BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP

ĐỀ CƯƠNG
Chủ đề nghiên cứu: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc
lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến qua ví điện tử của
người dân Đà Nẵng.
Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Diệu khánh
Môn học : TRANH TÀI GIẢI PHÁP PBL 396
Mã lớp học: MGT – 396 B ( nhóm 9)
Thành viên nhóm: Nguyễn Ngọc Luân
Lê Nguyên Khả
Hoàng Quốc Khánh
Nguyễn Duy Thanh
Nguyễn Đức Trung
Thân Thị Quỳnh

Đà Nẵng, tháng 1/2024

ĐẠI HỌC DUY TÂN TRANH TÀI GIẢI PHÁP

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU............................................................................3

1.1 Lý do chọn để tải.......................................................................................................................................3
1.2 Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu...............................................................................................................3
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................................................................3
1.4 Phương pháp nghiên cứu...........................................................................................................................3
1.4.1. Phương pháp nghiên cứu dịnh tính....................................................................................................3
1.4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng.................................................................................................3
1.5 Câu hỏi nghiên cứu....................................................................................................................................3
1.6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu..................................................................................................................3
1.6.1. Tài liệu nghiên cứu nước ngoài.......................................................................................................3
1.6.2. Tài liệu nghiên cứu trong nước..........................................................................................................3
1.7 Kết cấu đề tài.............................................................................................................................................3
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU..........................................................3
2.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT..............................................................................................................................3
2:1.1. Thanh toán trực tuyến........................................................................................................................3
2.1.2. Ví điện tử:..........................................................................................................................................3
2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT & THỰC TIỄN......................................................................3
2.2.1. Mô hình nghiên cứu lý thuyết............................................................................................................3
2.2.2. Mô hinh nghiên cứu thực tiễn............................................................................................................3
2.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT.....................................................................................................3
2.3.1. Kỳ vọng hiệu suất..............................................................................................................................3
2.3.2. Kỳ vọng nỗ lực..................................................................................................................................3
2.3.3. Ảnh hưởng xã hội..............................................................................................................................3
2.3.4. Điều kiện thuận lợi............................................................................................................................3
2.3.5. Hành vi sử dụng................................................................................................................................3
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.............................................................................................4
3.1. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU......................................................................................................................4
3.1.1. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................................................4
3.1.2. Tiến trình nghiên cứu........................................................................................................................4
3.2. XÂY DỰNG THANG ĐO NGHIÊN CỨU.............................................................................................4
3.3. NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC................................................................................................................4
3.3.1. Mẫu điều tra......................................................................................................................................4
1
ĐẠI HỌC DUY TÂN TRANH TÀI GIẢI PHÁP

3.3.2. Kết cầu bảng câu hỏi khảo sát...........................................................................................................4

3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu..........................................................................................................4
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU........................................................................................................4
4.1. Phân tích thống kê mô tá..........................................................................................................................4
4.1.1. Số lượng mầu....................................................................................................................................4
4.1.2. Thống kê mẫu theo từng yếu tố.........................................................................................................4
4.2. Phần tích độ tin cậy Cronbach's Alpha.....................................................................................................4
4.2.1. Kỳ vọng hiệu suất..............................................................................................................................4
4.2.2. Kỳ vọng nỗ lực..................................................................................................................................4
4.2.3. Ánh hưởng xã hội..............................................................................................................................4
4.2.4. Điều kiện thuận lợi............................................................................................................................4
4.2.5. Hành vi sử dụng................................................................................................................................4
4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA.............................................................................................................4
4.3.1. Phân tích biến độc lập........................................................................................................................4
4.3.2. Phân tích biến phụ thuộc...................................................................................................................4
4.4. Phân tích hồi quy bội tuyến tính...............................................................................................................4
4.4.1. Bảng ANOVA...................................................................................................................................4
4.4.2. Bang Model Summary.......................................................................................................................4
4.4.3. Bảng Coefficients..............................................................................................................................4
4.4.4. Biếu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram....................................................................................4
4.4.5. Biểu đồ phân dư chuẩn hóa Normal P-P Plot.....................................................................................5
4.4.6. Biêu đồ Scatter Plot kiểm tra giá định liên hệ tuyến tính...................................................................5
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ............................................................................................5
5.1. Kết luận....................................................................................................................................................5
5.2. Kiến nghị..................................................................................................................................................5
5.3. Hạn chế của nghiên cửu...........................................................................................................................5
TÀI LIỆU THAM KHẢO, BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN........................................................................5

2
ĐẠI HỌC DUY TÂN TRANH TÀI GIẢI PHÁP

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU.

1.1 Lý do chọn để tải.
1.2 Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu.
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
1.4 Phương pháp nghiên cứu.
1.4.1. Phương pháp nghiên cứu dịnh tính.
1.4.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng.
1.5 Câu hỏi nghiên cứu.
1.6 Tổng quan tài liệu nghiên cứu.
1.6.1. Tài liệu nghiên cứu nước ngoài.
1.6.2. Tài liệu nghiên cứu trong nước.
1.7 Kết cấu đề tài.

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT.
2.1.1. Thanh toán trực tuyến
2.1.2. Ví điện tử:
2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT & THỰC TIỄN
2.2.1. Mô hình nghiên cứu lý thuyết.
2.2.2. Mô hinh nghiên cứu thực tiễn.
2.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT.
2.3.1. Kỳ vọng hiệu suất.
2.3.2. Kỳ vọng nỗ lực.
2.3.3. Ảnh hưởng xã hội.
2.3.4. Điều kiện thuận lợi.
2.3.5. Hành vi sử dụng.

3
ĐẠI HỌC DUY TÂN TRANH TÀI GIẢI PHÁP

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU.
3.1.1. Phương pháp nghiên cứu.
3.1.2. Tiến trình nghiên cứu.
3.2. XÂY DỰNG THANG ĐO NGHIÊN CỨU
3.3. NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC.
3.3.1. Mẫu điều tra.
3.3.2. Kết cầu bảng câu hỏi khảo sát.
3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu.

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.

4.1. PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MÔ TẢ.
4.1.1. Số lượng mầu.
4.1.2. Thống kê mẫu theo từng yếu tố.
4.2. PHẦN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH'S ALPHA.
4.2.1. Kỳ vọng hiệu suất.
4.2.2. Kỳ vọng nỗ lực
4.2.3. Ánh hưởng xã hội.
4.2.4. Điều kiện thuận lợi.
4.2.5. Hành vi sử dụng.
4.3. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA.
4.3.1. Phân tích biến độc lập
4.3.2. Phân tích biến phụ thuộc.
4.4. Phân tích hồi quy bội tuyến tính.
4.4.1. Bảng ANOVA
4.4.2. Bang Model Summary
4.4.3. Bảng Coefficients.
4.4.4. Biếu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram.
4
ĐẠI HỌC DUY TÂN TRANH TÀI GIẢI PHÁP

4.4.5. Biểu đồ phân dư chuẩn hóa Normal P-P Plot.

4.4.6. Biêu đồ Scatter Plot kiểm tra giá định liên hệ tuyến tính

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ.

5.1. Kết luận.
5.2. Kiến nghị.
5.3. Hạn chế của nghiên cửu.

TÀI LIỆU THAM KHẢO, BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN.