Câu 1: Phân loại theo phương tiện giao tiếp được chia thành:

a) Giao tiếp cá nhân và nhóm

b) Giao giếp chính thức và giao tiếp không chính thức
c) Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp
d) Giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ

Câu 2: Nhún vai biểu thị điều gì?

a) Sự sợ hãi
b) Sự vui sướng
c) Sự tức giận
d) Sự bất lực
Câu 3: Người ta thường sử dụng khuôn mặt để truyền đạt cảm xúc như thế
nào?
a) Chỉ bằng cách gật đầu
b) Đáp án khác
c) Thông qua biểu cảm khuôn mặt như mắt lấp lánh, nụ cười, hay giọt nước
mắt
d) Chỉ bằng cách mỉm cười
Câu 4: Khi muốn thể hiện sự đồng tình, người ta thường sử dụng cử chỉ
nào sau đây?
a) Đưa tay lên mũi
b) Lắc đầu và nhìn xuống
c) Quay lưng và rời đi
d) Gật đầu nhẹ nhàng
Câu 5: Hành động nào thể hiện sự tự tin trong ngôn ngữ cơ thể?
a) Gật đầu và nghiêng cơ thể về phía sau
b) Đứng thẳng, nhìn thẳng
c) Xoay người và tránh ánh mắt
d) Cả b và c
Câu 6: Ngôn ngữ cơ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào yếu tố nào sau đây?
a) Chỉ yếu tố ngoại vi như thời tiết
b) Theo tâm trạng và tình cảm của người nói
c) Chỉ mức độ thoải mái với người khác
d) Cả a, b và c đáp án
Câu 7: Yếu tố nào không phải là yếu tố của giao tiếp bằng ngôn ngữ nói?
a) Hình thức ăn mặc
b) Cách truyền đạt
c) Tốc độ và Phong cách nói
d) Ngôn từ và Âm điệu giọng nói
Câu 8: Dấu hiệu nào dưới đây KHÔNG phải là triệu chứng của người bị trầm
cảm?
a) Ăn không ngon
b) Ngủ sớm
c) Cảm thấy áp lực, quá tải
d) Bồn chồn lo lắng