CÂU HỎI TÌNH HUỐNG KINH DO

Giảng viên Nguyễn Quang Dũng

Đại diện doanh nghiệp Vũ Quang Sơn
Doanh nghiệp Công ty TNHH Alchemy Asia
Địa chỉ 42 Phạm Viết Chánh, phường 19, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Ngành hàng Bia - Thuốc lá - Rượu mạnh

YÊU CẦU : KHÔNG ĐƯA RA CÁC GIẢI PHÁP LIÊN QUAN ĐẾN THAY ĐỔI BAO BÌ - MẪU MÃ CỦA SẢN PHẨM VÌ BẤT C
ĐẾN VIỆC CÀI ĐẶT LẠI DÂY CHUYỂN SẢN XUẤT CỦA NHÀ MÁY >> KHÔNG KHẢ THI

KHUYẾN KHÍCH XÂY DỰNG BẢN ĐỀ XUẤT DỰA TRÊN NGHIÊN CỨU THỰC TẾ TRONG KHẢ NĂNG CỦA SINH VIÊN ( P
TRÊN 100% DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU GOOGLE SẼ KHÔNG ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ CAO

Số thứ tự Năng lực

Có thể áp dụng kiến thức về truyền thông

marketing trong các tình huống mới và quen
RC7.3 thuộc, đồng thời đưa ra các giải pháp sáng tạo
thích ứng với thay đổi của môi trường kinh
doanh.
 Nắm được cách thức phối hợp các công cụ đó
trong chiến dịch truyền thông marketing Nắm
RC1.2
được chức năng nhiệm vụ, thực tiễn và các lý
thuyết về thương hiệu trong kinh doanh.

Có khả năng tích hợp những kiến thức & kỹ

năng áp dụng nguyên tắc và quy trình sáng tạo
RC4.1
để đề xuất chiến lược sáng tạo xuất phát từ
thấu hiểu công chúng mục tiêu
ÂU HỎI TÌNH HUỐNG KINH DOANH CHO MÔN HỌC TRUYỀN THÔNG MARKETING T

quận Bình Thạnh, TP.HCM

ỔI BAO BÌ - MẪU MÃ CỦA SẢN PHẨM VÌ BẤT CỨ YÊU CẦU THAY ĐỔI MẪU MÃ SẢN PHẨM NÀO Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐỀU
ÔNG KHẢ THI

HỰC TẾ TRONG KHẢ NĂNG CỦA SINH VIÊN ( PHỎNG VẤN CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU, KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG TRÊN THỰC TẾ,.
GIÁ CAO

Đề cấp độ cơ bản

Ngành bia

Sau thời kỳ hoàng kim, bắt đầu từ năm 2018 - 2019 sản phẩm Heineken Original ( Heineken nguyên bản
liên tục đối diện nhiều thách thức :
- Sản phẩm không còn được tiêu thụ mạnh ở các nhà hàng, club bia cao cấp, karaoke, chịu sự tấn công
lớn từ đối thủ Budweiser cùng phân khúc, mới mẻ hơn, nhiều ưu đãi hấp dẫn
- Người uống cho rằng Heineken nguyên bản đã quá cũ, muốn chuyển sang những dòng bia cùng tầm
giá, song mới mẻ hơn, hoặc thậm chí lựa chọn Tiger Crystal giá rẻ hơn, dễ uống mà vẫn đảm bảo tính
sang trọng trên bàn nhậu
- Doanh số và hình ảnh thương hiệu dựa nhiều vào dịp cuối năm với sự kiện Heineken countdown và
bán bia Heineken vỏ Tết phục vụ Tết âm lịch. Tuy nhiên riêng đối với dịp Tết âm lịch Heineken tiếp tục
chịu tấn công mạnh mẽ từ đối thủ Budweiser với màu đỏ phù hợp văn hóa Á Đông - Việt Nam, giá rẻ
hơn đi kèm nhiều phần quà hấp dẫn

Trước biến đổi môi trường kinh doanh gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh só và hình ảnh thương
hiệu, hãy đề xuất giải pháp truyền thông marketing tích hợp nhằm tái kích hoạt thương hiệu, giành lại vị
thế trước đây của Heineken trong tâm trí người tiêu dùng, và đặc biệt làm mới lại hình ảnh thương hiệu.
Lưu ý giải pháp cần xử lý được vấn đề cạnh tranh nội bộ đến từ chính sản phẩm Tiger Crystal - cũng
thuộc sở hữu của tập đoàn Heineken khi mà Tiger Crystal đang lấn vào thị phần và doanh số của
Heineken nguyên bản rất nhiều
Hãy phân tích chiến dịch truyền thông marketing tung ra sản phẩm Bia Việt của tập đoàn Heineken Việt
Nam, yêu cầu chỉ ra :
- Cách thức phối hợp các công cụ trong chiến dịch
- Những điều làm tốt
- Những điều làm không tốt, đề xuất phương án cải thiện

Hiện nay sau một thời gian quảng cáo và khuyến mại rầm rộ, tại thị trường Hà Nội Bia Việt vẫn không
đem lại hiệu quả mong muốn khi đánh mất thị phần vào đối thủ Bia Hơi thuộc tập đoàn Habeco, công
chúng không mặn mà với sản phẩm này. Bia Việt chỉ còn tiêu thụ chủ yếu ở kênh tạp hóa hoặc siêu thị,
trong khi đó thị trường trọng điểm là kênh nhà hàng - bia hơi thì hoàn toàn không có bước tiến đáng kể.
Hãy phân tích chiến dịch truyền thông marketing của Bia Việt nhằm chỉ ra nguyên nhân của vấn đề trên,
yêu cầu nói rõ sự phối hợp giữa các công cụ trong chiến dịch đang gặp trục trặc ở đâu và đề xuất
phương án cải thiện

Xây dựng chân dung công chúng mục tiêu của sản phẩm Heineken Silver

Qua đó xây dựng giải pháp sáng tạo/ chiến lược marketing tích hợp nhằm quảng bá sản phẩm Heineken
Silver đến công chúng mục tiêu ở trên :
- Yêu cầu không gây ra sự cạnh tranh nội bộ với Heineken Original
- Yêu cầu không gây ra sự cạnh tranh nội bộ với Tiger Crystal - một sản phẩm có khá nhiều sự tương
đồng về độ cồn, phong cách chai màu bạc , cũng như phân khúc giá
ÔNG MARKETING TÍCH HỢP

Ở THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐỀU PHẢI ĐƯỢC DUYỆT BỞI LÃNH ĐẠO TOÀN CẦU, CŨNG NHƯ ẢNH HƯỞNG LỚN

THỊ TRƯỜNG TRÊN THỰC TẾ,... ), TẤT CẢ NHỮNG BẢN ĐỀ XUẤT ĐƯỢC XÂY DỰNG THEO KIỂU NỬA VỜI DỰA

Đề cấp độ cơ bản

Ngành rượu mạnh

Từ 2023 trở đi, nhóm đối tượng khách hàng Gen Z sẽ dần trở thành những người tiêu thụ rượu chính tại các
night club, sàn nhảy, vũ trường… Xu hướng nhóm khách hàng Gen Z thường lựa chọn những loại rượu nhẹ
nhàng, êm và độ cồn thấp hơn so với lựa chọn Whiskey - Cognac của các thế hệ trước đây. Nhiều khách hàng
trẻ không thích Whiskey do độ nặng cả về vị và mùi, không dễ uống. Trong khi đó kênh high energy như night
club, sàn nhảy, vũ trường,... vẫn luôn là kênh trọng điểm về mặt doanh số lẫn hình ảnh.

Trước biến đổi môi trường kinh doanh đến từ thị hiếu của các khách hàng trẻ là đối tượng tiêu thụ sản phẩm
chính trong tương lai, hãy đề xuất giải pháp truyền thông marketing tích hợp tại kênh high energy hướng đến
nhóm khách hàng trẻ - nhằm củng cố , duy trì và phát triển thị phần - doanh số - hình ảnh thương hiệu của
whiskey The Macallan
Xây dựng chân dung công chúng mục tiêu của sản phẩm Whiskey The Macallan :
- Những nơi đối tượng công chúng mục tiêu thường lui tới để tiêu thụ Macallan hoặc các dòng sản phẩm
tương đương của đối thủ
- Mức thu nhập, tính cách của khách hàng và giá trị khách hàng mong muốn nhận được khi mua sản phẩm
The Macallan

Qua đó đề xuất chiến lược / giải pháp nhằm quảng bá - kích hoạt thương hiệu hướng đến công chúng mục
tiêu tăng nhận biết về sản phẩm hoặc chuyển sang sử dụng The Macallan thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh
tranh
 Đề cấp độ nâng cao dành cho những sinh viên năng động muốn thử sức thêm sau khi đ

Ngành thuốc lá

Sau thời kỳ hoàng kim, hiện nay thuốc là 555 Gold liên tục đối diện nhiều thách thức :
- Điều 7 luật quảng cáo cấm quảng cáo sản phẩm thuốc lá
- Cạnh tranh gay gắt từ đối thủ thuốc lá Camel 1 bấm - 2 bấm mới mẻ, thú vị , mùi dễ chịu
hơn rất được ưa chuộng trong nhóm khách hàng trẻ tuổi. Thậm chí nhiều khách hàng trung
tuổi của 555 Gold cũng chuyển sang sản phẩm Camel của đối thủ đơn giản vì độ khói nhẹ
hơn, mùi vị dễ chịu hơn
- Phản đối của cộng đồng và xã hội đối với sản phẩm thuốc lá
- Dịp Tết càng trở nên khó khăn khi tâm lý người tiêu dùng dần từ bỏ việc mua thuốc lá làm
quà Tết biếu tặng mà chuyển sang bia - bánh kẹo hoặc rượu mạnh

Đứng trước biến đổi của môi trường kinh doanh ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh, thị
phần của sản phẩm 555 Gold, hãy đề xuất giải pháp truyền thông marketing tích hợp ( không
vi phạm luật quảng cáo ) nhằm giúp 555 Gold lấy lại thị phần và hình ảnh thương hiệu.
ên năng động muốn thử sức thêm sau khi đã hoàn thành đề cơ bản

Ngành rượu mạnh

Xây dựng chân dung công chúng mục tiêu của sản phẩm rượu Cognac Remy Martin :
- Những nơi đối tượng công chúng mục tiêu thường lui tới để tiêu thụ Remy Martin hoặc các
dòng sản phẩm tương đương của đối thủ
- Mức thu nhập, tính cách của khách hàng và giá trị khách hàng mong muốn nhận được khi
mua sản phẩm Remy Martin

Hiện nay nhãn hàng Remy Martin đang muốn quay trở hiện diện hình ảnh thương hiệu và
doanh số tại kênh high energy gồm night club, sàn nhảy, vũ trường,... tuy nhiên gặp phải
phản đối mạnh từ đối tượng công chúng là khách hàng giới trẻ tại kênh này. Đa số công
chúng thuộc giới trẻ cho rằng sản phẩm này chủ yếu dành cho người có tuổi, cũng như khó
uống. Hãy đề xuất giải pháp sáng tạo/ chiến lược marketing tích hợp để Remy Martin giành
được thiện cảm của nhóm công chúng mục tiêu là giới trẻ tại kênh high energy