POSTGRADUATE DIPLOMA IN TEACHING

SEMESTER 2/ 2023

HPGD2103

GUIDANCE AND COUNSELLING

NO. MATRIKULASI :
NO. KAD PENGENALAN :
NO. TELEFON :
E-MEL :

PUSAT PEMBELAJARAN :
 ISI KANDUNGAN

BIL. TAJUK MUKA SURAT

1. 1.0 BAHAGIAN 1 2 - 10
1.1 Soalan 1
1.2 Soalan 2
1.3 Rujukan

2. 2.0 BAHAGIAN 2 11-18

2.1 Pengenalan
2.2 Peringkat Kaunseling
2.3 Strategi Intervensi
2.4 Rujukan

3. 3.0 BAHAGIAN 3 19
3.1 Penyertaan Kelas Dalam Talian

1
BAHAGIAN 1: ESEI
SOALAN 1.1

Menurut Winzer, Lindberg, Guldbrandsson & Sidorchuk, (2018), perkhidmatan

bimbingan dan kaunseling boleh ditakrifkan sebagai tindakan membimbing, memberi
bimbingan, atau memimpin seseorang. Perkhidmatan kaunseling sekolah ialah program
yang bertujuan untuk membantu dan menyokong pelajar dalam perkembangan sosial,
emosi, akademik dan profesional mereka. Bimbingan dan kaunseling amat penting dalam
menggalakkan perkembangan intelek, psikologi, dan emosi pelajar di sekolah. Mereka
yang mahir dalam bidang ini berperanan menyediakan bimbingan dan kaunseling di
sekolah. Fokus utama pengajaran dan kaunseling di sekolah adalah untuk membantu
pelajar mencapai semua potensi mereka dalam akademik dan dalam kehidupan seharian
mereka. Perkhidmatan kaunseling juga merupakan bahagian penting dalam proses
pendidikan dan menggalakkan pertumbuhan dan kesejahteraan keseluruhan pelajar.
Kaunselor sekolah membantu dan membantu pelajar dengan isu berkaitan prestasi
akademik, perkembangan sosial, emosi, dan kemajuan kerjaya. Oleh itu, terdapat
beberapa peranan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling dalam persekitaran di sekolah.

Antara peranan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling adalah salah satu tugas
penting dalam pengajaran bilik darjah dimana mereka perlu membantu menyediakan
pelajar dengan hala tuju pembelajaran mereka. Pelajar mendapat bantuan daripada
kaunselor sekolah dalam menetapkan matlamat akademik mereka, memilih kursus yang
sesuai, dan membuat jadual belajar mereka. Hal ini akan dapat membantu pelajar mencari
kekuatan dan kelemahan mereka dalam bidang akademik, melihat laluan kerjaya yang
berpotensi, dan meningkatkan cara bagaimana mereka belajar.

Pihak kaunselor juga membantu pelajar mencapai kejayaan akademik dan

mengatasi halangan di bilik darjah. Sebagai contoh, seorang pelajar mungkin sukar untuk
menilai penguasaan dalam mata pelajaran. Maka dengan ini, kaunselor membantu pelajar
dengan menjalankan penilaian prestasi yang komprehensif dan memahami keperluan
individu pelajar. Dengan menganalisis hasil penilaian, kaunselor membantu pelajar

2
menentukan hala tuju pembelajaran yang sesuai, contohnya menyelaraskan tahap
pembelajaran atau sediakan sumber tambahan yang berkaitan kepada pelajar tersebut.

Di samping itu, pihak bimbingan dan kaunseling boleh menganjurkan lawatan ke

universiti atau kolej, bengkel dan pameran kerjaya untuk memperkenalkan pelajar kepada
pelbagai laluan kerjaya. Kaunselor juga boleh membantu pelajar membuat keputusan
kerjaya masa depan dengan menawarkan nasihat dan sumber tentang latihan amali,
peluang pekerjaan dunia sebenar atau sukarelawan.

Berdasarkan kajian daripada Gysbers dan Henderson (2016), mereka mengkaji

bagaimana program kaunseling sekolah yang komprehensif dapat mempengaruhi prestasi
akademik pelajar. Hasil kajian mereka mendapati bahawa pelajar yang menerima
kaunseling berterusan telah menunjukkan prestasi yang lebih baik di dalam kelas dan
mempunyai potensi yang lebih tinggi untuk menamatkan pengajian lebih awal daripada
yang mereka jangkakan. Jelaslah, perkara ini menunjukkan bagaimana pengajaran
akademik membantu pelajar membuat keputusan pendidikan yang lebih baik dan
cemerlang.

Seterusnya, peranan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling adalah dengan

mengutamakan perkembangan peribadi dan sosial pelajar. Kaunselor membolehkan
pelajar untuk meneroka emosi mereka, menangani cabaran sosial, dan memperoleh
kemahiran hidup penting dalam persekitaran yang mencabar dan selamat. Maka, masalah
seperti kebimbangan, tekanan, buli, masalah rakan sebaya, dan konflik keluarga
membolehkan pelajar tersebut berbincang dalam sesi kaunseling individu atau kelompok
bersama kaunselor. Contohnya, kita boleh lihat bagaimana seorang pelajar yang sering
merasa kesepian dan menghadapi kesukaran untuk berinteraksi dengan rakan sebaya
mereka. Jadi untuk menentukan isu yang dihadapi oleh pelajar itu, kaunselor memainkan
peranan dengan melakukan temu bual dan pemerhatian terhadap pelajar tersebut. Ketika
dalam proses ini, kaunselor akan memberi tumpuan kepada pemahaman yang mendalam
tentang pelajar tersebut dan mengutamakan emosi mereka. Kaunselor juga boleh

3
menjalankan sesi kaunseling untuk kesedaran diri, pembangunan peribadi atau latihan
kecergasan mental kepada pelajar atau kakitangan di sekolah.

Menurut kajian yang dijalankan oleh Sink, Stroh, dan Hupp (2018) menunjukkan
bahawa intervensi kaunseling mempunyai kesan positif terhadap kesedaran kendiri
pelajar, hubungan interpersonal, dan kesejahteraan keseluruhan. Kaunselor
akan menangani isu seperti buli, pengaruh rakan sebaya dan kebimbangan kesihatan
mental melalui sesi kaunseling individu dan kelompok. Mereka mengajar pelajar
membuat keputusan, menyelesaikan masalah, menangani konflik, dan empati. Jelaslah
betapa pentingnya peranan bimbingan dan kaunseling di dalam sekolah agar terjaganya
emosi pelajar.

Selain itu, ia juga penting bagi kaunselor untuk menggalakkan sikap saling
hormat-menghormati di kalangan pelajar. Hal ini akan dapat meningkatkan sensitiviti
budaya, menyampaikan kepelbagaian, dan menggalakkan penerimaan dan toleransi.
Kaunselor membantu pelajar membina hubungan yang sihat dan mengembangkan
lingkungan sosial mereka dengan mewujudkan persekitaran yang baik sesama mereka.

Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling juga berperanan untuk membantu

dalam mewujudkan piawaian keselamatan dan etika di sekolah. Kaunselor perlu
memainkan peranan dalam merancang dan melaksanakan program pencegahan untuk isu
disiplin, buli, penyalahgunaan dadah, dan keselamatan pelajar. Pihak kaunselor boleh
bekerjasama dengan pentadbir sekolah dan guru untuk mewujudkan persekitaran sekolah
yang selamat dan menyokong untuk melibatkan pelajar dalam aktiviti positif agar dapat
mengelakkan masalah disiplin dan keselamatan mereka ketika di sekolah mahu pun luar
sekolah. Sebagai contoh, ada pelajar mungkin menjadi mangsa buli atau penderaan di
sekolah. Maka, kaunselor boleh membantu dengan memberikan sokongan emosi kepada
pelajar, menerangkan hak pelajar, dan menawarkan nasihat tentang cara mengendalikan
situasi tertentu. Selain itu, kaunselor boleh bekerjasama dengan pentadbir dan guru untuk
menghalang tingkah laku buli dan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan
keselamatan pelajar.

4
Sebagai contoh, kajian literatur yang dijalankan oleh Durlak et al. (2011) menunjukkan
bahawa kaunseling dan program bimbingan yang dijakankan di sekolah boleh memberi
kesan yang positif terhadap keselamatan dan disiplin pelajar. Pengkaji juga mengatakan
bahawa program ini boleh mengurangkan tingkah laku pelajar yang tidak sesuai,
mendorong tingkah laku positif, dan meningkatkan persepsi pelajar tentang keselamatan
di sekolah.

Peranan yang seterusnya adalah menyediakan intervensi krisis dan sokongan

kesihatan mental pelajar. Perkhidmatan kaunseling sekolah memainkan peranan
penting dalam menyediakan intervensi krisis dan sokongan kesihatan mental pelajar.
Kaunselor dilatih untuk mengenali tanda-tanda tekanan dan menyediakan intervensi yang
sesuai untuk memastikan kesihatan pelajar. Contoh situasi seorang pelajar Tingkatan 5
Ammar, telah mengalami banyak tekanan semasa dia menjalani peperiksaan Sijil
Pelajaran Malaysia (SPM). Dia bimbang tentang prestasi akademiknya dan berasa amat
tertekan. Hal ini telah menjejaskan kesihatannya dimana telah menyebabkan gejala
kebimbangan seperti ketegangan otot, hilang selera makan dan masalah tidur.

Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling memainkan peranan membantu Ammar

dengan mengenal pasti masalah dan gejala yang dialaminya. Mereka akan menggunakan
pendekatan yang sesuai untuk membantu Ammar dengan mengurangkan tahap
kecemasan dan menguruskan tahap tekanan yang dialami Ammar. Teknik pernafasan
yang dalam dan relaksasi otot, contohnya, boleh membantu meredakan kecemasan
segera. Selain itu, kaunselor memberikan nasihat dan bimbingan tentang cara mengatasi
tekanan akademik dan meningkatkan keupayaan untuk menghadapi ujian dengan lebih
berkesan. Teknik menghadapi kebimbangan, pengurusan masa, dan pembelajaran
berstruktur semuanya boleh diajar kepada Ammar supaya Ammar dapat menguruskan
emosi dan mentalnya dengan baik. Oleh itu, jelas bahawa bimbingan dan kaunseling
boleh membantu Ammar mengurangkan kecemasan, meningkatkan kesihatan mentalnya,
dan mendapatkan sokongan yang diperlukan untuk mengatasi masalahnya.

5
 Berdasarkan kajian Van Velsor dan Cox (2018) menekankan nilai kaunselor
sekolah dalam memenuhi keperluan kesihatan mental pelajar. Kaunselor berperanan
dalam menyediakan sokongan emosi, mekanisme untuk mengatasi emosi dan rujukan
kepada sumber lain yang diperlukan semasa setiap sesi kaunseling. Bersama-sama
mereka akan membangunkan sistem sokongan komprehensif yang akan melibatkan ibu
bapa, guru dan profesional kesihatan mental. Kaunselor juga memainkan peranan penting
dalam meningkatkan kesedaran tentang kesihatan mental dan pencegahannya. Mereka
mengadakan bengkel psikopendidikan yang membincangkan subjek seperti penjagaan
diri, daya tahan dan pengurusan tekanan. Kaunselor membantu pelajar membangunkan
kemahiran dan kaedah untuk mengekalkan kesejahteraan mental mereka dengan
mewujudkan persekitaran yang menyokong dan bebas stigma.

SOALAN 1.2
Perkhidmatan bimbingan dan kaunseling boleh menyokong kesihatan mental dan
kesejahteraan pelajar sekolah di Malaysia dengan memberi bimbingan bagaimana cara
pengurusan stres. Kebanyakan pelajar sekolah sering menghadapi tekanan tidak kira
dari segi akademik, sosial, emosi dan kemungkinan keluarga. Maka dengan adanya
perkhidmatan bimbingan dan kaunseling ini dapat membantu pelajar belajar bagaimana
untuk mengenali dan menguruskan stres dengan baik. Selain itu, kaunselor juga dapat
memberikan perkongsian kaedah untuk pengurusan stres kepada pelajar seperti latihan
teknik pernafasan, teknik relaksasi, dan strategi menyelesaikan sesutu masalah, yang
mana boleh membantu pelajar mengatasi situasi yang memberi tekanan kepada kesihatan
mental mereka.

Sebagai contoh, pihak kaunseling sekolah boleh menganjurkan program seperti

program kesedaran dan pendidikan mengenai bagaimana cara pengurusan stres. Program
ini mungkin termasuk dalam kelas, kursus dan seminar yang memberikan maklumat
tentang tekanan, kesan negatifnya dan juga cara menangani tekanan dengan berkesan.
Kaunselor berfungsi sebagai titik hubungan untuk program ini, memberikan pelajar
nasihat cara praktikal tentang kepelbagaian dalam masyarakat secara amnya. Di
Malaysia, kaunselor sekolah adalah orang yang bertanggungjawab membantu pelajar

6
mencapai potensi mereka dan mengatasi masalah kesihatan mental pelajar. Kaunseling
dan bimbingan bukan sahaja meningkatkan prestasi akademik pelajar, tetapi juga penting
untuk meningkatkan kesihatan mental dan kesejahteraan mereka.

Menurut kajian yang dilakukan oleh Abdullah et al. (2019) di Malaysia,

menunjukkan bahawa pelajar yang menerima pendidikan dan kaunseling di sekolah
melaporkan peningkatan yang ketara dalam penyesuaian sosial dan kesejahteraan emosi.
Hasil kajian yang dijalankan kepada sekumpulan pelajar yang menyertai program
bimbingan dan kaunseling telah menunjukkan perhubungan sosial yang lebih baik dan
mereka kurang mengalamai kebimbangan dan kemurungan. Jelaslah dengan membantu
dan membimbing mereka untuk cara menangani pengurusan stres dapat menjaga
kesihatan mental pelajar.

Di samping itu, pihak kaunseling juga melakukan pengenalpastian dan

melakukan tindakan awal terhadap kesihatan mental pelajar. Di sekolah,
perkhidmatan bimbingan dan kaunseling boleh membantu pelajar yang mengalami
masalah kesihatan mental dengan mengenal pasti masalah yang mereka hadapi lebih
awal. Walaubagaimanapun, pihak sekolah boleh bekerjasama dengan tenaga kerja
profesional yang terlatih untuk mencari tanda-tanda yang ada pada pelajar dan
menyediakan bantuan yang diperlukan dengan segera. Misalnya, kaunselor sekolah boleh
menjalankan penilaian awal dan merujuk pelajar kepada pakar kesihatan mental atau
profesional yang lebih khusus jika mereka menunjukkan gejala kemurungan atau
kebimbangan yang berterusan. Ini akan membantu menyelesaikan masalah dengan cepat
dan mencegah ia menjadi lebih serius.

Untuk menyokong pernyataan ini, menurut kajian yang dijalankan oleh Ahmad,
Mohd, dan Ramli (2020) menunjukkan bahawa kaunselor sekolah di Malaysia
menggunakan penilaian awal yang menyeluruh untuk mengenal pasti masalah kesihatan
mental pelajar. Hasil penilaian awal ini dapat membantu kaunselor membuat keputusan
yang baik untuk membantu pelajar dari mengalami masalah kesihatan mental yang
kronik.

7
 Seterusnya, memberi sokongan dalam pengurusan mengatasi trauma yang
dihadapi pelajar adalah antara cara perkhidmatan bimbingan dan kaunseling sekolah
boleh menyokong kesihatan mental dan kesejahteraan pelajar. Pelajar yang memerlukan
sokongan pengurusan krisis juga memerlukan bimbingan dan kaunseling di sekolah.
Kaunselor sekolah menyokong pelajar yang menghadapi peristiwa tragis seperti
keganasan, kemalangan dan kehilangan ahli keluarga. Ini membantu pelajar memahami
emosi mereka, menangani trauma, dan memulihkan keseimbangan emosi. Dalam situasi
ini, pelajar menerima sokongan daripada kaunselor sekolah untuk membantu mereka
pulih dan mempunyai kehidupan yang lebih baik.

Di samping itu, bantu pelajar menangani kesedihan, kehilangan atau peristiwa

traumatik dan sediakan ruang yang selamat untuk mereka berkongsi perasaan. Kaunselor
juga boleh merujuk pelajar kepada pakar lain, seperti pakar psikologi dan psikiatri, jika
perlu untuk penilaian dan rawatan tambahan. Sebagai contoh, kaunselor boleh
menawarkan kelas pemulihan kepada pelajar yang selepas peristiwa traumatik berlaku di
sekolah. Contoh ini dapat dilihat berdasarkan hasil kajian oleh Yusof dan Mohd Nor
(2018), dimana ianya menunjukkan bahawa kaunselor sekolah di Malaysia perlu
memainkan peranan penting dalam sokongan mengatasi trauma terhadap pelajar.
Sokongan ini termasuklah sesi kaunseling individu, kumpulan sokongan, dan rujukan
kepada perkhidmatan sokongan luar.

Selain itu, perkhidmatan kaunseling dan bimbingan sekolah juga membantu

pelajar memperoleh kemahiran hidup. Kaunselor sekolah dapat membantu dan
membimbing pelajar untuk mencari minat, bakat, dan matlamat hidup mereka. Melalui
program pembangunan diri dan kerjaya yang dianjurkan pihak kaunseling sekolah akan
dapat membantu pelajar memahami pilihan pendidikan dan kerjaya yang sesuai dengan
minat dan kebolehan mereka. Hal ini akan meningkatkan kesejahteraan pelajar, membina
keyakinan diri, dan merancang masa depan mereka. Sebagai contoh, dari segi bimbingan
pemilihan kerjaya. Pelajar boleh mengenal pasti minat, bakat dan nilai mereka serta
membuat pilihan kerjaya yang sesuai untuk mereka dengan mendapatkan bantuan
daripada kaunselor sekolah. Kaunselor dapat membantu dan membimbing pelajar dengan

8
memberi pelbagai maklumat tambahan untuk mencapai matlamat kerjaya mereka tidak
kira program pendidikan dan peluang pekerjaan.

Kesimpulannya, perkhidmatan kaunseling dan bimbingan sekolah memainkan

peranan penting dalam menggalakkan perkembangan dan kesejahteraan pelajar.
Kaunselor dapat menyumbang kepada persekitaran sekolah yang baik dan inklusif
melalui peranan mereka dalam bimbingan dan sokongan dari segi akademik,
pembangunan peribadi dan sosial, pengenalan dan pembangunan kerjaya, serta campur
tangan krisis dan sokongan kesihatan mental. Selain itu, pihak sekolah perlu menyedari
bahawa terdapat beberapa kepentingan dalam program pendidikan yang kukuh dan
memastikan sumber serta sokongan yang mencukupi untuk kakitangan sekolah. Dengan
cara ini, sekolah boleh mewujudkan persekitaran di mana pelajar boleh berkembang dari
segi akademik, sosial dan emosi. Semua pihak termasuk kaunselor, guru, ibu bapa dan
masyarakat setempat juga perlu bekerjasama untuk menyokong pelajar sepenuhnya untuk
masa depan yang cemerlang dan berjaya.

9
RUJUKAN

Abdullah, M. H., Ismail, R., & Yusof, K. M. (2019). The impact of school counseling
intervention on students’ well-being. Jurnal Psikologi Malaysia, 33(1), 73-83.
Ahmad, N., Mohd, A. A. A., & Ramli, J. (2020). Roles and Responsibilities of School
Counselors in Malaysia. International Journal of Academic Research in Business and
Social Sciences, 10(5), 79–86.
Sink, C. A., Stroh, H. R., & Hupp, S. D. A. (2018). The effectiveness of a social-
emotional intervention for elementary students: The role of counseling and social work
professionals. Journal of School Counseling, 16(11). Retrieved from https://eric.ed.gov/?
id=EJ1188334
Van Velsor, P., & Cox, A. (2018). Mental health services in schools: Examining the roles
of school counselors and psychologists in providing mental health services in schools.
Professional School Counseling, 21(1). Retrieved from https://eric.ed.gov/?
id=EJ1171294
Winzer, R., Lindberg, L., Guldbrandsson, K., & Sidorchuk, A. (2018). Effects of mental
health interventions for students in higher education are sustainable over time: A
systematic review and meta-analysis of randomized controlled trials. PeerJ, 6, 1-27.
Yusof, N., & Mohd Nor, S. (2018). The Roles and Challenges of School Counselors in
Providing Crisis Intervention Services for Secondary School Students in Malaysia. The
Online Journal of Counseling and Education, 7(1), 123–131.

10
SOALAN 2

Teori tingkah laku kaunseling ialah strategi psikologi yang memberi tumpuan
kepada memahami dan mengubah corak tingkah laku seseorang untuk meningkatkan
kesihatan mental dan emosi mereka. Ia bergantung pada idea bahawa tingkah laku boleh
diajar dan boleh diubah melalui pelbagai intervensi dan kaedah. Dalam kaunseling dan
psikoterapi, pendekatan ini sering digunakan untuk membantu pesakit mengatasi
halangan, mengatasi cabaran, dan membangunkan tingkah laku yang disesuaikan dengan
lebih baik. Dalam teori tingkah laku kaunseling, matlamatnya adalah untuk mencari dan
memahami tingkah laku tertentu yang menyebabkan tekanan atau ketidakfungsian dalam
kehidupan seseorang individu. Hal ini memerlukan melihat dan meneliti punca dan hasil
(peneguhan) tingkah laku untuk memahami punca asas tingkah laku. Dengan memahami
corak dan pencetus yang berkaitan dengan tingkah laku ini, kaunselor boleh membantu
klien membuat rancangan untuk mengubah atau menukar tingkah laku bermasalah
dengan tingkah laku yang lebih membina dan bersesuaian.

Selain itu, teori tingkah laku kaunseling ialah kaedah kaunseling yang memberi
tumpuan kepada mengubah tingkah laku yang tidak diingini dengan menggunakan
strategi intervensi yang terancang. Dalam senario yang diberikan, Jusoh seorang lelaki
muda telah mengalami arachnophobia iaitu fobia terhadap labah-labah, yang mana telah
menjejaskan kehidupan hariannya dan menghalangnya daripada melakukan perjalanan ke
Australia bersama rakan-rakannya. Arachnophobia adalah satu fobia yang dicirikan oleh
ketakutan yang kuat terhadap labah-labah. Ia sering terjadi disebabkan oleh perkara buruk
atau trauma yang berkaitan dengan labah-labah. Dalam kes Jusoh, ketakutannya berpunca
daripada peristiwa yang berlaku kepadanya ketika dia masih kanak-kanak dimana apabila
seekor labah-labah telah merayap di mukanya semasa dia sedang tidur. Bermul kejadian
itu, sedikit sebanyak tingkah laku untuk mengelak dan ketakutan terhadap labah-labah
disebabkan oleh pengalaman traumatik tersebut. Dalam esei ini akan membincangkan

11
bagaimana cara teori tingkah laku kaunseling yang boleh digunakan kepada Jusoh untuk
menangani kebimbangan melalui strategi intervensi yang sesuai.
Terdapat beberapa peringkat kaunseling yang diperlukan untuk membantu Jusoh
mengatasi ketakutan dan mencipta strategi daya tindak yang berkesan dengan
menggunakan prinsip kaunseling tingkah laku. Setiap peringkat dibangunkan daripada
peringkat sebelumnya,agar dapat mewujudkan pendekatan yang menyeluruh dan tersusun
untuk perjalanan terapeutik Jusoh. Yang pertama adalah peringkat penilaian dan
pemahaman. Pada peringkat ini, kaunselor harus memulakan sesi dengan menilai dan
memahami sepenuhnya keadaan Jusoh dan ketakutannya terhadap labah-labah. Kaunselor
juga harus meluangkan masa untuk mendengar ketika Jusoh menceritakan pengalaman
masa kanak-kanaknya yang trauma terhadap labah-labah dan bagaimana ketakutan itu
telah mempengaruhi kehidupannya sehingga ke hari ini. Penilaian ini akan dapat
membantu kaunselor memahami punca kebimbangan, tahap ketakutannya, dan
bagaimana ia memberi kesan kepada kehidupan seharian Jusoh.

Antara contoh penilaian kaunselor kepada Jusoh dengan bertanyakan soalan

"Bolehkah kamu ceritakan kepada saya pengalaman ketika labah-labah lalu di atas
muka kamu semasa tidur? Bagaimana kamu merasa tentang labah-labah sejak itu?
Adakah ketakutan ini telah mengganggu kehidupan kamu atau menghalang kamu
daripada melakukan sesuatu yang kamu ingin lakukan?". Penilaian ini akan membantu
kaunselor memahami sepenuhnya keadaan Jusoh dan mengenal pasti aspek yang perlu
diberi tumpuan dalam kaunseling.

Seterusnya, untuk peringkat kaunseling yang kedua adalah peringkat pendidikan

dan pembinaan kesedaran. Selepas memahami ketakutan Jusoh, kaunselor mesti
memberikan pendidikan dan meningkatkan kesedaran tentang labah-labah dan kebenaran
tentang labah-labah kepada Jusoh. Untuk memberikan maklumat yang tepat kepada
Jusoh, kaunselor boleh menggunakan literatur, buku, atau artikel saintifik yang diiktiraf.
Metodologi ini mungkin sedikit sebanyak akan membantu Jusoh memahami bahawa
labah-labah tidak semestinya berbahaya, dan ia juga membantu mengurangkan kekeliruan
dan stereotaip negatif yang mungkin dia miliki tentang haiwan itu.

12
 Di samping itu, kaunselor boleh memberitahu Jusoh beberapa perkara tentang
labah-labah, contohnya kebanyakan daripada labah-labah ini tidak beracun dan biasanya
mereka sendiri yang mengelak daripada mengganggu manusia. Selain itu, boleh juga
menggunakan kaedah lain seperti gambar, video atau kisah orang lain yang berjaya
mengatasi ketakutan mereka terhadap labah-labah sebagai contoh yang sesuai supaya
dapat memberi keyakinan kepada Jusoh bahawa ketakutan ini boleh diatasi olehnya.
Dengan penjelasan ini, Jusoh lebih jelas tentang fakta bahawa ketakutan yang dia alami
adalah reaksi normal dan memberikan asas untuk perubahan tingkah laku yang diingini.

Peringkat seterusnya adalah peringkat terapi pendedahan. Untuk menangani

ketakutan tertentu, seperti Jusoh ketakutan terhadap labah-labah, terapi pendedahan
adalah kaedah intervensi yang berkesan. Sebahagian daripada terapi ini adalah
pendedahan yang berulang-ulang kepada perkara dan peristiwa yang telah menimbulkan
ketakutan dalam persekitaran yang selamat dan terkawal. Kaunselor akan bekerjasama
dengan Jusoh untuk merancang senario pendedahan bertahap di mana Jusoh sukarela
berhadapan dengan labah-labah dalam keadaan yang dikawal secara beransur-ansur.
Misalnya, pada peringkat awal, kaunselor boleh menggunakan gambar labah-labah untuk
membantu Jusoh membina tahap keselesaan dengan melihat gambar labah-labah tersebut.

Pada peringkat kaunseling ini, Jusoh akan dapat lebih memahami ketakutannya
terhadap labah-labah dan membantu untuk menangani ketakutannya. Teori tingkah laku
seperti terapi pendedahan telah ditunjukkan untuk merawat fobia tertentu seperti
arachnophobia. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk diingat bahawa pendekatan
kaunseling mesti disesuaikan dengan keperluan dan kehendak Jusoh, dimana kaunselor
dan klien mesti bekerjasama dengan baik supaya semua peringkat kaunseling yang
dijalankan dapat berjalan dengan baik dan lancar seta membuahkan hasil.

Peringkat yang keempat adalah peringkat kemahiran dan membangunkan

strategi mengatasi fobia. Pada peringkat ini, ianya tertumpu kepada untuk memberikan
Jusoh kemahiran dan teknik mengatasi ketakutannya supaya dapat membantu

13
pertumbuhannya dan meningkatkan keupayaannya untuk mengawal kebimbangan
terhadap labah-labah. Jusoh akan cuba belajar untuk mengawal reaksi emosinya,
menangani pemikiran yang tidak menyenangkan, dan membangunkan teknik relaksasi
untuk mengurangkan perasaan cemasnya semasa terdedah kepada labah-labah. Sebagai
contoh, kaunselor memberikan Jusoh latihan teknik pernafasan yang mendalam, teknik
kelonggaran otot, dan latihan kesedaran. Di samping itu, dengan mengaplikasikan segala
teknik tersebut, Jusoh dapat mengenali secara automatik, sikap tidak baik tentang labah-
labah dan mempertikaikan mereka, menggantikannya dengan kepercayaan yang lebih
waras dan berguna berkat penstrukturan semula kognitif.

Peringkat yang terakhir ialah peringkat pemulihan dan pencegahan berterusan.

Dalam fasa terakhir kaunseling ini adalah untuk memastikan supaya Jusoh dapat
mengekalkan kemajuan dalam jangka masa panjang dan mengukuhkan keputusan yang
dicapai ketika rawatan kaunseling mengenai fobianya terhadap labah-labah. Kaunselor
dan Jusoh saling bekerjasama untuk membangunkan pelan pencegahan agar fobia
tersebut tidak berulang lagi. Kaunselor juga menggalakkan Jusoh supaya dapat
menggunakan kemahiran dan teknik yang telah dia pelajari untuk digunakan dalam
kehidupan sehariannya sebenar.

Sebagai contoh, Jusoh bekerjasama dengan kaunselor untuk membangunkan

pelan pencegahan berulang yang berkesan untuknya, termasuk cara menangani punca
fobianya dan cara meneruskan latihan pendedahan selepas rawatan tamat. Kaunselor turut
menyediakan sokongan berterusan dengan Jusoh untuk menilai kemajuan dan
menyelesaikan isu fobianya. Dengan mengikuti peringkat ini dengan teliti, kaunselor
boleh membantu orang seperti Jusoh mengatasi ketakutan mereka dan menjalani
kehidupan yang lebih baik. Jusoh akan mendapat tekni dan cara yang diperlukan untuk
menangani ketakutan yang dia ada terhadap labah-labah dengan menggunakan teori
tingkah laku kaunseling. Ini akan membolehkannya melakukan perjalanan ke Australia
bersama rakan-rakannya dengan yakin dan tanpa merasa bimbang terhadap fobianya.

14
 Walaubagaimanapun, dalam kes Jusoh terdapat beberapa teknik intervensi yang
boleh digunakan untuk membantu Jusoh mengatasi ketakutannya terhadap labah-labah.
Berikut adalah beberapa strategi yang sesuai untuk membantu Jusoh iaitu terapi main
peranan.

Teknik intervensi main peranan adalah untuk membantu klien mengatasi

ketakutan mereka secara beransur-ansur, dimana strategi main peranan melibatkan
klien itu sendiri berperanan atau simulasi. Dalam kes ini, kaunselor mungkin boleh
menggunakan teknik bermain peranan untuk membantu Jusoh mengatasi ketakutan dan
membayangkan dirinya berhadapan dengan labah-labah. Dengan bertindak sebagai labah-
labah, kaunselor atau rakan sekerja boleh memberi Jusoh ruang untuk menunjukkan
ketakutan dan mengajarnya cara menguruskan ketakutan dengan betul. Berdasarkan
kajian Bremner dan Campanella (2016), ramai orang mengalami kebimbangan sosial dan
interpersonal yang menghalang mereka daripada menyertai pelbagai aktiviti. Maka
dengan itu, melalui terapi main peranan, mereka boleh mengatasi kebimbangan dengan
menghilangkan fobia secara beransur-ansur dan cuba mempelajari pendekatan baru untuk
tingkah laku mereka. Keberkesanan pendekatan terapeutik menentukan tahap ketakutan
atau fobia seseorang. Sesetengah fobia tidak dapat diubati, tetapi rawatan terapi boleh
mengurangkan masalah tersebut.

Selain itu, Terapi main peranan bertujuan untuk membantu Jusoh mengatasi
ketakutannya dan boleh menerima labah-labah. Apabila Jusoh menerima rawatan selepas
terapi, kaunselor boleh bekerjasama dengannya secara peribadi untuk membantunya
mengatasi masalah ini dan mencipta cara baharu untuk berfikir dan bertindak apabila
melihat labah-labah yang menyebabkan Jusoh fobia. Ini membolehkan Jusoh
dapat menangani cabaran dan menikmati kehidupan sehariannya dan juga menikmati
aktiviti pengembaraannnya ke Australia. Pertama, ahli terapi boleh mendiagnosis Jusoh
untuk menentukan punca dan mengapa dia takut labah-labah. Selepas mendengar
penjelasan Jusoh, mereka dapat menerangkan setiap peristiwa yang berkaitan dengan
ketakutannya itu. Setelah itu, kaunselor dan ahli terapi boleh memulakan strategi dan
latihan intervensi main peranan untuk membantu meredakan ketakutan Jusoh dan

15
membantunya memahami bahawa ketakutannya terhadap labah-labah adalah hanya ilusi.
Dengan rawatan ini, Jusoh beransur-ansur akan mendapat kekuatan dan dia juga akan
mencari jalan untuk meredakan ketakutannya.

Kesimpulannya, dengan menggunakan pendedahan berperingkat, penstrukturan

semula kognitif, dan kaedah latihan relaksasi, Jusoh boleh secara beransur-ansur
mengatasi arachnophobia dan mengambil bahagian dalam perjalanan pengembaraan ke
Australia dengan mengurangkan kebimbangan dan ketakutannya. Teori kaunseling
tingkah laku menawarkan pendekatan sistematik dan berasaskan bukti untuk menangani
fobia tertentu. Ini membolehkan individu mendapatkan semula kawalan ke atas
kehidupan mereka dan mengubah tindak balas tingkah laku mereka. Dengan
menggunakan campur tangan ini, Jusoh boleh meningkatkan daya tahan, mengatasi
ketakutan labah-labah, dan berkembang secara peribadi dengan baik serta dapat
menjalankan kehidupan sehariannya dengan baik.

(3885 patah perkataan)

16
RUJUKAN
Bremner, J. D., & Campanella, C. (2016). Effects of psychotherapy for psychological
trauma on PTSD symptoms and the brain. Posttraumatic Stress Disorder:
Mohd, N., Idris, M. A., & Wan Ismail, W. M. (2018). The effectiveness of school
counseling program on students' social skills. International Journal of Academic Research
in Business and Social Sciences, 8(14), 55-64
Whiston, S. C., Brecheisen, J., & Stephens, J. (2017). The impact of school counseling on
student educational outcomes in high schools: What can we learn about effectiveness
from statewide evaluations? Journal of Career Development, 44(3), 183-197. doi:
10.1177/0894845316655149
Whiston, S. C., Tai, W. L., Rahardja, D., & Eder, K. (2017). School counseling outcome:
A meta-analytic examination of interventions. Journal of Counseling Psychology, 64(3),
267-283. doi: 10.1037/cou0000207

17
BAHAGIAN 2

PENYERTAAN KELAS DALAM TALIAN

18
19