ĐỨC MINH

1 Tổng quan về kênh phân phối

Vậy kênh phân phối là gì

Phân phối là quá trình di chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng
cuối cùng thông qua các kênh phân phối khác nhau. Đây là con đường mà sản
phẩm đi từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Các kênh phân phối bao gồm bán lẻ,
bán buôn, bán trực tuyến, và các kênh đặc biệt như bán hàng qua trung tâm mua
sắm du lịch, dịch vụ giao hang, và cũng như em sẽ nhắc đến sau đây
Quản Lý Kho: Quản lý kho là một phần quan trọng của phân phối, bao gồm việc
lưu trữ, vận chuyển và quản lý hàng tồn kho để đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn và
đến được người tiêu dùng đúng lúc.
Chuỗi Cung Ứng: Quản lý chuỗi cung ứng liên quan đến việc tối ưu hóa quá trình
sản xuất và phân phối, từ việc mua nguyên liệu đến giao hàng cho khách hàng cuối
cùng.
Bán Lẻ và Bán Buôn: Các nhà sản xuất thường sử dụng cả bán lẻ và bán buôn để
đưa sản phẩm của họ đến người tiêu dùng. Bán lẻ là khi sản phẩm được bán trực
tiếp cho khách hàng cuối cùng, trong khi bán buôn là khi sản phẩm được bán cho
các nhà bán lẻ khác.
Kênh Phân Phối Trực Tuyến: Internet đã mở ra các kênh phân phối mới, như
bán hàng trực tuyến qua các trang web mua sắm trực tuyến hoặc qua các ứng dụng
di động.
Dịch Vụ Giao Hàng: Dịch vụ giao hang là quá trình phân phối, đảm bảo sản phẩm
đến được người tiêu dùng một cách nhanh chóng và an toàn.
Em xin đưa ra 1 số ví dụ như: một cửa hàng Nike Store tại một trung tâm mua
sắm là một kênh phân phối chính hãng của Nike. Khách hàng có thể đến cửa hàng
này để mua giày thể thao, quần áo và phụ kiện của Nike mà không thông qua bất
kỳ bên thứ ba nào khác.
Tiếp theo đến lượt bạn tuân trình bày ạ
THÀNH

2. thiết kế kênh phân phối

- Việc thiết kế một kênh phân phối hiệu quả đòi hỏi sự xem xét kỹ lưỡng về
nhu cầu của thị trường, tính linh hoạt của doanh nghiệp, và khả năng tiếp cận
khách hang. Sau đây em xin nêu lên một số bước cơ bản để thiết kế kênh phân
phối:
 Phân tích thị trường: Tìm hiểu về thị trường mục tiêu của khách hàng bao
gồm kích thước, đặc điểm của khách hàng, và nhu cầu sản phẩm/dịch vụ.
 Xác định mục tiêu kinh doanh: Đặt ra mục tiêu rõ ràng về việc muốn đạt
được gì thông qua kênh phân phối. Ví dụ: tăng doanh số bán hàng, mở rộng
thị trường, tối ưu hóa lợi nhuận, vv.
 Nghiên cứu về các kênh phân phối có sẵn: Xem xét các lựa chọn về kênh
phân phối như bán lẻ, bán sỉ, trực tuyến, qua đại lý, qua đại lý độc quyền, vv.
Đánh giá ưu nhược điểm của từng kênh.
 Nên Chọn lựa kênh phân phối phù hợp: Dựa trên phân tích của bạn và
mục tiêu kinh doanh, chọn ra các kênh phân phối phù hợp nhất với nhu cầu
của doanh nghiệp và khách hàng.
 Xây dựng mối quan hệ với các đối tác: Nếu cần, thiết lập mối quan hệ với
các đối tác như nhà bán lẻ, đại lý, hoặc nhà phân phối để đảm bảo sự hợp tác
và thành công trong kênh phân phối.
 Phát triển chiến lược tiếp thị và bán hàng: Ở đây chúng ta nên xây dựng
chiến lược tiếp thị và bán hàng phù hợp với từng kênh phân phối để thu hút
và giữ chân khách hàng.
 Thiết lập hệ thống theo dõi và đánh giá: Đảm bảo rằng bạn có hệ thống để
theo dõi và đánh giá hiệu suất của các kênh phân phối, từ đó điều chỉnh và
tối ưu hóa chiến lược theo thời gian.
 Chúng ta nên tinh chỉnh và cải tiến liên tục bởi vì thị trường luôn thay
đổi, và vì vậy, bạn cần liên tục đánh giá và tinh chỉnh chiến lược kênh phân
phối của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường.
em xin chuyển phần tiếp theo cho bạn hưng trình bày ạ
 HƯNG

3. Hệ thống marketing chiều dọc

là một mô hình trong lĩnh vực tiếp thị mà các thành phần trong chuỗi
cung ứng sản phẩm hoặc dịch vụ hợp tác chặt chẽ để tối ưu hóa hiệu
suất marketing và tạo ra giá trị cho khách hàng. Trong hệ thống này,
các thành phần trong chuỗi cung ứng, bao gồm nhà sản xuất, nhà phân
phối và nhà bán lẻ, làm việc cùng nhau nhằm đạt được mục tiêu chung.

Có những hình thức phổ biến của hệ thống marketing chiều dọc bao gồm:

Hệ thống sản xuất - dịch vụ - bán lẻ

Hệ thống sản xuất - phân phối - bán lẻ
Hệ thống dịch vụ - người tiêu dùng

 Hệ thống sản xuất - dịch vụ - bán lẻ :Trong mô hình của hệ thống này, nhà
sản xuất hợp tác trực tiếp với các nhà bán lẻ để cung cấp sản phẩm cho
người tiêu dùng. Các nhà sản xuất có thể tìm cách kiểm soát việc phân phối
và bán lẻ sản phẩm của mình thông qua việc hợp tác chặt chẽ với các nhà
bán lẻ.
 Hệ thống sản xuất - phân phối - bán lẻ: sản phẩm được chuyển qua từ nhà
sản xuất tới nhà phân phối và sau đó đến nhà bán lẻ trước khi đến tay người
tiêu dùng. Các bước trong chuỗi cung ứng này có thể hợp tác để tối ưu hóa
việc phân phối và quản lý hàng tồn kho.
 Hệ thống dịch vụ - người tiêu dùng : Có một số trường hợp, hệ thống
marketing chiều dọc cũng có thể áp dụng cho các dịch vụ thay vì sản phẩm
vật lý. Các dịch vụ có thể được cung cấp trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc
thông qua các kênh phân phối đặc biệt.

Mục tiêu của hệ thống marketing chiều dọc là tối ưu hóa hiệu quả của
quá trình marketing bằng cách tối ưu hóa quản lý chi phí, tăng cường
mối quan hệ giữa các bên trong chuỗi cung ứng và cung cấp giá trị cao
nhất cho khách hàng cuối cùng.
TUÂN

4. XỬ LÝ XUNG ĐỘT
+,Để xử lý mâu thuẫn, người làm marketing phải hiểu:
- Loại mâu thuẫn
- Tính chất hoặc nguyên nhân của mâu thuẫn
- Mức độ của mâu thuẫn đó
+ Có những loại mâu thuẫn như sau
- Mâu thuẫn theo chiều dọc
- Mâu thuẫn theo chiều ngang
- Mâu thuẫn đa kênh
Và em xin được nêu chi tiết như sau
Mâu thuẫn theo chiều dọc là: mâu thuẫn giữa 1 thành viên của kênh phân
phối với một thành viên khác ở cấp cao hơn hoặc là thấp hơn
VD:cụ thể mâu thuẫn giữa nhà sản xuất với nhà bán buôn hoặc giữa nhà bán
buôn và nhà bán lẻ
* Mâu thuẫn theo chiều ngang: là hình thức mâu thuẫn giữa các thành viên
cùng cấp
VD: giữa các nhà bán lẻ với nhau
* Mâu thuẫn đa kênh: là trường hợp những bên trung gian có mâu
thuẫn với nhà sản xuất khi nhà sản xuất sử dụng cả hình thức phân
phối trực tiếp và phân phối gián tiếp
Chẳng hạn: các cửa hàng nhượng quyền của nhà sản xuất định giá sản
phẩm thấp hơn của các nhà bán buôn và các nhà bán lẻ
+, Tính chất và nguyên nhân của mâu thuẫn:
- Do xung khắc về mục đích
- Do vai trò của các thành viên không được xác định rõ ràng
- sự khác biệt trong nhận thức về thị trường
+, Để có thể giảm tối đa mâu thuẫn, nhà sản xuất cần thực hiện những
bước sau:
 - Đối thoại: đối thoại là cách hiệu quả để giảm thiểu mâu thuẫn trên
kênh phân phối, việc đối thoại thường xuyên có thể giảm thiểu tối đa
việc mâu thuẫn lên đến đỉnh điểm
- Thành lập các hội đồng: các hội đồng sẽ là một cách giải quyết mang
tính khách quan hơn so với việc có một bên đứng ra giải quyết mâu
thuẫn
- Phán xử và hòa giải

CÔNG

Tổng kết
Em xin đưa ra tổng kêt của toàn bộ bài
Chiến lược phân phối là một phần quan trọng của kế hoạch tiếp thị của
một doanh nghiệp. Nó xác định cách sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh
nghiệp được chuyển giao từ người bán đến người mua cuối cùng. Một bài
chiến lược phân phối hiệu quả giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm
của họ đến được đúng đối tượng khách hàng, ở đúng thời điểm và ở đúng
địa điểm, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu chi phí.