Product

Features( Đặc trưng sản phẩm Cocoon)

Mỗi sản phẩm của Cocoon đều rõ nét về “yếu tố Việt Nam” qua những nguyên liệu
trải dài khắp đất Việt: từ cà phê Đắk Lắk đến dừa Bến Tre, từ bơ ca cao Tiền Giang
đến hoa hồng Cao Bằng, bưởi, sachi, rau má, bí đao…Mỗi sản phẩm của Cocoon
đều có những đặc điểm cũng như tính năng nổi bật riêng.Ví dụ dòng sản phẩm
chiết xuất nghệ Hưng Yên có tác dụng chống oxy hóa, cảithiện da xỉn màu và làm
mờ thâm; hay dòng sản phẩm chiết xuất dầu dừa Bến Tre có tác dụng dưỡng ẩm,
chống khô, nứt nẻ da do thời tiết; hay dòng sản phẩm chiếtxuất hoa hồng Cao Bằng
giúp da cấp ẩm, nuôi dưỡng và làm mềm da

Each Cocoon product has a distinct "Vietnamese element" through ingredients

spread throughout Vietnam: from Dak Lak coffee to Ben Tre coconut, from Tien
Giang cocoa butter to Cao Bang roses, grapefruit, and sachi. , gotu kola, squash...
Each Cocoon product has its own outstanding features and features. For example,
the Hung Yen turmeric extract product line has antioxidant effects, improves dull
skin and fades dark spots. ; or product line of Ben Tre coconut oil extract has
moisturizing effect, against dry, cracked skin due to weather; Or Cao Bang rose
extract product line helps to moisturize, nourish and soften skin
Quality

Chất lượng sản phẩm của Cocoon Việt Nam là cốt lõi trong chiến lược tiếp thị
hỗn hợp của họ. Thương hiệu cung cấp một loạt các sản phẩm chăm sóc da
và mỹ phẩm được làm từ các thành phần tự nhiên và bền vững. Các sản phẩm
của Cocoon Việt Nam được thiết kế để thu hút người tiêu dùng ưu tiên sức
khỏe, hạnh phúc và sự bền vững.
Bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, tự nhiên và thân thiện với
môi trường, thông qua các giấy chứng nhận kiểm định và các phản hồi tích
cực từ khách hàng,Cocoon Việt Nam đã thiết lập một bản sắc thương hiệu
độc đáo và khác biệt để thu hút đối tượng mục tiêu.
Cocoon Vietnam's product quality is at the core of their marketing mix. The brand
offers a wide range of skin care products and cosmetics made from natural and
sustainable ingredients. Cocoon Vietnam products are designed to appeal to
consumers who prioritize health, happiness and sustainability.
By providing high quality, natural and environmentally friendly products, through
testing certificates and positive customer feedback, Cocoon Vietnam has
established a unique brand identity. unique and different to attract the target
audience.
Branding
Cocoon tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm mỹ phẩm mang thương hiệu
thuần chay được làm từ các thành phần thiên nhiên và hữu cơ, đảm bảo an toàn
và hiệu quả cho người sử dụng. Các sản phẩm Cocoon bao gồm các sản phẩm
chăm sóc da, chăm sóc tóc, chăm sóc cơ thể, các sản phẩm trang điểm và các
sản phẩm dành cho nam giới.

Cocoon focuses on producing vegan branded cosmetic products made from natural
and organic ingredients, ensuring safety and effectiveness for users. Cocoon
products include skin care, hair care, body care, makeup products and men's
products.
- Packaging:
 + Mẫu mã, bao bì của Cocoon được đầu tư kỹ lưỡng, đề cao tính đơn giản nhưng
vẫn giữ được vẻ trang nhã. Chủ yếu là các gam màu nóng, đồ họa trang trí thể hiện
tên sản phẩm: Cocoon's design and packaging are carefully invested, emphasizing
simplicity but still maintaining an elegant look. Mainly hot colors, decorative
graphics showing product names.

+ Các thông tin về sản phẩm như thành phần, công dụng, cách dùng đều được in rõ
ràng trên sản phẩm. Logo, tên thương hiệu, tem đảm bảo, số lô, ngày sản xuất, mã
vạch… đều được in trên bao bì và vỏ hộp: Product information such as
ingredients, uses, and usage are clearly printed on the product. Logo, brand name,
guarantee stamp, batch number, production date, barcode... are all printed on the
package and box.

 Với thiết kế bao bì như vậy, Cocoon khẳng định sự rõ ràng, minh bạch
trong công đoạn điều chế, giúp khách hàng phân biệt được thật - giả,
nâng tầm giá trị cho hàng hóa Việt Nam nói chung và thương hiệu
Cocoon nói riêng: With such packaging design, Cocoon affirms the
clarity and transparency in the preparation process, helping customers
distinguish the real from the fake, raising the value for Vietnamese goods
in general and the Cocoon brand in particular.

- Services:
Trong thời gian chiến dịch “Cocoon - Cùng Sài Gòn trở lại nắng mưa” diễn ra,
nước tẩy trang bị đao Cocoon được bán ra với các dịch vụ đi kèm như sau: During
the campaign "Cocoon - Let's return to the sun and rain with Saigon" campaign,
Cocoon knife makeup remover is sold with the following accompanying services:

 Mua 2 sản phẩm với dung tích 500ml sẽ nhận được một voucher
giảm 20% khi mua combo sản phẩm chăm sóc da bí đao và một bình
nước gốc tre: Buy 2 products with a capacity of 500ml and receive a
voucher for 20% off when buying a combo of squash skin care
products and a bamboo water bottle.
 Mua 2 sản phẩm với dung tích khác nhau sẽ nhận được một voucher
giảm 15% khi mua combo sản phẩm chăm sóc da bị đao và một bình
nước gốc tre: Buy 2 products with different capacity will receive a
15% discount voucher when buying combo skin care products and a
bamboo water bottle.
 Mua 2 sản phẩm với dung tích 140ml sẽ nhận được một voucher
giảm 10% khi mua combo sản phẩm chăm sóc da bí đao và một túi
xách vải thân thiện với môi trường: Buy 2 products with a capacity
of 140ml and receive a 10% discount voucher when buying a combo
of squash skin care products and an eco-friendly canvas bag.
 Chương trình “Đổi cũ thay mới” - Mang 5 vỏ chai, hũ sản phẩm của
Cocoon đã sử dụng hết đến bất kì đại lý hoặc điểm bản chính thức
nào của Cocoon để đổi lấy 1 sản phẩm mới. Bạn được chọn 1 sản
phẩm mới bất kỳ trong 5 vỏ chai cũ mang đến đổi và được nhận
những chiếc túi vải thân thiện với môi trường: Program "Exchange
old for new" - Bring 5 used Cocoon bottles and jars to any official
Cocoon dealer or point to exchange for 1 new product. You can
choose 1 new product out of 5 old bottles to exchange and receive
eco-friendly cloth bags
- Warranties:

+ Cocoon chỉ nhận đổi trả, bảo hành sản phẩm khi lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc do
quá trình vận chuyển: Cocoon only accepts return, product warranty when the
fault comes from the manufacturer or due to the transportation process.

+ Cocoon sẽ liên lạc với bạn để hướng dẫn qui cách đóng gói hàng hoàn trả đồng
thời thông báo đơn vị thu hồi và gửi sản phẩm tương đương để bổ sung, thay thế
theo chính sách giao hàng quy định như trên tính từ ngày nhận được yêu cầu đổi
trả, bảo hành sản phẩm, đồng thời họ sẽ chi trả chi phí vận chuyển cho việc đổi trả,
bảo hành này: Cocoon will contact you to guide you on how to pack the returned
goods and notify the unit to recall and send equivalent products to supplement or
replace according to the delivery policy specified above from the date of receipt.
request a return, product warranty, and they will pay the shipping costs for this
exchange and warranty.
 Lưu ý, họ chỉ hỗ trợ đổi trả hàng với điều kiện yêu cầu đổi trả không
quá 03 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng. Thời gian xử lý hoàn trả,
bảo hành được thực hiện tối đa trong vòng 14 ngày tính từ ngày nhận
được yêu cầu của bạn: Note, they only support exchange and return
on condition that the return request is not more than 03 days from the
date you receive the goods. Processing time for refund, warranty is
done within 14 days from the date of receiving your request.