Infostud 3 d.o.o.

Aleja M. Tita 26/3-1

24000 Subotica, Srbija

tel: 024 41 55 615

fax: 024 41 55 612
e-mail: info@mojtim.com
web: mojtim.com

Koliko ste uspešni u komunikaciji – upitnik za samoprocenu

Sposobnost uspešne komunikacije je jedna od najvažnijih sposobnosti s obzirom da smo
svakodnevno u komunikaciji s drugim ljudima bilo da razgovaramo licem u lice, preko
telefona ili smo u prepisci preko mejla, mesindžera, sms poruka i slično. Takođe, nekada
smo u situaciji da treba da prezentujemo nešto pred većom ili manjom grupom ljudi. S
druge strane, svakodnevno primamo brojne dokumente, koje nam drugi šalju, a koje teba
da pročitamo, razumemo i iskomentarišemo. Ukoliko nismo uspešni u svim navedenim
vidovima komunikacije to će u izvesnoj meri ometati dalji razvoj naše karijere. Zbog toga
proverite koliko ste uspešni u komunikaciji i šta treba da radite kako biste bili još uspešniji.
Uputstvo: Odgovorite u kolikoj meri su navedeni iskazi svojstveni za vas upisivanjem
znaka „x“ u odgovarajuće polje s desne strane iskaza.

Ponekad
Nikada

Retko

Često

Uvek
Iskazi
1. Pokušavam da predvidim moguće razloge za
nesporazum i konfuziju i da ih predupredim.
2. Kada treba nešto da saopštim pokušavam da dam što
više informacija.
3. Dešava mi se da budem štur/a u izlaganju.
4. Zameraju mi da sam preopširan/na u izlaganju.
5. Ukoliko mi nešto nije jasno trudim se da to zadržim za
sebe i da kasnije odgonetnem o čemu se radi.
6. Dešava mi se da ljudi ne razumeju šta hoću da
kažem.
7. Govorim ono što mislim bez bojazni kako će to drugi
doživeti.
8. Računam s tim da je svaki nesporazum kasnije
moguće razjasniti i izgladiti.
9. Kada mi se ljudi obraćaju pokušavam da sagledam
stvari iz njihove perspektive.
10. Kada je potrebno da uđem u komunikaciju vezano
za složena pitanja koristim se pisanom
korespondencijom putem imejla.

MB: 20175095 ● PIB: 104505119 ● Registarski broj: 126292●

● Tekući račun: 340-35524-58 ERSTE BANK ●.
 Infostud 3 d.o.o.
Aleja M. Tita 26/3-1
24000 Subotica, Srbija

tel: 024 41 55 615

fax: 024 41 55 612
e-mail: info@mojtim.com
web: mojtim.com

11. Kada razgovaram s ljudima obraćam pažnju na ton

njihovog glasa, mimiku lica i govor tela.

12. Koristim dijagrame i grafikone da bih se slikovito

izrazio/la.
13. Pre nego što stupim s nekim u komunikaciju prvo
razmislim o tome šta je zaista potrebno da ta osoba zna.
14. Kada sam u razgovoru s nekim sve vreme
razmišljam o tome šta ću sledeće reći.
15. Dešava mi se da upadam drugima u reč da mi ne bi
pobegla misao.
16. Kada sam u komunikaciji s nekim brinem se da ne
dođe do zastoja u razgovoru i neprijatne tišine.
17. Kada treba da se obratim nekome prvo razmislim o
tome koji je najbolji način da to uradim (lično, preko
telefona, mejlom ...)
18. Imam tremu kada treba javno da govorim pred
grupom ljudi.
19. Veoma brinem o tome šta drugi misle i govore o
meni.
20. Nervira me kada se drugi ne slažu sa mnom.
21. Lako mi je da se dogovorim s drugima oko bilo čega.
22. Kažu mi da pozitivno utičem na druge ljude.
23. Osećam se prijatno kada sam u društvu.
24. Problem mi je da drugima kažem šta mi smeta.
25. Izbegavam da se suprotstavljam.

Napomena: Svaki odgovor ima svoju brojčanu vrednost. Nikada–1, Retko–2, Ponekad-3,
Često-4 i Uvek-5. S tim da su odgovori na pojedinim iskazima (3., 4., 5., 6., 7., 8., 14., 15.,
16., 18., 19., 20., 24. i 25.) reskalirani što znači da su odgovori obrnuto vrednovani: Nikad-
5, Retko-4, Ponekad-3, Često-2 i Uvek-1.

MB: 20175095 ● PIB: 104505119 ● Registarski broj: 126292●

● Tekući račun: 340-35524-58 ERSTE BANK ●.
 Infostud 3 d.o.o.
Aleja M. Tita 26/3-1
24000 Subotica, Srbija

tel: 024 41 55 615

fax: 024 41 55 612
e-mail: info@mojtim.com
web: mojtim.com

Ukupan broj poena Objašnjenje

125 - 100 Vi razumete ulogu koju imate u komunikaciji bilo da šaljete ili
primate poruku. U stanju ste da predvidite moguće probleme u
komunikaciji i da budete taktični i prilagodite svoje obraćanje s
obzirom na to. Ljudi cene vašu sposobnost jasnog izražavanja,
taktičnost i sposobnost pažljivog slušanja sagovornika. Prodorni
ste i umete da pregovarate.
99 - 74 Uspešni ste u komunikaciji, ali ponekad nailazite na probleme.
Izdvojte vreme da razmislite unapred o tome kakav pristup da
zauzmete u komunikaciji s obzirom na specifičnost date situacije.
73 – Potrebno je da dalje usavršavate sopstvenu sposobnost
komunikacije. Obratite pažnju na to da li ste dovoljno jasni i da li
umete da sagledate stvari iz ugla sagovornika. Posmatrajte način
na koji komunicirate i kada dolazi do zastoja u komunikaciji.

MB: 20175095 ● PIB: 104505119 ● Registarski broj: 126292●

● Tekući račun: 340-35524-58 ERSTE BANK ●.