CHECKLIST

NỘI DUNG BÁO CÁO KẾT THÚC MÔN HỌC

I, Chủ đề: Tìm hiểu mô hình bán lẻ của…a…..

…a… là 1 nhà bán lẻ hàng đầu thế giới / Việt Nam
II, Trình bày văn bản:
Nhóm tự do chọn hình thức trình bày bài làm đáp ứng yêu cầu nội dung
và sáng tạo nhất có thể.
III, Kết cấu nội dung báo cáo:
1. Trang bìa – nhóm tự thiết kế
2. Nội dung bố cục:
1. Giới thiệu tổng quan về mô hình bán lẻ ….
+ Tóm tắt về lịch sử hình thành, nhấn mạnh quá trình phát triển thành
hệ thống cửa hàng và quá trình mở rộng thị trường;
+ Hình ảnh: Logo của đơn vị
+ Bài tập max 3 trang A4, size 13, line 1,15
2. Các kênh bán lẻ của ….
+ Nhóm tìm kiếm thông tin về các kênh bán lẻ, thường là nhóm truyền
thống / nhóm hiện đại -> có bán lẻ đa kênh (sự kết hợp giữa TT và H
Đ) hay không -> phần này mang tính chất giới thiệu cho người đọc biết
hệ thống các kênh bán lẻ hiện tại của nhà bán lẻ
+ Sau khi hoàn thành bước 1, nhóm vẽ lại sơ đồ RETAIL FORMATS cho
trường hợp nhà bán lẻ nhóm chọn
3. Chiến lược thị trường bán lẻ của ….
+ Nhóm thu thập thông tin và khái quát 5 chiến lược marketing bán lẻ
của nhà bán lẻ;
+ Nhận xét và đánh giá về các chiến lược marketing bán lẻ được nhà
bán lẻ chọn sử dụng;
4. Vị trí cửa hàng bán lẻ của ….
+ Nhóm dùng Google Maps xác định vị trí các cửa hàng trong 1 phạm
vi địa lý (ví dụ TP.HCM);
 + Nhóm chọn 3 cửa hàng tiêu biểu để mô tả vị trí của cửa hàng, các
đánh giá của khách hàng về vị trí của các cửa hàng này, cần có hình
ảnh Google Maps vị trí cửa hàng (3 hình ảnh cho 3 cửa hàng)
+ Đối với nhọm chọn nhà bán lẻ là các sàn thương mại điện tử thì bài
tập này yêu cầu mô tả website, thu thập review của khách hàng / báo
chí về website;
5. Định giá trong bán lẻ của ….
+ Xác định được mức giá của 03 sản phẩm (tùy chọn) bán ở đơn vị so
với 03 đối thủ cạnh tranh (tùy chọn);
+ Vẽ được 03 đồ thị mức giá của 03 sản phẩm của 4 đơn vị (công ty
nhóm chọn và 03 đối thủ cạnh tranh);
+ Nhận xét và giải thích, lý giải về sự khác biệt mức giá giữa các nhà
bán lẻ;
6. Truyền thông bán lẻ của ….
+ Thu thập và lưu minh chứng tất cả các kênh truyền thông, mẫu
quảng cáo của nhà bán lẻ nhóm chọn;
+ Có nhận xét, đánh giá về hình thức, nội dung, phương tiện truyền
thông, quảng cáo của nhà bán lẻ;
+ Đánh giá độ phù hợp về hình thức, nội dung, phương tiện truyền
thông, quảng cáo có phù hợp với khách hàng mục tiêu hay không?
7. Thiết kế cửa hàng bán lẻ của ….
+ Nhóm chọn 1 cửa hàng tiêu biểu -> mô tả thiết kế của cửa hàng
này;
+ Mô tả website của nhà bán lẻ;
+ Nhận xét / đánh giá (theo cảm quan của nhóm) về thiết kế cửa hàng
và website
8. Dịch vụ khách hàng của ….
+ Nhóm mô tả hoặc thu thập ý kiến đánh giá của khách hàng, của báo
chí… về dịch vụ khách hàng của nhà bán lẻ;
+ Nhận xét / đánh giá (theo cảm quan của nhóm) về dịch vụ khách
hàng của nhà bán lẻ;
+ Khuyến khích đính kèm các minh chứng nếu có;
9. Kinh nghiệm rút ra (min 4 trang)
Từ những nội dung nghiên cứu, tìm hiểu (mục 1 đến mục 8) nhóm rút
ra kinh nghiệm cho mình về các vấn đề nên và không nên, cần thiết
hoặc phải hạn chế, cần quan tâm chú ý để có một mô hình bán lẻ
thành công;
10. Phụ lục hình ảnh
Nhóm chọn lọc những hình ảnh đẹp trong quá trình đi thực tế, dự sự
kiện và làm việc chung của nhóm trong môn học;
3. Tài liệu tham khảo (min 15 nguồn tài liệu)