HỌC VIÊN NGÂN HÀNG

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
NHÓM 8

ĐỀ TÀI
XÂY DỰNG WEBSITE ĐỒ ĂN NHANH
DAILISHOP

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thùy Anh

Thành viên nhóm:
1. Trịnh Thị Quỳnh - 22A4040025 – 0986893878(Nhóm
Trưởng)
2. Nguyễn Thị Ngọc Anh - 22A4040188
3. Phạm Thị Kim Ngân – 22A4040027
4. Nguyễn Thị Huyền Trang – 22A4040111
5. Hoàng Mạnh Thế - 22A4040080

Hà Nội 2022
 BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
Nhóm chúng em đã cùng nhau nghiên cứu, thảo luận, đưa ra ý tưởng, lựa
chọn chủ đề và tiến hành xây dựng website. Tất cả thành viên đều tích cực tham
ra đóng góp ý kiến, cố gắng hoàn thành tốt các công việc được giao và nhiệt
tình giúp đỡ các thành viên khác trong nhóm. Dưới đây là bảng phân công công
việc cụ thể:

STT % đóng
MSV Họ tên Công việc
góp

1 22A4040025 Trịnh Thị + Phân công công việc 20%

Quỳnh + Chỉnh sửa tổng hợp word

+ Quay video

+ Thiết kế giao diện bố cục

website

+ Tích hợp thanh toán,

đánh giá sản phẩm

+ Tạo các danh mục sản

phẩm

+ Mô tả quy trình mua

hàng

2 22A4040188 Nguyễn Thị + Trình bày word Chương 20%

Ngọc Anh 1

+ Tạo danh sách sản phẩm

+ Cài đặt modul Sản phẩm

yêu thích

+ Cài đặt chương trình

 giảm giá

3 22A4040027 Phạm Thị Kim + Thiết kế logo, banner 20%

Ngân + Tạo popup

+ Cài đặt Notify

+ Thêm danh sách sản

phẩm

+ Trình bày word phần giới

thiệu chung về website

4 22A4040111 Nguyễn Thị + Viết lý thuyết chương 1 20%

Huyền Trang + Tạo liên kết FB chat

+ Tạo chatbot

+ Thêm danh sách sản

phẩm

+ Viết kết luận

5 22A4040080 Hoàng Mạnh + Thêm danh sách sản 20%

Thế phẩm

+ Tạo mã khuyến mãi

+ Cài đặt Google Analyst

 Mục lục

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC.................................................................2

Mục lục................................................................................................................4
Chương 1: Mô hình kinh doanh........................................................................5
1.1. Lời mở đầu..............................................................................................5
1.2. Về sản phẩm............................................................................................5
1.3. Về giá......................................................................................................5
1.4. Về phân phối...........................................................................................6
1.5. Về quảng bá............................................................................................6
Chương 2: Giới thiệu về Website......................................................................8
2.1. Giới thiệu về Website.............................................................................8
2.2. Mô tả quy trình mua hàng.....................................................................10
2.3. Một số tính năng nổi bật.......................................................................13
2.3.1 Liên kết với chat trên Facebook.....................................................13
2.3.2. Cài đặt ứng dụng Popup.................................................................20
2.3.3. Ứng dụng Notify............................................................................24
2.3.4. Mã khuyến mại...............................................................................33
2.3.5. Sản phẩm yêu thích........................................................................44
2.3.6. Tạo phương thức thanh toán..........................................................45
2.3.7. Kết nối vận chuyển.........................................................................46
2.3.8. Google Analyst...............................................................................48
Kết luận.............................................................................................................58
 Chương 1: Mô hình kinh doanh

1.1. Lời mở đầu

Thời đại công nghệ 4.0, cùng với sự phát triển như vũ bão của Internet, xu
hướng kinh doanh trực tuyến hay bán hàng online đã đem lại hiệu quả kinh tế
cho rất nhiều ngành nghề kinh doanh tại Việt Nam. Những năm gần đây thương
mại điện tử đã không còn là khái niệm xa lạ trong xã hội hay các lĩnh vực khác
tại nước ta. Sự ra đợi đợi của thương mại điện tử là sự đánh đấu sự bắt đầu mới
của hệ thống mới nhằm phát triển nền kinh tế.
Thương mại điện tử tạo điều kiện thuận lợ để có thể quảng bá hình ảnh về
thương hiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, còn giúp tiết kiệm chi phí tạo
thuận lợi cho việc giao dịch giữa các bên.
Vì vậy nhóm chúng em đã thiết kế và xây dựng một website thương mại
điện tử đồ ăn vặt- Daily để việc mua bán trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên vì thời
gian cũng như kiến thức còn hạn chế nên Website của nhóm không tránh khỏi
thiếu sót và nhầm lẫn. Nhóm chúng em rất mong nhận được mọi sự đóng góp ý
kiến, phê bình từ cô để bài làm được hoàn thiện hơn
Chúng em xin trân thành cảm ơn!
1.2. Về sản phẩm
Daily chuyên bán về đồ ăn nhẹ, nước ép, sinh tố phù hợp với tất cả các lứa
tuổi đặc biệt là học sinh sinh viên. Ngoài ra, nhu cầu về vệ sinh, nguồn gốc và
sự đa dạng về đồ ăn uống ngày càng nhiều họ thích trải nghiệm nhiều đồ ăn
uống mới lạ. Chính vì thế, Daily không chỉ liên tục cải tiến thực đơn để gia tăng
năng lực cạnh tranh mà Daily đã cải biến thêm nhiều loại nước ép và sinh tố
mới, và có thể mix nhiều loại tùy ý khách hàng. Không những vậy, chúng tôi
luôn chú trọng tới cả thiết kế bao bì sản phẩm để khi tới tay người dùng luôn
nhận được sự hài lòng và tin cậy.

1.3. Về giá

Kế hoạch giá của Dali Shop được mang ra khi đặt mình vào vai trò khách
hàng và đặt câu hỏi: trải nghiệm tại một quán đồ uống, đồ ăn vặt như thế này thì
phải trả bao nhiêu tiền, mức tiền khách hàng bỏ ra có hợp lý không? Liệu với
mức chi phí đấy có tương xứng với những thứ họ được hưởng? Họ đủ khả
năng để đến quán đồ ăn đó liên tục không?... Từ đó, Dali Shop hướng tới giá
tiền từ 15.000 – 30.000 đồng/người – một mức chi phí chuẩn bỏ ra, đủ để thu
hút khách hàng ngồi thường xuyên. Được thiết kế đơn giản, lịch sự và gần gũi,
Dali Shop trở thành địa điểm lý tưởng để các nhóm bạn tụ họp sau giờ học, giờ
làm và để các cặp đôi tìm hiểu nhau hò hẹn. Mức giá như vậy là ở tầm trung
nếu ta đặt Dali Shop lên bàn cân với các chuỗi đồ uống – đồ ăn vặt khác đi theo
xu hướng hiện đại, lịch sự trên thị trường.

1.4. Về phân phối

Một dấu ấn in sâu vào tâm trí khách hàng, cũng là đặc điểm khiến người ta
tò mò, đó chính là việc Dali Shop xuất hiện địa điểm tập trung của hầu hết
khách hàng mục tiêu. Cửa hàng của Dali Shop nằm ở vị trí tuy hơi khuất về mặt
địa lý, xong lại được dựng lên ngay sát với Học viện Ngân Hàng, nơi mà có
hàng ngàn học sinh qua lại mỗi ngày. Với việc xuất hiện nơi hay có các sinh
viên tụ tập như vậy, Dali Shop dễ dàng nhận được sự chú ý và ghi nhớ từ phía
khách hàng. Việc dễ dàng tìm được một quán Dali Shop nhờ vào các bạn sinh
viên cũng kích thích khách hàng đến cửa hàng, gọi đồ nhiều hơn cũng như dần
dần thiết lập được thói quen ghé thăm Dali Shop.

1.5. Về quảng bá

Hướng đi của Dali Shop không chỉ lấy khách hàng là trung tâm mà còn
đánh giá cao về mức độ phục vụ, cũng như chất lượng đồ ăn của cửa hàng. Tại
đây, hầu như là các bạn sinh viên thường tụ tập sau mỗi tiết học mệt mỏi, hay
các bạn tân sinh viên mới nhập học muốn thăm quan không gian xung quanh
Học viện Ngân Hàng, ngôi trường mà mình đang theo học,… Với không gian
thoáng đãng, nơi đây còn có thể là địa điểm lý tưởng cho các sinh viên tụ tập để
trao đổi việc học tập, vui chơi,…Với lượng khách hàng đa số là giới trẻ, được
tiếp cận với công nghệ thông tin tiên tiến, cửa hàng còn có thể thu hút được sự
chú ý của khách hàng mới nhờ vào việc đăng các bài lên page FaceBook hay
các video vui nhộn lên Tiktok,….
 Ngoài ra, Dali Shop luôn cập nhật các xu hướng mới, các thói quen mới,
các chủ đề được tập khách hàng của mình quan tâm. Khi giao đồ ăn, nước uống
trở nên phổ biến, Dali Shop đã nhanh chóng hợp tác với các bên thương mại
điện tử để khách hàng của mình có thể ở nhà hoặc ở chỗ làm, mà vẫn có thể nhớ
tới Dali Shop, cũng như đặt hàng uống. Trang web của Dali Shop
https://dalishop.mysapo.net/ dễ dàng sử dụng, liên kết với nhiều phương thức
thanh toán giúp khách hàng của Dali Shop đa dạng trong cả lựa chọn món, lựa
chọn vị trí và cả lựa chọn phương thức thanh toán mà bản thân khách hàng
muốn.
 Chương 2: Giới thiệu về Website

2.1. Giới thiệu về Website

Trong vài năm trở lại đây, kể từ khi dịch Covid xuất hiện thói quen tiêu
dùng của phần lớn người dân đã có sự thay đổi nhiều. Không chỉ trong mua sắm
quần áo mĩ phẩm mà thậm trí đồ ăn cũng vậy. Mọi người đã dần quen với việc
mua hàng online, nhưng có một sự thật là phần lớn khách hàng mua qua nền
tảng app đồ ăn chứ không phải là qua website của quán. Vậy lý do nào dẫn tới
tình trạng này?
Nhìn chung, lý do lớn nhất có lẽ là website của các cửa hàng khó sử dụng
và chưa tối ưu được chức năng. Với mong muốn giúp khách hàng của mình có
thể mua sắm với trải nghiệm tốt nhất, cửa hàng chúng tôi đã giới thiệu trang
website chính thức mang tên Dali Shop. Trang web được thiết kế tươi sáng với
gam màu xanh pastel làm chủ đạo, đó cũng là màu nhận diện thương hiệu của
Dali Shop. Khách hàng có thể theo dõi được các dòng sản phẩm, mô tả thành
phần dễ dàng mua hàng một cách nhanh chóng, ngoài ra có thể kết nối với cửa
hàng thông qua Facebook/Email hoặc hotline cửa hàng.
 Phía trên đầu trang web là các Menu điều hướng gồm: Trang chủ, giới
thiệu, sản phẩm, liên hệ và sản phẩm yêu thích. Bên cạnh đó có thanh công cụ
tìm kiếm và giỏ hàng.
Ngay đầu trang chủ, các banner được thiết kế hài hòa, hiện đại với các
thông tin về cửa hàng, hình ảnh gợi tới sản phẩm, slogan ấn tượng “Món quà
sức khỏe cùng thiên nhiên” cùng thông tin về sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật.
Giúp người xem nhanh chóng nắm được các thông tin cơ bản về Dali Shop.
Popup khuyến mãi hiển thị chương trình khuyến mãi với nội dung khuyến
mãi cùng thời gian chương trình khuyến mãi còn hiệu lựcnhằm “hối thúc”
khách hàng mau chóng “chốt đơn”.

Phía dưới là danh mục sản phẩm mới và các sản phẩm nổi bật để khách
hàng có thể bấm chọn xem các sản mình muốn được phân chia theo từng danh
mục khác nhau hoặc tham khảo các sản phẩm nổi bật được nhiều người mua.
 Ngoài ra bên phải màn hình là nút chat liên kết với Messenger Facebook
giúp khách hàng có thể giải đáp thắc mắc, tư vấn, hỗ trợ về sản phẩm, các vấn
đề khách hàng gặp phải.
Còn rất nhiều các chức năng và tiện ích trên Website Dali Shop, nhóm
chúng em xin phép đi vào chi ở những phần nội dung tiếp theo.
2.2. Mô tả quy trình mua hàng
Bước 1: Truy cập và trang web của cửa hàng: https://dalishop.mysapo.net/
Bước 2: Xem các sản phẩm của DaliShop, tìm kiếm thông tin về sản phẩm
theo nhu cầu cá nhân. Khách hàng có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm
sản phẩm theo danh mục…

Bước 3: Tham khảo thông tin sản phẩm

Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Bước 5: Nhấn thanh toán để đi đến trang thanh toán, nhập các thông tin
cần thiết để giao hàng và thanh toán
 Bước 6: Xác nhận đặt hàng

2.3. Một số tính năng nổi bật

2.3.1 Liên kết với chat trên Facebook

Để khách hàng có thể dễ dàng tiếp tận hơn với Shop cũng như tìm hiểu
về các món đồ mà Shop phục vụ, chúng em đã xây dựng một hệ thống Chatbot
ngay tại trang web nhờ sự hỗ trợ của ứng dụng Messnow https://messnow.com/.

Nhờ ứng dụng này mà bất kỳ một khách hàng nào muốn trò chuyện
trực tiếp với Shop đều có thể nhắn trực tiếp bằng một trong hai cách là
truy cập vào page FB của Shop hoặc ngay tại website chính thức của Dali
Shop:
Chỉ cần click vào icon Messenger hình xanh lá ở phía dưới góc bên phải
của trang web, khách hàng có thể dễ dàng trò chuyện với Shop bất cứ lúc
nào.
Để có thể tạo một chotbot tự động như trên, chúng ta cần thực hiện các
bước như sau:
 Liên kết trang Facebook với website

Bước đầu tiên chính là liên kết trang Facebook của cửa hàng với
website đã tạo bằng cách sử dụng Facebook Live Chat ngay trên kho ứng
dụng của Sapo:
 Tại đây chúng ta chỉ cần cài đặt ứng dụng trên là có thể sử dụng.
Sau khi cài đặt xong, nó sẽ nằm ngay trong phần ứng dụng đã cài đặt:

Click vào ứng dụng Facebook Live Chat để nhanh chóng liên kết
với Facebook của cửa hàng, tại đây chúng ta có thể điều chỉnh ngôn ngữ
chat, điều chỉnh màu sắc, kích cỡ, hình dáng của Icon Messenger theo ý
chúng ta muốn.
 Sau khi cài đặt các nội dung cơ bản, chúng ta Click vào nút Save và
refresh lại trang website của mình để xem kết quả: Icon Messenger đã
hiện trên màn hình như bên dưới.

Kết quả của việc liên kết:

 Tạo phần mềm chatbot tự động

Sau khi liên kết xong, chúng ta cần xây dựng kịch bản trả lời tin
nhắn tự động để khách hàng có thể chat và được trả lời về thông tin cần
hỏi bất cứ lúc nào. Để làm được điều này, chúng ta cần đến sự hỗ trợ của
MessNow

Trước hết, bạn phải vào website của Messnow, sau đó liên kết với
trang Facebook của cửa hàng.
 Sau khi liên kết xong, chúng ta có thể lựa chọn kịch bản mẫu sau đó
sửa lại theo ý muốn cũng như phù hợp với cửa hàng.
 Sau khi hoàn thành các bước trên, hãy thử nghiệm ngay kết quả
trên trang website của Shop.

 Thử nghiệm ngay trên trang web

Click vào Icon Messenger để trò chuyện với cửa hàng
2.3.2. Cài đặt ứng dụng Popup

Bước 1: Tại trang quản trị Sapo bạn chọn Ứng dụng > chọn ứng dụng Pop
up

Bước 2: Cập nhật thông tin Pop up

Thông tin chung: Ở đây có thể cài đặt thông tin về tên chương trình, ngày
bắt đầu - kết thúc, thời gian bắt đầu - kết thúc của chương trình.

Tên popup: Ưu đãi 20/10.

Ngày bắt đầu - Ngày kết thúc: 01/10/2022 ->20/10/2022

Tích chọn “Hiển thị trên thiết bị di động” popup sẽ hiển thị trên di động

Tùy chỉnh hiển thị: Tùy chỉnh popup hiển thị ở tất cả các trang.
 Thời điểm hiển thị. Có thể lựa chọn 2 kiểu hiển thị khi:

Khách truy cập trang sau thời gian cụ thể: Tức là khi khách truy cập vào
website thì sau đó X (s) popup mới hiển thị

Khách truy cập có ý định thoát trang: Popup sẽ hiển thị khi người dùng có ý
định rời khỏi trang web

Lặp lại: Tích chọn vào ô vuông lặp lại Pop up > sau đó set thời gian lặp lại là
1h.

Tab quảng cáo: Khàng có thể sử dụng tab quảng cáo để click mở lại Pop up.

Chọn mẫu tab với biểu tương giỏ quà.

Sau đó nhập Tiêu đề, chọn Màu chữ tiêu đề, chọn Vị trí hiển thị tab, đặt Màu
nền của tab.
 Bước 3: Thiết kế Popup

Chọn mẫu Pop up và điều chỉnh tùy cài đặt hiển thị:

Chọn mẫu popup: Click chọn Chọn mẫu Pop up khác > click chọn mẫu
> Chọn

Chỉnh sửa màu nền, Ảnh nền, Chiều rộng, Chiều dài của popup ở mục Cài
đặt chung.
 Sau khi thực hiện tùy chỉnh thiết kế Pop up, bạn chọn Lưu > chọn Xuất
bản để xuất bản và kích hoạt Pop up hiển thị theo thiết lập.

Lưu ý:

Pop up được xuất bản sẽ hiển thị ở màn hình Danh sách popup.

Hiển thị trên website theo điều kiện bạn đã cài đặt:

Sau khi xuất bản Pop up có thể:

Ngừng kích hoạt Pop up bằng cách cick chọn biểu tượng để chuyển sang
trạng thái ngừng kích hoạt
2.3.3. Ứng dụng Notify

Notify cho phép các mẫu tin nhắn trạng thái đơn hàng là hệ thống sapo web
sẽ hỗ trợ gửi thông tin theo từng trạng thái của đơn hàng tới người mua. Ứng
dụng hiện tại đang hỗ trợ các mẫu tin bao gồm:

+ Xác nhận đơn hàng

+ Hủy đơn hàng trong trang quản trị

+ Xác nhận hoàn trả

+ Thanh toán đơn hàng thành công

+ Đặt lại đơn hàng

+ Xác nhận giao vận

Cách cài đặt

Tại trang quản trị Sapo sau đó chọn Ứng dụng > chọn ứng dụng Pop up

- Kết nối Trang Facebook

Bước 1: Chọn Gửi tin với Messenger > Chọn Đăng nhập Facbeook

Bước 2: Đăng nhập với tài khoản Facebook có quyền Quản lý (Manage)
trang
Fanpage

Bước 3: Chọn Fanpage cần kết nối

Bước 4: Chọn Xong để hoàn tất

 Sau khi kết nối thành công, tại trang admin ứng dụng sẽ hiển thị tên tài khoản
Facebook mà bạn đang kết nối.

Tiếp theo bạn thiết lập thẻ gắn cho tin nhắn Messenger theo các chính sách
của Nền tảng Messenger được xây dựng giúp người dùng và doanh nghiệp kết
nối và trao đổi thông tin hiệu quả thông qua Messenger.

Sau khi kết nối và cập nhật thông tin cấu hình, ấn Lưu để hoàn tất.

- Thiết lập nội dung tin nhắn và kích hoạt gửi tự động

Để thiết lập nội dung tin nhắn và kích hoạt gửi tự động truy cập tab Tin nhắn
đơn hàng và thao tác:

Chỉnh sửa nội dung tin nhắn, bạn truy cập mẫu cần sửa > chọn Sửa và thực
hiện các điều chỉnh > chọn Lưu để hoàn tất
Ngoài nội dung text, có thể chèn thêm các giá trị tùy biến theo từng khách hàng
bằng cách gõ cấu trúc các trường thông tin này và vị trí mong muốn.
 Kích hoạt gửi tự động: kích hoạt biểu tượng của các mẫu tin nhắn sang màu
xanh

Sau khi thiết lập ứng dựng thành công, khi khách hàng đặt hàng tại trang cảm
ơn sẽ hiển thị nút cập nhật thông tin website qua kênh Messger
 Khi khách hàn lựa chọn Gửi cập nhật cho tôi, hệ thống sẽ update các thông
tin đơn hàng qua kênh messenger tới khách hàng.
 --------------------

Thiết lập ứng dụng đăng nhanh sản phẩm trên Facebook

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị > Ứng dụng > Đăng nhanh trên Mạng xã
hội > Đăng nhập vào tài khoản Facebook

Lưu ý:

Để hỗ trợ đăng bài, tài khoản của bạn phải thỏa mãn điều kiện sau:

Tài khoản Facebook có quyền Quản lý (Manage) hoặc Đăng bài nội dung
(Create_content)
 Tài khoản Instagram Professionals (Businesses hoặc Creators) có
quyền Quản lý (Manage) hoặc Đăng bài nội dung (Create_content) với trang
fanpage facebook

Bước 2: Chọn Trang đăng sản phẩm tương ứng mà bạn muốn kết nối với
Facebook

Lưu ý:

Khi đăng tự động trên instagram sẽ chỉ hỗ trợ tối đa 20 hashtag

Cũng có thể tự cập nhật hashtag mặc định cho cửa hàng của mình

Bước 3: Sau khi hoàn thành kết nối và cập nhật thông tin cấu hình, bạn
ấn Lưu
 3. Đăng bài cho sản phẩm

 Bước 1: Sau khi hoàn tất cài đăt, để đăng bài cho sản phẩm bạn truy cập
và phần mềm > Sản phẩm > Danh sách sản phẩm > Chọn sản phẩm muốn đăng
> Thao tác > app Đăng nhanh sản phẩm
  Bước 2: Tại đây bạn tùy chỉnh nội dung đăng gồm: Nội dung, hình ảnh
và Hashtag cho bài viết trên instagram

Lưu ý:

Facebook và Instagram không hỗ trợ đăng ảnh gif thông qua bên thứ ba

Instagram chỉ cho phép đăng nhanh 1 ảnh, vì vậy ứng dụng sẽ mặc định lấy
ảnh đầu tiên trong danh sách để đăng lên

Bạn được đăng tối đa 20 ảnh lên Facebook với dung lượng ảnh không quá
1MB/ảnh.

Bước 3: Sau khi điều chỉnh các thông tin phù hợp, bạn tích chọn vào kênh
đăng sản phẩm > Đăng bài
 - Hình ảnh hiển thị trên Facebook:

2.3.4. Mã khuyến mại

Để tạo mã khuyến mãi, tại trang quản trị Sapo Web bạn thao tác như sau:
+ Bước 1: Vào Ứng dụng > Tạo mã khuyến mãi > Tạo danh sách mã
khuyến mãi
 + Bước 2:

Nhập tên cho danh sách mã khuyến mãi (Trong bài là nhập: khuyến mãi
lapo)
 Tích chọn “Áp dụng cùng với chương trình khuyến mãi” trong trường
hợp bạn muốn áp dụng được mã khuyến mãi với đơn hàng đã được giảm giá
theo chương trình khuyến mãi của hệ thống (Trong bài là: có tích)

Ở danh sách mã khuyến mãi, bạn chọn Tạo thủ công hoặc Tạo tự động
(Trong bài là Tạo tự động)

Nhập số lượng mã bạn muốn tạo và Độ dài mã (Trong bài số lượng mã

tạo là 28 và Độ dài mã là 8)

Lựa chọn nâng cao

Bạn chọn loại khuyến mãi:

Theo phần trăm

Theo số tiền

Miễn phí vận chuyển

(Trong bài là Theo phần trăm)

+ Bước 3:
 Bạn cài đặt giới hạn của giá trị khuyến mãi và lựa chọn đối tượng sản
phẩm áp dụng

 Bạn nhập số tiền giảm giá hoặc tỷ lệ phần trăm giảm giá. Trường
hợp lựa chọn giảm giá theo phần trăm, bạn có thể đặt giá trị giảm tối đa.

(Trong bài là giá trị khuyến mãi là 15%

Gía trị giảm tối đa là 18000)

 Trong mục Áp dụng cho, bạn lựa chọn mã khuyến mãi này sẽ áp
dụng cho: toàn bộ sản phẩm, danh mục sản phẩm hoặc sản phẩm cụ thể (Trong
bài là toàn bộ sản phẩm)

- Nếu mã áp dụng cho Danh mục sản phẩm hoặc Sản phẩm cụ thể, sử dụng
thanh tìm kiếm hoặc nút “Tìm kiếm” để thêm danh mục sản phẩm hoặc sản
phẩm đó vào danh sách nhận ưu đãi rồi ấn “cập nhật”

+ Trường hợp: Mã áp dụng cho Danh mục sản phẩm

+ Trường hợp mã áp dụng cho Sản phẩm cụ thể:
- Nếu bạn muốn xóa danh mục sản phẩm hoặc sản phẩm khỏi danh sách, nhấp
vào dấu X để xóa.

+ Bước 4: Cài đặt điều kiện áp dụng

Nếu bạn muốn thiết lập các điều kiện áp dụng mã khuyến mãi, chọn một trong
các điều kiện sau:
 Tổng giá trị đơn hàng tối thiểu: yêu cầu đơn hàng của khách phải lớn hơn
hoặc bằng mức tối thiểu để đủ điều kiện hưởng mã khuyến mãi

 Tổng giá trị sản phẩm khuyến mãi tối thiểu: yêu cầu đơn hàng phải có
tổng giá trị các sản phẩm khuyến mãi (sản phẩm được chọn để áp dụng mã
khuyến mãi) lớn hơn hoặc bằng mức tối thiểu để đủ điều kiện hưởng mã khuyến
mãi.

 Tổng số lượng sản phẩm được khuyến mãi tối thiếu: yêu cầu đơn hàng
phải có tổng số lượng sản phẩm khuyến mãi (sản phẩm được chọn để áp dụng
mã khuyến mãi) lớn hơn hoặc bằng mức tối thiểu để đủ điều kiện hưởng khuyến
mãi

(Trong bài là thiết lập Tổng số lượng sản phẩm được khuyến mãi tối thiếu: 8)

+ Bước 5: Chọn nhóm khách hàng

Trong mục Nhóm khách hàng, chọn đối tượng khách hàng được áp dụng
mã khuyến mãi này: Tất cả hoặc Nhóm khách hàng đã lưu

(Trong bài đối tượng khách hàng chọn là: Tất cả)
 + Bước 6: Giới hạn sử dụng

Nếu bạn muốn giới hạn lượt sử dụng mã khuyến mãi, chọn một trong các
tùy chọn sau trong mục Giới hạn sử dụng:

Giới hạn số lần mã giảm giá được áp dụng: cho phép bạn đặt tổng số
lần có thể áp dụng một ưu đãi giảm giá.
Ví dụ: Nếu bạn đặt giới hạn là 200, thì tất cả khách hàng sẽ được phép sử dụng
mã giảm giá này 200 lần và mỗi khách hàng có thể sử dụng ưu đãi giảm giá
nhiều lần.

Giới hạn mỗi khách hàng chỉ được sử dụng mã giảm giá này 1
lần: theo dõi địa chỉ email của khách hàng để giới hạn ưu đãi giảm giá ở mức
một lần cho mỗi khách hàng.

(Trong bài là Giới hạn số lần mã giảm giá được áp dụng: 32)
 + Bước 7: Cài đặt thời gian và Lưu mã khuyến mại

Bạn chọn ngày, giờ bắt đầu và kết thúc (nếu có) của mã khuyến mãi

 Nếu bạn không chọn ngày kết thúc của mã, khuyến mãi sẽ không
hết hạn.

 Nếu bạn muốn đặt ngày kết thúc cho mã khuyến mãi, nhấp vào
Thời gian kết thúc và sử dụng lịch để chọn ngày kết thúc.

 Nếu bạn muốn mã giảm giá chỉ có hiệu lực trong một ngày, chọn
ngày bắt đầu và ngày kết thúc giống nhau.

(Trong bài Cài đặt thời gian như hình dưới)

 Cuối cùng, bạn chọn Lưu để lưu lại các thiết lập chương trình khuyến
mãi.

(Trong bài như hình dưới)

Chương trình khuyến mãi của bạn sẽ hiển thị tại trang Khuyến mãi trong
trang quản trị.

(Trong bài như hình dưới)

2.3.5. Sản phẩm yêu thích

Đây là ứng dụng không thể thiếu cho wesbite kinh doanh. Bằng cách
chọn sản phẩm và đưa vào danh sách yêu thích, khách hàng có thể tìm lại sản
phẩm bất kỳ lúc nào mà không phải mất nhiều thời gian tìm mà chỉ cần click
vào sản phẩm yêu thích sẽ ra danh sác sản phẩm khách hàng thích.

Cách cài đặt

Bước 1: Click vào nút cài đặt trên trang này và kết nối với website của
bạn
 Bước 2: Click vào “Cấu hình” để thay đổi hiển thị cho danh sách sản
phẩm yêu thích để phù hợp với website của bạn

Bước 3: Nhấn Lưu và quay lại website để kiểm tra

2.3.6. Tạo phương thức thanh toán

Thanh toán online được xem là giải pháp số trong công cuộc thay
đổi thói quen dùng tiền mặt trong chi tiêu tài chính hiện nay bởi tính tiện
lợi, an toàn và bảo mật. Để tạo điều kiện thanh toán cho khách hàng và
tăng tính đa dạng về phương thức thanh toán, nhóm đã thêm hình thức
thanh toán chuyển khoản thêm vào trang web song song với hình thức
truyền thống. Sau đây là cách cài đặt:
Bước 1: Vào trang quản trị chọn Cấu hình và chọn Phương thức
thanh toán

Bước 2: Đi đến phần thanh toán thủ công và tạo phương thức
chuyển khoản ngân hàng

2.3.7. Kết nối vận chuyển

 Để tối ưu vận hành và tiết kiệm chi phí vận chuyển, nhóm đã kết nối vận
chuyển với Sapo Express bởi 3 tính năng ưu việt sau:

+ Dễ dàng quản lí chi tiết từng đơn hàng.

+ Tự động tính và hiển thị phí giao hàng.

+ Đối soát chi phí vận chuyển nhanh chóng và minh bạch.

Sau đây là cách kết nối với Sapo Express:

Bước 1: Vào trang quản trị chọn Cấu hình và chọn Kết nối vận chuyển

Bước 2: Tìm đến dịch vụ vận chuyển Sapo Express, chọn Thiết lập và
nhập các thông tin cần thiết
2.3.8. Google Analyst
Nhóm đã cài đặt thêm plugin Google Analyst bởi lý do sau: Thông qua
plugin này, trang web sẽ được liên kết với Google Analytics và từ đó ta sẽ có
các số liệu thống kê:

- Ai đang truy cập trang web? Có thể xem thông tin vị trí và thông tin các
thiết bị người dùng để truy cập trang web.
- Khách truy cập làm gì trên trang web? Tìm hiểu những trang khách hàng
truy cập đã xem, tỷ lệ thoát, thời gian họ ở lại trang web.
- Thời gian người dùng truy cập? GA hiển thị chính xác thời gian mà
người dùng truy cập bao gồm giờ, ngày, tuần hoặc tháng.
- Làm thế nào để họ tìm thấy trang web của mình? Mình cũng nhận được
thông tin về cách mà người dùng tìm thấy trang web của mình trong các
công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, liên kết trên các
trang web khác hoặc nếu họ nhập trực tiếp địa chỉ trang web của mình.
- Làm thế nào để họ tương tác với nội dung của mình? Từ Google
Analytics, ta cũng có thể hiểu cách mọi người tương tác với trang web
WordPress của mình.

Với những thông tin trên chúng ta có thể làm nhiều việc:
+ Điều chỉnh trang web để phục vụ người dùng tốt hơn.

+ Tối ưu hóa các nguồn lực lượng truy cập.

+ Cải thiện nội dung và chiến lược nội dung để cung cấp cho người dùng
những nội dung họ quan tâm.

+ Theo dõi các chiến dịch tiếp thị.

+ Tìm các trang hoạt động kém và thực hiện các bước để làm cho chúng tốt
hơn. Sau đây là các bước cài đặt và tích hợp Google Analyst:

1. Thiết lập thuộc tính website trên GA

Bước 1: Bạn dùng tài khoản Google/Gmail đăng nhập vào tài khoản GA tại
link http://www.google.com/analytics/

Bước 2: Bạn chọn Bắt đầu đo lường hoặc Thiết lập miễn phí

Nếu bạn đã đăng ký GA trước đó, bạn chọn Quản trị > Quản trị viên > Tạo
tài khoản
+ Bước 3: Bạn điền tên dự án bạn cần đo lường

Sau khi nhập tên dự án bạn chọn Tiếp theo

+ Bước 4: Bạn nhập tên thuộc tính, chọn quốc gia, múi giờ, đơn vị tiền tệ >
chọn Tiếp theo

+ Bước 5: Bạn lựa chọn danh mục ngành, quy mô doanh nghiệp, mục đích sử
dụng Google > chọn Tạo
+ Bước 6: Bạn lựa chọn Quốc gia, tích chọn đồng ý các điều khoản > chọn Tôi
chấp nhận
Tiếp theo, Google sẽ hiện ra 1 hộp thoại lựa chọn gửi các thông tin cập nhật,
bạn tích chọn các thông tin muốn nhận được > Lưu. Hoặc Bỏ chọn tất cả

Màn hình quản lý GA:

2. Lấy mã cài đặt GA

Sau khi thiết lập dự án GA, bạn cần lấy mã theo dõi đẻ cài đặt vào website
+ Bước 1: Bạn đăng nhập GA http://www.google.com/analytics/

+ Bước 2: Chọn Quản trị > Quản trị viên > chọn dự án cần thiết lập > Thiết
lập Trợ lý

+ Bước 3: Trên màn hình Thiết lập Trợ lý ở mục Bộ sưu tập bạn chọn Cài
đặt thẻ và bấm chọn vào mũi tên
Tiếp đến, bạn chọn Web:

Sau khi điền URL của trang web > chọn Tạo luồng:

Sau đó, ấn Xem hướng dẫn vê the:

Bước 4: Một đoạn code sẽ hiện ra, chúng ta tiến hành coppy toàn bộ đoạn code
này:

3. Cài đặt GA vào website

Truy cập vào trang quản trị của website ở Sapo để tiến hành gắn mã
Google Analyst. Vào Website => Tuỳ chọn. Dán đoạn code đã lưu từ trước
vào ô Mã Google Analytics => Nhấn Lưu để hoàn thành
Sau khi cài đặt sẽ hiển thị mã đo lường GA:
 Kết luận
Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin ngày nay, có lẽ mỗi
một doanh nghiệp thuộc bất kỳ một lĩnh vực nào cũng sở hữu cho mình một
trang web thương mại điện tử để có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng của mình
hơn, có thể dễ dàng nắm bắt thông tin của khách hàng cũng như để khách hàng
tiếp cận với sản phẩm của doanh nghiệp hơn,… Có thể nhận ra rằng tầm quan
trọng của Thương mại điện tử trong thời nay và một tương lai rộng mở hơn đối
với lĩnh vực này song song với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông
tin. Chúng ta đã nhìn thấy rõ lợi ích của nó điển hình như trong đợt dịch Covid
– 19, sự hỗ trợ của các trang website mua bán online, hỗ trợ khách hàng… đã
đem lại rất nhiều lợi ích không chỉ cho người dân Việt Nam nói riêng và người
dân trên toàn thế giới nói chung.

Từ những kiến thức đã học trên giảng đường và được chúng em mày mò,
nghiên cứu; nhóm chúng em đã nỗ lực hết mình để có thể tạo ra được website
bán hàng https://dalishop.mysapo.net/#ok . Trong việc đặt bản thân mình là
khách hàng và cố gắng giải quyết tất cả các nhu cầu mà khách hàng mong muốn
ngay tại trang web từ khâu đặt hàng cho đến khi sản phẩm đã được đưa đến tận
tay khách hàng, hi vọng khách hàng có thể có những trải nghiệm tốt trên
website của nhóm