STT Các yêu cầu

1 Các yêu cầu cần làm rõ

2 Các yêu cầu lược bỏ

3 Các yêu cầu đề xuất bổ sung

 Nội dung
Chưa rõ mục đích tách độc lập chức năng này với chức năng quản lý mẫu tin, trong chức năng thêm mới lại có chọn loại ti
nhắn:
Cần làmCSKH
rõ tại| sao
QC lại
không
táchphù hợp
riêng ra với
với tên
tínhchức
năngnăng
quảndành
lý mẫuchotinQuảng cáo.để
mà không =>trong
Cần khảo
quản sát lại phòng
lý mẫu tin và DVKH.
đánh dấu là ưu tiên
=> hỏi phòng DVKH.
Chọn Loại tin
Khả năng cao(loại tin transaction
là lưu Location, Flash,
gửi tinMMS, SMS
test và cứ Order là gì
thế hiển thị=>
ra,hỏi
xóaphòng DVKH).
thì mất.

Quản lý nhóm hạng mục hệ thống

Mục
Chọnđích sử dụng:
từ danh sách (Chưa
tệp tải rõ,
lêncần hỏi hiểu,
(Chưa lại phòng QCS
hỏi lại hoặc
phòng phòng DVKH).
DVKH).
Lọc báo cáo :Lọc theo: Khởi tạo | Gửi tin (Cần làm rõ thông tin với phòng DVKH).
Chọn nhóm telco: (Cần làm rõ nhóm telco => hỏi phòng DVKH).
Tạo đơn hàng OTT : Có button “Kiểm tra” dùng để … (Hỏi lại phòng DVKH).
Quản
Quản lý
lý dẩy tin :: Cần
đặt tin Mụckhảo
[Đẩy sát
tin ,lại
Hủy] cầnDVKH
phòng hỏi lại và
phòng DVKH
xin hình ảnh thực tế, trên trang test không có dữ liệu)

(Khảo sát lại xem có phòng ban nào sử dụng tính năng này không?)
(Khảo sát lại phòng DVKH xem có phải chỉ có những tin lỗi mới hiển thị trong danh sách này có đúng không?)
Chọn loại đẩy tin: Đẩy tin nhắn bị khóa | Đẩy tin nhắn thất bại vào hàng đợi. (Cần khảo sát thêm phòng DVKH).
Chọn loại dịch vụ (thấy đang có 1 lựa chọn là Tin nhắn SMS?).
Đồng bộ báo cáo chi tiết : Cần khảo sát lại tính năng này, giải thích các thông tin bảng dữ liệu
Xóa lịch
Bảng đặtsách
danh tin : (Chưa thấy
thống kê tinphòng bantrường:
gồm các nào dùng, hỏi lại
Đường gửiphòng DVKH)
tin, Ngày chạy tin, Tổng số tin gửi thành công, Tổng số tin bị khó
(Cần làm rõ tại sao lại có tin bị khóa => hỏi phòng DVKH)
Báo cáo chi tiết : Tích chọn xem theo chương trình (Cần hỏi lại phòng DVKH).
Báo cáo tổng hợp:Bảng dữ liệu báo cáo đang không xem được do báo lỗi “Loại dịch vụ bắt buộc nhập”

log thời gian xử lý ticket thêm 1 cột hiển thị

Lên đơn tự động , hiện tại đang lên thủ công lâu
Mục Thông tin khảo sát
4.11
4.14
4.14.1
4.17.4
4.25
4.35
4.41
4.42.1
4.43.1
4.44.3
4.45
4.46

4.47

4.49 trường hợp nhà mạng k trả hoặc lỗi ko trả cho vmg ,
4.50 Hủy tin đặt lịch
4.51
4.52
4.53
Location : nhà mạng lọc data để gửi tin đến đối tượng , MMS : tin nhắn đa
phương tiện gồm hình ảnh và video,âm thanh …
Tin flash gửi đến và chỉ xất hiện rồi tắt ngay ko lưu lại
OA => để gửi tin của zalo , khách hàng cung cấp cho mình
Service id => sử dụng để gửi tin viber
Note: Hỏi thêm phòng hệ thống tin nhắn bị khóa là gì ?
STT Các yêu cầu

1 Các yêu cầu cần làm rõ

2 Các yêu cầu lược bỏ

3 Các yêu cầu đề xuất bổ sung

4 Các đề xuất của Xtel

 Nội dung
Trường hợp đại lý tạo tài khoản cho khách hàng của đại lý thì sao?
Phòng ban: cần hỏi lại phòng QCS xem có dùng trường này nữa không?
Theme cho đại lý: chưa rõ có dùng hay không & để làm gì?

Nhóm menu: chưa rõ dùng để làm gì, cần hỏi lại phòng QCS?
Email gửi alert: email mà đại lý dùng để gửi thông báo/cảnh báo đến người dùng của họ
=> tiên:
Ưu vậy thì chức
chưa rõ năng gửinày
trường email cảnh
để xử báotiên
lý ưu tới gì,
khách hànghay
có dùng củakhông?
đại lý sẽ như thế nào?
Khóa tool ?

Khóa Sms ?
Khách hàng trả trước thì như thế nào?
Cần khảo sát và list thêm các trường hợp sử dụng khác của nhóm
Checkbox “Nhóm đại lý” (Chưa hiểu, cần xem lại hoặc hỏi lại phòng QCS)
Chọn Nhóm menu (Cần làm rõ nguồn gốc danh sách nhóm menu này từ đâu ra).
Check box “Trạng thái” (Chưa hiểu, cần xem lại hoặc hỏi lại phòng QCS).
Chọn Người quản lý (Cần xem lại hoặc hỏi lại phòng QCS, nguồn gốc dữ liệu để chọn).

Chọn Nhóm cha (Cần xem lại hoặc hỏi lại phòng QCS, quan hệ giữa nhóm con và nhóm cha).
Cần làm rõ các ảnh hưởng khi dữ liệu bị xóa thì ảnh hưởng đến dữ liệu khác như thế nào, ví dụ như dữ
liệuvấn
Có người dùng hệ
đề không thống
nhất được
quán: thaogán
tácvào
sửanhóm,...
cho 1 số điện thoại nhưng cấu hình áp dụng blacklist lại đang
Xuất thử trên hệ thống test không xemthì
thực hiện cho nhóm => nhất quán lại tính năng
được, cập nhật
khả năng này làfile
cao trong cập nhậtsách
danh nhóm blacklist?.
không có các thông tin tìm
kiếm khi xuất file
Mã nhóm blacklist (chưa hiểu tại sao lại có yêu tố mã nhóm blacklist), Đường gửi tin, Loại dịch vụ, Brandname,
Đầu số dài (chưa hiểu đầu số dài là gì), nhà cung cấp. => Cần hỏi lại phòng QCS về scope của việc check từ
khóa
Thêmhạn
mớichế
nhómnày.
blackkeyword :Cần làm rõ tại sao lại có nhóm từ khóa hạn chế này, mục đích nhóm lại để làm gì ?
Cần làm rõ các trường hợp nào không cần check template mà vẫn đẩy đi được
Cách thức khai báo: nếu nhà cung cấp/nhà mạng có API khai báo template thì hệ thống sẽ tự động khai báo template
với bên
Xóa mẫunhàtin :cung
(Cầncấp
để ý(cần
hoặclàm rõ lại
khảo sátcách cậpđề
lại vấn nhật
ảnhkết quả duyệt
hưởng template
dữ liệu trên
khác sau khihệxóa
thống
mẫucủa VMG)
tin như dữ liệu tin nhắn,
dữ liệu
Định báonhóm
nghĩa cáo). gửi tin telco:Chưa rõ mục đích sử dụng, cần hỏi lại phòng QCS và phòng Hệ thống
Quản lý ngành : Chưa rõ sự liên kết dữ liệu với các dữ liệu khác, có thể là dùng để cấu hình giá, cần hỏi lại phòng QCS).
Xóa ngành : Cần xem lại hoặc khảo sát sự ảnh hưởng đến các dữ liệu liên quan khi xóa ngành, ảnh hưởng tới các báo cáo
nhưhệ
File thếthống
nào xuất ra hiện tại không mở được.
Cần làm rõ chỉ chặn lặp với tin CSKH hay áp dụng với cả tin QC vớ phòng QCS ?
unicode (cần làm unicode này)
Nhập thời gian chặn lặp (cần hỏi lại yếu tố này).
Cần giải thích lại màn hình này, tại sao lại hoàn tiền theo gói?
Trong chức
(Cần làm rõ năng
mỗi 1hoàn
dòngtiền lại có
dữ liệu cótrừ tiền?
phải là tổng hợp dữ liệu 1 ngày hay không? hay là cụ thể các giao dịch? => hỏi phòng Q
(Cần chú ý về việc trừ tin lớn hơn lượng tin còn lại thì có phương án thông báo không hợp lệ)
Nhập đường dẫn telco (Cần làm rõ đường dẫn telco là gì? => hỏi phòng QCS).

Quản lý nhóm hạng mục hệ thống

Mục
Nhậpđích sử nhập
giá và dụng:giá
(Chưa
blockrõ,cho
cầnhợp
hỏiđồng
lại phòng
(CầnQCS
xem hoặc
lại). phòng DVKH).
Nhập hoa hồng cho hợp đồng (Cần xem lại).

Chọn tình trạng thanh toán: Đã thanh toán | VMG đã ứng (trường hợp VMG đã ứng là như thế nào => hỏi phòng QCS).
Chuyển tiền (Chưa hiểu chuyển tiền là như thế nào? => hỏi phòng QCS).
Báo cáo (Chưa hiểu phần báo cáo này => hỏi phòng QCS).
(Khảo sát lại xem có phòng ban nào sử dụng tính năng này không?)
Báo cáo sale : Khảo sát vòng 2 cần làm rõ chức năng này với phòng QCS
-Thêm
Chọnmới
báo: cáo
Chọntheo:
danhTheo
sáchnăm | Theo
nhận SMStháng | Theo
từ việc chọn ngày
danh|sách
Ranking
nhómtheo tháng (Chưa
mail-phone (Cầnhiểu
xemranking theo
lại nhóm tháng là như
mail-phone thế n
ở đâu).
Nhập nội dung (đang không hiểu nó là gì => hỏi phòng DVKH)
Thành phố: (bỏ theo yêu cầu của phòng QCS)
Email KT (bỏ theo yêu cầu của phòng QCS).
Email KD (bỏ theo yêu cầu của phòng QCS).
Email DS (bỏ theo yêu cầu của phòng QCS).
Nguồn (bỏ theo yêu cầu của phòng QCS).

Gộp màn qlncc

phần nhập giá của nhà cung cấp , thêm chiết khấu trên đơn hàng và hạn của đơn hàng.
quản lý hđ + quản lý đơn hàng quản lý của nhà cung cấp

Xtel đề xuất hiển thị màn danh sách: STT, Tài khoản, Tên tài khoản, Nhóm người dùng, Người quản lý,
Thao tác.
Xtel đề xuất tìm kiếm:
Xtel đánh giá chức năng này dễ gây vận hành sai, ví dụ như vận hành tư duy thêm/bỏ tính năng cho 1
người
Xtel đềdùng
xuất cụ
filethể thì sẽ
excel cũng
có thêm/bỏ tính năng
cả các thông tin tìmcho người
kiếm dùng
trong khác
file khi thuộc cùng nhóm.
xuất
Mục Nội dung khảo sát
4.1.1

chỉ liên quan đến phần nhẵn hiệu ở dưới , nếu kh muốn tạo thì
4.1.1.2 kh vào chọn
Hỏi bên dev , bỏ thì bị lỗi hiển thị

Hỏi bên hệ thống , v4 có hiển thị đầu tiên

4.1.7 vd 1 khách hàng ko truy cập đc vào tool nhưng api vẫn gửi đc

4.1.8 Vẫn vào đc tool nhưng gửi đc tin kể cả api , ví dụ khách hàng có nợ xấu
4.1.9
4.2
có thể

4.2.1
đại lý muốn tạo nhóm cho cho tài khoản con , hiện tại chưa có
ai sử dụng

4.2.4
4.5.3
4.5.5

.4.6 gửi tin nhắn qua đầu số mà nhà mạng cung cấp , đối với khách
hàng chưa khai báo đc brandname
4.6.1 nhóm từ khóa hạn chế
4.7
4.7.5
4.8
4.10
4.10.5
4.12
4.12.1
4.18.1
4.19
4.20
4.24.1 ko bắt buộc , cấu hình đường dẫn nào cũng được
hỏi lại phòng ht nếu k cần thì bỏ đi
4.25
4.26.5 Chưa dùng bao giờ
4.26.6 hoa hồng cho ng trung gian kéo kh về cho mình , chiết khấu vs hoa
hồng là tương đương nhau , hoa hồng cho bên bán , chiết khấu bên mua
4.27.1
4.27.5
4.27.6
4.46
4.55
4.56.1
4.1.1.2

4.1.2
4.1.6
4.7.3
STT Các yêu cầu

1 Các yêu cầu cần làm rõ

2 Các yêu cầu lược bỏ

3 Các yêu cầu đề xuất bổ sung

 Nội dung
Đối soát với telco : Cần khảo sát lại phòng ĐSTC

1 tính năng riêng để xem danh sách khách hàng nào của sale nào quản lý, sale đang quản lý khách
hàng nào.
Mục
4.60

4.1.3
STT Các yêu cầu

1 Các yêu cầu cần làm rõ

2 Các yêu cầu lược bỏ

3 Các yêu cầu đề xuất bổ sung

 Nội dung
Quốc gia: Lựa chọn này sẽ làm thay đổi về thông tin Mã vùng quốc gia, cần hỏi lại phòng
hệ thống xem cái mã vùng quốc gia trong hệ thống có ý nghĩa gì không?
Mã vùnghợp
Trường quốc gia: chạy
đang Hỏi lại
hếtbên hệ thống
quota dùng
xong lại cấuđể làmgiảm
hình gì? quota, mặc dù thực tế case này vận
hành không có nhưng logic hệ thống phải kiểm soát xử lý như thế nào?
Cần làm rõ lại mật khẩu SMPP này dùng như thế nào, hỏi phòng Hệ thống
Định nghĩa nhóm gửi tin telco:Chưa rõ mục đích sử dụng, cần hỏi lại phòng QCS và phòng Hệ thống
Hỏi lại phòng hệ thống logic xử lý cấu hình template áp dụng sẽ như thế nào, có lưu nội dung hoặc số điện thoại gốc trong DB
không,
(Cần hỏiNhập vào template
lại phòng hệ thốngtin
hệnhắn
thốngthìhiện
hệ thống xửxử
tại đang lý template đó như
lý chỗ voice thế nào?
message này như thế nào? đang đấu nối với hệ thống nào
phương
Nhập thức
voice nào?) id (hỏi phòng QCS trường này là gì)
message
Chọn router name (hỏi phòng QCS trường này là gì)
(Khảo sát lại xem có phòng ban nào sử dụng tính năng này không?)
Báo cáo log KPI : Cần khảo sát phòng hệ thống về phần báo cáo này ?
Hỏi nhập đường dẫn telco có mục đích gì ?
 Mục

4.1.1.2

4.23
4.8
4.13
4.33
4.33.1
4.46
4.51