BÀI TẬP CHƯƠNG 8 - NHÓM 4

CHƯƠNG 8: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

I. Xác định hệ thống phân phối của sản phẩm CoCoon:
Mỹ phẩm thuần chay VEGAN hiện nay đang được quảng bá rộng rãi không chỉ ở thị
trường Việt Nam mà còn ở trên toàn quốc. Với cam kết giao hàng nhanh, dịch vụ kiểm tra
hàng và thu tiền tại nhà, COCOON luôn sẵn sàng phục vụ bạn một cách tốt nhất. Hiện nay,
sản phẩm COCOON – mỹ phẩm thuần chay Việt Nam có các kênh phân phối như sau:
 Kênh phân phối trực tiếp:
- COCOON có thể tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua cửa hàng bán lẻ của
mình. Điều này cho phép họ kiểm soát chất lượng sản phẩm và tạo một trải nghiệm mua
sắm tốt cho khách hàng.
 Kênh phân phối qua các cửa hàng đối tác:
- COCOON có thể hợp tác với các cửa hàng đối tác, như các cửa hàng mỹ phẩm, siêu thị,
hoặc cửa hàng chuyên về sản phẩm hữu cơ. Điều này giúp COCOON mở rộng phạm vi
tiếp cận khách hàng và tăng cường sự hiện đại của mình trên thị trường.
Dưới đây là hệ thống phân phối VEGAN với các sản
phẩm COCOON, HERBARIO trên toàn quốc.
Tỉnh thành Địa chỉ
TP.HCM Địa chỉ: 7/50A Đường 182, phường Tăng Nhơn Phú A, Tp Thủ
Đức, Tp Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0972.383.373
Hà Nội Địa chỉ: 143 Trần phú, Hà Đông, Hà Nội.
Điện thoại: 0972.383.373
Đà Nẵng Địa chỉ: Hoàng Diệu, Đà Nẵng
Điện thoại: 0972.383.373
Huế Địa chỉ: 150 Trần Thúc Nhẫn, TP. Huế, Thừa Thiên Huế
Điện thoại: 0972.383.373
Bình Dương Địa chỉ: Thủ Dầu Một, Bình Dương
Điện thoại: 0972.383.373
Cần Thơ Địa chỉ: Tp Cần Thơ, Cần thơ
Điện thoại: 0972.383.373
Đồng Nai Địa chỉ: Biên Hoà, Đồng Nai
Điện thoại: 0972.383.373
Bà Rịa – Vũng Tàu Địa chỉ: Tp Vũng tàu
Điện thoại: 0972.383.373
Thái Nguyên Địa chỉ: Tp Thái Nguyên, Thái Nguyên
Điện thoại: 0972.383.373
 - Hệ thống phân phối VEGAN hoạt động trên khắp cả nước, với các chi nhánh tại nhiều thành phố
lớn như TpHCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Bình Dương, Cần Thơ, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, và
Thái Nguyên. COCOON mong muốn đưa sản phẩm VEGAN đến gần hơn với mọi người và lan tỏa
thông điệp về sự bền vững.COCOON tự hào phục vụ cộng đồng yêu thích sản phẩm thuần chay
VEGAN trên khắp cả nước. Không chỉ là một cách tiếp cận mới mẻ về làm đẹp, mà còn là một cách
để bạn thể hiện tôn trọng động vật và môi trường.
 Kênh phân phối trực tuyến:
- COCOON có thể xây dựng một trang web bán hàng trực tuyến hoặc sử dụng các nền tảng thương
mại điện tử như Shopee, Lazada, hay Tiki để bán sản phẩm của mình. Điều này giúp COCOON tiếp cận
được khách hàng của mình ở khắp mọi nơi và thuận tiện cho việc mua sắm trực tuyến.
II. Đánh giá tính hiệu quả của hệ thống sản phẩm thuần chay – COCOON:
Tiếp cận khách hàng:
- Hệ thống phân phối của COCOON có khả năng tiếp cận được nhiều khách hàng thông qua các kênh
phân phối khác nhau. Điều này giúp tăng cơ hội bán hàng và mở rộng thị trường.
Quản lý chất lượng:
- Khi COCOON sử dụng kênh phân phối trực tiếp, họ có thể kiểm soát chất lượng sản phẩm và đảm
bảo rằng khách hàng nhận được những sản phẩm chất lượng cao. Điều này giúp xây dựng lòng tin và
sự hài lòng từ phía khách hàng.
Hiệu quả về chi phí:
- COCOON có thể đánh giá hiệu quả về chi phí của hệ thống phân phối bằng cách so sánh chi phí vận
chuyển, quản lý kho hàng và quảng cáo với doanh thu thu được từ các kênh phân phối. Nếu hệ thống
phân phối đạt được hiệu quả về chi phí, COCOON có thể tăng cường lợi nhuận và đầu tư vào các
hoạt động phát triển khác.
Để cải thiện hệ thống phân phối, COCOON có thể áp dụng các biện pháp sau:
1. Nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng: COCOON có thể tìm kiếm thêm cơ hội hợp tác với
các cửa hàng đối tác mới hoặc mở rộng mạng lưới bán hàng trực tuyến.
2. Tăng cường quản lý chất lượng: COCOON có thể đặt tiêu chuẩn chất lượng cao và thực hiện
kiểm soát chất lượng chặt chẽ trên toàn bộ quy trình phân phối.
3. Tối ưu hóa quy trình phân phối: COCOON có thể nghiên cứu và tối ưu hóa quy trình phân phối
để giảm thiểu thời gian và chi phí. Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa quy trình vận chuyển,
quản lý kho hàng và quy trình đặt hàng.
4. Tận dụng công nghệ: COCOON có thể sử dụng công nghệ để cải thiện quản lý kho hàng, theo
dõi đơn hàng và tương tác với khách hàng. Điều này giúp tăng cường hiệu quả và tạo ra trải
nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.