emprant la combinació Ctrl+Alt+ImpPnt o Fn+ImpPnt en els equips de Windows, o
Mayús+Shift+4 en els equips d’iOS, es realitza una captura de la pantalla que es guarda
al porta-retalls i que podràs pegar a Paint, per exemple, per a poder ajustar la imatge
(retallar, assenyalar, etc.).

CEFIRE | 29
 Una altra alternativa la trobem en l’eina Retallades (Recortes). Aquesta ve instal·lada
per defecte en els dispositius de Windows. Per a obrir-la, dirigeix-te al botó d’Inici, i
quan estiga obert el menú, busca directament Retallades. Obri-la i podràs crear una
nova captura de pantalla i editar-la. En el següent exemple podràs veure com
aprofitar-la:

● Acabe de seleccionar la llicència Creative Commons per a un recurs educatiu que he

dissenyat, com la incorpore en el material? Quan ja hages seleccionat les condicions
que desitges aplicar al teu material des de l’assistent de Creative Commons,
simplement guarda el logo i després insereix-lo en el teu recurs i situa’l on consideres.
Pots seguir aquests mateixos passos:

CEFIRE | 30
Ús reflexiu, crític i creatiu de les tecnologies

L’ús de la tecnologia per part de l’alumnat permet mobilitzar les competències i explotar les
seues potencialitats, quan se’ls dona certa llibertat creativa.

En aquest cas, es planteja una situació en la qual, davant una activitat per al grup classe, la
docent ha decidit que cada alumne triarà el format en el qual vol explicar què és allò que ha
aprés al llarg d’un tema.

El fet que cada estudiant haja de decidir quin tipus de contingut desenvoluparà ja en comporta
un ús crític, ja que cadascú ha de valorar les seues qualitats personals i triar l’opció amb la qual
puga mostrar millors resultats.

CEFIRE | 31
CEFIRE | 32