BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÀI BÁO CÁO

XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ KTX K7

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Hà Thị Thanh Ngà

Nhóm thực hiện: Nhóm 1

Lớp: 64.CNTT-CLC2

Khánh Hòa, năm 2023

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÀI BÁO CÁO

XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ KTX K7

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Hà Thị Thanh Ngà

Nhóm thực hiện: Nhóm 1

Lớp: 64.CNTT-CLC2

Khánh Hòa, năm 2023

 MỤC LỤC

MỤC LỤC........................................................................................................................i

DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN......................................................................ii

DANH MỤC HÌNH ẢNH.............................................................................................iii

LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN...........................................................................................2

1.1 Giới thiệu hệ thống ký túc xá trường Đại học Nha Trang.....................................2

1.2 Giới thiệu Ký túc xá K7.........................................................................................3

1.2.1 Thông tin chung..............................................................................................3

1.2.2 Tổ chức bộ máy hoạt động..............................................................................4

1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận................................................................4

1.3 Phân tích thực trạng, vấn đề cần giải quyết...........................................................7

1.3.1 Khảo sát hệ thống............................................................................................7

1.3.2 Đánh giá hiện trạng.........................................................................................8

1.4 Mục tiêu phát triển hệ thống..................................................................................9

1.4.1 Tên hệ thống...................................................................................................9

1.4.2 Chức năng sẽ hướng tới cho hệ thống sau này...............................................9

 DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN
NHÓM 1
ST
Họ và tên MSSV Email
T
1 Hoàng Duy An 64130005 an.hd.64cntt@ntu.edu.vn
2 Nguyễn Xuân Đạt 64130299 dat.nx.64cntt@ntu.edu.vn
3 Dương Thị Ánh Hồng 64130758 hong.dta.64cntt@ntu.edu.vn
4 Nguyễn Bùi Quang Huy 64130854 huy.nbq.64cntt@ntu.edu.vn
5 Hà Thị Kiều Ngân 64131410 ngan.htk.64cntt@ntu.edu.vn
6 Nguyễn Thanh Nghĩa 64131474 nghia.nt.64cntt@ntu.edu.vn
7 Phạm Phước Tài 64132083 tai.pp.64cntt@ntu.edu.vn
8 Đỗ Xuân Trường 64132775 truong.dx.64cntt@ntu.edu.vn
9 Võ Xuân Trường 64132791 truong.vx.64cntt@ntu.edu.vn
 DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.2.1.1 - Hình ảnh KTX k7.....................................................................................3
 LỜI MỞ ĐẦU
Thời đại ngày nay con người rất chú trọng đến việc học tập và bồi bổ kiến thức,
vì vậy số lượng sinh viên của các trường đại học ngày càng nhiều . Đa phần là sinh
viên từ các tỉnh lẻ nên nhu cầu về chỗ ở là một vấn đề cấp thiết .Sinh viên tỉnh ở các
trường thường hay xin vào ở ký túc xá do ở ký túc xá có an ninh tốt ,tiền phòng không
quá đắt và có mô hình học tập sinh hoạt tốt. Nhưng đa phần hiện nay , các ký túc xá
của các trường đại học đều áp dụng mô hình tổ chức không hợp lý vào việc quản lý ký
túc xá của mình . Việc lượng sinh viên đăng ký vào quá nhiều dẫn đến việc quản lý
gặp khó khăn .Nhân viên phải ghi chép rất nhiều và đôi khi còn nhầm lẫn.Việc này dẫn
đến việc thông tin sinh viên bị sai sót hoặc có thể dẫn đến việc thất thoát tiền của.
Xuất phát từ vấn đề đó chúng ta cần thiết phải xây dựng một phần mềm quản lý ký túc
xá cần thiết và phù hợp với nhà trường.
Bài báo cáo này sẽ mô tả ý tưởng xây dựng hệ thống quản lý KTX K7 của
trường Đại học Nha Trang. Tạo ra được hệ thống phù hợp với yêu cầu và khó khăn
hiện nay của KTX trường. Bài báo cáo sẽ gồm các phần chính:
- Phân tích thực trạng
- Xác định yêu cầu
- Phân tích và thiết kế hệ thống
- Xây dựng và kiểm thử
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
1.1 Giới thiệu hệ thống ký túc xá trường Đại học Nha Trang

− Hệ thống Ký túc xá bao gồm 8 tòa nhà (K1 -K8), được thiết kế xây dựng đặt trong
Khuôn viên Trường. Nhà trường có 405 phòng ở nội trú với sức chứa hơn 2,682
chỗ, luôn là nơi rất thuận tiện cho việc sinh hoạt, học tập của Sinh viên.
− Các tòa nhà KTX đều được trang bị thiết bị PCCC, Camera quan sát, Mạng không
dây, lực lượng bảo vệ nghiêm ngặt 24/24 nhằm đảm bảo an ninh trật tự cho người ở.
Tại khu vực Ký túc xá trung tâm, bao gồm các Ký túc xá K2- K5, hệ thống thiết bị
với các công nghệ cao kiểm soát người ra vào bằng thẻ từ, phần mềm nhận dạng
giúp quản lý Ký túc xá kiểm soát tốt hơn, tránh người lạ đột nhập vào Ký túc xá.
− Ký túc xá bố trí chỗ ở tách biệt cho Sinh viên Nam và Nữ như sau: K3, K7 sinh
viên Nam; K2, K4, K5, K8 sinh viên Nữ. Ký túc xá cao cấp K1 được trang bị các
phòng ở đạt chuẩn, với đầy đủ trang thiết bị: Máy lạnh, Tivi, Máy nước nóng ... Các
chính sách ưu tiên bố trí SV khóa mới vào ở Ký túc xá cũng được Nhà trường áp
dụng qua các năm học như sau:

 Thuộc diện chính sách (từ đối tượng 1 đến đối tượng 7).
 Hộ nghèo,
 Ở các tỉnh xa (không thuộc Khánh Hòa).
 Có giới tính là Nữ.

− Các cơ sở dịch vụ hỗ trợ đặt tại các vị trí ngay sát khu vực Ký túc xá: Phòng Y tế,
Nhà ăn Sinh viên, Siêu thị Mini, Phòng học tập trung, Siêu thị Sách, Phòng Văn hóa
Pháp ngữ ... Định kỳ, các Tổ chức năng do Hiệu trưởng thành lập tiến hành kiểm tra
công tác tổ chức tại Ký túc xá nhằm đảm bảo An toàn, An ninh trật tự, An toàn thực
phẩm và khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình sinh hoạt và học tập của
Sinh viên tại Ký túc xá.
1.2 Giới thiệu Ký túc xá K7

1.2.1 Thông tin chung

Hình 1.2.1.1 - Hình ảnh KTX k7

− Tòa nhà 5 tầng, nằm phía Tây Nam trong khuôn viên Trường: Phía Bắc giáp Khu
tập thể cán bộ Giáo viên của Trường; phía Đông giáp Giảng đường G7; phía Nam
giáp đường Tôn Thất Tùng; phía Tây giáp Trường Cao đẳng Kinh tế.
− Diện tích xây dựng: 4,180 m2
− Ký túc xá có: 60 phòng ở khép kín, mỗi phòng ở tối đa 8 sinh viên, có đầy đủ các
thiết bị phục vụ cho sinh hoạt & học tập.
− Ký túc xá có tất cả các phòng đều có ban công hướng ra đường Tôn Thất Tùng.
− Ký túc xá đang bố trí: Sinh viên Nam từ khóa 61 đến khóa 64.

Nhân viên
Phòng ở Điện nước Thế chấp
quản lí

Nguyễn Thị * 1.200.000 đ / tháng / Thu theo tháng * 200.000 đ /1 SV /1

Lệ phòng ( từ ngày 20 của năm

0903520157 (1500.000đ/1 sv/1 tháng trước, đến * Trong quá trình ở,

tháng) ngày 20 tháng sau nếu tài sản công
) theo chỉ số công không bị hư hỏng,
* 01 năm thu 10 tháng
tơ và giá quy thất thoát sẽ hoàn trả
* Một phòng bố trí
định của Trường. lại cho người ở.
không quá 8 người ở

1.2.2 Tổ chức bộ máy hoạt động

− Tổ Internet
 Quản lý mạng
  Kỹ thuật viên mạng
 Hỗ trợ kỹ thuật
 Quản lý tài nguyên Internet
− Tổ kế toán
 Thu thập thông tin
 Hạch toán
− Tổ giữ xe
 Quản lý bộ phận gửi xe
 Nhân viên giữ xe
 Khu vực giữ xe
 Quy định và chính sách
− Quản lý KTX
 Giám đốc
 Quản lý
 Nhân viên quản lý
− Tổ sửa chữa
 Trưởng tổ sửa chữa
 Kỹ thuật viên sửa chữa
 Nhân viên hỗ trợ
 Quản lý nguồn lực và vật tư
− Tổ vệ sinh
 Quản lý tổ vệ sinh
 Nhân viên vệ sinh

1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận

BỘ
CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ
PHẬN
 Quản lý mạng: Là người đứng đầu bộ phận Internet, có trách nhiệm quản
lý và điều hành mạng internet trong ký túc xá. Họ đảm bảo rằng mạng luôn
hoạt động ổn định và đáp ứng được nhu cầu sử dụng internet của cư dân
ký túc xá.

Kỹ thuật viên mạng: Là nhân viên chuyên về kỹ thuật mạng, chịu trách
nhiệm cài đặt, cấu hình và duy trì các hệ thống mạng trong ký túc xá. Họ
giải quyết các sự cố kỹ thuật, giám sát hiệu suất mạng và cung cấp hỗ trợ

Tổ kỹ thuật cho cư dân khi gặp vấn đề về mạng.

Internet Hỗ trợ kỹ thuật: Bộ phận này cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho cư dân ký túc

xá liên quan đến việc sử dụng internet. Họ giải đáp các câu hỏi, xử lý các
yêu cầu hỗ trợ và cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng mạng và giải quyết
các vấn đề kỹ thuật.

Quản lý tài nguyên internet: Bộ phận này chịu trách nhiệm theo dõi và
quản lý tài nguyên internet trong ký túc xá. Họ đảm bảo rằng việc sử dụng
internet được quản lý hiệu quả, đảm bảo công bằng và tuân thủ các quy
định về việc sử dụng mạng.

Thu thập thông tin: bộ phận này chuyên thu thập thông tin về sinh viên, lên
danh sách sinh viên tham gia ký túc xá để bố trí chỗ ở cho sinh viên hoặc
tổng hợp thông tin các sinh viên đã ra trường, không còn tham gia ký túc

Tổ kế xá.

toán Hạch toán: bộ phận chịu trách nhiệm phân loại và tính toán các giao dịch
tài chính cụ thể là các khoản thu, chi của ký túc xá. Luôn theo dõi các
khoản thanh toán của sinh viên cho các loại phí sau khi tham gia ký túc xá
(phí nội trú, phí sinh hoạt, cơ sở vật chất, dịch vụ...)

Quản lý bộ phận giữ xe: Đây là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý
Tổ giữ hoạt động của bộ phận giữ xe trong kí túc xá. Quản lý bộ phận giữ xe
xe thường là người có kinh nghiệm trong lĩnh vực này và có nhiệm vụ đảm
bảo việc giữ xe diễn ra trơn tru và hiệu quả.
 Nhân viên giữ xe: Đây là những nhân viên được cấp phép và có trách
nhiệm giám sát và quản lý việc giữ xe trong kí túc xá. Công việc của họ
bao gồm thu phí, hướng dẫn người dùng về quy định giữ xe, quản lý chỗ
đỗ xe và đảm bảo an ninh cho các phương tiện được gửi gắm.

Khu vực giữ xe: Kí túc xá thường có khu vực riêng dành cho giữ xe, chẳng
hạn như một bãi đỗ xe hoặc một tòa nhà chuyên dụng. Khu vực này có thể
được chia thành các vị trí đỗ xe riêng biệt và được đánh số hoặc đánh dấu
để dễ dàng theo dõi.

Quy định và chính sách: Bộ phận giữ xe trong kí túc xá cần có các quy
định và chính sách rõ ràng về việc giữ xe, bao gồm quy định về giá cước,
thời gian sử dụng, và các quy tắc an toàn. Quy định và chính sách này giúp
đảm bảo việc giữ xe diễn ra trật tự và công bằng

Giám đốc: Đây là người đứng đầu tổ quản lý kí túc xá và chịu trách nhiệm
chung về hoạt động của kí túc xá. Giám đốc thường có vai trò trong việc
quản lý tài chính, chính sách và quy định của kí túc xá.

Quản lý: Quản lý là người có trách nhiệm trực tiếp quản lý hoạt động hàng
ngày của kí túc xá. Công việc của quản lý bao gồm quản lý nhân viên,
Quản lí
giám sát dịch vụ cung cấp cho cư dân, quản lý hợp đồng và giải quyết các
ktx
vấn đề phát sinh.

Nhân viên quản lí ktx: là người chịu trách nhiệm quản lí cho những hoạt
động của ktx như quản lí sinh viên ở ktx, hướng dẫn cho sinh viên ở ktx về
các nội quy, giám sát sinh viên, đảm bảo giải quyết các thắc mắt của sinh
viên ở ktx.

Tổ sửa Trưởng tổ sửa chữa: Chịu trách nhiệm chung về hoạt động của mình, quản
chữa lý nhân sự và các nguồn lực. Liên lạc với quản lý và báo cáo về tình trạng
sửa chữa.

Kỹ thuật viên sửa chữa: Thực hiện công việc bảo trị và sửa chữa theo yêu
cầu hoặc định kỳ. Kiểm tra và đánh giá tình trạng của các thiết bị, cơ sở
vật chất trong ký túc xá, từ đó đảm bảo sự hài lòng của sinh viên trong ký
 túc xá.

Nhân viên hỗ trợ: Tiếp nhận yêu cầu cần hỗ trợ của sinh viên, báo cáo tình
hình cho tổ trưởng và lên lịch theo dõi trình độ, tiến trình sửa chữa của dự
án.

Quản lý nguồn lực và vật tư: Quản lý và duy trì kho vật tư và công cụ sửa
chữa, đặt hàng vật tư cần thiết để đám bảo tiếp tục hoạt động hiểu quả của
tổ sữa chửa.

Quản lý tổ vệ sinh: Chịu trách nhiệm cho các hoạt động của tổ vệ sinh.
Thực hiện các công tác giám sát hằng ngày. Tuyên truyền kêu gọi sinh
Tổ vệ
viên giữ vệ sinh trường học và ktx.
sinh
Nhân viên vệ sinh: Thực hiện các công việc vệ sinh hằng ngày, đảm bảo
giữ gìn vệ sinh phòng ốc và khu vực chung.

1.3 Phân tích thực trạng, vấn đề cần giải quyết

1.3.1 Khảo sát hệ thống

Khái quát nghiệp vụ chính:

− Tổ Internet:
 Đáp ứng yêu cầu kết nối Internet
 Triển khai và cấu hình hệ thống mạng
 Hỗ trợ kỹ thuật
 Quản lý và duy trì hệ thống mạng
− Tổ kế toán
 Thu thập, cập nhật, lưu trữ thông tin sinh viên
 Thống kê, tính toán, báo cáo thu nhập tài chính
− Tổ giữ xe
 Tiếp nhận xe
 Ghi nhận thông tin
 Đánh số hoặc đánh dấu vị trí đỗ xe
 Trả xe
− Quản lý KTX
 Tiếp nhận, xử lý đơn đăng ký
 Quản lý phòng
 Giải quyết khiếu nại
− Tổ sửa chữa
 Quản lý thiết bị trong KTX
 Hỗ trợ sửa chữa, kiểm tra trang thiết bị
− Tổ vệ sinh
 Vệ sinh KTX
 Giám sát, tuyên truyền sinh viên giữ vệ sinh

1.3.2 Đánh giá hiện trạng

− Tổ Internet
 Tìm kiếm thông tin sinh viên đã hết hạn hay gần đến hạn đóng tiền Internet gặp
bất cập.
 Mỗi sinh viên sử dụng các gói internet khác nhau, mỗi gói được đăng kí vào ngày
bất kì trong tháng. Nên khó khăn trong việc thống kê, báo cáo
− Tổ kế toán
 Để kết toán các khoảng thu, chi của kí túc xá, tổ kế toán phải làm việc với các tổ
internet, tổ giữ xe, tổ sửa chữa, tổ vệ sinh. Kết quả tính toán có thể sai xót, chậm
trễ
− Tổ giữ xe
 Khó khăn trong việc tra cứu sinh viên khi có việc cần
− Quản lý KTX
 Khó khăn trong việc tra cứu sinh viên khi có việc cần
− Tổ sửa chữa
 Thiếu nhân sự hoặc nhân sự chưa đủ chuyên nghiệp. Thiếu nguồn cung cấp các
vật liệu và thiết bị cần sửa chữa

1.4 Mục tiêu phát triển hệ thống

1.4.1 Tên hệ thống

HỆ THỐNG QUẢN LÝ KÝ TÚC XÁ K7.

1.4.2 Chức năng sẽ hướng tới cho hệ thống sau này

− Hệ thống có các chức năng chính như: chức năng lưu trữ, chức năng tra cứu, chức
năng tính toán, chức năng kết xuất. Ứng với từng bộ phận trong ký túc xá như: tổ
internet, tổ kế toán, tổ giữ xe.
− Hệ thống quản lý ký túc xá có nhiệm vụ tin học hóa để giải quyết các khó khăn
trong quá trình thực hiện nghiệp vụ cho các bộ phận ở kí túc xá.

Bộ phận sử
Chức năng mong muốn Mô tả chức năng
dụng

Thêm, Cập nhật, Xóa SV đăng

Tổ internet
kí internet

Thêm, Cập nhật, Xóa SV đăng

Quản lý ktx
kí phòng

Thêm, Cập nhật, Xóa SV đăng

Tổ giữ xe
kí giữ xe

Tra cứu SV dùng dịch vụ Tổ internet,

internet Quản lý ktx

Tra cứu SV sống trong kí túc

Quản lý ktx
xá

Tra cứu SV dùng dịch vụ giữ Tổ giữ xe, Quản

xe lý ktx

Tính toán số ngày đã sử dụng Khi gói internet hết hạn , Thông
Tổ internet
internet báo với người quản lý.

Thống kê từng loại gói internet

Tổ internet
có bao nhiêu SV dùng