‫‪ -7‬التعزيز والتطوير‬

‫‪ 7/1‬خطة التعزيز والتطوير‪:‬‬

‫‪ 7/1/1‬إجراءات ومصادر معلومات الخطة‪:‬‬
‫يطمح برنامج هندسة اإلتصاالت الي تط وير البرن امج االك اديمي ومقررات ه بص فة مس تمرة لمواكب ة تطورالمع ايير المرجعي ة‬
‫القومية القياسية للحصول علي خريج قادر علي مواكبة التطور المستمر و المنافسة في سوق العمل ‪ .‬وتعمل ادارة البرنامج علي‬
‫اإلهتم ام بتوفيرالمن اخ و األس لوب المالئم إلطالع اعض اء هيئ ة الت دريس المش تركين بالبرن امج علي المس تجدات الحديث ة و‬
‫إعدادهم للقيام علي تحسين العملية التعليمية و كذلك تشجيع الطالب ودعمهم وإكسابهم المهارات المطلوبة إلعداد كوادر متميزة‬
‫لديها القدرة علي التنافس في سوق العم ل ‪.‬ومن ه ذا المنطل ق تق وم إدارة البرن امج بالتنس يق م ع وح دة ض مان الج ودة بالكلي ة‬
‫للوقوف علي احدث متطلبات ومعايير الجودة طبق ًا للهيئ ة القومي ة لض مان الج ودة و اإلعتم اد إلع داد خط ة البرن امج الس نوية‬
‫التنفيذية لتطوير و تعزيز البرنامج ‪.‬‬

‫‪ -‬هل توجد خطة لتعزيز وتطوير البرنامج ؟ هل هذه خطة معتمدة ومعلنة؟‬

‫تم وضع خطة للتطوير وتعزيز البرنامج كم ا ه و موض ح ب المرفق (‪ )7/1/1‬ومعتم دة بق رارمجلس قس م مرف ق ( ‪ )7/1/2‬و‬
‫مجلس كلية مرفق (‪ .)7/1/3‬و الخطة معلنة علي موقع الكلية مرفق صورة من اعالن الخطة علي الموقع (‪. )7/1/4‬‬

‫‪ -‬ما مصادر المعلومات التي تم استخدامها في تصميم الخطة؟‬

‫‪ -‬ما األطراف التي شاركت في إعداد خطة التطوير؟‬

‫شارك فى اعداد الخطة كال من‪:‬‬

‫منسق البرنامج‬ ‫‪‬‬

‫منسق الجودة بالبرنامج‬ ‫‪‬‬
‫اعضاء هيئة التدريس‬ ‫‪‬‬
‫الطالب‬ ‫‪‬‬
‫وحدة ادارة الجودة‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬هل يتم االستعانة بمراجع خارجي في إعداد خطة التطوير ؟‬

‫وقد وضعت الخطة بناًء علي مصادر مختلفة للمعلومات كالتالي ‪:‬‬

‫تقارير الزيارات‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تستعين خطة التطوير بالبرنامج بتقارير مراجعة البرنامج و مقررات ه خارجي ا و ال تي تتن وع م ا بين زي ارة لجن ة هيئ ة القط اع‬
‫الهندسي التي تقدم المالحظات و المقترحات لتطوير الالئح ة األكاديمي ة و بعض المق ررات مرف ق تقري ر الزي ارة (‪ .)7/1/5‬و‬
‫تقرير المراجع الخارجي للبرنامج و توصيفه و توصيف مقرراته الذي تستعين به إدارة البرنامج عن د تص ميم الخط ة و مرف ق‬
‫تقرير المراجع الخارجي لتوصيف برنامج هندسة اإلتصاالت مرفق (‪. )7/1/6‬‬
‫كما قامت لجنة الجودة و إدارة البرنامج التعليمي باالستعانة بزيارة المحاك اة للكلي ة من فري ق هيئ ة ض مان الج ودة و اإلعتم اد‬
‫للوقوف علي نقاط القوة و الضعف في المؤسسة و من ثم وض ع خط ط تحس ين له ا و اس تيفاء الن واقص مم ا اث ر علي تط وير‬
‫البرنامج و مرفق تقرير زيارة المحاكاة (‪.)7/1/7‬‬

‫تحليل نتائج استبيانات الطالب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يستطلع البرنامج رأي الطالب في تدريس كل المقررات كل فصل دراسي لجميع المستويات‪ ،‬وكذلك للخ ريجين‪ ،‬ويتم االس تفادة‬
‫وتفعيل نتائج تلك االستبيانات في تص حيح المس ار حيث تق وم لجن ة الج ودة و إدارة البرن امج التعليمي بجم ع نت ائج تحلي ل تل ك‬
‫االستبيانات حيث يستعرض االستبيان رأي الطالب في محتوي المقرر و م دي االس تفادة من ه و تع دد ط رق الت دريس و ط رق‬
‫قياس تقويم مخرجات التعلم و مرفق نموذج استبيان رأي الطالب في مقرر دراسي و نماذج لبعض اس تبيانات بعض المق ررات‬
‫(‪ )7/1/8‬و يتم تحليل االستبيان للحصول علي نتائج تس اهم في وض ع خط ة تط وير المق ررات للبرن امج و مرف ق بعض نت ائج‬
‫تحليل االستبيان لبعض المقررات (‪ )7/1/9‬و استبيان رأي الخ ريج في البرن امج مرف ق (‪ )7/1/10‬و نت ائج تحلي ل االس تبيان (‬
‫‪ )7/1/11‬و ع رض تل ك النت ائج في مجلس ادارة البرن امج و تقري ر لجن ة الج ودة و إدارة البرن امج التعليمي ال ذي يتض من‬
‫مقترحات التطوير و مرفق بعض مجالس ادارة البرنامج التي تم فيها عرض النتائج و مقترح ات التحس ين و اعتماده ا مرف ق (‬
‫‪.)7/1/12‬‬

‫تحليل نتائج استبيانات اعضاء هيئة التدريس ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تقوم لجنة شئون وإدارة القسم بعمل تقرير بنتائج استبيان رضا اعضاء هيئة التدريس عن الوسائل المتوفرة للعملية التعليمي ة من‬
‫جودة القاعات و المعامل لتهيئة البيئة المناسبة للقيام بالمهام التعليمية مرفق نت ائج بعض االس تبيانات (‪ )7/1/13‬و ك ذلك تقري ر‬
‫اللجنة ومناقشتة بمجلس ادارة البرنامج (‪.)7/1/14‬‬

‫تحليل استبيانات المستفيدين من سوق العمل ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تم وضع استبيانات لقي اس رض ا س وق العم ل عن مس توي خ ريجي البرن امج مرف ق نم وذج االس تبيان و بعض االس تبيانات (‬
‫‪ )7/1/15‬تقوم وحدة ضمان الجودة بتحليل االستبيانات و تحديد نتائجها مرفق نتيج ة تحلي ل االس تبيان (‪ )7/1/16‬و تق وم لجن ة‬
‫الجودة و ادارة البرنامج التعليمي بمراجعة تلك النتائج و تقديم مقترحات التطوير الي مجلس ادارة البرنامج بناًء علي تلك النتائج‬
‫و مرفق تقرير اللجنة (‪ )7/1/17‬و مجلس ادارة البرن امج ال ذي تم ب ه اعتم اد المقترح ات (‪ )7/1/18‬و لم يتم عم ل رأي س وق‬
‫العمل لعام ‪ 2019/2020‬نتيجة لظروف جائحة كورونا‪.‬‬

‫الرؤية و الرسالة للكلية و البرنامج ‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يتم تطوير الئحة البرنامج األكاديمية لتوافق رؤية و رس الة البرن امج و تق وم لجن ة الج ودة و ادارة البرن امج التعليمي بتح ديث‬
‫الرؤية و الرسالة للبرنامج بما يتوافق مع تحديث الرؤية و الرسالة للكلية مرفق الرؤي ة و الرس الة المحدث ة للكلي ة و البرن امج (‬
‫‪)7/1/19‬‬

‫شاركت اللج ان المختلف ة بالبرن امج باالض افة لممثلين من رج ال اعم ال بمدين ة ب در واعض اء هيئ ة ت دريس بالبرن امج و يتم‬
‫اإلستعانه بتقارير مراجع الخارجي عن البرنامج في اعداد خطه التعزيز و التطوير للبرنامج ‪.‬‬

‫‪ 7/1/2‬مجاالت التعزيز والتطوير‪:‬‬

‫‪ -‬ما المجاالت األساسية للتعزيز والتطوير التي تضمنتها الخطة؟‬

‫مجاالت التطوير للبرنامج األكاديمي هى‪:‬‬

‫‪ -‬رسالة و اهداف البرنامج‬

‫‪ -‬قيادة و تنظيم البرنامج‬

‫‪ -‬الموارد المادية الداعمة للعملية التعليمية‬

‫‪ -‬المعايير األكاديمية للبرنامج‬

‫‪ -‬تصميم البرنامج‬

‫‪ -‬الطالب‬

‫‪ -‬اعضاء هيئة التدريس‬

‫‪ -‬سياسات التعليم و التعلم‬

‫‪ -‬تقويم مخرجات التعلم‬

‫‪ -‬ما أهداف التعزيز والتطوير في المجاالت المحددة ؟‬

‫أهداف التعزيز والتطوير هى االرتقاء بمستوى الخريج عن طريق تحديث سياس ات التعليم و التعلم و تط وير البرن امج لمواكب ة‬
‫التقدم العلمى والذى تشهده مجاالت تخصص البرنامج فى هندسة االتصاالت و الرب ط بين الخ ريج و احتياج ات س وق العم ل و‬
‫خدمة المجتمع‪.‬‬
‫‪ -‬هل تم اتباع إجراءات إدارة وتعزيز الجودة في البرنامج؟‪ -‬هل تشتمل إجراءات الجودة علي مراجع‪LL‬ة التق‪LL‬ارير الدوري‪LL‬ة للبرن‪LL‬امج‬
‫والمقررات الدراسية؟‬

‫كان من اولويات ادارة البرنامج الحفاظ علي جودة الخدمة المقدمة من البرنامج و جودة الخ ريج و ل ذلك فق د ق امت بوض ع‬
‫خطة الدارة الجودة فى البرنامج كاالتي‪:‬‬
‫تشكيل لجنة الجودة و ادارة البرنامج التعليمي من مهامها مراجعة و تطوير البرنامج و عمل مراجعة داخلية مرفق‬ ‫‪-‬‬
‫قرار التشكيل الهيكل التنظيمي للبرنامج (‪)7/1/20‬‬

‫‪ -‬تشكيل لجنة مراجعة خارجية و اختيار مراجع خارجي للبرنامج مرفق قرار التشكيل بمجلس كلية (‪)7/1/21‬‬

‫‪ -‬تشمل اجراءات الجودة على مراجعة التقارير الدورية للبرنامج والمقررات الدراسية بهدف عم ل خط ة لتط وير نق اط‬
‫تحتاج الى تحسين فى البرنامج بعد االطالع على اراء الطالب من خالل االستبيانات المعدة لذلك‪.‬‬

‫‪ -‬نماذج الممارسات التطبيقية الفعالة لتعزيز وتطوير البرنامج و هي كالتالي‪:‬‬

‫تحديث الئحه و تقديمها لإلعتماد من لجنه االعتماد بالمجلس االعلى للجامعات مرفق مقترح الئح ة ونس خة‬ ‫‪-1‬‬
‫من الئحة جديدة (‪)7/1/22‬‬
‫تحديث توصيف البرن امج و المق ررات علي ‪ NARS 2018‬و تم إعتماده ا بمجلس قس م ‪ 21/9/2020‬و‬ ‫‪-2‬‬
‫توثيق ذلك بمجلس كلية ‪)7/1/23( 2020 /18/1‬‬
‫تح ديث المعام ل و ش راء أجه زة و تج ارب حديث ه مرف ق تقري ر لجن ة المعام ل واعتم اد بمجلس ادارة‬ ‫‪-3‬‬
‫البرنامج (‪)7/1/24‬‬
‫تحديث المراجع بالمكتبة مرفق (‪)7/1/25‬‬ ‫‪-4‬‬
‫ما األساليب المتبعة لتقييم مردود عملية التعزيز والتطوير في التطبيق العملي؟‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬يمكن تقييم مردود عملية التعزيز و التطوير في التطبيق العمل من خالل‪:‬‬

‫معدالت التحاق الطالب للبرنامج حيث عدد طالب الملتحقين بالبرنامج في عام ‪ 2018/2019‬كانوا ‪ 32‬و‬ ‫‪-1‬‬
‫عام ‪ 2019/2020‬كانوا ‪ 36‬و في عام ‪ 2020/2021‬أصبحوا ‪ 41‬و بالتالي زاد معدل اإللتحاق‪.‬‬

‫معدالت نجاح الطالب حيث يتم دراسة معدالت النجاح علي مدار ‪ 3‬ستوات (‪.)7/1/26‬‬ ‫‪-2‬‬

‫‪ 7/2‬إدارة الجودة فى البرنامج‪:‬‬

‫‪ 7/2/1‬عناصر الجودة في البرنامج‬
‫هل تم توجيه برامج هادفة للتوعية بمفاهيم وعناصر الجودة بالبرنامج ؟‬ ‫‪-‬‬
‫تقوم وحدة ضمان الجودة بالكلية بعمل الندوات للتوعية لعناصر الجودة بالبرنامج (‪ )7/2/1‬حيث تضمنت‪:‬‬

‫التوعية برؤية و رسالة و أهداف البرنامج و الكلية‬ ‫‪-1‬‬

 ‫التوعية بالمعايير القومية المرجعية المحدثة (‪)NARS 2018‬‬ ‫‪-2‬‬

‫تدريب أعضاء هيئة التدريس و الهيئة المعاونه علي توصيف المقررات و البرنامج علي (‪)NARS 2018‬‬ ‫‪-3‬‬

‫دورات تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس علي التعليم عن بعد‪.‬‬ ‫‪-4‬‬

‫‪ -‬هل تتم عملية تقويم لمستوي جودة البرنامج بصفة مستمرة؟‬

‫‪ -‬تقوم كل لجنة من الهيك ل التنظيمي بتق ديم تقري ر عن نش اط و أوج ه التقص ير و مقترح ات التحس ين ال تي يتم مناقش تها‬
‫بالمجلس و اتخاذ اإلجراءات الالزمة لتقويم مستوي الجودة بالبرنامج‪.‬‬

‫ما عناصر الجودة التي يتميز بها البرنامج مقارنة بالبرامج األخرى بالمؤسسة؟‬ ‫‪-‬‬
‫عناصر الجودة التي يتميز بها البرنامج كاآلتي‪:‬‬
‫وجود هيكل للبرنامج متوازن من حيث متطلبات جامعات و متطلبات كلية و متطلبات برنامج تبعاً للمع ايير‬ ‫‪-1‬‬
‫األكاديمية‬

‫مقررات التمييز للبرنامج عن الجامعات األخري (‪.)7/2/2‬‬ ‫‪-2‬‬

‫أعض اء هيئ ة الت دريس في البرن امج علي مس توي علمي متم يز مم ا يتبل ور في مع دالت النش ر العلمي في‬ ‫‪-3‬‬
‫المجالت و المؤتمرات العالمية مرفق السيرة الذاتية (‪.)7/2/3‬‬

‫دعم الطالب المتميزين دراسيًا و ماليًا مع عمل مسابقات فنية و ثقافية و رياض ية و علمي ة و مكاف أة الطالب‬ ‫‪-4‬‬
‫إلي عمل مؤتمر توظيفي لطالب البرنامج‪.‬‬

‫ما المؤشرات المختلفة التي يعتمد عليها البرنامج في التقييم المستمر لجودة األداء؟‬ ‫‪-‬‬

‫يعتمد التقييم المستمر للبرنامج على استخدام عدة مؤشرات منها‪:‬‬ ‫‪-‬‬

‫مراجعة معدالت النجاح و الرسوب في البرنامج سنويًا من خالل تقارير البرنامج وتقرير لجن ة الج ودة عن‬ ‫‪-1‬‬
‫معدالت النجاح (‪)7/2/4‬‬

‫تحليل نتائج اسبيانات آراء طالب عن جودة التعليم بالبرن امج من خالل اس تبيانات (المق ررات‪-‬اإلمتحان ات‪-‬‬ ‫‪-2‬‬
‫اإلرشاد األكاديمي للتعليم و التعلم – جودة خدمات شئون الطالب)‬

‫تقارير لجنة القطاع الهندسي‬ ‫‪-3‬‬

‫معدالت التحاق الطالب بالبرنامج سنويًا‬ ‫‪-4‬‬

‫تقارير المراجع الداخلي و الخارجي بالبرنامج‬ ‫‪-5‬‬

 ‫ما إلجراءات المتبعة للمحافظة والتعزيز لعناصر التميز بالبرنامج؟‬ ‫‪-‬‬

‫تتضمن إجراءات المحافظه لعناصر التميز بالبرنامج كالتالي‪:‬‬

‫تحديث هيكل البرنامج او الئحة البرنامج تبعًا للجنة االعتماد من المجلس األعلى للجامعات‬ ‫‪-1‬‬

‫تطوير المقررات بناٍء علي نتيجة استبيانات المقررات و اإلمتحانات‬ ‫‪-2‬‬

‫تشجيع أعضاء هيئة التدريس علي البحث العلمي (‪)7/2/٥‬‬ ‫‪-3‬‬

‫عمل خطة أنشطة طالبية سنويًا (‪)7/2/6‬‬ ‫‪-4‬‬

‫ما مدي انعكاس نتائج التقويم الذاتي للبرنامج علي نظام األداء الكلي للمؤسسة ؟‬ ‫‪-‬‬

‫ينعكس التقويم الذاتي للبرنامج على تحسين أداء البرن امج ومن ثم تحس ين أداء الكلي ة ‪ .‬تم يز أعض اء هيئ ة الت دريس في النش ر‬
‫العلمي يساعد على تحسين وضع الكلية بالمقارنة مع باقي المؤسسات التعليمية‪ .‬تميز أعضاء هيئة الت دريس في الت دريس ي ؤدي‬
‫إلى تحسن مستوى الخريجين وبالتالي تحسن وضع الجامعه مقارنة بالجامعات األخرى‪.‬‬

‫تم مراجعة نظام ضمان الجودة للبرنامج وعمل اجراءات تصحيحية بعد جائحة كوفيد ‪ 19‬وادخال نظام التعليم الهجين‪:‬‬ ‫‪-‬‬

‫فى ضوء المستجدات التى ظهرت نتيجة جائحة كوفي د‪ 19-‬تم تع ديل وتوص يف البرن امج و توص يف المق ررات وتح ديث‬
‫اساليب التعليم والتعلم واس اليب التق ويم لت واكب التح ول الى التعلم الهجين ال ذي يجم ع م ا بين التعليم في الح رم الج امعي‬
‫والتعلم عن بعد وتم اضافة ذلك في خطة التعزيز والتطوير لعام ‪. 2021-2020‬‬

‫األدلة و الشواهد‬
 ‫بيان المرفق‬ ‫رقم المرفق‬

‫‪ 7/1‬خطة التعزيز والتطوير‪:‬‬

‫‪ 7/1/1‬إجراءات ومصادر معلومات الخطة‪:‬‬
‫‪1/1/ 7‬‬
‫مرفق الخطة التنفيذية لتطوير و تعزيز البرنامج‬
‫مرفق مجلس القسم به إعتماد الخطة التنفيذية لتطوير و تعزيز البرنامج‬ ‫‪1/2/ 7‬‬
‫مرفق مجلس الكلية به إعتماد الخطة التنفيذية لتطوير و تعزيز البرنامج‬ ‫‪1/3/ 7‬‬
‫مرفق صورة من إعالن الخطة التنفيذية لتطوير و تعزيز البرنامج علي‬
‫‪1/4/ 7‬‬
‫موقع الكلية‬
‫مرفق تقرير زيارة لجنة القطاع الهندسي من وزارة التعليم العالي‬ ‫‪1/5/ 7‬‬
‫مرفق تقرير المراجع الخارجي لتوصيف البرنامج‬ ‫‪1/6/ 7‬‬
‫مرفق تقرير زيارة المحاكاة للكلية من هيئة ضمان الجودة واالعتماد‬ ‫‪1/7/ 7‬‬
‫مرفق نموذج استبيان رأي الطالب في مقرر دراسي‪ +‬استبيانات لبعض‬
‫‪1/8/ 7‬‬
‫المقررات‬
‫مرفق تحليل اإلستبيانات لبعض المقرارات‬ ‫‪1/9/ 7‬‬
‫مرفق نموذج استبيان راي الخريج في البرنامج ‪ +‬بعض االستبيانات‬ ‫‪1/10/ 7‬‬
‫مرفق نتائج تحليل استبيان راي الخريج في البرنامج‬ ‫‪1/11/ 7‬‬
‫مرفق تقاريرالهيكل التظيمي لمجلس إدارة البرنامج‬ ‫‪1/12/ 7‬‬
‫مرفق نتائج بعض استبيانات رأي اعضاء هيئة التدريس عن الوسائل‬ ‫‪1/13/ 7‬‬
‫المتوفرة للعملية التعليمية من جودة القاعات و المعامل‬
‫مرفق تقريرلجنة شؤن وإدارة القسم عن نتائج إستبيانات اعضاء هيئة‬
‫‪1/14/ 7‬‬
‫التدريس عن الوسائل المتوفرة للعملية التعليمية من جودة القاعات و المعامل‬
‫مرفق نموذج استبيان قياس رضا سوق العمل عن مستوي خريج البرنامج ‪+‬‬
‫‪1/15/ 7‬‬
‫نماذج لبعض االستبيانات‬
‫مرفق نتائج تحليل إستبيانات قياس رضا سوق العمل عن مستوي خريج‬
‫‪1/16/ 7‬‬
‫البرنامج‬
‫مرفق تقرير لجنة الجودة و ادارة البرنامج التعليمي عن نتائج إستبيانات‬ ‫‪1/17/ 7‬‬
‫قياس رضا سوق العمل عن مستوي خريج البرنامج و مقترحات التطوير‬
‫مرفق مجلس ادارة البرنامج الذى تم به اعتماد المقترحات‬ ‫‪1/18/ 7‬‬
‫مرفق الرؤية و الرسالة المحدثة للكلية و البرنامج‬ ‫‪1/19/ 7‬‬
‫مرفق قرارتشكيل اللجان بالهيكل التنظيمي الجدي د ب ه لجن ة الج ودة و ادارة‬
‫‪1/20/ 7‬‬
‫البرنامج التعليمي و بها لجنة للمراجعة الداخلية‬
‫مرفق مجلس كلية تشكيل لجنة مراجعة خارجية و اختيار مراجع خارجي‬
‫‪1/21/ 7‬‬
‫للبرنامج‬
‫مرفق مقترح الئحة ونسخة من الئحة جديدة‬ ‫‪1/22/ 7‬‬

‫مرفق توصيف البرنامج الجديد واعتمادة من المجالس الحاكمة‬ ‫‪7/1/23‬‬

‫مرفق تقرير لجنة المعامل واعتماده بمجلس ادارة البرنامج‬ ‫‪7/1/24‬‬

‫مرفق حصر بالمراجعة المكتبية‬ ‫‪7/1/25‬‬

‫مرفق تقرير معدالت نجاح الطالب‬ ‫‪7/1/26‬‬

‫‪ 7/1/2‬مجاالت التعزيز والتطوير‪:‬‬
‫مرفق ندوات التوعية و كشف الحضور الخاص بها‬ ‫‪2/1/ 7‬‬
‫مرفق مقررات التمييز للبرنامج عن الجامعات األخري‬ ‫‪2/2/ 7‬‬
‫مرفق السيرة الذاتيه لبعض أعضاء هيئة التدريس في البرنامج ذو المستوي‬
‫‪2/3/ 7‬‬
‫علمي متميز‬
‫مرفق تقارير البرنامج سنويًا‬ ‫‪7/2/4‬‬
‫مرفق صور عن مكافأة البحث العلمي ألعضاء هيئة التدريس‬ ‫‪٥/2/ 7‬‬
‫مرفق خطة األنشطة الطالبية‬ ‫‪٦/2/ 7‬‬