Professional Documents
Culture Documents
BBPR2103
4.0 Cadangan 9
4.1 Pengambilan secara online(e-recruitment) 9
4.2 Mengurangkan kos pengambilan dan 10
pemilihan pekerja iaitu melalui kejayaan 10
4.3Menjalankan proses pengambilan yang 10
sistematik melalui Myfuturejob
4.4 Organisasi atau Badan Professional.
5.0 Kesimpulan 11
6.0 Rujukan 12
Online Participation Class 13-20
1
1.0 Pengenalan
Tugasan saya untuk kali ini adalah untuk memilih satu syarikat yang mempunyai organisasi
dalaman sumber manusia. Syarikat yang menjadi pilihan saya adalah syarikat Petroliam
Nasional Berhad ataupun secara ringkas iaitu Petronas.
Semenjak ditubuhkan, Petronas sudah membesar menjadi syarikat minyak dan gas
dengan kepentingan perniagaan di dalam 42 negara. Sehingga akhir bulan Mac 2019,
Kumpulan Petronas mengandungi 201 milik sendiri subsidiari-subsidiari, 59 milik separa
penuh dan 65 syarikat bersekutu. Bersama-sama ini, membuatkan Kumpulan Petronas,
yang terlibat di dalam pelbagai aktiviti-aktiviti berasaskan minyak dan gas. Majalah
Financial Times telah mengenalpasti Petronas sebagai satu daripada “Seven Sisters yang
baru” iaitu syarikat minyak dan gasmilik kerajaan yang paling berpengaruh di luar OECD.
Kumpulan ini tertumpu kepada satu spektrum aktiviti petroleum yang luas, termasuklah
eksplorasi huluan dan penghasilan minyak dan gas kepada hiliran penapisan minyak,
pemasaran dan pengagihan produk petroleum, perdagangan, pemprosesan gas dan
pencecairan, operasi rangkaian penghantaran gas talian paip, pemasaran gas cecair
semulajadi, pengilangan danpemasaran petrokimia, perkapalan, kejuruteraan automotif,
dan pelaburan hartanah.
2
Akta Kemajuan Petroleum yang diwujudkan pada 1 Oktober 1974, Petronas telah
diberikan hak kuasa, kebebasan dan keistimewaan di dalam mengendali dan memajukan
sumber petroleum di Malaysia. Individu yang bertanggungjawab untuk mengasaskan
Petronas ialah Tan Sri Tengku Razaleigh Hamzah yang pada itu telah mempunyai pengaruh
dengan kejayaan syarikat minyak milik Indonesia iaitu Partamina. Petronas hanya menyelia
aktiviti minyak syarikat kongsi asing ini dan tidak mengambil peranan dalam kegiatan
eksplorasi sehinggalah pertama kali memulai kegiatan eksplorasi dan pengeluaran minyak
dengan penubuhan Petronas Carigali Sdn Bhd pada tahun 1978. Pada tahun 1980, Petronas
mengembangkan perniagaan hilirannya dengan mendirikan kilang Asean Bintulu Fertiliser
di Sarawak. Eksplorasi minyak tidak akan habis dan ianya masih terus dapat menghasilkan
lebih banyak simpanan minyak. Kawasan simpanan minyak Seligi, yang telah memulakan
proses hiliran pada akhir tahun 1988, dikembangkan oleh Esso Production Malaysia. Seligi
adalah satu kawasan simpanan minyak yang terkaya di perairan Malaysia. Dan usaha untuk
menerokainya akan membolehkan kawasan-kawasan simpanan minyak yang lain akan
dapat diterokai di sepanjang perairan dalam laut Malaysia. Dengan adanya juga kaedah
seismografi berkomputer telah memudahkan usaha pengeksplorasi untuk mencari kembali
kawasan minyak yang telah dianggap tidak lagi produktif, atau yang telah ditinggalkan
sejak abad yang lalu.
Petronas meraih keuntungan sebelum cukai sebanyak RM76.3 bilion dalam tahun
kewangan berakhir 31 Mac 2007. Peningkatan ini berlaku kenaikan yang ketara kira-kira
10 peratus daripada RM69.4 billion pada tahun kewangan yang sebelumnya. Keuntungan
ini diraih daripada pendapatan berjumlah RM181.1 billion, yang juga meningkat kepada
10 peratus daripada RM167.4 billion pada tahun sebelumnya dengan aperasi antarabangsa
tidak termasuk pendapatan eksportnya menyumbang RM67.6 billion atau kira-kira 40
peratus. Petronas menyediakan sumber pendapatan yang besar kepada kerajaan Malaysia.
Dengan separuh daripada bajet kerajaan bergantung kepada dividen syarikat, terutama
sekali pada tahun 2011 apabila baki bajet kerajaan mengalami defisit sebanyak 5 peratus
daripada pendapatan Keluaran Dalam Negeri Kasar (KDNK).
Kini, Petronas mempunyai lebih daripada 50,000 perkerja yang berkerja di bawah
mereka dengan pelbagai jenis jawatan yang disediakan. Malah, petronas turut tidak pernah
mengurangkan pekerja dan kenaikan tambahan pekerja kini dianggarkan telah dinaikkan 3
Bohlander, Snell Dan Sherman (2011) telah mendefinisikan perekrutan sebagai proses
menempatkan dan menggalakkan calon pekerja yang berpotensi untuk mengisi kekosongan
bagi sesuatu jawatan di dalam organisasi. Manakala Ivan Cevich (2001) telah menjelaskan
bahawa perekrutan merupakan aktiviti yang akan mempengaruhi jumlah dan jenis calon-
calon yang meminta kerja dan melihat sama ada calon tersebut menerima kerja tersebut
atau tidak jika ditawarkan. Hal yang demikian, kerana sebelum mengisi kekosongan,
organisasi pekerja yang bukan sahaja berkelayakan dari segi akademik, kepakaran dan
pengalaman tetapi juga mempunyai minat untuk berkhidmat, keikhlasan dan kesediaan
untuk memberi komitmen yang tinggi terhadap pekerjaan yang akan
dipertanggungjawabkan. Terdapat 2 sumber dalam pengambilan tenaga kerja iaitu sumber
dalaman dan sumber luaran. Namun untuk tugasan in, akan membincangkan sumber
dalaman untuk organisasi pilihan saya iaitu Petronas.
Sumber dalaman yang digunakan oleh Petronas adalah dengan membuka Institusi
Pendidikan Latihan mereka sendiri untuk melatih pekerja agar lebih mahir dalam
bidang-bidang yang diperlukan. Petronas berusaha untuk memyediakan pendidikan
bertaraf dunia dan perkhdidmatan latihan untuk memenuhi keperluan rakyat dan negara
melalui pelbagai institusi yang akan ditubuhkan. Bagi memastikan mereka memperoleh
kakitangan professional yang mencukupi untuk keperluan tenaga manusia dalam jangka
panjang, Petronas telah mengambil peranan proaktif dalam pembangunan sumber manusia
sejak lebih 30 tahun lalu. Ianya bermula dengan menaja pelajar untuk mengikuti kursus
yang releven di universiti tempatan dan luar negara. Pada 1983, Petronas telah menubuhkan
institusi latihan teknikalnya sendiri untuk melatih operator dan juruteknik bagi keperluan
pengeluarannya yang semakin membesar. Kemudian pada 1983, Petronas telah
menubuhkan institusi teknikalnya sendiri untuk melatih operator dan juruteknik bagi
keperluan pengeluarnnya yang semakin membesar. Pada masa yang sama, Petronas juga
menubuhkan Pusat Latihan Pengurusan untuk memenuhi kehendak latihan dan kemajuan
perniagaan para pengurus serta pemimpin perniagaan. 4
2.2 Sumber Dalaman kedua ialah Pusat Latihan Pengurusan Petronas (PERMATA)
2.3 Sumber Dalaman ketiga ialah Institusi Teknologi Petroleum Petronas (INSTEP)
Insitut Teknologi Petronas, INSTEP adalah sebuah institusi latihan dan pendidikan
yang ditubuhkan oleh syarikat minyak Nasional Petronas. Tujuan utama penubuhan ini
adalah untuk melatih dan meningkatkan tahap kemahiran pekerja dalam insustry minyak
dan gas. Sehingga sekarang INSTEP telah melatih dan melahirkan lebih 5000 juruteknik
mahir yang menyambung kerja bersama Petronas. Malah banyak syarikat dari luar negara
menghantar kakitangan teknikal mereka untuk menimba ilmu dan kepakaran daripada
institusi ini.
2.4 Sumber Dalaman keempat ialah Universiti Teknologi Petronas
Universiti Teknologi Petronas menawarkan pelbagai program-program
kejuruteraan dan teknologi di peringkat prasiswazah dan pascasiswazah yang dilengkapi
dengan tumpuan kepada Penyelidikan dan Pembangunan. Program-program yang direka
bentuk dengan perkaitan industri yang tinggi untuk menyediakan persekitaran
pembelajaran yang dinamik. Petronas dengan penuh iltizam untuk pembangunan modal
insan, merupakan salah satu daripada syarikat-syarikat yang mengambil cabaran ini.
Usaha-usaha kerajaan dalam membangunkan tenaga kerja yang kuat dan berkemahiran
teknikal di negara ini mesti di lengkapi dengan penyertaan aktif sektor swasta. Institusi
Teknologi PETRONAS (ITP) ditubuhkan dengan tujuan menyediakan pendidikan 5di
peringkat pengajian tinggi dalam usaha untuk menyumbang kepada usaha nasional.
2.5 Sumber dalam kelima ialah Rujukan Pekerja
Pekerja boleh merujuk calon-calon yang sesuai dan berkelayakan dari dalam organisasi
untuk membantu kekosongan jawatan. Sesebuah organisasi boleh memberi ganjaran
kepada pekerja bagi rujukan yang berjaya. Bagi memastikan keberkesanan rujukan
dalaman, pekerja patut membiasakan diri dengan kelayakan yang diperlukan bagi sesuatu
jawatan. Ini adalah untuk memastikan calon rujukan tersebut merupakan calon yang sesuai
untuk mengisi jawatan kosong. Satu daripada cara yang terbaik untuk mendapatkan pekerja
adalah dengan cara rujukan para pekerja. Ini kerana kebiasaannya, setiap orang yang di
cadangkan adalah orang yang sesuai dan dipercayai kebolehannya serta kelayakannya.
Pencadang biasanya lebih memahami orang yang dicadangkannya dan dapat memberikan
butir-butir yang diperlukan oleh syarikat sebagai rujukan. Sebagai contoh, jika pencadang
adalah orang yang terbaik dalam organisasi maka cadangannya akan dianggap sebagai satu
yang boleh dipercayai. Ini kerana adalah begitu sukar untuk mendapatkan para pekerja yang
berkebolehan kecuali melalui rujukan daripada pekerja sedia ada yang mana mereka lebih
memahami kebolehan dan kelayakan orang yang dicadangkannya.
Pihak Petronas turut membuat cara inventori kebolehan untuk mengenalpasti sumber
dalaman yang sesuai bagi mengisi jawatan kosong. Inventori kebolehan ialah fail yang
mengandungi maklumat tentang pengetahuan, kemahiran, kebolehan dan ciri-ciri lain
seseorang pekerja. Ia membantu pihak pengurusan atasan Petronas mengenal pasti dan
menentukan calon. Pihak petronas selalunya menghadapi kesukaran dalam menggunakan
inventori kebolehan. Mereka perlu menggunakan masa yang banyak untuk merekod dan
mengemaskinikan data di dalam inventori. Ada kalanya ada terlampau banyak maklumat
yang tidak relevan atau tidak teratur yang ditambah ke dalam inventori kebolehan tersebut.
Ini membuatkan pihak petroans sukar mendapatkan sebarang maklumat
berguna yang senang digunakan dan ringkas termasuk :
(i) Format-format pengumpulan data yang ringkas dan senang
Difahami.
(ii) Kaedah yang mudah untuk mengemas kini maklumat asas dalam
sela masa yang tetap.
(iii) Kerahsiaan maklumat dijamin. 6
Kaedah menggunakan pekerja dalaman yang sedia ada bagi mengisi kekosongan.
Lazimnya berlaku dalam bentuk kenaikan pangkat, pemindahan atau rujukan. Antara
kebaikannya ialah:
3.1 Moral dan prestasi pekerja akan meningkat apabila kecekapan mereka diberi
ganjaran.
Seperti yang kita tahu, Petronas sentiasa memberikan ganjaran yang lumayan pada mereka
yang akan dinaikkan pangkat. Ini akan menjadikan pekerja akan lebih semangat untuk berbakti
kepada syarikat kerana syarikat tidak mengabaikan ataupun melupakan jasa-jasa yang
diberikan oleh perkerja kepada pihak syarikat.
Kebanyakkan pekerja dalaman merupakan pekerja yang telah lama berkhidmat dalam
syarikat. Mungkin disebabkan beberapa faktor seperti gaji yang lumayan, tempat kerja yang
dekat dengan tempat tinggal menjadi faktor utama untuk pekerja berkhidmat lama di syarikat.
Di samping itu, kestabilan syarikat yang kukuh seperti Petronas menyebakan pekerja akan
berfikir dua tiga kali untuk berhenti kerja. Hal ini kerana, ramai mata-mata luar yang
memandang peluang untuk bekerja di Petronas. Disebabkan kelebihan yang ini, pekerja
dalaman biasanya akan lebih rasa bertanggungjawab terhadap objektif syarikat. Ini adalah
peluang yang lebih baik untuk mengambil pekerja dalaman kerana potensi untuk mereka
berhenti adalah lebih rendah.
7
3.3 Pengambilan pekerja dalaman juga dapat mengurangkan kos dari segi kos
pengambilan, orientasi dan latihan.
Petronas merupakan satu perkerjaan yang memerlukan banyak latihan kerana kerja lebih
banyak di lapangan. Sekirannya mengambil sumber luaran akan lebih banyak memakan kos
dari segi orientasi dan latihan. Dalam masa yang sama, mengambil sumber akan memakan
masa kerana banyak proses yang perlu dilakukan. Kos-kos lain juga dapat dijimatkan dengan
cara ini. Selain itu, pihak pengurusan tidak memerlukan rujukan lain akan butir-butir diri
pekerja tersebut kerana rekodnya telah sedia ada dalam simpanan. Ini memudahkan pihak
pengurusan dalam urusan dan tujuan rekod. Kaedah pengambilan dalaman ini juga biasanya
lebih pantas dan kurang mahal maka pengisiaan untuk jawatan kosong dapat dilaksanakan
dengan segera. Kelebihan lain pula, secara tidak langsung, organisasi akan lebih dipercayai
akan jaminan dalam peningkatan taraf jawatan. Ini membuatkan para pekerja sedia ada
bermotivasi tinggi untuk mencapai taraf jawatan yang mereka ingini. Dengan kelebihan kaedah
pengambilan dalam ini maka beberapa organisasi akan cuba mengadaptasikannya dalam sistem
pengambilan pekerja mereka.
Petronas telah banyak menubuhkan insitut latihan mereka sendiri, objektif utama untuk
menubuhan ini adalah memastikan pekerja mereka ataupun bakal pekerja mereka mempunyai
kemahiran yang cukup. Dengan adanya penubuhan ini pihak petronas telah mengeluarkan
kewangan yang banyak untuk memastikan sasaran mereka tercapai. Oleh itu, mengambil
sumber dalaman daripada insitut-insitut ini untuk bekerja dengan Petronas akan menjimatkan
masa Petronas untuk mengambil sedia sumber dalaman yang telah dilatih dengan baik,
berbanding mengambil sumber luar yang perlu untuk dilatih semula dan pasti mengambil
tempoh masa yang lama untuk mahir. Petronas tidak perlu menggunakan kos bahan tambahan,
contohnya, pengiklanan di akhbar, televisyen atau radio. Di samping itu, adalah mungkin untuk
mengelakkan peningkatan kos gaji untuk pekerja berkelayakan yang diambil oleh pihak yang
mungkin ingin menerima gaji yang lebih tinggi.
8
3.5 Kemahiran dan keupayaan pemohon kerja lebih diketahui berbanding pemohon
daripada sumber luaran.
Pengalaman merupakan satu kelebihan yang besar bagi pekerja lama. Apabila mempunyai
pengalaman akan menambahkan kemahiran pekerja dalam bidang pekerjaan tersebut.
Berbanding dengan mengambil pekerja sumber luaran, calon sumber luaran mungkin ada di
kalangan mereka yang baru habis belajar dan baru meceburi bidang tersebut akan mengambil
masa untuk mahir dengan baik akan tugas-tugas yang akan dijalankan. Ini berbeza dengan
sumber dalaman yang mahir untuk tugasan tersebut. Di sini jelaslah bahawa kemahiran dan
keupayaan pemohon kerja dalaman mempunyai kelebihan yang besar berbanding dengan
sumber luaran. Menurut June (1994), sumber pengambilan pekerja dalaman yang penting ialah
pekerja sendiri yang sedia ada. Kebanyakan organisasi kalau boleh lebih suka memenuhi
jawatan kosong dengan calon-calon dalaman.
Satu perkembangan baru adalah penggunaan internet untuk menarik pekerja berpotensi
untuk sesebuah organisasi dikenali sebagai “Online pengambilan”, ia adalah penggunaan
teknologi atau alat berasaskan web untuk membantu proses pengambilan. Menurut kajian,
kadar pertumbuhan pengambilan dalam talian telah meningkat dalam tahun-tahun
kebelakangan ini. Hampir 2/3 daripada pekerja mengaku menggunakan e-pengambilan sebagai
tempat untuk memohon sesuatu jawatan yang ditawarkan dalam tempoh tiga tahun yang lalu.
Lebih 7/10 organisasi juga berkata mereka menggunakan pengiklanan pekerjaan di laman web
korporat mereka dan menggunakan aplikasi dalam talian. Pada masa ini, ujian dalam talian
digunakan sebagai sebahagian daripada proses pemilihan dalam beberapa cara oleh sebahagian
pemohon dilihat adalah kurang sesuai, walau bagaimanapun ini juga turut berkembang.
Namun ada juga kajian menunjukkan bahawa hanya 25% daripada organisasi
menunjukkan mencapai kejayaan yang kukuh dengan e-pengambilan (Chapman & Webster,
2003). Pengambilan pekerja dengan kecekapan yang tidak sesuai dan kemahiran (kebolehan)
mungkin menjejaskan prestasi masing-masing dan seterusnya modal sumber manusia
organisasi, dan kegagalan organisasi sekurang-kurangnya, melambatkan pertumbuhan (Boxall
9
& Purcell, 2003). Sebaliknya, pengambilan adalah lebih berkesan apabila ia membolehkan
organisasi untuk menarik pemohon dengan kebolehan yang betul, yang memenuhi jangkaan
organisasi dan mengukuhkan mereka. Strategi pengurusan sumber manusia dalam hari ini
secara langsung memerlukan setiap masyarakat terus melakukan perubahan minda dan cara
bekerja yang lebih baik. Selaras dengan perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi
(ICT).
4.2 Mengurangkan kos pengambilan dan pemilihan pekerja iaitu melalui kejayaan
menarik seberapa ramai calon untuk jawatan tersebut
Cara ini adalah dengan memilih calon-calon yang mempunyai kejayaan yang menarik
untuk disenarai pendekkan. Sebagai contoh, mereka yang mempunyai kejayaan dalam bidang
teknikal, mempunyai keputusan yang cemerlang dan merupakan pemegang biasiswa terkenal
seperti pemegang biasiswa Petrons, JPA & biasiswa negeri sabah.
Dr Norazuwa Mat, Tang Swee Mei, Wan Din Wan Daud. Planning Recuitment And
Selection Of Human Resources. 2008. Open Universiti Malaysia.
12
Online Participation Class
1. Discuss the advantages of human resource planning
13
14
15
16
17
2. In your opinion, why is selection tests important?
18
19
20