3.5.

Chiến lược quản lý nhân sự (DQ)

Dưới đây là một số chiến lược quản lý nhân sự hiệu quả mà các công ty thường áp
dụng, có thể phản ánh cách Kombucha tiếp cận quản lý nhân sự:

1. Đầu tư vào phát triển nhân viên: Cung cấp chương trình đào tạo và phát triển
cho nhân viên để nâng cao kỹ năng và năng lực của họ, đồng thời tạo ra cơ hội
thăng tiến nội bộ.

2. Xác định nhu cầu nhân sự trong tương lai: Sử dụng dữ liệu và dự đoán kinh
doanh để đánh giá nhu cầu nhân sự trong tương lai và chuẩn bị cho việc tuyển
dụng và phát triển nhân lực phù hợp.

3. Xây dựng nền văn hóa tổ chức tích cực: Tạo môi trường làm việc khuyến
khích sự đổi mới, đào tạo, và tôn trọng sự đa dạng.

4. Quản lý hiệu suất và phản hồi: Đánh giá hiệu suất nhân viên định kỳ, cung
cấp phản hồi xây dựng và hỗ trợ sự phát triển cá nhân.

5. Tích hợp kết quả và đánh giá: Liên tục đánh giá chiến lược quản lý nhân sự,
đo lường kết quả và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết để đảm bảo hiệu quả và
thích nghi với môi trường kinh doanh thay đổi.

3.6. Kế hoạch thăng tiến và đánh giá hiệu suất (DQ)

 Kế hoạch thăng tiến

Bước 1: Kế hoạch tổng quan

Xây dựng mô hình kinh doanh:Tìm kiếm loại hình kinh doanh thích hợp, lựa chọn
hình thức kinh doanh dựa trên nhucầu khách hàng, mục đích, mục tiêu của công ty và
dự định đạt được chúng. Đánh giátính khả thi của mô hình kinh doanh thức uống
Kompucha như tìm hiểu. Khảo sát thịtrường và đối thủ cạnh tranh về dự án sản xuất
Kompucha như khảo sát, phân tích thịtrường kinh doanh, tìm hiểu và xác định nhu cầu
thi trường, các đối thủ cạnh tranh cùngvà khác lĩnh vực trên địa bàn kinh doanh. Tìm
kiếm nguồn vốn, vốn của chủ sở hữu, vốnvay từ ngân hàng, người thân, bạn bè. Tìm
và xây dựng mặt bằng, chuẩn bị cơ sở vật chấtcho công ty: Tìm hiểu trên địa bàn
những mặt bằng thích hợp về cả giá cả và địa điểm đểphù hợp với dự án, chọn và tiến
hành xây dựng mặt bằng cho doanh nghiệp, chuẩn bịtrang thiết bị, dụng cụ, máy móc
cần thiết cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Làm thủ tục cấp phép kinh
doanh cho trung tâm bao gồm chuẩn bị hồ sơ cần thiết và đếnPhòng đăng kí kinh
doanh Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Đà Nẵng để đăng kí giấy phép kinh doanh.
Tìm nhà cung cấp nguồn nguyên liệu như trà, con giống Scoby, các loạitrái cây,…
chất lượng trong và ngoài nước từ các trang mạng. Tìm nhà cung cấp các trangthiết bị
chuyên dụng,, lựa chọn những nhà cung cấp trang thiết bị chuyên dụng phục vụtrong
sản xuất thức uống Kompucha trong và ngoài nước uy tín, được đánh giá cao từ các
thông tin trên mạng, báo đài, quảng cáo. Thông báo và tuyển dụng nhân viên theo
yêucầu của doanh nghiệp. In và phát các tờ rơi, poster ở những khu trung tâm thành
phố, nơiđông khách hàng mục tiêu: công viên, khu vui chơi. Sau khi đã đầy đủ thủ tục
đăng kíkinh doanh, huy động được nguồn vốn, xây dựng mặt mặt và cơ sở vật chất,
tuyển dụngđược nhân viên và công ty đã bước đầu ổn định, doanh nghiệp quyết định
khai trươngcông ty sản xuất thức uống Kompucha mix vị.

Bước 2: Đánh giá kế hoạch.

Xác định kì vọng của khách hàng đối với trung tâm và ban quản lý đối với doanh
thumong đợi. Đảm bảo tất cả nhân sự đều hiểu công việc của từng bộ phận và mục
tiêuchung của trung tâm. Vạch rõ tiến trình kinh doanh và các mục tiêu ngắn hạn của
trungtâm.

Bước 3: Triển khai dự án.

Tổ chức thảo luận với nhân sự trung tâm. Đo lường thời gian thực để thực hiện dự án
sovới thời gian dự kiến trong bảng kế hoạch. Ban quản lý cần theo dõi sát sao nguồn
lực đểđảm bảo nhóm có đủ những gì cần thiết để hoàn thành dự án.

Bước 4: Thay đổi khi cần thiết trong các giai đoạn thực hiện dự án

Việc thay đổi trong quy trình triển khai dự án là rất dễ hiểu và thường xuyên xảy
ra.Chẳng hạn, đó có thể là do những yêu cầu bổ sung đến từ phía khách hàng, các giải
phápđưa ra vẫn cần dựa trên mục tiêu chung của kế hoạch ban đầu. Đồng thời, mọi
ngườicũng liên tục giao tiếp với nhóm, đặt ra các câu hỏi. Qua đó nhằm xác định các
lĩnh vựccần sữa đổi.Bước 5: Phân tích dữ liệu trong suốt quy trình triển khai dự
ánTrong suốt quy trình triển khai dự án, quan trọng là phải phân tích dữ liệu nhất
quán.Điều này nhằm đo lường mức độ tiến triển như thế nào so với dự đoán ban đầu.
Sử dụngphần mềm quản lý hoặc hệ thống thủ công để phân tích dữ liệu liên quan đến
nhân sự,nguồn lực và ngân sách của trung tâm để kiểm tra kỹ lưỡng giúp phát hiện ra
lĩnh vực nàocần thay đổi, bổ sung.

Bước 6: Tổng hợp Feedback

Thu thập phản hồi từ nhiều phía liên quan , tổng hợp kết quả và xác định những vấn
đềcẩn cải thiện trong tương lai.

Bước 7: Cung cấp báo cáo cuối cùng

Phần cuối trong quy trình triển khai dự án chính là cung cấp báo cáo. Trong đó cần
giảithích rõ những thay đổi đã tiến hành để đạt thành công. Chúng thường hàm chứa
các yếutố về ngân sách, thời gian, nguồn lực. Nhờ vậy, công ty sẽ có cơ hội hình dung
lại nhữngkết quả đạt được và xác định những cải tiến cần thiết cho lợi ích của công ty
trong tươnglai.

 Đánh giá hiệu suất.

Việc phân tích hiệu suất của các yếu tố marketing cho phép tìm ra những điểm
yếu kém của chúng đểthiết kế những giải pháp có tính khảthi nhằm nâng cao
hiệuquảmarketing của doanh nghiệp.Đánh giá hiệu suất của hoạt động
marketing thông qua đánh giá hiệu suất của lực lượng bán hàng, hiệu suất
quảng cáo, hiệu suất khuyến mại, hiệu suất phân phối.
Áp dụng vào công ty:
1. Hiệu suất của Kombucha lực lượng bán hàng trên địa phận …….
(trong 1 tháng)
Để tiếp tục nâng cao hiệu suất bán hàng.Cần nâng cao mức độhài lòng
của khách hàng bằng các biện pháp như trong 1 tháng cần thu thập tối thiểu
thông tin của 50 khách hàng. Thu thập ý kiến của 10-15 khách hàng thông qua
gọi điện hoặc sử dụng email marketing. Và thu thập các phản hồi của khách
hàng và phân tích những yêu cầu được khách hàng yêu cầu nhiều nhất cho
sản phẩm.
2. Hiệu suất khuyến mãi ( trên địa phận …….trong 1 tháng)
- Để nâng cao chất lượng bán hàng nhân viên của đại lý phân phối cần mối
tháng đều đi tới các đại lý để phổ biến cho họ các chính sách ưu đãi khuyến
mại của doanh nghiệp đểnâng cao nghiệp vụcho người bán hàng ở các đại lý
trung gian.
- Tiến hành ít nhất 2 buổi giới thiệu sản phẩm của kombucha.
- Liên lạc với khách hàng khi doanh nghiệp tổchức các chương trình
khuyến mại hoặc giảm giá nhân sựkiện.

- Liên lạc với khách hàng khi doanh nghiệp tổ chức các chương trình
khuyến mại hoặc giảm giá nhân sự kiện.

3.Hiệu suất quảng cáo.

Để nâng cao hiệu quả quảng cáo hơn nữa, kombucha cần cố gắng tạo ra những
quảng cáo từ cái nhìn trung thực của một chuyên gia, từ sự sáng tạo của khối
óc, từ tình cảm chân thành của trái tim nhiều hơn nữa.

4.Hiệu suất phân phối

Để nâng cao hiệu suất phân phối, Sau khi phân phối giao hàng hóa cho
khách hàng nhân viên phụ trách sẽ gọi điện hoặc email để hỏi về mức độ hài
long và những yêu cầu đóng góp của khách hàng về sản phẩm để báo cáo đưa
lên công ty để có những cải tiến cho phụ hợp với thị hiếu người tiêu dung.