วััตถุุประสงค์์ของ

CompTIA Project+
Certification Exam
รหัสข้อสอบ: PK0-005
เกี่่�ยวกัับข้้ อสอบ
ผู้้�สมััครสอบสามารถใช้้ เอกสารฉบัับนี้้ �เพื่่อ� ช่่วยเตรีียมความพร้้ อมสำำ�หรัับการสอบประกาศนีียบััตร CompTIA Project+ PK0-005 การสอบเพื่่อ� การรัับรอง CompTIA
Project+ PK0-005 จะตรวจสอบว่่าผู้้�สมััครที่่ป� ระสบความสำำ�เร็็จมีีความรู้้�และทัักษะที่่จำ� �ำ เป็็ นในการจััดการวงจรชีีวิิตของโครงการ ประสานงานโครงการขนาดเล็็กถึงึ ขนาดกลาง จััด
ทำำ�แผนการสื่่อ� สาร จััดการทรััพยากรและผู้้�มีีส่วน ่ ได้้ ส่วน
่ เสีีย ดููแลรัักษาเอกสารของโครงการและอาร์์ ติแิ ฟกต์์ และสนัับสนุุนความสำำ�เร็็จของโครงการขนาดใหญ่่ภายในสภาพแวดล้้ อมด้้ านเทคโนโลยีี
สารสนเทศ (IT) การสอบเพื่่อ� การรัับรองครอบคลุุมถึงึ ระเบีียบวิิธีีแบบ Waterfall และ Agile การสอบเพื่่อ� การรัับรองจะวััดความรู้้�เทีียบเท่่ากัับระดัับมืืออาชีีพที่่มีี� ประสบการณ์์จริิงเป็็ น
เวลา 6-12 เดืือนในการจััดการโครงการในสภาพแวดล้้ อมด้้ าน IT ตััวอย่่างเนื้้ �อหาเหล่่านี้้ �มีีเป้้าหมายเพื่่อ� อธิิบายวััตถุุประสงค์์ของการสอบเท่่านั้้�น โดยไม่่ถืือว่่าเป็็ นรายการหััวข้้อเนื้้ �อหาทั้้�งหมดของ
ข้้ อสอบชุุดนี้้ �

การจััดทำำ�ข้้อสอบ
ข้้ อสอบ CompTIA เป็็ นผลจากการจััดเวิิร์์กช็็อปสำำ�หรัับผู้้�เชี่่�ยวชาญในหััวข้้อเนื้้ �อหา และผลสำำ�รวจระดัับอุุตสาหกรรมเกี่่�ยวกัับทัักษะและความรู้้�ที่่�จำำ�เป็็ นสำำ�หรัับผู้้�ประกอบวิิชาชีีพด้้ าน IT

นโยบายการใช้้ เนื้้อ� หาที่่�ได้้ รัับอนุุญาตของ CompTIA

CompTIA Certifications, LLC ไม่่มีีส่วน ่ เกี่่�ยวข้้ องกัับและไม่่ได้้ อนุุญาต สนัับสนุุน หรืือยิินยอมให้้ มีีการใช้้ เนื้้ �อหาใดที่่�จัดั หาให้้ โดยเว็็บไซต์์การฝึึ กอบรมภายนอกที่่�ไม่่ได้้ รัับ
อนุุญาต (หรืือที่่�เรีียกว่่า “Brain Dump”) ผู้้�ที่่�ใช้้ เนื้้ �อหาดัังกล่่าวเพื่่�อเตรีียมความพร้้ อมสำำ�หรัับการสอบ CompTIA ใด ๆ จะถููกเพิิกถอนประกาศนีียบััตรของตนและถููกระงัับไม่่
ให้้ ดำำ�เนิินการทดสอบในอนาคตตามข้้ อตกลงผู้้�สมััครสอบ CompTIA เพื่่�อการสื่่�อสารที่่�ชัดั เจนยิ่่�งขึ้้ �นเกี่่�ยวกัับนโยบายการสอบของ CompTIA ว่่าด้้ วยการใช้้ เนื้้ �อหาการเรีียนรู้้�ที่่�ไม่่
ได้้ รัับอนุุญาต CompTIA ขอให้้ ผู้� ส้ มััครสอบประกาศนีียบััตรทุุกท่า่ นไปที่่�นโยบายการสอบประกาศนีียบััตร CompTIA โปรดทบทวนนโยบายทั้้�งหมดของ CompTIA ก่่อน
ที่่�จะเริ่่� มต้้นกระบวนการเรีียนรู้้�สำำ�หรัับการสอบ CompTIA ใด ๆ ผู้้�สมััครสอบจะต้้ องปฏิิบัติั ติ ามข้้ อตกลงผู้้�สมััครสอบ CompTIA หากผู้้�สมััครสอบมีีข้้ อสงสััยว่่าเนื้้ �อหาการเรีียนรู้้�
ถืือว่่าไม่่ได้้ รัับอนุุญาตหรืือไม่่ (หรืือที่่�เรีียกว่่า “Brain Dump”) ผู้้�สมััครสอบควรติิดต่่อ CompTIA ที่่� examsecurity@comptia.org เพื่่�อตรวจสอบยืืนยััน

โปรดทราบ
รายการตััวอย่่างที่่�ระบุุไว้้ ในรููปแบบหััวข้้อย่่อยเป็็ นเพีียงรายการโดยสัังเขป ตััวอย่่างอื่่�น ๆ ของเทคโนโลยีี กระบวนการ หรืืองานที่่�เกี่่�ยวข้้ องกัับวััตถุุประสงค์์แต่่ละข้้ ออาจรวมอยู่่�ในข้้ อสอบด้้ วย แม้้ ว่า่
จะไม่่ได้้ ระบุุอยู่่�ในรายการหรืือถููกกล่่าวถึึงในเอกสารวััตถุุประสงค์์ฉบัับนี้้ �ก็็ตาม CompTIA มีีการดำำ�เนิินการทบทวนเนื้้ �อหาข้้ อสอบและปรัับปรุุงคำำ�ถามในข้้ อสอบอย่่างสม่ำำ��เสมอ เพื่่�อให้้
ข้้ อสอบของเรามีีข้้ อมููลเป็็ นปััจจุุบันั และเพื่่�อรัักษาความปลอดภััยในการเก็็บรัักษาคำำ�ถามให้้ เป็็ นความลัับ ในกรณีีที่่�จำำ�เป็็ น เราจะออกข้้ อสอบฉบัับปรัับปรุุงโดยอ้้ างอิิงจากวััตถุุประสงค์์ของข้้ อสอบ
เดิิม โปรดทราบว่่าสื่่�อเตรีียมสอบทั้้�งหมดที่่�เกี่่�ยวข้้ องจะยัังคงสามารถใช้้ ได้้ อยู่่�

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

รายละเอีียดการทดสอบ
ข้้ อสอบที่่จำ� �ำ เป็็ น PK0-005
จำำ�นวนคำ�ถ
ำ าม สููงสุุด 90 ข้้ อ
ประเภทคำำ�ถาม ข้้ อสอบแบบปรนััยและอ้้ างอิิงจากประสิิทธิภิ าพการทำำ�งาน
ระยะเวลาการทดสอบ 90 นาทีี
ประสบการณ์์ที่แ่� นะนำำ� ประสบการณ์์จริิงเป็็ นเวลา 6–12 เดืือนในการจััดการโครงการในสภาพแวดล้้ อมด้้ าน IT

วััตถุุประสงค์์ การสอบ (ขอบเขต)

ตารางด้้ านล่่างแสดงขอบเขตที่่ข้� ้ อสอบชุุดนี้้ �วััดผลและสััดส่่วนการให้้ คะแนน

ขอบเขต อััตราส่่ วนร้้ อยละของข้้ อสอบ

1.0 แนวคิิดการบริิ หารจััดการโครงการ 33%

2.0 ช่่วงวงจรชีีวิิตของโครงการ 30%
3.0 เครื่่� องมืือและเอกสาร 19%
4.0 พื้้ �นฐานของฝ่่าย IT และบรรษััทภิิบาล 18%

รวม 100%

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 1.0 แนวคิิดการบริิ หารจััดการโครงการ
1.1 อธิิบายลัักษณะพื้้ �นฐานของโครงการ ระเบีียบวิิธีีการและกรอบการทำำ�งานต่่าง ๆ ที่่�ใช้้ ในโครงการด้้ าน IT
• ลัักษณะเฉพาะของโครงการ • ระเบีียบวิิธีีและกรอบการทำำ�งาน - Software Development Life
- เริ่่� มต้้นและสิ้้ �นสุุด - DevSecOps Cycle (SDLC)
- เฉพาะกิิจ - DevOps - Scrum
- เหตุุผล/วััตถุุประสงค์์ - Kanban - Scaled Agile Framework (SAFe)
- โครงการในฐานะส่่วนหนึ่่�งของโปรแกรม - PRojects IN Controlled - Extreme programming (XP)
- โครงการในฐานะส่่วนหนึ่่�งของพอร์์ ตโฟลิิโอ Environments (PRINCE2) - Waterfall

1.2 เปรีียบเทีียบความเหมืือนและความต่่างระหว่่างแนวคิิดแบบ Agile กัับ Waterfall

• หลัักเกณฑ์์ ในการเลืือกวิิธีีการ • องค์์ ประกอบของทีีม
- ความสามารถในการรัับมืือการเปลี่่�ยนแปลง/ความยืืดหยุ่่�น - ความเป็็ นเจ้้ าของผลิิตภััณฑ์์
o ข้้ อกำำ�หนด
- บทบาทและความรัับผิิดชอบ
o งบประมาณ
- ขนาดทีีม
o กำำ�หนดการ
- การจััดสรรทรััพยากรและหน้้ าที่่�
- ปัั จจััยด้้ านสิ่่�งแวดล้้ อม • ความแตกต่่ างในวิิธีีการสื่่�อสาร
o ด้้ านวััฒนธรรม

o ด้้ านการพััฒนา

o มาตรฐานทางอุุตสาหกรรม

1.3 ใช้้ กระบวนการควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลงตลอดวงจรชีีวิิตของโครงการตามสถานการณ์์สมมติิ

• การควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลงเฉพาะโครงการ
- สร้้าง/รัับคำำ�ขอการเปลี่่�ยนแปลง
- บัันทึกคำ
ึ ำ�ขอในบัันทึกก ึ ารควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลง
- ดำำ�เนิินการตรวจสอบเบื้้ �องต้้ น
- ดำำ�เนิินการประเมิินผลกระทบ
- บัันทึกคำ
ึ ำ�แนะนำำ�สำำ�หรัับการเปลี่่�ยนแปลง
- กำำ�หนดผู้้�มีีอำำ�นาจตััดสิินใจ
- ส่่งต่่อไปยัังคณะกรรมการควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลง • การจััดการการเปลี่่�ยนแปลงของโครงการ
(CCB) ถ้้ ามีี - การเปลี่่�ยนแปลงผลิิตภััณฑ์์ เทีียบกัับ การเปลี่่�ยนแปลงของ
- บัันทึกึ สถานะการอนุุมัติั ใิ นบัันทึกก
ึ ารควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลง โครงการ
- สื่่�อสารเกี่่�ยวกัับสถานะการเปลี่่�ยนแปลง - จััดการการขยายขอบเขตงานอย่่างไม่่มีีกำำ�หนด/การ
- ปรัับปรุุงแผนโครงการ เปลี่่�ยนแปลงขอบเขต
- ดำำ�เนิินการเปลี่่�ยนแปลง
- ตรวจสอบความถููกต้้ องของการดำำ�เนิินการเปลี่่�ยนแปลง
- สื่่�อสารเกี่่�ยวกัับการปรัับใช้้ การเปลี่่�ยนแปลง

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 1.0 | แนวคิดการบริหารจัดการโครงการ

1.4 ดำำ�เนิินกิิจกรรมการจััดการความเสี่่�ยงตามสถานการณ์์สมมติิ
• ความเสี่่�ยงทั่่�วไป o ความเสี่่�ยงเชิิงลบ - เชิิงปริิ มาณ
o การจำำ�ลอง
- โครงการใหม่่ ° ยอมรัับ
- ระบบการจััดการใหม่่ ° หลีีกเลี่่�ยง - การวิิเคราะห์์ผลกระทบ
- การเปลี่่�ยนแปลงสภาพแวดล้้ อมด้้ านกฎระเบีียบ ° บรรเทา
o
ความน่่าจะเป็็ น เทีียบกัับ ผลกระทบ
- การเปลี่่�ยนแปลงทางดิิจิิทัลั ° โอนย้้ าย - การวิิเคราะห์์เหตุุการณ์์/สถานการณ์์
- การสิ้้ �นสุุดของโครงสร้้างพื้้ �นฐาน o ความเสี่่�ยงเชิิงบวก • ความเชื่่�อมโยงระหว่่ างความเสี่่�ยงและปัั ญหา
- การควบรวมและเข้้ าซื้้ �อ ° ยอมรัับ • ความเชื่่�อมโยงระหว่่ างความเสี่่�ยงและการเปลี่่�ยนแปลง
- การปรัับโครงสร้้างองค์์กร ° ส่่งเสริิ ม • บทบาทและความรัั บผิิดชอบ
- เหตุุการณ์์ด้้านการรัักษาความปลอดภััยทางไซเบอร์์ ครั้้ง� ใหญ่่ ° ใช้้ ประโยชน์์ - จุุดในการส่่งต่่อปัั ญหา
• ภััยคุุกคามที่่�เป็็ นที่่�รู้� ้ จักั กัับภััยคุุกคามที่่�ไม่่ รู้� ้ จักั ° แบ่่งปัั น - ความเป็็ นเจ้้ าของ
• การตอบสนองความเสี่่�ยงทั่่�วไป • การวิิเคราะห์์ ความเสี่่�ยง
- การวางแผนรัับมืือสถานการณ์์ฉุกุ เฉิิน/แผนสำำ�รอง - เชิิงคุุณภาพ
- กลยุุทธ์์การจััดการความเสี่่�ยง o ความสามารถในการเชื่่�อมต่่อระหว่่างกััน

o ความสามารถในการตรวจจัับ

1.5 ดำำ�เนิินกิิจกรรมการจััดการปัั ญหาตามสถานการณ์์สมมติิ

• บทบาทและความรัั บผิิดชอบ - การจััดลำำ�ดับั ความสำำ�คัญ ั
- เส้้ นทางการส่่งต่่อปัั ญหา o
ความรุุนแรงของปัั ญหา
- ความเป็็ นเจ้้ าของ o
ผลกระทบต่่อโครงการ
• การติิดตามปัั ญหา o
ความเร่่งด่่วน
• ความเชื่่�อมโยงระหว่่ างปัั ญหาและการเปลี่่�ยนแปลง o
ขอบเขตของผลกระทบต่่อองค์์กร
• แผนการแก้้ ไขปัั ญหา o
การส่่งต่่อปัั ญหา
- ดำำ�เนิินการตามแผนฉุุกเฉิิน - วิิธีีแก้้ ไขเฉพาะหน้้ า
- การวิิเคราะห์์สาเหตุุที่่�แท้้ จริิ ง • การจััดทำำ�เอกสารเกี่่�ยวกัับผลลััพธ์์

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 1.0 | แนวคิิดการบริิ หารจััดการโครงการ

1.6 ดำำ�เนิินกิิจกรรมและใช้้ เทคนิิคในการวางกำำ�หนดเวลาและจััดการกำำ�หนดเวลาตามสถานการณ์์สมมติิ

• หมุุดหมายสำำ�คััญที่่�จะเกิิดขึ้้น� และการระบุุกิจิ กรรม • การประมาณค่่ า Story/คะแนน Story
- เป้้าหมายของ Sprint - Epic
• การจััดลำำ�ดับั - งาน
- ความคาบเกี่่�ยวของงาน • เครื่่� องมืือการจััดกำำ�หนดการ
o
ฮาร์์ ดลอจิิก/แบบบัังคัับ • การดููแลกำำ�หนดการ
o
ซอฟต์์ลอจิิก/ตามวิิจารณญาณ - การใช้้ การสำำ�รอง/ช่่องว่่างฉุุกเฉิิน
o
ภายนอก - การวิิเคราะห์์เส้้ นทางวิิกฤต
o
ภายใน - ผลกระทบต่่อระยะ
o
การส่่งต่่อปัั ญหา - การคาดการณ์์
- ความสััมพันธ์ั ์ระหว่่างงานถััดไปกัับงานก่่อนหน้้ า - การเผยแพร่่และการแชร์์
o
จากจุุดเริ่่� มต้้นไปยัังจุุดเริ่่� มต้้น - การวางแผน Sprint
o
จากจุุดเริ่่� มต้้นไปยัังจุุดสิ้้ �นสุุด - การจััดลำำ�ดับั ความสำำ�คัญ ั ของ Backlog
o
จากจุุดสิ้้ �นสุุดไปยัังจุุดสิ้้ �นสุุด • แก้้ ไขบรรทััดฐาน เทีียบกัับ การวางบรรทััดฐานใหม่่
o
จากจุุดสิ้้ �นสุุดไปยัังจุุดเริ่่� มต้้น
• การจััดสรรทรัั พยากร
• เทคนิิคการประมาณค่่ า
- กำำ�หนดการสำำ�รอง/ช่่องว่่างที่่�อาจเกิิดขึ้้ �นโดยฉุุกเฉิิน

1.7 เปรีียบเทีียบความเหมืือนและความต่่างของแนวคิิดในการจััดการคุุณภาพและแนวคิิดในการจััดการประสิิทธิิภาพ
• การทบทวนหลัังจบงาน/บทเรีียน • การตรวจงานและการตรวจสอบ • การยืืนยัันและการตรวจสอบความถููกต้้ อง
• การตรวจสอบ Sprint • แผนการทดสอบและวงจรของการทดสอบ • การสนัับสนุุนหลัังการใช้้ งาน/ระยะเวลาการรัั บประกััน
• สััญญาระดัับการบริิการ - การทดสอบแบบ Unit
• ตััวบ่่งชี้้�ประสิิทธิิภาพหลััก—วััตถุุประสงค์์ และผลลััพธ์์ หลััก - การทดสอบแบบ Smoke
• ต้้ นทุุนและประสิิทธิิภาพของกำำ�หนดการ - การทดสอบแบบ Regression
- ความแปรปรวนของต้้ นทุนุ - การทดสอบแบบ Stress
- ความแปรปรวนของกำำ�หนดการ - การทดสอบประสิิทธิิภาพ
- การทดสอบการยอมรัับของผู้้�ใช้้

1.8 เปรีียบเทีียบความเหมืือนและความต่่างของแนวคิิดในการจััดการการสื่่�อสาร
• วิิธีีการประเมิิน • จััดการการสื่่�อสารโครงการ - การดููแลรัักษาบัันทึกด้
ึ ้ านการสื่่�อสาร
การสื่่�อสารแบบซิิงโครนััสและอะซิิงโครนััส
o 
- เอาชนะความท้้ าทายในการสื่่�อสาร o
การรัักษาความปลอดภััยของการสื่่�อสาร
o
แบบลายลัักษณ์์อักั ษรและทางวาจา o
อุุปสรรคด้้ านภาษา o
ความสมบููรณ์์ของการสื่่�อสาร
o
เป็็ นทางการและไม่่เป็็ นทางการ เขตเวลา/ปัั จจััยทางภููมิิศาสตร์์
o  o
การเก็็บข้้ อมููลการสื่่�อสารถาวร
o
ภายนอกและภายใน o
ปัั จจััยทางเทคโนโลยีี • การควบคุุมการสื่่�อสารของโครงการ
• พััฒนาแพลตฟอร์์ ม/รููปแบบการสื่่�อสาร o
ความแตกต่่างทางวััฒนธรรม - การส่่งต่่อปัั ญหาทางการสื่่�อสาร
- การแก้้ ไขแผนการสื่่�อสาร

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 1.0 | แนวคิิดการบริิ หารจััดการโครงการ

1.9 ใช้้ เทคนิิคในการจััดการการประชุุมอย่่างมีีประสิิทธิิภาพตามสถานการณ์์สมมติิ

• ประเภทของการประชุุม - เด็็ดขาด • รายการดำำ�เนิินการ
- แบบทำำ�งานร่่วมกันั o
ความปราณีีต • บัันทึึกการประชุุม
o
เวิิร์์กช็็อป o
การกำำ�หนดงาน • การติิดตามผล
o
การสนทนากลุ่่�ม o 
การประชุุมคณะกรรมการด้้ านการขัับเคลื่่�อน
เซสชัันการพััฒนาแอปพลิิเคชัันร่่วมกันั /
o 
โครงการ
การตรวจสอบแอปพลิิเคชัันร่่วมกันั • กำำ�หนดวาระการประชุุม/การเผยแพร่่
o
การระดมความคิิด • บทบาท
- การให้้ ข้้อมููล - ผู้้�อำ�ำ นวยการประชุุม
o
การสาธิิต/การนำำ�เสนอ - อาลัักษณ์์
o
Stand-up - ผู้้�เข้้ าร่่ วมประชุุม/กลุ่่�มเป้้าหมาย
o
สถานะ • การวางแผนการทำำ�งานล่่ วงหน้้ า

1.10 ดำำ�เนิินกิิจกรรมพื้้ �นฐานที่่�เกี่่�ยวข้้ องกัับทีีมและการจััดการทรััพยากรตามสถานการณ์์สมมติิ

• โครงสร้้ างองค์์ กร • การวิิเคราะห์์ ช่่องว่่ าง - ผู้้�มีีส่วน
่ ได้้ ส่วน
่ เสีีย
- Matrix - คุุณลักั ษณะ/ฟัั งก์์ชันก ั ารทำำ�งาน - ผู้้�บริิ หารระดัับสููง
- Projectized - ทัักษะ - เจ้้ าของผลิิตภััณฑ์์
- Functional - การใช้้ ประโยชน์์ - Scrum master
• วงจรอายุุการใช้้ งานของทรัั พยากร • ข้้ อควรพิิจารณาเกี่่�ยวกัับประสิิทธิิภาพของทีีม - ผู้้�จัดั การโครงการ (PM)
- การได้้ มา - การดำำ�รงทิิศทางของโครงการ - ผู้้�จัดั การโปรแกรม
o
การประเมิินความต้้ องการ - การประเมิินวงจรชีีวิิตของทีีม - ผู้้�จัดั การผลิิตภััณฑ์์
- การบำำ�รุุงรัักษา o
Forming - ผู้�ท้ ดสอบ/ผู้้�เชี่่�ยวชาญด้้ านการประกัันคุณ
ุ ภาพ (QA)
- การเลิิกใช้้ งานฮาร์์ ดแวร์์ o
Storming - นัักวิิเคราะห์์ธุรุ กิิจ
- ซอฟต์์แวร์์ ที่่�สิ้้ �นสุุดอายุุการใช้้ งาน o
Norming - Subject matter expert (SME)
- การวางแผนผู้้�สืืบทอด o
Performing - สถาปนิิก
• ประเภทของทรัั พยากรและความสำำ�คััญ o
Adjourning - นัักพัฒ ั นา/วิิศวกร
- ทรััพยากรมนุุษย์์ - การให้้ ข้้อเสนอแนะด้้ านประสิิทธิิภาพของทีีมโครงการ - สำำ�นักั งานการจััดการโครงการ (PMO)
- ทรััพยากรทางกายภาพ • บทบาทและความรัั บผิิดชอบ - ผู้้�ใช้้ ปลายทาง
- ทรััพยากรทุุน - สมาชิิกในทีีมตามหน้้ าที่่�/หน้้ าที่่�เสริิ ม เทีียบกัับสมาชิิกในทีีม
- ภายในและภายนอก ปฏิิบัติั ิการ/ทีีมหลััก
- ที่่�ใช้้ ร่่วมกันั เทีียบกัับ ที่่�เฉพาะเจาะจง - ผู้้�สนัับสนุุน

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 1.0 | แนวคิิดการบริิ หารจััดการโครงการ

1.11 อธิิบายแนวคิิดในการจััดหาโครงการที่่�สำำ�คัญ
ั และการเลืือกผู้้�ให้้ บริิ การ
• วิิธีีการจััดหาทรัั พยากร • ข้้ อพิิจารณาและประเภทของสััญญา
- สร้้าง - เวลาและอุุปกรณ์์
- ซื้้ �อ - ราคาต่่อหน่่วย
- เช่่า - ราคาคงที่่�
- การสมััครสมาชิิก/การจ่่ายตามการใช้้ งาน - ต้้ นทุนุ เพิ่่�มเติิม
• เอกสารการสำำ�รวจ - ข้้ อตกลงด้้ านการบำำ�รุุงรัักษา
- คำำ�ขอข้้ อเสนอ (RFP) o
การรัับประกััน
- คำำ�ขอประมููล (RFB) - สััญญาต้้ นแบบการให้้ บริิ การ
- คำำ�ขอใบเสนอราคา (RFQ) o
ใบสั่่�งซื้้ �อ (PO)
- คำำ�ขอข้้ อมููล (RFI) o
ข้้ อกำำ�หนดในการอ้้ างอิิง (TOR)
• เทคนิิคการประเมิินผู้้�ให้้ บริิการ - คำำ�ชี้้ �แจงในการทำำ�งาน (SOW)
- มููลค่่าที่่�ดีีที่่�สุดุ เทีียบกัับ ต้้ นทุนุ ที่่�ต่ำำ��สุดุ - สััญญาไม่่เปิิ ดเผยข้้ อมููล
- การวิิเคราะห์์ต้้นทุนุ และประโยชน์์
- การวิิจัยั ตลาด
- การวิิเคราะห์์ที่่�เกี่่�ยวกัับการแข่่งขััน
- คุุณสมบััติิ
- ผู้้�ให้้ บริิ การ/ผู้้�ขายที่่�ผ่า่ นการคััดเลืือกล่่วงหน้้ า
- การสาธิิต
- แนวทางทางเทคนิิค
- ความสามารถทางกายภาพและทางการเงิิน
- การอ้้ างอิิง

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 2.0 ช่่วงวงจรชีีวิิตของโครงการ
2.1 อธิิบายถึึงมููลค่่าของอาร์์ ติแิ ฟกต์์ในขั้้�นตอนการค้้ นพบ/การกำำ�หนดแนวคิิดสำำ�หรัับโครงการ
• กรณีีทางธุุรกิิจหรืือวััตถุุประสงค์์ ทางธุุรกิิจ • ลููกค้้ าที่่�กำ�ำ หนดไว้้ ล่่วงหน้้ า • แนวคิิดทางการเงิิน
- การวิิเคราะห์์ผลตอบแทนจากการลงทุุน (ROI) • สััญญาที่่�มีีอยู่่�ก่่อนหน้้ า - ค่่าใช้้ จ่า่ ยฝ่่ายทุุน (CapEx) เทีียบกัับ ค่่าใช้้ จ่า่ ยในการ
- สถานะปัั จจุุบันั เทีียบกัับ สถานะในอนาคต - SOW ของลููกค้้ า ดำำ�เนิินงาน (OpEx)
• ผู้้�ให้้ บริิการที่่�ผ่่านการคััดเลืือกล่่ วงหน้้ า - TOR ของลููกค้้ า

2.2 ดำำ�เนิินกิิจกรรมในช่่วงเริ่่� มต้้นของโครงการตามสถานการณ์์สมมติิ

• จััดทำำ� Project charter • พััฒนาแผนการจััดการบัันทึึก
- วััตถุุประสงค์์ของโครงการ - ข้้ อมููล
- เกณฑ์์ความสำำ�เร็็จของโครงการ - เอกสาร
- คำำ�ชี้้ �แจงเกี่่�ยวกัับขอบเขตเบื้้ �องต้้ น • กำำ�หนดข้้ อกำำ�หนดในการเข้้ าถึึง
• ระบุุและประเมิินผู้้�มีีส่่วนได้้ ส่่วนเสีีย • ตรวจสอบอาร์์ ติแิ ฟกต์์ ที่� มีี่ อยู่่�
• พััฒนาเกณฑ์์ การกำำ�หนดความรัั บผิิดชอบ (RAM) • กำำ�หนดการออกแบบโซลููชััน
- Responsible, Accountable, Consulted, • ดำำ�เนิินวิิธีีการเริ่่�มต้้ นโครงการ
Informed (RACI)
• สร้้ างช่่ องทางการสื่่�อสารที่่�เป็็ นที่่�ยอมรัั บ

2.3 ดำำ�เนิินกิิจกรรมในช่่วงการวางแผนของโครงการตามสถานการณ์์สมมติิ
• ประเมิินการรวบรวมทรัั พยากร • กำำ�หนดข้้ อควรพิิจารณาด้้ านงบประมาณ
- การประเมิินความต้้ องการเบื้้ �องต้้ นในการจััดหา • พััฒนาแผนการ QA
• กำำ�หนดทรัั พยากรของโครงการ • ดำำ�เนิินการประเมิินความเสี่่�ยงเบื้้อ� งต้้ น
• ฝึึกอบรมสมาชิิกในทีีมของโครงการ • พััฒนาแผนการเปลี่่�ยนผ่่ าน/แผนการเผยแพร่่
• พััฒนาแผนการสื่่�อสาร - การฝึึ กอบรมเชิิงปฏิิบัติั ิการ
- ระยะและระเบีียบวิิธีีในการประชุุม - การใช้้ งานจริิ ง
• สร้้ างคำำ�ชี้้แ� จงขอบเขตโดยละเอีียด - การส่่งมอบการปฏิิบัติั งิ าน
• กำำ�หนดหน่่ วยการทำำ�งาน - กลุ่่�มเป้้าหมายภายใน
- โครงสร้้างการแบ่่งงาน (WBS) - กลุ่่�มเป้้าหมายภายนอก
- Backlog • พััฒนาแผนการบริิหารจััดการโครงการ
• พััฒนากำำ�หนดการของโครงการ - สร้้างบรรทััดฐานและจุุดวััดความคืืบหน้้ า
- กำำ�หนดระยะ - สร้้าง Minimum Viable Product

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 2.0 | ช่่วงวงจรชีีวิิตของโครงการ

2.4 ดำำ�เนิินกิิจกรรมในช่่วงการดำำ�เนิินงานของโครงการตามสถานการณ์์สมมติิ
• ดำำ�เนิินงานตามแผนการจััดการโครงการ • การติิดตาม/การรายงาน
• ปรัั บใช้้ การจััดการการเปลี่่�ยนแปลงในองค์์ กร - จุุดติิดต่่อสื่่�อสารของทีีม
- ผลกระทบและการตอบสนอง - การรายงานความเสี่่�ยง
o
การฝึึ กอบรม - การรายงานสถานะภายนอก
o
ตรวจสอบให้้ แน่่ใจเว่่ามีีการปรัับใช้้ - การรายงานความคืืบหน้้ าโดยรวม
o
ส่่งเสริิ มการปรัับใช้้ ตามเวลาที่่�เหมาะสม - การวิิเคราะห์์ช่อ่ งว่่าง
o
การสื่่�อสาร - การรายงานเฉพาะกิิจ
o
การจััดทำำ�เอกสาร • ปรัั บปรุุ งงบประมาณของโครงการ
o
ฐานข้้ อมููลความรู้้�ใหม่่ • ปรัั บปรุุ งกำำ�หนดการของโครงการ
o
กระบวนการใหม่่ • จััดการความขััดแย้้ ง
• จััดการผู้้�ให้้ บริิการ - การอำำ�นวยความสะดวก
- บัังคัับใช้้ กฎการมีีส่่วนร่่วมของผู้้�ให้้ บริิ การ - การบัังคัับใช้้
- ตรวจสอบประสิิทธิิภาพ - การประนีีประนอม
- อนุุมัติั งิ านส่่งมอบ - การร่่วมมืือกััน
• ดำำ�เนิินการประชุุมโครงการและอััปเดตข้้ อมููล - การหลีีกเลี่่�ยง
• ประสานงานการทบทวนเฟสเกต

2.5 อธิิบายถึึงความสำำ�คัญ
ั ของกิิจกรรมที่่�ดำำ�เนิินการในช่่วงจบโครงการ
• การประเมิินโครงการ • รายงานปิิ ดโครงการ
• การตรวจสอบงานส่่ งมอบ • การรวบรวมความคิิดเห็็นจากผู้้�มีีส่่วนได้้ ส่่วนเสีีย
• การสิ้้�นสุุดสััญญา • การเก็็บเอกสารถาวร
• การเพิิกถอนการเข้้ าถึึง • การกระทบยอดงบประมาณ
• การคืืนทรัั พยากร • การให้้ รางวััลและการเฉลิิมฉลอง
• การประชุุมปิิ ดโครงการ • การลงนามรัั บรองโครงการ

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 3.0 เครื่่� องมืือและเอกสาร
3.1 ใช้้ เครื่่� องมืือที่่�เหมาะสมตลอดวงจรชีีวิิตของโครงการตามสถานการณ์์สมมติิ
• แผนภููมิิการติิดตาม • เครื่่� องมืือ - เครื่่� องมืือควบคุุมเวอร์์ ชันั
- แผนภููมิิ Gantt - บัันทึกปัึ ั ญหา - เครื่่� องมืือการติิดตามเวลา
- แผนภููมิิติดิ ตามผลของงบประมาณ - บัันทึกข้ ึ ้ อบกพร่่อง - กระดานงาน
- แผนภาพเครืือข่่ายโครงการ - บัันทึกก ึ ารเปลี่่�ยนแปลง - เกณฑ์์การตรวจสอบย้้ อนกลัับเกี่่�ยวกัับข้้ อกำำ�หนด
- แผนภููมิิจุดุ วััดความคืืบหน้้ า - รายงานความเสี่่�ยง
- แผนภููมิิเทคนิิคการตรวจสอบ - ทะเบีียนข้้ อมููลความเสี่่�ยง
การประเมิินโครงการ (PERT) - แดชบอร์์ ดโครงการ
- แผนผัังองค์์กรสำำ�หรัับโครงการ - รายงานสถานะโครงการ

3.2 เปรีียบเทีียบความเหมืือนและความต่่างของเครื่่� องมืือเพิ่่�มประสิิทธิิผลด้้ านการบริิ หารจััดการโครงการต่่าง ๆ

• เครื่่� องมืือการสื่่�อสาร • เครื่่� องมืือการประชุุม
- อีีเมล - แบบสำำ�รวจ/การลงมติิแบบเรีียลไทม์์
- การรัับส่่งข้้ อความ - เครื่่� องมืือปฏิิทิิน
o
บริิ การข้้ อความสั้้�น (SMS) - สื่่�อสิ่่�งพิิมพ์์
o
แชท - แพลตฟอร์์ มการประชุุม
- โทรศััพท์์ • เครื่่� องมืือการจััดทำำ�เอกสารและการผลิิตในสำำ�นัักงาน
- การประชุุม/การพบหน้้ ากััน - โปรแกรมประมวลผลคำำ�
- วิิดีีโอ - สเปรดชีีต
- โซเชีียลมีีเดีียสำำ�หรัับองค์์กร - การนำำ�เสนอ
• เครื่่� องมืือสำำ�หรัั บการทำำ�งานร่่ วมกััน - การสร้้างแผนภููมิิ/แผนภาพ
- ซอฟต์์แวร์์ การแก้้ ไขแบบเรีียลไทม์์และเป็็ นเจ้้ าของงานร่่วมกันั • เครื่่� องมืือจััดตารางเวลาการจััดการโครงการ
- แพลตฟอร์์ มการแชร์์ ไฟล์์ - โซลููชัันบนระบบคลาวด์์ เทีียบกัับ โซลููชัันระบบในอาคาร
- แพลตฟอร์์ มเวิิร์์กโฟลว์์และลายเซ็็นแบบอิิเล็็กทรอนิิกส์์ - การติิดตั้้�งภายในเครื่่� อง
- กระดานไวท์์บอร์์ ด • ระบบการจััดการตั๋๋�ว/เคส
- ฐานข้้ อมููลความรู้้� Wiki

3.3 วิิเคราะห์์แผนภููมิิเกี่่�ยวกัับคุุณภาพและประสิิทธิิภาพเพื่่�อเป็็ นข้้อมููลในการตััดสิินใจสำำ�หรัับโครงการตามสถานการณ์์สมมติิ

• แผนภููมิิแท่่ ง • แผนภาพการกระจาย • แผนภููมิิการติิดตามผลรายการที่่�เสร็็จสิ้้น� /คงเหลืือ
• แผนภููมิิพาเรโต • แผนภาพก้้ างปลา/อิิชิกิ าวะ • แผนภููมิิเวโลซิิตี้้ �
• กราฟต่่ อเนื่่�อง • แผนภููมิิการควบคุุม • แผนภููมิิต้้นไม้้ สำ�ำ หรัั บช่่ วยตััดสิินใจ

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 4.0 พื้้ �นฐานของฝ่่าย IT และบรรษััทภิิบาล
4.1 สรุุปปัั จจััยพื้้ �นฐานด้้ านสิ่่�งแวดล้้ อม สัังคม และบรรษััทภิิบาล (ESG) ที่่�เกี่่�ยวข้้ องกัับกิิจกรรมบริิ หารจััดการโครงการ
• ผลกระทบของโครงการต่่ อสิ่่�งแวดล้้ อมในท้้ องถิ่่�นและสากล
• การตระหนัักถึึงกฎระเบีียบและมาตรฐานที่่�บังั คัับใช้้
• การตระหนัักถึึงวิิสััยทััศน์์ พัันธกิิจ และค่่ านิิยมของบริิษััท
• ผลกระทบของโครงการต่่ อค่่ านิิยมของแบรนด์์ บริิษััท

4.2 อธิิบายแนวคิิดด้้ านการรัักษาความปลอดภััยของข้้ อมููลที่่�เกี่่�ยวข้้ องที่่�ส่ง่ ผลต่่อแนวคิิดการบริิ หารจััดการโครงการ

• การรัั กษาความปลอดภััยทางกายภาพ • การรัั กษาความปลอดภััยของข้้ อมููล
- ข้้ อควรพิิจารณาเกี่่�ยวกัับอุุปกรณ์์เคลื่่�อนที่่� - การจำำ�แนกประเภทข้้ อมููล
- ข้้ อควรพิิจารณาเกี่่�ยวกัับสื่่�อที่่�ถอดออกได้้ - การจำำ�แนกประเภทของข้้ อมููลตามความละเอีียดอ่่อนของข้้ อมููล
- การเข้้ าถึึงสิ่่�งอำำ�นวยความสะดวก o
ทรััพย์์สินท ิ างปัั ญญา
• การรัั กษาความปลอดภััยในการปฏิิบัติั งิ าน o
ความลัับทางการค้้ า
- การคััดกรองประวััติิ o
ข้้ อมููลด้้ านการรัักษาความปลอดภััยระดัับประเทศ
- ข้้ อกำำ�หนดในการตรวจสอบ - การเข้้ าถึึงเท่่าที่่�จำำ�เป็็ นต้้องทราบ
• การรัั กษาความปลอดภััยทางดิิจิทัิ ลั • นโยบายและข้้ อจำำ�กััดสำำ�หรัั บการรัั กษาความปลอดภััยด้้ าน IT ขององค์์ กร
- การเข้้ าถึึงและการอนุุญาตสำำ�หรัับทรััพยากร - ข้้ อจำำ�กัดั ด้้ านแบรนด์์
- การจำำ�กัดั การเข้้ าถึึงระยะไกล
- การตรวจสอบสิิทธิ์์�แบบหลายปัั จจััย

4.3 อธิิบายการปฏิิบัติั ติ ามข้้ อกำำ�หนดที่่เ� กี่่ย� วข้้ องและข้้ อควรพิิจารณาด้้ านความเป็็ นส่วนตั
่ วั ที่่ส่� ง่ ผลต่่อการบริิหารจััดการโครงการ:
• การรัั กษาความลัับของข้้ อมููล
- ประเภทข้้ อมููลที่่�ละเอีียดอ่่อน
o
ข้้ อมููลที่่�ระบุุตัวบุ
ั คคุ ลได้้ (PII)
o
ข้้ อมููลสุุขภาพส่่วนบุคค ุ ล (PHI)
• ผลกระทบทางกฎหมายและกฎระเบีียบ
• กฎระเบีียบด้้ านความเป็็ นส่่ วนตััวเฉพาะประเทศ รัั ฐ จัังหวััด
• การตระหนัักถึึงข้้ อกัังวลด้้ านการปฏิิบัติั ติ ามข้้ อกำำ�หนดเฉพาะอุุตสาหกรรมหรืือองค์์ กรที่่�ส่่งผลกระทบต่่ อโครงการ

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

 4.0 | พื้้ �นฐานของฝ่่าย IT และบรรษััทภิิบาล

4.4 สรุุปแนวคิิดพื้้ �นฐานด้้ าน IT ที่่�เกี่่�ยวข้้ องกัับการบริิ หารจััดการโครงการด้้ าน IT

• โครงสร้้ างพื้้น� ฐาน • ซอฟต์์ แวร์์
- บริิ การด้้ านคอมพิิวเตอร์์ - การวางแผนทรััพยากรขององค์์กร
- สถาปัั ตยกรรมแบบหลายระดัับชั้้�น - การจััดการความสััมพันธ์ั ์ลููกค้้า
- เครืือข่่ายและการเชื่่�อมต่่อ - ฐานข้้ อมููล
- การจััดเก็็บ - ระบบการจััดการเอกสารและบัันทึกึ แบบอิิเล็็กทรอนิิกส์์
- คลัังข้้ อมููล - ระบบการจััดการเนื้้ �อหา
- การจััดทำำ�เอกสาร - ระบบการเงิิน
• โมเดลระบบคลาวด์์
- แพลตฟอร์์ มในรููปแบบการบริิ การ (PaaS)
- โครงสร้้างพื้้ �นฐานในรููปแบบการบริิ การ (IaaS)
- ซอฟต์์แวร์์ ในรููปแบบการบริิ การ (SaaS)
- การให้้ บริิ การครบวงจร (XaaS)

4.5 อธิิบายกระบวนการควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลงการดำำ�เนิินงานระหว่่างโครงการด้้ าน IT
• การควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลงโครงสร้้ างพื้้น� ฐานด้้ าน IT
- กำำ�หนดระยะเวลาดาวน์์ไทม์์/กรอบเวลาการบำำ�รุุงรัักษา
- การแจ้้ งลููกค้้ า
- แผนการย้้ อนเป็็ นเวอร์์ ชันก่
ั ่อนหน้้ า
- การตรวจสอบความถููกต้้ อง
• การควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลงซอฟต์์ แวร์์
- คำำ�จำำ�กัดั ความของข้้ อกำำ�หนด
- การประเมิินความเสี่่�ยง
- การทดสอบ
o
โดยอััตโนมััติิ
o
ด้้ วยตนเอง
- การอนุุมัติั ิ
- การแจ้้ งลููกค้้ า
- การเผยแพร่่
• ความแตกต่่ างระหว่่ างระบบคลาวด์์ กัับระบบที่่�ตั้้ง� อยู่่�ในสถานที่่�ภายใต้้ การควบคุุมการเปลี่่�ยนแปลง
• กระบวนการผสานรวมอย่่ างต่่ อเนื่่�อง/การปรัั บใช้้ อย่่ างต่่ อเนื่่�อง (CI/CD)
• โปรดัักชััน เทีียบกัับ สภาพแวดล้้ อมแบบเบต้้ า/ก่่ อนใช้้ งานจริิง
- สถาปัั ตยกรรมแบบแบ่่งระดัับชั้้�น

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

รายการคำำ�ย่อ่ ของ CompTIA Project+ PK0-005
รายการต่่อไปนี้้ �คืืออัักษรย่่อที่่�ปรากฏในข้้ อสอบ CompTIA Project+ PK0-005 ผู้้�สมััครสอบควรทบทวนรายการทั้้�งหมด
และศึึกษาหาความรู้้�ในการปฏิิบัติั งิ านเกี่่�ยวกัับอัักษรย่่อทั้้�งหมดที่่�ระบุุไว้้ เพื่่�อเป็็ นการเตรีียมความพร้้ อมสำำ�หรัับการสอบอย่่างครอบคลุุม
คำำ�ย่่อ คำำ�จำ�กั
ำ ัดความ
API Application Programming Interface
BA Business Analyst
CCB Change Control Board
CI/CD Continuous Integration/Continuous Deployment
CMS Content Management System
CRM Customer Relationship Management
EDRMS Electronic Document and Records Management System
ERP Enterprise Resource Planning
ESG Environmental, Social, and Governance
IaaS Infrastructure as a Service
IT Information Technology
JAD Joint Application Development
JAR Joint Application Review
PaaS Platform as a Service
PERT Program Evaluation Review Technique
PHI Personal Health Information
PII Personally Identifiable Information
PM Project Manager
PMO Project Management Office
PRINCE2 PRojects IN Controlled Environments 2
QA Quality Assurance
RACI Responsible, Accountable, Consulted, Informed
RAM Responsibility Assignment Matrix
RBS Resource Breakdown Structure
RFB Request for Bid
RFI Request for Information
RFP Request for Proposal
RFQ Request for Quote
ROI Return on Investment
SaaS Software as a Service
SAFe Scaled Agile Framework
SDLC Software Development Life Cycle
SLA Service-level Agreement
SME Subject Matter Expert
SMS Short Message Service
SOW Statement of Work
SQL Structured Query Language
TOR Terms of Reference
WBS Work Breakdown Structure
XaaS Anything as a Service
XP Extreme Programming

CompTIA Project+ PK0-005 Certification Exam: วััตถุุประสงค์์การสอบเวอร์์ ชันั 4.0

รายการฮาร์์ ดแวร์์ และซอฟต์์แวร์์ ที่่�เสนอของ CompTIA Project+
PK0-005
CompTIA แนบตััวอย่่างรายการฮาร์์ ดแวร์์ และซอฟต์์แวร์์ มาในที่่�นี้้ �เพื่่�อช่่วยเหลืือผู้้�สมััครสอบในการเตรีียมตััวสอบ Project+
PK0-005 รายการนี้้ �อาจมีีประโยชน์์ต่อ่ บริิ ษััทฝึึ กอบรมที่่�ต้้องการสร้้างองค์์ประกอบห้้ องปฏิิบัติั ิการสำำ�หรัับจััดการฝึึ กอบรม รายการ
ย่่อยในแต่่ละหััวข้้อเป็็ นเพีียงตััวอย่่างโดยสัังเขปเท่่านั้้�น
อุุปกรณ์์
• กระดานไวท์์บอร์์ ด
• โทรทััศน์์/โปรเจกเตอร์์

ฮาร์์ ดแวร์์ ด้้าน IT

• เวิิร์์กสเตชััน
• การเชื่่�อมต่่ออิินเทอร์์ เน็็ต

ซอฟต์์ แวร์์
• Microsoft Project (หรืือโปรแกรมที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft Word (หรืือโปรแกรมที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft Excel (หรืือโปรแกรมที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft PowerPoint (หรืือโปรแกรมที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft Visio (หรืือโปรแกรมที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft SharePoint (หรืือแพลตฟอร์์ มที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft Teams (หรืือแพลตฟอร์์ มที่่�คล้้ายกััน)
• Microsoft OneNote (หรืือแพลตฟอร์์ มที่่�คล้้ายกััน)
• Jira (หรืือแพลตฟอร์์ มที่่�คล้้ายกััน)
• Business analytics (Microsoft PowerBI หรืือที่่�คล้้ายกััน)
• Dashboarding (SmartSheet หรืือที่่�คล้้ายกััน)
• Confluence (หรืือแพลตฟอร์์ มที่่�คล้้ายกััน)
• การจััดการการเปลี่่�ยนแปลง
• พอร์์ ทัลั แพลตฟอร์์ มระบบคลาวด์์

อื่่�น ๆ
• เทมเพลตตััวอย่่างและอาร์์ ติแิ ฟกต์์ของเอกสารการจััดการโครงการ
• กรณีีศึึกษาและตััวอย่่างการจััดการโครงการทาง IT อื่่�น ๆ

© 2021 CompTIA, Inc., การใช้้ งานเป็็ นไปตามการอนุุญาตของ CompTIA, Inc. สงวนลิิขสิิทธิ์์ทุ� กุ ประการ โครงการประกาศนีียบััตรและการศึึกษาทั้้�งหมดที่่เ� กี่่ย� วข้้ องกัับโครงการดัังกล่่าวมีีการดำำ�เนิินการโดย CompTIA, Inc. เท่่านั้้�น
โดย CompTIA เป็็ นเครื่่�องหมายทางการค้้ าที่่จ� ดทะเบีียนของ CompTIA, Inc. ในสหรััฐอเมริิกาและระหว่่างประเทศ ชื่่อ� แบรนด์์และบริิษัทอื่ � า่ วถึึง ณ ที่่นี้� ้ �อาจเป็็ นเครื่่�องหมายการค้้ าหรืือเครื่่�องหมายบริิการของ CompTIA, Inc. หรืือของ
ั น่� ๆ ที่่กล่
ำ ำ ��หรืือเผยแพร่่โดยไม่่ได้้ รับั ความยิินยอมอย่่างเป็็ นลายลัักษณ์์อักั ษรจาก CompTIA, Inc. ตีีพิิมพ์ใ์ นสหรััฐอเมริิกา 09036-Oct2021
เจ้้ าของที่่เ� กี่่ย� วข้้ องกัับเครื่่�องหมายการค้้ าหรืือเครื่่�องหมายบริิการดัังกล่่าว ห้้ ามไม่่ให้้ ทำ�ซ้ำ