1.

CEL EBOOKA

Ten e-book powstał,

by wesprzeć agentów
nieruchomości
w pozyskiwaniu
idealnych klientów
dzięki social mediom –
żeby mogli zapomnieć
o zimnych telefonach.
SOCIAL MEDIA W BRANŻY NIERUCHOMOŚCI

1. CEL E-BOOKA

Ten e-book powstał, by wesprzeć agentów nieruchomości w

pozyskiwaniu idealnych klientów dzięki social mediom – żeby
mogli zapomnieć o zimnych telefonach.

Jeśli pracujesz w branży nieruchomości lub masz inną

profesję, w ramach której trzeba pozyskiwać klientów, to z

KLIENTÓW I ZAPOMNIEĆ O ZIMNYCH TELEFONACH
CZYLI JAK SKUTECZNIE POZYSKIWAĆ IDEALNYCH

pewnością wiesz, co to są zimne telefony. Dla porządku jednak

wyjaśnię, że zimne telefony to połączenia do osób, które nie są
zainteresowane współpracą, często nie wiedzą o istnieniu

naszej firmy ani nawet o istnieniu usługi, którą oferujemy.

W branży nieruchomości takie telefony są wykonywane do

osób, które wystawiają swoje nieruchomości na sprzedaż.

Podczas rozmowy celem agenta nieruchomości jest

zachęcenie klienta do spotkania i/lub do współpracy z biurem

nieruchomości.

Niestety zimne telefony są bardzo mało skuteczną metodą

pozyskiwania kontaktów. Z moich doświadczeń wynika, że

nowy doradca, który zaczyna pracę w branży, ma skuteczność

na poziomie 5–10% z takich telefonów. Oznacza to, że musi

wykonać od 10 do 20 telefonów, aby umówić jedno spotkanie.

Następnie agent powinien odbyć ok. 10 spotkań, aby podpisać

pierwszą umowę na współpracę z klientem [1].

Czyli od pierwszej umowy dzieli agenta zazwyczaj od 100 do

200 rozmów telefonicznych!

[1] Moje kalkulacje dotyczą systemu pracy na umowach na wyłączność. Być może
przy umowach otwartych te statystyki wyglądają inaczej.
SOCIAL MEDIA W BRANŻY NIERUCHOMOŚCI

1. CEL E-BOOKA

Jest to oczywiście bardzo trudne, dlatego że po pierwsze

wiele osób poddaje się już po pierwszych pięciu telefonach.
Po drugie w wielu miastach nie ma aż tak wiele nowych
ogłoszeń, aby systematycznie odbywać tyle rozmów.

Motywacja agenta po pierwszych dniach takiej pracy znacząco

spada. To, co wydawało mu się pestką, staje się przeszkodą nie

KLIENTÓW I ZAPOMNIEĆ O ZIMNYCH TELEFONACH
CZYLI JAK SKUTECZNIE POZYSKIWAĆ IDEALNYCH

do pokonania. Klienci, którzy rzucają słuchawką, wywołują u

agenta poczucie odrzucenia lub zniechęcenia, co sprawia, że

doradcy bardzo szybko się wycofują.

Konieczność wykonywania zimnych telefonów – jak wynika z

mojego doświadczenia – jest przyczyną, dla której tak wiele

osób rezygnuje z zawodu agenta w ciągu pierwszych 3

miesięcy pracy.

A co, gdyby nie trzeba było wykonywać zimnych telefonów?

Co by było, gdyby idealni klienci sami do nas dzwonili? Czy

jest to nierealna rzeczywistość, czy jedynie kwestia dokonania

kilku zmian na liście swoich priorytetów?

Wierzę, że czytelnicy tego e-booka znajdą odpowiedź na to

pytanie w dalszej jego części.

Z tej części zapamiętaj:

- Zimne telefony są tylko jedną z opcji na pozyskiwanie nowych klientów.

- Z e-booka dowiesz się jak pozyskiwać idealnych klientów z social mediów.

 2. CZEGO
NIE ZNAJDZIESZ
W TYM E-BOOKU?

Przede wszystkim nie

jest to materiał dla
osób, które szukają
magicznego sposobu
na szybkie pozyskanie
klientów z social
mediów.
SOCIAL MEDIA W BRANŻY NIERUCHOMOŚCI

2. CZEGO NIE ZNAJDZIESZ

W TYM E-BOOKU?
Przede wszystkim nie jest to materiał dla osób, które szukają
magicznego sposobu na szybkie pozyskanie klientów z social
mediów. Strategie i metody, którymi się tu dzielę, są dla tych,
którzy patrzą na pracę w branży długoterminowo i wiążą z nią

swoją przyszłość.
KLIENTÓW I ZAPOMNIEĆ O ZIMNYCH TELEFONACH
CZYLI JAK SKUTECZNIE POZYSKIWAĆ IDEALNYCH

Nie jest to również e-book dla osób, które mają nadzieję, że

kilka trików sprawi, że nagle wzrośnie liczba pozyskanych

przez nich klientów.

Nie znajdziesz tu szybkich sposobów na zwiększenie liczby

lajków czy obserwatorów. Oczywiście długoterminowo wzrost

odbiorców będzie „efektem ubocznym” działań

rekomendowanych w e-booku, ale nie jest on naszym

głównym celem.

E-book nie sprawdzi się także dla osób, które już aktywnie

działają w social mediach i pozyskują klientów tymi kanałami.

Materiał, który tu zamieściłam, jest skierowany do osób

początkujących, które dopiero zaczynają pozyskiwać klientów

z mediów społecznościowych.

Nie znajdziesz tutaj też wskazówek na temat tego, jak używać

płatnych reklam w mediach społecznościowych. Jest to

odrębny, bardzo szeroki temat i wymaga napisania kolejnego

e-booka.

Z tej części zapamiętaj:

- E-book nie jest dla Ciebie, jeśli szukasz magicznych trików na szybkie

pozyskiwanie klientów bez pracy.

- E-book nie spodoba Ci się, jeśli już prowadzisz aktywnie swoje media
społecznościowe i na co dzień pozyskujesz klientów tymi kanałami.
 3. DLA KOGO JEST TEN
E-BOOK?

Kieruję ten materiał do

osób,
które chcą pozyskiwać
klientów w sposób
nowoczesny, używając
mediów
społecznościowych,
i które chcą zapomnieć
o zimnych telefonach.
SOCIAL MEDIA W BRANŻY NIERUCHOMOŚCI

3. DLA KOGO JEST TEN

E-BOOK?
Kieruję ten materiał do osób, które chcą pozyskiwać klientów
w sposób nowoczesny, używając mediów społecznościowych, i
które chcą zapomnieć o zimnych telefonach.

Jest to e-book dla osób, które dopiero zaczynają swoją

KLIENTÓW I ZAPOMNIEĆ O ZIMNYCH TELEFONACH
CZYLI JAK SKUTECZNIE POZYSKIWAĆ IDEALNYCH

przygodę z branżą nieruchomości, oraz dla takich, które już

działają jakiś czas, ale nie sprawdzały jeszcze możliwości,

jakie dają media społecznościowe.

Ten materiał przyda się także osobom, które prowadzą

działania w social mediach, ale nie mają efektów: klienci się

do nich nie zgłaszają i nie widać żadnych realnych korzyści.

Wartościowe treści znajdą tu również osoby, które zatrudniają

zewnętrzne agencje do prowadzenia swoich social mediów,

ale są niezadowolone z rezultatów przez nie osiąganych.

Wiedza z tego e-booka pozwoli lepiej rozliczać takie agencje i

kontrolować, czy pieniądze są dobrze wydawane.

E-book dotyczy w szczególności platform Instagram i

Facebook. Choć ogólne zasady, które są tu zaprezentowane,

mogą być użyte we wszystkich innych mediach

społecznościowych. Przydadzą Ci się również w pracy agenta

nieruchomości.

Z tej części zapamiętaj:

- E-book jest dla Ciebie, jeśli chcesz pozyskiwać klientów w sposób

nowoczesny.
- E-book spodoba Ci się, jeśli już prowadzisz aktywnie swoje media

społecznościowe, ale nie masz oczekiwanych rezultatów.