http://journal.uir.ac.id/index.

php/JIAP E-ISSN : 2622-934X

P-ISSN : 2502-9757
PUBLIKA :
Jurnal Ilmu Administrasi Publik
Vol. , No. /

Efektivitas Program KALIMASADA Dalam Meningkatkan

Kesadaran Masyarakat Akan Pentingnya Administrasi
Kependudukan di Kelurahan Kendangsari
Shofwatun Nailul Isti’anah1 Lukman Arif2
Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Indonesia
20041010077@student.upnjatim.ac.id, lukman_arif.adneg@upnjatim.ac.id

Received : .......
DOI : .........
Abstract
The effectiveness of the KALIMASADA (Population Administration Aware Community Environmental
Area) program in raising public awareness about the importance of managing population administration is
discussed in this study. The aim of the KALIMASADA program is to make it easier for the community to
process population administration documents by making it possible to handle the KALIMASADA pilot RT head
or at the nearest RW hall instead of having to go directly to the Surabaya City Population and Civil Registry
office. This study uses a qualitative approach with an emphasis on descriptive techniques. Target accuracy,
program socialization, program objectives, and also program monitoring are four aspects that affect whether or
not a program runs using Budiana's variable theory of effectiveness (2007). The results of research on the
implementation of the KALIMASADA program in the Kendangsari Village can be said to have been effective.
However, it needs to be improved again in several aspects such as program socialization so that citizen
awareness of the importance of population administration can be further increased so that an orderly population
administration area is realized.

Key Words : KALIMASADA, MSIB, Dispendukcapil of Surabaya, Population Administration

Abstrak
Efektivitas dari program KALIMASADA (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar
Administrasi Kependudukan) di dalam meningkatkan kesadaran para masyarakat mengenai
pentingnya mengurus administrasi kependudukan dibahas di dalam penelitian ini. Tujuan program
KALIMASADA adalah untuk memudahkan masyarakat di dalam pengurusan dokumen administrasi
kependudukan dengan memungkinkan untuk ditangani Ketua RT rintisan KALIMASADA atau di
Balai RW terdekat daripada harus langsung ke kantor Dispendukcapil Kota Surabaya. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan penekanan teknik deskriptif. Ketepatan sasaran,
sosialisasi program, tujuan program, dan juga pemantauan program adalah empat aspek yang
mempengaruhi berjalan atau tidaknya suatu program dengan menggunakan teori variabel efektivitas
Budiana (2007). Hasil penelitian pelaksanaan program KALIMASADA di Kelurahan Kendangsari
dapat terbilang sudah efektif. Akan tetapi, perlu ditingkatkan kembali di dalam beberapa aspek
seperti sosialisasi program sehingga kesadaran warga terhadap pentingnya administrasi
kependudukan dapat lebih meningkat agar terwujudnya kawasan yang tertib administrasi
kependudukan.

Key Words : KALIMASADA, MSIB, Dispendukcapil Kota Surabaya, Administrasi Kependudukan

Pendahuluan Program Kampus Merdeka

merupakan bagian dari kebijakan Menteri

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 1
Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan bahwa batasan dan aturan yang
Teknologi (Kemendikbudristek) Republik ditetapkan dalam peraturan perundang-
Indonesia, Bapak Nadiem Makarim, undangan terpenuhi. Pelaksanaan
“Merdeka Belajar”. Dengan bantuan pelayanan publik program MSIB
skema ini, mahasiswa diperbolehkan Dispendukcapil Kota Surabaya posisi
mengikuti kegiatan pendidikan di luar Pendamping Layanan Administrasi
kampus mereka dan tetap menerima SKS Kependudukan ini mahasiswa
untuk mereka. Nantinya siswa akan ditempatkan pada beberapa kelurahan
memiliki kesempatan untuk membangun untuk membantu dalam melayani warga
keterampilan atau kemampuan dalam sehingga warga dapat segera memenuhi
dirinya sesuai dengan minat dan bakatnya kebutuhan dokumen administrasinya. 3S
dengan segera mulai bekerja guna yang merupakan singkatan dari senyum,
mempersiapkan karir di masa depan. salam, dan sapa ini juga harus digunakan
Salah satu dari banyak program yang oleh mahasiswa dalam situasi ini untuk
tersedia adalah Magang dan Studi melakukan pelayanan publik. Ini
Independen Bersertifikat (MSIB). Tujuan membuatnya mudah untuk belajar lebih
dari program ini adalah untuk banyak tentang penduduk setempat. Balai
memberikan mahasiswa akses langsung RW, rumah warga, dan ruang pelayanan
ke berbagai program yang disiapkan oleh kantor kelurahan menjadi tiga tempat
Mitra Kampus Merdeka, khususnya bisnis mahasiswa MSIB memberikan pelayanan
unggulan di setiap bidang dan industri. publik untuk memastikan pelayanan
(Tim Microcredential, 2021) berjalan dengan baik. Mahasiswa
Dispendukcapil Kota Surabaya menawarkan layanan mereka dua kali,
merupakan salah satu mitra kerja sama sekali selama jam kerja reguler dan sekali
Program Magang dan Studi Mandiri selama layanan malam.
(MSIB) Bersertifikat, dan mengajak Kemampuan birokrasi untuk
mahasiswa yang berminat membantu inovatif dalam menghasilkan kekuatan
Pemkot Surabaya untuk terjun langsung perubahan dan ide-ide baru merupakan
ke masyarakat untuk menawarkan salah satu prasyarat penting untuk
bantuan dalam bidang administrasi mendorong perluasan inovasi kebijakan
kependudukan. Pernyataan ini merujuk (Anjas Muharman & Frinaldi, 2023).
pada regulasi hukum yang telah Program MSIB Dispendukcapil Kota
diberlakukan dengan tujuan memastikan Surabaya bertujuan untuk meningkatkan
adanya pelayanan publik yang memadai efektivitas program KALIMASADA
bagi seluruh warga dan penduduk negara. (Kawasan Lingkungan Masyarakat Sadar
Undang-Undang yang dimaksud Administrasi Kependudukan). Program
mencakup aspek penting seperti definisi ini merupakan inisiatif dari
pelayanan publik, yang mengacu pada Dispendukcapil Kota Surabaya yang
serangkaian tindakan yang bertujuan memberikan bantuan kepada masyarakat
untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam hal pengurusan dan penyelesaian
dalam hal barang, jasa, dan pelayanan administrasi kependudukan tanpa
administratif yang disediakan oleh memerlukan kunjungan langsung ke
lembaga pemerintah. Penyelenggara kantor Dispendukcapil Kota Surabaya.
layanan publik diharapkan untuk Dengan adanya program ini, diharapkan
beroperasi sesuai dengan ketentuan bahwa proses administrasi kependudukan
hukum yang berlaku dan memastikan dapat dilakukan dengan lebih efisien dan

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 2
memberikan kemudahan kepada dilakukan usaha dan upaya dalam
masyarakat. Program KALIMASADA ini meningkatkan kesadaran masyarakat,
sangat penting karena mengingat Salah satunya melalui survey
sekarang ini masyarakat masih banyak KALIMASADA. Kegiatan survey
yang belum mengurus dokumen KALIMASADA melibatkan upaya untuk
administrasi kependudukannya. mencapai dan melibatkan masyarakat
Contohnya E-KTP. Dijelaskan dalam proses penataan, penempatan
disdukcapil.bontangkota.go.id bahwa dokumen, dan pendataan kependudukan.
sekitar 23.475.000 orang penduduk Tujuan utamanya adalah untuk
Indonesia belum memiliki Kartu Tanda melakukan pendaftaran penduduk,
Penduduk elektronik (e-KTP). pencatatan sipil, pengelolaan informasi
Proses dalam pelayanan publik kependudukan, serta memanfaatkan
adalah dasar dari tuntutan pada hasilnya untuk meningkatkan pelayanan
kehidupan ini. Semakin berjalannya publik, efisiensi pemerintahan, dan
waktu maka akan semakin majunya mendukung pembangunan. Dalam
kehidupan yang dijalani masyarakat pelaksanaannya, kegiatan ini melibatkan
sehingga membutuhkan sebuah pendekatan penjangkauan dan beragam
pelayanan cepat serta dapat menjamin langkah strategis guna mencapai tujuan
keamanan dan adanya kepastian (Andani yang telah ditetapkan.
& Oktavia, 2022). Melalui kegiatan ini, Survey ini dilakukan penulis pada
maka mahasiswa ikut andil di dalam lima RT rintisan KALIMASADA di
melaksanakan responsivitas pelaksanaan Kelurahan Kendangsari. Dokumen atau
pelayanan KALIMASADA di Kantor berkas administrasi kependudukan yang
Kelurahan serta dengan terjun secara dilakukan survey pada warga antara lain
langsung kepada masyarakat sehingga yaitu KTP (Kartu Tanda Penduduk), KIA
dapat mendorong terciptanya (Kartu Identitas Anak), dan KK (Kartu
peningkatan interaksi langsung dengan Keluarga) barcode terbaru, Akta
warga dari berbagai macam usia dan juga Kelahiran, serta Akta Kematian. Dengan
latar belakang yang berbeda. adanya kegiatan optimalisasi program
Mahasiswa yang mengikuti program KALIMASADA, maka diharapkan para
MSIB pada Dispendukcapil Kota Surabaya mahasiswa bisa ikut untuk
akan ditempatkan di kelurahan yang ada mengoptimalkan program
di Kota Surabaya untuk melakukan KALIMASADA agar masyarakat dapat
pendampingan pada RT rintisan lebih sadar akan pentingnya untuk segera
KALIMASADA setiap kelurahan. Setiap mengurus dan juga melengkapi dokumen
mahasiswa akan diberikan user masing- administrasi kependudukan. Hal ini
masing untuk dapat mengakses aplikasi merupakan tantangan bagi mahasiswa
Klampid New Generation (KNG). MSIB untuk bisa memberikan penjelasan
Sehingga, dapat membantu melayani dengan baik agar warga juga dapat
masyarakat pada kepengurusan dokumen menerima dan juga memahami informasi
administrasi kependudukan. Program yang diberikan dengan baik. Selain itu, hal
KALIMASADA ini juga didorong oleh ini juga merupakan tugas yang harus
kurangnya rasa kesadaran dari dilakukan mahasiswa MSIB guna untuk
masyarakat terhadap pentingnya menciptakan kedekatan dengan
melengkapi dokumen administrasi masyarakat supaya dapat timbul saling
kependudukan sehingga perlunya percaya antara satu dengan yang lainnya,

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 3
sehingga disini mahasiswa MSIB bisa menurut Makmur (2011: 6) yang
mendapatkan adanya kepercayaan dimaksud ketika dinyatakan bahwa
masyarakat untuk membantu dalam suatu program efektif adalah
mengurus kebutuhan administrasi
pelaksanaan suatu kegiatan yang
kependudukannya.
menunjukkan keselarasan antara
harapan yang kami inginkan dengan
Tinjauan Pustaka
hasil yang dicapai.. Keakuratan
1. Efektivitas
ekspektasi, eksekusi, dan hasil yang
Berdasarkan pendapat Maulana
diperoleh menjadi buktinya. Keluaran
(2016) yang berpendapat bahwa
suatu program dapat dibandingkan
efektivitas dapat dipahami sebagai
dengan tujuannya untuk menetapkan
kapasitas suatu unit untuk mencapai
keefektifannya, dan dalam hal ini
tujuannya. Mahmudi berpendapat
pendapat peserta program dapat
dalam bukunya Manajemen Kinerja
digunakan sebagai tolak ukur.
Sektor Publik bahwa hubungan
Menurut Budiani (2007: 53) variabel-
antara produksi dan tujuan adalah
variabel ini dapat digunakan untuk
yang menentukan efektivitas. Dalam
menilai faktor-faktor yang mungkin
situasi ini, keefektifan organisasi,
mempengaruhi apakah suatu
program, atau kegiatan akan
program berjalan atau tidak.
bergantung pada seberapa besar
1) Ketepatan Sasaran Program
kontribusi keluaran (donate) terhadap
Hal ini merupakan sejauh mana
kebutuhan akan tujuan. (Mahmudi,
peserta program tepat dengan
2005:92). Sondang P. Siagian
sasaran yang sudah ditentukan
menyatakan bahwa efisiensi
pada sebelumnya.
melibatkan penggunaan yang tepat
2) Sosialisasi Program
dari sumber daya, sarana, dan
Hal ini merupakan kemampuan
prasarana yang telah ditentukan
dari pelaksana sebuah program
untuk menghasilkan berbagai barang
dalam melakukan kegiatan
sebagai imbalan dari layanan yang
sosialisasi program sehingga
diberikan melalui kegiatan yang
informasi mengenai pelaksanaan
dilakukan. Sementara itu, efektivitas
program dapat tersalurkan kepada
mencerminkan pencapaian tujuan
masyarakat pada umumnya dan
yang telah ditetapkan. Untuk
sasaran peserta program pada
meningkatkan kemanjuran suatu
umumnya.
kegiatan, penting bahwa hasilnya
3) Tujuan Program
bergerak sesuai dengan arah yang
Hal ini merupakan sejauh mana
diinginkan. Dalam hal ini, konsep
kesesuaian antara hasil dari
efisiensi dan efektivitas menjadi
pelaksanaan program dengan
faktor penting dalam menilai
tujuan program yang telah
keberhasilan dan hasil dari suatu
ditetapkan sebelumnya.
kegiatan atau proses. Selanjutnya,

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 4
 4) Pemantauan Program 2004, secara keseluruhan
Hal ini adalah kegiatan yang menunjukkan bahwa pelayanan
dilaksanakan pasca program publik melibatkan penyediaan
sebagai bentuk perhatian kepada layanan yang sesuai dengan aturan
peserta program. hukum dan bertujuan memenuhi
2. Administrasi Kependudukan kebutuhan masyarakat. Meskipun
Sesuai dengan peraturan para penulis memberikan pendekatan
hukum yang berlaku, yaitu UU No 24 yang berbeda dalam mendefinisikan
Tahun 2013 yang mengubah UU No pelayanan publik, kesamaan inti dari
23 Tahun 2006 tentang Administrasi definisi tersebut adalah pentingnya
Kependudukan, terdapat definisi pemenuhan kebutuhan masyarakat
administrasi kependudukan yang dan kepatuhan terhadap peraturan
meliputi serangkaian kegiatan dalam yang berlaku.
hal penataan dan pengaturan 4. KALIMASADA
dokumen dan data kependudukan. Program KALIMASADA
Ini melibatkan pencatatan sipil, (Kawasan Lingkungan Masyarakat
pendaftaran kependudukan, Sadar Administrasi Kependudukan)
pengelolaan informasi administrasi Secara spesifik, inovasi pelayanan
kependudukan, serta pemanfaatan dari Dispendukcapil Kota Surabaya
hasilnya untuk pelayanan publik dan untuk membangun desa tertib
bidang pembangunan lainnya. Dalam administrasi kependudukan dengan
Undang-Undang tersebut, pasal 1 meningkatkan kesadaran masyarakat
secara rinci menjelaskan tentang hal lebih banyak. Adanya upaya tersebut
ini. Dalam konteks ini, terdapat dilaksanakan supaya kampung
beberapa dokumen resmi yang tersebut mendapat kader untuk
dihasilkan oleh instansi pelaksana, mendorong masyarakat dalam
seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu mengurus dokumen
Tanda Penduduk (KTP), Biodata kependudukannya. Dalam rangka
Kependudukan, Surat Keterangan implementasi program inovasi
Kewarganegaraan, dan Akta Catatan KALIMASADA, dipilih 62 ketua RT
Sipil. Dokumen-dokumen tersebut di setiap kecamatan Surabaya. Hal ini
memiliki kekuatan hukum sebagai dalam rangka mendekatkan kegiatan
bukti otentik yang diterbitkan melalui pelayanan administrasi
layanan pencatatan penduduk. kependudukan dengan masyarakat,
3. Pelayanan Publik ini juga merupakan pelopor
Definisi pelayanan publik yang pelayanan administrasi
disebutkan oleh Hayat (2017), kependudukan dalam konteks Rukun
Mukaron dan Laksana (2016), serta Tetangga (RT). (Swargaloka, 12
Keputusan Menteri Pendayagunaan Oktober 2022)
Aparatur Negara Nomor 25 Tahun

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 5
Metode variabel sasaran yaitu seluruh
Metode penelitian jurnal ini adalah masyarakat terutama yang masih
menggunakan pendekatan kualitatif berkutat dengan pengelolaan
dengan jenis pendekatan deskriptif yang kependudukan. Akan tetapi, masih
dilakukan dengan observasi,
banyak warga belum mengurus
dokumentasi, dan wawancara pada saat
dokumen administrasi
melaksanakan kegiatan survey
KALIMASADA ke rumah-rumah warga kependudukannya meskipun sudah
untuk dapat mengetahui tingkat diberikan kemudahan untuk mengurus
keefektifan program KALIMASADA di ke Ketua RT rintisan KALIMASADA
dalam meningkatkan kesadaran dan Balai RW terdekat. Hal ini
masyarakat terhadap pentingnya berdasarkan data pada web
administrasi kependudukan. Penelitian ini
KALIMASADA yang penulis
dilaksanakan di Kelurahan Kendangsari
rekapitulasi untuk survey
Kecamatan Tenggilis Mejoyo Kota
Surabaya. Responden wawancara dalam KALIMASADA. Sehingga, perlu
penelitian ini berjumlah dua orang yaitu perhatian lebih oleh Pemerintah Kota
Kepala Seksi Pemerintahan dan Pelayanan Surabaya serta Dispendukcapil Kota
Publik di Kelurahan Kendangsari serta Surabaya untuk memaksimalkan
salah satu warga Kelurahan Kendangsari. pelaksanaan program KALIMASADA.
Subjek penelitian merupakan masyarakat
2) Sosialisasi Program
Kelurahan Kendangsari. Analisis data
dilakukan berdasarkan Miles dan Sosialisasi program mengacu
Huberman 1984 (dalam Sugiyono, pada kemampuan sponsor program
2017:338) dengan reduksi data, penyajian KALIMASADA, Pemerintah Kota
data, dan penarikan kesimpulan. Surabaya dan Dinas Kependudukan
Penelitian ini dianalisis berdasarkan dan Kepegawaian Kota Surabaya,
Budiani (2007:53), yaitu teori kriteria
untuk melakukan sosialisasi sehingga
untuk mengukur efektivitas program
masyarakat sasaran program dapat
antara lain ketepatan sasaran program,
sosialisasi program, tujuan program, dan memahami, mengetahui, dan
pemantauan program dalam penelitian mengambil manfaat darinya. Dalam hal
ini. ini, Pemerintah Kota Surabaya sudah
melaksanakan berbagai upaya untuk
Hasil dan Pembahasan sosialisasi program KALIMASADA
1) Ketepatan Sasaran yang diselenggarakan secara langsung
Sejauh mana peserta program maupun tidak langsung. Namun,
mencapai tujuan yang direncanakan berdasarkan fakta yang penulis temui
secara akurat dikenal sebagai target di lapangan banyak warga Kelurahan
program. Alhasil, ketepatan menjadi Kendangsari yang masih belum
faktor penentu siapa, dalam hal ini, mengerti apa itu program
kelompok sasaran program KALIMASADA. Terdapat juga warga
KALIMASADA. Program yang tidak mengerti beberapa
KALIMASADA tepat sasaran untuk dokumen administrasi kependudukan

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 6
 contohnya KIA, sehingga penulis Ketua RT rintisan KALIMASADA. Hal
bertugas untuk menjelaskan kepada berdasarkan penyataan salah satu
warga mengenai apa itu KIA, kegunaan warga RT 1 RW 5 saat penulis
KIA, serta syarat-syarat pembuatan melaksanakan survey KALIMASADA
KIA. Sehingga, sosialisasi program di RT 1 RW 5 Kelurahan Kendangsari.
KALIMASADA belum tersosialisasikan Maka, tujuan program KALIMASADA
secara menyeluruh pada warga. Maka sudah efektif pelaksanaannya.
diperlukan peran Ketua RT rintisan 4. Pemantauan Program
KALIMASADA untuk Setelah kegiatan program selesai,
mengoptimalkan pelaksanaan dilakukan program monitoring. Hal ini
sosialisasi program KALIMASADA dilakukan sebagai bagian dari program
kepada seluruh warganya di dalam yang memberikan perhatian khusus
meningkatkan kesadaran warga kepada peserta program. Penulis
terhadap pentingnya administrasi mengamati bahwa program pelatihan
kependudukan. telah berhasil dilaksanakan oleh pihak
3. Tujuan Program Desa Kendangsari selama program
Tujuan program adalah seberapa magang. Hal tersebut berdasarkan
dekat hasilnya sejalan dengan tujuan pernyataan Kepala Seksi Pemerintahan
program yang semula diantisipasi. dan Pelayanan Publik di Kelurahan
Dengan membandingkan tujuan Kendangsari menjelaskan bahwa
program dengan keluaran program, pemantauan yang dilakukan Kelurahan
dimungkinkan untuk menentukan Kendangsari berbentuk konseling
apakah suatu program efektif atau dengan seluruh RT serta RW terutama
tidak. (Budiani, 2007). Tujuan program RT rintisan KALIMASADA. Hal ini
KALIMASADA yaitu memberikan dilaksanakan melalui telepon ataupun
kemudahan bagi masyarakat di dalam WhatsApp grup. Pembahasan
mengurus serta melengkapi dokumen konseling tersebut dapat langsung
administrasi kependudukan tanpa dijawab oleh Kelurahan Kendangsari
harus datang langsung pada kantor atau juga dapat menghubungi
Dispendukcapil Kota Surabaya. Dispendukcapil Kota Surabaya
Berdasarkan survey KALIMASADA langsung jika terdapat permasalahan
yang penulis laksanakan di Kelurahan yang belum terjawab atau
Kendangsari, penulis melihat tujuan terselesaikan. Selain itu, Kelurahan
program KALIMASADA sudah Kendangsari juga melakukan
tercapai antara lain mempermudah pemantauan dengan melihat data
warga mengurus dokumen KALIMASADA dan hasil survey
administrasi kependudukannya yaitu KALIMASADA untuk dapat
dapat dilakukan di Balai RW terdekat disampaikan pada RT mengenai warga
dan beberapa dokumen administrasi yang sudah dan juga belum
kependudukan dapat diajukan ke melengkapi dokumen administrasi

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 7
 kependudukannya. Pemantauan
program tersebut kemudian dilaporkan Daftar Pustaka
kepada Dispendukcapil Kota Surabaya. Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana,
Sehingga, pemantauan program J. Qualitative Data Analysis.
KALIMASADA sudah efektif dalam Andani, M., & Oktavia, Y. (2022). Analisis
Pelayanan Publik Pada Kelurahan
pelaksanaannya.
Buliang Kecamatan Batu Aji Kota
Batam. PUBLIKA : Jurnal Ilmu
Kesimpulan Administrasi Publik, 8(2), 121–130.
Berdasarkan pelaksanaan kegiatan https://doi.org/10.25299/jiap.2022.vol8
survey KALIMASADA yang penulis (2).9848
laksanakan untuk optimalisasi program Anjas Muharman, & Frinaldi, A. (2023).
KALIMASADA, penulis dapat Penerapan Pelayanan Publik Yang
menyimpulkan efektivitas dari program Berinovasi dalam mewujudkan Good
KALIMASADA di Kelurahan Governance Pada Sektor Publik.
Kendangsari berdasarkan teori Budiani PUBLIKA : Jurnal Ilmu Administrasi
(2007) yaitu pertama, program Publik, 9(1), 90–98.
KALIMASADA sudah tepat sasaran yaitu https://doi.org/10.25299/jiap.2023.vol9
seluruh masyarakat khususnya yang (1).12670
masih kesulitan mengurus administrasi Aliatin, N. (2023). Pengoptimalisasian
kependudukan. Kedua, sudah dilakukan Program KALIMASADA Melalui
sosialisasi baik secara langsung atau tidak Kegiatan Sayang Warga Di Balai RW
langsung. Namun, belum bisa Kelurahan Mulyorejo Kecamatan
tersosialisasikan kepada seluruh Mulyorejo Kota Surabaya. JSIM:
masyarakat. Ketiga, tujuan program sudah Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan, 4(1),
tercapai yaitu memudahkan warga 71–80.
mengurus administrasi kependudukan. Amanda, R. A. F. (2023). PENDAMPING
Keempat, telah dilakukan pemantauan LAYANAN ADMINISTRASI
dalam bentuk konseling yang dilakukan KEPENDUDUKAN DINAS
dengan seluruh RT dan RW terutama RT KEPENDUDUKAN DAN
rintisan KALIMASADA. Selain itu, PENCATATAN SIPIL KOTA
pemantauan dengan cara melihat data SURABAYA. PRAJA Observer: Jurnal
KALIMASADA dan hasil survey Penelitian Administrasi Publik, 2(2),
KALIMASADA juga dilakukan untuk 206–211.
disampaikan kepada RT dan dilaporkan Amelia, R. (2015). Efektivitas Pelaksanaan
kepada Dispendukcapil Kota Surabaya. Program Penanganan Anak Jalanan
Maka, pelaksanaan program di Dinas Sosial Kota Makassar. In
KALIMASADA di Kelurahan Hasanuddin University Repository.
Kendangsari dapat terbilang efektif. https://core.ac.uk/download/pdf/7762
Namun, perlu ditingkatkan pada beberapa 2151.pdf
aspek seperti sosialisasi program sehingga
Antasah, P. A. (2022). Menganalisis
kesadaran warga akan pentingnya
Program Kalimasada Kota Surabaya
administrasi kependudukan dapat
Dari Perspektif Prinsip Dasar
meningkat agar terwujudnya kawasan
Birokrasi Weberian. Jurnal Pengabdian
yang tertib administrasi kependudukan.
Nasional, 02(06), 88–97.

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 8
Badriyah. (2015). Efektifitas Proses
Pembelajaran Dengan Pemanfaatan
Media Pembelajaran. Jurnal Lentera
Komunikasi, 1(1), 21–36.
Diah Wahyuningtias, P., & Rasyidah, R.
(2023). Optimasi Kalimasada Dan
Kesejahteraan Masyarakat Di
Kecamatan Gayungan, Kota
Surabaya. Communnity Development
Journal, 4(1), 278–283.
Haryati, E. (2022). Analisis Prospek
Kolaborasi Program “Kalimasada“
dan “MBKM-A“ Sebagai Inovasi
Pelayanan Administrasi
Kependudukan Di Kota Surabaya.
Procedia of Social Sciences and
Humanities, 411–418.
https://doi.org/10.21070/pssh.v3i.144
Hidayatulloh, K. S., & Basyar, M. R. (2023).
Efektivitas Pelayanan Administrasi
Kependudukan melalui Aplikasi
KNG (Klampid New Generation) di
Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah
Multidisiplin, 2(2), 733–740.
Jibril, A. (2017). Efektivitas Program
Perpuseru Di Perpustakan Umum
Kabupaten Pamekasan. Jurnal
Universitas Airlangga, 1–8.
http://journal.unair.ac.id/download-
fullpapers-ln2adb377f70full.pdf
Kowaas, A. S., Pioh, N., & Kumayas, N.
(2017). Efektivitas Pelaksanaan
Tomohon International Flower
Festival Di Kota Tomohon. Jurnal
Eksekutif, 2(2), 1–11.
Kurniati, P. S. (2023). ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN PADA RUKUN
WARGA 06 KELURAHAN
ANTAPANI WETAN KECAMATAN
ANTAPANI , KOTA BANDUNG.
Kumawula : Jurnal Pengabdian Kepada
Masyarakat, 6(1), 50–59.
Lalu Saparwadi. (2022). Pendampingan
Sistem Pelayanan Adminduk Desa
Semaya Kecamatan Sikur kabupaten
Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20
Lombok Timur. Jurnal Pengabdian
Ilmu Kesehatan, 2(2), 61–64.
https://doi.org/10.55606/jpikes.v2i1.33
5
Lukito, I. (2016). Implementasi Kebijakan
Survei Kepuasan Masyarakat Pada
Unit Penyelenggara Layanan Publik
Kementerian Hukum Dan Ham.
Jurnal Ilmiah Kebijakan Hukum, 10(3),
243–256.
Nur Fitri Eka Asbarini. (2022). Sosialisasi
Dan Pendampingan Pelayanan Tertib
Adiministrasi Kependudukan Di
Desa Lepak Kecamatan Sakra Timur.
KREATIF: Jurnal Pengabdian
Masyarakat Nusantara, 2(2), 22–27.
https://doi.org/10.55606/kreatif.v2i2.4
18
Nurfauziah, N. M., & Nurcahyanto, H.
(2020). Analisis Efektivitas Program
Tenaga Kerja Mandiri (TKM) di
Kabupaten Purwakarta. Journal of
Public Policy and Management Review,
9(2), 15–34.
Pratama, W. O., & Maulana, D. (2022).
IMPLEMENTASI PROGRAM
PELAYANAN KALIMASADA
ADMINDUK DITINGKAT RT KOTA
SURABAYA. Seminar Nasional Patriot
Mengabdi I Tahun 2021, 1–6.
Purnamawati, D., Anadza, H., & Suyeno.
(2022). EFEKTIVITAS PROGRAM
APLIKASI SISTEM INFORMASI
MOJOKERTO DALAM
MENINGKATKAN PELAYANAN
PUBLIK (Studi pada Dinas
Penanaman Modal dan Pelayanan
Terpadu Satu Pintu Kota Mojokerto).
Jurnal Respon Publik, 16(6), 11–18.
Ratnasari. (2023). Implementasi Layanan
Tertib Administrasi Kependudukan
Melalui Program Kalimasada di
Kelurahan Simolawang Kota
Surabaya. Madinatul Iman, 2(1), 80–89.
Rattu, P. N., Pioh, N. R., & Sampe, S.
9
 (2022). Optimalisasi Kinerja Bidang
Sosial Budaya Dan Pemerintahan
Dalam Perencanaan Pembangunan
(Studi Di Kantor Badan Perencanaan
Pembangunan, Penelitian Dan
Pengembangan Daerah Kabupaten
Minahasa). Jurnal Governance, 2(1), 1–
9.
Rizka Nur Lailatul. (2022). Pengoptimalan
Layanan Administrasi
Kependudukan Dengan Penggunaan
E-Klampid Pada Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil di
Kelurahan Dr. Soetomo. ULIL
ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin,
1(9), 2875–2879.
Rosantika. (2023). PENERAPAN
PROGRAM KALIMASADA OLEH
DISDUKCAPIL SURABAYA DI
LINGKUP KELURAHAN. PRAJA
Observer: Jurnal Penelitian
Administrasi Publik, 3(2), 95–100.
Setiyowati, T. T. (2022). EFEKTIVITAS
PROGRAM KALIMASADA DI
KELURAHAN MEDOKAN
SEMAMPIR, KECAMATAN
SUKOLILO, KOTA SURABAYA.
PRAJA Observer: Jurnal Penelitian
Administrasi Publik, 2(06), 116–120.
https://aksiologi.org/index.php/praja/
article/view/602
Wulansari, A. D. (2023). IMPLEMENTASI
GERAKAN INDONESIA SADAR
ADMINDUK MELALUI PROGRAM
INOVASI OLEH DISDUKCAPIL
KOTA SURABAYA. Jurnal Inovasi
Penelitian, 3(9), 7473–7478.

Shofwatun Nailul Isti’anah dan Lukman Arif / Publika : JIAP Vol. No. / 20 10