‫ﳏﺎور ﻣﺎدة اﻗﺘﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ‪:‬‬

‫اﶈﻮر اﻷول‪ :‬ﻣﺪﺧﻞ ﻋﺎم ﻟﻌﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد وﻋﻠﻢ اﻗﺘﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬اﻹﻃﺎر اﻟﻔﻜﺮي ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫اﶈﻮر اﳋﺎﻣﺲ‪ :‬ﳏﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺴﺎدس‪ :‬ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺎت‬

‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫ﻣﺪﺧﻞ ﻋﺎم ﻟﻌﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد وﻋﻠﻢ اﻗﺘﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﺗﻌﺘﱪ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﳋﻠﻴﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي داﺧﻞ أي دوﻟﺔ‬
‫وداﺧﻞ أي اﻗﺘﺼﺎد ﳏﻠﻲ‪ ،‬ﳍﺬا ﻓﺈن ﻓﻬﻢ ﻣﻀﻤﻮن أو ﻣﻮﺿﻮع ﻋﻠﻢ اﻗﺘﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻳﻘﺘﻀﻲ اﻟﺘﻌﺮض‬
‫ﻟﻌﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﰲ ﺣﺪ ذاﺗﻪ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺮح ﳏﺎورﻩ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﺪ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻷﺳﺎس ﻟﻔﻬﻢ ﳐﺘﻠﻒ‬
‫اﳉﻮاﻧﺐ اﳌﺆﺛﺮة واﳌﺘﺄﺛﺮة ﺑﻘﻄﺎع اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫‪.1‬اﺻﻄﻼح ﻛﻠﻤﺔ اﻗﺘﺼﺎد واﻗﺘﺼﺎد ﺳﻴﺎﺳﻲ‪ :‬ﻛﻠﻤﺔ اﻗﺘﺼﺎد ﲤﺜﻞ اﳌﻘﺎﺑﻞ اﻟﻌﺮﰊ ﻟﻠﻜﻠﻤﺔ اﻟﻼﺗﻴﻨﻴﺔ‬
‫"‪ "Economy‬اﻟﱵ ﳒﺪ أﺻﻠﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﻹﻏﺮﻳﻖ ﰲ ﻛﻠﻤﺔ "‪ ."Oikonemia‬وﻧﻈﺮا ﻟﻜﻮن ﻫﺬﻩ اﻟﻜﻠﻤﺔ‬
‫ﻣﺮﻛﺒﺔ ﻣﻦ ﻛﻠﻤﺘﲔ أﺧﺮﺗﲔ ﳘﺎ‪ "Oikos" :‬وﻣﻌﻨﺎﻫﺎ ﻣﻨﺰل و"‪ "Nomos‬وﻣﻌﻨﺎﻫﺎ ﻗﺎﻧﻮن‪ ،‬ﻓﻘﺪ اﺳﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‬
‫اﻟﻔﻴﻠﺴﻮف أرﺳﻄﻮ وﻛﺎن ﻳﻘﺼﺪ ﻣﻦ وراﺋﻬﺎ "ﻣﺒﺎدئ إدارة اﳌﻨﺰل"‪ .‬ﻏﲑ أن ﻛﻠﻤﺔ "اﻗﺘﺼﺎد"‬
‫ﰲ وﻗﺘﻨﺎ اﳊﺎﱄ ﺗﺸﲑ إﱃ اﻟﺼﻮرة اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻹدارة ﻋﻤﻠﻴﺎت إﻧﺘﺎج وﺗﻮزﻳﻊ واﺳﺘﻬﻼك‬ ‫"‪"Economy‬‬

‫اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت ﺪف ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻴﺸﻲ ﻣﻌﲔ ﻷﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ .‬و ﻟﺮﺟﻮع ﳌﺼﻄﻠﺢ اﻗﺘﺼﺎد ﻓﺈﻧﻪ‬
‫اﺳﺘﻌﻤﻞ ﰲ اﻟﻘﺮن اﻟﺴﺎﺑﻊ ﻋﺸﺮ ﰲ ﻓﺮﻧﺴﺎ ﻋﺎم ‪1615‬م ﻣﻦ ﻃﺮف "أﻧﻄﻮان دي ﻣﻮﻧﺘﻜﺮﻳﺘﻴﺎن"‬
‫)اﺳﺘﻌﻤﻞ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻗﺘﺼﺎد ﺳﻴﺎﺳﻲ( ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﺸﺮ ﻛﺘﺎ ﺑﻌﻨﻮان‬ ‫"‪"Antonyne de mountchretien‬‬

‫"ﻣﻄﻮل ﰲ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ"‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎن ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺼﻔﺔ ﺳﻴﺎﺳﻲ أن اﻷﻣﺮ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﻘﻮاﻧﲔ اﻗﺘﺼﺎد‬
‫اﻟﺪوﻟﺔ‪ .‬ﰒّ ﺑﺪأ اﻹﳒﻠﻴﺰ ﰲ اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﳌﺼﻄﻠﺢ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ "وﻟﻴﻢ ﺑﻴﱵ" "‪-1623) "W.Petty‬‬
‫‪1687‬م(ﰒّ "ﺟﻴﻤﺲ ﺳﺘﻴﻮارت" ﰲ ﻛﺘﺎﺑﻪ اﻟﺼﺎدر ﻋﺎم ‪1767‬م ﺑﻌﻨﻮان "ﲝﺚ ﰲ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ"‪،‬‬
‫وﻣﻨﺬ ذﻟﻚ اﻟﻮﻗﺖ اﺳﺘﺨﺪم ﻫﺬا اﳌﺼﻄﻠﺢ "اﻗﺘﺼﺎد ﺳﻴﺎﺳﻲ" ﻟﻠﺘﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻟﺪى‬
‫ﻛﺎﻓﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﲔ ﲟﺎ ﻓﻴﻬﻢ اﳌﺎرﻛﺴﻴﲔ‪ ،‬ﻣﻨﻬﻢ "ﻛﺎرل ﻣﺎرﻛﺲ" )‪1883-1818‬م(‪ّ .‬أﻣﺎ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﻮن‬
‫اﻹﳒﻠﻮﺳﺎﻛﺴﻴﻮن‪ ،‬ﻓﻜﺎن آﺧﺮ ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪم ﻫﺬا اﳌﺼﻄﻠﺢ ﻫﻮ اﳌﻔﻜﺮ "وﻟﻴﻢ ﺳﺘﺎﻧﻠﻲ ﺟﻴﻔﻮﻧﺰ"‬
‫)‪1882-1835‬م( ﰲ ﻛﺘﺎﺑﻪ "ﻧﻈﺮﻳﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ"‪ .‬ﻏﲑ أﻧﻪ وﻣﻨﺬ أن‬ ‫"‪"W.Stanly Jevons‬‬

‫~‪~3‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﺑﻜﺘﺎﺑﻪ اﻟﺼﺎدر ﻋﺎم ‪1890‬م ﺑﻌﻨﻮان "ﻣﺒﺎدئ اﻻﻗﺘﺼﺎد"‬ ‫"‪"Alfred Marshall‬‬ ‫ﺟﺎء "أﻟﻔﺮد ﻣﺎرﺷﺎل"‬
‫ﺑﺪأ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻻﻗﺘﺼﺎد )ﲟﻔﺮدﻩ( ﰲ اﻻﻧﺘﺸﺎر ﻟﻴﺤﻞ ﳏﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‪ ،‬وﻟﻜﻦ إﱃ ﺣﲔ إذ ﺑﺪأ‬
‫ﻫﺬا اﳌﺼﻄﻠﺢ اﻷﺧﲑ ﰲ اﻻﻧﺘﺸﺎر ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ‪.‬‬

‫‪.2‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد‪ :‬ﻳﺮى اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻠﻤﺎء أن اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻫﻮ ذﻟﻚ اﻟﻌﻠﻢ اﻟﺬي ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺪراﺳﺔ‬
‫ﺛﺮوة اﻟﺸﻌﻮب‪ ،‬اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ دراﺳﺔ اﳌﺎدة )أو اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ( واﻻﺳﺘﻬﻼك وﺧﻠﻖ اﻟﺜﺮوة )أو إﺣﺪاﺛﻬﺎ(‬
‫وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ‪ .‬أي أﻧﻪ ﻋﻠﻢ ﻳﻌﲎ ﺑﺪراﺳﺔ ﺧﻠﻖ اﻟﺜﺮوة ﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﳌﻮارد اﳌﺘﺎﺣﺔ‪ ،‬واﺳﺘﻬﻼﻛﻬﺎ وﺗﻮزﻳﻊ‬
‫اﻟﻌﺎﺋﺪ اﳌﺘﺄﰐ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺎﳘﲔ ﰲ إﻧﺘﺎﺟﻬﺎ وﺑﻴﻌﻬﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﻣﻮﺿﻮﻋﻪ ﰲ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻟﻈﻮاﻫﺮ اﳌﺸﻜﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻺﻧﺴﺎن داﺧﻞ ا ﺘﻤﻊ‪ ،‬وﻫﻮ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﰲ إﻧﺘﺎج وﺗﻮزﻳﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻨﺘﺠﺎت‬
‫واﳋﺪﻣﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﻳﺘﺠﻠﻰ ذﻟﻚ اﻟﻨﺸﺎط ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ‬
‫ﻋﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﻹﻧﺴﺎن واﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ أوﱃ وﺑﲔ اﻹﻧﺴﺎن واﻹﻧﺴﺎن ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻛﺎن اﻻﻗﺘﺼﺎد ﰲ اﳌﺎﺿﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻵراء واﻟﻨﺼﺎﺋﺢ واﻹرﺷﺎدات اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫اﻟﻔﻼﺳﻔﺔ واﻟﻜﺘﺎب ﻟﻠﺤﻜﺎم‪ ،‬ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﺣﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻌﺎﱐ‬
‫ﻣﻨﻬﺎ ﳎﺘﻤﻌﺎ ﻢ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻛﺎﻧﺖ اﳌﻮاﺿﻴﻊ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﻌﺎﳉﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻬﻢ ﺗﺘﻨﺎول ﰲ إﻃﺎر ﲝﻮﺛﻬﻢ اﻟﻔﻠﺴﻔﻴﺔ‬
‫واﻟﺘﺎرﳜﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬وﺑﺘﻄﻮر اﳊﻴﺎة وﺗﻌﻘﺪﻫﺎ اﻛﺘﺴﺐ ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﺼﻔﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬إذ أﻧﻪ أﺻﺒﺢ‬
‫ﻳﺮﻣﻲ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻘﻮاﻧﲔ واﻟﻨﻈﺮ ت اﻟﱵ ﲢﻜﻢ ﻋﻼﻗﺎت اﻹﻧﺘﺎج واﻟﺘﻮزﻳﻊ‪ .‬وﻗﺪ ﻛﺎﻧﺖ ﲝﻮﺛﻪ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ‬
‫ﻋﻠﻰ اﳌﻨﻬﺠﲔ اﻹﺳﺘﻨﺘﺎﺟﻲ واﻻﺳﺘﻘﺮاﺋﻲ‪ .‬وﻗﺪ أرﺳﻴﺖ ﻗﻮاﻋﺪﻩ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻷوﱃ ﻣﻊ ﻣﻄﻠﻊ اﻟﻨﺼﻒ اﻟﺜﺎﱐ‬
‫اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‬ ‫"‪"The Classical School‬‬ ‫ﻣﻦ اﻟﻘﺮن اﻟﺜﺎﻣﻦ ﻋﺸﺮ‪ ،‬ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻷﲝﺎث اﳌﺪرﺳﺔ اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ‬
‫واﳌﺪرﺳﺔ‬ ‫"‪"Francois Quesnay‬‬ ‫ﺑﻘﻴﺎدة اﻟﻔﻴﺰﻳﻮﻗﺮاﻃﻴﲔ أو اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﲔ‪ ،‬ﲢﺖ زﻋﺎﻣﺔ "ﻓﺮاﻧﺴﻮا ﻛﻴﲏ"‬
‫اﻟﻜﻼﺳﻴﻜﻴﺔ اﻹﳒﻠﻴﺰﻳﺔ ﺑﺰﻋﺎﻣﺔ "آدم ﲰﻴﺚ" "‪ ،"Adam Smith‬وأﺻﺒﺢ ﺑﺬﻟﻚ ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻋﻠﻤﺎ‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺎ ﺑﺬاﺗﻪ وﻣﺴﺘﻘﻼ ﻋﻦ ﻗﻲ اﻟﻌﻠﻮم اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻷﺧﺮى‪.‬‬

‫~‪~4‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻧﻪ اﻟﻌﻠﻢ اﻟﺬي ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ودراﺳﺔ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬
‫اﳌﺘﺤﻜﻤﺔ ﰲ إﻧﺘﺎج اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت‪ .‬أي أﻧﻪ ذﻟﻚ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﺒﺬول ﻣﻦ ﻃﺮف اﻹﻧﺴﺎن‪ ،‬ﺪف‬
‫اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﳌﺎدﻳﺔ وﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ورأس اﳌﺎل ﻟﺘﻜﻴﻴﻔﻬﺎ‬
‫واﺳﺘﻌﻤﺎﳍﺎ ﰲ اﺷﺒﺎع اﳊﺎﺟﺎت واﻟﺮﻏﺒﺎت اﻟﱵ ﻳﺸﻌﺮ ﺎ‪ .‬ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻔﻜﺮﻳﻦ اﻟﺮأﲰﺎﻟﻴﲔ‪ ،‬ﳒﺪ أن ﻋﻠﻢ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻳﻬﺘﻢ ﺑﻄﺮق ﺧﻠﻖ اﻟﻘﻴﻤﺔ )أي اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت اﻟﱵ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﻟﻨﺬرة( وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺘﺒﺎدﳍﺎ‬
‫ﺘﻤﻊ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳒﺪ أن ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﲟﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻓﺮاد‬

‫‪ ‬ﻧﺴﺒﻴﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ :‬ﻓﻬﻲ ﺗﺘﻐﲑ ﺑﺘﻐﲑ اﳌﻜﺎن واﻟﺰﻣﺎن‪ ،‬ﻓﺎﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰲ ا ﺘﻤﻌﺎت اﻟﺒﺪاﺋﻴﺔ‬
‫واﻷﻧﻈﻤﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺮأﲰﺎﻟﻴﺔ ﻏﲑ ﺻﺎﳊﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳊﺎﱄ‪ .‬ﻛﻤﺎ أن‬
‫ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﻄﺒﻘﺔ ﰲ اﻟﺪول اﳌﺘﻄﻮرة ﻛﺎﻟﻮﻻ ت اﳌﺘﺤﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ واﻟﻴﺎ ن‬
‫وﻓﺮﻧﺴﺎ ﻏﲑ ﺻﺎﳊﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻟﺪول اﻷﻗﻞ ﺗﻄﻮرا ﻛﺎﳉﺰاﺋﺮ وﻧﻴﺠﲑ ‪ .‬ﻓﺎﻻﺳﺘﻘﺮار واﻟﺜﺒﺎت ﰲ‬
‫اﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻳﺘﻤﻴﺰان ﺑﻨﺴﺒﻴﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬
‫‪ ‬أﻗﻞ ﺣﺘﻤﻲ‪ :‬ﻓﺒﻤﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﺑﻘﻮاﻧﲔ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪ ،‬ﳒﺪﻫﺎ ﲢﻜﻤﻬﺎ ﻋﻼﻗﺎت ﺟﺪ ﻣﺘﺸﻌﺒﺔ وﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪،‬‬
‫أي أ ﺎ ﻗﻮاﻧﲔ ﲣﻀﻊ ﻟﻼﺳﺘﺜﻨﺎءات‪ .‬ﻓﺒﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﺮ أﺳﺒﺎب وﻣﻘﻮﻣﺎت اﻟﻈﺎﻫﺮة ﻗﺪ ﻻ ﲢﺪث‬
‫اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪ ،‬ﳑﺎ ﳚﻌﻞ اﳊﺘﻤﻴﺔ ﰲ اﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أﻗﻞ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻟﻘﻮاﻧﲔ اﳌﺘﺤﻜﻤﺔ ﰲ‬
‫اﻟﻈﻮاﻫﺮ اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬أﻗﻞ دﻗﺔ‪ :‬ﻓﻬﻲ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﰲ ﺣﺴﺎ ﺎ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ ﺑﻜﻮ ﺎ أﻗﻞ دﻗﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ‬
‫ﺧﻀﻮﻋﻬﺎ ﻟﻠﺘﻘﺪﻳﺮات واﻵراء اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻷﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﺤﻜﻤﻮن ﰲ ﺑﻌﺾ ﺣﻴﺜﻴﺎت‬
‫اﻟﻈﻮاﻫﺮ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻌﺮﻳﻔﻪ أﻳﻀﺎ ﻧﻪ ذﻟﻚ اﻟﻌﻠﻢ اﳋﺎص ﺑﺪراﺳﺔ ﺳﻠﻮك أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ﰲ اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻮارد اﻟﻨﺎدرة‬
‫اﳌﺘﻮﻓﺮة ﰲ إﻧﺘﺎج ﳐﺘﻠﻒ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎتاﻟﻘﻴ ّﻤﺔ وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ﺑﲔ اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻹﺷﺒﺎع ﺣﺎﺟﺎ ﻢ‬

‫~‪~5‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ورﻏﺒﺎ ﻢ‪ .‬ﻓﻌﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد إذن ﻳﻌﺎﰿ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﺸﺎﻛﻞ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ‪ :‬ﻧﺬرة اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪،‬‬
‫اﳊﺎﺟﺎت واﻟﺮﻏﺒﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ اﻟﻐﲑ ﳏﺪودة واﻟﺮﺷﺎدة اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻮﺿﻴﺢ وﺷﺮح ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
‫اﳌﺸﻜﻠﺔ اﻟﱵ ﻳﻌﺎﳉﻬﺎ ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺎﺻﺮ اﳌﺸﻜﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج أو اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬

‫‪ ‬اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي‪:‬‬
‫اﻟﺮﺷﺎدة اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫‪ ‬اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﳊﺎﺟﺎت أو اﻟﺮﻏﺒﺎت‬
‫اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻧﺴﺎﱐ اﻟﺮﺷﻴﺪ‬ ‫‪ ‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬
‫‪ ‬اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺎدﻳﺔ‪:‬‬

‫‪ ‬اﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‬
‫ﻏﲑ ﳏﺪودة ﻻﻣﺘﻨﺎﻫﻴﺔ‬
‫‪ ‬رأس اﳌﺎل‬
‫درة وﳏﺪودة‬

‫ﺑﺬﻟﻚ ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ أن ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد )ﻣﻮﺿﻮﻋﻪ( ﻳﻌﲎ ﺑﺪراﺳﺔ ﺳﻠﻮك أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ﰲ ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﻢ ﻟﻠﻤﻮارد‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﶈﺪودة ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻠﺒﻴﺔ وإﺷﺒﺎع ﺣﺎﺟﺎت أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ اﻟﻐﲑ ﳏﺪودة واﻟﻼﻣﺘﻨﺎﻫﻴﺔ‪ .‬واﻧﻄﻼﻗﺎ‬
‫ﻣﻦ ﻫﺬا ﺗﺘﺤﺪد اﳌﺸﻜﻠﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺛﻼﺛﺔ ﺟﻮاﻧﺐ رﺋﻴﺴﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ‬اﳊﺎﺟﺎت أو اﻟﺮﻏﺒﺎت اﻟﻜﺎﻣﻨﺔ ﻟﺪى أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ اﶈﺪد زﻣﻨﻴﺎ وﻣﻜﺎﻧﻴﺎ واﳌﺘﻤﻴﺰة ﺑﻜﻮ ﺎ ﻏﲑ‬
‫ﳏﺪودة أو ﻏﲑ ﻣﻨﺘﻬﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻨﺎدرة واﶈﺪودة‪.‬‬

‫~‪~6‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﲣﺼﻴﺺ اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﶈﺪودة ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ إدارة ﻋﻤﻠﻴﺎت إﻧﺘﺎج وﺗﻮزﻳﻊ واﺳﺘﻬﻼك اﻟﺴﻠﻊ‬
‫واﳋﺪﻣﺎت‪ ،‬وﻳﺘﺠﻠﻰ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻟﺚ ﺣﻠﻘﺔ ﻣﻜﻮﻧﺔ ﻟﻠﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻧﺴﺎﱐ اﻟﺮﺷﻴﺪ‪.‬‬

‫وﲤﺎﺷﻴﺎ ﻣﻊ ذﻟﻚ ﳒﺪ أن اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻳﺘﻢ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﲔ ﺷﺪﻳﺪي اﻻرﺗﺒﺎط ﳘﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬اﳌﺴﺘﻮى اﻷول‪ :‬وﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﱵ ﺗﺜﻮر ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد واﻟﻄﺒﻴﻌﺔ واﻟﻮﺳﻂ اﳌﺎدي ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪،‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻷوﱃ ﺑﲔ اﻹﻧﺴﺎن وﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺪﺧﻼت اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫أو ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج )اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬اﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ ورأس اﳌﺎل( اﻟﱵ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ﻟﻠﺤﺼﻮل‬
‫ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺨﺮﺟﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ )ﺳﻠﻊ وﺧﺪﻣﺎت( ﻹﺷﺒﺎع اﻟﺮﻏﺒﺎت واﳊﺎﺟﺎت‬
‫اﻟﻼﻣﺘﻨﺎﻫﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻜﻠﻤﺎ زادت اﳊﺎﺟﺎت واﻟﺮﻏﺒﺎت وﻗﺼﺮت اﳌﻮارد ﻋﻦ اﻟﻮﻓﺎء ﺎ ﺗﺰداد اﳊﺎﺟﺔ‬
‫ﻟﻠﺘﺪﺑﲑ واﻟﺮﺷﺎدة ﻟﺘﻌﻈﻴﻢ اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻣﻦ وراء اﻟﻘﻴﺎم ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ ﻣﻨﻬﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻮﺿﻴﺢ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﱄ‪.‬‬

‫اﻟﻨﻈﺎم اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ )اﻟﻨﺸﺎط اﻻﻗﺘﺼﺎدي أو ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ(‬

‫اﳌﺪﺧﻼت‬

‫اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي‪:‬‬
‫اﳌﺨﺮﺟﺎت‬ ‫‪ -‬اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫اﻟﺴﻠﻊ‬ ‫‪ -‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪.‬‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‬
‫واﳋﺪﻣﺎت‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺎدﻳﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬اﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬رأس اﳌﺎل‪.‬‬

‫~‪~7‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫‪ ‬اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬ﺗﺘﻀﺢ ﰲ ﻫﺬا اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﻷﻓﺮاد وﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ‪ ،‬ﻷن اﻹﻧﺘﺎج‬
‫واﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺗﻌﻈﻴﻤﻪ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ إﳕﺎ ﻳﺘﻢ ﰲ إﻃﺎر ﲨﺎﻋﺔ‪ ،‬وﻛﻠﻤﺎ اﺗﺴﻊ ﻧﻄﺎق اﳉﻤﺎﻋﺔ وﺗﻌﻘﺪت‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎج زادت اﳊﺎﺟﺔ إﱃ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ واﺗﺴﺎع ﻧﻄﺎق اﳌﺒﺎدﻟﺔ‪ ،‬ﰒ ﰐ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬
‫وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺣﺼﻮل ﻛﻞ ﻓﺮد ﻋﻠﻰ ﻧﺼﻴﺐ ﻳﻌﺎدل ﻣﺎ ﻗﺪﻣﻪ ﻣﻦ ﳎﻬﻮد ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎج‪.‬‬
‫‪.3‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻋﻠﻢ اﻗﺘﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ :‬ﺗﺘﻤﻮﻗﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺿﻤﻦ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻛﻨﻮاة أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻓﻴﻪ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺆﺛﺮ‬
‫وﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﺸﱴ اﻟﻄﺮق واﻟﻌﻮاﻣﻞ ﰲ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﻛﻜﻞ وﰲ ﺟﻮاﻧﺐ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﺣﻀﺎرﻳﺔ أﺧﺮى‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ‬
‫اﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻟﻌﻮن اﻻﻗﺘﺼﺎدي واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻛﻮ ﺎ ﻧﻘﻄﺔ ارﺗﻜﺎز ﺣﻴﺎة ا ﺘﻤﻊ‪ .‬ﻓﻬﻲ‬
‫اﳌﻨﺘﺠﺔ واﳌﺘﺪاوﻟﺔ ﻟﻠﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت‪ ،‬وﻫﻲ ﻛﺬﻟﻚ اﳌﻮزﻋﺔ ﻟﻠﺪﺧﻞ واﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻟﻼدﺧﺎر واﳌﺴﺘﻬﻠﻜﺔ ﳉﺰء‬
‫ﻣﻌﺘﱪ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت ﰲ إﻃﺎر ﻋﻤﻠﻴﺔ إﻋﺎدة اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ اﳌﺴﺘﻤﺮة وﻫﻲ اﳌﻨﺘﺠﺔ ﻟﻠﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﳐﺘﱪات اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﱵ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ وﻛﺬا ﻋﻼﻗﺎ ﺎ ﲟﺮاﻛﺰ اﻟﺒﺤﺚ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ واﳉﺎﻣﻌﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫واﻟﱵ ﺪف ﻣﻦ وراﺋﻬﺎ ﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻷﲝﺎث اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﳌﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ أو ﺧﺮى‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻋﻠﻢ اﻗﺘﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻳﻌﲎ ﺑﺪراﺳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﺟﻮاﻧﺒﻬﺎ‬
‫اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ واﳌﻌﻘﺪة ﺿﻤﻦ إﻃﺎر اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﲏ ﻛﻜﻞ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻬﺘﻢ ﺑﺪراﺳﺔ وﲢﻠﻴﻞ ﲨﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫اﳌﻤﺎرﺳﺔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﻐﻴﺔ ﲢﺴﻴﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻤﺎذج اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﺳﻮاء‬
‫اﻟﺮ ﺿﻴﺔ أو اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ أو اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ أو ﺣﱴ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﰲ اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺪراﺳﺔ ﳏﻴﻄﻬﺎ اﳋﺎرﺟﻲ‬
‫اﻟﺬي ﺗﻨﺸﻂ ﺿﻤﻨﻪ واﺳﺘﻨﺘﺎج اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌﺆﺛﺮة واﳌﺘﺄﺛﺮة وﻣﻦ ﰒ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ رﻓﻊ ﻣﺮدودﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎد‬
‫اﻟﻮﻃﲏ ﻛﻜﻞ‪.‬‬

‫~‪~8‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬اﻹﻃﺎر اﻟﻔﻜﺮي ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫ﻳﻌﺘﱪ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﻔﻜﺮﻳﻦ واﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﰲ ﳎﺎل إدارة اﻷﻋﻤﺎل أن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻫﻲ اﻟﻜﻴﺎن‬
‫اﳌﻨﻈﻢ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺬي ﺗﺪﻣﺞ ﻓﻴﻪ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﲢﻮﻳﻠﻬﺎ إﱃ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﺗﺸﺒﻊ‬
‫ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻢ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﻌﻘﺪة ﺟﺪا ﺿﻤﻦ إﻃﺎر اﻗﺘﺼﺎدي‬
‫واﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وإداري وﻗﺎﻧﻮﱐ ﻣﻌﲔ‪ ،‬ﻳﻀﻤﻦ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺘﺎج ﲟﻮاﺻﻔﺎت ﳏﺪدة ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﳉﻮدة واﻟﻮﻗﺘﻴﺔ‪ ،‬وﻳﻘﻮد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻮ ت ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻣﻦ اﻷر ح‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﺳﻨﺤﺎول ﰲ‬
‫ﻫﺬﻩ اﶈﻮر اﻟﺜﺎﱐ اﻟﺘﻄﺮق ﳌﺎﻫﻴﺔ وأﺻﻨﺎف اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫‪.1‬ﻣﻔﻬﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﻟﻘﺪ ﺷﻐﻞ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺗﻔﻜﲑ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻟﻌﻠﻤﺎء‬
‫واﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﰲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻋﻠﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎد‪ ،‬إدارة اﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬ﻋﻠﻢ اﻟﻘﺎﻧﻮن‪،‬‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎع‪ ،‬وﻓﺮوع ﻋﻠﻤﻴﺔ أﺧﺮى ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ﺟﻮاﻧﺒﻬﺎ‪ .‬ﻓﺼﻌﻮﺑﺔ وﺿﻊ ﺗﻌﺮﻳﻒ واﺿﺢ‬
‫وﺷﺎﻣﻞ ﻟﻜﻞ اﳉﻮاﻧﺐ اﻟﱵ ﲤﻴﺰ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﻜﻤﻦ ﰲ أن ﻧﻈﺮة اﻟﺒﺎﺣﺚ ﰲ اﻻﻗﺘﺼﺎد ﳍﺎ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﲤﺎﻣﺎ ﻋﻦ‬
‫ﻧﻈﺮة اﻟﺒﺎﺣﺚ ﰲ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ أن ﻧﻈﺮة ﻫﺬا اﻷﺧﲑ ﲣﺘﻠﻒ ﺟﺬر ﻋﻦ ﻧﻈﺮة اﳌﺘﺨﺼﺺ ﰲ‬
‫ﳎﺎل ﻋﻠﻢ اﻹدارة وﻋﻠﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع‪ .‬ﻓﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻗﺪ ﺗﻀﻢ ﻋﺪدا ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺎ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد وﻣﺎ ﻳﺮاﻓﻖ ذﻟﻚ ﻣﻦ‬
‫ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﺑﻴﻨﻬﻢ أﺛﻨﺎء ﻗﻴﺎﻣﻬﻢ ﺑﻮﻇﺎﺋﻔﻬﻢ‪ ،‬ﺿﻒ إﱃ ذﻟﻚ أن وﺿﻊ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﳏﺪد‬
‫ﳌﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﳏﺪدة اﻻﺳﻢ واﻟﻨﺸﺎط اﻟﺬي ﲤﺎرﺳﻪ وﰲ زﻣﻦ ﳏﺪد أﻳﻀﺎ رﲟﺎ ﺗﺘﺼﻒ ﻟﺴﻬﻮﻟﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ‬
‫ﻋﻄﺎء ﻣﻔﻬﻮم ﻣﻠﻢ ﺑﻜﺎﻓﺔ اﳉﻮاﻧﺐ اﻟﱵ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﺎ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﺸﱴ أﻧﻮاﻋﻬﺎ وأﺣﺠﺎﻣﻬﺎ وأﻃﺮﻫﺎ‬
‫اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺎ وﺣﺪة إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻮﺟﻬﺔ ﲡﺎﻩ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﺗﻌﺮف اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﳑﺎرﺳﺔ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﻘﻨﻨﺔ وﰲ إﻃﺎر ﺣﺪود ﻣﻌﻴﻨﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ أن ﻫﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻳﺸﻤﻞ أرﺑﻌﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬

‫~‪~1‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﺗﻌﺘﱪ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺣﺪة إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺴﺒﺐ إﺷﺘﻤﺎﳍﺎ ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻓﺮاد واﳉﻤﺎﻋﺎت‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ‬
‫ﻳﺘﻔﺎﻋﻠﻮن ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ ﰲ ﺳﺒﻴﻞ أداء ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل‬
‫ﻋﻠﻰ اﳌﺨﺮﺟﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ إﱃ ﲢﻘﻴﻖ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻐﺎ ت واﻷﻫﺪاف اﻟﱵ ﲣﺘﻠﻒ ﲤﺎﻣﺎ ﻋﻦ أﻫﺪاف اﻷﻓﺮاد‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺎ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺑﺬﻟﻚ )اﻟﻐﺎ ت واﻷﻫﺪاف( اﳌﱪر اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻟﻨﺸﺄ ﺎ واﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﻇﻞ ﳑﺎرﺳﺔ أﻋﻤﺎل وﻣﻬﺎم ﻣﻘﻨﻨﺔ‪ ،‬ﰲ إﻃﺎر ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﳛﺘﻮى وﺣﺪات‬
‫ﺗﻀﻢ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ وﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺿﻤﻦ ﺣﺪود ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﲤﻴﺰ ﺑﻴﻨﻬﺎ وﺑﲔ ﺣﺪود ﳏﻴﻄﻬﺎ اﳋﺎرﺟﻲ‪ ،‬اﻟﺬي‬
‫ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻌﻪ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺒﺎدل ﻣﺴﺘﻤﺮة‪ ،‬واﻟﺬي ﻳﻀﻢ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ واﳌﺆﺛﺮات اﻟﱵ ﻳﺼﺤﺐ‬
‫اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻟﺪﻗﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬

‫ﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻗﺘﺼﺎدي ﻳﺘﻤﺘﻊ ﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻬﻴﻜﻞ‬ ‫ّف ﻛﺬﻟﻚ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﺗﻌﺮ‬
‫ﰲ إﻃﺎر ﻗﺎﻧﻮﱐ واﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻌﲔ‪ ،‬ﻳﻬﺪف ﻟﺪﻣﺞ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﻣﻦ أﺟﻞ إﻧﺘﺎج و‪/‬أو ﺗﺒﺎدل ﺳﻠﻊ و‪/‬أو‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻋﻮان اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﲔ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ وذﻟﻚ ﺿﻤﻦ ﺷﺮوط‬
‫ﺎ ﻛﻴﺎن ﻗﺎﻧﻮن‬ ‫اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﲣﺘﻠﻒ ﺧﺘﻼف اﳊﻴﺰ اﳌﻜﺎﱐ واﻟﺰﻣﺎﱐ اﳌﺘﻮاﺟﺪة ﺿﻤﻨﻪ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺮف أﻳﻀﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﲡﻤﻊ ﺑﺸﺮي‪ ،‬ﻳﺸﺘﻐﻞ ﺣﺴﺐ ﻧﻈﺎم ﺧﺎص ﺑﺼﻮرة ﺗﻌﺎوﻧﻴﺔ وﻣﺘﻀﺎﻣﻨﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﳎﻤﻮﻋﺔ‬
‫واﺿﺤﺔ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف اﳌﺘﻌﺪدة‪ ،‬وذﻟﻚ وﻓﻘﺎ ﻷﺣﺪوار ﳏﺪدة ﺗﺮﺳﻢ وﲢﺪد أﺛﻨﺎء ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻨﻈﺎم ﲝﻴﺚ‬
‫ﺗﻜﻮن ﻣﻨﺴﺠﻤﺔ ﻣﻊ ﻣﻬﺎم وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻛﻞ ﻓﺮد ﻳﻨﺘﻤﻲ ﳍﺎ‪.‬‬

‫ﺎ ﺗﺘﻀﻤﻦ وﺣﺪة إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﲤﺎرس ﰲ إﻃﺎرﻫﺎ‬ ‫وﻓﻘﺎ ﳍﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻷﺧﲑ‪ ،‬ﻳﻨﻈﺮ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﻜﻔﻴﻠﺔ ﺑﺘﺤﻮﻳﻞ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺷﻜﻠﻬﺎ اﳋﺎم ﳌﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ذات‬
‫ﻗﻴﻤﺔ إﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ وراء ذﻟﻚ اﻷر ح واﻷﻫﺪاف اﳌﻨﺸﻮدة‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ﻳﻌﺮف اﻹﻧﺘﺎج ﻋﻠﻰ أﻧﻪ‬

‫~‪~2‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ دﻣﺞ وﲢﻮﻳﻞ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت اﳌﺘﻮاﻓﻘﺔ ﻣﻊ رﻏﺒﺎت‬
‫اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬و ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻹﻧﺘﺎج اﻟﺴﻠﻊ‬
‫واﳋﺪﻣﺎت‪ ،‬واﻟﱵ ﳝﻜﻦ إدراﺟﻬﺎ ﺿﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ ﳘﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﺗﻀﻢ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪ .‬ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﳒﺪ أﻧﻪ ﻧﺸﺎط‬
‫إﻧﺴﺎﱐ ﻣﻨﻈﻢ‪ ،‬ﻫﺪﻓﻪ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﺗﻜﻴﻴﻒ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﻟﺘﻐﻴﲑ ﺷﻜﻞ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ إﱃ ﺳﻠﻊ‬
‫وﺧﺪﻣﺎت ﺟﺎﻫﺰة أو ﻧﺼﻒ ﻣﺼﻨﻌﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﻟﱳ ﻇﻴﻢ ﻓﻴﻌﺪ ﻣﻦ أرﻗﻰ ﺻﻮر اﻟﻌﻤﻞ اﻹﻧﺴﺎﱐ‪،‬‬
‫وﻳﻘﺼﺪ ﺑﻪ ﲡﻤﻴﻊ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﺮﺗﻴﺒﻬﺎ ﺑﺪﳎﻬﺎ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎ ﻟﻀﻤﺎن اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ‬
‫اﻹﻧﺘﺎج وﻓﻘﺎ ﳊﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﰲ اﻟﺴﻮق‪ ،‬وأﺧﺬا ﺑﻌﲔ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻣﺴﺘﻮ ت اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬
‫واﳉﻮدة واﻟﻮﻗﺘﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺎدﻳﺔ‪ :‬وﺗﺸﻤﻞ ﻛﻼ ﻣﻦ رأس اﳌﺎل واﳌﻮارد‪ .‬ﻓﺮأس اﳌﺎل ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ‬
‫ﻏﲑ ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ ﻣﻦ اﻷﻣﻮال اﻟﱵ ﺳﺒﻖ إﻧﺘﺎﺟﻬﺎ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫واﺳﻊ ﻟﻀﻤﺎن رﻓﻊ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﳌﻨﺘﺠﺎت ﺑﻨﻮﻋﻴﻬﺎ اﻹﺳﺘﻬﻼﻛﻲ واﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‪ .‬ﻓﺮأس اﳌﺎل ﻳﺸﻤﻞ ﻛﻞ‬
‫اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت اﻟﱵ ﰎ ﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎ وﱂ ﺗﻮﺟﻪ ﻟﻺﺳﺘﻬﻼك اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪ ،‬أي أ ﺎ ّوﺟﻬﺖ ﻛﻤﺪﺧﻼت‬
‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪ ،‬ﻛﺎﻵﻻت واﳌﻌﺪات وأﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪...‬إﱁ‪ .‬و ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺮأس اﳌﺎل‪،‬‬
‫ﳒﺪ ﻋﻨﺼﺮ اﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ اﳌﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﳎﻤﻮع اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ واﻟﺘﻮرﻳﺪات اﻟﱵ ﻳﻘﻮم اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻟﺒﺸﺮي‬
‫ﺑﺘﻜﻴﻴﻔﻬﺎ‪ ،‬اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﳑﺎرﺳﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺤﻮﻳﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻟﻴﺠﻌﻠﻬﺎ ﺗﺘﻼءم ﻣﻊ رﻏﺒﺎﺗﻪ‬
‫ورﻏﺒﺎت اﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﰲ اﻟﺴﻮق‪.‬‬

‫ﲤﺎﺷﻴﺎ ﻣﻊ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (02‬اﳌﺬﻛﻮر ﺳﺎﺑﻘﺎ واﳌﺘﻀﻤﻦ اﻟﻨﻈﺎم اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‪ ،‬ﳝﻜﻦ اﻟﻘﻮل ن اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ وﺣﺪة إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻬﻤﺘﻬﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ دﻣﺞ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﳌﻮارد إﱃ ﻣﻨﺘﺠﺎت‬
‫وﺧﺪﻣﺎت ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻗﻴﻤﺔ أﻛﱪ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﺳﺘﻐﻼل اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة إﺳﺘﻐﻼﻻ أﻣﺜﻼ‪،‬‬

‫~‪~3‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫وﲢﻘﻴﻖ اﳌﺮدودﻳﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻷﻧﺴﺐ‪ .‬وﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﺨﻼص اﳋﺼﺎﺋﺺ اﳌﻤﻴﺰة ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫أ‪ .‬ﲤﺘﻠﻚ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﳌﻼك واﳌﺴﺎﳘﲔ ﰲ رأﲰﺎﳍﺎ‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻛﻴﺎن اﻗﺘﺼﺎدي واﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﺼﻼﺣﻴﺎت وﺣﻘﻮق وواﺟﺒﺎت‬
‫وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت‪.‬‬
‫ب‪.‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﻮﻳﻞ ﺷﻜﻞ وﻣﻀﻤﻮن ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﺑﺰ دة ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ‪ ،‬و ﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﺗﺘﻤﻴﺰ ﲞﻠﻘﻬﺎ ﻟﻠﺜﺮوة‪.‬‬
‫ج‪ .‬ﺗﺘﻤﻴﺰ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﻘﺪر ﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻴﻴﻒ ﻣﻮاردﻫﺎ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻣﻊ اﻟﺘﻐﲑات اﻟﱵ ﺗﻄﺮأ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﳋﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﰲ ﺳﺒﻴﻞ ﲡﺴﻴﺪ اﻟﻐﻴﺎت واﻷﻫﺪاف اﻟﱵ ﺗﺴﻌﻰ ﳍﺎ‪.‬‬
‫د‪ .‬ﺗﺴﺎﻫﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﺸﺪة ﰲ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ وﺧﻠﻖ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ وﲢﺴﲔ اﳌﺴﺘﻮى‬
‫اﳌﻌﻴﺸﻲ ﻷﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﻠﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺠﺰ اﳌﺴﺠﻞ ﰲ اﳌﻴﺰان اﻟﺘﺠﺎري وﲤﻮﻳﻞ‬
‫اﻟﻨﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬

‫‪.2‬أﻫﺪاف وأدوار اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﺗﺴﻌﻰ ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف‬
‫ذات اﻷﻣﺪ اﻟﻘﺼﲑ واﳌﺘﻮﺳﻂ واﻟﺒﻌﻴﺪ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺗﻠﻌﺐ أﻳﻀﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷدوار ﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻛﻴﺎن‬
‫اﻗﺘﺼﺎدي واﺟﺘﻤﺎﻋﻲ وﻗﺎﻧﻮﱐ ﻣﻨﻈﻢ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ اﺳﺘﻌﺮاض ذﻟﻚ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫‪.1.2‬أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﺗﺴﻌﻰ أي ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل أداء أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫أ‪ .‬اﻷﻫﺪاف اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬وﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬

‫‪ ‬ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺮﺑﺢ‪ :‬وﻫﻮ اﳍﺪف اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻷي ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﻷن اﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ﰲ اﻟﺴﻮق‬
‫ﻣﺘﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﲔ ﻣﻦ اﻟﺮﺑﺢ اﻟﺬي ﳚﺐ أن ﲢﻘﻘﻪ‪ ،‬واﻟﺬي ﻳﻜﻮن ﰲ ﻛﺜﲑ ﻣﻦ‬

‫~‪~4‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫اﳊﺎﻻت ﺑﺴﺒﺐ اﻹدارة اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ واﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﻟﱵ ﺗﻀﻤﻦ اﻟﺘﻤﻮﻗﻊ‬
‫اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﳌﻨﺎﻓﺴﲔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻠﺒﻴﺔ وﲢﻘﻴﻖ ﺣﺎﺟﺎت أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ :‬ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﺒﻴﻊ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت‬
‫اﳌﻨﺘﺠﺔ ﻳﻌﲏ ﻟﻀﺮورة ﻗﻴﺎﻣﻬﺎ ﺑﺪراﺳﺔ ﺳﻠﻮك اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ واﻟﺴﻮق‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ إﻧﺘﺎج اﻟﺴﻠﻊ‬
‫واﳋﺪﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ واﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ وأﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ﻛﻜﻞ و ﻟﻜﻤﻴﺔ‬
‫اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ واﳉﻮدة اﳌﺮﺗﻔﻌﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﺷﺒﺎع ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ورﻓﻊ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﻴﺸﺘﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺮﺷﻴﺪ وﻋﻘﻠﻨﺔ اﻹﻧﺘﺎج‪ :‬ﺗﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺮﺷﻴﺪ وﻋﻘﻠﻨﺔ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل إﺳﺘﻐﻼل اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻋﻠﻴﻬﺎ أﻗﺼﻰ ﻣﺎ ﳝﻜﻦ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﰲ ﺳﺒﻴﻞ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻗﺼﻰ ﻣﺎ ﳝﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫واﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت اﳌﻨﺘﺠﺔ ﺑﺘﻌﻈﻴﻢ اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬
‫)ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت اﳌﻨﺘﺠﺔ( وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻔﺎﻗﺪ )ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ(‪.‬‬
‫ب‪.‬اﻷﻫﺪاف اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ :‬وﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺿﻤﺎن ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻘﺒﻮل ﻣﻦ اﻷﺟﻮر‪ :‬ﻳﺘﻘﺎﺿﻰ اﻟﻌﻤﺎل واﳌﻮﻇﻔﲔ ﺑﺴﺒﺐ اﺷﺘﻐﺎﳍﻢ‬
‫ﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎﱄ ﳎﺰي )ﻣﺮﺗﺒﺎت وأﺟﻮر(‪ ،‬وﻫﻲ ﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﲟﺴﺘﻮ ت‬
‫إﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻬﻢ اﶈﻘﻘﺔ ودرﺟﺎت وﻻﺋﻬﻢ ﻟﻠﺘﻨﻈﻴﻢ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﻣﻦ أﺑﺮز اﻷﻫﺪاف‬
‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺿﻤﺎن ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻘﺒﻮل ﻟﻸﺟﻮر ﻳﺴﻤﺢ‬
‫ﻟﻸﻓﺮاد ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺴﺘﻮ ت ﻣﻌﻴﺸﻴﺔ ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ أو ﻋﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﲢﺴﲔ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻌﻴﺸﻲ ﻷﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ :‬ﺗﺴﺎﻫﻢ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻛﺒﲑ ﰲ رﻓﻊ وﲢﺴﲔ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﻌﻴﺸﻲ ﻷﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ‪ .‬ﺣﻴﺚ أدت اﻟﺘﻄﻮرات‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ اﻟﻜﺒﲑة اﻟﻄﺎرﺋﺔ ﻋﻠﻰ وﺳﺎﺋﻞ وأﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﻧﺘﺎج ﻟﻈﻬﻮر ﻣﻨﺘﺠﺎت‬

‫~‪~5‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫وﺧﺪﻣﺎت ﻣﺒﺘﻜﺮة وﺟﺪﻳﺪة‪ ،‬ﺳﺎﳘﺖ وﺑﺸﺪة ﰲ ﲢﺴﲔ أذواق اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ وﺗﻐﻴﲑ‬
‫أﳕﺎط إﺳﺘﻬﻼﻛﻬﻢ‪.‬‬
‫ج‪ .‬ﺗﻮﻓﲑ ﻣﲔ اﻟﻌﻤﺎل وﻣﺮاﻓﻘﻬﻢ اﻟﻼزﻣﺔ‪ :‬ﺗﻘﻮم أﻏﻠﺐ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﺑﺘﻮﻓﲑ‬
‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻣﻴﻨﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﺘﺄﻣﲔ ﺿﺪ اﻷﺧﻄﺎر واﳊﻮادث أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﺎﻣﲔ اﻟﺼﺤﻲ وﻣﻨﺢ‬
‫اﻟﺘﻘﺎﻋﺪ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻹﻗﺎﻣﺔ ﺳﻜﻨﺎت وﻇﻴﻔﻴﺔ واﳌﻄﺬاﻋﻢ اﳉﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﻨﻮادي اﻟﺮ ﺿﻴﺔ واﻟﺘﻌﺎوﻧﻴﺎت‬
‫اﻻﺳﺘﻬﻼﻛﻴﺔ‪ ،‬ﺳﻌﻴﺎ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﺎل ورﻓﻊ روﺣﻬﻢ اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ﻟﺰ دة وﻻﺋﻬﻢ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‪ :‬أدى ﺗﻄﻮر ﻗﻄﺎع اﻷﻋﻤﺎل واﺷﺘﺪاد ﺣﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ داﺧﻞ أﻏﻠﺐ‬
‫اﻷﺳﻮاق إﱃ ﻗﻴﺎم اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻧﺸﺎء ﻗﺴﻢ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻀﻢ ﻗﺴﻢ‬
‫ﳐﺘﺺ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻃﺮق اﳌﻨﺘﺠﺎت وأﺳﺎﻟﻴﺐ ووﺳﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘﺎج‪ .‬وﻗﺪ ﺧﺼﺼﺖ ﻟﻪ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ ﻛﺒﲑة ﻣﺎ‬
‫أﻛﺴﺒﻪ أﳘﻴﺔ ﻟﻐﺔ‪ ،‬وﺟﻌﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﲟﺜﺎﺑﺔ ﻧﻮاة ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‬
‫داﺧﻞ أي دوﻟﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺗﺴﺎﻧﺪ وﺗﺪﻋﻢ ﺑﻘﻮة اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﰲ‬
‫ﳎﺎل اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ‪.‬‬

‫‪.2.2‬أدوار اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﺗﻠﻌﺐ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷدوار‪ ،‬اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻨﺎ‬
‫ﺗﻠﺨﻴﺼﻬﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫أ‪ .‬اﻷدوار اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬وﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬

‫‪ ‬ﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﻼﻛﻬﺎ‪ :‬ﻳﻌﺪ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺮﺑﺢ ﻣﻦ أﻫﻢ اﻷدوار اﻟﱵ ﺗﺆدﻳﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪،‬‬
‫ﻷن ﻣﻼﻛﻬﺎ ﻗﺎﻣﻮا ﳌﺨﺎﻃﺮة ﻣﻮاﳍﻢ ﻋﻨﺪ إﻧﺸﺎﺋﻬﻢ ﳍﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﻤﺎﳍﺎ‪ :‬ﻳﺘﺠﻠﻰ دور اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲡﺎﻩ ﻋﻤﺎﳍﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻮﻓﲑﻫﺎ‬
‫ﻟﻠﻈﺮوف اﳌﺎدﻳﺔ واﻟﻨﻔﺴﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻼﺋﻤﺔ‪ ،‬اﻟﱵ ﲡﻌﻠﻬﻢ ﻳﺒﺬﻟﻮن أﻗﺼﻰ‬
‫ا ﻬﻮدات‪.‬‬

‫~‪~6‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫‪ ‬ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ :‬وﻳﺘﻤﺜﻞ دور اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻨﺎ ﰲ ﺗﻮﻓﲑﻫﺎ ﻟﻠﺴﻠﻊ‬

‫واﳋﺪﻣﺎت‪ ،‬ﺳﻌﺎر ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ وﺟﻮدة ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ وﻣﺴﺘﻮى ﻋﺎل ﻣﻦ اﻻﺑﺘﻜﺎرﻳﺔ‪.‬‬
‫ب‪ .‬اﻷدوار اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ :‬وﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺪور ﻣﺼﺪر ﻟﻺﺑﺪاع اﻟﺘﻘﲏ واﻟﺬي ﻳﻌﺘﱪ ﺷﺮﻃﺎ ﻫﺎﻣﺎ‬
‫ﻟﺘﻜﻮﻳﻦ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﳊﻀﺎرة‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻠﻌﺐ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﺬﻟﻚ دورا إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺎ ﻫﺎﻣﺎ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﱰﺑﻴﺔ واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‬
‫ﻟﻌﻤﺎﳍﺎ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﻟﻜﺎﻓﺔ أﻓﺮاد ا ﺘﻤﻊ ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺗﺆدي إﱃ ﲢﺴﲔ وﲡﺪﻳﺪ‬
‫وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ﻢ وﻗﺪرا ﻢ وﻗﻴﻤﻬﻢ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬

‫‪.3‬أﺻﻨﺎف اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ :‬ﻳﻌﺘﻤﺪ ﰲ ﺗﺼﻨﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﻌﺎﻳﲑ‪،‬‬
‫ﻓﺒﻌﺾ اﳌﻔﻜﺮﻳﻦ ﻳﺼﻨﻔﻮ ﺎ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻣﻌﻴﺎر اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻤﺎرس إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻓﻼﺣﻴﺔ وﺻﻨﺎﻋﻴﺔ وأﺧﺮى‬
‫ﺧﺪﻣﺎﺗﻴﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻳﺼﻨﻔﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻴﺎر اﳊﺠﻢ إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻛﺒﲑة‪ ،‬ﻣﺆﺳﺴﺎت‬
‫ﺻﻐﲑة وﻣﺘﻮﺳﻄﺔ وﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﺼﻐﺮة‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻨﺪرج ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻌﺎﻳﲑ اﳌﻌﺘﻤﺪة ﰲ اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﺿﻤﻦ‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﳘﺎ‪ :‬اﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ أو اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻛﻤﻌﻴﺎر ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻤﺎرس وﻣﻌﻴﺎر اﻹﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬
‫واﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﻌﺪدﻳﺔ أو اﳌﺎدﻳﺔ ﻛﻤﻌﻴﺎر ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل وﻣﻌﻴﺎر رﻗﻢ اﻷﻋﻤﺎل واﳊﺼﻴﻠﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‪ .‬وﻫﻨﺎ ﳝﻜﻨﻨﺎ‬
‫ذﻛﺮ ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻌﺎﻳﲑ أﻛﺜﺮ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﻛﺎﻵﰐ‪:‬‬

‫‪.1.3‬ﻣﻌﻴﺎر اﻟﻨﺸﺎط اﳌﻤﺎرس‪ :‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺣﺴﺐ ﻫﺬا اﳌﻌﻴﺎر إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺎت‬
‫ﻓﻼﺣﻴﺔ‪ ،‬ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺻﻨﺎﻋﻴﺔ وﻣﺆﺳﺴﺎت ﺧﺪﻣﺎﺗﻴﺔ‪ .‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺗﻔﺼﻴﻞ ذﻟﻚ‪:‬‬

‫أ‪ .‬اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻔﻼﺣﻴﺔ‪ :‬وﺗﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﳑﺎرﺳﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺰراﻋﻲ‪،‬‬
‫ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﱰﺑﻴﺔ وﺗﺪﺟﲔ اﳊﻴﻮا ت‪ ،‬اﻟﺼﻴﺪ اﻟﺒﺤﺮي و ﻗﻲ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ ﲤﺎرس أﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﻷرض واﻟﻄﺒﻴﻌﺔ‪.‬‬

‫~‪~7‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫ب‪.‬اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ‪ :‬وﺗﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﲢﻮﻳﻞ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ )ﺗﻐﻴﲑ‬
‫ﺷﻜﻠﻬﺎ ﲟﻤﺎرﺳﺔ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ( إﱃ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت وﺳﻴﻄﺔ أو‬
‫ﺎﺋﻴﺔ‪ .‬ﻛﺎﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﺻﻨﺎﻋﺔ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘﺎج وﻣﻮاد اﻟﺘﻨﻈﻴﻒ وﳐﺘﻠﻒ اﳌﻮاد‬
‫اﻟﻐﺬاﺋﻴﺔ واﳌﺸﺮو ت ﲟﺨﺘﻠﻒ أﻧﻮاﻋﻬﺎ‪...‬إﱁ‪.‬‬
‫ج‪ .‬اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳋﺪﻣﺎﺗﻴﺔ‪ :‬ﻫﻲ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﰲ ﺗﻘﺪﱘ إﻧﺘﺎج ﻣﻌﻨﻮي ﻏﲑ ﻣﺎدي‪ ،‬أي‬
‫ﺗﻘﺪﱘ ﺧﺪﻣﺎت وﻟﻴﺲ ﺳﻠﻊ ﻣﺎدﻳﺔ‪ .‬ﻛﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﻘﻞ وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻹﻃﻌﺎم واﻟﻔﻨﺪﻗﺔ‬
‫واﻻﺗﺼﺎﻻت وﺧﺪﻣﺎت اﻷﻧﱰﻧﻴﺖ واﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻷﺧﺮى‪.‬‬

‫‪.2.3‬ﻣﻌﻴﺎر اﳊﺠﻢ‪ :‬ﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﳌﻌﻴﺎر‪ ،‬ﺗﺼﻨﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻛﺒﲑة‪،‬‬
‫ﻣﺘﻮﺳﻄﺔ‪ ،‬ﺻﻐﲑة وﻣﺼﻐﺮة‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﱵ ﻳﺪرﺟﻬﺎ اﳌﻔﻜﺮون ﰲ ﻫﺬا‬
‫ا ﺎل ﺿﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﳘﺎ‪ :‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﻜﻤﻴﺔ ﻛﻌﺪد اﻟﻌﻤﺎل ورﻗﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺴﻨﻮي‬
‫واﳊﺼﻴﻠﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‪ ،‬وﳎﻤﻮﻋﺔ اﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻛﺈﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﻓﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳊﺎﻟﺔ اﳉﺰاﺋﺮ‪ ،‬ﳒﺪ أ ﺎ ﻗﺪ‬
‫اﻋﺘﻤﺪت ﰲ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ )ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻲ ﻟﱰﻗﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﲑة‬
‫واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ اﻟﺼﺎدر ﺳﻨﺔ ‪2017‬م( ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ ﻣﻌﺎﻳﲑ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ‪ :‬ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل‪ ،‬رﻗﻢ اﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬اﳊﺼﻴﻠﺔ‬
‫اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ واﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻮﺿﻴﺢ ذﻟﻚ ﳉﺪول رﻗﻢ )‪.(01‬‬

‫~‪~8‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﳉﺪول رﻗﻢ )‪ :(01‬ﻣﻌﺎﻳﲑ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ ﰲ اﳉﺰاﺋﺮ‬

‫اﳌﻌﺎﻳﲑ‬
‫اﳊﺼﻴﻠﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ‬ ‫رﻗﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺴﻨﻮي‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 10‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‬ ‫أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 20‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر ﺟﺰاﺋﺮي‬ ‫ﻣﻦ ‪ 01‬إﱃ ‪ 09‬ﻋﻤﺎل‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺼﻐﺮة‬
‫ﻣﺎ ﺑﲔ ‪ 10‬و‪ 100‬ﻣﻠﻴﻮن‬
‫ﻣﺎ ﺑﲔ ‪ 20‬و‪ 200‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‬ ‫ﻣﻦ ‪ 10‬إﱃ ‪ 49‬ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻐﲑة‬
‫دﻳﻨﺎر‬
‫ﻣﺎ ﺑﲔ ‪ 100‬و‪ 500‬ﻣﻠﻴﻮن‬ ‫ﻣﺎ ﺑﲔ ‪ 200‬و‪ 2000‬ﻣﻠﻴﻮن‬
‫ﻣﻦ ‪ 50‬إﱃ ‪ 250‬ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺘﻮﺳﻄﺔ‬
‫دﻳﻨﺎر‬ ‫دﻳﻨﺎر‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﻧﻼﺣﻆ أن اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺼﻐﺮة ﻫﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﱵ ﺗﺸﻐﻞ ﻣﻦ ‪ 01‬إﱃ ‪ 09‬ﻋﻤﺎل‪،‬‬
‫وﲢﻘﻖ رﻗﻢ أﻋﻤﺎل ﺳﻨﻮي أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 20‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‪ ،‬وﺗﻜﻮن إﲨﺎﱄ ﺣﺼﻴﻠﺘﻬﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ ‪10‬‬
‫ﻣﻼﻳﻦ دﻳﻨﺎر وﺗﺘﻤﺘﻊ ﻹﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻐﲑة ﻓﻬﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﱵ ﺗﺸﻐﻞ ﻣﻦ ‪ 10‬إﱃ ‪ 49‬ﻋﻤﺎل‪،‬‬
‫وﲢﻘﻖ رﻗﻢ أﻋﻤﺎل ﺳﻨﻮي ﻳﱰاوح ﻣﻦ ‪ 20‬إﱃ ‪ 200‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‪ ،‬وﺗﱰاوح إﲨﺎﱄ ﺣﺼﻴﻠﺘﻬﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﺑﲔ‬
‫‪ 10‬و‪ 100‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر وﺗﺘﻤﺘﻊ ﻹﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ .‬و ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﳌﺘﻮﺳﻄﺔ ﻓﻬﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﱵ ﺗﺸﻐﻞ ﻣﻦ‬
‫‪ 50‬إﱃ ‪ 250‬ﻋﻤﺎل‪ ،‬وﲢﻘﻖ رﻗﻢ أﻋﻤﺎل ﺳﻨﻮي ﻳﱰاوح ﻣﻦ ‪ 200‬إﱃ ‪ 2000‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‪ ،‬وﺗﱰاوح‬
‫إﲨﺎﱄ ﺣﺼﻴﻠﺘﻬﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ﺑﲔ ‪ 100‬و‪ 500‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر وﺗﺘﻤﺘﻊ ﻹﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻜﺒﲑة‬
‫ﻓﻬﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﱵ ﺗﺸﻐﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 250‬ﻋﺎﻣﻞ‪ ،‬وﲢﻘﻖ رﻗﻢ أﻋﻤﺎل ﻳﻔﻮق ‪ 2000‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‪ ،‬وﺗﺘﻌﺪى‬
‫إﲨﺎﱄ ﺣﺼﻴﻠﺘﻬﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ ‪ 500‬ﻣﻠﻴﻮن دﻳﻨﺎر‪.‬‬

‫وﺑﺮﺟﻮﻋﻨﺎ ﻟﻠﻘﺎﻧﻮن اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻲ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ اﻟﺼﺎدر ﺳﻨﺔ ‪2017‬م ﳉﺮﻳﺪة‬
‫ﺎ ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬ ‫اﻟﺮﲰﻴﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬﻮرﻳﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﰎ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﺼﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ‬
‫اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻳﱰاوح ﻋﺪد ﻋﻤﺎﳍﺎ ﻣﺎ ﺑﲔ ‪ 01‬و‪ 250‬ﻋﺎﻣﻞ‪ ،‬ورﻗﻢ أﻋﻤﺎﳍﺎ اﻟﺴﻨﻮي ﻻ ﻳﺘﺠﺎوز أرﺑﻌﺔ )‪(04‬‬

‫~‪~9‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻣﻼﻳﲑ دﻳﻨﺎر أو ﻻ ﺗﺘﺠﺎوز إﲨﺎﱄ ﺣﺼﻴﻠﺘﻬﺎ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ واﺣﺪ )‪ (01‬ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر وﺗﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺷﺮوط‬
‫اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﳑﺎرﺳﺘﻬﺎ ﻷﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﻮﻳﻞ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ‬
‫واﻟﺘﻮرﻳﺪات إﱃ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻧﺼﻒ ﻣﺼﻨﻌﺔ أو ﻣﺔ اﻟﺼﻨﻊ‪ .‬أﻣﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻜﺒﲑة ﻓﻴﺘﻌﺪى ﻋﺪد ﻋﻤﺎﳍﺎ‬
‫‪ 250‬ﻋﺎﻣﻞ‪ ،‬ورﻗﻢ أﻋﻤﺎﳍﺎ اﻟﺴﻨﻮي ﻳﺘﺠﺎوز أرﺑﻌﺔ )‪ (04‬ﻣﻼﻳﲑ دﻳﻨﺎر أو ﺗﺘﺠﺎوز إﲨﺎﱄ ﺣﺼﻴﻠﺘﻬﺎ‬
‫اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ واﺣﺪ )‪ (01‬ﻣﻠﻴﺎر دﻳﻨﺎر‪.‬‬

‫ﺎ ﺷﺨﺺ ﻣﻌﻨﻮي‪ ،‬ﻳﻨﺸﺄ ﲟﺠﺮد‬ ‫‪.3.3‬ﻣﻌﻴﺎر اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪ :‬ﺗﻌﺮف اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‬
‫ﻗﻴﺎم ﺷﺨﺼﲔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ راد ﻢ اﳊﺮة ﺟﺮاء ﺗﻌﺎﻗﺪ ﺣﺮ ﳌﻤﺎرﺳﺔ ﻧﺸﺎط ﲡﺎري أو اﻗﺘﺼﺎدي ﳏﺪد‪.‬‬
‫ﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻋﻘﺪ‪ ،‬ﲟﻮﺟﺒﻪ ﻳﻠﺘﺰم ﺷﺨﺼﺎن أو أﻛﺜﺮ ﻟﻠﻤﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﻣﺸﺮوع ﻣﺎﱄ أو‬ ‫ﻛﻤﺎ ﺗﻌﺮف أﻳﻀﺎ‬
‫ﲡﺎري‪ ،‬ﺑﺘﻘﺪﳝﻬﻢ ﺣﺼﺔ ﻣﻦ ﻣﺎل أو ﻋﻤﻞ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻗﺘﺴﺎم اﻟﻌﺎﺋﺪ ﺳﻮاء رﺑﺢ أو ﺧﺴﺎرة‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻨﺸﺄ ﻋﻦ‬
‫ﻋﻘﺪ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻛﻴﺎن ﻗﺎﻧﻮﱐ ﺟﺪﻳﺪ ﻟﻪ ذﻣﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ اﻟﺬﻣﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء‪ ،‬وﲤﻨﺢ ﳍﺬا اﻟﻜﻴﺎن‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ‪ .‬إذن وﲤﺎﺷﻴﺎ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‪ ،‬ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺣﺴﺐ ﻫﺬا‬
‫اﳌﻌﻴﺎر إﱃ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ واﻟﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬ﻫﺬﻩ اﻷﺧﲑة ﺗﻨﻘﺴﻢ ﺑﺪورﻫﺎ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص وﺷﺮﻛﺎت‬
‫اﻷﻣﻮال‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻀﻢ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص ﻛﻞ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ وﺷﺮﻛﺔ‬
‫اﶈﺎﺻﺔ‪ ،‬أﻣﺎ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال ﻓﻨﺠﺪﻫﺎ ﺗﻀﻢ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ اﳌﺴﺎﳘﺔ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻷﺳﻬﻢ‪.‬‬

‫‪.1.3.3‬اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻔﺮدﻳﺔ‪ :‬ﺗﻌﻮد ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻟﻔﺮد واﺣﺪ‪ ،‬وﻟﻴﺲ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻷﺷﺨﺎص‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺰا أﳘﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ ﰲ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ وﺳﻬﻮﻟﺔ اﻹﻧﺸﺎء‪.‬‬

‫‪ ‬ﻣﺎﻟﻚ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻮ اﳌﺴﺆول اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻋﻦ ﺗﺴﻴﲑﻫﺎ وﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻣﻦ ﺷﺄ ﺎ‬
‫ﺗﺸﺠﻴﻌﻪ ﻋﻠﻰ اﻻﺷﺘﻐﺎل ﺑﻜﻔﺎءة‪ ،‬ﻟﻀﻤﺎن ﲢﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﻷر ح‪.‬‬

‫~‪~10‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﺳﻬﻮل إدارة اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺴﻴﲑ ﻣﻮارد اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻧﻈﺮا ﻟﻜﻮن ﻣﺎﻟﻚ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺴﺆول اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻋﻦ‬
‫إدار ﺎ‪.‬‬

‫ﻏﲑ أن ذﻟﻚ ﻻ ﻳﻌﲏ ﺧﻠﻮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻌﻴﻮب‪ ،‬ﻓﺒﺴﺒﺐ ﳏﺪودﻳﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﳌﺎﻟﻚ اﻟﻮﺣﻴﺪ ﳒﺪﻫﺎ ﺗﺘﻀﻤﻦ‬
‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎﺋﺺ أﳘﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬ﻗﻠﺔ رأﲰﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ وﳏﺪودﻳﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎ ﺎ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ راﺟﻊ ﻟﺘﺤﻤﻞ اﳌﺎﻟﻚ ﻟﻮﺣﺪﻩ‬
‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ إﻣﺪادﻫﺎ ﻷﻣﻮال‪.‬‬
‫‪ ‬ﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺒﻨﻮك اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﳐﺘﻠﻒ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﺣﺼﻮﳍﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮوض‪،‬‬
‫ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻟﻘﻠﺔ اﻟﻀﻤﺎ ت اﳌﻘﺪﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺿﻌﻒ اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ اﶈﺪودﻳﺔ اﻟﻔﻨﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ ﻟﻠﻤﺎﻟﻚ واﻧﻌﺪام ﺧﱪﺗﻪ‬
‫ﰲ ﳎﺎل اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪.‬‬
‫‪ ‬اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻏﲑ اﶈﺪودة ﳌﺎﻟﻚ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﳚﻌﻠﻪ ﻣﺴﺆوﻻ ﻋﻦ ﻛﺎﻓﺔ إﻟﺘﺰاﻣﺎ ﺎ ﲡﺎﻩ‬
‫اﻟﻌﻤﻼء واﳌﻮردﻳﻦ واﻟﺪاﺋﻨﲔ‪.‬‬

‫‪.2.3.3‬اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ :‬وﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﺗﻌﻮد ﻣﻠﻜﻴﺘﻬﺎ ﻟﺸﺨﺼﲔ أو أﻛﺜﺮ‪ ،‬ﻳﻠﺘﺰم ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ‬
‫ﺑﺘﻘﺪﱘ ﺣﺼﺺ ﻣﻦ ﻣﺎل أو ﻋﻤﻞ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ إﻗﺘﺴﺎم اﻷر ح أو اﳋﺴﺎﺋﺮ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻦ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎت إﱃ‪:‬‬

‫أ‪ .‬ﺷﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص‪ :‬ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺎت ﺗﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻹﻋﺘﺒﺎر اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻟﻸﻓﺮاد اﳌﻨﺸﺌﲔ ﳍﺎ‪ ،‬أي أن‬
‫اﻟﺜﻘﺔ اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ ﺑﲔ اﻟﺸﺮﻛﺎء ﻫﻲ اﻷﺳﺎس ﰲ ﻗﻴﺎم ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ .‬وﻫﻲ ﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ‬
‫ﺷﺮﻛﺎت ﺻﻐﲑة ﺗﻜﻮن ﳑﻠﻮﻛﺔ ﺑﲔ أﻓﺮاد ﻳﻌﺮف ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ وﺗﺘﻮﻓﺮ ﺑﻴﻨﻬﻢ اﻟﺜﻘﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﲡﻤﻌﻬﻢ أﻏﻠﺐ اﳊﺎﻻت ﺻﻠﺔ اﻟﻘﺮاﺑﺔ واﻟﺼﺪاﻗﺔ وﳑﺎرﺳﺔ ﻧﻔﺲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪.‬وﺑﺴﺒﺐ‬
‫اﻷﳘﻴﺔ اﻟﻜﺒﲑة ﻟﻼﻋﺘﺒﺎر اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء ﺗﺘﻤﺨﺾ ﺑﻌﺾ اﳋﺼﺎﺋﺺ ﳍﺬا اﻟﻨﻮع‪ ،‬ﻛﻌﺪم‬

‫~‪~11‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﺟﻮاز ﺗﻨﺎزل أي ﺷﺮﻳﻚ ﻋﻦ ﺣﺼﺘﻪ ﻟﻠﻐﲑ إﻻ ﲨﺎع اﻟﺸﺮﻛﺎء ﻷن اﳌﺘﻨﺎزل ﻟﻪ ﻗﺪ ﻻ ﳛﻀﻰ‬
‫ﺑﺜﻘﺔ ﻗﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎء‪ .‬وﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﺗﺘﻔﺮع ﺷﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص ﻷرﺑﻌﺔ أﻧﻮاع ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ‪ :‬ﺗﻌﺪ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ اﻟﻨﻤﻮذج اﻷﻣﺜﻞ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺼﺎرﻣﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء ﻓﻴﻬﺎ وﻇﻬﻮر أﲰﺎء ﻛﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎء ﰲ ﻋﻨﻮا ﺎ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﻳﻄﻠﻖ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ أﻳﻀﺎ ﺗﺴﻤﻴﺔ "ﺷﺮﻛﺔ اﻹﺳﻢ اﳉﻤﺎﻋﻲ"‪ .‬وﻓﻴﻬﺎ ﻳﻜﻮن ﲨﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎء ﻣﺴﺆوﻟﲔ‬
‫ﻋﻦ إﻟﺘﺰاﻣﺎ ﺎ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺗﻀﺎﻣﻨﻴﺔ ﺑﺼﻮرة ﻣﻄﻠﻘﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻄﺎﻟﺐ ﻛﻞ ﺷﺮﻳﻚ‬
‫ﲜﻤﺒﻊ دﻳﻮن اﻟﺸﺮﻛﺔ وﻟﻴﺲ ﲟﻘﺪار ﻣﺴﺎﳘﺘﻪ ﰲ رأﲰﺎﳍﺎ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‪ :‬ﲡﻤﻊ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﺑﲔ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺷﺮﻛﺔ‬
‫اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ واﻟﺸﺮﻛﺔ ذات اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﶈﺪودة‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻀﻢ ﻧﻮﻋﲔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎء وﳘﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﺘﻀﺎﻣﻨﻮن‪ :‬وﻫﻢ ﺷﺮﻛﺎء ﻳﺴﺄل ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ ﻋﻦ ﻛﻞ إﻟﺘﺰاﻣﺎت‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺼﻮرة ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺗﻀﺎﻣﻨﻴﺔ وﻣﻄﻠﻘﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ اﳊﺎل ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء ﰲ‬
‫ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻀﺎﻣﻦ‪ .‬وﻫﻢ ﳝﺘﻠﻜﻮن اﳊﻖ ﰲ ﺗﻮﱄ ﻣﻨﺎﺻﺐ ﰲ إدارة وﺗﺴﻴﲑ اﻟﺸﺮﻛﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﻮﺻﻮن‪ :‬وﻫﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎء اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺄل ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻨﻬﻢ ﻋﻦ دﻳﻮن‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﻘﺪر ﺣﺼﺘﻪ ﰲ رأﲰﺎﳍﺎ اﻟﱵ ﺳﺎﻫﻢ ﺎ ﰲ اﻟﺒﺪاﻳﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ اﳊﺎل ﰲ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ ذات اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﶈﺪودة اﻟﱵ ﺳﻨﺘﻄﺮق إﻟﻴﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺳﻴﻠﻲ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺷﺮﻛﺔ اﶈﺎﺻﺔ‪ :‬وﻫﻲ إﺗﻔﺎق ﺑﲔ ﺷﺨﺼﲔ أو أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻰ دﻣﺞ أﻣﻮاﳍﻢ‪ ،‬دون إﻇﻬﺎر‬
‫ذﻟﻚ‪ ،‬ﺑﻐﺮض ﲢﻘﻲ أر ح أو ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وذﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺴﺎﳘﺔ ﻛﻞ‬
‫ﺷﺮﻳﻚ ﰲ رأﲰﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﻓﺘﻘﺎرﻫﺎ ﻟﻠﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻧﻈﺮا ﻟﻜﻮ ﺎ‬
‫ﺧﻔﻴﺔ وﻏﲑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ اﻟﻮﺟﻮد ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻐﲑ وﻋﺪم ﺧﻀﻮﻋﻬﺎ ﻟﻺﺷﻬﺎر‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺸﺮﻛﺔ ذات اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﶈﺪودة‪ :‬وﻫﻲ ﰲ ﺣﻘﻴﻘﺔ اﻷﻣﺮ ﺷﺮﻛﺔ وﺳﻂ‪ ،‬أي أ ﺎ‬
‫ﲡﻤﻊ ﺑﲔ ﳑﻴﺰات ﺷﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال وﺧﺼﺎﺋﺺ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص‪ ،‬ﻏﲑ أﻧﻪ ﻳﻐﻠﺐ‬

‫~‪~12‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﺸﺨﺼﻲ‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﺸﺮﻛﺔ ذات اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﶈﺪودة ﲡﻤﻊ ﺑﲔ‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص وﺷﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻻ ﻳﺴﺄل اﻟﺸﺮﻳﻚ ﻋﻦ دﻳﻮن اﻟﺸﺮﻛﺔ إﻻ ﰲ ﺣﺪود ﺣﺼﺼﻪ ﰲ رأﲰﺎﳍﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻳﻘﺴﻢ رأﲰﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ إﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳊﺼﺺ اﻟﱵ ﻳﻜﺘﺘﺐ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛﺎء‪.‬‬
‫‪ ‬ﻻ ﳚﻮز ﺗﻨﺎزل أﺣﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎء ﻋﻦ ﺣﺼﺼﻪ ﰲ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻟﻠﻐﲑ )ﻣﻦ ﻏﲑ اﻟﺸﺮﻛﺎء‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻴﲔ( إﻻ ﲟﻮاﻓﻘﺔ ﻛﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎء‪.‬‬
‫‪ ‬ﻳﺴﻤﺢ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎ ﻢ ﰲ اﻟﺸﺮﻛﺔ‪ ،‬ﲟﺎ ﰲ ذﻟﻚ ﺗﻮﱄ ﻣﻨﺎﺻﺐ‬
‫إدارﻳﺔ‪.‬‬
‫ب‪.‬ﺷﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال‪ :‬ﻳﻘﻮم ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﺒﺎر اﳌﺎﱄ ﻓﻘﻂ‪ ،‬وﻟﻴﺲ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻻﻋﺘﺒﺎر اﻟﺸﺨﺼﻲ‪ .‬وﻫﻨﺎ ﻳﻘﻮم اﻟﺸﺮﻛﺎء ﺑﺘﻘﺪﱘ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳊﺼﺺ اﳌﻜﻮﻧﺔ ﻟﺮأس‬
‫اﳌﺎل‪ ،‬ﺑﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺷﺨﺼﻴﺔ ﻫﺆﻻء اﻟﺸﺮﻛﺎء‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ رأﲰﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ إﱃ‬
‫أﺳﻬﻢ‪ ،‬وﻻ ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺸﺮﻳﻚ ﻓﻴﻬﺎ إﻻ ﺑﻘﺪر ﻣﺎ ﳝﻠﻜﻪ ﻣﻦ أﺳﻬﻢ‪ .‬ﺗﻀﻢ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال‬
‫ﻛﻼ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ اﳌﺴﺎﳘﺔ وﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻷﺳﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺷﺮﻛﺔ اﳌﺴﺎﳘﺔ‪ :‬ﻳﻘﺴﻢ رأﲰﺎل ﺷﺮﻛﺔ اﳌﺴﺎﳘﺔ إﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻢ اﳌﺘﺴﺎوﻳﺔ‬
‫اﻟﻘﻴﻤﺔ واﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺪاول‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻨﺤﺼﺮ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﻼك ﻷﺳﻬﻤﻬﺎ ﺑﻘﺪر‬
‫ﺣﺼﺼﻬﻢ )ﻳﺴﺄل اﻟﺸﺮﻳﻚ ﻋﻦ إﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﻘﺪر ﻣﺴﺎﳘﺘﻪ ﰲ رأﲰﺎﳍﺎ(‪ ،‬أي‬
‫ﺑﻘﺪر اﻷﺳﻬﻢ اﻟﱵ ﳝﺘﻠﻜﻬﺎ اﻟﺸﺮﻳﻚ ﰲ رأﲰﺎل اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻘﻂ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻷﺳﻬﻢ‪ :‬ﺗﺸﺒﻪ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻷﺳﻬﻢ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‪،‬‬
‫ﻛﻮ ﺎ ﺗﻀﻢ ﺻﻨﻔﲔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎء‪ :‬ﺷﺮﻛﺎء ﻣﺘﺼﺎﻣﻨﻮن وﺷﺮﻛﺎء ﻣﻮﺻﻮن‪ .‬ﰲ ﺣﲔ‬
‫ﳒﺪﻫﺎ ﲣﺘﻠﻒ ﻋﻨﻬﺎ ﻛﻮن رأﲰﺎﳍﺎ ﻣﻘﺴﻢ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﻬﻢ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﺪاول‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ‬
‫ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻘﻮل أن ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻷﺳﻬﻢ ﺗﻌﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﺷﺨﺎص ﻟﻨﺴﺒﺔ‬

‫~‪~13‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء اﳌﺘﻀﺎﻣﻨﲔ‪ ،‬وﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎت اﻷﻣﻮال ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء اﳌﺴﺎﳘﲔ‪.‬‬
‫وﺑﺼﻮرة أﻛﺜﺮ وﺿﻮح‪ ،‬ﺗﺘﻜﻮن ﻫﺬﻩ اﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﻧﻮﻋﲔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎء وﳘﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﺘﻀﺎﻣﻨﻮن‪ :‬وﻫﻢ ﻳﻘﺎﺑﻠﻮن اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﺘﻀﺎﻣﻨﲔ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ‬
‫اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﻳﻜﺘﺴﺒﻮن ﺻﻔﺔ اﻟﺘﺎﺟﺮ وﻳﺴﺄﻟﻮن ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ‬
‫وﺗﻀﺎﻣﻨﻴﺔ ﻋﻦ ﻛﻞ إﻟﺘﺰاﻣﺎت اﻟﺸﺮﻛﺔ ودﻳﻮ ﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﻮﺻﻮن‪ :‬وﳍﻢ ﺻﻔﺔ اﳌﺴﺎﳘﲔ‪ ،‬وﻫﻢ ﺷﺮﻛﺎء ﻳﺴﺄﻟﻮن ﻋﻦ دﻳﻮن‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﻘﺪر اﻷﺳﻬﻢ اﻟﱵ ﳝﺘﻠﻜﻮ ﺎ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺮأﲰﺎﳍﺎ ﻓﻘﻂ‪ .‬اﻟﺸﺮﻛﺎء‬
‫اﳌﻮﺻﻮن ﻣﻦ ﲪﻠﺔ اﻷﺳﻬﻢ ﻳﻘﺎﺑﻠﻮن اﻟﺸﺮﻛﺎء اﳌﺴﺎﳘﲔ ﰲ ﺷﺮﻛﺔ اﳌﺴﺎﳘﺔ‪،‬‬
‫ﺑﺬﻟﻚ ﻓﺈن ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ﻷﺳﻬﻢ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺗﻀﺎﻣﻦ ﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء اﳌﺘﻀﺎﻣﻨﲔ وﺷﺮﻛﺔ ﻣﺴﺎﳘﺔ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎء اﳌﻮﺻﲔ‪.‬‬

‫~‪~14‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﶈﺎﺿﺮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫ﲤﺎرس اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ إﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ أداء أرﺑﻌﺔ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺘﺴﻠﺴﻠﺔ ﻫﻲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‪ .‬ﻓﺒﻌﺪ اﻻﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ ،‬ﰐ دور اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ وﲢﺪﻳﺪ اﳌﻬﺎم اﻟﻮاﺟﺐ اﻟﻘﻴﺎم ﺎ و دﻳﺘﻬﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻨﺴﻴﻖ اﳌﻬﺎم واﻷﻧﺸﻄﺔ ﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﺴﻠﻄﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ وﺗﻔﻮﻳﻀﻬﺎ‪ ،‬أي ﺑﺼﻮرة أﻋﻢ‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ .‬ﻳﺴﺘﻨﺪ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻷﺳﺲ ﻋﻠﻤﻴﺔ‬
‫وﻣﻨﻬﺠﻴﺔ‪ ،‬ذﻟﻚ أن ﻣﻌﺎﻳﲑ اﻟﻜﻔﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ ﺗﻌﱪ ﰲ ﻣﻀﻤﻮ ﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ أداء وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﰲ ﻇﻞ ﳏﻴﻄﻬﺎ اﳋﺎرﺟﻲ اﻟﺸﺪﻳﺪ‬
‫اﻟﺘﻐﲑ‪ .‬ﻓﺎﳌﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﱵ ﺗﺸﻬﺪﻫﺎ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت دﻓﻌﺖ ﺑﻘﻮة اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻋﻦ اﻟﻨﺠﺎح إﱃ ﺗﺒﲏ ﻫﻴﺎﻛﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﺎ‬
‫ّ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻓﻊ ﻣﻦ ﻣﻌﺪﻻت أداﺋﻬﺎ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﺳﻨﺤﺎول اﻟﺘﻄﺮق ﰲ ﻫﺬا اﶈﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ ﻷﻧﻮاع وأﺻﻨﺎف اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻄﺮق‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﻫﻴﻜﻠﺔ أﻧﺸﻄﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫‪.1‬ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺣﻮل ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻫﻴﻜﻠﻬﺎ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﱐ ﺧﻄﻮة ﲤﺎرس ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﰲ‬
‫ﺳﻴﺎق أي ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارﻳﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺮف ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻔﻜﺮﻳﻦ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻧﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ وﺗﺮﺗﻴﺐ اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪،‬‬
‫ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻄﻬﺎ وﲡﺴﻴﺪﻫﺎ ﻓﻌﻠﻴﺎ ﰲ ﺳﻴﺎق ﲢﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﶈﺪدة ﰲ إﻃﺎر ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪ .‬وﺗﺘﻀﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﻣﻦ‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ ﳘﺎ‪:‬‬

‫‪ ‬ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ :‬ﻳﻨﺪرج ﰲ إﻃﺎر أﻧﺸﻄﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ ،‬ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت‬
‫اﻹدارﻳﺔ وﳎﺎل اﻹﺷﺮاف وﺗﻮﺻﻴﻒ اﳌﻬﺎم‪ ،‬وﻣﺎ ﻳﺘﺒﻌﻪ ﻣﻦ ﺗﻮﻓﲑ ﻟﻸﻓﺮاد اﳌﺆﻫﻠﲔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺮاﻏﺒﲔ ﻓﻴﻪ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‪ :‬وﻳﺘﺄﺗﻰ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺎ اﳌﺪﻳﺮ‪ ،‬وﺗﻔﻮﻳﻀﻬﺎ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ واﳌﺸﺮﻓﲔ ﰲ اﳌﺴﺘﻮى‬
‫اﻷﻗﻞ‪ ،‬وﺗﻮﻓﲑ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺗﻮﻓّﺮ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﺼﺎﺋﺒﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ :‬ﻳﻌﺮف اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺑـﺄﻧﻪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﳏﺪدة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎل واﳌﻮﻇﻔﲔ‪ ،‬اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺘﻢ ﻫﻴﻜﻠﺔ ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ‬
‫وﺗﻔﺎﻋﻼ ﻢ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟﺒﻌﺾ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف وﻏﺎ ت اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﳛﺪد ﻟﻨﺎ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﺗﻮزﻳﻊ‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ وﺗﻜﻠﻴﻒ اﻷﻓﺮاد ﳌﻬﺎم وﻃﺮﻳﻔﺔ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻮارد واﺳﺘﻐﻼﳍﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻨﺘﺞ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻋﻦ ﺛﻼﺛﺔ إﺟﺮارت‬
‫رﺋﻴﺴﻴﺔ ﻫﻲ‪ :‬اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‪ ،‬اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻠﻤﻬﺎم وﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﺴﻠﻄﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‪ .‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺗﻔﺼﻴﻞ ذﻟﻚ‪:‬‬

‫~‪~1‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫أ‪ .‬اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‪ :‬اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻳﻌﲏ ﻗﻴﺎم إدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ وﺗﻘﺴﻴﻢ اﳌﻬﺎم واﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﻔﱰض ﳑﺎرﺳﺘﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‪،‬‬
‫وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﺮاد اﳌﺆﻫﻠﲔ ﻟﻀﻤﺎن اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت ﳌﻮاﺻﻔﺎت اﶈﺪدة‪ .‬وﺑﺼﻮرة أﻛﺜﺮ ﲢﺪﻳﺪا‪،‬‬
‫اﳌﻘﺼﻮد ﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻫﻮ ﻗﻴﺎم اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﺿﻤﻦ وﺣﺪات إدارﻳﺔ ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻤﺎل وﻣﻮﻇﻔﲔ ﻣﻜﻠﻔﲔ ﺑﺘﺤﻮﻳﻞ‬
‫ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﺪﺧﻼت إﱃ ﳐﺮﺟﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ وﲟﻮﺻﻔﺎت ﻣﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻓﻔﻲ إﻃﺎر اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﳒﺪ أﻧﻪ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻗﺴﺎم ذات اﻟﻄﺎﺑﻊ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬ﻛﻘﺴﻢ اﻹﻧﺘﺎج وﻗﺴﻢ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وﻗﺴﻢ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ وﻗﺴﻢ إدارة‬
‫اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ‪...‬إﱁ‬
‫ب‪ .‬اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻠﻤﻬﺎم وﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﺴﻠﻄﺔ‪ :‬ﺑﻌﺪ اﻹﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ‪ ،‬ﺗﻘﻮم اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻹﻧﺘﻘﺎل ﻟﻠﺨﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬
‫اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻠﻤﻬﺎم‪ ،‬اﻟﺬي ﻳﻌﲎ ﺑﺮﺑﻂ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﱵ ﻳﺆدﻳﻬﺎ اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ ﰲ اﻟﻘﻤﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬
‫اﳌﻤﺎرﺳﺔ ﻋﻨﺪ اﳌﺴﺘﻮى اﻷدﱏ‪ ،‬ﻣﺮورا ﳌﺴﺘﻮى اﻷوﺳﻂ اﻟﺬي ﻳﻌﺘﱪ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﳌﻨﺴﻖ ﻣﺎ ﺑﲔ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ واﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ‪.‬‬
‫إن اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻠﻤﻬﺎم ﻳﻌﲏ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻠﻤﺪﻳﺮﻳﻦ اﳌﻨﺎﺳﺒﲔ ﰲ اﳌﺴﺘﻮ ت‬
‫اﻷدﱏ‪ .‬أي ﻗﻴﺎم اﳌﺪﻳﺮ ﰲ أﻋﻠﻰ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﺘﻨﺎزل ﻋﻦ ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺎ ﳌﺪﻳﺮﻳﻦ ﻓﺮﻋﻴﲔ ﻳﻘﻌﻮن ﲢﺖ‬
‫ﺳﻠﻄﺘﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮة‪ ،‬ﻫﺆﻻء اﳌﺪراء ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺆﻫﻠﲔ ﻟﻴﺼﺒﺤﻮا ﻣﺴﺆوﻟﲔ ﺑﺬﻟﻚ أﻣﺎﻣﻪ ﻋﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ﺎ اﻟﻌﻤﺎل‬
‫ﰲ اﳌﺴﺘﻮى اﻷوﺳﻂ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻲ ﻛﻞ ﺣﺴﺐ ﻧﻄﺎق ﻣﺮاﻗﺒﺘﻪ وإﺷﺮاﻓﻪ‪.‬‬
‫ج‪ .‬اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ وﺗﻨﺴﻴﻖ اﳉﻬﻮد‪ :‬اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻫﻮ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ ﺗﻘﻮم إدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ ﺟﻬﻮد اﻟﻌﻤﺎل واﳌﻮﻇﻔﲔ‬
‫واﻷﻗﺴﺎم‪ ،‬ﺿﻤﺎ ﻹﻧﺘﺎج أﻛﱪ ﻗﺪر ﳑﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﻠﺰ ﺋﻦ‪ .‬واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﲢﻘﻴﻖ ﻟﻠﺘﻮاﻓﻖ ﺑﲔ ﺟﻬﻮد اﻷﻓﺮاد‬
‫واﻷﻗﺴﺎم‪ ،‬ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺗﺆدي إﱃ ﺣﺴﻦ اﻷداء اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﻨﺸﻮدة‪ .‬وﻫﻮ ﰲ ﺣﻘﻴﻘﺔ اﻷﻣﺮ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻠﻤﺰا اﻟﱵ‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ذﻟﻚ أﻧﻪ ﻳﻔﺮض ﺿﺮورة وﺟﻮد ﺗﻨﺴﻴﻖ ﻫﺎدف ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻨﺎﻏﻢ ﺑﲔ ﻛﻞ ﺟﺰء ﻣﻦ أﺟﺰاء اﳌﺆﺳﺴﺔ‪،‬‬
‫ﳉﻌﻞ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﻛﺜﺮ ﻣﺮوﻧﺔ ﲡﺎﻩ اﻟﺘﻐﲑات اﳋﺎرﺟﻴﺔ‪ .‬ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻟﻘﻮل أﻧﻪ ﰎ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺛﻼﺛﺔ ﻃﺮق أﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ‪ :‬ﻳﻀﻢ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺎل واﳌﻮﻇﻔﲔ اﳌﻨﺘﻤﲔ ﻷﻗﺴـﺎم ﳐﺘﻠﻔـﺔ ﳌﺆﺳﺴـﺔ‪ ،‬ﲝﻴـﺚ ّﳚﻤﻌـﻮن‬
‫ﰲ ﻓﺮﻳﻖ واﺣﺪ ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﱵ ﳝﻜﻦ أن ﲢﺪث ﺑﲔ أﺟﺰاء اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺿﻤﺎن ﺣﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﺎﻣﻞ اﳊﺎﻟﺔ‪ :‬ﻋﺎﻣﻞ اﳊﺎﻟﺔ أو اﳌﻨﺴﻖ اﻹداري ﻫﻮ ﻣﻮﻇﻒ ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻮﱃ ﻣﻬﻤـﺔ اﻟﺘﻨﺴـﻴﻖ ﺑـﲔ ﳐﺘﻠـﻒ اﻷﻗﺴـﺎم‪،‬‬
‫أي أﻧﻪ ﻳﺘﻮﱃ ﻣﻬﻤﺔ ﻧﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﲔ أﺟﺰاء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻨﺸﺄ ﺑﻴـﻨﻬﻢ‪ ،‬وﻳﻜـﻮن ﺳـﺒﺒﻬﺎ‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﺎوﻟﺔ ﳐﺮﺟﺎت ﻛﻞ ﺟﺰء أو ﻗﺴﻢ ﻵﺧﺮ‪.‬‬

‫~‪~2‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﻧﻈــﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت‪ :‬ﺗﺴــﺘﺨﺪم ﻧﻈــﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﳌﺆﺳﺴــﺔ ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﻧﺸــﺮ اﻟﺒﻴــﺎ ت واﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻋﻠــﻰ ﳐﺘﻠــﻒ أﺟ ـﺰاء‬
‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ .‬ﻓﻬـﻲ ﺗﺴـﺎﻋﺪ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﻣـﻊ ﻛـﻢ ﺿـﺨﻢ ﻣـﻦ اﻟﺒﻴـﺎ ت‪ ،‬وﻣﻌﺎﳉﺘﻬـﺎ ﺑﻜﻴﻔﻴـﺔ ﺻـﺤﻴﺤﺔ وﺧـﻼل‬
‫ﻓﱰة زﻣﻨﻴﺔ ﻗﺼﲑة‪ .‬و ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻧﺸﺮﻫﺎ ﺑﺴﺮﻋﺔ واﺳﺘﻔﺎدة ﻛـﻞ ﻣﺴـﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﻨﻈـﺎم ﻣﻨﻬـﺎ وﺑﺘﻜﻠﻔـﺔ ﺟـﺪ‬
‫ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ‪.‬‬

‫‪.2‬أﻧﻮاع اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ :‬ﺗﺘﻨﻮع ﻛﺜﲑا اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻋﻤﻠﻬﺎ وﻫﻴﻜﻠﺔ‬
‫أﻓﺮادﻫﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﺿﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﻛﺎﻵﰐ‪:‬‬

‫‪.1.2‬اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪ :‬وﻫﻲ ﻫﻴﺎﻛﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻇﻬﺮت ﺧﻼل اﻟﻔﱰة اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﳌﻨﺘﺼﻒ اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪ ،‬اﻋﺘﻤﺪت ﻋﻠﻴﻬﺎ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻛﺎن ﳏﻴﻄﻬﺎ اﳋﺎرﺟﻲ ﻣﺴﺘﻘﺮ وﻏﲑ ﻣﺘﻐﲑ‪ .‬وﺗﺸﻤﻞ ﻛﻼ ﻣﻦ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬اﳍﻴﻜﻞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻷﻗﺴﺎم‪،‬‬
‫اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺼﻔﻮﰲ‪ ،‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﺣﺴﺐ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت واﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳉﻐﺮاﰲ‪.‬‬

‫أ‪ .‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ :‬وﻫﻮ أﻗﺪم أﻧﻮاع اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻇﻬﺮ ﻣﻨﺬ ﳎﻴﺊ "آدم ﲰﻴﺚ" "‪ "Adam Smith‬ﺑﻨﻈﺮﻳﺔ‬
‫اﻟﺘﻘﺴﻴﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪ .‬وﲡﺴﺪ ذﻟﻚ ﺑﺘﻮﺻﻞ "ﻫﻨﺮي ﻓﺎﻳﻮل" "‪ "Henry Fayol‬ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ وﻇﺎﺋﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻗﺴﺎم‪ .‬ﺣﻴﺚ ﲤﺨﺾ ﻋﻦ ذﻟﻚ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﻓﻘﺎ ﳉﻤﻠﺔ ﻣﻦ اﻷﻗﺴﺎم‬
‫واﳌﺼﺎﱀ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ،‬ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﳌﻬﺎم اﳌﺘﺸﺎ ﺔ واﳌﺘﺠﺎﻧﺴﺔ ﺿﻤﻦ ﻗﺴﻢ‪ ،‬ﻳﻜﻠﻒ اﻷﻓﺮاد اﳌﻨﺘﻤﲔ إﻟﻴﻪ داء أﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﳏﺪدة ﺗﺮﻣﻲ ﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﻺﻧﺘﺎج‪ .‬ﻛﻘﺴﻢ اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ وﻗﺴﻢ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ وﻗﺴﻢ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﳉﻮدة وﻗﺴﻢ دراﺳﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬
‫واﻟﺴﻮق وﻗﺴﻢ اﻟﺒﻴﻊ وﻗﺴﻢ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ وﻗﺴﻢ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪...‬إﱁ‪ ،‬واﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ ﻳﻮﺿﺢ ﻟﻨﺎ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‬

‫اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻔﺮﻋﻲ ﻟﻠﺒﺤﺚ‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻸﻓﺮاد‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻺﻧﺘﺎج‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺎﻟﻴﺔ‬

‫ﻗﺴﻢ دراﺳﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻗﺴﻢ ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬

‫اﻟﺴﻮق‬ ‫اﻟﺒﻴﻊ‬ ‫اﳉﻮدة‬ ‫اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬ ‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‬

‫~‪~3‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻷﻋﻤﺎل ﰲ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻣﻌﻴﺎر ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻨﺸﺎط‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳚﻤﻊ اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ ﳝﺎرﺳﻮن ﻣﻬﺎم ﻣﺘﻤﺎﺛﻠﺔ أو‬
‫ﳝﺘﻠﻜﻮن ﻣﻬﺎرات ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ ﺿﻤﻦ ﻣﺼﺎﱀ وأﻗﺴﺎم ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ‪ ،‬ﻛﺎﻹﻧﺘﺎج واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﻤﻮﻳﻞ واﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ )اﻷﻓﺮاد( واﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫واﻟﻸﻣﻦ واﳊﻤﺎﻳﺔ‪...‬إﱁ‪ .‬ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻣﻊ اﶈﻴﻂ اﳋﺎرﺟﻲ اﻟﺜﺎﺑﺖ واﳌﺴﺘﻘﺮ‪ ،‬واﻟﺬي ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻋﻼﻗﺎت‬
‫اﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﺑﲔ أﻗﺴﺎﻣﻪ وأﺟﺰاﺋﻪ‪ ،‬أي ﻗﺪر ﺿﺌﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ اﻷﻓﻘﻲ واﻟﻌﻤﻮدي‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﳚﻌﻠﻪ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت‬
‫اﻟﺼﻐﲑة اﳊﺠﻢ أو اﳌﺘﻮﺳﻄﺔ‪.‬‬

‫ب‪ .‬اﳍﻴﻜﻞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻷﻗﺴﺎم‪ :‬ﺗﺘﺒﲎ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻜﺒﲑة‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻬﺎم اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻓﻴﻪ إﱃ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻗﺴﺎم‪ ،‬ﻋﻠﻰ أن ﻳﻨﻈﻢ ﻛﻞ ﻗﺴﻢ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس وﻇﻴﻔﻲ‪ .‬إن اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻈﻬﻮر اﳍﻴﻜﻞ ﻋﻠﻰ‬
‫أﺳﺎس اﻷﻗﺴﺎم ﻫﻮ ﻛﱪ وﺿﺨﺎﻣﺔ ﺣﺠﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﺗﺴﺎع ﻣﺴﺘﻮ ت ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ‪ ،‬ﻟﺬﻟﻚ ﻳﺮﺗﻜﺰ ﻫﺬا اﳍﻴﻜﻞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس‬
‫ﺟﻐﺮاﰲ أو ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﳌﻨﺘﺠﺎت أو ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺰ ﺋﻦ‪...‬إﱁ‪ ،‬واﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ ﻳﺒﲔ ﻟﻨﺎ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫اﳍﻴﻜﻞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻷﻗﺴﺎم‬

‫اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‬

‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺜﺎﱐ‬ ‫اﻟﻘﺴﻢ اﻷول‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻹﻧﺘﺎج‬

‫ج‪ .‬اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺼﻔﻮﰲ‪ :‬ﳚﻤﻊ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺑﲔ ﳑﻴﺰ ت ﻛﻞ ﻣﻦ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ واﳍﻴﻜﻞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس‬
‫اﻷﻗﺴﺎم وﻳﺘﺤﺎﺷﻰ ﻋﻴﻮ ﻤﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ اﻟﱵ ﺗﻮﻛﻞ ﳍﺎ ﻣﻬﺎم إﻧﺘﺎج ﻣﻨﺘﺠﺎت أو ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﻣﺸﺎرﻳﻊ ﻛﺒﲑة وﲟﻮاﺻﻔﺎت ﳏﺪدة‪ .‬واﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ ﻳﻮﺿﺢ ﻟﻨﺎ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫~‪~4‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺼﻔﻮﰲ‬

‫اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‬

‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻠﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻸﻓﺮاد‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻺﻧﺘﺎج‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬

‫اﳌﻨﺘﺞ أ‬

‫اﳌﻨﺘﺞ ب‬

‫اﳌﻨﺘﺞ ﺟـ‬

‫‪.2.2‬اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﳊﺪﻳﺜﺔ‪ :‬ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺘﺤﻮﻻت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﱵ ﺳﺎدت ﻣﻨﺬ اﻟﻨﺼﻒ اﻟﺜﺎﱐ ﻣﻦ اﻟﻘﺮن‬
‫اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ إﱃ ﻏﺎﻳﺔ وﻗﺘﻨﺎ اﳊﺎﱄ‪ ،‬وﻣﻊ ﻇﻬﻮر اﻟﻌﻮﳌﺔ ﺑﺸﻘﻴﻬﺎ )ﻋﻮﳌﺔ اﻷﺳﻮاق وﻋﻮﳌﺔ اﻹﻧﺘﺎج( وﺗﺴﺎرع وﺗﲑة اﻹﺑﺘﻜﺎرات اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ‬
‫اﻟﱵ ﻣﺴﺖ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘﺎج وأدوات اﻻﺗﺼﺎل وﻧﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﻜﱰوﻧﻴﺎ‪ ،‬أﺻﺒﺢ ﳏﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﺘﻐﲑ وﻏﲑ ﻣﺴﺘﻘﺮ ﻧﻈﺮا ﻻﺷﺘﺪاد‬
‫ﺣﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ أدى ﻛﻞ ذﻟﻚ إﱃ ﲢﻮل اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻷﻧﻈﻤﺔ ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ وأﻛﺜﺮ ﻣﺮوﻧﺔ ﲡﺎﻩ اﻟﺘﻐﲑات اﻟﱵ ﲤﺲ رﻏﺒﺎت‬
‫اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻃﻮرت ﻫﻴﺎﻛﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ أﻛﺜﺮ ﺗﻼؤﻣﺎ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻐﲑات‪ ،‬ﺪف ﺧﻠﻖ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﻠﺰ ﺋﻦ وﺟﻌﻞ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﺘﻤﺘﻊ ﲟﻴﺰة ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺧﻼل اﻷﻣﺪ اﻟﺒﻌﻴﺪ‪ .‬وﺑﺼﻔﺔ أﻛﺜﺮ وﺿﻮح‪ ،‬ﰎ اﻟﺘﺤﻮل ﻣﻦ اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ إﱃ ﻫﻴﺎﻛﻞ أﻓﻘﻴﺔ‬
‫ﻣﺮﺗﻜﺰة ﻋﻠﻰ ﻣﺒﺪأ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﳌﺒﺎدئ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ ‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻷﻓﻘﻴﺔ ﺑﺪل اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﻌﻤﻮدﻳﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬

‫‪ ‬اﻟﺘﻔﻮﻳﺾ اﳌﺮﺗﻔﻊ ﻟﻠﺴﻠﻄﺔ وﲤﻜﲔ اﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﻣﻦ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ رﻓﻊ اﻷداء‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺘﺤﻤﻴﻠﻬﻢ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ﻳﺴﺎﳘﻮن ﰲ ﳑﺎرﺳﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﺴﺘﻮ ت اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ أﻓﻘﻴﺎ‪ ،‬ﻣﻊ اﻟﺘﻮﺳﻊ ﰲ اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ أﻓﻘﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﻜﺜﲑ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ وأدوات ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻻﺗﺼﺎل وﻧﻘﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﻬﺎرات اﻷﻓﺮاد‪ ،‬وﳏﺎوﻟﺔ ﲢﺴﻴﻨﻬﺎ ﺑﺘﻜﺜﻴﻒ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ إﻃﺎر اﳉﻤﺎﻋﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬إرﺳﺎء وﺑﻨﺎء ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﰲ إﻃﺎر اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬واﻻﻟﺘﺰام ﻟﺘﻌﺎون ﻟﺮﻓﻊ اﻷداء واﳌﺮدود اﻟﻜﻠﻲ‪.‬‬

‫~‪~5‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫وﻧﺘﻄﺮق ﰲ اﻵﰐ ﳌﺨﺘﻠﻒ اﳍﻴﺎﻛﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﳊﺪﻳﺜﺔ‪:‬‬

‫أ‪ .‬ﻫﻴﻜﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ :‬ﻇﻬﺮ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﺗﺰاﻣﻨﺎ ﻣﻊ ﻓﻠﺴﻔﺔ إدارة اﳉﻮدة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬واﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﱵ أﺻﺒﺤﺖ إدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﻌﺎﱐ ﻣﻨﻬﺎ‬
‫ﻓﻴﻤﺎ ﳜﺺ ﺿﻌﻒ ﺟﻮدة اﳌﻨﺘﺠﺎت وﺗﻌﺪد أﺳﺒﺎ ﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻓﺮق ﻋﻤﻞ داﺋﻤﺔ أو ﻣﺆﻗﺘﺔ‪ ،‬ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ أﻓﺮاد‬
‫ﻣﺘﻌﺪدي اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ .‬وﻳﺘﻜﻮن اﻟﻔﺮﻳﻖ اﳌﻨﻮع وﻇﻴﻔﻴﺎ ﻣﻦ ﻋﻤﺎل أو ﻣﻮﻇﻔﲔ ﻳﻨﺘﻤﻮن ﻟﺘﺨﺼﺼﺎت وﻇﻴﻔﻴﺔ ﳐﺘﻠﻔﺔ‪،‬‬
‫ﻳﻬﺪف أﺳﺎﺳﺎ إﱃ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﻨﺎﲨﺔ ﻋﻦ ﺿﻌﻒ اﻻﺗﺼﺎل واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﻣﺼﺎﱀ وأﻗﺴﺎم اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻷﻧﺸﻄﺘﻬﺎ‪ .‬واﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ ﻳﻮﺿﺢ ﻟﻨﺎ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫ﻫﻴﻜﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‬

‫اﳌﺪﻳﺮ‬

‫ﻣﺪﻳﺮ اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ اﳌﺒﻴﻌﺎت‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﺸﺆون اﳍﻨﺪﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫ﻓﺮﻳﻖ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻓﺮﻳﻖ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻨﻮع‬
‫ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫واﺟﺒﺎت اﻟﻔﺮﻳﻖ‬
‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﻗﻮة اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ب‪ .‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺸﺒﻜﻲ‪ :‬ﻫﻮ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﺑﺼﻮرة أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت اﳊﺪﻳﺜﺔ ﻟﻺﻋﻼم واﻻﺗﺼﺎل‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫رﺑﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ أﻃﺮاف ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬ﻛﺎﳌﻮردﻳﻦ واﻟﺰ ﺋﻦ وﻏﲑﳘﺎ‪ .‬وﻓﻘﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﲤﺪﻳﺪ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ أﻓﻘﻴﺎ ﺧﺎرج‬
‫ﺣﺪودﻫﺎ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺑﺘﻌﺎﻗﺪﻫﺎ ﻣﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺘﻌﻬﺪﻳﻦ ﻹﳒﺎز ﳐﺘﻠﻒ أﻋﻤﺎﳍﺎ اﻟﻀﺨﻤﺔ‪ ،‬واﻟﻘﻴﺎم ﺑﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ ﻣﻊ ﻣﺮﻛﺰ‬
‫ﻗﻴﺎدي رﺋﻴﺴﻲ‪ ،‬ﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻧﻘﻞ اﻟﺒﻴﺎ ت إﻟﻜﱰوﻧﻴﺎ‪ .‬واﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ ﻳﺒﲔ ﻟﻨﺎ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫~‪~6‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﺸﺒﻜﻲ‬

‫ﺷﺮﻛﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ )ﻛﻨﺪا(‬ ‫اﳊﺴﺎ ت وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ )أﻣﺮﻳﻜﺎ(‬

‫ﻣﺮﻛﺰ ﻗﻴﺎدة‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺷﺮﻛﺔ ﻧﻘﻞ )ﻛﻮر (‬ ‫ﺷﺮﻛﺔ ﺗﻮزﻳﻊ )أورو (‬

‫ﺷﺮﻛﺔ اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ واﻹﻧﺘﺎج )آﺳﻴﺎ(‬

‫ج‪ .‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳌﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‪ :‬ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ اﻟﻀﺨﻢ اﻟﺬي ﺗﺸﻬﺪﻩ ﺗﻘﻨﻴﺎت ﲣﺰﻳﻦ وﻧﻘﻞ‬
‫اﻟﺒﻴﺎ ت‪ ،‬وارﺗﻔﺎع ﻣﺴﺘﻮ ت اﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ ﻋﻮﳌﺔ اﻟﺴﻮق‪ ،‬إزداد اﻹﻫﺘﻤﺎم ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ واﺑﺘﻜﺎر اﳌﻨﺘﺠﺎت وﲢﺴﲔ ﺟﻮد ﺎ‪ ،‬ﻟﻀﻤﺎن‬
‫إﻧﺘﺎج أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﻠﺰ ﺋﻦ‪ .‬ﻏﲑ أن ذﻟﻚ اﻷﻣﺮ ﻣﺮﺗﺒﻂ وﺑﺸﺪة ﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻌﺘﻤﺪة‪ ،‬واﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻨﻮع‬
‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳌﺘﺒﲎ‪ .‬ﺣﻴﺚ اﻫﺘﻤﺖ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻋﺎدة ﻫﻨﺪﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ وﲨﻴﻊ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﱵ ﲤﺎرﺳﻬﺎ‪،‬‬
‫ﺿﻤﺎ ﻟﻠﺘﺤﻮل ﳓﻮ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻷﻓﻘﻴﺔ‪ .‬وﰲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن‪ ،‬ﺗﻌﺮف إﻋﺎدة إﻋﺎدة اﳍﻨﺪﺳﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫أ ﺎ إﻋﺎدة ﺗﻔﻜﲑ ﺟﻮﻫﺮﻳﺔ‪ ،‬وإﻋﺎدة ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺟﺬرﻳﺔ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ اﳌﻤﺎرﺳﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﳍﻴﻜﻠﻬﺎ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫أﺟﻞ اﻟﺮﻓﻊ ﻣﻦ ﻛﻔﺎء ﺎ ﺑﺘﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﲢﺴﲔ ﺟﻮدة اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت وإرﺿﺎء أﻛﱪ ﻟﻠﺰﺑﻮن وﺗﻘﻠﻴﻞ وﻗﺖ‬
‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﺮﻏﺒﺎ ﻢ‪ .‬إذن ﻓﺈﻋﺎدة اﳍﻨﺪﺳﺔ أﺳﻠﻮب ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺗﻐﻴﲑ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ إﱃ اﳍﻴﻜﻞ‬
‫اﳌﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻳﺚ ﲤﺎرس اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺑﻌﺪ إﻋﺎدة ﻫﻨﺪﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ وﺗﺒﻨﻴﻬﺎ ﻟﻠﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳌﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‪ ،‬ﲬﺴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت أﻋﻤﺎل أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳌﻨﺘﺞ وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‪ :‬وﺗﺸﻤﻞ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﳉﺪﻳﺪة‪ ،‬وﺑﺴﺒﺐ إرﺗﺒﺎط‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳌﻨﺘﺞ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﻠﻚ اﳌﻬﺎم ﲡﻤﻊ ﺿﻤﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ واﺣﺪة ﺗﺘﻌﻠﻖ ﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳌﻨﺘﺠﺎت اﳉﺪﻳﺪة وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﳌﻮارد‪ :‬وﺗﻀﻢ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻬﺎم واﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻮارد رأس اﳌﺎل واﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬
‫وإدارة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮرﻳﺪ اﳌﻨﺘﺞ‪ :‬ﺗﻀﻢ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ اﳌﻮاد واﻟﺘﻮرﻳﺪات اﻟﻼزﻣﺔ‪،‬‬
‫واﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻛﻤﺪﺧﻼت ﻟﻠﻨﻈﺎم اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‪ .‬وﺗﻜﺘﻤﻞ ﺑﺘﺴﻠﻴﻢ اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت ﻟﻠﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫~‪~7‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ :‬ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ‪ ،‬اﳌﺘﻀﻤﻨﺔ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻫﻲ‪ :‬أﻧﺸﻄﺔ ﺑﻴﻊ‬
‫اﳌﻨﺘﺞ واﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻟﻪ‪ ،‬أﻧﺸﻄﺔ ﲡﻤﻴﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻟﺴﻮق واﺧﺘﻴﺎر اﻷﺳﻮاق‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻋﻢ‪ :‬ﲤﺎرس اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺪﻋﻢ ﻟﺬوي اﳊﻘﻮق ﻟﺪاﺧﻞ واﳋﺎرج‪ ،‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺎ ﻣﻊ ﻫﻴﺌﺎت اﻟﺪوﻟﺔ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺘﻮﻓﲑ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ وأﻧﺸﻄﺔ دﻋﻢ‬
‫اﻻﺑﺘﻜﺎر‪.‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﻮﺿﻴﺢ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳌﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ‪.‬‬

‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳌﺘﻤﺮﻛﺰ ﺣﻮل اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬

‫اﻟﺮﺋﻴﺲ اﳌﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‬

‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ‬ ‫ﺋﺐ اﳌﺪﻳﺮ‬

‫إدارة ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫إدارة ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫إدارة ﻋﺎﻣﺔ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮرﻳﺪ اﳌﻨﺘﺞ‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﳌﻮارد‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬

‫‪.3‬اﳌﺆﺳﺴــﺔ اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ وإﻧﺘــﺎج اﻟﻘﻴﻤــﺔ‪ :‬ﻛــﺎن اﻫﺘﻤــﺎم اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﺧــﻼل اﻟﻔــﱰة اﳌﻤﺘــﺪة إﱃ ﻏﺎﻳــﺔ ﻣﻨﺘﺼــﻒ اﻟﻘــﺮن‬
‫اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﻨﺼﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﱘ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﳕﻄﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺣﺎول ﻣﺴﲑوﻫﺎ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﺘﺨﻔﻴﻀـﻬﺎ ﻗـﺪر‬
‫اﻹﻣﻜــﺎن‪ ،‬وﰲ اﳌﻘﺎﺑــﻞ ﱂ ﻳﺒــﺪو أي اﻫﺘﻤــﺎم ﲜــﻮدة اﻹﻧﺘــﺎج وﻣﺴــﺘﻮى اﺑﺘﻜﺎرﻳﺘــﻪ‪ .‬ﻏــﲑ أﻧــﻪ واﺑﺘــﺪاء ﻣــﻦ اﻟﻨﺼــﻒ اﻟﺜــﺎﱐ ﻟﻠﻘــﺮن اﻟﻌﺸ ـﺮﻳﻦ‪،‬‬
‫و ﻟﻀــﺒﻂ ﺧــﻼل ﺳ ــﻨﻮات اﻟﺜﻤﺎﻧﻴﻨﻴــﺎت واﻟﺘﺴــﻌﻴﻨﻴﺎت‪ ،‬ﺳ ــﺎد إﲡــﺎﻩ ﳓــﻮ ﳏﺎوﻟ ــﺔ إرﺿــﺎء اﻟــﺰ ﺋﻦ ﺑﺘﻘ ــﺪﱘ ﻣﻨﺘﺠــﺎت وﺧــﺪﻣﺎت ﺗﺘﻀ ــﻤﻦ‬
‫ﻣﺴﺘﻮ ت ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻣﻦ اﳉﻮدة واﻻﺑﺘﻜﺎرﻳﺔ وﺑﺴﻌﺮ ﻣﻨﺎﺳـﺐ‪ .‬وﻣـﻊ ﻣﻄﻠـﻊ اﻟﻘـﺮن اﳊـﺎدي واﻟﻌﺸـﺮﻳﻦ ﻇﻬـﺮ ﻣﻔﻬـﻮم اﳌﻴـﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴـﻴﺔ‪ ،‬اﻟـﺬي‬
‫اﻫﺘﻤﺖ ﺑﻪ أﻏﻠﺐ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ‪ ،‬ﻻﻫﺘﻤﺎم ﻧﺘﺎج ﻗﻴﻤﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﺧﻼل اﻷﻣﺪ اﻟﺒﻌﻴﺪ‪.‬‬

‫~‪~8‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪.1.3‬ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻘﻴﻤـﺔ‪ :‬ﺗﺘﺤﻤـﻞ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﰲ ﺳـﻴﺎق إﻧﺘﺎﺟﻬـﺎ وﺗﻘـﺪﳝﻬﺎ ﻟﻠﺴـﻠﻊ واﳋـﺪﻣﺎت ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟﺘﻜـﺎﻟﻴﻒ‪ ،‬اﳌﺘﻤﺜﻠـﺔ ﰲ ﺗﻜـﺎﻟﻴﻒ‬
‫وﺳــﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘــﺎج واﳌـﻮاد اﻷوﻟﻴــﺔ وﳐﺘﻠــﻒ اﻟﺘﻮرﻳــﺪات وأﺟــﻮر وﻣﺮﺗﺒــﺎت اﻷﻓـﺮاد‪ ،‬وﺗﻜــﺎﻟﻴﻒ اﻟﻘــﺮوض اﳌﺘﺤﺼــﻞ ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﻣــﻦ اﻟﺒﻨــﻮك و ﻗــﻲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﻣﻌﺪل اﻟﻔﺎﺋﺪة‪ .‬وﻋﻨﺪ اﻹﻧﺘﻬﺎء ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‪ ،‬ﺗﻘﻮم ﺑﺒﻴﻊ اﻹﻧﺘﺎج ﻟﺴﻌﺮ اﻟﺬي ﳛﻘﻖ‬
‫ﺎ ﻣﺘﻐﲑ ﻳﺮﺗﻔﻊ ﻋﻨـﺪ إﺷـﺒﺎﻋﻪ ﻷﻛـﱪ‬ ‫ﳍﺎ ﻣﻌﺪﻻت اﻷر ح اﳌﻘﺒﻮﻟﺔ‪ ،‬وﺗﻐﻄﻲ ﺎ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻧﺘﺎج‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ﺗﻌﺮف ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ‬
‫ﻗﺪر ﻣﻦ ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‪ ،‬أو ﻋﻨﺪ إﳔﻔﺎض ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ واﳌﺪﺧﻼت اﻟﻀـﺮورﻳﺔ ﻹﻧﺘﺎﺟـﻪ‪ .‬ﺣﻴـﺚ ﺗﻮﺟـﺪ أرﺑﻌـﺔ أﻧـﻮاع‬
‫ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻫﻲ‪ :‬ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ وﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‪.‬‬

‫‪ ‬ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ )ﺳﻌﺮ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ(‪ :‬وﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﳎﻤﻮع اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﱵ ﺗﺘﺤﻤﻠﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﳑﺎرﺳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ‪ ،‬ﻛﺸﺮاء‬
‫اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬وأداء أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ وأﻧﺸﻄﺔ اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وﺧﺪﻣﺎت ﻣﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺒﻴﻊ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﳌﻨﺘﺠﺎت‬
‫واﳋﺪﻣﺎت‪ ،‬واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﳌﻬﺎم اﻷﺧﺮى‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻻﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪ :‬اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ ﳌﻨﺘﺞ ﻣﺎ ﲣﻀﻊ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‪ ،‬وﻫﻲ ﺗﻌﱪ ﻋﻦ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﻤﻴﺰات اﻟﻜﺎﻣﻨﺔ ﰲ‬
‫اﳌﻨﺘﺞ‪ ،‬اﻟﱵ اﺻﻄﻠﺢ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻤﻴﺘﻬﺎ ﺑﻮﻇﺎﺋﻒ اﳌﻨﺘﺞ‪ .‬ﻓﻜﻠﻤﺎ إرﺗﻔﻌﺖ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ أﺷﺒﻊ اﳌﻨﺘﺞ أو اﳋﺪﻣﺔ أﻛﺜﺮ‬
‫ﻓﺄﻛﺜﺮ ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ .‬وﺑﺼﻮرة أﻛﺜﺮ دﻗﺔ‪ ،‬ﺗﺼﻨﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﱵ ﻳﺆدﻳﻬﺎ أي ﻣﻨﺘﺞ ﺿﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ‬
‫ﳘﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻷوﻟﻴﺔ‪ :‬وﻫﻲ اﳋﺪﻣﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺆدﻳﻬﺎ اﳌﻨﺘﺞ أو اﳋﺪﻣﺔ‪ ،‬وﳛﺎول اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ أن ﻳﺸﺒﻪ ﺣﺎﺟﺘﻪ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‬
‫ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪ :‬وﻫﻲ وﻇﺎﺋﻒ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻷوﻟﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻻ ﳝﻜﻦ أن ﻳﺴﺘﻐﲏ ﻋﻨﻬﺎ ﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ‬
‫ﺗﺸﺒﻊ ﺣﺎﺟﺎﺗﻪ اﳌﻜﻤﻠﺔ ﻟﻠﺤﺎﺟﺎت اﻟﱵ ﺗﺸﺒﻌﻬﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻷوﻟﻴﺔ‪ .‬ﻛﺠﻮدة اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ وﳐﺘﻠﻒ‬
‫ﺟﻮاﻧﺒﻪ اﳉﻤﺎﻟﻴﺔ‪...‬إﱁ‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ‪ :‬ﺗﻌﲏ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻳﺔ ﺳﻌﺮ اﳌﻨﺘﺞ أو اﳋﺪﻣﺔ ﰲ اﻟﺴﻮق‪ ،‬واﻟﱵ ﺗﺘﺤﺪد إﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺎﻃﻊ ﻣﻨﺤﲎ اﻟﻌﺮض‬
‫ﲟﻨﺤﲎ اﻟﻄﻠﺐ‪ .‬ﻓﺎﳌﻨﺘﺞ ﻳﺘﺤﻤﻞ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻹﻧﺘﺎج ﺳﻠﻌﺔ ﳏﺪدة‪ ،‬وﻳﻘﻮم ﺿﺎﻓﺔ ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻴﺼﻞ‬
‫ﻟﺴﻌﺮ اﻟﺒﻴﻊ‪ .‬أﻣﺎ اﳌﺸﱰي ﻓﻴﻘﻮم ﺑﺘﻘﺪﱘ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﺑﺒﺎﻗﻲ اﻟﺴﻠﻊ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ أو اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‪ ،‬ﻛﻲ ﳛﺪد وﻳﻘﺪر‬
‫ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪ .‬ﺑﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﳌﻔﺎوﺿﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﺮق ﺑﺴﻌﺮ اﳌﻨﺘﺞ ﰲ اﻷﺳﻮاق‪ ،‬وﻫﻲ ﻋﺒﺎرة‬
‫ﻋﻦ ﻛﻤﻴﺔ اﻟﻨﻘﻮد اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸﱰي اﻟﺘﻨﺎزل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺣﺼﻮﻟﻪ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬

‫~‪~9‬‬
 ‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ................................................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‪ :‬ﲣﻀﻊ ﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﳌﺸﱰي وﺗﻔﻀﻴﻼﺗﻪ وﻣﻴﻮﻟﻪ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ ،‬وﻻ ﺗﺴﺘﻨﺪ ﻟﻌﻼﻗﺘﻬﺎ ﺑﻮﻇﺎﺋﻔﻬﺎ‬
‫اﻷوﻟﻴﺔ واﻟﺜﺎﻧﻴﺔ وﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪ .‬ﻓﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻫﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺼﻮرة اﳌﻨﺘﺞ ﻛﻤﺎ ﻳﻌﺘﻘﺪﻫﺎ اﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬
‫اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺒﻌﺾ اﻟﺘﻔﻀﻴﻼت اﳋﺎﺻﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳒﺪ أن ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص اﳌﻮﻟﻌﲔ ﲜﻤﻊ اﻟﻄﻮاﺑﻊ اﻟﱪﻳﺪﻳﺔ واﻵ ر اﻟﻘﺪﳝﺔ‬
‫ﻗﺪ ﻳﺸﱰو ﺎ ﲟﺒﺎﻟﻎ ﻛﺒﲑة ﺗﻔﻮق ﺑﻜﺜﲑ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫ﳝﻜﻨﻨــﺎ ﺻــﻴﺎﻏﺔ وﺗﻠﺨــﻴﺺ اﻟﻌﻼﻗــﺔ اﳌﻮﺟــﻮدة ﺑــﲔ ﻗﻴﻤــﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ واﻟﻘﻴﻤــﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴــﺔ واﻟﻘﻴﻤــﺔ اﻹﺳــﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ ﻣــﻦ ﺧــﻼل اﻟﺸــﻜﻞ‬
‫اﳌﻮاﱄ‪.‬‬

‫ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ واﻟﻘﻴﻤﺔ اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﻔﺎﺋﺾ اﻹﺳﺘﻬﻼﻛﻲ‬
‫ﻫﺎﻣﺶ اﻟﺮﺑﺢ‬

‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫اﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬

‫اﻹﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺒﺎدﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬

‫~‪~10‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺮاﺑﻊ‪ :‬وﻇﺎﺋﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻦ أﺑﺮز اﳌﻔﻜﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣﻮا ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ وﺗﺼﻨﻴﻒ‬ ‫"‪"Henry Fayol‬‬ ‫ﻳﻌﺘﱪ "ﻫﻨﺮي ﻓﺎﻳﻮل"‬
‫اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﻓﻘﺎ ﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺘﺠﺎﻧﺴﺔ اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ اﻟﱵ ﺘﻢ‬
‫ﺳﺎﻟﻴﺐ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻷﻣﻮال و ﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﳑﻜﻨﺔ‪ ،‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ اﻟﱵ ﺘﻢ ﻧﺘﺎج اﻟﺴﻠﻊ‬
‫واﳋﺪﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺪﻻت اﻟﻜﻔﺎءة‪ ،‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﱵ ﺘﻢ ﺑﺸﺮاء اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ و ﻗﻲ اﳌﺪﺧﻼت‬
‫ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﺒﻴﻊ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت‪ ،‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ اﻟﱵ ﺘﻢ ﺑﺘﻮﺛﻴﻖ وﺗﺴﺠﻴﻞ ﲨﻴﻊ اﻟﺘﺪﻓﻘﺎت اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ‬
‫واﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺘﻮﻓﲑ اﻷﻣﻦ ﻷﻓﺮاد اﳌﺆﺳﺴﺔ وﲪﺎﻳﺔ ﲨﻴﻊ ﳑﺘﻠﻜﺎ ﺎ واﻷﻧﺸﻄﺔ‬
‫ﺎ ﲡﻤﻴﻊ ﻟﻌﺪد ﻣﻦ اﳌﻬﺎم واﳌﻨﺎﺻﺐ واﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬ﺿﻤﻦ ﻫﻴﻜﻞ إداري‬ ‫اﻹدارﻳﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻌﺮف اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﻣﻮﺣﺪ وﻣﻨﺴﺠﻢ وﻣﺘﻜﺎﻣﻞ وﻣﺘﺠﺎﻧﺲ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ أداء وﺗﻨﻔﻴﺬ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻷدوار‪ ،‬وﲢﻘﻴﻖ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﳏﺪدة‬
‫ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺘﻠﺒﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت ورﻏﺒﺎت اﻟﺰ ﺋﻦ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺘﺎج ﺳﻠﻊ وﺧﺪﻣﺎت ﲞﺼﺎﺋﺺ‬
‫ﳏﺪدة وﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﲔ ﻣﻦ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﳉﻮدة واﻹﺑﺘﻜﺎرﻳﺔ‪ .‬وﳝﻜﻨﻨﺎ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﳌﺆﺳﺴﺔ اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﻛﺎﻵﰐ‪:‬‬

‫‪.1‬وﻇﻴﻔــﺔ اﻹﻧﺘــﺎج‪ :‬ﺗﻌﺘــﱪ وﻇﻴﻔــﺔ اﻹﻧﺘــﺎج ﻣــﻦ أﻫــﻢ اﻟﻮﻇــﺎﺋﻒ اﳌﻤﺎرﺳــﺔ ﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬وﺗﻀــﻢ ﲨﻴــﻊ اﻷﻧﺸــﻄﺔ‬
‫واﳌﻬﺎم اﳌﻤﺎرﺳﺔ ﻣﻦ ﻃـﺮف اﻟﻌﻤـﺎل‪ ،‬اﻟـﱵ ـﺘﻢ ﺑﺘﺤﻮﻳـﻞ اﳌـﺪﺧﻼت إﱃ ﺳـﻠﻊ وﺧـﺪﻣﺎت ﻣﺼـﻨﻌﺔ أو ﻧﺼـﻒ‬
‫ﻣﺼﻨﻌﺔ‪ .‬وﻳﺘﻢ ذﻟﻚ ﺑﺘﻮﻓﲑ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج‪ ،‬اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻵﻻت واﳌﻌـﺪات واﻟﺘﺠﻬﻴـﺰات واﳌﺒـﺎﱐ‬
‫واﳌﻮارد واﻟﻴﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ واﻷﻣﻮال‪...‬إﱁ‪ ،‬واﻟﻘﻴﺎم ﺑﺪﳎﻬﺎ وإﺿﺎﻓﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔ ﳍﺎ ﻛـﻲ ﺗﺼـﺒﺢ ﻣﻔﻴـﺪة ﻟﻠﻤﺴـﺘﻬﻠﻜﲔ‪.‬‬
‫وﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ ﻫﻲ أﻧﺸﻄﺔ ﻓﻨﻴﺔ ﺗﻨﺪرج ﲢـﺖ ﻫﻨﺪﺳـﺔ اﻹﻧﺘـﺎج‪ ،‬وﲣﺘﻠـﻒ ﺣﺴـﺐ ﳎـﺎل ﻋﻤـﻞ اﳌﺆﺳﺴـﺔ‬
‫وأﳕــﺎط اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ اﳌﺴــﺘﺨﺪﻣﺔ واﳌﺘﻌﻠﻘــﺔ ﻵﻻت واﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ‪ ،‬ﲝﻴــﺚ ــﺘﻢ ﺑﺘﺤﻮﻳــﻞ اﳌــﺪﺧﻼت‬
‫إﱃ ﳐﺮﺟﺎت ﺗﻨﺴﺠﻢ ﻣﻊ رﻏﺒﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﰲ اﻟﺴﻮق‪.‬‬

‫~‪~3‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﺗﻨــﺪرج ﺿــﻤﻦ وﻇﻴﻔــﺔ اﻹﻧﺘــﺎج اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻷﻧﺸــﻄﺔ واﳌﻬــﺎم اﻟﻔﺮﻋﻴــﺔ‪ ،‬اﳌﺮﺗﺒﻄــﺔ ﳊﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ ﲨﻴــﻊ‬
‫اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وإدار ﺎ ﺑﺼﻮرة ﺗﺘﺤﻘﻖ ﻣﻌﻬﺎ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﳌﻨﺨﻔﻀﺔ واﳉﻮدة اﳌﺮﺗﻔﻌﺔ واﻟﻮﻗﺘﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﳝﻜﻨﻨـﺎ‬
‫ذﻛﺮﻫﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬
‫أ‪ .‬اﻟﺘﺨﻄــﻴﻂ اﳋــﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗــﻊ‪ :‬اﻟﺘﺨﻄــﻴﻂ اﳋــﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﻮﻗــﻊ ﻧﺸــﺎط ﻳﻌــﲎ ﺧﺘﻴــﺎر ﻣﻜــﺎن إﻧﺸــﺎء‬
‫ﻣﺼــﻨﻊ اﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬اﻟــﺬي ﻳﻜﺘﺴــﻲ أﳘﻴــﺔ إﺳـﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻛﺒــﲑة‪ ،‬ﺗﺴــﺘﻤﺪ ﻣﺎﻫﻴﺘﻬــﺎ ﻣــﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴــﺔ ﲣﻔــﻴﺾ‬
‫ﺗﻜ ــﺎﻟﻴﻒ اﻹﻧﺸ ــﺎء وﺗﻜ ــﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸ ــﻐﻴﻞ اﳌﺨﺘﻠﻔ ــﺔ‪ .‬ﻓﻤﻮﻗ ــﻊ اﳌﺼ ــﻨﻊ ﻳﻠﻌ ــﺐ دورا رﺋﻴﺴ ــﻴﺎ ﰲ ﳒ ــﺎح‬
‫اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ ﻣ ــﻦ ﻋﺪﻣ ــﻪ‪ ،‬ﺣﻴ ــﺚ ﳒ ــﺪ أن اﻟﺼ ــﻨﺎﻋﺎت اﻹﺳ ــﺘﺨﺮاﺟﻴﺔ ﲣﻀ ــﻊ ﻟﻠﻤ ــﺎدة اﳋ ــﺎم ﻟﺪرﺟ ــﺔ‬
‫اﻷوﱃ‪ ،‬وﺻــﻨﺎﻋﺔ اﳌﺸــﺮو ت ﲣﻀــﻊ ﻟﻠﻤﻴــﺎﻩ‪ ،‬وﺻــﻨﺎﻋﺔ اﻷﳌﻨﻴــﻮم ﲣﻀــﻊ ﻟﻠﻄﺎﻗــﺔ اﻟﻜﻬﺮ ﺋﻴــﺔ‪ .‬ﻟــﺬﻟﻚ‬
‫ﻓ ــﺈن اﺧﺘﻴ ــﺎر اﳌﻮﻗ ــﻊ ﺑﻄﺮﻳﻘ ــﺔ ﺳ ــﻠﻴﻤﺔ ﳚ ــﺐ أن ﺧ ــﺬ ﺑﻌ ــﲔ اﻻﻋﺘﺒ ــﺎر ﺑﻌ ــﺾ اﳌﻘﺘﻀ ــﻴﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴ ــﺔ‪،‬‬
‫ﻛـﺎﻟﻘﺮب ﻣــﻦ ﻣﻜــﺎن ﺟﻠــﺐ اﳌــﺎدة اﳋــﺎم وﻛــﺬا اﻷﺳـﻮاق‪ ،‬ﻛــﻞ ذﻟــﻚ ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﺗﻘﻠــﻴﺺ اﻟﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ‬
‫وﺗﻌﻈﻴﻢ اﻟﺮﺑﺢ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫ب‪.‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻠﻤﺼﻨﻊ‪ :‬اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻠﻤﺼﻨﻊ أو اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻟﻠﺘﺴﻬﻴﻼت ﻋﺒـﺎرة‬
‫ﻋــﻦ ﻧﺸــﺎط ﻳﻌــﲎ ﺑﺘﺤﺪﻳــﺪ اﳌﻮﻗــﻊ اﻟﻨﺴــﱯ ﻟــﻶﻻت اﳌﺴــﺘﻌﻤﻠﺔ ﰲ اﻹﻧﺘــﺎج‪ .‬ﻓﻬــﻮ إذن ﻧﺸــﺎط ﻳﻬــﺘﻢ‬
‫ﳚــﺎد أﻓﻀــﻞ ﺗﻮﻟﻴﻔــﺔ ﳌﻮﻗــﻊ اﻷﻗﺴــﺎم اﻟــﱵ ﺗﺘﻜــﻮن ﻣﻨﻬــﺎ ورﺷــﺔ اﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬واﻟــﱵ ﻳﺘﺤﻘــﻖ ﰲ ﻇﻠﻬــﺎ‬
‫اﻻﺳ ـ ــﺘﻐﻼل اﻷﻣﺜ ـ ــﻞ ﻟﻠﻌﻤ ـ ــﺎل واﳌﻌ ـ ــﺪات واﳌﺴ ـ ــﺎﺣﺎت‪ .‬ﺗﻜﺘﺴ ـ ــﻲ أﻧﺸ ـ ــﻄﺔ اﻟﺘﺨﻄ ـ ــﻴﻂ اﻟ ـ ــﺪاﺧﻠﻲ‬
‫ﻟﻠﺘﺴﻬﻴﻼت أﳘﻴﺔ ﻟﻐﺔ‪ ،‬ﻧﻈﺮا ﻷﺛﺮﻫـﺎ اﻟﻜﺒـﲑ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻜـﺎﻟﻴﻒ اﻹﲨﺎﻟﻴـﺔ ﻟﻺﻧﺘـﺎج‪ ،‬ودورﻫـﺎ أﻳﻀـﺎ ﰲ‬
‫اﳊﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ ﻣﻨﺘﺠــﺎت ذات ﺟــﻮدة ﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ‪ ،‬ﻹﺿــﺎﻓﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴــﻞ اﻟــﺰﻣﻦ اﻟﻀــﺮوري ﻷداء ﻋﻤﻠﻴــﺎت‬
‫اﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﻳﻘﻮد اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻟﻠﺘﻤﺘـﻊ ﲟـﺰا ﺗﻨﺎﻓﺴـﻴﺔ ﻋﻠـﻰ ﺣﺴـﺎب‬
‫ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻬﺎ ﲡﻌﻠﻬﺎ ﲢﻘﻖ أﻗﺼﻰ اﻷر ح‪.‬‬

‫~‪~4‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫ج‪ .‬ﲣﻄ ــﻴﻂ اﻟﻄﺎﻗ ــﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴـ ــﺔ‪ :‬ﺗـ ـﺮﺗﺒﻂ اﻟﻄﺎﻗ ــﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴ ــﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴ ــﺎت اﻟﺘﻨﺒ ــﺆ ﻟﻄﻠ ــﺐ ﻋﻠ ــﻰ ﳐﺘﻠ ــﻒ‬
‫اﳌﻨﺘﺠــﺎت واﳋــﺪﻣﺎت‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﺗﺸــﲑ ﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﻘ ـﺮارات اﳌﺮﺗﺒﻄــﺔ ﺑﻜﻤﻴــﺔ اﻹﻧﺘــﺎج ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺔ‪،‬‬
‫ﺧﻼل اﳌﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ واﳌﺘﻮﺳﻂ واﻟﻘﺼﲑ‪.‬‬
‫د‪ .‬ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳌﻨﺘﺞ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪ :‬ﺗـﺮﺗﺒﻂ ﻋﻤﻠﻴـﺔ ﺗﺼـﻤﻴﻢ اﳌﻨـﺘﺞ ﺑﻄﺒﻴﻌـﺔ اﻟﻨﻈـﺎم اﻟﺘﺤـﻮﻳﻠﻲ وﻣـﺎ ﻳﺘﻀـﻤﻨﻪ ﻣـﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﻴــﺎت إﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ‪ .‬ﻟــﺬﻟﻚ ﻓــﺈن ﺗﺼــﻤﻴﻢ اﻟﻨﻈــﺎم اﻹﻧﺘــﺎﺟﻲ ﻳﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠــﻰ ﻃﺒﻴﻌــﺔ ﺗﺼــﻤﻴﻢ اﳌﻨــﺘﺞ‪ ،‬ﻷن‬
‫ﺗﻜﻠﻔــﺔ اﻹﻧﺘــﺎج وﺟﻮدﺗــﻪ ووﻗﺘﻴﺘــﻪ ﻳﺮﺗﺒﻄــﻮن ﲨــﻴﻬﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘــﺔ ﺗ ـﺮاﺑﻂ اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت واﻷﻧﺸــﻄﺔ اﳌﺘﺪاﺧﻠــﺔ‬
‫واﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺞ ﺎﺋﻲ ﲟﻮاﺻﻔﺎت ﳏﺪدة وﺧﻼل زﻣﻦ ﻣﻌﲔ‪.‬‬
‫ه‪ .‬اﻟﺘﺨﻄ ــﻴﻂ اﻹﲨ ــﺎﱄ ﻟﻺﻧﺘ ــﺎج‪ :‬اﻟﺘﺨﻄ ــﻴﻂ اﻹﲨ ــﺎﱄ ﻟﻺﻧﺘ ــﺎج ﻋﻤﻠﻴ ــﺔ ﺗﻌ ــﲎ ﺑﻮﺿ ــﻊ ﺧﻄ ــﺔ اﻹﻧﺘ ــﺎج‬
‫اﻹﲨﺎﻟﻴــﺔ‪ ،‬اﻟــﱵ ﺗﺘﻀــﻤﻦ ﲢﺪﻳــﺪ ﻛﻤﻴــﺔ اﳌﻨﺘﺠــﺎت واﳋــﺪﻣﺎت اﻟﻮاﺟــﺐ إﻧﺘﺎﺟﻬــﺎ‪ ،‬ﺧــﻼل ﻓــﱰة زﻣﻨﻴــﺔ‬
‫ﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﱰاوح ﺑﲔ ‪ 03‬و‪ 18‬ﺷﻬﺮ )أي ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﳌﺘﻮﺳﻂ(‪ .‬ﻓﻬـﻮ إذن ﻧﺸـﺎط ﻳﺮﻣـﻲ ﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ‬
‫اﳌﻮاﺋﻤ ــﺔ ﺑ ــﲔ اﻟﻄﺎﻗ ــﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴ ــﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴ ــﺔ ﰲ اﳌ ــﺪى اﳌﺘﻮﺳ ــﻂ وﺣﺠ ــﻢ اﻟﻄﻠ ــﺐ ﻋﻠ ــﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎ ـ ـﺎ‪.‬‬
‫ﻓﺄﻧﺸــﻄﺔ اﻟﺘﺨﻄــﻴﻂ اﻹﲨــﺎﱄ ﻟﻺﻧﺘــﺎج ﺗﺸــﺘﻤﻞ ﰲ دئ اﻷﻣــﺮ ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻨﺒــﺆ وﺗﻘــﺪﻳﺮ اﻟﻄﻠــﺐ ﻋﻠــﻰ‬
‫اﻟﻨﺘﺠــﺎت واﳋــﺪﻣﺎت‪ ،‬ﰒ ﻣﺮﺣﻠــﺔ إﻋــﺪاد اﳋﻄــﺔ اﻹﲨﺎﻟﻴــﺔ اﻟــﱵ ﺗﺴــﺘﻨﺪ ﰲ ﺻــﻠﺒﻬﺎ إﱃ ﻧﺘــﺎﺋﺞ اﻟﺘﻨﺒــﺆ‬
‫ﻟﻄﻠــﺐ‪ ،‬ﰒ ﻣﺮﺣﻠــﺔ ﲣﻄــﻴﻂ اﻟﻄﺎﻗــﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ ﺧــﻼل اﻷﻣــﺪ اﳌﺘﻮﺳــﻂ اﻷﺟــﻞ ﺑﺸــﻜﻞ ﻳﻨﺴــﺠﻢ‬
‫واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻄﻮﻳﻞ اﻷﺟﻞ‪ ،‬ﰒ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﲡﺴﻴﺪ ﻣﺎ ﰎ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻪ ﻣﺴﺒﻘﺎ‪.‬‬
‫و‪ .‬ﺟﺪوﻟﺔ اﻹﻧﺘﺎج‪ :‬ﺟﺪوﻟـﺔ اﻹﻧﺘـﺎج ﺗﻌـﲏ ﲢﺪﻳـﺪ ﲨﻴـﻊ اﻷﻧﺸـﻄﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت اﻟﻼزﻣـﺔ ﻟﻠﺤﺼـﻮل ﻋﻠـﻰ‬
‫اﳌﻨﺘﺠ ــﺎت واﳋ ــﺪﻣﺎت وﺗ ـﻮارﻳﺦ اﻻﻧﺘﻬ ــﺎء ﻣ ــﻦ إﻧﺘﺎﺟﻬ ــﺎ‪ ،‬وﺧﻼﳍ ــﺎ ﻳ ــﺘﻢ اﲣ ــﺎذ ﳎﻤﻮﻋ ــﺔ ﻣ ــﻦ اﻷواﻣ ــﺮ‬
‫اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﳌﻨﺘﺠﺎت اﳌﺮاد ﺗﺼﻨﻴﻌﻬﺎ‪.‬‬
‫ز‪ .‬اﻹﻧﺘــﺎج ﰲ اﻟﻮﻗــﺖ اﶈــﺪد‪ :‬ﻳﻌــﺮف اﻹﻧﺘــﺎج ﰲ اﻟﻮﻗــﺖ اﶈــﺪد "‪ "JIT‬ﻋﻠــﻰ أﻧــﻪ ﻧﻈــﺎم ﻳﻘــﻮم ﻋﻠــﻰ‬
‫ﻣﺒﺪأ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﲨﻴﻊ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ واﻟﺘﻮرﻳﺪات واﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﻨﺼﻒ اﳌﺼﻨﻌﺔ إﱃ اﳌﺼﻨﻊ وﻗﺖ اﳊﺎﺟﺔ‬
‫إﻟﻴﻬﺎ‪ .‬أي ﻋﻨﺪ ﺣﻠﻮل اﻟﺰﻣﻦ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺑﻨﻘﻞ اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت إﱃ اﻟﻌﻤـﻼء ﻣﺒﺎﺷـﺮة‬

‫~‪~5‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻋﻨـﺪ اﻹﻧﺘﻬـﺎء ﻣـﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت اﻹﻧﺘﺎﺟﻴـﺔ‪ .‬ﺑـﺬﻟﻚ ﻓـﺈن اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻻ ﲢﺘـﺎج ﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت اﻟﺘﺨـﺰﻳﻦ‪ ،‬اﻷﻣـﺮ‬
‫اﻟﺬي ﻳﻀﻤﻦ اﻹﻟﻐﺎء اﻟﺘﺎم ﻟﻔﱰات اﻻﻧﺘﻈﺎر واﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺧﻼل ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﻗﺒﻞ اﻹﻧﺘﺎج وﺑﻌﺪﻫﺎ‪.‬‬
‫‪.2‬وﻇﻴﻔــﺔ اﻟﺘﺴــﻮﻳﻖ‪ :‬ﻳﻌــﺮف اﻟﺘﺴــﻮﻳﻖ ﻋﻠــﻰ أﻧــﻪ ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت واﻷﻧﺸــﻄﺔ اﻟــﱵ ﳝﺎرﺳــﻬﺎ اﻷﻓ ـﺮاد‬
‫ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺴﻬﻴﻞ وﺗﺴﺮﻳﻊ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت واﳌﺒﺎدﻻت ﻷﺳﻮاق‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺮﻛـﺰ اﻟﺘﺴـﻮﻳﻖ ﻋﻠـﻰ دراﺳـﺔ‬
‫إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ ،‬ﺑﺘﻜﺜﻴﻒ اﳉﻬـﻮد ﳓـﻮ ﺗﻮﻗـﻊ رﻏﺒـﺎت اﻟﻌﻤـﻼء وﺗﻘـﺪﱘ ﺳـﻠﻊ وﺧـﺪﻣﺎت ﲢﻘـﻖ أﻛـﱪ‬
‫إرﺿﺎء ﳑﻜﻦ ﳍﻢ‪ .‬ﻓﺎﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﳋﻄﻮات واﳉﻬﻮد اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻓﺌﺔ اﻟﺰ ﺋﻦ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﲔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﺧﺼﺎﺋﺼﻬﻢ وﺳﻠﻮﻛﻴﺎ ﻢ وﻋﺎدا ﻢ اﻟﺸﺮاﺋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ رﻏﺒﺎ ﻢ وﻣﺴﺘﻮ ت ﺗﻄﻠﻌﺎ ﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻮﺟﻴـﻪ ﺟﻬـﻮد أﻓـﺮاد اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﳓــﻮ ﺗﺼـﻨﻴﻊ اﳌﻨﺘﺠـﺎت واﳋـﺪﻣﺎت اﻟـﱵ ﺳﺘﺸــﺒﻊ رﻏﺒـﺎت اﳌﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ‬
‫ﺑﻜﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺟﻬﻮد أﻓﺮاد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳓﻮ إﻋـﻼم اﻟﻌﻤـﻼء ﺑﺘـﻮﻓﺮ اﻟﺴـﻠﻊ واﳋـﺪﻣﺎت وﲞﺼـﺎﺋﺺ وﻣﻮاﺻـﻔﺎت‬
‫ﳏﺪدة‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴــﺎم ﺑﺘﻮﺟﻴــﻪ أﻓ ـﺮاد اﻟﺒﻴ ــﻊ ﳌﺆﺳﺴــﺔ ﲡ ــﺎﻩ إﺳ ــﺘﻌﻤﺎل اﻷﺳــﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﺴ ــﻮﻳﻘﻴﺔ اﳌﻨﺎﺳــﺒﺔ ﻟﻜ ــﻞ ﻣﻨ ــﺘﺞ‬
‫وﺧﺪﻣﺔ وﻣﺴﺘﻬﻠﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺟﻬﻮد أﻓﺮاد اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳓﻮ ﺗﻘﺪﻳﺮ وﻗﻴﺎس ﻣﺴﺘﻮ ت رﺿﺎ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻮﺟﻴ ــﻪ ﺟﻬ ــﻮد اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ ﳓ ــﻮ أﺳ ــﺎﻟﻴﺐ ﲢﺴ ــﲔ ورﻓ ــﻊ رﺿ ــﺎ اﻟ ــﺰ ﺋﻦ‪ ،‬ﻣ ــﻦ ﺧ ــﻼل اﻹﺣﺘﻔ ــﺎظ ــﻢ‬
‫وز د ﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬إﺧﺘﻴﺎر اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘﺴﻌﲑﻳﺔ اﳌﻼﺋﻤﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺴﺎﺑﻖ‪ ،‬ﻧﺴـﺘﻨﺘﺞ أن وﻇﻴﻔـﺔ اﻟﺘﺴـﻮﻳﻖ ﳌﺆﺳﺴـﺔ ﺗﺸـﻤﻞ ﲨﻴـﻊ اﻷﻧﺸـﻄﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت اﻟـﱵ‬
‫ﲤــﺎرس ــﺪف اﻟﺘﻌــﺮف ﻋﻠــﻰ ﺣﺎﺟــﺎت ورﻏﺒــﺎت اﳌﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ اﳊــﺎﻟﻴﲔ واﳌ ـﺮﺗﻘﺒﲔ‪ ،‬ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﲡﺴــﻴﺪ ذﻟــﻚ‬

‫~‪~6‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﺗﺸﺒﻊ وﺗﻠﱯ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺰ ﺋﻦ واﻟﱵ ﺗﺒـﺎع ﳍـﻢ ﺑﺴـﻌﺮ ﻣﻨﺎﺳـﺐ‪ .‬ﻹﺿـﺎﻓﺔ إﱃ‬
‫اﻷﻧﺸـﻄﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘــﺔ ﻹﻋـﻼن واﻟــﱰوﻳﺞ‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﺗﺸـﻤﻞ ﻗﺴــﻢ اﻟﺒﻴـﻊ وﻗﺴــﻢ ﲝــﻮث اﻟﺴـﻮق واﳌﺴــﺘﻬﻠﻚ وﻗﺴــﻢ‬
‫اﻹﻋﻼن واﻟﱰوﻳﺞ‪ .‬ﳝﻜﻨﻨﺎ ذﻛﺮ وﺗﺒﻮﻳﺐ ﻣﻬﺎم وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﰲ ﲬﺴﺔ ﻣﺮاﺣﻞ وﺧﻄﻮات أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻓﻬﻢ اﻟﺴﻮق واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺼﻤﻴﻢ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻳﻘﻮدﻫﺎ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‪ ‬إﻋﺪاد ﺧﻄﺔ وﺑﺮ ﻣﺞ ﺗﺴﻮﻳﻖ‪.‬‬
‫‪ ‬إﺳﺘﺨﻼص ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫‪ ‬ﺣﺼﺪ اﳌﻜﺎﻓﺂت ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ﰲ ﺻﻮرة ﻣﺒﻴﻌﺎت وأر ح وﺣﻘﻮق ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﳌﺪى‪.‬‬
‫‪.3‬وﻇﻴﻔـﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳـﻞ‪ :‬ﻣـﺮت اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ اﳌﺎﻟﻴـﺔ ﲟﺮاﺣـﻞ ﻋﺪﻳـﺪة إﱃ ﻏﺎﻳـﺔ وﻗﺘﻨــﺎ اﳊـﺎﱄ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﲢﻮﻟـﺖ ﻣﺴــﺆوﻟﻴﺔ‬
‫اﳌ ــﺪﻳﺮ اﳌ ــﺎﱄ ﳌﺆﺳﺴ ــﺔ ﻣ ــﻦ اﳊﺼ ــﻮل ﻋﻠ ــﻰ اﻷﻣـ ـﻮال اﻟﻀ ــﺮورﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸ ــﺮوع‪ ،‬إﱃ إﺳ ــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ إﺑﺘ ــﺪاء ﻣ ــﻦ‬
‫ﻣﻨﺘﺼ ــﻒ اﻟﻘ ــﺮن اﻟﻌﺸـ ـﺮﻳﻦ‪ ،‬إﻧﻄﻼﻗ ــﺎ ﻣ ــﻦ ﻣﻔﻬ ــﻮم ﺗ ــﺪﻓﻖ اﻷﻣـ ـﻮال ﻛ ــﺄداة ﻟﺘﺤﻠﻴ ــﻞ ﻋﻤ ــﻞ اﻹدارة اﻟﺪاﺧﻠﻴ ــﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮوع‪ .‬ﻟﻴﻨﺼﺐ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﰲ اﻵوﻧـﺔ اﻷﺧـﲑة ﻟﺴﻴﺎﺳـﺎت واﻟﻘـﺮارات اﳌﺎﻟﻴـﺔ اﳌـﺆﺛﺮة ﻋﻠـﻰ ﻗﻴﻤـﺔ اﳌﺸـﺮوع‪،‬‬
‫أي ﺧﻄﺮ ﺣﺪوث ﺗﺒﺎﻳﻦ ﺑﲔ اﻹﻳﺮادات اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ واﻹﻳﺮادات اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻌﺘﻤ ــﺪ اﻟﻘ ــﺎﺋﻤﻮن ﻋﻠ ــﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔ ــﺔ اﳌﺎﻟﻴ ــﺔ ﳌﺆﺳﺴ ــﺔ اﻻﻗﺘﺼ ــﺎدﻳﺔ ﻋﻠ ــﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴ ــﻞ اﳌ ــﺎﱄ‪ ،‬ﻛ ــﺄداة ﻟﺪراﺳ ــﺔ‬
‫وﺿ ــﻌﻴﺘﻬﺎ اﳌﺎﻟﻴ ــﺔ ﺑﺪﻗ ــﺔ‪ .‬ﺣﻴ ــﺚ ﻳﻌ ــﺮف ﻫ ــﺬا اﻷﺧ ــﲑ ﻧ ــﻪ ﳎﻤ ــﻮع اﻟﻌﻤﻠﻴ ــﺎت اﻟ ــﱵ ــﺘﻢ ﺑﺪراﺳ ــﺔ اﻟﺒﻴ ــﺎ ت‬
‫واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ وﺗﻔﺴﲑﻫﺎ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﺗﻘﻴـﻴﻢ ﻣﺮﻛـﺰ اﳌﺆﺳﺴـﺔ اﳌـﺎﱄ‪ ،‬وﺗﻜـﻮﻳﻦ‬
‫ﻗﺎﻋــﺪة ﺑﻴــﺎ ت ﺗﺴــﻬﻞ ﻋﻤﻠﻴــﺔ إﲣــﺎذ اﻟﻘ ـﺮارات اﻻﺳــﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ ﰲ اﳌﺴــﺘﻘﺒﻞ‪ .‬وﺑﺼــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ‪ ،‬ﳝﻜــﻦ اﻟﻘــﻮل أن‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺪف ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف اﳌﺘﺒﺎﻳﻨﺔ‪ ،‬اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻨﺎ ذﻛﺮﻫﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬
‫‪ ‬دراﺳ ـ ــﺔ وﲢﻠﻴـ ـ ــﻞ اﻹﺣﺘﻴﺎﺟـ ـ ــﺎت اﳌﺎﻟﻴـ ـ ــﺔ ﻟﻠﻤﺸـ ـ ــﺎرﻳﻊ اﻟ ـ ــﱵ ﺗﻨﻔـ ـ ــﺬﻫﺎ اﳌﺆﺳﺴـ ـ ــﺔ‪ ،‬ﺗﺒﻌـ ـ ــﺎ ﻟﺴﺎ ﺳـ ـ ــﺘﻬﺎ‬
‫وإﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺘﻬﺎ وﺧﻄﻄﻬﺎ اﳌﺘﺒﻨﺎة‪.‬‬

‫~‪~7‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬دراﺳــﺔ اﻟﻔــﺮص اﳌﺘﺎﺣــﺔ ﻟﻠﺤﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ اﻷﻣـﻮال اﻟﻼزﻣــﺔ ﲟﺨﺘﻠــﻒ ﻣﺼــﺎدرﻫﺎ‪ ،‬وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬــﺎ ﺑﺒﻌﻀــﻬﺎ‬
‫اﻟﺒﻌﺾ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ أﺣﺴﻦ ﻣﺼﺪر ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﳌﺮدودﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺴﻴﲑ اﳋﺰﻳﻨﺔ اﻟﻨﻘﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﺿﻤﺎن اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﶈﺎﺳﱯ ﻟﺘﺪﻓﻖ اﻷﻣﻮال ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ وﲢﺪﻳﺪ ﻃﺮق إﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﳌﺴــﺎﳘﺔ ﰲ إﲣــﺎذ اﻟﻘـﺮارات اﻹﺳــﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ اﻟﺮﺷــﻴﺪة‪ ،‬اﻟــﱵ ﻣــﻦ ﺿــﺄ ﺎ ﺿــﻤﺎن ﺗﻌﻈــﻴﻢ اﻷر ح ﻋﻠــﻰ‬
‫اﳌﺪى اﻟﻘﺼﲑ واﳌﺘﻮﺳﻂ واﻟﻄﻮﻳﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻗﺪرة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﺪﻳﺪ دﻳﻮ ﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻶﺟﺎل اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﶈﺪدة‪.‬‬
‫‪ ‬ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻌﻮاﺋﺪ اﳌﻤﻜﻦ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﺘﺞ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻮ ت اﳌﺨﺎﻃﺮة اﳌﺮاﻓﻘﺔ ﳍﺎ‪.‬‬
‫ـﺎ ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت واﳌﻬـﺎم واﻷﻧﺸـﻄﺔ اﻟـﱵ ـﺪف‬ ‫‪.4‬اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻨﻴـﺔ‪ :‬ﺗﻌـﺮف وﻇﻴﻔـﺔ اﻟﺘﻤـﻮﻳﻦ‬
‫ﻟﺘﺄﻣﲔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ ووﺳـﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘـﺎج اﻟﻼزﻣـﺔ‪ ،‬أي ﻣـﻦ ﳐﺘﻠـﻒ ﻋﻨﺎﺻـﺮ اﳌﺨـﺰون‪.‬‬
‫ﻓﺎﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ أي ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺰﺑـﻮن ﺳـﻴﺆدي إﱃ إﺣـﺪاث ﻛﻮﻣـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻄﻠﺒـﺎت ﻋﻠـﻰ ﳐﺘﻠـﻒ‬
‫اﳌـ ـﻮاد اﻷوﻟﻴ ــﺔ اﻟﺪاﺧﻠ ــﺔ ﰲ ﺗﺼ ــﻨﻴﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻟ ــﺬﻟﻚ ﻛ ــﺎن ﻣ ــﻦ اﻟﻀ ــﺮوري ﻗﻴ ــﺎم اﻹدارة اﳌﺴ ــﺆوﻟﺔ ﻋ ــﻦ اﳌﺸ ــﱰ ت‬
‫ﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ إدارة اﻹﻧﺘﺎج ﺑﺘﻮﻓﲑﻫﺎ‪ ،‬ﻟـﻴﺲ ﻣﺴـﺒﻘﺎ وإﳕـﺎ ﲝﻠـﻮل زﻣـﻦ اﳊﺎﺟـﺔ ﻟﻠﻤـﻮاد ﻻﺳـﺘﻌﻤﺎﳍﺎ ﰲ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ .‬ﻳﻜﻠﻒ اﻟﻘﺎﺋﻤﻮن ﻟﻮﻇﻴﻔـﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻨﻴـﺔ داﺧـﻞ اﳌﺆﺳﺴـﺔ داء ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﳊﺴـﺎ ت اﻷﺳﺎﺳـﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻟﺘﺤﺪﻳـﺪ ﳐﺘﻠـﻒ اﳌـﻮاد اﻷوﻟﻴــﺔ واﻟﻮﺳـﺎﺋﻞ واﻷﺟـﺰاء اﻟﻨﺼــﻒ ﻣﺼـﻨﻌﺔ اﻟـﱵ ﺗــﺪﺧﻞ ﺿـﻤﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ‪،‬‬
‫وذﻟـ ــﻚ ﻣـ ــﻦ ﺣﻴـ ــﺚ اﻟﻜﻤﻴـ ــﺔ واﻟﺘﻮﻗﻴـ ــﺖ اﳌﻨﺎﺳـ ــﺒﲔ ﻻﻗﺘﻨﺎﺋﻬـ ــﺎ واﺳـ ــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ اﳊﺼـ ــﻮل ﻋﻠـ ــﻰ اﳌﻨﺘﺠـ ــﺎت‬
‫واﳋﺪﻣﺎت اﻟﱵ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺘﻀــﻤﻦ وﻇﻴﻔــﺔ اﻟﺘﻤــﻮﻳﻦ ﳎﻤــﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴــﻴﺘﲔ ﻣــﻦ اﻷﻋﻤــﺎل اﳌﱰاﺗﺒﻄــﺔ ﻓﻴﻤــﺎ ﺑﻴﻨﻬــﺎ‪ ،‬ﲝﻴــﺚ ﺗﻜﻤــﻞ ﻛــﻞ‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻷﺧﺮى‪ ،‬ﳘﺎ‪:‬‬

‫~‪~8‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫أ‪ .‬وﻇﻴﻔــﺔ اﻟﺸـﺮاء‪ :‬ﻳﻘــﻮم اﻟﻘــﺎﺋﻤﲔ ﻫـﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ ﲟﻌﺎﳉــﺔ ﳐﺘﻠــﻒ ﻃﻠﺒﻴــﺎت ﺷـﺮاء اﳌـﻮاد ﻣــﻦ اﳌــﻮردﻳﻦ‪،‬‬
‫وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ إﱃ ﻏﺎﻳﺔ دﺧﻮﳍﺎ ﳌﺨﺎزن اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻋﻠﻰ إﺧﺘﻴـﺎر اﳌـﻮردﻳﻦ وﲢﺪﻳـﺪ ﻃﺮﻳﻘـﺔ‬
‫اﻟﺘﻮرﻳﺪ اﳌﻼﺋﻤﺔ وﺗﻘﺪﱘ أواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء ﳍﻢ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻛﻤﻴﺔ وﺟﻮدة اﳌﺸﱰ ت‪.‬‬
‫ب‪.‬وﻇﻴﻔ ــﺔ اﻟﺘﺨـ ـﺰﻳﻦ‪ :‬ﻳ ــﺘﻢ ﻣ ــﻦ ﺧ ــﻼل ﻫ ــﺬﻩ اﻟﻮﻇﻴﻔ ــﺔ اﻹﻋﺘﻨ ــﺎء ﳌـ ـﻮاد وﳐﺘﻠ ــﻒ اﳌﺸ ــﱰ ت واﻟﺴ ــﻠﻊ‬
‫واﳋ ــﺪﻣﺎت اﳌﺼ ــﻨﻌﺔ‪ .‬ﺣﻴ ــﺚ ﺗﻀ ــﻢ ﳎﻤﻮﻋ ــﺔ ﻣ ــﻦ اﻷﻧﺸ ــﻄﺔ اﻟ ــﱵ ﺗﺒ ــﺪأ ﲟﺮاﻗﺒ ــﺔ اﳌ ـﻮاد ﻋﻨ ــﺪ دﺧﻮﳍ ــﺎ‬
‫ﻟﻠﻤﺨﺰن‪ ،‬ﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻣﺎ دﺧﻞ ﻣﺎد ﻣﻊ اﳌﻮاد اﳌﺴﺠﻠﺔ ﰲ اﻟﻔﻮاﺗﲑ اﳌﺴﺘﻠﻤﺔ‪ ،‬ﰒ اﶈﺎﻓﻈـﺔ‬
‫ﻋﻠ ــﻰ اﳌﺨ ــﺰو ت‪ ،‬وﺗﺮﺗﻴﺒﻬ ــﺎ وﺗﻨﺴ ــﻴﻘﻬﺎ وﺗﺮﻣﻴﺰﻫ ــﺎ وﻣﺘﺎﺑﻌ ــﺔ ﺣﺮﻛﺘﻬ ــﺎ ﻹﻋﺘﻤ ــﺎد ﻋﻠ ــﻰ ﻃ ــﺮق ﻣﺘﺎﺑﻌ ــﺔ‬
‫اﳌﺨـﺰو ت اﳌﺘﻤﺜﻠــﺔ ﰲ‪ :‬ﻃﺮﻳﻘــﺔ ‪) FIFO‬ﻣــﺎ دﺧــﻞ أوﻻ ﳜــﺮج أوﻻ( وﻃﺮﻳﻘــﺔ ‪) LIFO‬ﻣــﺎ دﺧــﻞ‬
‫أﺧﲑا ﳜﺮج أوﻻ( وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻟﻮﺳﻴﻄﻴﺔ اﳌﺮﺟﺤﺔ‪.‬‬
‫‪.5‬وﻇﻴﻔ ــﺔ اﻷﻓـ ـﺮاد‪ :‬وﻳﻄﻠ ــﻖ ﻋﻠﻴﻬ ــﺎ ﺣﺎﻟﻴ ــﺎ وﻇﻴﻔ ــﺔ إدارة اﳌـ ـﻮارد اﻟﺒﺸـ ـﺮﻳﺔ‪ ،‬ﺣﻴ ــﺚ ﺗﺸ ــﺘﻤﻞ ﻋﻠ ــﻰ اﻷﻧﺸ ــﻄﺔ‬
‫اﳌﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ﺗﻮﻓﲑ اﻷﻓـﺮاد اﳌـﺆﻫﻠﲔ واﻟـﺮاﻏﺒﲔ ﰲ اﻟﻌﻤـﻞ‪ ،‬أي ﻣﻮاﺟﻬـﺔ ﺣﺎﺟـﺔ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻟﻸﻓـﺮاد ﻣـﻦ ﻋﻤـﺎل‬
‫وﻣــﻮﻇﻔﲔ ﻣﻼﺋﻤــﲔ‪ .‬ﻓــﺎﳌﻮارد اﻟﺒﺸـﺮﻳﺔ ﻣﺼــﻄﻠﺢ ﻳﻄﻠــﻖ ﻋﻠــﻰ ﲨﻴــﻊ اﻷﻓـﺮاد اﻟــﺬﻳﻦ ﻳﺸــﺘﻐﻠﻮن ﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬ﻣــﻦ‬
‫رؤﺳ ــﺎء وﻣﺮؤوﺳ ــﲔ‪ ،‬واﻟ ــﺬﻳﻦ ﻗﺎﻣ ــﺖ إدارة اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ ﺑﺘ ــﻮﻇﻴﻔﻬﻢ ﻷداء ﳐﺘﻠـ ـﻒ اﻷﻧﺸ ــﻄﺔ واﳌﻬ ــﺎم اﻟﻀ ــﺮورﻳﺔ‬
‫ﻹﻧﺘﺎج اﻟﻘﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬وﻫﻢ ﰲ ﺳﻴﺎق ذﻟﻚ ﻳﺸﺘﻐﻠﻮن ﰲ إﻃﺎر وﺟﻮد ﺛﻘﺎﻓـﺔ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ ﺗﻀـﺒﻂ وﺗﻮﺣـﺪ‬
‫أﳕــﺎﻃﻬﻢ اﻟﺴــﻠﻮﻛﻴﺔ‪ ،‬وﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻟﺴﻴﺎﺳــﺎت واﻷﻧﻈﻤــﺔ واﳋﻄــﻂ واﻹﺟ ـﺮاءات اﳌﻨﻈﻤــﺔ ﳌﻬــﺎﻣﻬﻢ وأداﺋﻬــﻢ‬
‫ﳌﺨﺘﻠﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‪ .‬وﻫﻢ ﰲ ﺳﻴﺎق ذﻟﻚ ﻳﺘﻘﺎﺿﻮن ﻣﻘﺎﺑﻞ ذﻟﻚ ﻣﺰا ورواﺗﺐ وأﺟﻮر ﻣﺘﻨﻮﻋـﺔ‪ .‬وﻣـﻊ إزد د‬
‫اﻹﻫﺘﻤ ــﺎم ﳉ ــﻮدة اﻟﺸ ــﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻇﻬ ــﺮ ﻣﻔﻬ ــﻮم ﺟﺪﻳ ــﺪ ﻳﺘﻤﺜ ــﻞ ﰲ ﻣﺜﻠ ــﺚ اﳉ ــﻮدة‪ ،‬اﻟ ــﺬي ﻳﻀ ــﻢ ﻣﻮﻇ ــﻒ ﻛﻔ ــﺆ‬
‫وﺳــﻌﻴﺪ‪ ،‬ﻣﻨــﺘﺞ ﻋــﺎﱄ اﳉــﻮدة وﺧﺪﻣــﺔ ﻋﺎﻟﻴــﺔ اﳌﺴــﺘﻮى ﻟﻠــﺰ ﺋﻦ‪ ،‬زﺑــﻮن راﺿــﻲ‪ ،‬واﻟﺸــﻜﻞ رﻗــﻢ )‪ (12‬ﻳﻮﺿــﺢ‬
‫ذﻟﻚ‪.‬‬

‫~‪~9‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(12‬ﻣﺜﻠﺚ اﳉﻮدة‪.‬‬

‫ﻣﻮﻇﻒ ﺳﻌﻴﺪ وﻛﻔﺊ‬

‫ﺑﻘﺎء واﺳﺘﻤﺮار اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫زﺑﻮن راﺿﻲ‬ ‫ﻣﻨﺘﺞ ﻋﺎﱄ اﳉﻮدة‬

‫ـ ــﺎ وﻇﻴﻔـ ــﺔ أﺳﺎﺳـ ــﻴﺔ ﰲ‬ ‫‪.1.5‬ﻣﻔﻬـ ــﻮم وأﳘﻴـ ــﺔ إدارة اﳌـ ــﻮارد اﻟﺒﺸ ـ ـﺮﻳﺔ‪ :‬ﻳﻨﻈـ ــﺮ ﻹدارة اﳌ ـ ـﻮارد اﻟﺒﺸ ـ ـﺮﻳﺔ‬
‫اﳌﺆﺳﺴــﺎت‪ ،‬ــﺪف ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ اﻹﺳــﺘﺨﺪام اﻷﻣﺜــﻞ ﻟﻠﻤ ـﻮارد اﻟﺒﺸـﺮﻳﺔ‪ ،‬ﻣــﻦ ﺧــﻼل إﺳـﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺘﻀــﻤﻦ ﲨﻠــﺔ‬
‫ﻣﻦ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﳌﻤﺎرﺳﺎت اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ‪ ،‬ﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺗﻌـﺮف‬
‫ﺎ ﲣﻄﻴﻂ وﺗﻨﻈﻴﻢ وﺗﻮﻇﻴﻒ وﻗﻴﺎدة ورﻗﺎﺑـﺔ اﻷﻓـﺮاد اﳌﺸـﺘﻐﻠﲔ ﳌﺆﺳﺴـﺔ‪ .‬أي‬ ‫إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻛﺬﻟﻚ‬
‫أ ﺎ وﻇﻴﻔﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺨﻄـ ــﻴﻂ‪ :‬ﺣﻴـ ــﺚ ﻳﺸـ ــﻤﻞ وﺿـ ــﻊ اﻷﻫـ ــﺪاف واﳌﻌـ ــﺎﻳﲑ‪ ،‬ﻹﺿـ ــﺎﻓﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳـ ــﺪ وﲢـ ــﺪﻳﺚ اﻟﻘﻮاﻋـ ــﺪ‬
‫واﻹﺟﺮاءات اﻟﻼزﻣﺔ‪ ،‬واﳋﻄﻂ ﳌﻮاﺟﻬﺔ اﻷﺣﺪاث اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻨﻈـ ــﻴﻢ‪ :‬وﻳﺘﻀ ــﻤﻦ ﲢﺪﻳ ــﺪ ﻣﻬ ــﺎم اﻷﻓ ـ ـﺮاد‪ ،‬وﺗ ــﻮزﻳﻌﻬﻢ ﻋﻠ ــﻰ ﳐﺘﻠ ــﻒ أﻗﺴ ــﺎم اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ‪ ،‬ﲟ ــﻨﺤﻬﻢ‬
‫اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﳒـﺎز أﻋﻤـﺎﳍﻢ‪ ،‬وﺿـﻤﺎن وﺟـﻮد ﻣﺴـﺘﻮ ت اﻟﺘﻨﺴـﻴﻖ ﺑـﲔ ﺟﻬـﻮدﻫﻢ ﻟﺘﺤﻘﻴـﻖ‬
‫اﻷﻫﺪاف اﶈﺪدة ﺳﺎﺑﻘﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻮﻇﻴ ـ ــﻒ‪ :‬وﺗﺘﻀـ ــﻤﻦ ﲢﺪﻳ ـ ــﺪ ﻣﻮاﺻ ـ ــﻔﺎت اﻷﻓ ـ ـﺮاد اﻟ ـ ــﻼزم ﺗ ـ ــﻮﻇﻴﻔﻬﻢ ﳌﺆﺳﺴ ـ ــﺔ‪ ،‬إﻧﻄﻼﻗ ـ ــﺎ ﻣ ـ ــﻦ‬
‫اﺳﺘﻘﻄﺎ ﻢ واﺧﺘﻴﺎرﻫﻢ ووﺿﻊ ﻣﻌﺎﻳﲑ اﻷداء‪ ،‬وﲢﺪﻳﺪ ﻣﺮﺗﺒﺎ ﻢ وأﺟـﻮرﻫﻢ وﻣﻀـﻤﻮن ﺑـﺮاﻣﺞ اﻟﺘـﺪرﻳﺐ‬
‫اﻟﻀﺮورﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴــﺎدة‪ :‬وﺗﺸــﻤﻞ ﺗﻮﺟﻴــﻪ اﻷﻓ ـﺮاد ﳓــﻮ إﳒــﺎز أﻋﻤــﺎﳍﻢ ﻋﻠــﻰ ﻣﺴــﺘﻮ ت اﻟﻜﻔــﺎءة واﻟﻔﻌﺎﻟﻴــﺔ ووﻓﻘــﺎ‬
‫ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﲑ اﶈﺪدة‪ .‬أي رﻓﻊ ﻣﻌﻨﻮ ﻢ وﲢﺴﲔ داﻓﻌﻴﺘﻬﻢ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫~‪~10‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫‪ ‬اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‪ :‬ﺑﻌﺪ وﺿﻊ اﳌﻌﺎﻳﲑ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف وﺑﻠﻮﻏﻬـﺎ‪ ،‬ﰐ اﻟﺮﻗﺎﺑـﺔ ﻛﻤﺮﺣﻠـﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛـﺪ ﻣـﻦ‬
‫ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻷداء اﻟﻔﻌﻠـﻲ ﻟﻠﻌﻤـﺎل ﻣـﻊ اﻷداء اﳌﻌﻴـﺎري‪ .‬ﻣـﻊ ﺿـﺮورة إﲣـﺎذ اﻹﺟـﺮاءات اﻟﺘﺼـﺤﻴﺤﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﺧﻠﻞ‪.‬‬
‫ﻛــﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓــﺈن إدارة اﳌـﻮارد اﻟﺒﺸـﺮﻳﺔ ﺗﺸــﲑ إﱃ ﲨﻠــﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳــﺎت واﳌﻤﺎرﺳــﺎت اﻟﻼزﻣــﺔ ﻟﺘﻨﻔﻴــﺬ اﻷﻧﺸــﻄﺔ‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄ ــﺔ ﳉﻮاﻧ ــﺐ اﻟﺒﺸـ ـﺮﻳﺔ‪ ،‬اﻟ ــﱵ ﲢﺘﺎﺟﻬ ــﺎ اﻹدارة ﻷداء وﻇﺎﺋﻔﻬ ــﺎ ﻋﻠ ــﻰ أﰎ وﺟ ــﻪ‪ .‬ﺣﻴ ــﺚ ﺗﺸ ــﻤﻞ ﺗﻠ ــﻚ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﲢﻠﻴﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ وﲢﺪﻳﺪ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻋﻤﻞ ﻛﻞ ﻓﺮد‪.‬‬
‫‪ ‬إﺳﺘﻘﻄﺎب اﻟﻜﻔﺎءات وﲣﻄﻴﻂ اﻹﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﻦ اﻟﻴﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬إﺧﺘﻴﺎر وﺗﻌﻴﲔ اﻟﻜﻔﺎءات‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺪرﻳﺐ وﺗﻮﺟﻴﻪ اﻷﻓﺮاد اﳉﺪد‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة أﺟﻮر وﻣﺮﺗﺒﺎت اﻷﻓﺮاد وﲢﺪﻳﺪ ﻣﻜﺎﻓﺂ ﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻘﺪﱘ اﳊﻮاﻓﺰ واﳌﻜﺎﻓﺂت ﻟﻸﻓﺮاد‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‪.‬‬
‫‪ ‬ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺘﻠﻒ ﻗﻨﻮات اﻹﺗﺼﺎل ﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺪرﻳﺐ وﺗﻨﻤﻴﺔ ﻣﻬﺎرات اﻷﻓﺮاد‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺪﻋﻴﻢ وﲢﺴﲔ وﻻء اﻷﻓﺮاد ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪.2.5‬أﻫــﺪاف إدارة اﳌــﻮارد اﻟﺒﺸ ـﺮﻳﺔ‪ :‬ﳝﻜﻨﻨــﺎ ﲢﺪﻳــﺪ أﻫــﺪاف إدارة اﳌ ـﻮارد اﻟﺒﺸ ـﺮﻳﺔ ﰲ اﻟﻨﻘــﺎط اﻟﺮﺋﻴﺴــﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ﲢﻘﻴــﻖ اﻟﻜﻔﺎﻳــﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ‪ :‬وﻳــﺘﻢ ذﻟــﻚ ﻣــﻦ ﺧــﻼل دﻣــﺞ ﳐﺘﻠــﻒ اﳌـﻮارد اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ اﳌﺘــﻮﻓﺮة‪ ،‬أي‬
‫دﻣﺞ اﳌﻮارد اﳌﺎدﻳﺔ ﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ .‬ﲝﻴﺚ ﺗﺘﺤﻘﻖ اﻟﻜﻔﺎﻳـﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴـﺔ ﻹﺳـﺘﻐﻼل اﻷﻣﺜـﻞ ﻟﻠﻤـﻮارد‬

‫~‪~11‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫اﳌﺎدﻳﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﻮرد اﻟﺒﺸﺮي‪ ،‬ﺑﺘﻌﻈﻴﻢ ﻗﻴﻤﺔ اﳌﺨﺮﺟﺎت )ﻣﻦ ﺣﻴـﺚ اﳉـﻮدة واﻟﻮﻗﺘﻴـﺔ( إﻧﻄﻼﻗـﺎ ﻣـﻦ‬
‫ﻧﻔﺲ ﻗﻴﻤﺔ اﳌﺪﺧﻼت )أي اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻣﺴﺘﻮ ت اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ وﲣﻔﻴﻀﻬﺎ(‪.‬‬
‫ب‪.‬ﲢﻘﻴـﻖ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴــﺔ ﰲ اﻷداء اﻟﺘﻨﻈﻴﻤــﻲ‪ :‬ﺗﻌﺘـﱪ اﻟﻔﺎﻋﻠﻴــﺔ ﻋﻨﺼـﺮا ﻣﻜﻤــﻼ ﻟﻠﻜﻔﺎﻳـﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ ﻟﻀــﻤﺎن‬
‫ﲢﻘﻴــﻖ اﻟﺘﻤﻮﻗــﻊ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴــﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺔ‪ .‬أي أن اﻹﺳــﺘﺨﺪام اﻟﻜﻔــﺊ ﻟﻠﻤ ـﻮارد اﳌﺘــﻮﻓﺮة ﳚــﺐ أن ﻳــﺘﻢ‬
‫أﺧ ـ ــﺬا ﺑﻌ ـ ــﲔ اﻻﻋﺘﺒ ـ ــﺎر اﳉ ـ ــﻮدة اﳌﺮﺗﻔﻌ ـ ــﺔ واﻻﺑﺘﻜﺎرﻳ ـ ــﺔ واﻟﻮﻗﺘﻴ ـ ــﺔ ﻟﻠﻤﺨﺮﺟ ـ ــﺎت‪ ،‬ﻟﻀ ـ ــﻤﺎن ﺗﻠﺒﻴﺘﻬ ـ ــﺎ‬
‫ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ ورﻏﺒـﺎ ﻢ وﺗﻮﻗﻌـﺎ ﻢ‪ .‬ﻓﻔﻌﺎﻟﻴـﺔ اﻷداء اﻟﺘﻨﻈﻴﻤـﻲ ﺗﻘﺘﻀـﻲ ﻗﻴـﺎم إدارة اﳌـﻮارد‬
‫اﻟﺒﺸـﺮﻳﺔ ﲝﻤــﻼت ﺗـﺪرﻳﺐ و ﻫﻴــﻞ وﺗﻮﻋﻴـﺔ ﻟﻸﻓـﺮاد‪ ،‬ﻟﻀـﻤﺎن ﺣــﻞ ﲨﻴـﻊ اﳌﺸــﺎﻛﻞ اﳌﺮﺗﺒﻄـﺔ ﳉــﻮدة‬
‫واﻻﺑﺘﻜﺎرﻳﺔ واﻟﻮﻗﺘﻴﺔ‪.‬‬
‫ج‪ .‬اﻹﻟﺘـﺰام ﺑﺘﺤﻘﻴـﻖ اﻷﻫـﺪاف اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ ﲟـﺎ ﺗﺘﻀـﻤﻨﻪ ﻣـﻦ ﻣﺴـﺆوﻟﻴﺔ أﺧﻼﻗﻴـﺔ‪ ،‬ﺣﻴـﺚ ﻳـﺘﻢ ذﻟـﻚ ﻣــﻦ‬
‫ﺧﻼل ﲢﻘﻴﻖ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻷﻓﺮاد ﲡﺎﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﺘﻨﻈﻴﻢ‪ ،‬واﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ آ رﻩ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫د‪ .‬ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻷﻓﺮاد ﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ ،‬ﻣـﻦ أﺟـﻞ اﳊﻔـﺎظ ﻋﻠـﻴﻬﻢ واﻟﺮﻓـﻊ ﻣـﻦ‬
‫ﻣﻌﻨﻮ ﻢ‪ ،‬وز دة ﻣﺴﺘﻮ ت وﻻﺋﻬﻢ واﻧﺘﻤﺎﺋﻬﻢ ﻟﻠﺘﻨﻈﻴﻢ‪.‬‬
‫‪.3.5‬ﻣﻬﺎم إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪ :‬ﺗﻨﺪرج ﰲ إﻃﺎر إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﳌﻬـﺎم‪ ،‬اﻟـﱵ‬
‫ﳝﻜﻨﺎ ذﻛﺮﻫﺎ وﺷﺮﺣﻬﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ﲢﻠﻴــﻞ اﻟﻮﻇــﺎﺋﻒ‪ :‬وﻫــﻮ اﻹﺟـﺮاء اﳌﺴــﺘﻌﻤﻞ ﰲ ﲢﺪﻳــﺪ واﺟﺒــﺎت ﻛــﻞ ﻗــﺎﺋﻢ ﻋﻠــﻰ وﻇﻴﻔــﺔ ﳌﺆﺳﺴــﺔ‪،‬‬
‫ﻹﺿــﺎﻓﺔ ﻤﻮﻋــﺔ اﳌﻬــﺎرات اﻟــﻼزم ﺗﻮﻓﺮﻫــﺎ ﰲ اﻟﻔــﺮد ﺷــﺎﻏﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ‪ .‬وﻳﻨــﺘﺞ ﻋــﻦ ﻫــﺬا اﻟﺘﺤﻠﻴــﻞ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻋــﻦ ﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺷــﻐﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔ ـﺔ‪ ،‬اﻟــﱵ ﻳــﺘﻢ اﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﰲ إﻋــﺪاد وﺻــﻒ وﺗﻮﺻــﻴﻒ‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫ب‪.‬اﻹﺳ ـ ــﺘﻘﻄﺎب وﲣﻄ ـ ــﻴﻂ اﻟﻴ ـ ــﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠ ـ ــﺔ‪ :‬ﻳﻌﺘ ـ ــﱪ ﲣﻄ ـ ــﻴﻂ اﻟﻴ ـ ــﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠ ـ ــﺔ أول ﺧﻄ ـ ــﻮة ﰲ ﻋﻤﻠﻴ ـ ــﺔ‬
‫اﻻﺳ ــﺘﻘﻄﺎب واﻹﺧﺘﺒ ــﺎر‪ .‬وﻫ ــﻮ ﻋﺒـ ــﺎرة ﻋ ــﻦ ﻋﻤﻠﻴ ــﺔ إﻋ ــﺪاد اﳋﻄـ ــﻂ اﻟﻀ ــﺮورﻳﺔ ﻟﺸ ــﻐﻞ اﻟﻮﻇـ ــﺎﺋﻒ‬

‫~‪~12‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫اﻟﺸــﺎﻏﺮة‪ ،‬اﻟــﱵ ﻣــﻦ اﳌﻤﻜــﻦ أن ﺗﻮاﺟــﻪ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺣﺎﺟــﺔ إﻟﻴﻬــﺎ ﰲ اﳌﺴــﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬إﻧﻄﻼﻗــﺎ ﻣــﻦ ﲢﻠﻴــﻞ‬
‫اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳉﺪﻳﺪة‪ .‬أﻣﺎ اﻹﺳﺘﻘﻄﺎب ﻓﻬﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﱰاﺑﻄﺔ‪ ،‬ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ ﲨﻠﺔ اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴــﺎم ﻟﺘﻨﺒــﺆ وﲣﻄــﻴﻂ اﻟﻴــﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠــﺔ‪ ،‬ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﲢﺪﻳــﺪ واﺟﺒــﺎت وﻣﻬــﺎم ﻛــﻞ وﻇﻴﻔــﺔ ﻳ ـﺮاد‬
‫ﺷﻐﻠﻬﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻼ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻌﻴﲔ ﻣﺼﺎدر اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﳌﺮﺷﺤﲔ ﻟﺸﻐﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺸﺎﻏﺮة )داﺧﻠﻴﺎ وﺧﺎرﺟﻴﺎ(‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻄﺎﻟﺒ ـ ــﺔ اﻟ ـ ـﺮاﻏﺒﲔ ﰲ ﺷ ـ ــﻐﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔ ـ ــﺔ ﺳ ـ ــﺘﻴﻔﺎء اﻟﻨﻤ ـ ــﺎذج اﳌﻘﱰﺣ ـ ــﺔ ﻟﺸ ـ ــﻐﻞ اﻟﻮﻇ ـ ــﺎﺋﻒ‪،‬‬
‫وﻣﻄﺎﻟﺒﺘﻬﻢ أﻳﻀﺎ ﺟﺘﻴﺎز ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺷﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻻﻋﺘﻤ ــﺎد ﻋﻠ ــﻰ ﳐﺘﻠ ــﻒ أﺳ ــﺎﻟﻴﺐ اﻹﺧﺘﺒ ــﺎر‪ ،‬ﻛﺎﻹﻣﺘﺤ ــﺎ ت واﻟﻜﺸ ــﻒ اﻟﻄ ــﱯ‪ ،‬ﻟﺘﺤﺪﻳ ــﺪ‬
‫ﻣﺪى إﻧﺴﺠﺎم ﻃﺎﻟﺐ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺷﻐﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﻘﻴــﺎم رﺳــﺎل ﻃــﻼب اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ اﻟــﺬﻳﻦ ﺗﺘــﻮﻓﺮ ﻓــﻴﻬﻢ اﻟﺸــﺮوط إﱃ اﳌﺸــﺮف اﳌﺴــﺆول ﻋــﻦ‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاد ﺷﻐﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬إ ﺣــﺔ اﻟﻔﺮﺻــﺔ ﻟﻄــﻼب اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ اﳌﺨﺘــﺎرﻳﻦ ﻟﻠﻤــﺮور ﲟﻘﺎﺑﻠــﺔ أو أﻛﺜــﺮ ﻣــﻊ اﳌﺸــﺮﻓﲔ وﲨﻴــﻊ‬
‫اﻷﻃـ ـﺮاف ذات اﻟﻌﻼﻗ ــﺔ ﻟﻮﻇﻴﻔ ــﺔ اﳌﻌﻨﻴ ــﺔ‪ ،‬ﻣ ــﻦ أﺟ ــﻞ ﲢﺪﻳ ــﺪ اﳌﻮﻗ ــﻒ اﻟﻨﻬ ــﺎﺋﻲ ﻣ ــﻦ ﻛ ــﻞ‬
‫ﻣﱰﺷﺢ‪.‬‬
‫ج‪ .‬إﺧﺘﻴــﺎر واﺧﺘﺒــﺎر اﻷﻓــﺮاد‪ :‬إﺧﺘﻴــﺎر واﺧﺘﺒــﺎر اﻟﻌﻤــﺎل ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﻋﻤﻠﻴــﺔ إﻧﺘﻘــﺎء أﻓﻀــﻞ اﳌﱰﺷــﺤﲔ‬
‫اﳌﺴﺘﻘﻄﺒﲔ‪ ،‬ﻟﺸﻐﻞ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﺸﺎﻏﺮة ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ إﺧﺘﻴـﺎرﻫﻢ وﻓﻘـﺎ ﻟﺸـﺮوط وﻣﻮاﺻـﻔﺎت‬
‫ﳏ ــﺪدة ﳚ ــﺐ ﺗﻮﻓﺮﻫ ــﺎ ﰲ ﻃﺎﻟ ــﺐ اﻟﻮﻇﻴﻔ ــﺔ‪ ،‬ﻋﻠ ــﻰ أن ﻳ ــﺘﻢ ﲢﺪﻳ ــﺪ ﺗﻠ ــﻚ اﻟﺸ ــﺮوط )ﺗﺴ ــﻤﻰ ﻣﻌ ــﺎﻳﲑ‬
‫اﻹﺧﺘﺒــﺎر(‪ ،‬ﻣــﻦ ﺧــﻼل ﲢﻠﻴــﻞ وﺗﻮﺻــﻴﻒ اﻟﻮﻇــﺎﺋﻒ‪ .‬ﺑــﺬﻟﻚ ﻓــﺈن ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻹﺧﺘﺒــﺎر ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﺗﻨﺒــﺆ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ﲟﺪى ﳒﺎح أو إﺧﻔﺎق اﳌﺘﻘﺪﻣﲔ ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ‪ ،‬ﻣﻦ ﺣﻴﺔ أداﺋﻬﻢ وﺳﻠﻮﻛﻬﻢ‪.‬‬
‫ــﺎ ﺗﺘﻀ ــﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋ ــﺔ ﻣ ــﻦ اﻹﺟ ـﺮاءات اﳌﺼ ــﻤﻤﺔ‬ ‫د‪ .‬إﺟـ ـﺮاء ﻣﻘ ــﺎﺑﻼت اﻟﺘﻮﻇﻴ ــﻒ‪ :‬ﺗﻌ ــﺮف اﳌﻘﺎﺑﻠ ــﺔ‬
‫ﺑﻐــﺮض اﻟﺘﻨﺒــﺆ داء اﻷﻓ ـﺮاد اﳌـﺮاد ﺗــﻮﻇﻴﻔﻬﻢ‪ ،‬وذﻟــﻚ إﻋﺘﻤــﺎدا ﻋﻠــﻰ ﲨﻠــﺔ ﻣــﻦ اﻟﺘﺼــﺮﻓﺎت اﻟﻈﺎﻫﺮﻳــﺔ‬

‫~‪~13‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫اﻟﱵ ﻳﺘﺨﺬﻫﺎ اﳌﱰﺷﺢ ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ ﻋﻨﺪ إﺟﺎﺑﺘﻪ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﳌﻮﺟﻬﺔ ﻟﻪ‪ .‬وﻫﻲ ﺗﻨﻘﺴﻢ إﱃ ﺳﺒﻌﺔ أﻧـﻮاع‬
‫رﺋﻴﺴـ ــﻴﺔ ﻫـ ــﻲ‪ :‬اﳌﻘـ ــﺎﺑﻼت اﳌﻮﺟﻬـ ــﺔ‪ ،‬اﳌﻘـ ــﺎﺑﻼت اﻟﻐـ ــﲑ ﻣﻮﺟﻬـ ــﺔ‪ ،‬اﳌﻘـ ــﺎﺑﻼت اﳌﻮﻗﻔﻴـ ــﺔ‪ ،‬اﳌﻘـ ــﺎﺑﻼت‬
‫اﳌﺘﺘﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬اﳌﻘﺎﺑﻼت اﳉﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻀﻐﻮط وﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‪.‬‬
‫ه‪ .‬ﺗﺪرﻳﺐ وﺗﻨﻤﻴﺔ اﻷﻓـﺮاد‪ :‬ﻳﻘﺼـﺪ ﻟﺘـﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻨﻤﻴـﺔ ﳎﻤﻮﻋـﺔ اﻟﻄـﺮق اﳌﺴـﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ إﻣـﺪاد اﻷﻓـﺮاد‬
‫اﳊــﺎﻟﻴﲔ أو اﳉــﺪد ﳌﻬــﺎرات اﻟﻀــﺮورﻳﺔ ﳌﻤﺎرﺳــﺔ أﻧﺸــﻄﺘﻬﻢ ﺑﻜﻔــﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴــﺔ‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﻳﺘﻜــﻮن أي‬
‫ﺑــﺮ ﻣﺞ ﺗــﺪرﻳﱯ ﻣــﻦ ﲬﺴــﺔ ﺧﻄـﻮات أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻫــﻲ‪ -1 :‬ﲢﻠﻴــﻞ اﻹﺣﺘﻴﺎﺟــﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴــﺔ ‪ -2‬ﺗﺼــﻤﻴﻢ‬
‫ﻣﻌﻴﻨـ ــﺎت اﻟﺘـ ــﺪرﻳﺐ ‪ -3‬إﺧﺘﺒـ ــﺎر ﻣـ ــﺪى ﺻـ ــﺤﺔ ﻣﻀـ ــﻤﻮن اﻟـ ــﱪ ﻣﺞ اﻟﺘـ ــﺪرﻳﱯ ‪ -4‬ﺗﻨﻔﻴـ ــﺬ اﻟـ ــﱪ ﻣﺞ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳﱯ ‪ -5‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﱪ ﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﱯ‪.‬‬
‫و‪ .‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‪ :‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻧﻈﺎم رﲰﻲ‪ ،‬ﺗﺼﻤﻤﻪ إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﲝﻴـﺚ‬
‫ﻳﺘﻀﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻋﺪ واﻹﺟﺮاءات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﱵ ﲟﻮﺟﺒﻬـﺎ ﻳـﺘﻢ ﺗﻘﻴـﻴﻢ أداء ﻛـﻞ اﻷﻓـﺮاد‪ ،‬ﺳـﻮاء‬
‫رؤﺳـ ــﺎء أو ﻣﺮؤوﺳـ ــﲔ‪ .‬إذ ﺗـ ــﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴـ ــﺔ ﺗﻘﻴـ ــﻴﻢ اﻷداء ﻣـ ــﻦ ﺧـ ــﻼل ﺧ ـ ـﱪاء ﰲ ﻛـ ــﻞ ﻣﺴـ ــﺘﻮى إداري‬
‫ﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬ﲟﺘﺎﺑﻌــﺔ ﺳــﻠﻮك وأداء اﻟﻌﻤــﺎل واﳌــﻮﻇﻔﲔ ﻋﻨــﺪ ﳑﺎرﺳــﺘﻬﻢ ﻷﻧﺸــﻄﺘﻬﻢ ﺧــﻼل ﻓــﱰة زﻣﻨﻴــﺔ‬
‫ﳏ ــﺪودة وﻣﺴــﺘﻤﺮة‪ ،‬ﳚﻤﻌ ــﻮن ﺧﻼﳍ ــﺎ‪ ،‬ﻋ ــﻦ ﻃﺮﻳ ــﻖ اﳌﻼﺣﻈ ــﺔ اﳌﺒﺎﺷ ــﺮة‪ ،‬ﻛ ــﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣ ــﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘ ــﺔ‬
‫ﲟﺠﻬ ــﻮدا ﻢ وﻣﻬ ــﺎرا ﻢ‪ .‬ﻟﻴ ــﺘﻢ ﰲ اﻟﻨﻬﺎﻳ ــﺔ ﲢﺪﻳ ــﺪ ﻣﺴ ــﺘﻮى أداء ﻛ ــﻞ ﻓ ــﺮد‪ ،‬ﺑﺘﻮﺿ ــﻴﺢ ﻧﻘ ــﺎط اﻟﻘ ــﻮة‬
‫واﻟﻀــﻌﻒ ﰲ ﳑﺎرﺳــﺘﻪ ﲟﻬﺎﻣــﺔ‪ ،‬ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﻣﻜﺎﻓﺄﺗــﻪ ﺑﺸــﻜﻞ ﻋــﺎدل وﻣﻨﺎﺳــﺐ‪ .‬ﺗﺒــﺪأ ﻋﻤﻠﻴــﺔ ﺗﻘﻴــﻴﻢ‬
‫اﻷداء ﺑﺘﺼــﻤﻴﻢ ﻧﻈــﺎم اﻟﺘﻘﻴــﻴﻢ‪ ،‬ﰒ ﺷــﺮﺣﻪ ﳉﻤﻴــﻊ اﻷﻓ ـﺮاد ﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬ﰒ ﻗﻴــﺎم اﳌﻘﻴﻤــﻮن ﲟﺘﺎﺑﻌــﺔ أداء‬
‫اﳌﻘﻴﻤــﲔ ﺑﺸــﻜﻞ ﻣﺴــﺘﻤﺮ وﻣﻀــﺒﻮط‪ ،‬ﰒ ﻣﻘﺎرﻧــﺔ اﻷداء اﻟﻔﻌﻠــﻲ ﻟﻠﻌﻤــﺎل ﳌﻌــﺎﻳﲑ اﶈــﺪدة ﰲ ﻣﺮﺣﻠــﺔ‬
‫ﺗﺼــﻤﻴﻢ ﻧﻈــﺎم ﺗﻘﻴــﻴﻢ اﻷداء‪ ،‬ﻟﻴــﺘﻢ وﺿــﻊ ﺗﻘﺮﻳــﺮ ﻳﺘﻀــﻤﻦ اﻟﻨﺘــﺎﺋﺞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴــﺔ ﻟﺘﻘﻴــﻴﻢ ﻛــﻞ ﻓــﺮد‪ ،‬ﻟﺘﺨﺘــﺘﻢ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺟﺮاء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺑﲔ اﳌﻘﻴﻴﻢ واﳌﺘﻘﻴﻢ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟـﻞ ﺷـﺮح ﻧﺘـﺎﺋﺞ ﻋﻤﻠﻴـﺔ اﻟﺘﻘﻴـﻴﻢ وﺗﻮﺿـﻴﺢ ﺟﻮاﻧـﺐ‬
‫ﻗﻮة وﺿﻌﻒ ﻛﻞ ﻣﻮﻇﻒ وﻋﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺪى‪.‬‬

‫~‪~14‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫ز‪ .‬إدارة اﳌﺴــﺎر اﻟــﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻸﻓ ـﺮاد‪ :‬ﻳﻘﺼــﺪ ﳌﺴــﺎر اﻟــﻮﻇﻴﻔﻲ ﲨﻴــﻊ اﳌﺮاﻛــﺰ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ اﻟــﱵ ﻳﺸ ـﻐﻠﻬﺎ‬
‫اﻟﻔـﺮد ﰲ ﺣﻴﺎﺗـﻪ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ وﻳﺘـﺪرج ﺧﻼﳍـﺎ‪ .‬ﺣﻴــﺚ أن اﻷﻓـﺮاد ﻳﺘﻔـﺎوﺗﻮن ﰲ ﻣﺴــﺘﻮ ت رﺿـﺎﻫﻢ ﻋــﻦ‬
‫ﻣﺴــﺎرﻫﻢ‪ ،‬ﻓﻘــﺪ ﻳﺘﻄــﺎﺑﻖ ﻣــﺎ ﺣﻘﻘــﻮﻩ ﻣــﻦ إﳒــﺎزات ﻣــﻊ ﻃﻤﻮﺣــﺎ ﻢ‪ ،‬وﻗــﺪ ﳛــﺪث اﻟﻌﻜــﺲ ﰲ ﺣﺎﻟــﺔ‬
‫إﺣﺴﺎﺳــﻬﻢ ن ﻣﺴــﺎرﻫﻢ اﻟــﻮﻇﻴﻔﻲ ﱂ ﻳﺴــﺎﻫﻢ ﰲ ﲡﺴــﻴﺪ ﻣــﺎ ﻳﺮﻳــﺪون اﻟﻮﺻــﻮل إﻟﻴــﻪ‪ .‬وﺗﺒﻌــﺎ ﻟــﺬﻟﻚ‬
‫ﲢﻮل إﻫﺘﻤﺎم إدارة اﳌﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻣﻦ ﳎﺮد إﻟﺰام اﳌﻮﻇﻒ ﺑﺘﻘـﺪﱘ اﻟـﻮﻻء ﻟﻠﻤﺆﺳﺴـﺔ ﻣﻘﺎﺑـﻞ ﺣﺼـﻮﻟﻪ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷﻣﻦ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬إﱃ ﺿﺮورة ﺗﻘﺪﳝﻬﻢ ﳌﺴﺘﻮ ت ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻣﻦ اﻷداء ﻣﻘﺎﺑﻞ اﳊﺼـﻮل ﻋﻠـﻰ ﻓـﺮد‬
‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺗﻨﻤﻮﻳﺔ ﲡﻌﻠﻬﻢ ﳛﺘﻔﻈﻮن ﲟﻜﺎﻧﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰة ﰲ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وذﻟـﻚ ﰲ إﻃـﺎر ﳑﺎرﺳـﺔ أﻧﺸـﻄﺔ‬
‫إدارة اﳌﺴﺎر اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻟﻸﻓﺮاد‪.‬‬
‫ح‪ .‬ﺗﺼــﻤﻴﻢ ﻧﻈــﺎم اﻷﺟــﻮر واﳌﺮﺗﺒــﺎت‪ :‬ﺗﻌﺘــﱪ اﻷﺟــﻮر واﳌﺮﺗﺒــﺎت ﲟﺜﺎﺑــﺔ ﺗﻌــﻮﻳﺾ ﻟﻠﻌﺎﻣــﻞ أو اﳌﻮﻇــﻒ‬
‫ﺑﺴ ــﺒﺐ إﺷ ــﺘﻐﺎﻟﻪ ﺑﻮﻇﻴﻔ ــﺔ ﳏ ــﺪدة داﺧ ــﻞ اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ‪ .‬ﺣﻴ ــﺚ ﺗﺘﻀ ــﻤﻦ ﺗﻠ ــﻚ اﻟﺘﻌﻮﻳﻀ ــﺎت ﺟ ـ ـﺰﺋﲔ‬
‫أﺳﺎﺳ ــﻴﲔ ﳘ ــﺎ‪ :‬اﳌ ــﺪﻓﻮﻋﺎت اﳌﺎﻟﻴ ــﺔ اﳌﺒﺎﺷ ــﺮة ﲟﺨﺘﻠ ــﻒ أﺷ ــﻜﺎﳍﺎ واﳌ ــﺪﻓﻮﻋﺎت اﳌﺎﻟﻴ ــﺔ ﻏ ــﲑ اﳌﺒﺎﺷ ــﺮة‬
‫ﻛﺎﻟﺘﺄﻣﻴﻨــﺎت واﻹﺟــﺎزات ﻣﺪﻓﻮﻋــﺔ اﻷﺟــﺮ‪ .‬وﻫــﻲ ﺗــﺪﻓﻊ ﺑﻄ ـﺮﻳﻘﺘﲔ‪ ،‬إﻣــﺎ ﻋﻠــﻰ أﺳــﺎس ﻣــﺪة اﻟﻌﻤــﻞ‬
‫ﳌﺆﺳﺴــﺔ أو ﻋﻠــﻰ أﺳ ــﺎس ﻣﻌــﺪﻻت اﻷداء اﶈﻘﻘ ــﺔ‪ .‬ﺗﺒﻌــﺎ ﻟ ــﺬﻟﻚ‪ ،‬ﺗﻮﺟــﺪ أرﺑﻌ ــﺔ ﻋﻮاﻣــﻞ ﺗ ــﺆﺛﺮ ﰲ‬
‫ﺗﺼ ــﻤﻴﻢ ﻧﻈـ ــﺎم اﻷﺟـ ــﻮر واﳌﺮﺗﺒـ ــﺎت ﳌﺆﺳﺴـ ــﺔ ﻫـ ــﻲ‪ :‬اﻹﻋﺘﺒـ ــﺎرات اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴـ ــﺔ‪ ،‬اﻟﻨﻘـ ــﺎ ت اﻟﻌﻤﺎﻟﻴـ ــﺔ‪،‬‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ اﳌﺘﺒﻌﺔ ﰲ اﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت ﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﻌﺪاﻟﺔ اﳌﺮﺟﻮ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﻣﻨﺢ اﻷﺟﻮر واﳌﺮﺗﺒﺎت‪.‬‬
‫ط‪ .‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳊﻮاﻓﺰ‪ :‬ﺘﻢ أﻏﻠـﺐ اﳌﺆﺳﺴـﺎت ﺑﺘﺼـﻤﻴﻢ ﻧﻈـﺎم ﻓﻌـﺎل ﻟﻠﺤـﻮاﻓﺰ‪ ،‬إﻧﻄﻼﻗـﺎ ﻣـﻦ أﳘﻴـﺔ‬
‫اﻟﺪاﻓﻌﻴﺔ ﰲ ﲢﺮﻳﻚ ﺟﻬﻮد اﻷﻓﺮاد‪ ،‬وﲢﻘﻴـﻖ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴـﺔ ﰲ إﳒـﺎر اﻷﻋﻤـﺎل وﲢﻘﻴـﻖ اﻷﻫـﺪاف‪ .‬ﺗﻨﻘﺴـﻢ‬
‫اﳊ ـﻮاﻓﺰ ﻣــﻦ ﺣﻴــﺔ ﻣﺎد ــﺎ إﱃ ﺣ ـﻮاﻓﺰ ﻣﺎدﻳــﺔ وﺣ ـﻮاﻓﺰ ﻣﻌﻨﻮﻳــﺔ‪ ،‬أﻣــﺎ ﻣــﻦ ﺣﻴــﺔ أﺛﺮﻫــﺎ ﻋﻠــﻰ اﻟﻔــﺮد‬
‫ﻓﺘﻨﻘﺴﻢ إﱃ ﺣﻮاﻓﺰ إﳚﺎﺑﻴﺔ وﺣﻮاﻓﺰ ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ .‬ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﺗﻨﻘﺴﻢ أﻧﻈﻤﺔ اﳊﻮاﻓﺰ إﱃ‪:‬‬
‫‪ ‬أﻧﻈﻤﺔ ﺣﻮاﻓﺰ ﻓﺮدﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬أﻧﻈﻤﺔ ﺣﻮاﻓﺰ ﲨﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫~‪~15‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬أﻧﻈﻤﺔ ﺣﻮاﻓﺰ ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫ي‪ .‬ﺗﺼـﻤﻴﻢ ﻧﻈــﺎم أﻣـﻦ وﺳــﻼﻣﺔ اﻷﻓـﺮاد‪ :‬ﺗﻮﺟــﺪ اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣــﻦ اﻷﺳـﺒﺎب اﻟــﱵ ﺗـﺆﺛﺮ ﻋﻠــﻰ أﻣـﻦ وﺳــﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﻌﻤــﺎل ﻋﻨــﺪ أداﺋﻬــﻢ ﳌﻬــﺎﻣﻬﻢ ﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬ﻛﻈــﺮوف اﻟﻌﻤــﻞ واﳌﺨــﺎﻃﺮ اﳌﺮﺗﺒﻄــﺔ ﺑــﻪ واﻟﺘــﻮﺗﺮ اﻟﻌﺼــﱯ‬
‫اﻟﻨـﺎﺗﺞ ﻋـﻦ ﺿـﻐﻮط اﳊﻴـﺎة‪ .‬ﻟـﺬﻟﻚ ﺗﻠﺠـﺄ اﻹدارة‪ ،‬ﰲ ﺳـﻌﻴﻬﺎ ﻟﻠﺤﻔـﺎظ ﻋﻠـﻰ أﻣـﻦ وﺳـﻼﻣﺔ اﻷﻓـﺮاد‪،‬‬
‫ﻟﻘﻴﺎس ﻣﻌﺪﻻت اﻟﺴﻼﻣﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪ أﺳﻠﻮﺑﲔ رﺋﻴﺴﻴﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫ﻟﺬﻟﻚ اﳌﺪراء واﳌﺸﺮﻓﻮن واﳌﺘﺨﺼﺼﻮن ﰲ اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺑﺮاﻣﺞ‪ ،‬ـﺪف أﺳﺎﺳـﺎ ﻟﺘـﻮﻓﲑ‬
‫ﺷﺮوط اﻟﺼﺤﺔ ﻟﻠﻌﻤﺎل‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﲡﻨﺐ وﻗﻮع ﳐﺘﻠﻒ اﳊﻮادث واﻹﺻﺎ ت‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌــﺪل ﺗﻜ ـﺮار اﳊــﻮادث‪ :‬وﻳﺴــﺘﺨﺪم ﰲ ﻣﻌﺮﻓــﺔ ﻋــﺪد اﻹﺻــﺎ ت اﻟــﱵ ﺗﺼــﻴﺐ اﻟﻌﻤــﺎل‪،‬‬
‫وﺗﺴﺒﺐ ﳍﻢ إﻋﺎﻗﺔ ﺟﺴﺪﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌﺪل ﺷﺪة اﻹﺻﺎﺑﺔ‪ :‬وﻳﻘﺼﺪ ـﺎ ﺷـﺪة ﺧﻄـﻮرة اﻹﺻـﺎﺑﺔ اﻟـﱵ ﻳﺘﻌـﺮض ﳍـﺎ اﻟﻌﻤـﺎل ﻋﻨـﺪ‬
‫ﳑﺎرﺳﺘﻬﻢ ﻟﻸﻧﺸﻄﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻌﺮﺿﻬﻢ ﻹﻋﺎﻗﺎت ﺟﺴﺪﻳﺔ ﻣﺘﻔﺎوﺗﺔ‪.‬‬

‫‪.6‬وﻇﻴﻔــﺔ اﻟﺒﺤــﺚ واﻟﺘﻄــﻮﻳﺮ‪ :‬ﻳﻌــﺮف اﻹﺑﺘﻜــﺎر ﻧــﻪ ﻧﺸــﺎط ﻳﻬــﺪف ﻟﻠﻮﺻــﻮل ﳌﻨﺘﺠــﺎت أو ﺧــﺪﻣﺎت أو‬
‫أﺳــﺎﻟﻴﺐ وﻃــﺮق إﻧﺘﺎﺟﻴــﺔ أو إدارﻳــﺔ ﺟﺪﻳــﺪة‪ .‬واﻹﺑﺘﻜــﺎر ﺗﺒﻌــﺎ ﻟــﺬﻟﻚ ﻫــﻮ ﻧﺘــﺎج ﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻟﺒﺤــﺚ واﻟﺘﻄــﻮﻳﺮ‬
‫اﻟﱵ ﳝﺎرﺳﻬﺎ اﻷﻓﺮاد اﳌﺘﺨﺼﺼﻮن داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﳌﺨﱪ اﳌﺘﺨﺼﺺ ﺣﺴﺐ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸـﺎﻃﻬﺎ واﳌﻨﺘﺠـﺎت‬
‫واﳋــﺪﻣﺎت اﳌﻘﺪﻣــﺔ ﻟﻠﻤﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﳒــﺪ أن أﻏﻠــﺐ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻹﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ ﰲ وﻗﺘﻨــﺎ اﳊــﺎﱄ ﲤــﺎرس‬
‫وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪ ،‬اﻟﱵ ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺮاﻣﻴﺔ إﱃ اﺑﺘﻜـﺎر ﻣﻨﺘﺠـﺎت وﺧـﺪﻣﺎت ﺟﺪﻳـﺪة ﺗﻠـﱯ‬
‫رﻏﺒــﺔ ﻟــﺪى اﳌﺴــﺘﻬﻠﻚ ﰲ اﻟﺴــﻮق‪ .‬ﻓﺎﻹﻧﺘــﺎج اﳉﺪﻳــﺪ ﻳﻌﺘــﱪ ﻫــﺪﻓﺎ رﺋﻴﺴــﻴﺎ ﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻟﺒﺤــﺚ واﻟﺘﻄــﻮﻳﺮ ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳊﺪﻳﺜﺔ‪ ،‬وﻫﻮ ﻳﺼﻨﻒ ﺿﻤﻦ ﺛﻼﺛﺔ ﻓﺌﺎت ﻫﻲ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ﻣﻨﺘﺠــﺎت اﻹﺑﺘﻜــﺎر اﳉــﺬري‪ :‬وﻫــﻲ ﻣﻨﺘﺠــﺎت ﺗﻜــﻮن ﻣﺒﺘﻜــﺮة وﻓﺮﻳــﺪة وﱂ ﻳﺴــﺒﻖ اﻟﺘﻮﺻــﻞ إﻟﻴﻬــﺎ‪،‬‬
‫ﻛﺄدوﻳﺔ ﻋﻼج ﺑﻌﺾ اﻷﻣﺮاض اﳌﺰﻣﻨﺔ‪.‬‬

‫~‪~16‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫ب‪.‬ﻣﻨﺘﺠــﺎت اﻹﺑﺘﻜــﺎر اﻟﺘــﺪرﳚﻲ‪ :‬وﻫــﻲ ﻣﻨﺘﺠــﺎت ﲡــﺔ ﻋــﻦ ﺑﻌــﺾ اﻟﺘﻐﻴـﲑات ﰲ اﳌﻨﺘﺠــﺎت اﳊﺎﻟﻴــﺔ‪،‬‬
‫ﻟﻴﺘﻢ ﲤﻴﻴﺰﻫﺎ وﺟﻌﻠﻬﺎ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ وﻇﻴﻔﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة أو ﻣﺒﺘﻜﺮة‪.‬‬
‫ج‪ .‬اﳌﻨﺘﺠــﺎت اﳌﻘﻠــﺪة‪ :‬وﻫــﻲ ﻣﻨﺘﺠــﺎت ﺟﺪﻳــﺪة ﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺎت اﻟــﱵ ﺗﻨﺘﺠﻬــﺎ‪ ،‬ﺑﺴــﺒﺐ ﻗﻴﺎﻣﻬــﺎ‬
‫ﺑﺘﺼﻨﻴﻌﻬﺎ ﻷول ﻣﺮة‪ ،‬ﻏﲑ أ ﺎ ﻣﻌﺮوﻓﺔ وﻣﺘﺪاوﻟﺔ ﰲ اﻷﺳﻮاق‪.‬‬
‫ﲤـﺮ ﻋﻤﻠﻴــﺔ إﺑﺘﻜـﺎر وﺗﻄــﻮﻳﺮ اﳌﻨﺘﺠــﺎت واﳋـﺪﻣﺎت ﲟﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣﺘﺴﻠﺴـﻠﺔ ﻣــﻦ اﳌﺮاﺣــﻞ اﳌﺘﻜﺎﻣﻠـﺔ‪ ،‬واﻟــﱵ ﳝﻜﻨﻨــﺎ‬
‫ذﻛﺮﻫﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻟﻔﻜﺮة‪ :‬ﻳﺘﻢ ﰲ ﻫﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠـﺔ ﻋـﺮض ﳐﺘﻠـﻒ اﻷﻓﻜـﺎر اﻟـﱵ ﺗﺴـﺘﻬﻮي اﳌﺴـﺘﻬﻠﻜﲔ ﰲ‬
‫اﻟﺴﻮق‪ ،‬ﻧﻈـﺮا ﻟﻜﻮ ـﺎ ﺗﺘﻀـﻤﻦ ﺗﻠﺒﻴـﺔ ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﳊﺎﺟـﺎت واﻟﺮﻏﺒـﺎت‪ ،‬واﻟـﱵ ﻣـﻦ اﳌﻤﻜـﻦ ﲢﻮﻳﻠﻬـﺎ‬
‫ﳌﻨﺘﺠــﺎت أو ﺧــﺪﻣﺎت‪ .‬وﻳــﺘﻢ ذﻟــﻚ ﺑﻮاﺳــﻄﺔ ﻓﺮﻳــﻖ ﻳﻀــﻢ ﻣــﺪﻳﺮﻳﻦ ﻣﺘﺨﺼﺼــﲔ ﰲ ﲨﻴــﻊ وﻇــﺎﺋﻒ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻟﻀﻤﺎن ﻗﺒـﻮل أﻓﻜـﺎر اﳌﻨﺘﺠـﺎت اﻷﻛﺜـﺮ ﻣﺼـﺪاﻗﻴﺔ ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ اﻟﻄـﺮح واﻟﺘﻜﻠﻔـﺔ واﳉـﻮدة‪.‬‬
‫أﻣــﺎ ﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻸﻓﻜــﺎر اﳌﺮﻓﻮﺿــﺔ ﻓﻴــﺘﻢ إرﺟﺎﻋﻬــﺎ‪ ،‬ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﺗﻄــﻮﻳﺮ اﳌﻔــﺎﻫﻴﻢ اﻟــﱵ ﺗﺘﻀــﻤﻨﻬﺎ‪ ،‬وإﻋــﺎدة‬
‫ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻟﻠﺘﻘﻴﻴﻢ‪.‬‬
‫ب‪.‬ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻨﻘﻴﺔ وﺗﺼـﻔﻴﺔ اﳌﺸـﺮوع‪ :‬ﺗﺴـﺘﻤﺮ ﻫـﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠـﺔ ﳌـﺪة ﺷـﻬﺮ أو ﺷـﻬﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻳـﺘﻢ ﺧﻼﳍـﺎ ﺻـﻴﺎﻏﺔ‬
‫اﻟﺒﻴﺎ ت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﰎ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﰲ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﻜﻴﻔﻴـﺔ ﲤـﻨﺢ اﻟﻘـﺪرة ﻟـﻺدارة اﻟﻌﻠﻴـﺎ‬
‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺗﻠﻚ اﳌﺸـﺎرﻳﻊ اﳌﻘﱰﺣـﺔ ﻹﺧﺘﻴـﺎر أﻧﺴـﺒﻬﺎ‪ .‬ﺣﻴـﺚ ﺗﺘﻄﻠـﺐ ﻫـﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠـﺔ ﺿـﺮورة ﺗﻄـﻮﻳﺮ ﺧﻄـﺔ‬
‫ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﳌﺸﺮوع‪ ،‬ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﺼﻠﺔ ﻋـﻦ اﳊﺼـﺔ اﻟﺴـﻮﻗﻴﺔ اﻟـﱵ ﳝﻜـﻦ ﲢﻘﻴﻘﻬـﺎ واﻹﻳـﺮادات‬
‫اﶈﺘﻤﻠﺔ وﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹﻧﺘﺎج‪.‬‬
‫ج‪ .‬ﻣﺮﺣﻠــﺔ ﺗﻨﻔﻴــﺬ اﳌﺸــﺮوع‪ :‬ﻳــﺘﻢ ﺧــﻼل ﻫــﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠــﺔ اﻟﻘﻴــﺎم ﺑﻮﺿــﻊ اﻟﺘﺼــﺎﻣﻴﻢ اﳌﻨﺎﺳــﺒﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠــﺎت‬
‫واﳋــﺪﻣﺎت اﳌﻄــﻮرة‪ ،‬وﲢﻮﻳﻠﻬــﺎ ﻟﻘﺴــﻢ اﻟﺘﺼــﻨﻴﻊ ﻣــﻦ أﺟــﻞ إﻧﺘﺎﺟﻬــﺎ وﻓﻘــﺎ ﻟﻜﻤﻴــﺎت اﻟﻄﻠــﺐ ﻋﻠﻴﻬــﺎ‪،‬‬
‫وﻣﻦ ﰒ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﻟﻸﺳﻮاق وﺑﻴﻌﻬﺎ‪.‬‬

‫~‪~17‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﶈﻮر اﳋﺎﻣﺲ‪ :‬ﳏﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﲤﺎرس اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﺳﻂ ﳏﻴﻂ ﺧﺎرﺟﻲ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﺳﺘﻤﺮار ﻣﻊ ﻣﺘﻐﲑاﺗﻪ‬
‫واﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﱵ ﻳﺘﻀﻤﻨﻬﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻤﺜﻞ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ ﰲ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﺄﺛﲑ واﻟﺘﺄﺛﺮ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺘﻐﲑات اﻟﱵ‬
‫ﻳﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬واﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻔﺮص واﳌﺰا اﻟﱵ ﳝﻨﺤﻬﺎ ﳍﺎ‪ ،‬واﺟﺘﻨﺎب اﻟﺘﻬﺪﻳﺪات اﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﺸﻜﻞ‬
‫ﺧﻄﺮا ﻋﻠﻰ ﻧﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺘﲔ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪.1‬ﺗﻌﺮﻳﻒ وﻣﻔﻬﻮم ﳏﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ :‬ﻳﻌﺮف ﳏﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻧﻪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻮد اﻟﱵ ﺗﺘﺤﻜﻢ ﺟﺰﺋﻴﺎ ﰲ‬
‫ﺗﻮﺟﻴﻪ أﻧﺸﻄﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺧﺬ اﻹدارة ﻣﺘﻐﲑات و ﺛﲑات ﳏﻴﻄﻬﺎ ﻛﻌﻮاﻣﻞ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻳﺼﻌﺐ‬
‫اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻋﻠﻴﻬﺎ أن ﺗﺘﻨﺒﺄ ﲟﺴﺎرﻫﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﲟﺨﺘﻠﻒ اﻷدوات اﳌﺘﻮﻓﺮة‪ ،‬ﻛﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫اﻷﻫﺪاف واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ وﻏﲑﻫﺎ‪.‬‬

‫‪.2‬ﻋﻨﺎﺻـﺮ وﻣﻜــﻮ ت ﳏــﻴﻂ اﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ :‬ﻳــﺮى ﺑﻌـﺾ اﳌﻔﻜـﺮﻳﻦ أن اﶈــﻴﻂ اﳋـﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴــﺔ ﻳﺘﻜــﻮن ﻣــﻦ‬
‫ﺛﻼﺛﺔ ﳎﻤﻮﻋﺎت ﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﳌﺘﻐﺮات ذات اﻟﺒﻌﺪ اﻟﻜﻠﻲ‪ ،‬اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﻣﺘﻐﲑات ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ وﻣﺘﻐـﲑات اﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ وﻣﺘﻐـﲑات‬
‫إﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋـﺔ اﳌﺘﻐـﲑات اﻟﺘﺸـﻐﻴﻠﻴﺔ اﳋﺎرﺟﻴـﺔ اﳋﺎﺻـﺔ ﳌﺆﺳﺴـﺔ‪ ،‬اﳌﺘﻤﺜﻠـﺔ ﰲ اﳍﻴﺌـﺎت اﳊﻜﻮﻣﻴـﺔ واﻹدارﻳـﺔ‬
‫وﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻮزﻳﻊ‪.‬‬
‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﳌﺘﻐﲑات اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻷﻓﺮاد ووﺳﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘـﺎج وﳐﺘﻠـﻒ اﳌـﻮارد‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬

‫ﻏـﲑ أن ﻫـﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳـﻒ ﻳﺘﻤﻴـﺰ ﺑﻌـﺪم ﻓﺼـﻠﻪ ﺑـﲔ ﻣﻜــﻮ ت اﶈـﻴﻂ ﻋﻠـﻰ أﺳـﺎس وﺟـﻮد أﺟـﺰاء داﺧﻠﻴـﺔ وأﺧــﺮى‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺳﻌﻴﺎ ﳊﺼﺮ اﳌﺘﻐﲑات اﳋﺎرﺟﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﺼﻌﺐ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬وﺑﲔ اﳌﺘﻐﲑات اﳋﺎرﺟﻴـﺔ اﻟـﱵ‬

‫~‪~1‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﻳﺴـﻬﻞ إدا ـﺎ ﺑﻜﻔــﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴـﺔ‪ .‬ﲤﺎﺷـﻴﺎ ﻣــﻊ ذﻟـﻚ‪ ،‬ﻳﺘﻜـﻮن اﶈــﻴﻂ اﳋـﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴـﺔ ﻣــﻦ ﺟـﺰﺋﲔ رﺋﻴﺴــﻴﲔ‬
‫ﳘ ــﺎ‪ :‬اﶈ ــﻴﻂ اﳋ ــﺎرﺟﻲ اﻟﻜﻠ ــﻲ )اﶈ ــﻴﻂ اﻟﻌ ــﺎم أو اﻟﺒﻌﻴ ــﺪ( واﶈ ــﻴﻂ اﳋﺮﺟ ــﻲ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴ ــﻲ )اﶈ ــﻴﻂ اﳌﺒﺎﺷ ــﺮ أو‬
‫اﻟﻘﺮﻳﺐ(‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻀﻢ ﻛﻞ ﺟﺰء ﻋﻨﺎﺻﺮ وﻣﺘﻐﲑات ﻣﺘﻌﺪدة ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺷﺮﺣﻬﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫‪.1.2‬اﶈ ــﻴﻂ اﳋـ ــﺎرﺟﻲ اﻟﻜﻠ ــﻲ‪ :‬ﺗ ــﺆﺛﺮ اﻟﺘﻐـ ـﲑات اﻟ ــﱵ ﺗﻄـ ـﺮأ ﻋﻠ ــﻰ اﶈ ــﻴﻂ اﳋ ــﺎرﺟﻲ اﻟﻜﻠ ــﻲ ﻋﻠ ــﻰ ﲨﻴ ــﻊ‬
‫اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ‪ ،‬ﻏــﲑ أن درﺟــﺔ ﺛﲑﻫ ـﺎ ﳐﺘﻠﻔــﺔ ﻣــﻦ ﺻــﻨﺎﻋﺔ ﻷﺧــﺮى‪ .‬ﻓ ـﺈدارة اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﳎــﱪة ﻋﻠــﻰ‬
‫ﲢﻠﻴﻠــﻪ ﻛﺘﺸــﺎف اﻟﻔــﺮص واﻟﻌﻤــﻞ ﻋﻠــﻰ اﺳــﺘﻐﻼﳍﺎ‪ ،‬وﻣﻌﺮﻓــﺔ اﻟﺘﻬﺪﻳــﺪات وﳏﺎوﻟــﺔ ﺗﻔﺎدﻳﻬــﺎ‪ .‬ﻳﺘــﺄﻟﻒ اﶈــﻴﻂ‬
‫اﳋﺎرﺟﻲ اﻟﻜﻠﻲ ﻣﻦ ﺳﺘﺔ ﻋﻨﺎﺻﺮ أﺳﺎﺳﻴﺔ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺗﺴﺎﻫﻢ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﱵ ﲤﺲ أﺟﺰاﺋﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠـﻰ ﻛـﻞ‬
‫اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﳌﺘﻨﺎﻓﺴــﺔ واﳌﻨﺘﻤﻴــﺔ ﻟــﻨﻔﺲ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ ﺑــﻨﻔﺲ اﻟﺪرﺟــﺔ‪ .‬وﻫﻨــﺎ ﳒــﺪ ﳕــﻮدج "‪ ،"PESTEL‬اﻟــﺬي‬
‫ﻳﻘﺪم ﻋﺮﺿﺎ ﻣﻔﺼﻼ ﳉﻤﻴﻊ ﻣﻜﻮ ﺗﻪ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫أ‪ .‬اﶈــﻴﻂ اﻟﺴﻴﺎﺳــﻲ‪ :‬وﻳﺘﻤﺜــﻞ ﰲ اﻟــﺪور اﻟــﺬي ﺗﻠﻌﺒــﻪ اﳊﻜﻮﻣــﺔ وﳐﺘﻠــﻒ ﻫﻴﺌــﺎت اﻟﺪوﻟــﺔ‪ ،‬ﻣــﻦ ﺧــﻼل‬
‫اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟﻘﻴــﻮد اﻟــﱵ ﻗــﺪ ﺗﻔــﺮض ﻋﻠــﻰ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ أو ﺗﻘــﺪﳝﻬﺎ ﻟﻠــﺪﻋﻢ ﳍــﻢ‪ .‬ﺣﻴــﺚ‬
‫ﺗﺼﻨﻒ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻟﻠﻤﺤﻴﻂ اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ ﺿﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋﺘﲔ رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋــﺔ اﻟﻌﻮاﻣــﻞ اﻟــﱵ ﻳﻜــﻮن ﻣﺼــﺪرﻫﺎ ﻋــﺪم اﻹﺳــﺘﻘﺮار اﻟﺴﻴﺎﺳــﻲ اﳌﻤﻴــﺰ ﻟــﺒﻌﺾ اﻟــﺪول‪،‬‬
‫ﺑﺴــﺒﺐ اﳊــﺮوب أو اﻹﻧﻘــﻼ ت اﻟﻌﺴــﻜﺮﻳﺔ أو ﳎﻴــﺊ ﺣﻜﻮﻣــﺔ ذات ﺗﻮﺟﻬــﺎت إﻳﺪﻳﻮﻟﻮﺟﻴــﺔ‬
‫ﻣﻐﺎﻳﺮة ﲤﺎﻣﺎ ﻟﺴﺎﺑﻘﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﻘﻮاﻧﲔ واﳌﺮاﺳﻴﻢ اﻟﻮزارﻳﺔ اﻟـﱵ ﻗـﺪ ﲢـﺪ ﻣـﻦ ﳑﺎرﺳـﺔ ﺑﻌـﺾ اﻷﻧﺸـﻄﺔ ﳌﺆﺳﺴـﺔ أو‬
‫ﻗــﺪ ﺗﺸــﺠﻌﻬﺎ ﲟﻨﺤﻬــﺎ إﻣﺘﻴــﺎزات ﻣﻌﻴﻨــﺔ‪ ،‬واﻟــﱵ ﻳﺼــﺪرﻫﺎ ﳎﻠــﺲ اﳊﻜﻮﻣــﺔ و ﻗــﻲ اﳉﻬــﺎت‬
‫اﻟﻘﻀﺎﺋﻴﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ واﻟﱵ ﻗﺪ ﺗﻜﺒﺢ ﳑﺎرﺳﺔ ﺑﻌﺾ اﻷﻧﺸﻄﺔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫ب‪.‬اﶈــﻴﻂ اﻻﻗﺘﺼــﺎدي‪ :‬ﻳﻌـﱪ اﶈــﻴﻂ اﻻﻗﺘﺼــﺎدي اﻟﻜﻠــﻲ ﻋــﻦ اﻟﻮﺿــﻊ اﻟﻌــﺎم ودرﺟــﺔ اﻟﺮﻓﺎﻫﻴــﺔ واﻟﺮﺧــﺎء‬
‫داﺧــﻞ اﻟﺪوﻟــﺔ اﳌﻌﻨﻴــﺔ‪ ،‬وذﻟــﻚ ﲟﻌــﺪﻻت ﳌﺘﻐ ـﲑات اﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ ﻛﻠﻴــﺔ‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﺗﻮﺟــﺪ أرﺑﻌــﺔ ﻣﻌــﺪﻻت‬

‫~‪~2‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫أﺳﺎﺳ ــﻴﺔ ﺗ ـ ـﺮﺗﺒﻂ ﻻﻗﺘﺼـ ــﺎد اﻟﻜﻠ ــﻲ‪ ،‬واﻟـ ــﱵ ﻗـ ــﺪ ﻳﻜ ــﻮن ﳍـ ــﺎ أﺛـ ــﺮ ووﻗ ــﻊ ﻋﻠـ ــﻰ ﻗﻄـ ــﺎع اﳌﺆﺳﺴـ ــﺎت‬
‫اﻻﻗﺘﺼ ــﺎدﻳﺔ واﳌﻨﺎﻓﺴ ــﺔ‪ ،‬ﻫـ ــﻲ‪ :‬ﻣﻌ ــﺪل اﻟﻨﻤـ ــﻮ اﻻﻗﺘﺼ ــﺎدي‪ ،‬ﻣﻌ ــﺪﻻت اﻟﻔﺎﺋـ ــﺪة‪ ،‬ﻣﻌ ــﺪﻻت ﺳـ ــﻌﺮ‬
‫اﻟﺼﺮف وﻣﻌﺪل اﻟﺘﻀﺨﻢ‪.‬‬
‫ج‪ .‬اﶈـﻴﻂ اﻹﺟﺘﻤــﺎﻋﻲ واﻟﺜﻘــﺎﰲ‪ :‬وﻳﺘﻀــﻤﻦ ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣــﻦ اﳌﺘﻐـﲑات اﻟﺪﳝﻐﺮاﻓﻴـﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴــﺔ‬
‫اﻟــﱵ ﺗــﺆﺛﺮ ﻋﻠ ــﻰ ﻧﺘــﺎﺋﺞ اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ‪ ،‬ﺑﺘﺤﺪﻳــﺪﻫﺎ ﻟــﻨﻤﻂ إﺳ ــﺘﻬﻼك أﻓ ـﺮاد ا ﺘﻤ ــﻊ وﻣﺴــﺘﻮى ﺗ ــﺪرﻳﺒﻬﻢ‬
‫وﻧﻈﺮ ﻢ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪ .‬ﻓﺎﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻟﻠﻌﻤﺎل واﳌﻮﻇﻔﲔ‪ ،‬ﻹﺿﺎﻓﺔ ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ وﳕـﻂ ﻣﻌﻴﺸـﺘﻬﻢ وﻛﻴﻔﻴـﺔ‬
‫ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﲨﻴﻌﻬﺎ ﻋﻮاﻣﻞ ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﳍﺎ دور وأﺛﺮ ﻛﺒﲑﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺜﺮوة‬
‫د‪ .‬اﶈـﻴﻂ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟـﻮﺟﻲ‪ :‬ﻳﺘﻀـﻤﻦ اﶈـﻴﻂ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟـﻮﺟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴـﺔ ﻣﺴـﺘﻮ ت ﺟـﻮدة اﻟﺒﺤـﺚ واﻟﺘﻄـﻮﻳﺮ‬
‫ﻟﺪوﻟ ــﺔ‪ ،‬ﻹﺿ ــﺎﻓﺔ إﱃ ﻣﺴ ــﺘﻮى ﺗﻄ ــﻮر أﺳ ــﺎﻟﻴﺐ ووﺳ ــﺎﺋﻞ اﻹﻧﺘ ــﺎج وﳐﺘﻠ ــﻒ اﻷﺟﻬ ــﺰة اﻹﻧﺘﺎﺟﻴ ــﺔ‬
‫واﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت اﳊﺪﻳﺜــﺔ‪ ،‬ﺿــﻒ ﻟــﺬﻟﻚ ﺣﺠــﻢ وﻧﻮﻋﻴــﺔ اﻟﺒﺤــﻮث اﳌﺘــﻮﻓﺮة اﻟــﱵ ﺗﺴــﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﰲ‬
‫دﻋﻢ ﻣﻨﺘﺠﺎ ﺎ وﺧﺪﻣﺎ ﺎ‪.‬‬
‫ه‪ .‬اﶈ ــﻴﻂ اﻟﺒﻴﺌ ــﻲ‪ :‬ﺗﻨﻈ ــﺮ إدارة اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﻟﻠﺘﻐ ـﲑات اﻟﻄﺎرﺋــﺔ ﻋﻠ ــﻰ ﳏﻴﻄﻬ ــﺎ اﻟﺒﻴﺌــﻲ ﻛﺘﻬﺪﻳ ــﺪات ﳚ ــﺐ‬
‫ﺗﻔﺎدﻳﻬـ ــﺎ‪ ،‬ﻛـ ــﻲ ﺗﺴـ ــﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬـ ــﺎ ﻋـ ــﻮض ﻣﻘﺎوﻣﺘﻬـ ــﺎ‪ ،‬ﺑﺘﺒﻨﻴﻬـ ــﺎ ﻟﺴﻴﺎﺳـ ــﺎت وﺧﻄـ ــﻂ ﺗﺘﻨﺎﺳـ ــﺐ وﺗﻠـ ــﻚ‬
‫اﻟﺘﻬﺪﻳ ــﺪات‪ .‬ﺣﻴـ ــﺚ أﺻـ ــﺒﺤﺖ أﻏﻠـ ــﺐ اﳊﻜﻮﻣ ــﺎت ﰲ دول اﻟﻌـ ــﺎﱂ ﲤﻴـ ــﻞ إﱃ إرﻏـ ــﺎم اﳌﺆﺳﺴـ ــﺎت‬
‫اﻻﻗﺘﺼـﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺘﻘﻴــﺪ ﲜﻤﻠـﺔ ﻣــﻦ اﻹﺟـﺮاءات اﻟــﱵ ﲣـﺪم اﻟﺒﻴﺌــﺔ‪ ،‬ﺑﺴـﺒﺐ اﻟﺘﺤــﺪ ت اﻟﺒﻴﺌﻴـﺔ اﻟــﱵ ﺗﻌﺘــﱪ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻃﺮﻓﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻻﺳـﺘﻬﻼﻛﻬﺎ اﳌﻔـﺮط ﻟﻠﻄﺎﻗـﺔ‪ ،‬وﺗﺴـﺒﺒﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﻠـﻮث اﻟﺒﻴﺌـﻲ‬
‫واﻷﻣﻄ ـ ـﺎر اﳊﻤﻀـ ــﻴﺔ ودﻣـ ــﺎر ﻃﺒﻘـ ــﺔ اﻷوزون وارﺗﻔـ ــﺎع درﺟـ ــﺔ ﺣ ـ ـﺮارة اﻟﻜﻮﻛـ ــﺐ اﻷرﺿـ ــﻲ ﺑﺴـ ــﺒﺐ‬
‫اﻻﺳ ــﺘﻬﻼك اﳌﻔ ــﺮط ﻟﻠﻄﺎﻗ ــﺔ‪ .‬ﻛ ــﻞ ﺗﻠ ــﻚ اﳌﻌﻄﻴ ــﺎت‪ ،‬أدت ﻟﺘ ــﺪﺧﻞ اﻟ ــﺪول ﻣ ــﻦ أﺟ ــﻞ وﺿ ــﻊ ﺣ ــﺪ‬
‫ﻟﺬﻟﻚ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺳﻨﺖ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻧﲔ‪ ،‬اﻟﱵ ﺗﻔﺮض ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎع اﻷﻋﻤﺎل اﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠـﻰ اﶈـﻴﻂ‬
‫اﻟﺒﻴﺌﻲ ﻋﻨﺪ ﳑﺎرﺳﺔ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬

‫~‪~3‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫و‪ .‬اﶈـﻴﻂ اﻟﻘــﺎﻧﻮﱐ‪ :‬ﻳﺸــﻤﻞ اﶈـﻴﻂ اﻟﻘــﺎﻧﻮﱐ ﳐﺘﻠـﻒ اﻟﻘﻴــﻮد اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــﺔ اﻟﻮاﺟـﺐ اﻹﻟﺘـﺰام ـﺎ ﻣــﻦ ﻃــﺮف‬
‫إدارة اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﲡــﺎﻩ اﻟﺪوﻟــﺔ واﻟﻌﻤــﺎل وا ﺘﻤــﻊ‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﻳﻨﻈــﺮ ﻟﺘﻠــﻚ اﻟﻘﻴــﻮد اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴــﺔ ﻛﺘﻬﺪﻳــﺪات‬
‫ﳚــﺐ ﺗﻔﺎدﻳﻬ ــﺎ‪ ،‬ﻟﻀــﻤﺎن ﲢﻘﻴ ــﻖ ﻣﺼ ــﺎﱀ وأﻫــﺪاف اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ‪ .‬ﻓﻘﻄ ــﺎع اﻷﻋﻤــﺎل ﻳ ـﺮﺗﺒﻂ ﺑﻌﻼﻗ ــﺎت‬
‫ﺗﺒﺎدﻟﻴــﺔ ﻣــﻊ اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻــﺮ اﻟﻔﺎﻋﻠــﺔ داﺧــﻞ اﻟﺪوﻟــﺔ‪ ،‬ﺳ ـﻮاء اﻟﻴــﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠــﺔ أو اﳌﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ أو‬
‫اﳊﻜﻮﻣـﺔ ﳑﺜﻠـﺔ ﰲ ﻣﺼــﺎﱀ اﻟﺘﺠـﺎرة واﻟﺴــﺠﻞ اﻟﺘﺠـﺎري واﻟﻀـﺮاﺋﺐ و ﻗـﻲ ﻫﻴﺌﺎ ــﺎ ﻛﺎﻟﻮﻻﻳـﺔ واﻟﺒﻠﺪﻳــﺔ‬
‫وﻏﲑﳘﺎ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﳒﺪ أن ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺗﻨﻈﻢ ﲟﺠﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻘـﻮاﻧﲔ واﳌﺮاﺳـﻴﻢ‪ ،‬اﻟـﱵ ﲢـﺪد ﻋﻼﻗـﺔ‬
‫اﳌﺘﻌــﺎﻣﻠﲔ اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﲔ ﺑﻌﻀــﻬﻢ ﺑــﺒﻌﺾ‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﻳﻮﺟــﺪ اﻟﻘــﺎﻧﻮن اﻟﺘﺠــﺎري اﻟــﺬي ﻳﻀــﻤﻦ ﺣﻘــﻮق‬
‫اﳌﺆﺳﺴـ ــﺎت اﳌﺘﻌﺎﻣﻠـ ــﺔ ﻣـ ــﻊ ﺑﻌﻀـ ــﻬﺎ‪ ،‬وﻗـ ــﺎﻧﻮن اﻟﻌﻤـ ــﻞ اﻟـ ــﺬي ﻳﻀـ ــﻤﻦ ﺣﻘـ ــﻮق اﻟﻌﻤـ ــﺎل واﳌـ ــﻮﻇﻔﲔ‬
‫وواﺟﺒﺎ ﻢ‪ ،‬وﻧﻈﺎم اﻷﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ اﻟﺬي ﻳﻀﻤﻦ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﻤﺎل واﻷﻓﺮاد‪.‬‬

‫‪.2.2‬اﶈﻴﻂ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ )اﶈـﻴﻂ اﳌﺒﺎﺷـﺮ(‪ :‬ﻳﻌﺘـﱪ اﶈـﻴﻂ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴـﻲ أﻫـﻢ ﺟـﺰء ﻣـﻦ اﶈـﻴﻂ اﳋـﺎرﺟﻲ‪ ،‬ﺑﺴـﺒﺐ‬
‫ﺛــﲑﻩ اﳌﺒﺎﺷــﺮ ﻋﻠــﻰ ﺟﺎذﺑﻴــﺔ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ اﻟــﱵ ﺗﻨﺘﻤــﻲ إﻟﻴﻬــﺎ اﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ .‬ﻫــﺬﻩ اﻷﺧــﲑة )ﺟﺎذﺑﻴــﺔ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ( ﺗﻌــﲏ‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ اﻷر ح‪ ،‬ﻓﻜﻠﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ أﻗﻞ ﺟﺎذﺑﻴﺔ ﺑﺴﺒﺐ إﺷﺘﺪاد اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ‪ ،‬ﻛﻠﻤﺎ اﳔﻔﻀـﺖ‬
‫رﲝﻴــﺔ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﳌﺸــﻜﻠﺔ ﳍــﺎ‪ .‬ﺣﻴـﺚ ﻳﻌــﺪ ﳕــﻮذج اﻟﻌﻮاﻣــﻞ اﳋﻤﺴــﺔ ﻟﻠﻤﻔﻜــﺮ "ﻣﺎﻳﻜــﻞ ﺑــﻮرﺗﺮ"‬
‫"‪ "Michael Porter‬أﻫــﻢ اﻟﻨﻤــﺎذج اﳌﻔﺴــﺮة ﻟﻄﺮﻳﻘــﺔ ﺗﻨــﺎﻓﺲ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ‪ .‬ووﻓﻘــﺎ ﻟــﺬﻟﻚ‪،‬‬
‫ﺗﺘﺤـﺪد اﳌﻨﺎﻓﺴـﺔ داﺧـﻞ اﻟﺼـﻨﺎﻋﺔ إﻧﻄﻼﻗــﺎ ﻣـﻦ ﻫﻴﻜﻠﻬـﺎ اﳋـﺎص‪ ،‬اﻟـﺬي ﻳﻨﺸــﺄ ﲟﺠﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻌﻼﻗـﺎت ﺑــﲔ‬
‫ﲬﺴﺔ ﻋﻮاﻣﻞ رﺋﻴﺴﻴﺔ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﺳﺘﻤﺮار‪ .‬وﳝﻜﻨﻨﺎ ﻋﺮض ﻛﻞ ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ‪.‬‬

‫~‪~4‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫ﳕﻮذج اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳋﻤﺴﺔ ﳌﺎﻳﻜﻞ ﺑﻮرﺗﺮ‬

‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ دﺧﻮل ﻣﻨﺎﻓﺴﲔ ﺟﺪد‬

‫ﻗﻮة اﳌﻔﺎوﺿﺔ ﻋﻨﺪ‬ ‫درﺟﺔ اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺎت‬ ‫ﻗﻮة اﳌﻔﺎوﺿﺔ ﻋﻨﺪ‬

‫اﳌﻮردﻳﻦ‬ ‫داﺧﻞ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬ ‫اﳌﺸﱰﻳﻦ‬

‫اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‬

‫ﺗﺘﺸﻜﻞ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﺘﺪاﺧﻞ ﲬﺴـﺔ ﻗـﻮى أﺳﺎﺳـﻴﺔ‪ ،‬ﻋﻠـﻰ أﺳﺎﺳـﻬﺎ ﺗﺘﺤـﺪد ﺟﺎذﺑﻴـﺔ‬
‫ﻛﻞ ﺻﻨﺎﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺪى‪ .‬ﲝﻴﺚ ﻛﻠﻤﺎ زادت ﻗﻮة ﻋﺎﻣﻞ واﺣﺪ ﻣـﻦ ﺗﻠـﻚ اﻟﻌﻮاﻣـﻞ اﳔﻔﻀـﺖ ﻗـﺪرة اﳌﺆﺳﺴـﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ اﻷر ح‪ ،‬وﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ ﺗﻔﺼﻴﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳋﻤﺴﺔ‪:‬‬

‫أ‪ .‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ دﺧﻮل ﻣﻨﺎﻓﺴﲔ ﺟﺪد‪ :‬اﳌﻘﺼﻮد ﻣﻜﺎﻧﻴﺔ دﺧﻮل ﻣﻨﺎﻓﺴـﲔ ﺟـﺪد ﺗﻠـﻚ اﳌﺆﺳﺴـﺎت اﻟـﱵ‬
‫ﱂ ﺗﺒﺪأ اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﻣـﻊ اﳌﺆﺳﺴـﺎت اﳌﻜﻮﻧـﺔ ﻟﻠﺼـﻨﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻏـﲑ أ ـﺎ ﲤﻠـﻚ اﻟﻘـﺪرة ﻋﻠـﻰ اﳌﻨﺎﻓﺴـﺔ إذا‬
‫رﻏﺒــﺖ ﰲ ذﻟــﻚ‪ .‬زد د ﻋــﺪد اﳌﺆﺳﺴــﺎت ﰲ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ ﺗﺮﺗﻔــﻊ ﺷ ـﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ ـﺎ‪ ،‬ﻏــﲑ أن إرادة‬
‫ﺗﻠ ــﻚ اﳌﺆﺳﺴ ــﺎت اﻟ ــﺪﺧﻮل ﻣ ــﺮﺗﺒﻂ ﺑﻌﻮاﺋ ــﻖ اﻟ ــﺪﺧﻮل‪ ،‬اﻟ ــﱵ ﻣﻜ ــﺎن اﳌﺆﺳﺴ ــﺎت اﳌﺸ ــﻜﻠﺔ ﻟﺘﻠ ــﻚ‬
‫اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ وﺿــﻌﻬﺎ‪ ،‬ﺿــﻤﺎ ﳌﻨــﻊ دﺧــﻮل أي ﻣﻨﺎﻓﺴــﲔ ﺟــﺪد‪ .‬ﺗﻌــﲏ ﻋﻮاﺋــﻖ اﻟــﺪﺧﻮل ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ‬
‫اﻟﻌﻮاﻣ ــﻞ اﻟ ــﱵ ﲢﻤ ــﻲ اﳌﺆﺳﺴ ــﺎت اﳌﺸ ــﻜﻠﺔ ﻟﻠﺼ ــﻨﺎﻋﺔ ﻣ ــﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴ ــﺔ دﺧ ــﻮل ﻣﺆﺳﺴ ــﺎت ﺟﺪﻳ ــﺪة‬
‫ﻟﻠﺘﻨـﺎﻓﺲ‪ ،‬إﻧﻄﻼﻗــﺎ ﻣـﻦ ﻣـﻮاﺟﻬﺘﻬﻢ ﳊـﻮاﺟﺰ ﻛﺜــﲑة ﺗﻘﻠـﻞ ﻣــﻦ ﻗـﺪر ﻢ ﻋﻠــﻰ اﳌﻨﺎﻓﺴـﺔ‪ .‬وﺑﺼــﻔﺔ ﻋﺎﻣــﺔ‪،‬‬
‫ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻋﻮاﺋﻖ اﻟﺪﺧﻮل ﰲ‪ :‬اﻗﺘﺼﺎد ت اﳊﺠﻢ‪ ،‬ﻋﻴﻮب اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ واﳌﻮارد ﺑﻐـﺾ اﻟﻨﻈـﺮ ﻋـﻦ اﳊﺠـﻢ‪،‬‬

‫~‪~5‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﺛ ـ ـﲑات ﻣﻨﺤـ ــﲎ اﻟ ــﺘﻌﻠﻢ واﳌﻤﺎرﺳـ ــﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴ ــﺔ واﳋـ ــﱪة اﳌﱰاﻛﻤ ــﺔ‪ ،‬ﻋـ ــﺪم اﻟﻘ ــﺪرة ﻋﻠـ ــﻰ اﻟﺘﻮاﻓ ــﻖ ﻣـ ــﻊ‬
‫اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ وأﺳــﺎﻟﻴﺐ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﻟﻘﺎﺋﻤــﺔ اﳌﺘﻮاﺟــﺪة ﻓﻌــﻼ ﻟﺴــﻮق‪ ،‬ﺗﻔﻀــﻴﻞ اﻟﻌﻼﻣــﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳــﺔ‬
‫ووﻻء اﳌﺴــﺘﻬﻠﻜﲔ‪ ،‬اﳌﺘﻄﻠﺒــﺎت اﻟﺮأﲰﺎﻟﻴــﺔ اﳌﺮﺗﻔﻌــﺔ‪ ،‬ﻗــﺪرة اﻟﻮﺻــﻮل إﱃ ﻗﻨـﻮات اﻟﺘﻮزﻳــﻊ‪ ،‬اﻟﺴﻴﺎﺳــﺎت‬
‫اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴـﺔ‪ ،‬ﻗﻴـﻮد اﻟﺘﻌﺮﻳﻔــﺎت اﳉﻤﺮﻛﻴـﺔ واﻟﺘﺠـﺎرة اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ‪ ،‬ﲤﻴﻴـﺰ اﳌﻨـﺘﺞ وﲪﺎﻳــﺔ إﻧﺘﺎﺟـﻪ‪ ،‬ﻣـﺰا اﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ‬
‫اﳌﻄﻠﻘﺔ‪.‬‬
‫ب‪.‬ﻗــﺪرة اﳌﻔﺎوﺿــﺔ ﻋﻨــﺪ اﳌــﻮردﻳﻦ‪ :‬ﺗﺴــﺘﺨﺪم اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﳎﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﳌ ـﻮارد اﻻﻗﺘﺼــﺎدﻳﺔ ﰲ ﺳــﻴﺎق‬
‫ﳑﺎرﺳﺘﻬﺎ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ﺎ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﰲ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ ﻋـﺪد ﻣـﻦ اﳌـﻮردﻳﻦ اﻟـﺬﻳﻦ ﻗـﺪ‬
‫ﻳﺸــﻜﻠﻮن ﺪﻳــﺪا ﻋﻠــﻰ ﻗــﺪر ﺎ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴــﻴﺔ‪ ،‬ﰲ ﺣﺎﻟــﺔ إﻣــﺘﻼﻛﻬﻢ ﻟﻠﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﻓــﺮض أﺳــﻌﺎر ﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺗﻮرﻳﺪا ﻢ أو ﲣﻔﻴﺾ ﻣﺴﺘﻮ ت ﺟﻮد ﺎ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ ﺗﻘﻠـﻴﺺ ﻫـﻮاﻣﺶ أر ح اﳌﺆﺳﺴـﺔ‪ .‬وﺑﺼـﻮرة‬
‫أﻛﺜﺮ وﺿﻮح ودﻗﺔ‪ ،‬ﳝﺘﻠﻚ اﳌﻮردون ﻗﺪرة ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﻔﺎوﺿﺔ ﰲ اﳊﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن ﻟﻠﺠﺰء اﻟﺬي ﻳﻮردوﻧﻪ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺪاﺋﻞ ﻗﻠﻴﻠﺔ‪ ،‬ﻣﻊ أﳘﻴﺘﻪ اﻟﺒﺎﻟﻐﺔ ﳍﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﰲ ﺣﺎﻟـﺔ ﻛـﻮن اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ اﻟـﱵ ﺗﻨﺘﻤــﻲ إﻟﻴﻬـﺎ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻏــﲑ ﻣﻬﻤـﺔ ﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﻠﻤـﻮردﻳﻦ‪ ،‬اﻟــﺬﻳﻦ‬
‫ﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺣﺎﻓﺰا أﻗﻞ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﺟﻮدة ﺗﻮرﻳﺪا ﻢ وﲣﻔﻴﺾ أﺳﻌﺎرﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﲤﻴـﺰ ﺗﻮرﻳــﺪا ﻢ ﺑﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ ﲢــﻮل ﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ‪ ،‬ﻓــﺈذا ﺣﺎوﻟــﺖ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺗﻐﻴــﲑ ﻣﻮردﻫــﺎ ﳉــﺰء ﻣﻌــﲔ‬
‫ﺳﺘﺘﺤﻤﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﳝﻨﺢ ذﻟﻚ اﳌﻮرد ﻗﺪرة ﻣﻔﺎوﺿﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﰲ ﺣﺎﻟ ــﺔ ﻋـ ــﺪم ﻗـ ــﺪرة اﳌﺆﺳﺴ ــﺔ اﻟﻠﺠـ ــﻮء ﻟﻠﺘﻬﺪﻳـ ــﺪ ﻟﺘﻜﺎﻣ ــﻞ اﳋﻠﻔـ ــﻲ ﻟﺘـ ــﻮﻓﲑ اﻟﺘﻮرﻳـ ــﺪات‬
‫ﻧﻔﺴﻬﻢ‪.‬‬
‫ﻋﻨﺪ إرﺗﻔﺎع أﺳﻌﺎت ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺆﺳﺴـﺔ‪ ،‬ﻗـﺪ ﻳﻠﺠـﺄ اﳌـﻮردون ﻟﻠﺘﻬﺪﻳـﺪ ﻟﺘﻜﺎﻣـﻞ اﻟﺮأﺳـﻲ‬
‫اﻷﻣﺎﻣﻲ‪ ،‬ﻟﻴﺼﺒﺤﻮا ﻣﻨﺎﻓﺴﲔ ﳍﺎ‪.‬‬
‫أﻣـﺎ ﰲ ﺣﺎﻟـﺔ ﻓـﺮض أﺳـﻌﺎر ﻣﺮﺗﻔﻌـﺔ ﻋﻠـﻰ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ اﳌـﻮردﻳﻦ‪ ،‬ﻓـﺈن ﳍـﺎ إﻣﻜﺎﻧﻴـﺔ اﻟﻠﺠـﻮء إﱃ‬
‫اﻟﺘﻜﺎﻣــﻞ اﻟﺮأﺳــﻲ اﻷﻣــﺎﻣﻲ‪ .‬ﺣﻴــﺚ ﺗﺘﻜﻔــﻞ ﺑﻨﻔﺴــﻬﺎ ﺑﺘﻮرﻳــﺪ ﻣــﺎ ﲢﺘﺎﺟــﻪ ﻣــﻦ ﺗﻮرﻳــﺪات‪ ،‬وذﻟــﻚ إذا‬

‫~‪~6‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﲤﻜﻨ ــﺖ ﻣ ــﻦ اﳊﺼ ــﻮل ﻋﻠ ــﻰ ﺗﻠ ــﻚ اﳌـ ـﻮارد ﻣ ــﻦ ﻣﺼ ــﺪرﻫﺎ‪ ،‬ﻷن ﺑﻌ ــﺾ اﻟﺘﻮرﻳ ــﺪات واﳌﻜ ــﻮ ت ﻻ‬
‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ إﻻ ﻣﻦ ﻣﻮرد واﺣﺪ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﳝﻨﺤﻪ ﻗﻮة ﺗﻔﺎوﺿﻴﺔ‪.‬‬
‫ج‪ .‬ﻗﺪرة اﳌﻔﺎوﺿﺔ ﻋﻨﺪ اﳌﺸﱰﻳﻦ‪ :‬ﻳﺼﻨﻒ اﳌﺸﱰون اﻟﺬﻳﻦ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﻢ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﺿـﻤﻦ ﳎﻤـﻮﻋﺘﲔ‬
‫رﺋﻴﺴﻴﺘﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬ا ﻤﻮﻋﺔ اﻷوﱃ‪ :‬وﺗﻀﻢ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﲔ ﳌﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ا ﻤﻮﻋـ ـ ــﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴـ ـ ــﺔ‪ :‬وﺗﻀ ـ ــﻢ اﳌﺆﺳﺴـ ـ ــﺎت اﻻﻗﺘﺼ ـ ــﺎدﻳﺔ اﻟ ـ ــﱵ ﺗـ ـ ــﻮزع ﻣﻨﺘﺠ ـ ــﺎت اﳌﺆﺳﺴـ ـ ــﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻬﻠﻜﲔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﲔ‪.‬‬

‫ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻤﺘﻊ اﳌﺸﱰون ﺑﻘﺪرة ﻣﻔﺎوﺿﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﲤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﻓﺮض أﺳﻌﺎر ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻋﻠـﻰ ﻣﻨﺘﺠـﺎت‬
‫وﺧــﺪﻣﺎت اﳌﺆﺳﺴــﺔ‪ ،‬أو ﰲ ﺣﺎﻟــﺔ ﻓﺮﺿــﻬﻢ ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﲢﺴــﲔ ﺟــﻮدة ﳐﺮﺟﺎ ــﺎ‪ ،‬اﻷﻣــﺮ اﻟــﺬي ﻣــﻦ ﺷــﺄﻧﻪ ﺗﻘﻠــﻴﺺ‬
‫ﻫــﺎﻣﺶ رﲝﻬــﺎ ورﻓــﻊ ﻣﺴــﺘﻮ ت اﻟﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ‪ .‬أﻣــﺎ ﰲ ﺣﺎﻟــﺔ ﲤــﺘﻌﻬﻢ ﺑﻘــﺪرة ﻣﻔﺎوﺿــﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀــﺔ‪ ،‬ﻓــﺈن ﻣﻜــﺎن‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ رﻓﻊ أﺳﻌﺎر ﻣﻨﺘﺠﺎ ﺎ وﺧﺪﻣﺎ ﺎ أو ﲣﻔﻴﺾ ﺟﻮد ﺎ دون ﺛﺮ ﻣﺴﺘﻮ ت اﻟﻄﻠـﺐ‪ .‬وﺑﺼـﻮرة ﻋﺎﻣـﺔ‪،‬‬
‫ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻗﺪرة اﳌﻔﺎوﺿﺔ ﻟﺪى اﳌﺸﱰﻳﻦ ﺣﺴﺐ اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﳊﺎﻻت‪ ،‬أﳘﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻗﻴــﺎم اﻟﺰﺑــﻮن ﺑﺸـﺮاء ﻛﻤﻴــﺎت ﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ ﻣــﻦ اﳌﻨــﺘﺞ‪ ،‬ﻣــﺎ ﳚﻌﻠــﻪ ﻗــﺎدرا ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﻔــﺎوض ﻣــﻊ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﻣــﻦ‬
‫أﺟﻞ ﲣﻔﻴﺾ اﻷﺳﻌﺎر‪.‬‬
‫‪ ‬إﻣــﺘﻼك اﻟﺰﻣــﻮن إﻣﻜﺎﻧﻴــﺔ اﻟﺸ ـﺮاء ﻣــﻦ ﻣﺆﺳﺴــﺔ ﻣﻨﺎﻓﺴــﺔ أﺧــﺮى دون ﲢﻤــﻞ ﺗﻜــﺎﻟﻴﻒ ﻣﺮﺗﻔﻌــﺔ‪ ،‬أي‬
‫إﳔﻔﺎض ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺤﻮل‪.‬‬
‫‪ ‬دراﻳﺔ اﻟﺰﺑﻮن ﳉﻮدة واﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﳚﻌﻠﻪ ﻗﺎدرا ﻋﻠـﻰ ﺗﻘـﺪﻳﺮ ﲦﻨـﻪ اﳊﻘﻴﻘـﻲ‬
‫ﺑﺪﻗﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻬﺪﻳـﺪ ﻟﻠﺠـﻮء ﻟﻠﺘﻜﺎﻣـﻞ اﻟﺮأﺳــﻲ ﻣـﻦ ﻗﺒـﻞ اﻟﺰﺑـﻮن وﻗﻴﺎﻣــﻪ ﻗﺘﻨـﺎء ﺣﺎﺟﻴﺎﺗـﻪ ﺑﻨﻔﺴـﻪ‪ ،‬دون اﻟﻠﺠــﻮء‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫~‪~7‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫‪ .4.2‬ﺪﻳــﺪ اﳌﻨﺘﺠــﺎت اﻟﺒﺪﻳﻠــﺔ‪ :‬ﺗﺘﻨــﺎﻓﺲ اﳌﺆﺳﺴــﺎت اﳌﺸــﺘﻐﻠﺔ ﰲ ﳎــﺎل ﺻــﻨﺎﻋﻲ ﻣﻌــﲔ ﻣــﻊ ﻣﺆﺳﺴــﺎت‬
‫ﻋﺎﻣﻠ ــﺔ ﰲ ﺻ ــﻨﺎﻋﺎت أﺧ ــﺮى‪ ،‬ﺑﺴ ــﺒﺐ ﺗﺸ ــﺎﺑﻪ اﳌﻨﺘﺠ ــﺎت واﳋ ــﺪﻣﺎت اﻟ ــﱵ ﺗﻘ ــﺪﻣﻬﺎ‪ ،‬واﻟ ــﱵ ﳝﻜ ــﻦ إﻋﺘﺒﺎرﻫ ــﺎ‬
‫ﻣﻨﺘﺠ ــﺎت ﺑﺪﻳﻠ ــﺔ‪ .‬ﻓﺎﳌﻨﺘﺠ ــﺎت اﻟﺒﺪﻳﻠ ــﺔ ﻋﺒ ــﺎرة ﻋ ــﻦ ﻣﻨﺘﺠ ــﺎت ﺻ ــﻨﺎﻋﺔ أﺧ ــﺮى‪ ،‬ﺗﺸ ــﺒﻊ رﻏﺒ ــﺎت اﳌﺴ ــﺘﻬﻠﻜﲔ‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ ـﺔ ﻣﺸــﺎ ﺔ ﻟﻠﻄﺮﻳﻘ ـﺔ اﻟــﱵ ﺗﺸــﺒﻊ ــﺎ ﻣﻨﺘﺠــﺎت اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ اﳌﻌﻨﻴــﺔ ﺗﻠــﻚ واﻟﺮﻏﺒــﺎت‪ .‬ﺑــﺬﻟﻚ ﻓــﺈن إﺣــﻼل‬
‫اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ ﳝﺜﻞ ﺿﻐﻮﻃﺎ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻛﺒﲑة‪ ،‬اﻟﱵ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻗﻮ ﺎ ﻋﻠﻰ ﺛﻼﺛﺔ ﻋﻮاﻣﻞ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ ‬ﺗﻮﻓﺮ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺪاﺋﻞ ذات اﳉﻮدة اﳌﺮﺗﻔﻌﺔ واﻷﺳﻌﺎر اﳌﻨﺨﻔﻀﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬رﺿﺎ اﻟﺰ ﺋﻦ ﻋﻦ أداء اﳌﻨﺘﺠﺎت اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ وﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ اﻟﻔﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻬﻮﻟﺔ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻮﺟﻪ اﻟﺰ ﺋﻦ ﳓﻮ اﳌﻨﺘﺠﺎت واﳋﺪﻣﺎت اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫‪.5.2‬اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤــﺔ ﺑــﲔ اﳌﺆﺳﺴــﺎت داﺧــﻞ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ‪ :‬ﻳﻘــﻮم اﳌﻨﺎﻓﺴــﻮن ﻟﺘﺼــﺎدم ﻓﻴﻤــﺎ ﺑﻴــﻨﻬﻢ‪ ،‬ﻣــﻦ‬
‫أﺟــﻞ ﻛﺴــﺐ أﻛــﱪ ﻗــﺪر ﻣــﻦ اﳌﺸ ـﱰﻳﻦ ﳌﻨﺘﺠــﺎ ﻢ وﺧــﺪﻣﺎ ﻢ‪ .‬وﻳــﺘﻢ ذﻟــﻚ ﻣــﻦ ﺧــﻼل ﲣﻔــﻴﺾ اﻷﺳــﻌﺎر‪،‬‬
‫وﲢﺴ ــﲔ ﺟ ــﻮدة واﺑﺘﻜﺎرﻳ ــﺔ اﳌﺨﺮﺟ ــﺎت‪ .‬ﺑ ــﺬﻟﻚ ﻓ ــﺈن إزد د ﺷ ــﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴ ــﺔ ﺳ ــﻴﺆدي إﱃ إﳔﻔ ــﺎض أر ح‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺸﻜﻠﺔ ﳍﺎ‪ ،‬و ﻟﺘﺎﱄ ﺗﻘﻞ ﺟﺎذﺑﻴﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﺼـﻨﺎﻋﺔ‪ .‬إن إﺷـﺘﺪاد ﺣـﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴـﺔ‪ ،‬ﲟﺠـﺎل ﺻـﻨﺎﻋﻲ‬
‫ﻣﻌﲔ‪ ،‬ﻳﺮﺗﺒﻂ ﲟﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳊﺎﻻت واﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﱵ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫‪ ‬اﻟﻌــﺪد واﳊﺠــﻢ اﻟﻨﺴــﱯ ﻟﻠﻤﺘﻨﺎﻓﺴــﲔ داﺧــﻞ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ‪ :‬ﺗــﺰداد ﺣــﺪة اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ ﻛﻠﻤــﺎ إرﺗﻔــﻊ ﻋــﺪد‬
‫اﳌﺆﺳﺴــﺎت ذات اﻷﺣﺠــﺎم اﳌﺘﺸــﺎ ﺔ )ﻛﻤــﺎ ﻫــﻮ اﳊــﺎل ﻟﻨﺴــﺒﺔ ﻟﺴــﻮق إﺣﺘﻜــﺎر اﻟﻘﻠــﺔ(‪ .‬ﺣﻴــﺚ‬
‫ﺗﻠﺠﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻨﺎ إﱃ ﻛﺴﺐ أﻛﱪ ﺣﺼﺔ ﺳﻮﻗﻴﺔ ﳑﻜﻨﺔ ﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻛﻞ اﻟﻄﺮق‪.‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌــﺪل اﻟﻨﻤــﻮ ﰲ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ‪ :‬ﻛﻤــﺎ إزداد ﻣﻌــﺪل اﻟﻨﻤــﻮ ﰲ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ ﺗــﺰداد ﻛﺜﺎﻓــﺔ اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ‪ ،‬ﺑﺴــﺒﺐ‬
‫إرﺗﻔﺎع ﺟﺎذﺑﻴﺔ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‪ .‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﳒﺪ أن اﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﺗﺼﺒﺢ أﻗﻞ ﻛﺜﺎﻓﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻨﻤﻮ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﺑﺒﻄﺊ‪.‬‬

‫~‪~8‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫‪ ‬اﻟﻌﻮاﻣــﻞ اﳌﺘﻌﻠﻘ ــﺔ ﻟﺘﻜﻠﻔ ــﺔ‪ :‬ﺗﻜﺘﺴ ــﻲ اﻟﻌﻼﻗــﺔ ﺑ ــﲔ اﻟﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ اﻟﺜﺎﺑﺘــﺔ واﻟﺘﻜ ــﺎﻟﻴﻒ اﳌﺘﻐــﲑة أﳘﻴ ــﺔ‬
‫ﻟﻐﺔ‪ .‬ﻓﻔﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻛﻮن اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻧﺴﺒﻴﺎ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻧﺸـﺎﻃﻬﺎ‪ ،‬ﳒـﺪﻫﺎ‬
‫ﺳﺘﻬﺘﻢ ﺑﺘﺨﻔﻴﺾ أﺳﻌﺎر ﻣﻨﺘﺠﺎ ﺎ وﺧﺪﻣﺎ ﺎ‪ ،‬ﺣﱴ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻹﻓﺘﻘــﺎر إﱃ اﻟﺘﻤﻴﻴــﺰ ﺑــﲔ اﳌﻨﺘﺠــﺎت‪ :‬ﺣﻴــﺚ ﺗﺸــﺘﺪ اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ ﰲ ﺣﺎﻟــﺔ وﺟــﻮد ﻣــﺎ ﳝﻴــﺰ ﻣﻨﺘﺠــﺎ ﻋــﻦ‬
‫اﻵﺧﺮ‪.‬‬
‫‪ ‬إرﺗﻔﺎع ﻋﻮاﺋﻖ اﳋﺮوج‪ :‬ﻋﻮاﺋﻖ اﳋﺮوج ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﱵ ﺗﺘﺤﻤﻠﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ إذا ﻗﺮرت ﺗـﺮك‬
‫اﻟﺼـﻨﺎﻋﺔ واﻹﻧﺴـﺤﺎب ﻣﻨﻬـﺎ‪ .‬ﻓﻬــﻲ إذن ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ اﻟﻘﻴـﻮد اﻟــﱵ ﲢـﻮل دون ﺗﻮﻗـﻒ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻋــﻦ‬
‫ﳑﺎرﺳـ ــﺔ أﻧﺸـ ــﻄﺘﻬﺎ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴـ ــﺔ‪ .‬ﻓﺒﺴ ـ ــﺒﺐ إﺷـ ــﺘﺪاد اﳌﻨﺎﻓﺴـ ــﺔ داﺧ ـ ــﻞ اﻟﺼـ ــﻨﺎﻋﺔ‪ ،‬ﺗـ ــﻨﺨﻔﺾ اﻟﻌﻮاﺋ ـ ــﺪ‬
‫واﻷر ح‪ ،‬اﻷﻣــﺮ اﻟــﺬي ﻗــﺪ ﳛــﺘﻢ ﻋﻠــﻰ اﳌﺆﺳﺴــﺔ ﺿــﺮورة اﻟﺘﻮﻗــﻒ ﻋــﻦ أﻧﺸــﻄﺘﻬﺎ‪ .‬ﻏــﲑ أﻧــﻪ وﻛﻨﺘﻴﺠــﺔ‬
‫ﻟﻮﺟﻮد ﳎﻤﻮﻋـﺔ ﻣـﻦ ﻋﻮاﺋـﻖ اﳋـﺮوج‪ ،‬ﻓﺈ ـﺎ ﳎـﱪة ﻋﻠـﻰ اﻻﺳـﺘﻤﺮار ﰲ ذﻟـﻚ ا ـﺎل اﻟﺼـﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬اﻷﻣـﺮ‬
‫اﻟــﺬي ﻳــﺆﺛﺮ ﻋﻠــﻰ اﳌﻨﺎﻓﺴــﺔ داﺧــﻞ ﺗﻠــﻚ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ‪ .‬وﻋﻮاﺋ ـﻖ اﳋــﺮوج ﳝﻜــﻦ أن ﺧــﺬ اﻟﻌﺪﻳــﺪ ﻣــﻦ‬
‫اﻷﺷﻜﺎل أﳘﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬إرﺗﻔﺎع اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻷﺻﻮل اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ أﺻﻮﳍﺎ اﳌﺮﺗﻔﻌﺔ اﻟﺘﺨﺼﺺ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﺪم وﺟﻮد ﻣﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﻣﻬﺘﻤﲔ ﺑﺸﺮاء إﺳﺘﺜﻤﺎرات اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬إرﺗﻔــﺎع ﻗﻴﻤــﺔ اﻟﺘﻜــﺎﻟﻴﻒ اﻟﺜﺎﺑﺘــﺔ ﻋﻨــﺪ اﳋــﺮوج‪ ،‬ﻛﻀــﻤﺎن ﺻــﻴﺎﻧﺔ ﻗﻄــﻊ اﻟﻐﻴــﺎر اﳌﺒﺎﻋــﺔ ﻟﻠــﺰ ﺋﻦ‬
‫واﻟﺘﻌﻮﻳﻀﺎت اﻟﻼزم دﻓﻌﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﺎل ﻋﻨﺪ ﺗﺴﺮﳛﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬إﻋﺘﻤ ــﺎد اﳌﺆﺳﺴ ـ ــﺔ ﰲ ﲢﻘﻴ ـ ــﻖ اﻷر ح ﻋﻠ ـ ــﻰ ﳎ ـ ــﺎل ﺻ ـ ــﻨﺎﻋﻲ واﺣ ـ ــﺪ‪ ،‬أي ﻋ ـ ــﺪم ﺗﻨﻮﻳﻌﻬ ـ ــﺎ‬
‫ﻷﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﻹﺳﺘﺜﻤﺎرﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﰲ ﺑﻌـﺾ اﳊــﺎﻻت‪ ،‬ﻗـﺪ ﲤﻨــﻊ اﳌﺆﺳﺴـﺔ ﻣــﻦ اﳋــﺮوج ﻣـﻦ اﻟﺼــﻨﺎﻋﺔ ﻟـﺪواﻓﻊ ﻋﺎﻃﻔﻴــﺔ‪ ،‬ﻧﺘﻴﺠــﺔ‬
‫ﻻرﺗﺒﺎﻃﻬﺎ ﻣﻌﻨﻮ ﲟﺠﺎﳍﺎ اﻹﻧﺘﺎﺟﻲ‪.‬‬

‫~‪~9‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬

‫اﶈﻮر اﻟﺴﺎدس‪ :‬ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺎت‬

‫ﳛﺘﻞ ﻣﻮﺿﻮع ﳕﻮ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺗﻄﻮرﻫﺎ أﳘﻴﺔ ﺟﺪ ﻟﻐﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ إﻫﺘﻢ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﲔ ﺑﺪراﺳﺔ وﲢﻠﻴﻞ ﻫﺬا‬
‫اﳌﻮﺿﻮع‪ ،‬ﺑﻐﺮض ﻓﻬﻢ ﻃﺒﻴﻌﺘﻪ ووﺿﻊ ﳐﺘﻠﻒ ﳕﺎذج ﳕﻮ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﺮﺟﻊ ذﻟﻚ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻟﱪوز‬
‫اﻟﻜﺜﲑ ﻣﻦ اﶈﺪدات واﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﱵ ﲢﻮل دون ﲢﻘﻴﻖ إدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻷﻫﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬

‫‪.1‬ﻣﻔﻬﻮم ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ :‬ﻳﻌﲏ ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲢﻘﻴﻖ ﺗﻐﻴﲑ ﰲ ﺣﺠﻤﻬﺎ‪ ،‬أي ﰲ ﺣﺠﻢ ﻫﻴﻜﻠﻬﺎ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪،‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ز دة أﻗﺴﺎﻣﻬﺎ أو ﺣﺪوث ﺗﻮﺳﻊ أﻓﻘﻲ أو ﻋﻤﻮدي ﰲ ﻫﻴﻜﻠﺘﻬﺎ وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻞ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻳﺮى أﻳﻀﺎ ﺑﻌﺾ‬
‫اﻟﺒﺎﺣﺜﲔ أن ز دة اﳊﺠﻢ ﻣﺆﺷﺮ واﺿﺢ ﻋﻠﻰ ﲢﺴﻦ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺆﺷﺮات اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺠﻤﻮع اﳌﻮﺟﻮدات ورأس اﳌﺎل‬
‫واﳌﺒﻴﻌﺎت واﻟﺪﺧﻞ اﻟﺼﺎﰲ‪ .‬وﺑﺼﻮرة أﻛﺜﺮ وﺿﻮح‪ ،‬ﳝﻜﻨﻨﺎ اﻟﻘﻮل أن ﺣﺠﻢ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺆﺷﺮات‬
‫أﳘﻬﺎ‪:‬‬

‫أ‪ .‬ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ ز دة ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل ﻣﺆﺷﺮا رﺋﻴﺴﻴﺎ ﻟﻠﻨﻤﻮ واﻟﺘﻄﻮر‪ ،‬ﺧﺼﻮﺻﺎ إذا ﻛﺎن إرﺗﻔﺎع ﻋﺪدﻫﻢ وﻓﻘﺎ‬
‫ﻟﺘﻮزﻳﻌﻬﻢ اﻟﻨﺴﱯ ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮ ت وأﺟﺰاء اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪.‬‬
‫ب‪ .‬ﻛﻤﻴﺔ وﻧﻮﻋﻴﺔ اﳌﺪﺧﻼت واﳌﺨﺮﺟﺎت‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ ﻛﻤﻴﺔ وﻧﻮﻋﻴﺔ ﻣﺪﺧﻼت وﳐﺮﺟﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻘﻴﺎﺳﺎ أﺳﺎﺳﻴﺎ‬
‫ﻟﻨﻤﻮﻫﺎ وﺗﻄﻮرﻫﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﺼﺪ ﳌﺪﺧﻼت ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج أو اﳌﻮارد اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﰲ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪ ،‬واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ورأس اﳌﺎل واﳌﻮارد اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ‪ .‬أﻣﺎ اﳌﺨﺮﺟﺎت ﻓﺘﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﺴﻠﻊ‬
‫واﳋﺪﻣﺎت ﳏﺼﻠﺔ ﲨﻴﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺼﻨﻴﻌﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻢ داﺧﻞ اﻟﻮﺣﺪة اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫ج‪ .‬اﳌﺆﺷﺮات اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ :‬وﺗﺸﻤﻞ ﻗﻴﻤﺔ ﻛﻞ ﻣﻦ اﳌﻮﺟﻮدات واﳌﺒﻴﻌﺎت ورأس اﳌﺎل اﳌﻤﻠﻮك‪ ،‬واﻟﺪﺧﻞ اﻟﺼﺎﰲ‪.‬‬
‫د‪ .‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ :‬ﻳﻌﺘﱪ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻣﻦ أدق وأﺻﺪق ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻨﻤﻮ واﻟﺘﻄﻮر‪ ،‬اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ‬
‫اﻟﺘﻘﺴﻴﻤﺎت اﻷﻓﻘﻴﺔ واﻟﻌﻤﻮدﻳﺔ‪ ،‬واﳌﺴﺘﻮ ت اﻹدارﻳﺔ اﳌﻮﺟﻮدة‪ ،‬واﻟﱵ ﻳﺪل ز دة ﻧﻄﺎﻗﻬﺎ ﻋﻠﺔ ﳕﻮ وﺗﻄﻮر‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺣﻴﺚ ﺗﱰاﺑﻂ ﻛﻞ ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺷﺮات ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ أن أي ز دة ﰲ‬
‫ﺗﻠﻚ اﳌﺆﺷﺮات ﻟﻀﺮورة ﺳﻴﺆدي ﻟﻨﻤﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ .‬أي ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﺘﻮازن اﳌﺘﺤﺮك واﻟﺘﻜﻴﻒ اﻟﺒﻴﺌﻲ واﻟﻘﺪرة‬
‫ﻋﻠﻰ ﲢﺴﲔ اﻷداء ﰲ ﻇﻞ اﶈﻴﻂ اﳋﺎرﺟﻲ اﻟﻐﲑ ﻣﺴﺘﻘﺮ‪.‬‬

‫‪.2‬أﻧﻮاع ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ :‬ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ أن ﲢﻘﻖ ﳕﻮا وﺗﻄﻮرا إﻣﺎ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ أو ﻣﻦ اﳋﺎرج‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ‬
‫ﺷﺮح وﺗﻮﺿﻴﺢ أﻧﻮاع اﻟﻨﻤﻮ واﻟﺘﻄﻮر ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ اﳌﻮاﱄ‪.‬‬

‫~‪~1‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫أﻧﻮاع ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﳕﻮ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﳕﻮ ﻣﺘﻘﺎﺳﻢ‬ ‫ﳕﻮ داﺧﻠﻲ‬ ‫ﳕﻮ ﺧﺎرﺟﻲ‬

‫ﻳﻬﺪف اﻟﻘﺎﺋﻤﻮن ﻋﻠﻰ ﳕﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف‪ ،‬أﺑﺮزﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق ز دة‬
‫ﻣﺴﺘﻮ ت ﺗﺴﻮﻳﻖ اﳌﺨﺮﺟﺎت وﲢﺴﲔ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ورﻓﻊ ﺣﺠﻢ ﻋﻮاﻣﻞ اﻹﻧﺘﺎج ﺷﻜﺎﳍﺎ اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ‪ .‬ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬وﻣﻦ‬
‫ﺧﻼل اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻳﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ أن ﻫﻨﺎك ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻮاع وﻃﺮق ﻟﻨﻤﻮ وﺗﻄﻮر اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻫﻲ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺪاﺧﻠﻲ واﻟﻨﻤﻮ‬
‫اﳋﺎرﺟﻲ واﻟﻨﻤﻮ اﳌﺘﻘﺎﺳﻢ‪ .‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ ﺷﺮﺣﻬﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬

‫أ‪ .‬اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺪاﺧﻠﻲ‪ :‬ﻳﺘﺤﻘﻖ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺪاﺧﻠﻲ أو اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻌﻀﻮي ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻌﺘﻤﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﺪرا ﺎ اﻟﺬاﺗﻴﺔ ﰲ‬
‫ﺳﻌﻴﻬﺎ ﻟﺘﺤﺴﲔ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﺆﺷﺮا ﺎ‪ .‬ﻓﻬﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ وﻃﻮﻳﻠﺔ اﻷﻣﺪ‪ ،‬وﻫﻮ أﻳﻀﺎ اﻟﻨﻤﻂ اﳌﻔﻀﻞ ﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﲑة واﳌﺘﻮﺳﻄﺔ اﻟﺒﺎﺣﺜﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻤﻴﺰ واﻟﺮﻗﻲ‪ ،‬ﺑﺴﺒﺐ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻮارد اﻟﻮاﻗﻌﺔ‬
‫ﲢﺖ ﺗﺼﺮف إدار ﺎ اﻟﻌﻠﻴﺎ‪ .‬ﲢﺪث ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﺑﺴﺒﺐ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺪواﻓﻊ‪ ،‬اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻋﻨﺪ إرﺗﻔﺎع اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﺳﻴﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﻃﺎﻗﺘﻬﺎ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻨﺪ رﻏﺒﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺟﻬﻮدﻫﺎ ﰲ ﳎﺎل اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪ ،‬و ﻟﺘﺎﱄ ﺿﺮورة اﻻﻋﺘﻤﺎد‬
‫ﻋﻠﻰ ﻗﺪرا ﺎ ﰲ ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻣﻨﺘﺠﺎ ﺎ وﺧﺪﻣﺎ ﺎ اﳌﺒﺘﻜﺮة‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻨﺪ ﺗﺘﻮﻓﺮ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ وﻓﻨﻴﺔ وﺗﻘﻨﻴﺔ ﻛﺒﲑة‪ ،‬وﺗﻮد اﻹدارة اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ ورﻓﻊ‬
‫ﻣﻌﺪﻻت ﻛﻔﺎﺋﺘﻬﺎ وﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻫﻮﻳﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ز دة ﻋﺪد اﳌﻨﺎﻓﺴﲔ أو ﺗﻔﺸﻲ ﻇﺎﻫﺮة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪ‬
‫واﻟﺘﻌﺪي ﻋﻠﻰ ﺣﻘﻮق اﳌﻠﻜﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻨﺪ رﻏﺒﺔ ﻣﺪﻳﺮ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ اﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻪ‪.‬‬

‫~‪~2‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫‪ ‬ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺎﺻﺐ اﻟﻌﻤﻞ وز د ﺎ‪.‬‬
‫ب‪ .‬اﻟﻨﻤﻮ اﳋﺎرﺟﻲ‪ :‬اﻟﻨﻤﻮ اﳋﺎرﺟﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻣﺘﻘﻄﻌﺔ وﺗﺘﻤﻴﺰ ﺑﺪرﺟﺔ ﻛﺒﲑة ﻣﻦ اﻟﺘﻌﻘﻴﺪ‪ ،‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺗﺴﺘﻬﺪف اﳉﻤﻊ ﺑﲔ ﻛﻞ ﻣﻮارد وأﻧﺸﻄﺔ ﺷﺮﻛﺘﲔ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ‪ ،‬ﻫﺬا اﳉﻤﻊ ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺔ إﻧﺪﻣﺎج أو‬
‫إﻗﺘﻨﺎء أو ﺗﻨﺎزل‪ .‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﺼﺪ ﻹﻧﺪﻣﺎج ﺿﻢ ﻣﺆﺳﺴﺘﲔ أو أﻛﺜﺮ ﻟﺒﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ وﺟﻌﻠﻬﺎ ﺷﺮﻛﺔ واﺣﺪة‪ .‬أﻣﺎ‬
‫اﻹﻗﺘﻨﺎء ﻓﻴﻘﺼﺪ ﺑﻪ ﺷﺮاء ﻣﺆﺳﺴﺔ أو أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ وﺿﻤﻬﺎ ﳍﺎ‪ .‬ﺗﺘﻨﻮع وﺗﺘﻌﺪد دواﻓﻊ اﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ‬
‫اﻟﻨﻤﻮ اﳋﺎرﺟﻲ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﳝﻜﻨﻨﺎ ذﻛﺮﻫﺎ ﰲ اﻵﰐ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺿﺮورة اﻹﺳﺮاع ﰲ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ ﺣﺼﺺ ﻟﺴﻮق‪ ،‬ﻓﻨﻈﺮا ﻟﻀﻴﻖ اﻟﻮﻗﺖ وﻋﺪم ﻣﻼﺋﻤﺔ اﻟﻨﻤﻮ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻲ‪ ،‬اﻟﺬي ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﺪة زﻣﻨﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ‪ ،‬ﳒﺪ ﺷﺮاء ﻣﺆﺳﺴﺔ أﺧﺮى ﺳﻴﻤﻜﻦ ﻣﻦ ز دة اﻟﻄﺎﻗﺔ‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﰲ وﻗﺖ ﻗﺼﲑ‪ ،‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺴﻬﻞ اﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻰ اﳊﺼﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﰲ اﻟﺴﻮق‪.‬‬
‫‪ ‬رﻏﺒﺔ إدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ إﻗﺘﺤﺎم أﺳﻮاق ﺻﻌﺒﺔ اﻟﺪﺧﻮل‪ ،‬وذﻟﻚ راﺟﻊ ﶈﺪودﻳﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎ ﺎ اﻟﻔﻨﻴﺔ أو‬
‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أو اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ .‬اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﳚﻌﻞ ﻣﻦ إﻗﺘﻨﺎء ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﻮﺟﻮدة ﰲ اﻟﺴﻮق اﻷﺳﻠﻮب‬
‫اﻷﻣﺜﻞ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ أﻓﻀﻠﻴﺎت ﲡﻤﻴﻊ ﻣﻮاردﻫﺎ وﻣﻮارد ﻣﺆﺳﺴﺎت أﺧﺮى‪ ،‬ﻓﻴﻜﻮن اﻹﻗﺘﻨﺎء ﻫﻮ‬
‫اﳊﻞ اﻷﻣﺜﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎت وﺗﻘﻨﻴﺎت إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وإدارﻳﺔ ﻣﺘﻄﻮرة ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻟﺪى اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺮاد‬
‫إﻗﺘﻨﺎؤﻫﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﻮﻓﲑ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ إﻧﺸﺎء ﻋﻼﻣﺎت ﲡﺎرﻳﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪ ،‬وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ وﻻء اﻟﻌﻤﻼء ﻟﻠﻌﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﳌﺮاد إﻗﺘﻨﺎؤﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺗﻮﺟﺪ أرﺑﻌﺔ ﻃﺮق أﺳﺎﺳﻴﺔ ﳝﻜﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﻨﻤﻮ اﳋﺎرﺟﻲ ﻫﻲ‪ :‬اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻀﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻀﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﻜﻤﻠﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻀﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﻧﻔﺲ اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ‪ ،‬اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻀﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‪.‬‬

‫ج‪ .‬اﻟﻨﻤﻮ اﳌﺘﻘﺎﺳﻢ‪ :‬ﻳﺮﺗﻜﺰ اﻟﻨﻤﻮ اﳌﺘﻘﺎﺳﻢ أو اﻟﺘﻌﺎون ﻋﻠﻰ ﲡﻤﻴﻊ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻣﻮارد وﻃﺎﻗﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت أﺧﺮى‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻨﻤﻮ اﳌﺘﻘﺎﺳﻢ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺪرات اﻟﺬاﺗﻴﺔ وﻗﺪرات ﻣﺆﺳﺴﺔ أو‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت أﺧﺮى‪ ،‬وذﻟﻚ دون اﻟﻠﺠﻮء ﻟﻺﻗﺘﻨﺎء‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﻨﻘﺴﻢ ﻃﺮق اﻟﻨﻤﻮ اﳌﺘﻘﺎﺳﻢ ﻟﻨﻮﻋﲔ رﺋﻴﺴﻴﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ ﻣﻊ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ‪ :‬اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ إﻟﺘﺰام ﻣﺘﺒﺎدل وﳏﺪود وﺗﺪرﳚﻲ‬
‫وﻗﺎﺑﻞ ﻟﻠﱰاﺟﻊ‪ ،‬ﺑﲔ ﻣﺆﺳﺴﺘﲔ أو أﻛﺜﺮ‪ ،‬ﺗﻠﺠﺄ ﻟﻪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﺴﲔ أداﺋﻬﺎ وﺧﻠﻖ ﻣﻴﺰة‬

‫~‪~3‬‬
‫ﳏﺎﴐات ﰲ ﻣﺎدة اﻗ ﺼﺎد اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ .............................................................................‬ﻟﻄﻠﺒﺔ اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ ﺷﻌﺒﺔ ﻠﻮم اﻟ ﺴﯿﲑ‬
‫ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ ،‬إﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻮارد أو ﻣﻬﺎرات وﺧﱪات ﳏﺪدة وﻏﲑ ﻣﺘﻮﻓﺮة ﻟﺪﻳﻬﺎ‪ .‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺧﺬ اﻟﺘﺤﺎﻟﻒ ﺷﻜﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ‪ ،‬ﻳﺘﺴﺎوى اﻷﻃﺮاف ﰲ ﺣﻖ اﻟﻘﺮار‪ .‬وﺗﻮﺟﺪ ﺛﻼﺛﺔ أﺷﻜﺎل‬
‫ﻟﻠﺘﺤﺎﻟﻒ ﻫﻲ‪ :‬ﲢﺎﻟﻒ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﲢﺎﻟﻒ اﻟﺘﺠﻤﻴﻊ وﲢﺎﻟﻒ ﺷﺒﻪ اﻟﱰﻛﻴﺰ‪.‬‬
‫‪ ‬إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺸﺮاﻛﺔ‪ :‬وﺗﺘﻀﻤﻦ ﻗﻴﺎم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺤﺎﻟﻒ ﻣﻊ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻏﲑ ﻣﻨﺎﻓﺴﺔ ﳍﺎ‪ ،‬ﺑﻐﺮض‬
‫ﺿﻤﺎن أداء ﺑﻌﺾ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ أو اﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺑﻜﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ أﻛﱪ‪ ،‬أو ﺑﻐﺮض‬
‫ﲢﻘﻴﻖ ﺗﻨﻮﻳﻊ أﻛﱪ ﻟﻠﺴﻮق‪ .‬ﺣﻴﺚ ﺗﺘﻢ ﺑﻄﺮﻳﻘﺘﲔ أﺳﺎﺳﻴﺘﲔ ﳘﺎ‪ :‬ﺷﺮاﻛﺔ اﻷﺧﺮﺟﺔ واﻟﺸﺮاﻛﺔ‬
‫اﻟﺘﻜﺎﻓﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫~‪~4‬‬