‫خطة العمل‪BUSINESS PLAN‬‬

‫إسم الشركة‪EL-DOCTOR :‬‬

‫إسم المشروع‪Doctor Car :‬‬

‫الُمخطط‪ :‬اإلسم‬
‫التاريخ‪April-2022 -1 :‬‬
‫النسخة‪ :‬رقم ‪1‬‬

‫‪Page 1‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬

‫المحتويات‬

‫أوال"‪ :‬الٌملخص ‪4..................................................................................................................................................‬‬

‫ثانيا"‪ :‬الشركة وفريق العمل ‪5....................................................................................................................................‬‬

‫ثالثا"‪ :‬المنتج ‪ /‬الخدمة ‪6..........................................................................................................................................‬‬

‫رابعا"‪ :‬العمالء ‪7..................................................................................................................................................‬‬

‫شريحة العمالء الُمستهدفة ‪7...................................................................................................................................‬‬

‫التواصل مع العمالء ‪7.........................................................................................................................................‬‬

‫خامسا"‪ :‬دراسة السوق ‪8..........................................................................................................................................‬‬

‫البحث السوقي ‪8...............................................................................................................................................‬‬

‫معوقات دخول السوق ‪8.......................................................................................................................................‬‬

‫تحليل نقاط الضعف والقوة واُلفرص والمخاطر ‪8.................................................................................................. SOWT‬‬

‫المنافسين ‪9.....................................................................................................................................................‬‬

‫خطة الدعاية واإلعالن ‪9......................................................................................................................................‬‬

‫ميزانية التسويق ‪9.............................................................................................................................................‬‬

‫توقعات المبيعات لمدة عام‪ 3/‬أعوام ‪9........................................................................................................................‬‬

‫سادسا"‪ :‬التشغيل – العمليات ‪10.................................................................................................................................‬‬

‫دورات العمل ‪10..............................................................................................................................................‬‬

‫اإلنتاج ‪10......................................................................................................................................................‬‬

‫مراقبة الجودة ‪10..............................................................................................................................................‬‬

‫موقع العمل ‪10................................................................................................................................................‬‬

‫اإلجراءات القانونية ‪10.......................................................................................................................................‬‬

‫المخزون ‪10...................................................................................................................................................‬‬

‫الموردين‪/‬الشراكات ‪10.......................................................................................................................................‬‬

‫سابعا"‪ :‬الخطة المالية ‪11.........................................................................................................................................‬‬

‫قائمة المصاريف المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام)‪11............................................................................................................‬‬

‫‪Page 2‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫قائمة اإليرادات المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام) ‪11.............................................................................................................‬‬

‫حساب نقطة التعادل (بين اإليرادات والمصروفات) ‪11.....................................................................................................‬‬

‫توقعات الربح والخسارة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام) ‪11...............................................................................................................‬‬

‫قائمة التدفقات النقدية المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام) ‪11........................................................................................................‬‬

‫الميزانية العمومية المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام) ‪11............................................................................................................‬‬

‫رأس المال ‪11.................................................................................................................................................‬‬

‫مصادر التمويل ‪11............................................................................................................................................‬‬

‫طرق السداد ‪11................................................................................................................................................‬‬

‫ثامنا"‪ :‬المخاطر ‪12...............................................................................................................................................‬‬

‫‪Page 3‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫أوال"‪ :‬الٌم لخص‬
‫يشرح الملخص بإيجاز كل مما يلي‪:‬‬

‫‪ .1‬نظرة عامة على فكرة مشروع العمل (جملة أو جملتان)‪.‬‬

‫‪ .2‬وصف المنتج أو الخدمة التي تقدمها لعمالئك‪ ،‬ما هي المشكلة التي ستحلها لعمالئك المستهدفين؟‬

‫‪ .3‬أهداف المشروع‪ .‬إنجازات العمل المتوقعة خالل سنة واحدة ثم ثالث سنوات ثم خمس سنوات‬

‫‪ .4‬السوق المستهدف‪ .‬عمالئك المستهدفين‬

‫‪ .5‬المنافسين وما يميز عملك (المنتج أو الخدمة) عنهم‪ .‬وما هي السياسة البيعية المميزة التي تساعدك على النجاح؟‬

‫‪ .6‬فريق إدارة الشركة وخبراتهم السابقة‪ .‬ما الذي يقدمونه للميزة التنافسية للمشروع؟‬

‫‪ .7‬النظرة المالية للمشروع‪.‬‬

‫‪Page 4‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫ثانيا"‪ :‬الشركة وفريق العمل‬
‫شركة الدكتور لقطع غيار و صيانة السيارات‬ ‫االسم التجاري‬

‫رؤية الشركة‬
‫انه فى خالل خمس عشر سنة ديسمبر ‪ 2037‬ميالدى شركة الدكتور هى شركة ناجحة فى مجال قطع‬
‫غيار وصيانة السيارات وخدمات الصيانة المتنقلة وبيع قطع الغيار على موقع الكترونى عالمى‬
‫وتقديم الخدمات االخرى للعمالء والشركات محققة ارباح تصل الى ‪ 5‬مليون دوالر لتوفير اكبر قيمة‬
‫لهم من خالل خدمات الشركة بالجودة والضمان على المنتج والخدمة المقدمة مستحوذة على نسبة‬
‫‪ %50‬من شريحة السوق فى الشرق االوسط ولها ‪ 15000‬عميل دائم فى الشركة وعدد ‪ 15‬فرع فى‬
‫عدد من الدول مثل ( مصر – االمارات – السعودية – قطر – المغرب – الجزائر– تركيا )‪.‬‬

‫تقديم منتجات قطع الغيار وخدمات الصيانة مثل ( ميكانيكا – العفشة – التكييف – الكهرباء – سمكرة‬ ‫الرسالة ‪ /‬مهمه الشركة‬
‫والدهان ) لرفع كفاءة السيارات الكورى واليابانى مثل (هيونداى – كيا – شيفورلية – نيسان –‬
‫ميتسوبيشى – تويوتا ) للعمالء من خالل موقع و موبايل ابلكيشن و فروع فى االماكن المستهدفة‬
‫وتقديم الخدمات الفنية لهم‪.‬‬

‫يتم تقديم المنتجات والخدمات للشركات و االفراد و مراكز الصيانة والمحالت التجارية فى مجال‬
‫قطع غيارسيارات‪.‬‬

‫تقديم الحلول من خالل المنتج و الخدمات الذى تقدمه الشركة لتسهيل و تحسين عمليات الصيانة‬
‫وتفادئ حدوث مشاكل فى سيارتهم و الحفاظ عليها و توفير الصيانة الدورية باعلى ضمان وجودة فى‬
‫اقل وقت بافضل سعر على المنتجات و الصيانة وتقديم خدمة عمالء متميزة ودعم فنى مستمر لتوفير‬
‫الوقت و الجهد و االمان لهم‪.‬‬

‫الصراحة والمصداقية وإحترام االخر واألمانة وإتقان العمل والحفاظ على البيئة واالستمرار‬ ‫قيم ‪ /‬مبادئ الشركة‬
‫والتطوير والسرية على المعلومات واالبداع المستمر ورضا العمالء واالنضباط و االلتزام‬
‫والتركيز‪.‬‬
‫أهداف قصيرة األجل‪:‬‬ ‫أهداف المشروع‬

‫انه فى خالل عام ‪ 2023‬ميالدى تحقق الشركة إيرادات مبيعات ‪ 3720000‬مليون جنية بمتوسط‬
‫شهرى ‪ 310‬الف جنيها وعائد ارباح سنوى ‪ 350‬الف جنيها فى فرع العاشر من رمضان وتم‬
‫االستحواذ على ‪ % 40‬من السوق فى مدينة العاشر من رمضان‪.‬‬

‫انه فى خالل عام ‪ 2024‬ميالدى تحقق الشركة عائد ارباح ‪ 750‬الف جنيها وتم افتتاح فرع فى‬
‫التجمع الخامس و يتم انشاء موقع الكترونى و موبايل ابكيشن وخدمة الصيانة المتنقلة‪.‬‬

‫انه فى خالل عام ‪ 2025‬ميالدى تحقق الشركة عائد ارباح مليون و خمسمائة الف جنيها وتم افتتاح‬
‫فرعين فى مدينة ‪ 6‬اكتوبر وفى االسماعيلية‪.‬‬

‫انه فى خالل عام ‪ 2026‬ميالى تحقق الشركة عائد اربح ‪ 2‬مليون و خمسمائة الف جنيها وتم افتتاح‬
‫اربع فروع فى شرم الشيخ واسكندرية و العبورو العاصمة االدارية‪.‬‬

‫أهداف متوسطة األجل‪:‬‬

‫انه فى خالل عام ‪ 2027‬ميالدى تحقق الشركة عائد ارباح ‪ 10‬مليون جنيها و تم افتتاح فرعين فى‬
‫دولة االمارات والسعودية‪.‬‬

‫شركة الدكتور تستورد قطع غيارها من االمارات والصين وتركيا‪.‬‬

‫‪Page 5‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫السوق المُستهدف‬
‫الشركات و مراكز الصيانة والمحالت التجارية فى قطع الغيار واالفراد الذى يتوفر لديهم سيارات‬
‫بنفس الماركات التى نقدم لهم المنتجات و الخدمات فى المناطق المستهدفة الحالية مثل (العاشر من‬
‫رمضان – العبور – الشروق – مدينتى – الرحاب – التجمع الخامس – مدينة بدر ) و يكون الجمهور‬
‫المستهدف من متوسطى الدخل ورجال و نساء وعمرهم يتراوح بين ‪ 25‬سنة الى ‪ 55‬سنة ولديهم‬
‫المقدرة على شراء منتاجتنا و خدمتنا‪.‬‬

‫مراكز صيانة الجوهرى ‪ -‬مراكز صيانة التوكيالت لماركات السيارات المستهدفة‪.‬‬ ‫مجال العمل ‪ /‬المنافسين‬

‫اوتو كابس – يور بارتس – ابو غالى – مركز صيانة جوبا – المركز السورى – محل النصر لقطع‬
‫الغيار – الخواجة – الحصرى – االخالص‪.‬‬

‫عالميا ‪ -‬محليا‬

‫هيكل الشركة اإلداري والقانوني‬

‫أنواع وعدد الموظفين‪،‬‬

‫مؤهالت وخبرات الموظفين‪،‬‬

‫التوصيف الوظيفي لكل وظيفة‪،‬‬

‫أنواع العقود‪،‬‬

‫هيكل األجور‪،‬‬

‫أنواع الموظفين ‪ :‬رجال – نساء‬

‫االعداد المطلوبة ‪ 11 :‬رجل ‪ 4 -‬نساء‬
‫المؤهالت المطلوبة ‪ :‬مؤهل عالى مناسب للوظيفة – اجادة برامج ‪ – ERP SYSTEM‬اجادة برامج ‪ - Microsoft Office‬تنظيم و ادارة الوقت‬
‫بطريقة فعالة ‪.‬‬
‫الخبرات ‪ :‬من سنتين الى ثالث سنوات‪.‬‬
‫التوصيف الوظيفى‪:‬‬
‫( مدير تنفيذى )‬

‫( مديرمالى ‪ -‬استشارى موارد بشرية و ادارية ‪ -‬استشارى تسويق و مبيعات ‪ -‬مدير تشغيل و ادارة العمليات )‬

‫( مندوب مبيعات ‪ -‬مسؤول مشتريات ‪ -‬مسؤول مخازن ‪ -‬مدير حسابات عامة ‪ -‬موظفة استقبال – موظفة خدمة عمالء – موظف توصيل )‬

‫( مشرف صيانة – فنى ميكانيكا وعفشة – مساعد فنى ميكانيكا و عفشه – فنى كهرباء و تكييف )‬

‫انواع العقود ‪ :‬عقود متوسطة االجل ( ‪ 5 – 3‬سنوات )‬

‫‪Page 6‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬

‫هيكل االجور‪:‬‬

‫‪Chairman‬‬ ‫‪8,000.00‬‬ ‫‪GA‬‬

‫‪Financial‬‬ ‫‪4,500.00‬‬ ‫‪GA‬‬
‫‪Financial‬‬ ‫‪2,000.00‬‬ ‫‪GA‬‬
‫‪HR‬‬ ‫‪2,000.00‬‬ ‫‪GA‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪5,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪3,200.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪7,500.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪8,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪5,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪4,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪3,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪3,500.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪3,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Operation‬‬ ‫‪3,000.00‬‬ ‫‪Op‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪8,000.00‬‬ ‫‪SM‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪5,000.00‬‬ ‫‪SM‬‬

‫‪total‬‬ ‫‪monthly‬‬ ‫‪74,700.00‬‬ ‫‪EG‬‬

‫ثالثا"‪ :‬المنتج ‪ /‬الخدمة‬

‫فكرة المنتج ‪ /‬الخدمة‬
‫بيع قطع الغيار وخدمة الصيانة لمساعدة الشركات والعمالء للحفاظ على سيارتهم بالجودة والضمان‬
‫المناسبين وتوفير الوقت والسعر المناسب لهم وتغيير ثقافتهم عن الصيانة الدورية للسيارات لتفادئ‬
‫حدوث مشاكل مستقبليا الهمالهم الصيانة الدورية وتوفيرالمنتج والخدمة بطرق بديلة يوجد بها راحة‬
‫وسهولة ومتابعتهم فى مواعيد الصيانة للسيارات وتقديم مميزات لهم من خالل خدمات اخرى تقدمها‬
‫الشركة مثل شراء المنتج وحجز خدمة الصيانة من موقع الكترونى وموبايل ابلكيشن وتوصيل المنتج لهم‬
‫اوعمل الصيانة من خالل خدمة الصيانة المتنقلة فى اماكن اقامتهم‪.‬‬

‫( أعلى جودة بأقل وقت وأفضل سعر)‪.‬‬

‫‪Page 7‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫قطع غيار – خدمة صيانة (هيونداى – كيا – شيفورلية – نيسان – ميتسوبيشى – تويوتا )‬ ‫وصف المنتج ‪ /‬الخدمة‬

‫( فيرنا – النترا – ماتركس – اكسنت – توسان ) ( ريو – سيراتو – كارينز – اسبورتاج )‬

‫( النوس – نوبيرا – اوبترا – افيو – كروز ) ( صنى ان ‪ – 16‬صنى ان ‪ ( ) 17‬النسر ) ( كوروال)‬

‫موديالت من سنة ( ‪ 2002‬م) الى ( ‪ 2022‬م)‬

‫المنتجات المقدمة فى بنود (ميكانيكا – عفشة – كهرباء – تكييف و تبريد ‪ -‬مستلزمات)‪.‬‬

‫(فالتر – سيور – بلى كاتينة – طلمبات زيت – بنود العمرات – جوانات – بنود دبرياج – بوجيهات )‬

‫(طنابير – تيل فرامل – مقصات – مساعدين – بارات و تيش – قواعد الموتور و الفتيس – بطاحات –‬
‫كبالن – سلوك الفرامل )‬

‫(موبينات – سلوك بوجيهات – حساسات – لمبات – طلمبات بنزين )‬

‫(سربينتيات – ردياتيرات – مراوح تبريد – طلمبات مياة – كاوتشات التبريد – قرب المياة – مواسير‬
‫التبريد و التكييف )‬

‫مستلزمات ( سليكونات – بنود منظفات – شحوم و زيوت )‬

‫الماركات الخاصة بالمنتجات مثل ‪:‬‬

‫( ‪PMC – KYB – NGK – MANDO – HI-Q – DOOHAB – GM – MOBIS – -‬‬

‫– ‪TD – GO1 – VALEO – DENSO – GY – PH – GOOLD – GSB – HSC‬‬
‫‪) ILJIN – SKF – NAP - GMB‬‬

‫الخدمات المقدمة مثل ‪:‬‬

‫(صيانات الدورية من ‪ 10‬االف الى ‪ 100‬الف – اختبار وتنظيف رشاشات – كشف االعطال بالكمبيوتر‪-‬‬
‫شحن التكييف بالجهاز – عمرات – وش سلندر – تكويد البوابه و االسكترا – كبس الموتور – كبس دورة‬
‫التبريد – كبس بلى العجل و الجلب – ترميم الضفيرة – فك و تركيب اللمبات – فك و تركيب بنود العفشة‬
‫بالكامل – تنظيف دورة البنزين – تغيير طلمبة بنزين )‬

‫الضمان والجودة ‪.‬‬ ‫خصائص مميزة وفريدة للمنتج ‪/‬‬

‫للخدمة (الميزة التنافسية)‬
‫األمان والثقة‪.‬‬

‫رضا العمالء و خدمة ما بعد البيع‪.‬‬

‫الشعار ( أفضل ضمان للصيانة فى مصر ) ( لو التوكيل مش هيضمنك احنا هنضمنك )‪.‬‬

‫اإلنتاج ‪ /‬التشغيل‬
‫يتم تقديم خدمة صيانة و تصليح السيارات فى عده مراحل يتم فيها ( فتح امر شغل – استالم السيارة –‬
‫تشخيص السيارة و العطل – يتم صرف بنود المواد من المخازن – عمل الصيانة المطلوبة – االنتهاء من‬
‫الصيانة و تسليمها للعميل )‬

‫‪Page 8‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫قنوات التوصيل ‪ /‬التسليم‬
‫البيع بالتجزئه‪ ،‬التجارة اإللكترونية‪ ،‬مبيعات مباشرة الشحن و التوصيل‪.‬‬

‫التسعير (السياسة البيعية والعروض)‬

‫التسعير على أساس التكلفة ‪ -‬اختراق السوق ‪ -‬أعلى من أسعار المنافسين‪.‬‬

‫( شركة الجوهرى – شركة العزبى – شركة بشاى – شركة الهندسية – شركة البلطى – شركة نعيم‬ ‫الموردون ‪ /‬الشراكات‬
‫صليب – شركة التوفيق – شركة عياد )‬

‫( شركة دياموند للمعدات – شركة سمارتك )‬

‫( شركة بى تك – شركة راية – شركة يونيون اير – شركة فودفوان – شركة ‪) WE‬‬

‫( بنك اسكندرية – بنك سايب – بنك عودة – ‪ - Pay mob‬شركة ارامكس – شركة امازون )‬

‫( مصلحة الضرائب العامة – مصلحة ضرائب القيمة المضافة – الشهر العقارى – شركة الكهرباء –‬
‫شركة المياة – شركة الغاز )‬

‫‪EL-DOCTOR‬‬ ‫حقوق الملكية الفكرية‬

‫‪Page 9‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫رابعا"‪ :‬العمالء‬
‫شريحة العمالء الُمستهدفة‬

‫العمالء تنقسم الى عدة شرائح‬

‫االفراد ‪:‬‬
‫الفئة العمرية من ‪ 25‬سنة الى ‪ 55‬سنة‪.‬‬
‫النوع ‪ :‬ذكر – انثى‪.‬‬
‫المستوى االجتماعى ‪ :‬من الطبقة المتوسطة واألعلى و لهم مكانة اجتماعية و ثقافية فالمجتمع و احترام االخرين‪.‬‬
‫معدل الدخل ‪ :‬متوسطة و مرتفعه الدخل للفرد يتراوح بين ‪ 10000‬الى ‪ 15000‬جنية شهريا‪.‬‬
‫التوزيع الجغرافى ‪ :‬العاشر من رمضان – الشروق – العبور – التجمع – مدينتى – الرحاب – بدر‪.‬‬

‫الشركات ‪:‬‬
‫الفئة العمرية ‪ :‬ال يشترط‪.‬‬
‫النوع ‪ :‬ال يشترط‪.‬‬
‫المستوى االجتماعى ‪ :‬شركات متوسطة و كبرى و لهم مكانة وسمعة فى السوق المصرى‪.‬‬
‫معدل الدخل ‪ :‬يتراوح موازنة قطع غيار وصيانة السيارات لهم من ‪ 75000‬الى ‪ 200000‬جنية شهريا‪.‬‬
‫التوزيع الجغرافى ‪ :‬العاشر من رمضان – العبور – بدر‪.‬‬

‫المراكز‪:‬‬
‫الفئة العمرية ‪ :‬ال يشترط‪.‬‬
‫النوع ‪ :‬ال يشترط‪.‬‬
‫المستوى االجتماعى مراكز متوسطة ولهم مكانة وسمعة فى السوق‪.‬‬
‫معدل الدخل ‪ :‬يتراوح موازنة قطع غيارالسيارات لهم من ‪ 15000‬الى ‪ 30000‬جنية شهريا‪.‬‬
‫التوزيع الجغرافى ‪ :‬العاشر من رمضان‪.‬‬

‫عدد العمالء المحتملين‪:‬‬

‫االفراد ‪ 300 :‬عميل‬

‫الشركات ‪ 20 :‬شركة‬
‫المراكز ‪ 5 :‬مراكز ( متوسط شهريا )‬

‫الذى يحتاجه العميل‪:‬‬

‫عمل الصيانات الدورية وحل المشاكل االخرى التى تواجهها السيارة من خالل قطع غيار اصلية وخدمة صيانة بجودة و ضمان وسعر مناسب واحساس‬
‫بالراحه و االمان و الثقة‪.‬‬

‫التواصل مع العمالء‬
‫سيتم التواصل مع العمالء من خالل‪:‬‬
‫• توفير رسالة إخبارية عبر البريد اإللكتروني تحتوي على أخبار الشركة ومعلومات المنتج ‪.‬‬
‫• االتصال بالعمالء والزيارات للشركات والمراكز والمحالت‪.‬‬

‫‪Page 10‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫• استخدام وسائل مواقع التواصل اإلجتماعي مثل ‪ Twitter‬و ‪ YouTube‬و ‪ Facebook‬و ‪ Instagram‬و ‪ Tiktok‬و ‪ Snapchat‬و ‪ Google‬و‬
‫‪.whats app‬‬
‫• موقع الشركة اإللكتروني‪.‬‬
‫• التطبيق اإللكتروني للهاتف المحمول للشركة‪.‬‬
‫• رسائل قصيرة عبر الهاتف‪.‬‬
‫خامسا"‪ :‬دراسة السوق‬
‫البحث السوقي‬
‫الحجم اإلجمالي لمجال عمل مشروعك‪ ،‬الحجم اإلجمالي للسوق المستهدف‪ ،‬الحصة المتوقع الحصول عليها‪ ،‬معدل النمو في مجال عملك‪ ،‬التوجه في‬
‫السوق المستهدف ‪ -‬هل ينمو أم يتقلص؟ كيف تتغير احتياجات العمالء وماذا يفضلون؟‬

‫معوقات دخول السوق‬

‫‪. -1‬‬

‫‪. -2‬‬

‫‪. -3‬‬

‫تحليل نقاط الضعف والقوة واُلفرص والمخاطر ‪SOWT‬‬

‫نقاط القوة (داخليا – العمل على زيادتها)‬ ‫نقاط الضعف (داخليا" – العمل على تقليصها)‬

‫‪. -1‬‬ ‫‪. -1‬‬

‫‪. -2‬‬ ‫‪. -2‬‬

‫‪. -3‬‬ ‫‪. -3‬‬

‫‪-4‬‬ ‫‪-4‬‬

‫الُفرص (خارجيا" ‪ -‬العمل على اإلستفادة منها)‬ ‫المخاطر (خارجيا" ‪ -‬العمل على إضعاف تأثيرها)‬

‫‪. -1‬‬ ‫‪. -1‬‬

‫‪. -2‬‬ ‫‪. -2‬‬

‫‪. -3‬‬ ‫‪. -3‬‬

‫‪Page 11‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬

‫المنافسين‬
‫‪-1‬‬

‫‪. -2‬‬

‫‪. -3‬‬

‫تقييم كل منافس من حيث‪:‬‬

‫نوعية المنتج‪/‬الخدمة‬ ‫‪.1‬‬

‫سعر المنتج‪/‬الخدمة‬ ‫‪.2‬‬
‫جودة المنتج‪/‬الخدمة‬ ‫‪.3‬‬
‫حصته من السوق‬ ‫‪.4‬‬
‫سنوات خبرتة‬ ‫‪.5‬‬
‫سمعتة في السوق‬ ‫‪.6‬‬
‫سياسته البيعية‬ ‫‪.7‬‬
‫سياسته التسويقية‬ ‫‪.8‬‬
‫وضعه المالي‬ ‫‪.9‬‬

‫خطة الدعاية واإلعالن‬

‫المواقع اإللكترونية في مجالك‬ ‫‪-1‬‬
‫مواقع التواصل اإلجتماعي‬ ‫‪-2‬‬
‫البريد اإللكتروني‬ ‫‪-3‬‬
‫رسائل الهاتف المحمول‬ ‫‪-4‬‬
‫طباعة مواد تسويقية (الكتيبات والنشرات)‬ ‫‪-5‬‬
‫المعارض‬ ‫‪-6‬‬
‫المقابالت الشخصية والعالقات العامة‬ ‫‪-7‬‬

‫ميزانية التسويق‬
‫‪ -1‬مصاريف المرة الواحدة‬
‫‪ -2‬المصاريف الشهرية أو السنوية‬
‫‪ -3‬تكلفة العمالة‬

‫توقعات المبيعات لمدة عام‪ 3/‬أعوام‬

‫سيناريو متفائل (توقع األحسن) و سينارية ُمتحفظ (توقع األقل)‬

‫‪Page 12‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫سادسا"‪ :‬التشغيل – العمليات‬
‫دورات العمل‬
‫شرح طرق التشغيل للعمليات اليومية ألنشطة الشركة (دورات عمل واضحة ودقيقة)‬

‫‪Page 13‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬

‫اإلنتاج‬
‫كيف ستنتج منتجك أو تقدم خدمتك؟ ِص ف طرق اإلنتاج والمعدات التي ستستخدمها وتكلفة اإلنتاج وكمية اإلنتاج‬

‫مراقبة الجودة‬
‫إجراءات مراقبة الجودة‪.‬‬

‫موقع العمل‬
‫مكان الموقع‪ ،‬مساحة الموقع‪ ،‬نوع المبنى (صناعي ‪ ،‬تجاري ‪ ...‬الخ)‪ ،‬تجهيز المبنى‪... ،‬‬

‫اإلجراءات القانونية‬
‫التراخيص و التصاريح المطلوبة‪.‬‬
‫العالمة التجارية و حقوق النشر أو براءات اإلختراع‬
‫التأمينات اإلجتماعية‬
‫القوانين البيئية والصحية‬

‫المخزون‬
‫كمية المخزون ونوعه الذي ستحتفظ به (المواد الخام ‪ ،‬المنتجات النهائية)‪ ،‬متوسط قيمة المخزون ‪ ،‬معدل دوران المخزون‪.‬‬
‫دورة الشراء‬

‫الموردين‪/‬الشراكات‬
‫قائمة الموردين الرئيسيين والشراكات مع الجهات المختلفة التي تخدم مشروعك مثل الجهات الحكومية والبنوك إلخ‬

‫‪Page 14‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫سابعا"‪ :‬الخطة المالية‬
‫قائمة المصاريف المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام)‬

‫قائمة اإليرادات المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام)‬

‫حساب نقطة التعادل (بين اإليرادات والمصروفات)‬

‫توقعات الربح والخسارة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام)‬

‫قائمة التدفقات النقدية المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام)‬

‫الميزانية العمومية المتوقعة (لعام ‪ 3 ،‬أعوام)‬

‫رأس المال‬
‫قيمة رأس المال المطلوب لبدء المشروع وخطة زيادته في الُمستقبل‬

‫مصادر التمويل‬
‫بنوك‪ ،‬مستثمرين‪ ،‬ذاتي‪ ،‬إلخ‬

‫طرق السداد‬
‫سداد نقدي عند اإلستالم‬ ‫‪‬‬
‫سداد إلكتروني‬ ‫‪‬‬
‫إلخ‬

‫‪Page 15‬‬
‫‪EL-DOCTOR‬‬
‫ثامنا"‪ :‬المخاطر‬
‫تعريف المخاطر‪/‬األحداث الُمحتمل وقوعها وعواقبه السلبية على المشروع‬

‫المدة الزمنية‬ ‫المسؤول عن‬ ‫طريقة التعامل‬ ‫درجة التأثير السلبي‬ ‫درجة الخطورة‬ ‫إحتمال حدوثه‬ ‫تعريف‬
‫للتعامل‬ ‫التعامل‬ ‫على المشروع‬ ‫الخطر‪/‬الحدث‬
‫ساعة‪ ،‬يوم‪،‬‬ ‫إدارة‪/‬وظيفة‬ ‫عالى‪-‬متوسط‪-‬‬ ‫شديد‪-‬متوسط‪-‬قليل‬ ‫‪- 0%‬‬
‫أسبوع‪ ،‬شهر‬ ‫منخفض‬ ‫‪100%‬‬

‫‪Page 16‬‬