Professional Documents
Culture Documents
1. TEORIJSKI OKVIR
3 pristupa tumačenja ljudske aktivnosti:
1. PSIHOANALITIČKI PRISTUP-FREUD
Psihološko funkcioniranje čovjeka koji je unutarnje motiviran i kojim upravljaju nagoni (podražaji kojih je nesvjestan da reagira na njih), a ne svijest i razum.
2. BIHEVIORALNI PRISTUP – PAVLOV, WATSON, GUTHRI, HULL, SKINNER
Čovjek je reaktivno biće, reagira na vanjske podražaje, a nije unutarnje motiviran. On je rezultat osobne povijesti poticanja (koja ponašanja su nagrađivana, a koja
kažnjavana).
3. HUMANISTIČKI PRISTUP
Čovjek je proaktivno biće, aktivan prema okolini i reagira na poticaje okoline, može mijenjati sebe i okolinu u skladu s vlastitim potrebama, željama.
INTEGRALNA METODA – temelj joj je humanistički pristup, a teorijski okvir su TEORIJA UČENJA I POTREBA, operacionalno KOMUNIKACIJSKI
PROCES.
1.3.KOMUNIKACIJSKI PROCESI
ROGERS, ŽIVOTNO VAŽNO UČENJE – doživljajno učenje, ono koje je važno osobi koja uči, javlja se u kontekstu međuljudskih odnosa tako što se važnost
stvara na reakciji drugih ljudi u tom odnosu.
KOMUNIKACIJA – omogućuje opstanak bilo koje socijalne organizacije, a utječe na određenje struktura, njom se ostvaruju ciljevi međuljudskih odnosa.
WATZLAWICKOVA PRAVILA KOMUNIKACIJE:
1. nemoguće je ponašati se u situaciji kada se dvoje ljudi mogu vidjeti
2. svaka se komunikacija sastoji iz sadržajnog i odnosnog aspekta
3. svatko ima svoje razumijevanje uzroka i posljedice
4. komunikacija se služi verbalnim i neverbalnim modalitetima
5. međuljudski odnosi su simetrični (ravnopravni) ili komplementarni (nadopunjuju se).
1.2.1. VERBALNA KOMUNIKACIJA
Oblici: zapovijedi i instrukcije, pitanja i informacije.
EGOCENTRIČNI GOVOR – usmjeren na samog sebe (predškola), funkcija mu je usmjeravanje ponašanja.
Kvaliteta komunikacije u djetetovoj okolini utječe na razvoj jezičnih sposobnosti i modeli socijalnog komuniciranja.
1.2.2. NEVERBALNA KOMUNIKACIJA
Prikladnija u procesu komuniciranja emocija i stavova od verbalne (izraz lica, geste, intonacija, dodir, odjeća, pokret tijela). Pošiljatelj nije svjestan da ih šalje, a
primatelj ih često ne može protumačiti.
1.2.3. GORDONOV MODEL USPJEŠNIH ODNOSA
Zone stabilnosti čine kvalitetan odnos s osobama bliskim djetetu (roditelji, odgajatelji). Kada odrasla osoba ima problem zbog djeteta «ja» poruka sadržava: jasno
imenovanje neželjenog ponašanja, posljedice za odraslog i osjećaji o tome.
1.2.4. SLUŠANJE U KOMUNIKACIJI
Izrazito važno da bi se druga osoba doživjela. Načini slušanja: pseudo, jednoslojno, otimanje riječi, slušanje u zasjedi (napad na sugovornika), detonacija (je
razumijevanje rečenog).
1.2.5. FEEDBACK U KOMUNIKACIJI
Verbalni ili neverbalni odgovor na nečije ponašanje. Pozitivni feedback pokreće naprijed. Negativni zadržava postojeće stanje, a izvedeni tumači ličnost ili
ponašanje prošlosti na temelju ponašanja u sadašnjosti. Namjera mu je razumijevanje i pomoć, razumljiv i jasan, dat u pravom trenutku.