‫كلية إدارة األعمال‬

‫قسم التسويق‬

‫عنوان البحث‪:‬‬
‫شركـــــــــــة ‪STC‬‬
‫‪1444‬هــ‬

‫بحث مقدم ضمن متطلبات مقرر بحوث التسويق المستوى السادس‬

‫من إعداد‪:‬‬
‫الرقم الجامعي‪4254301 :‬‬ ‫آمال راشد السهلي‬ ‫‪.1‬‬
‫الرقم الجامعي‪4159301 :‬‬ ‫نجود عبد العزيز الحربي‬ ‫‪.2‬‬
‫الرقم الجامعي‪4256962 :‬‬ ‫آسيا سليم‬ ‫‪.3‬‬
‫الرقم الجامعي‪4354516 :‬‬ ‫ريما عواد المرواني‬ ‫‪.4‬‬

‫العام الجامعي‪1444 :‬هـ ‪2023/‬‬

‫‪1‬‬
 ‫توزيع األعباء‪:‬‬

‫العضو‬ ‫المنسق‬ ‫العمل‬ ‫م‬

‫نجود عبد العزيز الحربي‬ ‫_‬ ‫نبذة عن الشركة‬ ‫‪1‬‬

‫آمال راشد السهلي‬ ‫_‬ ‫التغيرات البيئية‬ ‫‪2‬‬

‫للشركة‬
‫ريما عواد المرواني‬ ‫_‬ ‫تحليل ‪SWOT‬‬ ‫‪3‬‬
‫آسيا سليم‬ ‫_‬ ‫مقترحات تسويقية‬ ‫‪4‬‬

‫‪2‬‬
 ‫جدول المحتويـات‬

‫الصفحة‬ ‫العنـــــــــــوان‬ ‫الرقـم‬

‫‪3‬‬ ‫محتويات الفهرس‬
‫‪4‬‬ ‫تمهـيــــــــــد‬
‫‪5‬‬ ‫مقدمة‬ ‫‪1‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪ 1-1‬المبحث األول لمحة تاريخية عن شركة ‪STC‬‬
‫‪6‬‬ ‫تعريف الشركة‬ ‫‪2-1‬‬
‫‪6‬‬ ‫رؤية الشركة‬ ‫‪3-1‬‬
‫‪6‬‬ ‫رسالة الشركة‬ ‫‪4-1‬‬
‫‪6‬‬ ‫أهداف الشركة‬ ‫‪5-1‬‬
‫‪7‬‬ ‫قيم الشركة‬ ‫‪6-1‬‬
‫‪7‬‬ ‫المبحث الثاني التغيرات البيئية للشركة‬ ‫‪2‬‬
‫‪7‬‬ ‫البيئة الديموغرافية‬ ‫‪1-2‬‬
‫‪7‬‬ ‫البيئة االقتصادية‬ ‫‪2-2‬‬
‫‪7‬‬ ‫البيئة التنافسية‬ ‫‪3-2‬‬
‫‪8‬‬ ‫المبحث الثالث تحليل ‪SWOT‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪8‬‬ ‫نقاط القوة‬ ‫‪1-3‬‬
‫‪9‬‬ ‫نقاط الضعف‬ ‫‪2-3‬‬
‫‪9‬‬ ‫الفرص‬ ‫‪3-3‬‬
‫‪9‬‬ ‫التهديدات‬ ‫‪4-3‬‬
‫‪10‬‬ ‫المبحث الرابع مقترحات تسويقية‬ ‫‪4‬‬
‫‪10‬‬ ‫مقترح أول‬ ‫‪1-4‬‬
‫‪10‬‬ ‫مقترح ثاني‬ ‫‪2-4‬‬
‫‪11‬‬ ‫ملخص البحث‬ ‫‪5‬‬
‫‪12‬‬ ‫الخاتمة‬ ‫‪6‬‬
‫‪13‬‬ ‫المراجع‬ ‫‪7‬‬

‫‪3‬‬
 ‫تمهيـــــــــــــــد‬

‫شركة االتصاالت السعودية أو ما يعرف بـ ‪ STC‬وهـــــــي الفـــــــر الرئيســـــــي‬

‫لمجموعـــة إس تـــي ســـي الســـعودية والمشـ ـ ل ا ول لخـــدمات االتصـــال وتعتبـــر‬
‫شــركة مســاهمة ســعودية ويملــ صــندو االســتثمارات العامــة الســعود أكثــر‬
‫مـــن ‪ %65‬مـــن الشـــركةم وتقـــدم المجموعـــة خـــدمات شـــبكة ا نترنـــت والهـــاتف‬
‫المحمــول والهــاتف الثابــت ودوائــر المعلومــاتم ت سســت هــ الشــركة بموجــ‬
‫قـــرار مجلـــس الـــوزرا ســنة ‪2002‬م كمـــا تتخــ الشـــركة مـــن مدينـــة الريـــا‬
‫مقــرا ل لهــام وتعــد شــركة ‪ STC‬أول شــركة أطلقــت المواقــع الحيــة لشــبكة الجيــل‬
‫الخامس‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫المقدمـــــــــــــة‬

‫بســــم هللا الرحمـــــن الرحيــــــــــم‬

‫الحمـــدهللا ر العـــالمين والصـــسة والســـسم علــ أشـــرف االنبيـــا والمرســـلين نبينـــا محمـــد‬
‫وعل أله وصحبه اجمعين‪.‬‬
‫شــــركة إس تــــي ســــي (با نجليزيــــة‪ )STC Group :‬أ مجموعــــة شــــركة االتصــــاالت‬
‫الســعودية (ســابقلا‪ :‬شــركة االتصــاالت الســعودية)ض وســميت أيض ـا ل ســوام هــي شــركة مســاهمة‬
‫ســعودية ويمل ـ صــندو االســتثمارات العامــة الســعود ســبعين بالمئــة ‪ %70‬مــن الشــركة م‬
‫تقـــدهم هـــ الشـــركة خـــدمات الهـــاتف المحمـــول والثابـــتم خـــدمات ا نترنـــتم البيانـــات‬
‫غيــرت اســمها منــ ديســمبر ‪2019‬م‬ ‫مالشــركة كانــت تىســ هم شــركة االتصــاالت الســعوديةم ه‬
‫فـــي كـــل مـــن الســـعوديةم الكويـــت والبحـــرين لتصـــب أفرعهـــا باســـم ‪ STC‬الســـعوديةم ‪STC‬‬
‫الكويــت ‪STC‬البحــرين م وهــي مطروحــة للتــداول فــي الســو الماليــة الســعودية تحــت اســم‬
‫‪.STC‬‬

‫فــي ه ـ ا البحــث ســيتم تحليــل بيئــة العمــل الخاصــة بالشــركة وتطبيــق التحليــل االســتراتيجي‬
‫عل الشركة بإ ن هللا‪ .‬ونرجو أن ينال استحسانكم‬

‫‪5‬‬
 ‫المبحث األول‪ :‬تعريف الشركة ورسالتها ورؤيتها‬
‫أ‪ .‬نبذة عن الشركة‪:‬‬
‫ت سســت شــركة االتصــاالت الســعودية كشــركة مســاهمة ســعودية فــي تــاري ‪ 24‬و الحجــة‬
‫‪1415‬هجــر م وقــد تــم اعتمــاد نظــام الشــركة ا ساســي وكانــت الشــركة مملوكــة بالكامــل‬
‫للمملكــة العربيــة الســعوديةم وقــد بــدأت الشــركة عملهــا بتــوفير خــدمات االتصــاالت علــ‬
‫نطــا المملكــة العربيــة الســعودية فــي ‪ 6‬محــرم ‪ 1419‬هجــر م وحصــلت الشــركة علــ‬
‫رقـــم ســـجلها التجـــار ‪ 1010150269‬م وفـــي عـــام ‪ 2007‬قامـــت شـــركة االتصـــاالت‬
‫الســـعودية باالســـتحوا علــ شـــركة أول نـــتم وقامـــت بالتوســـع خـــار حـــدود الســـعوديةم‬
‫و ل ـ باالســتحوا عل ـ نســبة ‪ %25‬مــن مجموعــة ماكســيس لستصــاالت فــي ماليزيــا بقيمــة‬
‫‪ 11.4‬مليــار س ســعود م والتــي بــدورها تــدير عــدد مــن شــبكات الهــاتف الجــوال فــي كــل‬
‫مــن ماليزيــا وإندونيســيا والهنــدم وفــي ديســمبر ‪ 2019‬أطلقــت الشــركة هويــة جديــدة لهــا وتــم‬
‫ت ييــر أســما فــي فروعهــا فــي البحــرين والكويــت مــن فيفــا إل ـ اس تــي ســي الكويــت واس‬
‫تــي ســي البحــرينم وفــي يونيــو‪ 2021‬صــدرت موافقــة البنــ المركــز الســعود لتحويــل‬
‫شــركة المــدفوعات الرقميــة الســعودية (اس تــي ســي بــا ) لبنــ رقمــيم وهــي تعمــل حاليــا ل‬
‫دارة جميـــع ا صـــول والشـــركات التابعـــة والمشـــاريع المشـــتركة مـــن قبـــل مجموعـــة‬
‫االتصاالت السعودية‪.‬‬

‫ب‪ .‬رؤية الشركة‪:‬‬

‫بنــا اســتراتيجية "تجــرأ" التــي تتكــون مــن أربعــة محــاور اســتراتيجية تمكــن الشــركة وترفــع‬
‫من كفا اتها استعدادا ل لمستقبل مشر ‪.‬‬
‫تســع شــركة االتصــاالت الســعودية إلــ تبــو موقــع الريــادة فــي مجــال تقنيــة المعلومــات‬
‫واالتصــاالت مــن خــسل تــوفير الخــدمات والحلــول الشــاملة والمبتكــرة لكســ ثقــة العمــس‬
‫وإثرا المجتمع‪.‬‬

‫‪ .‬رسالة الشركة‪:‬‬
‫رواد فــي المجــال الرقمــي واالتصــاالت لتمكــين المجتمــعم واالقتصــاد مــن االزدهــار فــي‬
‫رواد فــي عــالم يتجــددم تحقــق فيــه الشــركة تطلعــات العمــس‬
‫المملكــة العربيــة الســعوديةم ه‬
‫لنبلغ معهم أفا جديدة‬

‫د‪ .‬أهداف الشركة‪:‬‬

‫تهــدف االتصــاالت الســعودية وتســع للتطــور واالبتكــارم تفكــر بالمســتقبل لتصــنعه للبقــا‬
‫فـــي المقدمـــة كشـــركة ات إرادة وهـــدفم تقـــدم الشـــركة الحلـــول والخـــدمات الرقميـــة فـــي‬
‫مجـــاالت متعـــددة منهـــا االتصـــاالت وتقنيـــة المعلومـــات والمـــدفوعات الرقميـــة وا عـــسم‬

‫‪6‬‬
‫الرقمـــي وا مـــن الســـيبراني وغيرهـــا مـــن المجـــاالت الرقميـــة المتطـــورة وتســـع شـــركة‬
‫االتصاالت السعودية لقيادة التحول الرقمي محليا ل وإقليميا ل‬

‫و‪ .‬قيم الشركة‪:‬‬

‫تعزيـــز ثقافـــة وبيئـــة عمـــل تشـــجع الموظـــف علـــ تقـــديم المخـــاوف المتعلقـــة بالنزاهـــة‬
‫والمخالفات المحتملة لميثا ا خسقيات‪.‬‬
‫‪ .1‬الحيوية وأن تكون مرنةم متعاونةم متجددة‬
‫‪ .2‬التفاني وأن تكون مهتمينم ملتزمينم جديرين بالثقة‬
‫‪ .3‬ا قدام وأن تكون مبتكرةم فضوليينم استباقيين‬

‫المبحث الثاني‪ :‬تحليل المتغيرات البيئية لشركة ‪STC‬‬

‫أ‪ .‬البيئة الديموغرافية‪:‬‬
‫شــركة ‪ STC‬هــي شــركة اتصــاالت ســعوديةم وبالتــالي البيئــة الديموغرافيــة للشــركة تتمثــل‬
‫فــي المجتمــع الســعود بشــكل عــامم ومســتخدمي الهواتــف المحمولــة فــي المملكــة العربيــة‬
‫الســـعودية ويمكـــن تحديـــد البيئـــة الديموغرافيـــة بنـــا ل علـ ـ عـــدة عوامـــل أهمهـــا‪ :‬التعلـــيم‬
‫المســتوى التعليمــيم الموقــع الج رافــيم الفئــة العمريــة) والمعــروف أنــه علــ أ منظمــة‬
‫ترغــ بالحفــاظ علــ نموهــا وربحيتهــا عليهــا أن تعمــل علــ الت يــرات البيئيــة المختلفــة‬
‫عل أسواقها وعمسئها وما تقدمه لهم من سلع وخدمات‪.‬‬

‫ب‪ .‬البيئة االقتصادية‪:‬‬

‫تعتبــر البيئــة االقتصــادية لشــركة ‪ STC‬مهمــةم حيــث تت ـ ثر بالعديــد مــن العوامــل االقتصــادية‬
‫المختلفــة‪ .‬وتعــ هد الســعودية أكبــر الــدول النفطيــة فــي العــالمم ويعتمــد اقتصــادها بشــكل كبيــر‬
‫علـ ـ صـــادرات الـــنفط وال ـــازم وهـ ـ ا يجعـــل االقتصـــاد الســـعود عرضـــة للتقلبـــات فـــي‬
‫أسعار النفط وال از‪.‬‬
‫با ضــافةم أنهــا تتــ ثر بالعديــد مــن العوامــل ا خــرى فــي البيئــة االقتصــاديةم مثــل مســتوى‬
‫النمو االقتصاد م ومعدالت البطالة والتضخمم ومعدالت الفائدة وأسعار الصرف‪.‬‬
‫وتســـع شـــركة ‪ STC‬إلـ ـ االســـتفادة مـــن الفـــرص االقتصـــادية المتاحـــةم وتطـــوير خطـــط‬
‫اســتراتيجية للنمــو والتوســع فــي الســو م وتقــديم خــدمات متميــزة مبتكــر للعمــس م وتحســين‬
‫كفــا ة العمــل وا نتاجيــةم والــتحكم فــي التكــاليف ا داريــة وتحســين الربحيــة والمنافســة فــي‬
‫السو‬

‫‪ .‬البيئة التنافسية‪:‬‬
‫تعتبــر شــركة ‪ STC‬واحــدة مــن أكبــر شــركات االتصــاالت فــي المملكــة العربيــة الســعوديةم‬
‫وتعمــل فــي بيئــة تنافســية مــع شــركات االتصــاالت ا خــرى فــي الســو الســعود ‪ .‬وتوجــد‬
‫‪7‬‬
‫منهــا شــركات اتصــاالت أخــرى مثــل موبــايلي و‪Zain‬م وجميعهــا تعمــل عل ـ تــوفير خــدمات‬
‫االتصــاالت وا نترنــت للمســتخدمين فــي المملكــةم تتنــافس هــ الشــركات فــي بيئــة تنافســية‬
‫قويـــةم وتســـتخدم مختلـــف االســـتراتيجيات والتكتيكـــات لجـــ العمـــس والحفـــاظ علـــيهم‪.‬‬
‫وتشــمل هــ االســتراتيجيات تقــديم خــدمات متميــزةم وتحســين جــودة الخــدماتم وتوســيع‬
‫نطــا الت طيــةم وتقليــل التكــاليفم وتــوفير العــرو والتخفيضــات والحمــست التســويقيةم‬
‫با ضافة إل تحسين تجربة المستخدم وسهولة الوصول إل الخدمات‪.‬‬

‫المبحث الثالث‪ :‬تحليـــل ‪SWOT‬‬

‫أوالا‪ :‬نقاط القوة ‪S‬‬

‫‪ .1‬ميزة المنافسة‪:‬‬
‫لــديها عــدد مــن المنافســين االقويــا لــديها ميــزة قويــة علــ منافســيها بســب جــودة خــدمتها‬
‫الجيـــدة ومجموعـــة واســـعة مـــن الخـــدمات التـــي تقـــدمها‪ .‬واســـتخدام ميـــزة الســـعر وتميـــز‬
‫المنــت ‪ .‬تتحقــق ميــزة الســعر عنــدما تقــدم الشــركة نفــس المنتجــات والخــدمات التــي يقــدمها‬
‫منافســوهام لكــن بســعر أقــل‪ .‬ويتحقــق تميــز المنــت عنــدما تقــدم الشــركة منتجــات وخــدمات‬
‫أفضل من منتجات وخدمات المنافسين‬
‫‪ .2‬قيمة العالمة التجارية‪:‬‬
‫لــديها قيمــة عسمــة تجاريــة قويــة فــي ا ســوا خصوصـا ل فــي االســوا الســعودية هــي عسمــة‬
‫تجاريــة مرموقــة فــي الشــر ا وســط عنــدما يتعلــق ا مــر بخــدمات االتصــاالت وخــدمات‬
‫ا نترنــت ففــي عــام ‪2021‬م تــم تصــنيف ‪ stc‬ب نهــا "العسمــة التجاريــة" االكثــر قيمــة بــين‬
‫شركات االتصاالت "والعسمة التجارية" الثالثة االكثر قيمة في المنطقة‪.‬‬
‫‪ .3‬تقدم مجموعة من الخدمات‪:‬‬
‫تقــدم مجموعــة واســعة مــن الخــدمات لعمسئهــا مثــل خــدمات ا نترنــت والنطــا العــري‬
‫وتطبيق الدفع وخدمات الشبكة وغير ل‬
‫‪ .4‬البنية التحتية‪:‬‬
‫شبكة ‪ stc‬ا كبر وا سر و ل حس اختبار السرعة "سبيد تست"‪ .‬لقد تحقق ه ا ا مر بسب‬
‫وجود بنية تحتية متطورة تواك أحدث االبتكارات في محال تكنولوجيا االتصاالتم ا مر ال‬
‫ينعكس مباشرة عل االتصاالت فتصب ‪:‬‬
‫‪ .1‬أعل جودة‬
‫‪ .2‬أقل انقطا‬
‫‪ .3‬أكثر شمولية‬

‫‪8‬‬
 ‫ثانياا‪ :‬نقاط الضعف ‪W‬‬
‫التواجد المحدود‪:‬‬
‫تتمتــع الشــركة بحضــور عــالمي محــدودم لــم تكســر الســو العالميــة بعــدم وتقــع فــي مقــر‬
‫شــركة االتصــاالت الســعودية بشــكل رئيســي فــي الشــر ا وســط وفــي المملكــة العربيــة‬
‫الســـعوديةم تعتمـــد إيراداتهـ ـا علـ ـ الســـو الســـعود بشـــكل أكبـــر بكثيـــر مـــن ايـــرادات‬
‫االســوا العالميــةم لــ ا تعتمــد إيراداتهــا علــ الســو الســعود بشــكل أكبــر بكثيــر مــن‬
‫ايرادات االسوا العالمية‪.‬‬

‫ثالثا ا‪ :‬الفرص ‪O‬‬

‫‪.1‬التوسع العالمي‪:‬‬
‫يمكــن للشــركة التوســع أكثــر فــي البلــدان ايســيوية وا فريقيــة حيــث يكــون عــدد الســكان‬
‫أكثرم مما قد يؤد إل قاعدة عمس أكبر‪.‬‬
‫‪ .2‬أسعار معقولة‪:‬‬
‫يمكــن للشــركة أن تقــدم خططــا أكثــر مرونــة للحصــول علــ عمــس و دخــل مــنخف‬
‫وأن تتنــافس أيضــا مــع منافســيها لتكــون الشــركة الرائــدة فــي حصــة الســو ‪ .‬يمكــنهم أيضــا‬
‫تقــديم مجموعــة متنوعــة مــن الحــزم الج ابــة وجعــل النــاس أكثــر اهتمامــا بخــدماتهم مــن‬
‫خسل تقديم خدمات أفضل ب سعار معقولة‪.‬‬
‫‪ .3‬التكنولوجيا‪:‬‬
‫تســاعد التكنولوجيـــا ســـريعة التطـــور فـــي تطـــوير خـــدمات أفضـــل وأســـر وأكثـــر كفـــا ة‪.‬‬
‫وتطـــوير المنتجـــات التـــي مـــن شــ نها أن تســـاعدها علــ تقـــديم خـــدمات ومنتجـــات أفضـــل‬
‫واكتسا ميزة عل منافسيها‪.‬‬

‫رابعا ا‪ :‬التهديدات ‪T‬‬

‫‪ .1‬األسعار العالمية‪:‬‬
‫يمكـــن أن تـــؤثر الزيـــادة فـــي أســـعار البيانـــات علـ ـ مســـتوى العـــالم علـ ـ قاعـــدة عمـــس‬
‫الشـــركةم مـــع زيـــادة فيصـــب تقـــديم الخطـ ـط أرخـــص أمـــرا صـــعبا علـ ـ الشـــركات مـــع‬
‫انخفا أرباحها‪.‬‬
‫‪ .2‬المنافسة‪:‬‬
‫تشــكل الزيــادة فــي عــدد المنافســين تهديــدا كبيــرا ل‪ .‬المنافســون الجــدد يعنــي عروضــا أفضــل‬
‫للعمــس ‪ .‬يجلــ المنافســون الجــدد تكنولوجيــا أحــدث للعمــس ويمكــن أن يشــكل ل ـ تهديــدا‬
‫للشركات القديمة في السو مثل شركة االتصاالت السعودية‬

‫‪9‬‬
 ‫المبحث الرابع‪ :‬مقترحات للخطة التسويقية‬
‫شــركة ‪ STC‬تتميــز بإشــبا حاجــات العمــس مــن حيــث تعــدد منتجاتهــا التــي تســاعد فــي‬
‫الحصــول عل ـ االنترنــت وتقــوم أيض ـا ل ببيــع العديــد مــن اجهــزة ا لعــا وأجهــزة إلكترونيــة‬
‫أخـــرىم وتتميـــز خاصـــة بتوفيرهـــا لعنترنـــت الســـريعم ويمكنهـــا المحافظـــة علــ وضـــعها‬
‫الحــالي مــن خــسل تقــديم منتجــات جديــدة غيــر معروفــة وتنشــيط المبيعــات وزيــادة ا عسنــات‬
‫المنوعة‪ ..‬ولدى ‪ STC‬مناف توزيع متعددة في مدن عديدة مما ادى ال شهرتها الحالية‪.‬‬
‫‪ .1‬منتج ‪( ZTE 5G CPE MC801A1‬راوتر)‪:‬‬
‫هـ ا المنــت مخــتص با نترنــت ‪ 5G‬وعنــد شــرائه يــتم دفــع الباقــة التــي ســيكون المســتخدم‬
‫مشــتر فيهــام يقــع هـ ا المنــت فــي الخليــة الثانيــة ‪STAR‬م حيــث انــه منــت يقــع فــي ســو‬
‫معــدل نمــو عــالي ولديــه نصــي نســبي مرتفــع فــي الســو (‪ )%45‬حيــث أن نســ‬
‫المنافســين تتــراوح مــا بــين ‪ %38‬الــ ‪%20‬حيــث ان العديــد مــن المســتخدمين يشــترونه‬
‫مــن اجــل حيــاتهم اليوميــةم ويج ـ عل ـ الشــركة ان تحــافظ عل ـ النصــي النســبي له ـ ا‬
‫المنت حت ال يتحر ال خلية أخرى‬

‫‪ .2‬منتج ‪( PlayStation 5 VR2‬العاب)‪:‬‬

‫ه ـ ا المنــت هــو لعبــة مــن ألعــا الواقــع االفتراضــي ويمكــن شــرا االلعــا بشــكل متفــر‬
‫عــن المنــت نفســهم يقــع هــ ا المنــت فــي خليــة ‪ CASH COW‬حيــث انــه منــت يقــع فــي‬
‫ســـو معـــدل نمـــو مـــنخف (‪ )%30‬ولكـــن لديـــه نصـــي نســـبي مرتفـــع فـــي الســـو‬
‫(‪ )%46.7‬حيـــث ان النســـ الســـوقية للمنافســـين تتـــراوح مـــا بـــين ‪ %24‬و‪%8‬م حيـــث ان‬
‫تقنيــة الـــ‪ VR‬ال زالــت غيــر معروفــة للجميــع وال ينتجهــا الكثيــر مــن الشــركاتم وبمــا ان‬
‫مســتقبل هــ ا المنــت مبشــر فــان االســتراتيجية المناســبة فــي اســتراتيجية المحافظــة وهــي‬
‫تعني اللجو لعنفا الضرور فقط عل المنت للحفاظ عل مركز الحالي‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫ملخص البحث‬

‫إلــ هنــا قــد وصــلنا إلــ نهايــة بحثنــا وفيــه كــان موضــوعنا (شــركة ‪ )STC‬االتصــاالت‬
‫السعودية في المملكة العربية السعوديةم وفيه قد تحدثنا عن أهم المحاور‪:‬‬
‫أولها‪ :‬لمحة تاريخية عن الشركة وأهدافها ورسالتها وقيمها‬
‫ثــم تــم مناقشــة المت يــرات البيئيــة للشــركة أال وهــي البيئــة الديموغرافيــةم البيئــة االقتصــاديةم‬
‫إن المت يــرات تتمثــل فــي المجتمــع الســعود بشــكل عــام ولتحــافظ‬ ‫البيئــة التنافســيةم حيــث ه‬
‫الشــركة علــ نموهــا وربحتيهــام كمــا أنهــا تتــ ثر بالعديــد مــن العوامــل ا خــرى فــي البيئــة‬
‫االقتصاديةم وتهتم للجان التنافسي وهي من أكبر شركات االتصاالت في السعوديةم‬
‫تم ـت المناقشــة عــن تحليــل ‪swot‬حيــث إن ه ـ ا التحليــل يهــتم بنقــاط القــوة ونقــاط الضــعف‬
‫والفرص والتهديداتم وقد تم اقتراح استراتيجيات تسويقية لمنتجين وهما‪:‬‬
‫منـــتج ‪( ZTE 5G CPE MC801A1‬راوتـــر)‪ :‬هـ ـ ا المنـــت مخـــتص با نترنـــت ‪ 5G‬وعنـــد‬
‫شــرائه يــتم دفــع الباقــة التــي ســيكون المســتخدم مشــتر فيهــام يقــع هــ ا المنــت فــي الخليــة‬
‫الثانية ‪ STAR‬م حيـث انـه منـت يقـع فـي سـو معـدل نمـو عـالي ولديـه نصـي نسـبي مرتفـع‬
‫في السو (‪)%45‬‬
‫منــــتج ‪( PlayStation 5 VR2‬العــــاب)‪ :‬هــ ـ ا المنــــت هــــو لعبــــة مــــن ألعــــا الواقــــع‬
‫االفتراضــي ويمكــن شــرا االلعــا بشــكل متفــر عــن المنــت نفســهم يقــع هــ ا المنــت فــي‬
‫خليــة ‪ CASH COW‬حيــث انــه منــت يقــع فــي ســو معــدل نمــو مــنخف (‪ )%30‬ولك ـن‬
‫لديه نصي نسبي مرتفع في السو‬

‫‪11‬‬
 ‫الخاتمـة‬
‫وفــي نهايــة ه ـ ا البحــث ال ـ ب ـ لنا فيــه مــن الجهــد مــا لــم ن ـ هدخر ل يــر م وال ـ‬
‫ل‬
‫شــامس ومســتوفيلا كــل‬ ‫دفعنــا فيــه مــن طاقتنــا أقصــاها لكــي يكــون هــ ا البحــث‬
‫تطرقنــا إليهــا فيــهم ســائلين المــول أن يكــون هــ ا‬ ‫المحــاور والموضــوعات التــي ل‬
‫دلــيس ومرجعــا ل لكــل باحــث مهــتم بالبحــث فــي هــ ا الموضــو (شــركة‬ ‫ل‬ ‫البحــث‬
‫‪)STC‬م وقـــد حرصـــنا علـــ تقـــديم كافـــة المعلومـــات مـــن المراجـــع الرســـمية‬
‫وضـ ـحنا كافـــة النقـــاط ال امضـــة فـــي البحـــثم راجـــين مـــنكم‬ ‫ل‬ ‫والموثوقـــةم كمـــا‬
‫الصـــف عـــن الـــنقص والخطـ ـ وســـائلين هللا تعـــال أن تكـــون الم ـــانم مـــن هـ ـ ا‬
‫القرا والمهتمين‪.‬‬ ‫البحث أكثر من الم ارم لجميع ل‬

‫‪12‬‬
 ‫المراجــــع‬

STC ‫ موقع شركة‬.1

https://www.stc.com.sa/content/stcgroupwebsite/sa/ar/who-we-
are.html

‫ موقع ويكبيديا‬.2
(wikipedia.org)‫ ويكيبيديا‬- ‫مجموعة إس تي سي‬

13