Professional Documents
Culture Documents
Values
Values
:1محوریت بر مشتری :ارائه خدمات با کیفیت باال ،سرعت باال و پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان،
به همراه خدمات شخصیسازی شده و تجربه کاربری استثنایی.
:2نوآوری و پیشرفت فناوری :توسعه فناوریهای پیشرو مانند ،5G، IoTو شبکههای هوشمند برای
ارتقاء تجربه مشتری و ایجاد فرصتهای جدید تجاری.
:3امنیت و حریم خصوصی :تضمین امنیت دادههای مشتریان و حفظ حریم خصوصی آنها از طریق
راهکارهای رمزنگاری پیشرفته و ابزارهای مدیریت امنیتی.
:4تعهد به مسئولیت اجتماعی :حمایت از جوانان ،توسعه اقتصادی منطقه ،حفظ محیط زیست و ارائه
خدمات مخابراتی در مناطق با نیازهای خاص.
:5هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل اطالعات :بهرهگیری از هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل داده برای
پی
شبینی نیازهای مشتریان ،بهبود مدیریت شبکه ،و بهرهوری عملیاتی.
:6توسعه ارتباطات فضایی و ماهوارهای :فراهم کردن ارتباطات پویا و پایدار در مناطق دورافتاده از
طریق توسعه شبکههای فضایی و ماهوارهای.
:7تعهد به امنیت داده و حریم خصوصی :ارائه راهکارهای رمزنگاری پیشرفته و مدیریت امنیتی برای
حفاظت از اطالعات مشتریان در هر لحظه و در هر مکان.
:8توسعه فناوری 5Gو :IoTارائه خدمات پیشرفته مبتنی بر فناوری 5Gو اینترنت اشیاء برای اتصال
هوشمند اشیاء و ارتقاء تجربه کاربری.
:9سرعت و پایداری در ارتباطات :ارائه اتصاالت بینقص و پایدار با سرعت باال به مشتریان در سراسر
جهان برای ارتقاء کارآیی و بهرهوری.
:10تعهد به مسئولیت اجتماعی :حمایت از جوانان ،توسعه اقتصادی منطقه ،حفظ محیط زیست و ایجاد
شرایطی اجتماعی عادالنه و پایدار.
:11ارائه خدمات ابری و ارتباطات فضایی :فراهم کردن خدمات ابری برای ذخی
رهسازی اطالعات و
ارتباطات فضایی برای ارتباطات پویا و سریع در مناطق دورافتاده.پ
:12مسئولیت اجتماعی و محیط زیست :تعهد به کاهش اثرات منفی بر محیط زیست ،حمایت از
انرژیهای پاک و مدیریت پایدار منابع.
:13فناوری 5Gو اینترنت اشیاء ( :)IoTارائه خدمات برتر و نوآورانه با استفاده از فناوری 5Gو
اینترنت اشیاء برای ارتقاء تجربه مشتری و ایجاد ارتباطات پویا و هوشمند.
:14رمزنگاری و امنیت اطالعات *:حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان از طریق راهکارهای
رمزنگاری پیشرفته و ارائه خدمات امنیتی مبتنی بر هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی.
:15هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل داده :ارائه راهکارهای هوش مصنوعی برای بهبود مدیریت
شبکه ،پی
شبینی نیازهای مشتریان ،و ارتقاء تجربه کاربری.
:16ارتباطات فضایی و ارتباطات ماهوارهای :توسعه شبکههای ارتباطات فضایی و ماهوارهای برای
پوشش بیشتر و ارتقاء سروی
سهای ارتباطی در مناطق دورافتاده.
:17خدمات مبتنی بر ابر ( :)Cloudارائه خدمات ابری برای ذخی
رهسازی داده و ارتقاء انعطافپذیری و
قابلیت اطمینان.
*ارزش ها*:
.1ارتباطات بینقص و پایدار با مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت باال.
.2توسعه فناوریهای نوین و نوآوری در صنعت مخابرات.
.3حفظ حریم خصوصی و امنیت اطالعات مشتریان.
.4مسئولیت اجتماعی و حمایت از جوانان ،محیط زیست ،و توسعه جامعه محلی.
.5تعهد به ارزشهای اخالقی و ارائه محصوالت و خدمات با استانداردهای اخالقی باال.
.6ارائه راهکارهای نوآورانه برای ارتقاء تجربه مشتری و افزایش رضایت آنها.
*ارزش ها*:
:12یجاد ارتباطات قوی و پایدار با مشتریان ،ارائه خدمات با کیفیت باال و پاسخگویی سریع به نیازهای
مشتریان ،ارتقاء فناوری و نوآوری در صنعت مخابرات ،حفظ حریم خصوصی و امنیت اطالعات
مشتریان ،و تعهد به ارزشهای اخالقی و مسئولیت اجتماعی شامل حمایت از جوانان ،حفظ محیط زیست و
مشارکت در توسعه جامعه محلی باشند.
*ارزش ها*:
:13ارائه ارتباطات بینقص و قابل اعتماد ،ارتقاء تکنولوژی به موقع ،توسعه روابط مستدام با مشتریان،
حفظ حریم خصوصی مشتریان و احترام به ارزشهای اخالقی و اجتماعی باشد .همچنین ،ارائه خدمات با
کیفیت و ایجاد تجربه مشتری بینظیر نیز از ارزشهای مهم میتواند باشد.
*ارزش ها*:
:14اتصال بین افراد و ارتباطات نوین ،ارائه خدمات برتر با استفاده از فناوریهای پیشرفته ،حمایت از
انعطافپذیری و امنیت در ارتباطات ،ارائه راهکارهای نوآورانه برای ارتقاء تجربه مشتری ،تعهد به
مسئولیت اجتماعی و محافظت از حریم خصوصی مشتریان ،و همچنین ارائه پشتیبانی و خدمات برتر
به مشتریان میشود.
*ارزش ها*:
:15ارائه خدمات برتر و پایدار ،ایجاد ارتباطات قوی با مشتریان ،پیشرفت فناوری ،حفظ حریم خصوصی
مشتریان و ارائه راهکارهای نوآورانه برای ارتقاء تجربه کاربری باشد .همچنین ،پشتیبانی مستمر و موثر
به مشتریان و تعهد به پایبندی به استانداردهای اخالقی و مسئولیت اجتماعی نیز از ارزشهای مهم برای
یک شرکت مخابراتی است.
*ارزش های*:
* .1توانمندسازی مشتری *:ما به توانمندسازی مشتریان خود با راه حل هایی اختصاص داده شده ایم که
زندگی ،تجارت و ارتباطات آنها را بهبود می بخشد و نیازهای آنها را سرلوحه هر کاری قرار می دهیم.
* .2انطباق پذیری و چابکی *:ما تغییرات و نوآوری را می پذیریم و دائمًا برای برآورده کردن نیازهای در
حال رشد مشتریان و چشم انداز پویا مخابرات تطبیق می دهیم.
* .3همکاری *:ما به قدرت همکاری ،چه در داخل و چه در خارج ،برای پرورش خالقیت ،هدایت نوآوری
و ارائه نتایج استثنایی اعتقاد داریم.
* .4پایداری *:ما متعهد به پایداری و شیوه های سازگار با محیط زیست هستیم ،تالش می کنیم تا ردپای
کربن خود را کاهش دهیم و به جوامعی که به آنها خدمت می کنیم کمک مثبت کنیم.
* .5تعالی از طریق تنوع *:ما برای تنوع و فراگیر بودن ارزش قائلیم ،با توجه به این که یک تیم متنوع
منجر به راه حل های خالقانه تر و نتایج بهتر برای مشتریان و ذینفعان می شود.
*ارزش های*:
:1تعالی :ما در هر کاری که انجام می دهیم متعهد به برتری هستیم و برای باالترین استانداردهای کیفیت،
عملکرد و ارائه خدمات تالش می کنیم.
:2نوآوری :ما نوآوری را به عنوان سنگ بنای موفقیت خود می پذیریم و فرهنگ خالقیت ،آینده نگری و
بهبود مستمر را پرورش می دهیم.
:3رضایت مشتری :رضایت مشتری در قلب تجارت ما قرار دارد .ما با دقت به مشتریان خود گوش می
دهیم ،نیازهای آنها را پیش بینی می کنیم و از انتظارات آنها فراتر می رویم.
:4صداقت :ما تجارت را با صداقت ،شفافیت و اخالق انجام می دهیم و اعتماد و احترام مشتریان،
کارمندان و شرکای خود را جلب می کنیم.
:5تنوع و شمول :ما تنوع را جشن می گیریم و محیطی فراگیر را ایجاد می کنیم که در آن به هر فرد
ارزش داده می شود ،مورد احترام قرار می گیرد و برای مشارکت در دیدگاه های منحصر به فرد خود
توانمند است.
*ارزش های*:
:1رویکرد مشتری محور :ما نیازها و رضایت مشتریان خود را بیش از هر چیز در اولویت قرار می
دهیم و تالش می کنیم تجارب و راه حل های بی نظیری را به آنها ارائه دهیم.
:2نوآوری و خالقیت :ما فرهنگ نوآوری و خالقیت مستمر را پرورش می دهیم و مرزهای فناوری را
برای ارائه راه حل های پیشگامانه در پیش می گیریم.
:3صداقت و شفافیت :ما تجارت را با نهایت صداقت ،شفافیت و استانداردهای اخالقی انجام می دهیم و با
همه ذینفعان اعتماد ایجاد می کنیم.
:4کار تیمی و همکاری :ما به قدرت کار تیمی و همکاری اعتقاد داریم و درک می کنیم که استعدادها و
دیدگاه های متنوع ما باعث موفقیت ما می شود.
:5پایداری و مسئولیت اجتماعی :ما متعهد به پایداری و مسئولیت اجتماعی هستیم و به دنبال ایجاد تأثیر
مثبت بر محیط زیست و جوامعی هستیم که به آنها خدمت می کنیم.