KNGT2

1. Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?
Select one:
a. Trang phục, ngôn từ giao tiếp rõ ràng, diện mạo dễ nhìn, tác phong nhanh nhẹn
b. Biết lắng nghe, gọi tên của người đang giao tiếp
c. Tạo bầu không khí thân mật, gần gũi, vui vẻ hòa đồng
d. Tất cả các đáp án trên điều đúng

2. 2. Đâu là những cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc
Select one:
a. Thay đổi suy nghĩ, thay đổi hoàn cảnh, thay đổi hành động
b. Suy nghĩ tích cực, cải tạo hoàn cảnh, giải tỏa hành động
c. Thay đổi suy nghĩ, cải tạo hoàn cảnh, hành động giải tỏa an toàn
d. Giải tỏa an toàn, suy nghĩ tích cực, chấp nhận hoàn cảnh
3. Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn xin việc là
Select one:
a. Tự tin, kiến thức, kỹ năng
b. Kiến thức, kỹ năng, thái độ
c. Kỹ năng, tự tin, kiến thức
d. Thái độ, kỹ năng, tự tin

4. Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây?
Select one:
a. Mục tiêu phải cụ thể, có tiêu chí đánh giá rõ ràng
b. Mục tiêu phải phù hợp với năng lực
c. Mục tiêu phải liên quan đến thực tế và có thời hạn hoàn thành
d. Tất cả đáp án trên

5. Đâu là những mãng nội dung học tập mà sinh viên phải tự lập lộ trình để rèn luyện trong suốt 4
năm học?
Select one:
a. Kỹ năng, thái độ, tự tin
b. Phẩm chất, năng lực, thái độ
c. Thái độ, kiến thức, tự tin
d. Phẩm chất-thái độ, chuyên môn, kỹ năng

6. Khi lựa chọn nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây?
Select one:
a. Khẳ năng, sở thích và nhu cầu xã hội
b. Khẳ năng, sở thích, đặc điểm yêu cầu của nghề, nhu cầu xã hội
c. Cái mình giỏi, cái mình thích, cái mình làm được
d. Đặc điểm yêu cầu của nghề và nhu cầu xã hội

7. Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp là?
Select one:
a. Giọng nói
b. Cách xưng hô, cách mở đầu câu chuyện
c. Cách trình bày vấn đề, cách sử dụng từ ngữ
d. Tất cả các đáp án trên đều đúng

8. Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì?
Select one:
a. Chờ đợi kết quả và tìm kiếm công ty dự phòng
b. Viết thư cảm ơn
c. Không cần phải làm gì cả
d. Tất cả đều sai

9. Khi bắt tay chúng ta cần lưu ý những điều nào sau đây?
Select one:
a. Khoảng cách, giao tiếp mắt
b. Số cái lắc tay
c. Câu a và b đúng
d. Câu a và sai
10. Ba bước hoạch định mục tiêu cuộc đời theo thứ tự là?
Select one:
a. Nguổn lực- mục tiêu- thực hiện
b. Nguồn lực- mục tiêu- kế hoạch
c. Mục đích sống-kế hoạch (mục tiêu)- nguồn lực
d. Mục tiêu- kế hoạch- nguồn lực

11. Vai trò của việc tự đánh giá bản thân?
Select one:
a. Biết được khả năng thật sự của mình
b. Xác định được công việc phù hợp với khả năng của mình
c. Tự tin hơn trong cuộc sống
d. Tất cả các ý trên đều đúng

12. Những kỹ thuật gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?
Select one:
a. Độ mới lạ và cường độ của kích thích
b. Độ hấp dẫn, ưa thích
c. Tính tương phản của kích thích
d. Tất cả các kỷ thuật trên

13. Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây?
Select one:
a. Biết đặt câu hỏi
b. Giao tiếp bằng mắt và các yếu tố phi ngôn ngữ
c. Biết nhắc lại và khuyến khích người nói chia sẽ

14. Lắng nghe khác với nghe như thế nào?
Select one:
a. Lắng nghe không có khác gì với nghe
b. Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng nghe để nghe được các ý đằng sau lời nói còn
nghe chỉ là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác
c. Nghe là khi âm thanh đến cơ quan thính giác tiếp nhận và truyền về não bộ xử lý để biết được đó là âm
thanh gì còn lắng nghe là có sự phản hồi lại khi nghe
15. Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất?
Select one:
a. Trắc nghiệm tâm lý
b. Lắng nghe mọi người xung quanh nhận xét về mình
c. Tich cực tham gia các hoạt động để khám phá bản thân
d. Tự đánh giá bản thân mình

16. Lợi ích của việc lắng nghe trong giao tiếp?
Select one:
a. Thu thập được nhiều thông tin, hiểu được người nói, tiết kiệm thời gian
b. Cho lời khuyên phù hợp và chính xác
c. Thỏa mãn nhu cầu người nói
d. Khuyến khích người nói chia sẽ nhiều hơn

17. Các bước tìm việc làm là ?
Select one:
a. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, tìm hiểu công ty, chuẩn bị hồ sơ, ứng tuyển
b. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ, ứng tuyển
c. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, tìm hiểu công ty, ứng tuyển
d. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ, ứng tuyển
18. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là?
Select one:
a. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
b. Thấu hiểu người khác, xây dựng tuân thủ nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ
c. Thấu hiểu người khác, luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
d. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, chấp hành sự phân công
19. Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm?
Select one:
a. Mỗi người nhường nhau một chút
b. Đặt lợi ích của công việc lên hàng đầu, bỏ qua mâu thuẩn riêng tư, hạ thấp cái tôi cá nhân
c. Nghe theo lời mọi người, tạm thời bỏ qua quan điểm cá nhân để tránh tranh cãi
d. Thiết lập mục tiêu, nội quy cùng nhau thực hiện tốt
20 . Các giai đoạn hình thành nhóm
Select one:
a. Tập hợp, sóng gió, ổn định, phát triển, kết thúc
b. Tập hợp, ổn định, phát triển
c. Tập hợp, sóng gió, phát triển, kết thúc
d. Tập hợp, ổn định, phát triển, kết thúc

21. Mục đích của việc đi phỏng vấn xin việc là gì?
Select one:
a. Tìm được công việc làm ổn định
b. Tìm được việc làm phù hợp với năng lực
c. Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công việc, xem xét sự phù hợp với năng lực bản thân để
d. Để có việc làm
22. Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là?
Select one:
a. Ấn tượng ban đầu trong giao tiếp
b. Ấn tượng cảm tính
c. Ấn tượng lý tính
d. Ấn tượng cảm xúc

23. Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì?
Select one:
a. Người giỏi chuyên môn, có khả năng lãnh đạo
b. Người có khả năng liên kết, kết nối các thành viên, biết tận dụng sức mạng của từng người tạo thành
tập thể thống nhất
c. Người có khả năng tạo uy tín và tầm ảnh hưởng
d. Người cần có tâm và có tài

24. Những nguyên nhân của việc lắng nghe không hiệu quả là gì?
Select one:
a. Trạng thái người nghe có vấn đề
b. Không hiểu được ý người nói
c. Bị nhiễu bởi môi trường ồn ảo

25. Các yếu tổ cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp là?
Select one:
a. Môi trường xung quanh, các yếu tổ gây nhiễu, sự hiểu lầm của người nghe
b. Môi trường gây nhiểu, sai lầm khi mã hóa thông tin
c. Người nghe không tập trung chú ý lắng nghe, người nói không rõ ràng môi trường không thuận lợi, các
yếu tố gây nhiễu khi mã hóa thông tin
d. Người nói không rõ ràng, nói nhanh, người nghe chưa kịp xử lý thông tin
26. Nhóm là gì?
Select one:
a. Là nhiều người cùng làm chung một công việc nào đó
b. Là tập hợp từ hai thành viên trở lên cùng làm việc với nhau để hướng tới mục tiêu chung
c. Là gồm tập hợp nhiều người cùng làm việc và cùng chia sẽ, giúp đỡ lẫn nhau
d. Là cùng làm với nhau để cùng nhau phát triển

27. Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì?
Select one:
a. Chuẩn bị thật kỹ
b. Thể hiện bản thân, tinh thần và sự nhiệt tình
c. Hãy trung thực, biết đặt câu hỏi để tránh thụ động
d. Cả a và b đều đúng
28. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả?
Select one:
a. Biết chấp nhận lẫn nhau là quan trọng nhất
b. Hiểu mình, hiểu người, chia sẽ hợp tác với nhau
c. Hiểu mình, hiểu người, tôn trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân thủ nội quy, làm việc theo kế hoạch
d. Có nhóm trưởng, mục tiêu, kế hoạch và nội quy

29. Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm?
Select one:
a. Nhắc lại từng câu người đã nói
b. Diễn giải, nói lại từng ý chính
c. Làm rõ, tóm tắt lại nội dung người nói đã nói
30. Giao tiếp là gì?
Select one:
a. Là khi ta nói chuyện hàng ngày với nhau
b. Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẽ cảm xúc thông qua đó tác
động lẫn nhau và ảnh hưởng lẫn nhau
c. Là sự trao đổi thông tin để hiểu nhau hơn
d. Là trao đổi với nhau tất cả vấn đề để thông hiểu nhau hơn
31. Vai trò của trí tuệ cảm xúc là gì?
Select one:
a. Giúp chúng ta hiểu cảm xúc của mình
b. Kiểm soát bản thân
c. Biết cảm thông, chia sẽ với mọi người

32. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là?
Select one:
a. Ấn tượng cảm tính

b. Ấn tượng lý tính
c. Ấn tượng cảm xúc
d. Cả ba câu trên đều đúng

33. Cấp độ cao nhất của lắng nghe là?
Select one:
a. Nghe có chọn lọc
b. Nghe chăm chú
c. Nghe thấu cảm

34. Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào sau đây?
Select one:
a. Chú ý trang phục tạo ấn tượng, màu sắc bắt mắt
b. Tùy theo nội dung thuyết trình lựa chọn những hình ảnh, clip hay trò chơi phù hợp
c. Chia sẽ chân thành ngay từ ban đầu

35. Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc, những việc cần làm là
Select one:
a. Chuẩn bị CV đầy đủ, tìm hiểu thật kỹ về công ty
b. Đến trước cuộc hẹn từ 10-15 phút
c. Chuẩn bị trước một số câu hỏi phóng vấn thông dụng
d. Tất cả các ý trên

36. Hổ sơ xin việc bao gồm những gì?
Select one:
a. Sơ yếu lý lịch, CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy giám sức khỏe
b. CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy khám sức khỏe
c. Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, CV, giấy tờ tùy thân, bằng cấp, chứng chỉ, giấy khám sức khỏe
d. CV, Sơ yếu lý lịch, sổ hộ khẩu, bằng cấp chứng chí, giấy khám sức khỏe
37. Để giải quyết mâu thuẩn khi làm việc nhóm ta phải?
Select one:
a. Nhóm trưởng lắng nghe ý kiến từng người và thống nhất theo số đông
b. Tất cả cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ động giải quyết nội bỗ, tiếp
xúc từng thành viên, căn cứ nội quy của nhóm để giải quyết
c. Nhóm trưởng là người thống nhất cuối cùng
d. Mâu thuẫn là điều hiển nhiên, từ từ sẽ hết không cần phải giải quyết
38.Giao tiếp thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố nào sau đây
Select one:
a. Nội dung nói
b. Giọng nói
c. Phi ngôn ngữ
d. Tất cả các yếu tố trên đều đúng

39. Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành ấn tượng ban đầu là?
Select one:
a. Các xuất hiện và thể hiện của người giao tiếp
b. Trang phục, diện mạo, thần thái
c. Cách đi đứng, cách mở đầu câu chuyện, những lời nói, hành vi ứng xử ba đầu
d. Tất cả các câu trên đều đúng

40. Những giá trị cốt lỗi khi làm việc nhóm là gì?
Select one:
a. Phải có một thủ lỉnh, phải có chiến thuật, phải có sự phân chia công việc và phải biết chấp nhận lẫn
nhau
b. Phải có một thủ lỉnh, phải có mục tiêu, phải yêu thương và đoàn kết
c. Phải có một thủ lỉnh, phải hết mình với nhau, phải có quy tắc nhóm
d. Phải có một thủ lỉnh, phải hết mình với nhóm, sống chết với nhóm
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --
-----------
Question 1
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Mục đích của việc đi phỏng vấn xin việc là gì?

Select one:

Question 2
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Cấp độ cao nhất của lắng nghe là?

Select one:
b. Nghe chăm chú

Question 3
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những nguyên nhân của việc lắng nghe không hiệu quả là gì?
Select one:

Question 4
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm?

Select one:
Question 5
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc, những việc cần làm là
Select one:
a. Chuẩn bị CV đầy đủ, tìm hiểu thật kỹ về công ty
b. Đến trước cuộc hẹn từ 10-15 phút
c. Chuẩn bị trước một số câu hỏi phóng vấn thông dụng
d. Tất cả các ý trên

Question 6
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì?

Select one:
Question 7
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Vai trò của việc tự đánh giá bản thân?

Select one:

Question 8
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là?

Select one:
Question 9
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì?

Select one:
b. Người có khả năng liên kết, kết nối các thành viên, biết tận dụng sức mạng của từng người tạo thành tập
thể thống nhất

Question 10
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yếu tổ cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp là?
Select one:
Question 11
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khi lựa chọn nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây?
Select one:

Question 12
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Vai trò của trí tuệ cảm xúc là gì?

Select one:
a. Giúp chúng ta hiểu cảm xúc của mình
b. Kiểm soát bản thân
c. Biết cảm thông, chia sẽ với mọi người

Question 13
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn xin việc là
Select one:

Question 14
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì?
Select one:

Question 15
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Kỹ năng được hiểu là?

Select one:
a. Là các thao tác kỹ thuật của cá nhân
b. Là người có kỹ xảo điêu luyện
c. Là khả năng, năng lực làm tốt, có hiệu quả một việt nào đó của một cá nhân dựa trên học tập và rèn
luyện
d. Tất cả các đáp án trên

Question 16
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các bước tìm việc làm là ?

Select one:
Question 17
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Nhóm là gì?
Select one:

Question 18
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu?

Select one:
a. <1m
b. <2m
c. < 3.5m
d. > 3.5m
Question 19
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các giai đoạn hình thành nhóm

Select one:

Question 20
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm?

Select one:
Question 21
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Lợi ích của việc lắng nghe trong giao tiếp?

Select one:

Question 22
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào sau đây?
Select one:

Question 23
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả?

Select one:

Question 24
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành ấn tượng ban đầu là?
Select one:
a. Các xuất hiện và thể hiện của người giao tiếp
b. Trang phục, diện mạo, thần thái
c. Cách đi đứng, cách mở đầu câu chuyện, những lời nói, hành vi ứng xử ba đầu

Question 25
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây?
Select one:

Question 26
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Đâu là những cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc

Select one:
Question 27
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là?
Select one:

Question 28
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những kỹ thuật gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?
Select one:

Question 29
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây?
Select one:

Question 30
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những giá trị cốt lỗi khi làm việc nhóm là gì?
Select one:
a. Phải có một thủ lỉnh, phải có chiến thuật, phải có sự phân chia công việc và phải biết chấp nhận lẫn
nhau
Question 31
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là?
Select one:

Question 32
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để giải quyết mâu thuẩn khi làm việc nhóm ta phải?

Select one:
b. Tất cả cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ động giải quyết nội bỗ, tiếp xúc
từng thành viên, căn cứ nội quy của nhóm để giải quyết
Question 33
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những điều cần lưu ý khi làm CV

Select one:
a. Chính tả, màu sắc
b. Độ dài, thời gian
c. Hình ảnh, font chữ

Question 34
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Ba bước hoạch định mục tiêu cuộc đời theo thứ tự là?
Select one:

Question 35
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khi bắt tay chúng ta cần lưu ý những điều nào sau đây?
Select one:
d. Câu a và sai
Question 36
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp là?
Select one:
a. Giọng nói

Question 37
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất?
Select one:

Question 38
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Thế nào là lắng nghe hiệu quả?

Select one:
a. Mắt nhìn thẳng vào mắt người nói
b. Tập trung chú ý đón nhận từng lời
c. Khao khát muốn nghe
Question 39
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?
Select one:
Question 40
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các bước của kỹ thuật thay đổi suy nghĩ để quản lý cảm xúc là gì?
Select one:
a. Dừng lại- suy ngẫm -thay đổi góc nhìn- điều khiển cảm xúc
b. Suy ngẫm- thay đổi góc nhìn- dừng lại- điều khiển cảm xúc
c. Thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- dừng lại- điều khiển cảm xúc
d. Dừng lại- thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- điều khiển cảm xúc
Question 1
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khi lựa chọn nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây?
Select one:
Question 2
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để giải quyết mâu thuẩn khi làm việc nhóm ta phải?

Select one:
b. Tất cả cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ động giải quyết nội bỗ, tiếp xúc
từng thành viên, căn cứ nội quy của nhóm để giải quyết
Question 3
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yếu tổ cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp là?
Select one:
Question 4
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những giá trị cốt lỗi khi làm việc nhóm là gì?
Select one:
a. Phải có một thủ lỉnh, phải có chiến thuật, phải có sự phân chia công việc và phải biết chấp nhận lẫn nhau
Question 5
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những nguyên nhân của việc lắng nghe không hiệu quả là gì?
Select one:
Question 6
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khi bắt tay chúng ta cần lưu ý những điều nào sau đây?
Select one:
d. Câu a và sai
Question 7
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì?

Select one:
b. Người có khả năng liên kết, kết nối các thành viên, biết tận dụng sức mạng của từng người tạo thành tập
thể thống nhất
Question 8
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là?

Select one:
Question 9
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Nhóm là gì?
Select one:
Question 10
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn xin việc là
Select one:
Question 11
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Hổ sơ xin việc bao gồm những gì?

Select one:
a. Sơ yếu lý lịch, CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy giám sức khỏe
b. CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy khám sức khỏe
c. Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, CV, giấy tờ tùy thân, bằng cấp, chứng chỉ, giấy khám sức khỏe
d. CV, Sơ yếu lý lịch, sổ hộ khẩu, bằng cấp chứng chí, giấy khám sức khỏe
Question 12
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây?
Select one:
Question 13
Incorrect
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các bước tìm việc làm là ?

Select one:
Question 14
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là?
Select one:
Question 15
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm?

Select one:
Question 16
Incorrect
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào sau đây?
Select one:
Question 17
Incorrect
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Giao tiếp thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố nào sau đây
Select one:
a. Nội dung nói
b. Giọng nói
c. Phi ngôn ngữ
Question 18
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất?
Select one:
Question 19
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những điều cần lưu ý khi làm CV

Select one:
a. Chính tả, màu sắc
b. Độ dài, thời gian
c. Hình ảnh, font chữ
Question 20
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Select one:
Question 21
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Mục đích của việc đi phỏng vấn xin việc là gì?

Select one:
Question 22
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp là?
Select one:
a. Giọng nói
Question 23
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Lắng nghe khác với nghe như thế nào?

Select one:
a. Lắng nghe không có khác gì với nghe
b. Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng nghe để nghe được các ý đằng sau lời nói còn nghe
chỉ là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác
c. Nghe là khi âm thanh đến cơ quan thính giác tiếp nhận và truyền về não bộ xử lý để biết được đó là âm
thanh gì còn lắng nghe là có sự phản hồi lại khi nghe
d. Tất cả các ý trên đều sai
Question 24
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm?

Select one:
Question 25
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là?
Select one:
Question 26
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì?

Select one:
Question 27
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì?
Select one:
Question 28
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Lợi ích của việc lắng nghe trong giao tiếp?

Select one:
Question 29
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các giai đoạn hình thành nhóm

Select one:
Question 30
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Kỹ năng được hiểu là?

Select one:
a. Là các thao tác kỹ thuật của cá nhân
b. Là người có kỹ xảo điêu luyện
c. Là khả năng, năng lực làm tốt, có hiệu quả một việt nào đó của một cá nhân dựa trên học tập và rèn
luyện
d. Tất cả các đáp án trên
Question 31
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Giao tiếp là gì?

Select one:
a. Là khi ta nói chuyện hàng ngày với nhau
b. Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẽ cảm xúc thông qua đó tác
động lẫn nhau và ảnh hưởng lẫn nhau
c. Là sự trao đổi thông tin để hiểu nhau hơn
d. Là trao đổi với nhau tất cả vấn đề để thông hiểu nhau hơn
Question 32
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây?
Select one:
Question 33
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả?

Select one:
Question 34
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Vai trò của việc tự đánh giá bản thân?

Select one:
Question 35
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Đâu là những cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc

Select one:
Question 36
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Những kỹ thuật gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?
Select one:
Question 37
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Cấp độ cao nhất của lắng nghe là?

Select one:
b. Nghe chăm chú
Question 38
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?
Select one:
Question 39
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Các bước của kỹ thuật thay đổi suy nghĩ để quản lý cảm xúc là gì?
Select one:
a. Dừng lại- suy ngẫm -thay đổi góc nhìn- điều khiển cảm xúc
b. Suy ngẫm- thay đổi góc nhìn- dừng lại- điều khiển cảm xúc
c. Thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- dừng lại- điều khiển cảm xúc
d. Dừng lại- thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- điều khiển cảm xúc
Question 40
Correct
Marked out of 0.25
Flag question
Question text
Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu?

Select one:
a. <1m
b. <2m
c. < 3.5m
d. > 3.5m
1. Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì: viết thư cảm ơn
2. Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì: người có khả năng liên kết,
kết nối các thành viên, biết tận dụng sức lực….
3. Lợi ích của việc lắng nghe trong giao tiếp: thu thập được nhiều thông tin hiểu được
người nói, tiết kiệm thời gian
4. Vai trò của việc tự đánh giá bản thân: tất cả các ý trên đều đúng
5. Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây: tất cả đáp án
trên
6. Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp là: tất cả cả đều đúng
7. Khi bắt tay chúng ta cần lưu ý những điều nào sau đây? Câu a và b đúng( số cái lắc
tay, khoảng cách giao tiếp mắt)
8. Mục đích của việc đi phỏng vấn xin việc là gì? Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công
việc, xem xét sự phù hợp với năng lực bản thân để
9. Giao tiếp thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố nào sau đây:
10. Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là? Ấn tượng
cảm tính
11. Cấp độ cao nhất của lắng nghe là? Nghe thấu cảm
12. Những kỹ thuật gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì? Tất cả các kỷ thuật trên
13. Thế nào là lắng nghe hiệu quả? Tất cả các câu trên đều đúng
14. Vai trò của trí tuệ cảm xúc: tất cả đều đúng
15. Hổ sơ xin việc bao gồm những: Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, CV, giấy tờ tùy thân,
bằng cấp, chứng chỉ, giấy khám sức khỏe
16. Kỹ năng được hiểu là? Là khả năng, năng lực làm tốt, có hiệu quả một việt nào đó
của một cá nhân dựa trên học tập và rèn luyện
17. Khi lựa chọn nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây? Khả năng,
sở thích, đặc điểm yêu cầu của nghề….
18. Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào sau
đây? Tùy theo nội dung thuyết trình lựa chọn những hình ảnh, clip hay trò chơi phù
hợp
19. Những điều cần lưu ý khi làm CV: tất cả đều đúng
20. Các yếu tố cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp: người nghe không tập trung chú ý
lắng nghe, người nói không rõ ràng….
21. Giao tiếp là gì? Là sự tiếp xúc tâm lí giữa người với người nhằm trao đổi thông tin,
chia sẻ cảm xúc…
22. Các bước tìm việc làm là? Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ,
nộp hồ sơ, ứng tuyển
23. Những giá trị cốt lỗi khi làm việc nhóm là gì? Phải có một thủ lĩnh, phải có chiến
thuật, phải có sự phân chia công việc…
24. Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm? cả a và b đúng( nhắc lại từng câu
người đã nói- diễn giải nói lại từng ý chính)
25. Nhóm là gì? Là tập hợp từ 2 thành viên trở lên cùng làm việc với nhau để hướng tới
mục tiêu chung
26. Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành ấn tượng ban đầu là? Tất cả đều đúng
27. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là? Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ
nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
28. Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây? Tất cả đều
đúng
29. Nguyên tắc (quy trình) để quản lý cảm xúc là? Nhận thức- thái độ- hành vi
30. Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất? Tích cực tham gia các
hoạt động…
31. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao
tiếp là? Ấn tượng cảm xúc
32. Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm? Đặt lợi ích của công việc lên hàng
đầu…
33. Lắng nghe khác với nghe như thế nào? Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú
ý lắng nghe…
34. Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn xin việc là?
Kiến thức, kỹ năng, thái độ
35. Các bước của kỹ thuật thay đổi suy nghĩ để quản lý cảm xúc là gì? Dừng lại- suy
ngẫm- thay đổi góc nhìn- điều khiển cảm xúc
36. Đâu là những cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc: thay đổi suy nghĩ, cải tạo
hoàn cảnh, hành động giải toả an toàn
37. Ba bước hoạch định mục tiêu cuộc đời theo thứ tự là? Mục đích sống- kế hoạch
(mục tiêu)- nguồn lực
38. Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì? A và b đúng( chuẩn bị thật kĩ, thể
hiện bản thân tinh thần…)
39. Để giải quyết mâu thuẩn khi làm việc nhóm ta phải? Tất cả cùng tìm hiểu nguyên
nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ động giải quyết…
40. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả? Hiểu mình, hiểu người, tôn trọng và chấp nhận
lẫn nhau…
41. Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì? Tất cả đúng
42. Các giai đoạn hình thành nhóm: tập hợp, sóng gió, ổn định ,phát triển, kết thúc
43. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao
tiếp là? Ấn tượng cảm xúc
44. Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc, những việc cần làm là: tất
cả đúng
45. Những nguyên nhân của việc lắng nghe không hiệu quả là gì? Tất cả đúng
46. Đâu là những mãng nội dung học tập mà sinh viên phải tự lập lộ trình để rèn luyện
trong suốt 4 năm đại học? Phẩm chất- thái độ, chuyên môn, kĩ năng
47. Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu? &lt: 3.5m
1. Đâu là phương pháp để khám phá,hiểu rõ bản thân tốt nhất-tích cực tham gia các
hoạt đông để khám phá bản thân
2. Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây-tất cả các ý
trên
3. Cấp độ cao nhất của lắng nghe là-nghe thấu cảm
4. Vai trò trí tuệ cảm xúc là gì-tất cả ý trên
5. Các yếu tố cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp là-nghe người không tập trung chú
ý lắng nghe, người nói không rõ ràng môi trường không thuận lợi, các yếu tố gây
nhiều khi mã hóa thông tin
6. Giao tiếp thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố nào sau đây-phi
ngôn ngữ
7. Mục đích của việc đi phỏng vấn xin việc là gì-Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công
việc, xem xét sự phụ hợp với năng lực bản thân để
8. Các bước tìm việc làm là-Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việ, chuẩn bị hồ sơ,
nộp hồ sơ, ứng tuyển
9. Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì-viết thư cảm ơn
10. Lợi ích của công việc lắng nghe trong giao tiếp-thu thập được nhiều thông tin,
hiểu được người nói, tiết kiệm thời gian
11. Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng phấn xin việc là-
kiến thức, kỹ năng, thái độ
12. Những kỹ thuật gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì-tất cả các ý trên
13. Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm-Đặt lợi ích của công việc lên hàng
đầu, bỏ qua mâu thuẫn riêng tư, hạ thấp cái tôi cá nhân
14. Những nguyễn nhân của việc lắng nghe không hiệu quả là gì-tất cả các ý trên
15. Lắng nghe khác với nghe như thế nào Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm
chú ý lắng nghe để nghe được cá ý đằng sau lời nói còn nghe chỉ là hình thức tiếp
nhận thông tin qua thính giác
16. Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành ấn tượng ban đầu là- tất cả các ý trên
17. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả-hiểu mình, tôn trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân
thủ nội quy, làm việc theo kế hoạch
18. Hồ sơ xin việc bao gồm những gì- đơn xin việc, sơ yếu lý lịch,cv, giấy tờ tùy thân,
bằng cấp,chứng chỉ,giấy khám sức khỏe
19. Các giai đoạn hình thành nhớm – tập hợp, sóng gió, ổn định, phát triển, kết thúc
20. Nguyên tắc(quy trình) để quản lý cảm xúc là- Nhận thức- thái độ-hành vi
đây- Tùy theo nội dung thuyết trình lựa chọn những hình ảnh,clip hay trò chơi phù
hợp
22. Kỹ năng được hiểu là-Là khả năng năng lực làm tốt, có hiệu quả một việc nào đó
của một cá nhân dựa trên học tập và rèn luyện
23. Những phẩm chất cần có người nhóm trưởng là gì-người có khả năng liên kết, kết
nối các thành viên, biết tận dụng sức mạng của từng người tạo thành tập thể thống
nhất
24. Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu-&lt,4,5m
25. Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là-Ân tượng
cảm tính
26. Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc những việc cần làm là-tất
cả các ý trên
27. Để giải quyết mẫu thuẩn khi làm việc nhóm ta phải-tất cả cùng tìm hiểu nguyên
dẫn đến mâu thuẩn,nhóm trưởng chủ dộng giải quyết nội bộ,tiếp xúc từng thành
viên,cứ nội quy của nhóm lý thuyết
28. Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp- tất cả các đáp án đều
đúng
29. Những giá trị cốt lỗi khi làm việc nhóm là gì-Phải có một thủ lĩnh, phải có chiến
thuật phải có sự phản chia công việc và phải biết chấp nhận lẫn nhau
30. Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây-tất cả các ý
trên
31. An tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao
tiếp là- ấn tượng cảm xúc
32. Vai trò của việc tự đánh giá bản thân- tất cả các ý trên đều đúng
33. Đâu là những măng nội dung học tập mà sinh viên phải tự lập lộ trình để rèn luyện
trong suốt 4 năm học-phẩm chất-thái độ, chuyên môn kỹ năng
34. Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì-Cả a và b đều đúng
35. Những đều cần lưu ý khi làm CV-tất cả các câu trên
36. Các bước của kỹ thuật thay đổi suy nghĩ để quản lý cảm xúc là gì-Dừng lại-suy
ngẫm-thay đổi góc nhìn-điều khiển cảm xúc
37. Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm-cả a và b đều đúng
38. Đâu là nhưng cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc-Thay đồi suy nghĩ, cải
thạo hoàn cảnh,hành động giải tỏa an toàn
39. Nhóm là gì-Là tập hợp từ hai thành viên trở lên…tới mục tiêu chung
40. Khi bắt tay chúng ta cần lưu ý những điều nào sau đây-câu a và b đúng
41. Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây-tất cả các
đáp án trên
42. Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây-tất cả cá ý
trên đều đúng
43. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả-Hiểu mình,hiểu người,tôn trọng và chấp nhận
lẫn nhau,tuân thủ nội quy,làm việc theo kế hoach
44. Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm- Đặt lợi ích của công việc lên hàng
đầu bỏ qua mâu thuẩn riêng tư hạ thấp cái tôi cá nhân
45. Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì-Viết thư cảm ơn
46. Khi lựa chon nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây-Khả
năng,sở thích,đặc điểm yêu cầu của nghề,nhu cầu xã hội
47. Vai trò của trí tuệ cảm xúc là gì-tất cả ý trên đều đúng
48. Vai trò của việc tự đánh giá bản thân-tất cả các ý trên
49. Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì-người có khả năng liên
kết…tập thể thống nhất
50. Đâu là những cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc-thay đổi suy nghĩ, cải tạo
hoàn cảnh,hành động giải toản an toàn
51. Những kỹ thuật gây ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì-tất cả các ý trên
52. Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi phỏng vấn xin việc là-Kiến
thức,kỹ năng thái độ
53. Lắng nghe khác với nghe như thế nào-lắng nghe là lắng động tâm tư,toàn tâm chú
ý lắng nghe để nghr được các chú ý đằng sau lời nói còn nghe chỉ à hính
thucstieeps nhận thông tin qua thính giác thông tin qua thính giác
54. Ba bước hoạch định mục tiêu cuộc đời theo thứ tự à -Mục đích sống-kế
hoạch(mục tiêu)-nguồn lực
55. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là-Thấu hiểu người khác, xây dựng vaf tuân thủ
nội quy luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
56. ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bên vững của ấn tượng ban đầu trong giao
tiếp là-Ân tượng cảm xúc
57. Đâu là phương pháo để khám phá , hiểu rõ bản thân tốt nhất-tích cực tham gia các
hoạt động để khám phá bản thân
58. Những nguyên nhân của việc lắng nghe không hiệu quả là gì-Tất cả các ý trên
59. Thế nào là lắng nghe hiệu quả-tất cả các ý trên
60. Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì-tất cả các ý trên
61. Những điều cần lưu ý khi làm CV-tất cả đều đúng
62. Giao tiếp là gì-Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhầm trao đổi thông
tin, chia sẽ cảm xúc thong qua đó tác động lân nhau và ảnh hưởng lẫn nhau
63. Thế nào là lắng ngh hiệu quả-tất cả các ý trên
64. Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là? Ấn tượng cảm tính
65. Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?Tất cả các đáp án trên điều
đúng
66. Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây? Tất cả các ý trên đều
đúng
67. Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì? Cả a, b và c đều đúng
69. Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc, những việc cần làm là Tất cả các ý
trên
70. Những điều cần lưu ý khi làm CV Tất cả các câu trên đều đúng
71. Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn xin việc là Kiến thức, kỹ
năng, thái độ
72. Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất? Tích cực tham gia các hoạt động
để khám phá bản thân
73. Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp là? Tất cả các đáp án trên đều đúng
74. Các yếu tổ cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp là? Người nghe không tập trung, không gian
nhiều tạp âm, khác biệt ngôn ngữ, tốc độ nói quá nhanh.
75. Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì? Viết thư cảm ơn
76. Mục tiêu của nhóm cần đảm bảo những tiêu chí nào sau đây? b. Cụ thể, rõ ràng, có tiêu chí
đánh giá bằng định lượng, phù hợp với tiềm năng của nhóm và có thời gian hoàn thành
77. Các mức độ cảm xúc trong giao tiếp là? Mức độ an toàn, mực độ kiểm soát, mức độ vượt tầm
kiểm soát
78. Trong giao tiếp, khi bắt tay đối tác, chúng ta cần lưu ý những gì? Tất cả các ý trên đều đúng
79. Giao tiếp là gì? Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẻ cảm
xúc thông qua đó tác động lẫn nhau và ảnh hưởng lẫn nhau
80. Lắng nghe khác với nghe như thế nào? Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng
nghe để nghe được các ý đằng sau lời nói còn nghe chỉ là hình thức tiếp nhận thông tin qua
thính giác
81. Trong giai đoạn tập hợp, khi mới thành lập nhóm, chúng ta nên làm gì để gắn kết các thành
viên trong nhóm? Cả a và b đều đúng
82. Giao tiếp chỉ hiệu quả khi Tất cả các ý đều đúng
83. Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu? >3.5m
84. Vai trò của việc quản lý cảm xúc trong giao tiếp là Giúp hiểu rõ chính mình, kiểm soát được bản
thân, biết cảm thông và chia sẻ
85. Những đặc trưng của một nhóm làm việc hiệu quả là gì? Các thành viên biết chia sẻ, chấp nhận
lẫn nhau, lãnh đạo có tâm và có tầm nhìn, có nội quy, quy định rõ ràng
86. Nguyên tắc khi phân công công việc trong nhóm là gì? Tất cả các ý đều đúng
87. Yêu cầu của một kế hoạch, chiến lược hiệu quả là gì? Tất cả các đáp án trên đều đúng
88. Nguyên tắc (quy trình) để quản lý cảm xúc là? Nhận thức- thái độ- cảm xúc
89. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là? Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, luôn
sẵn sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
90. Ba bước hoạch định mục tiêu cuộc đời theo thứ tự là? Mục đích sống-kế hoạch (mục tiêu)-
nguồn lực
91. Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì? Người có khả năng liên kết, kết nối các
thành viên, biết tận dụng sức mạnh của từng người tạo thành tập thể thống nhất
92. Mục đích của phỏng vấn xin việc của ứng viên là gì? Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công việc, xem
xét sự phù hợp giữa công việc với năng lực bản thân.
93. Những giá trị cốt lõi khi làm việc nhóm là gì? Phải có một thủ lĩnh, phải có chiến thuật, phải có
sự phân chia công việc và phải biết chấp nhận lẫn nhau
94. Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm? Cả a, b và c đều đúng
95. Vai trò của việc tự đánh giá bản thân? Tất cả các ý trên đều đúng
96. Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào sau đây? Tất cả
các đáp án trên đều đúng
97. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là? Ấn
tượng cảm xúc
98. Có những dạng nhóm làm việc nào? Nhóm giải quyết vấn đề, nhóm làm việc ảo, nhóm phát
sinh theo yêu cầu thực tế
99. Khi lựa chọn nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây? Khả năng, sở thích, đặc
điểm yêu cầu của nghề, nhu cầu xã hội
100. Yêu cầu về tinh thần và thái độ khi làm việc nhóm để đạt hiệu quả cao? Hiểu mình, hiểu
người, tôn trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân thủ nội quy, làm việc theo kế hoạch
101. Ấn tượng đầu tiên khi bạn tiếp xúc với mọi người là yếu tố nào trong các yếu tố phi ngôn
ngữ sau đây? Thần thái trên gương mặt
102. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành ấn tượng ban đầu là? Tất cả các câu trên đều
đúng
103. Vai trò của trí tuệ cảm xúc là gì? Tất cả các ý trên đều đúng
1. Những quan sát về đặc điểm bên ngoài của đối tượng khi giao tiếp là? Ấn tượng cảm tính
2. Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?Tất cả các đáp án trên điều đúng
3. Để lắng nghe hiệu quả cần phải rèn luyện những kỹ năng nào sau đây? Tất cả các ý trên đều đúng
4. Để gây ấn tượng khi phỏng vấn, bạn cần làm gì? Cả a, b và c đều đúng
6. Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc, những việc cần làm là Tất cả các ý trên
7. Những điều cần lưu ý khi làm CV Tất cả các câu trên đều đúng
8. Một trong ba yếu tố quan trọng cần chuẩn bị trước khi đi phỏng vấn xin việc là Kiến thức, kỹ năng,
thái độ
9. Đâu là phương pháp để khám phá, hiểu rõ bản thân tốt nhất? Tích cực tham gia các hoạt động để
khám phá bản thân
10. Các yếu tố cần chú ý khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp là? Tất cả các đáp án trên đều đúng
11. Các yếu tổ cản trở sự lắng nghe trong giao tiếp là? Người nghe không tập trung, không gian nhiều
tạp âm, khác biệt ngôn ngữ, tốc độ nói quá nhanh.
12. Sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn ta nên làm gì? Viết thư cảm ơn
13. Mục tiêu của nhóm cần đảm bảo những tiêu chí nào sau đây? b. Cụ thể, rõ ràng, có tiêu chí đánh giá
bằng định lượng, phù hợp với tiềm năng của nhóm và có thời gian hoàn thành
14. Các mức độ cảm xúc trong giao tiếp là? Mức độ an toàn, mực độ kiểm soát, mức độ vượt tầm kiểm
soát
15. Trong giao tiếp, khi bắt tay đối tác, chúng ta cần lưu ý những gì? Tất cả các ý trên đều đúng
16. Giao tiếp là gì? Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẻ cảm xúc
thông qua đó tác động lẫn nhau và ảnh hưởng lẫn nhau
17. Lắng nghe khác với nghe như thế nào? Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng nghe
để nghe được các ý đằng sau lời nói còn nghe chỉ là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác
18. Trong giai đoạn tập hợp, khi mới thành lập nhóm, chúng ta nên làm gì để gắn kết các thành viên
trong nhóm? Cả a và b đều đúng
19. Giao tiếp chỉ hiệu quả khi Tất cả các ý đều đúng
20. Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu? >3.5m
21. Vai trò của việc quản lý cảm xúc trong giao tiếp là Giúp hiểu rõ chính mình, kiểm soát được bản
thân, biết cảm thông và chia sẻ
22. Những đặc trưng của một nhóm làm việc hiệu quả là gì? Các thành viên biết chia sẻ, chấp nhận lẫn
nhau, lãnh đạo có tâm và có tầm nhìn, có nội quy, quy định rõ ràng
23. Nguyên tắc khi phân công công việc trong nhóm là gì? Tất cả các ý đều đúng
24. Yêu cầu của một kế hoạch, chiến lược hiệu quả là gì? Tất cả các đáp án trên đều đúng
25. Nguyên tắc (quy trình) để quản lý cảm xúc là? Nhận thức- thái độ- cảm xúc
26. Yêu cầu làm việc nhóm hiệu quả là? Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, luôn sẵn
sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
27. Ba bước hoạch định mục tiêu cuộc đời theo thứ tự là? Mục đích sống-kế hoạch (mục tiêu)- nguồn
lực
28. Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì? Người có khả năng liên kết, kết nối các
thành viên, biết tận dụng sức mạnh của từng người tạo thành tập thể thống nhất
29. Mục đích của phỏng vấn xin việc của ứng viên là gì? Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công việc, xem xét sự
phù hợp giữa công việc với năng lực bản thân.
30. Những giá trị cốt lõi khi làm việc nhóm là gì? Phải có một thủ lĩnh, phải có chiến thuật, phải có sự
phân chia công việc và phải biết chấp nhận lẫn nhau
31. Kỹ thuật phản hồi trong lắng nghe bao gồm? Cả a, b và c đều đúng
32. Vai trò của việc tự đánh giá bản thân? Tất cả các ý trên đều đúng
33. Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào sau đây? Tất cả các
đáp án trên đều đúng
34. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là? Ấn tượng
cảm xúc
35. Có những dạng nhóm làm việc nào? Nhóm giải quyết vấn đề, nhóm làm việc ảo, nhóm phát sinh
theo yêu cầu thực tế
36. Khi lựa chọn nghề cần quan tâm đến đầy đủ những yếu tố nào sau đây? Khả năng, sở thích, đặc
điểm yêu cầu của nghề, nhu cầu xã hội
37. Yêu cầu về tinh thần và thái độ khi làm việc nhóm để đạt hiệu quả cao? Hiểu mình, hiểu người, tôn
trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân thủ nội quy, làm việc theo kế hoạch
38. Ấn tượng đầu tiên khi bạn tiếp xúc với mọi người là yếu tố nào trong các yếu tố phi ngôn ngữ sau
đây? Thần thái trên gương mặt
39. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành ấn tượng ban đầu là? Tất cả các câu trên đều đúng
40. Vai trò của trí tuệ cảm xúc là gì? Tất cả các ý trên đều đúng
104. Question 1
105. Correct
106. Marked out of 0.25
107. Flag question

108. Question text
110. Select one:
111. a. Chuẩn bị CV đầy đủ, tìm hiểu thật kỹ về công ty
112. b. Đến trước cuộc hẹn từ 10-15 phút
113. c. Chuẩn bị trước một số câu hỏi phóng vấn thông dụng
114. d. Tất cả các ý trên
115. Question 2
116. Correct
118. Flag question

119. Question text
121. Select one:
122. a. Lắng nghe không có khác gì với nghe
123. b. Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng nghe để nghe được các ý
đằng sau lời nói còn nghe chỉ là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác
124. c. Nghe là khi âm thanh đến cơ quan thính giác tiếp nhận và truyền về não bộ xử lý
để biết được đó là âm thanh gì còn lắng nghe là có sự phản hồi lại khi nghe
125. d. Tất cả các ý trên đều sai
126. Question 3
127. Correct
129. Flag question

130. Question text
131. Kỹ năng được hiểu là?
132. Select one:
133. a. Là các thao tác kỹ thuật của cá nhân
134. b. Là người có kỹ xảo điêu luyện
135. c. Là khả năng, năng lực làm tốt, có hiệu quả một việt nào đó của một cá nhân dựa
trên học tập và rèn luyện
136. d. Tất cả các đáp án trên
137. Question 4
138. Correct
140. Flag question

141. Question text
143. Select one:
144. a. Sơ yếu lý lịch, CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy giám sức khỏe
145. b. CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy khám sức khỏe
146. c. Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, CV, giấy tờ tùy thân, bằng cấp, chứng chỉ, giấy khám
sức khỏe
147. d. CV, Sơ yếu lý lịch, sổ hộ khẩu, bằng cấp chứng chí, giấy khám sức khỏe
148. Question 5
149. Correct
151. Flag question

152. Question text
154. Select one:
155. a. Thu thập được nhiều thông tin, hiểu được người nói, tiết kiệm thời gian
156. b. Cho lời khuyên phù hợp và chính xác
157. c. Thỏa mãn nhu cầu người nói
158. d. Khuyến khích người nói chia sẽ nhiều hơn
159. Question 6
160. Correct
162. Flag question

163. Question text
165. Select one:
166. a. Nguổn lực- mục tiêu- thực hiện
167. b. Nguồn lực- mục tiêu- kế hoạch
168. c. Mục đích sống-kế hoạch (mục tiêu)- nguồn lực
169. d. Mục tiêu- kế hoạch- nguồn lực
170. Question 7
171. Correct
173. Flag question

174. Question text
175. Thế nào là lắng nghe hiệu quả?
176. Select one:
177. a. Mắt nhìn thẳng vào mắt người nói
178. b. Tập trung chú ý đón nhận từng lời
179. c. Khao khát muốn nghe
180. d. Tất cả các câu trên đều đúng
181. Question 8
182. Incorrect
184. Flag question

185. Question text
186. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp
là?
187. Select one:
188. a. Ấn tượng cảm tính
189. b. Ấn tượng lý tính
190. c. Ấn tượng cảm xúc
191. d. Cả ba câu trên đều đúng
192. Question 9
193. Correct
195. Flag question

196. Question text
198. Select one:
199. a. Tự tin, kiến thức, kỹ năng
200. b. Kiến thức, kỹ năng, thái độ
201. c. Kỹ năng, tự tin, kiến thức
202. d. Thái độ, kỹ năng, tự tin
203. Question 10
204. Correct
206. Flag question

207. Question text
209. Select one:
210. a. Phải có một thủ lỉnh, phải có chiến thuật, phải có sự phân chia công việc và phải
biết chấp nhận lẫn nhau
211. b. Phải có một thủ lỉnh, phải có mục tiêu, phải yêu thương và đoàn kết
212. c. Phải có một thủ lỉnh, phải hết mình với nhau, phải có quy tắc nhóm
213. d. Phải có một thủ lỉnh, phải hết mình với nhóm, sống chết với nhóm
214. Question 11
215. Incorrect
217. Flag question

218. Question text
220. Select one:
221. a. Chờ đợi kết quả và tìm kiếm công ty dự phòng
222. b. Viết thư cảm ơn
223. c. Không cần phải làm gì cả
224. d. Tất cả đều sai
225. Question 12
226. Correct
228. Flag question

229. Question text
230. Khoảng cách xã giao trong giao tiếp là bao nhiêu?
231. Select one:
232. a. 1m
233. b. 2m
234. c. 3.5m
235. d. 3.5m
236. Question 13
237. Incorrect
239. Flag question

240. Question text
242. Select one:
243. a. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, tìm hiểu công ty, chuẩn bị hồ sơ, ứng
tuyển
244. b. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ, ứng tuyển
245. c. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, tìm hiểu công ty, ứng tuyển
246. d. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ, ứng tuyển
247. Question 14
248. Correct
250. Flag question

251. Question text
253. Select one:
254. a. Môi trường xung quanh, các yếu tổ gây nhiễu, sự hiểu lầm của người nghe
255. b. Môi trường gây nhiểu, sai lầm khi mã hóa thông tin
256. c. Người nghe không tập trung chú ý lắng nghe, người nói không rõ ràng môi
trường không thuận lợi, các yếu tố gây nhiễu khi mã hóa thông tin
257. d. Người nói không rõ ràng, nói nhanh, người nghe chưa kịp xử lý thông tin
258. Question 15
259. Correct
261. Flag question

262. Question text
trong suốt 4 năm học?
264. Select one:
265. a. Kỹ năng, thái độ, tự tin
266. b. Phẩm chất, năng lực, thái độ
267. c. Thái độ, kiến thức, tự tin
268. d. Phẩm chất-thái độ, chuyên môn, kỹ năng
269. Question 16
270. Correct
272. Flag question

273. Question text
275. Select one:
276. a. Độ mới lạ và cường độ của kích thích
277. b. Độ hấp dẫn, ưa thích
278. c. Tính tương phản của kích thích
279. d. Tất cả các kỷ thuật trên
280. Question 17
281. Correct
283. Flag question

284. Question text
286. Select one:
287. a. Khẳ năng, sở thích và nhu cầu xã hội
288. b. Khẳ năng, sở thích, đặc điểm yêu cầu của nghề, nhu cầu xã hội
289. c. Cái mình giỏi, cái mình thích, cái mình làm được
290. d. Đặc điểm yêu cầu của nghề và nhu cầu xã hội
291. Question 18
292. Correct
294. Flag question

295. Question text
297. Select one:
298. a. Trạng thái người nghe có vấn đề
299. b. Không hiểu được ý người nói
300. c. Bị nhiễu bởi môi trường ồn ảo
301. d. Tất cả các ý trên đều đúng
302. Question 19
303. Correct
305. Flag question

306. Question text
308. Select one:
309. a. <1m
310. b. <2m
311. c. < 3.5m
312. d. > 3.5m
313. Question 20
314. Correct
316. Flag question

317. Question text
đây?
319. Select one:
320. a. Chú ý trang phục tạo ấn tượng, màu sắc bắt mắt
321. b. Tùy theo nội dung thuyết trình lựa chọn những hình ảnh, clip hay trò chơi phù
hợp
322. c. Chia sẽ chân thành ngay từ ban đầu
323. d. Tất cả các đáp án trên đều đúng
324. Question 21
325. Incorrect
327. Flag question

328. Question text
329. Nguyên tắc ( quy trình) để quản lý cảm xúc là?
330. Select one:
331. a. Nhận thức- hành vi- thái độ
332. b. Nhận thức-thái độ-hành vi
333. c. Nhận thức- thái độ- cảm xúc
334. d. Nhận thức-cảm xúc- thái độ
335. Question 22
336. Correct
338. Flag question

339. Question text
341. Select one:
342. a. Nhóm trưởng lắng nghe ý kiến từng người và thống nhất theo số đông
343. b. Tất cả cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ động
giải quyết nội bỗ, tiếp xúc từng thành viên, căn cứ nội quy của nhóm để giải quyết
344. c. Nhóm trưởng là người thống nhất cuối cùng
345. d. Mâu thuẫn là điều hiển nhiên, từ từ sẽ hết không cần phải giải quyết
346. Question 23
347. Incorrect
349. Flag question

350. Question text
351. Giao tiếp thành công hay thất bại phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố nào sau đây
352. Select one:
353. a. Nội dung nói
354. b. Giọng nói
355. c. Phi ngôn ngữ
356. d. Tất cả các yếu tố trên đều đúng
357. Question 24
358. Correct
360. Flag question

361. Question text
363. Select one:
364. a. Nhắc lại từng câu người đã nói
365. b. Diễn giải, nói lại từng ý chính
366. c. Làm rõ, tóm tắt lại nội dung người nói đã nói
367. d. Cả a và b đều đúng
368. Question 25
369. Correct
371. Flag question

372. Question text
373. Các giai đoạn hình thành nhóm
374. Select one:
375. a. Tập hợp, sóng gió, ổn định, phát triển, kết thúc
376. b. Tập hợp, ổn định, phát triển
377. c. Tập hợp, sóng gió, phát triển, kết thúc
378. d. Tập hợp, ổn định, phát triển, kết thúc
379. Question 26
380. Correct
382. Flag question
383. Question text
384. Các bước của kỹ thuật thay đổi suy nghĩ để quản lý cảm xúc là gì?
385. Select one:
386. a. Dừng lại- suy ngẫm -thay đổi góc nhìn- điều khiển cảm xúc
387. b. Suy ngẫm- thay đổi góc nhìn- dừng lại- điều khiển cảm xúc
388. c. Thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- dừng lại- điều khiển cảm xúc
389. d. Dừng lại- thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- điều khiển cảm xúc
390. Question 27
391. Correct
393. Flag question

394. Question text
396. Select one:
397. a. Giúp chúng ta hiểu cảm xúc của mình
398. b. Kiểm soát bản thân
399. c. Biết cảm thông, chia sẽ với mọi người
401. Question 28
402. Correct
404. Flag question

405. Question text
407. Select one:
408. a. Trắc nghiệm tâm lý
409. b. Lắng nghe mọi người xung quanh nhận xét về mình
410. c. Tich cực tham gia các hoạt động để khám phá bản thân
411. d. Tự đánh giá bản thân mình
412. Question 29
413. Correct
415. Flag question
416. Question text
417. Nhóm là gì?
418. Select one:
419. a. Là nhiều người cùng làm chung một công việc nào đó
420. b. Là tập hợp từ hai thành viên trở lên cùng làm việc với nhau để hướng tới mục tiêu
chung
421. c. Là gồm tập hợp nhiều người cùng làm việc và cùng chia sẽ, giúp đỡ lẫn nhau
422. d. Là cùng làm với nhau để cùng nhau phát triển
423. Question 30
424. Correct
426. Flag question

427. Question text
429. Select one:
430. a. Biết chấp nhận lẫn nhau là quan trọng nhất
431. b. Hiểu mình, hiểu người, chia sẽ hợp tác với nhau
432. c. Hiểu mình, hiểu người, tôn trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân thủ nội quy, làm
việc theo kế hoạch
433. d. Có nhóm trưởng, mục tiêu, kế hoạch và nội quy
434. Question 31
435. Correct
437. Flag question

438. Question text
440. Select one:
441. a. Giọng nói
442. b. Cách xưng hô, cách mở đầu câu chuyện
443. c. Cách trình bày vấn đề, cách sử dụng từ ngữ
445. Question 32
446. Correct
448. Flag question
449. Question text
451. Select one:
452. a. Biết đặt câu hỏi
453. b. Giao tiếp bằng mắt và các yếu tố phi ngôn ngữ
454. c. Biết nhắc lại và khuyến khích người nói chia sẽ
456. Question 33
457. Correct
459. Flag question

460. Question text
462. Select one:
463. a. Biết được khả năng thật sự của mình
464. b. Xác định được công việc phù hợp với khả năng của mình
465. c. Tự tin hơn trong cuộc sống
467. Question 34
468. Correct
470. Flag question

471. Question text
473. Select one:
474. a. Chuẩn bị thật kỹ
475. b. Thể hiện bản thân, tinh thần và sự nhiệt tình
476. c. Hãy trung thực, biết đặt câu hỏi để tránh thụ động
478. Question 35
479. Correct
481. Flag question
482. Question text
484. Select one:
485. a. Là khi ta nói chuyện hàng ngày với nhau
486. b. Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẽ cảm
487. c. Là sự trao đổi thông tin để hiểu nhau hơn
488. d. Là trao đổi với nhau tất cả vấn đề để thông hiểu nhau hơn
489. Question 36
490. Incorrect
492. Flag question

493. Question text
495. Select one:
496. a. Ấn tượng ban đầu trong giao tiếp
497. b. Ấn tượng cảm tính
498. c. Ấn tượng lý tính
499. d. Ấn tượng cảm xúc
500. Question 37
501. Correct
503. Flag question

504. Question text
506. Select one:
507. a. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp
hành sự phân công
508. b. Thấu hiểu người khác, xây dựng tuân thủ nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ
509. c. Thấu hiểu người khác, luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp hành sự phân công
510. d. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, chấp hành sự phân công
511. Question 38
512. Correct
514. Flag question
515. Question text
517. Select one:
518. a. Trang phục, ngôn từ giao tiếp rõ ràng, diện mạo dễ nhìn, tác phong nhanh nhẹn
519. b. Biết lắng nghe, gọi tên của người đang giao tiếp
520. c. Tạo bầu không khí thân mật, gần gũi, vui vẻ hòa đồng
521. d. Tất cả các đáp án trên điều đúng
522. Question 39
523. Correct
525. Flag question

526. Question text
528. Select one:
529. a. Khoảng cách, giao tiếp mắt
530. b. Số cái lắc tay
531. c. Câu a và b đúng
532. d. Câu a và sai
533. Question 40
534. Correct
536. Flag question

537. Question text
539. Select one:
540. a. Tìm được công việc làm ổn định
541. b. Tìm được việc làm phù hợp với năng lực
542. c. Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công việc, xem xét sự phù hợp với năng lực bản thân
để
543. d. Để có việc làm
545. Select one:
550. Những phẩm chất cần có của người nhóm trưởng là gì?
551. Select one:
552. a. Người giỏi chuyên môn, có khả năng lãnh đạo
553. b. Người có khả năng liên kết, kết nối các thành viên, biết tận dụng sức mạng
của từng người tạo thành tập thể thống
554. nhất
555. c. Người có khả năng tạo uy tín và tầm ảnh hưởng
556. d. Người cần có tâm và có tài
558. Select one:
563. Làm sao để chấp nhận nhau khi làm việc nhóm?
564. Select one:
565. a. Mỗi người nhường nhau một chút
566. b. Đặt lợi ích của công việc lên hàng đầu, bỏ qua mâu thuẩn riêng tư, hạ thấp
cái tôi cá nhân
567. c. Nghe theo lời mọi người, tạm thời bỏ qua quan điểm cá nhân để tránh tranh
cãi
568. d. Thiết lập mục tiêu, nội quy cùng nhau thực hiện tốt
569. Khi xác định mục tiêu cuộc đời phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây?
570. Select one:
571. a. Mục tiêu phải cụ thể, có tiêu chí đánh giá rõ ràng
572. b. Mục tiêu phải phù hợp với năng lực
573. c. Mục tiêu phải liên quan đến thực tế và có thời hạn hoàn thành
574. d. Tất cả đáp án trên
576. Select one:
582. Select one:
585. c. Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công việc, xem xét sự phù hợp với năng lực bản
thân để
588. Select one:
594. Select one:
600. Select one:
606. Select one:
609. c. Là khả năng, năng lực làm tốt, có hiệu quả một việt nào đó của một cá nhân
dựa trên học tập và rèn luyện
612. Select one:
614. b. Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng nghe để nghe được các
ý đằng sau lời nói còn nghe chỉ là hình
615. thức tiếp nhận thông tin qua thính giác
616. c. Nghe là khi âm thanh đến cơ quan thính giác tiếp nhận và truyền về não bộ
xử lý để biết được đó là âm thanh gì
617. còn lắng nghe là có sự phản hồi lại khi nghe
620. Select one:
625. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong
giao tiếp là?
626. Select one:
631. Nhóm là gì?
632. Select one:
634. b. Là tập hợp từ hai thành viên trở lên cùng làm việc với nhau để hướng tới
mục tiêu chung
638. Select one:
640. b. Tất cả cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ
động giải quyết nội bỗ, tiếp xúc từng
641. thành viên, căn cứ nội quy của nhóm để giải quyết
644. Để có tâm lý thoải mái bắt đầu cuộc phỏng vấn xin việc, những việc cần làm
là
645. Select one:
651. Select one:
657. Select one:
659. b. Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẽ
cảm xúc thông qua đó tác động lẫn
660. nhau và ảnh hưởng lẫn nhau
664. Select one:
670. Select one:
676. Select one:
677. a. Phải có một thủ lỉnh, phải có chiến thuật, phải có sự phân chia công việc và
phải biết chấp nhận lẫn nhau
681. Đâu là những mãng nội dung học tập mà sinh viên phải tự lập lộ trình để rèn
luyện trong suốt 4 năm học?
682. Select one:
688. Select one:
693. Các yếu tố ảnh hưởng đến hình thành ấn tượng ban đầu là?
694. Select one:
695. a. Các xuất hiện và thể hiện của người giao tiếp
696. b. Trang phục, diện mạo, thần thái
697. c. Cách đi đứng, cách mở đầu câu chuyện, những lời nói, hành vi ứng xử ba
đầu
700. Select one:
701. a. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ,
chấp hành sự phân công
704. d. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, chấp hành sự phân
công
706. Select one:
712. Select one:
715. c. Hiểu mình, hiểu người, tôn trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân thủ nội quy,
làm việc theo kế hoạch
717. Đâu là những cách giúp chúng ta có thể quản lý cảm xúc
718. Select one:
719. a. Thay đổi suy nghĩ, thay đổi hoàn cảnh, thay đổi hành động
720. b. Suy nghĩ tích cực, cải tạo hoàn cảnh, giải tỏa hành động
721. c. Thay đổi suy nghĩ, cải tạo hoàn cảnh, hành động giải tỏa an toàn
722. d. Giải tỏa an toàn, suy nghĩ tích cực, chấp nhận hoàn cảnh
724. Select one:
730. Select one:
736. Select one:
737. a. Trang phục, ngôn từ giao tiếp rõ ràng, diện mạo dễ nhìn, tác phong nhanh
nhẹn
742. Select one:
748. Select one:
749. a. <1m
750. b. <2m
751. c. < 3.5m
752. d. > 3.5m
754. Select one:
759. Để mở đầu bài thuyết trình ấn tượng, chúng ta có thể sử dụng những cách nào
sau đây?
760. Select one:
762. b. Tùy theo nội dung thuyết trình lựa chọn những hình ảnh, clip hay trò chơi
phù hợp
765. Cấp độ cao nhất của lắng nghe là?
766. Select one:
767. a. Nghe có chọn lọc
768. b. Nghe chăm chú
769. c. Nghe thấu cảm
Select one:
772. Select one:
778. Select one:
783. Question 1
784. Correct
786. Flag question

787. Question text
789. Select one:
794. Question 2
795. Correct
797. Flag question

798. Question text
800. Select one:
802. b. Lắng nghe là lắng động tâm tư, toàn tâm chú ý lắng nghe để nghe được các ý
đằng sau lời nói còn nghe chỉ là hình thức tiếp nhận thông tin qua thính giác
803. c. Nghe là khi âm thanh đến cơ quan thính giác tiếp nhận và truyền về não bộ xử lý
để biết được đó là âm thanh gì còn lắng nghe là có sự phản hồi lại khi nghe
805. Question 3
806. Correct
808. Flag question
809. Question text
811. Select one:
814. c. Là khả năng, năng lực làm tốt, có hiệu quả một việt nào đó của một cá nhân dựa
trên học tập và rèn luyện
816. Question 4
817. Correct
819. Flag question

820. Question text
822. Select one:
823. a. Sơ yếu lý lịch, CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy giám sức khỏe
824. b. CV, đơn xin việc, sổ hộ khẩu, giấy khám sức khỏe
825. c. Đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, CV, giấy tờ tùy thân, bằng cấp, chứng chỉ, giấy khám
sức khỏe
826. d. CV, Sơ yếu lý lịch, sổ hộ khẩu, bằng cấp chứng chí, giấy khám sức khỏe
827. Question 5
828. Correct
830. Flag question

831. Question text
833. Select one:
838. Question 6
839. Correct
841. Flag question

842. Question text
844. Select one:
845. a. Nguổn lực- mục tiêu- thực hiện
846. b. Nguồn lực- mục tiêu- kế hoạch
847. c. Mục đích sống-kế hoạch (mục tiêu)- nguồn lực
849. Question 7
850. Correct
852. Flag question

853. Question text
855. Select one:
860. Question 8
861. Incorrect
863. Flag question
Question text
864. Ấn tượng ảnh hưởng mạnh mẽ đến độ bền vững của ấn tượng ban đầu trong giao tiếp
là?
865. Select one:
870. Question 9
871. Correct
873. Flag question

874. Question text
876. Select one:
881. Question 10
882. Correct
884. Flag question

885. Question text
887. Select one:
888. a. Phải có một thủ lỉnh, phải có chiến thuật, phải có sự phân chia công việc và phải
biết chấp nhận lẫn nhau
892. Question 11
893. Incorrect
895. Flag question

896. Question text
898. Select one:
903. Question 12
904. Correct
906. Flag question

907. Question text
909. Select one:
910. a. 1m
911. b. 2m
912. c. 3.5m
913. d. 3.5m
914. Question 13
915. Incorrect
917. Flag question

918. Question text
920. Select one:
921. a. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, tìm hiểu công ty, chuẩn bị hồ sơ, ứng
tuyển
922. b. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ, ứng tuyển
923. c. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, tìm hiểu công ty, ứng tuyển
924. d. Xác định mục tiêu, tìm kiếm công việc, chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ, ứng tuyển
925. Question 14
926. Correct
928. Flag question

929. Question text
931. Select one:
932. a. Môi trường xung quanh, các yếu tổ gây nhiễu, sự hiểu lầm của người nghe
933. b. Môi trường gây nhiểu, sai lầm khi mã hóa thông tin
934. c. Người nghe không tập trung chú ý lắng nghe, người nói không rõ ràng môi
trường không thuận lợi, các yếu tố gây nhiễu khi mã hóa thông tin
935. d. Người nói không rõ ràng, nói nhanh, người nghe chưa kịp xử lý thông tin
936. Question 15
937. Correct
939. Flag question

940. Question text
trong suốt 4 năm học?
942. Select one:
947. Question 16
948. Correct
950. Flag question

951. Question text
953. Select one:
958. Question 17
959. Correct
961. Flag question

962. Question text
964. Select one:
969. Question 18
970. Correct
972. Flag question

973. Question text
975. Select one:
980. Question 19
981. Correct
983. Flag question

984. Question text
986. Select one:
987. a. <1m
988. b. <2m
989. c. < 3.5m
990. d. > 3.5m
991. Question 20
992. Correct
994. Flag question

995. Question text
đây?
997. Select one:
999. b. Tùy theo nội dung thuyết trình lựa chọn những hình ảnh, clip hay trò chơi phù
hợp
1002. Question 21
1003. Incorrect
1005. Flag question

1006. Question text
1008. Select one:
1013. Question 22
1014. Correct
1016. Flag question

1017. Question text
1019. Select one:
1021. b. Tất cả cùng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến mâu thuẩn, nhóm trưởng chủ động
giải quyết nội bỗ, tiếp xúc từng thành viên, căn cứ nội quy của nhóm để giải quyết
1024. Question 23
1025. Incorrect
1027. Flag question

1028. Question text
1030. Select one:
1035. Question 24
1036. Correct
1038. Flag question

1039. Question text
1041. Select one:
1046. Question 25
1047. Correct
1049. Flag question

1050. Question text
1051. Các giai đoạn hình thành nhóm
1052. Select one:
1053. a. Tập hợp, sóng gió, ổn định, phát triển, kết thúc
1054. b. Tập hợp, ổn định, phát triển
1055. c. Tập hợp, sóng gió, phát triển, kết thúc
1056. d. Tập hợp, ổn định, phát triển, kết thúc
1057. Question 26
1058. Correct
1060. Flag question

1061. Question text
1062. Các bước của kỹ thuật thay đổi suy nghĩ để quản lý cảm xúc là gì?
1063. Select one:
1064. a. Dừng lại- suy ngẫm -thay đổi góc nhìn- điều khiển cảm xúc
1065. b. Suy ngẫm- thay đổi góc nhìn- dừng lại- điều khiển cảm xúc
1066. c. Thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- dừng lại- điều khiển cảm xúc
1067. d. Dừng lại- thay đổi góc nhìn- suy ngẫm- điều khiển cảm xúc
1068. Question 27
1069. Correct
1071. Flag question

1072. Question text
1074. Select one:
1079. Question 28
1080. Correct
1082. Flag question

1083. Question text
1085. Select one:
1090. Question 29
1091. Correct
1093. Flag question

1094. Question text
1095. Nhóm là gì?
1096. Select one:
1098. b. Là tập hợp từ hai thành viên trở lên cùng làm việc với nhau để hướng tới mục
tiêu chung
1101. Question 30
1102. Correct
1104. Flag question

1105. Question text
1107. Select one:
1110. c. Hiểu mình, hiểu người, tôn trọng và chấp nhận lẫn nhau, tuân thủ nội quy, làm
việc theo kế hoạch
1112. Question 31
1113. Correct
1115. Flag question

1116. Question text
1118. Select one:
1123. Question 32
1124. Correct
1126. Flag question

1127. Question text
1129. Select one:
1134. Question 33
1135. Correct
1137. Flag question

1138. Question text
1140. Select one:
1145. Question 34
1146. Correct
1148. Flag question

1149. Question text
1151. Select one:
1156. Question 35
1157. Correct
1159. Flag question

1160. Question text
1162. Select one:
1164. b. Là sự tiếp xúc tâm lý giữa người với người nhằm trao đổi thông tin, chia sẽ cảm
1167. Question 36
1168. Incorrect
1170. Flag question

1171. Question text
1173. Select one:
1178. Question 37
1179. Correct
1181. Flag question

1182. Question text
1184. Select one:
1185. a. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, luôn sẵn sàng hỗ trợ, chấp
hành sự phân công
1188. d. Thấu hiểu người khác, xây dựng và tuân thủ nội quy, chấp hành sự phân công
1189. Question 38
1190. Correct
1192. Flag question

1193. Question text
1195. Select one:
1196. a. Trang phục, ngôn từ giao tiếp rõ ràng, diện mạo dễ nhìn, tác phong nhanh nhẹn
1200. Question 39
1201. Correct
1203. Flag question

1204. Question text
1206. Select one:
1211. Question 40
1212. Correct
1214. Flag question

1215. Question text
1217. Select one:
1220. c. Tìm hiểu công ty, tìm hiểu công việc, xem xét sự phù hợp với năng lực bản thân
để
1. Vai trò cơ bản của nhóm trưởng là gì
A. Kết nối môi trường bên ngoài ,giải quyết xung đột bên trong, đào tạo và huấn
luyện nhân viên
B. Đối ngoại, đối nội, xác định mục tiêu,tầm nhìn chiến lược,phân công công
việc,kiểm tra đánh giá
C. Xác định mục tiêu,phân công, kiểm tra giám sát và điều chỉnh công việc
D. Đào tạo, giao việc, kiểm tra đánh giá, điều chỉnh công việc
2. Giai đoạn nào trong tiến trình nhóm, các thành viên xuất hiện mâu thuẫn, va chạm
với nhau, có thể dẫn tới xung đột,tan rã nhóm
A. Tập hợp, ổn định
B. Sóng gió, phát triển
C. Sóng gió
D. Tập hợp, sóng gió, phát triển, sáng tạo
3. Biện pháp quản lí cảm xúc bằng cách thay đổi hành động
A. Di chuyển cảm xúc, bùng nổ an toàn, cải tạo hoàn cảnh
B. Thay đổi suy nghĩ, thay đổi hành động, điều chỉnh bản thân
C. Thay đổi suy nghĩ, điều chỉnh cảm xúc, khéo léo nhường nhịn
D. Thay đổi suy nghĩ,tư duy tích cực,xác định niềm tin và điểm tựa
4. Nụ cười đẹp nhất là nụ cười có hình chữ
A. Chữ i
B. Chữ a
C. Chữ e
D. Chữ o
5. Để bức phá bản thân, tạo ra sự khác biệt, vươn lên trong việc học tập cũng như
công việc, điều quan trọng nhất bản phải xác định được và phát triển nó là gì
a. Điểm mạnh, điểm yếu của bản thân
b. Điểm mạnh nhất trong chuyên môn của mình là gì, rèn luyện và phát triển
chuyên sâu khả năng đó
c. Xác định mục tiêu và kiên trì theo đuổi
d. Xác định lựa chọn nghề nghiệp hứng thú và theo đuổi
6. Bộ hồ sơ nào sau đay đúng và đầy đủ nhất: Bìa hồ sơ, thư ứng tuyển/đơn xin việc,
sơ yếu lí lịch/bảng giới thiệu bản thân(CurriculumVitae), bằng cấp, chứng chỉ,
giấy khám sức khỏe, sản phẩm chứng minh kinh nghiệm(nếu có)
7. Các nguồn lực chính yếu để thực hiện kế hoạch có hiệu quả là gì?
a. Nguồn lực tài chính
b. Nguồn lực con người, mối quan hệ
c. Nguồn lực máy móc , phương tiện
d. Tùy theo tính chất của kế hoạch để sắp xếp độ quan trong của các nguồn lực

KNGT2

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

KNGT2

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

1. Các yêu cầu cơ bản để tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp là gì?

d. Tất cả các đáp án trên điều đúng

a. Tự tin, kiến thức, kỹ năng

b. Kiến thức, kỹ năng, thái độ

c. Kỹ năng, tự tin, kiến thức

d. Thái độ, kỹ năng, tự tin

a. Mục tiêu phải cụ thể, có tiêu chí đánh giá rõ ràng

b. Mục tiêu phải phù hợp với năng lực

d. Tất cả đáp án trên

a. Kỹ năng, thái độ, tự tin

b. Phẩm chất, năng lực, thái độ

c. Thái độ, kiến thức, tự tin

d. Phẩm chất-thái độ, chuyên môn, kỹ năng

d. Đặc điểm yêu cầu của nghề và nhu cầu xã hội

b. Cách xưng hô, cách mở đầu câu chuyện

c. Cách trình bày vấn đề, cách sử dụng từ ngữ

d. Tất cả các đáp án trên đều đúng

a. Chờ đợi kết quả và tìm kiếm công ty dự phòng

b. Viết thư cảm ơn

c. Không cần phải làm gì cả

d. Tất cả đều sai

a. Khoảng cách, giao tiếp mắt

b. Số cái lắc tay

a. Nguổn lực- mục tiêu- thực hiện

b. Nguồn lực- mục tiêu- kế hoạch

c. Mục đích sống-kế hoạch (mục tiêu)- nguồn lực

d. Mục tiêu- kế hoạch- nguồn lực

a. Biết được khả năng thật sự của mình

d. Tất cả các ý trên đều đúng

a. Độ mới lạ và cường độ của kích thích

b. Độ hấp dẫn, ưa thích

c. Tính tương phản của kích thích

d. Tất cả các kỷ thuật trên

a. Biết đặt câu hỏi

b. Giao tiếp bằng mắt và các yếu tố phi ngôn ngữ

c. Biết nhắc lại và khuyến khích người nói chia sẽ

d. Tất cả các ý trên đều đúng

a. Lắng nghe không có khác gì với nghe

a. Trắc nghiệm tâm lý

b. Lắng nghe mọi người xung quanh nhận xét về mình

d. Tự đánh giá bản thân mình

b. Cho lời khuyên phù hợp và chính xác

c. Thỏa mãn nhu cầu người nói

d. Khuyến khích người nói chia sẽ nhiều hơn

a. Mỗi người nhường nhau một chút

a. Tập hợp, sóng gió, ổn định, phát triển, kết thúc

b. Tập hợp, ổn định, phát triển

c. Tập hợp, sóng gió, phát triển, kết thúc

d. Tập hợp, ổn định, phát triển, kết thúc

a. Tìm được công việc làm ổn định

b. Tìm được việc làm phù hợp với năng lực

a. Ấn tượng ban đầu trong giao tiếp

b. Ấn tượng cảm tính

d. Ấn tượng cảm xúc

a. Người giỏi chuyên môn, có khả năng lãnh đạo

c. Người có khả năng tạo uy tín và tầm ảnh hưởng

d. Người cần có tâm và có tài

a. Trạng thái người nghe có vấn đề

b. Không hiểu được ý người nói

c. Bị nhiễu bởi môi trường ồn ảo

d. Tất cả các ý trên đều đúng

a. Là nhiều người cùng làm chung một công việc nào đó

d. Là cùng làm với nhau để cùng nhau phát triển