Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Concentrix, một công ty con thuộc sở hữu của SYNNEX Corporation (NYSE: SNX), là
một công ty dịch vụ kinh doanh toàn cầu hỗ trợ công nghệ chuyên thu hút khách hàng và cải
thiện hiệu quả kinh doanh cho một số thương hiệu tốt nhất thế giới. Mỗi ngày, từ hơn 40
quốc gia và trên khắp 6 châu lục, nhân viên của chúng tôi mang đến trải nghiệm khách hàng
thế hệ tiếp theo và giúp các công ty kết nối tốt hơn với khách hàng của họ.
Concentrix cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong mười ngành dọc: Ô tô; Dịch vụ tài
chính ngân hàng; Bảo hiểm; Chăm sóc sức khỏe; Công nghệ; Thiết bị điện tử tiêu dùng;
Truyền thông; Bán lẻ; Thương mại điện tử; Du lịch và vận chuyển.
Fanpage: https://www.facebook.com/ConcentrixVietnam/
Website: https://www.concentrix.com/
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Hiện tại nhằm mở rộng quy mô nhân sự, phục vụ cho việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng
cũng như đối tác dự án, Concentrix thông báo tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc
khách hàng sàn thương mại điện tử với thông tin cụ thể như sau:

Nhân viên Chăm sóc khách hàng sàn thương mại điện tử

Mô tả công việc -Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng
để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hang
về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công - Tốt nghiệp THPT

việc - Từ 18 – 35 tuổi
- Tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết)
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
 - Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng xử lý tình huống
- Có thể làm xoay ca

Lương và phúc - Lương cơ bản : 8.500.000 + phu cấp cơm 500.000

lợi - Phụ cấp ca đêm : 30% lương cơ bản (2.550.000/tháng)
- Phụ cấp công việc : 1.000.000 (nếu tháng đó có hỗ trợ Inbound Call)
- Lương thử việc = lương chính thức
- Thu nhập trung bình : 13.450.000 – 13.750.000/tháng
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ
- 14 ngày/phép/năm
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính
sách phúc lợi theo quy định của công ty

Thời gian làm Xoay ca ngẫu nhiên , Off 2 ngày bất kỳ trong tuần :
việc - Ca 1 : 20:00 – 05:00
- Ca 2 :21:00 – 06:00
- Ca 3 :22:00 – 07:00
- Ca 4 :23:00 – 08:00
Địa điểm làm - Tòa nhà Flemington Tower , 182 Lê Đại Hành Quận 11 TPHCM
việc