2023 考前押题卷五（科一科二）

一．判断题
1. 根据《民法典》的规定，从事高度危险作业造成他人损害的，应当承担侵权责任。适用于
无过错责任原则。（ ）
2.《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，雇员因故意
或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。（ ）
3.《民法典》规定，对格式条款有两种以上解释的，应当按照通常理解予以解释。（ ）
4. 依据《中华人民共和国英雄烈士保护法》，在清明节和重要纪念日、机关、团体、乡村、
社区、学校、企业事业单位和军队有关单位根据实际情况，组织开展英雄烈士纪念活动。
（ ）
5. 在线旅游经营服务的监管主体为文化和旅游部、县级以上地方文化和旅游主管部门。
（ ）
6.《导游管理办法》规定，导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统
自动生成，并根据导游执业情况每季度更新一次。（ ）
7.《导游管理办法》规定，电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端
设备中。（ ）
8. 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者人身权益的行为，造成精神损
害的，受害人可以要求精神损害赔偿。（ ）
9.“旅游不文明行为记录”形成后，旅游主管部门应当将相关信息通报或送达当事人本人，
并告知其有申辩的权利，当事人在接到申辩通知后 30 个工作日内，有权利进行申辩。（ ）
10. 投诉人 2 人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。（ ）
11. 旅游投诉的主体是旅游者。（ ）
12. 旅游目的地安全风险提示级别为二级的，属于严重级别，用橙色标示。（ ）
13. 在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，
承运人不应当承担责任。（ ）
14.《中华人民共和国食品安全法》规定，国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿
配方食品等特殊食品实行严格监督管理。（ ）
15.《非物质文化遗产法》第 4 条规定，保护非物质文化遗产，应当注重其真实性、系统性和
传承性，有利于增强中华民族的文化认同，有利于维护国家统一和民族团结，有利于促进社
会和谐和可持续发展。（ ）
16. 全面准确推进“一国两制”实践，取得显著成效。坚持“一国两制”、“港人治港”、
“澳人治澳”高度自治的方针，推动香港进入由乱到治走向由治及强的新阶段，香港、澳门
保持长期稳定发展良好态势。（ ）
17. 习近平在首个全国生态日之际作出重要指示强调，生态文明建设是关系中华民族永续发
展的根本大计、党的使命宗旨的重大政治问题、民生福祉的重大社会问题。首个全国生态日
是 2023 年 8 月 15 日。（ ）
18. 截至 2023 年 6 月，我国国际重要湿地数量达 82 处。（ ）
19. 2014 年 10 月 20 日，党的十八届四中全会在北京召开，这是中国共产党第一次专题研究
依法治国问题的中央全会。（ ）
20. 要实现全面推进依法治国的总目标，必须坚持坚持法律面前人人平等，平等是社会主义
法律的根本属性。（ ）
21. 1949 年 11 月在厦门正式营业的“华侨服务社”是中国第一家旅行社。（ ）
22. 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游在参观游览地的导游讲解。（ ）
23. 横生地向游客介绍当地的风俗习惯、掌故趣谈等，使游客得到自然美和艺术美的享受。
这体现了导游服务的服务性。（ ）
24. 依据《导游人员管理条例》中的规定，导游是指取得导游资格证，接受旅行社委派，为
游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。（ ）
25. 在涉外交往中，导游工作一旦涉及位置的排列，应遵守“以左为尊”的原则。（ ）
26. 接到入境团队后，导游人员应请旅游者调整好时差，并通知客人在今后的游览中均按照
北京时间为作息时间标准。（ ）
27. 只有特殊身份和有很高社会地位的旅游者，才是特殊旅游者。（ ）
28. 如果游客在高铁上突患重病，全陪可以在高铁乘务员的帮助下，通过列车上的广播系统
在乘客中寻找医生对其进行初步急救。（ ）
29. 散客旅游的随意性很强，变化多，虽然服务项目固定，但是自由度大。（ ）
30.“东坡赤壁的西面石壁更峻哨，就像刀劈的一样留在壁面上的层层水迹，表明当年这儿确
乎有过惊涛拍岸，卷起千堆雪'的雄奇景象。”这是运用了明引的手法。（ ）
31. 态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言。（ ）
32. 在导游讲解中，概述法通常适合于一些小景点的讲解。（ ）
33. 导游在与游客交往时必须注意自己的语言表达方式，与游客说话要避免使用“铿锵有力”
“掷地有声”的刚性语言。（ ）
34. 观赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。
这是属于审美感受层次中的悦志悦神。（ ）
35. 不轻易发表见解，一旦发表，会希望得到他人的尊重；容易交往，但不主动与人交往，
这是忧郁型游客的特征。（ ）
36. 遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责首先要遵循尊重游客原则。（ ）
37. 中外游客中若有窃取国家机密和经济情报的活动、一旦发现应请示旅行社领导。（ ）
38. 如果旅游团提前抵达，经旅行社同意后，地陪可以调整活动日程，酌情增加游览景点（ ）
39. 在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披
裹身体，快速跑过走廊。（ ）
40. 乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过
100 毫升。（ ）

二．单选题
41.《宪法》第 125 条规定，国家监察委员会（ ）地方各级监察委员会的工作，上级监察委
员会（ ）下级监察委员会的工作。
A.领导；领导 B.领导；监督. C.监督；监督 D.督察；指导
42.《宪法》规定，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会每届任期（ ）年。
A.1 B.3 C.5 D.10
43.我国各少数民族聚居的地方实行（ ），设立自治机关，行使自治权。
A.民族地方自治 B.民族区域自治 C.民族社会自治 D.民族领域自治
44.（ ）的《宪法修正案》，把国家尊重和保障人权写入《宪法》。
A.1993 年 B.1999 年. C.2004 年 D.2018 年
45.下列可能影响中华人民共和国公民选举权和被选举权的因素是（ ）。
A.年龄 B.民族 C.教育程度 D.宗教信仰
46.下半旗时，应当先将国旗升至杆顶，然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的（）处
A.二分之一 B.三分之一 C.四分之一 D.五分之一
47.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，对分裂国家、破坏国家统一行
为的首要分子或者罪行重大的，处（ ）。
A.无期徒刑或者 15 年以上有期徒刑 B.无期徒刑或者 10 年以上有期徒刑
C.3 年以上 10 年以下有期徒刑 D.3 年以上 15 年以下有期徒刑
48.《旅游法》规定，（ ）制定并实施旅游形象推广战略。
A.国家 B.国务院 C.中宣部 D.国务院旅游主管部门
49.《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展（ ），提高旅游从业人员素质。
A.旅游研究生教育 B.旅游本科教育和职业教育
C.旅游职业教育和培训 D.旅游本科教育和培训
50. 根据《旅游法》的规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得（ ），可以委
托其他旅行社履行合同。
A.旅游者授权 B.旅游者书面同意 C.全体旅游者同意 D.多数旅游者的同意
51. 根据《旅游法》的规定，安排导游为旅游者提供服务的，应当在包价旅游合同中载明（ ）。
A.导游的等级 B.导游服务费用 C.导游星级评价信息 D.导游的基本信息
52. 根据《民法典》规定，以下关于合同转让和转移的说法正确的是（ ）。
A.合同的转让是合同内容的变更，合同的主体并不发生变化
B.债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当通知债权人
C.当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并移转给第三人
D.因债权转让增加的履行费用，由受让人负担
53.依据《民法典》，限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其
法定代理人同意、追认。但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、
（ ）相适应的民事法律行为。
A.身体健康状况 B.精神健康状况 C.身体和精神健康状况 D.身体或者精神健康状况
54. 根据《民法典》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，对
方没有采取适当措施防止损失扩大的，（ ）。
A.不得就扩大的损失要求赔偿 B.不得就违约的损失要求赔偿
C.可以就扩大的损失要求赔偿 D.可以就扩大的损失要求适当赔偿
55. 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全
保障义务的，承担相应的（ ）。
A.赔偿责任 B.过错责任 C.补充责任 D.连带责任
56. 根据《民法典》规定，饲养动物致人损害时，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，
但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以（ ）。
A.不承担责任 B.减轻责任 C.不承担或减轻责任 D.要求被侵权人承担赔偿责任
57. 甲公司铺设管道，在路中挖一深坑，设置了路障和警示标志。乙驾车撞倒全部标志，致
使丙摩托车路经该地时避让不及而驶向人行道，造成丁轻伤。对于丁的损失，下列说法正确
的是（ ）。
A.应由乙承担赔偿责任 B.应由甲和乙共同承担赔偿责任
C.应由乙和丙共同承担赔偿责任 D.应由甲、乙和丙共同承担赔偿责任
58.《旅行社条例》规定，旅行社设立分社的，应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设
立登记，并自设立登记之日起（ ）内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
A.3 日 B.5 日 C.3 个工作日 D.5 个工作日
59. 根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，甲旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者与乙
旅行社的旅游者拼团，并由乙旅行社组团，则甲旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（ ）
的违约金。
A.10% B.15% C.20% D.25%
60. 某旅行社组织、接待旅游者，未经同意安排另行付费旅游项目的，旅游者有权在旅游行
程结束后（ ）内，要求旅行社退还另行付费项目的费用。
A.30 日 B.60 日 C.30 个工作日 D.60 个工作日
61. 旅行社委派王某为旅游团提供服务，王某未取得导游证，对此，由旅游主管部门依据《中
华人民共和国旅游法》，对该旅行社责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。
A.1000 元以上 1 万元以下 B.2000 元以上 2 万元以下
C.5000 元以上 5 万元以下 D.2 万元以上 20 万元以下
62. 导游员小王在带团过程中，因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证，那么小王
自处罚之日起（ ）后才可以重新申请导游证。
A.6 个月 B.1 年. C.3 年 D.5 年
63.《导游管理办法》规定，申请人与经常执业地区的旅行社订立劳动合同的确认信息，旅行
社应当自申请人提交申请之日起（ ）内确认。
A.3 个工作日 B.5 个工作日. C.7 个工作日 D.10 个工作日
64.《导游管理办法》规定，导游为旅游者提供服务应当接受（ ），但另有规定的除外。
A.旅行社委派 B.旅游主管部门委派 C.旅游者自主选择 D.旅游行业组织委派
65. 旅游者小赵在客机飞行过程中与旅游者小王发生争执，进而扭打在一起，扰乱空中交通
秩序，且情节较重，根据《治安管理处罚法》的规定，由公安部门对小赵和小王处以（ ）
拘留。
A.10 日以下 B.15 日以下. C.5 日以上 10 日以下 D.10 日以上 15 日以下
66. 旅游投诉管理办法确定了旅游投诉的三个标准不包括()。
A.旅游合同签订地 B.被投诉人所在地. C.投诉人所在地 D.损害行为发生点
67.（ ）级别风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。
A.一级和二级 B.二级和三级 C.三级和四级 D.二级、三级和四级
68. 造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30 人以上或者重伤()以上，构成特别重大旅游突
发事件。
A.30 人 B.50 人 C.100 人 D.150 人
69. 依据《旅行社责任保险管理办法》的规定，旅行社投保责任险后，在（ ）的保险期限
内，如果发生投保范围内的赔偿责任，由承保的保险公司承担。
A.3 个月 B.6 个月 C.1 年 D.2 年
70. 饭店因客观原因不能向旅客提供预订房间的，在征得旅客同意的前提下，饭店可以在本
饭店内另换标准相近的房间，或将其转移至其他饭店，为其提供相同等级的服务，因此增加
的合理费用，由（ ）承担。
A.客人 B.预定人员 C.饭店 D 饭店和客人共同
71. 有以下（ ）行为，根据《风景名胜区条例》由风景名胜区管理机构没收违法所得，并
处 5 万元以上 10 万元以下的罚款，情节严重的，并处 10 万元以上 20 万元以下的罚款。
A.未经风景名胜区管理机构审核，举办大型游乐等活动的
B.施工单位在施工中，对周围景物、水体和地形地貌造成破坏的
C.个人在风景名胜区内进行开荒、修坟立碑等破坏景观、植被、地形地貌的活动的
D.在核心景区内建设宾馆、招待所等与风景名胜资源保护无关的其他建筑物的
72. 博物馆举办陈列展览的，应当在陈列展览开始之日（ ）个工作日前，将陈列展览主题、
展品说明、讲解词等向陈列展览举办地的文物主管部门或者其他有关部门备案。
A.7 B.10 C.15 D.30
73. 坚持以（ ）的发展思想，这是中国式现代化的根本立场。不断实现发展为了人民、发
展依靠人民、发展成果由人民共享，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。
A.人民为中心 B.发展为中心. C.文明为中心 D.民生为中心
74. 从现在起，中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化
强国、实现第二个百年奋斗目标，以（ ）全面推进中华民族伟大复兴。
A.中国式现代化 B.社会主义现代化 C.中国式时代化 D.社会主义时代化
75. 弘扬以伟大（ ）为源头的中国共产党人精神谱系，用好红色资源，深入开展社会主义
核心价值观宣传教育，深化爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力培养担当民族复兴大
任的时代新人。
A.红船精神 B.井冈山精神 C.建党精神 D.长征精神
76. 2022 年 12 月 24 日，习近平在给中国东方演艺集团的艺术家的回信中指出，希望你们深
入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持以（ ）为中心的创作导向，崇德尚艺，守正创新，
唱响新时代的主旋律，舞出中国人的精气神，为繁荣发展文艺事业、推进文化（ ）、建设
社会主义文化强国再立新功。
A.人民；事业高质量发展 B.人民；自信自强 C.现实；事业高质量发展 D.现实；自信自强
77. 一切从实际出发，着眼解决新时代改革开放和社会主义现代化建设的实际问题，不断回
答中国之问、世界之问、（ ）、时代之问，作出符合中国实际和时代要求的正确回答，得
出符合客观规律的科学认识，形成与时俱进的理论成果，更好指导中国实践。
A.民族之问 B.人民之问. C.历史之问 D.群众之问
78. 十四五时期，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以改革创新
为根本动力，以（ ）为根本目的。
A.满足人民日益增长的美好生活需要 B.改革发展稳定
C.推进国家治理体系和治理能力现代化 D.解决不平衡不充分发展问题
79.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，用（ ）年左右的时
间，实现对全国持证导游轮训一遍的目标，有条件的地方可由导游行业组织来承担导游培训
任务。
A.1 B.2 C.3 D.5
80. 依据《中华人民共和国文物保护法》，单位和个人应当依法承担民事责任的情形有（ ）。
A.造成文物灭失、损毁 B.造成文物流失 C.走私文物的
D.盗窃、哄抢、私分或者非法侵占国有文物的
81. 敲励餐饮企业在实施相关国家标准、行业标准的基础上，将()理念贯穿餐饮企业运营、
管理和服务的方方面面。
A.科学 B.绿色 C.环保 D.节约
82.（ ）是航空旅客运输合同订立和运输合同条件的初步证据。
A.购票合同 B.客票 C.登机牌 D.身份证信息
83. 下列关于法人的说法，正确的是（ ）。
A.法定代表人以法人名义从事的民事活动，其法律后果由董事会承受
B.法定代表人因执行职务造成他人损害的，由法定代表人承担民事责任
C.法人以其全部财产独立承担民事责任
D.法人的分支机构以法人的名义从事民事活动，产生的民事责任由分支机构承担
84.《突发事件应对法》规定，以下属于公民、法人和其他组织参与突发事件应对义务的是
A.排查和消除风险隐患 B.启动应急预案
C.向社会公布反映突发事件信息的渠道 D.疏散易受突发事件危害的人员并予以妥善安置
85. 2023 年 7 月 4 日晚。杭州亚残运会奖牌（ ）在杭州亚残运会倒计时 100 天主题活动上
首度亮相。
A.“玉湖” B.“湖山” C.“桂子” D.“桂者”
86. 2023 年 7 月 6 日，中国科学院（ ）教授获得 2023 年度“全球能源奖”。
A.裴亮 B.杨克明 C.王中林 D.潘教峰
87. 导游服务的政治属性是由（ ）决定的。
A.经济制度 B.社会制度 C.价值观念 D.文化传统
88. 导游可以根据自己的接待实践，综合游客的意见，反馈到旅行社有关部门，促使旅游产
品不迷改进和完善，这是导游服务（ ）的体现。
A.纽带作用 B.标志作用 C.反馈作用 D.扩散作用
89. 在旅行游览过程中，导游不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解
决问题，这体现了导游服务具有（ ）的特点。
A.独立性强 B.跨文化性 C.脑体高度结合 D.游客需求多样
90.（ ）是以导游工作为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社。
A.中文导游 B.专职导游. C.兼职导游 D.自由执业导游
91. 自我介绍时要力求简洁，所用时间越短越好，以()左右为佳。
A.半分钟 B.1 分钟 C.2 分钟 D.3 分钟
92. 服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是()。
A.协作技能 B.操作技能 C.智力技能 D.公关技能
93.（ ）介绍适用于比较正规的场合，多是介绍者有备而来，有意要将某人推荐给某人，因
此在内容方面，通常会对前者的优点加以重点介绍。
A.推荐式 B.标准式 C.引见式 D.强调式
94.（ ）,几乎适用于一切社交和商务活动场合，这也是导游最常用的鞠躬方式。
A.三鞠躬 B.45°鞠躬 C.60°鞠躬 D.深鞠一躬（15°~90°)
95. 致完欢送词，地陪可将（ ）分发给游客填写。
A.欢迎函 B.城市满意度调查表 C.旅行社满意度调查表 D.旅游服务质量评价意见表
96. 在地陪带团过程中，以下关于时间问题说法正确的是（ ）。
A.地陪与饭店客房住宿结算时间通常在 14:00 之前
B.地陪首次接站应确保提前 1 小时到达接站地点
C.乘坐国际航班，导游应该提前 3 小时
D.地陪参观游览出发前，至少提前 15 分钟达到集合地点
97. 旅游团结束在某地的旅游活动后，在离开饭店前地陪导游应提供的服务有（ ）。
A.致欢送词 B.核实交通票据 C.集中交运行李 D.提醒结账
98. 从接待旅游团的地陪角度来看，地陪导游服务的中心环节是（ ）。
A.旅游购物服务 B.各站联络服务. C.参观游览服务 D.生活照料服务
99. 国内旅游团在景点游览时,（ ）应走在旅游团的后面，招呼滞后的游客。
A.地陪 B.全陪. C.团长 D.领队
100. 景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内游客的文化层次
做好有关（ ）的解释。
A.专业术语 B.文化知识 C.旅游特色 D.景物风貌
101. 如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络（ ），以期尽快得到妥
善处理或解决。
A.全陪导游 B.地方导游员 C.地接社计调部 D.景区有关部门
102. 旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（ ）。
A.小包价旅游 B.散客旅游 C.团队旅游 D.组合旅游
103. 领队小张带团赴马来西亚游览时，团中一位女游客见当地的小孩十分可爱，便走过去
抚摸了一下他的头部，引起其父母的强烈反应。作为海外领队，小张应该（ ）。
A.立即对游客进行批评教育 B.协助游客向对方赔礼道歉
C.尽力为游客的行为辩解 D.不介入，让双方自行解决
104. 在讲解杭州西湖孤山时，导游说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这段话，导游运
用了（ ）。
A.同一律 B.排中律 C.矛盾律 D.演绎律
105.“大家快看，前面就是美丽的长白山天池了！”这种导游讲解语调是（ ）。
A.降调 B.平调 C.直调 D.升调
106.（ ）用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前表“诅咒”的意思。
A.美国人 B.法国人 C.日本人 D.巴西人
107. 步入东湖风景区的听涛区，导游人员在介绍了武汉市的市树水杉后，又介绍了武汉市
的市花梅花，正是梅花那不畏寒威、独步早春的品质象征着武汉人民的刚强意志。这种导游
讲解方法是（ ）。
A.突出重点法 B.触景生情法 C.虚实结合法 D.画龙点睛法
108.“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”
等语言，体现了导游讲解中的（ ）。
A.言之友好 B.言之有礼 C.言之有情 D.言之有喻
109. 依据心理学中的“近因效应”，在树立导游形象上要注重（ ）。
A.重视“第一印象” B.维护高尚形象 C.留下美好的最终印象 D.维护良好的形象
110. 如果旅游团提出换餐，至少应在用餐前（ ）提出。
A.1 小时 B.2 小时 C.3 小时 D.4 小时
111. 游客自由活动或单独行动时，以下导游做法正确的是（ ）。
A.提醒游客不要太晚回饭店 B.提醒游客随身携带贵重物品
C.婉言拒绝 D.导游应与少数游客在一起，以免发生意外
112. 重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出（ ）等症状。
A.42℃ B.40°℃ C.39℃ D.38°C
113. 一位美国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，导游应该（ ）。
A.予以劝阻 B.不干涉 C.请示旅行社处理 D.向有关部门报告
114. 为了预防交通事故的发生，导游正确的做法是（ ）。
A.与司机聊天，增进感情 B.如遇到道路不安全，可以改变行程
C.若遇交通堵塞，请司机见机加塞，尽快驶离此地
D.如司机饮酒，切不可开车，导游满足开车条件，可以代开
115. 海啸的溺水者被救上岸后，最好能进入（ ）恢复体温。
A.高热水里 B.热水里 C.冰水里 D.温水里
116. 洪灾是世界上最严重的自然灾害，一般以（ ）居多。
A.春季 B.夏季 C.秋季 D.冬季
117. 下列关于签证表述正确的是（ ）。
A.外交签证的人员可以走“红色通道”B.旅游签证属于普通签证，在中国为 L 字签证
C.中国的签证分为外交签证、公务签证和普通签证三种
D.团体签证一式两份，一份用于入境，份供出境用
118.旅客携运进出境的行李物品，海关可以予以放行的是（ ）。
A.旅客不能当场缴纳进境物品税款的
B.进出境的物品在许可证件管理的范围内，但旅客不能当场提交的
C.进出境的物品超出自用合理数量，按规办理了货物报关手续
D.对进出境物品的属性、内容存疑，需要由有关主管部门进行认定、鉴定
119. 下列不属于外交护照的发放对象是（ ）。
A.政府高级官员 B.领事官员 C.国会议员 D.中国驻外机关工作人员
120. 18 周岁以下居民持有的《港澳居民来往内地通行证》有效期为（ ）。
A.1 年 B.3 年 C.5 年 D.10 年
121. 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对每名旅客随身
携带物品的赔偿限额为（ ）元人民币。
A.1000 B.2000 C.3000 D.4000
122. 航空公司规定乘客每件随身携带物品的体积均不得超过（ ）。
A.10 厘米×20 厘米×35 厘米 B.15 厘米×40 厘米×50 厘米
C.20 厘米×40 厘米×55 厘米 D.25 厘米×30 厘米×50 厘米
123. 乘同一船名、航次、起讫港()张票以上的团体可凭介绍信购买或预订团体票。
A.9 B.10 C.15 D.20
124. 旅客购买的中国国际航空折扣机票，在航班飞机起飞前退票，收取票价的（ ）作为手
续费。
A.10% B.20%. C.30% D.50%
125. 以下符合我国离境退税政策的人员是（ ）。
A.常年在我国居住的外国人 B.当天往返香港和深圳的香港居民
C.连续一年以上在我国居住的外国使馆人员 D.回国探亲的华侨
126. 下列（ ）城市与中国北京一个时区。
A.东京 B.悉尼. C.马尼拉 D.迪拜
127. 航空旅客意外保险的保险期限是指投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到
达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港（ ）时止。
A.走出所乘班机舱门 B.走上廊桥 C.走进候机楼 D.走出候机楼
128. 旅游团在某地游览期间，小李离队单独活动时不慎摔倒骨折，医疗费用由()。
A.地接社支付 B.组团社支付 C.小李本人支付 D.小李和地接社共同支付
129. 在美国自驾旅游时，许多加油站都是自助加油美国的汽油是按加仑计费的，1 加仑等于
A.1.201 升 B.2.546 升 C.3.785 升 D.4.546 升
130. 1978 年以前，我国旅行社业的业务核心是（ ）。
A.文化宣传 B.经济利益 C.政治接待 D.外事接待

三．多选题
131. 下列关于公民的权利说法中，正确的有（ ）。
A.我国公民有任意休息的权利 B.中华人民共和国公民都具有选举权和核选举权
C.婚姻、家庭、母亲和儿童受国家的保护
D.公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由
E 我国保护华侨的正当权利和利益，保护归侨和侨誊的合法权利和利益
132. 依据《中华人民共和国宪法》，下列各项属于国务院组成人员的是（ ）。
A.审计长 B.公安部部长 C.秘书长 D.国家发展和改革委员会主任 E.中央政治局委员
133. 依据《中华人民共和国宪法》，既是公民基本权利，同时也是公民基本义务的是（ ）。
A.休息权 B.监督权 C.纳税权 D.受教育权 E.劳动权
134. 根据《旅游法》规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工
具等另行收费项目，以下说法正确的是（ ）。
A.在旅游者超过最大承载量时，可以通过提升门票预约控制流量
B.实行政府定价和政府指导价，严格控制价格上涨
C.拟收费或者提高价格的，应当举行听证会
D.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价
E.另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费
135. 根据《旅游法》规定，监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的（ ）应当
依法保密。
A.账簿 B.商业秘密. C.个人信息 D.合同、票据. E.文件、资料
136. 由于旅行社、履行辅助人的原因导致违约或造成旅游者人身损害、财产损失的，依据
《旅游法》，以下关于法律责任承担的说法，正确的是（ ）。
A.由于地接社原因导致违约的，由组团社承担责任
B.由于履行辅助人的原因导致违约的，由履行辅助人承担责任
C.由于地接社原因造成旅游者财产损失的，旅游者可以要求组团社承担赔偿责任
D.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害的，由组团社依法承担赔偿责任
E.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的，旅游者可以要求履行辅助人承担赔偿责任，
也可以要求组团社承担赔偿责任
137. 在订立包价旅游合同时，旅行社应当告知旅游者的事项包括（ ）。
A.包价旅游合同的成本和费用构成 B.旅游者自费项目的类别 C.旅行社依法可以减免责任的
信息 D.旅游者不适合参加旅游活动的情形 E.依照中国法律旅游者不宜参加的活动
138. 根据《民法典》的规定，下列情形中，属于合同解除法定事由的有（ ）。
A.作为合同当事人一方的法人分立 B.合同当事人一方的法定代表人变更
C.合同当事人一方迟延履行债务致使合同目的不能实现
D.在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务
E.当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行
139. 下列关于英雄烈士遗属抚恤优待制度的表述正确的是（ ）。
A.地方人民政府应当每个月定期走访慰问英雄烈士遗属
B.对英雄烈士的抚恤优待要与国民经济和社会发展相适应并逐步提高
C.国家鼓励和支持自然人、法人和非法人组织参与英雄烈士保护工作
D.自然人、法人和非法人组织捐赠财产用于英雄烈士保护的，依法享受税收优惠
E.英雄烈士遗属按照国家规定享受教育、就业、养老、住房、医疗等方面的优待
140. 导游张某在带团时安排旅游者参与违反我国社会公德的活动。对此，根据《旅游法》规
定，下列关于旅游主管部门对张某所在旅行社进行行政处罚的说法中，正确的有（ ）。
A.责令改正. B.没收违法所得，责令停业整顿. C.并处 2 万以上 20 万以下罚款
D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E.情节严重的，责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证
141.根据《文化和旅游市场信用管理规定》,文化和旅游市场信用信息的公开与共享坚持（ ）
原则，防止信息泄露，不得侵犯商业秘密和个人隐私。
A.必要 B.安全. C.公平 D.合法 E.合理
142. 根据《旅行社条例实施细则》规定，以下对导游履行职务权的表述正确的是（ ）。
A.要求旅游者随身携带贵重物品 B.要求旅游者遵守旅行社的旅游行程安排
C.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的要求
D.制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行
E.要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，并按时提交相关证明文件
143. 某旅行社导游以限制活动自由的方式，强迫旅游者参加购物活动，根据《旅游法》规
定，该导游将面临（ ）的处罚。
A.没收违法所得 B.处 2000 元以上 2 万元以下罚款 C.处 1000 元以上 3 万元以下罚款
D.并暂扣或者吊销导游证 E.情节严重的，吊销导游证并予以公告
144.《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决（）
A.双方协商 B.向监察机关提出申诉 C.向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解
D.向消费者协会申请调解 E.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
145. 根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队应当立
即向（ ）报告。
A.中国驻当地使领馆 B.当地警方 C.国家文化和旅游部 D.旅行社负责人 E.当地地接社
146. 根据《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得设在下列地点（ ）。
A.居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物外
B.居民住宅区和学校、医院、机关周围. C.车站、机场等人群密集的场所
D.建筑物地下一层. E.与非危险化学品仓库毗连的区域
147. 根据《出入境管理法》，中国公民有下列情形之一的，不准出境（ ）。
A.未持有效出境入境证件 B.拒绝、逃避接受边防检查
C.被判处刑罚尚未执行完毕 D.刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的
E.有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的
148. 下列选项中，对导游服务的发展趋势表述正确的是（ ）。
A.导游服务的标准化 B.导游内容高知识化
C.导游手段科技化 D.导游职业集团化 E.导游方法多样化
149. 以下选项中，全陪导游主要职责描述正确的是（ ）。
A.安排旅游活动 B.维护游客安全 C.提供导游讲解 D.组织协调工作 E.宣传、调研工作
150. 渊博的知识是导游人员立业之基。导游人员的知识修养包括（ ）。
A.文化修养 B.情操修养 C.气质修养 D.学风修养 E.人文修养
151. 以下内容中，属于地陪落实接待事宜的是（ ）。
A.熟悉旅游团基本信息 B.核对日程安排表 C.落实住房及用餐
D.落实接待车辆 E.了解不熟悉的参观游览点
152. 对于游客提出参加计划外娱乐活动的要求，导游的正确做法是（ ）。
A.一般予以协助 B.可以帮忙购票 C.必须陪同他们前往
D.游客要观看不健康的文娱节目，导游应断然拒绝 E.自始至终和游客在一起
153. 以下属于全陪的末站服务的有（ ）。
A.致欢送词 B.做好回头客的营销工作 C.结清旅游团账目
D.做好总结工作. E.归还组团社所借物品
154. 景区讲解员的讲解应根据游客的（ ）的不同有所侧重，因人而异。
A.兴趣 B.心理 C.类型 D.爱好 E.性格
155. 导游领队人员在引导游客办理住宿时，应当做到以下提醒事项（ ）。
A.出入房间要轻关门 B.不要在客房里抽烟 C.在走廊停留要衣着得体
D.宜将房间电视音量调小 E.减少一次性物品的使用
156. 如果散客有送机（车、船）服务，导游要与其商定（ ）。
A.送站安排 B.送站路线. C.送站用车 D.送站司机. E.离店时间
157. 以下属于决定导游讲解语音音量大小的因素有（ ）。
A.游客数量的多少 B.讲解的地点和环境
C.游客情绪的好坏 D.讲解内容的多少. E.讲解内容的重要程度
158. 导游取得游客信赖的途径主要有（ ）。
A.尊重游客，投其所好. B.以诚待人，热情服务
C.注重礼貌，有理有节 D.换位思考，宽以待客 E.树立威信，善于“驾驭”
159. 境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有（ ）等。
A.协助其办理离境事宜 B.协助其办理分离签证或延长签证手续
C.住院期间不时到医院探视 D.为其安排人员陪护 E.病好后帮助其办理出院手续
160. 造成导游人员漏接的客观原因包括（ ）。
A.发生交通堵塞 B.游客乘坐的航班提前抵达. C.司机迟到
D.导游迟到. E.上站接待社漏发变更通知
161. 根据中国海关的规定，禁止游客携带或托运入境的物品有（ ）。
A.伪造的货币 B.吗啡 C.各种武器、仿真武器 D.烈性毒药 E.印刷品、胶卷、照片
162. 按照《民用航空安全检查规则》，下列旅客中（ ）可要求在非公开场合进行安检。
A.身患传染病的 B.携带贵重物品的 C.携带机密文件的 D.身患残疾的 E 植入心脏起搏器的
163. 以下国家的货币中，可在中国兑换成人民币的有（ ）。
A.瑞士法郎 B.挪威克朗. C.新加坡元 D.澳大利亚元. E.墨西哥比索
164. 以下关于导游带团漂流告知游客的事项中，正确的是（ ）。
A.漂流前要穿好救生衣 B.漂流时不要带现金和贵重物品
C.漂流中不要适时挪动身体 D.漂流中不要伸手抓水上漂流物 E.一旦落水不要惊慌失措
165. 旅行社提供的常规性服务项目有（ ）。
A.代办托运 B.代办签证 C.代定客房 D.代办交通票据 E.代办旅游保险