1.

Khái niệm
Chỉ tiêu 3 sigma là một tính toán thống kê đề cập đến dữ liệu trong ba độ lệch chuẩn so
với giá trị trung bình.
Chỉ tiêu 3 sigma được sử dụng để đặt giới hạn kiểm soát trên và dưới trong biểu đồ kiểm
soát chất lượng thống kê. Biểu đồ kiểm soát được sử dụng để thiết lập các giới hạn cho
qui trình sản xuất hoặc kinh doanh. Ba sigma tuân theo quy tắc 68-95-99,7, trong đó 68%
dữ liệu nằm trong một độ lệch chuẩn của giá trị trung bình, 95% dữ liệu nằm trong hai độ
lệch chuẩn của giá trị trung bình và 99,7% dữ liệu nằm trong ba độ lệch chuẩn của giá trị
trung bình
2. Đặc điểm
Biểu đồ kiểm soát xác định nếu có sự thay đổi
được kiểm soát hoặc không được kiểm soát trong
một qui trình. Sự thay đổi trong qui trình do
nguyên nhân ngẫu nhiên được cho là trong tầm
kiểm soát. Các qui trình ngoài tầm kiểm soát bao
gồm cả nguyên nhân ngẫu nhiên và nguyên nhân
đặc biệt. Biểu đồ kiểm soát nhằm xác định các
nguyên nhân đặc biệt.
Để đo lường các sự thay đổi, các nhà thống kê và phân tích sử dụng một số liệu được gọi
là độ lệch chuẩn, còn được gọi là sigma. Sigma là một phép đo thống kê về tính biến
thiên, cho thấy sự thay đổi trong trung bình thống kê.
Để hiểu được phép đo này, hãy xem xét đường phân phối chuẩn. Dữ liệu càng xa bên
phải hoặc bên trái được ghi trên đường phân phối chuẩn, thì dữ liệu càng cao hoặc thấp
hơn tương ứng. Các giá trị thấp chỉ ra rằng các điểm dữ liệu gần với giá trị trung bình và
ngược lại.
3. Công thức tính
1
 Tính trung bình mẫu x= n . ∑ n i . x i

1
Tính phương sai mẫu s = n . ∑ ni . x i −x
2 2 2

 Tính độ lệch chuẩn s = √ s 2
 Tính sigma σ =3. s + x