Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Nguyễn Nhựt Trường - 1951040100

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.
HỒ CHÍ MINH
KHOA ĐIỆN – ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG
BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN
THÔNG ACT VÀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN
TRIỂN KHAI MỚI DỊCH VỤ CỐ ĐỊNH BĂNG
RỘNG
Ngành : Kỹ Thuật Điện Tử Viễn Thông
Chuyên ngành : Điện Tử Viễn Thông
Giảng viên hướng dẫn : Trần Trọng Tài
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Nhựt Trường
Mã số sinh viên : 1951040100
Lớp : DV19
TP. Hồ
Chí
Minh,
Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1951040100 – Nguyễn Nhựt Trường
LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian 4 năm học tập và rèn luyện tại Trường Đại học Giao thông
vận tải Thành phố Hồ Chí Minh cho đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan
tâm, giúp đỡ của quý thầy cô và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc và chân thành
nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Điện – điện tử viễn thôngTrường Đại
học Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh đã cùng với tri thức và tâm huyết
của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian
học tập tại trường. Đặc biệt nhất em xin chân thành cảm ơn đến giáo viên hướng
dẫn đã giúp đở tận tình trong quá trinh thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn đến ban lãnh đạo của Trường Đại học Giao thông
vận tải Thành phố Hồ Chí Minh và các Khoa Phòng ban chức năng đã trực tiếp và
gián tiếp giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài này.
Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần viễn
thông ACT nhờ có sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị ở các phòng ban, đã tạo
điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần
viễn thông ACT.
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của một học viên, bài
báo cáo này không thể tránh được những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự chỉ
bảo, đóng góp ý kiến của các quý thầy cô để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý
thức của mình, phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này.
ii
NHẬT XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT VÀ QUY

TRÌNH THỰC HIỆN TRIỂN KHAI MỚI DỊCH VỤ CỐ ĐỊNH BĂNG RỘNG.
ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT
SVTT: NGUYỄN NHỰT TRƯỜNG
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
TP.HCM, ngày tháng 4 năm 2023
Đơn vị thực tập
iii
NHẬT XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT VÀ QUY

TRÌNH THỰC HIỆN TRIỂN KHAI MỚI DỊCH VỤ CỐ ĐỊNH BĂNG RỘNG.
ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỂN THÔNG ACT
GVHD: TRẦN TRỌNG TÀI
SVTT: NGUYỄN NHỰT TRƯỜNG
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
TP.HCM, ngày 20 tháng 4 năm 2023
Giảng viên hướng dẫn
iv
MỤC LỤC
Lời cảm ơn...................................................................................................................................................ii
NHẬT XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP..............................................................................................................iii
NHẬT XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN....................................................................................................iv
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................................................1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THỰC TẬP...................................................................................2
1.1 Giới thiệu công ty.........................................................................................................................2
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần viễn thông ACT........................................3
1.3 Giá trị cốt lỗi................................................................................................................................4
1.4 Ban lảnh đạo................................................................................................................................5
1.5 Mô hình tổ chức..........................................................................................................................6
1.6 Tầm nhìn – sứ mệnh....................................................................................................................7
1.6.1. Địa bàn hoạt động................................................................................................................8
1.7 LĨNH VỰC TRỤ CỘT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH..........................................................9
1.7.1. VHKT HTML & QUẢN LÝ DVKT..............................................................................................9
1.7.2. ĐẦU TƯ-CHO THUÊ HẠ TẦNG VT-CNTT................................................................................9
1.7.3. THI CÔNG CÔNG TRÌNH.......................................................................................................9
1.7.4. HỢP TÁC CUNG CẤP SPDV.................................................................................................10
CHƯƠNG 2. QUY TRÌNH THỰC HIỆN TRIỂN KHAI MỚI DỊCH VỤ CỐ ĐỊNH BĂNG RỘNG.........................11
2.1 Bảo hộ lao động.........................................................................................................................11
2.2 Công cụ, dụng cụ thực hiện.......................................................................................................11
2.3 Các bước thực hiện triển khai mới một Khách hàng..................................................................12
2.3.1 Tiếp nhận thông tin/công việc...........................................................................................12
2.3.2 Liên hệ với Khách hàng......................................................................................................12
2.3.3 Triển khai cáp thuê bao......................................................................................................12
2.3.4 Thi công tại tủ thuê bao.....................................................................................................19
2.3.5 Nhập cáp vào nhà..............................................................................................................24
2.3.6 Dán nhãn ghi thông tin.......................................................................................................27
2.3.7 Bàn giao nghiệm thụ( trả kết quả ) và hướng dản khách hàng sử dụng.............................27
2.4 Các loại đầu fast.........................................................................................................................28
2.4.1 Các bước thi công..............................................................................................................28
2.5 Các bước tiến hành bấm dây mạng...........................................................................................30
v
2.6 Cấu hình WiFi.............................................................................................................................32

2.6.1 Bật/Tắt Wi-Fi......................................................................................................................32
2.6.2 Cấu hình Wi-Fi 2.4GHz/ Wi-Fi 5GHz...................................................................................33
2.6.3 Cấu hình Band Steering......................................................................................................34
2.7 Lắp đặt thiết bị home wifi..........................................................................................................35
2.7.1 Nếu lắp đặt theo mô hình 1, hãy cài đặt Home Wifi Viettel thông qua 5 bước sau:..........35
2.7.2 Nếu lắp đặt theo mô hình 2 thì bạn cài đặt theo 6 bước sau:............................................36
2.8 Lắp đặt tuyrenf hình BoxTV360.................................................................................................39
2.9 Các sự cố mạng thường gặp......................................................................................................40
CHƯƠNG 3. KẾT LUẬN...........................................................................................................................43
3.1 Kỹ năng:.....................................................................................................................................43
3.2 Kinh nghiệm:..............................................................................................................................43
3.3 Ưu, nhược điểm:.......................................................................................................................43
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................................................................45
vi
DANH MỤC HÌNH

Hình 1. 1 lịch sữ hình thành và phát triển của công ty.................................................................................3
Hình 1. 2 : Quy mô nhân sự.........................................................................................................................6
Hình 1. 3 : địa bàn hoạt động......................................................................................................................8
Hình 2. 1 : Ra cáp hình số 8........................................................................................................................13

Hình 2. 2 : Tuyến không có khuyên sắt bó cáp...........................................................................................14
Hình 2. 3 : đi cáp tại tuyến không có khuyên sắt bó cáp............................................................................14
Hình 2. 4 : tuyến có khuyên bó cáp............................................................................................................15
Hình 2. 5 : đi cáp qua các khuyên bó cáp...................................................................................................15
Hình 2. 6 : Dồn cáp tại các vị trí chuyển hướng.........................................................................................15
Hình 2. 7 : Dãi cáp trên đường...................................................................................................................16
Hình 2. 8 : Di chuyển cả cuộn cáp trên tuyến............................................................................................16
Hình 2. 9 : Dây bện cáp..............................................................................................................................18
Hình 2. 10 : bện cáp hoàn thiện.................................................................................................................18
Hình 2. 11 : Chốt cáp hoàn thiện...............................................................................................................19
Hình 2. 12 : Dán nhãn cáp thuê bao tại tủ.................................................................................................20
Hình 2. 13 : Độ vòng cáp nhập tủ thuê bao...............................................................................................20
Hình 2. 14: nắp bảo vệ couplẻ khi chua triển khai.....................................................................................21
Hình 2. 15: Tủ thuê bao version 1..............................................................................................................21
Hình 2. 16: Tủ thuê bao.............................................................................................................................22
Hình 2. 17: Tủ thuê bao version 2..............................................................................................................23
Hình 2. 18: Nhập cáp thuê bao vào nhà khách hàng..................................................................................24
Hình 2. 20: sticker cố định cáp ( kềm đinh và hạt nhựa)............................................................................25
Hình 2. 19: kệp nhựa hình C cố định cáp...................................................................................................25
Hình 2. 21: bó cáp CAT, cáp nguồn thừa gọn gàng....................................................................................26
Hình 2. 22: quấn cáp vào khay trên đáy ONT.............................................................................................26
Hình 2. 23 Hình : Mẫu tem nhãn dán thuê bao.........................................................................................27
Hình 2. 24: các loại fast connector GPON triển khai trên mạng lưới.........................................................28
Hình 2. 25Hình ảnh tuốt sợi quang............................................................................................................28
Hình 2. 26: Hình ảnh đưa cáp quang vào điểm tiếp xúc đầu Fast Conector..............................................29
Hình 2. 27: Hình ảnh chuẩn T568A và T568B.............................................................................................30
Hình 2. 28: wifi 2.4 GHZ settings................................................................................................................32
Hình 2. 29: wifi 2.4 GHZ settings(tiếp).......................................................................................................32
Hình 2. 30: wifi 2.4 GHZ settings(tiếp).......................................................................................................33
Hình 2. 31: giao diện cấu hình Band Steering Feature...............................................................................34
Hình 2. 32: kết nối thiết bị chính với các node nhánh...............................................................................35
Hình 2. 33: Thiết lập thiết bị chính.............................................................................................................36
Hình 2. 34: đăng nhập thành công, hệ thống sẽ yêu cầu đổi mật khẩu.....................................................37
Hình 2. 35: Giao diện tab basic..................................................................................................................37
Hình 2. 36: chuyển Agent sang controller..................................................................................................38
Hình 2. 37 Box360TV.................................................................................................................................39
Hình 2. 38: Sau khi hoàn tất việc triển khai Box360TV..............................................................................39
vii
LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một môn học bắt buộc trong mỗi chuyên ngành đào tạo.
Môn học là những hoạt động nghề nghiệp thực tế có liên quan đến chuyên ngành
lựa chọn của sinh viên, có sự thoả thuận bằng văn bản giữa nhà trường, doanh
nghiệp và sinh viên. Đợt thực tập tốt nghiệp được tổ chức vào học kỳ cuối của
khóa học. Thực tập tốt nghiệp có vai trò quan trọng không chỉ với quá trình học tập
mà còn với quá trình làm việc của sinh viên sau này.
Thực tập tốt nghiệp là cơ hội để sinh viên tiếp cận và tìm hiểu thực tế tình hình sản
xuất kinh doanh của các tổ chức, doanh nghiệp. Qua đó, sinh viên có thể vận dụng
tổng hợp các kiến thức đã học vào công việc thực tế, giải quyết các vấn đề cụ thể
tại các doanh nghiệp. Hơn thế, sinh viên có dịp học hỏi và trau dồi thêm các kỹ
năng mềm cần thiết cho mục tiêu nghề nghiệp tương lai sau khi tốt nghiệp ra
trường.
Trong đợt thực tập vừa qua chúng em đã dược tiếp cận với môi trường thực tế và
chuyên nghiệp để có thể hiểu rõ quy trình vận hành của một công ty cũng như vị trí
của từng cá nhân trong một tập thể.
Là sinh viên chuyên ngành Kỹ thuật điện tử viễn thông, Đại học Giao thông vận tải
Thành phố Hồ Chí Minh, với mong muốn được làm quen và vận dụng những kiến
thức đã được học trong trường với thực tế công việc bên ngoài, em đã quyết định
thực tập tại Công ty cổ phần viễn thông ACT. Trong quá trình thực tập, em đã thu
thập được những thông tin cần thiết để hoàn thành báo cáo tổng hợp về các vấn đề
cơ bản của Công ty. Bản báo cáo tổng hợp được chia làm 2 phần:
Phần I: Khái quát về Công ty cổ phần viễn thông ACT.
Phần II: Quy trình thực hiện triển khai mới dịch vụ cố định băng rộng.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trần Trọng Tài và anh Nguyễn Hửu
Chức đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này. Đồng thời em cũng xin gửi
lời cảm ơn tới các cô chú, anh chị trong cổ phần viễn thông ACT đã giúp đỡ em
trong thời gian thực tập tại Công ty.
1
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THỰC TẬP
1.1 Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT
Tên giao dịch đối ngoại:ACT TELECOMMUNICATION JOINT STOCK

COMPANY
Tên giao dịch rút gọn:
Tên viết tắt: ACT TELECOMMUNICATION JSC
Trụ sở chính: 2R1 Bình Giã, Phường 13, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Ngày thành lập: 21/11/2011
Giấy phép kinh doanh số: 0311355333
Nơi cấp: Chi cục Thuế Quận Tân Bình
Ngày cấp: 21/11/2011
Mã số thuế : 0311355333
Hotline: (028) 62924609
Ext:
Email: info@vienthongact.vn
Website: http://vienthongact.vn
Facebook:
2
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty cổ phần viễn thông ACT
Công ty Cổ phần Viễn thông ACT thành lập ngày 21 tháng 11 năm 2011; Hoạt
động trên phạm vi toàn quốc, với các lĩnh vực kinh doanh thuộc ngành viễn thông
như: Thiết kế hạ tầng viễn thông; Cho thuê hạ tầng viễn thông cáp quang; Thi công
công trình viễn thông; Dịch vụ quản lý vận hành hạ tầng viễn thông; Cung cấp
thiết bị truyền hình số; Cung cấp hàng hóa, thiết bị viễn thông; Cung cấp sản phẩm
và giải pháp CNTT…
Từ ngày thành lập đến nay, Công ty đã không ngừng nỗ lực để vươn tới sự
phát triển lớn mạnh, bền vững với mục tiêu trở thành một trong những đơn vị đứng
đầu về hợp tác đầu tư, quản lý vận hành kỹ thuật, cung cấp dịch vụ viễn thông cho
khách hàng trong dự án và cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.
Hiện nay, Công ty cổ phần Viễn thông ACT đang là đối tác hợp tác đầu tư,
cung cấp dịch vụ của các đơn vị như: Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội
Viettel, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone, VNPT Thành phố Hồ Chí Minh,
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT, Công ty Cổ phần Đầu Tư Nam Long, Xuân Mai
Corp, Công ty Cổ phần Đầu Tư Bất Động Sản Hưng Lộc Phát, ...
Với phương châm đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, cùng với sự tận tâm
và trách nhiệm, chúng tôi hoàn toàn tin tưởng sẽ đáp ứng được sự kỳ vọng của Quý
Khách hàng một cách tốt nhất.
Hình 1. 1 lịch sữ hình thành và phát triển của công ty.
3
1.3 Giá trị cốt lỗi

Giá trị cốt lõi của Công ty gắn liền với chữ viết tắt tên gọi ACT, gồm 3 giá trị
A C T
Chữ A viết tắt của Chữ C viết tắt của Chữ T viết tắt của
"AMOUNT", nghĩa là "COOPERATION" "TRUTH" nghĩa là
"Chân giá trị". Công nghĩa là "Sự hợp tác". "Sự trung thực".
ty lấy chân giá trị làm Công ty lấy "Sự hợp Công ty lấy "Sự trung
đích đến của hành tác" làm phương tiện, thực" làm gốc. Sự
trình. Chân giá trị làm cầu nối để đạt trung thực, chân thành
không thuần túy chỉ là được kết quả tốt nhất. ngự trị xuyên suốt
giá trị về doanh thu, lợi Sự hợp tác bao hàm trong suy nghĩ, trong
nhuận mà còn là giá trị nghĩa rộng là hợp tác lời nói và hành động
đích thực của cuộc giữa các Doanh nghiệp của mỗi cá nhân.
sống đối với mỗi cá với nhau để phát huy Trung thực là nền tảng
nhân cũng như tổ chức lợi thế mỗi đơn vị, tạo thúc đẩy để sự hợp tác
cần hướng đến. nên chuỗi giá trị và hệ được hiệu quả hơn và
sinh thái những sản giá trị đem lại được
phẩm dịch vụ tốt nhất bền vững
cho Khách hàng và xã
hội. Bên cạnh đó, trong
phạm vi doanh nghiệp
là hợp tác giữa cấp trên
và cấp dưới, hợp tác
giữa các bộ phận, giữa
các cá nhân với nhau
tạo ra sức mạnh tổng
hợp tốt nhất để thực
hiện các mục tiêu, sứ
mệnh của Công ty.
4
1.4 Ban lảnh đạo.
ÔNG TRẦN NGỌC THIỀU

Chủ tịch HĐQT
ÔNG PHẠM TUẤN ANH

Tổng Giám Đốc
ÔNG ÔNG
ĐẶNG TRẦN HÙNG NGUYỄN ĐỨC LUÂN
PTGĐ kỹ thuật PTGĐ VHKT
5
1.5 Mô hình tổ chức.

C.TY CP VIỄN THÔNG ACT
KHỐI QUẢN LÝ KHỐI DỰ ÁN-KINH KHỐI TRIỂN KHAI – VẬN

DOANH HÀNH
1. Phòng Kế hoạch Chính 1. Phòng Dự án 1. Trung tâm Dịch vụ

trị 2. Phòng Kinh doanh VHKT
2. Phòng Hành chính nhân 2. 07 Trung tâm ACT khu
sự vực tại TpHCM
3. Phòng Pháp chế quản lý 3. Trung tâm điều hành tại
hợp đồng tỉnh/Thành phố
4. Phòng Tài chính đầu tư
5. Phòng Quản lý tài sản
6. Phòng Kỹ thuật
7. Phòng Kế toán
Bảng : Mô hình tổ chức Công ty cô phần viễn thông ACT.
QUY MÔ NHÂN SỰ
10% 14%
1%
khối quản lí
khối dự án - kinh doanh
khối triển khai - VHKT tại TP.HCM
khối triển khai - VHKT tại tỉnh /TP
75%
Hình 1. 2 : Quy mô nhân sự.
6
1.6 Tầm nhìn – sứ mệnh.

Công ty Cổ phần Viễn thông ACT phát triển bền vững trên nền tảng kết hợp hài
hòa các giá trị về lợi ích giữa doanh nghiệp, khách hàng và xã hội. Chúng tôi
hướng đến mục tiêu là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kỹ thuật, vận hành khai thác
hạ tầng mạng lưới và quản lý khách hàng viễn thông; đầu tư và hợp tác cung cấp
dịch vụ viễn thông, giải pháp CNTT hàng đầu Việt Nam; hợp tác với tất cả các nhà
cung cấp lớn để đưa dịch vụ tổng thể, cao cấp và tiện ích nhất tới khách hàng trên
toàn quốc.
Trở thành doanh nghiệp Outsoursing cung cấp cho nhà mạng viễn thông dịch vụ kỹ
thuật tốt nhất Việt Nam, gồm: vận hành khai thác hạ tầng mạng lưới như trạm
BTS, mạng cáp quang truyền dẫn; bảo quản, bảo dưỡng điều hòa, máy phát điện;
triển khai - quản lý kỹ thuật và duy trì dịch vụ internet, truyền hình, camera giám
sát và dịch vụ giải pháp CNTT.
Chúng tôi không ngừng cải tiến quy trình công việc; đào tạo, bồi dưỡng để nâng
cao kiến thức và kỹ năng chuyên nghiệp chuyên môn cho đội ngũ nhân viên. Từ đó
giúp tối ưu giá thành, nâng cao chất lượng hạ tầng mạng lưới cho nhà mạng và
cung cấp tốt nhất cho khách hàng cuối cùng, đó là người sử dụng dịch vụ.
Trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực hợp tác đầu tư hạ tầng dự án viễn
thông – công nghệ thông tin trong các khu dân cư, toà nhà cao tầng (chung cư,
trung tâm thương mại, văn phòng), khu công nghiệp… với chất lượng tốt nhất để
cung cấp không độc quyền cho khách hàng dịch vụ internet, truyền hình, camera
giám sát, dịch vụ giải pháp CNTT theo nhu cầu.
Hợp tác với các nhà mạng viễn thông, các đơn vị cung cấp giải pháp CNTT tốt
nhất Việt Nam để cùng nhau xây dựng chuỗi giá trị các sản phẩm và dịch vụ viễn
thông, công nghệ thông tin trong kỷ nguyên số với mục đích góp phần nâng cao
chất lượng cuộc sống cho khách hàng.
7
1.6.1. Địa bàn hoạt động
Hình 1. 3 : địa bàn hoạt động

Một trong những yếu tố mấu chốt trong cung cấp dịch vụ viễn thôn. Công nghệ
thông tin là phải có cơ sở và lực lượng tại địa bàn để đáp ứng nhu cầu nhanh của
khách hàng.
Công ty ACT đã thiết lập lực lượng tại các địa bàn đã có hạ tầng mạng lưới và
cung cấp dịch vụ tại các tỉnh TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Dương, Long An,
Đồng Nai, Bến Tre, Trà Vinh, Kiên Giang, Bạc Liêu, Cà Mau, Bình Định, Lâm
Đồng.
Tại các tỉnh khác chung tôi đang và sẽ tổ chức lực lượng theo chiến lược phát triển
gắn liền với quá trình đầu tư và xây dựng hạ tầng mạng lưới.
8
1.7 LĨNH VỰC TRỤ CỘT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH.
1.7.1. VHKT HTML & QUẢN LÝ DVKT
VHKT HTML:
- Di động, CĐBR, cống bể, cơ điện,…
- Dự án tập trung
- Mạng lưới phân tán
Quản lý DV KT:
- Dịch vụ viễn thông, CNTT
- Triển khai KH mới
- Duy trì – SC UCTT
- Nâng cấp, bổ sung
1.7.2. ĐẦU TƯ-CHO THUÊ HẠ TẦNG VT-CNTT
- Hạ tầng trong dự án BĐS tập trung
- Hạ tầng XHH: trạm BTS,truyền dẫn, cống bể
- Hạ tầng cho thuê theo dự án ký kết với KH lớn
- Hạ tầng CCDV cho KH
1.7.3. THI CÔNG CÔNG TRÌNH
Xây lắp mới:
- Hạ tầng ngầm
- Mạng truyền dẫn
- Hạ tầng mạng AON/GPON
- Hệ thống IBS
- Trạm BTS
- Hạ tầng CNTT
Bảo dưỡng, cải tạo nhỏ, củng cố lớn
9
1.7.4. HỢP TÁC CUNG CẤP SPDV

Hình thức:
- Trực tiếp CCDV
- Hợp tác CCDV
Hệ thống SPDV:
- Viễn thông: FTTH, truyền hình, kênh truyền
- Giải pháp smart city, smart home
- Dịch vụ CNTT: PM, data center,...
10
CHƯƠNG 2. QUY TRÌNH THỰC HIỆN TRIỂN KHAI MỚI DỊCH VỤ CỐ

ĐỊNH BĂNG RỘNG
2.1 Bảo hộ lao động

1-Dây đai bảo hiểm
2-Mũ cứng bảo hộ
3-Quần áo bảo hộ
4-Giày bảo hộ
5-Gang tay bảo hộ
2.2 Công cụ, dụng cụ thực hiện
TT Danh mục Đơn vị
1 Bộ dụng cụ làm đàu fast cennector, rệp quang Bộ
(dao cắt chính xác, kiềm tuốt sợi quang)
2 Bút sôi dò lỗi sợi quang Chiếc
3 Bộ làm đầu F5 (kìm nén F5, dao cắt cáp RG6) Bộ
cho truyền hình.
4 Thang nhôm rút (5m) Chiếc
5 Máy đo công xuất Chiếc
6 Giá đỡ rulo gia cáp Chiếc
7 Thước dấy 5m Chiếc
8 Sào nâng cáp, luồn cáp vào khuyên (kèm tool Chiếc
luồn)
9 Kìm bấm mạng RJ45, RJ11 Chiếc
10 Kìm cắt cáp cầm tay Chiếc
11 Bút thử điện Chiếc
12 Tô vít 2 đầu Chiếc
13 Dao trổ loại lớn Chiếc
14 Túi đựng đựng cụ Chiếc
15 Đèn pin nhỏ nạp điện, chống nước, có thể dùng Chiếc
pin AA/AAA
16 Đồn hồ đo độ chập, đức cáp đồng Chiếc
17 Kìm bấm hạt mạng cáp đồng Chiếc
18 Dao bắn phiến krone Chiếc
19 Khoan tường Chiếc
Bảng: liệt kê congon cụ và dụng cụ
11
2.3 Các bước thực hiện triển khai mới một Khách hàng
2.3.1 Tiếp nhận thông tin/công việc
-Tiếp nhận công việc từ chỉ huy, khối hỗ trợ
-Tiếp nhận công việc từ nhân viên kinh doanh
-Tiếp nhận công việc từ hệ thống phần mềm trên Vsmart
2.3.2 Liên hệ với Khách hàng
-Giới thiệu mình là ai, liên hệ để làm gì…
-Thông báo thời gian lắp đặt để Khách hàng biết sắp xếp công việc
2.3.3 Triển khai cáp thuê bao
Bước 1: Khảo sát.
Khảo sát từ tủ thuê bao, ODF outdoor đến vị trí lắp đặt đầu cuối (ONT, Optical
receiver /WDM receiver) trong nhà khách hàng.
Chọn đường đi ngắn nhất, ít băng đường.
Chọn đường đi thoáng, đơn giản không qua các khu vực xây dựng.
Xác định chiều dài tuyến => tối đa ≤ độ dài quy định hiện hành.
Xác định địa hình tuyến có khuyên hay không có khuyên=>chọn phương pháp kéo
cáp.
Chọn vị trí chuyển hướng và băng đường.
Xác định vị trí nhập cáp vào nhà khách hàng.
Bước 2: ra cáp.
Yêu cầu cáp không xoắn, gẫy gặp, rối.
Phương pháp 1: ra cáp trực tiếp bằng giá đở rulo.
Có thể sử dụng giá đỡ được làm riêng hoặc các công cụ khác hổ trợ tường tự như
giá đở ( có trục luồn và rulo xoay).
Áp dụng cho cả tuyến có khuyên và tuyến không khuyên.
Đặt cuộn cáp cách xa cột, đảm bảo cáp không bị gãy gập, tầy xước tại điểm tì đề
của cột đầu tiên.
12
Phương pháp 2: ra cáp hình số 8.

Chỉ áp dụng cho cáp ống lỏng.
Để tránh trường hợp rối và xoắn yêu cầu ra cáp như sau
Yêu cầu rút đúng thứ tự sợi, tránh nhầm lẫn sẽ gây ra rối cáp.
Rút mỗi bên khoảng 10-20 vòng, phải thực hiện bó cáp sau đó mới thực hiện rút
tiếp và tạo bó mới.
Hình 2. 1 : Ra cáp hình số 8.

13
Bước 3: kéo cáp.

Kéo từ từ thuê bao 7 nhà khách hàng.
Sử dụng giá đỡ hoặc dụng cụ khác trong tự hỗ trợ xoay nilo, có thể gia cáp thẳng.
Đặt cuộn cáp cách xa cột đảm bảo cáp không bị gãy gập, trầy xước tại điểm tì cột
đầu tiên.
-Tại các điểm rẽ hướng bắt buộc phải thực hiện dồn cáp để tránh trầy xước cáp.
- Sau khi kéo xong cấp từ tủ thuê bao vào đến vị trí đặt ONT, thực hiện chốt từ đầu
nhà khách hàng lùi dần vè t tủ thuê bao để tiết kiệm cáp.
- Trường hợp tuyến không có khuyên sắt bỏ cáp: Sử dụng thang và sào luồn đầu
cáp qua gông và các vật cản, các tuyến cáp đi ngang đường.
Hình 2. 2 : Tuyến không có khuyên sắt bó cáp.
Hình 2. 3 : đi cáp tại tuyến không có khuyên sắt bó cáp.
14
Trường hợp tuyến có khuyên sắt bỏ cáp: Dùng sào “với các tuyển đồng cùng
đường điện phải sử dụng sao cách điện" để luồn cáp qua các khuyên sắt bỏ cáp
(đầu sào buộc vật nặng hoặc sắt dụng tool hỗ trợ luồn cấp).
Hình 2. 4 : tuyến có khuyên bó cáp
Hình 2. 5 : đi cáp qua các khuyên bó cáp
Chú ý các trường Hình 2. 6 :khai

hợp triển Dồncápcó
cáp tạinguy
các vịcơtrílỗi
chuyển
cao vàhướng.
lãng phí vật tư
15
Rãi cáp dọc đường đến hết tuyến sau đó mới nâng cáp lên chốt. trường hợp này cáp
bị nguy cơ xe cơ giới chèn qua gây gãy gàm cáp quang.
Hình 2. 7 : Dãi cáp trên đường.
Đặt cuộn cáp phía nhà khách hàng, triển khai cáp về phía tủ thuê bao – Trường hợp
này sẽ phải tróc chừng khoảng cách cấp từ ngoài cột vào trong nhà ) Sẽ có nguy cơ
sai số về độ dài cáp, gây lãng phí vật tư.
Di chuyển cả cuộn cáp dọc theo tuyến đường – Năng suất lao động thấp, gặt vật
cản đi ngang đường sẽ không nâng cấp lên cao được.
Hình 2. 8 : Di chuyển cả cuộn cáp trên tuyến.
Yêu cầu:
Cáp không bị dập, trầy xước, rách dây gia cường và bụng cáp.
Không để cáp cọ sát vào các chướng ngại vật như mái tôn, mái proximang .. gây
trầy xước cáp, rách cáp.
Cáp sau khi chốt phải căng, không trùng võng.
Độ cao tuyến cáp so với mặt đất theo tiêu chuẩn ngành QCVN 33:2011/BTTTT
(đọc đường ôtô cao tối thiểu 3,5m, vượt đường ôtô cao tối thiểu 4,5m..)
Khoảng cách giữa cáp và dây điện đi cùng tuyến (theo nghị định số 14/2014/NĐ -
CP):
Điện áp Đến 22 kV 35 kV 110kV 220kV 500kV
Loại dây Dây Dây Dây bọc Dây Dây Dây Dây
bọc trần trần trần trần trần
Khoảng 1,0 m 2,0 m 1,5 m 3,0 m 4,0 m 6,0 m 7,0 m
cách
Bảng : Khoảng cách cấp dây điện vợi từng khoảng điện áp.
Yêu cầu tiếp theo
16
Khoảng vượt lớn nhất cho phép triển khai: <50m.

Ghi chính xác chỉ số mét trên 2 đầu cáp lên tem tại mỗi đầu và khi giảm trừ hệ
thống phải đúng với chỉ số này.
Chú ý:
Tổng độ dài cáp quấn dự phòng trong nhà khách hàng: ≤2m (chỉ quấn dự phòng
trong trường hợp khách hàng yêu cầu).
Trường hợp khách hàng yêu cầu dự phòng dài hơn 2m cho việc di chuyển sau này,
thì giải pháp cho trường hợp phải di chuyển ONT đến vị trí khác sau này là sẽ sử
dụng 01 rệp quang GPON để nối dài thêm cáp.
Việc đóng nghiệm thu: Đóng đúng số lượng mét cáp đã triển khai (chỉ số đầu trừ
chi số cuối) cộng với số lượng tiêu hao do cắt đầu cáp dập, tuốt cáp bấm fast
connector (tổng độ dài tiêu hao tối đa <2m/TB).
Bước 4: chốt cap.
Bắt buộc phải chốt cáp tại những điểm sau:
Tại cột điện treo tủ thuê bao và cột điện phía đi cáp vào nhà khách hàng.
Với khoảng cột ≤30m: 2 khoảng cột phải chốt 1 lần
Với khoảng cột >30m: mỗi khoảng cột phải chốt 1 lần.
Tại các điểm rẽ chuyển hướng (sang đường, vào ngõ, ).
- Phương pháp:
Phương pháp 1: Bện cáp và chốt vào gông (không tách dây treo).
Áp dụng cho tuyến triển khai cáp bọc chặt và có khoảng cột ≤50m
Dùng dây bện (cáp quang bọc chặt vụn, cáp đồng, dây thép bọc nhựa) để thực hiện
bện. Độ dài đoạn dây dùng để bên khoảng 1+1,2m, gấp đôi như hình dưới.
17
Hình 2. 9 : Dây bện cáp.
Khoảng bện 20 - 30cm.

Bện dây theo hình quả trám, 2 nút thắt liên tiếp phải đảo vị trí trong ngoài cho nhau
để tạo nút thắt và lực dàn đều, ôm chắc được cáp thuê bao.
Vị trí cuối thắt lại để tránh bị tuột.
Khoảng dây còn lại thực hiện chốt lên gông.
Hình 2. 10 : bện cáp hoàn thiện.
18
Các điểm chốt cáp đặc thù: điểm kế cuối, điểm rẻ, điểm đi tiếp.
Hình 2. 11 : Chốt cáp hoàn thiện.
Phương pháp 2: Tách dây treo và chốt vào gông.

Áp dụng cho tuyến triển khai cáp ống lỏng hoặc cáp bọc chặt khoảng vượt cột
>50m. Chú ý quá trình tách, xé, rạch dây treo và phần bụng phải đảm bảo không
gãy, đứt sợi quang.
Dung băng dính điên bó gọn phần bụng cáp.
2.3.4 Thi công tại tủ thuê bao
Yêu cầu:
Đi cáp trong tủ gọn gàng, đảm bảo bán kính uốn cong >3cm.
- Thuê bao phải được dán nhãn đầy đủ
- Vị trí dán nhãn: Dán vào phần giữa răng lược hoặc ngay sát phía trên sát với răng
lược. Tại 1 tủ thuê bao chỉ chọn một trong 2 vị trí nêu trên, không dán cả trên và
dưới (tất cả các nhãn phải thẳng hàng).
19
- Nhãn phải thẳng hàng.
Hình 2. 12 : Dán nhãn cáp thuê bao tại tủ.
Điền đủ thông tin khách hàng, port, tủ và chỉ số mét cáp trên nhãn.
- Các cáp thuê bao đi từ điểm chốt cáp xuống ống nhựa phải bố gọn bằng lạt nhựa
(>4 sợi cáp phải thực hiện bỏ lạt nhựa),
- Cáp thuê bao đi vào ống nhựa khi xuống tủ thuê bao.
- Cắt dây gia cường ngoài tủ (cắt sát đáy ống vàng).
- Độ võng của cáp khi nhập tủ thuê bao, cách đáy tủ: 10-20cm, yêu cầu cùng độ
võng, cáp thuê bao nhập tú được bó gọn bằng lạt nhựa hoặc quấn ruột mèo 24 sợi
cáp phải thực hiện bỏ gọn).
Hình 2. 13 : Độ vòng cáp nhập tủ thuê bao.
20
Các couple chưa triển khai, bắt buột phải có nắp bảo vệ, với các coupler đã triển
khai, các nắp bảo vệ phải đc cất giữ trong túi và đặt luôn trên tủ.
Hình 2. 14: nắp bảo vệ couplẻ khi chua triển khai.
Loại tủ version 1: ( tủ 32 port, có dây coupler thẳng đứng).
Hình 2. 15: Tủ thuê bao version 1.
21
Quy định cáp nhập tủ, cài răng lược và cắm port:
+ Cáp nhật tủ
Đi lần lượt từ lỗ số 1 – 4 (không ràng buộc dịch vụ).
Đủ 8 thuê bao lỗ số 1 rồi mới sang lần lượt lỗ 2, 3, 4.
Cải rằng lược
Cáp thuê bao đi vào lỗ số 1 và 2 sẽ được cải lần lượt vào răng lược phía dưới, cáp
thuê bao vào lỗ 3 và 4 sẽ được cải lần lượt vào răng lược phía trên.
- Cắm port : Cắm theo thứ tự đánh số trên dãy coupler (từ trong ra ngoài, trên, từ
trên xuống dưới)
Hình 2. 16: Tủ thuê bao.
22
Loại tủ Version 2: (Tủ 32 port, có dãy coupler chéo 45 độ).

- Quy định cáp nhập tủ, cài răng lược và cắm port:
Cáp nhật tủ:
Lỗ số 1: 11 thuê bao.
Lỗ số 2: 10 thuê bao
Lỗ số 3: 11 thuê bao Cài răng lược: Yêu cầu cáp cải răng lược phải thẳng với lỗ
nhập cáp, không đan chéo cáp qua nhau.
Cắm port: Cắm theo thứ tự đánh số trên dãy coupler (từ trong ra ngoài, trên, từ trên
xuống dưới)
Hình 2. 17: Tủ thuê bao version 2.
23
2.3.5 Nhập cáp vào nhà.

- Đi cáp vào vị trí ống luồn cáp đặt sẵn hoặc 1 số vị trí sẵn có như ống điều hòa,
truyền hình.
- Trường hợp khách yêu cầu riêng cần thống nhất với khách hàng, đảm bảo vị trí
vào phải được cố định, ít tác động di chuyển.
- Trường hợp không có khe vào cáp, tư vấn khách hàng thực hiện khoan t tưởng
khoan phía sau nhà, tiếp đến là phía trước, sát góc trần, đảm bảo mỹ quan).
Hình 2. 18: Nhập cáp thuê bao vào nhà khách hàng.
2.3.5.1 Bây nước và cắt sét:

- Cáp từ vị trí bên ngoài tới vị trí nhập vào trong nhà khách hàng bắt buộc phải
thực hiện bẫy nước ( tránh nước theo đường cấp vào trong nhà đến thiết bị gây
hỏng thiết bị)
- Tại vị trí chốt bẫy nước cắt 1 đoạn dây gia cường (20-30cm) và dùng băng dính
cuốn gọn lại để tránh dẫn sét.
2.3.5.2 Đi cáp trong nhà:
- Các loại cáp đi trong nhà như sau:
Cáp quang từ vị trí đi vào nhập nhà đến ONT.
Cáp CAT5 từ ONT đến STB và đến AP hoặc các thiết bị dùng mạng khác trong
nhà (máy tính bàn, smart TV, android box, IP camera ..).
Cáp RG6 từ ONT/CATV/WDM đến STB, tivi, bộ chia.
Cáp HDMI đi từ STB lên tivi.
24
Cáp nguồn (bao gồm cáp nguồn adapter và cáp điện của ổ điện nối dài).
- Yêu cầu các loại cáp phải đi căng, thẳng, men theo sát chân tưởng hoặc trên góc
trần, không đi cắt ngang, đi chéo khoảng tưởng.
- Cáp đi trong nhà, không có vị trí cố định cáp yêu cầu sử dụng sticker hoặc kẹp
chữ C để cố định cáp, đảm bảo cáp đi thẳng, gọn gàng.
- Các điểm bắt buộc phải sử dụng sticker hoặc kẹp nhựa chữ C:
Điểm đầu tiên khi đi vào nhà (khi cáp đi qua khe, thực hiện cố định cáp sát góc
tường).
Điểm cáp rẽ tại các góc.
Điểm kết cuối gần thiết bị đầu cuối.
Hình 2. 20: sticker cố định cáp ( kềm đinh và hạt nhựa).
Hình 2. 19: kệp nhựa hình C cố định cáp.
25
Cáp đi vào thiết bị đầu cuối ( cáp CAT5cáp quang, cáp nguồn, HDMI) sữ dụng lạt
nhựa bó gọn
Hình 2. 21: bó cáp CAT, cáp nguồn thừa gọn gàng.
Quấn cáp quan đày khay: trường hợp ONT có thể thiết kế khay quấn cpa quang
dưới đáy, bắt buộc phải thực hiện quấn đủ vòng như thiết kế để FChạn chế bị tác
động.
Hình 2. 22: quấn cáp vào khay trên đáy ONT.
26
- Độ cao treo thiết bị AP:21.5m. Khuyến nghị nếu treo tường, thực hiện treo thiết
bị AP cao nhất có thể, để vùng phủ rộng, hạn chế vật che chắn.
- Độ cao thiết bị ONT: Tối thiểu phải đặt trên mặt kệ tivi.
- Yêu cầu đặt thiết bị phát wifi xa nhưng thiết bị gây nhiễu sau: Các thiết bị phát
sóng điện từ: Lò vi sóng, ổn áp, loa, màn hình CRT.
2.3.6 Dán nhãn ghi thông tin.
- Dán nhãn thuê bao lên mặt thiết bị hoặc quấn trên cáp quang (điền đầy đủ các
thông tin như quy định hiện hành).
Hình 2. 23 Hình : Mẫu tem nhãn dán thuê

bao.
2.3.7 Bàn giao nghiệm thụ( trả kết quả ) và hướng dản khách hàng sử dụng.
27
2.4 Các loại đầu fast
Hình 2. 24: các loại fast connector GPON triển khai trên mạng lưới.
Các yêu cầu khi thực hiện làm đầu fast

Suy hao: ≤ 0.5 dB/đầu. Số lần tái sử dụng: ≥ 5 lần/đầu.
Sử dụng bộ CCDC gồm: dao cắt, kiềm tuốt.
Yêu cầu có giấy, cồn và đầy đủ adapter (thước kẹp tuốt sợi quang), tool khóa và
mở khóa fast connector.
2.4.1 Các bước thi công
Bước 1. Đưa nắp cố định vào sợi cáp quang thuê bao đệm chặt, sau đó tuốt và cắt
sợi quang theo kích thước như hình vẽ:
Hình 2. 25Hình ảnh tuốt sợi quang
28
Bước 2. Dỡ lớp phủ bằng cáp treo. Sau đó, bạn hãy lấy một ít rượu hoặc cồn lên
một miếng gạc và lau chùi các sợi cơ bản... Tiếp đó, cắt 0.125 mm sợi với độ dài
30 mm bằng con dao. Cẩn thận chèn sợi quang vào bên trong trung tâm của lỗ bên
trong thân nối
Bước 3: Đưa sợi quang đã cắt vào đầu nối nhanh Fast Conector SC/UPC hoặc
SC/APC sau cho bề mặt sợi quang tiếp xúc với sợi quang đặt sẵn bên trong đầu nối
nhanh Fast Conector SC/UPC/APC sau đó đẩy nhẹ sợi quang cho sợi quang hơi
cong lên một chút và nhẹ nhàng cố định bằng nắp bịt có ren vặn.
Hình 2. 26: Hình ảnh đưa cáp quang vào điểm tiếp xúc đầu Fast Conector
Bước 4: Khi đã hoàn thành, cần tiến hành đo kiểm và nghiệm thu hệ thống mạng
sợi quang bằng các loại máy đo chuyên dụng.
Các lỗi thường gặp khi làm đầu fast
- Tuổt và cắt sợi quang sai quy định về độ dài:
- Ngắn hơn: thì sợi quang khi cho vào chưa tiếp xúc với sợi quang trong thân fast
- Dài hơn dẫn đến chuỗi fast connector không ôm chắc được cổ cấp – tình trạng
connector hao cao hoặc thông kết nối. lỏng lẽo, dễ tuột cáp và gây sợi quang.
- Quên cho chuôi fast connector vào cáp trước khi cắt sợi quang:
29
• Khi cắt xong mới nhớ và cho vào sau, khi luồn sợi quang qua chuỗi dễ bị mẻ đầu
gây suy hao cao.
- Không kiểm tra và vệ sinh sợi quang trước khi cắt bằng dao chính xác:
* Yêu cầu dùng ngón tay gọt sợi quang lên xuống để kiểm tra sợi quang xem có bị
gãy không.
+ Vệ sinh sợi quang và đầu ferule bằng giấy tẩm cồn để giảm thiểu suy hao cao.
- Không vệ sinh đầu ferrule trước khi cầm vào coupler và thiết bị ONT:
. Yêu cầu vệ sinh đầu ferrule bằng giấy tẩm cồn trước khi cắm vào sử dụng . đặc
biệt các trường hợp thi công lại, đầu ferrule sẽ bị bụi bắn – suy hao cao.
2.5 Các bước tiến hành bấm dây mạng.

Cách Bấm Cáp Chéo
Bước 1: Các bạn dùng kìm hoặc kéo cắt vỏ đầu cáp, cứ cắt dài thêm chút tý xếp
màu cho dễ (với khoảng 4 cm là được).
Bước 2: Gỡ các đầu xoắn và xếp theo thứ tự như sau: Màu trắng xếp trước – Cam
– Xanh da trời – Xanh lá – Nâu.
Hình 2. 27: Hình ảnh chuẩn T568A và T568B.
30
Bước 3: Đổi chỗ màu trắng của xanh lá cây và màu trắng của xanh da trời với
nhau.
Bước 4: Xếp các dây lại sát nhau và dùng kìm cắt để bằng nhau.
Bước 5: Các bạn tiến hành đút dây vào đầu cáp thật sâu sao cho các đầu dây chạm
lõi đồng.
Bước 6: Sau đó nhét vào kìm và bấm thật mạnh và thật dứt khoát.
Bước 7: Quan sát xem các dây đồng của dây và lá đồng trong đâu RJ 45 đã kít hay
chưa.
Bước 8: Cuối cùng cắm đầu vừa làm xong vào máy tính. Còn đầu kia thì tiến hành
làm tương tự.
31
2.6 Cấu hình WiFi

2.6.1 Bật/Tắt Wi-Fi
- Trong trường hợp muốn tắt Wi-Fi (2.4GHz tương tự 5GHz), truy cập theo đường
dẫn: WiFi
>> WiFi 2.4GHz Settings/ WiFi 5GHz Settings và cài đặt như hình dưới:
Hình 2. 28: wifi 2.4 GHZ settings
Trong trường hợp muốn bật Wi-Fi (2.4GHz tương tự 5GHz), truy cập: WiFi >> WiFi
2.4GHz Settings/ WiFi 5GHz Settings:
Hình 2. 29: wifi 2.4 GHZ settings(tiếp)
32
2.6.2 Cấu hình Wi-Fi 2.4GHz/ Wi-Fi 5GHz

- Truy cập WiFi >> WiFi 2.4GHz Settings/ WiFi 5GHz Settings và cài đặt như hình
dưới:
Hình 2. 30: wifi 2.4 GHZ settings(tiếp).
33
2.6.3 Cấu hình Band Steering

Bandsteering đã được enable mặc định, SSID của mạng Wi-Fi có dạng
VIETTEL_xxxxxx (x là ký tự hexa từ 0…F)
Truy cập vào Quick Setup: kiểm tra trạng thái của Band Steering đảm bảo ở chế
độ “Enable”
Hình 2. 31: giao diện cấu hình Band Steering Feature.
34
2.7 Lắp đặt thiết bị home wifi

2.7.1 Nếu lắp đặt theo mô hình 1, hãy cài đặt Home Wifi Viettel thông qua 5
bước sau:
Bước 1: Cắm nguồn điện vào modem wifi F670Y. Tiếp theo, cắm dây mạng từ
cổng LAN của modem wifi F670Y vào máy tính.
Bước 2: Truy cập vào trình duyệt bằng địa chỉ IP 192.168.2.253
Bước 3: Đăng nhập Username/Password có sẵn trên modem wifi F670Y
Bước 4: Đổi mật khẩu bằng cách nhập mật khẩu mới để thay thế.
Bước 5: Thiết lập modem wifi F670Y làm cục mesh chính. Để làm được điều này,
hãy vào mục Topology trong trình cài đặt của modem wifi F670Y, chọn thiết lập
thiết bị chính (Global) của mạng. Sau đó, sử dụng nút WPS để kết nối thiết bị
chính với các node nhánh.
Hình 2. 32: kết nối thiết bị chính với các node nhánh.
35
Vào mục Topology, chọn thiết lập thiết bị chính
Hình 2. 33: Thiết lập thiết bị chính.
2.7.2 Nếu lắp đặt theo mô hình 2 thì bạn cài đặt theo 6 bước sau:
Bước 1: Cắm điện vào cục mesh wifi. Sau đó, cắm dây mạng từ cổng LAN của bộ
mesh vào máy tính.
Bước 2: Truy cập vào trình duyệt bằng địa chỉ IP 192.168.2.253. Sau đó có một
bảng cảnh báo hiện ra. Bạn nhấn vào nút Advanced và Accept the Risk and
continue
Bước 3: Đăng nhập Username và Password có sẵn ở mặt sau cục mesh
Nhập Username và Password có sẵn ở mặt sau cục mesh vào ô rồi nhấn Login để
bắt đầu đăng nhập. Lưu ý: Khi nhập Username và Password, phải chú ý kỹ chữ hoa
và chữ thường.
36
Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ yêu cầu đổi mật khẩu.
Bạn nhập mật khẩu mới (2 lần) vào ô rồi ấn Apply. Lưu ý: Mật khẩu đặt phải có 8
ký tự. Trong đó, có một chữ in hoa, chữ in thường, số, ký tự đặc biệt (*&*!^&^!
@).
Hình 2. 34: đăng nhập thành công, hệ thống sẽ yêu cầu đổi mật khẩu.
Bước 5: Chuyển 1 cục mesh Viettel lên làm cục mesh chính “controller”
Thực hiện bằng cách vào mục NetSphere trên màn hình chính. Sau đó, tại tab
Basic, vào mục Global Configuration. Tại mục Mode, chọn Controller rồi nhấn
Apply.
Hình 2. 35: Giao diện tab basic.
37
Hình 2. 36: chuyển Agent sang controller.
Vào tab Basic -> Global Configuration -> Mode, chọn Controller-> ấn Apply
Bước 6. Lần lượt thiết lập các cục mesh wifi Viettel con
Cắm điện cho cục mesh wifi Viettel con và đăng nhập, làm theo hướng dẫn từ
bước 1 đến bước 4 như với cục mesh wifi Viettel chính.
Sau khi đăng nhập thành công, vào mục NetSphere, tab Wireless Backhaul.
Nhấn vào Scan wireless network, cục mesh wifi con sẽ tìm các mạng wifi hiện có.
Sau đó, chọn mạng wifi của bạn và nhấn vào Join in để tiến hành tạo mesh. Mạng
mesh giữa cục wifi con và cục wifi trung tâm tự động kết nối. Bạn có thể mang cục
mesh phụ ra chỗ muốn phát wifi trong nhà nhưng không được xa cục mesh chính
quá. Trường hợp không muốn kết nối qua wifi thì bạn có thể cắm dây mạng vào
cổng Wan sau cục mesh chính và mesh phụ để kết nối.
Thực hiện tương tự với các cục mesh còn lại.
38
2.8 Lắp đặt tuyrenf hình BoxTV360

Bước 1: kết nối cáp mạng từ Router đến cổng LAN trên đầu thu.
Bước 2: kết nối dây HDMI hoặc dây A/V giữa đầu thu với TV.
Bước 3: két nối bộ chuyển đổi nguồn điện đến cổng “DC 12V/1A”
Hình 2. 37 Box360TV
Sau khi kết nối dây HDMI vào tivi tiến hành kích hoạt hợp đồng điện tử để khách
hàng có thể sử dụng dịch vụ của BoxTV360.
Hướng dẩn khách hàng sử dụng các chức năng của dịch vụ trên BoxTV360.
Hình 2. 38: Sau khi hoàn tất việc triển khai Box360TV.
39
2.9 Các sự cố mạng thường gặp.

- Wifi chậm, chập chờn
- Mạng chậm băng thông không đúng cam kết
- Mô hình chưa tối ưu
- Có IPWAN, không truy cập được INTERNET
- Không xem được một số kênh truyền hình
- Vấn đề về camera, mạng LAN, tivi, điện thoại thông minh,…
- Các lần kết nối rớt liên tục
 Xử lý lỗi wifi chậm, chập chờn
- Kiểm tra modem wifi nếu bị treo tiến hành reset modem.
- Modem hỏng: Tiến hành thay thiết bị khác cho khách hàng, báo về trung tâm hỗ
trợ bảo trì thiết bị
- Số lượng thiết bị truy cập quá tải: Hỗ trợ khách hàng đổi mật khẩu wifi, giải
thích với khách hàng về năng lực của thiết bị, tư vấn khách hàng trang bị modem
chịu tải cao.
- Nhiễu nhiều: Sử dụng phần mềm Wifi Analyzer chất lượng các kênh, chọn lại
kênh.
- Vị trí khách hàng sử dụng không tối ưu: Giải thích với khách hàng chọn wifi có
băng tần hợp lý, nếu ở gần modem thì nên ưu tiên dùng sóng 5Ghz, khi ở xa nên
dùng sóng 2,4Ghz. Nếu không gian quá nhiều vật cảng nên tư vấn khách hàng
nâng cấp gói cước để được hỗ trợ các thiết bị modem phụ giúp tăng vùng phủ
sóng.
- Khách hàng vô tình cắm sai cổng làm gây mất mạng: Giải thích với khách hàng
về chức năng của các cổng LAN, với các modem phụ cổng WAN chỉ để kết nối
với modem chính các cổng LAN dùng để kết nối mạng cho các thiết bị của người
dùng như điện thoại, Tivi, modem khác, máy tính, laptop….
- Nguồn của modem không đúng hoặc bị đứt: Tiến hàng thay dây nguồn cho khách
hàng.
 Rớt mạng hoặc không truy cập được mạng:
40
- Kiểm tra gói cước: kiểm tra khách hàng đã thanh toán đủ các phí hay chưa
- Kiểm tra đầu fast conector: Nếu không có tính hiệu cần bấm lại, sau khi hoàn
thành cần kiểm tra lại bằng máy đo chuyên dụng
Hướng dẫn xử lý sự cố ONT ZTE
Bước 1: Kết nối đường truyền và bật nguồn thiết bị.
Bước 2: Kiểm tra tín hiệu đèn GPON:
Khi đã bật nguồn cho ONT/ONU:
Nếu port GPON tắt: Chuyển sang Bước 3.
Nếu đèn GPON sáng: Chuyển sang Bước 4.
Bước 3: Khi đèn GPON tắt, kiểm tra thông số công suất quang thu được trên
ONT/ONU. Kiểm tra công suất
thu của bộ thu phát quang, chính là thông số Optical Module Input Power(dBm).
Vào mục Status >
Network Interface > PON (xem mục hướng dẫn cấu hình).
✓ Nếu tín hiệu đạt (Optical Module Input Power > -27dBm) => Thiết bị
ONT/ONU lỗi > Chuyển
sang bước 6. (ngưỡng thu của ONT là từ -26 đến -8 dBm)
✓ Nếu tín hiệu không đạt (Optical Module Input Power ≤-27dBm) > Lỗi ngoại vi >
Đề nghị kỹ thuật
xử lý phần ngoại vi. Tiến hành sử dụng máy đo quang OTDR để tìm điểm suy hao
bất thường trên
tuyến.
Sau khi xử lý xong lỗi tín hiệu ngoại vi quang, chuyển sang bước 4.
Bước 4: Kiểm tra cấu hình thiết bị (xem phần hướng dẫn cấu hình)
✓ Bước 4.1: Kiểm tra thông tin IP WAN trên ONT/ONU
• Nếu đã có IP WAN dải public >Chuyển sang bước 5, test dịch vụ.
• Nếu chưa có IP WAN >Chuyển sang bước 4.2.
41
✓ Bước 4.2: Kiểm tra cấu hình PPPoE.

• Vào mục Network > Wan > Wan Connection
• Nếu đã có cấu hình PPPoE (username/password của account) >Cập nhập lại
username/password
của account rồi chuyển sang bước 5.1.
• Nếu chưa có cấu hình PPPoE > Phối hợp với Trung tâm Kỹ thuật Khu vực để
kiểm tra lỗi load
cấu hình tự động trên hệ thống.
✓ Bước 4.3: Kiểm tra cấu hình Wifi
• Vào mục Network > Wlan
• Nếu đã có cấu hình wifi > Chuyển sang bước 5, test dịch vụ.
• Nếu chưa có cấu hình wifi > Thực hiện cấu hình wifi như hướng dẫn và chuyển
sang bước 5, test
dịch vụ.
Bước 5: Test dịch vụ
✓ Bước 5.1: Kiểm tra dịch vụ internet qua mạng LAN.
• Nếu không thành công > Phối hợp với Trung tâm Kỹ thuật Khu vực để kiểm tra
khai báo trên hệ
thống (bước 6).
• Nếu thành công > Chuyển sang Bước 5.2
✓ Bước 5.2: Kiểm tra dịch vụ internet qua mạng Wifi.
• Nếu thành công > Kết thúc
• Nếu không thành công > Lỗi Wifi của thiết bị ONT/ONU > Chuyển sang bước 6.
Bước 6: Xử lý lỗi thiết bị, lỗi khai báo hệ thống:
• Nếu lỗi thiết bị > Đổi thiết bị và thực hiện khai báo lại trên hệ thống.
• Nếu lỗi khai báo > Đề nghị Trung tâm Kỹ thuật Khu vực khai báo lại. Sau khi xử
lý xong 2 lỗi trên, quay lại bước 2 để kiểm tra lại.
42
CHƯƠNG 3. KẾT LUẬN
3.1 Kỹ năng:
- Có thêm nhiều cơ hội tiếp cận thực tế với chuyên ngành đang theo học.
- Tăng cường cũng như bồi dưỡng thêm các kỹ năng mềm vốn có trong công
việc.
- Biết lắng nghe nhiều hơn, tiếp thu nhiều kiến thức mới. Mạnh dạng đưa ra ý
kiến góp y giải quyết vấn đề.
- Rèn luyện tính kiên nhẫn, không hấp tấp trong quá trình xử lý công việc.
- Nhận ra thế mạnh của bản thân để hướng tới các công việc đang dự định.
- Có nhiều hiểu biết và cái nhìn trực quan hơn khi triển khai công việc trong
tương lai.
3.2 Kinh nghiệm:

- Nâng cao khả năng thích ứng trong mọi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Tiếp thu các kiến thức mới cho kỹ năng mềm cũng như trong chuyên ngành
đang theo học.
- Được cọ xát với chuyên môn nghiệp vụ.
- Có cơ hội mở rộng ngoại giao cũng như các kiến thức cơ bản của công ty
chuyên môn.
- Biết được hệ thống tổ chức và nắm được trình độ kỹ thuật thực tế cũng như
khả năng sử dụng thiết bị tại nơi thực tập.
3.3 Ưu, nhược điểm:

- Ưu điểm:
43
 Nâng cao khả năng giao tiếp, tác phong làm việc chuyên nghiệp.
 Bồi dưỡng thêm các kiến thức quan trọng phục vụ cho chuyên ngành.
 Có trách nhiệm với bản thân cũng như với công việc được giao cho.
 Nâng cao khả năng làm việc nhóm cũng như tốc độ xử lý khối lượng công
việc.
- Nhược điểm:
 Còn thiếu kinh nghiệm giải quyết tình huống khi đi thực tế khi mắc phải.
 Kiến thức chuyên ngành còn hạn hẹp nên quá trình tìm hiểu và tiếp thu công
việc còn hạn chế.
 Môi trường học tập và làm việc đa dạng thay đổi liên tục.
Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các Thầy Cô và các bạn để em có
thêm kiến thức và kinh nghiệm tiếp tục hoàn thiện nội dung nghiên cứu trong đề
tài.
44
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. https://thietbiquang.net/fast-conector-la-gi-huong-dan-bam-cap-quang-voi-dau-fast-
conector-c-350-352-5299.html
2. https://viettel-digital.com/san-pham/home-wifi-viettel-zte-h196a
3. https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/chi-tiet/lap-dat-he-thong-home-wifi-viettel-nhu-the-
nao/12811364
4. https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/chi-tiet/huong-dan-cach-cai-dat-home-wifi-viettel-
don-gian-tai-nha/10829420
5. http://vienthongact.vn/
45

Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Nguyễn Nhựt Trường - 1951040100

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Nguyễn Nhựt Trường - 1951040100

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.

NHẬT XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT VÀ QUY

ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT

SVTT: NGUYỄN NHỰT TRƯỜNG

TP.HCM, ngày tháng 4 năm 2023

Đơn vị thực tập

NHẬT XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ACT VÀ QUY

ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỂN THÔNG ACT

GVHD: TRẦN TRỌNG TÀI

SVTT: NGUYỄN NHỰT TRƯỜNG

TP.HCM, ngày 20 tháng 4 năm 2023

Giảng viên hướng dẫn

2.6 Cấu hình WiFi.............................................................................................................................32

DANH MỤC HÌNH

Hình 2. 1 : Ra cáp hình số 8........................................................................................................................13

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu công ty

Tên giao dịch đối ngoại:ACT TELECOMMUNICATION JOINT STOCK

Tên viết tắt: ACT TELECOMMUNICATION JSC

Ngày thành lập: 21/11/2011

Giấy phép kinh doanh số: 0311355333

Nơi cấp: Chi cục Thuế Quận Tân Bình

Ngày cấp: 21/11/2011

Hotline: (028) 62924609

Hình 1. 1 lịch sữ hình thành và phát triển của công ty.

1.3 Giá trị cốt lỗi

1.4 Ban lảnh đạo.

ÔNG TRẦN NGỌC THIỀU

ÔNG PHẠM TUẤN ANH

1.5 Mô hình tổ chức.

KHỐI QUẢN LÝ KHỐI DỰ ÁN-KINH KHỐI TRIỂN KHAI – VẬN

1. Phòng Kế hoạch Chính 1. Phòng Dự án 1. Trung tâm Dịch vụ

Hình 1. 2 : Quy mô nhân sự.

1.6 Tầm nhìn – sứ mệnh.

1.6.1. Địa bàn hoạt động

Hình 1. 3 : địa bàn hoạt động

1.7.4. HỢP TÁC CUNG CẤP SPDV

CHƯƠNG 2. QUY TRÌNH THỰC HIỆN TRIỂN KHAI MỚI DỊCH VỤ CỐ

2.1 Bảo hộ lao động

Phương pháp 2: ra cáp hình số 8.

Hình 2. 1 : Ra cáp hình số 8.

Bước 3: kéo cáp.

Hình 2. 2 : Tuyến không có khuyên sắt bó cáp.

Hình 2. 3 : đi cáp tại tuyến không có khuyên sắt bó cáp.

Hình 2. 4 : tuyến có khuyên bó cáp

Hình 2. 5 : đi cáp qua các khuyên bó cáp

Chú ý các trường Hình 2. 6 :khai

Hình 2. 7 : Dãi cáp trên đường.

Hình 2. 8 : Di chuyển cả cuộn cáp trên tuyến.

Khoảng vượt lớn nhất cho phép triển khai: <50m.

Khoảng bện 20 - 30cm.

Hình 2. 10 : bện cáp hoàn thiện.

Hình 2. 11 : Chốt cáp hoàn thiện.

Phương pháp 2: Tách dây treo và chốt vào gông.

- Nhãn phải thẳng hàng.

Hình 2. 12 : Dán nhãn cáp thuê bao tại tủ.

Hình 2. 13 : Độ vòng cáp nhập tủ thuê bao.

Hình 2. 14: nắp bảo vệ couplẻ khi chua triển khai.

Loại tủ version 1: ( tủ 32 port, có dây coupler thẳng đứng).

Hình 2. 15: Tủ thuê bao version 1.

Hình 2. 16: Tủ thuê bao.