Nhược điểm:

 Sản phẩm: Sản phẩm của Heineken có thể không đáp ứng nhu cầu của tất
cả khách hàng vì phong cách và nhu cầu khác nhau.
 Giá: Giá của sản phẩm Heineken có thể cao hơn so với các nhà cung cấp
cạnh tranh.
 Địa điểm: Các địa điểm bán lẻ của Heineken có thể không phù hợp với tất
cả khách hàng.
 Xúc tiến
+ Chiến lược quảng cáo: Chiến lược quảng cáo của Heineken có thể không thực
sự hiệu quả cho mục tiêu khách hàng cụ thể.
+ Bán hàng trực tiếp: thiếu động lực cho nhân viên bán hàng. Bán hàng trực
tiếp yêu cầu nhiều năng lực và tài năng của nhân viên, nhưng nếu họ không
được hỗ trợ và động lực để hoạt động tốt, việc bán hàng có thể trở nên khó
khăn và không hiệu quả
+ Marketing trực tiếp: Một trong những nhược điểm của chiến lược marketing
trực tiếp của Heineken có thể là thiếu tính chính xác trong việc định cấu hình
mục tiêu khách hàng. Marketing trực tiếp yêu cầu một số thông tin cụ thể về
khách hàng mục tiêu, nhưng nếu thông tin này không chính xác hoặc không
đầy đủ, nó có thể dẫn đến việc gửi thông tin sai đến người nhận hoặc gặp rủi
ro mất thời gian và nguồn lực.
+ Pr: Một trong những nhược điểm của chiến lược PR của Heineken có thể là
thiếu sự tập trung vào những nền tảng khách hàng quan trọng. Nếu Heineken
không tập trung vào những nền tảng khách hàng quan trọng và không tìm ra
cách để giới thiệu sản phẩm của họ với đúng đối tượng khách hàng, chiến lược
PR của họ có thể không đạt được hiệu quả mong muốn.
Các hoạt động tài trợ, phúc lợi xã hội chưa được mở rộng tới các tỉnh,
thành phố khác. Hoạt động quản lý môi trường chưa chặt chẽ, vệ sinh công
nghiệp, môi trường chưa thường xuyên.
+ khuyến mãi:
Phạm vi khuyến mãi hạn chế: Heineken có thể chỉ áp dụng khuyến mãi cho một số
nhà hàng hoặc khu vực nhất định, giới hạn phạm vi của khuyến mãi.
Thời gian khuyến mãi ngắn: Heineken có thể áp dụng khuyến mãi trong một thời
gian ngắn, giảm sức hấp dẫn của khuyến mãi đối với khách hàng.
Sản phẩm khuyến mãi chất lượng kém: Heineken có thể áp dụng khuyến mãi cho
các sản phẩm chất lượng kém, giảm đi giá trị của sản phẩm và gây thiệt hại đến
thương hiệu của họ. Phạm vi khuyến mãi hạn chế: Heineken có thể chỉ áp dụng
khuyến mãi cho một số nhà hàng

Một số giải pháp khắc phục cho nhược điểm trong chiến lược marketing 4P của
Heineken:
 Sản phẩm: Tìm hiểu về nhu cầu và phong cách của khách hàng, và tạo ra
sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng.
 Giá: So sánh với các nhà cung cấp cạnh tranh và điều chỉnh giá cho phù hợp
với giá trị của sản phẩm. Dân số Việt Nam, giới thượng lưu chiếm rất ít đa
phần toàn là dân lao động nên đối với họ bỏ số tiền gần 500 nghìn để mua
một thùng bia heineken là điều không thể. Thu nhập trung bình của họ tầm
5 triệu – 8 triệu cho một tháng, hầu hết họ sẽ chuộng bia sài gòn hay tiger,
bia bivina,,, những loại bia có giá tầm trung. Vậ nên Bia Heineken muốn
đánh mạnh vào thị trường tiêu thụ bia ở Vệt Nam thì nên điều chỉnh giá
thành hợp lí với mặt bằng chung của thị hiếu.
 Địa điểm: Phổ biến thêm các địa điểm bán lẻ mới và phù hợp với nhu cầu
của khách hàng.
 Xúc tiến
+ Chiến lược quảng cáo: Tìm hiểu mục tiêu khách hàng cụ thể và tạo ra
chiến lược quảng cáo phù hợp với mục tiêu đó. Là bia ngoại nhập nên sử
dụng khá nhiều hình ảnh quảng cáo nước ngoài, Heineken nên tiếp cận với
những khách hàng của mình, quảng bá sản phẩm mang nhiều nét văn hóa
Việt Nam, gắn kết những khách hàng qua những hình ảnh và thương hiệu
theo phóng cách Việt. Dễ thu hút được sự quan tâm của người tiêu thụ, tạo
cho thương hiệu một án tượng riêng đối với người Việt, có thể thấy qua bia
Sài Gòn đã làm điều đó qua việc mỗi lon bia đều mang tên mỗi tỉnh của Việt
Nam thể hiện sự gắn kết của các tỉnh
 + Bán hàng trực tiếp:
Đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên: Cung cấp đào tạo về kỹ năng bán hàng và hỗ trợ
cho nhân viên bán hàng, giúp họ cải thiện kỹ năng và tự tin hơn trong việc giới
thiệu sản phẩm và dịch vụ của Heineken.
Tạo môi trường động lực: Tạo môi trường làm việc tích cực và động lực cho nhân
viên bán hàng, bằng cách cung cấp các chế độ phúc lợi, cơ hội thăng tiến và phần
thưởng hấp dẫn.
Sử dụng công nghệ: Sử dụng các công nghệ hiện đại như CRM hoặc các công cụ
trực tuyến để giúp nhân viên bán hàng tối ưu hóa thời gian và nguồn lực, và cung
cấp thông tin chính xác về khách hàng mục tiêu.
Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng: Tập trung vào việc tạo mối quan hệ tốt với
khách hàng, giúp họ cảm thấy được quan tâm và hỗ trợ, và giữ chân họ lâu hơn
+ Marketing trực tiếp:
Tập trung vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng: Heineken cần tìm hiểu về
nhu cầu và mong muốn của khách hàng, điều chỉnh chiến lược marketing trực tiếp
theo đó để tăng hiệu quả.
Sử dụng công nghệ hiện đại: Heineken cần sử dụng công nghệ hiện đại như định
vị vị trí, nhận dạng khuôn mặt, AI và machine learning để tối ưu hóa chiến lược
marketing trực tiếp.
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Heineken cần nâng cao chất lượng dịch vụ của mình
để tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tăng sự tin tưởng của họ.
Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng: Heineken cần tạo mối quan hệ tốt với khách
hàng bằng cách trả lời các câu hỏi và giải quyết vấn đề của họ một cách nhanh
chóng và hiệu quả.
+ Pr:
Tìm hiểu và phân tích những nền tảng khách hàng quan trọng: Heineken cần phải
tìm hiểu về những nền tảng khách hàng quan trọng của họ và phân tích nhu cầu
của họ để tìm ra cách tiếp cận chính xác với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Xây dựng chiến lược PR chuyên nghiệp: Heineken cần xây dựng một chiến lược PR
chuyên nghiệp với mục tiêu rõ ràng và các kế hoạch chiến dịch PR cụ thể.
Sử dụng các kênh truyền thông phù hợp: Heineken cần sử dụng các kênh truyền
thông phù hợp với nền tảng khách hàng mục tiêu để giới thiệu sản phẩm của họ.
Liên kết với các đối tác truyền thông: Heineken có thể liên kết với các đối tác
truyền thông để cung cấp nội dung PR chất lượng và đạt được mục tiêu PR của họ .
Đầu tư thêm ngân sách cho việc xử lí rác thải và bảo vệ môi trường
+ Khuyến mãi:
Mở rộng phạm vi áp dụng khuyến mãi: Heineken có thể mở rộng phạm vi áp dụng
khuyến mãi để tăng sức hấp dẫn của khuyến mãi đối với khách hàng.
Tăng thời gian áp dụng khuyến mãi: Heineken có thể tăng thời gian khuyến mãi
dài hơn để tạo sức hấp dẫn đối với khách hàng.
Hoạt động khuyến mãi nên được áp dụng đồng thời tại các đại lí lớn của công ty,
nhằm kích thích khách hàng và tạo sự đồng bộ trong hoạt động kinh doanh. Áp
dụng nhiều hơn các chương trình khuyến mãi khách hàng vào các dịp lễ, Tết hoặc
tăng cường khuyến mãi vào mùa đông khi mà sản lượng bia tiêu thụ chậm, như
vậy sẽ kích thích khách hàng mua nhiều hơn.
Heineken nên cử ra một người chuyên phụ trách việc kiểm tra và theo dõi việc
này. Đồng thời phải đưa ra những hình thức xử phạt cho những đại lý cố tình ăn
bớt. Mặt khác để hoạt động này được tốt cần phải thông báo rộng rãi cho người
tiêu dùng về chương trình khuyến mại của mình. Từ đó Heineken sẽ có những ý
kiến thông tin phản hồi của người tiêu dùng về vấn đề này.