‫لإلستماع بصوت الروبوت مريم‬ ‫سلسلة‪# :‬إدارة_وتطوير_األعمال‬

‫إضغط هنا‬ ‫مقـــال‪88# :‬‬

‫أو امسح الرمز المربع‬ ‫‪ 25‬نوفمبر ‪2023‬‬

‫األهداف الممتدة ‪Stretch Goals‬‬

‫و األهداف الذكية ‪SMART Goals‬‬

‫االختالفات األساسية ومجاالت االستخدام‬

‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
‫عند وضع خطة شركتك أو عملك التجاري‪ ،‬من المهم العثور على‬
‫اإلطار المناسب لمساعدتك في تحديد نواياك حتى تتمكن من زيادة‬
‫فرصك في تحقيق أهدافك‪ .‬األهداف الممتدة واألهداف الذكية هما‬
‫طريقتان يمكنك االختيار من بينهما عند تحديد أهداف العمل‪.‬‬

‫يمكن أن يساعدك التعرف على االختالفات بين هذين النوعين من‬

‫األهداف في تحديد أفضل استراتيجية الستخدامها في مشاريعك‬
‫وخططك‪ .‬في هذا المقال‪ ،‬نوضح ما هي األهداف الذكية ‪SMART‬‬
‫‪ Goals‬واألهداف الممتدة ‪ ،Stretch Goals‬ونناقش مدى اختالفها‬
‫ونستكشف العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار ما يجب‬
‫استخدامه‪.‬‬

‫‪ .1‬ما هي األهداف الممتدة ‪Stretch Goals‬؟‬

‫األهداف الممتدة هي أهداف طموحة وطويلة المدى يمكن‬

‫الرئيسية لهذه‬ ‫للمؤسسات استخدامها إللهام التغيير‪ .‬السمة‬
‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫األهداف هي أنها تمثل تحديا‪ ،‬مما يعني أنها‬
‫المثال‪ ،‬قد‬ ‫تساعد في تشجيع نمو الموظفين‪ .‬على سبيل‬
‫تعمل على تعزيز الروح المعنوية أو‬
‫تشجيع التغيير اإليجابي في مكان‬
‫العمل‪.‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .2‬ما هي األهداف الذكية ‪SMART Goals‬؟‬

‫األهداف الذكية هي أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق‬

‫وواقعية ولها جدول زمني‪ .‬وهي غالبا ما تكون مفيدة للخطط‬
‫الملموسة والمعقولة‪ .‬يمكن لهذه األهداف أن تساعد األفراد والفرق‬
‫على حد سواء على تحديد خطوات محددة بوضوح نحو الهدف‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .3‬األهداف الممتدة مقابل األهداف الذكية‬

‫عند اختيار ما إذا كنت تريد استخدام األهداف الممتدة أو األهداف‬

‫الذكية‪ ،‬يمكن للمؤسسات أن تأخذ في االعتبار احتياجاتها ونماذج‬
‫أعمالها‪ .‬كال النوعين من األهداف يمكن أن يكونا مفيدين‪ ،‬ولكن كل‬
‫نوع يناسب أنواعا معينة من التحسين‪ .‬فيما يلي أهم الجوانب التي‬
‫تختلف فيها األهداف الممتدة واألهداف الذكية‪:‬‬

‫‪ .3.1‬الفوائد‬

‫الفائدة الرئيسية لألهداف الممتدة هي أنها قد تساعد الفريق على‬

‫اكتشاف أنه يمكنهم إكمال أكثر مما يحققونه حاليا‪ .‬على سبيل‬
‫المثال‪ ،‬قد يقوم أحد المديرين بتحديد هدف مبيعات يقع خارج نطاق‬
‫المبلغ الذي باعه الفريق سابقا في إطار زمني معين‪ .‬يمكن أن يلهم‬
‫هذا الفريق للعمل بجدية أكبر حتى يتعلموا مقدار ما يمكنهم إنجازه‪.‬‬

‫قد تشمل الفوائد األخرى لألهداف الممتدة ما يلي‪:‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫تشجيع الموظفين‬ ‫إشراك أعضاء‬
‫على خلق أهداف‬ ‫الفريق في رؤية‬
‫شخصية أكثر‬ ‫الشركة واسعة‬
‫طموحاً‬ ‫النطاق‬

‫تحسين العمل‬
‫توسيع نطاق ما‬
‫الجماعي حيث يعمل‬
‫تستطيع المنظمة‬
‫الجميع نحو هدف‬
‫تحقيقه‬
‫مشترك‬

‫زيادة ثقة الموظفين‬ ‫تقييم الممارسات‬

‫لتجربة أساليب‬ ‫التي يمكن تحسينها‬
‫جديدة وتحديد‬ ‫بناءً على نتائج‬
‫أهداف صعبة‬ ‫األهداف‬

‫في المقابل‪ ،‬إحدى الفوائد األساسية ألهداف ‪ SMART‬هي أن لها‬

‫خطوات واضحة‪ .‬يمكن أن يساعد ذلك في التأكد من أن كل شخص‬
‫يعمل في المشروع يعرف دوره ومهامه ومواعيده النهائية‪ .‬على‬
‫سبيل المثال‪ ،‬إذا أراد مدير المشروع إنهاء حملتين بريديتين بحلول‬
‫نهاية الشهر‪ ،‬فيمكنه استخدام أهداف ‪ SMART‬لتعيين األدوار وتقديم‬
‫تعليمات محددة وتعيين جدول زمني واضح‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫تشمل المزايا اإلضافية ألهداف ‪ SMART‬ما يلي‪:‬‬

‫تقييم نقاط القوة‬

‫وجود إطار عمل‬
‫والضعف من خالل‬
‫يناسب األهداف‬
‫مراجعة كيفية سير كل‬
‫طويلة وقصيرة المدى‬
‫جزء من الخطة‬

‫تعليم األفراد وأعضاء‬

‫تشجيع أعضاء الفريق‬
‫الفريق كيفية تطبيق‬
‫على تجربة أساليب‬
‫إطار عمل ‪SMART‬في‬
‫جديدة‬
‫المستقبل‬

‫رفع الروح المعنوية‬

‫تحسين التركيز من‬
‫من خالل تزويد أعضاء‬
‫خالل تحديد الخطوات‬
‫الفريق بإطار عمل‬
‫بوضوح نحو الهدف‬
‫ناجح‬

‫زيادة الكفاءة من خالل‬

‫تحديد جدول زمني‬

‫‪6‬‬ ‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .3.2‬قطاعات األعمال‬

‫غالبا ما تحقق قطاعات مثل التعليم والرعاية الصحية نتائج مستقرة‬

‫ويمكن التنبؤ بها‪ .‬قد تستفيد الشركات في هذه القطاعات من‬
‫األهداف الممتدة‪ ،‬مقارنة بالشركات التي لديها العديد من العوامل‬
‫المتغيرة‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬قد تقوم الشركة بإنشاء أهداف مبيعات‬
‫طموحة مع إمكانية أكبر لتحقيق نتائج إيجابية إذا علمت أن أنماط‬
‫مبيعاتها ثابتة‪.‬‬

‫وفي الوقت نفسه‪ ،‬يمكن لمعظم القطاعات عادة االستفادة من‬

‫استخدام إطار عمل ‪ SMART‬ألن العديد من الشركات تحتاج إلى تحديد‬
‫أهداف منتظمة وصغيرة الحجم‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬غالبا ما تواجه‬
‫صناعة التكنولوجيا نتائج متقلبة‪ ،‬لذلك قد تستفيد الشركات في هذه‬
‫الصناعة من األهداف الذكية أكثر من األهداف الممتدة‪ .‬يمكن أن‬
‫تساعد أهداف ‪ SMART‬شركات التكنولوجيا على تحديد أهداف واضحة‬
‫وفي الوقت المناسب لتطوير منتجاتها والتركيز على ما يمكن تحقيقه‬
‫للشركة‪ ،‬وهو ما قد‬
‫يكون مفيدا ألن الطلب‬
‫يتغير بشكل متكرر في‬
‫صناعة التكنولوجيا‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .3.3‬االستخدامات‬

‫نظر ا ألن أهداف ‪ SMART‬تميل إلى أن تكون أصغر حجما وأكثر قابلية‬
‫للتحقيق بشكل واضح‪ ،‬فإنها يمكن أن تساعد المؤسسات على‬
‫تحقيق أهداف أكبر بخطوات أقل تحديدا‪ .‬قد تساعد األهداف الممتدة‬
‫أيضا في إنشاء أهداف طويلة المدى للمساعدة في توجيه أهداف‬
‫‪.SMART‬‬

‫قد يكون من المفيد التفكير في أهداف ‪ SMART‬كخطوات يمكنك‬

‫اتخاذها ضمن أهداف أكبر‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬إذا كان الهدف الممتد‬
‫هو تحسين األداء العام للفريق بحلول نهاية العام‪ ،‬فقد تتضمن‬
‫بعض أهداف ‪ SMART‬خالل ذلك العام مشاريع ومهام تستهدف‬
‫مهارات أداء محددة‪.‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
‫‪ .4‬العوامل التي يجب مراعاتها عند االختيار بين‬
‫األهداف الممتدة واألهداف الذكية‬

‫عند تحديد ما إذا كنت تريد استخدام األهداف الممتدة أو األهداف‬

‫الذكية‪ ،‬إليك بعض العوامل التي يجب أخذها في االعتبار‪:‬‬

‫‪ .4.1‬حالة الشركة‬

‫بالنسبة للشركات التي تحقق أداء ماليا جيدا بعد تأسيسها‪ ،‬قد تكون‬
‫األهداف الممتدة أكثر مالءمة لمساعدة الموظفين على التفكير في‬
‫كيفية توسيع نطاق األعمال‪.‬‬

‫‪ .4.2‬أداء الموظفين‬

‫إذا أراد الموظفون تحسين عملياتهم‬

‫اليومية‪ ،‬فقد يساعدهم إطار عمل‬
‫‪ SMART‬على تعلم أساليب فعالة‪.‬‬
‫إذا كان أداء الموظفين جيدا في المهام‬
‫اليومية أو قصيرة المدى ولكنهم ال‬
‫يتطورون بشكل عام‪ ،‬فقد تساعدهم‬
‫األهداف الممتدة على تحسين إنجازاتهم على المدى الطويل‪.‬‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫‪ .4.3‬حجم المؤسسة‬

‫قد يجد الموظفون في المؤسسات الكبيرة أهدافا ممتدة ملهمة ألن‬

‫لديهم شبكة كبيرة من األشخاص يمكنهم العمل معهم على تحقيق‬
‫األهداف‪ .‬قد تستفيد المؤسسات التي لديها عدد قليل من الموظفين‬
‫من أهداف ‪ SMART‬للمساعدة في ضمان ارتياح الموظفين‬
‫للتوقعات‪.‬‬

‫‪ .4.4‬نتائج األهداف‬

‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫األهداف‬

‫ولكن‬ ‫فورية‬ ‫تغييرات‬
‫قصيرة األمد قد تتالءم بشكل‬
‫أفضل مع طريقة ‪ .SMART‬تلك التي تؤدي إلى‬
‫تغييرات دائمة وجوهرية في المنظمة قد تعمل بشكل أفضل‬
‫كأهداف ممتدة‪.‬‬

‫‪.4.5‬موارد المؤسسة‬

‫قد تتمكن المؤسسات التي لديها المزيد من الموارد من تطبيقها‬

‫لتحقيق أهداف ممتدة‪ .‬قد يركز أولئك الذين لديهم موارد أقل بدال من‬
‫ذلك على أهداف ‪ SMART‬حتى يكونوا أكثر اقتصادا‪.‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪www.abinsight.net‬‬
‫‪info@abinsight.net‬‬
 ‫نسعى في ‪ Business Insight‬إلى تحقيق جسر من الثقة والمعرفة‬
‫يصل بين المستثمرين الراغبين بإقامة مشاريع ريادية جريئة وبين‬
‫رواد األعمال أصحاب الكفاءة لتنفيذ تلك المشاريع‪ ،‬ومن جهة أخرى‬
‫دراسة فرص السوق للشركات الصاعدة لتوسيع مجاالت استثمارها‬
‫بشكل صحيح والعمل على تطويرها لتكون قادرة كشركة على االنتشار والتطور‬
‫والمنافسة‪...‬‬

‫نقدم في ‪ Business Insight‬خدمات‪:‬‬

‫إعداد وكتابة مقترحات المشاريع‬ ‫تخطيط األعمال وإعداد التقارير‬

‫مأسسة األعمال‬
‫إعداد السياسات التنظيمية‬
‫ضمان الجودة‬
‫بناء وتنظيم االتفاقيات‬
‫إعداد األبحاث والتقارير‬
‫استشارات األعمال‬
‫دراسة الجدوى االقتصادية‬
‫التحليل المالي‬
‫األعمال المحاسبية والتدقيق المالي‬
‫التقييم المالي للشركات والمحافظ االستثمارية‬
‫تصميم وتطوير المشاريع‬
‫ابتكار سلسلة القيمة والميزة التنافسية‬

‫إذا وجدت هذا المقال مفيدا‪ ،‬يمكنك مشاركته على وسائل التواصل االجتماعي‬
‫مع حفظ حقوق النشر‬
‫إن كان لديك رأي‪ ،‬مالحظاتك محل تقدير كبير! قم بالتعليق هنا أو اتصل بنا‬

‫‪www.abinsight.net‬‬ ‫‪info@abinsight.net‬‬
‫‪+90 552 645 91 10‬‬