‫مفهوم التميز المؤسسي‬

‫)‪: (Organizational excellence‬بأننننننر بننننن ل ننننني‬ ‫يمكننننني الينننننل ؤس ميننننن ؤسم ننننن‬
‫جميننننننند ؤسجبنننننننحق ؤسمبهحسننننننني س ت يننننننن ؤن نننننننقؤل حؤ ت ي جننننننن ؤسمن نننننننحق نننننننمي ننننننن ل قؤ ننننننن‬
‫س م ي‪.‬‬

‫نننننننا كنننننننز ماننننننن ييل ؤنقؤ ؤسم نننننننح حؤس ننننننن بنننننننقل سنننننننا ت يننننننن‬ ‫ي ننننننن مز ؤس ميننننننن ؤسم ننننننن‬
‫ؤسمنننننحع يي نننننا نننننقي م ننننن حح ننننن لز مننننني ؤس نننننقم س ت يننننن ل ننننن ؤسامننننن ح بيننننني م بننننن ب‬
‫مم ي قي سا ن ئج م مي قق ح ح ج ح ؤس حقا ‪.‬‬

‫كمنننننن حياننننننلل ؤس مينننننن ؤسم نننننن بأنننننننر ل ننننننا ؤسمنعمنننننن سننننننا ؤ نننننن م ل ؤس ننننننلس ؤست ننننننمي‬
‫ؤس ننننننن ي نننننننب ب ؤس ننننننني ؤ ننننننن لؤ يج ؤس اننننننن ز حؤ س ننننننن ؤ بننننننن قلؤ ل يننننننني م ننننننن لكي ي نننننننحق‬
‫ح ننننحه ؤسبننننقل حك ينننني ؤسمعنننن قل حؤستننننلس ننننا ؤنقؤ ل ‪Girard & Pinar ,2008,‬‬
‫‪p31.‬‬

‫حي انننننم ؤس ميننننن ؤسم ننننن قحلؤ ي كبينننننلؤ ي سننننن ا يننننن مك نننننني ؤسم ننننني نننننا ؤسم ننننن حح ؤسمت نننننن‬
‫حؤإلق يمننننننن حؤساننننننن سم ححس ننننننن ي تننننننن ق ؤسا مننننننن حؤسمبنق نننننننيي ؤسي بننننننن نييي ح نننننننا م ننننننن حي‬
‫نننننننن مز ننننننننا قؤل ؤسم نننننننني حؤس ا نننننننني حما حمنننننننن‬ ‫م اننننننننقق س مينننننننن ؤسم نننننننن حؤس نننننننن‬
‫ؤسجننننننننحق حؤس نننننننني حؤس ت يننننننننز حح نننننننند ؤسم نننننننن يي حؤس نننننننني ل ب إل نننننننن سي سننننننننا ننننننننم ي‬
‫ؤسجنننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننحق حؤسن ننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننننن ئج‪.‬‬
‫نننننا قمننننني ؤس نننننحلؤ ؤس ننننن با بننننن نننننحل ؤسمالسننننني كم بنننننح يبنننننل ؤس نننننمي‬ ‫يعبنننننل م بنننننح ؤس ميننننن‬
‫ؤسلئي ننننني ؤس ننننن يجنننننم ي عنننننل كمننننن ي ؤس ميننننن م بنننننح ك ننننن ح ننننن مز ينننننل ق بنننننز س ج ئننننني‬
‫بمانا نر ؤز يمكي عحل مي م ي م م مي س مج ز مايي قحي ؤآل ل ‪.‬‬

‫ح يننننننر حمنننننني نننننن ز ؤ نننننن الؤز ؤسم نننننن ي ؤس نننننن ب ي س مينننننن ؤسم نننننن سننننننأي ؤس مينننننن ؤسم نننننن‬
‫نننننا ؤسم ننننن لكي حؤس ننننني ب نننننكز ؤ ننننن لؤ يج ممننننن ياننننن مننننني قؤئبننننن‬ ‫يانننننن قنننننقل ؤسمنعمننننن‬
‫نننننقؤسب بعنننننحل سا سننننني مي ننننن ننننني بننننن ق‬ ‫ؤس ننننن حؤجببننننن ح ت يننننن‬ ‫حؤسامنننننز ستنننننز ؤسم نننننك‬
‫ؤسمنعم ‪.‬‬